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企业管理试题及答案1汇编

企业管理试题及答案1汇编
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《企业管理》试题(A)

一、名词解释(2分×10=20分)

1、企业管理

2、公司治理结构

3、人力资源管理

4、企业管理决策

5.管理

6.期望理论

7.决策

8.授权

9.领导

10.计划

二、单项选择(1分×10=10分)

1、生产企业自设销售网点属于()战略。

A、单一经营

B、向前延伸的一体化

C、向后延伸的一体化

D、多样化

2、公司的最高权力机构是()。

A、股东大会

B、董事会

C、监事会

D、总经理

3、最早、最简单的企业组织结构是()。

A、事业部制

B、矩阵制

C、直线制

D、直线职能制

4、对经常重复出现的问题应采用()决策方法

A、定量

B、定性

C、程序化

D、确定型

5、只有损失机会没有收益机会的风险是()风险。

A、不可分散

B、显性

C、机会

D、纯粹

6、对实现企业目标的各种要素和人们在经济活动中的相互关系进行组合、配置的活动体现了管理的()职能。

A、计划

B、组织

C、指挥

D、控制

7、决策树法适用于()。

A、风险型决策

B、确定型决策

C、不确定型决策

D、以上都适用

8、对实现企业目标的各种要素和人们在经济活动中的相互关系进行组合、配置的活动体现了管理的()职能。

A、计划

B、组织

C、指挥

D、控制

9、决策树法适用于()。

A、风险型决策

B、确定型决策

C、不确定型决策

D、以上都适用

10.在人员激励工作中,将个人需要与组织目标结合的原则,依据的是()

A.期望理论B.双因素理论

C.强化理论D.公平理论

三、多项目选择(2分×10=20分)

1、现代企业制度的基本特征有()。

A、产权清晰

B、权责明确

C、政府调控

D、科学管理

2、企业管理中的基本动力包括()。

A、物质动力

B、精神动力

C、信息动力

D、学习动力

3、企业竞争战略的基本模式有()。

A、系统锁定战略

B、低成本战略

C、差异化战略

D、重点战略

4、进货方式有()。

A、市场选购

B、合同订购

C、联合经营

D、代批代销

5、劳动定额的基本形式有()。

A、工时定额

B、先进定额

C、工作量定额

D、平均定额

6、全面质量管理的内涵有()。

A、全员管理

B、全过程管理

C、全因素管理

D、以上都不对

7、企业战略的特点有()。

A、全局性

B、长期性

C、固定性

D、层次性

8、公司治理结构的基本构成有()。

A、股东大会

B、董事长

C、经理

D、监事会

9、商品储存的控制方法有()

A、库存定额管理法

B、ABC分类管理法

C、定量库存控制法

D、以上都不对

10、员工薪酬的主要形式有()。

A、工资

B、奖金

C、股票

D、津贴

四、简答题(9分×4=36分)

1、事业部制的企业组织结构有哪些优点和缺点?

2、简述进货管理的意义和原则。

3、全面质量管理的原则有哪些?

4、人力资源管理的意义有哪些?

五、论述题(14分)

论述公司治理结构的制衡关系。

《企业管理基础》试题(A)参考答案

一、名词解释(4分×5=20分)

1、企业管理:是指人们在一定的生产方式下,依照一定的规律、原则、程序和方法,对企业的人力、物力、财力等各种资源及其经济活动过程进行计划、组织、指挥和控制,以取得最佳经济效益的过程。

2、公司治理结构:是指公司股东、董事会、经理和监事会各自权利、责任和利益关系以及四者制衡的关系。

3、人力资源管理:是指通过科学的选拔人才、合理的使用人才和有效的开发人才来挖掘人力资源潜力,更好的实现企业目标的过程。

4、企业管理决策:是指企业根据对经营管理活动规律性的认识,通过对企业内部条件和外部环境的综合分析,为解决面临的组织与管理方面的问题所作出的行动方案。

5.管理:管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调

相关资源的过程。

6.期望理论:期望理论是以三个因素反映需要与目标之间的关系的,要激励员工,就必

须让员工明确:(1)工作能提供给他们真正需要的东西;(2)他们欲求的东西是和绩效联系在一起的;(3)只要努力工作就能提高他们的绩效。

7.决策:决策时管理者识别并解决问题的过程,或者管理者利用机会的过程。

8.授权:是组织运作的关键,它是以人为对象,将完成某项工作所必须的权力授给部属人员。

即主管将处理用人、用钱、做事、交涉、协调等决策权移转给部属,不只授予权力,且还托付完成该项工作的必要责任。

9.领导:领导是指管理者带领与影响部下为实现目标而努力工作的一系列行为。

10.计划:计划有静、动之分。静态讲,对企业未来行动所制订的目标与方案;动态讲,制订计划的工作过程。

二、单项选择(1分×10=10分)

BDACC DBBAD

三、多项目选择(2分×10=20分)

1、ABD

2、ABC

3、BCD

4、ABCD

5、AC

6、ABC

7、ABD

8、ACD

9、ABC

10、ABCD

四、简答题(9分×4=36分)

1、事业部制的企业组织结构有哪些优点和缺点?

优点:(1)有利于最高管理层摆脱日常繁杂的行政事务,专心致力于企业战略决策、长远规划和人才开发;(2)有利于增强各事业部管理者的责任感,充分调动其经营积极性、主动性和创造性;(3)各事业部能够根据市场的变化迅速灵活的调整经营活动。

缺点:(1)由于各事业部存在独立利益,容易产生本位主义,相互之间竞争激烈,内耗大,(2)管理机构增多、重叠,管理费用较大。

2、简述进货管理的意义和原则。

意义:(1)进货是为了满足消费需要,是实现企业经营目标的前提;(2)进货管理是商品流通其他环节能否顺利进行的基础;(3)进货管理直接决定商品经济效益;(4)有利于促进商品生产发展。

原则:(1)以销定进原则;(2)质量第一原则;(3)勤进快销原则;(4)经济核算原则

3、全面质量管理的原则有哪些?

(1)从系统和全局出发;(2)讲求实效;(3)发动群众广泛参与;(4)预防第一,防检结合;(5)一切为顾客服务;(6)按科学程序办事。

4、人力资源管理的意义有哪些?

