闪电邮收发步骤示意图

闪电邮收发信件步骤示意图

在联网的情况下用鼠标左键双击“闪电邮”（）字图标，打开收发界面。然后按以下图示操作：

收信步骤------按图操作，七步完成收信、附件保存和立即回复

下页为发信步骤 ------------

发信步骤--------按图示操作，五步完成发信

下页是邮件删除步骤---------

邮件删除步骤---------按图示操作，六步完成

电子邮件的收发

电子邮件的收发 【教材分析】 本节内容是高等教育出版社出版的中等职业教育国家规划教材——《计算机应用基础》第四章第二节，即时通讯软件和邮件收发都是现代人所需掌握的基本技能，特别是QQ的普及，很多人都越来越多地依赖它来交流信息，沟通感情。教材中没有对QQ过多介绍，反而指向MSN，需要向学生说明。同时，教材中除了介绍在web上收发邮件外，还介绍用邮件客户端软件管理邮件，深化了对邮箱管理的操作。 【教材处理】 本节的实际操作性还是比较强的，但是由于学生对邮箱和qq都已很熟悉，如果设计不好，很难吸引学生的注意力，进而把课堂深化下去。同时，本节的理论知识也是很重要的一部分，有些比较抽象，不好理解。因此对教材作如下处理： 1、情景引入尤为重要，创设学生身边的情境，让学生带着问题去思考，在情境中不知不觉地领悟新知。 2、旧瓶装新酒，适当扩充软件知识和深化知识点。 3、让学生学会比较，在比较中建构自己的知识体系和技能。 【学情分析】 教学对象：职高一年级学生 基本情况：学生已经在初中阶段学过信息技术这一课程再加上qq的普及，对本节内容已有初步的认识。 电子邮件对于学生来说，并不是第一次使用。部分学生可能都曾用过电子邮箱发送过电子邮件。但从平时的交流中，发现他们只会登录web页面发信、收信，对电子邮箱中的相关设置和发送原理并不是很了解。而对于用邮件客户端软件，如Outlook Express之类软件，基本上从来没有尝试过。因此，如何利用邮件客户端软件收发电子邮件，是本节的主要内容之一。 网络注册已经相当普遍，如何保障个人信息的安全，也是眼前要解决的一个问题。在电子邮件的收发过程中，除了对电子邮箱中的选项进行相关设置外，设定一定等级的密码是其中的一个方法。学生平时常常会忽略这点，设定的密码比较简单。所以在本课中也有相关的网络安全意识教育。

发邮件的礼仪汇总

发邮件的礼仪汇总---让优秀成为习惯 关于主题 主题要提纲挈领，添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。 1．一定不要空白标题，这是最失礼的。 2．标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用…才能显示完你的标题。 3..最好写上来自**公司的邮件，以便对方一目了然又便于留存，时间可以不用注明，因为一般的邮箱会自动生成，写了反而累赘。 4. 标题要能真实反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”。也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿！”或是“收着！” 5．一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理 6．可适当使用大写字母或特殊字符（如“* !”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。 7．回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RE一大串。 8、最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。主题是给别人的第一印象，一定要慎之又慎。 关于称呼与问候 1．恰当地称呼收件者，拿捏尺度 邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。 如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。 不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dear xxx”，显得很熟络。 关于格式，称呼是第一行顶格写。 2．Email开头结尾最好要有问候语 最简单的开头写一个“HI”，中文的写个“你好”或者“您好”，开头问候语是称呼换行空两格写。 结尾常见的写个Best Regards，中文的写个“祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊长应使用“此致敬礼”。注意，在非常正式的场合应完全使用信件标准格式，“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或换行开头空两格，而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。 俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对方也能平静的看待。 正文 1. Email正文要简明扼要，行文通顺

常用电子邮件收发软件的使用

常用电子邮件收发软件的使用（Outlook Express） 一、课题： 常用电子邮件收发软件的使用（Outlook Express） 二、教学目标： 知识目标： 1、了解E-mail帐号设置的意义 2、掌握帐号设置的步骤 3、理解POP 3、SMTP服务器的具体含义 技能目标： 1、学会outlook express中帐户的设置 2、熟练使用outlook express收发电子邮件 情感目标： 1、培养学生的观察、自学、团结协作和创新能力 2、培养学生在使用电子邮件搜集和发布信息时的良好信息素养 三、课时分配：1课时 四、课的类型： 新课讲授 五、教学重点与难点： 重点：

利用Outlook收发电子邮件 难点： 邮件帐号的设置 六、教学手段： 多媒体教学 七、教学方法： 任务驱动教学法 八、教学过程： 教师活动学生活动 学生回答 回忆以前启动一个 软件的方法，找到 Outlook并打开。 听老师的讲解、观 察老师的操作。 听老师的讲解、观设计意图在紧密联系现实生活的基础上，对学生进行合理的引导，使学生容易理解 同学们对学校或老师有什么意见或 建议，可以通过传达室墙上的“校长信 导箱”给对学校反映，但有了计算机有了 网络，我们还可以用另一种方法与校长

