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面试中的谈话技巧有些

面试中的谈话技巧有些
面试中的谈话技巧有些

面试中的谈话技巧有些

面试需要跟面试官面对面交谈,那么有哪些面试的谈话技巧吗?下面是为大家收集的关于面试中的谈话技巧,欢迎大家阅读!

1.谈话技巧

(1)适当补充面试官的话,面试中有一个二八原则,也就是说,在面试中应聘者说的话应该占80%,面试官说的话占20%。在与面试官进行谈话的时候,要适当补充面试官的话。比如面试官说完,你可以接着说:我觉得您的想法很好,我基本上同意您的看法,但是有一个小地方,我跟您的观点不一致,那就是。

(2)在说话的时候不要语速太快也不要太慢,做到每分钟150~180个字数比较好。使用一些热词,如真的?哦,是吗?表示你在专注地听。

(3)听的技巧很重要,无论你在面试中与面试官的观点多么得不一样,也不要打断面试官的话,一定要在面试官说完以后再说出你的意见。

(4)如果有时候你讲完自己的话发现面试官保持沉默,不要不知所措,把你刚说的再总结一遍,或者就直接问:这只是我个人的看法,您觉得呢?。

2.如何反问面试官

如果在开场的时候,面试官问你问题,你由于开场太紧张没听明白怎么办?这时候一定要及时地反问。反问面试官,不会造成任何的不良倾向,反倒是显得应聘者比较负责任。可以说:对不起!我刚

才没有听清楚,您再重复一下您的问话,好吗?这时候面试官一定会重复的。

求职者在面试中,可以反问一些问题,以表现出对公司更大的关注。如应聘者可以问一些企业最近经营情况的问题,企业今后几年的发展规划,企业销售最好的产品或服务的问题,竞争对手方面的问题,还可以问一些公司对那些忠诚和能力强的员工提供的培训计划,什么样的员工在公司里干得最好之类的问题,另外,应聘者可以问一些应聘职位具体的工作情况,该工作尚有空缺的原因等问题。

一定不要问工作条件,这个岗位未来的职业发展和这个岗位的薪水等问题。这些问题是应聘者进入企业以后的事情,如果在面试环节问,就显得你非常匆忙,给面试官急于跳槽,或者急于发展这样的很不好的印象。

【拓展阅读】

面试面谈注意事项

(1)一旦和用人单位约好面试时间后,一定要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。为了做到这一点,一定要牢记面试的时间地点,有条件的同学最好能提前去一趟,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。

(2)进入面试场合时不要紧张.如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。见面时要向招聘者

主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。用人单位请你坐下时,应道声谢谢。坐下后保持良好体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。离去时应询问还有什么要问的吗,得到允许后应微笑起立,道谢并说再见。

(3)对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时,要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕,听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时,应如实告诉用人单位,含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心,不要表现出不耐烦。

(4)在整个面试过程中,在保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。如果用人单位有两位以上主试人时,回答谁的问题,你的目光就应注视谁,并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时,眼睛要适时地注意对方,不要东张西望,显得漫不经心,也不要眼皮低望,显得缺乏自信,激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动,冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应,如果处理不好,容易乱了分寸,面试的效果显然不会理想。

面试中的语言沟通技巧

面试中的语言沟通技巧 面试最重要也是最终目的就要找到一份适合自己的工作,求职者所有的语言沟通就是为了验证和表达,自己与这份工作的匹配程度,怎样在短短的面试中,用一席有利的语言,打动面试官,这就要讲究面试中的语言沟通技巧,避免面试中的错误语言,下面我们就一起看看吧! 一、大胆的表达 这个不是饭桌上吃饭,为了健康提倡食而不语,在面试中,这种沉默是金的态度可是万万要不得的,面试是用人单位对求职者能力的考眼,木讷、迟钝甚至不言,如何让用人单位相信你会是一个称职的员工,所以在面试的中一定要大胆的表达自己的想法,用灵活的头脑,镇定的心态,做到语言流畅而自信,不要让面试出现冷场。 二、乱诉苦水要不得 很多人一见到了面试官,就变成了凄凄惨的林祥嫂,不停的乱诉苦水,不知道这样的求职者是为了博取用人单位的同情,还是本质上的缺陷,但是这种面试语言也是要不得的,作为一名称职的面试官,是不会滥用同情心,而替公司招一名不称职的员工,同时这种乱诉苦水的求职者,在某种程度上也会令面试官感到反感。 三、面试语言简明扼要,适可而止 优秀的面试者,往往能否抓住面试官最想知道的信息,针对性的进行阐述,并注意到语言的简明扼要,体现出较强的逻辑性思维,也令面试官欣赏。但是也有部分面试者,热情过度,没完没了的说着自己的经历,自吹自擂,严重的以我为

主现象,等到面试官做进一步的了解时,又左顾而言他,明显的让人怀疑其真实性,这种面试语言的沟通,不亚于搬起石头砸自己的脚。 四、不要滥用时尚语 面试滥用时尚语多发生在年轻人的身上,虽然追求时尚不是坏事,但是把追求来的时尚语,没有恰当好处的用对地方,就会出现想法的作用效果,有人面试时喜欢中文中掺杂着一两个洋文,也许这放在网上两天就再稀奇不过,但是面对严肃的面试场合,这一两个英文单词,并不能说明你的时尚前卫是优点,也不能让准考官肯定你的外文水平,弄不好面试官还会用外接着用英文考验你,不知道你是不是能够从容的对答如流呢?! 中国的语言博大精深,面试中的语言需要求职者仔细揣摩,谨慎回答,不可大大咧咧的随口回答,对于以上讲到的几种面试语言沟通技巧,求职者一定要有所注意。

