可视化与高校实验室管理的文献综述、外文翻译、开题报告
可视化与高校实验室管理的文献综述、外
文翻译、开题报告
来源：武当山https://www.sodocs.net/doc/e018441117.html,
21世纪面临的形势有3大特点：经济全球化、知识经济和知识的突飞猛进。知识本身的增长速度日益加快，在20世纪初每30年增长一倍，在20世纪末每3年增长一倍，信息技术的发展辐射到每个领域，使技术、经济发生翻天覆地的变化。为了适应这一形势，国家教育部在“新世纪教改工程”中强调：新世纪人才培养的宗旨是注重学生的综合素质的提高。学生的综合素质应包括理论知识、实践能力等。
高等院校是培养人才的重要基地，高校里的实验室作为培养学生动手能力、创新能力和学术交流的基地，在人才培养中担当了相当重要的角色。在全球大背景下，高校和社会、高校和高校之间的才人竞争加剧，国外高等教育更多地进入中国，给中国高校带来的压力和挑战，时刻提醒着、逼迫着高校自身的发展。高校实验室是高等院校相当重要的一部分，在培养人才和自身发展的双重压力下，如何才能走的更远、走的更快、更坚定就值得引起所有人的关注。在被工业证实其重要价值的可视化管理方法也已经被高校所引进，用来管理实验室。二、可视化管理的基本概念
可视化管理是利用形象直观而又色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，达到提高劳动生产率的一种管理手段，也是一种利用视觉来进行管理的科学方法。
可视化管理就是目视管理，亦称“看的见的管理”、“一目了然的管理”、“图示管理”。它使利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息（如仪器图示、图表看板、颜色、区域规划、信号灯、标识等）将管理者的要求和意图让大家都看得见，以
达到员工的自主管理、自我控制及提高劳动生产率的一种管理方法。
可视化管理利用各种形象直观的视觉途径来感知各种信息，并提供给管理者进行组织现场生产活动的管理方法。它以公开化、透明化为原则，尽可能地让员工明白管理者的要求和意图，按照管理者的希望进行工作；并且现场工作人员可以将自己的建议、成果、感想展示出来，与各级领导和其他员工进行交流。对生产、品管、物流等项事务实行目视管理之后，无论是谁都能判断此项操作是好是坏（异常），每名员工都能迅速做出判断，而且这种判断的准确率极高，判断的结果也不会因人而异。可视化管理，就是将高校实验室的各种人（操作者、管理者）、机（机器设备）、物（工具、仪器、物品）、法（规章制度、操作规章）、境（环境）采用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息，一目了然地展示出来，依托准确的信息来组织现场实验室活动，达到自主管理、自我控制、提高实验效率、降低实验成本的一种管理方式。三、国内外关于精益生产的研究应用现状
西方发达国家将可视化管理认为是整个精益生产的基础，可视化管理虽然没有单独被分出来作为一个流派研究，但是可视化管理是精益生产中一个不可分割的重要部分，由于具体到可视化管理的文献比较少，本综述主要集中到精益生产的研究探讨上，可视化管理的发展的历程其实就是精益生产的发展历程。（一）国外相关研究
根据精益生产方式的形成过程可以将其划为三个阶段：丰田生产方式形成与完善阶段，丰田生产方式系统化阶段（即精益生产方式的提出），精益生产方式的革新阶段（对以前的方法理论进行再思考，提出新的见解）。
1. 丰田生产方式形成与完善阶段
1950年一个年轻的日本工程师丰田英二到底特律对福特的鲁奇厂进行了三个月的参观，回到名古屋后和生产制造方面富有才华的大野耐一一起很快得出了结论：大量生产方式不适合于
日本。因为第一，当时日本国内市场狭小，所需汽车的品种又很多，多品种、小批量并不适合大量生产方式的要求;第二战后的日本缺乏大量外汇来大量购买西方的技术和设备，不能单纯地仿效鲁奇厂并在此基础上改进;第三缺乏大量廉价劳动力。由此丰田英二和大野耐一开始了适合日本需要的生产方式的革新，这是丰田生产方式的萌芽。随着大野耐一式的管理方法取得初步实效，他的地位也得到了逐步提升，大野耐一式的管理在更大的范围内得到应用，他的周围同时也聚集了一些人，进一步完善方法。通过对生产现场的观察和思考，提出了一系列革新，例如三分钟换模法，现场改善，自働化，五问法，供应商队伍重组及伙伴合作关系，拉动式生产等。同时这些方法是在不断地完善中，最终建立起一套适合日本的丰田生产方式。
2. 丰田生产方式系统化阶段
为了进一步揭开日本汽车工业成功之谜，1985年美国麻省理工学院筹资500万美元，确定了一个名叫“国际汽车计划”(IMVP)的研究项目。在丹尼尔“鲁斯教授的领导下，组织了53名专家、学者.从1984年到1989年，用了五年时间对14个国家的近90个汽车装配厂进行实地考察。查阅了几百份公开的简报和资料.并对西方的大量生产方式与日本的丰田生产方式进行对比分析，最后于1990年著出了《改变世界的机器》一书，第一次把丰田生产方式定名为Lean Production，即精益生产方式。这个研究成果汽车业内的轰动，掀起了一股学习精益生产方式的狂潮。精益生产方式的提出，把丰田生产方式从生产制造领域扩展到产品开发、协作配套、销售服务、财务管理等各个领域，贯穿于企业生产经营活动的全过程，使其内涵更加全面，更加丰富，对指导生产方式的变革更具有针对性和可操作性。接着在1996年，经过四年的“国际汽车计划”(IMVP)第二阶段研究，著出了《精益思想》这本书。《精益思想》弥补了前一研究成果并没有对怎样能学习精益生产的方法提供多少指导的问题，而这本书则描述了学习丰田方法所必须的关键原则，并且通过例子讲述了各行各业均可遵从的行动步骤，进一步完善了精益生产
的理论体系。在此阶段，美国企业界和学术界对精益生产方式进行了广泛的学习和研究，提出很多观点，对原有的丰田生产方式进行了大量的补充，主要是增加了很多IE技术，信息技术，文化差异等对精益生产理论进行完善，以使精益生产更适用性。
3. 精益生产方式的革新阶段
精益生产的理论和方法是随着环境的变化而不断发展的，特别是在20世纪末，随着研究的深入和理论的广泛传播，越来越多的专家学者参与进来，出现了百花齐鸣的现象，各种新理论的方法层出不穷，如大规模定制(mass customization)与精益生产的相结合、单元生产(cell production)、JIT2、5S的新发展、TPM的新发展等。在此阶段，精益思想跨出了它的诞生地——制造业，作为一种普遍的管理哲理在各个行业传播和应用，先后出成功地在建筑设计和施工中应用，在服务行业、民航和运输业、医疗保健领域、通信和邮政管理以及软件开发和编程等方面应用，使精益生产系统更加完善。
4. 国外精益生产的研究现状
对可视化管理的研究一直随着精益生产的发展而进步着，可视化管理作为精益生产的一个部分，我们可以从精益生产的研究现状中观察到可视化管理的研究方向。