(1)提高企业竞争实力;(2)合理调配和使用劳动力;(3)减少活劳动与物化劳动的消耗;

(4)提高员工劳动技能和素质;(5)吸引和留住高质量人才。

五、论述题(14分)

论述公司治理结构的制衡关系。

答题要点:(以下各要点需展开论述)

1、股东大会和董事会之间的信任托管关系;

2、董事会与公司经理人员之间的委托代理关系;

3、股东、董事会和经理人员之间的相互制约关系;

(1)股东掌握最终控制权;

(2)董事会全权负责公司经营,拥有支配公司法人财产的权利,并有任命和指挥经理人员的全权,同时对股东负责;

(3)经理人员受聘于董事会,在董事会授权范围内有决定权。

《企业管理基础》试题(B)

一、名词解释(4分×5=20分)

1、企业管理

2、企业组织结构

3、工作分析

4、差异化战略

5、商品配送

二、单项选择(1分×10=10分)

1、生产企业自设销售网点属于()战略。

A、单一经营

B、向前延伸的一体化

C、向后延伸的一体化

D、多样化

2、同一种商品在同一条运输线路上往返运输的现象是()。

A、倒流运输

B、重复运输

C、迂回运输

D、对流运输

3、公司的最高权力机构是()。

A、股东大会

B、董事会

C、监事会

D、总经理

4、最早、最简单的企业组织结构是()。

A、事业部制

B、矩阵制

C、直线制

D、直线职能制

5、对经常重复出现的问题应采用()决策方法。

A、定量

B、定性

C、程序化

D、确定型

6、只有损失机会没有收益机会的风险是()风险。

A、不可分散

B、显性

C、机会

D、纯粹

7、对实现企业目标的各种要素和人们在经济活动中的相互关系进行组合、配置的活动体现了管理的()职能。

A、计划

B、组织

C、指挥

D、控制

8、决策树法适用于()。

A、风险型决策

B、确定型决策

C、不确定型决策

D、以上都适用

9、CIS的核心是()。

A、FI

B、VI

C、MI

D、BI

10、普通股每股市场价格与每股利润的比率是()。

A、每股毛利率

B、股利发放率

C、股利报酬率

D、市盈率

三、多项目选择(2分×10=20分)

1、现代企业制度的基本特征有()。

A、政府调控

B、权责明确

C、产权清晰

D、科学管理

2、企业管理中的基本动力包括()。

A、物质动力

B、精神动力

C、信息动力

D、学习动力

3、企业竞争战略的基本模式有()。

A、系统锁定战略

B、低成本战略

C、差异化战略

D、重点战略

4、进货方式有()。

A、市场选购

B、合同订购

C、联合经营

D、代批代销

5、劳动定额的基本形式有()。

A、工时定额

B、先进定额

C、工作量定额

D、平均定额

6、全面质量管理的内涵有()。

A、全员管理

B、全过程管理

C、全因素管理

D、以上都不对

7、企业战略的特点有()。

A、全局性

B、长期性

C、固定性

D、层次性

8、公司治理结构的基本构成有()。

A、股东大会

B、董事长

C、经理

D、监事会

9、商品储存的控制方法有()。

A、库存定额管理法

B、ABC分类管理法

C、定量库存控制法

D、以上都不对

10、员工培训的方式有()。

A、脱产培训

B、在职培训

C、转岗培训

D、学徒式培训

四、简答题(9分×4=36分)

1、矩阵制的企业组织结构有哪些优点和缺点?

2、简述物流管理的意义。

3、全面质量管理的原则有哪些?

4、人力资源管理的任务有哪些?

五、论述题(14分)

论述代理人激励和约束机制

《企业管理基础》试题(B)参考答案

一、名词解释(4分×5=20分)

1、企业管理:是指人们在一定的生产方式下,依照一定的规律、原则、程序和方法,对企业的人力、物力、财力等各种资源及其经济活动过程进行计划、组织、指挥和控制,以取得最佳经济效益的过程。

2、企业组织结构:是指企业为实现其经营目标,在企业内部,用一定的分工协作关系和领导隶属关系把企业全体成员联系起来的有机组织体。

3、工作分析:是指对企业各个岗位上的作业活动进行具体分析,确定完成该岗位上的工作任务需要什么样的行为和什么特点的人。

4、差异化战略:是指为使企业产品与竞争对手的产品有明显区别,形成自身特点而采取的战略。

5、商品配送:是指配送中心将供货者提供的多品种、大批量货物,进行必要的储存保管,并

按用户的订单要求重组配货,然后将配好的货物准确、安全、及时、迅速的运送到用户规定地点的物流活动。

二、单项选择(1分×10=10分)

BDACC DBACD

三、多项目选择(2分×10=20分)

1、BCD

2、ABC

3、BCD

4、ABCD

5、AC

6、ABC

7、ABD

8、ACD

9、ABC 10、ABCD

四、简答题(9分×4=36分)

1、矩阵制的企业组织结构有哪些优点和缺点?

优点:(1)以任务为中心,打破僵硬的组织束缚,集中各部门力量,迅速完成某项重要任务;(2)有利于各部门沟通信息,协调配合。

缺点:(1)成员不固定,有临时观念,责任心较差;(2)既受专门机构领导,又受本部门领导,容易产生矛盾。

2、简述物流管理的意义。

(1)有利于加速商品流通,保证市场供应;(2)有利于保护商品使用价值,满足消费需要;(3)有利于节约商品流通费用开支,提高经济效益;(4)有利于加速商品流通的现代化进程。

3、全面质量管理的原则有哪些?

(1)从系统和全局出发;(2)讲求实效;(3)发动群众广泛参与;(4)预防第一,防检结合;(5)一切为顾客服务;(6)按科学程序办事。4、人力资源管理的任务有哪些?127

4、人力资源管理的任务有哪些?

(1)合理调配劳动力;(2)组织劳动分工和协作;(3)加强劳动保护;(4)实行按劳分配;(5)组织全员培训,提高员工素质。(6)逐步实现劳动管理科学化。

五、论述题(14分)

论述代理人激励和约束机制

答题要点:

1、激励机制:(1)收入激励,如年薪制、股票期权制等;(2)职位消费激励;(3)自我成就感实现激励。

2、约束机制:(1)契约和审计;(2)内部制度;(3)市场约束机制。(要求各要点适当展开论述)

现代企业管理制度汇编

基础管理制度 行政部 二○○五年六月 目录 第一部分基础管理大纲 公司组织机构图 基础管理大纲 (1) 员工行为守则 (3)

第二部份行政管理制度 第一章总则 (5) 第二章印信管理 (5) 第三章证照管理 (6) 第四章公文管理 (7) 第五章办公用品管理 (8) 第六章图书报刊管理 (9) 第七章档案管理 (9) 第八章车辆驾驶员管理 (12) 第九章来宾接待管理 (16) 第十章保密制度 (17) 第十一章安全保卫制度 (18) 第十二章卫生管理制度 (19) 第十三章电话管理 (20) 第十四章会议管理 (20) 第十五章电脑管理制度 (21) 第十六章差旅费报销制度 (22) 第十七章工作计划管理 (23) 第十八章考勤管理制度 (24) 第三部份人力资源管理制度 第一章总则 (24) 第二章人力资源规划 (24) 第三章员工招聘与配置 (30) 第四章劳动合同及员工离职 (31) 第五章员工薪资制度 (35)

第六章绩效考评制度 (39) 第七章员工福利 (45) 第八章奖励和处分 (47) 第九章员工培训 (48) 第四部份附则 第一条批准、修改、解释与执行 (54) 第二条说明 (54) 附:1、工资等级表 2、人力资源管理表 (1).普通员工、主管级以上员工和项目部员工月绩效考评表 (2).基层单位月(季)管理目标责任考核表(市场部、项目部) (3).员工人事担保函 (4).试用期员工转正申请表 (5).试用期员工转正考核表 (6).员工岗位申请表 (7).员工工资定级申请表 (8).员工离职手续办理表 (9).其它表格(免打卡证明、加班申请表、休假申请表)

建筑企业管理学试题

建筑企业经营管理试题(A) 一、填空(每空1分,共30分): 1、建筑企业是从事或的企业。 2、企业管理现代化包括、、、 的现代化四个方面。 3、建筑企业的经营基本战略有、、 。 4、建筑市场调研常用方法有访问法、、、 。 5、工程承包合同按合同中工程取费分、 和。 6、建筑企业的技术管理就是对企业中的各项和 的各种要素进行科学管理的总称。 7、质量检验评定的程序是先,再,最后 。 8、经理负责制是指经理对企业的和工作全面负责、统一指挥的一种企业领导体制。 9、工法是指以为对象,以为核心,运用系统工程的原理,把和结合起来,经过工程实践形成的综合配套的。 10、材料消耗量定额的种类有、

、等。 二、名词解释(每题5分,共30分) 1、企业文化: 2、建筑企业的经营方式: 3、招投标: 4、建筑工程承包合同: 5、全面质量管理: 6、机械设备管理: 三、简答(每题7分,共28分) 1、简述施工生产计划的编制原则? 2、简述建筑企业技术管理工作的基础工作? 3、简述建筑企业质量体系要素的构成? 4、如何确定机械设备更新的经济界限? 四、论述题(12分) 试述建筑企业管理的特点?如何针对这些特点搞好管理?

