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焦虑抑郁行为学实验方法

一、旷场实验（Open field test）又称敞箱实验，是评价实验动物在新异环境中自主行为、探究

行为与紧张度的一种方法。例如动物对新开阔环境的恐惧而主要在周边区域活动，在中央区域活动较少，但动物的探究特性又促使其产生在中央区域活动的动机。

1. 开口的木盒底部形成16个等大的方格。场地中央置一彩色瓶子以激发小鼠的好奇心。

照明来自一高出场地中央2.80 m的40 W白炽灯。

2. 预适应：每只小鼠放入场地中央自由活动3min

3. 每只小鼠面朝墙放入同一个拐角方格，并让其自由探索环境 5 min。

4. 每只小鼠测试结束后，湿布洗擦场地并用干布擦干。

5. 数据分析：跨越方格总数（以双后肢跨出作为标准，时间也以后肢为算。）第一格的潜伏

期、周边时间、抬腿次数（双腿离地）。

二、高架十字迷宫（elevated plus-maze EPM）是非条件反射模型，以动物自发的恐惧样反应

为行为学基础。高架十字迷宫实验就是由于动物对新环境的探究和对高悬开放臂的恐惧而形成的矛盾冲突状态，从而反映出动物的焦虑情绪，所以高架十字迷宫既可以建立非条件反射焦虑动物模型，也可以作为测量动物焦虑反应的方法。

1. 将实验动物放入迷宫中央区，头朝开臂，并注意此后每只实验动物均放在同一位置。

2. 同时开启摄像监控器记录5min内实验动物开臂和闭臂的进入次数及进入各臂的时间。

实验过程中实验者需距离迷宫1米的距离。

3. 记录结束后将实验动物放回饲养笼具内。同时清理迷宫，并用5%勺醋酸水溶液或75%

的酒精擦拭迷宫，借以消除动物气味对后继实验动物的影响。

4. 分析：

（1）开臂进入次数百分比二开臂进入次数/开臂进入次数+闭臂进入次数

（2）

开臂滞留时间百分比二开臂滞留时间/开臂滞留时间+闭臂滞留时间

进入开放臂时间百分比和进入开放臂次数百分比反映了动物的焦虑状态；进入开放臂和

封闭臂总次数反映动物的运动能力，向下探究次数反映了动物在非保护区内的探索行为，与焦虑程度有一定相关性。。

三、明暗穿梭实验：回避实验是利用动物的好暗避光（明暗穿梭）而建立起来的。

1 ?将小鼠放入明箱，让小鼠进行自由穿梭，观察5min。

2 ?每只小鼠测试结束后，湿布洗擦场地并用干布擦干。

3.分析：穿梭次数、潜伏期、明箱活动时间、明箱活动时间百分比、暗想活动时间、暗箱

活动时间百分比、总路程、明箱活动路程、暗箱活动路程

四、洞板实验

(一)基本原理

孔板实验是Boissiex和Simon1962年首次建立的，此后被广泛用于药效研究。该实验是利用新奇(curiosity)和恐惧(fear)两个因素来控制动物在新环境下的行为，用逃避(escapes)来反映这两个因素的作用结果。动物反复钻头(head一dipping)反映其新奇感和对逃避的渴望。一般认为，药物在不影响动物运动活性的剂量下，增加钻头次数和时间，表现为抗焦虑作用，减少钻头次数和时间则为致焦虑作用。

(二)操作步骤

大鼠和小鼠的实验装置有所不同。大鼠装置为一个66cm x 56cm x 47cm的木箱，底板有4个

直径为3.8cm、深1 cm的等大圆孔，其中两孔离最近壁14cm，另两孔17cm，孔板水平抬高

12em;小鼠木箱为44cm x 40cm x 27cm , 4个孔的孔径均为3cm，厚1.8cm，每孔中心离最近壁的距离为10cm。80年代之后，孔板箱壁及每一孔周边都装有红外光电管，并与微机相联，这样可同时自动记录动物的钻头次数和钻头时间、运动活性及站立数等多项指标，既提高了工作效率，又增加了实验的可靠性。实验用雄性成年的大鼠或小鼠。将动物置于孔板中央，背朝观察者。动物两眼消失在洞中为一次钻头(a head一dip)，记录5-10min的钻头次数及钻

头持续时间。

(三)注意事项与评价

(1) 对孔板箱的形状和大小没有统一的标准，但常采用方型，其边长在大鼠一般60cm,小鼠为40c m左右。

(2) 孔的数量早期多为16孔，现在通常采用4孔板。

(3) 动物在上午的钻头数往往比下午多。因此，应尽量在每天固定的时间内做实验。

(4) 本实验对致焦虑药(如BDZ受体反相激动剂)引起探究性钻头的特异性降低结果较为一致，而某些缺乏抗焦虑作用的药物(如BDZ受体拮抗剂氟马西尼)反可使探究性钻头增加。故在筛选未知药物时应结合其它焦虑模型进行评价。

五、强迫游泳实验(Forced Swimming Test, FST系统主要用于抗抑郁、镇静以及止痛类药物的研究。该系统适用于大鼠、小鼠或其他实验室动物，通过将实验动物置于一个局限的环境

中(如水中)，动物在该环境中拼命挣扎试图逃跑又无法逃脱，从而提供了一个无可回避的压迫环

境，一段时间的实验后，动物即表现出典型的不动状态”反映了一种被称之为行为绝

望状态”记录处于该环境的动物产生绝望的不动状态过程中的一系列参数。该系统使用摄像

头对实验过程录像并用相应软件对图像进行跟踪分析，减少人为操作，数据客观。强迫游泳的抑郁症动物模型，是研究人类抑郁症药理学及其发病机理、筛选观察抗抑郁药物研究中可靠的实验模型，其主要的特点是药物作用的高度特异性，该实验能够很好的将抗抑郁药物与强安定和抗焦虑药加以区别，而且大多数抗抑郁药所产生的效应与临床效价显著相关，这已为广大学者所接受。1977年，P o r s o l t R D首次应用强迫游泳实验检测抗抑郁药物的作用。后来强迫游泳实验就成为评价药物抗抑郁作用的动物模型。该实验方法是一种行为绝望实验法，其基本原理是当大鼠或小鼠放进一个有限的空间使之游泳，开始时拼命游泳力图逃脱，很快就变成漂浮

不动状态，仅露出鼻孔保持呼吸，四肢偶尔划动以保持身体不至于沉下去，实际是动物放

弃逃脱的希望，属于行为绝望。

经典的强迫游泳实验分两天进行。第一天让大鼠或小鼠在 2 5 C的深水中强迫游泳1

5 m i n ,取出后在犯C温室烘干，归笼。第二天，在同样的条件下进行强迫游泳5 m i n , 记录不动时间。M i r u a H等将强迫游泳的时间改为（1 0 一 3 0 ） m i n i ' 1。张中

