品牌建设的三大难题

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通过学习本课程，你将能够：

● 建立全新的企业品牌建设体系；

● 洞察媒体的喜好和弱点；

● 摆脱媒体环境对于企业品牌建设的束缚；

● 学到低成本塑造企业品牌的具体思路。

品牌建设的三大难题

一、市场不成熟，成功无标准

1.缺乏统一的评判标准

中国市场最大的特征是海量，市场容量足够大，并且市场在各个区域、各个时间段的发育程度也千差万别。由于市场的发育程度不同，每种行为方式都可以在市场上获得自己的利润。因此，对企业来说，无论用什么方式都有可能存活，并且活得不错。

纵观中国过往的30年，之所以很难根据企业的经营绩效判断其经营方式是否正确，原因就在于没有判断正确与否的标准。这也是中国市场最大的困惑，即很难确立一个绝对的判断正确与否的标准。

2.在中国能够使品牌发力的因素

在中国，如何做好品牌也没有统一的标准。

“有用的就是最好的。”大致来说，中国品牌力量的来源主要有三种，其能使品牌呈现出自己的力量。

企业或商品本身的认知

“酒香不怕巷子深”，优秀的企业加上优质的产品，在品牌的知名度和认知体系的帮助下，对企业和产品进行更好的认知，这就是人们通常理解的品牌。

剧场效应

剧场效应就是人们社会身份的认同方式。

中国从农耕社会向现代社会、后现代社会转进的过程当中缺乏工具。在农耕社会，身份认知并不困难，但在现代社会，人们处于离散状态，周边的人往往很少认识，而人又有彼此认知的社会化需求，因此只能通过一系列剧场化的认知符号对人进行认知，如戴的手表、穿的衣服、用的包等。

中国人的消费实际上是一种在剧场效应下的炫耀型消费。中国存在很多浪潮型消费现象，比如，隔壁家买了彩电，自己就必须买。这种消费背后，社会学上称之为剧场效应。这也是品牌的一个力量。

消费品市场从分散到集中的过程

品牌力量爆发的机会。消费品市场从分散到集中的过程，就是爆发品牌力量的过程。某个品牌的突然崛起，往往能够迅速攻占大规模的市场占有份额。

市场集中度与准入门槛。如今，中国市场不断从分散走向集中，很多领域已经形成了高度集中的产业，如乳品业、啤酒业等。有的产业也正在从分散走向集中，这是很难得的机会，因为一旦形成规模，新企业进入该产业的门槛会大大提升。

比如，牛根生曾谈到，如果现在再给自己同样的人、同样的机会、同样的钱，也不可能再造一个蒙牛，因为乳品业的准入门槛已经固定。须知在中国这样的巨量市场，当拥有超规模化的市场份额后，成本下降的幅度是相当可观的。

【案例】

划算的IT系统

某连锁经济型酒店的老板打算做一个IT系统软件，这个软件的作用就是客人住房和退房都不用办理相关手续，只需自行在前台拿自己的会员卡，刷卡即可。而这个IT系统预计要花600多万。

有人不禁问道：“花600多万做个IT系统是否有必要或划算？”

这位酒店老板胸有成竹地回答：“很划算。用这个系统后每班前台就能少3个人，三班倒，就少9个人。这9个人，每人的人力资源成本是5万，一年共45万，全国有200家连锁店，除去客户体验的提升等其他效应，仅每年的人力资源成本就能节省9000万。”

由上面的案例可以看出，一旦市场规模化后，一个小小的因素就可

以积累出巨大的企业竞争力。因此，市场从分散到集中，也是品牌爆发力量的结果。

3.在中国做品牌面临的障碍

目前，中国的市场分散度极高，这种特征往往带来很多不确定性，也给做品牌带来了障碍。

具体来说，在中国做品牌主要面临的障碍有两个：

广告效果的不确定性

由于产业的特征，在分散度极高的中国市场，广告有可能在短时期内大规模提高产业的集中度，就有可能爆发出和品牌一模一样的力量。实际上，这就是做品牌，是有力量的。

当然，如果集中度过高也会出现问题。比如晋江现象，在晋江小县城的一条街上，就集中了很多同产业的厂家，这些厂家都希望通过做广告的方式来杀出一个品牌。在拼杀市场集中度时，就会出现一种焦灼状态，这时广告就不一定能起作用。像很多来自晋江的运动品牌，如361度、安踏等，很难说就是单独依靠广告所起的作用。因此，广告效果不确定。

广告技巧使用的不确定性

中国市场在每个区域、每个层级市场的发育程度和特征是千差万别的，所以考虑中国的任何商业问题，都必须从这个角度出发，不能认为做广告的方式没有效果。

比如恒源祥，在最开始做广告时，没有做任何创意，只是把五秒的广告分成三段：“恒源祥羊羊羊，恒源祥羊羊羊，恒源祥羊羊羊”。其用一种最粗劣的方式做品牌，推进知名度，但在中国的市场很有效，所以很难说某种做法一定不对。

因此，在中国市场做品牌，任何技巧都可能有效，很难说某种技巧一定比其他技巧高级。

二、断裂型社会，难达成共识

中国社会已经是断裂型社会，这一特征也给在中国市场做品牌造成很多困难。

1.传统社会与现代社会社会结构的差别

在社会学上，人们把过去的传统社会称之为金字塔型社会。这一类型的社会有庞大的底座，底层是穷人，社会地位和经济地位都比较低。整个社会结构像金字塔一样，上一层的人压在下一层人的身上，且随着层级的递增人数越小，最后的顶端只有很少人，这些人往往社会地位和经济地位都很高。

而现代的社会，用法国某社会学家的话来说，是一个马拉松型的社会。行至半途的马拉松比赛，整个比赛的队伍断成很多节，分好几个梯队，每个梯队都有一些人，且各梯队间距离较远。相类似的，现在社会是由一个个群落构成，每个群落之间距离很长，互相之间很难理解。这也是中国社会非常重要的特征。

2.现代社会的畸形现象

农村大学生被迫游离象牙塔之外

近十年来，大学生作为精英群体，被排斥在整个社会精英群体之外，这是一个很刺目的现象。

在以往，农村的大学生往往承担着改变整个家族命运的使命，因此，这些大学生通常吃苦肯学，更能进入好的大学。而如今，上大学并不意味着能够改变命运，毕业之后马上面临的就是失业问题，面临着给家庭带来更大的负担。因此，现在各地的高考数量在下降，尤其是农村。

中国传统的科举制通过一个稳定的、公正的渠道，将社会底层的人们源源不断向上流社会输送。从唐、宋以来，科举制是中国社会解决社会流动性的非常重要的经验和制度。二三十年的高考制度，也在某种程度上完成了这样的职能，而现在这个职能断裂，这是中国社会出现的问题之一。

3000万农民工无奈加入失业大军

根据统计，由于全球经济危机，中国整个经济严重下滑，而城市市民几乎感觉不到其所带来的影响，这就是断裂社会带来的结果。

即使沿海外向型工厂全部垮掉，真正受冲击的不是企业主，而是进城工作的农民工。据公安部门估计，今年有3000万左右的农民工失业，这些失业的农民工最终只能再回到农村。这是继大跃进、文革之后，在新中国成立以来出现的第三次大规模回农村热潮。

失业必然衍生的产物：社会危机

近几年，很多农民工都离乡进城打工，现在经济紧缩，这些农民工只能被迫回家，农民工的离开对城市生活可能没有太大影响，但事实上，对这些农民工自身来说，所带来的影响无疑是比较大的。有些农民工回家不会种田，在城里也找不到工作，只能聚集在城市边缘地带，进而形成某种社会危机。

因此，对中国而言，即便有危机，也绝对不是经济危机，更多的可能是酝酿成某种程度的社会危机。而农村社会作为中国社会整个危机的一个泄洪区的存在方式，也是中国社会断裂的一种显现方式之一。

