职工退休审批流程新选.

职工退休审批流程：

男职工：60岁女职工：工人50岁、职员55岁（有害工种及特殊工种连续工作10年的提前5年办理退休手续）

1.职工本人向单位或档案管理部门提出申请；

2.单位填写《常州市企业职工退休（职）呈报表》并由职工本人（无民事行为能力者由其法定监护人）签字确认、主管部门签章同意；

3.单位填写《关于对等名职工退休（职）申报情况公示》1式3份、《职工退休（职）申报表》和《从事特殊工种职工退休（职）申报表》并张榜公布5个工作日；

4.单位带《职工养老保险手册》和《常州市企业职工退休（职）呈报表》到社保中心打印《常州市企业职工养老保险个人帐户清单》；

5.单位携带《常州市企业职工退休（职）呈报表》、《常州市企业职工养老保险个人帐户清单》、《职工退休（职）申报表》和《从事特殊工种职工退休（职）申报表》、《企业职工调整工资情况表》、女职工合同书、职工优异待遇资料到养老保险处办理退休审批手续；

6.单位填写《职工退休（职）审批情况公告》、《职工退休（职）审批公示情况表》和《职工退休（职）审批情况表》张榜公布5个工作日后，到社保中心支付科办理退休支付手续。

退休社会化管理费800元/人,一次性发放独生子女费3600元

养老保险连续交满15年，医疗保险2001年1月起至退休年龄须连续交纳。2001年1月至退休年龄累计满15年的也可办理退休手续。

2005年，我市发出《关于设立常州市市区基本医疗保险最低缴费年限的通知》，即常医改〔2005〕1号文，其主要内容为：用人单位及其职工、灵活就业人员参加基本医疗保险须连续不间断缴费，自2005年7月1日起，用人单位及其职工、灵活就业人员在办理退休手续时，须按基本医疗保险规定的实际缴费年限缴足费用后，方可享受退休人员基本医疗保险待遇。其中，2005年7月1日至12月31日办理退休手续的，实际缴费年限不得少于5年；2006年办理退休手续的，实际缴费年限不得少于6年；依次类推至2015年之后办理退休手续的，实际缴费年限不得少于15年。缴费不足的，由用人单位及其职工或灵活就业人员按享受退休人员基本医疗保险待遇当年规定的缴费基数和缴费费率，一次性缴足至上述规定缴费年限的基本医疗保险费。

最新文件仅供参考已改成word文本。方便更改

老客户带新客户活动方案

老客户带新客户活动方案 Prepared on 22 November 2020

“老客户带新客户”活动方案 一、活动目的： 为在项目的营销期间创造更多的优质客户，在正常营销的同时应尽量“挖掘”现有的客户资源，这其中包括老客户（老客户的定义：前期积累但未达成交易的客户群或已购买的客户群）。 二、活动主题： 回报关注、支持金荣地产的新老客户。 三、活动时间：开盘——营销结束 四、活动内容： 1、老客户感恩回馈活动 方案： 活动对象： ●经上门了解金荣.现代广场并留下联系方式的客户 ●在金荣其他项目买过房，并留下联系方式的客户 ●销售员自身所掌握的社会客户群 ●金荣会会员的亲戚朋友 在金荣.现代广场自认购期开始，可以陪同亲戚朋友到销售现场看房，当所带客户看房在售楼处登记，介绍者只需另外登记，即可成为金荣会会员（普通会员），并且： （1）、所带客户看房后立即成交，介绍者即可获得总房价的千分之二作为回报佣金； （2）、所带客户如看房后一段时间内上门购房，介绍者将获得总房价的千分之一作为回报佣金；

金荣.现代广场“老客户带新客户”奖励金分配表 2、尊贵业主感恩活动 方案 活动对象： ●在金荣.现代广场购房的客户 ●购买金荣所开发项目的客户 ●金荣会会员 在金荣.现代广场自认购期开始，可以陪同亲戚朋友到销售现场看房，当所带客户看房在售楼处登记，介绍者只需另外登记，即可成为金荣会VIP会员，并且： （1）、所带客户看房后立即成交，介绍者即可获得所购金荣开发房产的2年物业管理费（自动免除），并获得相应金荣代币券。 （2）、所带客户看房后立即成交，介绍者即可获得所购金荣开发房产的1年物业管理费（自动免除），并获得相应金荣代币券。 金荣.现代广场“老客户带新客户”奖励金分配表

职工退休手续办理流程

职工退休手续办理流程 企业职工到龄办理退休手续的相关流程一、市社保局审批退休的范围 1、市属企业参保职工到达法定正常退休年龄的人员; 2、部、省属企业参加杭州市基本养老保险单位参保职工到达法定正常退休年龄的人员; 3、市属机关事业单位编制外参保职工到达法定正常退休年龄的人员; 二、退休审批的条件 参加基本养老保险的上述人员，必须符合到达法定退休年龄，缴费满规定年限(“中人”10年，“新人”15年)两个条件，方可办理正常退休手续。 三、办理正常退休的审批程序 符合办理正常退休手续的人员，由单位填报《企业职工退休(退职)和基本养老金审批核定表》此表一式三份;《职工连续工龄视作缴费年限审批表》此表一式四份; 《杭州离退休(供养)人员养老金社会化发放申请表》一式两联，经企事业单位主管部门审核盖章后，报市社保局审计调研室审批。 四、办理正常退休手续需携带的材料 1、职工本人档案; 2、职工养老保险手册; 3、身份证复印件; 4、企事业单位女职工的劳动合同(男职工则不需提供); 5、办理政策性补缴需延迟领取基本养老保险金人员，需提供《延期领取基本养老保险金协议书》。 五、报批时间

退休人员的审批材料在到龄之月填报，经审计调研室审核盖章后，于次月3日前报送大厅养老待遇业务窗口 六、退休人员人事档案需要移交社会化管理者 到杭州市退管中心一科办理相关手续(拱墅区湖州街158号)联系电 话:88024492 需携带资料:户口本复印件加盖公章、档案移交名册表加盖公章、企业退休人员社会化管理信息表、身份证复印件加盖公章、《杭州市企业退休人员社会化管理服务协议书》盖章。另外支付管理费用(190元/年，交至满75周岁为止)企业单位缴税在各区的可领取一份说明至缴税所在区的财政局盖章免支付此费用。 办理完毕后领取《企业退休人员人事档案关系移交通知单》及各类表格的复印件。 七、企业退休人员的党组织关系转移 由企业单位开具介绍信至现单位所在组织部办理转出手续，组织部开出联系函至员工户籍地所在的区组织部加盖印章一并交到户籍所在的街道党支部 八、领取退休证之后由所在单位加盖印章后到杭州市社保大楼一号楼3号窗口加盖钢印交给职工本人即可。 九、医疗保险缴费年限满足退休条件者，无需单独办理，退休手续办 理完毕之后即可享受退休职工医疗保险待遇。 缴费年限不足退休条件者需到杭州市医保窗口办理相关手续(中河 中路248号)

