fastcam常见问题解答
FastCAM系列软件-问题解答库
1、使用自动套料功能是否对板材的利用可以达到最佳
解答：自动套料是根据一定的数学优化算法对零件的计算排列，不可能适合所有情况，因此，一般而言，自动套料不可能通过一次运算就达到最优的结果，人的脑力也不是一次就得到最优的结果。但是，自动套料可以提高效率，可以在短时间内给出较好的结果。FastCAM 软件的优异功能是用自动套料和手动套料的交互，即达到计算机的自动套料与人的脑力的互动，先自动套料，当看到某个零件位置排列不合适时，马上按暂停键，或鼠标右键暂停，然后移动零件到合适位置，接着按继续自动套料。这样可以结合自动套料的快速和人工套料的
经验和智慧，使套料既快又好。
2、如何保存余料并在余料中进行再套料
解答：FastNEST 可以选用给定尺寸的矩形板套料，也可以用不规则的余料板进行套料。其好处是可以充分利用剩余板料，节省板材
消耗。但对于下料车间的管理要求相对提高，需要把剩余材料按材质、
板厚，以及形状进行存档管理。
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余料板套料步骤：
1.准备好余料板材的CAM图形文件。
2.在板材数据对话框中，选择余料CAM ，然后按＋钮增加键。
3.从随后弹出的文件名列表框中，选取要进行套料的余料板文件
名称，按选择钮。
4.此时，板材数据列表中将显示出所选的余料板数据及图形，点
击确认钮。
5.和矩形板套料步骤相同，加入零件，自动手工交互套料，然后
输出NC。
6.如果需要保存余料板，需要设置增加切断线，输出NC 时会有对话框询问是否输出切断线，回答是，则弹出保存余料板文件。
7.保存的余料文件需要调入FASTCAM 绘图模块中，用智能修剪
把原板左部边界修剪掉，保存图形，作为新的余料板使用。
3、为什么在FastNEST套料软件中，自动、暂停和继续套料的按
钮是灰色，不能用
（
解答：可能是您所使用的FastCAM软件是标准版软件，不是专家版软件，或者是设置了手动排料的缘故。解决方法：在FastNEST的界面中，打开“排料”菜单，检查是否在“设置手动排料”选项前面有打钩。若有，则去掉该钩，三个按钮就会变成有效，就可以使用自动手工交互套料功能。若无法去掉前面的钩，则软件为标准版，请联系FastCAM公司进行软件升级，把标准版软件升级为专家版软件。
4、能否指定或改变一批零件的排料顺序
解答：可以指定零件的排料顺序，在FastNEST套料软件中，在文件切割表->增加零件，或者快捷按钮增加零件时，在排料零件数据中修改各个零件的优先级，这是零件在排料中的重要程度，范围是0-9，重要性依次递增，0表示不需要排料，9表示必需首先考虑。针对不同的零件设定不同的优先级，就可以指定零件的排料顺序了。
5、能否指定或改变零件的切割顺序
解答：能指定或修改零件的切割顺序，通过对零件切割顺序的优化，NC程序被优化，可以有效提高切割效率，防止热切割变形。推荐在NC代码即将输出之前采用重新排序。
？
在FastNEST中套料完成，输出NC时，在排料顺序选项中选“指定”，可以手动指定零件的切割顺序，当然也可以通过快捷按钮重新排序来
完成。
指定或者改变零件的切割顺序除了“指定”外，还包括“列、列返回、行、行返回、最近距离、最少空程”选项，可以根据切割的需要来选
择。
6、如何给定或改变套料钢板的数量
解答：可以给定或改变套料钢板的数量，在FastNEST中排料->自动排料参数，或者快捷按钮自动排料参数，在最大板数栏中输入所需要的钢板数量，通过对此数值的修改，可以有效地将程序限定在给定的套料板块的数量是1或者大于1，注意：该项功能只有在具备FastNEST的多板套料功能以及已跨越不止一块板套料的情况下才可
行。
7、如何避免排料时零件套了多张板
解答：可以避免排料时零件一下子套了多张板，在FastNEST中排料->自动排料参数，或者快捷按钮自动排料参数，选中开始新板套料前暂停，这样套料时每一张板套完后会提示是否使用第二张板，如果不使用第二张板可以点否，对第一张进行调整，如需要增加第二张板，可以按是，或者第一张板排好后，按继续排料也可以排第二张板。
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8、在FastNEST中添加零件，要对移动引入线、指定基线都做操
作怎么办
解答：FastNEST读入零件后，在排料零件数据中对读入的零件做“指定基线”认定后，“移动引入线”的按钮变灰了，针对这种情况，先选指定基线，进入套料界面，然后再选“文件切割表”中的“编辑排料表”或者直接快捷按钮“排料表”，在零件数据中再对零件的引入线做移动操作，即完成了对零件的两个操作要求。同理，也可先移动引入
线再指定基线。
9、在FastNEST自动套料时,为何会出现零件重叠
解答：自动套料时零件重叠一般不应该发生，如果有，请在FastCAM软件中检查零件是否闭合，强烈建议对DXF/DWG文件在套料前做CAD清除和压缩和轮廓线闭合检查。
10、在FastNEST自动套料时,为何有时零件的读取和套料速度非
常慢，甚至要等待几分钟
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解答：在FastNEST自动套料时，套料速度慢，甚至等待几分钟一般不应该发生，如果发生了，请马上在FastCAM软件中检查零件的实体数和是否闭合，强烈建议对DXF/DWG文件在套料前做CAD清除和压缩和轮廓线闭合检查。因为，如果零件的实体数过多，读取和套料速度自然会慢些，但是也不会用几秒或十几秒钟，只要使用CAD清除压缩等优化处理功能减少实体数就可以了。只有当零件不闭合，无法进行套料，才会导致非常慢，等待几分钟。
11、在FastNEST软件中，排料中的红色虚线表示什么，是否能不
显示
解答：红色虚线表示的是空程线，在输出排料结果前会重新进行空程的优化，因此可以不显示，在显示菜单的显示设置中将空程前的
小框的钩取消就可以了。
12、在FastNEST中，零件每次转换角度都要双击零件后输入角度，
是否可以任意角度的直接调整
解答：可以，在零件上任意位置按住鼠标右键，次时鼠标上下移动可以做任意角度的变换，对于已知角度请双击零件后输入需要旋转的角度就可以了，另外我们在快捷按钮中提供了90度旋转按钮。
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13、如何在FastNEST排料过程中加入指定的零件
解答：如果在FastNEST排料过程中，暂停后想加入指定的零件，但是单击继续按钮后并不是想要的零件，可以在手动套料菜单下选择排料表，选择想手动添如的零件，按右边的+按钮，则该零件就被加
在钢板上了。
14、为何在FastNEST套料时，按DEL键删除了零件，但重新排时
该零件又加进来了
解答：因为在钢板上按DEL键删除的只是将其移出当前显示区，是为了让其他零件能有更好的排列。如果想删除则在排料表中更改零
件的数量就可以了。
15、为何原来保存的套料文件不能重新读入使用而且在读入套料
文件时显示读取零件路径错误
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解答：当保存套料文件时（后缀是.nst），会同时存.Lst文件地址和每个零件的cam文件地址。而lst文件内的零件地址应该与nst文件中的零件地址一致。如果零件的名称和位置有了改变，套料文件在读入时，就会显示读取零件路径错误。此外，请仔细检查目录名是否有非法字符，例如“. /” 等，如果文件和目录名有非法字符，也会出
现读取零件路径错误。
16、如何将NC套料文件转换成CAD的DXF或DWG文件
解答：
1）在FastPLOT中把NC套料文件读入，转到FastCAM中进行编辑，最后保存为DXF或DWG文件格式即可。