入联系。 什么方法？ （xx——电子邮件） 一、启动Outlook Express 用E-mail收发信件每次都要登陆 有多个邮箱就要多次重复此操作，有点 麻烦，而且不支持脱机浏览。接下来我 们来介绍一个“超级邮递员”—Outlook Express。有了这个邮递员收发邮件的操 作就简单多了。 如何打开Outlook Express？ （双击桌面“Outlook Express”图标） 初步认识Outlook： 简单介绍Outlook的面板栏和工具 栏。让学生了解用outlook express新课学 xx、邮件帐号的设置察老师的操作。练 并不是一打开Outlook就可以收发习设置邮件帐号。邮件了，还有一样工作要做，就是告诉 “邮递员”邮件的地址即邮件帐号的设 置。 在Outlook菜单栏中选择“工具”-

电子邮件往来礼仪

电子邮件往来礼仪 一．关于主题 主题要提纲挈领，添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。 1．一定不要空白标题，这是最失礼的。 2．标题要简短，不宜冗长，不要让用省略号…才能显示完你的标题。 3. 标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，也不要用胡乱无实际内 容的主题。 4．一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理 5．可适当用使用大写字母或特殊字符（如“* !”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。 6．回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RE RE一大串。 7. 最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。主题是给别人的第一印象，一定要慎之又慎。 二．关于称呼与问候 1．恰当地称呼收件者，拿捏尺度 1）邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼各位、ALL等。 2）如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x 先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。 3）不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dear xxx”，显得很熟络。 4）关于格式，称呼是第一行顶格写。 2．Email开头结尾最好要有问候语 1）最简单的开头写一个“HI”，中文的写个”你好”或者“您好”，开头问候语是称呼换行空两格写。 2）结尾常见的写个Best Regards，中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊长应使用“此致敬礼”。注意，在非常正式的场合应完全使用信件标准格式，“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或换行开头空两格，而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。

电子邮件礼仪范文

电子邮件礼仪范文 主题是接收者了解邮件的第一信息，因此要提纲挈领，使用有 意义的主题行，这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。 1.一定不要空白标题，这是最失礼的; 2.标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用…才能显示完你 的标题; 3. 标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”，“有个问题”; 4.一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后; 5.可适当用使用大写字母或特殊字符(如“* !”等)来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼; 6.回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题，不要RE RE一大串。 1. 恰当地称呼收件者，拿捏尺度 邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应;在多个收件人的情 况下可以称呼大家、ALL。 如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”;如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x**”称呼，但要把性别先搞 清楚。

不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dear xxx”，显得很熟络。 2. Email开头结尾最好要有问候语 最简单的开头写一个“HI”，中文的写个”你好”;结尾常见的写个Best Regards，中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了。 俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对方也能平静的看待。 邮件正文 1. Email正文要简明扼要，行文通顺 Email正文应简明扼要的说清楚事情;如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述。 正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件，千万不要学唐僧。 2. 注意Email的论述语气 根据收件人与自己的熟络程度、等级关系;邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。 尊重对方，请、谢谢之类的语句要经常出现。 电子邮件可轻易地转给他人，因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。“邮件门”就是深刻的教训! 3. Email正文多用1234之类的列表，以清晰明确。

实验12电子邮件的收发

实验21 电子邮件的收发 21.1 实验目的 掌握电子邮箱的申请和收发邮件。 21.2 实验环境 中文Windows 2000/XP 21.3 实验内容及操作步骤 1．电子邮箱的申请 想在WWW上收发邮件，必须拥有电子邮箱。在一些大型的门户网站可以申请免费信箱。下面以网易的免费电子信箱申请为例说明其具体操作步骤： (1) 进入网易主页。单击“免费邮箱”超链接，打开如图21-1所示的页面。 图21-1 单击“免费邮箱”打开的页面 (2) 单击“注册新邮箱”，打开如图21-2所示的页面。在该页面中用户需要确认是否接受网易的相关服务条款。 (3) 单击“我接受”按钮确认接受相关条款，打开如图21-3所示的页面。在该页面中根据提示输入用户名和登陆密码。输入完成后，单击“提交表单”按钮，打开如图21-4所示的页面。在该页面中根据提示输入个人资料即可。 (4) 输入结束后，单击“提交表单”按钮，打开如图21-5所示的页面。单击“开通2G

实验21 电子邮件的收发133 免费邮箱”按钮，完成注册操作。 图21-2 是否接受相关服务条款的页面 图21-3 输入用户名和登陆密码的页面 图21-4 输入个人资料的页面

大学计算机基础上机实验指导 134 图21-5 注册成功的页面 2．进入邮箱 在图21-1中相应的位置输入邮箱的用户名和密码，单击“登陆”即可进入个人邮箱，如图21-6所示。 图21-6 进入个人邮箱 3．接收信件 单击“收信”按钮，如图21-7所示，查看是否有新邮件。可直接单击鼠标阅读新邮件，也可下载后阅读。 4．发送邮件 单击“写信”按钮，如图21-8所示，在收信人地址栏内填入对方的邮件地址，输入信件的主题；在正文中输入邮件内容。如果需要附加文件，比如照片、文档等，单击“添加附件”

