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欧美银行保险营销策略

欧美银行保险营销策略
欧美银行保险营销策略

近年来,欧美金融服务领域的巨大变化之一便是银行保险的产生及迅速发展。银行保险对于银行和保险公司来说,都是一项具有吸引力且利润丰厚的新业务。银行保险在欧美之所以能获得巨大的成功,除有法律制度、税收政策的支持外,最重要的是市场营销策略的成功运用。

银行保险的市场营销不仅要遵循一般市场营销策略的原理,而且具有自身的特点。经典的市场营销策略强调4Ps组合相互作用,而银行保险因为其产生原因和法律环境的特点,特别重视销售通路和销售模式的作用。美国1999年通过的Gram—LeachBliley法案,就鼓励银行与保险公司相互利用多种渠道销售保险产品,从而推进银行保险的发展。欧美银行保险市场营销的重点就在于开发运用多种销售渠道,综合利用不同的销售模式。

银行保险的销售渠道

在大多数国家,保险商品的传统销售方式主要是利用代理系统进行销售。最近几年,随着消费者行为的变化、技术的革新及法律规定的突破,新的销售渠道源源不断地开发出来。欧美银行保险主要的销售渠道有以下几种:

职业代理人:职业代理人是与银行保险人签订代理合同,以佣金为主要报酬来源,全职从事银行保险产品代理活动的个人代理人。职业代理人是独立的合同当事人,因而他们的行为只受代理合同内容的约束。尽管保险人对代理人的控制受到限制,但由于职业代理人受过规范的训练,受到适当的监管和激励,因而他们的销售工作是高效率低成本的。此外,由于续保佣金、保单维持奖励及其他相关的客户服务报酬的激励,其客户服务的水平也相当高。

在欧美,许多银行保险对这种销售方式都采取谨慎的态度。因为保险人认为代理人缺乏控制容易导致代理人的超卖行为。

然而保险人也不得不承认这种问题的产生并不是销售方式本身造成的,而是酬金制度或激励措施的设计不合理和运用不恰当导致的。

专家顾问:专业顾问通常是受过专业教育的保险公司员工。他们主要向银行客户推销较为复杂的保险产品。专家顾问有特定的目标市场,他们的顾客通常是比较富裕,经济状况良好的人,这些顾客通常需要高质量的个性化服务。一般来说,专家顾问的报酬以薪金为主,另外也根据其销售量获得奖金。

薪金代理人:这是欧美银行保险比较特殊的一种销售方式。薪金代理人最大的优点就是他们完全置于银行保险人的控制和监督之下。他们承担了银行保险人的任务并为实现其目标而服务。银行保险中的薪金代理人更类似于传统保险公司的雇员,但他们也具有职业代理人的特点,二者唯一的区别体现在报酬上。薪金代理人以薪金作为报酬的主要形式,而职业代理人则是以佣金为主要报酬形式。一些职业代理人为了提高销售量以牺牲客户服务为代价,致使银行保险人声名受损,因此,银行保险人更多使用薪金代理人。

银行柜台人员:银行柜台人员是银行的雇员。他们的主要工作是为客户提供建议,并促成他们与保险代表进行接触。银行柜台人员一般指出纳员或私人信贷员,保险代表是受过培训的银行雇员或保险公司的员工。

银行柜台人员通常还会销售一些简单的保险商品。但他们的业务量有限,一是为银行的营业时间所限,其二是他们还需要完成其他的银行业务。另一个影响银行柜台人员销售保险产品效率的因素是他们的目标市场有限。

在许多银行,银行柜台人员和银行的金融顾问会相互配合。柜台人员与客户建立联系,销售简单的保险产品,并将大客户介绍给金融顾问,由金融顾问向他们推荐更为复杂的保险产品。金融顾问可以在银行的营业网点销售产品,另外一些银行也建立了上门推销的销售队伍。

如果银行雇员只作为一种“消极”的保险产品销售人员,那么银行保险人的销售能力会受到影响。而如果银行雇员作为一种积极的影响力,为薪金代理人、职业代理人或专家顾问提供帮助的话,银行保险人的销售能力及盈利能力都会得到提升。

新建或并购代理公司或经纪人公司:在美国,许多银行都与独立的代理公司或经纪公司合作。这种策略安排的优点在于银行能拥有专业人士以提供较为复杂的保险产品。经纪公司另一个优点是能使银行顾客选择不同的保险公司的产品及服务。

直接购买:通过这种渠道,客户直接向银行保险人购买保险产品。不需要销售人员进行展业,以减少销售成本及客户与销售人员的面对面接触。这种渠道主要通过广告、邮件及电话来开展销售活动,主要用于销售简单易懂的保险产品。

互联网:在欧美,网上银行已经普遍建立起来了,而且是一种安全、高效、盈利性强的经营方式。利用网上银行提供个人银行服务也逐渐成为欧美银行的风尚。银行保险人也努力将网上银行发展成为交叉销售保险储蓄产品和保障产品的重要渠道。

此外,网络还能获得金融产品销售信息。银行不断完善它们的网站,尽可能与顾客实现信息交流。同时顾客信息,如承兑指令、结算、信用、帐户申请等,都将提供给保险人。网络也是销售保险产品,提供保险服务和指导的途径。

网络经纪人:在欧美,银行可以建立或者收购一家网络经纪人公司,同时销售多家保险公司的保险产品。全球日益变化的法律环境有助于银行保险向这个方向发展。这一渠道的优势在于规模经营,良好的品牌效应,简便的销售通路及互联网的技术合作。

银行保险的销售模式

银行保险销售模式是指银行保险人综合利用多种销售渠道所形成的稳定的销售方式。欧美的银行保险人在多年的发展过程中逐步形成了三种基本的销售模式:

一、综合模式

综合模式是指通过现存的银行营业网点来销售保险产品的一种销售模式。以欧洲为例,保险产品都是通过银行分支机构销售给客户。理论上,银行提供一站式服务并且为其员工提供多方面的专业培训。经过培训后,银行员工应熟知他们所销售的保险产品。此外综合模式还包括电话销售及通过邮寄宣传广告来销售保险产品。

二、专家模式

专家模式是通过保险公司的雇员或代表等专业人士销售投资型及其他较为复杂的保险产品。银行柜台人员帮助保险专业人士识别潜在客户。这种方式对银行柜台人员而言不需要过多的培训,而且可以收取较高的介绍费。这种模式并不能满足所有客户的需要,但它弥补了银行销售保险产品险种单一的缺点,延长了银行保险的产品线。

三、金融计划模式

金融计划模式是唯一的完全协作式方式。这种模式研究每个客户及潜在客户的需求、风险容忍程度及所处的生命周期阶段等特征,并根据客户各自的特征为其提供一整套金融计划。

银行要想有效地运用这种金融计划模式,首先要让银行的销售队伍学会如何寻求潜在客户,并且以适当的方式接近客户或潜在客户。银行保险计划只是整个金融计划的一部分。在美国,银行保险人还必须对联邦法律及银行所在州的法律十分了解。

银行作为保险人的合作伙伴必须要学会如何发现现有存款人或借款人的消费动机。人们生活中重大事件的发生往往预示着保险需求的出现。银行雇员不仅要将客户的需求与银行产品联系起来,同样也要与保险产品相联系。例如,一个年轻的存款人提供他要提取部分储蓄用以购买一辆新车。获知信息后,银行雇员应立即考虑该客户是否会需要车辆损失保险及人身意外伤害保险。这时银行雇员可以以金融服务顾问的身份向该客户提出此项建议以满足其现在及将来的保险保障需要。