求职面试中自我介绍的语言技巧分享

求职面试中自我介绍的语言技巧分享 第一篇:求职面试自我介绍技巧 求职面试自我介绍技巧 [日期:2014-02-20] :作者: [字体:大中小] 1、介绍切勿有一句答一句,有些面试者惜字如金,有一句答一句,考官面试 没多久就会失去兴趣,但是也切勿滔滔不绝,会让人产生,你的理解能力有问题,和不切实际、浮躁的印象。 2、自我介绍不要太短,更不要太长,重点要突出,要有中心思想。也就是在 面试前,对应聘的企业的文化、产品、岗位需要的技能做一定的了解,最好和面试考官见面时,根据自己的阅历,对考官的倾向做一个判断,然后组织好自己的语言,在介绍时,通过描述,塑造自己在别人心目中的印象,比如应聘文员,你需要判断那个岗位需要的是细心、有热情、文字功底强等等,你就需要在自我介绍中主要介绍你这方面的能力和成绩,不要想着一个介绍从自己小学开始一直讲到大学毕业。 3、介绍最后需要总结一下,更强调你与这个岗位的符合性,比如“我认为我 在文字功底方面的能力很强,也有相关的经验和良好的成绩,我非常符合您的岗位要求”,这样不仅是继续提醒考官注意你这方面的能力,也表达出了你非常好的自信和加入公司的兴趣。 4、准备好了面试介绍,最好找你熟悉的人练习下,这样多练习几次,不仅会 减少你的紧张,而且也会得到一些建议。比如我在mba面试的过程中,提前已经知道需要在3分钟内介绍下自己,我提前做了草稿,但是写在纸上是很流利的,自己介绍时不通畅,所以我专门练习了10次,不断修改,减少了一些次要的描述,保 证在3分钟内能给人留下比较好的印象。。。。。。 阅读:51141 次 录入:管理员 第二篇:面试中自我介绍的技巧 面试中自我介绍的技巧 面试中,2分钟的自我介绍,怎样才能多快好省地认识一个人。 一.听他说了什么?自我介绍中的内容分析 1.工作vs生活 一个人在介绍自我的时候,所选择的内容不会是无缘无故的,一定是某种心理活动的外部投射。面试之前的自我介绍往往是一种开放式的问题,选择什么内容来介绍自己应聘者有很大的自由。一个不断介绍自己个性特点的人,可以推知他可能是一个注重内心体验的人;而一个介绍自己如何与人相处经历的人,往往是一个人际交往比较擅长的人;一个介绍了自己到出身、自己的爱人孩子的人,往往是一个家庭观念比较强的。在工作之外的自我介绍,实质上是强调了面试者个人的生活重

教师《面试高分宝典》:公开招聘面试实战技巧

教师《面试高分宝典》:公开招聘面试实战技巧 第一节教师面试礼仪及注意事项 在生活中,礼仪很大程度上显示出一个人所具有的素质及一定的教养,因此在教师招录面试过程中,教师礼仪起着很重要的作用,甚至在有的面试场合中还是面试考核内容的一部分。以下是教师面试过程中最基本的礼仪,应试者尤其需要注意。 一、教师的基本姿势 (一)站姿——挺拔、轻松、自然 教师在面试过程中表现得最多的姿势就是站姿。良好的站姿能衬托出美好的气度和潇洒的风度。正确站姿的基本要求是: 1.抬头、双目向前平视,面带微笑。 2.胸腹距离拉长,双臂自然下垂,或相搭放置腹前。 3.躯干挺直,身体重心在两腿中间,不偏左也不偏右,两腿直立。男士自然开列,女士双膝靠拢,做到挺胸、收腹、立腰。不良的站姿:站立时缩脖、塌腰、耸肩,双手放在兜里或插在腰间。 (二)坐姿——端正、文雅、自如 正确的坐姿给人一种安祥庄重的印象。正确坐姿的基本要求是: 1.入坐时要轻要稳,双肩平正放松。女士双膝靠拢,男士双腿自然开列。女子入座前若是裙装,应用手稍拢一下。 2.面带笑容,上身自然挺直。 3.坐在椅子上,至少应坐满椅子的三分之二,脊背轻靠椅背。 4.起立时,右脚向后收半步,而后站起。 5.谈话时,身体不东倒西歪,不前倾后仰。上体与腿可以同时侧向对方。 不良坐姿:两腿过分地叉开或长长地伸出去;跷起二郎腿;将双手放于臀下;腿脚经常抖动。 (三)步态——从容、平稳、轻盈、充满自信 正确的步态给人一种自信稳重的印象。正确的步态要求是: 1.双目平视,面带微笑,跨步均匀,上身挺直,步伐稳健有节奏感。

2.双膝靠近,两腿的内侧落地时轨迹近于一条直线。 不正确的步态:用脚蹭地面;手插裤兜走路;左顾右盼;大摇大摆或左右摇晃。 (四)目光——坦然、亲切 在面试过程中,应面带真诚的微笑并适度地注视对方的眼睛,这是一种最起码的礼仪要求。这样做,不但将自己的心情、思想传达给对方,同时也能从对方的眼神中获取正确的信息,从而达到心灵交流。具体要求是: 1.目光要坦然亲切,与人交谈时,目光应该注视对方,不要躲闪或游移不定。 2.目光注视对方眼睛到下巴之间的区域。 (五)交谈——诚恳、大方、平等、谨慎、朴实 1.交谈的基本原则是:使用低声,语调柔和,速度适中,抑扬顿挫,吐字清晰。 2.交谈的礼貌用语: (1)问候语:“您好”、“早上好”、“晚安”、“老师早”等。 (2)感谢语:“麻烦您了”、“非常感谢”、“您辛苦了”等。 (3)道歉语:“对不起,打断一下”、“对不起,让您久等了”、“抱歉”等。 (4)请字句:“请您留步”、“请问”等。 3.交谈中应注意的问题: (1)在交谈中不要涉及对方的“隐私区”和“敏感区”,以免引起不快。 (2)在长辈、师长面前不可以指手划脚。 (3)在交流中既不要过分谦卑,也不应趾高气扬,目空一切。 二、教师的基本仪表 (一)服饰的要求 服饰应整洁、素雅、自然大方。这是社会评价教师服饰的基本尺度,也是学校教育教学环境的要求。教职工不应该把穿着打扮看成是个人的事,而应与自己的事业联系在一起。 1.整洁:整整齐齐、干净无异味、无异物粘附。

