2018淘宝直通车手认证考试答案解析

直通车测款的核心作用是快速反馈消费者行为，以便让卖家看到哪个款比较有潜力。请问以下哪个不能作为消费者对宝贝喜好反馈的数据指标？

备注:本题考点：消费者对宝贝喜好的反馈属于转化效果指标，浏览量处于前期引流指标，综合判断选项3为此题答案。

2 单项选择题

若商家在移动端推广的关键词仅显示“有展示机会”，由此判断以下哪个是该关键词的无线质量得分？

备注:本题考点：对点击出价优化评判指标的分析答案解析：移动设备质量分质量分1-5分：无展示机会；移动设备质量分质量分6分：有展示机会（无线混排机会）；移动设备质量分质量分7-10分：首屏展示机会。由此判断选线C为正确答案。

3 单项选择题

卖家希望通过直通车溢价的设置方式提升宝贝在重点人群及位置上的展现概率。则在卖家选择某个标准推广计划进入管理页后，可通过以下哪个标签选项开启定向推广？

备注:本题考点：对直通车定向推广定向逻辑的理解答案解析：选择某个标准推广计划点击进入推广计划管理页面-在上方导航栏中点击设置投放平台进入设置页面-勾选定向推广状态选择投放，点击完成，有以上开启定向推广的操作流程判断选B正确。

4 单项选择题

伴随店铺的发展，若是卖家想推广多个同类型宝贝、传递店铺独特品牌形象，则可以通过以下哪项直通车推广功能实现该需求？

备注:本题考点：对直通车店铺推广产品原理的识记答案解析：卖家可以通过直通车店铺推广的展位呈现店铺形象；全域搜索、宝贝推广和定向推广均只能展现单个宝贝。

5 单项选择题

在直通车推广的中期优化过程中，对于质量得分、收藏量、加购物车数等指标都低的宝贝关键词应该执行以下哪项操作？

备注:本题考点：对直通车关键词筛选指标的应用答案解析：关键词要经过优胜略汰制进行淘汰的，以保证账户不断在“换血”，确保每一个关键词都能带来展现点击。主要思路就是删除点击率低的关键词，添加新的关键词。由此可以判断题干描述的劣质关键词需删除。

6 单项选择题

小明在推广宝贝之前，新建了一个推广计划，后来想调整自己的直通车推广思路，请问以下哪项操作小明是不能在已经建立的直通车推广计划中进行更改的？

备注:本题考点：对直通车商品推广新建计划操作的识记答案解析：标准计划一旦新建无法删除，但卖家可通过“修改推广计划名称”、“暂停推广”、“参与推广”等操作，对推广计划进行管理。

7 单项选择题

自定义投放可扩展更多精准流量，人群粒度粗细，由卖家自己根据需求选择。请问以下哪项不属于直通车定向推广的自定义人群投放？

备注:本题考点：对设置直通车人群定向投放操作的识记答案解析：智能投放综合评估访客、购物意图、其他等多种维度挖掘最适合该宝贝的人群；界面上的智能投放以外的都可以称为是自定义投放。由此可以判断选项1为正确答案

8 单项选择题

针对测款效果，卖家可通过不同的分析方法对买家行为数据进行对比，实现测款目的。请问关于直通车测款的效果分析方法，以下哪种说法是不正确的？

备注:本题考点：效果对比分析在相同环境下，需结合转化数据，不能仅依靠点击率。由此判断选项4为不正确的说法。

人群A为某卖家店铺的访客。该店铺设置的智能定向出价是1.0元，店铺访客溢价50%，则该店铺中人群A的出价是多少？

备注:本题考点：对优化直通车精选人群的方法依据的应用答案解析：搜索人群设置是溢价，就是在关键词原出价基础上加价的。人群出价=1*（1+50%）=1.5元。由此可以判断选项3为正确答案。

10 单项选择题

请问以下哪种关键词的配比方式比较适合新推广宝贝计划？

备注:本题考点：对直通车关键词重要性的理解答案解析：由于长尾词更加精准，流量不大但是转化相对较好，新推广宝贝以选择20%的热门词，80%的长尾精准词进行推广。

11 单项选择题

通常店铺选取直通车主推宝贝时，可以参考通过测款获取的各种数据，请问以下哪种直通车数据对比方式可以帮助小明客观地选出最优款？

备注:本题考点：选项1、选项2和选项4的数据依据过于单薄，不能综合真实反馈对比情况。选项3通过转化获取的数据对比符合期望。

【3】

将加购量收藏量，通过店铺购物车转化率进行换算，再与直接转化率比较

12 单项选择题

卖家希望通过直通车推广的溢价功能，将宝贝定向推送给兴趣人群，请问卖家可以通过以下哪个入口实现定向人群的推广设置？

备注:本题考点：对实现直通车商品推广搜索人群溢价操作的理解答案解析：购物意图根据投放的宝贝标题，系统筛选出可以代表该宝贝的多种关键词组合，则对应为有该关键词购物意图的买家人群可被定位；选项3和选项4从访客属性维度切入；选项1包含其他。综合评判，选项2购物意图为正确答案。

13 单项选择题

“系统从买家行为中分析出买家特点或购物倾向，将这些属性打包为人群包，由广告主进行选择和竞价，出价高且买家反馈好的产品被展现”，根据信息判断，以下哪种推广方式的展示逻辑如上所述？

备注:本题考点：对直通车定向推广产品原理的识记答案解析：直通车商品推广由卖家设置相关的关键词和出价，买家搜索相应关键词，推广商品获得展现和流量；直通车定向推广能从细分类目中抓取那些特征与买家兴趣点匹配的推广宝贝进行呈现；钻石展位和淘宝客如意投分别为曝光和效果推广；综上所述，符合题干表述的只有直通车定向推广。

14 单项选择题

在直通车手淘首页溢价计划中，请问以下哪种操作可以更好地帮助其抢占手淘流量？

备注:本题考点：对直通车商品推广开通无线操作的识记答案解析：手淘首页猜你喜欢模块溢价越高越容易获得流量。

15 单项选择题

由于手机端展现特性，无线直通车展示位是和自然搜索结果混排在一起的，不同型号的移动设备在无线展示位是有所区别的。请问以下哪种移动设备中会出现“1+5+1+5+1+10+1…（“1”或“2”是直通车无线展示位，其他数字是自然搜索商品位）”这种展示顺序？

备注:本题考点：对直通车商品推广移动搜索相关内容的理解答案解析：不同型号的移动设备在无线展示位区别如下：IOS设备1+5+1+5+1+10+1…、Android设备1+5+1+5+1+10+1…、IPAD设备