3.企业品牌建设的艰难

建设品牌就是在尽可能多、尽可能广的人群范围内建立对某件事物的共同认知，而如果社会事实是断裂，这种共同认知就很难建立。中国社会就正处于断裂阶段，因而建设品牌企业的目的很难达成。

目前，中国是一个非常态社会。在对中国的消费者进行分析时，不难发现，一系列西方社会、主流社会公认的或者起作用的工具对于中国市场是无效的。以收视率为例，在西方，收视率高的节目就是好节目，就是广告商认可的节目，而在中国，中年妇女是电视的主要受众群体，因此，电视的收视率高不一定就能得到广告商的认可，尤其是代理洋酒、汽车类的广告商。

三、媒体环境不成熟，企业无所适从

对中国市场而言，媒体环境的不成熟，让很多企业无所适从。具体

来说，体现为以下方面。

1.媒体数量惊人

中国的媒体环境可能是世界上最复杂的媒体环境，媒体数量极多，有几千家电视台,人均电视台数居世界之首中国，而且电视台的市场竞争非常激烈。然而问题是，市场竞争起作用需基于两个条件：一是竞争；二是优胜劣汰。只有在优胜劣汰的市场里，竞争才能起作用。

2.资源被反复瓜分

由于中国80年代的四级办电视政策，即使地方电视台运营不好，地方财政也会支持不让其被淘汰，这样导致的问题是：有竞争，但是竞争者不死，败者也不死，而赢者不能长期稳定地建立自己局部性的竞争优势。如此一来，竞争就变得毫无疑义，办得再好的电视台也不能兼并那些没有竞争优势的电视台。

可见，中国电视界的竞争现象就是，有限的资源在几千家电视台中不断进行重新分配。每次短暂的竞争之后，资源就再次重新分配，最终呈现出的一种低水平高度竞争的奇怪状态，导致有限的资源被过多的、而且是不死的竞争主体在市场内进行反复地瓜分。

3.国民没有使用固定媒体的习惯

电视界的奇怪竞争态势导致中国企业做品牌时，面对的媒体环境过于复杂。

不同于西方的一些成熟市场，公众已经被媒体整合好，不同的媒体有自己相对固定的受众，企业如果想传播自己的观点，就可以选择特定的媒体，而媒体也往往足够强势，基本可以覆盖目标公众。

在而在中国社会，这很难做到。在中国，人们都没有固定使用某个媒体的习惯。比如，人们很少甚至不会在每天早餐的时候固定读一份报纸，每天晚上回家固定看一个电视台。

总之，中国公众没有固定媒体消费习惯。换句话说，中国媒体还不够成熟，或者说足够分化到可以和一群公众特定的价值观、特定的趣味指向、特定的政治观点相对位的程度。

4.媒体帮不上忙，反而添乱

面对中国当前的媒体状况，企业如果想通过媒体对品牌进行传播，媒体不但不能提供帮助，反而让品牌传播在另外一个层次上增添麻烦。

很多在中国做传播、做品牌的人觉得媒体既贵又没有效果。媒体没有成为良好的外包工具，没有替企业把公众按照一定的分类标准，整合成一个个小并且有效的群落。所以在中国市场上，无论是做品牌，还是做公关，如果完全照搬西方成熟市场的经验，有时候就会出问题。

比如危机公关，很多企业在遇到问题都会去翻西方教材，而西方通常会要求企业在出事的第一时间要跟媒体澄清、讲事实，不要撒谎，要让沟通渠道变得顺畅。这在西方的媒体环境中是对的，但是在中国的媒体环境并不适用。在中国，媒体曝光后，一旦去解释，部分公众原本没有看到该媒体的曝光，但是听到了企业的解释，就等于媒体曝光了一次，企业自己又将坏消息传播了一遍，对企业弊反大于害。

总而言之，中国特殊的媒体环境要求了企业在很多的市场规律上不能完全照搬西方成熟市场的经验。

5.企业使用媒体之烦恼

对于企业来讲，使用媒体的烦恼主要体现在两方面：

好用的媒体太少

很多企业反映现在好用的媒体太少，不少企业在媒体少花钱不少，但是销售业绩却没有起色。因而，久而久之，很多企业更倾向于用免费的、便宜的媒体。

媒体莫名其妙的攻击

在中国，媒体有时候会突如其来的对企业或企业老总发动莫名其妙地攻击，而且这种攻击让人百口难辩。

【案例】

罗马教皇的纽约之访

曾经有一个关于罗马教皇的笑话。

罗马教皇去纽约访问，临行时，身边的工作人员提醒教皇多注意纽约的记者。教皇说：“我心里有数。”

抵达纽约后，教皇刚下飞机记者就围上来。

纽约记者问教皇的第一问题是：“教皇，您这趟来纽约，会去夜总会吗？”

教皇心立即发现这是个套，自己作为道德的楷模，怎么能去夜总会呢！但是如果说不去，又容易让记者以此做文章做，认为其歧视等。

思虑一番，于是教皇就装傻说：“纽约有夜总会吗？我怎么不知道。”没想到第二天纽约报纸的通栏头版出来了，写的是：教皇一下飞机就问纽约有夜总会吗？

上面的案例虽然是个笑话，但很形象的体现出媒体的“强大”功能，即其能够在不歪曲事实的情况下展开攻击。

在现实中，很多企业都会碰到类似的问题，有的媒体为了耸人听闻，制造大量的不实之词来攻击企业，甚至有一些小媒体通过讹诈等不正当手段盈利，这让企业很苦恼

如何加强中国制造业质量与品牌建设上

如何加强中国制造业质量与品牌建设（上）第1题、 2015年，我国制造业竞争力指数是83.5。（判断题）（分值：2） A：正确 第2题、 2011年，我国产品质量国家监督抽查不合格产品检出率为8.9%。（判断题）（分值：2） B：错误 第3题、“十二五”期间，我国产品质量状况保持积极向好的发展态势。（判断题）（分值：2） A：正确 第4题、 2015年，我国具有全球质量竞争优势的出口商品出口额占比达9.94%。（判断题）（分值：2） A：正确 第5题、在采用国际标准或国外先进标准方面，2015年我国43.9%的被调查企业采用了国际标准。（判断题）（分值：2） B：错误 第6题、秦海林所长指出，目前我国企业的质量培训投入充足。（判断题）（分值：2） B：错误 第7题、 2015年，我国全面实施质量管理信息系统的企业仅占21%，企业的质量管控智能化水平偏低。（判断题）（分值：2） A：正确

第8题、 2005年-2014年，我国入围世界品牌500强榜单的企业数量从4家上升到29家。（判断题）（分值：2） A：正确 第9题、第四次工业革命的代表是第一台可编程控制器（PLC）诞生。（判断题）（分值：2） B：错误 第10题、第一次工业革命始于1784年。（判断题）（分值：2） A：正确 第11题、《中国制造2025》提出，利用十年的时间，到2025年，中国进入全球制造业的“第二方阵”。（判断题）（分值：2） A：正确 第12题、质量品牌建设十年规划的第一阶段，力争用三年时间，将制造业质量竞争力指数从2015年的83.5%提高到2018年的84.1%。（判断题）（分值：2） A：正确 第13题、 20世纪40年代，“符合标准”就是合格的产品质量，符合的程度反映了产品质量的水平。（判断题）（分值：2） A：正确 第14题、 20世纪80年代，适合顾客需要的程度是衡量质量的依据，适应市场需求才是高质量。（判断题）（分值：2） B：错误