1990年美国麻省理工学院(MIT)J.Womack教授等人在《改变世界的机器》中总结“ 国际汽车研究计划(MVP)”的研究情况之后得出结论:日本经济腾飞在很大程度上与其创造的新生产方式—精益生产有关。他们认为：精益生产不仅对制造业甚至对人类社会产生巨大的影响。此后, 精益生产及日本汽车工业飞速发展引起了各国学者和工程技术人员的关注, 纷纷开展对精益生产机理和结构的研究和探讨。
1992年德国亚亨大学W.Evershium教授提出了LP的房屋结构:屋顶是, 三根支柱分别是成组技术(GT)、准时化生产(JIT)和全面质量管(TQM), 地基则是同步工程(SE), 整个(LP)是针对独立制造岛来实现的。1994年美国MT的学者D.Ross和C.Fine
教授把LP的中心问题简化为：LP=EI+TPM+JIT+TQM式中，EI
表示雇员的介入，TPM表示全面生产力保持。1999年重庆大学张根宝等提出了精益生产的房屋结构：屋顶是LP, 五根支柱分别是“ 以人为中心” 、JIT和零库存、TQM达到零缺陷、柔性GT实现多品种、以企业重组（BPR）为手段的精简化, 地基则是计算机网络支持下的并行工程（CE）和小组工作方式（TW）。（二）国内相关应用研究
中国在20世纪70年代末期和80年代初期实行对外开放战略,学习日本等发达国家推动经济发展的经验。在这种宏观背景下,丰田生产方式(精益生产) 也于1981年被引入中国,政府和不少大中型国营企业不仅聘请丰田汽车公司的专家来中国传授经验,而且还派人员到丰田去取经。
以精益生产的应用为例，唐山爱信公司采用精益化生产方式中的后工序从前工序领取零部件的“拉动方式”，生产轻、微、轿型变速器。在产量逐年增大的情况下，不但满足了市场的需要，而且存货资金同时逐渐降低；存货资金周转天数由1996年的104天降到2001年的22天；2000年至2001年两年内，在公司内公开进行的QC活动共有122项，可计算的直接成本降低了近60万元。通过实施精益生产管理，其公司的产品质量稳步提高，并且充分的调动了员工的工作积极性，员工的主人翁意识的得到明显的加强；公司的生产管理得到极大的改。
四、总结和展望
我国精益生产的应用在采用别人先进的经验的基础上充分考虑了中国企业的自身特点，不盲目套用别人的方式方法，因地制宜的进行生产管理系统的优化设计，使生产管理围绕满足用户需求、提高产品质量、降低成本、提高经济效益进行配套设计和实施，虽然中国不少企业推广精益生产取得了一定的效果,但其中也存在着问题,如对于JIT的理解没有做到全面准确：公司员工的素质有待提高;企业家的危机意识不强。
我相信在未来精益生产必将在我国遍地开花，不仅能够在努力减少库存、节约流动资金、加强现场管理工作、充分调动员工
的主动性之外，还将不断发展创造出属于我国的精益生产管理方式。
II. 精益生产和环境管理系统的背景
这个部分定义了“精益生产”和“环境管理系统”并且比较他们的几个维度。
什么是精益生产系统?
精益生产可以被定义为通过花费最少成本来交付顾客需求的产品和服务这样一种商业模式。精益的航空航天机构定义了“精益思想”如下:
动态，知识运作和顾客被要求这样的过程在企业的所有人连续地消除浪费创造价值.
精益生产系统包含几项重要原则并和一些为了完成生产的作战方法。关键精益的原则包括：
1、让顾客通过了解他们想要的来生产真正适应他们的需要的产品从而提高企业价值。
2、在所有的过程中,通过不断地识别的工作来追求完美，消除非必要的浪费;
在连续改善和解决问题的活动中提高雇员的能力。
3、实施一个迅速计划完成检查行动的改善框架从而快速地达到结果和建立动量。
4、使用度规和快速反馈来改进实时政策的制定和解决问题。
5、从一个整体企业或系统方面接近改善活动。
精益生产典型地代表从常规“批和队列”对“单件流程”的功能被排列的大量生产流动，”产品被排列的拉扯生产。这个转移要求很高度的合并及时生产的原则和雇员的提高，全系统管理的受控过程被维护，预定，并且清洗操作的设置，连续改善。图1说明精益方法怎么与传统生产范例不同。
精益的原则由一套常用的作战方法支持。在精益的工具箱的共同的方法包括5S，价值流程图， kaizen迅速改善事件、试生产计划(3P)，全面生产管理(TPM)， chaku-chaku (“装载--
装载”)，poka yoke(“差错检验”)，及时和多孔的设计。一些精益的组织非常依靠精益六斯格码，包括一套辨认和减少处理变异的统计技术。这些作战方法中的每一个和工具有明晰定义的处理步、技术和期望结果。简而言之多数精益的工具被实施，包括浓缩的计划和实施阶段的被聚焦的“爆炸”。在这上下文，有强的偏向实施，与长时期的计划相对。这在强调做对着手解决问题的变动并且消除浪费的连续改善哲学，跟踪表现和做进一步增加表现的另外的变动。
精益的实施由那些非常强的企业地支持。多数组织追求精益生产以回应他们的需要,经过减少费用根本地改进企业竞争性，当增加质量和快速响应对顾客需要时(即，交货时间)。这些企业竞争性需要可能通过增量体现在直接全球竞争中或从演变的顾客或供应链期望。精益的实施者经常承认成功的精益的实施可能要求一次真正或被察觉的企业危机辩解或促进接受到重大变革倾斜要求对组织的文化和过程。
什么是一个环境管理系统(EMS) ？
一个环境管理系统(EMS)是随着时间的推移减少环境影响和改进的组织表现管理框架。 EMSs提供所有类型的组织以一种被构造的方法为处理环境和管理责任改进整体环境标准，包括区域不受章程支配例如无条理的风险、资源保护和节能。EMS 更好帮助一个组织集成环境考虑的充分的范围，并且取得更好的结果，通过建立确定环境目标的检查的一个连续过程遇见。EMS方法根据全面质量管理(TQM)的概念，由私人部门最初开发，因为工具达到更高和更加一致的产品质量。框架根据计划做检查行动带领一个组织完成计划的一个规则周期、实施、性能监测和回顾或者改善的方法。
使用EMS，组织开发和定期地评估过程和做法辨认和处理它的环境脚印。组织选择的操作与它的重大影向相关并且使他们可看见，可测量，易处理，并且受变动所支配。 EMS不强加新的技术需要。相反，它帮助一个组织开发它自己短和长期环境目标和宗旨、它自己的作战指挥和它自己的改善要求。 EMS也许
带领它到位已经有的组织采取新的方法，修改现有的那些或者接受实践。 EMS框架可以适应支持实施的组织的需要、优先权和情况。一般，帮助组织在改善的机会用于EMS支持活动的连续变动与环境标准有关辨认并且行动。
关于是否实施EMS和潜在地寻找第三方证明(即， ISO 14001)，是比较典型地根据一个组织的决定被花费的费用和好处。
1、定一个或更多结果对企业成就是否重要。
2、减少不顺从情况的风险的一个很强的环境服从管理系统。
3、一个有效的管理系统是为了操控的环境政策宗旨，包括核心操作。
4、支持环境管理过程和表现的连续变动的系统。
5、为内部并且/或者外在审核能力的目的引起文献的系统。除组织之外渴望达到一个或更多这些结果，有可能转移EMS
决定动力学，例如在工业部门、供应链的压力或者期望之内的人间的压力的其他执行者和刺激出现追求的EMS (即，EPA’s 表现轨道节目)。
怎么比较精益和EMS?
