英文版客户满意度调查表

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拼多多客户满意度调查表

客户满意度调查表 问卷编号： 非常感谢您在过去的一年中对拼多多集团公司的大力支持和信任! 2021年,拼多多集团公司一如既往的本着重稳定、求发展的理念，争取客户最大的满意，以客户的满意为关注焦点，并识别任何可能的改进机会，以不断提高顾客满意度为我们的奋斗目标。为了进一步了解、分析客户对我们服务的满意度状况，从今年开始我们将展开客户满意度调查活动。您的任何有价值的意见和建议都是xxx公司的宝贵财富，并将激励我们不断改善提高，最终为您提供更优质更满意的服务。 请将调查表填好，用邮寄或传真的方式反馈给我们，如果你习惯用EMAIL 的联系方式，也可到本公司网站上下载电子版的表格填好后EMAIL给我们。 此外，为了答谢您的积极参与，我公司将从优秀的调查表中抽取20名幸运者，赠送以精美小礼品，以示感谢。 一、基本信息（请填好以下信息，以便我们了解您的意见和建议） 公司名称：联系人：联系电话： 请务必完整填写以上信息，以方便我们发放礼品。 二、问卷 1、贸易公司的管理体系是否对您单位有切实的帮助：□是□否□很难判 断，因为 2、对翻译工作满意度的评价： □很满意□满意□一般□有待提高□不满意 如您不甚满意，您认为以下哪些环节有待提高： □语言能力□交流能力□工作处理能力□服务意识□服务水平□其他： 3、您对广州市场上能否为其提供满意的产品评价： □很满意□满意□一般□有待提高□不满意 如您不甚满意，您认为以下哪些环节有待提高：

□产品的价格□产品的质量□产品的款式□其他： 4、在所有曾向贵公司提供过的采购的商品中，您在广州的货款支出比例是多 少？请让我们知道您的比例，以使我们为您提供更优质的服务。 比例 5、当您有事的时候，您是否需要我们为您提供产品的相关资料？ □需要□不需要□无所谓 6、您最喜欢或习惯的采购方式是 □电话□网购□邮购□现场采集□其它，请注明 7、如果你公司与本公司的合同到期，您是否会支持本公司，建议公司继续选择 我们的服务呢？ □是□否□还不能确定 8、您与公司已建立部分业务关系，基于您对公司的了解，我们能否为您满足客 户服务的以下需求？ □贸易流程□物流时间□质量□产品质检问题□其他 9、是否收到并阅读本公司的报纸《关注》？□是□否 如果是，您对这份报纸的评价如何？□很好□一般□没有用 10、您是否愿意向您的朋友或合作伙伴推荐我们公司？□会□不会□没想过 11、您对公司的总体评价： □很满意□满意□一般□有待提高□不满意 12、您对公司的建议或意见？（您的意见和建议对我们非常重要！无论字数的多少，请让我们了解您的想法。以便改正，为您提供更优质的服务）

客户满意度调查表(模板)

精品文档 客户满意度调查表 您好！ 为了能使本公司更好的为您服务，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、 交期、服务满足贵司之要求，特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评 价，如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出，您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听 取并及时改进。谢谢配合！ 一、产品质量： 1、 您选择包装行业的企业时最看重的是： □企业宣传 □企业信誉 □企业实力 □企业售后服务 2、 您认为本公司的规模与同行业相比： □较小 □ 一般 口 较大 □ 成熟 3、 您对本公司产品的质量是否满意： □很满意 □满意 □ 比较满意 □ 不太满意 □不满意 、产品价格: 1、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较: 2、 □偏低 您认 为本公司 □很高 □较低 的产品的性价比较 □较咼 □持平 ［同行业同类产品相比： □较咼 □较低 □偏咼 □很低 设计、打样： 1、 您认为本公司设计能力与同行业同类产品比较： □偏低 □较低 □持平 □较咼 □偏咼 2、 您认为本公司设计人员服务意识与同行业同类产品比较 : □偏低 □较低 □持平 □较咼 □偏咼 3、 您认为本公司打样配合度与同行业同类产品比较： □偏低 □较低 □持平 □较咼 □偏咼 四、服务： 1、您认为本公司的服务态度如何: □很好 改进意 见或建议 □较好 口 一般 □很差 2、您是否了解为您服务的业务员或客服人员姓名 : □ 不了解 □ 了解 (1)请选择您的业务员: : □靳胡亮 □ 张新泽 □赵红范 □ 陈军 □李振华 □贾永生 □陈怀轩 □靳飞 (2)请选择您飞客服员: : □樊晓玉 □ 李淑婷 □李梦 □ 贾小雅 3、您是否了解对服务不满意时投诉的通道： □不了解 □ 了解 □从未到访 □曾经到访 (1)及时性： □很及时，接到投诉后第一时间着手联系处理； □较及时，接到投诉后稍有拖延，但当天之内能着手处理； □不及时，接到投诉后不能及时处理，拖延时间较长。 (2)处理效果： □很满意，找出原因，事实澄清，问题得到解决； □较满意，无法找出直接原因，或无法澄清事头，冋题得到解决； □不满意，问题得不到解决。 改进意见或建议： ____________ 4、您对本公司的投诉处理是否满意 5、您认为本公司送货是否准时: □基本上可按订单交期交货，偶尔有延后 口经常出现延误 7、您对本公司的综合满意度评价： □低于 59% □ 60%-□ 80%-90% □高于90% □非常准时 6、您是否到访过本公司: (1) 请选择您的到访次数：□到访一至三次 (2) 请选择接待您的高管：□市场部经理 □到访三次以上 □市场部副总 口总经理 口董事长