企业品牌化发展之路学习资料

企业品牌化发展之路 无论是经营多年的企业，还是刚刚步入市场的新秀，在当前这个竞争激烈又充满诱惑的市场环境下，对于一个强大的品牌的向往都是一样的。 强势品牌带来的好处不言而喻，更主动的应对竞争、更高的附加值、更低的宣传依从、更低的新品推广风险、还有无形的品牌资产……多年来发展平稳的企业，面对资源的越来越紧缺，面对大小竞争对手的蚕食鲸吞，不得不考虑在有限的市场空间和资源条件下，如何提升附加值的问题；经营出现困惑和困难的企业，也期望迅速找到解决问题的捷径，提升品牌，迅速突围…… 对品牌的期望一样迫切，但更多的中小企业最大的困惑是：品牌到底怎么去运作？在企业不同的发展阶段，运作品牌的重心有什么不同？ 我们服务过的一家企业，在品牌的塑造中，我们从产品入手，挖掘出其独特的产品卖点，并以此作为品牌在此阶段的核心诉求，赋予该品牌差异化的力量。 但企业向我们提出了一个问题：产品的卖点怎么能够作为品牌的核心诉求？品牌的诉求，不是要从情感和文化价值的角度去思考吗？ 许多的品牌理论确实是这样告诉我们的，而实际上，在品牌化经营刚刚被强烈认识的十多年里，任何关于品牌的理论都处在实践的过程中，不同行业、企业不同的发展阶段、品牌塑造和提升的重心是不同的，相同的市场环境下，不同企业的品牌化之路也截然不同。 企业品牌化发展的四个阶段 第一个阶段：策划一个好产品 不是所有的产品都能够成为品牌，但每一个强势品牌，都有至少一个好产品的支撑。这个阶段，是企业发展的初步阶段，这个时候最关键的，是要有一个好产品推向市场，能迅速打开市场赚到钱。 这个阶段如果有人大谈品牌，那是不合时宜或者太奢侈，没有一定的市场占有率、没有一定的销量，没有形成一批典型客户，奢谈品牌只能是空中楼阁。在这个阶段，企业要做的，就是踏踏实实把产品做好，把产品的市场力做到位。 具体地说，企业需要在选好产品的基础上进行产品的有效策划：首先给产品明确的品类定位，即你的产品是什么，或者你卖的是什么？大类确定后，要明确产品的市场定位：即你的产品是卖给谁的？谁将是你最大的消费群？挖掘一个适合目标市场的独特卖点，给产品取一个目标消费者喜欢的名字，创意一条能够把

如何打造企业品牌效应

如何打造企业品牌效应 老子说：“将欲取天下而为之，吾见其不得已。天下神器，不可为也，不可执也。为者败之，执者失之。” 意思是：要想得到天下，驾驭天下，我看是办不到的。天下（也可引申为“道”）就像一个神器，即不要驾驭他，又不要得到他。驾驭他一定会失败，得到他必然导致争夺最终还会失去他。因此，圣人无为，所以不会失败；不把持，所以不会丢失。 老子本章的论述是告诫大家不可“冒天下之大不韪”，要按照规则行事。对于企业来说“冒天下之大不韪”就是经营活动中的违法行为。 现在电视里、报刊杂志上常常报道一些企业经营活动中的违法行为，诸如：行贿、偷税等等。企业出现这些行为的主要原因是市场竞争力低下，没有足够的竞争力的企业才会不得已采取这些行动。克服这些行为的方法就是：品牌战略，走品牌之路，就可以避开这些非法竞争行为。 下面我引用一篇来自互联网的未署名文章《如何打造品牌形象》 打造品牌就是运用营销手段来塑造品牌形象。品牌打造的好，就是品牌形象塑造的出色。严谨的说，品牌形象的打造有一个模式三条途径，这个模式就是“整合品牌营销”模式，三条途径就是导入“品牌形象识别系统”、“品牌推广运营系统”和“品牌管理控制系统”。只要按照这个模式运行，品牌形象就一定能够树立起来。不过，运用这个模式将是一个较大的品牌工程，就局域化而言，我们还可以运用一些具体的方法，这就是打造品牌时必要面临的一些内容。 首先我们要明白，品牌形象不是孤立存在的，他是由许多营销中的其它形象罗织起来的，如产品的形象，价格的形象等，它们都关系到品牌形象的建设。我认为至少有七条有关的形象在创建品牌时需要共同来打造，它们是“品质形象”、“价格形象”、“通路形象”、“广告形象”、“促销形象”、“顾客形象”和“企业形象”。 现在，我们就来研究一下如何建立这些形象。 1、如何建立品质形象 品质形象是品牌形象的基础。建立品质形象并不简单到只是提高一下产品的质量，关键是要建立起“良好品质”的印象。要从一开始就做到这一点，这十分

如何加强中国制造业质量与品牌建设下

如何加强中国制造业质量与品牌建设（下） 第1题、“made in Germany”到目前已经成为好品牌、高质量的一种代言。（判断题） A：正确 第2题、 2014年，德国货物贸易进出口万亿美元。（判断题） A：正确 第3题、德国品牌产品销售额占总销售额的比重是42%。（判断题） A：正确误 第4题、 1920年，日本进入工业化国家之列，产品质量水平相比其他工业化国家较高。（判断题）B：错误 第5题、秦海林所长指出，对产品质量的追求成了德国企业的共同“潜意识”。（判断题） A：正确 第6题、德国企业运作不仅是为经济利益，遵守企业道德、精致制造产品，更是企业与生俱来的天性。（判断题） A：正确 第7题、 20世纪70年代末期，日本形成了17万个QC小组、500万员工参与。（判断题） B：错误 第8题、通过减税、为中小企业减负、提供国家贷款等一系列举措，德国孕育出一批质量、技术世界领先的“隐形冠军”。（判断题） B：错误 第9题、日本以贸易立国作为自己的国家战略。（判断题） B：错误 第10题、 20世纪初，美国完成了以电气化为特征的第二次技术革命。（判断题） B：错误 第11题、《美国食品安全现代化法案》是美国于2000年颁布的。（判断题） A：正确 第12题、 20世纪80年代初，日本产品大举进入美国市场，美国产品本土市场占有率大幅下降。（判断题） A：正确 第13题、美国在1899年设立了美国第一个保护消费者权益的政府机构。（判断题） A：正确 第14题、 1993年，美国国家竞争力重回世界第一。（判断题） B：错误 第15题、 2000年，美国人均GDP34260美元，超过日本，重返世界霸主地位。（判断题） B：错误 第16题、“六西格玛管理”是由日本创立的。（判断题） A：正确 第17题、《联邦反对价格歧视法》、《禁止对外贿赂法》等法案是由德国颁布的。（判断题） B：错误 第18题、高标准是格力高科技空调产品的坚实基础。（判断题） A：正确 第19题、在品牌方面，联想集团商用产品品牌为Think。（判断题） A：正确 第20题、联想集团NUDD质量风险管理管控体系中，“U”指的是Unique（唯一性）。（判断题）A：正确 第21题、海尔集团在质量方面，追求零缺陷、差异化、强黏度。（判断题） A：正确 第22题、完善品牌专业人士培养机制，应发展壮大企业在创意设计、品牌传播、品牌保护、品牌