老客户与新客户

老客户与新客户 企业要生存和发展，必须创造利润，而企业的利润来自顾客的消费。企业的利润来源主要有两部分：一类是新客户，即利用传统的市场营销组合4P策略，进行大量的广告宣传和促销活动，吸引潜在客户来初次购买产品；另一类是原有企业的消费者，已经购买过企业的产品，使用后感到满意，没有抱怨和不满，经企业加以维护愿意连续购买产品的消费者。 新客户开发时，首先要对其进行大规模的市场调查，了解客户各个方面的感受，然后对调查结果进行总结分析，根据分析结果制定相应的广告宣传，同时还要不定期地进行大规模促销活动来提醒消费者购买。以上每一个环节都需要大量的财力、物力和人力支持，这样一来，单位产品成本大幅度提高，企业盈利相对就会减少，而对原有老客户，让他们进行再次购买则不需要上述环节。 以往在企业营销活动中，有相当一部分企业只重视吸引新客户，而忽视保持现有客户，使企业将管理重心置于售前和售中，造成售后服务中存在的诸多问题得不到及时有效的解决，从而使现有客户大量流失。然而企业为保持销售额，则必须不断补充新客户，如此不断循环。这就是著名的“漏斗原理”。因此，以“漏斗”原理作为制定企业的营销策略的指导思想，只适应于传统的生产观念以及产品观念和推销观念为主导的时代。 客户维护的作用 首先，留住老客户可使企业的竞争优势长久。企业的服务已经由标准化细致入微服务阶段发展到个性化顾客参与阶段。成功的企业和成功的营销员，把留住老客户作为企业与自己发展的头等大事来抓。据某顾问公司多次调查证明：留住老客户比只注重市场占有率和发展规模经济对企业效益奉献要大得多。 其次，留住老客户还会使成本大幅度降低。发展一位新客户的投入是巩固一位老客户的5倍。在许多情况下，即使争取到一位新客户，也要在一年后才能真正赚到钱。对一个新顾客进行营销所需费用较高的主要原因是，进行一次个人推销访问的费用，远远高于一般性顾客服务相对低廉的费用。因此，确保老顾客的再次消费，是降低销售成本和节省时间的最好方法。 第三，留住老客户，还会大大有利于发展新客户。在商品琳琅满目、品种繁多情况下，老客户推销作用不可低估。因为对于一个有购买意向的消费者，在进行购买产品前需要进行大量的信息资料收集。客户的口碑效应在于：一个满意的客户会引发8笔潜在的生意，其中至少有1笔成交；一个不满意的客户会影响25个人的购买意向。 最后，获取更多的客户份额。由于企业着眼于和客户发展长期的互惠互利的合作关系，从而提高了相当一部分现有客户对企业的忠诚度。忠诚的客户愿意更多地购买企业的产品和服务，忠诚客户消费，其支出是随意消费支出的2-4倍。

退休办理工作流程

退休办理工作流程 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-

退休办理工作流程 一、退休材料准备（女员工年满50周岁，男员工年满60周岁） （1）发书面通知(次月将要退休的员工，需于本月25-30日发出通知)，通知材料包括： 1、《退休养老金审批表》 2、《杭州市企业退休人员社会化管理服务信息表》 3、《职工连续工龄视作缴费年限审批表》 4、《杭州市企业退休人员社会化管理服务协议书》 5、《杭州市企业退休人员社会化管理服务（档案）移交名册》 6、《杭州市离退休（供养）人员养老金社会化发放申请表》 （2）员工准备材料 1、一寸照2张（近照彩色） 2、身份证复印件3份 3、户口本第一页及本人页复印件3份 4、居住证明（需要本人至所在社区开具） 5、1200元差旅发票（可用月票抵用） 二、社保申报退休手续(当月必须上报审批) 1、到商业片总经办倪欣处拿退休员工档案（填写《华东医药股份有限公司档案移交单》；

2、员工个人档案、《职工连续工龄视作缴费年限审批表》、《退休养老金审批表》、身份证复印件到社保窗口办理退休；（备注：女职工退休需提供劳动合同复印件） 3、《职工连续工龄视作缴费年限审批表》、《退休养老金审批表》审核完后至退休待遇窗口处连同《杭州市离退休（供养）人员养老金社会化发放申请表》一起提交。 三、领取审批核定表： 《退休养老金审批表》领取时间为当月退休，次月15日以后，并拿取退休证。 四、退休人员移交社区（次月15以后办理上月退休的人员） 2、将《退休养老金审批表》、《杭州市企业退休人员社会化管理服务信息表》、《职工连续工龄视作缴费年限审批表》、《杭州市企业退休人员社会化管理服务协议书》、《杭州市企业退休人员社会化管理服务（档案）移交名册》、个人档案交至该员工所在街道。

老客户带新客户活动方案

******老客户带新客户活动细则 为提高销售效果，促进以老带新的力度及强化口碑传播，特提出老带新的活动方案。 一、活动内容 1.活动对象： 老客户：已登记、已付定或已签约客户。 新客户：第一次来现场看房客户。 2.奖励方式： 老客户：介绍套数及奖励以此类推。 住宅成交：2000元购物卡或2000元物业费减免（二选一） 商铺成交：5000元购物卡或5000元物业费减免（二选一） 四合院成交：20000元购物卡或20000元物业费减免（二选一） 购物卡商家（选一）：和信通、华联、王府井、太平洋、家乐福、沃尔玛新客户：成交价格基础上1%的优惠。 3.老带新的标准： 老客户带新客户到现场必须填写确认单。 新老客户奖励须最终签署完毕合同付清首付款为准。 4.推广方式： 制定统一说辞。 现场需要做易拉宝。 客户群分类告知信息宣传模式 ***已购买、已下定、已登记客户***情况简介 优惠政策明细 短信 置业顾问电话回访