1+5+1+15+1+20+2…、WAP设备1+20+2+20+2…

16 单项选择题

商家（特殊类目除外）参加直通车推广需要满足直通车准入条件，请问以下哪项明显不符合直通车准入条件？

备注:本题考点：对直通车店铺推广的准入要求的识记答案解析：直通车准入条件应满足如下1、店铺状态正常(店铺可正常访问)；2、用户状态正常（店铺账户可正常使用）；3、淘宝店铺的开通时间不低于24小时；4、近30天内成交金额大于0；5、店铺综合排名。由此可以判断选项3为正确答案。

17 单项选择题

某卖家设置的人群出价中的智能投放为1.0元，“喜欢我店铺”的访客溢价为10%，在展示位置中已买到的宝贝溢价为50%。此时喜欢该宝贝的买家人群出价应是1.1元，若买家是通过已买到的宝贝位置点击，请问该卖家的最终出价是多少？

备注:本题考点：对优化直通车精选人群的方法依据的应用答案解析：位置出价=人群出价*（1+位置溢价）出价=1.1+1.1*50%=1.1*（1+50%）=1.1*1.5=1.65元

18 不定项选择题

卖家在设置直通车推广关键词时，经常会出现关键词不够用的情况，此时卖家可以通过以下哪些渠道获取尽可能多的直通车关键词？

备注:本题考点：对直通车关键词来源渠道的应用答案解析：阿里妈妈直通车总结了五种有效选择关键词的方法：1、从直通车自助系统中选取2、从流量解析中选取关键词词表3、从宝贝自身选词，结合商品的特征4、从淘宝首页搜索下拉框中选取5、从搜索结果页“你是不是想找”中选取由此可以判断四项答案均正确19 不定项选择题

卖家在直通车功能后台点击“关键词推广”即可看到精选人群，则以下哪些标签属于精选人群范围？

备注:本题考点：对如何理解直通车精选人群的理解答案解析：直通车搜索人群功能在原有店铺标签、天气标签、类目垂直化标签基础上新增四类人群：优质特征买家人群；同行店铺人群；巴西奥运会人群；增加曾经到访过掌柜用钻石展位推广过的宝贝的人群。由此可以判断四项答案均正确

20 不定项选择题

由于买家搜寻、浏览宝贝的速度非常快，所以卖家在设置宝贝推广标题时应有创意，最大限度的吸引用户注意力。请问以下哪些标题要求满足直通车宝贝推广创意标准？

备注:本题考点：对直通车店铺推广展现形式的识记答案解析：直通车推广标题有字数限制，遂内容需简洁明了；标题中的文字描述需实事求是与推广宝贝相关，不能挂羊头卖狗肉；因为需要吸引有购买需求的买家点击，标题中需突出卖点；直通车推广标题建议使用有意义的汉字、字母、数字、符号，避免使用特殊符号，包括但不限于*●◣★㊣╰□※《〗等。综合以上，本题选项应为选项1，选项2和选项3。

21 不定项选择题

请问以下哪些操作能起到优化关键词的作用？

备注:本题考点：对点击出价优化评判指标的分析答案解析：关键词无展现量或者展现量过低的冷僻词需要替换掉，非冷僻词微调价格；排在前面、但无展现量无点击的词，需要替换掉；关键词好流量低，如果是因为排名太靠后了，建议把价格适当提高。以上为关键词优化的思路和步骤，由此可以判断选项1的操作正确。

删除无展现量词

提价非冷僻词

替换无点击量词

22 不定项选择题

在淘宝网手机端首页下方，“猜你喜欢”中带着“HOT”标签的就是直通车定向推广的展位，除了该位置外，请问以下哪些也是直通车定向推广展位？

备注:本题考点：对直通车人群展示位置设置与溢价的理解答案解析：站内主要资源位包括1、淘宝首页-

热卖单品2、我的淘宝-已买到的宝贝底部3、旺旺每日焦点图-多位置4、收藏列表页底部5、购物车底部6、站内评价成功页面底部7、我的淘宝首页--猜你喜欢第三行8、我的淘宝--物流详情页底部；站外主要资源

位包括1、大型资讯媒体首页内页多个位置2、高人气视频网站多个优质资源位3、社交网站的多位置资源4、小说网站的内容页高曝光资源位。手机端“手机淘宝首页-顶通大屏”中带“广告”字样的为钻石展位。

