浅谈建设单位对项目管理的认识

一：

工程的施工阶段就是从设计图完成后，进入项目实施阶段，一个项目的开始如何进行有效的高效的管理以达到项目的终极目标其管理也是较复杂的，建设单位作为各个单位的牵头人,在项目建设中起到决定性的指挥、协调作用,项目能否按计划实施,建设方起着决定性的作用。

1）首先，一个项目的实施需设立施工、监理等责任主体，设立项目的现场机构，要使项目能够根据已定的计划进一步顺利地达到目标，一个良好的组织机构必不可少。建设单位的项目部要按职责分工，各尽其职分头把关，同时设立相应的管理制度予以指导施工、监理单位进行工作。

2）施工单位的项目部人员组成首先应引起重视，项目经理在工程项目施工中处于中心地位,起着举足轻重的作用。其组成的项目部要对项目质量、安全起到一定的把控状态，必须保证项目管理指令一致，以至于影响整个项目部管理系统的运行，同时一个良好的合作团体“人”作为团体建设的主要因素起着至关重要的作用，通过了解观察施工单位的项目人员来自不同的地域且首次一起合作，如何将这些人员组织在一起形成群体功能，建设单位要督促施工单位项目部经理加强团队精神，队伍作风的培养，鼓励管理人员主动结合各自的工作范围积极参与营造轻松的工作生活环境，开发员工的智慧，员工与员工之间要加强沟通，做好技术的交流探讨，秉着对事不对人得原则提出有利于施工的方法，以此来增强员工的凝聚力、责任心和同心力，为项目实施打好基础。

3）要重视发挥监理企业的作用，任用监理企业组建有实际工作经验的项目部班子。总监理工程师负责制的规定使整个工程协助建设单位达到进度、质量、安全的合同管理效果。

强调项目监理人员必须强化现场的巡视及时发现解决现场出现的问题，做到使工程在施工过程中预控作用，现场出现的质量、安全、进度等各项问题采用书面、口头及会议的形式及时督促施工单位整改，并查找管理方面出现的纰漏改进工作，避免材料、人员、设备及质量出现不可弥补的去缺陷。

项目的实施是一个不断优化的动态管理模式，地下车库的土方开挖支护。原设计底标高为21.95米，深度达11.61米。经过调研及车库车辆的质量及后续使用状态，经与领导研究并征得住户代表的意见将原底标高委托设计院变更为23.40米，深度为10.15米，比原设计减少开挖1.46米并使车库建筑设计为-2层层高为3.9米，-1层层高为3.8米。均能满足高度要求，开挖深度减少保证基坑的安全及开挖土方的数量达到节约投资的目标。

土石方开挖支护施工建设单位强调安全第一原则，对周边的环境全面检查，地上建筑物的距离及地下管线的现有情况及时提供给施工单位予以控制。东侧现场原有10KV高压电杆2个，尤其是2#楼电杆距开挖基坑边达1.5米属重大隐患，先后组织设计及施工单位多次探讨，现场查看，由原基坑设计单位出据加固方案施工单位实施，对设计图中钢筋数量规格及加工绑扎过程由监理人员全面检查验收后进行下道工序施工。

三：

土石方开挖及基坑支护分属2个施工单位实施。建设单位强调必须按各自制定的施工方案施工，分层分段开挖并及时支护，支护未达到强度前严禁下层土方开挖。土石方单位因经济利益关系，根据其开挖回填地要求开挖阶段所需土质等不良行为采用建设、监理单位齐抓共管的办法有效防止因不良施工行为而造成的塌方等不安全因素发生，从而保证支护的工程质量。

支护单位的质量控制首先抓好材料进场，对具备质量证明书的钢材、水泥等各种进场材料外观质量查看后督促施工单位在监理人员的见证下取样复试合格后方可用于工程。对锚杆钻孔的深度、角度孔经加强抽查，保证其按合同施工达到设计规范规定的要求。

基坑东侧1-3单元，原设计为几乎垂直开挖，坡顶有10KV电杆2根，开挖过程渗水量较大且面困难。经反复去挡墙侧单位观察，其雨水排水沟内有积水较多，经排水后堆沟底抹灰处理防止渗漏给施工带来的有所改善但雨后仍影响施工。经与领导汇报增加对沟底铺设临时管道的办法解决，从而保证了工程支护施工的进行。

基坑支护阶段发挥第三方对基坑位置沉降的观测，要求及时提供检测报告并由施工单位及时采取相应的措施，保证基坑的安全及周边建筑物的安全。

工程的基础施工自总包单位进场后多次强调坐标点确定的重要性书面提供给勘测院测定的BM点坐标及高程，由总包引用放线按总图坐标要求反复对工地各个楼座的间距进行校正并用仪器对新建筑物与西侧已有建筑物间距进行复测，从而保证了设计总图楼座间距的准确，根据相关规定建设单位委托规划勘测单位，使用GPS定位仪给3个主楼再次3个主楼各给出2个坐标供施工单位观测校对。使放线绝对要达到设计要求，防止引起

基础标高的清槽控制，确定由建筑物总包单位控制并指导土石方单位采用机械及人工结合的方式清控，为防止起控及扰动地基的情况发生，采用经济制约的措施，如果土建总包单位标高控制不利，造成超挖发生，造成垫层砼的超量一律不予以认可签证，如因地质（黄斑岩部位）造成的超过可经建设、监理、施工单位确定测量并作出书面图后予以确认。

工程土方开挖的土质类别按有关规定会随时根据土方的变化及时督促施工及监理复测标高，坐出记录控制土方的分类并为结算审计提供一手资料，建设单位细心的指导及制度约束使原土石方合同额的费用下降达到控制投资的良好效果。

五：

工程施工阶段的质量管理要求把质量问题消灭在它的形成过程中，工程质量的额好与坏以预防为主，并重视全过程多环节效力于质量的提高，要把工程质量管理为重点以事后检查把关为主变为预防为主、改正为主。组织施工要求施工单位制定科学的施工组织设计，并贯彻与整个施工过程，监理单位要做好监理规划及落实细则的编制并对工程有积极的指导作用，从而从管结果变为管因素把影响质量的因素查找出来发动全员全过程多部分参与，使工程建设施工阶段处于受控制状态。

把好材料的进场是工程施工的第一步，很难想象不合格的建筑材料给工程的质量安全带来的不良后果因而要求施工单位对现场材料必须告知监理单位每天巡查材料的进场情况，按规范的强制条文对进场材料去样复试，合格后方可用于工程，严禁未检先用。如经发现用于现场的材料复试不合格要全部拆除退出工地，由监理单位将青岛建管质字（2012）112号文件“关于进一步规范建材进场验收与质量检测管理的通知”发给施工单位项目部遵照执行。

根据地质报告资料地下水位在32米左右，水位较高必须重视地下车库的防水质量。经研究并经领导同意对原设计采用4㎜SBS防水卷材改为3㎜SBS2层防水层，给地下室防水质量提供可靠的保证，施工过程建设单位要求总包严格工序质量监控，监理旁站对SBS的防水层烤融粘接要严防过烘及烘烤粘结不足，搭接接缝宽度不得小于10㎝且上下层间错缝不得小于1/3卷材宽度，并要求总包单位及防水分包单位重视成品保护及时根据施工进度安排保护层细石砼的施工，防水层的施

工质量得到进一步提高。

六:

地下车库及人防工程设计为一道刚性防水一道柔性防水，因而防水砼的质量非常重要，建设单位组织施工单位、监理单位对商砼的厂家进行考察并提出考察报告，筛选3家有施工单位进行选择保证进场商砼的质量并连砼浇筑前将进场砼的技术要求除用电换通知外要求以书面通知确认给商砼质量的供应及可能出现的质量问题，以便能准确的界定。并指导施工单位浇筑商砼期间排专人现场督促商砼站对石子砂质量予以控制，保证砼的进场质量。

填旁站的浇筑过程按方案执行，控制上下层的浇筑时间防止冷凝产生，振捣过程要执行快插慢拔，出浮浆后停止。不能漏振和欠振，保证地下车库砼的密实度起到防止作用。

七:

对于抗渗砼的施工，多次强调养护的重要性，钢筋砼特性决定通的硬化收缩过程，产生裂缝是不可避免的但如何减小裂缝的密实度及深度，养护阶段作用是较大的。要求施工单位克服“重施工轻养护”的施工方法，要对防止砼进行不小于14天的养护，竖向拆除模板后及时涂刷养护剂养护，对减少地下室的渗漏起到至关重要的作用。

在主体施工过程中任何一个工序质量存在问题，整个工程的质量都会受到影响，为了保证工程质量达到质量标准必须对工序质量给予足够注意。本工程进入标准层施工阶段首先转好校对放线的准确度，特别要重视按图对轴线的检查，尤其重视偏轴位置的校对在放线准确的前提下重视检查纵向钢筋的偏移情况，在搭接连接上部墙柱钢筋时要先予以按线位校正，做到钢筋内外排对应，主筋保护层不偏移后杜绝先套入箍筋绑扎柱而形成骨架后再调整困难，不能确保纵筋位置位置情

况发生。墙柱立模的拼缝要严密，阴阳角处督促加密封条，保证振捣不漏浆，拆除模板后阴阳角观感质量好。立模布置螺栓转孔应合理并加固螺栓处布置预制保护层垫块防止对拉造成模板变形，模板的配模安装对整个砼工程质量有重大影响，特别是观感质量及剪力墙面的平整度、垂直度。

施工单位安排专人检查，督促监理人员深入现场抽查，来保证模板的支设质量。同时未保证砼结构及门窗洞口的几何尺寸加大对梁底及门窗洞口模板尺寸的控制，框架梁必须按规范及施工方案增设立杆支顶防止中心墙塌落造成原起拱变形。

钢筋工的工序检查要重点按规范的强制性条文要求予以现场抓，保证项目必须做到钢筋规格、品种、数量、位置按设计图绑扎，要求施工单位质量人员对梁模板支设完成后，详细检查梁钢筋箍筋断面纵筋规格及锚固长度是否符合要求后在安排板钢筋放置绑扎，此项措施保证了因梁钢筋出现错误后板钢筋亦拆除返工造成的整改困难发生。

砼的浇筑过程是形成钢筋混凝土柱墙梁构造的最后工程。其施工质量的重要要按图纸设计要求通知商砼供应站供应标号符合要求的，砼现场必须对坍落度测量验收，如因运输问题造成塌方度损失严禁现场随意加外加剂及水调整，要由商砼供应单位实验员现场处理保证商砼进场质量。本工程设计为剪力墙结构，墙内暗柱钢筋较密实，给砼的下落及振捣带来一定的困难。根据经验，告知施工单位要求商砼使用粗骨料石子粒径不宜过大且级配合理，尤其对墙柱部位砼应分层落入模内，逐层插入振捣密实，从而保证密实度及模板侧压力不致过大造成涨模事故发生。对楼层板的厚度督促施工、监理单位要控制板的浇筑厚度，除立模控制外，二次结构抹压要根据50线拉线测量抹压平整，模板的厚度造成层高的偏差过大发生。

近年高层建筑框架式剪力墙结构施工普遍存在重施工轻养护的做法，必须反复

强调养护过程的重要性，强制督促施工单位的对此工序要做好，做经板的覆盖膜保温搭接要严密，防止水分的蒸发，起到保温作用，纵向模板拆除后要及时涂刷养护液保温减少砼的收缩开裂发生。

八：

钢筋混凝土的施工过程贯彻省市对住宅工程质量通病治理，要求重点控制楼板裂缝，认真组织好施工图纸会审工作，对楼板配筋方案，构造配筋设置等情况及时问设计单位提出修改。督促施工单位制定楼板防治专项施工方案并贯彻执行，做好商品砼的生产供应掺合料总掺量不宜大于水泥用量的25%，严禁在这运输途中随意向预拌砼内加水和外加剂，预拌混凝土进场要做好验收工作，按规范对进场商砼塌落度及和易性、保水性、粘性等性能检查。模板体系施工应考虑施工中吊带装荷载撞击效应，对模板体系刚度及稳定性产生的影响，立杆上中下部位设置横向杆件确保模板体系稳定可靠，模板体系周转使用前应检查修补调换可能导致质量问题的残缺板料并督促模板体系根据进度要求周转套数不宜少于4套。

钢筋的绑扎过程水电线管敷设紧密配合，加强对现浇楼板负弯矩筋位置的检查，要设置足够强度、刚度的通长马凳间距小于800㎜的要予以增加，板底钢筋保护层厚度要符合有关要求，垫块数量每0.8㎡不得少于1个，特别要检查电气管线下部板筋的保护层，不能因金属管道弯弧过小至下部无保护层。管线应尽量布置在梁内，板内预埋管道要居上下两层钢筋中间，并要与钢筋斜交布置或平行与板的短跨方面。

混凝土的浇筑要根据结构形成和有关规定合理确定混凝土浇筑方案并现场贯彻执行不的随意留置施工缝，对因商砼及设备造成的的问题致时间过长要及时采取措施不得影响泠凝现象，重视施工过程对负弯矩钢筋的踩踏变形，必须铺设临时性活动跳板并安排钢筋工对变形的负弯矩筋予以现场校正，要求施工单位采取有

效措施控制确保样板厚度，浇筑现场旁站板面督促使用棒式振捣器加大密度并出浮浆，防止漏振形成不密实情况。要求施工单位混凝土终凝前对板面进行抹压并覆塑模进行保温养护至少14天，如因放线造成塑模损坏应及时浇水养护，板面上人放线时间不得早于混凝土终凝后18小时，墙柱纵向钢筋的绑扎合理安排施工时间不得过早，吊运材料应做到少吊轻放，防止强度未达到要求时对模板的冲击造成裂缝发生。严格控制拆模时间，砼强度未达到规范要求不得随拆除，严格检查后浇带两侧板形成的临时受力变化，后浇带两侧梁板的支撑不得拆除，楼板裂缝通病治理只有从技术、材料及施工工序过程中加以重视才能达到效果。

九：

二次结构填充墙面易发生裂缝，必须要重视，蒸压加气混凝土砌块类的材料至少要28天后方可砌筑施工督促施工单位早安排场地及与供应商联系批量供应，加强砌筑砂浆的质量检查要按配合比搅拌砂浆，保证砂浆有良好的和易性和保水性，采用砂浆等外加剂要按配合比严格计量。墙体的砌筑施工施工要对加气砼块适当温润洒水，以水渗入10㎜为限，严禁大量用水慢泡。

大面积砌筑施工前要求施工单位按方案砌筑样板间，提前确定梁板底填充做法，并按新文件规定，14天后予以挤紧。根据确定的做法要提前拉线控制灰缝达到滚砖或干硬性C25细石混凝土填塞高度。水电设备安装在填充墙上剔凿孔洞槽时必须用切割锯沿边线切开并轻凿剔除保持砌块的完整，造成的损坏要进行补强处理。墙体瓦工砌筑水电施工人员要积极配合尽量在消防箱、配电箱预留洞上的边梁应提前留有穿越位置的孔槽，防止事后剔凿的发生。

以上是本工程砼主体施工及二次结构填充墙体施工过程质量的控制的一些措施做法，后续的层面卫生间防水，外墙对外保温墙面裂缝渗漏防治，外窗的渗漏防渗水电及安装过程使用功能易发生的质量问题要引起施工单位、监理单位的高度

