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企业战略管理的战略思维比较doc9(1)-8页精选文档

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企业战略管理的战略思维比较

战略是什么?我们可以用《Economist》杂志的一个简单而权威的定义进行诠释,即战略回答企业的两个基本问题:一是“Where do you want to go?”,一是“How do you want to go there?”。企业长期存在及发展的基础是创造价值,价值的不同理解和定义构成了前一个问题的答案,如何创造价值则是后一个问题的解答,至于价值如何分配则是企业各种利益攸关者之间的博弈结果。这样,我们可以说企业战略就是如何实现企业自身所定义的价值创造。

一、企业战略管理理论的发展

一般认为,20世纪50年代以前是企业战略管理理论发展的萌芽阶段。自20世纪五六十年代以后,企业战略管理理论获得了很大的发展。其中,60年代有钱得勒的“结构跟随战略”假设和安东尼—安索夫—安德斯范式。进入70年代以后,战略理论研究的核心问题逐渐转向实际操作,其主流如70年代的经营组合管理理论和迈克尔。波特的竞争定位理论。

20世纪80年代以后,世界经济格局发生了深刻的变化,企业经营环境的变化日益明显,从外部环境看,技术创新加剧,国际竞争激烈,顾客需求日益多样化,不确定性对企业管理的挑战越来越大;从内部环境看,员工素质普遍提高、自我发展意识日渐增强,组织趋向扁平化和弹性化。战略管理研究转向重视企业中人的因素、文化因素、知识因素以及研究方法的方向性和有效性,那时,圣吉、柯林斯和珀斯提出了企业愿景驱动性管理,另外一些学者在波特的竞争理论上进行发展,提出了竞争优势观和核心竞争力等一系列新的理论与模型。

20世纪90年代以后,创新和创造未来成为企业战略管理研究的重点,在此背景下,超越竞争成为战略管理理论发展的一个新热点,有较大影响和代表性的如德—博诺提出的超越竞争理论、莫尔提出的企业生态系统使用演化理论、达韦尼提出的超级竞争模型等。另外一些学者敏锐地感受到知识经济条件下知识在价值创造过程中的作用,如瑞克认为在知识经济条件下企业已经越来越把知识看成是自己最有价值的战略资源,并提出了以知识为本的战略。

二、企业战略管理的三种战略思维及其比较

企业战略管理考虑的是如何利用自身有效的资源/资产,在充满竞争的环境下去满足顾客的需求,从而实现价值的创造。这样,资源、竞争和顾客三者就构成了企业战略管理的战略思维出发点。纵观各种战略管理理论,无不是从这三者出发来考虑企业的战略制定,因此,形成了三种截然不同的战略思维,即以资源为本的战略思维、以竞争为本的战略思维和以顾客为本的战略思维

1.以资源为本的战略思维

以资源为本的战略思维认为企业是一系列独特资源的组合,企业可以获得超出行业平均利润的原因在于它能够比竞争对手更好地掌握和利用某些核心资源或者能力,在于它能够比竞争对手更好地把这些能力与在行业中取胜所需要的能力结合起来。

加里。哈默尔和C.K.普拉哈拉德认为生产商品和提供服务的特殊能力是企业的核心能力,他们提出核心竞争力是企业可持续竞争优势与新事业发展的源泉,并认为核心竞争力应成为企业战略的焦点,企业只有把自己看作是核心能力、核

心产品和市场导向的事业这样的层次结构时,才能在竞争中取得持久的竞争地位。波特也有一个类似的战略考虑,他认为差异化是竞争优势的两大源泉之一。差异化是一种从产品/企业出发的观念,指企业内在的差异化。与普拉哈拉德和哈默尔一样,波特认为应根据企业生产的商品和提供的服务来制定战略。

许多企业由于种种原因而具备了某种资源,如专利技术、自然资源、法律垄断、人力资源、知识学习、治理结构等等,这种资源可以通过企业所提供的产品或服务而体现出来,从而在竞争中具备竞争优势,如美国高通公司在CDMA市场上的成功即是技术优势使然。

2.以竞争为本的战略思维

过去20多年以来,以竞争为本的战略思维一直占据着主导地位。以竞争为本的战略思维认为在决定企业盈利性的因素中,市场结构起着最重要的作用,企业如何在五种竞争力量中确定合适的定位是取得优良业绩的关键。毕竟,企业需要比竞争对手拥有某些优势才能在市场竞争中生存和发展。因此,如何打败竞争对手、如何在竞争中获得竞争优势就成为这种战略思维的主要焦点。

根据波特的竞争模型,企业战略的制定基本过程如下:首先是利用五种竞争力量模型来分析行业的吸引力,然后识别、评价和选择适合所选定行业的竞争战略,最后实施所选定的战略。一般认为企业可以通过规模经济、范围经济和垂直整合获得竞争优势。企业一旦实现规模经济,规模经济带来的低成本就可以成为企业竞争取胜的法宝,在这种情况下,企业把市场份额作为经营的重要目标,因为高市场份额往往代表着高利润,我国广东格兰仕集团控制微波炉市场即是如

此。零售业态的发展与变革无疑证明了范围经济确确实实可以给企业带来竞争优势(沃尔玛即是例证),而思科的成功并购也证实了垂直整合可以帮助企业树立竞争优势。

3.以顾客为本的战略思维

随着实物经济向服务经济的转变,企业与顾客之间不仅仅是一种交易,而是转变成了一种关系,这样,维系顾客远比吸引顾客重要。网络盛行的今天更是如此,企业都把顾客维系作为企业持续发展的基础与保障。因此,顾客在企业战略制定中的地位越来越重要。

以顾客为本的战略思维认为顾客是企业经营的中心,研究顾客需求和满足顾客需求是企业战略的出发点。正如日本战略专家克尼奇。欧米所说:制定战略时把竞争纳入考虑是十分重要的,但是,我们不应该首先这样来考虑问题,首先要做的是仔细研究顾客的需要。对欧米来说,战略始于顾客,顾客决定产品。成功的战略要找到更新的、更有效的方法去满足顾客的需要和欲望。艾德里安。斯莱伍克兹基也持同样的观点,他认为战略的本质就是向顾客提供价值。

以顾客为本的战略思维把顾客视为企业的一部分,它把顾客与企业存在的关系过程中给企业所带来的利润作为顾客价值的度量,亦作为企业盈利能力的度量,因此,发现/引导(甚至是创造)顾客需求、满足顾客需求、维系顾客关系便成为这种企业战略的重点。企业根据顾客来调整企业的各种资源组合和经营行为,以便为顾客提供更多的价值。惠普公司正在积极实现这一变革,把公司的组织结构从以产品线为中心改为以现有顾客和潜在顾客为中心,它首创地设立了客

