参加招聘会流程有哪些
现在好多企业单位都要人才，学生也要找工作，所以每个学校都会举办一次招聘交流会，同学可以选择更资源，企业单位也是如此，接下来就让我们看一下具体流程操作。
第一阶段：
准备阶段，要做的工作有确定招聘职位和人数；成立招聘小组；联系招聘学校；准备相关资料。
1、确定招聘职位和人数：这是招聘应届生的前提，就是要招哪些职位的储备人才，要招多
少名。只有明确了这两样，才能确定去哪些学校招聘，招聘哪些专业的学生。
成立招聘小组：招聘小组最好由人力资源部经理负责，甚至主管人力资源的副总负责。
不要以为招聘应届生相对比较容易而忽视，其实际不然，就象前面提到的，如果安排一个刚毕业两三年的招聘专员负责面试，学生们会以为企业不重视招聘工作，甚至会认为企业不重视人才，而对该企业打了负分。招聘小组主要职责是准备招聘前期资料、制定招聘计划和政策、招聘实施、面试等。
2、联系招聘学校：招聘小组根据公司批准的招聘计划、历年各校的接收毕业生情况、本年
度各校生源状况和各校往年毕业生在企业的表现等情况，选定相应的高校，在招聘工作具体实施前，招聘小组将招聘计划发送给各高校的毕业生分配办公室，并与学校保持联系。
准备相关资料：包括制定招聘政策(包括招聘整体实施、招聘纪律、招聘经费等)、明确小组内部分工、准备面试相关的表格、准备企业宣传资料等。
第二阶段：招聘实施阶段，要做的工作有发布招聘信息；收集和筛选应聘资料；测试与面试；录用。
1、发布招聘信息：通常招聘信息的发布方式包括以下三种，供招聘人员选择：
在公司网站(包括各子公司网站)和校园网站上刊登招聘信息，介绍公司本年度应届毕业生的需求、用人标准、招聘程序、人力资源政策以及应聘方式等。
在校园内部张贴海报，宣传企业。
在校园举办招聘推介会，加强毕业生对公司的感性认识，并树立良好的公司形象，吸引潜在的应聘者(在校生)。招聘推介会所用资料，事先公司统一制订，并且在推介会演讲的人员必须事先经过培训。
2、收集和筛选应聘资料：对应聘人员的资料进行初审和筛选是招聘工作的重要一个环节，可以迅速从求职者信息库中排除明显不合格者，提高招聘效率。同时，也可将所有求职资料进行记录归档，为人力资源部的事后分析工作提供素材。应届毕业生自己提供的资料也许有虚假成份，招聘人员需要通过多种渠道证实其真实性，比如到所在院系核查分数、奖励情况等。
3、测试与面试：
测试既要准确有效，又要简便宜行，建议以下几种测试方式，可根据具体情况选择：专业知识测试。招聘小组需在出发之前准备好各专业的测试试卷。
分析能力测试。事先准备一些案例，要求几分钟以内答完。
无领导小组讨论。这是一种对应聘者集体面试的方法，对于应聘者较多，最适宜采用这种方法，每一次选5-7人为一组，每组20-30分钟的时间。通过让应聘者平等地集体讨论给定的问题，考察每个应试者的综合素质，主要包括：口头表达能力、处理人际关系技巧、灵活性、适应性、情绪控制、自信心、合作精神、性格特点等。面试：有些职位人员可能通过测试能够判断，但是绝大多数职位还是需要借助面试来判断。面试前要准备好每个职位的面试考察要素、面试题目、评分标准、具体操作步骤等，并且统一培训面试人，提高评估的公平性，从而使面试结果更为客观、可靠，使不同应试者的评估结果具有可比性。由于应届毕业生没有工作经验，因此对他们的面试重点在于考察基本素质，即对潜质进行考察。比如第一位跟我打招呼
的女学生灵活性很强，而后两位男女学生灵活性较差，没有意识到从接触招聘人员的第一时间起己进入了面试阶段。
4、录用：面试合格的人员可以确定为录用对象，根据应届生招聘的相关规定签订协
议。但是，不是签订协议后就万事大吉，还需要做好后期跟踪，因为优秀应届生很有可能被其他的企业相中，因此需要通过后期跟踪，打消他们另谋其他企业的念头。第三阶段：应届生接收与跟踪阶段
应届生接收：人力资源部需要在网页上或者通过其它方式，通知毕业生公司位置，乘车路线；如有可能，需派人去车站出口设接待点。到企业后，要热情接待，安排好他们的食宿，毕竟他们对社会还有陌生感。同时，尽快安排入职培训，让他们了解企业，了解企业的运作，使他们更快的融入社会。
跟踪阶段：人力资源部要定期了解应届生的心态，听听他们的声音，及时给予帮助与引导。不能用对待社会招聘人员的方式对待应届生，他们需要更多的时间熟悉企业与本职工作，需要更多的理解与引导。企业始终要思考的一个问题是"如何让应届生在短期内完成从学校到企业的转变？"因为转变所花的时间越短，企业支付的培养成本越低，应届生也会越快为企业创造价值。
以上就是参加招聘会的流程操作，以上仅供参考。
企业完整招聘流程图
企业招聘流程 一、业务流程 二、工作内容及工作依据 流程环节部门、岗位工作内容工作依据 1.需求1.1工作分 析 用人部门负责对部门工作进行分析，确定所需岗位、人数、工 作内容、任职要求等。 1、公司与部门目标， 责； 2、人力资源规划/计 门人力资源现状 1.2拟定用 人需求 用人部门负责人1、根据工作分析填写《用人需求申请表》，交人 力资源部门。 2、一般岗位提前1个月、重要岗位提前2个月、 1、工作分析结果。 2、薪酬福利制度。 1.1工作分析 1.2拟定用人需求 2.4审批招聘方案 1.5招聘服务申请 1.3审核用人需求 1.4审批用人需求 1.6审核招聘服务申请 2.1储备人才查找 1.需求 3.4背景调查 2.3拟定招聘方案 （含费用预算） 3.1资格审查、初步筛选 3.3复试 2.5发布招聘信息 3.2初试 2.6应聘登记、人才搜索 2.2分析招聘渠道、方式 4.1录用意向洽谈 4.2确定拟录用人选 4.7入职面谈 4.3录用审批 4.8入职培训 5.1制订试用目标计划 4.6录用手续办理 4.5体检 4.4录用通知 5.2指导与面谈 5.3规划职业生涯 5.4试用期总结与自评 5.5试用期考评 5.6考评结果审批 5.7考评结果通知 5.8办理相关手续 2.招募 3.甄选 4.录用 5.试用