答案: 一、填空: 1、建筑商品生产提供建筑劳务 2、管理思想管理组织管理方法管理手段 3、产品战略区域战略新事业战略 4、观察法实验法日记调查法 5、固定总造价合同固定单位造价合同固定总造价加奖金合同 6、技术活动技术工作 7、分项工程分部工程单位工程 8、生产经营行政管理 9、工程工艺先进技术科学管理施工方法 10、材料消耗概算定额材料消耗预算定额材料消耗施工定额 二、名词解释 1、企业文化:是指在一定的历史条件下,企业及其员工在生产经营和变革的实践中逐渐形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则,是一种具有个性的信念和行为方式。 2、建筑企业的经营方式:是指建筑企业像建设单位或服务对象提供建筑产品或服务的方式,也是建筑企业获得工程任务并组织其建设所采取的经营管理方式。 3、招投标:是在国家法律的保护和监督下法人之间的经济活动,是在双方同意基础上的一种交易行为。 4、建筑工程承包合同:简称工程承包合同或工程合同,是经济合同的一种,是由建设单位与承建单位之间根据国家批准的建设项目或单项工程,按照建设程序的规定而签订的具有法律效力的经济合同。 5、全面质量管理:指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过客户满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 6、机械设备管理:是对机械设备运动全过程的管理,即从选购机械设备开始、投入生产领域实用、磨损、补偿、直至报废退出生产领域为止的全过程的管理。 三、简答 1、简述施工生产计划的编制原则? (1)必须以按期完成最终建筑产品达到投产为目标。 (2)搞好工程排队,确保重点工程施工。 (3)坚持按建设程序和施工程序办事。 (4)要以施工组织设计为基础。 (5)认真搞好综合平衡。 (6)讲求经济效益。 2、简述建筑企业技术管理工作的基础工作? (1)建立技术责任制。 (2)做好职工技术培训,提高技术素质 (3)做好技术情报、信息管理工作 (4)贯彻执行技术标准和技术规程

2014电大《小企业管理基础》期末试题及答案

2014电大《小企业管理基础》期末试题及答案 一、单项选择(每小题2分,共20分) 1.小企业获取竞争优势的竞争战略主要包括( C )三种。 A.低成本战略、差异化战略和品牌竞争战略 B.低成本战略、专业化战略和品牌竞争战略 C. 低成本战略、差异化战略和市场细分战略 D.低收益战略、差异化战略和市场细分战略 2.通过对影响小企业经营的政治法律、经济、技术以及社会文化环境的单独分析与综合分析,及时了解有关方面的信息,从中发现和利用外部环境的机会,以获取竞争优势。这种外部环境分析方法就是( A )。 A.PETS法 B.SWOT法 C. BCG法 D.竞争力分析法 3.在小企业的经营发展过程中,能够准确地反映它的基本价值观、信念或行为、行动准则的观念,就是小企业的( C )。 A.基本原则 B.基本准则 C. 经营理念 D.基本方针 4.小企业在经营过程中追求独特的技术、独特的生产工艺、独特的产品,这种经营方式叫做( D )。 A.一元化经营 B.利基经营 C. 专业化经营 D.差异化经营 5.任何企业的资产负债表都是由( B )三要素构成的。 A.资金、负债和所有者权益 B.资产、负债和所有者权益 C. 资产、负债和盈利 D.资产、盈利和所有者权益 6.按照惯例,小企业的流动资产速动比率( A )为最佳。 A. 等于1 B.大于l C. 小于1 D.越大越好 7.小企业可以获得的商业信用有许多种,其中,( B )是卖方通过赊销提供给买方的一种商业信用。 A. 应收账款 B.应付账款 C.商业票据 D.预收账款 8.企业依据顾客对需求的认识和对产品价值的理解,对其产品进行定价的方法是( C )。 A.成本导向定价法 B.竞争导向定价法 C. 需求导向定价法 D.顾客导向定价法 9.网络营销的定价策略不同于传统营销,下列选项中,( D )不适合于网络营销。

矿业公司管理制度汇编

矿业公司管理制度汇编 矿业公司治理制度汇编 安全办公会议制度 1、贵州博鑫矿业股份有限公司每月至少召开一次安全办公会和“一通三防”例会,召开时刻由公司安全监察部届时通知。各矿每周至少组织召开一次安全办公会。 2、公司会议由公司总经理主持。 3、参加会议部门及人员: 公司各位副总经理、总工程师、副总工程师、安全监察部、生产技术部、财务部、各矿要紧负责人,安全副总经理、安全监察部负责人。 4、各矿汇报以下工作内容: ①本月安全工作事情; ②本月安全质量标准化事情; ③本月安全教育和安全技术培训事情; ④当前存在隐患及应采取的防范措施; ⑤下月安全工作重点及采取的安全技术措施; ⑥公司及相关部门协调解决的人、财、物事项。 5、有关部门通报上月相关工作,如生产事情、事故事情、质量标准化事情、“三违”事情、当前存在咨询题、下月工作安排等。 6、公司副总工程师对有关工作提出建议。 7、公司领导协调解决各单位提出的咨询题,并对下月安全工作提出要求。 8、总经理传达贯彻上级有关文件、指示、指令,总结分析上月安全工作事情,安排部署下月安全工作。 9、要求: 凡是在安全办公会议上确定的安全重点事项必须是谁开会、谁负责,并有专人或部门进行跟踪、降实、验收。