启等在实验第2天直接观察小鼠强迫游泳6 m i n内后4 m i n的不动时间图。这些都是对经典实验方法所做的修改。大鼠或小鼠的不动时间是判断抗抑郁药物作用的指标。不动时间越短，抗抑郁作用越强。

D e t k e等将强迫游泳中的行为分成4类：游泳（动物在水中四处游动）、攀爬（动物前爪划动水面，碰触缸壁）、潜水（动物整个身体沉于水下）和不动（动物四肢不动漂浮于水面，仅头部露出水面呼吸）。经实验证明不同机制的抗抑郁药影响不同的行为，如地昔帕明和马普替林（N

E 再摄取抑制剂）可选择性增加大鼠的攀爬行为，而氟西汀（5 - HT再摄取抑制剂）选择性增加大鼠的游泳行为川。

六、悬尾实验（Tail suspension test, TST是一种经典而又能快速评价抗抑郁药物、兴奋药物、镇静药物药效的方法。其原理是利用小鼠悬尾后企图逃脱但又无法逃脱，从而放弃挣扎，进入特有的抑郁不动状态，实验过程中记录动物不动时间来反映抑郁状态，抗抑郁药物、兴奋药物能明显地缩短改变其状态。末次给药 1 h后，将小鼠尾部距末端约1 cm处用夹子固定，

使其倒吊于距地面15 cm左右的横杆上，动物为克服不正常体位而挣扎活动，但活动一段时

间后，出现间断性不动，显示失望状态，累计各组8 min内的不动时间

七、新环境进食抑制实验（Novelty suppressed feeding test, NSF ）:使用边长50cm、

高40cm箱底铺匀2cm高木削的试验箱，箱底中央放置糖丸或小块食物于白纸上。试验前

动物禁食24h，试验时从任意的箱角放大/小鼠入箱内，通过摄像系统观察5min ,记录大/ 小鼠的活动量，同时计算由放入小鼠到小鼠前肢抱起糖丸进食的时（latency ）。大/小鼠的活动量和进食时间的长短反应了大/小鼠的焦虑/抑郁程度，随后将动物放回笼中记录5min内食物消耗量，以排除食欲差异对进食时间的影响。

焦虑自评量表和抑郁自评量表(优选参考)

焦虑自评量表 (SAS) 焦虑自评量表,无论量表的构造形式还是具体的评定办法,都与抑郁自评量表十分相似。它也是一个含有20个项目,分为4级评分的自评量表,用于评出焦虑病人的主观感受。（1）项目、定义和评分标稚 SAS采用4级评分,主要评定项目所定义的症状出现的频度,其标准为:“1”没有或很少时间:“2”小部分时间:“3”相当多的时间；“4”绝大部分或全部时间。(其中“1”“2”“3”“4”均指计分分数) 焦虑自评量表(SAS) 填表注意事项:下面有二十条文字（括号中为症状名称），请仔细阅读每一条, 把意思弄明白，每一条文字后有四级评分,表示:没有或偶尔；有时；经常；总是如此。然后根据您最近一星期的实际情况，在分数栏1～4分适当的分数下划“√”。 1．我觉得比平时容易紧张和着急（焦虑） 1 2 3 4 2. 我无缘无故地感到害怕（害怕） 1 2 3 4 3．我容易心里烦乱或觉得惊恐（惊恐） 1 2 3 4 4．我觉得我可能将要发疯（发疯感） 1 2 3 4 5．我觉得一切都很好，也不会发生什么不幸（不幸预感） 4 3 2 1 6．我手脚发抖打颤（手足颤抖） 1 2 3 4 7．我因为头痛、颈痛和背痛而苦恼（躯体疼痛） 1 2 3 4 8．我感觉容易衰弱和疲乏（乏力） 1 2 3 4 9．我觉得心平气和，并且容易安静坐着（静坐不能） 4 3 2 1 10．我觉得心跳得快（心悸） 1 2 3 4 11．我因为一阵阵头晕而苦恼（头昏） 1 2 3 4 12．我有晕倒发作，或觉得要晕倒似的（晕厥感） 1 2 3 4 13．我呼气吸气都感到很容易（呼吸困难） 4 3 2 1 14．我手脚麻木和刺痛（手足刺痛） 1 2 3 4 15．我因胃痛和消化不良而苦恼（胃痛或消化不良） 1 2 3 4 16．我常常要小便（尿意频数） 1 2 3 4 17．我的手常常是干燥温暖的（多汗） 4 3 2 1 18．我脸红发热（面部潮红） 1 2 3 4 19．我容易入睡并且一夜睡得很好（睡眠障碍） 4 3 2 1 20．我做恶梦（恶梦） 1 2 3 4 结果：1）原始分 2）标准分（2）适用对象 SAS适用于具有焦虑症状的成年人。同时，它与SDS（抑郁自评量

教育组织行为学.doc

教育组织行为学第一章导论内容：第一节教育组织行为学概述第二节教育组织行为学的发展历史学习目标：1.掌握组织、组织行为学，教育组织行为学的概念 2.掌握教育组织行为学的研究对象和方法3.了解教育组织行为学的发展历史第一节教育组织行为学概述什么是组织？1.管理学家们的看法◆古典组织理论◆人际关系组织理论◆社会系统组织理论。V：是指有目的、有系统地把人们集合起来 N：广义：很多要素按照一定的方式联系起来的一个系统。狭义：是指人们为了实现一定的目标运用知识和技能相互协作结合而成的具有一定边界的集合。组织是如何产生的？组织的特点和分类 ★特点：1.组织是由人组成的2.组织有自己的目标3.通过分工协作完成目标 ★分类◆按规模（小型组织、中型组织、大型组织）◆按社会职能不同( 文化性组织\经济性组织\政治性组织)◆按组织内是否有正式的分(正式组织=由于工作需要而集合起来的群体。组织内部有职、责、权的分工；领袖人物由上级任命。非正式组织= 由于感情需要而集合起来的群体，没有组织性和纪律性, 群体中影响最大的人当然是领袖，不需要经过上级批准。组织和环境的关系:组织是一个整体，它由要素组成◆组织与外部环境之间发生相互作用◆组织要从环境中获得组织发展所需要的各种资源◆组织为环境提供产出什么是组织行为？行为指有机体在心理和外在目标驱使而形成的行动和作为。◆组织行为是指组织的内部要素的相互作用以及组织与外部环境的相互作用过程中所形成的行动和作为什么是组织行为学？组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。组织行为学是指综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。什么是教育组织行为学？教育组织是指为了实现培养社会和个人才的目的，对教育事业及其活动进行计划、指挥、协调、监督和控制的组织机构教育组织的分类：◆宏观教育组织一个国家或地区按照一定的目的、任务和形式，从总体上对教育事业的发展进行计划、指挥、协调、监督和控制的组织机构。◆微观教育组织：一般是指学校组织教育组织的特点：◆权力结构特点◆角色特点◆信息沟通特点教育组织中教师工作特点：1.育人性2.复杂性3.示范性4.个体性5.时间的长期性和空间的广延性教育组织行为学：教育组织行为学是研究教育组织中人的心理和行为规律，从而为教育管理者指导教育管理实践提供理论依据，提高管理者的能力和水平，达到提高教育组织管理效能的目的的一门学科教育组织行为学的研究对象——三个维度：◆个体行为◆群体行为◆组织行为