总之,任何一种销售模式都要在合适的环境中才能发挥作用。·关键在于销售模式一定要与银行的客户基础及保险公司的营销策略目标协调一致。欧洲银行保险人的经验表明金融计划模式是最有效的模式。

市场营销策略的关键要素

银行保险的市场营销策略是由一系列的决策和行动方案组成的统一体,其目的是利用银行和保险公司双方的资料来完成经营目标。总结欧美银行保险的经营经验,营销策略的制定会受到银行品牌、销售渠道等四大要素的影响,忽视任何一个要素都会导致策略的失败。这四个要素对我国银行保险的发展有重要的启发意义。

一、品牌资产

银行保险的市场营销策略应该充分利用银行商誉对顾客的影响。客户普遍认为银行在咨询服务及专业知识等方面均优于保险代理人。合理的银行保险策略会充分利用银行良好的商誉,银行保险人将保险商品纳入到银行提供的产品中,并通过银行基本的通路进行销售。在欧美国家,银行的许多销售渠道都是依靠银行良好的品牌支持才得以畅通。对于顾客来说,银行是金融服务的提供者。它不仅提供传统的银行服务,还提供个人风险管理服务。

二、销售渠道

银行保险的销售模式应该完成以下目标:首先,该模式能充分调动有关银行人员的积极性。第二,该模式能满足银行客户的金融服务要求。第三,该模式能够有效地利用现存的银行经营网点。第四,该模式

能充分利用银行的其他销售渠道所提供的多种销售机会。最后,该模式能依据保险产品特点选择销售通路,使二者协调一致。

银行保险最突出的优点是有效利用银行现有的销售网点,节约经营成本。银行保险的经营使得每增加一个客户所带来的边际成本是可以忽略不计的。银行保险人削减了传统保险人因招募、精选、培训代理人所引起的巨额成本。这部分减少的成本可以通过降低保费使客户获益,从而增强银行保险人的竞争力;也可以保持保费不变而直接提高银行保险人的收益率。因为寿险市场的保险产品的需求价格弹性不大,因此银行保险人往往采取后一种决策。

三、技术

欧美的银行保险人均运用一定的技术来收集、分析银行数据库中的客户信息,并以此发掘客户的需求,开发出交易简便的保险产品。

通常银行所掌握的客户资料都隐含有客户购买习惯、经济地位及理财经验等重要信息,但这些宝贵的资产是许多银行,包括大型的经验丰富的银行都没能有效利用的。运用某种技术来处理这些有关客户经济行为的信息可以为保险产品的设计和销售提供有价值的线索。例如,客户通过向银行按揭贷款购买一套房屋,这一行为就与许多保险产品相关。就传统的保险人而言,有关保单持有人的个人行为信息是难以获得的。即使获得也只能通过其代理人,而代理人可能为了自身的经济利益而阻挠保险人与客户的直接接触。

此外,银行保险人还通过技术尽量简化保险产品的购买程序,从而使得客户通过银行购买保险产品完全不同于传统方式购买保险产品,这个过程让人感觉更加愉快、轻松。用传统方式购买保险产品意味着频繁与代理人接触,经历繁复的承保过程,而这些过程在银行保险都可以省略。对于保险这种无形商品,购买过程本身就是产品十分重要的一部分。银行保险人应充分发挥技术的作用使购买过程更加简便、流畅。

四、企业文化

银行与保险公司不同的经济利益引起了企业文化的冲突,而银行保险的市场营销策略会反映出这种冲突。保险公司的经营策略中如果缺少银行的承诺,那么任何银行与保险的合作计划都将失败。要使得银行承担义务,最有效的方法就是让银行分享保险公司的经营获利。因为保险公司的经营会影响银行利润,这就有效地激励银行积极参与和支持保险公司的经营策略。

在某一种具体情形下,四种关键要素中可能只有一种是最重要的。例如,某些情况下,解决企业文化冲突的问题是最重要的,而另一些情况下,发展完善银行保险的技术却是首要的。但无论怎样,银行保险人要综合考虑四种要素,以制定出完善的营销策略。

银行保险营销方案

银行保险营销方案 银行保险销售模式是指银行保险人综合利用多种销售渠道所形成的稳定的销售方式。欧美的银行保险人在多年的发展过程中逐步形成了三种基本的销售模式:一、综合模式 综合模式是指通过现存的银行营业网点来销售保险产品的一种销售模式。以欧洲为例,保险产品都是通过银行分支机构销售给客户。理论上,银行提供一站式服务并且为其员工提供多方面的专业培训。经过培训后,银行员工应熟知他们所销售的保险产品。此外综合模式还包括电话销售及通过邮寄宣传广告来销售保险产品。 二、专家模式 专家模式是通过保险公司的雇员或代表等专业人士销售投资型及其他较为复杂的保险产品。银行柜台人员帮助保险专业人士识别潜在客户。这种方式对银行柜台人员而言不需要过多的培训,而且可以收取较高的介绍费。这种模式并不能满足所有客户的需要,但它弥补了银行销售保险产品险种单一的缺点,延长了银行保险的产品线。 三、金融计划模式 金融计划模式是唯一的完全协作式方式。这种模式研究每个客户及潜在客户的需求、风险容忍程度及所处的生命周期阶段等特征,并根据客户各自的特征为其提供一整套金融计划。 银行要想有效地运用这种金融计划模式,首先要让银行的销售队伍学会如何寻求潜在客户,并且以适当的方式接近客户或潜在客户。银行保险计划只是整个金

融计划的一部分。在美国,银行保险人还必须对联邦法律及银行所在州的法律十分了解。 银行作为保险人的合作伙伴必须要学会如何发现现有存款人或借款人的消费动机。人们生活中重大事件的发生往往预示着保险需求的出现。银行雇员不仅要将客户的需求与银行产品联系起来,同样也要与保险产品相联系。例如,一个年轻的存款人提供他要提取部分储蓄用以购买一辆新车。获知信息后,银行雇员应立即考虑该客户是否会需要车辆损失保险及人身意外伤害保险。这时银行雇员可以以金融服务顾问的身份向该客户提出此项建议以满足其现在及将来的保险保障需要。 总之,任何一种销售模式都要在合适的环境中才能发挥作用。关键在于销售模式一定要与银行的客户基础及保险公司的营销策略目标协调一致。欧洲银行保险人的经验表明金融计划模式是最有效的模式。

银行与保险公司战略合作框架协议 银行与保险公司战略合作框架协议

银行与保险公司战略合作框架协议

甲方: 乙方: 为推动双方的业务合作,促进共同发展,实现资源共享、优势互补,根据我国相关法律、法规的规定,甲、乙双方本着平等合作、互惠互利、共同发展的原则,经充分协商,就全面业务合作事宜达成如下协议: 第一条业务合作原则 甲乙双方自愿选择对方作为合作伙伴,相互支持、相互促进、共同发展。 (一)甲乙双方相互支持为对方业务发展提供相应资源和优质服务,在符合国家相关法律、法规的前提下,甲乙双方就有关业务合作形式及具体合作内容进行深入探讨。 (二)双方在《xx银行股份有限公司-xx财产保险股份有限公司xx分公司战略合作框架协议》下,共同制定合作计划并各自下发分支机构执行。甲方授权其分行及直属分支机构,乙方授权其分/支公司就本协议所指合作范围进行具体内容洽谈。双方分支机构在具体推进业务合作时,均应根据本协议条款和合作计划的有关约定,在本协议的基础上,结合当地实际情况签订具体的