精益和EMS是功能上不同的系统; 然而，他们是高度补全的在某些区域。这份论文根据文学回顾和研究精益和EMSs，并且它是在造船和船修理公司举办的采访中被测试。在核心，一个被设计的精益产品系统的操作环境是由哲学作为基柱引导的，如被辨认以上针对操作的战术和实用工具。精益是在一个宽广的范围，集中于浪费的消除 (所有非价值增加了活动)在一个整个组织中和打算不断地改进过程和产品。精益生产的操作深深地根源于企业竞争性、资本生产力和用户满意。一个环境管理系统，在另一只方面，是战略管理框架多过作战工具。对待浪费， EMS通过瞄准有环境内涵的仅那些浪费比精益采取一个更加狭窄的焦点。然而EMS的实施者一般很强，不同于一张在精益的实施之后的巨大业绩表。
然而精益和EMS在其他几方面也极大不同，在期待的相似性上他们本质上是互补的。首先，精益和EMS的基础在全面质量管
理上是依靠连续改善哲学。其次，精益和EMS焦点集中在消除浪费上，虽然在定义“浪费”的范围内有区别。第三，精益和EMSs寻求的是强调促进在解决雇员介入的问题的组织文化。
图2在几方面总结精益的产品系统和EMSs。
III．精益和EMS的研究结果
这个部分总结了采访到的五家造船和船修理公司的研究结果。由于采访研究的是他们的本质，这些研究结果也许不一定适用于在造船之内的所有公司和运输修理区段，或者于实施在其他区段的精益组织和EMSs。
发现1 ：共同的悟性是那EMS，并且精益的方法是协同作用的
在这个项目期间被采访的所有经理表达了一个坚定的信心EMS和精益是适合和协同作用的。他们辨认了精益生产和EMS 实施的方法和结果是互补的。此外，精益和EMS肯定的两个焦点是消除浪费和成本降低; 两个有连续改善取向; 并且两个取决于共同的成功因素例如管理承诺，雇员介入和采取变动文化。对于已经决定追求EMS的公司，采访结果表明精益的主动性和方法可能提高EMS实施的成功。另外，采访结果建议EMS可能提高从精益的实施活动获得的环境好处。这些潜在的改进如下进一步被描述
发现2 ：精益和EMS综合化是“机会主义”和早期的计划协调
在精益和环境管理之间的综合化是在产业的早期，并且可能迄今通常被描绘作为“机会主义”,而不是正式地集成整体管理系统。然而，精益和EMS经理认可综合化的价值并且是计划的协调。例如， EMS经理找到他们需要知道起因于精益的活动的变动怎么影响环境方面和要求在EMS之下和辨认了机会实施变更管理战略。另外，精益和EHS经理发现相似的在减少浪费机会的焦点和EMSs保证精益的活动对环境目标是殷勤的。而且，被采访人察觉比迄今达到了有精益和EMS的进一步综合化的机
会。
变更管理战略
被采访的其中每一家公司开发了保证的方法起因于精益的活动的变动在环境和健康或者安全需要之内被处理。这些变更管理方法主要采取EMS在精益的事件和活动的人员介入并且/或者询问提出的处理变动的环境内涵的使用的形式环境清单和做法。
1、作为他们精益的六斯格码活动一部分，西南海军陆战队员建立了一个“回顾”过程，介入DMAIC (定义，测量，分析，改善和控制)过程。“提高”步骤在那个过程中包括评估环境影响的自动扣除名单。如果有未知数，精益的项目负责人必须开与环境职员的一次面对面会谈。环境回顾包括与方面证明过程的一个被衡量的系统。
2、同样，巴恩铁工作有使用kaizen事件的一个环境清单。环境人员也批准起因于精益的事件对标准工作的变动。
3、EMS职员和经理经常参加精益的步骤改进事件。从巴恩铁的经理工作，弯机，托德?太平洋，并且西南海军陆战队员所有被提及的参加精益的活动例如kaizen事件和3P过程或产品设计事件。因为EMS职员带来环境卫生他们的知识和安全需要和做法，他们的参与可以是变更管理战略。
实现环境目标的精益的方法
公司开始前摄看精益方法造成达到他们的EMS目标，并且目标至少花费。应用精益的环境好处的例子于环境敏感过程如下进一步被描述在发现的5之下
发现3 ：精益考虑Muda (浪费)没有形成一个挑战EMSs
在消灭所有非价值增加的活动的精益的焦点或者浪费。精瘦的实习者经常区别在废物之间的二种类型：键入I 浪费，是多余的，并且不从顾客方面增加价值; 并且类型II 浪费，是公司的操作的一个重要部分不一定增加价值到产品或服务从顾客的角度。在这个框架，被设计的行政过程处理环境标准和遵照环境章程能被认为类型II 浪费。给出此，有人可能期待实
施倾斜的公司可能观看EMS的某些组分，例如严谨文献要求，作为类型我或类型II 浪费，因此或者实施倾斜的公司也许勉强采取EMS悟性。在我们的与造船和船修理公司的采访，然而，精益，并且环境经理不相信EMSs是根据采取精益生产增加的非价值。实际上，他们相信对面。他们相信EMSs是为服从保证和环境标准改善的一个可贵的工具和注意到，章程驾驶许多他们的文献要求，不由EMS。因此，为这些公司， EMS是为使类型减到最小II浪费的负担和努力的有用的工具生产“只是什么顾客想要.” 所有除了介入采访其中一家公司有正式EMS，但是没有EMS的甚而公司相信它有多数所有到位EMS的组分。因为他们的产业面对复杂环境管理问题，这些公司采取了EMSs。位于公开水岸，这个区段的环境管理是高风险和高费用。环境管理需要从数百万的美元暴雨水管理项目的范围宣扬放射许可证到有害废料存贮和处理。被采访人相信这些需要由EMS 的组分很好支持，例如风险的系统的优先顺序化、被定义的角色和责任、训练、文献和规范化的做法。
发现4 ： EMS改进或增加价值到倾斜
被采访人相信EMS可能增加价值和改进精益的方法和活动的实施。 EMS可能通过重新解释“浪费”扩展精益的活动焦点在典型的生产废物之外看。例如， EMS可能帮助在材料代替的焦点注意，例如使用低挥发性有机化合物(VOC)油漆，即也许不被考虑在精益之下(，如果高VOC绘费用或同样)。
发现5 ：精益改进或增加价值到EMS
被采访人相信精益的主动性可能改进EMS的效率。精益生产可能经过连接它的连续改善活动改进EMS的有效率到更大的财政司机。例如，使用精益的活动达到EMS目标提供一个框架包括顾客需要和最少费用精益的优先权。因为精益有强有力的财政操作者 (即，资本生产力储款和从减少的前置时间的竞争性好处)，合并EMS宗旨少量的努力到一个精益的事件里低于要求的努力可以显着独立地追求EMS宗旨。以标准工作和视觉控制的形式，精益的生产可能也提供实施更加一致的作战指挥的技
术。
被采访人描述了精益可能帮助经过简化EMS实施改进EMS效率的几个方式。采取精益的原则带领公司简化文献被维护在他们的EMSs之下。做法的重复或重复拷贝从车间被去除了。 EMS 指南简化参考，而不是包含，许多做法。因为标准工作做法是更新和改善作为精益的实施一部分， EMS指南保持当前。此外，某些公司是进入应用精益早期改进在公司的环境部门之内的行政过程。由于精益的生产的整体系统视图，申请精益的技术于环境行政过程有潜力改进他们的效率和他们有效率的处理环境影响。
发现6 ：在被改进的环境结果的精益的活动结果
在其中每一个造船厂，被采访人有例子的精益的活动怎样导致被改进的环境结果，正象以下轶事说明。因为公司未收集关于环境改善的数据起因于他们精益的活动，可利用大多数的证据逸事。这些例子可能完成有或没有EMS; 然而，精益和EMS的前摄和故意综合化可能导致精益的方法被使用用方式实现环境目标被定义在EMS之下的方法。
5S (排序，亮光，集合按顺序，规范化，并且承受)
巴恩用一个称5S的一个精益的技术组织，清扫和维护井然工作区。这些活动也帮助巴恩电烙厂的工作实现它的固体废料减少目标和改进它怎么收集废物。在实施精益生产之前，公司有回收的一个容器和一“垃圾小山.”通过使用5S、巴恩铁工作被移动向与分开的容器的一个色编系统不同的回收和废物。这个新的容器系统改进了回收来源的效率并且达到了回收的更高的速率。
在托德和平的造船厂， 5S改进了危险物料和废物公司的处理和存贮。现在材料在一个区域被保留为使用，并且有有害废料的储积的一个区域。标记和标记材料每日被检查。由于5S，公司减少了危险物料和废物的运动和因而减少了溢出和处理不当的风险。对5S的托德和平的用途组织造船厂也对分了必要
的铲车的数量从围场的一部分移动材料到另一个。对铲车使用的这剧烈的减少减少了相当数量在地面上的油滴水，改进暴雨水决赛的质量。
企业创新战略外文翻译文献(文档含中英文对照即英文原文和中文翻译) 翻译之一： Choosing an innovation strategy: theory and practice Author：Joseph T. Gilbert Nationality：America Derivation：Business Horizons, Nov-Dec, 1994 Innovations come as both inventions and adoptions. They come in many types and vary greatly in complexity and scope. Companies attempting to