安全生产事故隐患排查、报告和管理制度 1、公司安全生产领导小组每月必须组织有关人员对各矿井上、下进行一次安全隐患大检查。 2、在安全隐患检查中,发觉的隐患事情,公司必须做好记录和下发隐患整改通知书。检查完毕后,各矿马上召开安全生产办公会议,对安全隐患按“五定”原则进行逐个降实处理。 3、公司第二巡进行井上、下安全隐患大检查时,必须对各矿上巡检查出来安全隐患进行复查,若发觉上次隐患未进行处理排除,必须追究各矿有关人员的责任并进行严肃处理。 4、公司在第二次检查中,发觉的安全隐患,各矿应再次组织现场办公会议,总结上次检查和处理事情,并降实好新检查出来的事故隐患处理措施。 5、公司安全监察部必须将每次检查及整改的隐患做好登记复查工作。对在限期内未完成整改任务的进行处罚。 6、各矿严格执行治理人员现场跟班检查制度,发觉咨询题当班现场整改,并仔细做好记录,如当时别能完成整改任务的必须向下一班交待清晰进行整改。 7、公司安全监察部必须针对安全办公会议要求,完成降实的咨询题,及时检查整改事情,逐月分重大隐患、普通隐患做好台帐,并分类存档。 安全目标治理制度 安全目标治理是经过目标的体系化,组织各矿向安全挺进的一种形式。 一、制**全目标 结合环境因素、历史和现实,公司制定一具经过各矿努力能够实现的安全总目标。那个安全目标,必须具备: 1、明确性。目标要具体明确,既有数量目标(如工伤人数,千人负伤率、百万吨死亡率等),又有形象目标(如达到某某先进水平等)。要重点突出,体现出本公司的特点。 2、可行性。目标的高度应依照需要与可能综合确定,既先进又合理,既能鼓舞各矿的热情,又能经过努力而实现。 3、系统性。要充分思考各矿、队、班组业务之间的内在联系与分工协作的关系,使目标具有可分性又有组合性。 4、应变性。煤矿生产是地下作业,所处的生产环境十分复杂,经常变化,还受到自然灾难的威胁。所以,在制**全目标时,既要有相对的稳定性,又要有一定的灵便性,以达到促进安全生产的目的。

期末文案(现在企业管理)

《企业管理》期末文案策划 本学期《企业管理》课程不进行闭卷考试,将采取撰写策划文案的方式代替闭卷考试,要求如下: 1、期末策划文案采取小组的方式完成,每个小组不超过3个同学。 2、策划文案不少于3000字,最好在5000字左右。 3、策划文案的撰写要按照提供的格式来完成,撰写完成要加上封面,封面上写清楚班级、小组成员、学号、策划文案名称,正文内容前加上一段摘要,对自己的策划文案进行简要介绍,字数不超过300字。 4、文案分为三个可选方案:创业策划方案、营销策划方案、企业或校园文化策划方案,学生任选其一进行撰写。 5、文案策划可以参考网上或图书馆资料,但不能完全抄袭别人的内容,否则一律不得分。 6、策划文案最终提交日期为7月01日,提交一份A4纸的打印版和一份电子版,电子版可发到各位任课老师的邮箱。 可选方案一:创业策划方案 一、公司摘要 介绍公司的主营产业、产品和服务、公司的竞争优势以及成立地点时间、所处阶段等基本情况。 二、公司业务描述 1、介绍公司的产品或服务,描述产品和服务的用途和优点、有关的专利、著作权、政府批文等。

2、介绍公司的宗旨和目标、公司的发展规划和策略。 三、公司所属行业分析 在行业分析中,应该正确评价所选行业的基本特点,竞争状况以及未来的发展趋势等内容。关于行业分析的典型问题: 1、该行业发展程度如何,现在的发展动态如何; 2、创新和技术进步在该行业扮演着一个怎样的角色; 3、该行业的总销售额有多少,总收入为多少,发展趋势怎样; 4、价格趋向如何; 5、经济发展对该行业的影响程度如何,政府是如何影响该行业的; 6、是什么因素决定着它的发展;该行业的关键成功因素是什么? 7、竞争的本质是什么,你将采取什么样的战略; 8、进入该行业的障碍是什么,你将如何克服;该行业典型的回报率有多少。 四、市场预测与营销战略 1、对市场需求进行预测; 2、市场现状综述; 3、竞争厂商概览; 4、目标顾客和目标市场; 5、本企业产品的市场定位等。 五、营销策略 1、营销队伍和管理; 2、市场机构和营销渠道的选择;

《小企业管理(本科必修)》2016期末试题及答案.doc

《小企业管理(本科必修)》2016期末试题及答案 一、不定项选择题I下列各题中有1个或多个选项是正确的,请将正确选项的序号填入括号中。每小题2分,共20分) 1.创业团队有( )等模式。 A.资金主导型的创业团队 B.技术主导型的创业团队 C.平等型的创业团队 D.资源配置型的创业团队 E.资本技术联合型的创业团队 2.一般中小企业对电子商务的应用,当企业加入互联网,进行上网宣传,这属于发展阶段中的( )阶段。 A.高级应用 B.次级应用 C.初级应用 D.准备阶段 3.创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划,包括企业事项的方方面面。其中的精华部分是( )。 A.目录 B.管理团队 C.摘要 D.市场分析 4.常见的创业计划格式包括如下内容( )。 A.封面 B.扉页 C.内容 D.目录 E.附录 5.创业板与主板市场的根本区别在于( )。 A.规模大小有差异 B.上市标准不同 C.融资规模不同 D.服务对象不同 E.交易制度不同 6.创建新企业的必备条件有( )。 A.拥有专利技术 B.拥有工作经验 C.拥有合伙人 D.拥有一定量的客户群 E.获得充足的创业资金 7.以下不属于特许人向受许人提供的支持是( )。 A.广告宣传 B.产品商标 C.人员培训 D.经营自主权

8.小企业采用差异化战略是存在一定风险的,表现在( )。 A.成本过高 B.相似产品降低了其差别化特色 C.竞争对手的模仿 D.购买者对差异的敏感度降低 E.消费者讨价还价能力的增强 9.小企业运营系统设计的主要内容包括( )。 A.产品和服务设计 B.设施选址和布置 c.生产计划和工作设计 D.质量管理 E.供应链管理 10.在以下营销组合因素中,能够直接产生收入的途径是( )。 A.分销渠道 B.广告 C.销售促进 D.定价 二、判断正误题(下列各题有对有错,对的打√,错的打×。每小题2 分,共20分) 11.从时间上看,一个国家范围内,小型企业的划分标准是随着经济发展及社会变化而不断变动的。( ) 12.核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力,也就是企业内部人、财、物的简单加总。( ) 13.与权益融资相比,负债融资的预期回报率较高,同时风险也较大。( ) 14.集中化战略就是指集中优势资源专门生产一种产品。( ) 15.供应链管理是一种集成的管理方法,包括计划、采购、制造、配送和退货五大基本内容。( ) 16.小企业风险管理的方法包括风险预测和识别、规避风险、转移风险、分散风险和控制风险。( ) 17.逃税是违法的,也是不道德的;避税虽然不违法,但与政府的税法精神相违背,有悖于 道德的要求;税收筹划既与税法不相违背,也符合道德规范,甚至是税收政策予以引导和鼓励 的。( ) 18.创业计划一般而言只是提供给外部使用者,目的是为了获得对方的融资。( ) 19.影响消费者购买行为的主要因素由广泛到具体、由外到内依次包括文化因素、社会因素、个 人因素和心理因素。其中,心理因素是四类因素中对消费者行为影响最广泛、最深远的。( ) 20.所有的企业家在创办企业的时候都不会想到退出策略,只是迫不得已时才考虑退出 问题。( ) 三、配伍题(请将名词解释前的英文字母填写在与其相对应的名词后的括号中。每小题2分,共10分) 21.小企业市场营销( ) 22.小企业市场细分( )