组织行为学经典案例(5个)

组织行为学案例（5个）案例1 沃尔沃的工作再设计汽车制造业是瑞典工业中一个重要领域，而沃尔沃（Volvo）汽车公司又是其中的佼佼者。按全世界标准，它算不上大公司。从60年代中期起，它的汽车出口翻了一番，占它全部销售额的70%，虽仅占世界汽车市场的2.5%，却已占瑞典全年出口总额的8%以上，可称举足轻重了。该公司的管理本来也是一直沿用传统方法，重技术、重效率、重监控。直到1969年，工人的劳动态度问题已变得十分尖锐，使该公司不得不考虑改革管理方法了。沃尔沃公司领导分析了传统汽车制造工作设计，认为它最大的问题是将人变成机器的附庸。所谓装配线不过是一条传送带穿过一座充满零部件和材料的大仓库罢了。这套生产系统的着眼点是那些零部件，而不是人。人分别站在各自的装配点上，被动地跟在工作件后面，疲于奔命地去照样画葫芦而已。这套制度的另一个问题，是形成了一种反社交接触的气氛。工人们被分别隔置在分离的岗位上，每个岗位的作业周期又那样短（一般为30至60秒），哪容他们偷闲片刻去交往谈话？沃尔沃先是设法用自动机器来取代较繁重艰苦的工作，不能自动化的岗位则使那里的工作丰富化一些，又下些本钱，将厂房环境装饰得整洁美观。目的是想向工人表明，公司是尊重人的。但随即发现这些办法治标未治本。公司觉得在工作方面要治本，必须进行彻底的再设计。他们在当时正在兴建的卡尔玛新轿车厂，进行了一次著名的试验。卡尔玛轿车厂总的设计原则，希望体现以人而不是以物为主的精神，因而取消了传统的装配传送带。以人为中心来布置工作，就是要使人能在行动中互相合作、讨论，自己确定如何来组织。管理要从激励着眼，而不是从限制入手。只有对孩子才需要限制，对成熟而自主的成人则宜用勉励而不是监控。所以，该厂工人都自愿组成15至25人的作业组，每组分管一定的工作，如车门安装、电器接线、车内装潢等。组内可以彼此换工，也允许自行跳组。小组可自行决定工作节奏，只要跟上总的生产进程，何时暂歇、何时加快可以自定。每组各设有进、出车体缓冲存放区。这个厂的建筑也颇独特，由三栋两层及一栋单层的六边形厂房拼凑成十字形。建筑的窗户特别大，分隔成明亮、安静而有相对独立性的小车间。没有了传送带，底盘和车身是由专门的电动车传送来的。这种车沿地面敷设的导电铜带运动，由计算机按既定程序控制。不过当发现问题时，工人可以手工操作，使他离开主传送流程。例如见油漆上有一道划痕，工人便可把它转回喷漆作业组，修复后再重返主流程，仍归计算机制导。车身在电动车上可作90度滚动，以消除传统作业中因姿势长期固定而引起的疲劳。

行为金融学实验报告记录(A股H股溢价分析心理账户过度自信)

行为金融学实验报告记录(A股H 股溢价分析心理账户过度自信)

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摘要行为金融学就是将心理学尤其是行为科学的理论融入到金融学之中，是一门新兴边缘学科，它和演化证券学（Evolutionary Analysis Theory of Security，简称EAS）一道，是当前金融投资理论最引人注目的两大重点研究领域。行为金融学从微观个体行为以及产生这种行为的心理等动因来解释、研究和预测金融市场的发展。这一研究视角通过分析金融市场主体在市场行为中的偏差和反常，来寻求不同市场主体在不同环境下的经营理念及决策行为特征，力求建立一种能正确反映市场主体实际决策行为和市场运行状况的描述性模型。本文通过三个板块来说明行为金融学：心理账户、过度自信、A股H股溢价分析（行为金融学角度）让我们能够直观的了解行为金融学的基本状况，通过对理论与实践的结合，有利于我们更好的理解行为金融学的知识。总之，通过实习，我们对行为金融学有了更深层次地理解。本次实习报告从实习目的和意义、工作方法、取得的成果及经验、收获及体会来具体说明下实习的过程。关键词：行为金融学心理账户过度自信 A股H股溢价分析

目录论文总页数：14页 1实习的目的 (3) 2实习的时间 (3) 3实习的地点 (3) 4实习内容 (3) 4.1 A、H股溢价问题 (3) 4.1.1 A股与H股的价差能说明内地和中国香港地区市场中有一个市场不是有效的吗？为什么？ (3) 4.1.2 你认为导致A 、H股价差的原因有哪些？ (4) 4.2 心理账户 (5) 4.2.1 概况 (5) 4.2.2 实验 (5) 实验一——成本与损失的不等价实验 (5) 实验二——赌场资金效应实验 (6) 实验三——沉没成本效应实验 (8) 4.3 过度自信 (9) 4.3.1 概况 (9) 4.3.2 实验 (9) 实验一——打折和邮购返券 (9) 实验二——创业 (10) 5实习心得体会 (12) 6教师评语 (13)

医院用焦虑抑郁量表中文版

医院用焦虑抑郁量表（HADS）住院号：床号：姓名：情绪在大多数疾病中起着重要作用，如果医生了解您的情绪变化，他们就能给您更多的帮助，请您阅读以下各个项目，在其中最符合你过去一个月的情绪情况选项后括号内打“√”。对这些问题的回答不要做过多的考虑，立即做出的回答往往更符合实际情况。 1）我感到紧张（或痛苦）：根本没有（）有时候（）大多时候（）几乎所有时候（） 2）我对以往感兴趣的事情还是有兴趣：肯定一样（）不像以前那样多（）只有一点（）基本上没有了（） 3）我感到有点害怕好像预感到什么可怕的事情要发生：根本没有（）有一点，但并不使我苦恼（）是有，不太严重（）非常肯定和十分严重（） 4）我能够哈哈大笑，并看到事物好的一面：我经常这样（）现在已经不太这样了（）现在肯定是不太多了（）根本没有（） 5）我的心中充满烦恼：偶然如此（）时时，但并不轻松（）时常如此（）大多数时间（） 6）我感到愉快：大多数时间（）有时（）并不经常（）根本没有（） 7）我能够安闲而轻松地坐着：肯定（）经常（）并不经常（）根本没有（） 8）我对自己的仪容失去兴趣：我仍然像以往一样关心（）我可能不是非常关心（）并不像我应该做的那样关心我（）