客户满意度调查计划表

客户满意度调查计划表 篇一：XX客户满意度调查策划方案 一．背景 形成客户满意度调查方案，开展客户满意度调查工作，具体工作安排如下二．目的 1、通过客户满意度调查，征集客户服务及产品推广工作中存在的问题及不足，及时获取客户的需求，以获得必要的改进信息，持续改善公司的服务质量，调整产品结构以达到提升客户满意度的目的；三、调查范围 注;此调查只针对XX年09月31日以前入住项目三、调查方案推进表： 四、客户满意度调查计算公式： 1、客户满意度的计算采用5级计算方法，针对调查内容按“很满意”、“满意”、“一般”、“不满意”、“很不满意”分为五个测量等级。其中“很满意”评价系数为5；“满意”评价系数为4；“一般”评价系数为3；“不满意”评价系数为2；“很不满意”评价系数为1。 2、满意度= 5×很满意总数+4×满意总数+3×一般满意总数+2×不满意总数+1×很不满意总数 各级评价数之和 五、调查工作流程： 1．营销中心总监地本次满意度调查工作的总负责人，

市场部经理为具体组织执行人； 2．业务部/项目部（大客户操作）/项目部仓储在 9月18日17:30前将附件三：公司各区域已合作及未合作的详细客户名单发送至市场部。公司将在已合作及未合作客户名单中抽取一定户数进行满意度调查； 5、11月21日前，总部指定收回服务中心30%调查表单进行抽查； 6、各服务中心应于11月29日17：00前将整改措施报送品质管理部，并对调查中客户提出的问题进行回复或制定整改计划。共性问题通过张贴发文等形式进行回复，个性问题一对一予以沟通解答； 7、品质管理部将对服务中心的调查及整改工作予以协助； 篇二：客户满意度调查实施方案 客户满意度调查实施方案 为了了解客户对公司的满意程度，达到不断改进和提高的目的。公司每年度进行不少于一次的客户满意度调查工作，具体实施方法采用问卷调查的方式，具体实施方案如下： 1. 时间安排 第一阶段：调查问卷的准备XX年5月1日前 第二阶段：问卷的发放与回收，XX年6-10月 第三阶段：数据整理、分析，撰写报告 XX年11-12月。 2.具体实施办法

项目客户满意度调查表

XXX项目客户满意度调查表 非常欢迎和感谢您使用中国电信的业务和服务，为了不断提高工程质量和服务水平，请您配合在工程完工后填写一份简单的工程满意度调查问卷，谢谢合作！ 项目名称： 项目编号：项目合同号 客户公司名称：签字盖章： 部门：电话：日期： A、销售支持 1、您提出问题后销售人员对您的回应时间： □马上回应□有回应但时间较长□有时不回应□敷衍了事□根本不理 2、销售人员为提供服务信息而与您接触的频繁度： □频繁问候和介绍□尚可，能经常反馈□间或再接触□不再主动接 触 □问也不答 3、销售人员的产品知识和专业技能： □了如指掌□比较清楚□勉强可以□一知半解□一点不懂 4、销售人员的应用知识和经验： □很丰富□有一定了解□能应付□不能应付□一点不懂 5、销售人员的沟通能力： □善于沟通□基本能沟能□勉强可以沟 通 □较难沟通□无法沟通 6、销售人员解释资料的准确度： □很准确到位□总体不错□一知半解□天花乱坠□胡说八道 7、销售人员解决问题的能力： □很强□较强□能应付需要□较差□欠缺 8、销售人员的整体素质： □很高□较好□一般□较差□很差