2017年7月现代现代企业管理信息系统真题

2017年7月广东省高等教育自学考试现代企业管理信息系统试题 (课程代码08816) 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1. 信息系统的技术可以作为自由替代资本和劳动力的生产要素,这个理论是 A.微观经济理论 B.交易成本理论 C.转换成本理论 D.决策控制理论 2. 信息系统通常按管理的等级层次分为三个层次,它们分别是 A.计划级、控制级、操作级 B.高层决策级、中层决策级、基层作业级 C.战略级、战术级、策略级 D.战略信息管理子系统、管理控制子系统、操作层子系统3.最基本最核心的系统软件是 A.操作系统 B. 数据库管理系统 C.程序设计语言 D. 计算机网络 4.下列不属于数据的物理结构的是 A.顺序存储 B. 链接存储 C.索引存储 D. 倒排存储 5. 31决策支持系统的核心内容是 A.数据库系统 B. 人机交互系统 C.方法库系统 D. 模型库系统 6.数据字典的内容不包括 A.数据流 B. 数据处理 C.数据管理机构 D. 数据存储 7.数据流图的组成符号不包括 A.数据输人 B. 外部实体 C.数据处理 D. 数据存储 8.用TB一C一25代表25寸彩色电视机,这个代码属于 A.顺序码 B.混合码 C.字符码 D.尾数码 9.描述信息系统逻辑模型的主要工具是 A.数据流程图 B.业务流程图 C.功能结构图 D.组织机构图 10.用二维表数据来反映现实世界中的事物及其相互联系的数据模型称为 A.实体联系模型 B.层次模型 C.网状模型 D.关系模型 11.从大量的数据中提取出可信、新颖、有效并能被人们所理解的、潜在的模式、规律或趋势的技术称为A.数据挖掘 B.专家系统 C.联机分析处理 D.数据仓库 12.那种比较简单、直接,有相对成熟的决策方法和决策过程可以利用的决策属于 A.非结构化决策 B.半结构化决策

公司管理制度汇编大全

公司管理制度汇编大全 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。 第一条总则 1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 5、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机

会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。 6、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 7、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 第二条办公室管理制度 1、文件收发规定 (1)公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,由总经理签发。 (2)业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理审核、签发。 (3)属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。 (4)已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。

(5)公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。 (6)经签发的文件原稿送办公室存档。 (7)外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。 (8)文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在【】日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。【】日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。 2、文印管理规定 (1)所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。 (2)打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,也由办公室各统一打印。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。

建筑企业管理学试题

建筑企业管理学试题 一、填空(每空1分,共30分):10小题 1、建筑企业是从事建筑商品生产或提供建筑劳务的企业。 2、企业管理现代化包括管理思想、管理组织、管理方法、管理手段的现代化四个方面。 3、建筑企业的经营基本战略有产品战略、区域战略、新事业战略。 4、建筑市场调研常用方法有访问法、观察法、实验法、日记调查法。 5、工程承包合同按合同中工程取费分固定总造价合同、固定单位造价合同和固定 总造价加奖金合同。 6、建筑企业的技术管理就是对企业中的各项技术活动和技术工作的各种要素进行科学管理的总称。 7、质量检验评定的程序是先分项工程,再分部工程,最后单位工程。 &经理负责制是指经理对企业的生产经营和行政管理工作全面负责、统一指挥的一 种企业领导体制。 9、工法是指以工程为对象,以工艺为核心,运用系统工程的原理, 把先进技术和科学管理结合起来,经过工程实践形成的综合配套的施工方法。10、材料消耗量定额的种类有材料消耗概算定额、材料消耗预算定额、 材料消耗施工定额等。 11、企业在选择其组织结构形式时,必须根据企业的规模、生产技术复杂程度、 专业化水平、工程分布情况、企业管理水平和外部环境等因素采用适当的形式。 12、劳动定额的管理包括制订、贯彻执行、考核和修订四个环节。 1、在一个企业中,战略分为三个层次:—企业总体战略、竞争战略、职能战略。 2、建筑企业管理学是一门综合性的边缘学科,他的主要目的是指导企业管理实践活动—。 3、学习和研究建筑企业管理学必须采用唯物辩证法、系统法和理论联系实际的方法。 4、企业素质,就是组成企业人力、物力、技术和组织等各种因素有机结合所形成的企业生存和发展的能力。 5、建筑企业是从事建筑十木工程、线路管道设备安装工程、装修工程等新建、扩建、改建________ 活动或提供建筑劳务的企业。 6、企业管理现代化包括管理思想、管理组织、管理方法、管理手段的现代化四个方面。 7、建筑市场调研常用方法有访问法、观察法、实验法、日记调查法。 &工程承包合同按合同中工程取费分固定单价承包合同、固定总价承包合同和 固定成本加酬金承包合同。 9、建筑企业的技术管理就是对企业中的各项技术活动和技术工作的各种要素进行科学管理的总称。 10、经理负责制是指经理对企业的经营和管理工作全面负责、统一指挥的一种企业领导体制。 11、工法是指以工程为对象,以工艺为核心,运用系统工程的原理,把先进技术和科学管理结合起来,经过工程实践形成的综合配套的施工方法。 12、材料消耗量定额的种类有概算定额、预算定额、施工定额等。

小企业管理基础模拟试题及答案 (2)

第三部分:小企业管理基础模拟试题及答案 一、单项选择题(每小题2分,共20分) 1.狭义的竞争优势就是小企业的( D )。 A.核心竞争力B.比较优势 C.内部管理优势D.市场优势 2.小企业进行产品生产或提供服务的时候,在除成本之外的其他方面与众不同,采用“别具一格”的竞争战略,以获得竞争优势,这是被小企业普遍采用的战略,即( A )。 A.差异化战略B.创新战略 C.低成本战略D.市场细分战略 3.以下哪种经营方式不属于小企业通常采用的方式( D ) A.专业化经营B。特许经营 C.利基经营D.垄断式经营 4.我国会计制度规定的利润表采用( A )结构。 A.多步式B.报告式 C。账户式D.并列式 5.根据小企业的经验,流动比率在( C )是最佳的。 A.0。5 B.1 C.2 D.3 6.对于香水和昂贵的奢侈品来说,应采用( C )技巧。 A.心理定价B.品质定价 C.威望定价D.激励定价 7.CRM是指以下哪种电子商务活动( A ) A.客户关系管理B.企业资源计划 C.供应链管理D.企业网络营销 8。小企业选聘人才时最常使用的一种工具是( A )。 A.面试B。工作情景模拟 C.能力测试D.品行鉴定 9.小企业管理者给员工升职、颁发奖金,这种激励方法属于( B )。 A.组织激励B。外在激励 C.荣誉激励D.内在激励 10.小企业进入成熟阶段后,为保持处于产业的主导地位,而不被别的企业挤出,通常选择的创新战略是( C )。 A.品牌战略B.联合战略 C.产业化战略D.稳定性战略 二、多项选择题(每小题2分,共20分。多选或少选均不得分) 1.对小企业竞争优势的认识,许多企业家存在一些误区,如( BCE ). A.模仿竞争对手而获得的竞争优势是短暂的 B。小企业与大企业根本不可能在同一起跑线上竞争 C。对于小企业而言,好的商业机会已经消失了 D.小企业应选择适合自身发展的行业 E.小企业应选择成长迅速的行业 2.小企业专门化战略也叫专一经营战略.主要包括如下几种(ABCD ) A.产品专门化B.消费群体专门化 C。经营特色专门化D.地理区域专门化 E.售后服务专门化 3.下列属于适合小企业生存发展的分散型部门是( BC )。 A.纺织品B.副食品 C.石化D.钢铁 E.汽车制造业 4.小企业人才战略开发的指导思想是:(ABCDE )。 A。适用性B。实用性 C.有序性D.连续性与稳定性 E.综合性 5.资产负债表的三大要素是( ABD )。 A.资产B.所有者权益 C.利润D.负债 E.流动资金 6.小企业筹集外部资金,采用负债融资还是权益融资,主要受( ABD )几个问题的制约: A.筹资风险 B.潜在获利能力 C.偿债能力D.表决控制权 E.偿债期限 7.小企业的资产管理能力分析包括(ACD )。 A.流动资产管理能力分析 B.偿债能力分析 C.固定资产管理能力分析 D.总资产管理能力分析 E.利息周转倍数分析 8,一般来说,( ACD )的情况下,顾客对价格的敏感程度较高。 A.产品属非基本需求B.可替代程度低 C.支出额相对大D.对价格认同度较低 E.生活必需品 9.在产品生命周期的不同阶段,企业应采取不同的产品策略。产品导入期,企业应采取恰当的(ACDE ),尽可能缩短导入期,减少亏损。