回馈奖励办法邀请参加回馈活动 5.确认流程 新客户首次来时，须有老客户陪同一起来看房，并填写连***“老带新首次来访确认单”，由销售人员现场核对，并在确认单上签字确认。下附确认单： ******老客户介绍新客户首次来访确认单 日期： 已购客户所购房号 和新客户关系新客户姓名介绍时间 备注: 置业顾问部门经理（主管） 销售人员需要及时把新客户资料录入，并进行标注。 在新客户签约后，销售人员填写“******老客户代新客户奖励确认单”，需要相关领导签字后给予老客户相应的奖励。下附确认单： ******老客户带新客户奖励确认单 身份证号码介绍套数 已购客户 已购房号奖励内容 新购客户身份证号码新购房号认购时间 新购客户身份证号码新购房号认购时间

员工退休审批工作流程

员工退休审批工作流程 1目的 本文件规定了XX农村银行（以下简称“本行”）员工退休审批工作的流程和控制要点，旨在规范员工退休审批管理，为本行员工依法正常退休提供制度保障。 2适用范围 本文件适用于本行劳动合同制员工。 3定义、缩写与分类 3.1定义 员工退休审批：是指本行依据国家有关规定，对届满法定退休年龄或因工、因病致残完全丧失劳动能力（或部分丧失劳动能力）的人员，协助社保经办机构正常办理员工退出工作岗位的各种手续。 3. 2缩写 无 3.3分类 员工退休审批按参保类型不同，可分为参保省行业统筹退休审批和参保地方统筹退休审批。 1）省行业统筹退休审批：是指在省社保局参加行业统筹基本养老保险人员，由省社保局办理退休审批手续； 2）地方统筹退休审批：是指在本行当地社保经办机构参加地方统筹基本养老保险人员，由地方社保局办理退休审批手续。 4职责与权限

5原则与基本规定 5. 1原则 1）到龄退休原则：本行员工达到法定退休年龄，必须办理退休手续，无故不得提前或延迟退休。 2）实事求是原则：本行办理员工退休申报审批工作，应坚持实事求是原则，不得故意虚报员工退休资料、隐瞒不报到龄退休人员。 5. 2基本规定 1）本行员工申报退休的日常管理工作由人力资源部门负责。 2）本行在省行业统筹参保员工的退休申报工作，由省联社人力资源处统一组织集 中审核申报，按照省社保局有关规定要求办理退休审批手续；在地方统筹参保员工的退 休申报工作，由本行人力资源部门按地方社保经办机构有关规定要求办理退休审批手 续。 3）本行男职工满60周岁，女职工满50周岁（管理岗位工作女职工满55周岁），办理到龄退休手续；本行管理岗位职工是指现任领导班子成员（不含已经退出领导班子的原领导班子成员），除此之外皆属业务岗位职工。 4）本行在省统筹参保职工，因病或非因工负伤丧失劳动能力需提前退休的，经省级

检验科新项目审批和实施流程和流程图

检验科新项目审批及实施流程 为促进我科持续发展，提高学科整体专业技术水平，完善新技术项目的临床应用质量控制管理，保障医疗安全，提高医疗质量，结合我科的实际，特制定新技术、新项目的审批及实施流程。 1新技术、新项目是指在我院范围内首次用于临床的诊断和治疗技术，包括： 1.1使用新试剂的诊断项目； 1.2使用二、三类医疗器械的诊断和治疗项目； 1.3创伤性诊断和治疗项目； 1.6生物基因诊断和治疗项目； 1.5其它可能对人体健康产生重大影响的新技术、新项目。 2我院对新技术项目临床应用实行三类管理。 2.1第一类医疗技术项目：安全性、有效性确切，由我院审批后可以开展的技术。 2.2第二类医疗技术项目：安全性、有效性确切，但涉及一定伦理问题或者风险较高，必须报省卫生厅批准后才能开展的医疗技术项目。 2.3第三类医疗技术项目：安全性、有效性不确切，风险高，涉及重大伦理问题，或需要使用稀缺资源，必须报卫生部批准后才能开展的医疗技术项目。 3新技术、新项目准入申报流程：

3.1检验科开新技术、新项目的各室组，项目负责人应具有主管技师以上专业职称的本院职工，认真填写《医院新技术、新业务申请书》，经科室讨论审核，科主任签字同意后报送医务处。 3.2在《申请书》中就以下内容进行详细的阐述： 321拟开展的新技术、新项目目前在国内外或其它省、市医院临床应用情况（科学性、先进性、流行病调查情况等）； 3.2.2临床应用意义、适应症和禁忌症等； 3.2.3对有效性、安全性、可行性等进行具体分析，并对社会效益、经济效益进行科学预测； 3.2.4技术路线：技术操作规范、操作流程和质量控制； 3.2.5拟开展新技术、新项目的科室技术力量，人力配备和设施等各种支撑条件； 3.2.6详细阐述可预见的风险评估以及应对风险的处理应急预案; 3.3拟开展新技术、新项目所需的医疗仪器、试剂等须提供《生产许可证》、《经营许可证》、《产品合格证》等各种相应的批准文件复印件。 3.4申报的新技术、新项目需在我院执业机构许可证批准、登记的诊疗科目范围内。 4新技术、新项目准入审批流程： 4.1医务处对我科申报的新技术、新项目进行审查，审查内容包括: 4.1.1 “新业务申请书”；

老客户带新客户促销方案

活动背景： 为了充分调动老顾客的积极性，挖掘客户的潜在资源，维系客户促进和提升老客户介绍成交率，促进公司整体业绩的提升 活动目的：通过客户带客户促销活动，挖掘客户手中的客户资源，进一步促进销售和业绩的提升。 活动内容：前期通过鑫尊地产居间过的买卖顾客每介绍一个新客户，并最终成交并交齐佣金并过户的, 介绍人可享受优惠好礼的政策，所介绍新客户还能享受贷款客户免贷款服务费，全款所介绍新客户免过户服务费的待遇。 一、活动规则： 1、本活动只针对前期老客户，并介绍新客户成交并交齐佣金关于老客户礼品的发放，应按照新客户完成所有过户手续 并业主拿到购房款后方可进行发放。 注：老客户再次购房可享受同等待遇。 、奖励适用对象： 本奖励方案仅适用前期通过前期通过鑫尊地产居间过的买卖顾客，免贷款服务费或过户服务费待遇只限于被老客户介绍的新客户，或老客户二次购房。 三、活动时间： 通知时间：2010年8月13日前将本次活动内容及活动细则通过客服部对于所有以前成交过的老客户进行宣传，以及品牌部通过各个媒体进行发布，还可以通过门店经纪人进行大力推 广 活动时间：2010年9月1 日- 12月31日按实际业绩情况可以适当延期和缩短 四、奖品等级设置 公司会按照新客户的成交金额来进行核算相关奖品，具体奖品等级可按照老客户累计介绍一个客 户/三等级介绍两个客户/二等奖介绍三个新客户或以上的但不满五个的/一等奖。累计介绍五个成交 客户含以上的为/特等奖，如果有特别突出的老客户还会进行特殊奖励，具体记奖周期为每月末统计一次。然后次月按照先后次序进行奖品发放。 五、老客户介绍新客户确认原则： 1、“老带新”客户的身份在新客户初次来访时就应予以确认。新、老客户双方一起到店面，经店经理 审核无误后，经纪人填写“老带新客户证明单”，由店经理先行确认、区域经理审核签字后方可生效。 此证明单由店面助理留存留存，但要与老客户身份证复印件一起存档。 2、如新客户初次单独来访，需老客户提前与店经理电话确认，告知推介新客户的姓名、联系方式等相 关信息。经店经理确认无误后，由经纪人填写“老带新客户证明单”。由店经理先行确认、区域经理 审核签字后方可生效。此证明单由店面助理留存留存，但要与老客户身份证复印件一起存档。 六、新客户成交确认原则 1、老客户介绍的新客户成交后，全部佣金到帐、在新客户全部手续完理成后，由经纪人通知老客户来店面填写老带新成交确认单，在通知后五日内老客户亲自到场签字确认后，经纪人、店经理签字确认, 区经理签字确认。此单一式二份，老客户、店面分别留存。店面助理将信息录入电脑。定期发邮件到客服部，由老客户携带老带新成交确认单，和身份证复印件 七、新客户和老客户的入会原则及奖品发放 1、为了感谢新老客户对鑫尊地产的厚爱，只要是参加鑫尊地产以老带新活动的所有顾客，都将免费成为“鑫尊会的