23 不定项选择题

直通车系统会根据消费者的搜索、购物行为主动推送类似宝贝给买家。请问卖家可以通过优化以下哪些内容实现精准定向？

备注:本题考点：对优化直通车人群定向策略的理解答案解析：精准定向的优化有四个方面，宝贝标题、宝

贝属性、推广创意标题、推广创意图片，缺一不可。

宝贝标题：标题突出宝贝品牌、材质、功能、特征

宝贝属性：宝贝的重要属性尽量填全、填准

创意图片：背景清晰、主图突出、切忌牛皮癣

24 不定项选择题

质量得分是系统估算的一种相对值，它是搜索推广中用于衡量某些因素间相关性的综合指标。以下哪些项就是前文提到的“某些因素”？

备注:本题考点：对直通车质量得分原理的理解答案解析：质量得分是搜索推广中衡量关键词与宝贝推广信

息和淘宝网用户搜索意向三者之间相关性的综合性指标；卖家营销费用与质量得分无关。由此可以确定选

项4不在其中。

2016最新淘宝网处罚考试答案

1:以下哪些行为属于未履行承诺之服务？答案：商品是承诺假一赔三的，买家提供检测证明货物是假的，但是卖家拒绝履行此承诺 2:下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片，防止被他人盗用？答案：在图片中添加自己的特色水印，并保存好当时实拍的原始图片 3:您认为，以下选项中哪个不属于信用炒作商品？答案：1元的q币 4:淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息，以下可以出售的是？答案：介绍罂粟花的科普教材5:淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息，以下哪类商品禁止在淘宝网出售？答案：针孔摄像器 6:下列哪种情况没有违反答案：还没有发货，就要求买家确认 7:彩妆/香水/美发/工具目下，宝贝发布在正确类目下的是？答案：粉扑放在美容工具下8:以下哪项属于支付方式正确？答案：500元梦幻点卡，支付宝交易 9:成人类目下，以下哪种图片淘宝网是不允许使用的？答案：低俗的图片 10:下列哪种行为不属于侵犯他人知识产权的行为？答案：自己是新手，不能拍出效果好的图片，发现某家图片特别漂亮，和对方沟通，获得对方同意许可后使用对方图片 11:以下虚拟商品中可以在淘宝网销售的是? 答案：出售Q币 12:以下属于禁售品的是？答案：冰毒 13:以下对商品的描述中，哪类商品禁止出售？答案：本电影为原版拷贝 14:以下哪件商品禁止在淘宝网上发布？答案：枪套 15:以下哪种行为属于侵犯他人知识产权？答案：我把别人宝贝描述里的图片复制过放到自己的宝贝描述里用 16:我已经付款6天，但是还有没有收到货物，交易显示“卖家已经发货，等待买家确认”，也联系不上卖家，我要怎么办？答案：先查看一下物流信息，如果跟踪不到申请退款17:运动/游泳/健身/球迷用品类目下，以下选错属性发布的宝贝是？答案：全新瑜伽服宝贝发布在二手属性 18:淘宝网禁止出售兴奋剂，以下属于兴奋剂的是？答案：地塞米松 19:以下不能发布在护肤品类目下的商品是？答案：香水 20:以下哪种行为不属于炒作信用度？答案：按市场价发布一口价商品交易 21:泄露以下哪些个人信息会被处罚？答案：以上所有 22:以下哪些商品属于乱用关键字？答案：芭比娃娃淘宝最低价 23:为什么山寨机不能发布在品牌手机下？答案：没有国家的入网许可 24:买家收到东西后，说东西一般般，要不减10元，不降价就给差评。此种情况属于违反什么规则？答案：恶意评价 25:违反交通法规的商品淘宝网禁止出售，以下哪种不属于该范畴？答案：电视机 26:以下那种情况属于类目错放？答案：不锈钢蒸锅放在餐具类目 27:以下不是保健食品必要的索证证件？答案：食品QS证书 28:在以下四个选项中，不属于付款未发货的是哪项？答案：买家主动表示拍错了，不要购买了 29:下面哪件毛绒玩具不能在淘宝上出售？答案：福娃

淘宝违规处罚考试节点考试及答案

2015淘宝违规处罚考试考试试题大全 1:以下哪些行为属于未履行承诺之服务？ 答案：商品是承诺假一赔三的，买家提供检测证明货物是假的，但是卖家拒绝履行此承诺 2:下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片，防止被他人盗用？ 答案：在图片中添加自己的特色水印，并保存好当时实拍的原始图片 3:您认为，以下选项中哪个不属于信用炒作商品？ 答案：1元的q币 4:淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息，以下可以出售的是？ 答案：介绍罂粟花的科普教材 5:淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息，以下哪类商品禁止在淘宝网出售？ 答案：针孔摄像器 6:下列哪种情况没有违反 答案：还没有发货，就要求买家确认 7:彩妆/香水/美发/工具目下，宝贝发布在正确类目下的是？ 答案：粉扑放在美容工具下 8:以下哪项属于支付方式正确？ 答案：500元梦幻点卡，支付宝交易 9:成人类目下，以下哪种图片淘宝网是不允许使用的？ 答案：低俗的图片 6 、下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名？ 己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 7 、一般违规行为多少分为一个处罚节点？ 10 分 16 分 12 分 20 分

8 、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定？ 恶意评价 竞拍不买 发布违禁信息和滥发信息 虚假交易 9 、全新《淘宝规则》是何时生效的？ 2010 年10 月1 日 2010 年11 月11 日 2009 年11 月11 日 2011 年1 月1 日 10 、规则频道右侧栏目是： 直通车 规则动态 店铺街 淘宝大学 11 、以下哪种不属于淘宝违规行为？ 虚假交易 侵犯知识产权 成交不卖 滥发信息 12 、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售？ 成人类目 音像类目 服装类目 书籍类目 13 、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息？ 涉嫌侵犯他人权利的信息 卖家本人己通过工商注册的实体店名 干扰淘宝网运营秩序等相关信息 违反国家法律法规的信息 14 、如何从淘宝首页进入规则频道，以查看淘宝官方发布的规则？

淘宝处罚考试答案大全

淘宝处罚考试答案大全 1.以下哪些行为属于未履行承诺之服务？ [淘宝网处罚考试答案]：商品是承诺假一赔三的，买家提供检测证明货物是假的，但是卖家拒绝履行此承诺 2.下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片，防止被他人盗用？[淘宝网处罚考试答案]：在图片中添加自己的特色水印，并保存好当时实拍的原始图片 3.您认为，以下选项中哪个不属于信用炒作商品？ [淘宝网处罚考试答案]：1元的q币 4.淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息，以下可以出售的是？ [淘宝网处罚考试答案]：介绍罂粟花的科普教材 5.淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息，以下哪类商品禁止在淘宝网出售？ [淘宝网处罚考试答案]：针孔摄像器 6.下列哪种情况没有违反 [淘宝网处罚考试答案]：还没有发货，就要求买家确认 7.彩妆/香水/美发/工具目下，宝贝发布在正确类目下的是？ [淘宝网处罚考试答案]：粉扑放在美容工具下 8.以下哪项属于支付方式正确？ [淘宝网处罚考试答案]：500元梦幻点卡，支付宝交易 9.成人类目下，以下哪种图片淘宝网是不允许使用的？ [淘宝网处罚考试答案]：低俗的图片

10.下列哪种行为不属于侵犯他人知识产权的行为？ [淘宝网处罚考试答案]：自己是新手，不能拍出效果好的图片，发现某家图片特别漂亮，和对方沟通，获得对方同意许可后使用对方图片11.以下虚拟商品中可以在淘宝网销售的是? [淘宝网处罚考试答案]：出售Q币 12.以下属于禁售品的是？ [淘宝网处罚考试答案]：冰毒 13.以下对商品的描述中，哪类商品禁止出售？ [淘宝网处罚考试答案]：本电影为原版拷贝 14.以下哪件商品禁止在淘宝网上发布？ [淘宝网处罚考试答案]：枪套 15.以下哪种行为属于侵犯他人知识产权？ [淘宝网处罚考试答案]：我把别人宝贝描述里的图片复制过放到自己的宝贝描述里用 16.我已经付款6天，但是还有没有收到货物，交易显示“卖家已经发货，等待买家确认”，也联系不上卖家，我要怎么办？ [淘宝网处罚考试答案]：先查看一下物流信息，如果跟踪不到申请退款 17.运动/游泳/健身/球迷用品类目下，以下选错属性发布的宝贝是？[淘宝网处罚考试答案]：全新瑜伽服宝贝发布在二手属性 18.淘宝网禁止出售兴奋剂，以下属于兴奋剂的是？ [淘宝网处罚考试答案]：地塞米松

