电影院管理需求说明完整

目录

一、引言

1.1编写说明 (3)

1.2编写目的 (3)

1.3系统目标 (3)

1.4参考文献 (3)

1.5业务流程 (4)

二、用户需求

2.1业务需求 (4)

2.2性能需求 (4)

三、业务流程

3.1数据流程图 (5)

3.2UC矩阵 (7)

四、系统分析

4.1用例图及用例分析 (8)

4.2类图 (16)

4.3 E-R图 (17)

4.4事件流程图 (18)

五、功能

5.1包图 (22)

5.2系统功能 (24)

5.3系统功能的模块 (24)

六、数据调查及分析

6.1数据字典 (26)

6.2数据项描述 (32)

七、系统运用技术分析

7.1主要技术 (33)

7.2开发模式 (33)

7.3项目完成主要步骤 (33)

八、系统重要代码

8.1登陆部分 (34)

8.2卖票部分 (36)

九、风险说明

9.1信息系统面临的主要风险 (40)

9.2风险的处理策略 (41)

十、遗留问题 (42)

十一、总结 (42)

§1引言

随着人们生活水平的不断提升，看电影已经成为越来越多人业余时间消遣和放松的一种必要方式和渠道，人们对电影院的要求也随之不断提高，因此，电影院为了提高自身的竞争力而开发电影信息系统管理软件，在以后的运营中为用户提供更加优质的服务。

§1.1编写说明

项目开发的提出者为在校的学生，开发者为***************，已明确用户有：各大电影院。

用户特点：各大电影院的工作人员、管理人员和影院顾客。

§1.2编写目的

此文档定义了该电影院管理系统的规格和功能说明。

该文档的使用者主要为系统的管理人员，使用人员和维护人员。

部分文档中提到的功能在实际操作中因技术限制未能全部实现。

目的是使该程序的使用人员，运行人员和管理人员对该系统的功能有一个统一的认知,方便人员的使用和维护。

§1.3 系统目标

软件开发的意图为便于电影院的管理，方便查看有关电影及放映的情况。如电影院队职工、顾客、电影信息的查找、删除、修改和添加。

§1.4参考文献

（1）杨选辉《信息系统分析与设计》清华大学出版社

（2）王少锋《面向对象技术UML教程》清华大学出版社

（4）萨师煊《数据库系统概论》高等教育出版社

§1.5业务过程

调研

确定

编程

调试

运行

应用

§2用户需求

§2.1 业务需求

●职工信息管理：职工的基本信息，排班信息和职工的权限管理；

●职工信息处理：职工信息的修改、添加、删除和查询；

●会员信息管理：会员的基本信息，等级信息；

●会员信息处理：会员基本信息修改、添加、删除和查询，会员积分的更改；

●电影信息管理：电影的基本信息；

●电影信息处理：电影信息的修改、添加、删除和查询，电影的排场和售票；

§2.2 性能需求

该电影管理系统主要实现的是信息的录入，发布，更新，因此，不管对电影管理的需要或是管理者获知信息的需要以及各个部门之间的紧密衔接关系，数据库的数据必须具有高度的完整性和准确性，这就要求系统的高度安全性，可维护性，可靠性及灵活性。

①精度要求

软件的输入精度:小数点后保留3位有效数字

输出数据精度的要求: 小数点后保留3位有效数字

传输过程中的精度: 小数点后保留3位有效数字

②时间特征

响应时间:0.5秒以内

更新处理时间:0.5秒钟以内

数据的转换和传送时间: 1秒以内

解题时间: 1秒以内

③灵活性

操作方式上的变化:该软件实用与现在流行的操作系统

精度和有效时限的变化:可以根据实际情况自行设置

§3业务流程 §3.1数据流程图

* 一层图

1.1电影引进

系统

计划部

计划

销票部

财务部

人力部

广告部

财务报告

电影排场

电影排场信息

1.2电影排场

系统

电影引进列表

电影信息

D1电影数据库

D2电影场次数

据库

1.3电影售票

系统

电影场次

D3顾客信息数

据库

顾客信息

销售信息

1.4人员排班

系统

人员排班信息

* 二层图

新片引进部门

D1 电影信息数据库

新片列表

财务报表

电影场次列表 2.3 电影更新系统

新电影列表

电影信息列表

设备维护采购部

财务报表

电影排场系统

设备表

D4 电影排场数据

人力计划部

电影排场数据表

2.8 电影销售

系统

财务部

财务报表

财务报表

广告部

订票信息

顾客

D6 客户信息数据库

电影销售报表

订票信息

2.10 客户信息管理系统

客户信息表

2.7 人员信息管理系统

人员信息

D3 人员信息数

据库

人员信息

客户信息

订票电影信息

电影信息表

D5 销售报表数据库

销售报表

2.9 销售报表统计系统

销售报表

电影场次列表

人员信息

2.6 排班系统

排班表

D2 排班表数据库

2.1 设备财务计划系统

设备预算

2.2 新片财务预算

新片财务预算

2.4 人力财务预算

系统人力预算

2.5 广

告财务预算系统

广告财务预算

电影排场信息

§3.2uc 矩阵

数据类功能计

划

财

务

设

备

负

荷

放

映

表

影

片

表

设

备

表

客

户

主

题

订

票

信

息

票

房

成

本

排班表

人

员

信

息

经营计划经营计

划

C U U U

财务规

划

U U U U

放映前期准备档期计

划

C C U U U 影片引

进

U

票房预

测

U C U U

市场开

拓（广

告）

U U

设施准

备

U U C

场次安

排

U U U

电影售票客户管

理

U C U

主题分

类

U U C

订票服

务

U U C

销售U U U U C 放映U U U

财务与人事

会计U U U

成本会

计

C

人员计

划

U C U 招聘考

核

C

§4业务逻辑

§4.1用例图及用例分析

客户

电影信息查询

今日电影查询

主题电影查询

售票工作人员

系统管理人员

售票

维护会员信息

<>

系统维护

日志维护

权限维护

增删用户

后台数据维护

<>

<>

<>

个人信息查询

会员信息添加

会员信息修改

会员信息删除

管理电影信息

<>

订购电影

电影校验

维护电影数据

<>

电影信息添加

电影信息删除

电影信息修改

购票

<>

<>

<>

<>

<>

<>

<>

<>

<>

<>

<>

<>

<>

<>

<>

<>

<>

<>

重点用例分析

用例名称：售票

描述：售票工作人员使用系统销售用例完成售票的任务

标识符:uc1

优先级：A(高)

角色: 售票工作人员

前置条件：售票工作人员已成功登录系统并具有查询电影信息、售票的权限主事件流:

1. 售票工作人员选择售票选项，用例开始

2. 售票工作人员输入账号，系统根据规则检查账号的有效性

A1：售票工作人员账号无效

3. 售票工作人员输入密码，检查密码是否正确

A2：密码错误

4．显示登录成功提示信息

5．售票工作人员查询输入顾客所购买电影名称

6.系统根据输入的电影名，进入数据库调出电影单价，查询余票

7．售票工作人员扫描会员卡

A3：有会员卡

8. 显示电影总价格

9. 接受顾客付款，售票工作人员点击确认

10. 打印电影票

11. 用例结束

其他事件流：

A1:售票工作人员无效

(1).系统售票工作人员无效的提示信息

(2).返回主事件流第2步

A2:密码错误

(1). 系统显示密码错误的提示信息

(2). 返回主事件流第3步

A3：有会员卡

（1）.系统显示会员的具体信息，进行折扣计价。

（2）.跳至主事件流第8步

后置条件：系统成功将已售出的电影信息更新至数据库中

特殊需求：

用例名称：添加会员

描述：工作人员使用系统添加会员用例完成添加会员的任务

标识符:uc2

优先级：A(高)

角色: 工作人员

前置条件：工作人员已成功登录系统并具有查询、修改和添加会员的权限主事件流:

1. 工作人员选择添加会员选项，用例开始

2. 工作人员输入账号，系统根据规则检查账号的有效性

A1：工作人员账号无效

3. 工作人员输入密码，检查密码是否正确

A2：密码错误

4．显示登录成功提示信息

5．工作人员点击添加会员

6.系统进入数据库查询现有会员，生成新的会员号

7．工作人员录入会员信息

8. 显示最新会员信息

9. 接受顾客付款，工作人员点击确认

10. 制成会员卡

11. 用例结束

其他事件流：

A1:工作人员无效

(1).系统工作人员无效的提示信息

(2).返回主事件流第2步

A2:密码错误

(1). 系统显示密码错误的提示信息

(2). 返回主事件流第3步

后置条件：系统成功将已添加的会员信息更新至数据库中

特殊需求：无

用例名称：删除会员

描述：工作人员使用系统删除会员用例完成删除会员的任务

标识符:uc3

优先级：A(高)

角色: 工作人员

前置条件：工作人员已成功登录系统并具有查询、修改和添加会员的权限主事件流:

1. 工作人员选择删除会员选项，用例开始

2. 工作人员输入账号，系统根据规则检查账号的有效性

A1：工作人员账号无效

3. 工作人员输入密码，检查密码是否正确

A2：密码错误

4．显示登录成功提示信息

5．工作人员点击删除会员

6.输入会员账号

7. 系统进入数据库查询现有会员

A3：无此会员

8．工作人员点击删除

9. 显示确认删除提示

10. 工作人员点击确认

11. 用例结束

其他事件流：

A1:工作人员无效

(1).系统工作人员无效的提示信息

(2).返回主事件流第2步

A2:密码错误

(1). 系统显示密码错误的提示信息

(2). 返回主事件流第3步

A3:无此会员

(1). 系统显示无此会员的提示信息

(2). 返回主事件流第4步

后置条件：系统成功将已删除的会员信息移出至数据库中

特殊需求：无

用例名称：查询会员

描述：工作人员使用系统查询会员用例完成查询会员的任务

标识符:uc4

优先级：A(高)

角色: 工作人员

前置条件：工作人员已成功登录系统并具有查询、修改和添加会员的权限主事件流:

1. 工作人员选择查询会员选项，用例开始

2. 工作人员输入账号，系统根据规则检查账号的有效性

A1：工作人员账号无效

3. 工作人员输入密码，检查密码是否正确

A2：密码错误

4．显示登录成功提示信息

5．工作人员点击查询会员

6.输入会员账号

7. 系统进入数据库查询现有会员

A3：无此会员

8．工作人员点击查询

9. 显示查询会员的信息

10. 用例结束

其他事件流：

A1:工作人员无效

(1).系统工作人员无效的提示信息

(2).返回主事件流第2步

A2:密码错误

(1). 系统显示密码错误的提示信息

(2). 返回主事件流第3步

A3:无此会员

(1). 系统显示无此会员的提示信息

(2). 返回主事件流第4步

后置条件：无

特殊需求：无

用例名称：添加电影

描述：工作人员使用系统添加电影用例完成添加电影的任务

标识符:uc4

优先级：A(高)

角色: 工作人员

前置条件：工作人员已成功登录系统并具有查询、修改和添加电影的权限主事件流:

1. 工作人员选择添加电影选项，用例开始

2. 工作人员输入账号，系统根据规则检查账号的有效性

A1：工作人员账号无效

3. 工作人员输入密码，检查密码是否正确

A2：密码错误

4．显示登录成功提示信息

5．工作人员点击添加电影

6.系统进入数据库查询现有电影，生成新的电影号

7．工作人员录入电影信息

8. 显示最新电影信息

9. 点击确认

10. 用例结束

其他事件流：

A1:工作人员无效

(1).系统工作人员无效的提示信息

(2).返回主事件流第2步

A2:密码错误

(1). 系统显示密码错误的提示信息

(2). 返回主事件流第3步

后置条件：系统成功将已添加的电影信息更新至数据库中

特殊需求：无

用例名称：删除电影

描述：工作人员使用系统删除电影用例完成删除电影的任务

标识符:uc5

优先级：A(高)

角色: 工作人员

前置条件：工作人员已成功登录系统并具有查询、修改和添加电影的权限主事件流:

1. 工作人员选择删除电影选项，用例开始

2. 工作人员输入账号，系统根据规则检查账号的有效性

A1：工作人员账号无效

3. 工作人员输入密码，检查密码是否正确

A2：密码错误

4．显示登录成功提示信息

5．工作人员点击删除电影

6.输入电影名

7. 系统进入数据库查询现有电影

A3：无此会员

8．工作人员点击删除

9. 显示确认删除提示

10. 工作人员点击确认

11. 用例结束

其他事件流：

A1:工作人员无效

(1).系统工作人员无效的提示信息

(2).返回主事件流第2步

A2:密码错误

(1). 系统显示密码错误的提示信息

(2). 返回主事件流第3步

A3:无此电影

(1). 系统显示无此电影的提示信息

(2). 返回主事件流第4步

后置条件：系统成功将已删除的会员信息移出至数据库中

特殊需求：无

用例名称：查询电影

描述：工作人员使用系统查询电影用例完成查询电影的任务

标识符:uc6

优先级：A(高)

角色: 工作人员

前置条件：工作人员已成功登录系统并具有查询、修改和添加电影的权限主事件流:

1. 工作人员选择查询电影选项，用例开始

2. 工作人员输入账号，系统根据规则检查账号的有效性

A1：工作人员账号无效

3. 工作人员输入密码，检查密码是否正确

A2：密码错误

4．显示登录成功提示信息

5．工作人员点击查询电影

6.输入电影名

7. 系统进入数据库查询现有电影名

A3：无此电影

8．工作人员点击查询

9. 显示查询会员的信息

10. 用例结束

其他事件流：

A1:工作人员无效

(1).系统工作人员无效的提示信息

(2).返回主事件流第2步

A2:密码错误

(1). 系统显示密码错误的提示信息

(2). 返回主事件流第3步

A3:无此电影

(1). 系统显示无此电影的提示信息

(2). 返回主事件流第4步

后置条件：无

特殊需求：无

用例名称：今日电影查询

描述：顾客使用系统今日电影查询用例完成查询电影

标识符:uc7

优先级：A(高)

角色: 顾客

前置条件：无

主事件流:

1. 顾客选择今日电影查询选项，用例开始

2. 显示今日电影信息

3. 用例结束

其他事件流：无

后置条件：无

特殊需求：无

用例名称：个人信息查询描述：顾客使用系统个人信息查询用例完成个人信息查询标识符:uc8

优先级：A(高)

角色: 顾客

前置条件：顾客已成功登录系统

主事件流:

1. 顾客选择查询个人信息查询选项，用例开始

2. 顾客输入账号，系统根据规则检查账号的有效性

A1：顾客账号无效

3. 顾客输入密码，检查密码是否正确

A2：密码错误

4．显示登录成功提示信息

5 显示顾客个人信息

6. 用例结束

其他事件流：

A1:顾客无效

(1).顾客无效的提示信息

(2).返回主事件流第2步

A2:密码错误

(1). 系统显示密码错误的提示信息

(2). 返回主事件流第3步

后置条件：无

特殊需求：无

§4.4类图

§4.5 E-R图

电影

上映时间

电影类型

影片来源

时长

影片名

主演

语言

内容简介

技术

员工

姓名

职工号

年龄

电话

家庭住址

性别

会员

会员电话

会员性别

会员生日

会员号

卖票

买票

会员积分

§4.6事件流程图

售票事件处理流程

删除员工事件处理流程

添加会员事件处理流程

添加电影事件处理流程

§5功能

商城后台管理系统需求说明书全解

有限责任公司 版本号1.0 产品吧需求说明书 编写人： 编写时间：2015-8-8

修订控制页

目录 1概述 (4) 1.1名词说明 (4) 1.2产品概述及目标 (4) 1.3产品roadmap (4) 1.4产品风险 (5) 2使用者需求 (5) 2.1需求描述 (5) 3可选方案................................................................................................. 错误！未定义书签。4效益成本分析......................................................................................... 错误！未定义书签。 4.1效益预测..................................................................................... 错误！未定义书签。 4.2产品技术中心成本..................................................................... 错误！未定义书签。 4.3非产品技术中心的支持成本..................................................... 错误！未定义书签。5功能需求.. (6) 5.1功能总览 (6) 5.2功能详情 (9) 5.3整合需求 (40) 5.4BETA测试需求 (40) 6非功能需求 (40) 产品营销需求 (40) 规则变更需求 (40) 产品服务需求 (41) 法务需求 (41) 财务需求 (41) 帮助需求 (41) 安全性需求 (41) 7上、下线需求 (42) 7.1上线时限需求 (42) 7.2下线需求（活动类需求必须明确下线时间） (42) 8运营计划 (42)

管理系统软件需求说明书

厦漳大桥养护管理系统 V1.0 软件需求说明书 二〇一七年七月 2017.07

修改记录

目录

第一章引言 1.1编写目的 本文档作为甲乙双方就厦漳大桥养护管理系统需求理解达成一致共识的基础文件，作为双方界定项目范围、签定合同的主要基础，也作为本项目验收的主要依据。同时，本文档也作为后继工作开展的基础，供双方项目主管负责人、项目经理、技术开发人员、测试人员等理解需求之用。 1.2适用范围 本文档适用于所有与本项目有关的软件开发阶段及其相关人员，其中：项目负责人、公司方项目经理、技术开发人员（包括分析人员、设计人员、程序人员）、测试人员应重点阅读本文档各部分，其他人员可选择性阅读本文档。 1.3文档概述 本文档主要描述了厦漳大桥养护管理系统的软件需求。 本文档首先从业务背景、系统功能、运行环境等方面概要描述系统，其次从软件接口等方面描述系统的外部接口需求，然后进一步详细描述功能性需求和非功能性需求以及待确定的问题。 1.4参考资料 甲方提供的原型图、需求资料、项目背景资料等。 1.5业务背景 厦漳跨海大桥2013年5月28日正式投入运营，工程起点在主线K1+065处与厦门至成都国家高速公路海沧枢纽立交相接，途经青礁村、海门岛，止于漳州龙海市沙坛村后宅处，终点里程桩号K10+400.390，与招银疏港高速公路相连。路线长度为9335.390m，其中桥梁长度为8669.9m。大桥工程主要包括北汊桥、海门岛立交及收费服务区、南汊桥、海平互通立交等几个部分，双向6车道，设计时速100km/h。 全桥共打下桩基1441根、墩身322座、主塔4座，共296根斜拉索，用材11.5万吨钢筋、 68.7万立方米混凝土。能抗14级台风和7度地震。北汊主桥为连续半漂浮体系双塔双索面斜拉桥，主跨780m，可满足3万吨级船舶安全通航，在同类型桥梁中居全国第六、世界第

小区物业管理系统课程设计报告

信息系统分析与设计课程设计报告

目录 1 背景 (3) 2 开发的可行性研究 (3) 2．1 技术的可行性 (3) 2．2 经济可行性 (4) 2．3 操作可行性 (4) 3 需求分析 (4) 3．1 系统需求功能概括 (4) 3．2 系统操作设计内容 (5) 4 功能分析 (5) 4.1 系统用户管理功能 (5) 4.2 小区住户信息管理功能 (5) 4.3 小区房产信息管理功能 (6) 4.4 小区收费管理功能 (6) 4.5 小区住户故障处理管理功能 (6) 4.6 退出 (6) 5 系统总体设计 (6) 5.1 系统结构设计 (6) 5.2 数据流程图 (7) 5.3系统结构图 (9) 5.4 数据库的设计 (9) 6 系统详细设计 (11) 7 结论 (15) 7.1 系统的特点 (15) 7.2 系统的不足 (15) 7.3 设计收获与心得 (16) 8 参考文献 (16)

1 背景 当今社会是一个计算机普遍应用的社会，随着社会的发展和人们生活水平的提高，人们逐步进入了信息社会，随着房地产业的蓬勃发展，住宅小区已经成为居住的主流，小区物业管理也应运而生。小区物业管理主要涉及到大量的业主资料、繁杂的收费统计以及小区各项资源的管理，传统的人工管理方式难以应付。小区物业管理系统就是为小区管理者更好的开展小区各项业务处理工作而开发的管理软件，利用计算机实现对小区物业高效、准确的维护和管理。 本论文主要是针对小区的实际需求，开发一个小区物业管理系统，为有关办公人员提供必要的帮助，对于小区物业管理来说，其工作繁杂、多样化、房屋管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。计算机已经能够胜任物业管理工作，而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明，它可以克服以上所述的不足之处。这将给项目查询和管理带来很大的方便，从而给物业管理工作带来更高的效率，因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。 物业管理系统是根据小区的实际管理工作流程设计的，它的工作流程也是与现实保持一致。小区物业管理信息系统简单实用，从较大程度上缓解了管理人员的工作压力。通过对小区物业管理进行可行性分析，需求分析和系统设计逐步将小区物业管理系统的开发过程呈现出来。 此系统的开发，是为了规范住宅小区的管理工作，为物业管理部门提供一套高效、快捷的应用软件。主要实现住户管理功能、房产管理功能、停车场管理功能、维修管理功能、缴费管理功能等。可以实现管理的信息化，提高办公效率，减少办公压力，健全管理体制，提高数据安全性，缩短信息的响应时间，将以前传统的、零散的、被动的管理模式转变为先进的、系统的、主动的管理模式。 2 开发的可行性研究 可行性分析也称为可行性研究，是在系统调查的基础上，针对新系统的开发是否具备必要性和可能性，对新系统的开发从技术、经济、社会的方面进行分析和研究，以避免投资失误，保证新系统的开发成功。可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决 系统的可行性分析主要包括技术可行性、经济上的可行性和操作可行性。本系统的可行性分析如下： 2．1 技术的可行性 小区物业管理系统的开发基于B/S模式，主要包括前端应用程序的开发以及后台数据库的建立和维护两个方面。对于前者要求应具备功能完备、易于使用等特点，而对于后者则要求能建立数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。