论品牌建设对企业发展的重要性

论品牌建设对企业发展的重要性 发表时间：2018-04-03T16:39:39.310Z 来源：《基层建设》2017年第34期作者：魏斌[导读] 摘要：随着新时代的到来，品牌建设逐渐成为企业竞争发展的重要手段之一，而以信息技术为核心的消费观念也进而形成，代表着只要拥有品牌就能事先抢占市场，进而导致以往单一产品竞争模式逐渐向高级化品牌竞争放线过渡。 国网阳泉供电公司山西阳泉 045000 摘要：随着新时代的到来，品牌建设逐渐成为企业竞争发展的重要手段之一，而以信息技术为核心的消费观念也进而形成，代表着只要拥有品牌就能事先抢占市场，进而导致以往单一产品竞争模式逐渐向高级化品牌竞争放线过渡。本文主要基于企业品牌内涵及价值角度出发，提出企业品牌建设水平提高相关措施，从而便于为企业未来发展提供一定切实可行参考意见。 关键词：品牌建设；企业发展；重要性随着社会主义市场竞争的日益激烈化发展，我国品牌正逐渐朝向丰富化方向过渡，其中包含一些国外著名品牌，在我国市场交易中占据重要比例，进而促使我国也逐渐开始加大品牌建设力度，通过自身企业品牌来与国际品牌展开竞争，从而便于促进企业健康发展，为我国带来巨大经济收益。 一、关于品牌建设的概念及作用阐述 根据历史研究发现，品牌最早产生就是利用一些宣传口号在人们心中留下深刻印象，而将其应用到企业发展中，即可以帮助人们对不同企业有一个明确识别，并且不同企业之间生产的产品也可以准确划分，也就是说需要将品牌当做是一个符号或是名称。同时品牌又是某一产品的代表性载体，若想该企业足够优秀，那么就可以通过品牌实现企业和消费者之间情感桥梁的搭建，从而不但便于充分满足消费者实际需求，还能将其内在情感充分表达出来。 如果企业将自身品牌存在作用充分凸显出来，不但会给其自身带来巨大经济收益，而且还会大大提升消费者对该品牌的忠诚度和信任度。例如：人们所普遍了解认识的“海尔”品牌，只要一提到“海尔”这一品牌，人们心中首先浮现的便是信任、诚信等相关词语，再加上海尔企业高质量的服务水平，更能加深消费者对该词汇的巩固和拓展。由此可知，无论是对于任何一个企业来说，品牌发展都是非常重要，其可以说是企业竞争的主要存在优势，能为企业发展带来巨大市场份额和经济利益。 二、品牌建设对企业发展存在的重要性作用分析 （一）有利于促进市场竞争 基于目前我国实际情况来看，国际品牌大规模进军到我国市场结构体系之中，这对我国各企业发展来说无疑是一次巨大挑战和冲击，再加上市场空间极其有限，因而市场竞争也就日益激烈，如何能在此种环境下生存下来就成为我国企业发展的主要目标。根据相关调查显示，大多数企业都会采取价格持久战，即为通过产品价格的降低来吸引广大消费者，但往往该种方法如果长期使用将会致使经济效益遭到损失，而品牌建设作为企业重要内容之一可以说是一项良性竞争，往往企业品牌并不会遭到模仿借鉴，只要拥有属于自己独特品牌，便很难超越，进而促使企业能在激烈竞争环境下健康发展。 （二）有利于增强消费者品牌意识随着消费水平和消费观念的不断深入化发展，企业经营属性也逐渐发生了一定变化，以往消费者实际需求即为实用性较强且技术水平廉价产品，但近几年却开始逐渐朝向情感、环保、艺术及智能等方面转变，并且对企业产品自身性能也有了更高标准要求。因此这就需要企业能够基于该种情况，大力展开自身品牌建设，从而使更多消费者能加深其对企业品牌的强烈依赖感和信任度。 （三）有利于提高企业综合优势经过对我国历史发展的全面系统总结了解到，企业之所以能够获得成功，最大优势便在于其具备一个优秀企业品牌，这就代表着企业发展与品牌建设二者之间存在某种亲密关系，虽然企业发展也无法脱离优秀高质量产品，但任何产品都有属于其使用寿命，而企业品牌却是无限延长的。因此这就要求企业能够在品牌建设基础上提高自身发展综合优势，进而有效打造其内在要素，全面提升市场竞争实力。 （四）有利于展开虚拟品牌经营通常来说，关于企业品牌的经营可以与实际生产经营相分离，如“耐克”这一品牌，其具有巨大影响力，一般在耐克企业中首先需要具备一个设计总部，实际生产加工一双鞋只需要几十元，但如果贴上耐克标志其价格便会立即上涨，最重要的一点便是还可以受到广大消费群体喜爱。由此我们可以判断，在未来发展过程中，一些不具备自身品牌的企业将会逐渐淘汰，而那些具有强势品牌企业将可以对其随意指挥支配，若现彻底改变这种局面，就要基于品牌建设角度出发，这是唯一可行性途径。 （五）有利于全面提高国家综合实力在当前社会发展过程中，各个国家之间的经济竞争可以说是水深火热，具体表现为企业和企业竞争、品牌与品牌竞争。根据相关调查数据显示，目前美国是世界品牌最多的一个国家，因而其经济水平才会如何快速提高，而我国因正处于社会主义经济发展时期，因而品牌建设发展也相对较差，只能沦为“加工厂”。若想改变这种局面，就需要其能大力开展品牌建设工程，进而将属于自身的企业品牌宣扬到世界各地，有效提升我国综合竞争水平和经济实力。 三、企业品牌建设相关参考意见研究分析 （一）积极树立品牌意识 随着城市化进程的不断推进，人们生活质量也得到了大幅度提升，相应的其具备的品牌消费意识也愈来愈强，逐渐开始倾向于购买具有品牌的企业产品，这对于企业可以说是一个告诫，让其明白自身只有具备强势企业品牌，才能获得更多消费群体喜爱。但同时品牌建设过程也是一个极其复杂而又艰难过程，需要企业能够长时间范围内进行人力、物力及财力资源的投入，并且还要始终坚定意念，积极树立良好企业品牌建设意识，从而才能拥有强大企业品牌，为企业发展带来一定帮助作用。 （二）有效提高自身创新水平新时期发展背景下，创新无论是基于何种行业都发挥着重要作用，而对于企业品牌来说更是如此，只有企业自身技术水平得到创新优化，才能使其品牌建设更具号召力和归属感，进而能够获得社会广大消费群众的强烈喜爱。同时企业自身还要具备一定研发能力，积极学习借鉴国外先进优秀品牌，进而以此为主要参考依据有效提高自身创新创造能力，而非以往模仿能力，彻底抛弃以往“中国制造”称号，实现我国企业品牌建设的快速发展。