淘宝直播考试答案.doc

淘宝直播对于直播间售卖的商品类目范围有一定的要求，以下可以挂在直播间的售卖商品是？ 备注 : 本题考点：直播内容规范答案解析：减肥产品，成人用品，自用闲置转让都是禁止售卖的类目 答案：美瞳 以下关于预告视频的说法错误的是？ 备注: 本题考点：直播内容规范答案解析：1. 预告视频可以不用每天更换，根据直播主题不同，定期更换相应符合主题 的视频即可。 2. 预告视频背景建议以淡色系为主 3. 画面尺寸比例必须为： 16：9（也就是横屏），小于 2M； 预告视频的比例必须为16:9 ，小于 2M 有创意且画面赏心悦目的视频容易被选中进入淘宝首页展示，同时更容易受到粉丝的喜爱 预告视频画面拍了深黑色背景 预告视频可以不需要每天更换 某主播发布了一场直播预告，审核结果显示“审核未通过”，以下哪一项不是审核不通过的原因？ 备注: 本题考点：直播内容规范答案解析：出现以下情况将导致预告审核不通过：1、封面图不符合要求，牛皮癣，拼图，过分暴露的衣着，和主题不符等；2、标题出现秒杀，清仓，原单等违禁词；3、选择的栏目标签为不审核的标签，例如红人大赏，主播优选，天猫品牌 show, 美妆空瓶记等 4、预告视频出镜者非主播，预告视频内容违规。 封面图中主播衣着过分暴露 直播标题有违禁词出现 预告视频出镜者非主播本人 预告中上传的商品量较少 下列关于预告发布操作的说法错误的是？ APP或中控台。预告可以发布多个，但是备注 : 本题考点：发布预告操作答案解析：预告发布可以在淘宝直播主播版目 前功能支持发布多个的时候，预告模块只能显示预告时间靠后的那个. 发布预告只能在中控台发布 与发布直播类似，发布预告也必须填写直播间标题、上传直播封面照 发布预告时所填写的“直播简介”内容会于直播时出现在“直播印记”中，注意不要出现违规信息 每天可以发布多场预告 直播预告只有在要求的时间范围内发布才会被小二审核，以下关于预告发布和审核说法错误的是？ 备注 : 本题考点：直播内容规范答案解析：预告审核不通过也可以开播，只是无法在前台浮现，但主播自己的粉丝还是 可以收到直播信息 第二天的直播预告至少要在当天的 16 点前发布，否则不予审核部 分栏目预告会出现不审核的情况，例如红人大赏 , 天猫品牌show 等

2021年淘宝处罚考试试题及答案

2021年淘宝处罚考试试题及答案 1、以下哪种情况,不属于泄露个人信息? 答案:旺旺沟通中确认对方购买身份信息 2、以下哪件商品或服务能在淘宝上发布? 答案:正规出版的企业黄页 3、以下选项中哪个属于违规出价行为? 答案:之前有交易纠纷,卖家关闭了交易,于是拍光了他的商品 4、下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片,防止被他人盗用? 答案:在图片中添加自己的特色水印,并保存好当时实拍的原始图片 5、能够通过正确的路径购买到商品是? 答案:MP3类目下购买纽曼MP3 6、淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪种饰品可以在淘宝上出售? 答案:钻石 7、以下可以出售的是? 答案:如烟 8、请选择商品没有错放类目的情况? 答案:表带放在手表配件下 9、在我付款之后,卖家提高了商品价格,拒绝进行发货,我要发起什么投诉? 答案:付款未发货 10、手机类目下,下面哪个宝贝标题描述没有乱用关键字?

答案:三星I8510,一口价2300元 11、下列不属于流通硬币的是? 答案:背面长城一元硬币 12、以下哪件商品是禁止在淘宝网上发布的? 答案:子弹壳做成的模型 13、买家可以依据以下哪个情况,向淘宝发起“未履行承诺之服务”的投诉 答案:退货后卖家拒绝退款,淘宝介入后还是不同意 14、以下哪件商品属于淘宝禁售商品? 答案:Cosplay金属制品的日本刀道具 15、女装/女士精品类目下,以下哪种行为属于重复铺货? 答案:不同组合的孕妇装分别发布 16、以下几种商品中,哪个不是淘宝网的禁售商品? 答案:韩版连衣裙 17、以下哪类商品仅限淘宝商城卖家出售? 答案:酒类 18、以下哪种手机可以在淘宝上发布? 答案:发布店铺三包手机 19、淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪些不可以出售? 答案:蜥蜴 20、淘宝网上禁止发布的商品是? 答案:枪用瞄准镜

淘宝客服培训测试题与答案

客服培训测试题 客观题 (1)下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的 --答案：(c) (a)宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符 (b)遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺 (c)每天都要重新发布商品 (d)出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题 (2)一个淘宝会员能在淘宝开几家店 --答案：(b) (a)三家 (b)一家 (c)两家 (d)没限制 (3)淘宝的违规行为分哪两种 --答案：(a) (a)一般违规行为和严重违规行为 (b)普通违规行为和特殊违规行为 (c)少数违规行为和多数违规行为 (d)买家违规行为和卖家违规行为 (4)了解淘宝规则的最佳途径是：(a) (a)进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道 (b)到Google搜索 (c)到淘宝社区看帖 (d)向其它店家询问 b) 答案： --买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价(5)． (a) 30 天 (b) 15 天 (c) 9 天 (d) 7 天 (6)下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名 --答案：(c) (a)己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 (b)已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 (c)未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 (d)已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 (7)一般违规行为多少分为一个处罚节点 --答案：(c) (a) 10 分 (b) 16 分 (c) 12 分 (d) 20 分 (8)淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定 --答案：(c)

淘宝违规处罚考试节点考试及答案

2015 淘宝违规处罚考试考试试题大全 1: 以下哪些行为属于未履行承诺之服务？ 答案:商品就是承诺假一赔三的, 买家提供检测证明货物就是假的,但就是卖家拒绝履行此承诺 2: 下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片,防止被她人盗用？ 答案: 在图片中添加自己的特色水印,并保存好当时实拍的原始图片 3: 您认为, 以下选项中哪个不属于信用炒作商品？ 答案:1 元的q 币 4: 淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息, 以下可以出售的就是？ 答案: 介绍罂粟花的科普教材 5: 淘宝网禁止出售危害她人隐私以及安全的商品信息, 以下哪类商品禁止在淘宝网出售？ 答案: 针孔摄像器 6: 下列哪种情况没有违反 答案:还没有发货,就要求买家确认 7:彩妆/香水/美发/工具目下,宝贝发布在正确类目下的就是？ 答案: 粉扑放在美容工具下 8: 以下哪项属于支付方式正确？ 答案:500 元梦幻点卡,支付宝交易 9:成人类目下,以下哪种图片淘宝网就是不允许使用的？ 答案: 低俗的图片 6、下面哪种情况下, 淘宝有权收回会员名？己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 7、一般违规行为多少分为一个处罚节点？ 10 分 16分 12 分