员工异动后补员及时提出。 1.3审核用人需求人力资源部门负责 人 1、用人需求的必要性； 2、需求表描述的准确性、合理性； 3、需求表填 写的规范性。 1、人力资源规划、计 2、定岗、定编、工作 3、薪酬福利制度。单位负责人或授权 人 按上栏内容审核部门负责人以上人员的用人需 求。 集团人力资源部门审查本单位部门负责人以下员工用人需求的必 要性、报批程序的规范性，并批示。 1、人力资源规划、计 2、工作分析结果。审查各单位部门及以上负责人用人需求的必要 性、报批程序的规范性，并批示。 单位负责人或其授权人单位人力资源部门 招聘人员 单位人力资源部门根据集团总部与各单位招聘 职责分工，向集团人力资源部门提交招聘服务申 请。 集团人力资源部门组 的范围： 1、总部员工、各单位 以上负责人； 2、集团内招聘； 3、各单位申请招聘服 集团人力资源部门同意 4、应由集团组织招聘 情形。 董事局主席或其授权人集团人力资源部门 招聘人员及负责人 审查各单位申报的服务申请是否符合制度规定。 2.招聘2.1储备人 才查找 集团/单位人力资 源部门招聘人员 从内、外部人才储备库查找适合需求岗位人选。用人需求申请表 2.2分析招 募渠道与 方式 集团/单位人力资 源部门招聘人员 分析各种渠道与方式的优劣势，择优选择一个或 多个招聘渠道和方式。 1、对各种招聘渠道的 调查情况。2、用人需 表。 2.3拟定招 聘方案（含 费用预算） 集团/单位人力资 源部门招聘人员 需发生一次性费用的招聘需制订招聘方案。1、用人需求申请表。 2、拟定的招聘渠道与 2.4审批招 聘方案 集团/单位负责人 或其授权人 审查专场招聘会或费用超年度预算的招聘方案 的合理性，并批示。 1、人力资源规划、计 2、用人需求或人才储 要性。 集团/单位人力资 源部门负责人 审查非专场招聘会或费用超年度预算的招聘方 案的合理性，并批示。 2.5发布招 聘信息 集团/单位人力资 源部门招聘人员 根据既定渠道发布招聘信息用人需求申请表。 2.6应聘登 记、人才搜 索 集团/单位人力资 源部门招聘人员 1、通过邮件、传真、人才网络、电话、现场填 写应聘登记表等形式接受应聘者报名。 2、对市场稀缺的人才采取寻聘的方式，通过网 上搜寻、熟人推荐等方式多方寻找人才。 1、用人需求申请表。 2、招聘方案。 3.甄选3.1资格审 查、初步筛 选 3.2初试人力资源部门负责 人 用人部门相关人员 1. 2.人力资源部门组织并负责综合素质测评，用人 部门负责专业素质测评 1、 2.用人需求申请表
专场招聘会合作协议
专场招聘会合作协议 甲方：__________________________________________________ 乙方：云南城西就业市场甲乙双方本着友好协商、互利互惠的原则达成如下协议: 合作内容：甲方因业务需要招聘有关工作人员，乙方作为人力资源机构有优越的条件和 源满足甲方的需求，甲方特与乙方协商，委托乙方为甲方组织专场招聘会，以满足甲方 人员需求。 二、双方递交资质材料： 1、双方签约时互相递交公司简介、招聘简章、营业执照、组织机构代码证、地国税务登记证书、银行开户许可证等复印件。 2、甲方向乙方出具组织专场招聘会委托书。 二、专场招聘会筹备时间、举办时间、地点、内容: 1、筹备时间: 2、举办时间：年月日午。 2、举办地点：昆明市体育馆东台招聘大厅 3、举办内容：a专招聘会”场 四、招聘服务费用及预付定金： 双方约定专场招聘会服务费为________________ 元，大写（_________________________ ）;在合 同签定时，甲方预付定金_________________ 元给乙方，大写（__________________________ ）；待招聘会结束后一次性结算支付给乙方；（扣除预付定金）。 五、甲方的权利和义务： 1、甲方自本协议签署之日起，在协议约定的日期范围内可随时抽查乙方的专场招聘会筹备工作，有权督促会务工作和提供参考意见。 2、甲方应向乙方提供详细的公司简介、招聘简章、岗位需求表、招聘人员的要
求：（职位、性别、年龄、专业、身高、待遇、工作地点、岗位描述等要求） 3、专场招聘会当日，甲方应派出相关人员到乙方招聘会现场开展招聘工作，并 情况，配 合乙方开展现场招聘工作。 4、甲方应按照国家法律、法规和招聘简章所承诺的相关事项合法用工，若违规 一切后 果，由甲方承担。 5、甲方招聘到适合人员后不得收取应聘聘人员任何费用。 六、乙方的权利和义务： 1、甲方有权向乙方要求配合招聘会有关工作。 2、在收到甲方预付定金后，应及时开展各项招聘会筹备工作，并严格按照国家 招聘简章在约定时间内完成招聘、筛选人员工作。 3、乙方在招聘过程中遇到与本协议或甲方提供的招聘简章没有涉及的事宜，应 协调处 理。 4、乙方不得将甲方提供的资料移作它用，否则，由此产生的一切责任及经济损 担。 5、乙方组织的招聘会达不到甲方岗位需求的 70%时，乙方应加紧在日常工作内 寻找相关人员， 或者向甲方说明情况并与甲方友好协商解决有关招聘事 宜。 七、未尽事宜，由甲乙双方协商解决。 八、生效日期： 本协议经甲、乙双方签字盖章和乙方收到定金时起生效。 九、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。 年月日 甲方（盖章）：法人代表（或 委托人） ： 电 话： 传 真： 乙方 （盖章 ）： 法人代表 （或委托人） ： 开户行： 帐 号： 电 话： 传 真： 年月日 巡视招聘会 操作造成的 法规和甲方 及时与甲方 失由乙方承 给予甲方
房地产行业置业顾问基础知识问答(入行新人面试必备