重视，强化质量意识，严格按省市治理通病防治措施贯彻至每个工序中，才能起到预期效果，杜绝住户投诉事情发生。

浅谈如何在项目管理中建立良好沟通

浅谈如何在项目管理中建 立良好沟通 Prepared on 22 November 2020

浅谈如何在项目管理中建立良好沟通 摘要：沟通是项目经理日常工作的一个重要组成部分，这项工作的好与坏直接影响项目的过程控制和最终的项目质量。从建立沟通体系的重要性谈起，介绍怎样建立良好的沟通，沟通的方法，以及沟通中应注意的原则，从多方面阐述良好的沟通是做好项目管理工作、更好的实现项目目标的重要前提。 关键词：项目管理；沟通管理体系；沟通计划；沟通方法；沟通渠道 项目管理就是指把各种系统、方法和人员结合在一起，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。项目管理的内容涉及到诸多方面，而在这些过程当中，沟通是贯穿始终，必不可少的一个工作，是项目经理日常工作的一个重要组成部分，这项工作的好与坏直接影响项目的过程控制和最终的项目质量。回想一下你所经历的项目，有没有出现过以下这样的情况：客户在检查项目阶段成果时，指出曾经要求的某个产品特性没有包含在其中，并且抱怨说早就以口头的方式反映给了项目组的成员，糟糕的是作为项目经理的你却一无所知，而那位成员解释说把这点忘记了。可能你遇到的情况比上面谈到的还要复杂。问题到底出在哪儿呢其实很简单，就两个字沟通。沟通途径不对导致信息没有到达目的地。 在项目中，沟通更是不可忽视。项目经理最重要的工作之一就是沟通，良好的交流才能获取足够的信息、发现潜在的问题、控制好项目的各个方面，这项工作的好与坏直接影响项目的过程控制和最终的项目质量。 一、沟通管理的体系 一般而言，在一个比较完整的沟通管理体系中，应该包含以下几方面的内容：沟通计划编制、信息分发、绩效报告和管理收尾。 项目沟通计划是项目整体计划中的一部分，它的作用非常重要，也常常容易被忽视。很多项目中没有完整的沟通计划，导致沟通非常混乱。有的项目沟通也还有效，但完全依靠客户关系或以前的项目经验，或者说完全靠项目经理个人能力的高低。然而，严格说来，一种高效的体系不应该只在大脑中存在，也不应该仅仅依靠口头传授，落实到规范的计划编制中很有必要。因而，在项目初始阶段也应该包含沟通计划。 在编制项目沟通计划时，最重要的是理解组织结构和做好项目干系人分析。项目经理所在的组织结构通常对沟通需求有较大影响，比如组织要求项目经理定期向项目管理部门做进展分析报告，那么沟通计划中就必须包含这条。项目干系人的利益要受到项目成败的影响，因此他们的需求必须予以考虑。最典型也最重要的项目干系人是客户，而项目组成员、项目经理以及他的上司也是较重要的项目干系人。所有这些人员各自需要什么信息、在每个阶段要求的信息是否不同、信息传递的方式上有什么偏好，都需要细致分析，种种情形都要考虑到，分析后的结果要在沟通计划中体现并能满足不同人员的信息需求，这样建立起来的沟通体系才会全面、有效。 二、建立积极有效的沟通 沟通管理的目的就是要保证项目信息及时、正确的提取、收集、传播、存储以及最终进行处置，保证项目组内部的信息畅通。在这过程当中，项目经理责无旁贷的成为信息传输的中心和中转站，同时又要避免成为信息流通的瓶颈。我认为项目的沟通主要包括与业务部门的沟通、与部门领导的沟通、项目组内成员之间的沟通、与外联公司的沟通和与其他兄弟部门之间的沟通等等。 （一）与业务部门的沟通 与业务部门的沟通一般从项目前期阶段就开始了，在这工作当中，我想有以下几点需要注意：

建设单位工程项目管理办法

单位工程项目管理办法 工程项目现场管理是公司的对外窗口，体现着公司的形象，也担负着公司工程项目管理的重任，需要现场各个环节的人员团结协作，因此工程管理人员必须严格按照本手册的有关规定、流程的要求、岗位的职责尽心尽责地努力完成工程项目的各项工作任务，特制定建设单位工程管理办法如下： 第一部分：岗位职责规定 一、建设单位项目经理： 1、为公司派驻工程项目施工现场的负责人，负责工程现场业主方的日常管理及现场工作安排协调，必须严格遵循公司管理制度，努力提高现场管理水平和工作质量，树立公司良好的形象； 2、根据公司批准的施工总进度计划，审核、确认工程项目施工组织设计，监督控制工程项目的现场施工进度，确保工程项目按计划进度完成； 3、根据合同的约定、设计图纸及相关规规程的要求，严格监督工程项目施工质量，参加组织工程项目检查验收，组织进行材料设备进场检查验收，对工程质量负完全责任； 4、根据公司批准的工程项目总施工预算书，严格监督控制工程项目施工成本，参加工程现场的经济签证、技术核定单、认价单的审查确认，确保工程项目成本控制目标的实现； 5、负责进行现场合同管理，严格执行合同规定，确保合同履约完成，协调处理合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜； 6、负责现场业主、监理工程师、承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜； 7、负责协调解决工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的涉外关系； 8、负责组织现场项目部的日常管理工作，协调安排各专业工程师的现场配合工作，完成现场施工日志的准确记录； 9、负责工程项目竣工至保修期满时间段的工程保修管理和协调工作； 10、负责组织参加现场施工协调会议，审核监理工程师现场会议记录、工程项目管理报告和其他文件资料； 11、工作中要有工作责任心，有计划性，不断提高自己的专业水平和管理素质。 一般一天的工作流程： 落实、完成当天的工作计划——进一步熟悉施工设计图纸，掌握了解现场各项工作的施工完成情况和需要解决的问题——监督处理协调现场各项工作——对当天工作进行小结，填写工作日志。 一般一周（一月）的工作流程： 总结本周（本月）的工程施工情况，编制本周（本月）工程完成情况统计报表（项目月报），编制下周（下月）的工程计划安排——准备协调解决相关的设计、施工问题——安排下周（下月）的其他专业工程师的工作；填写本周（本月）工作考核表，报工程管理部及工程总监进行考核。 第二部分：对总包、分包及监理单位的管理规定 一、对总包单位的管理 总包单位应经常同建设单位项目经理、监理单位沟通，在工作流程上、质量控质、进度控制上主要参考第三部分。对于工程的其他分包单位的管理原则上由总包单位统一管理，对于建设单位直接分包的工程，建设单位给总包单位一定的

浅谈对项目管理的认识和体会

浅谈对项目管理的认识和体会项目部作为公司的基层单位，既是公司所在市场的流动窗口，又是公司管理和经营的载体。项目部是一个人、财、物相对独立的经营实体，代表公司对工程进行管理和施工。所以，项目管理实质上是对工程人、财、物以及过程的管理。项目部建设既能体现公司的外部形象，又能体现公司的管理水平。 项目管理首先是人的管理。 人是万物的主宰，是人类文明和社会进步的创造者和推动者，人的因素决定一切。加强项目管理的首要因素要选用称职的项目经理，因为项目经理是代表公司对项目管理经营的第一责任人，项目经理素质的优劣决定项目建设的好坏，直接影响工程的社会效益和经济效益。所以公司根据不同的市场不同的工程选用项目经理，既要以德以才选人又要量才适用。公司今后在项目经理的配备上应多从大中专毕业生中选拔和培养；另一方面应加强对现任项目经理理论业务培训，既可以公司内部开夜校组织培训，也可以送出去到其他专业学校或大型建筑公司学习深造，与时俱进，学习先进的管理模式和管理经验，不断提高项目经理的理论水平和业务素质。 在人的管理上选用称职的项目经理之外，还要选用合格的项目班子团队。项目管理团队包括项目副手、施工员、质检员、材料员等，他们都是项目班子的组成部分，都应有一定的专业素质和管理能力。人的管理还体现在工地职工的身上，要关心他们的工作生活条件，了解他们的生活疾苦，强化食堂管理，改善生活住宿环境，工地力所能