08816-《现代企业管理信息系统》资料全

一、单选题 1、信息除了事实性和可传递性外,还具有共享性、扩散性、时效性、可压缩性和等级性。 2、信息按照管理层次分,可以分为战略信息、管理控制信息、作业信息。 3、信息按照表现形式分,可以分为数字信息、图像信息和声音信息等。 4、按其组成部分,系统分自然系统、人工系统和复合系统 5、在信息系统发展,经历了EDPS、MIS、CIMS、DSS和KMS几个阶段 6、管理信息系统的结构是指系统的各个组成部分和容结构,它包括概念结构、功能结构、软件结构和硬件结构。 7、管理信息系统的概念结构由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者四部分组成。 8、管理信息系统的硬件结构指系统的硬件组成部分、物理性能及连接方式。 9、按计算机应用的变化,可以把管理信息系统的发展分为大型机系统、核心资源、分布式系统和网络系统四个阶段。 10、现代企业的管理者主要管理的五种资源,即人力资源、原材料资源、设备资源、资本资源和信息资源。 11.信息的时效是指从发出信息,经过接收、加工传递、何利用所经历的时间间隔及其效率12.办公自动化的具体功能包括_文字处理,、数字处理、图像处理、声音处理和网络化等。 二、名词解释题 1、信息:是经过加工的数据,是关于客观事实的可通信的知识。 2、系统:是在一定环境中相互联系和相互作用的若干部分组成的具有某种功能的集合。 3、信息系统:是能够收集、处理、储存和分配信息,来支持组织的管理、控制和决策等一系列相 互联系的系统。 4、信息资源的管理:是指从事信息收集,并进行合理的分析与组织,以最有效的方式提供使用的 管理工作。 5、管理控制信息:是使管理人员能掌握资源利用情况,并将实际结果与计划相比较,从而了解是否达到预定目的,并指导其采取必要措施以更有效地利用资源的信息。 6、战略信息战略信息:是关系到全局和重大问题决策的信息,它涉及上层管理部门要本部门达的、 目标,关系到为达到这一目标所必需的资源水平和种类以及确定获得资源、使用资源和、处理资源的指导方针等方面,如产品投资、停产,新厂址选择,开拓新市场等。 7、作业信息:终端用户指的是任何一个使用信息系统或由信息系统产生的信息的人 三、简答题 1、如何建立一个信息系统? 答:一个信息系统的建立,必须依据系统的观点,运用数学的方法,使用现代化的信息技术设备。系统的观点用来指导建立信息系统的概念框架和物理结构,数学的方法用来建立信息处理的规则,现代化的信息技术设备是处理信息的工具,这三个要素在建立信息系统过程中缺一不可。 2、为什么在现代企业息管理很重要? 答:首先,现代企业活动变得越来越复杂,其工作任务常常需要团队的协作才能完成。这样,团队的沟通和交流以及协调行动对任务的成败十分关键,而良好的沟通和协调依赖于获得信息的及时性和便捷性。其次,由于信息技术的进步,人类对信息的处理能力大大增强,管理效率提高,从而使企业能够利用信息技术推动组织和管理结构的改革。因此,信息技术不仅向企业提供有效的管理工具,也是促进企业实施管理变革管理变革的重要手段 3、在信息经济中管理信息系统的应用有何作用? 答:(1)管理信息系统能够帮助企业适应全球化的市场竞争

公司企业管理规章制度汇编大全(精华版)

公司企业管理规章制度汇编大全(精华版) 企业管理是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的活动过程。并能实行行之有效管理,从而使企业获得最大的经济和社会效益。增强企业发展后劲,做大做强企业。使企业强起来,职工富起来。 结合企业管理实际,根据国家法律、法规,和现有条件自身情况,本照“合法、合理、具体”的原则,在此基础上制订该管理制度,目的是:使企业职责明确,运作平稳、流畅、高效,团结奋进,开拓创新,使企业更加繁荣昌盛! 第一章行政管理 一、总经理岗位责任制 1、认真贯彻党和国家的方针、政策、法律法规,并遵守有关法令法规,做到合法经营。 2、主持公司的日常生产经营管理,实施公司年度经营计划;根据市场需求和公司实际,制定公司的市场运营、发展战略及规划。 3、拟订公司的基本管理制度。领导公司建立各级组织机构,并按公司战略规划进行机构调整;制定各种规章制度,并深入贯彻实施;决定各职能部门主管的任免、报酬、奖惩。 4、代表公司参加重大的内外活动,加强企业文化建设,抓好公司的文明建设,培育企业文化,提高职工素质,改善职工福利,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。 5、定期主持召开员工座谈会,了解员工动向,指导生产、销售、服务的每个环节;检查、督促和协调各部门的工作进展情况。 6、加强公司质量、环保、安全管理工作,负责处理公司重大突发事件,重大质量事故。对质量、环保、安全工作作出成绩的个人和集体进行表彰奖励。 7、定期主持召开生产例会,质量、安全及经济活动分析会,并制定合理,可行的应变对策。 8、充分发挥预测与计划,组织与指挥,督促与检查,教育与激励,革新与挖潜的各项工作。 二、生产部经理岗位责任制 1、负责公司的日常生产、设备、电气、安全管理。协助总经理制定公司的质量方针、目标,完成公司年度生产计划。负责生产任务完成。 2、根据市场需要,及时调整配料,按计划生产各种强度等级的水泥,满足工程的需要,并配合销售部服务跟踪信息反馈。 3、制定公司内部各项生产管理,奖惩制度,充分调动员工的工作积极性,保证完成各月生产任务。 4、及时处理生产中设备、电气和排查生产中的各项隐患,事先预防,深入了解实情,针对薄弱环节,分析处理。 5、协调配合,加强公司质量、安全、环保工作,并对做出成绩的个人和集体给予表彰奖励。 6、深入实际,了解情况,查看现场,掌握当天的生产动态,做出总结,分析,提高,召开相关会议,及时安排、布置处理。 7、抓好公司建设,培育企业文化,注重辖区环境,改善生产条件,树立企业形象。 8、注重生产节能降耗,减亏增效,逐步实现清洁生产。 三、质量部经理责任制 1、认真贯彻执行国家《产品质量法》、《水泥质量管理规程》等方面的法律、法规和政策。协助总经理抓好节能、降耗、减污、增效的工作。 2、负责企业质量管理工作,确定企业质量方针目标,根据市场的动态制订产品质量发展规划,在总经理的领导下对公司的质量管理工作负主要责任。