(移动通信计划管理平台)一期建设需求说明书(IPMISv101)

移动计划建设管理系统一期建设需求说明 微软（中国） 2010年04月16日

目录 第1章概述 (1) 1.1 需求背景 (1) 1.2 建设目标 (1) 1.3 名词和术语 (2) 第2章需求说明 (4) 2.1 规划管理模块 (4) 2.1.1 业务描述 (4) 2.1.2 业务流程............................................. 错误!未定义书签。 2.1.3 业务功能需求汇总 (5) 2.2 计划管理模块 (12) 2.2.1 业务描述 (12) 2.2.2 业务流程 (15) 2.2.3 业务功能需求汇总 (23) 2.2.4 主要页面效果设计 (24) 2.3 共建共享管理模块 (30) 2.3.1 业务描述 (30) 2.3.2 业务流程............................................. 错误!未定义书签。 2.3.3 业务功能需求汇总 (31) 附件:原始业务资料附件 (43)

第1章概述 1.1需求背景 为满足移动投资管理、规划管理、共建共享、工程项目管理等各方面的业务数据与信息管理需要，计划启动计划建设管理平台建设项目。从业务层面上，该系统将根据实际业务需要，满足从领导到业务员工不同层次的个性化需求；从系统层面，该系统将与已投产的EIP、PMS、MIS、财务集中化管理平台、EOMS和BOSS等支撑平台形成有效的信息共享和数据接口，为各个层面的用户提供决策支持和管理支撑。该项目将从投资资金控，工程项目管理的角度实现投资规划、计划、执行、分解、工程项目立项、设计、实施、审计验收、后评估等业务流程的全面贯通，建成服务于省公司及各地市州分公司的集业务支撑与投资分析于一体的综合性业务管理支撑平台，进一步提升投资管理精细化水平，继续保持行业领先的资本开支回报率，更好地支撑公司业务发展。 1.2建设目标 计划建设管理平台总体 目标如右图所示：支撑投资 建设管理全业务流程贯通， 提升企业投资精细化管理水 平。总体目标的实现划分成 三个阶段：部管理精细化、 外部管理精细化与全流程贯 通，每个阶段根据资源配备 及业务发展情况又可分为多期建设来实现。 一期建设目标：搭建系统基础框架，包括规划管理、计划管理、共建共享管理三大模块，优先支撑省公司计划部部业务运作需要，并与PMS系统整合，实现项目数据共享。 业务问题及解决方式如下：

物联网物流仓储管理系统项目需求说明

物联网物流仓储管理系统项目需求说明 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

《物联网物流仓储管理系统》 项目需求说明 目录

第一部分引言

一、说明 编写本说明书的目的是为了准确阐述项目具体业务需求和需求边界，本说明书的作者是【物联网物流管理平台】项目组，本说明书的确认者是【项目经理】负责人，本说明书的读者是项目所有直接干系人。 本说明书是指导项目实施的重要指导性文件，也是用户最后进行验收（终验）的依据，说明书中内容一旦确认双方将以此为基础开展工作。如果需要变更说明书内容，必须走变更流程，变更必须得到甲乙双方书面确认，最后变更内容将作为本文的一部分，在项目实施过程中得以体现。 二、定义 1、CCL冷链物流 CCL是冷链物流(Cold Chain Logistics)的缩写，冷链物流泛指冷藏冷冻类食品在生产、贮藏运输、销售，到消费前的各个环节中始终处于规定的低温环境下，以保证食品质量，减少食品损耗的一项系统工程。它是随着科学技术的进步、制冷技术的发展而建立起来的，是以冷冻工艺学为基础、以制冷技术为手段的低温物流过程。 2、WMS仓库管理系统 WMS是仓库管理系统(Warehouse Management System)的缩写，仓库管理系统是通过入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调拨和虚仓管理等功能，综合批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、虚仓管理和即时库存管理等功能综合运用的管理系统，有效控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程，实现完善的企业仓储信息管理。该系统可以独立执行库存操作，与其他系统的单据和凭证等结合使用，可提供更为完整全面的企业业务流程和财务管理信息。

小区物业管理系统需求说明书

一、可行性研究报告 一、可行性研究报告 (1) 1．引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2项目背景 (1) 1.3定义................................................................................................... 错误！未定义书签。 1.4参考资料........................................................................................... 错误！未定义书签。2．可行性研究的前提 (2) 2.1要求 (2) 2.2目标 (3) 2.3条件、假定和限制 (4) 2.4可行性研究方法 (4) 2.5决定可行性的主要因素 (4) 3．对现有系统的分析 (5) 3.1处理流程和数据流程 (5) 1.1．引言 1.1编写目的 俗语说的好“小康不小康，关键看住房”。随着人们生活水平的提高，人们在看住房的时候不仅看住房的设计、建造水平、面积大小等，而且还要看有无靠的居住环境，家居生活是否安全和方便，而后者则必须有好的物业管理作保证。因此，搞好住宅小区的物业管理对于提高住宅和人居环境质量，改善人民生活，推进住宅产业化的发展，尽快实现联合国人居发展大会提出的“人人享有适当的住宅”和“可持续发展的人类住区”的目标极为重要。就中国的实际情况来看，旧有住宅纳入到物业管理之中的很少，就是新建的住宅小区尽管实行了物业管理，但投入的管理力量远远不够，所以有很多小区的物业管理工作只停留在看看门、扫扫地、补补漏、收收垃圾等很浅的层次上。又由于物业管理企业的启动基金不足，多种经营服务不善等，导致招不到专业水平高的工作人员，再加上管理手段落后，所以就很难提高物业管理企业的效益。本软件适用于小型小区的物业管理。 1.2项目背景： a. 软件名称：小区物业管理系统 b.项目的任务提出者、开发者：袁伟、覃夏、黄明华、黎子放。

小区物业管理系统数据库设计.doc

小区物业管理系统的设计与实现

小组协作基本信息

执行进度

目录 1 需求分析 (4) 1.1调查用户需求 (5) 1.2系统功能设计与划分 (6) 1.3数据流图 (7) 1.4数据字典 (10) 2 概念设计文档 (14) 2.1分ER图 (14) 2.2全局ER图 (16) 3 逻辑结构设计 (18) 3.1全局ER图 (18) 3.2转换为关系模型及优化 (18) 3.3设计用户子模式 (19) 4 物理结构设计 (20) 4.1、表结构设计 (20) 4.2数据库的创建 (21) 4.3数据表的创建 (23) 4.4数据完整性设计 (23) 5 详细设计及实现 (26) 5.1触发器的创建 (26) 5.2存储过程的创建 ......................................................................................... 错误!未定义书签。 6 总结 (26) 课程答辩记录表 (30) 小组评价表 ......................................................... 错误!未定义书签。组员评价表 ......................................................... 错误!未定义书签。 1 需求分析