房地产行业置业顾问基础知识问答 1、简述接待客户的基本流程及礼仪？ 首先要明确来访的每位客户1、他是否对这个项目(楼盘)感兴趣的。2、他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的。3、也许他是路过这里顺便近来的，或者他是通过置业顾问最基本的专业要求。因为客户就是我们的资本，客户就是我们的衣食父母?当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户的家庭基本情况（如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能承受的最理想价位等）。当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。主动提出邀请客户一起去所推荐单位（房源）的现场参观（置业顾问应事先安排好参观的路线，期间也可向客户介绍小区内部规划）。当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户（并告诉客户该单位（房源）很好如不及时决定可能就无法够买该单位了，如客户意向较强可为客户办理预留登记）。待客户走后及时收拾打扫接待现场，作好等待工作。整过接待过程应做到笑脸相迎、笑脸相送，并把握好与客户谈话的技巧，尽可能的营造一种好的交谈氛围。 2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识？ 我认为一个好的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。 但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等）。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。
招聘会策划书怎么写
招聘会策划书怎么写 招聘会一般是由政府所辖人才机构及高校就业中心举办，主要服务于待就业群体及用人单位。下面我们来看看招聘会策划书怎么写，欢迎阅读借鉴。 一、活动前言 随着全国高校的逐年扩招，以及近几年经济发展状况，高校大学毕业生的就业形势日趋严峻，就业竞争的压力日益增大，为了应对该形势，校团委以及大学生联合会拟举办校园模拟招聘会，给长大学子一个社会实践的机会，锻炼自己的舞台，提高长大学子在未来求职道路上竞争力，同时也为企业与学校、学生开展更广泛的交流建立一个平台。 二、活动目的和意义 1、目的 企业方面：架起一座企业与学生沟通的桥梁，搭建企业与学生门交流的平台，使企业能走进校园，了解高校教育状况，有针对性地展开人力资源工作； 学生方面：能够根据深入了解企业的需求，做好职业规划以应对日益激烈的就业竞争，达到学生实现自我价值和企业发展的双赢。活动主要侧重于引导学生就业观念的改变，正确对待就业、择业和创业，以提高在校大学生的应聘和就业技巧，增强学生的心理素质，提高学生的应聘能力和社会竞争力。 2、意义 活动的意义：举办大型模拟招聘会是为我样同学提供最新的就业资讯，和增强就业实践的有效渠道，大学生毕业面临多方面的困境，通过本次活动，能够让广大同学亲身体验求职的实况和气氛，从而全方位多角度的了解市场，提升自我，
同时，通过专职指导就业的教师进行交流与沟通，能够更好的定位自己，并且结合自身能力为自己尽早的规划就业方向与目标，更加现实的认识自己的前程发展和就业形势，从而获得更多的技巧去面对将来的就业压力，这不公对即将毕业的大四学生来说是一次难得的实践机会，这更是对大一大二大三学生有良好的教育指导作用。让我校学子能够在就业之路上赢在起跑线上。 三、活动可行性分析 1、企业方面 ①通过本次模拟招聘会大力宣传和展现本公司企业文化和管理经验，在学生当中树立良好企业形象，扩大企业的社会影响，树立良好的人才培育使用环境。 ②可以让企业更好地了解高校的教育状况，有针对性展开人力资源工作，为公司以后在本校选拔优秀人才创造平台，提供机会。 2、学生方面 大学生普遍希望能够尽快地融入社会，找到自己满意的工作和位置，而往往会有很大一部分大学生在迈出校园走进社会的起跑线——应聘上就已经比其他人落后了。此次模拟招聘会可以让在校大学生体验招聘场面，了解招聘的礼仪，提高在校大学生的应聘和就业技巧，而且通过这个招聘会各选手也将会深入了解到目前的市场情况，更清晰地剖析自己，弥补不足之处，发扬优点，为自己将来走向社会作好准备。 四、大赛主题 应对就业困境，增强就业能力，畅游职场人生 五、大赛口号 扬就业风帆，启梦想之旅，成就精彩人生
现场招聘会流程及注意事项
现场招聘会流程及注意事项 宇辉现场招聘会流程包含企业预订展位、提交资料、审核资料，确定参会时间和参会地址 一、企业预订展位需提供： （1）有效营业执照复印件加盖公章； （2）《企业招聘简章》； （3）经办人的身份证复印件； （4）确定开发票信息（分为：专票和普通发票两种形式）。 注意事项： （1）请使用word文档编写公司简介及详细招聘信息。职位要求请以段落格式编写。（2）营业执照复印件清晰可见，需要提前提交给举办方。 （3）经办人的身份证复印件（提供正面和反面）。 二、海报资料提供方法: 提供word文件（拒接纸质版）填写完成后发送到与贵司联系的工作人员即可。 注意事项：海报资料最迟须在招聘会举行前三天提供可在线QQ：794936883提交。 三、企业自制海报要求： 1、普通标准展位尺寸：宽0.6X高0.88米，海报图需以实际尺寸制作的图片，分辨率100-150内为佳，最低不低于75，cmyk颜色。
2、VIP 标准展位尺寸：宽1.2X高0.88米，海报图需以实际尺寸制作的图片，分辨率100-150内为佳，最低不低于75，cmyk颜色。 注意事项：需要提前与主办方确定是否自带海报 四、企业参会要求和技巧： 1、企业参会限制3人入场，入场前需在企业签到处签到，领取物品（简历表和复试通知单），会员单位请出示会员卡签到； 2、现场招聘要积极主动引导求职者，切勿在展位上玩手机； 3、保持展位热度和保持招聘者的良好状态是致胜的秘籍； 4、招聘会结束之后，无需再签退，请勿带走现场的海报； 5、企业需自带笔和企业宣传DM单。 6、招聘会签到时间：8:40-9:20；参会时间：8:40-12:00 注意事项：如已预约企业当天不能参会，请提前与客户经理或者预约客户联系取消展位。如：缺席则按照企业会员管理制度执行。 五、招聘简章内容要求： 1、LOGO （公司最重要的设别标志,有则提供，用于宣传，现场海报不打印） 2、*企业简介（不易太多，提炼100左右即可） 3、公司图片（团队风采、企业办公环境等，用于宣传、现场海报不打印） 4、*岗位名称 (多个岗位请分开写，人数建议2个以上)
置业顾问培训流程