企业战略管理课后题参考答案

第一章:导论 1、21世纪企业战略管理面临哪些挑战? 全球化、技术创新(技术进步与扩散的加速、信息时代的到来)知识经济、企业伦理 2、什么就是战略管理?特点? 战略管理:就是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务与政策,以及资源调配做出的决策与管理艺术。包括公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断、公司在环境检测活动的基础上制定战略。(网搜) 企业战略:就就是企业为了获得持续竞争优势,谋求长期生存与发展,在外部环境与内部资源分析基础上,对企业的发展方向、目标以及实现的途径、手段等方面所展开的一系列全局性、根本性与长远性的谋划。(书上对“企业战略”的定义) 特点:长期性、全局性、范围性、适应性、不确定性 3、战略管理的任务? 确定战略愿景与企业使命;设置目标体系;制定实现目标的战略;战略的实施与执行,绩效评价、执行监测与战略调整;实现战略目标。 4、战略管理的过程?及其关系 战略分析、战略制定、战略执行、战略控制 战略分析就是战略管理的基础性工作,战略制定、执行、控制就是战略管理的基本任务 5、利益相关者就是指哪些人?三种类型的利益相关者如何对组织产生影响? 资本市场利益相关者:股东与主要资本提供者(其利益满足,则投资继续支持企业,若利益无法满足,对企业表示不满、抛售股票) 产品市场利益相关者:顾客、供应商、社区、工会(购买、提供产品、企业的外部环境) 组织利益相关者:管理人员、非管理人员(非管理人员对稳定的工作的要求、工作环境的要求、管理者个人职业抱负导致“短期行为”。正就是由于优秀的战略管理者存在,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地 第二章:企业使命与战略目标 1、怎样理解企业使命、愿景与战略目标的关系?

企业战略管理作业答案一

《企业战略管理学》作业一 一 通过战略的起源与演变,谈谈你对战略价值的理解。 答:在我国,战备一词自古有之,先是“战”与“略”分开使用,“战”指战斗、战争;“略”指筹划、谋略、计划。以后在《左传》和《史记》中已使用“战略”一词。明代军事家茅元仪编有《武备志》,其第二部分为《二十一史略考》,即指对历史战事的谋划的考证。清末,北洋军督练处于1906年编出我国第一部《军语》,把“战略”解释为“筹划军国之方略也”。 在西方,“战略”一词源于希腊语“stratgos”,意为军事将领、地方行政长官。公元579年,东罗马皇帝毛莱斯用拉丁文写了一本名为《strajicon》的书,被认为是西方第一本战略著作。法国人颉尔特1772年写的《战术通论》,提出了“大战术”与“小战术”的概念,“大战术”即相当于今天所说的战略。19世纪,瑞士人约卡尼,著有《战争与艺术》一书,他认为:“战略是在地图上进行战争的艺术,它所研究的对象是整个战场,而在地面上实际调动军队和作战的艺术就是战术。” 概括起来,战略一词是一个军事方面的概念。在中国起源于兵法,指将帅的智谋,后来指军事力量的动用;在西方则起源于战术,原指将帅本身,后来指军事指挥中的活动。 在现代,人们将“战略”一词引申到社会政治、经济领域中来,其涵义也逐步演变成泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。 在西方战略管理的思想最早来源于科学管理先驱泰罗和工业管理先驱法约尔的管理理论其强调了管理中“计划”的重要性,强调规划、计划对于管理的重要意义。 战略价值:(1)战略是领导者在努力把握事物发展的规律性的基础上,做出统领人们行为的主导方向决定——指向性(2)战略是关系事物和人们行为发展的全面和整体的概括——全局性。(3)战略是对事物和人们行为发展做出的前瞻性决策——前瞻性。 二 1、企业管理型态发展到今天以战略为中心的阶段,其内在必然性是什么? 答:21 世纪是只是经济的时代,是工业经济形态后的一种新的经济形态,也是通常所说的后工业化时代的经济形式。企业管理发展到今天以战略为中心是为了适应新的经济形态,为了在现代企业竞争中突围。当代国际竞争具有三个主要特点:人力资源的素质在竞争中作用突显;只是创新、技术创新在产业和企业发展中具有战略性作用;企业计划机制在资源配置中的地位提高。企业所处的不断变化的环境要求企业将自己的竞争模式从静态转变为动态,以便对各种变化作出正确而迅速的反应,而这也需要企业站在战略的高度去看待企业的发展,培养适合企业的人才,发掘可行的市场。

企业战略管理第二版课后习题答案

第一章 1.什么是战略管理 答:战略管理是企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 2.战略管理的性质是什么 答:一、战略管理是整合性管理理论,是企业最高层次的管理理论。 它不是从企业局部的角度来讨论管理问题,与职能管理有着本质的区别。因为企业是不能分割的,它是由具有执行不同功能的作用。如何将企业的各个职能部分协调一致,有机地结合起来运作,就需要企业战略管理理论发挥作用。它从企业整体的、全局的角度出发,综合运用职能管理理论,处理涉及企业整体的和全面的管理问题,它使企业的管理工作达到整体最优的水平。 二、战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。 低层管理者所需要的能力主要是技术能力和人际能力;中层管理者的有效性主要依赖于人际管理能力和思维能力;而高层管理者最需要的能力是思维能力或战略能力,这是保证他们工作有效性的最重要的因素。 三、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性,使企业做到可持续发展。 企业组织是社会这个大系统中的一个不可分割的和具有开放性的组成部分,它的存在和发展在很大程度上受其外部环境因素的影响。这些因素或影响力包括企业内部和外部两大因素,间接地对企业起着作用。企业的外部环境既复杂多样,又动荡多变,时刻发生着变化。如何在这种复杂多变的外部环境中生存并持续地发展下去,是战略管理的任务和目的。 3.战略管理的特征 答:1. 战略管理具有全局性 2. 战略管理具有长远性 3. 战略管理具有纲领性 4. 战略管理具有抗争性 5. 战略管理的主体是企业的高层管理人员 6. 战略管理涉及企业资源的配置问题 7. 战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素8. 战略管理具有风险性 4.战略管理包括哪些基本过程 由确定企业使命到战略环境分析战略选择及评价再到战略实施及控制 案例分析: 1统一企业为什么能获得快速发展首先对市场预测的转却性,认为食品的需求量会增多,一这个来制定企业战略,实现企业目标,然后通过大量资金的投放张强市场老大,同时产品多样化,覆盖全行业,全面的进入食品市场,其次,技术的创新与外国先进的零售业的合作打破传统的销售方式,全面快速的攻占台湾市场,最后根据市场的变化灵活调整企业的战略分配企业资源, 2.你对统一的发展道路有何评价其经验对中国大陆地区企业有哪些借鉴作用 答:规模大型化,覆盖全行业----产销一体化,从渠道开拓---成长多元化突破本行业---经营国际化,全球性扩张,统一内发展道路,在企业的发展过程中,根据市场需求的变化,