商务电子邮件撰写礼仪

商务电子邮件撰写礼仪 下面介绍的是商务电子邮件撰写礼仪,希望对您有帮助！ 在商务往来中,使用电子邮件进行联络时,应当遵守一定的礼仪规范,主要包括以下四个方面。 第一,在商务交往中,电子邮件也是一种商务文本,应当认真撰写。 向他人发送的电子邮件,一定要精心构思,认真撰写。在撰写电子邮件时,尤其要注意下面三点。 1.邮件的主题要明确。一个电子邮件,大都只有一个主题,并且往往需要在前注明。若是将其归纳得当,收件人见到它便对整个电子邮件一目了然了。 2.邮件的语言要流畅。电子邮件要便于阅读,就要以语言流畅为要。尽量别写生僻字、异体字。引用数据、资料时,则最好标明出处,以便收件人核对。 3.邮件的内容要简洁。网上的时间极为宝贵,所以电子邮件的内容应当简明扼要,愈短愈好。第二,电子邮件应当避免滥用,不发无意义的邮件。 在现代信息社会中,任何人的时间都是无比珍贵的。对商界人士来讲,这一点就显得更加重要了。所以有人才会说:“在商务交往中要尊重一个人,首先就要懂得替他节省时间。” 有鉴于此,若无必要,轻易不要向他人乱发电子邮件。尤其是不要以之与他人谈天说地,或是只为了检验一下自己的电子邮件能否成功地发出。 不过一般而言,收到他人的重要电子邮件后,即刻回复对方一下,往往还是必不可少的。 第三,电子邮件应当注意编码问题。 编码的问题是由于中文文字自身的特点加上一些其他的原因,我国的内地、台湾省、港澳地区,以及世界上其他国家里的华人,目前使用着互不相同的中文编码系统。因此,当一位商界人士使用中国内地的编码系统向生活在除中国内地之外的其他一切国家和地区里的中国人发出电子邮件时,由于双方所采用的中文编码系统有所不同,对方便很有可能只会收到一封由乱字符所组成的天书。 因此,商界人士在使用中文向除了中国内地之外的其他国家和地区的华人发出电子邮件时,必须同时用英文注明自己所使用的中文编码系统,以保证对方可以收到自己的邮件。 第四,电子邮件应当慎选花哨功能。 现在市场上所提供的先进的电子邮件软件,可有多种字体备用,甚至还有各种信纸可供使用者选择。这固然可以强化电子邮件的个人特色,但是此类功能商界人士是必须慎用的。 这主要是因为,一方面,对电子邮件修饰过多,难免会使其容量增大,收发时间增长,既浪费时间又浪费金钱,而且往往会给人以华而不实之感。另外一方面,电子邮件的收件人所拥有的软件不一定能够支持上述功能。这样一来,他所收到的那个电子邮件就很有可能会大大地背离了发件人的初衷,因而使之前功尽弃。 商务邮件的修辞 修辞是撰写商务电子邮件最困难的部分。如果用平常说话的语气,很容易被视为无礼,这是因为眼见为凭,文字用看的往往比用听更容易被放大检验。 因此,撰写商务电邮前,不妨想到此时是面对着对方,而不是面对键盘与屏幕,这样可以让语气温暖一点。但要记得,书写时要比口语对话再稍微正式一点。设想对方看了你的信之后可能有的观点,也就是要在别人的思考里思考。了解对方和你一样都是大忙人,讲重点即可。多一点体贴,想办法让你的电邮,看起来简短扼要,有亲和力但不失礼。 邮件主题: 如果一次要和对方讨论的事情是不同的主题,建议分开不同的电邮传送,也就是说,每封信的主题最好只有一个,这样对方会比较好针对单纯的主题加以回信。

我怎样使用电子邮件客户端(Outlook)程序收发邮件

我怎样使用电子邮件客户端程序（如Outlook）来发送和阅读邮件？ 你可以使用支持POP 的客户端或者设备（例如Outlook 或Foxmail）收发你的邮件。 请配置你的电子邮件客户端，以下载企业邮箱邮件。要了解如何进行配置，请单击你的电子邮件客户端名称： Outlook 设置 请手动配置你的客户端： 1. 首先，启动Outlook Express。打开“Internet 连接向导”；首先输入你的“显示名”，如：殷大微。此姓名将出现在你所发送邮件的“发件人”一栏。，然后单击“下一步”按钮； 2. 在“Internet 电子邮件地址”窗口中输入你的邮箱地址，如：username@16 https://www.sodocs.net/doc/f01642463.html,，再单击“下一步”按钮；

3. 在“接收邮件（pop、IMAP或HTTP）服务器：”字段中输入https://www.sodocs.net/doc/f01642463.html,。在“发送邮件服务器(SMTP)：”字段中输入https://www.sodocs.net/doc/f01642463.html,，然后单击“下一步”； 4.在“帐户名：”字段中输入你的163免费邮用户名（仅输入@ 前面的部分）。在“密码：”字段中输入你的邮箱密码，然后单击“下一步”。

5.点击“完成”。 6.在Internet 帐户中，选择“邮件”选项卡，选中刚才设置的帐号，单击“属性”。

7.在属性设置窗口中，选择“服务器”选项卡，勾选“我的服务器需要身份验证”。 8.点击“确定”。 其它设置补充说明：

如果你希望在服务器上保留邮件副本，则在帐户属性中，单击“高级”选项卡。勾选“在服务器上保留邮件副本”。此时下边设置细则的勾选项由禁止（灰色）变为可选（黑色）。 恭喜！你已经完成Outlook 客户端配置，可以收发邮件了。