职工退休办理流程

办理职工退休流程 一、正常退休 职工达到法定退休年龄当月，持退休员工本人身份证，到社保中心缴费窗口打印养老保险缴费对账单，并由本人签字，当月20日之前携带以下材料到退休窗口办理： 1、《某某年退休人员审批表》（一式四份）并加盖单位公章； 2、《职工参加工作时间及连续工龄核定表》（一式两份），加盖单位公章； 3、职工养老手册及个人账户结转单； 4、职工个人档案； 5、户口本（原件、复印件一份）； 6、身份证（原件、复印件一份）； 7、1寸彩照一张； 8、退休（工伤）人员社会化管理档案卡（户口所在地出具）； 9、大连银行或者邮政储蓄的卡或存折。 二、特殊工种退休 职工达到法定退休年龄当月，持退休员工本人身份证，到社保中心缴费窗口打印养老保险缴费对账单，并由本人签字，当月20日之前携带以下材料到退休窗口办理： 1、《某某年退休人员审批表》（一式四份）并加盖单位公章； 2、《职工参加工作时间及连续工龄核定表》（一式两份），加盖单位公章； 3、职工养老手册及个人账户结转单； 4、职工个人档案； 5、户口本（原件、复印件一份）； 6、身份证（原件、复印件一份）； 7、1寸彩照一张； 8、单位填写《职工从事特殊工种工作认定表》（一式三份），上面附有审批印章，同时加盖单位公章； 9、退休（工伤）人员社会化管理档案卡（户口所在地出具）； 10、大连银行或者邮政储蓄的卡或存折。 ※企业如何办理特殊工种提前退休手续 1、企业持本人原始档案报市劳动保障行政部门，认定资格。（2）企业将经认定人员的姓名、出生年月、参加工作时间、从事特殊工种的名称、从事特殊工种累计年限等在本单位张榜公示，公示后，由企业劳资部门负责人和法人在登记卡上签章、装入本人档案；（3）企业持公示后退休人员档案、登记卡，报市劳动保障行政部门审核，经审核符合退休条件的，在登记卡上加盖经办人和劳动保障行政部门负责人验讫印章后，到社会保险基金管理中心核准部打印《企业职工（个人）基本养老保险个人帐户明细单》，填写《职工退休审批表》。（4）区、市、县属企业到当地劳动保障行政部门办理退休手续；市属以上企业到市劳动保障行政部门办理退休手续。 2、失业人员在企业从事过特殊工种，在个人档案中有记载，并符合特殊工种退休条件的，达到退休年龄时，由所在档案管理部门负责办理特殊工种提前退休手续。

如何让老客户介绍新客户

转介绍的优点 ?转介绍比其它方法更容易获取准客户 ?可信度强，销售成功机会高 ?客户的从众心态 ?获得再次转介绍的机率高 ?业务员所受拒绝的可能小 ?建立成熟的目标市场 要做转介绍的原因 1、我认识的人都已拜访了； ?2、该签单的几乎都已经签单了； ?3、陌生拜访需要较长时间的培养； ?4、每个客户都认识很多人，但我们不认识； ?5、介绍的客户最容易建立信任。维护老客户是开发新 客户时间的27分之一. 转介绍的优点 ?转介绍比其它方法更容易获取准客户 ?可信度强，销售成功机会高 ?客户的从众心态 ?获得再次转介绍的机率高 ?业务员所受拒绝的可能小 ?建立成熟的目标市场

获得转介绍的前提 ?1、客户相信我们的产品,满意我们的服务方式。 ?2、客户做过后要有效果。 ?3、客户认同我们的公司。 ?4、客户接受我们的商铺。 ?5、客户对我们产生信任感，关系升华为朋友。 ?6、我们自己坚信自己商铺的优势。 ?7，客户有一定的号召力。（个人魅力） 方法论 关心客户,咨询效果怎么样？ 大明路的客户问什么时候拿收益？就要耐心解答，做好售后服务 ?（如客户有问题要立即把客户的建议笔记下来，给予重 视，及时作相应的处理，让他们对你产生一种信任感。）签单的客户是业务的开始，为新一轮的签单做铺垫，扩 大客户圈 ?B，要亲切、礼貌和真城,用引导性问题争取名单。 我的朋友都对商铺不感兴趣 您的朋友都对商铺不感兴趣，这我很理解，您在我这里投资商铺之前不是也不感兴趣吗？其实只是因为对商铺不了解而已，你看现在您不是已经很认同商铺了吗！您放心，如果