2）在FastPLOT中读入NC套料文件，选择“NC工具—>转换到DXF”
功能，进行套料文件到DXF文件的格式转换，进行保存即可。
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3）在FastNEST中，把文件类型改为“NC—>DXF”，在输出时，就可以把相关的套料文件转换成DXF文件类型了。
17、有时使用FastNEST进行套料，共边套料功能是灰色的，不能使用，或是没有共边套料功能，为什么如何将NC套料文件转换成CAD
的DXF或DWG文件
解答：这种现象的出现，有几个可能：
首先，如果用户使用的FastCAM套料软件是几年前购买的，或安装的FastCAM套料软件是老版本，本来就没有共边套料功能，用户就需要联系FastCAM公司进行软件升级。
其次，如果在FastNEST套料软件中所选择的套料文件类型是NC －>NC，不是CAM－>NC，共边套料功能就是灰色的。因为，共边套料功能只是针对还没有设置切割路径的CAM文件或DXF文件，已经设置好切割路径的NC文件就不能再使用共边功能了。因此，解决的办法是不把CAM文件转换为NC文件进行套料，而是直接使用CAM
文件进行套料。
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最后，在FastNEST设置套料文件类型时，选择CAM或DXF－>NC 套料，在“设置文件类型”窗口中，选择“增加穿孔”设置中的“FastPATH”选项，也会出现共边套料功能无法使用的情况。此时，只要选择“增加穿孔”设置中的“在套料前”选项即可。
18、FastCAM软件的绘图功能与CAD绘图软件有什么差别
解答：FastCAM软件是专业的二维切割软件，CAD软件是专业的三维设计软件。FastCAM软件绘制的零件图专门适用于数控切割，特别是为零件图的后续套料、编程和数控切割。CAD软件绘制的零件图
是为了一般性的产品和结构设计，不是专门为切割行业，特别是为数控切割。FastCAM软件比CAD软件功能要简单，学习方便，便于用户
快速学习和掌握。
19、CAD图层有什么用处
解答：CAD图层是绘图人员在绘制CAD图形过程中，为了区分不同的结构或不同的加工方式设置的不同层，例如：常见的3类图层是MARKER层（喷粉画线层），CUTTING层（切割层），文字层（文字
标识层）。
20、为何FastCAM不能读入有些AUTOCAD2004画出的图形
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解答：是因为在AUTOCAD中对该图形设置了面域的关系，只要在保存时将CAD图形保存为AutoCAM2000以下版本的格式即可。
21、FastCAM软件中的CAD清除和CAD压缩功能是干什么用的
解答：CAD软件绘制的零件图一般会存在人眼无法看到的多余的点，重叠的线和大量小实体拟合的圆弧，如果直接拿这样的零件图进行编程和切割，势必导致乱跑空程、重复切割，以及切割机反复加减速，造成机床震动。因此，使用CAD清除功能，清除多余的点，重
叠的线，使用CAD压缩功能，压缩拟合圆弧，使CAD绘制的零件图得到优化，以便后续的套料编程和数控切割。
22、零件图上有多余的实体点会不会影响切割，如何清除多余的
实体点
解答：当然会，多余的点、线、弧都会对切割产生严重影响，造成切割机乱跑空程，重复切割，造成切割零件的损坏，精度的降低，以及切割机抖动和内存不够而死机。因此必须清除多余的实体点。使用FastCAM独有的CAD清除和压缩等优化处理功能，清除多余的实
体点，有效提高切割质量。
23、实体数过多的情况是怎么产生的如何避免
解答：可能的情况是零件图形是从其他绘图软件中转换的，或在AutoCAD 零件绘图过程中，使用了曲线拟合等操作。用户应该在生成NC 前对图形分别做CAD 清除和CAD 压缩，并检查图形实体数量，保证图形的轮廓线闭合且没有重复多余的实体。
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24、如何判断图形中是否存在多余的实体
解答：一是使用控制点观察；二是使用删除菜单中的CAD清除压缩功能。三是对于简单的零件直接观察实体数。
25、如何处理DXF/DWG文件中不闭合的图形
解答：使用CAD清除功能，在删除菜单中选择CAD清除，然后在出现的检查是否孤立中选择“是”，在轮廓线最大缝隙中设置好断点的最小距离，如果小于该距离则自动设置为闭合。另外，可根据显示实体功能，显示控制点，找到断开的点，删除该实体并重新绘制。
26、如何延长一条线或一条弧
解答：在工具菜单中选择编辑实体，选择需要编辑的直线或弧，然后选择长度，输入变换后的长度就可以了。
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27、如果一个单位有多台切割机，需要有一台以上的电脑安装和使用FastCAM软件进行套料和编程，可以在一台以上的电脑上共享使
用一套FastCAM软件吗
解答：不可以，这是明显的软件盗版侵权行为。一台电脑上只能安装和使用一套FastCAM软件。因此，用户需要另外购买FastCAM
软件。
28、输出NC代码后,如何与数控切割机连接
解答：NC代码是一个文件，一般的数控切割机在控制器上有软盘驱动器，或U盘接口，则把文件考到软盘或U盘上读入即可。有的切割机控制器是通过电缆与计算机连接，（类似计算机联网），文件
可以由计算机传送到切割机上。
29、如何选择控制器的类型进行软件安装
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解答：在FastCAM软件中提供了多种控制器选项的安装，包括ESSI, Burny，Lynx，EDGE，Fagor，以及FastCNC等不同类型的控制器，只有选择正确的控制器，软件安装才能正确。因此，用户在安装FastCAM 软件时，要先知道数控切割机上使用的控制器是什么品牌，或是向切割机厂家询问应该选择那种控制器进行安装。
30、如何确定控制器类型和控制器文件
解答：运行FastCAM软件，选择“控制点”菜单中的“显示NC”选项，在弹出的对话框中可看到控制器文件，确定控制器类型。
31、在需要重新安装软件时，重点要注意哪些方面
解答：在计算机需要更新或软件需要升级版本及其他添加新功能而需要重新安装软件的情况下，请先将FastCAM目录下的文件和以.con为后缀的控制器文件做备份，然后按正常步骤安装FastCAM的软件，在完成安装后，将以上两个文件覆盖到新安装的目录下。这样做的目的是为了保证切割机原有设置的文件能正常使用。
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32、为什么重新安装FastCAM软件后，原来生成的旧的NC代码，
软件不识别
解答：可能的原因是在重新安装FastCAM软件过程中选择的控制器与原有的NC代码生成时使用的控制器种类不同，没有选对控制器
的种类，所以原来控制器生成的代码无法识别，请重新尝试安装您原
控制器文件后再来读取。
33、为什么重新安装FastCAM软件后，新生成的NC代码切割机
控制器不识别，不能切割
解答：可能的原因是在重新安装FastCAM软件过程中没有选对控制器的种类，所以控制器对新生成的代码无法识别，请重新尝试安装您原控制器文件后生成NC代码，再来读取。
34、輸出的NC 代码文件是否有大小限制
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解答：是的。我们对输出的NC代码文件有大小限制。NC代码行的最大限制值是30000行。在绝大多数情况下，这个限制值对客户的需求来说是足够了。如果有特别的要求，可以联系FastCAM公司，制