实施协议,推进全面业务合作的深入发展。 (三)双方要强化分支机构依法合规经营意识,完善双方员工职业规范和行为准则,共同加强对银行、保险业务重点环节的监督管理,建立健全双方银保从业人员职业操守及相关规章制度,确保银行、保险业务的长远、健康、稳健发展。 第二条业务合作范围 (一)保险业务合作; (二)银行存款业务; (三)投资理财业务; (四)融资业务; (五)银行卡业务; (六)电子商务; (七)经双方确认的其他方面合作。 第三条银行保险合作关系的管理 为确保双方合作目标的实现,甲乙双方协调各自内部相关部门对双方的全方位合作进行规范和管理,定期沟通业务合作情况、交流相关信息。xx地区银保代理业务由乙方xx中心支公司负责落实,其它地区银保代理业务由乙方对应分/支公司负责对接落地。 具体的银保合作业务将由甲乙双方及其授权分支机构另行

沙龙活动方案

沙龙策划表及流程 此次沙龙意在“创立新形象、成为动力源”加强与企业各界人士的交流,创造良好的沟通机会,借此扩大的知名度,答谢各方面的客户对公司的支持。向新、老、潜在客户传递企业的鼓舞信息,坚定客户与企业荣辱与共的信心。以此推动公司业绩的良性持续发展。主题: 1) 2)具体安排一、场地选择根据此次拟邀请对象人数在20-30人左右,建议选择以室内多功能厅为主,同时兼有户外场地举办,户外场地不仅可远观风景,温馨浪漫的布置还会给部分客人一个相对安静的交际环境。(毕竟平时工作都比较忙,如果氛围较为轻松,也利于来客的身心舒展)。现场布置 会场四处绿植鲜花等饰品装饰出温馨的气氛,入口处安放引导牌,会场入口布置迎宾签到处,摆放一些公司宣传册等,提示来宾随意取阅。主会议厅非常重要,包括投影、白版、整个现场典雅大方透出一种用心。(具体布置方案待场地定了之后再拟) 二、人员邀请 邀请函除设计精美外文字内容应详细介绍沙龙的内容与特色,高档的沙龙必定更吸引客户参加的欲望。此次拟邀请部分老客户及大型企业集团中高层管理人员,主要为潜在客户部长及副总以上。 此次人员邀请主要是客户关系部负责,邀请函寄出后专人电话联系确认是否收到,并确认客人是否能参加,以确定最后的人数便于安排,建议按每位同事联络并接待20位来宾,每位同事需确认客人自驾车前往还是到指定地点安排接送,对负责接待的同事需了解沙龙的全部情况以便回答客户的咨询。 三、沙龙亮点 参会人员进行典型问题及经验交流接待采用轻松氛围的自助酒会形式考虑是否可以设置一个抽奖环节? 四、沙龙流程 七、物料准备 1、绿植鲜花、背景墙设计、签到用品、宾客纪念品、奖品、迎宾提示牌等。 2、设计请柬内容如下:(封面文字内容)2011“”沙龙请柬

浅析银行代理保险业务

浅析银行代理保险业务 银行代理保险业务是指商业银行接受保险公司委托,在保险公司授权范围内,代理保险公司销售保险产品及提供相关服务,并依法向保险公司收取费用的一种经营活动。该业务是经过国家保监会和银监会联合批准的一项合法银行业经营业务,是银行中间业务产品的一种。 (银行保险则是指保险公司和银行采用一种相互渗透和融合的战略,将银行和保险等多种金融服务联系在一起,并通过客户资源的整合与销售渠道的共享,提供与保险有关的金融产品服务,以一体化的经营形式来满足客户多元化的金融服务 需求。) (对银行代理保险业务,我感觉目前的状况用“混乱”一词不算过分。银代销售环节存在很多问题,诸如骗保、误导销售等,将五年的产品说成两年、三年都可以,向存款一样可以随时支取,收益比同期银行存款还高......,这不是骗吗?银行管理层也有问题,尽管提示不能骗保误导销售,但谁会去认真检查监督呢,出了事又由谁负责呢?为了业绩、为了政绩,说白了也是受利益熏陶,什么有证无证销售,一切皆可抛啦。真的令人担心,常此以往,人们除了要记住“防火、防盗、防保险”的三防之外,还要记住防“银行”。) 一、银行代理保险业务的发展现状: 目前,欧洲是世界上银行保险发展最快的地区,而法国尤为突出。经过30多年的发展,法国无论在经验、管理、技术还是银行保险的市场成熟度上都处于领先地位。有统计数字表明,1997年银行保险占欧洲寿险市场的22%;在欧洲银行保险寿险市场中,法国占46%. 与国外银行保险相比,我国的银行保险业务仍处于国外80年代以前的初级阶段。除少部分业务外,银行仅仅是简单的兼业代理人,其所代售的产品也是保险公司的代理人可以销售的;还未达到保险公司根据不同的代理单位所面对的不同顾客,设计有针对性的产品,也就是那种在国外被称为“因人而异”的产品的阶段。另外,由于我国实行严格分业经营的宏观政策,更没有形成银行下设保险公司或保险公司下设银行,同时提供保险和银行的产品的模式。目前,国内保险公司和十几家银行签订了保险代理协议,建立了业务合作关系,并取得了一定的成绩。 从各国银行保险业务开展的实际情况可以看出,法国银行保险的成功开展,最主要得益于一些特定保险产品的税收优惠和国家的大力支持。如美国受本国立法的限制,银行保险业务发展比较有限,而法国1988年“资本化契约”的税收优惠政策取消后,其银行保险的增长率便迅速下降了。由此可见,银行保险与各

银行保险合作方案

XX银行信用保证保险合作 方案 XX财产保险股份有限公司 二〇一四年五月 XX银行股份有限公司:

非常高兴能与贵行就信用保证保险这一业务领域的合作进行探讨。为实现金融资源共享及互补,促进中小金融企业共同发展,2013年8月,我司与贵行签署了全面战略合作协议,同时也开启了亚联盟内成员单位银保合作先例。全面战略合作协议的签订,在提升贵行与我司自身抗风险能力的同时,也积极促进亚联盟所倡导的“抱团发展、创造多赢、共同超越”发展宗旨的达成。 根据前期与贵行的沟通,了解贵行对小微企业(个人)贷款业务面临的逾期风险处理过程中,希望能够借助其他的方式进行转嫁和化解。特此,我司根据信用保证险的产品特色和银行风险转移机制,融合常规险种,特拟定本合作方案,供贵行参考。希望该方案能抛砖引玉,供双方共同进一步商讨。 顺颂商祺 XX财产保险股份有限公司 2014年5月 目录 一、XX保险简介 (3) (一)公司注册情况 (3) (二)公司经营情况 (4) (三)公司再保网络 (5) 二、合作方案 (6)

(一)合作目的 (6) (二)合作产品 (6) (三)合作方案 (7) 三、业务操作说明 (10) (一)保证保险 (10) (二)信用保险 (12) 一、XX保险简介 (一)公司注册情况 XX财产保险股份有限公司(以下简称XX保险)是经中国人民银行批准,于1996年10月18日正式创立的一家全国性保险公司,总部设于深圳,注册资本21亿元人民币,主要经营各种财产险、责任险、信用保证险、农业险、意外伤害险和短期健康险业务。经过十几年的发展,XX保险已经成长成为资产质量优良,员工队伍蓬勃,创新能力突出的全国性金融机构。