企业品牌效应与企业发展

中国外资2013年1月下 总第281期 论企业品牌效应与企业发展 无锡太湖学院经济管理系 王征 一、品牌和品牌效应 （一）品牌的含义及重要性 1、品牌的概念 品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志，构成。换言之品牌是用以辨通常由文字、术语、符号或设计，或者是以上的组合别不同企业，不同产品的文字、图形或文字、图形的有机组等。品牌是一个集合概念，它包括品牌名称和品牌标志两部分。 2、品牌的实质 品牌，就其实质来说，它代表着销售者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性承诺。久负盛名的品牌就是优良质量的保证，优质服务的标志。不仅如此，品牌还是一个更为复杂的符号，蕴含着丰富的市场信息。主要可以从六个方面透视：属性、利益、价值、文化、个性、用户。首先,营销人员不能只强调品牌的属性。因为购买者感兴趣的是品牌的利益而不是属性,真正抓住购买者的诉求点才能赢得市场。其次,不能只强调品牌的某些利益。例如海尔空调如果只强调质量是“零缺陷”,那些竞争者可能推出质量更好的空调。顾客也可能认为性能好不如其他利益重要,这时候海尔空调的竞争优势就很难维持。因此,必须更大范围加强品牌的利益地位。第三,品牌的实质应包含其价值、文化和个性。例如,如果奔驰公司以奔驰的名称推出一种新的廉价小汽车,那将会严重削弱奔驰公司多年来苦心经营的品牌价值和个性。因此品牌最持久的含义就是其价值、文化和个性，它们构成了品牌的基础，揭示了品牌间差异的实质。 3、品牌的资产权益——品牌的重要性 品牌是企业的无形资产，一个好的品牌代表了优异的产品质量，无与伦比的优质服务，优越的零件管理系统，良好的融资政策和遍布全球的经销网络。 管理良好的品牌，不会受所谓品牌生命周期的影响，并最终成为公司持久的战略武器。每一个强有力的品牌，实际上代表了一群忠诚顾客的利益，因此，这也要求企业应适当地集中开发顾客忠诚品牌的生命价值。 综合来看，高价值的品牌资产能为公司创造高的效益。由于它的顾客的品牌偏好和对品牌的忠诚，使公司的营销成本降低了；由于它的知名度，加强了公司向渠道成员讨价还价的能力；由于品牌知名度高，公司可比竞争者卖更高的价格；由于它的高信誉度，公司可更容易地开展品牌拓展业务。 （二）品牌效应的含义 品牌效应是品牌在产品上使用，为品牌使用者所带来效益和影响。品牌的价值包括两个内容：一是体现在特定商品身上的实用价值，以好的质量或优质的服务为消费者认同；二是能够满足人们的精神需要的附加价值。企业应该注重产品本身的价值，更要注重品牌所引申出来的产品附加价值，以此来引导消费者，促进企业产品的销量，因此，一个企业要取得良好的品牌效应既要加大品牌的宣传广度、深度，更要以提高产品质量、加强产品服务为其根本手段。 二、我国企业在品牌发展方面现存的问题 我国现在总体上品牌意识较之前已有很大进步，一些大企业有了自己的品牌，如海尔，但是，仍然存在很多问题，表现为以下几点： （一）品牌企业的品牌意识不强，采用单一的品牌市场营销方式 人们往往把品牌的建立与发展与广告、宣传等方式联系在一起，只注重把产品标识推销给消费者，却不注重企业本身和企业员工品牌意识的发展，只有真正加强对企业自身品牌意识的发展，才能让企业在产品本身、服务本身上下功夫，从根本上树立起企业的品牌形象。在商标的注册方面也是不够重视，许多中国知名品牌被国外注册或者兼并，像“杜康”、“竹叶青”、“狗不理”等近三百个品牌被荷兰、日本等国的公司注册，国内品牌被慢慢地吞噬，像“北京熊猫”一度是中国内地非常知名的日用品牌，但被宝洁公司兼并以后就消失了，在上个世纪90年代初，享誉“南方有白猫，北方有熊猫”圣名的“北京熊猫”消失了。在使用的品牌营销方式方面太过单一，仅依靠广告或者价格战来追求短期的利益，而忽视综合的市场营销方式。 （二）极少的品牌资源和极低的品牌价值 网络上或者杂志等每年都会有世界十大品牌排名等，从这些排名中可以很清晰的看出我国品牌的价值很低，像在国内具有第一品牌价值的海尔也不足世界第一品牌可口可乐价值的十分之一。规模太小，很难形成优势品牌，一般能够形成较大品牌竞争力的都是大的公司，尤其为大的跨国公司，我国国内企业都由于资金、融资等问题，很难形成较大规模的品牌规模，以致没有相当规模的品牌竞争优势。 一般来说，我国的企业，特别是民营企业，规模较小，资金也不是很充足，在品牌资源方面相对处于劣势，品牌价值的提升也是十分缓慢，而且长期以来我国企业品牌的价值较世界品牌来说都是有很大差距的。根据2011年全球品牌价值排行， 美国可口可乐在所有品牌中排名榜首，品牌估值高达704.52亿 美元；排名第二的是美国国际商用机器公司(IBM)，品牌估值高 dio：10.3969/j.issn.1004-8146.2013.1.002 4

关于企业品牌建设的一点思考

关于企业品牌建设的一点思考

关于企业品牌建设的一点思考 2011-02-10 15:10:51 过去的30年里，中国经济取得了很大的成就，但相应地，一些过去一度被我们忽略的问题，逐渐地浮出了水面，品牌的问题是其中的一个。“世界加工厂”、“中国制造”这些曾经让我们无比自豪的字眼，如今却带有了许多尴尬的意味。历史的惨痛教训告诉我们，一个企业要想在当今世界的商业浪潮中真正拥有话语权，仅靠劳动力成本优势和低附加值的加工出口是远远不够的，企业必须创建自己的品牌。 可喜的是，近几年来国内企业逐渐认识到了品牌对于一个企业的关键意义，纷纷开始投入巨资进行广告宣传，意在打造自己的名牌。品牌建设这个词，终于走进了国内企业家们的视线。 根据书本上的定义：品牌建设是指企业对品牌进行设计、宣传、维护的行为和努力。这样的定义似乎无可挑剔，但品牌建设工作究竟怎么开展，相信光看定义是帮不上多少忙的。 在很多人看来，品牌始终是一种很“玄”的东西，虚虚实实，难以捉摸。所谓实，是因为它确确实实在企业发展进程中扮演着很重要的角色，所谓虚，是因为它往往很难用具体的数据、指标、任务来衡量，甚至很难用一句两句话说清楚。也正是由于这种特殊性，才决定了很多企业在实施品牌建设工作的时候或多或少地感觉到方向不明、无从入手。本文从如下几个方面，探讨目前国内企业在品牌建设中存在的常见问题并提出相应的建议，旨在抛砖引玉，借以引发相关的讨论和思考。 一、打造品牌不等于打造名牌

“名牌”是我们日常生活中使用频率最高的词之一，无论是工薪阶层还是高收入人群，日常生活中的衣食住行都喜欢追求名牌。这一方面反映出国内民众品牌意识的觉醒，另一方面却也对企业造成了一定的误导：很多企业认为，打造品牌=打造名牌。 事实上，品牌知名度的提升仅仅是品牌建设过程中的一个环节。品牌知名度固然重要，但是如果一味地进行广告宣传来提升知名度，而忽略了其他的环节，却会将品牌置于一种十分危险的境地。对于品牌，还有一个关键字是不可忽略的——承诺。 消费者之所以信赖一个品牌并选择其所代表的产品和服务，本质上是因为信赖该品牌所作出的承诺。比如我们选择volvo轿车，是出于对其安全性能的绝对信任；选择联邦快递，是因为我们相信联邦快递员们会将我们的包裹一分不差地准时送达。 那么只注重品牌知名度而不注重品牌承诺的结果会是怎样呢？“三鹿奶粉”就是一个例子。“三鹿”曾经是国内深受消费者青睐的奶制品品牌，最终因为违背了品牌的承诺，而被永久地打上了耻辱的烙印。 二、品牌建设应当与公司业务的发展同步 在很多企业里（生产、加工型企业居多），存在着这样一种认识：企业在还没有做大做强之前，不用搞品牌，只需要把关注点放在利润的增长上面，等企业经营上了规模，那时候再进行品牌建设不迟。其实这是一种误解。举个十分简单的例子：设想一个人生下来，先发育四肢五脏，几岁以后再开始发育大脑，会是什么样的结果？通常有如下三种可能：1、大脑发育出来后，完全不能支配身体行为，成了一个累赘；2、大脑发育出来以后，可以勉强支配身体行为，但总有着动作上不协调的情况；3、最终没能发育出大脑，只好通过人工植入的方式后天“强加”一个大脑，这样不仅代价极高，而且也存在着很大的风险，弄得不好连身体都要垮掉。如果把企业比作一个在成长发育中的人，那么品牌就好