(完整版)战略管理课后练习题答案

战略管理作业 第一章什么是战略管理 1、什么是战略竞争力、战略、竞争优势、超额利润及战略管理过程? 战略竞争力是指在实施长远性和根本性的战略发展目标时给经济与社会发展所带来的无形的或潜在的利益,是企业未来发展的根本点。 战略是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。 竞争优势是一个企业在某些方面比其他的企业更能带来利润或效益的优势,源于技术、管理、品牌、劳动力成本等。 超额利润是指一项投资的利润超过投资者预期能从其他相同风险的投资项目获得的利润。 战略管理过程是一家公司想要获取战略竞争力超额利润而采用的一套约定、决策、和行动。 2、根据行业组织模型,公司怎样才能获得超额利润? 环境因素和企业特点共同决定了企业利润率水平,因此,环境和企业战略是相互作用的。(1) 研究外部环境尤其是行业环境;(2) 选择超额利润潜力巨大的行业;(3) 制定相应战略,找出此行业赚取超额利润所需的战略(4) 培养或购买战略的所需资产与技能;(5) 利用公司优势实施战略。 3、资源基础模型认为企业怎样才能获得超额利润? 资源基础模型认为,任何一个组织都是独特的资源和能力的组合。这些资源和能力独特性是企业战略和超额利润的基础。(1) 找出公司资源,识别其相对于竞争对手的优势与劣势;(2) 研究公司的能力,以及确定这种能力如何可以使公司战胜对手;(3) 确定公司的资源和能力能够多大程度上增强其竞争优势;(4) 选择有吸引力的行业;(5) 选择能使公司最大限度地利用其资源和能力来发掘外部环境的机会战略。 第二章外部环境:机遇与挑战 4、总体环境的7个方面是什么?解释他们之间的不同。 总体环境包括那些在广阔的社会环境中影响到一个行业和业内的各种因素。具体包括人口、经济、政策或法律、社会文化、技术、全球化和自然因素。这七个方面所包含的具体环境要素如下: ①人口因素:主要人口数量、年龄结构、地理分布、种族构成、收入分配; ②经济因素:主要有通胀率、利率、贸易赤字和盈余、预算赤字和盈余、个人存款率、商业存款率、国内生产总值; ③政策/法律因素:主要有反托拉斯法、税法、放松管制的态度、劳工培训

企业战略管理1—3及答案

战略管理模拟题1 一、选择题 1.科学管理创始人【泰勒】强调,要通过计划工作,挑选,培训和组织工人,以便增加产量。 2.环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和【SWOT分析】两种。 3.在成熟产业中选择竞争战略时,如果是大批量生产则采用【成本领先战略】战略较好。 4.【战略目标】是企业使命的具体化,是企业追求的较大的目标。 二、名词解释 1、企业愿景是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述,这种描述在情感上能激起职工的热情. 2、核心竞争力是指能够为企业带来比较竞争优势的资源,以及资源的配置与整合方式 3、成本领先战略是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获得竞争优势的一种战略. 4、聚焦战略是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务 三、简答 1、分析战略管理的任务和特征 答:任务:确定战略愿景和企业使命;设置目标体系;制定实现目标的战略;战略的实施和执行,绩敛评价、执行监测和战略调整;实现战略目标.

特征:是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策,以及资源调配做出的决策和管理艺术.包括公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断.公司在环境检测活动的基础上制定战略. 2、价值链的基本构成是什么? 答:企业要生存和发展,必须为企业的股东和其他利益集团包括员工、顾客、供货商以及所在地区和相关行业等创造价值。如果把“企业”这个“黑匣子”打开,我们可以把企业创造价值的过程分解为一系列互不相同但又相互关联的经济活动,或者称之为“增值活动”,其总和即构成企业的“价值链”。 价值链的增值活动可以分为基本增值活动和辅助性增值活动两大部分。 企业的基本增值活动,即一般意义上的“生产经营环节”,如材料供应、成品开发、生产运行、成品储运、市场营销和售后服务。这些活动都与商品实体的加工流转直接相关。 企业的辅助性增值活动,包括组织建设、人事管理、技术开发和采购管理。 3、核心竞争力的特征是什么? 答:企业核心竞争力本质是企业特有的知识和资源,企业核心竞争力体现出以下几方面特征。 (1)战略价值。 (2)具备稀缺和不可替代性。( 3)依靠模仿和学习难以获取。( 4) 由各种元素的综合或整合而来。( 5)影响企业经营元素的有限和可控性。( 6)企业在核心能力上的投资具有杠杆作用。(7)应变力和延展性。核心竞争力的价值,在于它能够为顾客提供根木性、关键性的效用和贡献。(8)不可交易性和阶段性特征。