面试中谈话技巧

面试中谈话技巧 1.谈话技巧 (1)适当补充面试官的话,面试中有一个二八原则,也就是说,在面试中应聘者说的话应该占80%,面试官说的话占20%。在与面试官进行谈话的时候,要适当补充面试官的话。比如面试官说完,你可以接着说:我觉得您的想法很好,我基本上同意您的看法,但是有一个小地方,我跟您的观点不一致,那就是。 (2)在说话的时候不要语速太快也不要太慢,做到每分钟150~180个字数比较好。使用一些热词,如真的?哦,是吗?表示你在专注地听。 (3)听的技巧很重要,无论你在面试中与面试官的观点多么得不一样,也不要打断面试官的话,一定要在面试官说完以后再说出你的意见。 (4)假如有时候你讲完自己的话发现面试官保持缄默,不要不知所措,把你刚说的再总结归纳一遍,或者就直接问:这只是我个人的看法,您觉得呢?。 2.如何反问面试官 假如在开场的时候,面试官问你问习题,你由于开场太紧张没听明白怎么办?这时候一定要及时地反问。反问面试官,不会造成任何的不良倾向,反倒是显得应聘者比较负责任。可以说:对不起!我方才没有听清楚,您再反复一下您的问话,好吗?这时候面试官一定会

反复的。 求职者在面试中,可以反问一些问习题,以表现出对公司更大的关注。如应聘者可以问一些企业最近经营情况的问习题,企业今后几年的开展规划,企业销售最好的产品或服务的问习题,竞争对手方面的问习题,还可以问一些公司对那些忠实和能力强的员工提供的培训计划,什么样的员工在公司里干得最好之类的问习题,另外,应聘者可以问一些应聘职位详细的工作情况,该工作尚有空缺的原因等问习题。一定不要问工作条件,这个岗位将来的职业开展和这个岗位的薪水等问习题。这些问习题是应聘者进入企业以后的事情,假如在面试环节问,就显得你非常匆忙,给面试官急于跳槽,或者急于开展这样的很不好的印象。

教师面试中的语言沟通技巧.

教师公开招聘面试中,应试者和考官之间的沟通主要是靠语言来进行的,因此语言沟通技巧在面试中占据着很重要的地位。这里主要从以下几个方面进行说明。 一、巧妙展示语言“亮点” 语言表达能力是教师面试的重要测评要素,面试中语言技巧使用的优劣,直接反映了面试者的知识和修养。良好的语言表达技巧,会推动面试的顺利进行,协调应试者与考官的沟通,使考官能够全面了解应试者的能力和素质。绝大多数的应试者往往会忽略对语言表达能力的训练,也很难学习到语言规范方面的知识,下面我们介绍一些面试实战中的语言技巧,来巧妙展示语言的“亮点”。 (一“我”字使用要巧妙 1.减少“我”字的使用频率。在教师招录面试中,应试者极力向考官推销自 己:“我”适合这份工作;“我”毕业于某某学校等等。心理学家告诉我们,多数人既有展示自我的欲望又有不愿意做别人的观众的心态,因此在应试者痛快地使用“我”字的时候,考官可能已经厌烦了。 2.变单指的“我”为泛指的“我们”。 3.用较有弹性的“我觉得”、“我想”来代替强调意味很浓的“我认为”、“我建议”等词语,以起到缓冲作用。 4.使用“我们”的替代语,如“大家”等,以转移“我们”的语义积累作用。 5.对“我”字作修饰和限定,如,“我的拙见”、“我个人的看法”等。 6.在符合语法的情况下省略主语“我”,如将“我认为这是一次成功的运作”省略主语变为“这是一次成功的运作”。 总之,除了在明确主体、承担责任的语义环境下,应慎用和巧用“我”字。 (二发表意见的技巧

教师公开招聘面试中,针对某一教育问题,应试者能否发表合理的、深刻的、有建设性的观点,是面试中的一项常规的而且是重要的测评项目。为了争取考官的认可,应试者除了要具备真才实学以发表真知灼见外,也要掌握表达自己观点的技巧,以此来促进考官对自己观点的理解和接受。 1.考官提问时请应试者注意听,抓住考官提问的要点,同时合理组织自己的语言,考官未说完,绝不能打断其话头,静待考官说完后再从容不迫地发言。 2.保持与考官的及时沟通。发言时,一定要密切观察考官的反应;考官未听清楚,要及时重复;考官表示困惑,要加以解释或补充说明;如果考官流露出不耐烦的情绪, 自己要主动结束话题,而不要等到被打断。 3.不要固执己见,应该允许考官提出相反意见,并且虚心倾听,真诚请教。若经过讨论仍坚持自己的观点,也要记住不要明确否定考官的意见(尽管实质上已经这样做了,同时尊重考官的意见。 4.当问题属于中性或不易引起争论时,可直接坦率地提出自己的观点。 5.当自己的观点不易被接受时,可以使用“层层递推法”和“反证法”。前者指先从考官易接受的但离你的真实主题较远的观点谈起,逐步接近你的真实观点——在考官们有充分的思想准备的前提下,以清晰的逻辑去推销你的观点。后者是指用“相反”的方法提出观点,然后逐步去证明这种观点是错误的,最终阐明你真正的观点。人们反对错误的观点往往比接受正确的观点更容易。提供确切的信息支持自己的观点,当你提供了确切翔实的论据,而不是仅提自己的主张时,你的观点就容易被接受。 (三做恰当的解释 在教师面试中解释是常用的表达方式。解释的目的是将考官不明白或不了解的事实、观点说清楚,或者是阐释某件事的原因,还或者是将考官的误解及时澄清。“解释”本身并不难,但要使自己的解释达到预期效果,这就需要一定的原则和技巧了。

面试结束的六大谈话秘诀

面试结束的六大谈话秘诀 求职找工作环节,面试谈话过程中沟通技巧无处不在,通常在交谈与沟通中,我们大多非常的重视开头模式,而忽视了对结束谈话的重点,而且还有很多人们根本没有在意往往不以为然。好的沟通技巧在面试结束后不是说话完了说声“再见”就结束的。 其实,结束面试谈话并非如此简单。比如,一方没说完话,对方就不愿听了,怎么结束?两人在交谈中争得面红耳赤,又各不相让,如何结束?两个谈兴正浓,而客观条件又不容许再谈下去,又应该怎样结束? 一次好的交谈,欲达到“与君一席话,胜读十年书”的效果,也要有一个很好的结尾。余音绕梁,三日不绝。那么,怎样结束面试谈话,才能给人留下难忘、美好的印象呢?以下介绍几种面试结束谈话的技巧: 1、切忌在双方热烈讨论某一问题时,突然将对话结束,这是一种失礼的表现。如果一时出现僵持的局面,应设法把话题改变,一旦气氛缓和就应赶紧收场。 2、不要勉强把话拖长。当发现谈话的内容已渐枯竭时,就应马上道别。否则,会给对方留下言语无味的印象。 3、要小心留意对方的暗示。如果对方对面试谈话失去兴趣时,可能会利用“身体语言”做出希望结束谈话的暗示。比如,有意地看看手表,或频繁地改变坐姿,或游目四顾、心神不安。遇到这些情况,最好知趣地结束谈话。