1. 1 调查用户需求 本系统的最终用户为小区业主，小区物业管理人员。根据我们日常生活中的经验，结合对周边小区物业管理人员的咨询和对周边小区业主的调查，以及网上资料查询，得出用户的下列实际要求： 一、小区的基本情况 业主生活在小区里，每个小区都会有若干名工作人员负责本小区的日常管理。 1.业主的基本信息： 入住时，每位业主都有唯一的编号，并生成一个小区物业管理系统帐号和密码。同时记录下客户的基本资料（业主资料和住房资料）。 2.管理员的基本信息： 每个管理员都有唯一的管理员编号，管理员登陆物业管理系统也需要相应的账号和密码，并记录管理员的基本信息；同时便于小区内业主对管理员的管理工作进行评价，如投诉某位管理员的服务不当或者消极怠工。 3.公共财产管理的基本信息： 每个业主共同分担公共财产的使用、维护、管理，比如水电房，煤气消防，停车场，区内小道，住宅楼宇电梯等，为了对不同的财产进行区分，可以为每种财产分配不同的财产号。这样有利于财产的报修和管理。同时维护小区安保工作，绿化、清洁及安全科普宣传，协助街道居委民警工作，代收各项费用如管理费。 4.快件收发的基本信息： 每个小区都有邮件收发的管理，当本小区业主有信件时，相应的会有信件的到达时间，接受信件的业主姓名和他所在的房编号。有时，同一个业主有多封信件需要接收，需要表示一个业主有多少封信件。当信件接收后，应有一个接收信件的时间，表示信件已成功到达指定的业主手中。 5.报修的基本信息： 小区及业主单元房中经常出现财产的损坏，比如路灯坏了，厕所的马桶出故障了等，这时，业主们需要将财产损坏情况报告给小区物业管理员，以便物业公司派人进行维修。 这时，需要记录报修的房编号和损坏的财产编号，同时记录报修的时间和损坏的原因。 当损坏的财产维修完毕后，应记录解决时间，表示该报修成功解决。 6.投诉的基本信息： 在日常生活当中，业主和物业管理公司必然存在一定的分歧。为满足业主需求，提高物业管理公司办公水平。业主可以向物业管理公司提出建议和投诉。业主一旦投诉，物业管理人员必须马上对投诉进行辨别与确认，继而对合理投诉进行加强改善，同时通知业主。 7.费用管理的基本信息： 管理业主是否缴纳物业管理费用信息，以及通知业主进行缴水费，电费，煤气费等费用及相关使用情况；使用户的生活更加方便快捷。 二、用户对系统的要求 1、小区物业管理员： a.信息要求： 小区物业管理员能查询上面提到的业主、单元房、公共财产管理等所有基本信息，从而

Web OA管理系统需求规格说明书

Web OA管理系统需求规格说明书 RY0921121 江舟 RY0921126 李康 GS0921A08 刘雄伟 GS0921111 岑毅 GS0921A12 李博 2009/11/20

目录 1 概述 (1) 1.1 编写目的 (1) 1.2 参考资料 (1) 1.3 术语和标记 (1) 2 项目概述 (2) 2.1 项目总体目标 (2) 2.2 系统开发背景 (2) 2.3 主要限制和开发风险分析 (4) 3 功能需求 (4) 3.1 功能模型 (6) 3.1.1 个人办公模块 (6) 3.1.2 公文管理模块 (9) 3.1.3 公共信息模块 (10) 3.1.4 行政办公模块 (12) 3.1.5 消息管理模块 (15) 3.1.6 工作流程模块 (17) 3.1.7 组织管理模块 (18) 3.1.8 权限管理模块 (20) 3.1.9 系统管理模块 (22) 3.1.10 人事档案模块 (24) 3.2 性能需求 (27) 3.3 非功能需求 (27) 3.4 故障处理 (27) 4 数据需求 (27) 4.1 数据项 (27) 4.2 数据间关系(E-R图) (33) 5 行为需求 (35) 5.1 控制模型 (35) 6 接口需求 (36) 6.1 用户界面 (36) 6.2 软硬件接口 (37) 7 环境 (37)

7.1 运行环境 (37) 7.2 开发环境 (37) 附录：项目成员介绍及组内评分..............................................错误！未定义书签。

1概述 1.1编写目的 本文档的编写目的是为Web OA管理系统项目的开发提供： a)软件总体要求，作为用户和软件开发人员之间了解的基础； b)功能、性能、接口和可靠性的要求，作为软件人员进行设计和编码的 基础； c)验收标准，作为用户确认测试的依据。 1.2参考资料 a)王长富，罗晓沛.基于Web和J2EE的办公自动化系统的设计[D].中国 科学院.2007. b)刘蕾，刘厚泉.基于工作流的B/S模式OA系统设计与实现[J]．微计算 机信息，2008. c)程家华．基于B/S模式的办公自动化系统设计与实现[M]．北京：同济 出版社，2005． d)杨永健，韩鸿雁．办公自动化中工作流过程定义的设计与实现[J]．四 川大学学报，2007. e)方旭华，颜慧佳．基于工作流的办公自动化系统的设计方案[J]．计算 机时代，2008. f)刘明臻，魏长军．OA系统公文流转模块的设计和实现[J]．吉林师范 大学学报,自然科学版，2008. 1.3术语和标记 a)Web OA管理系统：网络办公管理系统； b)OA：Office Automation c)Apache：是世界使用排名第一的Web服务器软件； d)J2EE：是一套不同于传统应用开发的技术架构，包含许多组件，主要 可简化并规范应用系统的开发与部署，进而提高可移植性、安全与再 用价值； e)ACL：Access Control List（访问控制列表）是路由器和交换机接