企业战略管理第一章试题

企业战略管理第一章 一、名词解释(4分X 4): 1. 企业战略 2. 职能级战略 3. 企业目标 4. 企业战略管理者 三、多选(2分X 10) 1. 战略管理学者明茨伯格提出的战略整合概念中的 5p 是指:( ) A plan 计划 B pattern 模式 C position 定位 D perspective 远景 E ploy 计谋 F promotion 促销 2. 战略管理者包括:( ) A 董事会 B 高层管理者 C 各事业部经理 D 职能部门管理者 E 专职计划人员 3. 企业战略管理的过程包括: ( ) A 战略制定 B 战略实施 C 战略评价和控制 4. 企业战略管理的全部内容可以分为哪些部分: ( ) A 解决承诺坚定 B 决策科学 C 行动迅速 5. 战略管理的任务包括:( ) A 制定战略愿景和业务使命 B 设置目标体系 C 制定战略完成目标 二、单选(1分X 10) 古典战略管理理论的代 表人物是: ( A 林德罗布姆 B 奎因C 明茨伯格 有效的战略 管理首先要做到的是: ( A 承诺坚定、取舍清晰 B 决策科学 在企业所有的资源和能力中( A 组织性资源 B 技术资源 1. 2. 3. ) 钱德勒 ) C 构建合理的治理机构 是最难流动和模仿的 构建合理的组织机构 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. C 人力资源 Vision 和M ission 在企业战略管理中分别指的是下列哪种意思: A 规 划和使命 B 远景和使命 C 远景和使命 D 前景和使命 按照产业组织模 式所提出的逻辑,企业战略制定应首先从( A 外部环境 B 选择结构好的行业 下列哪个选项属于动态竞争战略: ( A 成本领先战略 B 差异化战略 战略与结构关系的基本原则是( A C 一般采取相关多元化战略的企业往往采取 A 合作型的事业部结构 C 企业的资源 ) C 集中战略 )开始分析 企业的能力 进攻战略 ) 组织的结构服从于爼织战略 产牛丿【同尿最 ( ) B 直线职能型结构 C 战略事业部结构 D 控股公司结 市场渗透战略是由现有产品领域与( )组合而成的一种企业成长战略 A 新产L B C 现有市场 D 现产品 市场转移战略最主要的优点是( A B 实现范围经济 C 实现规模经济 D 风险小

企业战略管理第1阶段测试题1b

江南大学现代远程教育第一阶段测试卷 考试科目:《企业战略管理》第一章至第四章(总分100分)时间:90分钟 一.单选题:(本大题共10小题,每小题1分,共10分) 1.认为“战略是一套指导企业行为的决策准则,贯穿企业活动与产品/市场之间的连线”的学者是。( A ) A.安索夫份 B.斯坦纳C.明茨博格 D.安德鲁斯 2.市场增长率-相对市场占有率矩阵是由( A )研究出来的。 A.波士顿咨询公司 B.麦肯锡咨询公司 C.亚瑟.利特尔咨询公司 D.查尔斯.霍福尔 3.如果一个产业的进入壁垒越高,潜在进入者对产业内现有企业的威胁就( B )。 A.越大 B.越小 C.越不存在 D.越无所谓 4.根据博拿马对战略制定与战略实施关系的研究,当企业战略制定很好而战略实施不好的时候,企业会处于( C )的境地。 A.摇摆 B.成功 C.艰难 D.失败 5.集中化战略一般有两种变化形式,一种是低成本集中化,另一种是( D )。 A.地区集中化 B.产品线集中化 C.顾客集中化 D.差异的集中化 6.某冰箱厂原来只生产冰箱,现在又增加空调器的生产,这属于( C )。 A.集团多元化 B.非相关多元化 C.相关多元化 D.纵向一体化 7.按照美国学者钱德勒的观点,战略与结构关系的基本原则是( D )。 A.组织战略服从于组织结构 B.组织结构与组织战略无关 C.组织战略与组织结构并列 D.组织结构服从于组织战略 8.从行业生命周期各阶段的特点来看,市场占有率基本稳定的阶段属于( C ) A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 9.某服装厂原来向别的纺织印染厂采购布料,现在自己建立了纺织印染厂,这属于( B ) A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.混合一体化 10.战略控制过程的第一步是( B ) A.评价环境变化 B.确定评价标准 C.评价实际效果 D.组建评价小组 二.判断题:(本大题共10小题,每小题2分,共20分) 1.企业战略管理是企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。√ 2.企业的内部环境主要包括企业内部资源、企业生产经营能力、企业核心能力。√ 3.一般而言,常见的战略调整方法有常规战略变化、有限的战略变化、彻底的战略变化、企业转

企业战略管理课后题参考复习资料

第一章:导论 1、21世纪企业战略管理面临哪些挑战? 全球化、技术创新(技术进步和扩散的加速、信息时代的到来)知识经济、企业伦理 2、什么是战略管理?特点? 战略管理:是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策,以及资源调配做出的决策和管理艺术。包括公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断.公司在环境检测活动的基础上制定战略。(网搜) 企业战略:就是企业为了获得持续竞争优势,谋求长期生存和发展,在外部环境与内部资源分析基础上,对企业的发展方向、目标以及实现的途径、手段等方面所展开的一系列全局性、根本性和长远性的谋划。(书上对“企业战略”的定义) 特点:长期性、全局性、范围性、适应性、不确定性 3、战略管理的任务? 确定战略愿景和企业使命;设置目标体系;制定实现目标的战略;战略的实施和执行,绩效评价、执行监测和战略调整;实现战略目标。 4、战略管理的过程?及其关系 战略分析、战略制定、战略执行、战略控制 战略分析是战略管理的基础性工作,战略制定、执行、控制是战略管理的基本任务 5、利益相关者是指哪些人?三种类型的利益相关者如何对组织产生影响? 资本市场利益相关者:股东和主要资本提供者(其利益满足,则投资继续支持企业,若利益无法满足,对企业表示不满、抛售股票) 产品市场利益相关者:顾客、供应商、社区、工会(购买、提供产品、企业的外部环境) 组织利益相关者:管理人员、非管理人员(非管理人员对稳定的工作的要求、工作环境的要求、管理者个人职业抱负导致“短期行为”。正是由于优秀的战略管理者存在,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地 第二章:企业使命与战略目标 1、怎样理解企业使命、愿景与战略目标的关系?

UOOC优课在线企业战略管理第六章测验

一、单选题(共50.00分) 国际经营环境是指在企业开展国际经营活动中各种外部因素和条件的总和。与国内经营环境相比,它具有更多的()和高风险性。 A. 可变性 B. 可控性 C. 不确定性、不可控性 D. 收益性 满分:10.00 分 得分:10.00分 你的答案: C 正确答案: C 教师评语: 暂无 企业国际经营战略主要有以下的意义:协调和整合企业分散在各地的业务;预计和应付全球环境与东道国环境的变化;();规避企业的国际化经营风险。 A. 获得更大市场份额

B. 获得全球资源共享 C. 提升品牌形象 D. 打入国际市场 满分:10.00 分 得分:10.00分 你的答案: B 正确答案: B 教师评语: 暂无 国际贸易的体制主要包括关税、()和国际贸易的支付方式等。 A. 非关税壁垒 B. 各国管制 C. 交易方式 D. 国际合作

满分:10.00 分 得分:10.00分 你的答案: A 正确答案: A 教师评语: 暂无 国民经济情况按其发展水平大致可分为原始农业型、原料输出型、工业发展型和()四大类。 A. 消费主导型 B. 工业发达型 C. 易货贸易 D. 农业主导型 满分:10.00 分 得分:10.00分 你的答案: B 正确答案: B 教师评语:

5. 产品标准化战略的实质是开发标准化的产品,将这种标准化的产品在世界范围内以()的方式进行生产和销售。 A. 近似 B. 同样 C. 不同 D. 合作 满分:10.00 分 得分:10.00分 你的答案: B 正确答案: B 教师评语: 暂无 二、判断题(共50.00分) 所谓国际战略联盟是指两个或两个以上、潜在或实际的竞争企业之间,为了某一共同的特定目标所达成的具有合作协议的联盟。 A.