make a profit cannot continue for long periods without innovating. If they try, their customers will leave them for firms with more up-to-date products or services. It is an observed fact that different companies take different approaches to the use of innovation in attempting to improve their performance. Both academic and practitioner publications in recent years have contained a great deal of writing about innovation, the subjects of which have ranged from comparisons of national patterns of innovation to studies of individual innovations. However, little has been published regarding one issue of both theoretical and practical importance: the innovation policy or strategy of individual firms. Business strategy as a field of study is concerned with how a company competes in its chosen business. It deals with the analysis of a firm's strengths and weaknesses and the opportunities and threats presented by the firm's environment. Strategy looks toward consistent execution of broad plans to achieve certain levels of performance. Innovation strategy determines to what degree and in what way a firm attempts to use innovation to execute its business strategy and improve its performance. To choose an innovation strategy, managers might logically start by thinking about various kinds of innovations and their requirements. We shall discuss three major features of innovation, and analyze each in terms of distinct opposites, even though innovations found in the real world more often appear at various points between these opposites. Innovation is sometimes used in a limited sense to refer only to inventions (products, services, or administrative procedures that no other firm has introduced). More often, however, it applies in a more general sense that includes both invention as described above and imitation (adoption by a firm of a product, service, or administrative procedure that is not an invention but is new to that firm). We use the term in this second sense. Innovations can be characterized in a variety of ways. In the following
本科毕业论文开题报告中的文献综述怎么 写 开题报告是每个本科毕业生都要书写的，同时也让很多毕业生无从下手。这里小编带来的是本科毕业论文开题报告中的文献综述怎么写，有需要的小伙伴可以进来看看，参考参考！ 综述的主体格式 综述的主体一般有引言、正文、总结、参考文献四部分。 引言部分 引言用于概述主题的有关概念、定义，综述的范围、有关问题的现状、争论焦点等，使读者对综述内容有一个初步轮廓。这部分约200—300字。 正文部分 正文部分主要用于叙述各家学说、阐明所选课题的历史背景、研究现状和发展方向。其叙述方式灵活多样，没有必须遵循的固定模式，常由作者根据综述的内容，自行设计创造。一般可将正文的内容分成几个部分，每个部分标上简短而醒目的小标题，部分的区分也多种多样，有的按国内研究动态和国外研究动态，有的按年代，有的按问题，有的按不同观点，有的按发展阶段，然而不论采用何种方式，都应包括历史背景、现状评述和发展方向三方面的内容。
历史背景方面的内容：按时间顺序，简述本课题的来龙去脉，着重说明本课题前人研究过没有研究成果如何他们的结论是什么通过历史对比，说明各阶段的研究水平。 现状评述又分三层内容：第一，重点论述当前本课题国内外的研究现状，着重评述本课题目前存在的争论焦点，比较各种观点的异同，亮出作者的观点;第二，详细介绍有创造性和发展前途的理论和假说，并引出论据(包括所引文章的题名、作者姓名及体现作者观点的资料原文)。 发展方向方面的内容：通过纵(向)横(向)对比，肯定本课题目前国内外已达到的研究水平，指出存在的问题，提出可能的发展趋势，指明研究方向，提出可能解决的方法。 正文部分是综述的核心，篇幅长约1000――1500字。 总结部分(不是必须的) 在总结部分要对正文部分的内容作扼要的概括，最好能提出作者自己的见解，表明自己赞成什么，反对什么。要特别交待清楚的是，已解决了什么还存在什么问题有待进一步去探讨、去解决解决它有什么学术价值从而突出和点明选题的依据和意义。这一部分的文字不多，与引言相当。短篇综述也可不单独列出总结，仅在正文各部分叙述完后，用几句话对全文进行高度概括。
文献综述怎么写 1) 什么是文献综述? 文献综述是研究者在其提前阅读过某一主题的文献后，经过理解、整理、融会贯通，综合分析和评价而组成的一种不同于研究论文的文体。 2) 文献综述的写作要求 1、文献综述的格式 文献综述的格式与一般研究性论文的格式有所不同。这是因为研究性的论文注重研究的方法和结果，而文献综述介绍与主题有关的详细资料、动态、进展、展望以及对以上方面的评述。因此文献综述的格式相对多样，但总的来说，一般都包含以下四部分：即前言、主题、总结和参考文献。撰写文献综述时可按这四部分拟写提纲，再根据提纲进行撰写工作。 前言，要用简明扼要的文字说明写作的目的、必要性、有关概念的定义，综述的范围，阐述有关问题的现状和动态，以及目前对主要问题争论的焦点等。前言一般200-300字为宜，不宜超过500字。 正文，是综述的重点，写法上没有固定的格式，只要能较好地表达综合的内容，作者可创造性采用诸多形式。正文主要包括论据和论证两个部分，通过提出问题、分析问题和解决问题，比较不同学者对同一问题的看法及其理论依据，进一步阐明问题的来龙去脉和作者自己的见解。当然，作者也可从问题发生的历史背景、目前现状、发展方向等提出文献的不同观点。正文部分可根据内容的多少可分为若干个小标题分别论述。 小结，是结综述正文部分作扼要的总结，作者应对各种观点进行综合评价，提出自己的看法，指出存在的问题及今后发展的方向和展望。内容单纯的综述也可不写小结。 参考文献，是综述的重要组成部分。一般参考文献的多少可体现作者阅读文献的广度和深度。对综述类论文参考文献的数量不同杂志有不同的要求，一般以30条以内为宜，以最近3-5年内的最新文献为主。 2、文献综述规定 1. 为了使选题报告有较充分的依据，要求硕士研究生在论文开题之前作文献综述。 2. 在文献综述时，研究生应系统地查阅与自己的研究方向有关的国内外文献。通常阅读文献不少于30篇，且文献搜集要客观全面 3. 在文献综述中，研究生应说明自己研究方向的发展历史，前人的主要研究成果，存在的问题及发展趋势等。 4. 文献综述要条理清晰，文字通顺简练。 5. 资料运用恰当、合理。文献引用用方括号[ ]括起来置于引用词的右上角。 6. 文献综述中要有自己的观点和见解。不能混淆作者与文献的观点。鼓励研究生多发现问题、多提出问题、并指出分析、解决问题的可能途径，针对性强。 7. 文献综述不少于3000字。 3、注意事项 ⒈搜集文献应尽量全。掌握全面、大量的文献资料是写好综述的前提，否则，随便搜集一点资料就动手撰写是不可能写出好的综述。 ⒉注意引用文献的代表性、可靠性和科学性。在搜集到的文献中可能出现观点雷同，有的文献在可靠性及科学性方面存在着差异，因此在引用文献时应注意选用代表性、可靠性和科学性较好的文献。 ⒊引用文献要忠实文献内容。由于文献综述有作者自己的评论分析，因此在撰写时应分清作者的观点和文献的内容，不能篡改文献的内容。引用文献不过多。文献综述的作者引用间接文献的现象时有所见。如果综述作者从他人引用的参考文献转引过来，这些文献在他人