20 分

淘宝违规处罚考试节点考试及答案 8、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定？ 恶意评价 竞拍不买 发布违禁信息与滥发信息 虚假交易 9、全新《淘宝规则》就是何时生效的？ 2010 年10 月1 日 2010 年11 月11 日 2009 年11 月11 日 2011 年1 月1 日 10、规则频道右侧栏目就是: 直通车 规则动态 店铺街 淘宝大学 11、以下哪种不属于淘宝违规行为？ 虚假交易 侵犯知识产权 成交不卖 滥发信息 12、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售？ 成人类目 音像类目 服装类目 书籍类目 13、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息？涉嫌侵犯她人权利的信息 卖家本人己通过工商注册的实体店名 干扰淘宝网运营秩序等相关信息 违反国家法律法规的信息

淘宝开店试题答案

淘宝开店考试答案、淘宝处罚考试答案 以下是淘宝开店考试的试题以及淘宝开店考试答案。答案跟在题目的后面，看仔细了哦1、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的?A a宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符 b遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺 c每天都要重新发布商品 d 出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题 2、一个淘宝会员能在淘宝开几家店?B a三家 b一家 c两家 d没限制 3、淘宝的违规行为分哪两种?A a一般违规行为和严重违规行为 b普通违规行为和特殊违规行为 c少数违规行为和多数违规行为 d买家违规行为和卖家违规行为 4、了解淘宝规则的最佳途径是：A a进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道 b到Google搜索 c到淘宝社区看帖 换页 d向其它店家询问 5、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价?B a30天 b15天 c9 天 d7天 6、下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名?C a己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 b已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 c未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 d已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 7、一般违规行为多少分为一个处罚节点?C a10分 b16分 c12分 d20分 8、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定?C a恶意评价

b竞拍不买 c发布违禁信息和滥发信息 d虚假交易 9、全新《淘宝规则》是何时生效的?B a2010年10月1日 b2010年11月11日 c2009年11月11日 d2011年1月1日 10、规则频道右侧栏目是：b a直通车 b规则动态 c店铺街 d淘宝大学 11、以下哪种不属于淘宝违规行为?B a虚假交易 b侵犯知识产权 c成交不卖 d滥发信息 12、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售?C a成人类目 b音像类目 c服装类目 d书籍类目 13、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息?B a涉嫌侵犯他人权利的信息 b卖家本人己通过工商注册的实体店名 c干扰淘宝网运营秩序等相关信息 d违反国家法律法规的信息 14、如何从淘宝首页进入规则频道，以查看淘宝官方发布的规则?A a首页右侧“规则”专栏 b搜索宝贝 c淘宝服务 d类目导航 15、以下哪种行为不属于严重违规?A a骗取他人财物 b泄露他人隐私 c盗用他人账户 d竞拍不买 16、规则频道里，哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告?B a考试中心 b规则公告 c规则解读 d友情链接 17、违规扣分什么时候会被清零?A

淘宝违规考试题库+答案

淘宝违规考试答案 1、以下哪种行为不属于乱用关键字商品？ 【答案】商品标题提及的信誉度与实际信誉度相符的关键字：冲冠特卖，冲钻甩卖2.你认为，以下选项中哪个不属于重复铺货行为？ 【答案】同款商品，不同组合方式在一个宝贝描述里展示 3.以下哪种商品的价格/邮费存在不符？ 【答案】香奈儿女士皮鞋优惠价0.01，邮费80元 4.非名牌国产手机放在哪里？ 【答案】国货精品手机类目下 5.以下哪种行为属于重复铺货？ 【答案】相同款式、相同颜色的衣橱，但是发布时间不一样 6.标题中滥用品牌名称的商品是？ 【答案】可媲美周大福的小金猪 7、以下各项中可以购买到实际商品的是？ 【答案】出售琥珀饰品特价30元 8、标题与实物图片描述的是一致的商品是？ 【答案】标题为茶杯特卖20元一只，图片为蓝色的茶杯 9、下列商品中，哪一个商品不是违规广告商品？ 【答案】商品标价5元，商品描述中写由于年终搞促销，原价15元，现特价5元销售10、以下几种商品中，哪个是淘宝网限制发布的？ 【答案】第五套人民币 11、找出不属于对应类目的问题商品？ 【答案】藤编茶几放置在实木茶几下 12、居家类目下将商品放置在正确类目下的是？ 【答案】收纳凳放置在收纳/储存类目下 13、卖家在自己的店铺中发布了很多商品，以下商品表述有明显信誉炒作行为的是？【答案】出售Q币0.65元一个ID只能购买一个 14、下列女装类目商品中，哪个是错误发布的？ 【答案】背心裙发布在半身裙类目下 15、淘宝网禁止出售滥用品牌名称的商品，请找出滥用品牌名称的商品？ 【答案】仿路易威登的古奇女士珍品皮包 16.请选择商品没有错放类目的情 【答案】表带放在手表配件下 17、以下哪种情况属于违规发布商品？ 【答案】天堂伞的标题中包含文字太阳城伞红叶伞totes伞 18、下列旅游景点门票商品中，哪一个商品不是违规广告商品？ 【答案】海底世界门票标价10元，商品描述中写原价是100元，现特价10元销售

最新淘宝开店考试测试题及答案

ACP测试题 之前，本站做了淘宝考试专题，很多人觉得测试题少了点，不够用的，今天，小编就再给大家做了一个40个题得考试测试卷，帮助大家顺利的度过开网店的考试。 (1)下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的 --答案：(c) (a)宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符 (b)遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺 (c)每天都要重新发布商品 (d)出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题 (2)一个淘宝会员能在淘宝开几家店 --答案：(b) (a)三家 (b)一家 (c)两家 (d)没限制 (3)淘宝的违规行为分哪两种 --答案：(a) (a)一般违规行为和严重违规行为 (b)普通违规行为和特殊违规行为 (c)少数违规行为和多数违规行为 (d)买家违规行为和卖家违规行为 (4)了解淘宝规则的最佳途径是：(a) (a)进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道 (b)到Google搜索 (c)到淘宝社区看帖 (d)向其它店家询问 (5)买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价 --答案： b)

(a) 30 天 (b) 15 天 (c) 9 天 (d) 7 天 (6)下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名 --答案：(c) (a)己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 (b)已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 (c)未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 (d)已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 (7)一般违规行为多少分为一个处罚节点 --答案：(c) (a) 10 分 (b) 16 分 (c) 12 分 (d) 20 分 (8)淘宝上不允许发布枪支弹药)暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定 --答案：(c) (a)恶意评价 (b)竞拍不买 (c)发布违禁信息和滥发信息 (d)虚假交易 (9)全新《淘宝规则》是何时生效的 --答案：(b) (a) 2010 年10 月1 日 (b) 2010 年11 月11 日 (c) 2009 年11 月11 日 (d) 2011 年1 月1 日