培训流程9大步骤 一．《开场白》自我介绍、收集资料、赞美、拉关系、摸底、危机 二．《沙盘》大环境—>小环境要会灵活反过来运用 三．《户型推荐》帮客户设计、装修（总分总）危机、逼定 四．《指点江山》沙盘重述、拉关系 五．《算价》不得冷场、减少客户思想 六．《三板斧》性价比、增值保值、入市良机 七．《具体问题具体分析》 八．《逼定》果断 九．《临门一脚》找人（经理）踢球 一、《开场白》 1. 落座、坐在客户右侧、双手递上名片。 2. 在最短的时间内打消客户的戒备心《微笑、微笑、再微笑》 3. 拉关系、与客户拉近距离 《赞美、赞美、再赞美、激情赞美法》 1）.赞美性格 2）.赞美外表 3）.赞美工作 4）.赞美生活 4. 摸底、摸出对方的情况、定位《二选一自主、投资》 举一反三、投石问路、以客户的角度让他减去对你的戒备心、了解自己想知道什么5. 按兵不动、探其所需、供其所求 *开场白到结束时时刻刻要下危机、浅逼定
《开场白说词》收集资料 1. 您好！今天是特意过来的吗？（购房意向） 2. 看您气质不错，是做那行的呀？（工作单位） 3. 您想选几室的啊？几口人住呢？（户型推荐） 4. 您都看过那些房子啊？觉得怎么样？（客户实力） 5. 您家住附近吗?对这了解吗？（家庭住址） 6. 您认为我们项目最吸引您的是什么？（兴趣与爱好） 7. 我们这房子挺多的，这段时间卖的特别好，您今天看好就定一套（危机） 8. 家住附近啊！那怎么没早点过来呢!我们家开盘后卖的特别快，今天看好了一定要定下来。（逼定） 《拉关系》 1. 使客户建立一种真正的兴趣，不要光盯着客户的口袋 2. 找到某种共同的基础（共同话题） 3. 真心实意的称赞或表扬客户，但不要太频繁 4. 让客户笑起来，让他感到很开心 5. 经常微笑 6. 鼓励客户谈自己每个人都喜欢这样 7. 保持目光接触显示诚意 8. 经常叫客户的名字（同龄）显示诚意 9. 取得共识 10. 只有两种人为对方的恭维所迷惑，这就是男人和女人 11. 主动模仿客户的言行 12. 告诉客户一个秘密，让他对你产生信任，使对方的关系显得更亲密
置业顾问接待流程
置业顾问接待流程 一．接待准备 1.销售现场上班时间：早上9：00——晚上18：00（可根据案场情况调 整）。 2.严格遵守公司考勤制度，案场工作人员按时上岗，不迟到，不无故早退， 具体参照公司相关制度执行。 3.所有工作人员提前10分钟到岗，着装和整理工作物品， 9:00（根据上 班时间可调整）准时由案场经理召开当天工作晨会，当日案场工作布置 明确到人，并在晚会上核实当日完成情况，全体与会人员签字确认。 4.案场人员上岗必须佩带由公司统一制作的胸卡或工号胸牌。 5.销售人员检查销售讲义夹内销售及辅助资料的准确、齐全及摆放顺序一 致，并应随项目进展及时予以适当调整和统一。 6.销售资料架和其他销售道具合理摆放，保持接待场所清洁，整齐。 二．接待前： 置业顾问集体问好：“您好!欢迎参观翡翠湾。”销售人员上前迎接客户。 1.询问是否为老客户。（“您是第一次来吗？之前是否打过电话咨询？您的职 业顾问是哪位？”） 2.如为新客户，递名片，介绍自己。（“下面由我为您全面介绍一下我们翡翠 湾。我是***，请问您怎么称呼？”） 3.严格按照公司规定的销售流程和服务规范为客户提供各类服务事宜； 4.除接待人员外，其余未接待客户的销售员应按顺序就座在控台区域内； 5.对于当天休息销售人员的客户，应由案场经理安排其他销售人员协助接待或 处理，并做好事后交接和转达工作； 注意点：1、销售顾问佩带工牌。 2、主动引导客户进入介绍区。 3、介绍时语速适中、吐字清晰。 4、介绍中使用指示笔。 5、始终陪同在客户身边。（特殊情况，需征得客户同意。） 三．接待中
1.引领客户到项目沙盘，介绍整体项目，判断客户意向户型。 2.着重介绍意向户型沙盘，捎带介绍其他户型沙盘。 3．带领客户参观园林景观及样板间。 4.带看样板房和工地时，销售员先出售楼处在客户的前面，为其拉门，同行时应走在客户侧前方，严禁在陪同客户看房过程中抽烟或有其他不文明的行为； 5.带看样板房和工地时，应根据通道场景的变化将最好的景观面让给客户，并本着客户优先的原则让客人走在自己的右侧微前，严禁目中无人的走在客户前方，并提醒客户：“注意安全”，同时注意保护客户安全，特别是老人、小孩和其他行动不便的客户； 6.带看工地应规定路线行走，突出项目亮点。根据行走位置的变化，告之客户项目规划的优势和特点； 7. 销售人员带看样板房时应带头使用鞋套，并保持和维护样板房内整洁干净； 8.讲解样板房时必须对客户熟练告知户型公共部位的空间关系、面积尺寸、装修建材等相关信息，通过讲解让客户对产品有更深入的了解； 9．样板间参观完以后带领客户回到销售中心，引导客户入座，客服端茶，俯身给客户置业顾问和客户深度沟通属于自由发挥和随机应变的阶段，主要是进一 步了解客户需求，与客户建立信任关系，故不设立标准说词，如客户感兴趣， 可登记入会。 10. 接待客户时应热情关注，手机调至震动档，不在客户面前接听与业务无关的电话，如确需接听电话时，在征得现场客户的同意后方可接听； 11.客户离开时，将客户送至门口，或者指引客户坐车位置，必要时可以亲自领往；驾车客户应陪送客户至车边并热情告别； 注意点：1、开发公司商介绍 2、项目整体介绍 3、户型介绍 四．接待后 1.客户接待完毕后，客服人员应及时清理水杯、烟蒂等杂物，桌椅恢复整 齐摆放；销售人员整理好客户接待资料，同时做好下一位客户接待准备； 2.销售人员每天下班前应及时把当天所有接待客户资料整理完整，并将客 户的资料准确录入公司销售系统，同时填写当天销售员工作日志，案场
专场招聘会策划方案
专场招聘会策划方案 专场招聘会策划方案 为充分发挥新乡市人力资源中心在促进就业方面的作用，通过建立企业和求职者供需平台，开展以高校毕业生为主兼顾就业困难群体的招聘活动。经新乡市人力资源和劳动和社会保障局研究决定于2017年5月17日上午9点至下午6点在新乡市人力资源市场举办企业招聘活动，时间1天，现将活动策划如下： 一、主办单位：新乡市人力资源和社会保障局 二、举办时间：2017年5月17日上午9点至下午6点。 三、举办地点：新乡市人力资源中心 四、举办单位：新乡市劳动和社会保障局 （一）宣传方式 本次专场招聘会的宣传方案会采取网络广告，微信、微博及qq 空间及报纸广告的方式，尽可能通过多种渠道告知求职者本次专场招聘会信息，具体如下： 1、网络广告新乡人力资源与社会保障网。 网络广告互交性强，针对性明确，更改灵活，传播人群多，达到消息传播的目的。 2、通过微信、微博及空间投放，以上三种方式人群量大，成本较低，迎合现代交流方式。 3、报纸广告：新乡日报 1宣传具体方式以及时间、费用汇总表：