文献出处：Borkar S, Koranne S. Study of Service Quality Management in Hotel Industry [J]. Pacific Business Review International, 2014, 6(9): 21-25. 原文 Study of Service Quality Management in Hotel Industry Borkar; Sameer Abstract It is an attempt to understand the role of quality improvement process in hospitality industry and effectiveness in making it sustainable business enterprise. It is a survey of the presently adopted quality management tools which are making the hotels operations better focused and reliable and meet the customer expectations. Descriptive research design is used to know the parameters of service quality management in hospitality industry. Exploratory research design is undertaken to dig out the service quality management practices and its effectiveness. Data analysis is done and presented; hypothesis is tested against the collected data. Since the industry continuously tries to improve upon their services to meet the levels of customer satisfaction; Study presents tools for continuous improvement process and how it benefits all the stake holders. It can be inferred from the study that the hotel implement continuous improvement process and quality management tools to remain competitive in the market. The study involves hotels of highly competitive market with limited number of respondents. This limits the study to hotel industry and has scope of including other hospitality service providers as well. Keywords:Customer Satisfaction, Perception, Performance Measurement, Continuous, Improvement Process. Introduction It has brought paradigm shifts in the operations of hospitality industry. The overall perspective of the industry is changed due to introduction of new techniques
开题报告及文献综述内容和要求 一、本科毕业设计（论文）开题报告的基本要求 1 本科毕业设计（论文）开题报告的功能 开题报告是在学生接到教师下达毕业设计（论文）任务书后，由学生撰写的对于课题准备情况以及进度计划作出概括反映的一种表格式文书。毕业设计（论文）开题报告应在导师指导下由学生撰写，经指导老师签署意见及学院审定后生效。 撰写开题报告是一项重要的科学研究活动。有资料反映，美国科学家每年要用两个月时间组织和撰写开题报告，以便获得各方面对课题的资金支持。我国科学研究工作者的科研申请报告，也往往具有开题报告的性质。 毕业设计（论文）开题报告对课题的顺利开展十分重要。撰写开题报告的目的，是要让指导老师了解：自己为什么要选这个题目，选题的意义何在，自己做这个题目的优势是什么，自己准备怎么做，会出什么结果，等等。并请指导老师帮学生作出如下判断：课题所确定的问题有没有研究价值，题目的大小是否合适，所选择的研究途径与方法是否可行等。指导教师可以根据开题报告的内容及时作出判断，此课题能否这样实施，要不要改变题目或研究方法；学生则可以在得到批准后按开题报告的安排来开展工作。 2本科毕业设计（论文）开题报告的内容和要求 毕业设计（论文）开题报告的结构包括（1）选题的背景和意义，（2）研究的基本内容和拟解决的主要问题，（3）研究方法及措施，（4）研究工作的步骤与进度，（5）主要参考文献等项目。下面对有关项目作一些说明： （1）选题的背景和意义 主要说明所选课题的历史背景、国内外研究现状和发展趋势。历史背景部分着重说明本课题前人研究过，研究成果如何。国内外研究现状部分说明本课题目前在国内外研究状况，介绍各种观点，比较各种观点的异同，着重说明本课题目前存在的争论焦点，同时说明自己的观点。发展趋势部分说明本课题目前国内外研究已经达到什么水平，还存在什么问题以及发展趋势等，指明研究方向，提出可以解决的方法。开题报告写这些内容一方面可以论证本课题研究的地位和价值，即选题的意义，包括对选题的理论意义和现实意义的说明；另一方面也可以说明开题报告撰写者对本课题研究是否有较好的把握。 （2）研究的基本内容和拟解决的主要问题 相对于选题的意义而言，研究的基本内容与拟解决的主要问题是比较具体的。毕业设计（论文）选题想说明什么主要问题，结论是什么，在开题报告中要作为研究的基本内容给予粗略的，但必须是清楚的介绍。研究基本内容可以分几部分介绍。 （3）研究方法及措施 选题不同，研究方法则往往不同。研究方法是否正确，会影响到毕业设计（论文）的水平，甚至成败。在开题报告中，学生要说明自己准备采用什么样的研究方法。比如调查研究中的抽样法、问卷法，论文论证中的实证分析法、比较分析法等。写明研究方法及措施，是要争取在这些方面得到指导老师的指导或建议。 （4）研究工作的步骤、进度。课题研究工作的步骤和进度也就是课题研究在时间和顺序上的安排。毕业设计（论文）创作过程中，材料的收集、初稿的写作、论文的修改等，都要分阶段进行，每个阶段从什么时间开始，到什么时间结束都要有规定。在时间安排上，要充分考虑各个阶段研究内容的相互关系和难易程度。对于指导教师在任务书中规定的时间安排，学生应在开题报告中给予呼应，并最后得到批准。学生在实际操作中，时间安排一般应提前一点，千万别前松后紧，也不能虎头蛇尾，完不成毕业设计（论文）的撰写任务。 (5) 主要参考文献。在开题报告中，同样需列出参考文献，这在实际上是介绍了自己的准备情况，表明自己已了解所选课题相关的资料源，证明选题是有理论依据的。在所列的参
营销策略外文翻译文献 (文档含中英文对照即英文原文和中文翻译)