《收发电子邮件》教学设计

《收发电子邮件》教学设计 一、教材分析 本课主要练习内容分为四部分：认识电子邮箱、申请电子邮箱、发送电子邮件和接收电子邮件。认识电子邮箱是本课学习的基础，申请电子邮箱为收发电子邮件做准备，发送和接受电子邮件是为了让学生在条件具备的情况下，利用自己建立的免费电子邮箱收发电子邮件。其中，学会注册电子邮箱既是本课的重点又是难点，掌握发送电子邮件的具体方法也是重点需着重练习。我们用两个任务练习，从而帮助学生熟练掌握电子邮件的几种常用操作技能方法。本课就内容而言，对已经学习了一段信息技术知识的六年级学生来说并不难，而且也是学生非常感兴趣的东西，教师应充分利用学生在实践中的成就感，让学生展示自己的学习成果，进一步激发学生的学习热情，在接收邮件部分让学生自己探究学习，激发和调动学生学习的积极性 二、学情分析. 中学生好奇心强，接受新事物快，有一定的探究发现能力。学生在学习本课之前，已经掌握了计算机操作以及网络的一些基本知识与技能，对利用电子邮件方式进行通信有一定的兴趣，有利于在课堂教学中实施以学生为主体的教学方式，由于因特网的迅速发展，少数学生家庭已经具备上网的条件，学会上网浏览和玩游戏，但是大多数学生仍然没有使用过电子邮件，不明确电子邮件在实际生活中的作用，缺乏应用的基础知识。本课的学习主要让学生把电子邮件应用到实际生活中，培养学生遵守使用电子邮件的道德规范。 三、教学目标 知识与技能 1.了解并掌握电子邮件的格式； 2.学会注册电子邮箱； 3.掌握收发电子邮件的具体操作方法。 过程与方法 通过自主学习的方式，完成接收电子邮件的学习内容，提高学生阅读能力和操作能力。 情感态度与价值观 提高利用信息技术为生活和学习服务的意识；感悟信息技术的优越性；拓展与他人和社会的交往方式。 四、教学重点和难点 重点：1.学会注册电子邮箱； 2.掌握收发电子邮件的具体操作方法。 难点：学会注册电子邮箱。 五、教学准备 多媒体课件；计算机网络教室。 教学设计思路 本课通过“问题导入”和“知识学习”两大部分进行教学。通过问题导入的方式吸引学生的注意力，激发学生对问题的思考。知识学习的部分中再划分四小部分内容：认识电子邮箱、申请电子邮箱、发送电子邮件和接收电子邮件。认识电子邮箱部分主要是传统教师传授知识的方式：教师讲，学生听。认识电子邮箱的格式是后续内容学习的基础。在申请电子邮件的教学中，通过适当的讲解，加上学生的实践操作，检查学生对知识的掌握程度，为后面发送邮件内容的教学做准备。发送电子邮件部分，设置问题思考和作业练习，培养学生勤于思考和勇于探索的精神，检查学生对知识点的理解和掌握。最后，学生自主学习接受邮件的内容，提高学生阅读能力和操作能力。 教学过程（表格形式）

电子邮件的礼仪和企业电子邮件规范

电子邮件的礼仪和企业电子邮件规范 电子邮件的礼仪 Netiquette（网络礼仪）的范围很广，在这里我们只说其中的一部分——email etiquette（electronic mail etiquette，电子邮件的礼仪），它是每一位职业人士都应该遵循的日常商务礼仪规范。 必须回复 电子邮件如同通电话，正如你不应该让电话铃声响太久才接听一样。无论对方来信是提问还是问好，你都必须尽快回复。不过，如果你没有经常查看邮箱的习惯，你应该把这种习惯告诉他人。 必须写主题 这是一种职业行为。通常人们会根据主题判断邮件的重要性，一般来说，没有主题的邮件往往会被忽略，到最后才看。因此，通过主题让他人对邮件的内容一目了然，会加快对方同复邮件的速度。 内容简练 写电子邮件切忌长篇大论，应尽量简单明了地表达。 注意礼貌 发送电子邮件必须注意礼貌，用词要得当，以免引起误解或给收信人留下不好的印象。 注意字体 字体大小要适中，不要选择让人难以阅读的字体。此外，如果写英文邮件，特别注意不要全用大写。 例如，I WILL CALL YOU TOMORROW. 这句话全用了大写，表示喊叫的语气，大声地对收件人说这句话，显得很没礼貌。正确的表达应该是：I will call you tomorrow. 注意编码 有些语言用不同的客户端会出现乱码现象，中文邮件应该选择GB2312的编码。

保持专业 避免利用工作的电子邮箱发送私人邮件。 避免传递无关信件 “Spam”或“Junk mail”（垃圾邮件）是令人厌烦的，所以不要发送对方不感兴趣的邮件。 尊重隐私 有些人并不愿意他们的邮箱地址出现在其他人的邮件中，所以当群发邮件的时候，要考虑对他人隐私的尊重。 小心使用抄送（CC）/ 密送（BCC）功能 抄送（CC）是指发送给收件人的同时，也让其他一人或多人收到该封邮件，并且也让收件人知道这种情况。密送（BCC）的功能也差不多，其区别是收件人并不知道你同时也把该邮件发送给了其他人。 小心使用附件功能 信件内容不多时，应该以正文形式发送邮件。发送图片、影像或文字量较多的文档时可以通过附件发送，并且要考虑文件是否超过收件人能接受的空间。同时发送多个文件或比较大的文件时，可以先压缩后再发送。 小心使用表情字符 适当使用表情字符可以表达幽默，让人感觉轻松与亲切。但在发送前你必须确认收件人能领会字符的含义。以下是常见的表情字符： 表情字符含义 :-) 或 :) 微笑 :-> 露齿笑 :-P 歪嘴笑、吐舌头 ;-) 眨眼 :-( 不高兴 表情字符含义 :-| 不感兴趣 :-/ 困惑 :-e 失望 :-@ 尖叫 :-O 喊叫、惊讶 小心使用缩写