中国自主品牌建设的思考与实践

中国自主品牌建设的思考与实践 在经济全球化时代，打造具有自主知识产权的知名品牌已成为世界各国经济、文化和科研等方面全面竞争抢占的制高点，是企业乃至整个国家核心竞争力的重要标志。现代企业管理的一个重要内容就是品牌建设创新，探索和实践品牌成长的特点和规律。在经济新常态下探讨并展望品牌建设全球化的机遇与挑战，对现代企业管理和品牌建设创新具有重大意义。笔者将从大家熟知的耐克、奥迪和苹果三个知名品牌的商标说起，从永恒、和谐和创新三个方面进一步探讨现代企业管理中品牌建设的新情况、新特点。 第一个品牌是耐克。耐克之所以行销天下，主要是因为它的品牌体现了人类生存奋斗的发展文化，也告诉我们，品牌建设是艰辛漫长的，也是永恒的。品牌代表先进生产力，体现良好生产关系。着力推动品牌建设特别是自主品牌建设，持续追求品牌的质量和效益，是推动企业发展的强大动力。随着中国经济的飞速发展，中国品牌也开始跻身于世界舞台，但发展状况与中国经济贸易的发展程度却不相称，品牌意识才开始形成。相比全球知名跨国公司，中国企业在资源包括品牌整合上还不够强，特别是把各类单元或要素组合起来有效地转化为商业价值的能力不够强，这就需要中国企

业迅速提高整体的全局观和持久观，不仅需要通过物美价廉的产品来强化品牌，不断丰富品牌的文化内涵，更需为消费者提供优质服务。 第二个品牌是奥迪。奥迪之所以行驶天下，主要是它体现了整体合作和动态平衡，也告诉我们，品牌建设是全面的系统工程，是一个不断发展和完善的综合体系。品牌是企业发展到一定阶段的产物，其背后是一种企业文化、社会理念。品牌建设不仅仅是对品牌形象的宣传和维护，更多的是在企业运营全过程中要配套完善企业的内涵和品质。品牌是生产要素和劳动成果综合体现，是在劳动基础上形成的无形资产。因此，从根本上来说品牌是协调企业内外部要素的重要手段，品牌建设是企业内部生产要素的优化组合，只有做到和谐管理，经营效率才会提升。 第三个品牌是苹果。苹果之所以通行天下，主要是体现了简约唯美和永不满足，也告诉我们，品牌建设要至善至美，不断地变革创新。创新是一个国家兴旺发达的基本要素，也是品牌建设的不竭动力。经过30多年改革开放，我国的整体实力，特别是品牌实力明显增强，但也不可否认，与世界一流企业相比，中国企业在品牌管理等方面存在明显差距。要解决品牌建设中面临的各种问题，必须要适应形势发展，不断创新、与时俱进。 品牌不是为做而做，品牌最基本的意义是创造价值。在

关于品牌建设工作调研报告

关于品牌建设工作调研报告 寄语：下面是我们的为大家的关于品牌建设工作调研报告，请大家参阅！ 品牌是企业乃至国家竞争力的综合体现，代表着供给结构和需求结构的升级方向。发挥品牌引领作用，推动供给结构和需求结构升级，是深入贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享发展理念的必然要求，是今后一段时期加快经济发展方式由外延扩张型向内涵集约型转变、由规模速度型向质量效率型转变的重要举措。 **高度重视品牌建设工作，积极推进承接产业转移，大力实施品牌发展战略,形成了企业主体、市场导向、政府推动、社会共治的品牌建设合力，培育了一批具有影响力和竞争力的名优品牌和地方特色品牌。截至目前，全县拥有中国驰名商标1件、地理标志证明商标1件，1个地理标志保护产品已申报至国家质检总局； __卓越绩效奖企业1家、省专业商标品牌基地1个、著名商标19件、省名牌产品13个；市长质量奖企业3家、知名商标20件、市名牌产品27个；高新技术企业14家、高新技术产品26个；省级农业标准化示范区1个，国家级服务标准化试点项目1个，主导或参与起草国家标准2项，申报行业标准1项，已发布地方标准18项、采标1个；建成省级质检中心1个，县标准计量所建成计量标准19项、校准项目2项；品牌企业产值60亿，品牌经济占规上工业总产值比重达25%。品牌数

量和产值较“十一五”末均得到大幅提高，品牌经济已成为全县经济发展的重要支撑。 一是加强宣传，营造氛围。通过新闻媒体、“3.15”消费者权益日、质量月和重大节日、纪念日等活动，面向消费者及公众进行宣传。在两个开发区及重点企业，通过邀请专家进行专题讲座、上 __等方式，大力宣传实施品牌战略的意义，努力营造争创品牌氛围。 二是积极引导，部门联动。充分发挥质量强县领导组作用，加强部门之间的沟通协调。遴选技术新、产值大、纳税高、社会效益好的优秀企业，建立品牌培育库，着力帮助企业完善计量，推行质量认证，加强质量教育培训，鼓励企业采用国际标准、追求卓越绩效，不断提高企业质量管理水平和产品质量水平，增强核心竞争力。 三是提升质量，推动升级。以争创中国质量奖、驰名商标、 __质量奖、省著名商标、省名牌产品等为引领，以**市市长质量奖、市名牌产品、市知名商标为抓手，大力实施工业产品质量提升计划，全力开展质量标杆和领先企业示范行动，着力打造知名品牌。分类建立符合**实际的服务标准体系，开展质量管理体系认证，引导各类组织争创国家级、省级服务标准化试点项目。全力推动品牌升级，建立商标品牌指导站，为市场主体提供便捷、高效的品牌培育服务。

怎样加强企业品牌建设

怎样加强企业品牌建设 品牌是高质量、高信誉度、高市场占有率、高经济效益的集中体现，是企业最重要的无形资产。企业要从实际出发，充分发挥自己的优势，找到一条适合自己的品牌发展之路。品牌建设已成为一个企业实力和地位的象征，代表着一个企业参与市场竞争的能力和市场形象。因此，企业要采取切实有效的思路与对策，着力加强企业品牌建设，努力创建行业领先、用户满意、群众公认的品牌形象，以品牌优势提升企业核心竞争力，推进企业持续有效和谐发展。要加强企业品牌建设应该努力做到以下几点： 1、品牌意识的树立是企业品牌建设的前提。品牌是企业的无形的宝贵财富，知名品牌更是无价之宝。企业要想在激烈的社会竞争中占有一席之地，首先从上到下必须树立品牌意识，其次必须创建自己的品牌。要从市场竞争战略的高度认识品牌，其中包括对品牌的涵义、品牌战略、品牌效应等方面的认识，这是加强企业品牌建设的关键。 2、企业文化素质的建设是创建企业品牌的动力。现在市场上的品牌产品，既是物质成果更是精神成果，也体现了企业的文化素质。只有具有高水平的企业文化，才能生产出精品、名品，创造出体现全部品牌价值的产品。因此，创建品牌、名牌，必须加强企业文化建设，提高文化素质。 3、优秀人才是创建企业品牌的决定因素。人才是企业发展的根本所在，优秀人才更是创建品牌的决定因素。因此，创建品牌、名牌，首先要从提高人才素质做起。一要制定具体的措施，吸引优秀人才，激励优秀人才，合理使用优秀人才;二要重视人才的培养，加快实施人才兴企战略，有计划地抓好人才培训，培养和造就优秀的科技和管理人才，建设国内一流的员工队伍;三是要练好“内功”，形成积极向上的企业理念和企业文化氛围，依靠企业上下的精诚团结、踏踏实实创出企业品牌。 4、科学管理是创建企业品牌的基础。科学管理在创建品牌过程中占有很重要的位置。因此，一要加强对品牌自身的科学管理，准确地为品牌进行市场定位，永远地保证品牌的质量，精心地为品牌包装，巧妙地为品牌设计广告，深刻的挖掘品牌的文化内涵;二要加强对企业的科学管理，抓好人才、管理、科技、产品、营销、公共关系等战略的落实，全面提高市场竞争力。