译文: 营销策略 内容提要：为了组织的销售能是成功的，它需要根据一个营销策略计划来帮助保证其努力的目标和宗旨与市场的需要想吻合。营销策略审查市场以确定潜在顾客的需要，竞争者的战略和市场地位，并且尝试制定出一套能使组织在市场上获取或维护竞争优势的相关战略。有一些因素会对营销策略计划的发展造成冲击性的影响，它包括内部因素例如组织的财产、技能和组织文化，外在因素例如各种各样的市场驱动者、市场或产业运作方式、战略窗口和竞争的本质。一个优选的营销策略计划也需具备一套意外情况防备策略以应对市场治理及组织生产能力的不确定性。 关键词：竞争优势竞争策略市场地位市场份额营销销售计划组织文化营销策略 营销策略简述 无论组织的产品或服务多么好，除非它们的价值能被传达给潜在的顾客，否则组织依然无法实现它的使命。这种传达和交流是组织内市场营销功能的职责。根据美国市场协会，营销是“一个组织效能和一套创造过程、交流和传达产品价值给顾客、处理与顾客关系的有益于组织和它的利益共享者的方式”。营销作用包括相辅相成的两方面。营销策略在市场上审查市场来确定潜在顾客和竞争者本质的需要，并且试图开发
出在市场上将使组织获取或维护竞争优势的战略。操作的营销被建立在营销策略作用和贯彻各种各样的计划和策略(包括适当的混合营销的发展)吸引顾客和促进顾客忠实的基础之上的。 产品和服务营销的方法 有很多的方式能用来销售你的产品或服务包括做广告，直接响应、推销活动和宣传。然而，除非你能了解顾客、市场和产业的需要并且竞争的优势和劣势，否则这些方法是不太可能成功的。营销策略帮助一个组织尖化它的焦点和在市场顺利地竞争。营销策略与二个组分有关：目标市场和用最佳的方式传达你的产品价值或服务到那个市场。一个可实行的销售方针的发展取决于几个关键维度。首先，与组织之内的所有全球性战略一样，一个成功的销售方针需要由在组织之内的最高管理层签名。销售方针本质上也具有政治性的色彩：在组织之内的强有力的单位在最佳的销售方针也许不同意，并且协议也许需要谈判达成。销售方针也许受组织文化的也影响，并且那得假定这发生。例如，如果组织总是销售它的装饰物给商业主管，它也许就看不到组织之内的低层人员甚至是成人或少年的个人消费潜力。 实施战略销售计划发展的因素 存在一些能冲击战略销售计划发展的因素，这些因素首先包括组织已经拥有或它可能欣然获取的财产和技能。例如，如果组织拥有一个重大编程的部门，就为它能做和销售应用软件提供了可行性的条件。然而，如果这些人员已经在其他工作介入并且不能自由研究一个新的软件项目，并且组织没能力聘用另外的程序员，起始一条新的软件线是不妥当
互利共赢的供应商质量控制 前言 近年来，随着对供应链的重视，供应商管理正逐渐成为企业和学术界的关注对象，IS0９000族标准以及QS 9０00标准都对供应商的管理提出了相应的要求，与供应商管理有关的研究成果正逐渐增多，一些软件巨头也推出了供应商关系管理的软件，但是在这些研究成果和应用软件中，涉及到的供应商质量控制的内容只是一些最基本的要求，而供应商质量控制恰恰是供应商管理的最基本、最重要的内容。另一方而，质量管理界对质量控制的研究取得了大量的成果，遗憾的是这些成果大多依然局限于企业的内部控制，仅仅研究从企业内部各环节如何改善产品的质量，而基于供应链的角度来研究质量控制的成果尚不多见。因此，系统地研究经济全球化形势下供应商质量控制的理论与方法，将有助于推动我国企业产品质量的快速提高和供应链竞争优势的形成与巩固。 1、质量与企业共存 质量一直是一个随着时代的变化而不断变化的概念,人们对质量的认识也往往因关注点不同而有所不同。如，早在1908年，通用汽车公司的工程师们在皇家汽车俱乐部会员们的面前拆解了3辆凯迪拉克轿车，并把这些零件混在一起,而后从中选择零件重新组装成车，然后驾车绝尘而去。这令在场的会员极为震惊，认为凯迪拉克车质量之高令人惊叹。显然在当时，汽车零件具有互换性是一种了不起的质量特性,这也是福特公司的Ｎ型车和T型车取得辉煌成功的重要原因.时至今日，即使农用三轮车的零部件也具有极高的互换性，零部件的标准化和互换性已经是理所当然的事情，不再是吸引顾客的重要质量特性.可见质量的内涵是不断变化的.那么究竟什么是质量呢？ （１)市场竟争就是企业间对“顾客”的争夺，在日益激烈的“顾客"争夺战中，质量、价格、交付（交付日期、方式和手段）和服务是企业常用的四个法宝，其中质量是根本，离开质量其他三项将变得毫无意义，因此可以说质量己成为市场竞争的焦点.它反映了产品是否能够反映顾客需求、能否满足顾客需求，从面决定了产品的市场前途。有鉴于此，质量己成为一项全球性运动,世界上所有优秀企业无一不把质量作为企业战略的关键内容，从战略的角度来规划质量。 （2）对于企业经营者来说,认识到质量对企业的重要意义只是经营企业的第一步,重要的是如何利用科学的方法来保证产品和服务的质量，使顾客满意，来保证过程和工作的质量来获互利共炭的供应商质量控制得良好的业绩。 众所周知,企业管理是社会生产力发展到一定程度的历史产物,质量管理作为企业管理的组成部分,同样也是社会发展的客观要求，特别是顾客处于主导地位的今天,要使顾客满意，就必须有过硬的产品质量和服务质量，这就要求企业积极推行先进的质量管理理论与方法，不断进行质量管理创新. ２、企业与供应商质量控制 随着生产社会化的不断发展，企业的生产活动分工越来越细,专业化程度越来越强，促使生产技术水平越来越高,产品质量得到大幅度改善。通常，某一产品不可能由一个企业从最初的原材料开始加工直至形成顾客最终使用的产品，往往是通过多个企业分工协作来完成.另外，先进生产方式的广泛应用,如准时生产、敏捷制造、零库存等，使企业与供应商的关系愈加紧密，企业与供应商的关系也由单纯的买卖关系向互利共底的合作关系演变。 ISO 900０族标准自1987年诞生以来受到了世界各国的一致追捧,全球约５0多万家企业通过ISO90０1质量管理体系认证足以说明这套管理标准在引领国际管理潮流方面的巨大成功。在备受企业欢迎的新版标准ＩSO9000：2０00中，互利的供应商关系被作为八项质量管理原则之一，充分体现了供应商关系管理在企业经营实践中的作用和价值。企业要贯彻这一原则,就必须
战略管理研究参考文献 （总目录） 项保华2003-5-31 重要说明：本目录经过多届博士生的共同努力，于2003年5月整理完成，主要提供本人指导的战略管理研究方向的博士生学习参考之用。可以认为，只要通读了本目录的大部分文献，必将能够对战略管理领域的当前及经典理论、方法有比较系统的把握。若能在此基础上潜心感悟，加强与同行的交流探索，定可具备解决具体战略理论与实践问题的创新思路与实用技能，从而顺利完成博士学位论文的选题与撰写。作为战略管理研究方向博士生培养的业务目标定位为，通过对战略理论与实践的系统学习，达到胜任国内重点高等院校战略领域的教学、研究、咨询工作之要求。所以，对于硕士生以及非战略管理研究方向的博士生而言，不作全面通读本目录文献之要求，各位可以根据自己的兴趣，从本目录中选取部分文献阅读，以作为参与战略课程学习之补充。 学习建议：以具体老师为师的范围终有限，而以文献为师则可延请古今中外名家赐教，广泛借鉴吸收多方面的见解。多读、多思、多写，书山无路勤为径，以学为乐恒则成！谨以此与各位共勉！ 1、中文部分 为人经世 ?孔子, 论语（网上下载） ?老子, 道德经（网上下载） ?孙子, 孙子兵法（网上下载） ?马基雅维里（1469-1527）, 君主论, 中国社会出版社, 1999 ?葛拉西安（1601-1658）, 智慧书——永恒的处世经典（网上下载） ?何兆武, 西方哲学精神, 清华大学出版社, 2002 ?墨顿·亨特, 心理学的故事, 海南人民出版社, 1999 ?维克托·E.弗兰克尔, 人生的真谛, 中国对外翻译出版公司, 1994
? E. 迈尔, 生物学思想发展的历史, 四川教育人民出版社, 1990（网上下载） ?威尔逊, 新的综合：社会生物学（李昆峰编译）, 四川人民出版社, 1985（网上下载） 战略总论 ?项保华, 战略管理——艺术与实务（第3版）, 华夏出版社, 2003 ?明茨伯格等, 战略历程：纵览战略管理学派, 机械工业出版社, 2002 ?拜瑞·J·内勒巴夫；亚当·M·布兰登勃格, 合作竞争（Co-Opetition）, 安徽人民出版社, 2000 ?迈克尔·波特, 竞争战略（原著1980年出版）, 华夏出版社, 2003 ?迈克尔·波特, 竞争优势（原著1985年出版）, 华夏出版社, 2003 ?迈克尔·波特, 国家竞争优势（原著1990年出版）, 华夏出版社, 2002 ?迈克尔·波特等, 未来的战略, 四川人民出版社, 2000 ?格里·约翰逊；凯万·斯科尔斯, 公司战略教程, 华夏出版社, 1998 ?小乔治·斯托尔克等, 企业成长战略, 中国人民大学出版社、哈佛商学院出版社, 1999 专题探讨 ?保罗·索尔曼、托马斯·弗利德曼, 企业竞争战略, 中国友谊出版公司, 1985 ?罗伯特·艾克斯罗德, 对策中的制胜之道：合作的进化, 上海人民出版社, 1996 ?约瑟夫·巴达拉克, 界定时刻——两难境地的选择, 经济日报出版社、哈佛商学院出版社, 1998 ?芝加哥大学商学院、欧洲管理学院、密歇根大学商学院、牛津大学赛德商学院, 把握战略：MBA战略精要, 北京大学出版社, 2003 ?哈默尔、普拉哈拉德, 竞争大未来, 昆仑出版社, 1998 ?尼尔·瑞克曼, 合作竞争大未来, 经济管理出版社, 1998 ?卡尔·W.斯特恩、小乔治·斯托克, 公司战略透视, 上海远东出版社, 1999 ?乔尔·布利克、戴维·厄恩斯特, 协作型竞争, 中国大百科全书出版社, 1998