收发电子邮件教案

用Outlook Express 收发电子邮件教案 东风一中汪小红 一、案例背景信息 1．模块：高中信息技术基础 2．年级：高中一年级 3．所用教材版本： 由华中师范大学出版社出版，武汉市教育科学研究院和华中师范大学组编的《信息技术》第三册 4．学时数： 非上机时间分钟，上机操作时间分钟 5．教学准备： 多媒体教学系统、计算机网络、自制课件 二、教学设计 （一）教学目标 知识目标：了解电子邮件的工作原理 了解E-mail帐号设置的意义 掌握帐号设置的步骤 理解POP3、SMTP服务器的具体含义 熟练掌握E-mail的书写、发送 掌握E-mail的接收及阅读 技能目标：学会outlook express中帐户的设置 熟练使用outlook express收发电子邮件 情感目标：培养学生的观察、自学、团结协作和创新能力 培养学生在使用电子邮件搜集和发布信息时的良好信息素养 （二）内容分析 《用outlook express 收发电子邮件》是华中师范大学出版社出版的高中信息技术教材第三册第四章第二节的内容。电子邮件相对普通信件来讲方便、快捷、便宜而且传递的信息丰富，因此掌握电子邮件的使用对学生在日常生活中进行信息交流有非常重要的作用。用收发邮件的软件outlook express来收发电子邮件比在线收发邮件的线路使用率高，并且更加方便，实用性很强。本课是学生已经学习了通过因特网获取信息、

将计算机接入因特网等基础上安排的新授课，我认为符合学生的认知结构和发展规律。 由于不少学生在初中已经学习过上网发电子邮件，但少数学生还没接触过电子邮件，况且课本中之前并没有“在线收发邮件”作铺垫，因此对电子邮件以及其地址和工作原理的介绍是教学内容的一个重点。初次使用outlook express需要进行帐号的设置，这是输入电子邮件的三要素之一，是本课的第二个教学重点。在outlook express 里面写信与在线写信方法基本一样，但由于电子邮件与普通信件不一样，可以传递图像、声音、计算机程序和文本信息等，而这就是在电子邮件中应用非常多的附件的使用，这对于所有学生来讲都有一定的难度，因此我把确定为本课的又一个重点，同时也是一个难点。本课的学习目的是既要让学生熟练使用outlook express收发邮件，又要遵守信息道德规范，本着“爱国、守法、自律、真实、文明”的原则使用电子邮件收集信息，发布信息，争做文明高尚的信息人。 （三）学生分析 本校高一学生80%来东风教育集团的各个初中，有一点软件使用的基础，对因特网的应用已经有初步的了解，不少学生的家庭已经具备了上网的条件，学会了上网浏览网页和玩游戏。因为各个初中信息技术的教学不一样导致学生的层次参差不齐，经调查，接近50%的学生已经学习过在网上收发电子邮件，而少数学生还没接触过电子邮件，缺乏对电子邮件有关基础知识的了解。但是无论学生的层次如何，大家都对电子邮件传递信息非常感兴趣，渴望学习这方面的知识和技能。 （四）教学设计 1、课堂引入，巧用对比 将同类的事物按照某种特定的规则进行对比分析是一种常用的思维方法。教师在讲授新知识时，结合学生心目中比较熟悉的事物，进行适当的对比，更容易阐述所述对象之间的异同和优缺点，有利于学生对新知识的学习掌握。 在本课的开始，我将电子邮件和普通信件进行多方面的对比：包含的内容、收发的过程、传递的速度等，并且用课件展示，使晦涩难懂工作原理图形化，让学生更容易理解。 2、创设情境，激发兴趣 兴趣是最好的老师，是学生学习的基础，是获得知识的开端，是学习的最大动力。托尔斯泰说过：“成功的教学所需要的不是强制，而是激发学生的兴趣。”在教学中有意识地悬念，能激发学生的学习兴趣，紧紧地吸引住学生。 我是这样设置情境的：有个朋友给我发了封邮件，说要给我一份惊喜和一份快乐，同学们愿意和我一起分享吗？那就看我是怎么收这封邮件的吧！由于学生对老师的邮件有一种好奇心，所以激发了学生的兴趣，使学生能够自主地观察老师的演示。 3、任务驱动

职场电子邮件礼仪(整理)

职场电子邮件礼仪（整理） 职场电子邮件礼仪 现如今，可能已经找不到没有电子邮箱的网民了。特别是职业人士，还拥有使用公司域名的邮箱。职业人士的利用公司邮箱发送邮件与私人信件有着很大区别，存在着职场邮件礼仪方面的新问题。 据统计，如今互联网每天传送的电子邮件已达数百亿封，但有一半是垃圾邮件或不必要的。“在商务交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间”，电子邮件礼仪的一个重要方面就是节省他人时间，只把有价值的信息提供给需要的人。 写Email就能看出其人为人处世的态度。你作为发信人写每封Email的时候，要想到收信人会怎样看这封Email，时刻站在对方立场考虑，将心比心。同时勿对别人之回答过度期望，当然更不应对别人之回答不屑一顾。 始终记着，电子邮件是重要的沟通工具, 但是请注意它不能取代电话沟通或者面对面的交谈。 关于主题 主题是接收者了解邮件的第一信息，因此要提纲挈领，使用有意义的主题行，这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。 1．一定不要空白标题，这是最失礼的 2．标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用…才能显示完你的标题3. 标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如 “王先生收” 4．一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理 5．可适当用使用大写字母或特殊字符（如“* !”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。6．回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题，不要RE RE一大串。 7.遇到比较傻的反垃圾软件（例如瑞星），在回复前手动删除主题中自动插入的“**提示-此邮件可能是垃圾邮件”。