肯定（） 9）我有点坐立不安，好像感到非要活动不可：根本没有（）并不很少（）是不少（）却是非常多（） 10）我对一切都是乐观地向前看：差不多是这样做（）并不完全是这样做的（）很少这样做（）几乎从不这样做（） 11）我突然发现有恐慌感：根本没有（）并非经常（）非常肯定，十分严重（）确实很经常（） 12）我好像感到情绪在渐渐低落：根本没有（）有时（）很经常（）几乎所有时间（） 13）我感到有点害怕，好像某个内脏器官变化了：根本没有（）有时（）很经常（）非常经常（） 14）我能欣赏一本好书或意向好的广播或电视节目：常常如此（）有时（）并非经常（）很少（）

(完整版)消费者行为学心得体会

本学期在王老师的教导下我们深入学习了《消费者行为学》这门课程。消费者行为学是一门年轻的学科，又是一门领域跨度大的学科，涉及心理学、社会学、社会心理学、人类文化学、经济学、市场营销学、管理学以及统计学等诸多学科。近年来，消费者行为学不仅成为我国大学市场营销专业学生的必修课，而且受到管理、传播、广告等相关专业学生的重视和欢迎。对于这门课的很多内容与我们的生活是息息相关的，例如说企业营销活动的目的就是刺激消费者，引起消费者的反应；联结企业营销刺激与消费者反应的就是消费者心理活动过程和购买决策过程，而心理活动过程和购买决策过程又受消费者所处的环境。根据这些框架所展开的内容包括三个方面，即消费者心理活动过程、消费者购买决策过程和消费者环境。消费者心理活动过程包括动机过程、信息处理过程、记忆与知识、学习过程、情感过程、态度过程和消费者个人心理因素及其相关的价值和生活方式；消费者购买决策过程包括认识问题、搜寻问题、方案评价、购买行为和购买后行为；消费者环境包括

文化、社会阶层、参照群体、家庭和信息流。这些都是实实在在的发生在我们的生活中的。通过对这门课的学习，王老师带领我们研究了消费者个人或群体选择、购买、使用产品或服务、以及购买行为与购买后行为等等；讨论了影响消费者决策过程的效用性需要和快乐性需要；分析了消费者的购买动机、消费者选择判断的过程、消费者态度的改变、忠诚度和满意度等等，全面了解到消费者行为学的相关原理。更加系统的理解那些影响消费者行为的因素，并把这些知识运用到今后工作，乃至企业的决策过程中，帮助我们建立为消费者服务的市场营销新理念，提高营销活动的科学性、预见性。学完这门课后，我们总是有意无意的想要将学过的消费者行为学知识运用到生活中去，将所学到的知识与实际生活联系在一起。当我们走在大街上，又或者走进一家餐厅吃饭，我们总是习惯性地打量着那些店面的选址、装修、格局、客流量、以及消费者进去消费时的感受等等。我们在作为消费者的同时，以专业的角度去研究消费者需要些什么，对于哪些产品和服务比较喜欢或者排斥，加深我们对于消费者行为学的认识，对于我们以后踏入社会有很大的帮助。只有我们自己了解消费者的真正需求点是什么，才能进行有效的销售，也才有可能取得成功。每个人的想法和个性都不尽相同，因此产生的消费者行为也是千变万化。而我们要想完全去解读消费者的行为是很困难的，

医院焦虑抑郁量表

医院焦虑抑郁量表情绪在大多数疾病中起着重要作用，如果医生了解您的情绪变化，他们就能给您更多的帮助，请您阅读以下各个项目，在其中最符合你过去一个月的情绪评分上画一个圈。对这些问题的回答不要做过多的考虑，立即做出的回答往往更符合实际情况。 1）我感到紧张（或痛苦）（A）：根本没有——0分有时候——1分大多时候——2分几乎所有时候——3分 2）我对以往感兴趣的事情还是有兴趣（D）：肯定一样——0分不像以前那样多——1分只有一点——2分基本上没有了——3分 3）我感到有点害怕好像预感到什么可怕的事情要发生（A）：根本没有——0分有一点，但并不使我苦恼——1分是有，不太严重——2分非常肯定和十分严重——3分 4）我能够哈哈大笑，并看到事物好的一面（D）：我经常这样——0分现在已经不太这样了——1分现在肯定是不太多了——2分根本没有——3分 5）我的心中充满烦恼（A）：偶然如此——0分时时，但并不轻松——1分时常如此——2分大多数时间——3分 6）我感到愉快（D）：大多数时间——0分有时——1分并不经常——2分根本没有——3分 7）我能够安闲而轻松地坐着（A）：肯定——0分经常——1分并不经常——2分根本没有——3分 8）我对自己的仪容失去兴趣（D）：我仍然像以往一样关心——0分我可能不是非常关心——1分并不像我应该做的那样关心我——2分肯定——3分

9）我有点坐立不安，好像感到非要活动不可（A）：根本没有——0分并不很少——1分是不少——2分却是非常多——3分 10）我对一切都是乐观地向前看（D）：差不多是这样做——0分并不完全是这样做的——1分很少这样做——2分几乎从不这样做——3分 11）我突然发现有恐慌感（A）：根本没有——0分并非经常——1分非常肯定，十分严重——2分确实很经常——3分 12）我好像感到情绪在渐渐低落（D）：根本没有——0分有时——1分很经常——2分几乎所有时间——3分 13）我感到有点害怕，好像某个内脏器官变化了（A）：根本没有——0分有时——1分很经常——2分非常经常——3分 14）我能欣赏一本好书或意向好的广播或电视节目（D）：常常如此——0分有时——1分并非经常——2分很少——3分评分标准：本表包括焦虑和抑郁2个亚量表，分别针对焦虑（A）和抑郁（D）问题各7题。焦虑和抑郁亚量表的分值区分为： 0—7分属无症状；8—10分属可疑存在；11—21分属肯定存在；在评分时，以8分为起点，即包括可疑及有症状者均为阳性。 HADS由Zigmond等编制,包括HA和HD两个亚量表,共14个条目,其中7个条目评定焦虑,7个条目评定抑郁。各条目分0-3四个等级分,得分越高表示焦虑或抑郁症状越严重。焦虑与抑郁两个分量表的分值划分为:0-7分为阴性;8-10为轻度;11-14分为中度;15-21分为重度。研究发现HADS具有较好的信效度,以9分作为焦虑、抑郁的临界值可以得到较好的灵敏度和特异性,推荐使用这一临界点