中国网络大学 CHINESE NETWORK UNIVERSITY 本科毕业设计(论文)开题报告和文献综述如何写 院系名称：网络学院 专业： 学生姓名： 学号：123456789 指导老师： 中国网络大学教务处制 2015年11月20日
开题报告和文献综述如何写 开题报告如何写： 开题报告主要包括以下几个方面： （一）论文名称 论文名称就是课题的名字 第一，名称要准确、规范。准确就是论文的名称要把论文研究的问题是什么，研究的对象是什么交待清楚，论文的名称一定要和研究的内容相一致，不能太大，也不能太小，要准确地把你研究的对象、问题概括出来。 第二，名称要简洁，不能太长。不管是论文或者课题，名称都不能太长，能不要的字就尽量不要，一般不要超过20个字。 （二）论文研究的目的、意义 研究的目的、意义也就是为什么要研究、研究它有什么价值。这一般可以先从现实需要方面去论述，指出现实当中存在这个问题，需要去研究，去解决，本论文的研究有什么实际作用，然后，再写论文的理论和学术价值。这些都要写得具体一点，有针对性一点，不能漫无边际地空喊口号。主要内容包括：⑴ 研究的有关背景(课题的提出)：即根据什么、受什么启发而搞这项研究。⑵ 通过分析本地（校）的教育教学实际，指出为什么要研究该课题，研究的价值，要解决的问题。 （三）本论文国内外研究的历史和现状（文献综述）。 规范些应该有，如果是小课题可以省略。一般包括：掌握其研究的广度、深度、已取得的成果；寻找有待进一步研究的问题，从而确定本课题研究的平台(起点)、研究的特色或突破点。
（四）论文研究的指导思想 指导思想就是在宏观上应坚持什么方向，符合什么要求等，这个方向或要求可以是哲学、政治理论，也可以是政府的教育发展规划，也可以是有关研究问题的指导性意见等。 （五）论文写作的目标 论文写作的目标也就是课题最后要达到的具体目的,要解决哪些具体问题，也就是本论文研究要达到的预定目标：即本论文写作的目标定位，确定目标时要紧扣课题,用词要准确、精练、明了。 常见存在问题是：不写研究目标；目标扣题不紧；目标用词不准确；目标定得过高, 对预定的目标没有进行研究或无法进行研究。 确定论文写作目标时，一方面要考虑课题本身的要求，另一方面要考率实际的工作条件与工作水平。 （六）论文的基本内容 研究内容要更具体、明确。并且一个目标可能要通过几方面的研究内容来实现，他们不一定是一一对应的关系。大家在确定研究内容的时候，往往考虑的不是很具体，写出来的研究内容特别笼统、模糊，把写作的目的、意义当作研究内容。 基本内容一般包括：⑴对论文名称的界说。应尽可能明确三点：研究的对象、研究的问题、研究的方法。⑵本论文写作有关的理论、名词、术语、概念的界说。 （七）论文写作的方法 具体的写作方法可从下面选定：观察法、调查法、实验法、经验总结法、个案法、比较研究法、文献资料法等。 （八）论文写作的步骤
一、激励理论的背景 在经济发展的过程中,劳动分工与交易的出现带来了激励问题。激励理论是行为科学中用于处理需要，动机，目标和行为四者之间关系的核心理论。行为科学认为人的动机来自需要，由需要确定人们的行为目标，激励则作用于人内心活动，激发，驱动和强化人的行为。哈佛大学维廉詹姆士研究表明：在没有激励措施下,下属一般仅能发挥工作能力的20%～30%，而当他受到激励后,其工作能力可以提升到80%～90%，所发挥的作用相当于激励前的3到4倍。日本丰田公司采取激励措施鼓励员工提建议，结果仅1983年一年，员工提了165万条建议，平均每人31条，它为公司带来900亿日元利润，相当于当年总利润的18%。由于激励的效果明显，所以各种组织为了提高生产效率，有些专家学者就开始了对激励理论的研究之中，探索激励的无穷潜力。 二、国外研究现状 国外对于激励理论有了大量的研究并获得了丰硕的成果。总体来说，可以分为两类激励理论。一类是以人的心理需求和动机为主要研究对象的激励理论，熟称“内容型激励理论”。另一类是以人的心理过程和行为过程相互作用的动态系统为研究对象的激励过程理论,它也被称作是“行为型激励理论”。 1 内容型激励理论 1.1 奠瑞的人类人格理论 这种理论认为，在面临着动态且不断变化的环境时，人们都是自适应的。它把需求分成了两种类型，即生理需求和心理需求。前者与人体基本生理过程的满足感有关，而后者所关注的是情绪上和精神上的满足感。 1.2 马斯洛的“需要层次”理论 美国心理学家马斯洛(A.H.Maslow)进一步发展了莫瑞的研究，在1954年出版的《动机与人格》一书中对该理论作了进一步的阐释。马斯洛认为人的需要可以划分为五个层次，从低到高依次为生理需要，安全需要，社交需要，尊熏需要，自我实现需要，且这五个层次的顺序，对每个人都是相同的。只有当较低层次的需要获得了基本满足后，下一个较高层次的需要才能成为主导需要。 1.3 赫茨伯格的激励—保健双因素理论 美国心理学家赫茨伯格因素理论打破了这一假设。他于1959年在《工作的激励》一书中提出了保健——激励因素理论，简称双因素理论。即保健因素和激励因素。保健因素可以用来体现高水平员工的不满意，激励因素可以用来体现高水平员工的满意度。他认为只有激励因素才能促发员工积极性,提高生产效率。 2 行为型激励理论 2.1 洛克的目标设置理论 2O世纪6O年代末，埃德温·A·洛克和他的同事们花了许多年的时间研究目标对于人类行为和绩效的效果。他们的研究导致了目标设置理论的创立并不断地得到验证，提出：指向一共同目标的工作意向是工作效率的主要源泉。他还提出了具体的设置目标的步骤。 2.2 亚当斯的公平理论 美国心理学家亚当斯(J.s.Adams)对员工受激励程度的大小与他人之间的关系进行研究，并在《工人关于工资不公平的内心冲突同其生产率的关系》(1962年与罗森合写)，《工
关于企业质量管理文献综述 摘要：随着新世纪的到来，特别是我国加入WTO后，中国将进一步融入世界经济的主流，质量将成为我国广大企业抓住机遇、迎接严峻挑战的关键。要拓展海外市场，必须靠有竞争力的质量；要保护国内的市场，不再有高关税和政府的过渡保护，也要靠质量的较量。随着科学技术的进步，质量管理的理论和方法有了更大发展。本文综合了质量管理的发展历程，并简要评价，提出看法，以便为企业的质量管理和理论研究提供参考。 关键词：质量管理、管理改进 21世纪是质量的世纪”。随着经济全球化和信息革命的迅猛发展，竞争日益加剧。在“数量”问题已解决的今天，人们将越来越追求和依赖于高质量的产品和服务，而且质量的领域不断拓宽，生活的质量、环境的质量、文化的质量、经济增长的质量更加受到全社会的关注。质量已成为竞争的焦点，不仅关系到企业的生存发展，而且影响到国家经济实力的增强和民族的形象。质量已成为全球经济发展战略的核心问题。 一、质量管理理论的回顾 （一）、质量管理的发展阶段 （1）质量检验阶段（20世纪20-30年代） 生产力迅猛发展，生产过程分工细化、日益复杂，许多美国企业按照泰勒的管理模式，纷纷设立检验部门，使检验与生产分离开来，其最大特点为“事后把关”。（2）统计质量阶段（20世纪40-50年代） 早在20世纪20年代，美国贝尔实验室工程师休哈特就提出“控制与预防缺陷”的概念。主要是利用数理统计原理，预防产生废品并检验产品质量，在方式上由专业质量控制工程师和技术人员承担。但这种方法只是保证生产过程中的产品质量，而不能提高产品本身的质量。 （3）全面质量管理阶段（20世纪60年代至今） 美国的费根堡姆提出，“全面质量是为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行生产和提供服务，将企业各部门研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效体系”。 （二）、质量管理的理论流派 1、事后检验 20世纪，美国工程师泰勒提出“科学管理理论”，1911 年泰勒出版了专
第三方物流问题战略外文翻译文献 (文档含英文原文和中文翻译) 我国第三方物流中存在的问题、原因及战略选择 【摘要】我国物流业发展刚刚起步，第三方物流的理论和实践等方面都比较薄弱。本文指出我国第三方物流存在的问题在于国内外第三方物流企业差距、物流效率不高、缺乏系统性管理、物流平台构筑滞后、物流管理观念落后等。分析了产生上述问题的原因，并提出了精益物流、中小型第三方物流企业价值链联盟、大型第三方物流企业虚拟化战等三种可供选择的第三方物流企业发展战略。【关键词】第三方物流；精益物流战略；价值链联盟；虚拟化战略 1引言 长期以来，我国国内企业对采购、运输、仓储、代理、包装、加工、配送等