作一个特殊的版本。
35、如何使NC文件以绝对坐标输出
解答：在文件中，修改UNITS，0，0，0 为0，0，1，即把最后一位0 变成1。代码会以绝对坐标输出。
36、加何在FastCAM软件中加入喷粉划线和钻孔等加工方式
解答：FastCAM软件具有切割（cut）、喷粉划线（mark）和钻孔（drill）等多种加工方式，只要修改相应的控制器文件，打开或增加相应参数即可。例如，在加工方式中增加mark（喷份划线）和drill(钻孔)加工方式，以使用Start控制器为例，在控制文件中增加相应设置。
操作步骤：
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在中切割方式/operation/下增加一行钻孔控制：
mark，1，0，11，1，1，M09, M10, M11, M12
drill，0，0，13，P，1，M07, M08, M71, M70保存文件。然后，FastPATH的切割过程的设置时就会有drill的选项供选择了。要切记，不同控制系统会使用不同的M指令，特别是位移M指令会不同。因此，针对不同的切割机控制器，用户在增加喷份划线和钻孔功能时，只能联系切割机和控制器厂家，或是详细阅
读控制器使用手册。
37、如果一个单位有多台切割机,使用不同的NC代码格式，可以
使用FastCAM软件为不同切割机输出不同的NC切割代码吗
解答：FastCAM软件可以生成多种格式的NC代码文件，可以同时支持多台数控切割机，使用不同的NC代码格式。因为不同的切割机可能使用的是不同的NC文件格式。具体如何设置请用户提供切割机控制器类型，联系FastCAM技术支持人员。
38、Fagor控制器能否以圆弧作为起割时的引入线
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解答：Fagor控制器在零件的起始切割和空程后的切割时不能直接出现圆弧切割指令（G3），否则会出现如下错误提示：
“CNC 1004 圆弧路径编程不正确”或“圆弧引入无直线路径，编程
路径错误”。
如果排料的零件适合于用圆弧作为引入线，则需要对控制器文件做一些修改设置，在圆弧引入线的起始端前端添加一段直线线段。
在FastCAM目录下打开文件，找到SWITCHES选项行，将第三个参数设置为需要添加的直线引入距离，例如直线线段设为3，则第三
个参数就改为3。
若无此项目，则在文件的末尾行加上/SWITCHES/，，3就可以了。
保存设置，就能使用Fagor控制器处理以圆弧作为起割时引入线
的零件了。
39、Fagor控制器中有最大圆弧半径的限制，如何切割大半径圆
弧
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解答：Fagor控制器默认最大圆弧半径有限制，各型号不同，最小为10米，最大至83米。对于超出限制的圆弧，控制器即无法识别。FastCAM软件可以自动将大圆弧转换为多段直线，默认的最大圆弧半径为99米，在零件图形中的弧线半径超过99米的情况下，自动将大圆弧转换为多段直线。而且，此半径的默认值可以在设置文件中修改，在文件中加一行：RMAX,83000就可以设定大圆弧半径为83米，用CAD 清除功能，则会检查图形的圆弧半径，如果有大于此设定值
的就会提示是否修改。
40、在软件升级与更新时，重点要注意哪些方面
解答：在进行软件升级与更新时，请先将FastCAM目录下的文件和以.con为后缀的控制器文件做出备份，或是将原有FastCAM软件的目录名称修改一下，然后按正常步骤安装FastCAM软件，在完成安装后，将以上两个控制器设置文件拷贝覆盖到新的FastCAM软件安装目录下。这样做的目的是为了保证切割机原有控制器的设置文件能正常
使用。
41、如何确定FastCAM软件的授权号
解答：FastCAM软件的授权号为7位阿拉伯数字，对每套软件和每个用户是唯一的，是软件的“身份证”，是软件技术支持、升级、培
训和售后服务的惟一有效凭证。
运行FastCAM软件，选择“控制点”菜单中的“版权”选项，在弹出的对话框中可看到授权号；或者运行FastNEST，选择“实用工具”菜单中的“版权”选项，在弹出的对话框中可看到授权号；或者运行FastPLOT，选择“NC系统”菜单中的“版权”选项，在弹出的对话框中可
看到授权号。
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42、如何确定FastCAM软件的版本编译号
淘宝客服常见问答技巧
针对淘宝客服遇到的问题，总结了一些解答技巧，无论是售后还是买家给中差评等。 淘宝客服常见问题一、要用支付宝才能付款啊，可是我不懂怎么用！ 卖家：您已经成功拍下商品，点击付款时，就会提示您注册支付宝，您按提示填写就可以了。要填写真实准确的资料，为了账户安全，建议你的支付密码设置为字母和数字的组合，密码长度为8到16位的，记住你的支付密码哦，到时你确认收货或进行其他相关资料还需要用到这个密码。您可以登陆支付宝的帮助中心看详细图解：https://https://www.sodocs.net/doc/ed7506662.html, 买家：如果我付给你钱，你不给我发货怎么办？ 卖家：呵呵，支付宝是在线支付工具，起到了信用中介的作用。也就是你把钱付到淘宝网的支付宝，我再发货，等你收到货以后，再确认收货，汇报宝网才会由支付宝将钱转给我的。所以对买家来说再安全不过的了! 淘宝客服常见问题二： 买家：总共198元是吗，便宜些吧，零头去掉100元好了！ 卖家：汗，卖家被砍受伤，装死中…… 买家：那就免个邮费吧！ 卖家：好吧，不过您要亲自来拿~~ 买家：有赠品吗，我买的背心搭配的那件毛衣送给我吧？ 卖家：呃，我家今天吃醋，能跟您借点螃蟹吗？ 买家：唉，我被打折欺负了，你就帮我打打折吧！ 卖家：~~~~~~~ 淘宝客服常见问题三： 买家：我已经收到货了，在哪里确认付款啊？ 卖家：您可以登录“我的淘宝”--“已买到的商品”内选中该商品的“交易详情”点击“确认收货”输入支付宝的支付密码即可。 买家：我已经确认收货了，可是我不知道怎么给你评价？ 卖家：您可以登陆“我的淘宝” ，在“信用管理”——“对卖家评价”或在“我的淘宝”——“已买到的商品”，点击要进行评价的商品详情下方“评价”按钮就可以进行评价。 买家：我一不小心点了中评，要怎么修改？ 卖家：~~~~~~~ …… 以下收集淘友提问与答案，并持续更新（类似的问答仅收录具代表性的），希望这些对大家有所帮助! 商品咨询类
出口退税常见问题解答
一、出口退税申报系统版本升级 1、先安装新版本申报系统 ●注意事项：一般情况下，申报系统最好安装在除C盘以外的磁盘根 目录下，如D：、E：等，因为如果操作系统损坏，只需要格式化C 盘，并不影响其它盘符的数据文件安全，保证了企业数据不会丢 失。 2、修改企业基本信息及系统参数设臵 ●注意事项：首先，”系统维护”选项中①、”配臵设臵与修改” （企业基本信息）：必须录入项：海关代码、纳税人识别号、公司 名称，另外检查分类管理代码：B（必须修改为B），然后其它项 目都可以不需要修改，保存即可。(在读入反馈信息时，出现“分 类管理代码错误，无法读入”的现象？) 其次，②、企业参数设 臵与修改：在业务方式选项中，需要修改18位报关单执行日期为：2011-09-01。在常规设定选项中，把系统备份路径修改为除C盘 以外的其它盘符，如D、E等。 3、导入企业历史数据 ●注意事项：①、从旧申报系统备份的最近时间历史数据导入：从 “系统维护”—系统备份数据导入功能，进数据的导入操作。②、从退税科拷贝企业历史数据导入：进入向导第十二步（正式审核反馈信息处理），依次操作第二小步（税务反馈信息读入）和第三小步（税务反馈信息处理）。 4、建议退税申报系统就使用管理员账户登陆，系统默认为sa,密码