及地创造条件购买电视机、乒乓球台、乐器等，不断改善和丰富职工的文化生活，创造健康、舒适的工作生活环境，使职工以公司为家，爱岗敬业。 项目管理其次是现场管理。 现场决定市场。现场管理的水平体现公司经营管理的水平。现场管理体现在各个方面，大到原材料机械设备的进购，生产进度，技术质量，小到安全帽的佩戴。 现场管理首先加强管理重要性的认识。从项目经理到项目班子成员，要各负其责，把各自的工作挑在肩上，抓在手中。无论是原材料的进购，钢筋的绑扎，模板的制作，混凝土的浇灌，墙体的砌筑，还是内外墙的粉刷，室内外的装修，每一个工序都要每一位员工的精心操作，万丈高楼从地起，我们只有不放松每一道工序，每一个细节，现场管理才能健康的运行。 其次，现场管理的本质是过程的管理。一个工程项目从开工到竣工，需要时间一步步的浇铸，需要一砖一瓦的添加。过程管理就是安全生产，文明施工，技术质量的各个层次每个环节的管理，我们在过程上下了真功做了细活，项目的质量才有保证，有了良好的工程质量才能创信誉树招牌抢占市场，扩大企业的知名度，提高公司的竞争力。再次，现场管理要加强财物管理的意识。现场管理的落脚点是财物的管理。财物是企业的资产，是工程项目的生产工具。现场财物繁多，品种繁杂，作为管理者只有把项目财物当做个人财物的意识来管理来合理使用，提高设备的利用率，向管理要效益，开源节流，节能降耗

对工程项目经理岗位的认识

对工程项目经理岗位的认识 原作者 : 马征 （旁白 1）项目初期，该项目经理斗志昂扬，但是作为初次担此重任，不免心底有些发虚， 不得不用一些理论来装扮自己的合法地位。 以下文字选自该项目经理一篇论述项目管理的文 章： 在世行、 亚行举办的项目中， 招标前的资格预审， 要求承包商提交的资审材料不仅要报业绩 和财务状况文件， 而且必须提供将承担该项目实施的项目经理的资料。 也就是说， 业主将从 以上三个方面来评价承包商承担项目的能力。 由此看出， 国际上对人（项目经理） 的因素是 多么重视。 实际上， 项目经理也确实是项目成功的最关键因素之一。 汇点， 业主对项目建设的诉求， 工程公司对利润的追求， 目经理的运作来实现。 其次，他是项目建设面貌的体现 者， 工程公司各种规章制度，都要通过项目管理来实现。 当然，项目的成功依赖于工程公司的整体水平和项目组成员的整体 素质， 项目经理不可能脱 离公司的客观环境与条件创造出意外的奇迹。 但却可以而且应该通过自己出色的工作充分利 用可利用的资源， 调动各方面的积极性最好地完成项目的合同任务。 项目经理的工作对于项 目的成功与效果起着关键的作用，具体表现在以下五个方面： 1、 合同履约的负责人：项目合同是规定承、发包双方责、权、利具有法律约束力的契约文 件，是处理双方关系的主要依据， 也是市场经济条件下规范双方行为的准则。 项目经理是工 程公司在合同项目上的全权委托代理人， 代表工程公司处理执行合同中的一切重大事宜， 包 括合同的实施、变更调整、违约处罚等，对执行合同负主要责任。 2、 项目计划的制定和执行监督人： 为了做好项目工作、 前制定周全而且符合实际情况的计划，包括工作的目标、 取得最 好的效果。 3、 项目组织的指挥员：总承包的项目管理涉及众多的部门、专业、人员和环节，是一项庞 大的系统工程。 为了提高项目管理的工作效率并节省项目的管理费用， 要进行良好的组织和 分工。 项目经理要确定项目的组织原则和形式， 为项目组人员提出明确的目标和要求， 充分 发挥每个成员的作用。 4、 项目协调工作的纽带：项目建设的成功不仅依靠工程公司的工作， 还需要业主、分包单 位的协作配合以及地方政府、 社会各方面的指导与支持。 项目经理应该充分考虑各方面的合 理和潜在的利益， 建立良好的关系。 项目经理是协调各方面关系使之相互紧密协作配合的桥 梁与纽带。 5、 项目控制的中心： 对项目工期、 工程质量及工程造价的控制是项目投资效益的重要因素， 也是项目合同考核的主要指标。项目经理要运用先进的项目管理技术对项目的进度、质量、 费用进行综合控制。 制定执行效果测量基准， 进行进展情况分析， 采取纠正偏差的措施，保 证项目的正常运行，是项目控制的中心。 总之，项目经理是工程公司法定代表人在工程项目上的全权委托代理人。 对外代表工程公司 与业主及分包单位进行联系处理合同有关的一切重大事项；对内全面负责组织项目的实施， 是项目的直接领导者和组织者。项目经理在工程项目上的作用无疑是十分重要的。 （旁白 2）项目执行过程中，该项目经理焦头烂额，深感心力憔悴，在刚刚搞定项目内部组 织之后， 又与公司总部的管理人员发生管理观念上的冲突。 以下文字选自与总部人员讨论会 记录： 1、项目经理的工作首先要抓组织建设，其目的是使项目的管理目标责任到人。本项目的组 织机构见附图一。在项目中，为起到纲举 首先，他是项目各种需求的集中交 社会和分承包方的需求都要通过项 国家的有关工程建设的法律法规， 达到预定的目标， 项目经理需要事 原则、程序和方法。 使项目组全体 成员围绕共同的目标、 执行统一的原则、 遵循规范的程序、 按照科学的方法协调一致的工作，

浅论项目管理中的冲突与沟通管理

试论项目管理中的冲突与沟通管理 蔡干生 容提要 冲突是项目中不可避免的现象，过多的冲突会破坏项目组织的功能，过少的冲突会使项目组织僵化，对冲突实施科学、有效的管理是项目综合管理的一项重要容。项目沟通管理包括为了确保项目信息及时、适当地产生、收集、传播、保存和处置所必须的过程，项目沟通管理为项目成功所必须的因素——人、想法和信息之间提供了一个关键连接，涉及项目的任何人都应该准备以项目“语言”发送和接收信息，而且必须理解他们以个人身份参与的沟通怎样影响整个项目。通过本文，充分认识项目冲突的来源和种类；掌握项目沟通的模式、沟通的渠道，认识项目有效沟通的障碍，掌握项目沟通管理的容和方法。 关键词：项目管理冲突沟通

目录 一、项目中冲突的起因和对项目的影响 (4) (一) 项目中冲突的起因 (4) (二) 项目中冲突的种类及特征 (5) (三) 项目中冲突对项目的影响 (5) (四) 冲突管理中常用的处理方法 (6) 二、项目管理的沟通管理的要点和管理工具 (7) (一) 项目沟通管理 (7) (二) 项目沟通的目标和方式 (7) 三、用沟通管理工具构建项目冲突的管理架构 (9) (一) 利用沟通管理工具构建项目冲突的管理架构的考量 (9) (二) 项目冲突的管理架构 (9) 参考文献 (10)

试论项目管理中的冲突与沟通管理 冲突是项目中不可避免的现象，过多的冲突会破坏项目组织的功能，过少的冲突会使项目组织僵化，对冲突实施科学、有效的管理是项目综合管理的一项重要容。项目沟通管理包括为了确保项目信息及时、适当地产生、收集、传播、保存和处置所必须的过程，项目沟通管理为项目成功所必须的因素——人、想法和信息之间提供了一个关键连接，涉及项目的任何人都应该准备以项目“语言”发送和接收信息，而且必须理解他们以个人身份参与的沟通怎样影响整个项目。通过本文，充分认识项目冲突的来源和种类；掌握项目沟通的模式、沟通的渠道，认识项目有效沟通的障碍，掌握项目沟通管理的容和方法。我们以下讨论问题时是以项目执行过程中冲突管理，对于在普通管理中的冲突管理将不是本文要讨论的对象。 一、项目中冲突的起因和对项目的影响 (一) 项目中冲突的起因 ●冲突及项目冲突的定义 冲突是双方感知到矛盾与对立，是一方感觉到另一方对自己关心的事情产生或将要 产生消极影响，因而与另一方产生互动的过程。 项目冲突是组织冲突的一种特定表现形态，是项目部或外部某些关系难以协调而导 致的矛盾激化和行为对抗。 ●冲突的起因及过程 ?冲突的起因 冲突不会在真空中形成，它的出现总是有理由的。如何进行冲突管理在很大程 度上取决于对冲突产生原因的判断，项目中冲突产生原因主要有： 1．沟通与知觉差异。沟通不畅容易造成双方的误解，引发冲突。另外，人们看待事物存在“知觉差异”，既根据主观的心智体验来解释事物，而不是根 据客观存在的事实来看待它，比如人们对“半杯水”的不同态度，并由此 激发冲突。 2．角色混淆。项目中的每一个成员都被赋与特定的角色，并给予一定的期望。 但项目中常存在“在其位不谋其政，不在其位却越俎代庖”等角色混淆， 定位错误的情况。 3．项目中资源分配及利益格局的变化。如目前国资委在中央项目中普遍开展的竞聘上岗活动，就会引起项目中原有利益格局的变化，导致既得利益者 与潜在利益者的矛盾，因为项目中某些成员由于掌控了各种资源、优势、 好处而想维持现状，另一些人则希望通过变革在未来获取这些资源、优势 和好处，并由此产生对抗和冲突。 4．目标差异。不同价值理念及成长经历的项目成员有着各自不同的奋斗目标，而且往往与项目目标不一致。同时，由于所处部门及管理层面的局限，成 员在看待问题及如何实现项目目标上，也有很大差异，存在“屁股决定脑 袋”的现象，并由此产生冲突。