4、要把时间掌握得恰到好处。在准备结束面试谈话之前,先预定一段短时间,以便从容地停止。突然结束,匆匆忙忙地离开,会给以粗鲁无礼的印象。 5、笑容是结束面试谈话的最佳句号,因为最后的印象,往往也是最深的印象,可以长期留在双方的脑海之中。 6、在有些交谈结束时,说一些名人格言、富有哲理的话,或是美好祝愿的话,往往会产生很好的效果。更多热门的面试技巧分享:如何克服面试紧张与焦虑面试时如何正确推销自己大学生面试别怕 丢面子面试失策的五大症结怎样面试才靠谱?

面试沟通技巧PPT

面试沟通技巧 在面试过程中,你和面试官做的事情是相似的,面试官做的是:“问”“听”“察”“析”“判”,你做的是:“听”“答”“察”“问”“析”“判”,听的是面试官的问题,回答的是答案,察的是面试官的表情,问的是未来企业 的情况,析的是面试官的心理,判的是面试进程的结果。 听是面试沟通技巧的基础,只有听清楚了问题,听清楚对方话中的含义,对方问题后面的问题,才能得出较好的答案。回答问题一定要展示自己的逻辑思维,不要一味侃侃而谈,沟通的过程中要密切关注面试官的表 情神态,分析对方心理,随时判断面试进程,把面试往好的方向引导,即便出了问题也要想尽办法起死回生。 听的时候要注意: 1、用眼睛倾听对方,话不是用语言表达出来的,是手语和语调协同作用的,更在乎的是说话的方式,而 不是内容。 2、听内容,在交流中说话仅占7%,但这些话是传递信息的核心。 3、除了听内容,还要听说话的原因。 4、带着情感听,在说话时,注意情感流露,能不时地做出反应。 5、注意非语言交流,人们在听之前最先看到的是手语,80%的语言不是用言语表达出来的。 6、客观地倾听,不过早判断,带着开放的思想倾听,不必接受他人的观念及观点,但必须尊重他人的说 话的权利。 7、注意情感上的偏见,每个人会都由于偏见或过去的经历不同,产生不一样的观点,如果不能减少偏见,那就控制住偏见。 8、耐心倾听,站在他人的角度了解他/她的感情。 面试前把能够想到的必然要沟通的话题和信息准备好,并且做一个适当的外延。这要求你非常了解面试流程,当面试进行到某个阶段,一定有阶段性的沟通主题,了解了面试的流程和主题后,就可以制定沟通策略, 策略的重心是既不喧宾夺主,又不麻木应对。这个度该如何把握?我们将在面试流程中详细介绍。 一次面试基本上是45分钟到1个小时时间,其中一半时间的面试沟通问题是固定的,四分之一时间的沟通问题是在可以准备范围内的,只有四分之一时间的沟通问题是无法准备,需要你自由发挥的。我成功的经验 是全力备战那一半固定的,尽力准备好那四分之一可以准备的,就已经比别人的成功几率大了太多,剩下的四 分之一就靠临场发挥了。 所谓弱国无外交,平等沟通是有效沟通的基础,平等沟通是建立在平等的条件之上,不要自己甘居弱势群体。 面试的时候,面试官所有的问题总结起来只有一个问题:我们为什么要雇用你?(why should i hire you?)你也永远只有一个答案:我就是你要找的人!(i am just the one whom you are looking for!)篇二:面试沟通技巧 回答共 2 条 一、风度 面试测评的指标体系中,一般包括对参试者风度评价的内容。在面试中,影响风度的指标主要有三个:语言表达、动作举止和服饰仪表。美国学者曾提出过一个公式:一个信息表达的总效果=7%的语言+38%的声音 +55%的面部表情。从中我们可以看出,在面试中,除答题的内容外,应试者的表情、声音等其他因素,对面试成绩的影响也不可小视。因为,良好的气质风度可以凸显应试者的个人魅力,加深考官和评委良好的感觉和印象,从而在面试中取得胜人一筹的成绩。 在面试中,不少考生因为风度欠佳而影响了成绩。主要表现为:

教师公开招聘面试实战技巧

教师公开招聘面试实战技巧 第一节教师面试礼仪及注意事项 在生活中,礼仪很大程度上显示出一个人所具有的素质及一定的教养,因此在教师招录面试过程中,教师礼仪起着很重要的作用,甚至在有的面试场合中还是面试考核容的一部分。以下是教师面试过程中最基本的礼仪,应试者尤其需要注意。 一、教师的基本姿势 (一)站姿——挺拔、轻松、自然 教师在面试过程中表现得最多的姿势就是站姿。良好的站姿能衬托出美好的气度和潇洒的风度。正确站姿的基本要: 1.抬头、双目向前平视,面带微笑。 2.胸腹距离拉长,双臂自然下垂,或相搭放置腹前。 3.躯干挺直,身体重心在两腿中间,不偏左也不偏右,两腿直立。男士自然开列,女士双膝靠拢,做到挺胸、收腹、立腰。 不良的站姿:站立时缩脖、塌腰、耸肩,双手放在兜里或插在腰间。(二)坐姿——端正、文雅、自如 正确的坐姿给人一种安祥庄重的印象。正确坐姿的基本要:

1.入坐时要轻要稳,双肩平正放松。女士双膝靠拢,男士双腿自然开列。女子入座前若是裙装,应用手稍拢一下。 2.面带笑容,上身自然挺直。 3.坐在椅子上,至少应坐满椅子的三分之二,脊背轻靠椅背。 4.起立时,右脚向后收半步,而后站起。 5.谈话时,身体不东倒西歪,不前倾后仰。上体与腿可以同时侧向对方。 不良坐姿:两腿过分地叉开或长长地伸出去;跷起二郎腿;将双手放于臀下;腿脚经常抖动。 (三)步态——从容、平稳、轻盈、充满自信 正确的步态给人一种自信稳重的印象。正确的步态要: 1.双目平视,面带微笑,跨步均匀,上身挺直,步伐稳健有节奏感。 2.双膝靠近,两腿的侧落地时轨迹近于一条直线。 不正确的步态:用脚蹭地面;手插裤兜走路;左顾右盼;大摇大摆或左右摇晃。 (四)目光——坦然、亲切