您的朋友在听了我的介绍后，还是不感兴趣的话，我是不会继续打扰他们的。您看好吗？ 这样吧，我问了以后再跟您联系 好的东西，大家共同分享，你和你的朋友拥有共同一个好的商铺，在聊天的时候，不又多一个话题吗？如果我们商铺有什么最新动态将以短信的方式发送到您和您朋友上，以便你们能随时掌握市面上的投资理财方式 C，随时观察老客户的经营状况。 ?D，经常向老客户介绍最新的产品信息，帮助他掌握最 新动态。 ?（感情投资加详细介绍） ?E，大胆的要求介绍。 ?（不要不好意思，只要你敢张嘴，机会就有50%。） 王先生，您这有没有朋友（同事、亲戚）能帮我联系一下的，就算帮我个忙，买不买其实也没关系，就是想多个朋友，我们将来有个项目最新动态或者活动的也好叫上他，不一定那天你朋友就很需要投资商铺呢，到时候还得感谢你呢. 能够转介绍的老客户分类 ?第一类客户 ?喜欢表现，喜欢荣誉的客户。主动愿意给你转介绍，他 不要任何好处，只是比较喜欢出风头，好表现自己。

职工退休审批流程

职工退休审批流程: 男职工:60岁女职工:工人50岁、职员５5岁(有害工种及特殊工种连续工作1０年的提前５年办理退休手续) 1.职工本人向单位或档案管理部门提出申请; 2.单位填写《常州市企业职工退休(职）呈报表》并由职工本人(无民事行为能力者由其法定监护人）签字确认、主管部门签章同意； 3．单位填写《关于对等名职工退休(职)申报情况公示》１式3份、《职工退休（职）申报表》和《从事特殊工种职工退休(职）申报表》并张榜公布5个工作日； 4．单位带《职工养老保险手册》和《常州市企业职工退休（职）呈报表》到社保中心打印《常州市企业职工养老保险个人帐户清单》； 5．单位携带《常州市企业职工退休(职）呈报表》、《常州市企业职工养老保险个人帐户清单》、《职工退休（职）申报表》和《从事特殊工种职工退休(职)申报表》、《企业职工调整工资情况表》、女职工合同书、职工优异待遇资料到养老保险处办理退休审批手续； 6．单位填写《职工退休(职）审批情况公告》、《职工退休(职）审批公示情况表》和《职工退休（职)审批情况表》张榜公布5个工作日后，到社保中心支付科办理退休支付手续。 退休社会化管理费800元/人,一次性发放独生子女费3６0０

元 养老保险连续交满15年，医疗保险2001年１月起至退休年龄须连续交纳。2０01年１月至退休年龄累计满15年的也可办理退休手续。 2005年,我市发出《关于设立常州市市区基本医疗保险最低缴费年限的通知》，即常医改〔20０５〕1号文,其主要内容为：用人单位及其职工、灵活就业人员参加基本医疗保险须连续不间断缴费，自2００５年７月１日起，用人单位及其职工、灵活就业人员在办理退休手续时,须按基本医疗保险规定的实际缴费年限缴足费用后,方可享受退休人员基本医疗保险待遇。其中，2005年7月1日至１２月31日办理退休手续的，实际缴费年限不得少于5年;２0０6年办理退休手续的，实际缴费年限不得少于6年；依次类推至2015年之后办理退休手续的，实际缴费年限不得少于15年。缴费不足的,由用人单位及其职工或灵活就业人员按享受退休人员基本医疗保险待遇当年规定的缴费基数和缴费费率，一次性缴足至上述规定缴费年限的基本医疗保险费。

北京市退休手续办理流程

办理退休流程 一、职工退休资格认定（阅档） 1.《退休审批视同缴费年限认定表A》（一式三份） 2.退休职工户口本复印件（户主页，本人页及变更页），身份证复印件，高级职称证书复印件 3.职工档案（需分类明确，目录齐全，装订整齐） 二、基本养老待遇核算（算数） 1.用企业版做四险减员，报盘打印，携带以下资料到社保中心柜台办理四险减员： ①《北京市社会保险参保人员减少表》 ②《个人信息变更表》（变更身份用） ③《退休审批视同缴费年限认定表A》 ④报盘文件 领回《北京市社会保险个人账户缴费情况表》，U盘文件一份 2.用退休核准企业版软件计算养老金，与缴费情况表对照无误后，打印出《北京市基本养老保险待遇核准表》（一式六份） 3.携带以下资料去养老保险科做基本养老保险待遇核准： ①《北京市基本养老保险待遇核准表》 ②退休职工户口本复印件（户主页，本人页及变更页），身份证复印件，高级职称证书复印件 ③《北京市社会保险参保人员减少表》 ④《退休审批视同缴费年限认定表A》

⑤《北京市社会保险个人账户缴费情况表》 4.携带以下资料去医疗保险科做基本医疗保险适用缴费年限认定： ①《基本医疗保险视同缴费年限认定审批表》（一式三份） ②《基本医疗保险在职转退休明细表》 ③《北京市基本养老保险待遇核准表》 ④《北京市社会保险个人账户缴费情况表》 5.到社保大厅柜台做二次医疗减员及医疗在职转退休手续，携带职工本人社保卡变更社保卡身份。 银行信息变更两种方式： ①网申变更银行信息 ②用企业版变更，携带《个人信息变更表》《北京市社会保险参保人员减少表》以及报盘文件到柜台办理 6.持《北京市基本养老保险待遇核准表》《北京市社会保险参保人员增加表》办理待遇支付

老客户与新客户的性质

老客户与新客户的性质 常言：开发十个新客户，不如维护好一个老客户。 真相：开发新客户意义远大于维护老客户。 许多看似正确的论断，在现实实践中往往谬之千里。比如，认为维护老客户的意义大于开发新客户，其着眼点在于开发新客户的成本过高。但商业决策的判断依据不仅是成本，更看重预期收益。只要观察下招聘信息上对销售人员的任职要求，就可以作出判断：企业最看重的仍是开发新客户。获得新客户意味着市场新增长。良性发展的企业必然要求新的市场空间，新客户带来的增长空间充满想像。另一方面，老客户存在流失的必然性。 其一，老客户因自身的业务萎缩减少需求； 其二，老客户有可能选择别的合作商。把生意的增长全押注在老客户身上，风险过大。所以，开发新客户才是企业发展壮大的阳光大道。 开发新客户，有助于淘汰不合格的老客户。合作是建立在双方都有利可图的共赢前提下，但利润会随着市场发展有所变动。伴随客户而来的可能是赢利，也可能是亏损。新客户带来的潜在风险容易被重视，老客户带来的风险却往往被忽视。 老客户一般习惯于要求获得增值服务，而不愿进行付费。企业要保障收益的稳定增长，需要淘汰不能提供利润的客户，即使是多年合作老客户。维护老客户，不如再次开发老客户。把老客户做成新客户，使老客户的价值贡献获得新增长，这才是服务好老客户的意义所在。方式一，从老客户身上找到更多合作机会； 方式二，通过老客户吸引新客户。在市场竞争中，只有不断为客户提供新价值，才能留住客户。毕竟，客户合作不是靠关系维护得来的，需要维护的都会随时间贬值。稳定的合作关系建立双方的价值供给与需求上，与其维护客户关系，不如再造客户关系。进攻才是最好的防守。 归谷传播曾组织人做过统计，凡是试图挽回丢失市场的品牌，下场大多是被市场淘汰；而那些一直积极开拓的品牌，往往会赢得更大的市场成长空间。客户即是市场，做多少客户，就占有多少市场。 追求客户规模，是做数量；深挖客户价值，是抓质量。我们需要直面的现实，就是在动态的市场中，做好这道加权算法题。把客户群体简单以新客户和老客户划分意义不大，不如换一个标准分为优质客户与劣质客户。 优质客户是对企业利润贡献大，有成长空间的客户；劣质客户刚相反，利润贡献小，走向没落。无论新客户与老客户都是企业的客户，但企业成长需要的是更多的优良客户，必要淘汰的是劣质客户。只有不断开拓新客户，企业才能保持增长的动力。敢于淘汰劣质客户，企业才有赢定市场的竞争力。