建设单位项目经理部岗位职责

工程部各岗位职责 工程部部长岗位职责 1、在董事长及总经理的领导下，认真贯彻落实工程部的工程计划目标和部门职责范围内的各项管理工作. 2、全面主持工程部日常管理工作，按计划组织实施项目的工程建设任务；对项目的工程建设进行全面管理、过程监督；保证按进度、保质量、控制成本完成建设任务。 3、在总经理指导下，对项目的工程技术和施工情况进行质量控制、成本控制、进度控制及目标管理；负责对公司所有项目工期、工程质量、施工安全、各方协调、工程成本等进行全面的控制、管理、监督。 4、参加图纸会审、工程施工组织设计及重大施工方案的讨论和审定，审定设计方案、设计图纸和设计文件，主持技术会议，审定主要材料及设备的选型，审核重大设计和工程施工合同，对项目设计方案和工程重大技术问题进行审核把关，并提出合理的建议。 5、协助公司处理和解决设计、施工、质量、验收等环节出现的技术难题，从技术上提出降低工程造价和成本费用的建议和措施，积极研究和采用新技术、新材料，并在施工过程中严格控制把关，降低建设成本，争取最大的投资效益。 6、严格执行国家、当地的法律、法规、政策和公司规定，根据公司标准工作程序，结合工程所在地的实际，主持制订、修订工程部职责范围、管理制度和有关规定。 7、组织编制月度、季度、年度工作计划和组织实施，并向公司领导

及上级主管部门报告计划的实施情况。 8、参加对重大质量事故，重大安全事故的调查处理和审查施工单位编制的事故整改方案。 9、组织工程部管理人员，对重要分项工程、隐蔽工程、试验的验收并进行审核，参加对重大施工技术问题的攻关和解决。 10、组织人员审查竣工资料，参加工程的初验，组织竣工验收； 11、负责起草与工程相关的合同及甲供材料、设备供货合同，组织与承包商、供应商进行合同洽谈及签定、队伍考察等准备工作，主办项目的招标具体事宜，会同公司各部门做好工程招投标工作，向政府有关部门申办招投标手续。 12、做好公司及工程部对外的联络、交往，化解矛盾，平衡关系，维护良好的工作环境；负责协调工程相关各方关系，以及工程部和公司其他部门间的协调与配合工作，负责处理现场突发的有关重大问题。 13、定期组织对各建设工程进行检查和对重要的分项工程抽查，及时了解、发现、处理问题，督促、指导做好工程平面管理、技术管理及工程技术资料的收集、归档工作。 14、负责工程部各项工作的布置、检查和落实，检查和考核本部门员工的工作，客观评价其表现，并对员工的教育、培训提出使用建议。 15、参与公司项目发展计划的制定，协助经营部、财务部做好工程成本控制，以及其它项目配合等工作。 16、完成公司及领导交办的其它工作。 本职：负责公司开发及建设项目的规划、设计、预算、结算工作；

建设单位建设工程项目管理实施办法

某地市花城投资有限责任公司建设工程项目管理小组工作实施细则 第一章总则 第一条为进一步加强某地市花城投资有限责任公司（下称公司）对建设工程项目的管理工作，提高工作效率，规范项目管理行为，明确职责分工，构建有效的内部监督机制。结合公司实际，制定建设工程项目管理小组工作实施办法。 第二条本实施办法适用于公司作为业主的建设工程项目管理。 第二章组织机构 第三条根据公司建设工程项目年度目标推进计划，工程建设部及合同技术部根据工程项目特点拟定项目管理小组成员名单，经公司办公会讨论通过，成立项目管理小组，开展项目管理工作。 第四条项目管理小组成员由工程建设部现场代表、合同技术部预算员（造价员）及技术员构成。并指定现场代表为项目管理小组组长，组长为本项目项目负责人。项目管理小组不限于监督、管理、协调、服务于单一工程建设项目。

第五条自本项目勘察设计招标至项目竣工结算为止，项目管理小组成员全过程跟踪管控。并接受本部门负责人和公司领导的监督和领导。 第三章职责分工 第六条项目管理小组组长职责 （一）制定本项目质量、安全、进度、成本工作计划及管理目标，代表公司对该项目质量、安全、进度、成本等进行全面管理，并接受公司年度考核。 （二）组织协调小组成员及相关专业人员开展项目管理工作，努力提高管理水平和工作质量，树立公司良好的形象。 （三）定期向所在部门汇报小组成员工作质量、工作态度及廉洁自律等情况。 （四）按公司流程办理设计变更、现场签证等审签手续，下达设计变更、现场签证等工作指令，传达行业主管部门及公司相关指示和精神。 （五）向项目管理小组成员通报及向部门领导汇报工作计划、工作动态。 （六）化解工程建设中出现的不稳定性因素，掌握从业人员思想动态，及时报告并力所能及地做好思想稳定、规劝工作。发生不稳定性问题主动参与处置。

我对工程项目管理的理解讲解学习

sss 我对工程项目管理的理解 在老师的指导下，经过八周以来对工程项目管理这门课的学习，我对工程项目管理有了一些初步的认识，通过这门课程的学习也为我们将来能够成为一个有技术支撑的、有法律意识的、有经济头脑的管理者打下了基础。 工程项目管理既是一门非技术类的艺术学科，也是一种贯穿于项目的全寿命周期的管理活动；项目管理要求管理者能够运用科学、规律、经济的方法和手段对项目进行高效地计划、组织、指导和控制，使得工程项目在时间、费用和技术效果上达到预定的目标。作为管理者，无论是在建设单位、设计单位、施工单位或者监理单位，为了能够对工程项目进行有效的管理，就必须要明确项目管理的内容和任务；管理的任务主要有：项目管理组织、项目进度管理、项目质量管理、项目费用管理、项目合同管理、工程项目职业健康安全与环境管理等。下面，我将从这几个方面谈谈我对项目管理的认识。 施工管理组织 施工管理主要包括业主方的管理、设计方的管理、供货方和施工方的管理。施工管理主要以业主方的管理为核心；投资方、开放方和咨询公司提供的代表业主利益的项目管理服务都属于业主方的管理，业主的项目管理只服务于业主利益，而其他几方的管理活动主要服务于整体利益和自身利益。业主方项目管理的目标为总投资目标、进度