为空，有企业自己建了用户名，用自己建的用户名登陆时：退税系统“系统配臵设臵与修改”为灰色，不可以修改，必须用管理员的身份进入才可以修改 二、申报系统操作注意事项 1、录入“出口数据”、“增值税申报表”等数据时，养成一个好的 习惯：就是在录入数据时，光标在“所属期”位臵，一边录入 数据，一边回车到最后，提示保存对话框时再进行保存。期间 可以用键盘的“上下左右按键”去进行操作，尽量不要用鼠标 去直接点击某项，避免数据出现带不出来等异常问题。录入汇 总表原则是：点击“增加”—回车到底—然后“保存”即可， 对其中的各项是不能直接录入或修改。 2、审核结果：提示没有报关单信息问题 ●是否录错报关单号, 在申报系统报关单号正确的录法，报关单 上18位海关编号再加上0+两位项号（01，02，03等）共计 21位（报关单号） ●请企业负责电子口岸的人核实，报关单信息是否提交到电子口 岸。如果没有提交请及时提交。如果提交了，到电子口岸核 实报关单状态是否国税总局已接受，提交成功后一般7天左 右退税科可以收到企业报关单电子信息。 ●完成上述两项工作后，还没有报关单信息的话，持自行在电子 口岸打印的报关单信息国税总局已接受的资料到退税科106
电话销售工作总结范文4篇
电话销售工作总结范文4篇 今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值.但是整体来说我自己还是有很多需要改进.以下是我今年总结工作不足之处： 第一：沟通技巧不具备.每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐.语言组织表达能力是需要加强改进. 第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位.看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的.客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题.确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周.那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可.因此这点我得把目光放长远. 第三：客户报表没有做很好的整理.对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好.确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢.领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导.而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日
网页设计与制作常见问题
1. 为什么网站的首页文件名一般命名为index.htm或index.asp？ 网站的首页文件名为index.htm或index.asp，这是一种网站首页命名规范。在浏览器地址栏输入网址，即使不输入index.htm或index.asp，浏览器也能正确找到该文件并正确显示出来，因为Web服务器默认的首页文件名是index.htm或index.asp。此外，通过设置，Web 服务器常用的默认首页文件名格式有index.htm、default.htm、index.asp、default.asp等。 2. 巧妙设置分辨率 在制作网页时，有时会发现，制作好的网页在本地计算机上浏览时很正常，但在另外一台计算机上浏览时却发现网页的布局乱套了，这是因为各个计算机的分辨率不同所致。在Dreamweaver文档窗口中的右下角，显示当前文档的分辨率大小。单击当前分辨率数字，在弹出的菜单中可以为当前的页面指定显示分辨率，通过修改可以使网页更具灵活性。 3. 打开文件及插入网页图像的快速方法 在Dreamweaver里，进行网页编辑时，不必通过菜单栏里的【打开】命令来打开文件，一个更快的方法是利用【文件】面板，打开相关文件，直接用鼠标拖动文件到文档编辑窗口即可；同样，要在网页上插入图像等元素，也可直接通过【文件】面板将图像文件拖动到网页上。 4. 怎样仅仅复制文字而不想要其格式？ 当从Dreamweaver中复制文字到另一个应用程序中时，HTML代码和文字一起被复制过去了。此时一般都用快捷键【Ctrl＋C】来复制，如果在复制的时候多按一个【C】键则只复制选中的文字。从外部文档中粘贴时，如果只要文字而不想要其格式，可以选择菜单中的【编辑】︱【粘贴文本】命令，不要直接用快捷键【Ctrl＋V】。 5. 如何巧妙隐藏标签？ 如果在网页中插入了不可见的元素时，Dreamweaver会自动在页面上添加一个与之相应的元素标签，以便于选择不可见元素。但如果不想显示时，也可以隐藏标签，方法是按【Ctrl ＋U】键打开【首选参数】对话框，在【分类】中选中【不可见元素】，在面板的右边将会出现所有的元素标签。只要将不需要的元素标签前的勾去掉，以后它就不会再出现了。 6. Dreamweaver自动创建样式功能 文本属性面板可以设置当前所选文本的样式和格式。使用属性面板设置文本样式和格式时，Dreamweaver将跟踪为每个文本元素指定的格式属性，并使用命名约定为每个元素指定
出口退税常见问题问答
出口退税常见问题问答 一、作为一家出口企业，在取得进出口经营权后，应办理哪些涉税事宜？ 答：（一）出口企业退税登记 1、登记时限出口企业必须在取得进出口经营权的一个月内到主管退税税务机关办理出口企业退税登记。 2、附送的资料 （1）进出口经营权批文及其复印件； （2）企业章程； （3）国税税务登记证副本及其复印件； （4）营业执照及其复印件； （5）一般纳税人资格证书及其复印件； （6）自理报关单位注册登记证明书及其复印件； （7）银行开户证明。 （二）出口企业退税办税员培训根据国家税务总局印发的《出口货物退（免）税管理办法》（国税发〔1994〕031号）第12条规定：出口企业应设专职或兼职办理出口退税人员（以下简称办税员），经税务机关培训考试合格后发给《办税员证》。没有《办税员证》的人员不得办理出口退税业务。企业更换办税员，应及时通知主管其退税业务的税务机关注销原《办税员证》。凡未及时通知的，原办税员在被更换后与税务机关发生的一切退税活动和责任仍由企业负责。 二、货物已报关出口，外贸企业申报出口退税，应提供哪些资料？ 答：1、出口货物报关单（出口退税专用联）； 2、出口收汇核销单（出口退税专用联）或远期收汇证明； 3、增值税专用发票（抵扣联）； 4、出口货物专用发票；
5、税收（出口货物专用）缴款书或出口货物完税分割单； 6、委托出口的，还需提供《代理出口货物证明》。 三、货物已报关出口，有进出口经营权的生产企业申报退税应提供哪些资料？ 答：1、出口货物报关单（出口退税专用联）； 2、出口收汇核销单（出口退税专用联）或远期收汇证明； 3、出口货物专用发票； 4、委托出口的，还需提供代理出口货物证明； 5、出口企业《增值税纳税申报表》、《消费税纳税申报表》； 6、增值税税收缴款书（复印件）； 7、运保费单据（复印件）； 8、如果属于进料加工复出口的还需附送《进料加工贸易申请表》。 四、无进出口经营权的生产企业，如何申报办理出口退税？ 答：无进出口经营权的生产企业，可委托外贸企业代理出口，在申请办理退（免）税时，必须提供以下凭证资料： （一）"代理出口货物证明"。"代理出口货物证明"由受托方开具并经主管其退税的税务机关签章后，由受托方交委托方。 （二）受托方代理出口的"出口货物报关单（出口退税联）"。委托方将代理出口的货物与其他货物一笔报关出口的，委托方必须提供"出口货物报关单（出口退税联）"复印件。 （三）"出口收汇核销单（出口退税专用）"。代理出口协议约定由受托方收汇的，委托方必须提供受托方的"出口收汇核销单（出口退税专用）"。受托方将代理出口的货物与其他货物一笔销售给外商的，委托方必须提供"出口收汇核销单（出口退税专用）"复印件。 （四）代理出口协议副本。 （五）"销售帐"。 五、如何办理代理出口证明？