面试技巧和面试注意事项、实战经验

面试技巧和注意事项和实战经验 1、基本注意事项 (1)要谦虚谨慎。面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人,其中不乏专家、学者,求职者在回答一些比较有深度的问题时,切不可不懂装懂,不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂,这样才会给用人单位留下诚实的好印象。 (2)要机智应变。当求职者一人面对众多考官时,心理压力很大,面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断,随机应变,能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。首先,要注意分析面试类型,如果是主导式,你就应该把目标集中投向主考官,认真礼貌地回答问题;如果是答辩式,你则应把目光投向提问者,切不可只关注甲方而冷待乙方;如果是集体式面试,分配给每个求职者的时间很短,事先准备的材料可能用不上,这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料,言简意赅地作答,切忌长篇大论。其次要避免尴尬场面,在回答问题时常遇到这些情况:未听清问题便回答,听清了问题自己一时不能作答,回答时出现错误或不知怎么回答的问题时,可能使你处于尴尬的境地。避免尴尬的技巧是:对未听清的问题可以请求对方重复一遍或解释一下;一时回答不出可以请求考官提下一个问题,等考虑成熟后再回答前一个问题;遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。

(3)要扬长避短。每个人都有自己的特长和不足,无论是在性格上还是在专业上都是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长,避我所短。必要时可以婉转地说明自己的长处和不足,用其他方法加以弥补。例如有些考官会问你这样的问题:“你曾经犯过什么错误吗?”你这时候就可以选择这样回答:“以前我一直有一个粗心的毛病,有一次实习的时候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丢了,害的老总狠狠地把我批评了一顿。后来我经常和公司里一个非常细心的女孩子合作,也从她那里学来了很多处理事情的好办法,一直到现在,我都没有因为粗心再犯什么错。”这样的回答,即可以说明你曾经犯过这样的错误,回答了招聘官提出的问题,也表明了那样的错误只是以前出现,现在已经改正了。 (4)显示潜能。面试的时间通常很短,求职者不可能把自己的全部才华都展示出来,因此要抓住一切时机,巧妙地显示潜能。例如,应聘会计职位时可以将正在参加计算机专业的业余学习情况”漫不经心’地讲出来,可使对方认为你不仅能熟练地掌握会计业务,而且具有发展会计业务的潜力;报考秘书工作时可以借主考官的提问,把自己的名字、地址、电话等简单资料写在准备好的纸上,顺手递上去,以显示自己写一手漂亮字体的能力等。显示潜能时要实事求是、简短、自然、巧妙,否则也会弄巧成拙。 2、面试时如何消除紧张感

淡护理工作中的语言沟通技巧

淡护理工作中的语言沟通技巧 印江县人民医院手术室向娅 摘要:明确指出语言沟通技巧在护理工作中的重要性,重点阐述应用护理语言的注意事项,进一步推动护理语言在临床护理工作中的应用。 关键词:护理语言;沟通技巧;临床护理工作 语言沟通技巧在处理人际关系中非常重要。当你的语言非常得体,能够使对方获得心理满足时,对方就会更加信任你。反之,则会引起对方的不快,甚至会使对方对你产生误解。这一点在护理工作中表现得尤为突出。当护士用恰当的语言与患者交流时,护士与患者之间的心理距离就会逐渐拉近。这种拉近的心理距离不仅有利于护患关系的发展,更有利于患者病情的康复。但是护士若以不恰当的语言与患者进行交流,患者就会极度反感,甚至故意用各种行为刁难护士。所以我们说,护理语言是护理工作者与患者进行沟通的最基本、最重要的工具。下面,笔者简单谈一谈护理工作中的语言沟通技巧。 一、护理语言在护理工作中的作用 和蔼亲切的护理语言是建立良好护患关系的基础,而良好的护患关系又是护士做好护理工作、患者提高治疗依从性的前提。这就意味着只要护士使用的沟通方式恰当,她的护理工作就成功了一半。所以在护理患者的过程中,护士应该处处

为患者着想,用诚恳的态度给患者以解释和安慰。 二、使用护理语言的注意事项 1.要对患者使用得体的称呼语。使用称呼语是护士和患者进行交流的起点。护士使用得体的称呼语不仅会给患者留下一个好印象,也会为以后的交往打下相互尊重、相互信任的基础。护士对患者使用称呼语的原则有以下三点:①根据患者的身份、职业、年龄等具体情况选取恰当的称呼语。②不可以用床号取代对患者的称呼语。③与患者及其家属谈话时,应使用适当的敬称以示尊重。 2.对待患者要有真情实感。多数人在患病后,其各种心理活动、情绪举止都会变得十分消极,而消极的情绪又会影响患者的康复,所以护士在与患者交流时,应该以乐观向上、热情开朗的情绪来感染患者;以沉着、镇静的心情来安慰患者;以不是亲人胜似亲人的情感来同情患者。 3.对待不同的患者要采用不同的沟通态度。护士对待患者的态度直接影响护士在患者心目中的形象。所以要想使护理工作达到预期的效果,护士必须从自己的一言一行做起,在患者的心目中树立一种良好的形象。这就要求护士对待不同的患者要采用不同的沟通态度。在对待老年患者、慢性病患者时,护士应该耐心、细心,尽量使患者感觉不孤单。在对待思想负担重的患者时,护士应该多关心、多询问,尽量解除患者的顾虑。在对待新入院的患者时,应该热心,以求尽快消除患者的生疏感。

面试实战技巧招

面试实战技巧101招 面试是一件复杂、耗时的事情,它需要缜密的思考和详尽的计划。无论主持面试是不可或缺的工作还是临时指派的任务,《面试技巧》一书对你都很有参考价值,它能帮助你制定策略,解决选拔人才时会遇到的难题。本书还向你提供具体建议,帮助你将策略付诸实践,使你重获自信心,从而能在准备阶段、面试过程中以及善后工作中取徥胜利。书中还有101条锦囊妙计散布全书,给你提供了至关重要的讯息。最后有个自我评估练习,使你每次面试后都能评估并图标自己的进步。我们相信,只要你反复利用本书提供的讯息,你的面试技巧定能提高。 ★准备面试 一次面试的时间往往不会超过一小时,其影响却可能长达数年。想找到最合适的人选吗?务必事先做好准备。 1. 在接受面试前,对职位空缺要有一个正确的认识。 2. 寻找的是新鲜血液,而不是又一个“我们”的翻版。 3. 为职位空缺想象一个理想的候选人。 4. 当招聘新的职位空缺时,全面总结工作团队中的工作情况。 5. 将空缺当作一次机会,重新评价这项工作。 6. 确定工作所要求的资格是否已经改变。 7. 提供灵活的工作时间以鼓励员工参与。