目标。业主方、设计方、供货方的管理任务主要有：安全管理、投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、组织和协调管理。其中，安全管理师项目管理中最重要的任务，因为它关系到人身的健康与安全，而投资控制、进度控制、质量控制以及合同管理等则主要涉及物质利益。 施工方是承担施工任务的单位的总称，它可能是施工总承包方、施工总承包管理方、分包施工方、建设项目总承包方及其他建设项目的参与方。施工方的管理目标包括施工成本目标、施工进度目标和施工质量目标；施工方的项目管理工作主要在施工阶段进行，同时也涉及设计准备阶段、设计阶段、动用前准备阶段和保修期。施工方的管理工作主要有施工安全管理、施工成本控制、施工进度控制、施工质量控制、施工合同管理以及与施工有关的组织和协调管理；在施工方的管理方面我将重点谈谈施工总承包方的管理。 施工总承包方的管理具有它自己的一些特征：施工总承包管理方一般情况下不参加与承担施工任务，它主要进行总体管理和协调，如果总承包管理方通过投标获得一部分施工任务时也可以参与施工。施工总承包管理方和施工总承包方具有相投的任务和责任；它的管理任务主要有施工安全控制、施工总进度控制、施工质量控制和施工组织等。所以，业主方选定的分包方也应该经由施工总承包管理方的同意和认可。施工总承包管理方的管理主要是克服由于设计和施工不协调而产生的影响建设进度的矛盾，让施工进度目标得以保证。为了方便施工管理，各个单位必须建立一种科学的、规律的、标准化的、有效

【项目管理知识】企业项目管理中的沟通和成本

企业项目管理中的沟通和成本 项目管理是一门艺术――‘项目管理是一门科学 '，这是早些我对项目管理的一个认识，说它是科学因为它包括着项目管理中方方面面的管理知识和管理体系。一说到项目管理，人们自然就想到它的八大要素：范围、时间、成本、质量、人力、风险、采购、沟通，一个成功的项目与这些因素是紧紧相关，不可分离的。但是在项目的实际参与中，在项目的操作过程中，可以发现无论是项目管理中的哪个因素，与其关联多、涉及活动多的是项目干系人 (stakeholders),项目干系人一般包括客户或者用户、项目团队、项目公司的管 理层等一些主要的利害关系者。项目管理中时间、成本、质量、人力、风险、采购等很大一部分是与人的沟通、于人的管理，如何做好人的管理，如何组建一个成功的项目团队、如何在项目中发挥团队的所有潜力、如何与客户的关系日趋完善、如何做到让客户满意，这些都是在“沟通”管理中项目经理所必须及掌握的要素。 要做好各要素沟通，要实现于人的管理，就应站在这些“项目干系人”的角度上，从他们的需要及利益出发，限度的通过项目实现他们的价值，如果脱离这些，那么项目是很难获得成功的，举一个在项目管理中实际遇上的案例： 年前，我们接到一个有关商务管理系统开发的项目，当时用户提供的需求只是七、八页的几张纸，反馈说已经是清楚详细的需求，并且包括了需要的几张报表，接到该单后，我们开始初的需求调研，由于与我们沟通的客户工作人员一直未能提供其它相关资料，于是，我们按其提供的需求分析其业务流程，将业务流程转化为系统模型，并一环一环地与客户进行确认，在进行了一个多星期的细化调研及分析后，我们整理出六七十页的需求，当要与客户进行确认时，客户的部门经理一句话否定了我们的所有工作：“这不是我们要的啊，虽然

浅谈对项目管理的认识知识讲解

浅谈对项目管理的认识 项目管理是一门综合了工程学、管理学、计算机技术等多门学科的交叉学科，也是一门实践性很强的学科，尽管它最早源于军事，但现在已广泛地应用于经济、社会等领域。现代社会，企业、政府等组织面临着越来越复杂和变化快异的环境，竞争日益剧烈，项目管理越来越多的被这些组织所运用。随着社会实践的不断发展，项目管理理论的内容也越来越完善和丰富。本文将通过对项目及项目管理相关内容的介绍以及如何学好这门学科的建议，来阐述通过这学期的学习我对项目管理的认识。 提到项目管理，很多人感到迷惑，不知道它是什么，只看字面意思，觉得与管理有关系，然而具体涉及什么内容，很多人都不清楚。包括我自己在没有学到项目管理这门课程之前，我也会片面的认为项目管理是属于建筑、航天、军事等这些大型行业的范畴。但是在学习了项目管理之后，我才发现原来项目就在我们身边小到我们自己的一天的学习计划、一场婚礼，大道一场新年晚会，一项建筑工程，美国进攻伊拉克计划等这些都可以称之为“项目”。 一、对项目管理相关内容的介绍 （一）、什么是项目 一个项目就是在一个事先确定的期限和预算范围内，必须完成的、且要达到特定的预期效果的工作。汤姆·彼得斯在《快速公司》的杂志中提到“我=我的项目”，可见项目与我们的生活息息相关。设计新网站是一个项目。一旦设计结束，上了网，并清除了初期的小毛病，项目就宣告结束。这么看来完成一个项目如此简单，然而在完成这个项目的整个过程中涉及了很多复杂知识、技能和工具。 （二）、什么是项目管理 1、项目管理的概念 美国项目管理学会PMI在PMBOK中解释：项目管理就是将知识、技能、工具和技术应用于项目活动之中，以满足项目的要求。它是通过运用项目管理知识、技能、工具和技术的过程来实现的。 在很多人眼里，项目管理是创造一种幻想的艺术，但事实上，项目管理并不是一大堆花招。它是使用公认的程序和久经考验的工具来明确通往目标的路线，并在此过程中更正方向，最终达到预期的目标。它具有三个维度：

浅谈软件项目中的沟通管理

浅谈软件项目中的沟通管理 项目管理是一门科学，这是我对项目管理的一个认识，它包括方方面面的管理知识和管理体系，如八大要素：范围、时间、成本、质量、人力、风险、采购、沟通，一个成功的项目与这些因素是紧紧相关，不可分离的。但是在项目的实际操作中，可以发现无论是项目管理中的哪个因素，与其关联最多、涉及活动最多的是项目干系人(stakeholders)，项目干系人一般包括客户或者用户、项目团队、项目公司的管理层等一些主要的利害关系者。如何做好人的管理，如何组建一个成功的项目团队、如何在项目中发挥团队的所有潜力、如何与客户的关系日趋完善、如何做到让客户满意，“沟通”管理是一个优秀项目经理走向成功的关键所在。 在我们实施的软件项目中，常会出现这样的尴尬局面：你让一个程序员设计数据库结构，在软件测试阶段你发现结构有缺陷且与你的框架不符，但此时似乎“木已成舟”，再改变结构会导致“牵一发动全身”，必然会增大成本、延迟进度；不改结构则会影响系统性能，虽可交付使用却质量得不到保证，是“委曲求全”或“急流勇退”，你将难以抉择。再如，在把软件交付客户试运行时，客户反馈少了某项功能，并抱怨说曾以口头的方式告诉给了研发组的某成员，作为项目经理的你却一无所知，而那位成员却解释说他忘记了。 什么的疏忽造成上述的被动局面呢？答案就两个字“沟通”。我理解的沟通过程是这样的：通过某种途径把信息及时传送给需要的人并得到对方反馈的一个双向过程。项目管理中，项目经理常得花费80%的时间与项目干系人沟通，沟通是其最重要的工作之一。要做好各要素沟通，要实现于人的管理，就应站在这些“项目干系人”的角度上，从他们的需要及利益出发，最大限度的通过项目实现他们的价值，如果脱离这些，那么项目是很难获得成功的。理想中的“心有灵犀一点通”是不现实的，因为每个人的背景、思维是千差万别的，各自的利益点也不同，这使得“冲突无处不在”，正因为如此，就要求我们“沟通也要无所不在”。下面谈谈我对沟通管理的经验和观点： 1)做好沟通计划的编制。IT业的计算机从业人员多数是年轻人，不少人存在沟通意识不强、 不喜欢做计划，或许他们“习惯与计算机无言的沟通，与人沟通反而生疏”。这种被动沟通的倾向是有害的，“无以规矩不成方圆”，必须让他们参与沟通计划的编制，明确沟通渠道、与用户沟通的原则、项目成员之间的沟通方式（如网上BBS、电子邮件等），建立沟通反馈机制、并规范各种文档模板等。在团队认可后严格执行时并定期检查，如此改变他们的习惯，保证沟通的畅通。项目经理如果在与客户进行需求调研及交流前，在充