电话销售每日工作总结范文
电话销售每日工作总结范文 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 电话销售每日工作总结(一) 一、职业素养 1、衣着言行 西装、领带可以说是基本的，不仅是对自己个人修养的体现，更是尊重他人的桥梁。 2、服务的心态 从细节着手，把自己的办公地点收拾干净，每天简单的事情重复做，归零的心态。 3、学习的能力 这些天，一直在看《一分钟销售》，将书中所讲与自己的实际经历相结合，感觉获益很多，销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题，都让我受益匪浅。 二、电话销售 1、约客户见面才是打电话的目的。 2、电话销售最大的困难就是短时间让客户产生兴趣。、话术，也是我要解决的一个问题。 4、如何把相关事情不经意的联系到电话目的上来。 总结我这段时间电话销售中出现的问题，主要集中在: 1、有在开始时争取别人给予时间的意识，结果在中途导致别人不愿意继续听下去。 2、电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的，一上来就是直接介绍公司和个人，结果屡遭拒绝。 3、兴奋点的调节。 前期总是没有找到打电话的兴奋感，直到最后一天才稍微有些感觉，如何把自己调节到最佳状态也是我下一个要提高的地方。
三、陌生拜访 问题调查:前期准备工作不足以及经验的缺乏。 1、准备工作不足，表现在对我们海点自身的认识上没有到达一个高度，导致客户提问时不能很快根据情形及时准确作答，同时，还表现在对客户反映的一种估计不足，出发前没有作出详尽的预计。 还有，就是对路线的考虑不周，导致中间出现了很多的差错，结果延误了与客户见面的时间。 2、经验的缺乏，主要表现在一些礼仪的考虑不周上，如忘记同别人交换名片，敲门的高度上等。 四、时间的调度 主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间安排，如何平衡，如何让自己在工作时达到一种最佳状态，同时又能保持生活的愉快以及学习的动力。 这个目前还在不断的学习与思考中。 总结:“今日事，今日毕”，是我这一周工作在时间方面最大的体会。 感觉最重要的还是一种“工作的态度”。 要不断的自己“归零”，调整心态，愿意从细微之事不断成长，以及保持一种学习的心态，不断总结、归纳、成长! 电话销售每日工作总结(二) 三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作总结如下： 做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。在开始的时候也是在老大包括所有志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应，别人可以做到，为什么我就不可以 作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售，我们每天至少打六十个电话，每个月如果有二十一个工作日，那每
淘宝常见问题
『天猫客服的几条高压线』： 一 : 关于发票问题（违规成立，扣6分） 提醒及注意点： 1) 无论购买金额大小必须开具发票； 2) 如果需要货和发票分开寄，商家需要承担寄送发票的运费； 3) 切勿要求买家额外支付钱款才提供发票（例如加税点）； 4) 发票名称需按照具体的商品或类目开具。 发票问题的标准：只要买家有支付过货款，商家就需要无偿向索要发票的买家提供发票，不能拒绝，不能要额外的费用 常见的商家违约情况如下： 1、商家表示不提供发票 2、商家表示开发票需要买家承担税点金额,或者让买家承担发票邮寄费用 3、商家表示是特价商品，无法提供发票 4、商家表示“纳税主体变更申请中"，“发票打印机器维修中”，“当月限额发票用完还未申领”，“财务不在，无法开具”等等==此种情况，应主动告知消费者需要发票后期可以补寄，并明确补寄周期，运费应由商家承担 5、经营类目为A，告知只能开具B类目发票（如鞋类商家告知买家只能开办公用品）,或A公司只能开B公司名称的发票。 6、只能开抬头为公司的发票，不能开个人发票 7、客户要发票，商家提出只能给收据 10月26号发票的规则已经变了，详情参考。 https://www.sodocs.net/doc/ed7506662.html,/detail-277.htm?spm=1.1000386.221670.8.NivJvY
二：包邮问题（如违规事实成立，扣4分） 包邮商品的发布标准： 1、标题和产品图片中不建议加包邮等字样 2、使用正确的运费模板，包邮的地区运费设置为0，非包邮地址，设置好正确的运费 3、在信息描述中，还要对于包邮的快递有明确说明，买家指定其他快递如需补邮，要有明确说明 包邮问题的常见违规情况： 商家没有使用运费模板，设置的商家承担运费，也没有在页面说明运费情况，买家填写偏远地区拍下，商家要求加运费。此种如果买家投诉，肯定是算违背承诺的。 三 : 信用卡问题（如违规事实成立，扣6分） 提醒及注意点： 1) 天猫商家都默认支持信用卡付款（特殊类目除外）； 2) 信用卡结算不得向买家收取任何形式的手续费； 3) 分期付款跟商家无关，是买家和银行的结算方式不同，商家是一次性拿到款项的，因此，如买家要求信用卡分期付款，请商家务必同意。 信用卡问题的标准答案是：1、商城默认是支持信用卡支付的，2、信用卡分期付款是支付宝为用户在淘宝集市、淘宝商城（天猫网）、电器城等开通了信用卡网关支付的商家等提供的分期付款渠道（不支持聚划算的交易）。目前采用的是信用卡快捷支付方式。 目前支持的银行：中国银行、平安银行、中国农业银行、深圳发展银行 应用的场景： 1、淘宝集市、淘宝商城（天猫网）、电器城等开通了信用卡网关支付的商家； 2、交易金额在600元及600元以上。 （注：商家限时折扣、秒杀活动、聚划算交易不支持信用卡分期。）
外贸公司出口退税常见问题答疑
外贸公司出口退税常见问题答疑 外贸公司申报系统和税务部门出口退税审核系统升级后，对外贸公司的业务要求比以前更高。一些外贸公司由于没有及时掌握新系统的要点，导致申报的退税资料不符合出口退税部门审核要求，造成退单较多，这样既影响退税进度，同时也增加了外贸公司和出口退税部门的工作量。以下就申报过程中需要重点关注的事项提醒各外贸企业注意： 1、外贸公司办税人员应该及时了解出口退税新政策。建议每周应登陆VPDN 浙江省出口退税申报网站查看是否有新政策和新通知。新办理出口退税备案登记的外贸公司办税人员应系统学习出口退税相关政策，避免因为业务不熟悉违反规定造成公司损失。 2、外贸公司对于预审反馈的疑点需仔细核对，并按照不同情况分别处理。以下为一些常见疑点的处理方法： （1）对预审疑点为“供货企业（xxx）为总局特别关注企业”、“该商品（xxx）为核查商品”、“申报出口商品代码（xxxxxxxxx）为特别关注商品”关注级别为1-3级、“申报出口商品代码（xxxxxxxxx）为特别关注商品”关注级别为4级并且该商品对应的单张报关单同一商品代码从同一供货企业取得的增值税专用发票税额累计大于等于10万元的，对上述四种情况必须对供应商进行发函核查并且回函结果正常的，才能申报退税。