8. 描述工作性质时请不要对困难避重就轻。 9. 与其它公司中类似职位雇员的薪金作横向比较。 10. 尽可能令职位名称听上去好听一些以吸引各类人才。 11. 试图找到一个百份百适合的人是很难的,结果只会是徒劳与浪费。 12. 知道别的地方有理想的人选时,别错过这个机会。 13. 广告力求准确无误。 14. 请应征者随信附上照片以便自己能将他们对号入座。 15. 考虑录用经同事推荐的亲友。 16. 将每一次招聘的进展及进步记录下来供日后参考。 17. 设定基本要求为标准以筛选应征者。 18. 安排专人负责接听应聘电话。 19. 要加快程序,应事先准备好标准信函,以便尽快通知应征者。 20. 找出履历中你感兴趣的地方,以便在将来的面试中能对此进一步了解。 21. 不能完全相信履历的内容,或多或少其中有一些作者的“加工”。 22. 发现履历中有没有与事实不一致的地方。 23. 履历的风格与陈述是否给你留下了良好的第一印象? 24. 应聘表格从某种程度上说为应征者提供了公平展示的舞台。

面试中的交流技巧

面试中的交流技巧 一、面试中的非言语交流的技巧 人际交往中我们是同时使用有声语言、副语言、体态语三种手段进行着交流,也就是说:表达:语言十副语言十体态语。社会心理学家认为在交际过程中,35%的信息通过言语传递,65%的信息由非言语(语言、体态语)来传递,由此我们对非言语交流的作用可略窥一斑。 言语在人际沟通中起着方向性与规定性的作用,而与有声语言相结合的副语言、体态语言则传达着比言语丰富得多的内涵,可以准确反映交谈者的思想和情感(有时甚至是言语难以表达的东西),并起到了支持、修饰言语行为的作用。 在面试中非言语交流也同样起着重要的作用,它可以作为口头语言的补充,起到辅助表达、增强力量、加强语气的作用,可以全面反映考生的人际沟通能力,并可以促进考生与考官间的情感交流。非言语交流的得体使用,是考生面试成功的重要手段与技巧。 ①副语言 副语言在面试中的使用,包括嗓音、声调、节奏与语速、重音等。它有助于表达一个人的情绪状态和态度,并影响考官对考生的评价。 心理学家做过一项研究,将一段考生与考官的应答的录音中考生的话作技术上的处理:提高或降低音调,减慢或加快语速,但不影响声音的其它品质,如响度等。然后让被试者听这段录音并对考生做出评价。结果,高音调的声音的考生被认为是软弱、不大真实,较神经症,而说话慢的考生被认为是冷漠、被动、不太可靠。 这样副语言做为考生内在气质和思想的外在表现,将不知不觉"泄露"考生的思想修养、思维能力。心理状态、人格特点等要素。 除了本色的的声音外,人还有经过修饰的声音。做为一个完整的社会人,考生必须能够控制、驾驭自己的声音,在不同的场合使用不同的声音——在面试中使用经过修饰的声音,在语言的清浊,语言的顿挫、语调的抑扬、语感的好坏上下些功夫,塑造一个"声音形象,一般来说面试中考生应注意: 音调适中,不可过高或过低;

面试中的谈话技巧

面试中的谈话技巧 1.谈话技巧 (1)适当补充面试官的话,面试中有一个二八原则,也就是说,在面试中应聘者说的话应该占80%,面试官说的话占20%。在与面试官进行谈话的时候,要适当补充面试官的话。比如面试官说完,你可以接着说:我觉得您的想法很好,我基本上同意您的看法,但是有一个小地方,我跟您的观点不一致,那就是。 (2)在说话的时候不要语速太快也不要太慢,做到每分钟150~180个字数比较好。使用一些热词,如真的?哦,是吗?表示你在专注地听。 (3)听的技巧很重要,无论你在面试中与面试官的观点多么得不一样,也不要打断面试官的话,一定要在面试官说完以后再说出你的意见。 (4)如果有时候你讲完自己的话发现面试官保持沉默,不要不知所措,把你刚说的再总结一遍,或者就直接问:这只是我个人的看法,您觉得呢?。 2.如何反问面试官 如果在开场的时候,面试官问你问题,你由于开场太紧张没听明白怎么办?这时候一定要及时地反问。反问面试官,不会造成任何的不良倾向,反倒是显得应聘者比较负责任。可以说:对不起!我刚才没有听清楚,您再重复一下您的问话,好吗?这时候面试官一定会重复的。 求职者在面试中,可以反问一些问题,以表现出对公司更大的关注。如应聘者可以问一些企业最近经营情况的问题,企业今后几年的发展规划,企业销售最好的产品或服务的问题,竞争对手方面的问题,还可以问一些公司对那些忠诚和能力强的员工提供的培训计划,什么样的员工在公司里干得最好之类的问题,另外,

应聘者可以问一些应聘职位具体的工作情况,该工作尚有空缺的原因等问题。一定不要问工作条件,这个岗位未来的职业发展和这个岗位的薪水等问题。这些问题是应聘者进入企业以后的事情,如果在面试环节问,就显得你非常匆忙,给面试官急于跳槽,或者急于发展这样的很不好的印象。 【拓展阅读】 面试面谈注意事项 (1)一旦和用人单位约好面试时间后,一定要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。为了做到这一点,一定要牢记面试的时间地点,有条件的同学最好能提前去一趟,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。 (2) 进入面试场合时不要紧张.如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。用人单位请你坐下时,应道声谢谢。坐下后保持良好体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。离去时应询问还有什么要问的吗,得到允许后应微笑起立,道谢并说再见。 (3) 对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时,要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕,听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时,应如实告诉用人单位,含糊其辞