B、现场服务情况 1、工程总体质量： □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意2、工程进度情况： □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意3、工作协调交流： □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意4、施工规范程度： □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意5、工程师的技术熟练程度： □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意6、对工程师工作态度是否满意： □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意7、用户培训： □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意8、提供的文档： □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意9、对现场服务满意程度： □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意 C、您对我公司服务的建议

客户满意度调查表模版

客户服务满意度调查表 尊敬的客户： 力求客户满意一直是我公司追求的目标，了解您对我公司服务品质的满意程度，必有助于我们改善我公司产品品质，提升服务的品质。请您于百忙之中真实地填写此份问卷，您所提的每一项宝贵意见，都将成为我们改进的方向。 客户名称：填写日期： @ 1..您对本公司售前实施培训人员精神面貌的综合评价是：（多选） 诚信热情耐心友善 高效懒散浮躁拖沓 2.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在（产品/方案解析）方面的表现表现是否令您 满意（单选） 非常满意满意一般不满意非常不满意 3.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在（与客户及时沟通）方面的表现表现是否令 您满意（单选）

4.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在（根据系统功能，充分了解客户需求）方面 的表现表现是否令您满意（单选） 非常满意满意一般不满意非常不满意 5.在我公司的实施过程中，我公司会提供培训，您对培训的组织工作评价如何（单选） — 非常满意满意一般不满意非常不满意 6.在我公司的实施过程中，我公司会提供培训，您对培训人员的专业能力评价如何（单选） 非常满意满意一般不满意非常不满意 7.在我公司的实施过程中，我公司会提供培训，您对培训人员的服务态度评价如何（单选） 非常满意满意一般不满意非常不满意 8.在我公司的实施过程中，我公司会提供培训，您对我公司的培训内容评价如何（单选） 非常满意满意一般不满意非常不满意 9.在我公司的实施过程中，我公司会提供培训，您对我公司的培训效果评价如何（单选） 非常满意满意一般不满意非常不满意 10.对于我公司的实施及培训您还有哪些要求（请说明）： 11.《 12.您认为我公司客服在沟通表达能力方面表现如何（单选）

CUSTOMER SATISFACTION SURVEY 客户满意度调查表

TIANJIN COMPRESSOR FACTORY天津市压缩机厂 DN/编号：TY/JL-04-01-2002A CUSTOMER SATISFACTION SURVEY 顾客意见调查表 CUSTOMER （顾客名称）：ADDRESS （顾客地址）： TELEPHONE（电话号码）：FAX NUMBER（传真号码）： CONTACT PERSON（联系人）：PURCHASE QUANTITY（数量）UNIT；MODLE（型号）： THANK YOU FOR YOUR SUPPORT.IN ORDER TO GET US IMPROVED AND SERVE YOU BETTER，WE NEED YOU HELP TO COMPLETE THE SURVEY AND RESPOND US BY FAX： 感谢您的支持与鼓励，为能进一步满足及其他客户需求，我们制作本顾客调查表，作为改善依据，请填写后回传真给我们。 1.ACCORDING TO THE PRODUCTS AND SERVICES WE HA VE SUPPLIED TO YOU，WHAT ARE YOUR COMMENTS AND SUGGESTIONS TO US？ 根据我厂所提供的产品及服务，您的满意度如何？请您留下宝贵意见和建议。 43XUN HAI ROAD。DONG LI DISTRICT，TIANJIN，300300，CHINA天津市东丽区驯海路43号300300 SIGNA TURE （签名）：TEL：+86 22 24390234/24393794；FAX：+86 22 24398646

客户满意度调查表(英文)