对上述需要发函的商品和供应商，如果属于从同一家供货企业采购的同种商品的出口业务并且前期已经发函，回函结果是正常的，在回函后一年之内，经退税部门审核同意,可不需要再重复发函调查。企业在申报退税时，必须附上前期已回函发票的复印件。 （2）对预审疑点为“申报出口商品代码（xxxxxxxxx）为特别关注商品，关注级别为4级，需要加强审核”的。如果单张报关单对应的同一商品代码从同一供货企业取得的增值税专用发票税额累计小于10万元的，在申报退税时需附上该关注商品保函，同一个申报批次的保函可以用EXECL表格形式统一填写。保函应该注明关联号、商品代码、供货商名称、计税金额、征税税额。同一个关联号同一个供应商同一个商品代码的计税金额和税额可以填写合计数、保函最后应声明“本公司与上述供应商的业务往来是真实的，报关单上的货物与购进的是同一批货物,如有虚假，本公司愿意承担法律责任。”等内容。 （3）对预审疑点为“申报实缴税款（xxx）大于总局税票的（YYY)”，外贸公司应该调整减少计税金额，以使实缴税款等于总局税票数据。 （4）对预审疑点为“该发票（xxx）在总局发票信息中不存在”、“海关数据中无此报关单号（xxx）”、“该发票（xxx）非交叉稽核相符发票”等无电子信息的疑点，应该首先核对数据是否录错，发票是否已认证，报关单在电子口岸出口退税模块中是否已提交，核对无误后，必须等有电子信息后才能申报退税。 （5）对预审疑点为“换汇成本(xxx）高于合理上限”但关联号换汇成本没有超过合理上限的，需填写换汇成本计算说明表。对预审疑点为“关联号换汇成本（xxx）高于合理上限”的，超过上限部分的将不予退税。外贸公司应扣
电话销售个人工作总结范文大全
电话销售个人工作总结范文大全 工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。 下面小编给大家整理了电话销售个人工作总结的5篇精选范文，方便大家学习。 电话销售个人工作总结1 一年的电话销售工作结束了，我想我应该为自己过去的工作感到幸运，其实这一年来在工作很多方面，都是比较顺利的，各方面的工作积累，使我现在越来月强大了起来，对于销售这份工作我也越来越熟悉了，这真的是让我受益匪浅啊，想一想这一年工作当做出来的成绩我就觉得这些都应该是我继续保持的东西，在生活上面继续做好这些基本的职责，我想没有什么事情不能够积累经验让后蓄力而发，这一年的电话销售，让我明白了很多道理，在同事们指导，领导的关心中更加是加倍的努力，我不希望自己会拖累整体工作看，我也总结这一年的工作：一、销售工作 我是没有受过专业的学习，跟培训，在接手这份工作时候我很担心自己能不能做好这几点，销售这个词还是对我而言比较陌生的，我是没有想过这会给我带来一些什么负面的工作情绪，我也不想因为自己的原因让这些事情做的这么不满意，我总是觉得这些都是可以改变的，我非常清楚在工作当中要做到哪些，一年来我积极的学校一些电话销售的技巧，虽然在工作上面没有什么捷径可走，但是我们可以让自己工作能力得到提高，我愿意花时间去让自己很做好这些，学习工作比实践工作，做出业绩要容易很多，一年来我在销售的时候还是有所提升，第
一第二季度工作成绩不是很明显，那个时候自己来到__这里不是很久，处在一个工作的初级阶段，在这一方面我想自己还有很多需要学习，第三第四季度，我有了足够的经验，在这一方面做好了相关的准备工作，让自己实现了很多价值，我会继续加油努力的。 二、销售成果 一点电话销售，我一共拨打了__个电话，其中有效客户__，对于这些我是没有什么概念的，我这种业绩我想不是非常的出众，但是对我来讲就是一种鼓励，这是来之不易的，在生活当中很多时候接触到这些非常的不简单，我只想让自己保持下去，在可持续的进步，一年来业绩方面，对我来讲还是做的不够，我认为在今后做到全年度前三才是我的目标，这对于我来讲好像是有点初出茅庐不怕虎，但是这也是我哦内心最真实的想法。 三、不足之处 我想在工作上面积累足够的经验，让自己进步了才好，我在这一年来有时候也不够细心，经常性的忘记一些事情，自己的业务水平还是要加强，我不认为这些乐意搪塞过去，业务水平的提高是直接让我进步的标准。 电话销售个人工作总结2 我是公司的老员工了，在公司已经工作了两年，成为电话客服是一个巧合但也让我在这条道路上一直走下去了，走到了今天，现在我把自己这一年做电话客服的经历做个总结。 一、要有自信有底气 很多时候我们在与客户沟通的时候没有足够的底气去与客户沟通，因为我们的客户都是有身份的人士，面对这些人我们很多人在与他们交流时不自觉就落了下
网页制作课程知识点归纳
《网页制作》复习题） 第1章网页制作概况网页的概念 网页是用HTML（超文本编辑语言）语言编写，通过WWW传播，并被WEB浏览器翻译成为可以显示出来的集文本、超链接、图片、声音和动画、视频等信息元素为一体的页面文件。 网页HTML文件与web浏览器间的关系理参照P5 首页和主页的异同点 首页与主页的区别:浏览网站时最先访问的页为首页，一般为欢迎信息，通过链接再进入主页（例如：榕树下网站）。主页是整个网站的导航中心（例如：163网站）。有些网站首页即主页。 网页制作的常用工具软件有哪些 FrontPage、网页制作三剑客（Dreamweaver与Flash、Fireworks并称为Macromedia的网页制作三剑客）、Photoshop …… 网页正文区
和文件头的位置关系，文件头内的唯一一个必须出现的标记是哪一个标记？Title标记HTML文件的基本框架：文件开始表头区开始、
、、……双标记指令（由<起始标记>构成），如：< HEAD > …… 注释语句的含义，其正确书写格式 HTML标记的常用属性的含义，例如大小尺寸、对齐方式、颜色值属性的书写方式在HTML 文件中实现换段和强制换行的不同，及分别使用哪个标记段落标记（）与换行标记（
）
是HTML格式中特有的段落元素。在原始文件中的
，指出在这儿告一段落，下面的文字另起一段。 另外一个类似的标记元素是
。
这个标记用来标识一个换行动作，相当于字处理文件中的按回车键的功能。在HTML文件中可以用它来调整行间距。在处理类似诗歌式的语句时常常用到。语法格式：
文本文本
HTML中的常用标记的对应名称 插入多媒体对象的HTML语句的正确格式P13-15 参考1.2.5图像与多媒体标记（个人认为）无序列表的相关知识P9 参考1.2.3列表显示1.无序列表（UI）有序列表的相关知识P9-P10 参考1.2.3列表显示2.有序列表（OI）表格标记的相关知识P11-P13 参考1.2.4表格标记超链接语句的相关知识P15 参考1.2.6超链接标记 第2章DW网页制作基础 如果想更改工作区，可以使用“编辑”菜单中的什么命令切换到一种不同的工作区？ 首选参数（P22） Dreamweaver站点的概念和特点（P29起）
淘宝网交易原则及常见问题和处理方法
A，收款不发货：买、卖双方在淘宝网上成交后，当卖家在收到买家汇款后没有按时履行发货义务，或买家将货款汇入淘宝帐户15天后，卖家没有履行发货义务。即为“收款不发货。 B，网上描述与实物不符：买、卖双方在淘宝网上成交后，买家收到的商品与网上描述的有严重不符的情况，并影响正常使用或者卖家出售的商品属于明显的假冒伪劣商品或在淘宝禁止出售商品之列，即为“网上描述与实物不符”。 C，网上成交不卖：买、卖双方在淘宝网上成交后，无正当理由拒绝出售者或买家与之联系却始终没有回音，即为“成交不卖。” D，卖家拒绝履行支付宝交易：发布商品时同意使用支付宝。成交后拒绝使用并且情节恶劣，即为“卖家拒绝履行支付宝交易”。和其他投诉类型不同，如果您拍下支持支付宝交易的商品，而在成交后卖家拒绝履行支付宝，请在“我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝”里发起卖家拒绝履行支付宝的投诉，并提供聊天记录等凭证，不需要等到三天以后。投诉成功会对卖家作“永久公示警告”处理，并且限制出价和发布商品的权限1个月。