参保人员退休审批流程

参保人员退休审批流程 一、企业申报 企业劳资人员根据不同的退休类别，携带下列资料申报： （一）正常退休 （1）职工个人档案；（2）《职工养老保险手册》；（3）职工 __原件及复印件1份；（4）近期免冠一寸照片1张；（5）《企业独生子女父母退休时加发一次性养老补助统计表》1份（核发养老金时需用）；（6）具有高级职称的人员需提供职称评审材料、证书原件和批准文件；（7）《烟台市企业职工退休审批表》，一式3份，可从烟台市人力资源社会保障局网站（#url#）下载；（8）若女干部申请工人岗位退休或女工人申请干部岗位退休，所在单位需出具其从事工作岗位的相关材料2份； （9）原“事改企”人员提供选择事业或企业待遇的个人书面申请2份；若选择事业单位退休的，需再准备1份《烟台市企业职工退休审批表》（共需4份）。 （二）特殊工种提前退休 （1）—（6）项与正常退休所需材料相同；（7）《烟台市企业职工特殊工种提前退休审批表》，一式3份，可从市人社局网站下载；（8）职工档案中没有任何从事特殊工种记录，通过后来补办的证明材料，不能作为办理特殊工种提前退休的依据。对职工档案记载不准确、不全面的，需提供职工从事特殊工种期间的车间考勤表、工资表等原始资料，原始资料应提供特殊工种起始月份，期间工种无变动的，

每年至少提供两份（1月和12月）；工种有变动的，按不同工种各提供变动当年起始月份。提供的资料必须由企业经办人签字并加盖单位公章。 （三）因病提前退休 （1）—（6）项与正常退休所需材料相同；（7）《烟台市企业职工因病提前退休审批表》，一式3份，可从市人社局网站下载；（8）统筹病种病历原件及复印件1份；（9）一年以上的住院病历材料1份。 二、受理审核 （一）正常退休 1、审核退休条件。根据单位申报资料由初审和复审岗位共同审核确认是否符合退休条件。符合退休条件的，进入下一步公示程序；不符合条件的，将全部资料退回并告知原因。 2、公示。经审核符合退休条件的职工，发给《关于等名职工退休公示的公告》2份，由单位按规定公示10天（属档案托管人员的，在市人社局网站公示10天，下同）。公示期满后，单位在公示公告相应位臵填写公示意见（“经公示无异议”或其他情况）、相关负责人签字并加盖公章。 3、批准退休。经公示无异议的职工，人社行政部门批准退休，并在相应的《退休审批表》上加盖退休审批专章（其中留1份存档），发放《退休证》并加盖钢印。

让老客户介绍新客户的招数

“开发十个新客户，不如维护一个老客户”。老顾客的转介绍率对门店业绩提升具有非常重要的作用，因为口碑的力量，往往会带来连锁反应与利润成倍的增加。所以我们要重视老客户服务与维护，并提升老客户转介绍率。 一、让客户转介绍的3个最佳时机 1、当客户作出购买你的产品的时候； 2、你为客户做了一些事情，客户对此表示感谢或赞赏之时； 3、你的产品和服务得到客户认可之时，就可以向顾客提出转介绍要求。 【经典话术】 ”感谢您信任本店，像您这样的成功人士，周围一定有不少的朋友，也需要我们的产品，如果有请您帮我做引荐，您放心，如果他不愿意买，我一定不会勉强的，您看怎么样？“ 二、做好客户转介绍的4个注意事项 1、服务比客户预期的还要好一点，诚挚地为顾客服务，顾客满意了才愿意给你介绍。

2、要让客户对你的产品和服务价值了解多一点，这样客户转介绍出去的价值也会更多，成功率也会高很多。 3、让客户在转介绍中得到的利益多一点，拟订顾客服务计划。设计一个回馈客户的方案，是吸引更多客户转介绍的好方法。 4、不要轻视顾客人脉的力量，不以顾客消费多少论价值。诚挚地为顾客服务，并且坚信得到转介绍是理所当然的事。 三、4种不同类型客户的应对策略 第一种客户：不要任何好处，就给你转介绍 这种客户很喜欢出风头，好表现自己，喜欢荣誉，那我们就抓住每次机会让他好好的表现一下自己，比如公司开产品说明会的时候，让他上台讲几句话，然后给他颁个荣誉奖等等，多给他表现的机会，让他尽兴。但这种很忘我的客户是很少的，你如果遇到这种客户就太幸运了，这就是所谓的黄金客户。 第二种客户：很现实，要金钱上的好处 很直接的跟他谈怎么给他好处，只要你的条件让他满意，他在利益的诱惑下是很卖力的给你转介绍，同时量不比第一类客户差。其实现实中这类人很多，就怕他不和你明确提出来要好处，也不给你介绍新客户，有部分人会主动跟你提出要好处，那就好好的把握好，让他满意，

检验科新项目审批及实施流程与流程图样本

检查科新项目审批及实行流程 为增进我科持续发展，提高学科整体专业技术水平，完善新技术项目临床应用质量控制管理，保障医疗安全，提高医疗质量，结合我科实际，特制定新技术、新项目审批及实行流程。 1新技术、新项目是指在我院范畴内初次用于临床诊断和治疗技术，涉及： 1.1使用新试剂诊断项目； 1.2使用二、三类医疗器械诊断和治疗项目； 1.3创伤性诊断和治疗项目； 1.6生物基因诊断和治疗项目； 1.5其他也许对人体健康产生重大影响新技术、新项目。 2我院对新技术项目临床应用实行三类管理。 2.1第一类医疗技术项目：安全性、有效性确切，由我院审批后可以开展技术。 2.2第二类医疗技术项目：安全性、有效性确切，但涉及一定伦理问题或者风险较高，必要报省卫生厅批准后才干开展医疗技术项目。 2.3第三类医疗技术项目：安全性、有效性不确切，风险高，涉及重大伦理问题，或需要使用稀缺资源，必要报卫生部批准后才干开展医疗技术项目。 3新技术、新项目准入申报流程：