品牌效应

品牌效应 [案例介绍] 陵川县秦家庄乡庞家川村位于县城西北16公里处，由4个自然村组成。全村总面积2.4平方公里，有204户，700多口人，920多亩耕地,27名党员，支村两委班子成员8名。2009年全村工农业经济总收入400万元，农民人均纯收入3800元。十多年来，在党支部书记李广忠带领下，该村从一个穷村、乱村变成了远近闻名的党风正、民风淳、经济强、事业兴的“名村”，村党支部成了市县的“名支部”，李广忠也成了一个“名人”，形成了三位一体的“庞家川”品牌。为发挥好这一品牌的带动作用，2009年8月，与周边三个小村联合成立了党总支部，成为带动区域整体发展的“龙头”村。 该村原是一个地下无资源、地面无企业的纯农业村和经济落后村，也是一个党组织缺乏凝聚力和战斗力的乱村。1994年，乡党委经过研究，决定选派在乡办东山煤矿任党支部书记兼副矿长的本村人李广忠回村担任党支部书记。李广忠上任后，认为要获得群众信任，首先要办几件群众迫切期盼的事。在征求群众意见的基础上，经过与班子成员商量，把修学校确定为要办的第一件事，以解决学生住在破庙里的境况。第二件事是修出村公路，以解决守着省道但出行难的问题。通过几个月的艰苦努力，终于办成了这两件事，使李广忠和新的两委班子得到了群众的初步认同，但同时也使李广忠背上了10多万元的债务。他想：总这样下去也不是办法，只有壮大集体经济才能摆脱困

境。恰在这时，省建设厅来村里进行帮扶，李广忠结合他在乡办企业任职的经历，通过反复思考，逐渐形成了一个发展思路：请建设厅帮助村里进行新村规划，围绕新村建设，利用村里丰富的红粘土、石头等资源，上马机砖厂、石料厂、预制板厂等建材企业，既能解决新村建设自用，降低建设成本，又能利用临近公路和县城的优势，外销赚钱。在建设厅的支持下，新村规划方案“出炉”了，但大多数群众却觉得村里穷、难度大，他采取个别说、小会谈、大会讲的办法，把《新村规划方案》以及具体实施步骤讲给大家听，征得了两委及党员的同意，党员和干部又挨家挨户做通了群众工作。为解决启动资金问题，他抵押了自己的房子贷款10万元，其他党员干部通过各种方式筹措资金7万元，终于在1996年办起了年产500万块的机砖厂。1997年又办起了预制板厂和石料厂。1998年，企业产值达到120万元，实现利润30万元，“庞家川机砖”、“庞家川预制板”享誉全县。同时企业还安排了本村及周边村庄100多名劳力，增加运输车辆50多辆。 有了一定的原始积累后，村里各项事业发展也快速跟进。目前，已建成质优价廉的园林化小康住宅楼60多栋；建成了一座占地6000平方米可容纳500名小学生就读的高标准寄宿制小学；完成了千亩荒山补植补种工程，绿化面积达到70%以上；村东建起了休闲公园，改造了街心公园，村里街道达到了“五化”要求；建起了大型秸秆气化站，全村人用上了清洁能源。同时，成立了村级卫生所，引进了自来水，修建了农民文化娱乐中心，办起了农民书屋和农民技校，“文明户”达到95%以上。村里先后被省、市授予“新农村建设示范村”、“民主法治示范村”等

企业品牌建设方案

关于公司实施 企业品牌建设、诚信建设和文化建设的几点建议 公司领导： 目前，新公司已经成立并运营，现有的各分（子）公司的硬件设施已是国内最先进的、本质安全水平最高的，生产的产品也已经在市场上受到了广大用户的青睐和推广，基本的生产经营条件已经完全具备，但我们的软件还有待于进一步提高，在基础设施已经建立完善并运营的条件下，要想全面提升企业的发展高度和具备应有的市场竞争力，我们当前首要考虑的问题也是下一步必须的工作和发展方向应该是企业品牌建设、诚信建设和文化建设，这也是民爆行业未来发展的必然趋势和总体要求。 一、品牌建设 当今社会，产品更新快、推广快，无论新品牌的建立、老品牌的维护，都需要面对风云莫测的市场变化。品牌的建设与推广是在企业、社会群众和产品用户之间进行的，企业通过一系列的形象宣传，使用户对企业产品深入了解并加以信任，遂步培养出用户的品牌忠诚度，这样才会实现企业永续发展。 总体的实施步骤有以下几点： （一）宣传（各种介质的广告） 1.可采用印发精美宣传册的形式进行企业硬件设施、产品及售后服务的宣传。 2.可采用邀请客户来公司现场观摩的方式进行直观宣传（可更直接的感受公司的生产过程的控制、员工的精神面貌、文化建设、人文环境等）。 3.可采用向民爆行业协会《工作简报》投稿的方式进行扩大宣传。 4.可采用赠送部分精美小礼品的方式进行有奖销售和对外宣传。 （二）包装（标志识别统一） 1.各分（子）公司产品包装设计、包装纸、包装箱、各种包装用的印章、封缄、粘贴商标、胶带、标签、说明书等标识统一。

2.各分（子）公司名称招牌、建筑物外观（银光绿）、室外照明、出入口指示、路标、各种标示牌等要全部明确清晰。 3.各分（子）公司的各类订单、货单、帐单、申请表、收据等要统一。 4.各分（子）公司专用信笺、便条、信封、文件纸、文件袋、介绍信、传真纸等格式统一。 5.各分（子）公司工作期间男女职工工作服、工作帽等实现统一着装。 6.名片、工作证、公司旗帜等实现统一。 （三）服务质量（售前、售后、质询等） 1.售前，要对用户进行企业概况、生产资质、生产规模、产品质量及售后服务等做详细介绍和说明，让用户从感官上先接受。 2.售后，要对用户进行产品使用技术指导和问题反馈，建立顾客满意度调查档案，不同用户的表达是不同的, 要知道他们是怎么想的而不是怎么说的，不同地区用户的感知是有差别的, 需要从不同的基准来衡量，及时处理好用户提出的相关质量和使用方面的问题。努力做到让用户对产品的质量、售后服务等百分百满意。 3.质询，要对用户提出的有关质量方面的咨询和疑问进行回复和解答。建立质询记录，不断完善产品售后服务体系。 4.提升销售人员的素质和服务水平，加强市场销售能力的培训。 （四）产品品质 1.全面运行产品质量管理体系。首先要保证产品的生产质量，对原材料的采购实行严格入厂检验。其次要保证生产过程中的质量控制和工艺检查，确保产品生产过程中不出现质量问题或不合格品。再就是加强批次管理，严格运输过程中的破损或储存超期。 2.在保证内品质的前提下，严格控制运输过程中外在品质，也就是产品的包装完整和保持清洁。 两者在哪一个环节上都不能出现问题。 品牌的发展是一个漫长的过程，需要长久的投入和用心的经营。对于每一个与公司签约的客户，公司都认为是一种责任和重托，从而责无旁贷的

企业品牌建设方案

企业品牌建设方案 Prepared on 22 November 2020

关于公司实施 企业品牌建设、诚信建设和文化建设的几点建议 公司领导： 目前，新公司已经成立并运营，现有的各分（子）公司的硬件设施已是国内最先进的、本质安全水平最高的，生产的产品也已经在市场上受到了广大用户的青睐和推广，基本的生产经营条件已经完全具备，但我们的软件还有待于进一步提高，在基础设施已经建立完善并运营的条件下，要想全面提升企业的发展高度和具备应有的市场竞争力，我们当前首要考虑的问题也是下一步必须的工作和发展方向应该是企业品牌建设、诚信建设和文化建设，这也是民爆行业未来发展的必然趋势和总体要求。 一、品牌建设 当今社会，产品更新快、推广快，无论新品牌的建立、老品牌的维护，都需要面对风云莫测的市场变化。品牌的建设与推广是在企业、社会群众和产品用户之间进行的，企业通过一系列的形象宣传，使用户对企业产品深入了解并加以信任，遂步培养出用户的品牌忠诚度，这样才会实现企业永续发展。 总体的实施步骤有以下几点： （一）宣传（各种介质的广告） 1.可采用印发精美宣传册的形式进行企业硬件设施、产品及售后服务的宣传。 2.可采用邀请客户来公司现场观摩的方式进行直观宣传（可更直接的感受公司的生产过程的控制、员工的精神面貌、文化建设、人文环境等）。 3.可采用向民爆行业协会《工作简报》投稿的方式进行扩大宣传。 4.可采用赠送部分精美小礼品的方式进行有奖销售和对外宣传。 （二）包装（标志识别统一）