企业战略管理第2阶段测试题--答案

江南大学现代远程教育2013年上半年第二阶段测试卷 考试科目:《企业战略管理》第五章至第八章(总分100 分)时间:90分钟 一.单选题:(本大题共8 小题,每小题1分,共8分)。1.战略管理者选用最多的战略) ( C B.防御战略C.发展战略A .稳定发展战略 2.经营风险较小的战略是(A )。 B.稳定发展战略.防御战略C.发展战略A 3.公司进入与现有的业务在价值链上拥有战略匹配关系的新业务的战略是)。B( .纵向一体化战略.多样化战略CA .稳定发展战略B 4.)。充实现有生产线是为了填补存在的A( A .产品线缺口B.分配缺口C.竞争缺口

)。5.风险最小的进入国际市场的策略是A( A .出口进入 B .合同进入C.投资进入 6.企业走向国际化经营的最高阶段是)。C( B .积极出口、许可证贸易和在国外投资经营。A .非直接出口或特殊项目出口 C.全方位的跨国生产和销售在波士顿矩阵中,给企业带来最大现实经济利益的产品属于( A) 产品。 BA .金牛.明星C.幼童 8.在波士顿矩阵中,需要最大现金流量,但同时具有很好发展前景的属于)产品。B( B.明星CA .金牛.幼童 二.判断题:(本大题共8 小题,每小题 2 分,共16 分) 1. 奉行稳定发展战略的公司都集中于单一产品或服务。对 2.纺织企业兼并服装厂是纵向一体化中的后向一体化。错 3.如果企业对交易关系的依赖程度高(资产专用性高)的话,交易费用也会高,但是一体化后将带来的新增成本会少,因此企业将选择购买战略。错 4.最无吸引力的防御战略是放弃战略。错

5. 按照战略方案实施的先后顺序,顺次运用各种相关战略是战略组合中的顺序组合。国际经营 环境的分析目的在于谋取国际竞争优势。对 6.合资经营是风险最大的进入国际市场的方式。对 7.集中化战略对中、小型企业来说可能是最适宜的战略。错 8.对 三.多选题:(本大题共8 小题,每小题2 分,共16 分)1.以下哪些方法都属于发展战略的类型。(BCDE) C.纵向一体化DA .抽资转向B .同心多样化.集中于单一产品或服务E.复合多样化 2.(基本竞争战略包括。)ACD A .低成本战略 B .多样化战略C.差异化战略D.集中化战略E.一体化战略 3.企业进入国际市场的合同进入方式包括)。CDE( E.许可证贸易D.特许经营A .合资经营B .独资经营C.合作生产 )。4.防御战略的具体形式有ABCE( A .抽资转向 B .调整C.放弃D.兼并E.清算

企业战略管理第一章试题

企业战略管理第一章 一、名词解释(4分×4): 1.企业战略 2.职能级战略 3.企业目标 4.企业战略管理者 二、单选(1分×10) 1. 古典战略管理理论的代表人物是:() A 林德罗布姆 B 奎因 C 明茨伯格 D 钱德勒 2. 有效的战略管理首先要做到的是:() A 承诺坚定、取舍清晰B决策科学C构建合理的治理机构D 构建合理的组织机构 3. 在企业所有的资源和能力中()是最难流动和模仿的 A 组织性资源 B 技术资源C人力资源 4. Vision和Mission在企业战略管理中分别指的是下列哪种意思:() A 规划和使命B远景和使命C 远景和使命D 前景和使命 5. 按照产业组织模式所提出的逻辑,企业战略制定应首先从()开始分析 A外部环境B选择结构好的行业C企业的资源D企业的能力 6. 下列哪个选项属于动态竞争战略:() A成本领先战略B差异化战略C集中战略D进攻战略 7. 战略与结构关系的基本原则是() A组织战略服从于组织结构B组织的结构服从于组织战略 C组织战略与组织结构并列D产生共同愿景 8. 一般采取相关多元化战略的企业往往采取() A合作型的事业部结构B直线职能型结构C战略事业部结构D控股公司结构 9. 市场渗透战略是由现有产品领域与()组合而成的一种企业成长战略 A新产品B新市场 C 现有市场D现产品 10. 市场转移战略最主要的优点是() A早期投资少B实现范围经济 C 实现规模经济D风险小 三、多选(2分×10) 1.战略管理学者明茨伯格提出的战略整合概念中的5p是指:() A plan计划 B pattern模式 C position定位 D perspective远景 E ploy计谋 F promotion 促销 2. 战略管理者包括:() A 董事会 B 高层管理者 C 各事业部经理 D 职能部门管理者E专职计划人员 3.企业战略管理的过程包括:() A 战略制定 B 战略实施 C 战略评价和控制 4.企业战略管理的全部内容可以分为哪些部分:() A 解决承诺坚定B决策科学C行动迅速 5.战略管理的任务包括:()

第二章 规划企业战略与市场营销管理

第二章规划企业战略与市场营销管理 一、单项选择题 1、战略是企业()的行动方案。 A、局部性 B、全局性 C、区域性 D、全球性 2、企业战略在时间上表现为()特征。 A、长远性 B、中期性 C、短期性 D、临时性 3、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的()。 A、经营主线 B、经营目标 C、经营方针 D、经济利益 4、共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种()联系。 A、内在 B、外部 C、多种 D、局部 5、问号类经营单位是具有较高市场增长率和()的经营单位或业务。 A、较高市场占有率 B、一般市场占有率 C、没有市场占有率 D、较低市场占有率 6、具有较高市场占有率和较高增长率的经营单位是()。 A、问号类 B、奶牛类 C、明星类 D、瘦狗类 7、明星类经营单位的市场增长率降到()以下,但有较高的相对市场占有率,便成为奶牛类经营单位。 A、50% B、30% C、10% D、5% 8、市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是()。 A、问号类 B、明星类 C、奶牛类 D、瘦狗类