（二）准备招聘岗位：通过提前一周由联络人员电话邀约、短信群发等多种方式联系企业（三）设备及相关物资的准备 1、按参展招聘单位，布置好展厅提前布置完毕。 2、负责文书及招聘材料的起草和审核把关，按所来参展招聘单位统一书人员写海报各一份。 3、现场工作人员随时服务于招聘单位与求职者，入口处设有咨询台。 4、招聘活动组委会临时办公室设在大厅右侧房间。 5、招聘活动期间保证水电正常供应。 为了招聘会顺利的进行，工作人员应作好会场设备及相关物资的准备工作，常用的物料统计清单如下： 投影设备 办公用品、 打印机两台 矿泉水50 瓶消防器材 现场执行 现场执行包括场地布置、人员分工、以及关键事项等部分。场地的布置，应聘者应试流程图1、求职者可依据应试流程完成应聘过程； 2、导向图设在人力资源大厅中心入口处，十分醒目，让求职者进入现场时第一时间了解招聘现场的概况。 3、会务组： 1、联络小组：负责招聘会的后勤保障工作，比如安排场地，提供招聘会需要的工具，安排工作人员的餐饮。
完整招聘流程
招聘流程 一、工作内容及工作依据 流程环节部门、岗位工作内容工作依据 1.需求1.1工作分 析 用人部门负责对部门各岗位工作进行分析，确定所需岗位、人 数、工作内容、任职要求、胜任特征等。 1、公司与部门目标，部门职 责； 2、人力资源规划/计划，部 门人力资源现状 1.2拟定用 人需求 用人部门负责人1、根据工作分析填写《人员需求申请表》，交人 力资源部门。 2、一般岗位提前1个月、重要岗位提前2个月、 （员工异动后紧急补员属于计划外招聘，需另行 提交《人员需求申请表》报送部门负责人审批）。 1、工作分析结果。 2、薪酬福利制度。 1.3审核用 人需求 人力资源部门负责 人 1、用人需求的必要性； 2、需求表描述的准确性、合理性； 3、需求表填写的规范性。 1、人力资源规划、计划。 2、定岗、定编、工作分析。 3、薪酬福利制度。 公司负责人或授权 人 按上栏内容审核部门负责人以上人员的用人需 求。 2.渠道选择2.1用人部 门提出需 求申请 用人部门负责人提交《人员需求申请表》1、工作分析结果。 2、薪酬福利制度。 2.2核定计 划内、计划 外招聘及 费用 人力资源部门负责 人 核定计划内或计划外从内、外部人才储备库查找 适合需求岗位人选。 《人员需求申请表》 2.3分析招 募渠道与 方式 公司/单位人力资 源部门招聘人员 分析各种渠道与方式的优劣势，择优选择一个或 多个招聘渠道和方式。 1、对各种招聘渠道的了解， 调查情况。2、用人需求申请 表。 2.3拟定招 聘方案（含 费用预算） 公司/单位人力资 源部门招聘人员 需发生一次性费用的招聘需制订招聘方案。1、用人需求申请表。 2、拟定的招聘渠道与方式。 2.4审批招 聘方案 公司/单位负责人 或其授权人 审查专场招聘会或费用超年度预算的招聘方案 的合理性，并批示。 1、人力资源规划、计划。 2、用人需求或人才储备的必 要性。 公司/单位人力资 源部门负责人 审查非专场招聘会或费用超年度预算的招聘方 案的合理性，并批示。 2.5发布招 聘信息 公司/单位人力资 源部门招聘人员 根据既定渠道发布招聘信息用人需求申请表。 2.6应聘登 记、人才搜 索 公司/单位人力资 源部门招聘人员 1、通过邮件、传真、人才网络、电话、现场填 写应聘登记表等形式接受应聘者报名。 2、对市场稀缺的人才采取寻聘的方式，通过网 上搜寻、熟人推荐等方式多方寻找人才。 1、用人需求申请表。 2、招聘方案。 3.甄选3.1资格审 查、初步筛 选 3.2初试人力资源部门负责 人 1. 2.人力资源部门组织并负责综合素质测评，用人 1、 2.用人需求申请表
房地产销售流程图
《金鹏房地产企业业务管理系统》 销售业务参考流程 1、 来电来访流程 1.1 流程图 1.2 流程说明 a) 置业顾问接客户来电，为客户解答并讲解项目相关信息，填写来电登记表；置业顾 问接待来访客户，为来访客户讲解项目沙盘等信息，填写来访登记表；
《金鹏房地产企业业务管理系统》 b) 置业顾问针对来电、来访客户的信息必须在第一时间内录入到系统里； c) 置业顾问对客户的周期跟进情况，都需要在系统里进行记录，以便销售主管、经理 查询对每个客户的跟进情况； d) 根据客户归属，销售经理可在系统里进行调配； e) 销售主管、经理查阅客户的跟进情况、客户的其他基本信息等。 2、 诚意认购流程 2.1 流程图 2.2 流程说明 a) 置业顾问接待客户，协助客户填写《vip 申请书》等信息； b) 销售秘书在系统里进行诚意认购的登记；如果客户在交诚意金的过程中，停止办VIP
《金鹏房地产企业业务管理系统》 申请，则需要删除客户已经进行诚意认购登记的客户信息； c) 置业顾问带领客户到财务室去缴纳诚意金； d) 财务收取客户诚意金，在系统里进行收款操作并打印收款收据； e) 客户交诚意金后，给客户发放会员卡，送客户离开； f) 销售助理每天收集办卡客户资料，核对VIP 卡办理情况，并归档。 3、 认购业务流程 3.1 流程图 3.2 流程说明 a) 客户来到现场，置业顾问进行接待，介绍项目信息，明确客户购房意向；
《金鹏房地产企业业务管理系统》 b) 置业顾问到销售销控处确认客户选择的房源是否可售，然后在系统里进行快速销控， 并打印购房缴费单； c) 置业顾问核对缴款单，并签字，带领客户到财务处进行缴款，财务核对所要缴纳的 款项，收款，在系统里进行登记，并打印收款单据； d) 销售秘书核对客户缴款票据，在系统里进行认购操作，然后打印认购协议； e) 销售经理审核认购协议，盖章签字； f) 置业顾问给客户一份认购书及相关资料，并把客户的齐全资料放置在档案袋里，提 醒客户签署合同时需要准备的资料，最后送客户离开。 4、 签约业务流程 4.1流程图
现场招聘会开展流程