环节控制能力不强，在“采购黑洞”、“物流陷井”中造成的损失浪费难以计算。因此，对第三方物流的研究，对于促进我国经济整体效益的提高有着非常重要的理论和实践意义。本文试图对我国策三方物流存在的问题及原因进行分析探讨，并提出第三方物流几种可行的战略选择。 2 我国第三方物流业存在的主要问题 (一)我国策三方物流企业与国外第三方物流企业的差距较大，具体表现在以下几个方面： 1、规模经济及资本差距明显。由于国外的大型第三方物流企业从全球经营的战略出发，其规模和资本优势是毫无疑问的，尤其初创时期的我国策三方物流业，本身的规模就很小，国外巨头雄厚的资本令国内企业相形见绌。 2、我国策三方物流业企业提供的物流服务水准及质量控制远不如国外同行。当国内一些企业还在把物流理解成“卡车加仓库“的时候，国外的物流企业早已完成了一系列标准化的改造。同时，国外的物流组织能力非常强大，例如德国一家第三方物流公司，公司各方面的物流专家遍布欧洲各地。如果有客户的货物需要经达不同的国家，那么欧洲各地的这些专家就在网上设计出一个最佳的物流解决方案。这种提供解决方案的能力就是这第三方物流公司的核心能力，而不像国内公司号称拥有多少条船，多少辆车。 3、我国加入 WTO 后物流产业的门槛降低。在物流服务业方面：我国承诺所有的服务行业，在经过合理过渡期后，取消大部分外国股权限制，不限制外国服务供应商进入目前的市场，不限制所有服务行业的现有市场准入和活动。同时在辅助分销的服务方面也作出了类似的承诺。这些方面的限制将在以后 3—4 年内逐步取消，在此期间，国外的服务供应商可以建立百分之百的全资拥有的分支机构或经营机构，国内物流服务业将直面国际竞争。 (二)资源浪费严重，第三方物流效率不高。 从微观上看，由于受计划经济体制的影响，长期以来许多企业，尤其是国有企业走的是“大而全”、“小而全”的路子，它们拥有自己的仓库、车队、甚至远洋船队，造成物流过程的大量浪费，具体表现为仓库的闲置，物流业经营分散，组织化程度低，横向联合薄弱。而能够提供一体化、现代化、专业化、准时化、高效服务的第三方物流企业则很少。从宏观上看第三方物流未能跟上经
文献综述和开题报告范文 篇一：开题报告和文献综述怎么写 开题报告和文献综述怎么写 （一）论文名称 论文名称就是课题的名字 第一，名称要准确、规范。准确就是论文的名称要把论文研究的问题是什么，研究的对象是什么交待清楚，论文的名称一定要和研究的内容相一致，不能太大，也不能太小，要准确地把你研究的对象、问题概括出来。 第二，名称要简洁，不能太长。不管是论文或者课题，名称都不能太长，能不要的字就尽量不要，一般不要超过20个字。 （二）论文研究的目的、意义 研究的目的、意义也就是为什么要研究、研究它有什么价值。这一般可以先从现实需要方面去论述，指出现实当中存在这个问题，需要去研究，去解决，本论文的研究有什么实际作用，然后，再写论文的理论和学术价值。这些都要写得具体一点，有针对性一点，不能漫无边际地空喊口号。主要内容包括：⑴研究的有关背景(课题的提出)：即根据什么、受什么启发而搞这项研究。⑵通过分析本地（校）的教育教学实际，指出为什么要研究该课题，研究的价值，要解决的问题。
（三）本论文国内外研究的历史和现状（文献综述）。 规范些应该有，如果是小课题可以省略。一般包括：掌握其研究的广度、深度、已取得的成果；寻找有待进一步研究的问题，从而确定本课题研究的平台(起点)、研究的特色或突破点。 （四）论文研究的指导思想 指导思想就是在宏观上应坚持什么方向，符合什么要求等，这个方向或要求可以是哲学、政治理论，也可以是政府的教育发展规划，也可以是有关研究问题的指导性意见等。 （五）论文写作的目标 论文写作的目标也就是课题最后要达到的具体目的,要解决哪些具体问题，也就是本论文研究要达到的预定目标：即本论文写作的目标定位，确定目标时要紧扣课题,用词要准确、精练、明了。 常见存在问题是：不写研究目标；目标扣题不紧；目标用词不准确；目标定得过高, 对预定的目标没有进行研究或无法进行研究。 确定论文写作目标时，一方面要考虑课题本身的要求，另一方面要考率实际的工作条件与工作水平。 （六）论文的基本内容 研究内容要更具体、明确。并且一个目标可能要通过几方面的研究内容来实现，他们不一定是一一对应的关系。大
大数据外文翻译参考文献综述 (文档含中英文对照即英文原文和中文翻译) 原文： Data Mining and Data Publishing Data mining is the extraction of vast interesting patterns or knowledge from huge amount of data. The initial idea of privacy-preserving data mining PPDM was to extend traditional data mining techniques to work with the data modified to mask sensitive information. The key issues were how to modify the data and how to recover the data mining result from the modified data. Privacy-preserving data mining considers the problem of running data mining algorithms on confidential data that is not supposed to be revealed even to the party
running the algorithm. In contrast, privacy-preserving data publishing (PPDP) may not necessarily be tied to a specific data mining task, and the data mining task may be unknown at the time of data publishing. PPDP studies how to transform raw data into a version that is immunized against privacy attacks but that still supports effective data mining tasks. Privacy-preserving for both data mining (PPDM) and data publishing (PPDP) has become increasingly popular because it allows sharing of privacy sensitive data for analysis purposes. One well studied approach is the k-anonymity model [1] which in turn led to other models such as confidence bounding, l-diversity, t-closeness, (α,k)-anonymity, etc. In particular, all known mechanisms try to minimize information loss and such an attempt provides a loophole for attacks. The aim of this paper is to present a survey for most of the common attacks techniques for anonymization-based PPDM & PPDP and explain their effects on Data Privacy. Although data mining is potentially useful, many data holders are reluctant to provide their data for data mining for the fear of violating individual privacy. In recent years, study has been made to ensure that the sensitive information of individuals cannot be identified easily. Anonymity Models, k-anonymization techniques have been the focus of intense research in the last few years. In order to ensure anonymization of data while at the same time minimizing the information