9、规划经营战略的关键是战略分析和()。 A、战略选择 B、战略计划 C、战略部署 D、战略调查 10、战略环境因素变化的结果,对企业及其活动形成有利的条件是()。 A、环境威胁 B、市场机会 C、市场利润 D、成本降低 11、经营战略计划的制定和实施,要以特定的()为依据。 A、目标 B、利润 C、成本 D、计划 12、在同一市场上,采用同一战略的企业之间,事实上形成了一个()。 A、战略 B、战术部落 C、战略联盟 D、战略群落 13、促使现有顾客增加购买次数、购买数量,争取竞争者的顾客“倒戈”,吸引新顾客,这是()策略。 A、市场开发 B、市场渗透 C、产品开发 D、一体化 14、()规定战略经营单位业务和发展方向。 A、经营任务 B、经营方针 C、经营计划 D、经营目标 15、战略经营单位是企业的值得为其专门制定经营战略的()经营管理单位。 A、一般 B、普通 C、日常 D、最小 16、收购、兼并上游供应商,拥有或控制供应系统,这是一种()策略。 A、前向一体化 B、后向一体化 C、水平一体化 D、同心多角化 二、多项选择题 1、企业战略一般分为()三个层次。 A、职能战略

《企业战略管理》整理笔记——第一章企业战略管理概述

第一章企业战略管理概述 重点 1、企业战略概念 2、战略理论演进 3、企业战略层次 第一节战略概述 一、战略的产生 1、战略产生 A竞争的必然产物 B动荡的环境呼唤战略 C战略是企业成功的关键 2、西方企业管理阶段回顾 生产管理—经营管理—战略管理 3、本田案例 点评:看清对方面目和软肋,抓其弱点痛下杀手 二、企业战略概述 1、战略概念起源—军队 孙子兵法中的战略思想 己知彼百战不殆 ②避其锐气击其惰归 ③选胜而后求

④示形,动敌 2、战略概念 哈佛商学院三大教授 德鲁斯 安索夫(构成要素包括市场范围,增长向量,协同效应和竞争力) 迈克尔·波特 (本质就是选择与竞争对手不同的活动,提供独特的价值) 【案例】可乐空调加价 可乐——羊群效应,市场渗透 格力空调——市场开拓 加拿大麦吉尔大学——亨利·明茨伯格 战略—5P ①Perspective观念,视角 ②Position定位 ③Plan计划 ④Ploy计谋,策略 ⑤Pattern模式,绩效总结 3、战略思维的本质 特点:全局性,整体性,长远性,前瞻性,焦点性,关键性,实践性,创造性,实用主义用于培育智慧,发现真理和印证价值的哲学思维,培育智慧(抓大放小,舍得)

【例】尼采的人生三变 【补充】突发战略与战略意图 【例】毛泽东的战略观 4、企业战略 ①概念:企业—— a为了获得持续竞争优势,谋取长期生存发展, b在外部环境和内部资源分析的基础上, c对企业的发展方向,目标以及实现的途径,手段等方面d所展开的一系列全局性,根本性和长远性的谋划。 ②特点 全局性(顾全大局) 长远性(价值投资,正确的眼光) 抗争性(对手选择) 风险性(长虹案例) 可行性(资源能力匹配) 相对稳定性(确定后保持稳定) ③战略理论的演进 a以一般环境为基点的经典学派 b以行业竞争结构分析为基点的竞争理论 c以资源分析为基点的核心能力理论

《企业战略管理》-理论与案例(杨锡怀-王江)答案全解1

思考题及参考答案 第一章 1.战略管理的性质是什么? 2.什么是战略管理? 3.企业战略管理与企业职能管理的区别与联系是什么? 4.什么是战略? 5.企业存在什么样的战略层次? 6.大型企业与小型企业在战略过程和战略管理系统设计方面有什么不同? 7.在战略管理中,各级战略管理者的职责是什么? 8.战略经营单位的概念对企业组织设计有什么样的影响? 第二章 1.分析一下新近出现的能够对钢铁企业产生显著影响的政治、法律、经济、社会、人文、技术等方面的变化趋势有哪些?假设以一个钢铁企业为对象,外部环境中哪些是可以利用的机会,哪些是威胁? 2.解释影响一个企业的产业竞争环境的五种基本力量?以美国易拉罐行业为例,分析产业竞争五种基本力量对行业造成的影响。 3.以家电产业为对象,分析一下其内部的竞争结构和格局。 4.分析在我国彩电行业中,许多企业的高层经理人员宣布进入个人电脑市场和开发数字电视的言论和行为。 5.从哪些渠道可以获得关于外部环境的信息? 6.分析一下现有的定性和定量预测技术适用于哪些外部环境预测? 第三章 1.从企业哪些方面确定企业所具有的优势和劣势?以一个实际企业为对象,分析它所具有的优势和劣势。 2.企业独特竞争能力所包括的内容有哪些? 3.企业资源与企业能力的关系如何? 4.企业资源与能力若成为独特竞争能力需具备的特征是什么? 5.企业各财务比率指标所说明的问题是什么? 6.经验效益所揭示的战略意义是什么?如何运用经验效益进行竞争? 7.价值链分析的目的是什么? 第四章 1.企业使命的战略作用是什么? 2.企业使命与企业文化建设有什么样的关系? 3.企业外部环境、企业内部条件和能力、战略、战略目标之间有什么样的互动关系? 4.分析一个实际企业的战略目标构成及按重要程度而做出的排序。 5.战略目标、短期战术目标、日常目标、个人目标之间有什么样的关系? 第五章 1.在采用每种公司战略时应注意哪些问题? 2.为什么大多数企业倾向于采用发展战略? 3.在实行复合多样化战略时,是否公司所具有的不同的业务越多越好?如何确定合适的复合多样化程度? 4.以一个实际企业为研究对象,鉴别出它所采取的战略。 5.请比较一下企业实行发展战略不同方式的优缺点。 第六章 1.分别说明四种竞争战略的制定方法及其战略利益和风险。 2.以一个具体的产业为例,分析它为何分散,以及如何在这样的产业中进行竞争? 3.以电子信息产业为例,分析它存在的问题,以及企业如何在这样的产业中进行竞争? 4.试述企业处于不同市场竞争地位下的竞争战略选择。