中国农业银行支行贵宾客户养生沙龙

2016年中国农业银行***支行贵宾客户养生沙龙活动方案 活动主题:健康*财富 活动日期: 客户人数:30人 活动地址:2楼会议室 一、活动前准备 1.客户邀约:确定人数,各网点客户邀约,编辑邀约短信(基层网点各家4-5人,县城网点5-6人,必须为我行50万金融资产以上贵宾客户,如客户本人不能参加,可安排其配偶、子女参加),各网点报回客户名字,活动时需要现场签字。 活动开始前一天,再次打电话,确定客户人数。(电话中告知,有养生专家授课,专邀请您这样的农行忠实客户,现场有礼品要馈赠)活动前1个小时,打电话确定人数,并告知客户已提前预留好车位。 2.短信内容:尊敬的贵宾客户***客户,感谢您多年对农行的支持,值此2016年春节来临之际,我们诚挚邀请您,于本周**下午参加我行举办的健康养生沙龙,我行特为您邀请中医养生专家现场讲解,并为您准备了一份专属礼品哦! 3.礼品准备:活动结束后礼品130元/人(30-40人)

活动中奖品:有奖问答环节礼品金额15-20元不等,12-15人 现场交易客户的奖品:20元-40元,数量15份左右。 4.会场布置:a.话筒试音投影仪试放 b.桌子摆放(画图)、笔、纸 c.水果、茶水、花生、坚果、纸抽 d.每桌产品宣传台卡 e.产品手册+信用卡申请表或者资信证明盖章 f、活动现场的展架、彩带、气球等物品 5.内容确定:a.主要是了解人寿介绍的产品种类,养生课程、人寿课程另外,其他课程整合成一个PPT。 b.准备活动现场的主持词及行长致辞 c.准备活动中的有奖问答问题答案 d.准备客户调查问卷 6.活动过程中员工参与人数(4人不包括授课员工):登记台、礼品派发1人,活动中产品营销对接1人(课程讲完的员工也要同时跟进),茶水、食品后勤供应1人,流动岗1人。 二、活动中执行

银行代理销售保险产品合作协议(展业参考版)..

银行代理销售保险产品合作协议 编号:【】甲方:【】银行股份有限公司法定代表人:【】地址:【】 乙方:【】保险股份有限公司法定代表人:【】地址:【】 为推进甲、乙双方关于代理销售保险产品的业务合作,实现资源共享、优势互补,促进共同发展,甲乙双方本着平等、互利的原则,依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》及《商业银行代理保险业务监管指引》《中国保监会中国银监会关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》等法律法规及监管规定,经双方友好协商,就甲方接受乙方委托,在乙方授权范围内,代理乙方销售保险产品及提供相关服务有关事宜达成如下协议: 第一条总则 、本协议是在双方于20【】年【】月【】日签署的《全面业务合作协议》 框架内,就甲方代理销售乙方保险产品并提供相关服务有关事宜的具体约定。 二、甲、乙双方可书面授权各自的一级分支机构(含省、自治区、直辖市和计划单列市分行或分公司,此外,甲乙双方均不得授权一级分支机构以下的机构签订代理协议)就合作事宜的具体实施方案进行洽谈,并签订分对分代理协议,并在代理协议签订后及时向甲方和乙方进行备案。 三、甲方保证其代理行为符合相关法律法规、监管规定的要求,并严格遵守双方关于代理权限的约定;乙方保证由甲方代理销售的保险产品已经中国保险监督管

理委员批准或备案,并承诺做到及时理赔和提供与办理理赔手续等有关的其他售后服务。 第二条代理范围 、甲方从事兼业保险代理业务的地域范围不得超出监管机构核准的甲方及乙方的 业务范围和经营区域。 、乙方委托甲方代为开展下列第1、4 项业务: 1、代理销售保险产品:甲方作为乙方代理机构,利用自身营业网点及其它业务渠道 代理销售乙方保险产品; 2、代理收取保险费:在客户授权的前提下,乙方委托甲方通过营业柜台、账户转账、 信用卡、电子银行等方式,代为收取各类保险费; 3、代理支付保险金:乙方委托甲方通过柜面支付、账户转账等方式,代为支付各项 保险金及相关项目支出; 4、代理保全业务:乙方委托甲方代理保单退保、保单质押贷款、变更联络方式或关 联银行账户等保全业务。 未经乙方书面委托,甲方对所代理的保险业务无理赔权,亦不得代理乙方签订任何赔付协议或做出任何形式的赔付承诺。 如客户要求办理其它售后服务,甲方有义务告知客户乙方的联系方式。 第三条代理产品种类 、乙方委托甲方销售的保险产品,应当是按照保监会保险产品管理的有关规 险业务,不得在营业场所外另设代理网点,不得超出监管机构核定的经营区域,甲方超出上述范围从

谈新时代银行保险营销策略-银行管理论文-管理论文

谈新时代银行保险营销策略-银行管理论文-管理论文 ——文章均为WORD文档,下载后可直接编辑使用亦可打印—— 摘要:随着科学技术不断发展,银行保险工作有了新的要求。为了有效满足新时代对银行保险营销工作提出的要求和战略目标,应拓展银行保险业务,促进保险业的发展,提升商业保险工作的整体质量和水平。在新时期,银行保险业务发展过程中面临许多问题和挑战,因此银行保险营销工作要结合新时代的背景,确立相应的工作要求,分析银行保险业务开展中存在的阻碍因素,结合银行保险营销工作现状,提出相应的工作建议,提升银行保险营销工作的整体质量和水平以及工作效率。论述了我国银行保险营销中存在的问题,提出了加强银行保险营销的策略,以供参考。 关键词:新时代;银行保险;营销策略

经济全球化推动了各国的经济发展,在市场经济发展过程中,金融业相关产业的发展模式产生了一定改变,银行保险业务顺势而生。与其他国家相比,我国的银行保险业务发展相对较晚,在各项活动开展过程中,主要通过银行与保险公司双方合作的方式加强业务往来,开拓银行保险业务。与传统的保险业务工作模式相比,加强银行保险业务的拓展使保险工作更加高效稳定,能够开创新的格局,加强保险业务的改革创新,不断提升其整体的工作质量和水平。开展银行保险业务时,要提高整体服务质量,综合银行、保险公司和客户3方的实际需求,不断优化创新工作模式,在提升银行保险业务质量和水平的同时,获得顾客的信赖。加强银行保险营销工作能够落实国家的相关政策,激发保险行业的发展活力,有效满足人们的投资刚性需求,为银行提供稳定持续的个人客户,提升客户账户活跃度。 1我国银行保险营销中存在的问题 1.1合作机制不完善

农业银行支行贵宾客户养生沙龙

农业银行支行贵宾客户养 生沙龙 Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020.