组织行为学笔记整理

组织行为学笔记整理第一部分：组织行为学的相关内容名词解释：（重点）1、组织行为学是研究个体、群体、组织三者之间相互作用的学科。组织：有着指导目标并被精心构建的社会实体。群体：一些拥有共同目的的并经常相互作用的人。个体：构成组织的最基本细胞，是组织行为学研究的基础和出发点。简答题：（重点）1、组织行为学的研究方法（1）现场研究法（观察法）：运用感官对人的行为进行观察和分析。优点：方法简单、使用方便、效果直观缺点：往往缺乏深刻性和准确性（2）访谈调查法：运用口头的信息沟通方式，传递与交流，分析人的心理与行为。优点：双向沟通、增强情感交流、相互了解、信息明确缺点：无法明确避免主观因素、暗示、诱导形成信息失真（3）问卷法：运用标准的问卷量表对人的心理与行为进行分析调查。五等分法：最支持支持中立反对最反对 +2 +1 0 -1 -2 优点：应用范围广缺点：避免随意性（4）实验法和心理测验法：运用标准的测量表，以及必要的实验设备，创造必要的条件，在实验室或现场对人的心理与行为进行测试分析。优点:方法科学、严谨、有一定准确性缺点:复杂、繁琐、难以大面积推广（5）建立模型的方法来反应各要素之间的关系。组织行为学的模型往往是动态的，描述型和抽象性的模型。（重点）2、组织行为学的目的和意义：（*）管理好自己：更好的清楚自己的愿景，了解自身的特点，做好职业规划，不断提升自我素质，让组织中的每一个都充分发挥自身的能力，热情而有创造性的工作，为组织效力。管理好别人：通过对人的行为和心理规律的认识，更好的了解他人的需要和行为取向，掌握更好的与人合作、激励他人、与人沟通、处理冲突和领导他人的能力，使整个组织更具有团队合作精神和凝聚力。管理好组织：通过深入了解由人组成的组织系统的本质，掌握必要的组织设计和分析理论，方法和工具，从而正确的构建合理组织系统，使其既能达成现有的目标，保持内部和谐和相对稳定性，又能不断学习和创新，使整个组织系统保持健康的发展和可持续的竞争优势。

组织行为学标准实验报告

实验报告一学生姓名：学号：指导教师：实验地点：上课教室实验时间：一、实验室名称：工商管理实验室二、实验项目名称：管理视频案例——团队法则“项目团队创新” （innovative project reams）三、实验学时：2学时四、实验原理：团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。从群体发展到真正的团队需要一个过程，需要一定的时间磨练。这个过程分为以下几个阶段：第一阶段，由群体发展到所谓的伪团队，也就是我们所说的假团队。第二阶段，由假团队发展到潜在的团队，这时已经具备了团队的雏形。第三阶段，由潜在的团队发展为一个真正的团队，它具备了团队的一些基本特征。五、实验目的：通过本实验，使学生对团队及团队建设有感性认识，提高学生的合作精神和团队意识。六、实验内容：纸质资料见资料一音像资料见管理视频案例资料一：大约七月中旬上午十点钟。你乘坐的飞机坠落在美国西南部索纳拉大沙漠中，除了一些灌木丛外一无所有。当时气温将达摄氏45度，所以地表温度会接近摄氏50度。飞行员和副飞行员都死了，其他人都活着。飞行员在飞机坠落前没有告诉任何人飞机所在的位置，只有一些人在出事前向外观看，根据地上的标记，估计偏离航线有105公里。在出事前几分钟，飞行员曾告诉你：在东北方向距离113公里的煤矿上，有人居住。你穿着单薄的衣服，短袖衬衫、短袜和皮鞋，每个人都带有手帕。你们小组总共有25英镑、一盒烟和一支圆珠笔。问题：请将下列15件物品根据重要性排列为1至15，以便在飞机着火前（20分钟后）尽可能多的取得必需品。你们小组的成员决心呆在一起。相信共同努力能使你们成为幸存者！

抑郁-焦虑-压力量表--C21

Depression Anxiety Stress Scale 21 (Lobvibnd et al., 1995) Please read each statement and select the response which best describes how much the statement applied to you over the past week. Please try to answer every question. There are no right or wrong answers. The rating scale is: 0 — Did not apply to me at all 1 — Applied to me some degree, or some of the time 2 — Applied to me a considerable degree, or a good part of time Scoring Instructions: Item 1、6、8、11、12、14、18 belong to Stress Subscale；Item 2、4、7、9、15、19、20 belong to Anxiety Subscale；Item 3、5、10、13、16、17、21 belong to Depression Subscale. Reference: Lovibond, P. F., & Lovibond, S. H. (1995). The structure of negative emotional states: Comparison of the Depression Anxiety Stress Scales (DASS) with the Beck Depression and Anxiety Inventories. Behaviour research and therapy, 33(3), 335-343.

组织行为学重点整理

组织行为学第一章组织行为学概述 1、影响组织有效性的因素： ①环境因素(组织外部因素)：可预测性、复杂性、敌对性； ②组织因素：结构、技术、规模、年限； ③管理政策和实践因素：战略、控制、领导、报酬、沟通、决策； ④员工因素：目标、技能、动机、态度、价值观。 2、20世纪60年代中叶之后，行为科学的又一个重要发展方向是对组织行为的研究，主要论述企业性组织中人和群体的行为。 3、1911年泰勒《科学管理原理》的面世标志着科学管理从此诞生。 4、霍桑实验：1924-1932年在美国西方电气公司所属霍桑工厂进行的一系列实验。 ①霍桑实验包括四个方面的内容：照明实验、福利实验、访谈实验、观察实验。 ②霍桑实验的一个重大贡献在于，它不同意泰勒把人只看成是“会说话的机器”或人的活动只是受金钱的驱使，认为人是“社会人”。另一个重大的贡献是，它发现并证实了“非正式群体”的存在，这种“非正式群体”有其特殊的规范、感情和倾向，控制着每个成员的行为，甚至影响整个正式群体的活动。 ③经梅奥归纳、总结，整理成《工业文明中人的问题》一书，于1933年正式出版，由此形成了著名的人群关系学说。 5、组织行为学的学科基础：组织行为学是在心理学、生理学、生物学、人类学、社会学、伦理学和政治学等多种学科相交叉的边缘形成的新学科。 6、组织行为学的研究方法有：①自然实验法；②行为观察法；③心理测验法；

④现场调查法。第二章个人行为基础 7、社会知觉的范围：①对他人的知觉；②人际知觉；③自我知觉。 8、自我概念：就是自己对自己的看法，莱米认为，自我概念是综合现在及过去对自己观察而获得的有关自己的知觉组织，是对自己的一种看法与想法。 9、归因：是人们对他人或自己的所作所为进行分析，指出其性质或推论其原因的过程。 10、归因理论：有凯利的归因理论，维纳的三维归因理论。维纳的三维归因理论：人们对自己的成功和失败主要归因于四个因素：努力、能力、任务难度和机遇。维纳的归因模式： 11、费斯廷格的认知失调理论： ①认知失调理论的假说：认知元素之间的矛盾或失调，使个体心理上的不快感和压迫感加剧，这时人们就设法减轻或消除不协调关系，从而促使个人的态度发生改变。 ②认知失调主要有两种来源：一是个人的决策行为，即需要在多个有同等价值的