企业战略管理第二章企业外部战略环境分析

第二章:企业外部战略环境分析 外部战略环境是指存在于企业外部环境之中并能对企业运行产生重要影响的因素。这些因素可大致分为两部分,第一,是那些能够间接影响企业战略的要素环境,如与整个企业运行环境相联系的外部技术、经济、文化、政治、法律等方面的因素及其变化趋势。对于这部分影响因素,被企业认为是最重要的六个战略要素是:政府行政干预与控制、通货膨胀、能源供应、国内经济气候、源自国外企业的竞争、国际政治经济形势的稳定性。第二,是那些能够直接影响企业战略的要素,如企业间相互竞争加剧、行业生产率水平提高、顾客偏好改变、技术变革加速、资源可获得性情况恶化、人口统计结构变化等。这些直接影响企业战略的因素,会通过股东、顾客、供应商、竞争对手、地方社团、政府部门、金融机构等途径对企业经营产生重要影响。 对外部战略环境分析,可从企业这一中心出发,对其运行的外部环境作社会宏观、行业中观、微观经营、企业市场四个层次开展讨论。 外部战略环境分析要素:基本内容 社会宏观大势研判:经济发展趋势 行业中观前景考察:行业未来态势 微观经营环境分析:竞争合作关系 企业市场需求透视:终端顾客行为 第一节:宏观环境分析 宏观环境(Macro-Environment)又称一般环境或社会环境,是指在国家或地区范围内对一切产业部门和企业都将产生影响的各种因素和力量。对企业而言这些因素和力量都是不可控制的,而只能去适应。他一般包括政治法律、经济、社会文化和科学技术等四个方面。一、政治法律环境要素 是指一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面,这些因素将对企业构成长期影响。 内容: 国内政治因素:政治体制、党和国家的路线、方针和政策、政府的稳定性 法律因素:经济法律如《公司法》、《证券投资法》、《工业企业法》、《中外合资经营企业法》、《涉外经济合同法》、《专利法》、《商标法》、《企业破产法》、《进出口关税条例》等。国际方面的因素:其他国家的国体与政体、关税政策、进口控制、外汇与价格控制、国有化政策以及群众利益集团的活动等。如国外的反托拉斯立法、环保立法、外贸立法、对外国企业的态度等。 专题:WTO条款对我国企业产生的影响 一般企业:将WTO法律条件转化为市场机会 从法律上说,WTO是关于政府管理贸易和贸易相关事项的法律法规,政府是法律义务的承担者。 从法律上讲,一般企业与WTO的相关问题值得关注。 第一,WTO的目的,是为企业的经营和贸易提供最好的市场条件。企业的问题是如何将这些法律条件转化为贸易和发展的机会。这些事情政府不能代替企业去做,但政府可以起一个促进作用,起提供信息的作用。 第二,WTO为企业提供一些新的法律权利。从法律上说,这些权利和利益有两个来源,一

企业战略管理概论第一章

企业战略管理习题 第一章企业战略管理概论 第一节企业战略的基本概念 一、填空题 1、在制定企业战略的过程中、目标和战略三者紧密相连、相互制约。 2、是企业存在的目的和理由。 3、经营哲学主要通过和两个方面表现出来。 4、企业的目标由目的、、企业应该实现的指标水平、组成。 5、战略目标是选择的依据。 6、战略目标可分为和两大类。 7、长期目标以市场占有率、与股票价格等指标来衡量企业战略的最终效能。 8、为监督和控制企业的绩效提供具体的可以衡量的依据。 9、是战术的灵魂,是战术运用的基础。 10、狭义企业战略由产品和市场范围、、竞争优势和四要素构成。 11、描述企业战略的5P’s模式指、、、和。 二、选择题 1、关于企业使命的思想主要是以()于20世纪70年代中期创立的一整套理论为基础提出的。 A 麦克尔·波特 B 彼得·德鲁克 C 克利夫·鲍曼 D 格里·约翰逊 2、“成为西部的哈佛”属于()种愿景陈述方式。 A 从质和量的角度陈述 B 从战胜竞争对手的角度陈述 C 从相关角色的角度陈述 D 从内部改造的角度陈述 3、以下()不属于企业业务界定的要素。 A 顾客的需要 B 顾客 C 技术和活动 D 企业生产能力 4、以下各因素中()不属于企业内部利益群体。 A 顾客 B 股东 C 董事会 D 管理人员和员工 5、以下哪一个不属于企业的目标体系。() A 战略目标 B 战术目标 C 长期目标 D 年度目标 6、以下哪一项不属于战略目标。() A 企业规模 B 销售收入和盈利增长率 C 企业目标市场 D 技术能力 7、以下哪一个指标不是衡量长期目标质量的标准。()

A 可实现性 B 可度量性 C 灵活性 D 激励性 三、判断题 1、愿景不仅描述对未来的期望,而且包括实现这些愿望的具体途径和方法。() 2、确定企业宗旨往往是一个反复认识和实践的过程。() 3、企业目标是企业使命和宗旨的具体化。() 4、建立目标体系的目的是激励员工和凝聚员工。() 5、企业的战略目标应该以实现企业股东短期利益为主导。() 6、企业主要从与长期目标的联系、职能部门年度目标间的协调来考察其年度计划。() 7、安德鲁斯认为:“战略时公司为之奋斗的一些重点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。”() 8、狭义企业战略的定义认为,企业战略决定着企业目前所从事的,或者计划要从事的经营业务的基本性质。() 9、传统企业战略与现代企业战略定义的本质区别在于:现代概念更强调企业战略的另一方面属性,即应变性、竞争性和风险性。() 四、名词解释 1、企业使命 2、愿景 3、企业宗旨 4、经营哲学 5、战略目标 6、长期目标 7、年度计划 8、企业战略 五、回答题 1、企业满足利益相关者的需求,需做哪些工作? 2、确定企业使命的意义是什么? 3、制定战略目标的程序是什么? 4、企业建立长期目标时应考虑的因素有哪些? 5、广义企业战略和狭义企业战略的区别是什么? 6、简述企业战略管理5P’s模式。 第二节企业战略的构成要素和层次 一、填空题 1、企业战略是由、、和四要素组成。 2、协同作用主要表现在投资协同作用、、销售协同作用和。 3、谋求市场占有率、技术领先程度的战略属于。 4、在生产相关产品的多角化经营企业中,和很重要,他们主要解决企业内部各产品的相关性和在市场上进行竞争的问题。