2016年中国农业银行***支行贵宾客户养生沙龙活动方案活动主题:健康*财富 活动日期: 客户人数:30人 活动地址:2楼会议室 一、活动前准备 1.客户邀约:确定人数,各网点客户邀约,编辑邀约短信(基层网点各家4-5人,县城网点5-6人,必须为我行50万金融资产以上贵宾客户,如客户本人不能参加,可安排其配偶、子女参加),各网点报回客户名字,活动时需要现场签字。 活动开始前一天,再次打电话,确定客户人数。(电话中告知,有养生专家授课,专邀请您这样的农行忠实客户,现场有礼品要馈赠) 活动前1个小时,打电话确定人数,并告知客户已提前预留好车位。 2.短信内容:尊敬的贵宾客户***客户,感谢您多年对农行的支持,值此2016年春节来临之际,我们诚挚邀请您,于本周**下午参加我行举办的健康养生沙龙,我行特为您邀请中医养生专家现场讲解,并为您准备了一份专属礼品哦! 3.礼品准备:活动结束后礼品130元/人(30-40人)

活动中奖品:有奖问答环节礼品金额15-20元不等,12-15人 现场交易客户的奖品:20元-40元,数量15份左右。 4.会场布置:a.话筒试音投影仪试放 b.桌子摆放(画图)、笔、纸 c.水果、茶水、花生、坚果、纸抽 d.每桌产品宣传台卡 e.产品手册+信用卡申请表或者资信证明盖章 f、活动现场的展架、彩带、气球等物品 5.内容确定:a.主要是了解人寿介绍的产品种类,养生课程、人寿课程另外,其他课程整合成一个PPT。 b.准备活动现场的主持词及行长致辞 c.准备活动中的有奖问答问题答案 d.准备客户调查问卷 6.活动过程中员工参与人数(4人不包括授课员工):登记台、礼品派发1人,活动中产品营销对接1人(课程讲完的员工也要同时跟进),茶水、食品后勤供应1人,流动岗1人。 二、活动中执行 1.时间控制:第0-10分钟,迎宾时间,制定签到簿 第10-15分钟(占5分钟),主持人开场白,行长致辞

银行银保合作模式研究

银保合作模式研究 摘要:随着金融行业竞争加剧和金融一体化进程的推进,银行保险作为全球经济一体化的产物以及一种新的金融制度安排,已经成为当今国际金融保险业的重要发展趋势之一。从西方国家整体发展情况看,一体化和集团化是银行保险的发展方向。本文就银保合作模式在我国的基本情况进行分析,为银保合作中产生的问题提出建议。 关键词:银保合作;组织模式;契约理论 一、银行保险基本理论 (一)西方国家银行保险的主要发展模式。银行保险的发展模式,也可以称为组织模式,在合作过程中双方要规定权利义务和利益的分配方式,所以也可以称作银保合作模式。在一定程度上,组织模式涉及到产权关系的界定,可以左右银行保险业的发展。从银行保险的发展历程看,依据有无资本纽带关系及合作深度划分,先后出现了四种发展模式:协议代理模式、战略联盟模式、资本合作模式和金融集团模式。其中,前两种模式是没有资本联系的、相对较为浅层次的合作,后两种模式是有资本纽带联系、相对较为深层次的合作。 (二)契约理论在银行保险中的运用。银行保险的发展是契约逐渐完全化的过程。在银保形成和发展初期,银行和保险公司的业务往来主要限于销售代理,或者形成战略联盟,不管哪种形式,二者都要明确权利义务,规范交易行为,从而形成契约关系,但这种契约相对比较松散,存在很大的不完全性。随着外部环境和双方需求的变化,银行和保险公司之间的交易进一步深入,出现了合资公司甚至金融集

团,形成了新的交易形式,从而形成了新的契约关系。从本质上看,银行保险的发展过程,就是契约关系调整的过程,每一种新模式的出现,都要改变合作方式,对银保双方的权利义务进行重新规定,同时对利益的分配方式重新规划。契约调整的结果是,银保模式的演变越来越向一体化方向发展,契约关系越来越紧密,最终出现金融集团,由一个契约替代一系列契约。 二、我国银行保险合作模式 我国银保合作起步较晚,由于早期我国金融行业实行严格的"分业经营、分业监管"制度,使保险公司与银行的合作停留在银行代理模式之下。随着银保渠道逐渐拓展,银保合作带来的行业规模效应引起银行保险公司的高度关注,开始出现一定意义上的战略联盟。经济的不断发展使银行和保险公司都意识到深度股权合作才是集团化银保合作的重要途径。资产管理集团的出现更进一步的推动了银保合作的进程。下面选取几家具有代表性的银保企业,阐述我国银保合作的现状和主要模式。 (一)中国工商银行的银保合作模式。自2008年初国务院原则性同意银行投资入股保险公司开始,两年来银保联姻进展加速。工商银行的银保合作模式不仅包括代理保险业务,同时也包括股权合作模式。工商银行通过股权投资模式先后拥有中国太平3.1%股权,太平洋财险12.45%股权,同时还拥有友邦保险等国外其他一些金融保险公司的股权,截至2012年,与工商银行合作的保险公司达52家,就国内银保合作来说,工商银行算是最为典型的例子。

银行保险营销方案

银行保险营销方案 引导语:对于保险营销,各银行都会制定方案,确保相关工作开展顺利。下面是XX整理的银行保险营销方案,欢迎各位参阅。 银行保险营销方案银行保险销售模式是指银行保险人综合利用多种销售渠道所形成的稳定的销售方式。欧美的银行保险人在多年的发展过程中逐步形成了三种基本的销售模式: 综合模式是指通过现存的银行营业网点来销售保险产品的一种销售模式。以欧洲为例,保险产品都是通过银行分支机构销售给客户。理论上,银行提供一站式服务并且为其员工提供多方面的专业培训。经过培训后,银行员工应熟知他们所销售的保险产品。此外综合模式还包括电话销售及通过邮寄宣传广告来销售保险产品。 专家模式是通过保险公司的雇员或代表等专业人士销售投资型及其他较为复杂的保险产品。银行柜台人员帮助保险专业人士识别潜在客户。这种方式对银行柜台人员而言不需要过多的培训,而且可以收取较高的介绍费。这种模式并不能满足所有客户的需要,但它弥补了银行销售保险产品险种单一的缺点,延长了银行保险的产品线。 金融计划模式是唯一的完全协作式方式。这种模式研究每个客户及潜在客户的需求、风险容忍程度及所处的生命周

期阶段等特征,并根据客户各自的特征为其提供一整套金融计划。 银行要想有效地运用这种金融计划模式,首先要让银行的销售队伍学会如何寻求潜在客户,并且以适当的方式接近客户或潜在客户。银行保险计划只是整个金融计划的一部分。在美国,银行保险人还必须对联邦法律及银行所在州的法律十分了解。 银行作为保险人的合作伙伴必须要学会如何发现现有存款人或借款人的消费动机。人们生活中重大事件的发生往往预示着保险需求的出现。银行雇员不仅要将客户的需求与银行产品联系起来,同样也要与保险产品相联系。例如,一个年轻的存款人提供他要提取部分储蓄用以购买一辆新车。获知信息后,银行雇员应立即考虑该客户是否会需要车辆损失保险及人身意外伤害保险。这时银行雇员可以以金融服务顾问的身份向该客户提出此项建议以满足其现在及将来的保险保障需要。 总之,任何一种销售模式都要在合适的环境中才能发挥作用。关键在于销售模式一定要与银行的客户基础及保险公司的营销策略目标协调一致。欧洲银行保险人的经验表明金融计划模式是最有效的模式。 银行保险营销方案银行保险的市场营销策略是由一系列的决策和行动方案组成的统一体,其目的是利用银行

工商银行沙龙活动方案

工商银行沙龙活动方案 时间:暂 定 2 月 3 日地 点:镜湖 二街工商 银行后古 董大楼 会场客户:50 位工行高净值客户(工行理财、存款金额达 100W 以上的客户) 活动主题备选: 1)爱陪烘工商烘焙行2)工行盛宴有爱陪烘3)芜湖工商行爱陪烘随行 工行采购预算:1500 元 活动目标:15000 元销售额 活动准备内容: 1)甜 品台 1 组 参考 图片 通灵 甜品