小企业管理模拟测试一及答案

小企业管理基础模拟试题一及答案 一、单项选择题(每小题2分,共20分) 1.狭义的竞争优势就是小企业的( D )。 A核心竞争力B比较优势C内部管理优势D市场优势 2.小企业进行产品生产或提供服务的时候,在除成本之外的其他方面与众不同,采用“别具一格”的竞争战略,以获得竞争优势,这是被小企业普遍采用的战略,即( A)。 A差异化战略B创新战略C低成本战略D市场细分战略 3.以下哪种经营方式不属于小企业通常采用的方式?( D ) A专业化经营B特许经营C利基经营D垄断式经营 4.我国会计制度规定的利润表采用( A)结构。 A多步式B报告式C账户式D并列式 5.根据小企业的经验,流动比率在( C )是最佳的。 A 0.5 B 1 C 2 D 3 6.对于香水和昂贵的奢侈品来说,应采用( C )技巧。 A心理定价B品质定价C威望定价D激励定价 7.CRM是指以下哪种电子商务活动?( A) A客户关系管理B企业资源计划C供应链管理D企业网络营销8。小企业选聘人才时最常使用的一种工具是( A)。 A面试B工作情景模拟C能力测试D品行鉴定 9.小企业管理者给员工升职、颁发奖金,这种激励方法属于( B )。

A组织激励B外在激励C荣誉激励D内在激励 10.小企业进入成熟阶段后,为保持处于产业的主导地位,而不被别的企业挤出,通常选择的创新战略是( C )。 A品牌战略B联合战略C产业化战略D稳定性战略 二、多项选择题(每小题2分,共20分。多选或少选均不得分) 1.对小企业竞争优势的认识,许多企业家存在一些误区,如( BCE ). A模仿竞争对手而获得的竞争优势是短暂的B小企业与大企业根本不可能在同一起跑线上竞争C对于小企业而言,好的商业机会已经消失了D小企业应选择适合自身发展的行业E小企业应选择成长迅速的行业2.小企业专门化战略也叫专一经营战略.主要包括如下几种(ABCD ) A产品专门化B消费群体专门化C经营特色专门化D地理区域专门化 E.售后服务专门化 3.下列属于适合小企业生存发展的分散型部门是( BC )。 A纺织品B副食品C石化D钢铁E汽车制造业 4.小企业人才战略开发的指导思想是:(ABCDE )。 A适用性B实用性C有序性D连续性与稳定性E综合性 5.资产负债表的三大要素是( ABD )。 A资产B所有者权益C利润D负债E流动资金 6.小企业筹集外部资金,采用负债融资还是权益融资,主要受( ABD )几个问题的制约:

现代企业管理制度汇编.doc

现代企业管理制度汇编1 经典管理制度 ……………………………………目录…………………………………… 第一章总则---------------------------------------第3页第二章作息安排-----------------------------------第3页第三章考勤制度-----------------------------------第4页第四章室内规范-----------------------------------第5页第五章值日规定---------------------------------第5-6页第六章行政规定-----------------------------------第6页第七章会议规定---------------------------------第6-7页第八章安全规定-----------------------------------第7页第九章印信管理---------------------------------第7-8页第十章档案管理-----------------------------------第8页 第十一章财务规定---------------------------------第8-9页第十二章用人制度--------------------------------第9-10页第十三章培训办法----------------------------------第10页第十四章机构设置-------------------------------第10-11页第十五章业务规范-------------------------------第11-14页第十六章薪酬制度-------------------------------第14-16页第十七章奖罚制度-------------------------------第16-17页第十八章补充说明-------------------------------第17-18页 管理制度 第一章总则 我公司坚持“以人为本、司我合一”的企业管理精神,通过一套简洁、直观、实效的管理制度,规范公司经营操守和员工行为,全面提升公司整体服务水平和市场竞争能力,充分发挥公司团队的整体功能,以便更好的为客户服务。

企业管理制度汇编最新综合版

目录

第一篇组织制度 第一章总则 一、公司以制度为准则、以流程做管理,以绩效促动力,外抓项目,内树管理,突出效益。 二、公司的所有者、经营者、劳动者之间通过公司的决策机构、执行机构、监督机构形成各自独立、权责分明、相互制约、相互促进的和谐关系。 三、提高公司经济效益,重点建立岗位责任制和绩效考核体系,严格规范流程,提高执行力,鼓励员工发挥最大能力以创造更大价值。 四、按照职责明确、结构合理、人员精干、权力与责任对等的原则,科学设置各职能机构,责任到位、到人。 五、能者多劳、多劳多得,把员工创造的价值通过奖金或提成的形式反馈给员工,使员工更加珍惜在公司的工作机会,积极发挥主观能动性,从而创造出更多的价值,形成良性循环,实现公司与员工双赢。 六、规范企业财务管理体系,完善企业财务审核和控制,严格财务报销和各项业务费用支出。 七、下级绝对服从上级,提倡办事积极主动、沟通协作,发挥主人翁精神,大力提高工作效率,杜绝办事拖拉、敷衍了事,鼓励员工积极参与公司的决策和管理。 八、公司实行董事长领导下的总经理负责制,要求以岗定位,责任到人,强化管理执行和监督考核,提高执行力,落实公司各项计划任务。 九、工作流程实行“员工—主管(部门经理)--总经理”的逐级责任程序,严格执行签字及审批流程,起到执行落实和监督考核作用,提高工作效率和任务落实。

十、全体员工必须遵守公司的各项规章制度和决定,禁止任何部门和个人做有损公司利益、形象或破坏公司发展的事情。 第二章职责 一、公司设总经理,全面管理公司事项,执行并监督各项工作,向董事长负责。设副总经理、总经理助理各一人,辅助总经理处理公司业务和行政工作,设总工程师一人,负责公司工程及技术工作。 二、每个员工向部门负责,部门经理向总经理负责。讲究岗位、职责、待遇相一致原则,逐级管理,严格流程,强化执行与落实,所有目标统一到提高效率和业绩上来。 三、公司下设综合办公室(人力资源部)、财务部、市场业务部、招标代理部、造价审计部、建筑工程部、可研技术部等职能部门。各职能部门负责相关事项的执行落实,要求执行到人、落实到位。办公室为综合部门,做好公司整体组织协调工作,并具体负责办公、后勤、会议、接待和综合事宜。财务部负责财务报销和监督考核,并具体负责财务审核、工资发放,绩效提成等事项。 第三章员工守则 一、遵守公司的规章制度、管理流程,忠诚公司、热爱岗位,维护公司利益和形象。关心公司发展,积极踊跃参加公司组织的各项活动。 二、服从管理,服从分工,杜绝与上级顶撞,决策一经公司确定,应遵照执行,不得阳奉阴违或敷衍马虎,过程中可有变通或纠偏。 三、忠于职守,钻研业务,勤于学习,不断加强工作技能,提高工作效率和工作价值,做事积极,不得有意怠慢工作或工作不努力。 四、工作时间不得看闲杂书籍、看电影、打游戏、聊天等与工作无关的事,不都在网上下载或上传与工作无关的东西,以免影响他人工作。

