商业模式画布的具体案例分析
商业模式画布的具体案例分析
商业模式画布一般是从右往左去分析，边分析边画，来构建我们的商业模式。我们用商业模式画布来分析百度搜索这个产品的商业模式。
话不多说，直接上图。
首先百度搜索用户细分，面向的目标用户有哪些呢?
很大一头是网民；另外百度搜索里面很多的广告，所以会有广告主。这基本就是它最大的两个目标用户。
用户细分：广大的网民，广告主。
那百度搜索分别为这个目标用户提供了哪些价值呢？对网民来说，免费搜索；对广告主就是可以投放广告了，这就是两个最大的价值了。当然对很多的人来说，还有很多的目标用户的一些需求就是有价值的或者收费的内容，这些都是百度搜索的最根本的价值主张。
价值主张：免费搜索，投广告，收费内容。
那对这些目标用户，网民，广告主有什么样的渠道通道接触到百度搜索提供的价值主张呢？
他可以通过电脑（PC端），APP(移动端)去访问百度的域名就可以进行搜索，广告也可以投放在域名上，我们的网民可以通过这个域名搜索出来的结果看到广告或者有价值的内容
渠道通道：PC端,APP端,访问网站域名
百度是怎样不断的来维系两个目标用户群体之间的关系呢？对网民来说，那就是提供越来越好的搜索结果；对广告主就是提供越来越多的广告形式，广告位。只有这样才能既满足网民的诉求，又满足广告主的需要。它是在建立一个平衡的关系。
用户关系：越来越好的搜索结果，越来越多的广告形式与广告位
作为百度搜索，他的这样一个模式的收入来源从哪里来？广告主投广告需要花钱吧，就是广告费用，对网民来说其实大多数搜索结果是免费的；百度搜索其实搭了一个平台，一头是网民，另外一头是广告主，对网民免费，对广告主是收费的，这个就是他的一个收入来源。当然在百度的平台上面，随着他的一个用户行为的发展，他也在建立另一种收入来源，就是有一些是收费内容，例如百度的音乐，百度文库，还有一些视频，资源，这些东西是需要付费的，如果用户确实需要的话，但是这种方式是跳过了广告主的，他等于说在这个平台上有了另一个收入来源。
收入来源：广告主广告位费用，免费的网民
再来看价值主张的另一头，我们怎么来实现这个价值主张呢？首先，我们的核心资源有什么？百度搭了一个搜索引擎，自然会有这个开发，也就是我们所说的一个技术人员，因为毕竟搜索引擎的技术门槛还是很高的，他能够保证这个免费的搜索结果越来越好的满足网民的意愿，所以百度需要在这方面投入很大的资源。对广告主来说就是需要一个很大的广告投放平台，同时还会有相应的客服，销售，财务人员服务于广告主，因为广告主花钱了，肯定是需要更好的服务。
核心资源：开发人员，广告投放平台，客服，销售等人员
那基于这些核心资源就会引发相关的关键业务，也就是具体要做什么，具体的资源投在什么方面去做，那首先肯定得不断的优化，开发搜索这个平台，这是很重要的一块，还有一块就是面向广告主的，那就是不断的增加广告形式，围绕这部分，做位置，体验部分的工作这些都是产品经理需要去做的。
关键业务：开发搜索优化，增加广告形式，位置，体验
这里会遇到一些问题，就是百度搜索搜索出来的结果可能满足不了用户的搜索需求，数据量达不到用户的标准，广告主也有很多的广告想投，想覆盖更多的网民，不仅仅是百度引擎上的网民，那就需要去寻找合作伙伴了，那就产生了网盟的这部分合作，在他的网站上把广告主的广告进行投放
合作伙伴：网盟合作
基于此，关键业务，核心资源，合作伙伴就牵扯到了成本结构，成本结构对于百度的这种商业引擎的商业模式有哪些呢？开发肯定会有开发的人员的成本，我们不断的优化这个平台，持续的做技术与性能方面的优化，这些都需要花费与成本。同样，因为百度去联合了更多的网站主去投放广告主的广告，那自然这部分收益需要去均衡。
成本结构：开发人员，平台优化，合作费用
在成本结构与收入来源之间我们可以算出我们的ROI，即投入产出比，来衡量这一种商业模式是否合理可持续。
在关键业务这一块我们要计算我们的核心KPI，即我做什么样的事情，我用什么样的指标去衡量我做的事情的好坏，我需要去通过KPI来衡量。
百度搜索的这种商业模式，通过商业模式画布的分析就非常的清楚，非常的连贯，各个区块有什么样的对应关系。
再举一个例子，身边最常见的快餐店。
快餐店的用户群体比较广，但是在不同的地段还是会有不同的用户细分。写字楼附近主要是面向白领群体，学校附近主要是面向学生群体，火车站附近，百货大楼附近等。我们这里拿写字楼附近的快餐店来讲。
用户细分：写字楼附近的白领。
那么写字楼附近的快餐店给他的目标用户提供的就是相对快捷方便的相对于其他门店的饮食。
价值主张：快捷方便的菜品。
写字楼的白领如何接触到快餐店提供的菜品呢？
他可以通过APP(移动端)去访问门店在APP外卖平台上（美团，大众点评等）发布的信息，可以接收到门店发的宣传单，熟人推荐，路过门店等等
渠道通道：访问相关平台查看，宣传单，熟人推荐，路过
一家快餐店应该如何来维系与目标用户群体之间的关系来增强用户的黏性呢？那自然是提供味道越来越好的菜品，店面环境搞好，优惠券，会员制，回头客消费，店铺纪念日，周活动等活动。只有这样才能不断黏住用户。
用户关系：味道越来越好的菜品，店面环境搞好，优惠券，会员制，回头客消费，店铺纪念日，周活动等
作为一家快餐店，菜品销售额的多少决定了他的主要收入来源
收入来源：店面菜品的销售额
再来看我们怎么来实现快餐店的价值主张？好的菜品自然需要素质水平过硬的厨师，要保证自身的特色菜品，又要不断研发新的菜品，这个对厨师的专业素质要求还是蛮高的。还需要好的业务推广人员，去在各种渠道推广门店信息，第三方平台，微信营销，等。老板要需要对店铺各种活动招数进行把控。
核心资源：厨师，推广人员
有了好的厨师和推广营销人员，自然不会让他们闲着，不断的对菜品质量，摆盘进行优化，对门店更好的推广，设置更多吸引用户元素，门店环境体验都需要老板考虑好。
关键业务：菜品质量，摆盘优化，门店推广，门店环境优化，活动
要推广自然不能单打独斗，可以与周边门店合作，制作“门店一券通“相互推荐，与APP外卖平台合作搜索优化推广
合作伙伴：周边门店，APP外卖平台
最后就是一家店的成本结构，开一家快餐店需要门店租赁吧，服务员，厨师至少是要的，店面的设备，APP外卖平台合作费用等都是要钱的
成本结构：门店租赁，人员配置，店面的设备，平台推广宣传合作费用