电子邮件我收发教学设计

电子邮件我收发教学设计（1） 教学目标： 1.熟悉申请电子邮箱的基本过程。 2.掌握收发电子邮件的基本方法。 3.感受用电子邮件交流信息的优势。 教学重点： 1.在免费网站上申请电子邮箱。 2.发送电子邮件。 教学难点： 申请电子邮箱及发送电子邮件的操作。 教学过程： 一、创设情境，导入新课 大屏幕投影传统写信、发信的图片；教师讲：社会在发展，时代在前进，传统的发信方式已经被电子邮件所取代，今天我们来学习利用互联网收发电子邮件。 二、探究新知： 1.以小组为单位完成任务一：申请电子邮件（学生在小组内利用电脑尝试、探究申请个人电子邮箱，并总结方法，教师巡视指导。）方法（以新浪网站为例）： ①访问“新浪邮箱”网站，网址是https://www.sodocs.net/doc/f01642463.html,。 ②打开申请页面，设置一个可用的信箱名。 ③想好密码，然后再“密码”框和“确认密码”框中输入一次。

④输入用于查询密码的问题和问题的答案，接着填写个人信息，如学生证的相关信息，最后填写申请所需的验证码。 ⑤提交注册信息。稍等片刻，会出现申请成功的页面。这时就可以打开申请的电子信箱了。 A.小组代表进行展示 B.学习电子信箱（e-mail)的地址组成。它由两部分组成，中间用英文单词at的代用符@分开。@前的字符表示信箱的用户名，@后的字符表示提供信箱的机构。如： kate080512@https://www.sodocs.net/doc/f01642463.html,;lxtczx@https://www.sodocs.net/doc/f01642463.html,;274351794@https://www.sodocs.net/doc/f01642463.html,等。 2.以小组为单位完成任务二：发送电子邮件（学生以小组为单位合作、尝试用自己的邮箱给指定邮箱emailrobot@https://www.sodocs.net/doc/f01642463.html,发送电子邮件，并总结方法，教师巡视指导。） A.小组代表上台展示 方法： ①打开写邮件的网页。 ②在“收件人”框中输入收件人的电子信箱，即输入emailrobot@https://www.sodocs.net/doc/f01642463.html, ③在“主题”框中输入一句简短的话，用来描述邮件的主要内容或目的。 ④在正文框中输入邮件的内容。 ⑤发送已写好的电子邮件。 三、强化训练，巩固操作

商务电子邮件礼仪

商务电子邮件礼仪 近年来，在诸种电子通讯手段中跑出来一匹“黑马”，它算是电子邮件。自打诞生以来，它的进展可谓突发飞进，日新月异。令人刮目相看。当前，它差不多在商界得到了越来越广泛的使用。电子邮件，又称电子函件或电子信函。它是利用电子计算机所组成的互联络，向交往对象所发出的一种电子信件。使用电子邮件进行对外联络，别仅安全保密，节约时刻，别受篇幅的限制，清楚度极高，而且还能够大大地落低通讯费用。商界人士在使用电子邮件对外进行联络时，应当遵守的礼仪规范要紧包括以下四个方面。第一，电子邮件应当仔细撰写。向他人发送的电子邮件，一定要精心构思，仔细撰写。若是随想随写，是既别尊重对方，也别尊重自己的。在撰写电子邮件时，下更三点尤其必须注意。一是主题要明确。一具电子邮件，大都惟独一具主题，同时往往需要在前注明。若是将其归纳得当，收件人见到它便对整个电子邮件一目了然了。二是语言要流畅。电子邮件要便于阅读，就要以语言流畅为要。尽量别写生僻字、异体字。引用数据、资料时，则最好标明出处，以便收件人核对。三是内容要简洁。上的时刻极为珍贵，因此电子邮件的内容应当简明扼要，愈短愈好。第二，电子邮件应当幸免滥用。在信息社会中，任何人的时刻基本上无比宝贵的。对商界人士来说，这一点就显得更加重要了。因此有人才会说：“在商务交往中要尊重一具人，首先就要知道得替他节约时刻。”有鉴于此，若无必要，轻易别要向他人乱发电子邮件。尤其是别要以之与他人聊天说地，或是只为了检验一下自己的电子邮件能否成功地发出，更别宜随意以这种方式在上“征友”。目前，有很多民时常会因为自己的电子信箱中堆满了无数的无聊的电子邮件，甚至是陌生人的电子邮件而烦心别堪。对其进行处理，别仅会白费自己的时刻和精力，而且还有可能会耽误自己的正事。只是普通而言，收到他人的重要电子邮件后，即刻回复对方一下，往往依然必别可少的。第三，电子邮件应当注意编码。编码的咨询题是，是每一位电子邮件的使用者均应予以注意的大事。由于中文文字自身的特点加上一些其他的原因，我国的内地、台湾省、港澳地区，以及世界上其他国家里的华人，目前使用着互别相同的中文编码系统。所以，当一位商界人士使用中国内地的编码系统向日子在除中国内地之外的其他一切国家和地区里的中国人发出电子邮件时，由于双方所采纳的中文编码系统有所别同，对方便很有可能只会收到一封由乱字符所组成的天书。所以，商界人士在使用中文向除了中国内地之外的其他国家和地区的华人发出电子邮件时，必须并且用英文注明自己所使用的中文编码系统，以保证对方能够收到自己的邮件。第四，电子邮件应当慎选功能。如今市场上所提供的先进的电子邮件软件，可有多种字体备用，甚至还有各种信纸可供使用者挑选。这当然能够强化电子邮件的个人特色，但是此类功能商界人士是必须慎用的。这要紧是因为，一方面，对电子邮件修饰过多，难免会使其容量增大，收发时刻增长，既白费时刻又白费金钞票，而且往往会给人以华而别实之感。另外一方面，电子邮件的收件人所拥有的软件别一定可以支持上述功能。如此一来，他所收到的这个电子邮件就很有可能会大大地背离了发件人的初衷，因而使之前功尽弃。青岛时尚日子