订餐管理系统需求分析

网上订餐系统需求分析 引言和编写目的（摘自网络）当今社会的生活节奏越来越快，人们对餐饮的要求也越来越高，不仅要求色香味俱全，而且对于就餐的时间和方式也有了更高的要求，许多顾客由于工作繁忙无法抽出时间来享受美味，这样就产生了快捷订餐的要求，最快的方式莫过于利用计算机网络，将餐饮业和计算机网络结合起来，就形成了网上订餐系统，用能力的餐饮企业对对餐品提供商提供网上订餐服务，不仅提高餐饮企业的服务质量，扩大知名度，也是为最终用户提供方便快捷的食品服务。社会对餐饮的快捷性要求形成了对网上订餐的要求，该项目将使用javaWeb 技术的servlet+jsp+javaBean 实现快捷的开发与部署，并且可以最大限度的保证系统的稳定性。网上订餐系统将极大的方便食客的就餐，同时也有利于我们的管理和售后服务。同时，我们的订餐系统还能帮助我们的酒店（餐馆）扩大营业范围，增加知名度等。 1、需求分析 用户可通过访问我们的网站快乐餐网上订餐系统，进行登陆或注册，获得你想要的各种食物，管理员可以查看用户菜品，可以对菜品进行增删改查。 2.1 产品介绍 产品名称：快乐餐订餐系统产品用途：对餐馆提供发布菜肴消息，得到顾客订单信息，对顾客提供菜肴服务。 2.2 产品面向的用户群体：各大酒店，网上店铺，以及一些大型超市的网上订餐系统等。 2、软件功能此系统主要是针对顾客开放的网上订餐系统。顾客订餐主要流程如下： 1. 顾客登录网上订餐系统进行菜单的浏览或者注册为会员。 2. 会员可以对自己的个人信息进行更改，以会员形式登陆的顾客享受订餐服务。 3. 如果顾客觉得菜单应该有所改变则可对已选的菜单进行选择、更改、删除等功能。 4. 当顾客确定订餐完毕后，顾客可以将其提交至我们的餐厅后台系统，并生成订单。 5. 顾客可以对系统或者餐厅有意见或者建议的留言给我们，我们会及时满意的回复。管理员、后台管 理流程如下： 1. 管理员登录后台点餐系统。 2. 管理员可以管理会员信息。 3. 后台将顾客点餐提交到后厨显示。 4. 后厨根据顾客订餐菜单进行做菜。 5. 每完成一个菜就更改其状态为已做。 6. 所有订餐菜完成后根据会员提交送餐地址进行确认并送餐。 3、运行环境 顾客客户端：操作系统windows98 以上，浏览器IE5.0 以上。 条件与限制：开发本系统所用到的软件有：IIS ，DREAMWEA VER ，POTOSHOP ，WONDERSHARE FLASH SLIDESHOW BUILDER,MyEclipse7.0 ，SQL Server2005 4、功能描述 5.1 顾客网上订餐功能分析：根据对顾客网上订餐系统业务流程的分析，课已看出顾客点菜主要涉及到 一些数据库的 逻辑和程序应用逻辑。具体的功能归纳如下： 1. 顾客登录网上订餐系统进行菜单浏览、 2. 顾客注册为会员。 3. 会员对自己的个人信息进行更改，比如送餐地址和联系电话。以及账户密码。

物业运营管理系统方案

物业运营管理系统 1.1 概述 用友物业解决方案以业主服务为中心，通过建立相关业主沟通管理平台，关注其需求，方便物业公司及时为业主提供良好的服务，保证物业能够长期、顺利、稳定地经营获利，从而给企业带来长期、稳定的收益，实现有足够后劲的规模化发展。持续提高物业的增值潜力，带来良好的品牌效应，拓展企业发展空间。 1.2 物业运营管理总体解决思路 1.2.1物业运营管理产品架构 物业运营管理解决方案 集团 / 公司 / 管理处统计分析租赁分析应收款报表收款分析协 进 同业商租合仪费费车维装投特 退 平源控同表用用位修修诉服 场 务管管管管计台管管管管管 台管 理理理理算账理理理理理管理 企理 业商业租赁管理物业管理客服管理 门 户维修投诉分析 物设分安资备包防管管管管理理理理 内务管理 会计平台应收管理应付管理资金管理报账中心财务接口固定资产UAP平台权限管理流程配置预警管理单据配置自定义查询消息平台

1.2.2物业运营管理流程 建立业主档案建立房产档案公司基础档案建立租户档案 费用项目设置 收费标准设置 走表设置及房产对应 基初费用 招商管理租户管理 装修管理合同签订 /合同台账特殊服务租金计算 /收款管理维修管理预收 / 冲抵管理 投诉管理走表数据录入 / 计算设备管理收款单打印 预警管理 报表分析建立档案 系统初始化 日常业务处理 决策分析

1.3 产品解决方案思路 1.3.1UAP 平台 以物业运营管理业务为核心的设计思路，整个运营业务管理平台搭建在UAP平台基础上，所有业务单据、报表及业务操作权限都由UAP底层技术平台所支撑，包括业务系统的审批流程配置都随企业管理需求任意定制；运营业务在实际管理中需要对合同定期进行预警提示，通过UAP平台自定义实现。 1.3.2会计平台 企业内部信息资源平台是企业内部各业务部门高度共享协同的核心平台，各业务 系统发生的资金往来、信息传递都是一个有机的整体，都与集团或企业的核心会计平台 建立无逢集成；业务发生的收付款业务直接生成会计平台的记账凭证；并对企业内各部 门的资产管理、资金管理都可实现部门核算管理。 1.3.3协同平台 协同平台建立企业内部各业务部门相关工作事务高度协同，提高企业各部门协同 工作效率；并及时将企业公告、报告披露、经营绩效决策分析报告按权限即时提供给相 应的决策者。 1.3.4物业运营管理 商业租赁管理 通过系统的优化流程和功能设置，进行招商、租金管理，在租金收取过程中进行 租金催缴、合同到期预期，有效提高商业管理效率； 物业管理 搭建以集团、公司、管理处三级物业综合管理平台，实现集物业管理处收费、财 务核算、服务一体的收费管理解决方案；

小区物业管理系统需求分析报告详细过程

一、需求分析 1、系统需求功能概括 经过调研与可行性分析，出于对人们生活住房考虑，设计了这套小区物业管理系统，本系统主要考虑到小区物业管理的普遍要求，小区物业管理系统主要包括： (1)、对小区、楼栋、单元的录入和增、删、改、查询等功能实现，在基于这些小区的房产资源对小区进行管理。 (2)、对小区内住户的详细资料的管理，包括增、删、改、查询等功能的实现，这些也是一个小区的基本资源，毕竟物业管理最后是针对小区的所有住户而言的。 (3)、在具有了所有的基本资料信息后，需要实现实质性的物业管理。主要的管理业务包括：物业设备管理、仪表（水、电、气表）数据管理、收费管理。 (4)、住户投诉管理、住户报修管理、设备维修管理、停车场管理。括增、删、改、查询等功能的实现。这些与用户资料、小区缴费信息将成为小区物业管理的主体。 (5)、对小区各部门负责人的资料、限权的管理，包括增、删、改、查询等功能的实现。 2、系统操作设计内容 根据以上的操作需要研究设计内容如下： (1)、模块功能的研究设计：尽量采用物业管理部门中现有的软硬件环境以及先进的管理系统开发方案，从而达到充分利用现有资源，提高系

统开发水平和应用效果的目的。系统应完全符合物业管理员对业户管理的规定，满足对房产信息及住户信息、仪表信息管理等工作需要，并达到操作过程中的直观、方便、实用、安全等要求。通过调研情况进行需求分析，进行模块的划分和功能的界定，并对各个模块的具体管理流程进行控制和编码实现。 (2)、完备的信息查询统计：为满足管理和决策工作的需要，在查询基础上应具备一定的统计功能。 (3)、后期维护：所开发的小区物业管理系统应采用模块化程序设计方法，收到既便于系统功能的各种组合和修改，又便于未参与开发的技术维护人员补充、维护的效果。 以上是对本信息管理系统进行的基本的需求分析，也就是本系统所要实现的基本功能。但是，这并不是整个系统的全部需求，对系统不断出现的新需求，需要系统在日后的使用中通过系统的更新与维护来实现。这样，断的完善，功能更加强大，与用户的交互性更强。 二、功能分析 根据系统功能的要求，小区物业系统分为七个主要模块。即住户与房产信息管理、住户投诉管理、住户报修管理、缴费管理、停车场管理、小区仪表管理，新闻管理。可以将系统分解成为几个功能模块来分别设计。如图1 图1 功能模块 对于小区物业系统，根据系统功能分析，仅有一个单一的流程化页面。所以从欢迎页面到登录页面，如果登录成功，则进入相应的功能页。