建筑企业管理学试题

建筑企业管理学试题Newly compiled on November 23, 2020

建筑企业管理学试题 一、填空(每空1分,共30分):10小题 1、建筑企业是从事建筑商品生产或提供建筑劳务的企业。 2、企业管理现代化包括管理思想、管理组织、管理方法、管理手段的现代化四个方面。 3、建筑企业的经营基本战略有产品战略、区域战略、新事业战略。 4、建筑市场调研常用方法有访问法、观察法、实验法、日记调查法。 5、工程承包合同按合同中工程取费分固定总造价合同、固定单位造价合同和固定总造价加奖金合同。 6、建筑企业的技术管理就是对企业中的各项技术活动和技术工作的各种要素进行科学管理的总称。 7、质量检验评定的程序是先分项工程,再分部工程,最后单位工程。 8、经理负责制是指经理对企业的生产经营和行政管理工作全面负责、统一指挥的一种企业领导体制。 9、工法是指以工程为对象,以工艺为核心,运用系统工程的原理, 把先进技术和科学管理结合起来,经过工程实践形成的综合配套的施工方法。10、材料消耗量定额的种类有材料消耗概算定额、材料消耗预算定额、 材料消耗施工定额等。 11、企业在选择其组织结构形式时,必须根据企业的规模、生产技术复杂程度、 专业化水平、工程分布情况、企业管理水平和外部环境等因素采用适当的形式。 12、劳动定额的管理包括制订、贯彻执行、考核和修订四个环节。 1、在一个企业中,战略分为三个层次:__企业总体战略、竞争战略、职能战略。

2、建筑企业管理学是一门综合性的边缘学科,他的主要目的是指导企业管理实践活动__。 3、学习和研究建筑企业管理学必须采用唯物辩证法、系统法和理论联系实际的方法。 4、企业素质,就是组成企业人力、物力、技术和组织等各种因素有机结合所形成的企业生存和发展的能力。 5、建筑企业是从事建筑土木工程、线路管道设备安装工程、装修工程等新建、扩建、改建活动或提供建筑劳务的企业。 6、企业管理现代化包括管理思想、管理组织、管理方法、管理手段的现代化四个方面。 7、建筑市场调研常用方法有访问法、观察法、实验法、日记调查法。 8、工程承包合同按合同中工程取费分固定单价承包合同、固定总价承包合同和 固定成本加酬金承包合同。 9、建筑企业的技术管理就是对企业中的各项技术活动和技术工作的各种要素进行科学管理的总称。 10、经理负责制是指经理对企业的经营和管理工作全面负责、统一指挥的一种企业领导体制。 11、工法是指以工程为对象,以工艺为核心,运用系统工程的原理,把先进技术和科学管理结合起来,经过工程实践形成的综合配套的施工方法。 12、材料消耗量定额的种类有概算定额、预算定额、施工定额等。 二、选择题(每小题2分,共40分) 1、采用邀请招标的,应当邀请( B )以上投标单位参加投标。 A、二个 B、三个 C、四个 D、五个

中小企业管理试题(A、B)试卷及答案

卷号:3492 座位号 宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试 《中小企业管理》试题 A卷 2013年5月 一、名词解释 1.极具吸引力的小企业 2.小猎头企业 3.现金流量评估法 4.背景式特许经营5.所有者权益 6.企业扶植机构 7.风险报酬 8.不细分战略 二、判断题(正确打“√”,错误打“×”,) 1.人们身上存在着不同程度的成就欲望。( ) 2.小企业所产出的能力的集合超过了大企业。( ) 3.通过讨价还价而获得的价格总是意味着一个良好的购买企业机会。( ) 4.特许经营者在签订特许合同前不需聘请法律顾问。( ) 5.家族企业不能接纳和支持那些没有足够能力或缺乏发展潜力的家族成员。( ) 6.企业计划是一个筹集所需资金的法律文件。( ) 7.模仿竞争对手可使企业获得竞争优势。( ) 8.在编制正式的市场营销计划中,一般不考虑现有的竞争企业。( ) 9.企业的顾问委员会是管理企业活动的决策机构。( ) 10.多数以家庭住所作为经营场所的企业都设法将企业活动与家务活动分开。( ) 题号一二三四五总分得分 得分评卷人得分评卷人 准考证号 学生证号 姓名 分校(工作站)

三、填空题 1.小企业广泛采用的组织形式是()、合伙制和公司制。 2.企业选择城市时,必须根据()条件、可利用的支持服务等因素进行分析对比。 3.合同中最重要的条款之一是特许经营权的()和转让。 4.一般讲,只要企业资产的回报率比借款成本高,借款越多,()的投资回报率就会越高。 5.企业创立者或管理者的()对企业行为品格的影响是相当大的。6.小企业基本的法律文件主要有()、代理协议和可转换票据等。7.企业发展资金的主要来源是()。 8.小企业使大企业更能有效发挥作用的职能是:分销功能、供应功能和()功能。 9.适当的资本化比率是以()和这些盈利在未来的预测增长率为基础的。10.对于多数企业家的成功来讲,()和经历是其关键的因素。 四、选择题 1.那些认为其成就是依赖于自己努力的企业家具有一个____________。 a.“外在控制中心”b.良好授权能力 c.“内在控制中心”d.过份的自信心2.成为企业家的途径不包括____________。 a.创办新企业b.开办特许经营企业 c.进入家族企业d.为一家大企业工作 3.用来衡量小企业规模的标准不包括____________。 a.销售额b.资产价值c.存款量d.企业类型 4.某企业倒闭了,该业主一遇见了解其企业的人就感到抬不起头,这种失去自尊是一种____________的表现。 a.突发事件b.社会和经济损失 c.公司避难者损失d.心理损伤 5.由于销售额不足,较差的增长前景以及高额的费用等造成的企业倒闭,一般被认为在__________方面存在着问题。 a.市场营销b.经营管理c.广告宣传d.质量控制 6.所有创办企业的意念来源中,创意价值最大的是___________。 a.以前工作经验b.个人兴趣和爱好 c.偶然机会d.周密研究 7.对一个企业进行评价中,从外界寻求最有帮助的渠道是___________。 a.会计师和银行b.会计师和律师 c.供货商和顾客d.银行和律师 8.李明刚从大学毕业,没有工作经验,他对自己想成为一名特许经营者感到很担心,这主要是因为:___________。 a.缺乏培训b.会限制企业发展 c.反感60小时工作周d.企业独立性会提高 9.成为特许授权者的缺点是:___________。 a.加速企业扩张b.减少企业控制 c.资本需求减少d.管理动力提高 10.在家庭企业里,家庭所关心的与企业因素之间的密切关系,一般被称为___________。a.产业所有权分离b.代沟c.血浓于水d.重叠 11.在家庭企业里,企业决策___________。 得分评卷人得分评卷人

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