台以 精致 为主 2)现场共计 12 桌,50 人,准备 50 份精美 小慕斯 3)公司宣传展架 3 个(公司宣传展架 1 个、 新年蛋糕 1 个、甜品台宣传 1 个) 营销方案: 1)爱陪烘工行私享新春订制烘焙发布会 爱陪烘推出工行专享 VIP 烘焙年度套餐。 套餐目标客群: 高端客户,对烘焙感兴趣,乐于尝试家庭烘焙体验,组织家庭私人聚会的客群。 套餐营销竞争力: 提供专业的多对 1 的烘焙学习,场地任选(门店/客户家),使客户可以在更轻松更愉悦的环境下感受亲手烘焙的乐趣。 套餐内容: 一年 4 个生日蛋糕,3 次专属的订制级家庭 DIY 烘焙课,是家庭聚会、亲友派对非常有意义的选择。(推荐 15 人以内的聚会。) 内含物:

A:6 寸+12 寸双层场景蛋糕共计 4 个原价 396 元*4 份=1584 元。 B:3 次专属 DIY 烘焙课:可到银泰店参加也可组织在家庭。我们的师傅会提供上门服务。 包含 6 寸 DIY 披萨一个、DIY 饼干一份、6 寸全乳脂 DIY 蛋糕一个、DIY 慕斯一份、DIY 巧克力一份。原价 898 元*3 场=2694。 DIY 烘焙课如在银泰店学习,套餐内容可分开体验。 本套餐共计 4278 元现场工行私享专属价 2988 元。 另现场订购年的客户将赠送专属烤箱一个(市场价 1599 元,淘宝价 439 元) 2)爱陪烘新年鸿运卡套餐目标客群:对烘焙视频行业有需求的家庭套餐营销竞争力:一张家庭卡,适用于所有人。 套餐内容: 爱陪烘针对工行客户推出私享新年鸿运卡 (1)1280 购1776 (卡内金额 1480+ 2个6 寸新春蛋糕价值共价值296 元) (2)868 购 1480(卡内金额 1000 元+6 寸蛋糕一个价值148元) 到场参与工行的客户均可获赠爱陪烘专版订制犀牛君公仔 1 个。

中国银行保险的合作模式研究

中国银行保险的合作模式研究 【摘要】:20世纪80年代以来,随着金融竞争的加剧和金融一体化的推进,银行、保险、证券相互渗透和融合已经成为一种潮流,其中,银行与保险的合作发展最为迅速,在西方国家甚至出现了一个新的词汇—Bancassurance,即银行保险。并且在西方发达国家,银行保险领域已经发生了众多并购、重组案,产生了一大批银行保险方面的金融巨头,如美国的花旗集团、日本的瑞穗集团等,它们都以金融控股公司这一模式活跃在国际金融舞台上。在母公司层面,金融控股公司是集团混业、综合经营,全面提升金融企业的竞争力;在子公司层面,金融控股公司内部遵循法人独立、分业经营,银行、保险各个子公司独立运作,使原有分业监管体制仍可有效运作,有利于防范金融风险。中国的银行保险开始于1996年,其合作模式经历了从松散的协议合作到较高层次的战略联盟,虽也有金融控股公司的出现,但都不成熟,总体来讲,中国的银行保险合作模式还处于初级阶段。目前,中国实行的是分业经营制度,这与中国市场经济尚不成熟,金融体制不健全、保险业欠发达的背景相符合。但是,中国加入WTO后,随着外资金融机构的进入,外资金融机构混业经营模式的优势将逐渐体现,我国的银行和保险公司可能将难以全面抗衡跨国金融集团的强大“攻势”。因此,借鉴国外银行保险合作模式的成功经验,结合我国的具体国情,深入研究中国银行保险的合作模式,是一个十分紧迫而又有现实的课题。本文就是在这样的背景下展开的,包括正文和结束语。正文共有五章,第一章是绪论部分,

对要论述问题的背景做出阐述并由此引出全文;第二章主要对银行保险的定义、产生的动因做了详细的介绍;第三章是以洲为单位分别对欧洲、北美洲和亚洲的典型国家银保合作模式进行了介绍和分析,并总结出对中国银保合作模式的启示;第四章是分析中国银保合作的历程、现状和存在的问题。第五章先提出当前完善我国银行保险合作模式的具体对策,然后指出未来中国银保合作模式应采取金融控股公司,最后给出了金融控股公司发展的具体案例。【关键词】:银行保险合作模式混业经营金融控股公司 【学位授予单位】:山西财经大学 【学位级别】:硕士 【学位授予年份】:2007 【分类号】:F832.2;F842.6 【目录】:摘要6-8ABSTRACT8-121绪论12-171.1问题的提出和研究的意义12-131.2国内外研究综述13-151.3研究方法和框架结构15-172银行保险的相关理论综述17-272.1银行保险的基本理论17-212.1.1银行保险的定义和特点17-202.1.2银行保险合作的理论基础20-212.2银行保脸的制度经济学分析21-232.3银行保险合作的动因分析23-272.3.1银行保险合作的内在动因分析23-242.3.2银行保险合作的外部动因分析24-273境外银行保险合作模式比较以及对中国的启示

银保合作协议书

保证担保合作协议书 甲方 地址: 法定代表人:职务: 电话:传真: 乙方: 地址:浮山县路号 法定代表人:职务: 电话:传真: 为促进甲、乙双方在各自领域的业务发展,建立长远的合作关系,甲、乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,在友好协商的基础上,就甲、乙双方在中小企业融资领域开展银保合作事宜,达成本协议,以供信守。 第一条贷款担保对象是经工商行政管理机关核准的具有法人资格的中小企业和依法经营的个人。甲方应在收到乙方提供的担保文本后,甲、乙双方各自对申请人的授信申请以及反担保人进行审查,甲方对符合条件的申请人提供授信,乙方按照本协议约定对该授信提供担保的业务合作方式。

第二条本协议所指的授信是指贷款业务。 第三条乙方应向甲方提供能够证明其合法身份与资信状况的有关文件,并每季第15个法定工作日前向甲方提供其上一季度财务报表,甲方有权对乙方进行担保资质审查,乙方应向甲方提供下列材料: 营业执照副本复印件、批准文件复印件、组织机构代码证复印件、国税、地税登记证复印件、验资报告复印件、法定代表人证明复印件、贷款卡、甲方需要的其他文件(已实现三证合一提供营业执照、批准文件复印件、验资报告复印件、法定代表人证明复印件)。 第四条乙方在甲方营业部(或指定机构)开立保证金专用账户,账号:(下称保证金专户),将保证金存入保证金专户。保证金专户实行专户管理,在合作期间乙方不得提取保证金专户资金。保证金作为甲方债权的质押。 一、保证金、担保贷款的比例为1﹕5。 二、保证金最低额不得少于最大单户贷款本息。 三、乙方对借款人每笔贷款的担保责任为100%。 四、对单户被担保人(含关联客户)提供的融资性担保责任余额不得超过保证金的10%;担保总额不超过乙方允许对外担保的50%。