管理系统需求说明书-boobooke

车辆管理系统需求说明书 中国电信安徽公司 二00九年三月

目录 1. 需求功能点阐述 (3) 1.1.车辆档案管理 (3) 1.2.车辆保险合同管理 (4) 1.3.人员档案管理 (5) 1.3.1.驾驶员档案管理 (5) 1.3.2.车队管理人员档案管理 (6) 1.4.出车管理 (7) 1.4.1.派车流程管理 (7) 1.4.2.出车费用管理 (9) 1.5.车辆维修管理 (10) 1.5.1.车辆维修申请流程 (10) 1.5.2.维修单信息管理 (12) 1.6.车辆统计 (12) 1.7.车辆信息提醒 (14) 1.8.人工成本 (15) 1.9.管理成本 (15) 1.10.车辆管理文件 (16)

1. 概述 为精确车辆管理，细化车辆运行费用，准确管控油料消耗等成本开支，进一步加强对外包车辆的日常规范管理，掌握车辆运行基本情况，实现省、市、县一体化车辆管理。 车辆管理系统主要实现省、市、县车辆档案管理，人员档案管理，派车管理，车辆维修管理，车辆各项费用的管理及统计，车辆信息提醒。具体的包括： 1)车辆档案管理：实现车辆基本档案的基础数据的录入、维护及分级查询的需求； 2)人员档案管理：实现驾驶员档案及车队管理员人员档案的基础数据的录入、维护及 分级查询的需求； 3)派车管理：实现用车人提请派车申请，从申请审批到返程确认的闭环电子管理，记 录车辆的使用及油耗数据的需求； 4)车辆维修管理：实现车队人员提请送修申请电子审批流程，维修记录录入、维护及 分级查询的需求； 5)车辆统计：实现省、市、县分级车用费用的日、月、年度统计，部门用车公里数统 计，维修统计； 6)车辆信息提醒：各种待办信息提醒，车辆年审提醒，车辆保险到期提示，驾驶 员年审提醒，车辆报废提醒，油耗超标提示； 2. 需求功能点阐述 2.1.车辆档案管理 1)车辆档案录入与维护由各车队人员录入、维护所辖车辆的信息。数据项：车辆号牌，厂牌车型，座位 /吨位，排气量（升），燃油种类，发动机号码，车架号码，购置日期，注册日期，行驶公里数，耗油标准市内（公升），耗油长途标准（公升），使用单位，产权单位，年审日期，年审期限，报废公里数，报废年限，车辆状态＜是否报废＞，投保日期，保单终止期，分配驾驶员，车辆照片。 2）车辆档案查询省、市、县分级查询。省综合管理部人员及车队管理人员可以查看到

商城后台管理系统需求说明书

版本号1.0 产品吧需求说明书 编写人： 编写时间：2015-8-8

修订控制页

目录 1概述 (4) 1.1 名词说明 (4) 1.2 产品概述及目标 (4) 1.3 产品roadmap (5) 1.4 产品风险 (5) 2使用者需求 (6) 2.1 需求描述 (6) 3可选方案 ............................................................................................... 错误!未定义书签。4效益成本分析 ....................................................................................... 错误!未定义书签。 4.1 效益预测....................................................................................... 错误!未定义书签。 4.2 产品技术中心成本....................................................................... 错误!未定义书签。 4.3 非产品技术中心的支持成本....................................................... 错误!未定义书签。5功能需求 .. (6) 5.1 功能总览 (6) 5.2 功能详情 (11) 5.3 整合需求 (49) 5.4 BETA测试需求 (50) 6非功能需求 (50) 产品营销需求 (50) 规则变更需求 (50) 产品服务需求 (50) 法务需求 (51) 财务需求 (51) 帮助需求 (51)

物业管理系统需求

物业管理系统系统功能总体架构

系统功能简介 一、资源管理 1.房产资料 列表浏览所有房产及其业户的资料，不但能通过楼盘、楼栋、楼层等房产树形导航筛选，还能通过各种字段进行模糊查找。 房产资料卡片集中显示了房产基本资料和自定义资料，并显示该房产的相关业户资料。 本模块提供房产各种对象（楼盘、楼栋、楼层、房屋）的新增、修改（包括成批修改）、删除等操作，能新增、修改、删除、更换房屋业户，并能查看业户的客服和财务记录。

2.车位资料 列表浏览所管理和经营的车库和车位资料，不但能通过楼盘、车库等房产树形导航筛选，还能通过各种字段进行模糊查找。 可对车位做绑定房屋的操作，车位所产生的费用可自动转到该房屋。 可新增或编辑该车位当前业主或租户资料。 可对该车位做租务（出租、退租、违约等），添加车卡或车辆等操作。 可查询该车位的费用、历史租户、租赁业务、、相关车辆、相关车卡等。

3.业户资料 本模块能编辑和查看业户的基本资料、联系信息、入住信息、用户自定义信息、相关房产 信息、家庭成员信息。 4.车辆管理 列表浏览长期停放的车辆资料。不但能通过有无车位、车辆类型等条件导航筛选，还能通 过各种车卡号码、车牌号码进行模糊查找。 可对长期租用车位的车辆生成停车费。

5. 外协单位资料 编辑查看物业管理相关的各单位（公安、供水、供电、装修等）的详细资料，并可以方便的查询。 在财务管理中，可对外协单位添加应收和应付。在维修管理中，可将维修单位指定为外协单位。在合同管理中，可对外协单位添加合同，并生成应收和应付。

6.房态表 通过色块直观显示房产及车位状态，并能方便地进行业务操作。 双击某个色块，将显示该房产的详细资料及相关资料。

综合信息管理平台项目需求说明书

XX开发有限公司综合信息管理平台 需 求 说 明 书 2016-07

目录 一、总体目标 (3) 二、综合信息管理平台应用围 (4) 三、综合信息管理平台基本应用需求 (4) 1、表单流程 (5) 2、业务生成 (5) 3、多纬度空间 (6) 4、系统管理 (6) 5、信息库 (6) 6、常用工具 (6) 7、企业文化管理 (7) 四、综合信息管理平台扩展应用需求 (7) 1、集团化管理 (7) 2、知识文档管理 (7) 3、人力资源管理 (7) 4、业务管理 (7) 5、表单流程管理 (8) 6、移动应用 (8) 7、业务集成 (8) 8、可视化界面设计 (9) 9、对外门户 (9) 五、系统技术要求 (9) 1、开放的平台 (9) 2、实现与多种应用集成 (9) 3、个性化用户界面 (10) 4、报表工具 (10) 5、系统可靠性与安全性 (11) 6、数据管理与维护 (11) 7、整体功能要求 (12) 六、项目实施服务要求 (12) 七、项目技术培训要求 (12) 1、培训案 (13) 2、基础培训对象 (13) 3、系统管理员的培训对象 (13) 4、现场推广应用培训对象 (13) 八、技术服务能力及其它 (13) 九、系统技术要求 (14)