3.1检查科开新技术、新项目各室组，项目负责人应具备主管技师以上专业职称本院职工，认真填写《医院新技术、新业务申请书》，经科室讨论审核，科主任签字批准后报送医务处。 3.2在《申请书》中就如下内容进行详细阐述： 3.2.1拟开展新技术、新项目当前在国内外或其他省、市医院临床应用状况（科学性、先进性、流行病调查状况等）； 3.2.2临床应用意义、适应症和禁忌症等； 3.2.3对有效性、安全性、可行性等进行详细分析，并对社会效益、经济效益进行科学预测； 3.2.4技术路线：技术操作规范、操作流程和质量控制； 3.2.5拟开展新技术、新项目科室技术力量，人力配备和设施等各种支撑条件； 3.2.6详细阐述可预见风险评估以及应对风险解决应急预案； 3.3拟开展新技术、新项目所需医疗仪器、试剂等须提供《生产允许证》、《经营允许证》、《产品合格证》等各种相应批准文献复印件。 3.4申报新技术、新项目需在我院执业机构允许证批准、登记诊断科目范畴内。 4新技术、新项目准入审批流程： 4.1医务处对我科申报新技术、新项目进行审查，审查内容涉及： 4.1.1“新业务申请书”； 4.1.2申报新技术、新项目与否符合国家有关法律法规和规章制度、诊断操作常规；

检验科新项目审批及实施流程与流程图

检验科新工程审批及实施流程 为促进我科持续发展，提高学科整体专业技术水平，完善新技术工 程的临床应用质量控制管理，保障医疗安全，提高医疗质量，结合我科的实际，特制定新技术、新工程的审批及实施流程。 1新技术、新工程是指在我院范围内首次用于临床的诊断和治疗技术，包括： 1.1使用新试剂的诊断工程； 1.2使用二、三类医疗器械的诊断和治疗工程； 1.3创伤性诊断和治疗工程； 1.6生物基因诊断和治疗工程； 1.5其它可能对人体健康产生重大影响的新技术、新工程。 2我院对新技术工程临床应用实行三类管理。 2.1第一类医疗技术工程：安全性、有效性确切，由我院审批后可以开展的技术。 2.2第二类医疗技术工程：安全性、有效性确切，但涉及一定伦理问题或者风险较高，必须报省卫生厅批准后才能开展的医疗技术工程。 2.3第三类医疗技术工程：安全性、有效性不确切，风险高，涉及重大伦理问题，或需要使用稀缺资源，必须报卫生部批准后才能开展的医疗技术工程。 新技术、新工程准入申报流程：3．

3.1检验科开新技术、新工程的各室组，工程负责人应具有主管技师以上专业职称的本院职工，认真填写《医院新技术、新业务申请书》，经科室讨论审核，科主任签字同意后报送医务处。 3.2在《申请书》中就以下内容进行详细的阐述： 3.2.1拟开展的新技术、新工程目前在国内外或其它省、市医院临床应用情况（科学性、先进性、流行病调查情况等）； 3.2.2临床应用意义、适应症和禁忌症等； 3.2.3对有效性、安全性、可行性等进行具体分析，并对社会效益、经济效益进行科学预测； 3.2.4技术路线：技术操作规范、操作流程和质量控制； 3.2.5拟开展新技术、新工程的科室技术力量，人力配备和设施等各种支撑条件； 3.2.6详细阐述可预见的风险评估以及应对风险的处理应急预案；3.3拟开展新技术、新工程所需的医疗仪器、试剂等须提供《生产许可证》、《经营许可证》、《产品合格证》等各种相应的批准文件复印件。 3.4申报的新技术、新工程需在我院执业机构许可证批准、登记的诊疗科目范围内。 4新技术、新工程准入审批流程： 4.1医务处对我科申报的新技术、新工程进行审查，审查内容包括：4.1.1“新业务申请书”； 4.1.2申报的新技术、新工程是否符合国家相关法律法规和规章制度、诊疗操作常规；

职工退休(退职)和基本养老金审批核定表(精)

职工退休（退职）和基本养老金审批核定表 单位 姓名 社会保障号码 家庭住址 邮政编码 编号 年月日 姓名性别 出 生年月 贴 像 片 处 参加工作时间 退休(退职时职务(工种 累计缴费年限年个月 其 中

视同缴费年个月实际缴费 年个 月 1997年底前从 事井下、高温、有毒有害工作工种 199 7年底 前何时 获得何 种荣誉 称号 文件依据 年限 基础养老金 上一年全 省社会月平 均工资 （元） 比例 % 金 额 （ 元） 对象 类别比例% 折算 月数 金 额(元 个人帐户养老金 个人帐户 储存额 （元） 除以120 后金额 过渡性养老金 97年底 前 平均指数 个人指数 化月平均缴 费工资 （元） 97 年底累 计缴费 年限 比 例 金 额 （

元） 当年 过渡性调 节金金额 （元） 基本 养老金 （元） 按老办法计发基础养老金 缴费性养老 金 年全省社会 月 平均工资（元）比例 % 金额 （元） 个人平 均指数 个人 指数 化月 平均 缴费 工资 (元 累 计 缴 费 年 限 比 例 % 金额 （元） 正常调整金额（元）物价生活补贴 （元） 基本养老金 合计（元） 新老办法对比基本养老金认定 金额（元） 其中个人帐 户养老金占 基本养老金 比例% 补足金额 封顶比例%

（元） 职工本人对基本养老金认定意见签名： 年月日 单位意见 同意该同志从年月份起退休（退职），基本养老金每月按元，从年月起计发。 盖章年 月日 主管部门意见盖章年月日 劳动部门审批意见同意譔同志从 年月份起退休 （退职）。 盖章年 月日 社会保险机 构意见 经核 定，该 同志基 本养老 金每月 按 元，从 年月 起计 发。 盖章 年月 日 填表说明