淘宝违规处罚考试考试试题大全

淘宝违规处罚考试考试试题大全 以下哪些行为属于未履行承诺之服务？ 答案：商品是承诺假一赔三的，买家提供检测证明货物是假的，但是卖家拒绝履行此承诺2:下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片，防止被他人盗用？ 答案：在图片中添加自己的特色水印，并保存好当时实拍的原始图片 3:您认为，以下选项中哪个不属于信用炒作商品？ 答案：1元的q币 4:淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息，以下可以出售的是？ 答案：介绍罂粟花的科普教材 5:淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息，以下哪类商品禁止在淘宝网出售？答案：针孔摄像器 6:下列哪种情况没有违反 答案：还没有发货，就要求买家确认 7:彩妆/香水/美发/工具目下，宝贝发布在正确类目下的是？ 答案：粉扑放在美容工具下 8:以下哪项属于支付方式正确？ 答案：500元梦幻点卡，支付宝交易 9:成人类目下，以下哪种图片淘宝网是不允许使用的？ 答案：低俗的图片 6 、下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名？ 己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 7 、一般违规行为多少分为一个处罚节点？ 10 分 16 分 12 分 20 分

8 、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定？ 恶意评价 竞拍不买 发布违禁信息和滥发信息 虚假交易 9 、全新《淘宝规则》是何时生效的？ 2010 年10 月1 日 2010 年11 月11 日 2009 年11 月11 日 2011 年1 月1 日 10 、规则频道右侧栏目是： 直通车 规则动态 店铺街 淘宝大学 11 、以下哪种不属于淘宝违规行为？ 虚假交易 侵犯知识产权 成交不卖 滥发信息 12 、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售？ 成人类目 音像类目 服装类目 书籍类目 13 、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息？ 涉嫌侵犯他人权利的信息 卖家本人己通过工商注册的实体店名 干扰淘宝网运营秩序等相关信息

淘宝店铺违规节点考试答案完整版

火药、导火线、（）、炮粉等属于爆炸物的材料，淘宝网禁止出售？ A、淀粉 B、脱脂棉 C、硝化棉 D、麻绳 答案：C 淘宝网禁止出售药品，以下属于药品的是？ A、香丹注射液 B、蜂王浆 C、燕窝 D、海参 答案：A 下面哪些商品禁止在淘宝网上出售？ A、背包 B、弹夹包 C、手机皮套 D、手提包 答案：B 以下哪些商品属于商品价格邮费不符？ A、09新款暴龙太阳镜一口价198元邮费20元 B、芳香杜松果纤体紧实按摩精油1公斤120元邮费20元 C、1.6米泰迪熊一口价100元邮费20元 D、黑莓8310 全新软解0通话0数据一口价1820元邮费20元 答案：B 以下哪种手机可以在淘宝上发布？ A、发布“单机头” B、发布“外文机” C、发布店铺三包手机 D、发布翻新机 答案：C 恩威牌倩影减肥片，卫食健字（2002）第0256号，应该发布在哪个类目下？ A、食品类目下的营养膳食食品 B、美容护肤/美体/精油下的瘦身美胸 C、个人护理/保健/按摩器材下的美体瘦身 D、保健食品 答案：D 下列哪个商品是不允许发布的？ A、跑跑卡丁车

B、奇迹世界 C、劲舞团 D、传奇私服 答案：D 下列游戏产品中哪个是不允许发布的？ A、游戏币 B、游戏帐号 C、游戏装备 D、游戏外挂 答案：D 以下哪类商品仅限淘宝商城卖家出售？ A、进口保健品 B、戒烟商品 C、酒类 D、diy巧克力 答案：C 以下不允许出售的是？ A、烟斗通条 B、烟斗丝 C、烟斗 D、卷烟器 答案：B 以下哪种不属于泄露个人信息？ A、>评价中发布他人个人信息 B、>旺旺群发其他人个人资料 C、>在注册为淘宝网用户或者支付宝用户时，用户自行上传到淘宝网的个人注册信息 D、>在论坛发布其他人的个人资料 答案：C 以下哪件商品不能在淘宝上发布？ A、上海世博会吉祥物“海宝” B、动画片“海绵宝宝”玩具 C、小海豚玩具 D、维尼熊毛绒玩具 答案：A

2016年淘宝处罚考试试题及其答案

2016年淘宝处罚考试试题及其答案 使用方法：打开“编辑”-“查找”输入关键词，即可找到所有的题目答案。 1:以下哪种情况，不属于泄露个人信息？答案：旺旺沟通中确认对方购买身份信息 2:以下哪件商品或服务能在淘宝上发布？答案：正规出版的企业黄页 3:以下选项中哪个属于违规出价行为？答案：之前有交易纠纷，卖家关闭了交易，于是拍光了他的商品 4:下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片，防止被他人盗用？答案：在图片中添加自己的特色水印，并保存好当时实拍的原始图片 5:能够通过正确的路径购买到商品是？答案：MP3类目下购买纽曼MP3 6:淘宝网禁止出售保护动植物及其制品，以下哪种饰品可以在淘宝上出售？答案：钻石 7:以下可以出售的是？答案：如烟 8:请选择商品没有错放类目的情况？答案：表带放在手表配件下

9:在我付款之后，卖家提高了商品价格，拒绝进行发货，我要发起什么投诉？答案：付款未发货 10:手机类目下，下面哪个宝贝标题描述没有乱用关键字？答案：三星I8510，一口价2300元 11:下列不属于流通硬币的是？答案：背面长城一元硬币 12:以下哪件商品是禁止在淘宝网上发布的？答案：子弹壳做成的模型 13:买家可以依据以下哪个情况，向淘宝发起“未履行承诺之服务”的投诉答案：退货后卖家拒绝退款，淘宝介入后还是不同意 14:以下哪件商品属于淘宝禁售商品？答案：Cosplay金属制品的日本刀道具 15:女装/女士精品类目下，以下哪种行为属于重复铺货？答案：不同组合的孕妇装分别发布 16:以下几种商品中，哪个不是淘宝网的禁售商品？答案：韩版连衣裙 17:以下哪类商品仅限淘宝商城卖家出售？答案：酒类 18:以下哪种手机可以在淘宝上发布？答案：发布店铺三包手机19:淘宝网禁止出售保护动植物及其制品，以下哪些不可以出售？答案：蜥蜴 20:淘宝网上禁止发布的商品是？答案：枪用瞄准镜 21:以下商品哪类允许发布？答案：办公票据打印机

天猫商城考试答案大全-(1)