银行保险营销方案_范文

银行保险营销方案 本文是关于范文的银行保险营销方案,感谢您的阅读! 银行保险营销方案(一) 银行保险销售模式是指银行保险人综合利用多种销售渠道所形成的稳定的销售方式。欧美的银行保险人在多年的发展过程中逐步形成了三种基本的销售模式: 一、综合模式 综合模式是指通过现存的银行营业网点来销售保险产品的一种销售模式。以欧洲为例,保险产品都是通过银行分支机构销售给客户。理论上,银行提供一站式服务并且为其员工提供多方面的专业培训。经过培训后,银行员工应熟知他们所销售的保险产品。此外综合模式还包括电话销售及通过邮寄宣传广告来销售保险产品。 二、专家模式 专家模式是通过保险公司的雇员或代表等专业人士销售投资型及其他较为复杂的保险产品。银行柜台人员帮助保险专业人士识别潜在客户。这种方式对银行柜台人员而言不需要过多的培训,而且可以收取较高的介绍费。这种模式并不能满足所有客户的需要,但它弥补了银行销售保险产品险种单一的缺点,延长了银行保险的产品线。 三、金融计划模式 金融计划模式是唯一的完全协作式方式。这种模式研究每个客户及潜在客户的需求、风险容忍程度及所处的生命周期阶段等特征,并根据客户各自的特征为其提供一整套金融计划。 银行要想有效地运用这种金融计划模式,首先要让银行的销售队伍学会如何寻求潜在客户,并且以适当的方式接近客户或潜在客户。银行保险计划只是整个金融计划的一部分。在美国,银行保险人还必须对联邦法律及银行所在州的法律十分了解。 银行作为保险人的合作伙伴必须要学会如何发现现有存款人或借款人的消费动机。人们生活中重大事件的发生往往预示着保险需求的出现。银行雇员不仅要将客户的需求与银行产品联系起来,同样也要与保险产品相联系。例如,一个

中国农业银行支行贵宾客户养生沙龙

中国农业银行支行贵宾客 户养生沙龙 The document was prepared on January 2, 2021

2016年中国农业银行***支行贵宾客户养生沙龙活动方案活动主题:健康*财富 活动日期: 客户人数:30人 活动地址:2楼会议室 一、活动前准备 1.客户邀约:确定人数,各网点客户邀约,编辑邀约短信(基层网点各家4-5人,县城网点5-6人,必须为我行50万金融资产以上贵宾客户,如客户本人不能参加,可安排其配偶、子女参加),各网点报回客户名字,活动时需要现场签字。 活动开始前一天,再次打电话,确定客户人数。(电话中告知,有养生专家授课,专邀请您这样的农行忠实客户,现场有礼品要馈赠) 活动前1个小时,打电话确定人数,并告知客户已提前预留好车位。 2.短信内容:尊敬的贵宾客户***客户,感谢您多年对农行的支持,值此2016年春节来临之际,我们诚挚邀请您,于本周**下午参加我行举办的健康养生沙龙,我行特为您邀请中医养生专家现场讲解,并为您准备了一份专属礼品哦! 3.礼品准备:活动结束后礼品130元/人(30-40人)

活动中奖品:有奖问答环节礼品金额15-20元不等,12-15人 现场交易客户的奖品:20元-40元,数量15份左右。 4.会场布置:a.话筒试音投影仪试放 b.桌子摆放(画图)、笔、纸 c.水果、茶水、花生、坚果、纸抽 d.每桌产品宣传台卡 e.产品手册+信用卡申请表或者资信证明盖章 f、活动现场的展架、彩带、气球等物品 5.内容确定:a.主要是了解人寿介绍的产品种类,养生课程、人寿课程另外,其他课程整合成一个PPT。 b.准备活动现场的主持词及行长致辞 c.准备活动中的有奖问答问题答案 d.准备客户调查问卷 6.活动过程中员工参与人数(4人不包括授课员工):登记台、礼品派发1人,活动中产品营销对接1人(课程讲完的员工也要同时跟进),茶水、食品后勤供应1人,流动岗1人。 二、活动中执行 1.时间控制:第0-10分钟,迎宾时间,制定签到簿

银行保险模式比较分析

银行保险模式比较分析 [摘要] 近年来,随着我国加入WTO,以及金融一体化、全球化浪潮的冲击,金融机构之间的竞争日益激烈,合作也日趋紧密。作为金融机构之间合作的典范,银行保险在过去的二十几年中取得了举世瞩目的发展。本文从银行保险合作的各种模式出发,着重分析每种模式的特点与优缺点,并比较各国的模式选择,最后简要论述我国现状及未来发展趋势。 [关键词] 银保合作模式选择金融控股公司 一.银行保险经营模式的比较 银行保险(bancassurance)起源于法国,现在已与团险、个险营销一起成为保险公司保费来源的三大支柱之一。银行保险指的是由银行或保险公司以整合方式迈向金融服务市场的策略。(瑞士再,1992)国内普遍接受的定义将银行保险视为保险公司和银行采用的一种相互渗透和融合的战略,是将银行和保险等多种金融服务联系在一起,并通过客户资源的整合与销售渠道的共享,提供与保险有关的金融产品服务,以一体化的经营形式来满足客户多元化的金融服务需求。(张洪涛,2003)这两种观点都是对银行保险相对宽泛的定义,更能囊括保险公司与银行合作的多样性。而这种多样性又具体体现在银保合作的模式上。 目前国际上普遍认可的银行与保险公司的合作模式可分为以下四种。 1.分销协议(distributional agreements)指的是银行以获取手续费为目的,通过自身的渠道为一家或多家保险公司独立销售或与银行产品捆绑销售保险产品。这是银保合作的最初级阶段,也是目前我国银行保险所采取的主要模式。其具体特点有:(1)银行主要获得手续费收入;(2)客户资源的共享程度低;(3)银行与保险公司合作的“多对多”模式,不具有排他性;(4)银行只负责销售,对保险产品的开发很少或没有介入。 2.战略联盟(strategic alliances)是一中企业经营的新理念,最早由美国DEC公司总裁简?霍普兰德(J.Hopland)和管理学家罗杰?奈杰尔(R.Nigle)提出,对于战略联盟的定义,学术界存在着很大的分歧.一般认为,战略联盟是公司之间为了共同的战略目标而达成的长期合作安排,是一个通过各种协议而结成的优势互补、风险共担的松散型组织。其主要特点有:(1)比分销协议更稳定的合作形式;(2)具有一定的排他性;(3)银行和保险公司产品一定程度上的整合;(4)共享或部分共享客户信息资源;(5)在销售渠道和信息系统上共同投资风险共担。 3.合资公司模式(Joint ventures)是指银行与保险公司共同建立合资公司,共同开发和销售保险产品、渠道、服务、系统和利润。随着一体化程度的加深,合资公司模式已经被许多国家银保合作所采用。其具体特点为:(1)银保业务共同投资、共担风险、共享利润;(2)银行与保险公司可以共享客户资源期;(3)在企业内部实现银行与保险的融合;(4)需要双方建立起长期、较强的合作关系。 4.金融服务集团模式(Financial service Group)以子公司的形式直接进入或通过M&A的形式进入,使之成为金融服务(控股)集团的一个组成部分, 完全整合产品、产品、渠道、服务、系统,为客户提供一站式服务。做为银保合作一体化程度最高的模式选择,金融服务集团的特点主要表现为:(1)产品与服务体系的高度整合,并实行内部专业化分工合作;(2)充分利用银行现有资源及服务渠道;(3)一站式金融服务;(4)可以研发出更为综合的产品。现阶段,成立金融服务集团是银保一体化过程中银行与保险公司融合程度最高的模式选择。正如专家学者在杂志中的论述,“银行保险最终是要实现在一个集团或控股公司架构下将保险公司和银行机构置于一体,并实施统一的发展战略。”