怎样让新顾客变成老顾客

如何让新客户变成老客户？ 路娟 任何一个企业生产和制造产品的目的都不仅仅是将其卖出去而已，而是为了追求更大的利润。如果没有利润，企业连基本的生存都无法维持下去，何谈持续发展及提高竞争力呢？如何才能拥有更多的利润？除了加强内部管理之外，当然要从客户入手。如果没有客户，一切企业利润都无从谈起。所谓的老客户就是由新客户转化而来，就是给我们间接发工资的人，我们通常挂在嘴上称之为顾客就是上帝。 一、我们先了解顾客的定义. 什么是顾客？泛指商店或服务行业前来购买东西的人或要求服务的对象，包括组织和个人。因此，凡是已经来购买和可能来购买你的产品或服务的单位和个人都可以算是顾客。即:所有享受服务的人或机构，也指把自己需求带给我们的人。 什么是大客户？人们经常说到的大客户，也就是关键客户或者用现在较为流行的说法来表达，即所谓的VIP，所有的企业都在下意识地对关键客户表现出明显的关注，很多管理科学的企业已经通过种种途径和方式对关键客户采取了特殊的关照：股市设立的大客户室，大客户事业部，航空公司的头等舱、酒店餐饮接待的VIP等，我个人曾经也担任我们酒店的大客户部经理。事实上，建立和维护大客户关系不仅仅关系到利润，据资深咨询机构的统计数据表明，保持一个老客户所需的成本，仅是开拓一个新用户

成本的20%左右。而且，一个企业的主要收入和利润大都来自老客户。由此可见，建立和维持老客户关系要比寻求新客户更高效、实惠，所以我们今天探讨的如何让新顾客成为老客户将是企业发展的命脉。 二、什么是回头客？ 客人第一次来，感觉很好，第二次再次主动来消费，这样的客人被称为回头客。一个服务性餐饮店，回头客多少，取决于为客人提供的各种服务、包括软件和硬件设施方面。 大家可能都会认为，餐饮客人还来不来那肯定是服务和菜品决定的，客房客人还住不住肯定是客房的环境好不好，其实不然，上面的因素都是小因素，还有很多，例如，空调的使用效果、外围的停车安全、环境卫生等，都是影响客人会不会选择再次来消费的主要原因。 三、把新顾客变成老顾客的方法？ 1、首先，要保持联系，这是最最基础的，也是最重要的一步。 无论作为餐饮管理人员还是销售人员，拥有一定的客户就相当拥有一定的市场，大家可能会这样想：“我是做餐饮的，订餐、订房、定会议那是销售部的事情”，有这样的想法没错但是你个人的发展空间，将会收到很大限制，在我们酒店所有主管级以上人员都有订餐、订房任务，定宴会还有很吸引人的奖励，每个月在考核通报会时，每当别人超额完成任务并有丰厚奖励时，我们

一鼓励老客户介绍新客户的高招

一.鼓励老客户介绍新客户的高招 1、尽量保持良好的关系，没事经常聊聊天儿!这时候客户是希望你经常过去的，除非你隐瞒了某些事实! 2、经常向老客户介绍最新的产品信息看老客户买不买的动，还有老客户所在的环境影响他卖的东西帮助他掌握最新动态。不要总是谈及生意，免得对方有压力!要谈笑风生，犹如看望老朋友一般!(这点对于新业务来讲有些难度!)如果您有足够的耐心的话，幸运会降临到你身上的! 3、随时观察老客户的经营状况，在适当时机推出新的产品、新的服务!如果您的信誉还可以的话，应该不是很难办!(这要看具体商品而定，棺材铺肯定不能用这招!) 4、让老客户介绍他的朋友给你认识，不要不好意思，只要你敢张嘴，机会就有50%。如果咱们前期的业务进展得比较顺利的话，成功率是比较高的，这比您满世界找客户可是容易多了!而且也很好切入! 二.连锁店面的营销模式 职位说明 店长 代表者——店长代表整个店铺的形象。店长是连锁公司管理门店的代理人，对外处理与主管部门、顾客等之间的关系；对内又是店员的代言人。 经营者——指挥店员高效运作，对店铺的经营的各项数据进行分析，在满足顾客需求的同时创造一定的经营利润，并对各项工作作出正确决策。 管理者——控制和运用店铺的相关资源，管理店内营业活动并实现营业目标。 协调者——协调解决店铺出现的各种问题，使工作保持顺畅。 培训者——培训店员的各种技能，提升员工整体素质，激励店员不断为店铺创造效益。 导购员 负责顾客接待、礼送，推荐门店商品，解答顾客疑问，整理维护商品，保持店面清洁等工作，是门店顾客服务的具体执行者。 收银员

负责收银、现金管理、账目管理工作及顾客咨询等服务工作。 岗位着装识别 连锁门店人员着装是连锁店重要的识别标志之一，也是规范经营，展示品牌形象的重要手段，因此，连锁体系各级员工都应该高度重视。 为方便顾客识别，连锁店员工应统一着装颜色、款式。与此同时，各岗位人员应佩戴相应岗位标牌供顾客识别。 人员管理制度 无以规矩，不成方圆。作为连锁门店，必须制定规范的人员管理制度，并不折不扣的执行。包括门店人员出勤、外出规定，交接班、排班制度。同时，连锁门店实行统一的门店绩效管理、统一的薪酬福利管理及统一的岗位晋升管理。 团队协作 连锁门店人员管理的成功除了需要有规范的岗位分工、规范的着装、规范的制度之外，还需要员工像团队那样一起工作，从而超过现有成绩，达到更高的标准。 注重全局，考虑整体 当员工做每一件事情，服务每一位顾客时，都应考虑它会如何影响整个门店，以至整个公司的利益。例如，当员工为顾客提供热情、周到、专业的服务后，顾客就会认可该连锁门店以及公司，从而一再光临，并向周围宣传该连锁门店。 集思广益，群策群力 对于出现的问题，门店人员集思广益，提出新的看法和建议，共同解决问题。对于个人工作中遇到的问题，在其他人的帮助下，群策群力，共同解决。两个人的力量总是强于一个人，一个协作的团队的力量就更强大了。例如，每一名员工都可以提出更好的服务顾客的建议。每一位团队成员遇到困难时，其他成员都应及时提供帮助。 积极沟通，尊重他人 积极、有效的沟通可以明确表达自己的想法，并聆听他人意见，通过思想的碰撞产生创新的火花。每一位门店员工都应该与团队中的成员进行沟通。例如，在讨论顾客服务或销售导购技能时，通过聆听团队其他成员的意见，可以为员工带来新的思路。 全力以赴，支持决定 在每个成员都发表意见并聆听了他人的意见后，团队应该作出统一的决定，对决定，每一个成员都必须遵循并全力以赴的予以支持。请想象一下，如果在连锁门店中，员工就同一