本科组织行为学实验教学大纲

山东英才学院 Shandong Yingcai University 实验教学大纲学院__________________ 专业一工商管理 _______________________ 课程名称__________________ 教务处制二O 年月

《组织行为学》实验教学大纲课程编号： 05126022 课程名称：组织行为学课程类型：本科学时学分：课程总学时：48 实验（上机）总学时：16 应开实验个数：3 课程性质：必修适用层次、专业：本科一、实验总体目标与任务在实践教学理念上贯穿学生为本，能力为本，创新为本的思想。在内容排列上，本着模块式进行即案例 -基本原理-应用创新能力-案例讨论在教学方法上，采用探索式的各种现代教学方法效果显著，学生应用能力和创新能力普遍提高。二、本课程对培养学生实践与创新能力的要求《组织行为学》是工商管理专业学生的一门专业课，是研究组织活动中人的心理活动及行为规律的一门科学，具有很强的学术性和实践性。其任务是使学生了解组织行为学的研究对象和研究方法，掌握个体心理对组织中行为的影响；掌握群体动力理论与群体行为；群体交流与沟通；人际关系；领导的有效性；组织结构与组织设计；组织变革与组织发展等理论。对学生培养能力的要求：按照课程教学目标和质量标准，坚持在课程内容建设、课堂教学方式的采用和课外实践环节上的一体化科学设计。通过各教学环节的有效实施，着力培养学生的创新精神和实践能力，培养学生运用基础理论和研究方法分析管理实践问题的能力。三、实验项目的设置课程总学分：3 实验（上机）总学分：1

消费者行为学报告

《消费者行为学》课内实验报告书

目录 1前言 (1) 1.1调研目的 (1) 1.2调研方法 (1) 1.3数据来源 (1) 2.消费者自身因素 (1) 2.1消费者的经济状况 (1) 2.2是消费者的职业和地位。 (2) 2.3是消费者的年龄与性别。 (3) 2.4消费者的性格与自我观念。 (3) 3.社会因素 (5) 3.1社会文化因素 (5) 3.2社会相关群体因素 (5) 4.企业和产品因素 (7) 4.1企业因素 (7) 4.2产品因素 (8)

1前言 1.1调研目的响消费者购买行为的主要因素有消费者自身因素、社会因素、企业和产品因素等。分析影响消费者购买行为的因素，对于企业正确把握消费者行为，了解消费者使用增值业务的目的、态度、关注的核心问题、阻碍使用的因素等问题，为进行消费者行为深度研究提供客观数据支持，并为企业营销的进一步发展提供建议。使企业有针对性地开展市场营销活动，对企业的营销计划具有极其重要的意义。 1.2调研方法本次问卷调查主要通过网络问卷调查来进行消费者行为分析，但是对于消费者一些行为的研究，仅通过问卷调查很难深入了解，特别是涉及到一些内在、深层的心理需求和行为动机。因此，我认为在增值业务开发过程中，仅有“消费者调查”是不够的，还需要进行深度的“消费者行为研究”。 1.3数据来源本次调查采用网络问卷调查，样本由随机上网访问者组成，参与调查的人数为37，有效数据为37 份。 2.消费者自身因素 2.1消费者的经济状况消费者的经济状况即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等。消费者的经济状况会强烈影响消费者的消费水平和消费范围，并决定着消费者的需求层次和购买能力。消费者经济状况较好，就可能产生较高层次的需求，购买较高档次的商品，享受较为高级的消费。相反，消费者经济状况较差，通常只能优先满足衣食住行等基本生活需求。

《组织行为学》教学大纲

《组织行为学》教学大纲（适用于工程管理专业（房地产经营、物业管理方向））一、基本部分（一）讲授内容本课程分别从个体心理、群体心理、非正式组织、群体动力、领导者等角度论述了心理与行为、组织与行为的内在联系及相应规律，论述了与组织行为有效性相关的信息沟通、组织变革和组织发展等问题，并将组织价值观、组织风气等文化因素引入对组织行为的分析。（二）习题和习题课（内容）每章之后都附有习题，学生应在课堂或课后进行思考或分析。一般在讲授新课内容前对上次作业的难点和共性问题做扼要讲解。（三）实验（内容）本课程特别强调实验环节的教学，授课过程中尽量创造让学生身体力行、亲自感受的氛围，提供和虚拟各种灵活多样的实验环境并要求学生完成2-3个具体系统的实验。（四）课程设计本课程的设计分专门设计和综合设计两类，在授课过程中要求学生完成2个专门设计和1个综合设计。二、选修或专题结合学生的学习兴趣安排若干次专题讲座或分组辅导，主要题目有： 1、知识经济时代组织文化的培育 2、激励性薪酬体制的研究与探讨 3、团队授权：创造高绩效的项目团队 4、人力资源的柔性管理 5、企业国际化经营的文化风险识别三、教学大纲说明书（一）本课程在培养计划中所处的地位，课程教学目的和任务《组织行为学》为是工商管理专业和工程管理专业的学生开设的学科基础课，是其它专业管理课的先导课。通过本课程的讲授，使学生了解现代组织行为学的基本理论和实用方法，掌握组织中人的心理和行为的规律以及如何开发人的潜力的技巧，以更好地胜任将来的管理工作。（二）课程内容的基本要求、重点、难点、深度和广度第一章导论 1、基本内容组织与组织行为组织行为的发展阶段组织行为的研究方法 2、基本要求：了解组织的涵义，组织的演变，组织与环境、管理的关系，组织行为学的产生与发展；理解组织行为学的定义；掌握组织行为学的研究方法。 3、重点和难点重点是组织行为学研究的道德问题；难点的组织行为学的研究方法。 4、深度和广度：广泛介绍组织行为学的定义、组织行为学研究的类型；深入探讨在组织行为学研究中如何正视道德问题。