现场招聘会开展流程 为使招聘工作趋向正规化、简洁化，使招聘工作更加有序进行，特制订本流程。 1.人才的重要性： 员工是企业最宝贵的资源。 2.招聘会的目的： 招聘的目的绝不是简单地吸引大批应聘者，人力资源招聘的根本目的是获得企业所需的人员、减少不必要的人员流失，同时招聘还有潜在的目的：树立企业形象。而有效的招聘实际是指组织或招聘者在适宜的时间范围内采取适宜的方式实现人、职位、组织三者的最佳匹配，以达到因事任人、人尽其才、才尽其用的互赢目标。 3.目标： 3.1.是能及时招聘到满足企业所需的人员； 3.2.是被录用人员的数量、质量、层次和结构符合企业的要求； 3.3.是招聘成本符合最小化原则； 3.4.是人岗匹配、人事相宜； 3.5.是离职率低。能否招聘到合适的人员，不仅关系到企业后备人才的储备，而且影响到企业的稳定运行。 4.过程与方法 4.1.招聘前期准备 4.1.1..提前联系学校招生办或主办单位争取参与机会，可通过网上或微信等途径开辟招聘渠道。
4.1.2..定期发送招聘信息，可通过全渠道招聘。 4.2.物资准备 4.2.1..公司简介 4.2.2..公司宣传海报或易拉宝或X展架准备，增加现场气氛： 4.2.3.招聘简章（份）； 4.2.4..产品介绍（宣传单页）（份） 4.2. 5..应聘人员信息表（份） 4.2.6..人员准备（至少两个） 4.2.7.复试通知单（份） 4.2.8.参加招聘人员着装简洁干练，最好着工装，化淡妆，展示公司良好形象。 4.2.9..夹子（个）；订书机（个）；笔（枝）；A4纸（张）； 4.2.10.准备面试地点，包括座椅摆放，会务用水用茶； 4.2.11.保证招聘会现场卫生。 5.如何招聘： 5.1.提前半小时进场，有充分的时间布置会场，抢占有利地位。 5.2.合理恰当的摆放展架位置，吸引应聘人员。 5.3.工作人员一个站在会场入口，起到引领作用。 5.4.展位面前须有2-3位面试官解说。 5.5.工作人员要主动拦截应聘者，详细询问应聘人员求职意向，引导其填写简历，资料越详细越好。（必填内容：姓名、电话、专业、应聘职位。）
最完整的企业招聘流程图
企业招聘流程一、业务流程 拟定招聘方
二、工作内容及工作依据 流程环节部门、岗位工作内容工作依据 1.需求工作分 析 用人部门负责对部门工作进行分析，确定所需岗位、 人数、工作内容、任职要求等。 1、公司与部门目标， 部门职责； 2、人力资源规划/计 划，部门人力资源现状拟定用 人需求 用人部门负责 人 1、根据工作分析填写《用人需求申请 表》，交人力资源部门。 2、一般岗位提前1个月、重要岗位提 前2个月、员工异动后补员及时提出。 1、工作分析结果。 2、薪酬福利制度。 审核用 人需求 人力资源部门 负责人 1、用人需求的必要性； 2、需求表描述的准确性、合理性； 3、 需求表填写的规范性。 1、人力资源规划、计 划。 2、定岗、定编、工作 分析。 3、薪酬福利制度。 单位负责人或 授权人 按上栏内容审核部门负责人以上人员 的用人需求。
集团人力资源部门审查本单位部门负责人以下员工用人 需求的必要性、报批程序的规范性，并 批示。 1、人力资源规划、计 划。 2、工作分析结果。审查各单位部门及以上负责人用人需 求的必要性、报批程序的规范性，并批 示。 单位负责人或其授权人单位人力资源 部门招聘人员 单位人力资源部门根据集团总部与各 单位招聘职责分工，向集团人力资源部 门提交招聘服务申请。 集团人力资源部门组 织招聘的范围： 1、总部员工、各单位 部门及以上负责人； 2、集团内招聘； 3、各单位申请招聘服 务并经集团人力资源 部门同意的； 4、应由集团组织招聘 的其他情形。 董事局主席或其授权人集团人力资源 部门招聘人员 及负责人 审查各单位申报的服务申请是否符合 制度规定。
完整招聘流程
招聘流程一、工作内容及工作依据
二、附注 （一）招聘用语规范 1、公司介绍： 对应聘者简单介绍公司时，以下内容为标准： 东莞凯金新能源科技有限公司是一家以研发、生产和销售锂离子电池负极材料的高新技术企业。锂离子电池负极材料属于新能源材料领域，受到国家政策的大力扶持,东莞凯金新能源科技有限公司成立于2012年03月，投资总额3.7亿RMB，注册资金3300万RMB，占地面积15000 ㎡，建筑面试10000 ㎡，职工人数200多人名。 公司已通过ISO9001：2000质量管理体系认证；ISO14001：2004环境管理体系、ISO18001职业健康安全等体系、ISO/TS16949国际汽车质量体系认证。凯金公司目前已分别设立河源凯金、内蒙凯金、宁德凯金、湖州瑞丰等多家全资子公司。2016年3月成功取得新三板挂牌，2017年证监会正式受理创业板申请资料。 2、面试同志用语规范 （1）对在网上或者通过其他途径应聘了解公司职位的应聘者，用于如下： 您好，是**先生（女士）吗？我们通过**（渠道）得到了您的简历，通过对您的简历分析，我们认为您与我们正在招聘的**职位的要求相符，我们计划于**月**日组织面试，希望您能参加。
如果对方答应：感谢您对我们工作的支持。 如果对方拒绝：我们期待着下次能与您合作。 3、面试用语规范 （1）欢迎词： 您好，非常感谢您的光临。 您好，感谢您在百忙中抽出时间参加面试。 （2）结束用语： 综合性用语：非常感谢您宝贵的时间，如果有意向，我们将会在**时间内通知您，请您走好，谢谢。 对比较满意的应聘者：非常感谢您宝贵的时间，我们今天谈的比较愉快，彼此也有了一定的了解，我们认为您基本符合我们岗位的要求我们将在**时间内作出决定并电话通知您，请您回家后认真考虑下，请您走好，谢谢。 婉言拒绝不合格的应聘者：非常感谢您宝贵的时间，由于某些原因，我们认为我们目前招聘的岗位不太适合您，您的简历将进入我们的人才库，希望以后有机会和您合作。 4、录用通知用语规范 **先生**（女士），您好，我是凯金新能源公司人力资源中心**，我们经过慎重选择，决定聘任您担任**岗位工作，试用期待遇为**，不知您意向如何？ 如果对方应允：请您带上您的身份证、学历职称等证件与**月8*日来公司人力资源中心报到。 如果对方没应允：谢谢您对我们公司的关注，希望将来能有机会与您合作。 （二）甄选方式与标准规范 1、常用的甄选测评方法：面试、笔试、情景模拟、测评软件等。 3.面试、笔试题库分综合素质题库、专业素质题库，综合素质题库，由人力资源部门建立并不断丰富，专业素质题库有业务部门分专业简历并不断丰富。 4、甄选标准： 从员工职业化素质与能力方面对员工进行考察。 职业化素质：认同理念、敬业负责、诚信正派、廉洁自律、坚持标准、严格管理，豁达乐观、心态健康，实事求是、虚心好学。 (三)公司用人标准 1、认同公司文化，心态好，有潜质、符合岗位素质要求。 2、以下人员不得录用： （1）曾被公司开除或辞退者； （2）提供虚假证件、资料、填报虚假信息，故意隐瞒真实情况者； （3）体检不合格者； （4）具有重大不良职业记录或违法犯罪行为者。 3、员工配偶、直系血亲、三代以内的旁系血亲、近姻亲不得在公司内同一单位任职，不得存在直接上下级领导关系，不得同时担任公司审计、财务部门员工与单位负责人职务。 （四）招募甄选人员要求 1、素质要求 （1）良好的个人品格和修养，评价他人客观公正； （2）较强的沟通交流能力； （3）具备相关转厄运之四海，具有一定工作经验。