1.各分（子）公司产品包装设计、包装纸、包装箱、各种包装用的印章、封缄、粘贴商标、胶带、标签、说明书等标识统一。 2.各分（子）公司名称招牌、建筑物外观（银光绿）、室外照明、出入口指示、路标、各种标示牌等要全部明确清晰。 3.各分（子）公司的各类订单、货单、帐单、申请表、收据等要统一。 4.各分（子）公司专用信笺、便条、信封、文件纸、文件袋、介绍信、传真纸等格式统一。 5.各分（子）公司工作期间男女职工工作服、工作帽等实现统一着装。 6.名片、工作证、公司旗帜等实现统一。 （三）服务质量（售前、售后、质询等） 1.售前，要对用户进行企业概况、生产资质、生产规模、产品质量及售后服务等做详细介绍和说明，让用户从感官上先接受。 2.售后，要对用户进行产品使用技术指导和问题反馈，建立顾客满意度调查档案，不同用户的表达是不同的,要知道他们是怎么想的而不是怎么说的，不同地区用户的感知是有差别的,需要从不同的基准来衡量，及时处理好用户提出的相关质量和使用方面的问题。努力做到让用户对产品的质量、售后服务等百分百满意。 3.质询，要对用户提出的有关质量方面的咨询和疑问进行回复和解答。建立质询记录，不断完善产品售后服务体系。 4.提升销售人员的素质和服务水平，加强市场销售能力的培训。 （四）产品品质 1.全面运行产品质量管理体系。首先要保证产品的生产质量，对原材料的采购实行严格入厂检验。其次要保证生产过程中的质量控制和工艺检查，确保产品生产过程中不出现质量问题或不合格品。再就是加强批次管理，严格运输过程中的破损或储存超期。

如何加强中国制造业质量与品牌建设(上)

如何加强中国制造业质量与品牌建设（上） 第1题、 2015年，我国制造业竞争力指数是83.5。（判断题）（分值：2） A：正确 第2题、 2011年，我国产品质量国家监督抽查不合格产品检出率为8.9%。（判断题）（分值：2） B：错误 第3题、“十二五”期间，我国产品质量状况保持积极向好的发展态势。（判断题）（分值：2） A：正确 第4题、 2015年，我国具有全球质量竞争优势的出口商品出口额占比达9.94%。（判断题）（分值：2） A：正确 第5题、在采用国际标准或国外先进标准方面，2015年我国43.9%的被调查企业采用了国际标准。（判断题）（分值：2） B：错误 第6题、秦海林所长指出，目前我国企业的质量培训投入充足。（判断题）（分值：2） B：错误 第7题、 2015年，我国全面实施质量管理信息系统的企业仅占21%，企业的质量管控智能化水平偏低。（判断题）（分值：2） A：正确 第8题、 2005年-2014年，我国入围世界品牌500强榜单的企业数量从4家上升到29家。（判断题）（分值：2） A：正确 第9题、第四次工业革命的代表是第一台可编程控制器（PLC）诞生。（判断题）（分值：2） B：错误 第10题、第一次工业革命始于1784年。（判断题）（分值：2） A：正确 第11题、《中国制造2025》提出，利用十年的时间，到2025年，中国进入全球制造业的“第二方阵”。（判断题）（分值：2） A：正确 第12题、质量品牌建设十年规划的第一阶段，力争用三年时间，将制造业质量竞争力指数从2015年的83.5%提高到2018年的84.1%。（判断题）（分值：2） A：正确 第13题、 20世纪40年代，“符合标准”就是合格的产品质量，符合的程度反映了产品质量的水平。（判断题）（分值：2） A：正确 第14题、 20世纪80年代，适合顾客需要的程度是衡量质量的依据，适应市场需求才是高质量。（判断题）（分值：2） B：错误 第15题、质量是产品的本质，品牌是质量的象征，是信誉的凝结，是竞争力的体现，也是从侧面反映了一个国家的实力和形象。（判断题）（分值：2） A：正确 第16题、我国供给侧结构性改革是在2016年首次提出的。（判断题）（分值：2） B：错误 第17题、供给侧结构性改革，要把用户需求放在第一位。（判断题）（分值：2） A：正确 第18题、通用电气于1999年宣布实施六西格玛管理。（判断题）（分值：2） B：错误 第19题、品牌是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念，是品质优异的核心体现。（判断题）

品牌效应和市场销售

品牌效应和市场销售标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

市场营销中品牌的建设 俗话说：“一流企业做品牌、二流企业做产品”，中国目前的市场正呈现着两个重要特点，一方面，消费需求持续旺盛，但消费者对很多产品尚认不足，正是企业进行消费引导和品牌培育的良好时机；另一方面，市场变化速度和消费取向的变化节奏都很快，消费行为受价格等因素的响还比较明显有相当数量的行业市场，品牌忠诚度还很差。正是这些由无序竞争向完全竞争过渡的市场特点，让抓住这一品牌建设绝佳契机的企业才能最终成为市场的赢家。 一、什么是品牌？ 品牌的英文Brand，源出古挪威文Brandr，大意是“烧灼”，用这种方式来标记猪、牛、羊等需要与他人相区分的私有财产。随着商业竞争格局以及零售业形态不断地变化，品牌所承载的含义也越来越丰富，甚至形成了专门的研究学科——品牌学。 市场营销之父菲利普科勒博士对品牌的定义：品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是它们的相互组合，其目的用以识别企业提供给某个或某群消费者的产品或服务，并使之与竟争对手的产品或服务相区别。 随着对品牌研究的深入，还延伸出了一些与品牌相关的概念，现简单举例如下： 1、品牌个性：指品牌呈现出的人格品质，它是品牌识别的重要组成部分，可以使没有生命的产品或服务人性化，丰富品牌的内涵。

2、品牌定位：着眼于目标消费者的心理感受，对品牌形象进行设计，依据目标消费者的特征，设计产品属性并传播品牌价值，从而在目标顾客心中树立该品牌的独特位置。 3、品牌文化：品牌文化突出了企业外在的宣传、整合优势，将企业品牌理念有效地传递给消费者，进而占领消费者的心智。品牌文化是凝结在品牌上的企业精华。 4、品牌延伸：指在已有相当知名度与市场影响力的品牌基础上，将品牌运用到新产品或服务上，以减少新产品进入市场风险的一种策略。 5、品牌资产：品牌资产（brand equity）是与品牌、品牌名称和标志相联系的，能够增加或减少企业所销售产品或提供服务的价值和顾客价值的一系列品牌资产与负债。主要有知名度、美誉度、认知度、联想度和忠诚度五项资产。 二、怎样建设品牌？ 《董明珠谈营销》书中对品牌经营所涉及的品牌诊断、品牌规划、品牌传播、品牌延伸、品牌维护、品牌提升以及品牌危机处理等写的很详细。品牌建设对企业来说是个系统工程、是套组合拳，品牌不是短时间能够累积起来的，它是一个循序渐进的过程。但是目前国内的一些企业在做品牌建设时，盲目的认为通过事件的炒作，就可以创造出品牌的效应。实际上品牌的建设它经历着品牌定位、品牌架构、品牌推广、品牌识别、品牌延伸、品牌资产这几个过程。企业应避免只重媒体宣传、促销活动等短期行为，那种短时间内建设的品牌，并不能定义为品牌，仅仅只能说是一个符