职场新式礼仪之电子邮件礼仪

职场新式礼仪之电子邮件礼仪 电脑是我们工作的重要工具，使用电脑，也不只是开机、关机、上网那么简单，电脑礼仪也会体现一个人的素质和教养。 导读：职场新式礼仪之电子邮件礼仪教你如何更好的注意电子邮件礼仪，目前公司基本每天都会受到很多邮件，虽然懂使用邮件的人越来越多，但是真正懂得邮件礼仪的人却寥寥无几。电子邮件在给人们带来便利的同时，也带来了职场礼节方面新的问题。 职场新式礼仪之电子邮件礼仪教你如何更好的注意电子邮件礼仪，目前公司基本每天都会受到很多邮件，虽然懂使用邮件的人越来越多，但是真正懂得邮件礼仪的人却寥寥无几。电子邮件在给人们带来便利的同时，也带来了职场礼节方面新的问题。 职场新式礼仪之电子邮件礼仪 职场人士都应该讲究关于电子邮件的礼仪，别让电子邮件出笑话，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严厉的内容的，公司都崇尚信誉，把握时机及合作分工，信仰顾客至上，着重与顾客的沟通，已达成促销、增产与盈利的目的。但我们常忽视了有关电子邮件的礼仪，一些邋遢懒散的习惯，不仅会引起员工的窃笑，更容易在顾客面前闹笑话。 基于多年在职场的经验，总结了受欢迎邮件的写法，供大家参考。 一、标题要提纲挈领，切忌用词含糊不清 添加邮件主题是电子邮件和信笺的不同之处，在主题栏里用短短的几个字概况出这跟个邮件的内容，便于收件人衡量邮件的轻重缓急，分别处理。 尤其是回复的信件，要注意添加，或者更换邮件的主题，最好写上来自XX公司，年，月，日等方便对方一目了然和便于储存。 二、忌不写称呼 许多人写邮件一上来就直接说事情，给人的感觉是你应该知道我是谁；有时至多用个你好这些都是不礼貌的做法。 正确的做法是：如果对方有职位要称呼职位（姓氏+职位）；如果不清楚职位，可用姓氏+先生/小姐。当然十分熟悉的情况下，可以用双方都习惯的称呼方式，而这种情况仅限于非正式邮件。值得注意的是，通常用您好比用你好更有礼貌，除非确定自己是上级或长着。 三、忌乱用称呼 比较忌讳的是有些人管所有人都叫经理。普通员工当然高兴了。但是会冒犯比经理职位高的人。 通常称呼他人可省去副字，但尽量不要跳级，更不可给人降级，例如对方是副经理，可以称呼姓氏+经理；但不要称呼姓氏+总；而如果对方是副总裁，则不可称呼对方为经理或总经理。 四、忌全文使用英文大写字母 这样写邮件太强势，甚至暗示寄件人懒得使用标准的文法，这还是种文字沟通方式，遵守尺度的文书规范是一种职业礼貌。 五、理清回复的内容 比如有位女士收到过这样一封邮件，其中包括了辗转收送的十二个人之姓名，他其实没有必要知道这些讯息。 留意回答题目的技巧，当回件答复题目的时候，最好只把相关的题目抄到回件，然后附上谜底。也不要仅仅以是的二字回复，那样太生硬了。而且让读的人摸不着头脑。 六、忌人名不排序 收件人（包括抄送人）若为一个以上，不论在邮件地址位置，正文位置，还是附件内，均需要排序。

发电子邮件的礼仪

发电子邮件的礼仪 关于主题 主题是接收者了解邮件的第一信息，因此要提纲挈领，使用有意义的主题行，这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。 1．一定不要空白标题，这是最失礼的 2．标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用…才能显示完你的标题 3. 标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”4．一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理 5．可适当用使用大写字母或特殊字符（如“* !”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。 6．回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题，不要RE RE一大串。 关于称呼与问候 1．恰当地称呼收件者，拿捏尺度 邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。 如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x 先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。 不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dear xxx”，显得很熟络。 2．Email开头结尾最好要有问候语 最简单的开头写一个“HI”，中文的写个”你好”；结尾常见的写个Best Regards， 中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了。 俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对方也能平静的看待