组织行为学实验报告-1

组织行为学实验报告— 恋爱行为对个性和人格特质的改造【实验描述】通过对实验对象的调查和访问，记录下他们在恋爱前后的状态，并得出恋爱行为对他们人格个性的改造的结果。【实验前的个性行为特征】恋爱前的男生S的个性特征：在谈恋爱前，S是比较爱自由，比较随意的男生，与周边的女性朋友都有很好的关系，对爱情的看法不是很明确。有时会有完美主义的倾向，对恋爱抱有理想主义的幻念。由于是初恋，对恋爱的美好程度有很高的期望，对感情也有很坚定的看法。在性格上，S很懂事，但是有时也很固执，虽然是一个男生，但是他有很细腻的感情，或者说很敏感，对一些细节很看重，做事很细心。个性要强，有着很强的好胜心和自尊心。此外，他还有很好的与人交流能力，做事有原则，有自己的主见。但是性格中有缺陷，没耐心，易急躁，习惯生闷气。恋爱前的女生C的个性特征：女生C也是初恋，恋爱前，在他人看来也容易相处，很大气，开朗，有着像男生一般的性格。对恋爱没有多少期望，似乎没有做好准备，有或无都无所谓，很理性，害怕受到伤害，不愿意把事情想得太完美，她内心其实也有很多想法的。C很懒，喜欢沉浸在自己的圈子中，不愿意去和人交际，用她自己的话说，那样太累，而她自己很懒。她不善于表达内心的情感，或者说羞于表达。她喜欢玩，喜欢吃，认为年轻就该好好享受，做自己想做的事，不太会考虑他们的想法。人好，容易被他们说动，但是做事犹犹豫豫，不果断。【实验方法】 ●访问调查对象面对面交流 ●观察调查对象一段时间【实验过程】 ◆观察时间段 2012年10月——2013年1月（之前情况由访谈得知）◆观察方式观察调查对象的言行心情 ◆行为刺激方式对调查对象进行言语的交流并加以影响 ◆记录实验过程记录实验前后变化和过程的细节 ◆刺激的结果能很好的发现各自性格的缺陷并加以改进两人关系更好【实验过程的具体内容】恋爱双方是高中同学，3年的同学，1年半的同桌，有意思的是经过他们班主任的撮合他们最终在一起了。S在他们吃散伙饭后的晚上表白的，他们班主任把C单独叫出去，问她对S有没感觉，她有点害羞，说不知道，接着班主任把S 叫出去，问他喜不喜欢C，S说喜欢，然后班主任把刚刚的经过告诉他，让他去追C。在和S交流时，他说他班主任应该很早就知道他们相互有意。在表白的过程中，S也没遇到什么困难，毕竟有较好的感情基础，但是C担心他们不大可能在同一个城市上大学，所以对他们的未来不太敢相信，后来女生还是答应了。幸运的是他们后来填在了同一城市。他们上的都是一本，在高考后能找到恋人，而且成绩也不错，在他们高中同学眼里，他们应该是情场考场双丰收。但是女生C

组织行为学实验报告

“组织行为学”试验报告谈谈对卡特尔16PF实验的体会学院管理学院专业人力资源管理年级班别 2011级（2）班学号 3111004607 学生姓名罗志赢指导教师惠青山 2013年12月8日

在这次的组织行为学的实验中，我做了卡特尔16PF实验。在这个实验中，主要测试了我“与他人的关系方面”、“决策能力方面”、“做事风格方面”、“心理健康方面”四个方面，通过这些方面来进一步认识自我。在与他人的关系方面，我与人交往以及合作能力处于中等水平。活泼，健谈，经常主动与他人交谈。在社交场合中较为轻松，与人交往表现得不卑不亢，但又不会过分突显。对多数人能较为公开展示自我，比较直率。独立性不是很强，但也不经常依赖他人；在决策能力方面，思维敏捷，反应迅速，学习能力强。比较遵循常规，又能保持一定的开放性。即关注事情的细节，又能从广阔的思路去考虑问题。做判断和决策的时候，能够在权衡感性和理性两个方面的需求；在做事风格方面，做事时候，独立性不是很强，但也不经常依赖他人。对新事物和新观念并不排斥，同时能够考虑到传统的行为标准。有恒负责，做事尽职。比较能够克制自己，对事情能够进行事先计划和组织，有时候也会较为放任；而在心理健康方面，情绪稳定，能够冷静应付现实，能振作勇气，维持团体的精神。对刚认识的人较警觉，但完全了解他人以后，会乐于接受他们。对自己的长处或缺陷有比较现实的认识，能为自己的失误承担责任。心平气和，很少紧张，对他人也很少感到不满或者厌烦。通过这次的卡特尔16PF实验，我对自己有了更加全面深入的了解。一直以来，对自己的认识都是一种比较模糊的状态，对自己的认识不深入。通过这一次的卡特尔16PF实验，我清楚的知道了自己是一个比较中肯的人，能在大众中适当的保持自己的性格，温和待人。做事有自己的一套，比较的实际化。细心而又有些淡定。这些都是我的优点。相同的，凡事都有两面性。我的独立性不是很强，有时候处事偏于感性，较为放任，还带有些强势。这些方面都是需要我对自己进一步的认清自己的不足，有待于我去努力和完善自我。正所谓人无完人，我很多的方面虽然无法达到尽善尽美的境界，也还有很多的不足，但是我知道，只要我坚持努力不懈，凡事尽自己的最大的努力去做到最好，就已经是一种很可贵的东西了。我会不时的通过测试来监督自己，鞭策自己去做得更好，一步一步的向着自己的目标靠近。

(完整版)医院焦虑抑郁情绪测量表(HAD量表)

医院焦虑抑郁情绪测量表（HAD量表）姓名：性别：年龄：职业：时间：这个测量表是为帮助医生了解患者情绪而设定，请详细阅读，尽量在较短的时间内对答案做出选择。 1、我感到紧张或痛苦（A) a几乎所有时候（3分）b大多时候（2分） c有时（1分）d根本没有（0分） 2、我对以往感兴趣的事情还是感兴趣(D) a肯定一样（0分）b不像以前那么多（1分） c只有一点（2分）d基本没有了（3分） 3、我感到有些害怕，好像预感到有什么可怕的事情要发生（A) a非常肯定和十分严重（3分）b是的，单并不太严重（2分） c有一点，但并不使我苦恼（1分）d根本没有（0分） 4、我能够哈哈大笑，并看到事务有趣的一面(D) a我经常这样（0分）b我现在已经不大这样了（1分）c现在肯定是不太多了（2分） d 根本没有（3分） 5、我心中充满烦恼（A) a大多数时间（3分）b常常如此（2分） c时时，但并不经常（1分）d偶然如此（0分） 6、我感到愉快(D) a根本没（3分）b并不经常这样（2分） c 有时（1分）d大多数时间（0分） 7、我能够安闲而轻松地坐着（A) a肯定（0分）b经常（1分） c并不经常（2分）d根本没有（3分） 8、我感到人好像变迟钝了(D) a几乎所有时间（3分）b很经常（2分） c有时（分）d根本没有（0分） 9、我感到一种令人发抖的恐惧（A) a根本没有（0分）b很正常（2分） c有时（1分）d非常经常（3分） 10、我对自己的外表（打扮自己）失去兴趣(D) a肯定（3分）b经常（2分） c并不经常（1分）d根本没有（0分） 11、我有点坐立不安，好像感到非要活动不可（A) a确实非常多（3分）b是不少（2分） c并不多（1分）d根本没有（0分） 12、我怀着愉快的心情憧憬未来(D) a差不多是这样做（0分）b并不完全是这样做的（1分） c很少这样做（2分）d几乎从来不这样做（3分） 13、我突然有恐惧感（A)