常见问题及解决方法： A收到货时发现有质量问题，我要怎么办？ 建议您先与卖家联系一下是否在交易过程中有什么误会，交易是双方相互努力做出的，也希望在双方的协商中友善的解决任何问题。若遇到实物与商品描述不符，应第一时间联系卖家，沟通协商相关退换货品等事宜。我们提醒您在收到货物签收之后在物流公司在场的情况下当面拆封对货物进行检查，如果货物存在与网上描述不符的情况您可以及时联系卖家，申请退款，和卖家友好协商重新发货或者同意您的退款协议。如果卖家不同意退款，首先需要双方协商解决，如果协商仍解决不了问题，您也可以在成交3天后登录淘宝，在“已买到的宝贝”里发起“网上描述与实物不符”的投诉，说明投诉的原因，并且立刻发起退款退货申请。在发起投诉的期间内请您继续和卖家保持良好的沟通交流，淘宝会根据具体情况处理并且和您保持联系。 B，买的宝贝与原来卖家宝贝描述里说的不一样，怎么办？
出口退税申报系统常见问题解答
出口退税申报系统常见问题解答 出口退税申报系统常见问题解答 （分为生产企业和外贸企业两部分） 生产企业 1.本月份有单证收齐，但在汇总表中没有数据？ 答：汇总表中的数据需要单证齐全并且信息齐全才能体现。 2.进口料件有内销，该如何操作？ 答：在进口料件中录入一笔负数记录即可。 3.同一报关单或核销单的单证收齐标志不一致？做数据一致性检查时提示 同一报关单或核销单的单证收齐标志不一致？ 答：由于同一报关单或核销单下的某条记录没收齐，收齐即可。 4.系统提示进料手册已到期，如何处理？ 答：海关进料手册已经到期，但还有进料和出口发生时，继续输入相关数据，忽略手册到期的提示，到手册要核销时，手册会将所有数据进行核销。 5.免抵退税不得低扣税额的财务处理？ 答：借：生产成本——一般贸易 贷：应交税金——应交增值税（进项税转出） 6.红冲的具体做法是什么？ 1、单证齐全的红冲方法：这个方法很简单，在“生成出口货物冲减明细”中选择要冲减的数据，点击红字按纽“冲减出口” ，即可进行冲减。（部分冲减仍然是先全额冲减在录入没冲减部分。） 2、单证不齐红冲方式：首先要收齐错误的不齐的单证（这一步必要），然后在冲减错误的单证不齐数据。将生成的冲减数据中的单证不齐标志去掉（必要）（注：最新的 3.3 版本会自动去掉该标志。）。然后在录入新的正确的数据。 3、关于错误冲减的补救方法：这种错误主要针对第 2 种情况而言。有很多用户在发现单证不齐的信息有错误后，随即就修改，而且“收齐错误的不齐的单证”和“将生成的冲减数据中的单证不齐标志去掉”均没有操作，导致在收齐时发生不能申报的错误。补救方法是 将最原始的错误的不齐的单证和冲减的不齐的单证全部收齐即可。 4、最后一条，在发现单证不齐数据有错误时，只要不是当月录入的不要急于修改，等单证收齐的月份一起进行处理。 7.生产企业免抵退税计税依据？ 答：（1）生产企业出口货物“免、抵、退”税额应根据出口货物离岸价为计算退（免）税依据。出口货物离岸价（FOB）以出口发票上的离岸价为准； （2）若以其他价格条件（如 CIF、C＆F）成交的，应扣除按会计制度规
电话销售实习工作总结(标准版)
电话销售实习工作总结(标准 版) Through the summary, we can fully and systematically understand the past work situation, and can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work. ( 工作总结 ) 部门：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：MZ-SN-0148
电话销售实习工作总结(标准版) 我自认为自己是一个抗压能力很强的人，不管是对于生活还是工作，又或是之前学习上的压力我都可以很好的去克服，去用自己的方式排解压力，但是自从我来到xx公司成为了一名电话销售之后，我才感觉到自己之前的人生里面所遇到的压力都是对我的一种锻炼，在实习的工作当中出现的压力也不得不让我不停的努力，在工作当中加倍的付出自己的力量去完成自己的工作。 在实习之初，我来到公司之后就参加了公司为我们新入职的员工组织的为期三天的培训，通过这短短三天的培训，尽管时间并不是很长，但是功效还是很有用的，我也懂得了公司的一些工作流程，以及对自己的工作岗位和内容有了更多的了解，公司也对我们进行了全面系统的培训，让我们在工作的时候更好的去完成工作，去更
好的去顾客沟通交流，我也知道公司培训也只是让我们可以进入到工作当中，之后更好的促成自己的订单还需要自己在工作当中积攒经验，所以在培训过后，我也进入到了正式的工作当中，我们的工作也是非常的简单的，就是拨打顾客的电话销售公司的产品，工作流程是非常的简单的，但是要想完成好自己的工作，尽可能的去促成订单的产生还是需要去努力和争取的，所以我也很喜欢自己在工作上的那种拼搏的精神，起初，我还感自己的工作还算顺利，因为公司并没有给我们安排任务，这段时间的工作也都是为了让我们可以更好的融入到工作，将自己和公司相结合在一起。随着自己工作的越来越顺手，公司也开始给我安排任务，对我的业绩也有一定的要求，慢慢的我也感到了自己前所未有的压力朝着自己扑面而来，我也更加的努力，每天上班时间都在格外用心的去完成自己的业绩和任务，尽可能的给公司带来更多的利益，但是想要做好一个销售所需要注意的东西还很多，自己现在很显然没有这样的能力，所以只能靠着自己的努力去弥补，去争取。 实习的工作也给我带来了很大的挑战，但是我并没有选择放弃，
FastCAM操作流程
FastCAM套料软件的安装安装FastCAM套料软件需要的电脑最低配置如下： CPU主频2.0以上 光盘驱动器 系统所在盘2G以上的空余硬盘空间 1G内存以上 Windows操作系统 具有VGA的分辨率或更高的显示卡 把光盘放入光驱，从桌面打开我的电脑，在打开光盘，点击 将出现下面界面 点击上面界面上的“简体中文”将出现下面界面 点击上面界面上的“安装FastCAM”稍等将出现下面界面
点击上面界面上的“Next”将出现下面界面 点击上面界面上的“”后再点击“Next”将出现下面界面 根据切割机控制厂家，在上面界面中选择相应的切割机选项。我们使用的设备应该选择“START”，然后在点击“Next”将出现下面界面
点击上面界面中的“Install”将开始安装，稍等将出现下面界面 点击上面界面中的“Finish”安装完成，如果后面出现错误提示，不用担心，那是因为还没有插加密狗程序不完整产生的错误。提示安装演示文件请根据实际是否需要选择是否安装。 FastCAM套料软件的使用 我们在FastCAM套料软件的长期使用中，认为以下介绍的方法为使用中最容易接受、最快速上手并能保证切割质量和板材利用率的使用方法。其它方法请在以后的使用中参考FastCAM套料软件的说明书。 一、用AutoCAD画制1：1的图纸。
图中只画出需要切割的线条,其它如标注，画图时使用的一些辅助线等,请在图画好后及时删除。画好后选择另存为文件名后缀为“.DXF”的文件。（建议采用AutoCAD画图，其它制图软件也可以，只要保证画图比例为1：1并保存时保存为后缀为“.DXF”的文件；或能转化为后缀为“.DXF”的文件。） 在画图的过程中，应避免出现以下三中情况，否则编程时将出现错误： 1、重复线； 2、两线相交时，交叉出头； 3、两线相交时，没能完全闭合。 二、手动编程 在FastCAM套料软件开始使用前，请将加密狗插到电脑的USB接口上，等电脑上显示USB设备可用后。在桌面打开文件名为“FastCAM”文件夹。如安装完桌面没有文件名为“FastCAM”文件夹，刷新桌面一次就会有了。 打开“FastCAM”文件夹后，双击图标，如出现以下界面 说明加密狗接触不好，请换其他USB接口后，在重新打开，在用USB分线盒时，请取掉分线盒，自接把加密狗插到电脑上。打开正常界面如下：