淘宝天猫商城考试题淘宝天猫商城考试题 下面还有图，注意啊，终于考过了，不用找人替考！！！！！ 1.以下哪种形式属于正确的支付方式? (基础题) 答案：只接受支付宝交易方式 2、买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的额度是多少? (基础题) 答案：无上限 3、商家给淘宝开具发票的时间? (基础题) 答案：每个自然季度开始后十五(15)个工作日内 4、以下哪种属于商家违背承诺? (基础题) 答案：卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务 5、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现? (基础题) 答案：展现淘宝商城购物网站链接 6、以下哪种商品可以在淘宝商城发布? 答案：诺基亚N72 7、以下说法正确的是 答案：完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次 8、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票(根据《淘宝B2C服 务协议》),卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少,作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？ 答案：30% 9、以下哪种商品不是非实际交易信息(广告商品)? 答案：差价补拍 10、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉? 答案：交易成功后15天内 11、商家给淘宝开具什么发票 2.? 答案：消费积分发票 12、以下哪种行为符合商城规定? 答案：”商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》中约定的“经营范围”在淘宝商城发布商品。 13、避免商品被下架的有效措施? 答案：以上表述均正确 14、以下哪个不是目前商城正在推广行业标准的类目? 答案：软件 15、商城哪些违规行为会被扣5%违约金? 答案：延迟发货 16、商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件? 答案：外包装、吊牌、配件完整 17、商城商家可以退出7天无理由退换货吗? 答案：不可以 18、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗? 答案：免费的 19、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》?

2020淘宝处罚考试答案

2020淘宝处罚考试答案 1、以下哪种情况,不属于泄露个人信息? 答案:旺旺沟通中确认对方购买身份信息 2、以下哪件商品或服务能在淘宝上发布? 答案:正规出版的企业黄页 3、以下选项中哪个属于违规出价行为? 答案:之前有交易纠纷,卖家关闭了交易,于是拍光了他的商品 4、下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片,防止被他人盗用? 答案:在图片中添加自己的特色水印,并保存好当时实拍的原始图片 5、能够通过正确的路径购买到商品是? 答案:MP3类目下购买纽曼MP3 6、淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪种饰品可以在淘宝上出售? 答案:钻石 7、以下可以出售的是? 答案:如烟 8、请选择商品没有错放类目的情况? 答案:表带放在手表配件下 9、在我付款之后,卖家提高了商品价格,拒绝进行发货,我要发起什么投诉? 答案:付款未发货

10、手机类目下,下面哪个宝贝标题描述没有乱用关键字? 答案:三星I8510,一口价2300元 11、下列不属于流通硬币的是? 答案:背面长城一元硬币 12、以下哪件商品是禁止在淘宝网上发布的? 答案:子弹壳做成的模型 13、买家可以依据以下哪个情况,向淘宝发起“未履行承诺之服务”的投诉 答案:退货后卖家拒绝退款,淘宝介入后还是不同意 14、以下哪件商品属于淘宝禁售商品? 答案:Cosplay金属制品的日本刀道具 15、女装/女士精品类目下,以下哪种行为属于重复铺货? 答案:不同组合的孕妇装分别发布 16、以下几种商品中,哪个不是淘宝网的禁售商品? 答案:韩版连衣裙 17、以下哪类商品仅限淘宝商城卖家出售? 答案:酒类 18、以下哪种手机可以在淘宝上发布? 答案:发布店铺三包手机 19、淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪些不可以出售? 答案:蜥蜴 20、淘宝网上禁止发布的商品是?

淘宝开店考试的试题以及答案

以下是淘宝开店考试的试题以及答案。答案跟在题目的后面. (1)下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的 --答案：(a) (a)宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符 (b)遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺 (c)每天都要重新发布商品 (d)出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题 (2)一个淘宝会员能在淘宝开几家店 --答案：(b) (a)三家 (b)一家 (c)两家 (d)没限制 (3)淘宝的违规行为分哪两种 --答案：(a) (a)一般违规行为和严重违规行为 (b)普通违规行为和特殊违规行为 (c)少数违规行为和多数违规行为 (d)买家违规行为和卖家违规行为 (4)了解淘宝规则的最佳途径是：(a) (a)进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道 (b)到Google搜索 (c)到淘宝社区看帖 (d)向其它店家询问

(5)买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价 --答案： b) (a) 30 天 (b) 15 天 (c) 9 天 (d) 7 天 (6)下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名 --答案：(c) (a)己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 (b)已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 (c)未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 (d)已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 (7)一般违规行为多少分为一个处罚节点 --答案：(c) (a) 10 分 (b) 16 分 (c) 12 分 (d) 20 分 (8)淘宝上不允许发布枪支弹药)暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定 --答案：(c) (a)恶意评价 (b)竞拍不买 (c)发布违禁信息和滥发信息 (d)虚假交易 (9)全新《淘宝规则》是何时生效的 --答案：(b)

2014淘宝规则考试试题&答案

国货精品手机类目发布商品不能出现哪些关键字？正确答案：B 详细解析 A 国产 B 仿机、高仿、1：1、山寨机 C 国货 D 台版、港版、韩版 商家出现下面哪种情况是违反淘宝商城商家销售行为正确答案：D 详细解析 A 发布的商品，与所选择类目不符：“家居”下的被子，放在了“服饰”大类下 B 买家索取发票时，告知不提供 C 未按事前约定赠送或减少赠送相应积分 D 前台商品数量显示与实际情况不符，即前台显示为1件，买家拍下后告知已无货 女装/女士精品类目下，以下商品发布在正确的二三类目下的是？正确答案：B 详细解析 A 带帽套头卫衣发布在开衫下 B 披肩发布在短外套下 C 休闲女士中裤发布在七分裤下 D 抹胸型礼服发布在一字肩下 下列哪种情况违反数量限制的规则？正确答案：A 详细解析 A 5星的卖家在收藏类目下发布5000件商品 B 1钻的卖家在收藏类目下发布6000件商品 C 1皇冠的卖家在折扣券类目下发布12000件商品 D 1钻的卖家在珠宝类目下发布2000件商品 居家类目下将商品放置在正确类目下的是？正确答案：D 详细解析 A 鞋柜出现在衣橱/衣柜类目下 B 鞋盒放置在收纳类目下 C 灯泡放置在灯饰灯具下 D 收纳凳放置在收纳/储存类目下 淘宝以下哪部影片允许出售？正确答案：A 详细解析 A 科幻片 B 三级片 C 耽美 D AV片 以下哪些商品属于乱用关键字？正确答案：A 详细解析 A 可媲美LV的真皮手袋 B 【淘宝最低价】包身蓬蓬裙 C 浙江-双超*豪华液压摇摆踏步机 D MISSHA杏子去角质面膜瘦身健美用品热销中 标题中滥用品牌名称的商品是？正确答案：A 详细解析 A 可媲美周大福的小金猪 B 施华洛世奇水晶饰品 C 买老凤祥项链赠首饰盒 D 出售周生生的戒指 下列哪一项不是淘宝规则中定义的违规行为？正确答案：C 详细解析 A 恶意评价 B 描述不符 C 价格过高