领导者的非语言沟通技巧

领导者的非语言沟通技巧 所谓非语言沟通,是指人们之间除了运用口头语言和书面语言进行沟通外,还运用其他的方式,比如眼神、手势、表情、触摸等进行沟通。学术界把这种类型的沟通称为“身体沟通”。作为一名领导者,了解和掌握非语言沟通技巧,并能恰当地将之运用到实际工作中,将会有利于领导工作的开展和人际关系的和谐。 一、良好的面部表情 表情是心理的一种反映,也是人性的一面镜子。对于领导者来说,是否具有良好的亲和力是至关重要的,而亲和力的营造离不开和蔼可亲的表情。具有良好表情的领导者,能让下属如沐春风,让下属愿意接近。相反,有些领导者对下属总是冷若冰霜,一脸的严肃,让下属惧怕,下属也会对其敬而远之。那么,如何塑造良好的面部表情呢? 一是学会运用目光语。运用目光语首先要注意注视的部位。领导者在与下属沟通时应用亲切、友好的目光注视下属的面部,与下属进行直接的目光接触和交流。人的面部可以分为两个区域,额头至双眼之间是正三角区,注视这一部位表示双方谈话都处于非常严肃、认真状态;双眼到嘴之间是倒三角区,注视这里有利于传递礼貌友好的信息。领导者可以根据谈话性质的不同选择不同的注视部位。其次要注意目光停留的时间。领导者在与下属交流时既不可以说话不看下属,也不可以直盯着下属不放,应自然 大方地与下属进行目光交流,让下属在你的目光中看到亲切、友好和自信,感受到温暖和舒适。再次要注意注视的方式。领导者与下属交流时应保持“正视”,即要一本正经地看着下属,让下属感受到你的认真和对他的重视。一般平视(平等注视)会让对方感到自然亲切,不要居高临下俯视对方,更不可摆出一副不屑一顾的表情。有时,领导者可根据工作场景的不同灵活调整注视方式。比如开会,领导者在开大会发表讲话时,目光应自然落在最后一排人的头顶上,要让全体人员感觉到你看到了每一个人,他们都在你的目光里;开小会时,随着说话的内容,领导者的目光应自然地与每一个与会者接触,切忌盯着一个人说,那样既会让被你盯着的人感到不安和心慌,也会让其他人产生被冷落感。 二是善用微笑。微笑是友好的表现,也是自信的表现。微笑的表情让人感觉温暖、亲切和美好,容易使人产生心理上的安全感、亲切

谈判语言沟通技巧及其运用

谈判语言沟通技巧及其运用 语言沟通技巧及其运用(一)“我”字使用要巧妙 1.减少“我”字的使用频率。在教师招录面试中,应试者极力向考官推销自己:“我”适合这份工作;“我”毕业于某某学校等等。心理学家告诉我们,多数人既有展示自我的欲望又有不愿意做别人的观众的心态,因此在应试者痛快地使用“我”字的时候,考官可能已经厌烦了。 2.变单指的“我”为泛指的“我们”。 3.用较有弹性的“我觉得”、“我想”来代替强调意味很浓的“我认为”、“我建议”等词语,以起到缓冲作用。 4.使用“我们”的替代语,如“大家”等,以转移“我们”的语义积累作用。 5.对“我”字作修饰和限定,如,“我的拙见”、“我个人的看法”等。 6.在符合语法的情况下省略主语“我”,如将“我认为这是一次成功的运作”省略主语变为“这是一次成功的运作”。 总之,除了在明确主体、承担责任的语义环境下,应慎用和巧用“我”字。 语言沟通技巧及其运用(二)发表意见的技巧 教师公开招聘面试中,针对某一教育问题,应试者能否发表合理的、深刻的、有建设性的观点,是面试中的一项常规的而且

是重要的测评项目。为了争取考官的认可,应试者除了要具备真才实学以发表真知灼见外,也要掌握表达自己观点的技巧,以此来促进考官对自己观点的理解和接受。 1.考官提问时请应试者注意听,抓住考官提问的要点,同时合理组织自己的语言,考官未说完,绝不能打断其话头,静待考官说完后再从容不迫地发言。 2.保持与考官的及时沟通。发言时,一定要密切观察考官的反应;考官未听清楚,要及时重复;考官表示困惑,要加以解释或补充说明;如果考官流露出不耐烦的情绪,自己要主动结束话题,而不要等到被打断。 3.不要固执己见,应该允许考官提出相反意见,并且虚心倾听,真诚请教。若经过讨论仍坚持自己的观点,也要记住不要明确否定考官的意见(尽管实质上已经这样做了),同时尊重考官的意见。 4.当问题属于中性或不易引起争论时,可直接坦率地提出自己的观点。 5.当自己的观点不易被接受时,可以使用“层层递推法”和“反证法”。前者指先从考官易接受的但离你的真实主题较远的观点谈起,逐步接近你的真实观点——在考官们有充分的思想准备的前提下,以清晰的逻辑去推销你的观点。后者是指用“相反”的方法提出观点,然后逐步去证明这种观点是错误的,最终阐明你真正的观点。人们反对错误的观点往往比接受正确的观点更容易。提供确切的信息支持自己的观点,当你提供了确切翔实的论据,而不是仅提自己的主张时,你的观点就容易被接受。