组织行为学课程总结

福州职业技术学院实训题目组织行为学课程期末概述系别商贸系年级专业12级商务管理组别第五组作者 34王宇翔指导教师杨学明

摘要所谓组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为的反应规律性的科学。从管理应用方面来定义，组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其客观规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。组织行为学是一门多学科、多层次相交叉的边缘性学科，又是具有两重性和应用性的学科。（1）边缘性表现为多学科相交叉性和多层次相交切性；（2）两重性表现为组织行为学既具有自然属性，又具有社会属性；（3）应用性表现为组织行为学研究的直接目的在于联系组织管理者工作实际，提高其工作能力，提高组织的工作绩效。组织行为学综合运用了心理学、社会学、文化人类学、生理学、生物学，还有经济学、政治学等学科有关人的行为的知识与理论，来研究一定组织中的人的行为规律作为高职经管类的《组织行为学》这本书所编写的目的就是为了适应社会的需要，培养更多的应用型、复合型、掌握一定专业技能的高级人才，从而为实现高等职业教育的目标服务。为了达到此目的，本书将组织行为学课程特点和高等职业教育的目标结合在一起，合理安排本书内容和体系结构。组织行为学具有极强的理论性，其根本任务是探索组织行为学的内在运行机制和发展规律。本书对基本理论部分的要求是“清晰、准确、简洁”，以够用为原则；本书又具有极强的应用性，所以本总结详细论述并分析工作组织中个体、群体行为模式及其相互影响的基础上，穿插了生动有趣、短小精悍的案例，增加各种原理的可操作性，引导和启示。关键词：组织群体个体

消费者行为学实训分析报告

消费者行为学实训报告

江苏建筑职业技术学院《消费者行为学》实训报告题目：家庭消费行为决策班级：营销11-1,2 小组成员：苗伟；张艳伟指导教师：张忠新报告日期：2012年6月20日

目录一、实训时间二、实训地点三、实训目的四、实训题目描述和要求五、实训过程概述六、实训内容七、实训总结八、附录（问卷调查）

一、实训时间 2012年6月18号~6月23号二、实训地点江苏建筑职业技术学院机房徐州市铜山区文沃小区5栋103号三、实训目的了解群体、阶层、家族、年龄与消费者行为特点调查四、实训题目描述和要求选择一个家庭为调查单位，了解家庭的消费行为决策状况及行为特征

五、实训过程概述四天的实训时间结束了，在老师的带领下，我们终于圆满完成了关于家庭消费行为决策的调查。我们通过对选择一个家庭为调查单位的方式，了解家庭的消费行为决策状况和主要特征，这些实践活动使我们大学生深入社区群众之间，与他们零距离接触，深入发现他们当前得消费状况，进行心灵上的沟通。并将理论与实践相结合，以小见大，从而来达到了解家庭消费行为决策的目的，诸如此类活动，使我们受益匪浅。六、实训内容第一天，我们按照实训安排准时到达实训地点学校机房，老师为我们分配了关于家庭消费行为决策的任务。首先我们通过从网上搜寻资料，了解到了： 1、家庭结构类型及功能 2、家庭生命周期及发展趋势 3、影响家庭消费决策的主要因素 4、家庭决策消费主要消费特征接下来几天，我们又开始寻找某个家庭作为调查对象，经过重重阻碍，终于经允许我们走进了铜山新区文沃社区5栋103室的张先生家中，恰巧张先生一家三口都在家中，我们首先向张先

国开组织行为学期末复习指导(整理)

矩阵式连线题： A、感觉（I、是人脑对客观事物个别属性（如颜色、声音、气味等）的反映，通过它可获得事物的个别属性的知识。） B、知觉（F、是当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映。） C、社会知觉（G、是知觉主体的一种特殊的社会意识，它影响着主体的心理活动，调节主体的社会行为。） D、自我知觉（H、既包括对自己心理与行为状态的知觉，同时又包括对自己的目标与发展途径的认识。） E、错觉（J、当个体对客观事物的认识，由于观察的角度不同，或得到的信息不够全面，不充分时，就会使知觉产生错误的结果。） A、巴纳德的组织理论认为（H、所有正式组织不论其级别和规模差别多大，均包含共同的目标、协作的愿望和信息沟通三个基本要素。） B、凯恩的组织理论认为（F、组织是由许多交迭的、联锁的"角色组"所组成的集合体。） C、系统组织理论认为（G、为社会系统由环境所决定的人们的活动、相互作用和人们对环境的感情等因素构成。） D、权变组织理论认为（I、不能用单一的模型来解决所有组织设计问题，只能提出在特定情况下有最大成功可能的方案。因而使其有别于古典组织理论、行为组织理论和系统理论。） E、组织生命周期理论认为（J、企业组织同人一样具有生命周期，有它的童年、青年、壮年和老年时期。在组织的不同时期，根据不同的要求，管理人员应该采取相适应的管理方式，渡过危机，向更高级的管理阶段过渡，以夺取更大的成功。） A、奥德佛的ERG理论（F、内容型激励理论） B、劳勒的期望模式（G、过程型激励理论） C、亚当斯的公平理论（G、过程型激励理论） D、斯金纳的强化理论（H、行为改造型激励理论） E、豪斯-迪尔的公式（I、综合激励模式） A、气质（F、是一种心理活动的动力性特点。） B、能力（I、是个体为完成某种活动所必备的基本心理素质，它也是基本的心理特征之一。） C、性格（G、是个体对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。） D、态度（H、是指个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向。） E、价值观（J、是指一个人对周围的客观事物（包括人、物、事）的意义、重要性的总评价和总看法。）判断题：任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的，都不能绝对地说哪种好、哪种坏、不能把管理方法僵化。（对）领导工作的作用就在于引导组织中的全体人员有效地领会组织目标，使全体人员充满信心。人们在心理上通常会低估他人的工作绩效，高估他人的得益。（对）工作设计是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。（对）利克特发现，那些用管理方式四去从事经营活动的领导者，大都是最有成就的领导者。（对）菲德勒在研究中发现：关心任务的领导者在“不利的”或“有利的”情况下，将是最有效的领导者。（对）如果作业比较复杂，而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧，当有别人在场观察事往往发生社会抑制作用。（对）工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，同质结构的群体可能达到最高的工作效率。（对）根据特质论，研究者认为只要找出成功领导者应具备的特点，在考察每个组织中的领导者是否具备这些特点，就能判断他是不是一个优秀的领导人。（对）组织机构是否设置合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标注。（对）性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力则是完成某项活动所必备的心理特征。（对）麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人，所以，无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。（对）领导活动古今中外都有相通的地方，但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的，所以随着时代的变迁和发展，对领导者的素质也会提出新的要求。（对）群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。（错）期望理论认为，目标的效价越高，激励力量就越大。（错）集权和分权的统一的关键是上级和下级之间通过直接的交流渠道而形成的联结关系。（错）由本我支配的行为受社会规范道德标准的约束。（错）