建设公司项目管理部岗位职责

项目管理部经理职责 1、主持项目管理部全面工作，协助分管副总经理履行业主方管理职责。 2、组织工程项目的招标，负责项目质量、安全监督手续并配合政府行政部门开展监督检查工作。负责对检查中提出的问题整改回复。 3 、组织办理建设工程施工许可证，签发开工报告等批复性意见，督促办理与政府有关的行政方面相关手续。 4、贯彻执行国家、省、市颁发的与施工、监理和质量、安全生产相关的法规、标准，组织编制各项与施工、监理和质量、安全生产相关的制度、措施、要求和专项报告。 5、组织召开第一次工地例会，组织监理召开项目现场工程例会。组织相关单位和部门召开现场办公会议，协调解决施工中出现的问题。 6、督促落实工程项目施工进度计划、年度施工计划、季度施工计划、月度施工计划的审批。负责监督检查进度计划落实情况，提出和采取措施保障计划落实。 7、负责审查批复监理单位上报的监理大纲和监理实施细则。检查施工单位的开工报告、施工组织设计及专项施工方案的审批情况，落实审批手续，监督施工和监理单位按批复的方案和标准实施。 8、负责组织工程的竣工验收和工程量现场计量工作。负责

变更工程量和签证工程量的现场审核工作。 9、负责工程的安全生产、文明施工管理工作。监督各单位落实安全生产责任制，定期开展安全生产、文明施工检查，对出现的问题组织整改验收。 10、代表本公司牵头处理工程质量事故和安全事故。 11、组织竣工资料的收集、整理和归档等工作。牵头组织工程的交、竣工验收及移交工作。 12、协助配合其他部门做好计划、技术性审查和工程量审核、评选优质工程等工作。 13、负责与示范区管委会及有关局委等行政部门的联系工作，配合解决工程沿线所涉及的区、镇（街）、村、厂企等的协调工作。 14、负责协调项目建设所涉及的水、电、气、暖、通讯、广电、园林、水利、交警等部门配合做好设施迁改、管理服务的工作。 项目副经理岗位职责 1、协助项目经理组织项目部的正常管理工作，协助项目经理抓好安全、质量、进度及投资成本控制。 2、负责项目的安全、质量、进度、环境保护等管理工作，组织编制项目部的管理办法和文明施工管理规则，并负责督促施工单位进行落实。 3、负责协调各方关系，督促设计、监理单位及有关部门下达指令的

建设单位工程项目管理流程图完整版

福建客家同元古镇开发有限公司 工 程 项 目 管 理 工 作 流 程 编制人：谢镜华 2013.11.20

目录 一、建设工程审批流程 二、招标工作程序 三、质量控制程序 四、工期控制程序 五、成本控制程序 六、重要材料控制程序 七、设计变更程序 八、隐蔽工程验收程序 九、竣工验收程序 十、信息、资料管理程序

一、建设工程审批流程

二、招标（施工、设计、监理、勘探等）工作程序

质 量 控 制 事先控制 质量预控制 组织图纸会审 和设计交底 审批施工 组织设计 审查质量体系 检 查 监 督 组织机构 工序管理 质 量自 检 上 岗 证 施工设备 测量定位 工序质量跟踪控制 事中控制 施工控制 检查原材料构配件 审查设计变更 工程更改 检查验收隐蔽工程 签认分部分项 工程质量 签订装饰工程样板 分析处理质量事故 竣 工 验 收 事后控制 竣工控制 组织初验整改 编 制竣工资 料 档案 核定质量等 级 质量达标、移交 ?

签订承包合同（业主与施工单位） 编制施工进度计划（施工单位） 清表工程 土方工程 房建工程 市政道路工程 审查施工进度计划（项目管理部） 编制年/季/月度/周实施计划（施工单位） 审查施工计划（项目管理部） 实施进度计划（施工单位） 检查计划实施情况（项目管理部） 修改实施进度计划 实际值与计划值对比（项目管理部） 偏离否 编制下期实施性计划（施工单位） 报出形象进度报表（施工单位） ? ? 同意否 NO YES 同意否 NO YES NO YES 动态 管理 跟踪控 制 审查施工措施 检查材料、施工设施 检查劳动力落实情况 组织协调各方关系 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

浅析IT项目管理中的沟通

浅析IT项目管理中的沟通 0 引言 对于项目管理的今天,特别是IT项目,良好的沟通已经变得越来越重要,直接影响到项目的成功。聪明的老项目经理曾经告诉笔者,超过百分之九十的项目问题,他可以追溯到沟通的问题。 口头沟通,书面沟通和聆听的技巧常常在非常成功的人士与不如他们成功的人士之间有显著的区别。沟通失败常常是项目—特别是IT项目———成功的最大威胁。 沟通是保持项目顺利进行的润滑剂。 1 IT项目的特点 人们通常把从事计算机专业的人描绘成书呆子,他们喜欢躲在角落里面摆弄计算机。热衷于游戏,当计算机专业与非计算机人士进行沟通时,就好像他们在与另一个星球来的人交谈一样。 IT领域在不断的变化,这些变化产生了大量的技术术语。尽管使用计算机的人越来越多,但是用户与开发商之间的差距也随着技术进步也越来越大。 大多数学计算机专业的学生在学校里接受的教育都是学习技术技能,很少有沟通(听、说、写)心理学、社会学和人文科学方面的课程。

而且在工作几年之后,周围的同事都是类似背景的人,这些沟通方面的“软技能”更加退化。其实这些软技能正是IT专业人员最需要的,当你在运作一个IT 项目时不可能完全把技术技能和软技能分开。 为了使项目成功,每个成员都需要这两类技能,而且这两类都应该通过正规教育和培训得到不断提高。项目是独特的一次性任务,项目管理是在各种资源约束下,引导项目组织成员一起完成项目任务目标的过程。 大多数项目组织是临时性的组织,在项目的初期成立,项目任务完成后组织解散。因为项目任务的需要,项目组织成员来自不同的专业背景,既有IT专业人员,也有非IT专业人员,没有长期共同工作的基础。 这时,只能依靠良好的项目沟通,在组织内营造出和谐愉快健康高效的沟通氛围,尽快统一项目成员的工作思想,提高员工的工作积极性,才能很好地完成项目绩效目标。 2 IT项目沟通管理过程 在项目管理中,项目沟通管理的目标是及时而适当的创建、收集、发送、存储和处理项目的信息。项目沟通管理过程包括: ①沟通计划,可以归结为这个关键问题:谁需要什么信息,他们什么时候需要以及以何种方式; ②信息发送,包括及时向各利益相关者提供所需信息;

建设单位项目管理制度

为提升本项目以及各参与单位（建设单位、监理单位、各施工单位）的整体 形象，保证项目运行的高效性、严密性和条理性，确保本项目能保质期的顺利完成，特制定本制度，望各参与单位严格执行。 工地安全文明施工管理制度 1、施工单位应严格遵守国家及地方政府颁发的安全施工、文明施工等规范、 条例，遵守建设单位的现场管理规定。建设单位将不定期邀请有关部门按 《成都市建设工程现场文明施工检查评定标准》等要求进行检查，达不到 文明工地标准的，建设单位即可勒令其停工整改。 2、施工现场必须按要求设置“五图一牌”，标牌的内容及形式必须符合相关 规定要求。 3、施工现场应有恰当的标语和安全警戒标志。标语标牌由施工单位拟定，交 甲方现场代表审定批准后付诸实施，切勿乱写乱画以及随意张贴悬挂。 4、施工现场实行封闭式管理，各施工单位制定相应的门岗管理制度并严格执 行，施工现场的管理人员、施工人员必须佩戴证明身份的证卡进出，非施 工人员不得擅自进入施工现场。证卡由施工单位拟定内容及形式，交由甲 方审定批准后实施。 5、本工程施工场地，以该项目总平面红线范围内及临时租用地作为施工场地， 施工单位在施工前，必须在甲方规定的区域内布置临设，并将总平面布置 图交由甲方审定批准后，方能付诸实施。 6、施工单位在施工现场周边设立围护设施，属临街和居民居住区在建工程的， 应当设置封闭式围护设施作业，工地周边50 米、出入口100 米内无垃圾、污水，保持工地周边整洁。