置业顾问基础知识问答
置业顾问基础知识问答 1、简述接待客户的基本流程及礼仪？首先要明确来访的每位客户1、他是否对这个项目(楼盘)感兴趣的。 2、他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的。 3、也许他是路过这里顺便近来的, 当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户的家庭基本情况（如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能承受的最理想价位等）。当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。主动提出邀请客户一起去所推荐单位（房源）的现场参观（置业顾问应事先安排好参观的路线，期间也可向客户介绍小区内部规划）。当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户（并告诉客户该单位（房源）很好如不及时决定可能就无法够买该单位了，如客户意向较强可为客户办理预留登记）。待客户走后及时收拾打扫接待现场，作好等待工作。整过接待过程应做到笑脸相迎、笑脸相送，并把握好与客户谈话的技巧，尽可能的营造一种好的交谈氛围。 2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识？我认为一个好的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等）。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客户有问必能答而且还能向客户阐述自己的观点及看法，使客户相信我是最专业的置业顾问，客户才会产生信任感；这样才能提高自己的销售业绩及成交率。从而使自己成为一位最优秀的置业顾问。 3、你如何看待和理解置业顾问这份职业？我认为置业顾问是一个极能提高个人素质和强调个人修养的一个专业性很强的职业，它不仅要求从业人员有较好的相貌、亲和力、语言表达能力、应变能力、观察能力等，还要求了从业人员必须具备简单的营销能力。置业顾问的工作其实很简单就是帮助客户挑选最理想的居所，让他们能买到自己称心如意的好房子和一个好的生活环境。这个工作不仅能够锻炼自己的社交能力，还能够认识很多不一样的人，最主要的是能够亲身经历客户挑选到满意的房子后的高兴。不但客户开心，自己也会有成就感，也可以和客户建立良好的朋友关系。置业顾问不仅仅代表了公司及开发商的形象，更主要的是他是开发商与客户之间的桥梁，能够在第一时间把项目信息及公司的销售政策传递给每一位客户还能第一时间把每一位客户的第一手意见和好的建议及时的反馈给公司及开发商，以便于开发商在今后的新项目上能不短的改进、完善，从而做到尽善尽美。也能让公司在一些关键问题决策时有第一手的市场讯息，这样才能使企业作出更好的决策，作为员工我们才有更好的发展 4、当你接手一个新楼盘时应该先做些什么？首先应该尽快熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区安防系统及物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等）。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。如果还有什么新的销售建议也要及时的提出来，以便楼盘在正式销售时可以更快、更准的达到预期制定的销售目标 5、你会怎样整理和回访你的客户？每当接待完毕一个客户，就应该及时的尽量详细的记录下并建立客户档案来，以便在回访时更方便。并对客户进行分类（如：诚意较高型、正在考虑型、主意不定型、意向购买型、参观了解型等）。对较可能尽快购买的客户进行重点回访，了解并消除客户的顾虑和心理障碍，加快客户购买的步伐，加强客户购买的信心。对意向性不强的客户要多做回访，在多次回访后客户仍然表示不购买时一定要向客户询问不购买的真正原因，并做好分析记录及时反馈回公司。以便于公司对销售策略的改进。 6、如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍？首先介绍小区的楼盘总占地、楼盘总户数以突出小区的规模。然后介绍小区绿化率、小区容积率、小区的配套设施、星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施以突出小区独特的内部优势和区域位置优势。后在介绍户型分布、价位分布、所剩房源的分布等相关的房源信息。如上述客户都较满意没有提出异议时，可向客户介绍前期排号或签定预售合同的细则。促使客户尽快 7、认为一个好的楼盘应具备的条件有哪些？一个好的楼盘应具备好的小区规划设计、户型设计、小区园林景观设计、周密的保安防范体系及星级的物业管理、周边的好的环境、方便的交通、优越的市政设施等。
现场招聘会流程