1. Email正文要简明扼要，行文通顺 Email正文应简明扼要的说清楚事情；如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述。 正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件，千万不要学唐僧。 2. 注意Email的论述语气 根据收件人与自己的熟络程度、等级关系；邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。 尊重对方，请、谢谢之类的语句要经常出现。 电子邮件可轻易地转给他人，因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。“邮件门”就是深刻的教训！ 3. Email正文多用1234之类的列表，以清晰明确。 如果事情复杂，最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗长，没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。 4. 一次邮件交待完整信息 最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确。不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。 5. 尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查 这是对别人的尊重，也是自己态度的体现。如果是英文Email，最好把拼写检查功能打开; 如果是中文Email，注意拼音输入法带给你的弱智同音别字。 在邮件发送之前，务必自己仔细阅读一遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错误。 6. 合理提示重要信息 不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。合理的提示是必要的，但过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅度。 7. 合理利用图片，表格等形式来辅助阐述

电子邮件收发规范

关于行政办公体系电子邮件收发的业务规范 一、邮件主题 1.标题要简短，不易冗长，要能真实反映文章的内容， 切忌使用含义不清的标题，如“XXX收”等； 2.回复对方邮件时，应根据回复内容适当修改标题，切 勿出项“RERE”等。 二、邮件称谓 1. 为体现沟通的亲和性，邮件称呼以Dear+对方英文全 名为主，对没有英文名的同事，可以用中文名的拼音代替， 杜绝出现“总”、“哥”、“姐”等称谓； 2. 对于技术型高管等，根据实际情况，可称呼“Dear Dr.XXX, Dear Professor XXX”等； 3. 对于陌生人，可以称呼“Dear Mr.XXX ，Dear Ms.XXX”等； 4. 邮件同时发给多位对象，可以称呼“Dear All”等； 5. 切忌对任何对象都用“Dear XXX”。 三、邮件正文 1.邮件字体以仿宋GB2312黑色字体为主，对于需要突 出表达的事项可以通过加粗，必要时可以标红，切忌出现一封邮件多种颜色； 2.邮件正文应简明扼要的说清楚事情，切忌出现晦涩难

懂的语句、英文缩写等，如“NM=never mind，NP=no problem”等。如果内容较为繁杂，可以分条列写，如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述； 3.收到邮件应及时回复，如果事情复杂，无法及时确切 回复，那至少应该及时的回复说”收到了，我们正在处理，一旦有结果就会及时回复”等； 4. 如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次，说明交流不畅，此时应采用电话沟通等其他方式进行沟通； 5. 邮件开头结尾最好要有祝福语，最简单的开头写个“您好”，结尾常见的写个“祝您顺利”之类的即可。

电子邮件的礼仪规范

电子邮件的礼仪规范 发送电子邮件的礼仪与规范： （一）慎重选择发信对象 1、传送电子讯息之前，须确认收信对象是否正确，以免造成不必要的困扰。若要将信函副本同时转送相关人员以供参考时，可善用抄送的功能，但要将人数降至最低，否则，传送与复本转送的用途将混淆不清，也制造了一大堆不必要的「垃圾」。 （二）注意撰写信件内容 1.切记收信对象是一个「人」，而不是一台机器 因为电子讯息的互动是透过计算机网络产生的，使用者经常会不自觉地「忘记」与自己真正互动的是远程的「人」。许多情绪激动的字眼也因此不经意地随手送出而伤害到对方甚至引起冲突。记住写电子邮件，实际上和你写一封信是完全一样的，只是差别在传递的方式不同罢了。 2.电子信件「标题」要明确且具描述性 电子邮件一定要注明标题(Subject)，因为有许多网络使用者是以标题来决定是否继续详读信件的内容。此外，邮件标题应尽量写得具描述性，或是与内容相关的主旨大意，让人一望即知，以便对方快速了解与记忆。 3.信件内容应简明扼要 沟通讲求时效，收信较多的人多具有不耐等候的特性，所以电子邮件的内容应力求简明扼要，并求沟通效益。尽量掌握「一个讯息、一个主题」的原则。 4.了解传送出去的讯息将潜在会永久留存 尽管信件有一定的邮寄对象，但经过传递的网络，也许邮寄出去的信件将会永久被存于某处档案或转印成文件到处流通。因此，在送出电子邮件时应谨慎地评阅所撰写的字句，以免出现错别字等落人笑柄。 5.理清建议或意见 若要表达对某一事情的看法，可先简要地描述事情缘起，再陈述自己的意见；若是想引发行动，则应针对事情可能的发展提出看法与建议。有时因讯息太过简短或标明不够清楚，收信对象可能会不清楚发信者陈述的到底是建议或是意见，因而造成不必要的误解或行动。 6.避免使用太多的标点符号 我们经常会看到一些电子信件中夹杂了许多的标点符号，特别是惊叹号的使用 !!!!!若真要强调事情，应该在用词遣字上特别强调，而不应使用太多不必要的标点符号。 7.小心幽默的使用 在缺乏声调的抑扬顿挫、脸部表情与肢体语言的电子邮件中，应特别注意幽默的被误解与扭曲。若想展现幽默或特定情绪，发信者必须写明或使用“情绪符号”(smilies，如：)代表笑脸、高兴)。无论所开的玩笑是多么明显，最好加注以提醒收信者真正的意思。 8.切勿讲一些不会在公众场所对他人讲的话