7、施工现场应确保进出道路通畅、平整、坚实，有回旋余地，施工现场应有 可靠的排水措施，施工污水沉淀排入甲方指定的地方，排水系统处于正常 的使用状态。 8、施工单位应当按照施工总平面布置图合理布置各项临时设施，堆放大宗材 料、成品、半成品和施工机具设备，减少二次倒运与搬迁，不得侵占场内 道路及安全防护等设施。建筑物内外的零散碎料和垃圾渣土应及时清理。 楼梯踏步、休息平台、阳台处等悬挑结构上不得堆放料具和杂物。在施工 作业面，工人操作应做到“活完料净脚下清”。 9、施工单位应重视和加强施工现场的卫生防病工作；职工食堂应符合《中华人 民共和国食品卫生法》规定的标准，并办理《卫生许可证》；食堂工作人员必须先体检、培训合格后方可上岗；发现传染病人和疑似传染病人，及 时救治的同时向甲方告知。 10 、遵守国家有关环境保护的法律规定，采取有效措施控制施工现场的各 种粉尘、废气、固体废弃物以及噪声、振动对环境的污染和危害。 11 、严格按照《中华人民共和国消防条例》的规定，在施工现场内建立和 执行防火管理制度，设置符合要求的消防设施，并保持完好的备用状态。 在容易发生火灾的地方施工或者储存、使用易燃、易爆器材时，应当采取 特殊的消防安全措施。贯彻“ 谁施工谁负责安全、防火”的原则。 12 、在施工现场内必须加强社会治安综合治理工作，施工组织设计应有保 卫措施方案，落实社会治安综合治理工作责任制；遇有治安突发事件，必 须立即向公安机关汇报，不得延误和隐瞒。需要招用外来务工人员的，必 须立即按有关规定办理《用工证》、《外来人员就业证》和暂住证。施工现

对工程项目管理的认识

浅谈对工程项目管理的认识 工程项目管理是一门新兴的管理科学，是现代工程技术、管理理论和项目建设实践结合的产物。从现代的视角看，有工程项目就应有管理的问题。懂得一些基本的管理知识，使我们能够更好地完成项目的规划，设计，施工，以及后期的维护与管理。 项目是为提供某项独特产品、服务成果所承担的临时性任务。在一定的约束条件下，以高效率地实现项目业主的目标为目的，并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动；是在一定的组织内，利用有限资源，在规定的时间内完成满足一定性能、质量、量、技术指标等要求的任务。任何项目都会经历启动开发、实施、结束的过程，因此工程项目一定得有其目标性和约束性。 工程项目管理是创造独特产品、提供独特服务、达到独特效果的临时性工作。它具有很多特点：目标性、约束性、唯一性、临时性、不确定性、整体性。比如临时性，任何项目都有其确的时间起点和终点，只存在于有限的一段时间内。由于项目的一次性和约束条件的不确定性，要取得成功，必须引进科学的管理方法，加强管理，于是项目管理科学作为一种客观要求被提了出来。生产实践的客观需要和管理科学理论体系的逐步形成，人们将两者相结合，并将之系统化，使工程项目管理越来越具有科学性。工程项目的一些基本特征，例如唯一性和固定性，受周围环境的影响，加大了项目管理的难度，又受多方干扰，导致项目实施方式和目的容易发生多次变化。 工程项目是将投资转化为固定资产的经济活动过程。它除了一些基本特点外，还有自己的一些复杂性。工程项目管理的复杂性主要表现方面有：一是工程项目涉及的单位多，各种关系的协调工作量大；二是工程技术的复杂性，许多应用新技术、新材料和新工艺的设备不断出现；三是项目的建设规模越来越大，包含的单项工程越来越多；四是社会政治环境对工程项目的影响越来越复杂，特别是一些对跨地区、跨行业的大型工程；五是工程项目要经历的项目构思、决策、设计、施工、验收及试运行、投入运营等过程，由于项目的建设周期和使用周期长，因此增加了管理和协调的难度。正是这些特点的存在，要我们对工程项目进行管理，实现资源的合理利用，达到我们的预期要求。 工程项目管理是为了使工程项目在一定的约束条件下取得成功，对项目的所有活动实施决策与计划、组织与指挥、控制与协调等一系列工作的总称。对于工程项目管理的项目控制操作内容，大致有对项目管理的时间范畴、工程项目管理的具体内容、项目实施阶段的费用成本、影响项目间各种关系的约束条件的措施、满足对项目投资方的目标和要求，等一些操作的内容。 除了工程项目其主要的特点外，其核心任务是目标管理。而且工程项目管理的目标主要有三个：质量目标、进度目标和投资目标。因此投资控制、进度控制和质量控制构成了工程项目管理的三项核心内容。 由于工程项目的普遍性和多样性，使工程项目管理学科的界限难以划定。因为不同类型的工程项目的差异性主要体现在专业工作上，而总体的建设过程和管理过程是有相似性的，而所采用的基本管理理论和方法都是相同的，所遵循的程序和原则又是相近的。因此我们学习工程项目管理课程并不能拘泥于某一类工程项目，或一个角度或层次，而是从工程项目的总

项目管理所谓理解和认识

项目管理所谓理解和认识 1、了解项目管理的背景情况 成为一个成功的项目经理所面临的大部分困难来自于项目经理对公司内部各种挑战的 理解和认识。项目是组织的一种特殊形式，它们作为一种机制，促进了一种产品和服务推向市场的效率。但是，它们还迫使项目经理在传统型、职能化的权利链之外，是在一种临时性的环境中运作的。从本质上讲，它们不是单纯地对项目进行管理，而是对项目经理的独特挑战，其特殊环境构成了一种附件的困难。项目游离于组织原有的等级结构之外。 2、项目团队的冲突是必然的 项目由于其临时性特征，项目成员一般会来自各个职能部门，不同的人带来不同的思想和工作方式，因此工作进程中出现冲突是必然的。当发生冲突的时候，项目经理可能会犯的一个重大错误就是不对其本质进行分析，就立刻把它压制下去。 一旦项目经理对冲突的本质进行了分析，就可以正确运用多种多样的冲突处理方法，比如回避、引爆或解决问题。无论选择那种方法都不应该仓促地对冲突采取措施，因为尽管可以把冲突遏制在表层以下，但是一旦时过境迁，这些问题还会滋生出来。这种重复爆发必然会在项目的生命期中发生，而且会造成比当初更为严重的后果。 3、相关干系人和情况和需求是不可忽视的 项目管理是一种平衡活动。它要求项目经理在各相关利害干系人所提出的种类繁多而又相互冲突的要求之间进行周旋。项目经理可以使用的最佳方法就是在项目的早期进行现实的评估，并明确各个主要利害干系人的情况和要求。项目经理对利益持有各方进行清楚的了解，并与他们发展良好关系以近可能地减轻其影响的力度，这非常有助于项目的成功。 项目经理要牢记：尽量满足所有利害干系人的要求是一件非常重要的事情。但项目不可能使所有各方都得到完全满意，项目经理应该维持一种融洽的关系，以尽可能地减少工作中的外界干预。 4、项目组织中是有政治性的 人是生存在一个政治性的世界里，各种公司和组织也不例外。有关资源分配的各种重要决策都需要进行讨价还价和利益交换。想要获取成功的项目经理就必须学会利用政治系统，要求项目经理熟练掌握谈判技能，并运用各种对他人施加影响的技能，以谋求自身项目目标的实现。 任何一个可能会带来组织变革的项目都会引起人们的恐慌，因为将来可能在关键部门和人员之间发生改组权利结构的行动、周旋于这种政治系统之间就需要勇于面对现实。成功的项目经理都能够发挥个人的声望、权威和影响力，同各个主要的利害干系人保持积极的关系，保证所需资源的供应，并满足客户的各种要求。 5、项目经理要身先士卒，勇往直前 项目管理是一种“以领导为主体”的工作。成效显着的强势领导人即使在面临大量外部的或者不可预见的问题的情况下，也能大大促进项目的成功实施。项目经理是项目的核心，他们帮助团队凝聚起来，因此项目经理的工作就是在项目中发现问题，提出问题，有求下属从