最简单的面试谈话技巧

最简单的面试谈话技巧 如下是网精心准备的最简单的谈话技巧,欢迎阅读参考,更多文章,欢迎关注! 面试谈话的技巧一 1.谈话技巧 (1)适当补充面试官的话,面试中有一个“二八原则”,也就是说,在面试中应聘者说 的话应该占80%,面试官说的话占20%。在与面试官进行谈话的时候,要适当补充面试 官的话。比如面试官说完,你可以接着说:“我觉得您的想法很好,我基本上同意您的看法,但是有一个小地方,我跟您的观点不一致,那就是……”。 (2)在说话的时候不要语速太快也不要太慢,做到每分钟150~180个字数比较好。 使用一些热词,如“真的?哦,是吗?”表示你在专注地听。 (3)听的技巧很重要,无论你在面试中与面试官的观点多么得不一样,也不要打断面 试官的话,一定要在面试官说完以后再说出你的意见。 (4)如果有时候你讲完自己的话发现面试官保持沉默,不要不知所措,把你刚说的再 一遍,或者就直接问:“这只是我个人的看法,您觉得呢?”。 2.如何“反”问面试官 如果在开场的时候,面试官问你问题,你由于开场太紧张没听明白怎么办?这时候一 定要及时地反问。反问面试官,不会造成任何的不良倾向,反倒是显得应聘者比较负责任。可以说:“对不起!我刚才没有听清楚,您再重复一下您的问话,好吗?”这时候面试官一定 会重复的。 者在面试中,可以反问一些问题,以表现出对公司更大的关注。如应聘者可以问一些企业最近经营情况的问题,企业今后几年的发展规划,企业销售最好的产品或服务的问题,竞争对手方面的问题,还可以问一些公司对那些忠诚和能力强的员工提供的培训计划,什么样的员工在公司里干得最好之类的问题,另外,应聘者可以问一些应聘职位具体的工作情况,该工作尚有空缺的原因等问题。 一定不要问工作条件,这个岗位未来的职业发展和这个岗位的薪水等问题。这些问题是应聘者进入企业以后的事情,如果在面试环节问,就显得你非常匆忙,给面试官急于跳槽,或者急于发展这样的很不好的印象。 面试谈话的技巧二

语言沟通的技巧

语言沟通的技巧 摘要 在人的一生中,从牙牙学语开始,历经幼儿期、儿童期、少年期、青年期、中年期、壮年期、老年期等的各个阶段,不论在一般的生活琐事或学习活动上,或是为了交朋友,甚至于在工作职场上,都必须藉由语言沟通来达成,经由语言沟通来建立各种不同的人际关系。有效运用语言沟通的技巧有二,一是「怎样把话说清楚」,二是「怎样把话说的适当」。在语言的运用上,必须注意让对方能感受到你的热心和诚意,在说话时,需注意所处的现实环境或具体情况;也必须注意各种不同文化背景的语言差异,以免造成误解,而形成不良的沟通。因此,要想有效的运用语言沟通的技巧,必须注意说话的方式,清楚地表达语意,随着不同的情境、场合及对象,技巧性的运用各种策略,适当的把话说出来,将有助于建立良好的人际关系与增进沟通技巧。 语言的意义 我们在生活中,不论在一般的生活琐事,或是学习活动,或是交朋友,或是在工作职场上,都需要与他人产生互动;在与他人互动的过程中,主要是透过语言来传递讯息,利用语言沟通来达成,而经由语言沟通来建立各种不同的人际关系。那么语言究竟是什 么? 陈原(民90)指出:「语言是人与人相互接触时所使用的交际工具或交通工具,换句话说,语言是人与人之间传递消息或表达思想的媒介。」 何大中(民80)指出,人们在不断努力用语音表达意念的过程中,发音器官逐渐发达和完善起来,开始发出比较复杂的语音,并利用对语音的节制,用不同的语音结构表达不同的概念,并按着思维的逻辑将思想表达出来,于是就创造了语言。由此可知,语言是适应交际的迫切需要而产生出来的,并成为人们最重要的交际工具,借此传递信息、 互相了解、协调行动,使社会走向光明。 谢国平(民87)指出,语言是有系统的,是以声音为传讯的符号,是人的自主而有意 识的行为,以及是与文化有关的社会行为。

语言沟通技巧及其运用

语言沟通技巧及其运用 人和其他动物最重要的区别,就在于人类总是结成社会而活动的。既然我们都是社会中的人,很难孤立地存在,我们就不可避免地要跟其他人打交道,将信息传递给别人,并从别人那里获得自己需要的信息。这种信息的传递很多时候是通过沟通实现的。简单地说,沟通就是两个或两个以上的人,通过某种途径达到对某特定信息的相同理解的过程。 沟通在我们的日常生活中无处不在,良好有效的沟通是我们提升工作效率和生活质量的重要手段。也许有人会认为沟通并非难事,只要会说话就会沟通,其实不然。沟通是一门很复杂很深奥的学问,更准确地说沟通是一种艺术。沟通能力不是一朝一夕就能培养的,需要我们在掌握一定的沟通技巧的基础上,在大量的沟通实践中灵活运用这些技巧。根据传递信息的媒介不同,沟通可分为语言沟通和非语言沟通,相应的就有语言沟通技巧和非语言沟通技巧。虽然非语言沟通也很重要,但我们沟通的媒介主要还是语言,所以本文主要介绍语言沟通的几种常用的技巧。 语言是我们传递信息、交流思想的主要工具,掌握语言沟通的技巧至关重要。语言沟通是双向的,也就是说每个人在沟通中都有说者和听者的双重身份,所以我们既要学会说话,也要学会倾听。 一、说话技巧 (一)以诚待人,尊重他人

真诚和尊重是沟通的基本原则。我们在说话时,首先对谈话对象要有正确的态度,如果态度不端正,很容易引发对方的反感和敌对情绪,不仅自己的观点得不到别人的接受,甚至连沟通也很难持续下去。沟通时应有的正确态度是真诚与尊重。真诚,是真心实意地与别人交流,说出自己的真实想法,不撒谎,不歪曲事实;尊重,是平等地对待说话对象,不可盛气凌人、自以为是,也不可卑躬屈膝、唯唯诺诺。在谈话时,我们应有平和的心态和正确的动机。与人沟通的目的是相互交换信息,最终在某个问题上取得一致的想法,沟通的双方地位是平等的。很多人有一种“好为人师”的习惯,以为自己知道得很多,喜欢在人前炫耀和卖弄,不顾别人的感受在那里夸夸其谈。这样的人首先就没有正确的谈话动机,从他们的语言中也就感受不到对沟通对象的尊重。 (二)注意说话的时间、地点和对象 注意说话的时间包括两层含义:第一,要在适当的时间说话,在别人正忙于其他事务或存在外界干扰的时候说话,不仅达不到沟通的效果,还有可能引起对方的厌烦。第二,要控制好说话时间的长短,如果留给你说话的时间很短,你的表达就应该简明扼要、突出重点;如果时间充裕,你就可以采用层次分明、娓娓道来的表达方式。说话的地点(场合)也有讲究。在研讨会、面试等正式场合,说话应当严谨、规范、专业。而在非正式场合,说话就可以轻松、随意、幽默一些,此时如果还是一本正经的说话风格,对方就会感觉和你谈话找不到一种亲近感,甚至他会觉得你在卖弄学问,他也就不想再和你交流

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