网站制作常见问题
网站制作常见问题 :D问题：在Dreamweaver里怎样设置flash背景为透明？ 解答：用Dreamweaver可以很轻松地实现透明的效果，方法如下：选中插入的Flash，在其属性面板中点击“Parameters（参数设置）”弹出Parameters对话框，在左边Parameters下输入“wmode”，在右边的V alue 中输入“transparent”，最后点OK，保存页面并在IE等浏览器中就可以看到你的Flash动画已经是透明的了。 :D问题：如何使设计出来的网页适合各种分辨率？ 解答：可用表格的长宽100%这个功能 :D问题：关于用下拉选项实现页面的跳转. 解答：在当前页面跳的话是这样的 _______________________________________________________ 选择页面------------ ___:O web___ ___:) web___ 选择页面------------ ___:<< web___ ___:>> web___ :D问题：怎么防止网友另存你的网页图片？ 解答：我们知道，在浏览网页时，只需要单击鼠标右键
就可以很轻松地下载别人的图片了。 但是，我们还是可以有效的防止别人这么轻易地…盗取?图片的。步骤一、建立新文件，插入一张图片。 步骤二、选择图片，单击Behaviors选项菜单中的 popup message选项，填写…警告！偷一罚十！? :D问题：用Dreamweaver怎么制作下拉菜单？ 解答：经常发现很多网站上都有下拉菜单 是不是觉得很酷？很羡慕？ 嘿嘿...其实这是Dreamweaver的雕虫小技。 上了这一课，别人也会羡慕你的了。Come on... 第一步、建立新页面，画一个图层Layer1,打上 …南海视窗?四个字。 第二步、为…南海视窗?建立超级连接 https://www.sodocs.net/doc/ed7506662.html, 第三步、建立第二个图层Layer2,依次填上分类： 技术支持 服务项目 软件下载 网站导航 并且做好连接地址..... 第四步、选中图层二Layer2,在图层控制面板中 V is选择---Hidden(隐藏的意思)。
淘宝客服常见问题快捷短语回复完整
淘宝客服常见问题快捷短语回复 客服的常见快捷回复主要分为两类，一类是售前的快捷回复，是指买家在付款前咨询客服时我们应该如何快捷回复。一类是售后的快捷回复，是指买家在付款后咨询客服时我们应该如何快捷回复。 售前快捷回复 一、基础问候 1、首语 用于买家第一次咨询。例如：老板在不在？ 话术：亲，您好，**(店铺名)服饰XX为您服务！请问有什么可以帮到您的呢？现在我们**(店铺名)在举行“XXX”的活动，即日起，在本店任意购买两件即可包邮，亲选好要的东东后，用购物车一起拍下联系我修改邮费哦 2、尾语 适用于核对完客户的付款及订单信息后，保证已确认完客户订单及做好相关备注 话术：亲，感谢您的支持，我们支持七天无理由退换货，若收到货不满意请及时联系我们处理，若满意，请记得5分好评以示鼓励哦，我是客服XX，祝您生活愉快！ 二、库存咨询 1、跟客户确认他所查询的款式颜色和尺寸 话术：请问您是要哪个款式什么颜色和尺码的呢，麻烦告诉我我好帮您查询是否有货哦2、顾客问有货没呢？ 话术：亲，有现货的呢，只要能拍的都是有货的呢！ 3、若无现货，是预售款，则根据预售情况如实回答 话术：亲，这款宝贝因销售火爆，暂时预售，现在付款在X月X日发货，您可以等货吗? 4.、若客户不想现在付款，说等预售期到了再来买 话术：亲，这款预售数量有限，建议您尽早预定哦，这样到货了就可以给您先发货呢5、客户问题：那我现在买，没收到货淘宝就把款打给你们了怎么办？ 话术：亲，这个您放心哦，支付宝的担保交易是非常安全的呢，自动打款时间是从您确认收货了才会打款的哦！ 三、推荐 1、颜色推荐 顾客问题：什么颜色好看或是适合什么颜色 建议：根据顾客喜好及个人肤色适当推荐，由顾客做决策！ 2、款式推荐 （1）若客户要的款式没货，推荐差不多的款式给客户； 话术：亲看下这款跟您要的那款款式、板型上都差不多的哦，看下喜欢吗？（链接）（2）若客户不喜欢推荐的类似款，可适当推荐热销且有货的款； 话术：亲，每一款衣服穿上都有属于自己的气质哦，您可以看下这款，卖得非常好呢（链接）（3）客户在多个款式间徘徊，引导客户让亲人或者朋友给出建议； 话术：亲，您还可以请您身边的亲朋好友或是同事一起来看看，结合您的气质给出建议哦3、尺寸推荐 客户咨询尺码时，不直接正面给客户进行尺码推荐 顾客问题：适合穿什么尺寸 建议：尺寸依据顾客文胸尺寸、牛仔裤尺寸、平时穿衣尺寸、衣服版型及商品资料表格中的客服试穿感受来推荐。
生产企业出口退税系统常见问题及解决
生产企业出口退税系统常见问题及解决方法 问题1：企业在申报时不能录入部分商品代码，无法正常申报，怎么办？ 答：该问题可能有两种情况：第一种情况：在系统中输入商品代码后系统提示该商品代码为非基本商品码。该种情况为该商品代码可能有多种不同的征、退税率，国家税务总局在该商品代码后增加一位附加码以区分不同的征、退税率。各地退税部门应根据实际情况按规定要求企业录入不同的附加码。总局附加码有两种：一种附加码是1或2或3。例如：商品代码为0407009990，该商品有附加码1、2、3三种，企业可以根据该商品不同的征退税率选择不同的附加码进行录入；另一种附加码为1或是8。除了是高新技术企业出口的高新技术产品可以选择附加码8外，其他企业均应该选用附加码1。第二种情况；在录入商品代码时系统提示：“无此商品码”。这种情况是由于今年海关使用了部分新的海关代码，而税务部门的商品代码未更新所致。如发现这种情况我们可以要求企业使用在软件中与海关报关单中商品代码相近的海关商品码代替，所选用的替代商品码与报关单上商品必须名称和退税率都要相同。例如：今年新的商品代码44103090，在我们的申报软件中无此商品码，我们可以在软件菜单的系统维护——代码维护——海关商品码选项下使用搜索功能搜索44103100处，我们通过比较可以选手该商品码作为替代商品码在软件中录入。并填写《扩展码填入说明书》企业在进行这样的处理之前要无向税务机关提出申请，对这种情况形成的审核疑点，必须填写疑点挑过说明表，并经税务部门审批后方可人工挑过。 问题2：上一期的出口货物已经向税务部门申报并审核通过，但当期发生退运，应该如何处理？同样，如果上一期出口的，当期发生退运，又要如何处理？答：对于发生退运的，可以在系统当期出口明细数据中录入一笔负数进行冲减，报关单号输入退运的进口报关单。同理，发生退料的处理方法也一样。 问题3：进料加工的进口料件转为内销后，已经由海关补税，那么应该在系统中如何处理？ 答：海关补税单可以作为增值税进项抵扣，相应的进口料值也要在当期扣减（具体方法见问题2），扣减额为海关代征增值税缴款书上的海关完税价格。如果对于没有在当期作扣减的，也可以在手册核销时将转内销的金额填入其他调减料件中去。 问题4：生产企业出口货物免抵退汇总表20栏当期应退税额数据自动生成，新办企业无法调整为0，怎么办？ 答：系统已经提供免抵（不退）的计税计算方法，在申报系统的系统维护——系统配置——系统配置设置与修改菜单下对配置信息进行修改，将计税计算方法选项修改为4：免抵（不退），系统就会在生成汇总表时自动计算免抵税额，不计算退税额。满一年后，重新修改系统配置即可。 问题5：企业报关单出口退税联已经收到，但电子口岸仍没有该笔业务的电子信息，该如何处理？ 答：出现该种情况时，请企业报关员先确定是否在电子口岸将该报关单的电子信息已提交，已提交需要企业与海关联系，可以采用税局发的协查函，由海关重新