《公司战略与风险管理》第五章 风险与风险管理06

第五章风险与风险管理 第四节风险管理体系 企业风险管理体系包括五大体系: (1)风险管理策略; (2)风险理财措施; (3)风险管理的组织职能体系; (4)风险管理信息系统; (5)内部控制系统。 一、风险管理策略(★★) (一)风险管理策略总体定位与作用 风险管理策略指企业根据自身条件和外部环境,围绕企业发展战略,确定风险偏好、风险承受度、风险管理有效性标准,选择风险承担、风险规避、风险转移、风险转换、风险对冲、风险补偿、风险控制等适合的风险管理工具的总体策略,并确定风险管理所需人力和财力资源的配置原则。 1.风险管理策略的总体定位 (1)风险管理策略是根据企业经营战略制定的全面风险管理的总体策略; (2)风险管理策略在整个风险管理体系中起着统领全局的作用; (3)风险管理策略在企业战略管理的过程中起着承上启下的作用,制定与企业战略保持一致的风险管理策略减少了企业战略错误的可能性。 2.风险管理策略的作用 (1)为企业的总体战略服务,保证企业经营目标的实现; (2)连接企业的整体经营战略和运营活动; (3)指导企业的一切风险管理活动; (4)分解为各领域的风险管理指导方针。 (二)风险管理策略的组成部分 1.风险偏好和风险承受度。明确公司要承担什么风险,承担多少。 2.全面风险管理的有效性标准。明确怎样衡量我们的风险管理工作成效。 3.风险管理的工具选择。明确怎样管理重大风险。 4.全面风险管理的资源配置。明确如何安排人力、财力、物资、外部资源等风险管理资源。 (三)风险管理策略工具 风险管理策略工具共有七种:风险承担、风险规避、风险转移、风险转换、风险对冲、风险补偿和风险控制。

企业战略管理第五章案例

案例一 拉链大王——吉田忠雄 1934年1月,23岁的日本青年吉田忠雄创办了一个生产拉链的小作坊,以修理拉链起家的吉田忠雄非常了解拉链的市场行情,所以生产出的拉链深受顾客的喜爱,产品十分畅销。1947年,一个美国商人想要买他的拉链,但在谈判中提出他的拉链质量不好,虽然他因此而失去了一笔买卖,但是他也从中感悟到:如果美国先进的拉链生产设备与日本廉价的劳动力相结合,就一定能占领美国的拉链市场。1948年,他购买了4台美国的生产拉链的机器,并创造性的使用铝合金材料生产拉链,产品很快就进入了世界市场。此时,吉田忠雄把他的企业改名为“吉田兴业会社”简称“YKK”。1954年,YKK先后在印度、印尼、新西兰等国建立了拉链生产厂家,成为战后日本第一家在海外建厂的企业。 当拉链的生产达到一定规模以后,吉田忠雄将拉链的生产向两个方向延伸:一方面,向下游的成衣业延伸,与制衣业结合。吉田忠雄在设计拉链的时候注重与服装的整体设计相联系,大大增加了服装的魅力。为了适应社会不同层次、不同身份、不同爱好、不同用途的消费需求,不仅拉链的颜色、品种、材料、尺寸上多种多样,而且为鞋、帽、包、箱等物品配套的拉链也一应俱全。另一方面,向上游的原材料扩展,生产铝合金材料,除保证生产拉链的需要之外,还发展铝合金门窗的业务,形成以拉链为中心的多行业结合的大型企业集团。 目前,YKK已成为日本首屈一指的拉链生产企业,占世界拉链生产总产量的35%,占日本拉链总产量的90%以上。每年生产的拉链总长度达190万公里,年销售额达20多亿美元。 思考: 1、拉链生产业的成功关键因素是什么? 2、YKK是如何应用纵向一体化战略的? 3、YKK进入制衣业和铝合金生产领域时应采用何种战略?

企业战略管理 第六章:企业核心竞争力的提升和维护.doc

企业战略管理第六章:企业核心竞争力的提升和维护1 第六章:企业核心竞争力的提升和维护 第一节:核心竞争力的基本概念 一、核心竞争力的概念溯源 核心竞争力是20世纪90年代中后期企业战略管理研究和实践的重要内容,他的提出不仅为战略管理的理论研究开拓了新的领域,而且引导不少企业在日益激烈的竞争中取得了成功。 1、核心竞争力的定义: 核心竞争力的定义是由C.K.Prahalad和Gary Hamel在《哈佛商业评论》上发表的《公司核心竞争能力》中提出的,他们认为,核心竞争力是组织中的积累性学识/学说,特别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识/知识。 C.K.Prahalad还提出了一个非常形象的“树型”理论他认为,多样化公司就象一棵大树,树干和主枝是核心产品,分支是业务单元,树叶、花朵和果实是最终产品,提供养分、维系生命、稳固树身的根就是核心竞争能力。核心竞争力是公司内部的知识汇总,尤其是如何协调纷繁复杂的生产技能和融合多种技术潮流。核心竞争力是凝聚现有业务的胶水,也是发展新业务的火车头。 核心竞争力研究权威詹姆斯.迈天认为,核心竞争力是指“能够使企业比竞争对手更快的速度推出各种各样产品的一系列核心能力”。通俗的讲,就是企业在那些关系到自身生存和发展的关键环节上所独有的、比竞争对手更强的、持久的某种优势、能力或知识体系。

美国麦肯锡咨询专家认为,“核心竞争能力是指企业内部一系列互补的技能和知识的结合,他具有使一项或多项业务达到世界一流水平的能力。”该定义与 C.K.Prahalad和Gary Hamel强调的技能和知识的观点相似,但是却有了进一步的内涵,他把核心能力与世界一流水平联系起来,成为核心能力的一个最终的价值取向。 美国商业在线的专家认为,核心竞争力是一个企业、产业或国家内在的、本质的能力,这种能力竞争者很难模仿,而且核心竞争力具有独特性。 2、核心竞争力的特点 ⑴独具性:表现为难以模仿和难以替代; ⑵持续性:即能够支撑企业具有持续竞争的优势; ⑶延展性:他既通过“有效整合资源”而形成,又能延伸出具有竞争力的一系列的新产品和新服务; ⑷价值性:最终表现为企业产品或服务能够满足市场需求,具有用户价值,从而在市场上具有竞争力。 具体来说,他包含以下几层意思: ⑴核心竞争能力能实现用户所看重的核心价值。企业核心竞争力能为用户提供超过其他企业的更多的使用价值,能够更好的、更全面的满足用户需要,同时能够使企业比竞争对手有更高的劳动效率、更低的产品成本,从而取得更高而且长期的经济效益,实现企业价值最大化。 ⑵在竞争方式上,核心竞争力具有独特性,难以模仿和超越。企业的核心竞争力必须是企业独一无二的能力,因而企业可以依靠该能力赢得顾客的充分

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