淘宝开店在线考试答案

淘宝开店考试是十分麻烦的，所以这里整理了淘宝开店考试答案汇总，方便想在淘开店的朋友使用，参考这些答案通过考试基本没问题。 温馨提示：考完试后还是要读一下规则的哦~不然你会因为不知道规则而吃亏的~(*^__^*) 嘻嘻…… 1、一般违规行为节点处罚里的屏蔽天数为几天？【答案】7天 2、下列哪一项不是《淘宝规则》中规定的节点处罚的处罚措施？【答案】没收商品 3、下列哪个不是规则频道中的栏目？【答案】投诉维权 4、全新《淘宝规则》是何时生效的？【答案】2010年11月11日 5、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的？【答案】每天都要重新发布商品 6、淘宝规则变更时，不会以哪种方式通知？【答案】电话通知会员 7、了解淘宝规则的最佳途径是：【答案】进入淘宝官方唯一规则发布平台-规则频道 8、严重违规扣分达到多少分，将被查封账户？【答案】48分 9、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别？【答案】信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累计信用积分。 10、卖家违规累计扣到多少分，会被执行节点处罚? 【答案】十二分 11、《淘宝规则》的违规积分如何清零？【答案】每年一次 12、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售？【答案】服装类目 13、下类那类商品不允许在淘宝网上出售？【答案】武器 14、以下哪种不属于淘宝违规行为？【答案】成交不卖 15、买家拍下宝贝后，多长时间没付款，交易会自动关闭？【答案】3天 16、淘宝规则的适用者是：【答案】所有用户 17、下列哪一项不是《淘宝规则》中规定的节点处罚的处罚措施？【答案】没收商品 18、一般违规行为节点处罚里的屏蔽天数为几天？【答案】7天 19、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的？【答案】每天都要重新发布商品 20、一个淘宝会员能在淘宝开几家店？【答案】一家!

淘宝网违规考试答案大全

淘宝网违规考试答案大全 1、下面哪类鲜花类目发布的商品不属于违规现象？ 同一卖家，将图片，描述，价格等一模一样的鲜花花束按地域不同地域发布 海洋宝宝（一种廉价水晶泥）单颗发布 蛋糕券放入蛋糕配送中 答案：花架可以发布在家具/家具定制/宜家代购类目下 2、户外/登山/野营/涉水用品类目下，以下放错类目发布的宝贝是？ 答案：高尔夫球杆发布在户外/登山/野营/涉水类目 水壶发布在户外/登山/野营/涉水类目 沙滩鞋发布在户外/登山/野营/涉水类目 滑雪服发布在户外/登山/野营/涉水类目 答案解析：宝贝错放在户外/登山/野营/涉水类目，应放在运动/游泳/健身/球迷用品 3、下面是属于类目错放的是？ 答案：诺基亚5800原装电池放在诺基亚5800下 诺基亚E63放在诺基亚E66下 LGKF900放在索尼W980下 索尼w508放在索尼W508下 答案解析：发布商品与所选择的类目不一致，电池应放在3C配件下。 4、以下对商品的描述中，哪类商品禁止出售？ 答案：本电影为原版拷贝 本电影为原版 本电影为正版 本电影非私刻 答案解析：任何侵犯他人知识产权的商品信息，如假冒商品信息，侵犯他人版权或者专利权的产品，非法复制品（如盗版、翻录、备份、盗录等）。 5、以下哪些信息禁止出现在食品类目宝贝描述里？ 旺旺聊天记录截屏 答案：真人秀对比图片 产品的主要成分 对宝贝描述的信息无限制 答案解析：普通食品严禁以真人秀的形式夸大功效。 6、办公设备/文具/耗材类目下，哪种行为属于重复铺货？ 不同颜色的电子词典分别发布 不同颜色的圆珠笔分别发布 答案：不同颜色的笔记本分开发布 同款电子词典带不同赠品 答案解析：同款商品不允许以大小规格不同、不同组合、相同服务分开发布。 7、居家类目下将商品放置在正确类目下的是？ 鞋柜出现在衣橱/衣柜类目下 鞋盒放置在收纳类目下 灯泡放置在灯饰灯具下 答案：收纳凳放置在收纳/储存类目下 答案解析：“鞋柜”应该放在“家具/家具定制/宜家代购——橱/柜类”下；鞋盒应该放在“居家

2016淘宝考试答案50题.doc

2016 淘宝考试答案50 题 【篇一：2016 最新淘宝网处罚考试答案】 一赔三的，买家提供检测证明货物是假的，但是卖家拒绝履行此承 诺 2:下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片，防止被他人盗用？ 答案：在图片中添加自己的特色水印，并保存好当时实拍的原始图 片 3:您认为，以下选项中哪个不属于信用炒作商品？答案：1 元的q 币 4:淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息，以下可以出售的是？答案：介绍罂粟花的科普教材5:淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息，以下哪类商品禁止在淘宝网出售？答案：针孔摄像器 6:下列哪种情况没有违反答案：还没有发货，就要求买家确认 7:彩妆/香水/美发/工具目下，宝贝发布在正确类目下的是？答案： 粉扑放在美容工具下8:以下哪项属于支付方式正确？答案：500 元梦幻点卡，支付宝交易 9:成人类目下，以下哪种图片淘宝网是不允许使用的？答案：低俗的图片 10: 下列哪种行为不属于侵犯他人知识产权的行为？答案：自己是 新手，不能拍出效果好的图片，发现某家图片特别漂亮，和对方沟 通，获得对方同意许可后使用对方图片11: 以下虚拟商品中可以在淘 宝网销售的是? 答案：出售q 币 12: 以下属于禁售品的是？答案：冰毒 13: 以下对商品的描述中，哪类商品禁止出售？答案：本电影为原 版拷贝 14: 以下哪件商品禁止在淘宝网上发布？答案：枪套 15: 以下哪种行为属于侵犯他人知识产权？答案：我把别人宝贝描 述里的图片复制过放到自己的宝贝描述里用 16: 我已经付款 6 天，但是还有没有收到货物，交易显示“卖家已经 发货，等待买家确认”，也联系不上卖家，我要怎么办？答案：先查看一下物流信息，如果跟踪不到申请退款17: 运动/游泳/健身/球迷用 品类目下，以下选错属性发布的宝贝是？答案：全新瑜伽服宝贝发 布在二手属性