银保合作现状存在问题、原因及发展对策

银保合作现状存在问题、原因及发展对策

【摘要】银行保险合作(下称银保合作)是在经济全球化和金融自由化的推动下,银行业务与保险业务相互渗透、银行资本和保险资本相互融合的产物,其已成为西方发达国家银行业和保险业开辟新市场、提高利润率的重要手段。我国的银保合作处于起步阶段,呈现出快速发展势头;但双方合作局限于简单的兼业代理层次,银行代理的保险业务在各银行总体业务比例较低,代理保险业务收入不多,还没有体现出银保合作的价值和优势。在当前银保合作快速发展中,问题不断暴露,甚至一些地方的代理业务出现大起大落。本文就通过分析当前银保合作中存在问题,找出原因之所在,提出了解决困扰银保合作的因素、产品创新和渠道维护等建议,探索加快银保合作的发展步伐、建立战略伙伴关系、实现银保双赢等途径。诠释:银保合作就是银行业与保险业相互之间为了谋求共同利益、共同发展,利用资源共享而建立业务关系合作。从狭义理解:银保合作是指保险公司通过银行来销售保险

产品、代收保险费、代付保险金等代理保险业务行为。对银行而言,就是借助良好的信用形象代替保险公司销售保险产品从中获取手续费的一种特殊中间业务行为;对保险公司而言,就是保险营销中环节上的一种代理业务行为。从广义理解:银保合作是指银行业通过购买保险业股份和保险业通过购买银行业股份方式建立银行与保险之间相互合作、相互渗透、相互融合成立合伙营销公司,保险与银行共同建立销售策略,创新业务品种,开辟新的业务经营领域,共谋发展。一、银保合作现状1996年,在国家政策允许和保险市场主体的增多环境中,保险业竞争激烈,一些新成设立寿险公司如华安、泰康、新华等,为扩大业务和占领市场,纷纷和银行合作签订保险代理协议销售保险产品,迈出我国银保合作第一步。当中国人寿、平安、太平洋等寿险公司纷纷效仿之后,真正意义上的银保合作才呈现出雏型。当前,纵观全国产、寿保险公司都与银行业建立了代理保险业务合作关系。绝

农业银行支行贵宾客户养生沙龙

农业银行支行贵宾客户 养生沙龙 文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

2016年中国农业银行***支行贵宾客户养生沙龙活动方案活动主题:健康*财富 活动日期: 客户人数:30人 活动地址:2楼会议室 一、活动前准备 1.客户邀约:确定人数,各网点客户邀约,编辑邀约短信(基层网点各家4-5人,县城网点5-6人,必须为我行50万金融资产以上贵宾客户,如客户本人不能参加,可安排其配偶、子女参加),各网点报回客户名字,活动时需要现场签字。 活动开始前一天,再次打电话,确定客户人数。(电话中告知,有养生专家授课,专邀请您这样的农行忠实客户,现场有礼品要馈赠) 活动前1个小时,打电话确定人数,并告知客户已提前预留好车位。 2.短信内容:尊敬的贵宾客户***客户,感谢您多年对农行的支持,值此2016年春节来临之际,我们诚挚邀请您,于本周**下午参加我行举办的健康养生沙龙,我行特为您邀请中医养生专家现场讲解,并为您准备了一份专属礼品哦! 3.礼品准备:活动结束后礼品130元/人(30-40人) 活动中奖品:有奖问答环节礼品金额15-20元不等,12-15人 现场交易客户的奖品:20元-40元,数量15份左右。 4.会场布置:a.话筒试音投影仪试放 b.桌子摆放(画图)、笔、纸

c.水果、茶水、花生、坚果、纸抽 d.每桌产品宣传台卡 e.产品手册+信用卡申请表或者资信证明盖章 f、活动现场的展架、彩带、气球等物品 5.内容确定:a.主要是了解人寿介绍的产品种类,养生课程、人寿课程另外,其他课程整合成一个PPT。 b.准备活动现场的主持词及行长致辞 c.准备活动中的有奖问答问题答案 d.准备客户调查问卷 6.活动过程中员工参与人数(4人不包括授课员工):登记台、礼品派发1人,活动中产品营销对接1人(课程讲完的员工也要同时跟进),茶水、食品后勤供应1人,流动岗1人。 二、活动中执行 1.时间控制:第0-10分钟,迎宾时间,制定签到簿 第10-15分钟(占5分钟),主持人开场白,行长致辞 第15-55分钟(占40分钟),养生老师讲课 第55-70分钟(占15分钟),农银人寿**** 第70-90分钟(占20分钟),农行理财课程(理财+贵金属+锁芯)过程中要展示我行赝品(流动岗)。 第90-105分钟(占15分钟),农行信用卡, 各课程结束会有问答环节,预定每个环节会有3个问题,时间共大约为8分钟。

2020年保险公司与商业银行合作渠道分析

保险公司与商业银行合作渠道分析 保险公司与商业银行之间的合作目前还存在范围狭窄、产品类同、监管不规范等问题,因此在银保合作的互补效应和协同效应下,今后二者之间还应该加强银保战略联盟,扩大产品创新,完善行业监管,来促进银保合作向金融控股公司模式发展。 关键字:保险公司;商业银行;银保合作 一、合作历史 说到保险公司与商业银行的合作不得不提到一个“银行保险”,银行保险指的是银行、邮政、基金组织以及其他金融机构与保险公司的合作,通过共同的销售渠道向它们的客户提供其产品和服务。虽然银行保险合作最近一段时间内被广大关注,但其已经拥有了非常悠久的历史,具体可以追溯到上上个世纪,而真正出现银行保险业务是从20世纪80年代开始的。在欧洲金融、税收、立法产生巨大变化的背景下,西方国家金融领域出现一个新单词bancassurance,即银行保险,这项业务从此诞生。 通过银行的网点销售保险产品的模式始于法国,1973年法国有两家保险机构开始在保险营销的方式上进行创新,开始运用自己的银行的网店销售保险产品。而我国的银行保险业务起步相对滞后,但发展速度相当快,跟国外严格意义上的银行保险相比,国内银行保险的发展尚处于初级阶段,根据其业务发展状况,具体可以分为以下几个阶段。 1.萌芽阶段(1996年以前)

我国的银行保险兴起于1995年,当时通过银行柜台销售的主要是一部分养老金和定期寿险产品。从1996年开始银行保险产品的销 售出现下滑态势。 2.起步阶段(1996-xx年) 1996年以后,由于我国保险市场主体增多,竞争激烈,许多保险公司纷纷与银行合作并签订协议,开始尝试联手开拓银行保险市场,迈出了我国发展银行保险业务的第一步。几大国有保险公司与股份制保险公司都与商业银行建立了合作关系,合作内容从简单的代收保费、代支保险金、柜台代理销售保险产品等业务,而是伸展到了融资业务、资金汇划网络结算、电子商务、联合发行信用卡、保单质押贷款、客户信息共享等广泛领域。 3.发展阶段(xx年以来) xx年以来,我国银行和保险之间加强了合作,逐步建立了银行保险战略联盟。通过战略联盟,有利于双方在代理业务、产品开发、培训、综合资讯服务、电脑联网等多方面开展深入细致的合作,为今后银行保险走上成熟提供了经验和制度保证。 二、合作的必然性 1.互补效应 银行保险战略联盟合作模式的构建还能够带来互补效应。互补 效应是参加联盟的企业之间由于资源上的互相补充而产生的效应。参加联盟的各方在资源和经济活动中都存在着互补性,战略联盟机制使得这些分散的优势组合起来,形成综合优势,并使合作双方通过信息

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