XX有限公司 综合信息管理平台项目需求说明书 一、总体目标 XX有限公司希望通过综合信息管理平台实现管理的“电子化、数据化、跨区化、效率化”的管理体系，通过构建以“多维度门户”为架构的信息化体系，最终实现XX“管人、管事、管、管数据”四大维度的全局精细化管控目标，解决“效率”及“风险”问题。在应用过程中实现如下价值： 执行层：增强部门横向协作，提升项目运营和业务操作效率 通过信息管理平台对项目运营和业务操作的标准固化，在业务执行过程中减少摸索和试错成本，加速整个业务执行的规性和快捷性，并通过信息化自身的高效率、高集成和办公自动化，提升业务部门自身操作效率，从而提高部门间的协作，最终实现项目整体运营的提升。 管理层：实现集团、区域、项目纵向分级管控，管理不失控 通过信息管理平台的组织架构管理，实现控股集团、地产集团/子公司、项目公司的三级管控，明确各层级权责，并将这些具体权责、具体流程固化在信息管理平台中，实现控股集团对各区域各项目/各子公司的有效管控。 决策层：提供实时全面信息和数据支撑，决策不失误 在信息管平台业务数据和管理数据积累到一定程度和整个信息化应用到一定阶段后，信息管理系统可将业务执行面面的关键数据和经过抽取后形成有效的业务执行报表和分析，为决策层提供详细真实的信息支撑。

JAVAWEB后台管理系统需求说明书

诊所信息管理系统需求说明书 一、概述 本系统是针对连锁保键诊所的一套业务管理系统，适用于总部及下设的各地区的连锁机构（门店）。项目分多个阶段实施，一期主要功能有机构管理，员工（医师）管理，客户健康档案管理，运营管理。 二、功能需求 2.1组织机构管理 组织机构分为三层，自上而下分别为：总公司，分公司，诊所。诊所是对外提供服务的机构，总公司和分公司是管理机构。诊所可以挂靠在总公司，也可以挂靠在分公司。 如下图所示： 总公司和分公司设经理岗位，负责本公司及下属机构的管理职责。诊所设置医生岗位，负责对客户提供健康服务。此外，系统设置系统管理员角色，拥有系统最高权限。 同一个帐号可以属于多个机构和角色，在用户登录时，提示用户进行选择。 2.2医师管理 医师负责为客户提供健康医疗服务，并在系统中详细记录客户的健康档案。包括患者主诉，常规检查结果，诊断报告，处方，治疗记录。以及修正自动检测数据，出具健康评估报告及建议。医师登录后，可以自动列表访问本诊所下的所有客户的电子病历档案。考虑到客户跨诊所就诊的情况，医师也可以访问其他诊所的客户电子档案，但是需要进行唯一性查询，即在查询条件中准确输入客户的ID号或手机号。医生岗位的帐号，权限维护，由诊所所属的上级公司经理实施。

2.3客户健康档案管理 客户健康档案是系统为每一位客户维护的健康数据库，分为用户管理，健康档案收集，健康档案维护三大业务板块。 2.3.1用户管理 用户管理是指诊所机构对客户的管理。每一名新客户到店后，需要由诊所医生在系统中注册新客户。客户注册应提供真实的姓名，性别，出生日期，地址，邮编，手机号，邮箱等资料。客户注册后，在系统为其分配唯一编码作为客户ID。 客户首次注册所在的诊所为其所属诊所。所属诊所有责任持续为该客户提供健康服务。客户注册时也可以选择该诊所内的负责医师，如未选择，则系统默认为首诊医师。 2.3.2健康档案收集 健康档案的形式有多种，系统应支持以下几种形式的档案资料： 1.数值型：例如脉博，血压等 2.文本型：如患者主诉，治疗记录等。文本型应分别支持简单文本和富文本。富文本支持设置文字样式和插入图片。 3.列表型：如中医处方，在一个列表中包含若干项目，每个项目由“编号，名称，数量，单位，备注”四个字段组成。 4.附件型：将资料以数据附件的形式上传至系统。文件格式支持： 图片格式：jpg,png,bmp等 文档格式：doc,docx,xls,xlsx,ppt,pptx,pdf,txt,csv 压缩格式：rar,zip 所有的附件上传后，应存储在阿里云OSS存储服务的指定位置下，支持医生和管理人员的查询和下载。 其中，图片格式附件支持将图片插入富文本中。 5.调查问卷：调查问卷是诊所了解跟踪客户健康状况的重要手段。客户应定期填写健康问卷。调查问卷有以下几类题型：单项选择，多项选择，是非选择，自由文本。 系统中可存储多个调查问卷模版，诊所医生或公司的管理人员可以根据模板生成调查问卷，将调查问卷的URL发送给客户，客户可以电脑浏览器，手机或iPad远程在线填写，在线提交。在线调查问卷的显示应支持多设备自动适应，以及自动暂存功能。 系统管理员可以在后台管理界面中增加或编辑调查问卷模板，对已存在的模板可以进行启用和禁用操作，但是不能删除。此外，系统提供将调查问卷模板导出文件，或将模板文件导入系统。文件格式建议为JSON或XML格式。客户的答卷同样支持导入和导出JSON或XML 格式，以及导出为Word文档。 6.第三方体检数据：本系统需对接第三方体检数据的自动导入，其接口为Restful形式，导入后以数据库形式存储。本项目需求只需对已存入数据库的体检数据进行维护即可。当系统通过第三方接口采集了体检数据后，医生应对数据进行审核和编辑调整，系统需要保存编辑前的原始数据和编辑后的数据。医生可以选择不同的模板导出体检报告（Excel格式）。导出的报告也作为附件保存在系统中，并且可以下载，或通过电子邮件发送。 系统中应维护数据字典，记录健康档案的项目与数据类型，展示方式之间的关系。如下表所示： 项目类型展示方式 血压数值范围(20-200)

小区物业系统需求分析

小区物业管理系统需求分析 目录 摘要--------------------------------------------------------------------------- 第一章概述 1.1 引言----------------------------------------------------------- 1.2 开发背景----------------------------------------------------- 1.2.1 开发时间----------------------------------------------- 1.2.2 开发小组---------------------------------------------- 1.3 目的----------------------------------------------------------- 第二章系统总体结构及开发、运行环境------------------------------ 2.1 系统的总体结构---------------------------------------------- 2.2 运行环境------------------------------------------------------- 2.2.1 硬件环境------------------------------------------------ 2.2.2 软件环境------------------------------------------------ 第三章设计方法与实施方案--------------------------------------------- 3.1 开发工具-------------------------------------------------------- 3.2 数据库----------------------------------------------------------- 第四章系统需求分析------------------------------------------------------- 4.1系统功能描述-------------------------------------------------- 4.2数据库功能描述----------------------------------------------- 4.3系统流程分析--------------------------------------------------- 4.4体系结构说明---------------------------------------------------- 第五章参考文献------------------------------------------------------------------ 第一章概述