现场招聘会流程 一、招聘前期准备 1、公司宣传海报或易拉宝或X展架准备，增加现场气氛； 2、招聘简章（400份）； 3、面试申请表（200份）； 4、鱼尾夹（30个）、订书机（2个）、笔（2盒）、纸。 5、准备面试地点，包括座椅摆放，会务用水用茶。 6、现场卫生。 二、应届生选择标准：坚持公司人才观念，以诚信、责任、服务、创新等综合因素为考察标准 1、鉴于分销类、物流类、旅游类行业的特点，我们在录用应届毕业生时，除要求专业背景外，同时应把录用标准的重点放在： A．综合素质高，具发展潜质； B．有较强的事业心、责任感和奉献精神； C．能进行有效沟通，具有良好的团队协作精神； D．有快速学习能力和对各种环境的快速应变能力； E．动手能力强，做事务实、讲求效率。 2、人才结构互补性原则 为搭建合理的人才结构，对于应届毕业生的招聘要充分考虑到学校、学历、专业、性别、地域等因素，避免人员特质在某一方面过于集中。 3、其他原则 根据公司人员构成特点与毕业生流动原因分析，我们应考虑接收毕业生男女比例，以男生为主，着眼于骨干人才在集团长期、稳定发展 二、现场招聘安排 1、前台接待 工作流程：1）认真接待来访人才，做好登记； 2）安排引导去考试、面试场地； 2、简历填写指引 工作流程：1）安排人才进入填写简历指定区域;
2) 分发面试申请表，说明注意事项； 3）回收履历表； 3、每个人的谈话时间要严格限制。 4、简历筛选、面试 要求：了解语言表达、思维能力、个性倾向、道德品质、个人素养等； 了解应聘者的个人品味、应变能力、沟通能力、逻辑思维、分析能力、说服能力等； 了解应聘者职业倾向、个性导向。 5、后期做好人员跟踪联系服务（协助） 工作流程：1）对所有参加的人才进行电话回复，感谢参加招聘会； 2）合适的预约面试时间； 不合适的坦诚告知。先感谢对方申请公司职位，坦诚告诉对方本次面试的结果：不合适的具体原因。其资料将存入简历库，以后有适合的职位再与其联系，再次感谢对方对企业的支持，祝愿对方在以后的面试中获得成功。
专场招聘会的基本流程-精选
专场招聘会的基本流程 企业在参加专场招聘会之前，如果没有做好一些准备工作，求职者很有可能会在现场错过一份工作机会，企业可能错失人才引进的机会，在招聘会开始之前，建议企业做以下几个方面的准备。 招聘前期准备 1、整理公司的一些简介（400份）如:公司的历史产品发展方向； 2、联系学校招生办或主办单位，定好招聘位置； 3、确定公司需要招聘的职位及相关的要求，及时告知主办机构； 4、公司宣传海报或易拉宝或X展架准备，增加现场气氛； 5、招聘简章（400份）、应聘人员信息表（400份）、面试申请表（400份）、复试通知单（400份）； 6、鱼尾夹（50个）、订书机（2个）、笔（2盒）、纸； 7、准备面试地点，包括座椅摆放，会务用水用茶； 8、现场卫生。 备注：如资料准备不够，可带U盘进行现场打印。 二、现场招聘安排 1、提前一小时进会场，有充分的时间布置会场，占据有利位置； 2、合理摆放展架位置，吸引应聘人员； 3、前台接待积极主动引导求职者，切勿在展位上玩手机； 4、工作人员要主动拦截应聘者，详细询问应聘人员求职意向并引导至指定区域填写简历；（必填内容：姓名、电话、毕业院校、专业、应聘职位。） 三、初试及简历筛选 1、面试官应分忙闲时段面试，求职人员少时详细介绍岗位职责，求职人员多时简洁介绍，这样可以保证展位前一直有人，以便吸引其他求职人员； 2、可同时进行多人面试，让他们相互评价，给予点评，适当问一些趣味性问题； 3、多和出众的应聘者聊天，并在其简历上做备注； 4、了解应聘者的应变能力、沟通能力、逻辑思维、分析能力、说服能力等； 5、初试之后发现符合要求的人员较少，可降低招聘标准或者考虑在其他地方再次招聘； 6、后期做好人员跟踪联系服务，对所有参加的人才进行电话回复，感谢参加招聘会。合适的预约面试时间，不合适的坦诚告知。
最新置业顾问接待礼仪
一、接待总流程表 1 二、位置：控台、门岗 2 三、内容：售楼部内部日常工作 3 四、控台值守 4 五、基本动作 5 六、保持良好坐姿和精神面貌 6 七、执行销售部的日常工作 7 八、注意事项 8 九、注意观察接待人员的需求，并给予配合 9 十、协助接待人员进行答客问记录 10 十一、配合经理或值班主管执行其他突发事件的处理 11 十二、如进行非工作事件处理，必须征得主管同意，离开控台后，12 于非销售区域进行。 13 十三、工作规范 14 十四、1．置业顾问应站姿挺立，坐姿端正，走姿轻盈，举手投足需标15 准化自我，随时观察客户反应。 16 十五、2．在服务台的站、坐、接听电话都尽量面向大厅，不可斜靠或17 趴在服务台上。 18 十六、3．不得在大厅内聚众闲聊，尤其是客户在场时。 19 十七、4．相互之间的称谓符合公司的礼仪制度，在客户面前称呼置业20 顾问姓名，不得直呼小名或绰号。 21 十八、5．售房成功时不得在客户面前喜形于色，而应真诚地恭喜客户22 购到称心如意的房屋。 23
十九、6．在工作场合看到非工作人员应礼貌询问“请问找哪一位”或24 “需要帮忙吗?”，体现公司员工良好的素质。 25 二十、7．在工作场合必须着装整齐，包括鞋子，袜子，口红，佩带工26 作牌等。 27 二十一、8．个人卫生及衣物保持清洁与整洁。 28 二十二、9．严禁在工作场合用餐、吃零食、化妆、嬉玩打笑、翻阅29 与工作无关的报刊杂志。 30 二十三、10.工作场合的交谈声音(包括接听电话)不宜过大，应保持31 在双方能听见为宜。 32 二十四、11.有接听到其它正在忙的置业顾问电话时，应通过话筒告33 之同事或走到跟前对客户说“对不起，这边该同事的电话”，不可大声呼34 叫。 35 二十五、12.正在与客户交谈需短暂离开，应先向客户致歉：“对不36 起，请您稍候，我马上就来”，征得客户同意后再离去，返回时：“对不37 起，让您久等了”，如果离开的时间较长，应告诉客户“真对不起，我可38 能耽误的时间会较长，如果您不介意的话，我请xx先生/小姐来为您继续39 介绍”，然后将客户的需求告之其他的置业顾问，之后再离开，严禁对客40 户不管不问。 41 二十六、13.不能对来访客人的来意妄加判断，即使发现对方是同行42 也不得态度生硬，应采取礼貌态度，坦率且机敏，也不得对同行公司进行43 诽谤、诋毁，应采取客观、大度的态度。 44 二十七、14.接待客户时尽量使用普通话，接听咨询电话也尽量使用45 普通话。 46 二十八、15.工作时间接打私人电话应长话短说，看到客户、公司领47 导来应立刻停止。 48 二十九、16.遇到找公司领导的客人应妥善接待，安排休息，送上水，49 在了解来客姓名、来意之后与领导联系，不得轻易将领导的电话、手机号50