Customer Satisfaction Inventory ATOP CORPORATION Dear Customer： Wish your esteem company grows increasingly stronger! Thank you so much for your support during our corporation !We would like to take this opportunity of customer Satisfaction Survey to continuously improve our products and service. Please take some time to fill out this form, and fax or email back the filled form back to us. Your advice and suggestions will be highly appreciated! Best Wishes! ATOP Corporation Marketing Department 一、Quality 1、What do you think of our product quality？ □Very Satisfied；□Satisfied；□Dissatisfied；□Very Dissatisfied 2、Are you satisfied whit our product performance？ □Very Satisfied；□Satisfied；□Dissatisfied；□Very Dissatisfied 3、Are you satisfied with our design？ □Very Satisfied；□Satisfied；□Dissatisfied；□Very Dissatisfied 4、Are you satisfied with our timely trouble-shooting solution ability？ □Very Satisfied；□Satisfied；□Dissatisfied；□Very Dissatisfied 二、Delivery Cycle 1、How do you think of our delivered produce quantity accurate? □Very Satisfied；□Satisfied；□Dissatisfied；□Very Dissatisfied 2、Are you satisfied with our company delivery cycle？ □Very Satisfied；□Satisfied；□Dissatisfied；□Very Dissatisfied 三、Service 1、Are you satisfied with our company's after-sales service and technical support? □Very Satisfied；□Satisfied；□Dissatisfied；□Very Dissatisfied 2、What do you think the comprehensive professional ability of our company sales? □Very Satisfied；□Satisfied；□Dissatisfied；□Very Dissatisfied 四、Price 1、Are you satisfied with the price of our products？ □Very Satisfied；□Satisfied；□Dissatisfied；□Very Dissatisfied 2、Are you satisfied with competitive price ratio of our products? □Very Satisfied；□Satisfied；□Dissatisfied；□Very Dissatisfied 3、Are you interested in our products? □1.25G optical module;□10G optical module;□40G optical module；□DAC/AOC;□Others /please provide____五、Suggestion 一、Does your company have big pending project, If you can cooperate with us, what advice? 二、would you like to offer some constructive suggestions regarding future overall product line? Comprehensive Assessment：□Very Satisfied；□Satisfied；□Dissatisfied；□Very Dissatisfied Your Company Name：Customer Name：

客户满意度调查表(模板)

为了能使本公司更好的为您服务，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、 交期、服务满足贵司之要求，特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评 价，如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出，您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听 取并及时改进。谢谢配合！ 、产品质量: 1、 您选择包装行业的企业时最看重的是： □企业宣传 □企业信誉 □企业实力 □企业售后服务 2、 您认为本公司的规模与同行业相比： □较小 □ 一般 口 较大 □ 成熟 3、 您对本公司产品的质量是否满意： □很满意 □满意 □ 比较满意 □ 不太满意 □不满意 、产品价格: 1、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较: 2、 □偏低 您认 为本公司 □很高 □较低 的产品的性价比较 □较咼 □持平 ［同行业同类产品相比： □持平 □较咼 □较低 □偏咼 □很低 设计、打样： 1、 您认为本公司设计能力与同行业同类产品比较： □偏低 □较低 □持平 □较咼 □偏咼 2、 您认为本公司设计人员服务意识与同行业同类产品比较 : □偏低 □较低 □持平 □较咼 □偏咼 3、 您认为本公司打样配合度与同行业同类产品比较： □偏低 □较低 □持平 □较咼 □偏咼 四、服务： 1、 您认为本公司的服务态度如何： □很好 口较好 □一般 口很差 改进意见或建议： ___________________________________________________________________ 2、 您是否了解为您服务的业务员或客服人员姓名： □ 不了解 □ 了解 (1) 请选择您的业务员： 口靳胡亮 □李振华 (2) 请选择您飞客服员： 口樊晓玉 3、您是否了解对服务不满意时投诉的通道: □不了解 口 了解 改进意见或建议： ____________ 4、您对本公司的投诉处理是否满意 (1)及时性： □很及时，接到投诉后第一时间着手联系处理； □较及时，接到投诉后稍有拖延，但当天之内能着手处理； □不及时，接到投诉后不能及时处理，拖延时间较长。 (2)处理效果： □很满意，找出原因，事实澄清，问题得到解决； □较满意，无法找出直接原因，或无法澄清事头，冋题得到解决； □不满意，问题得不到解决。 5、您认为本公司送货是否准时: □非常准时 □基本上可按订单交期交货，偶尔有延后 口经常出现延误 6、您是否到访过本公司: □从未到访 □曾经到访 客户满意度调查表 尊敬的客户: 您好！ 冋卷编号: □张新泽 □贾永生 □李淑婷 □赵红范 口陈军 □陈怀轩 口靳飞 □李梦 口贾小雅 (1) 请选择您的到访次数：□到访一至三次 (2) 请选择接待您的高管：□市场部经理 7、您对本公司的综合满意度评价： □到访三次以上 □市场部副总 口总经理 口董事长

客户满意度调查表英文版【最新版】

客户满意度调查表英文版 Customer Satisfaction Inventory Inventory Number: JL/BG 34 01 Customer Name Record Number. Product Name. Purchasing Time Contact Contact Person Dear customer: Hello! In order to offer you better servce and make our quality, shipment, and service best match your needs, we devoloped this blank, please fill in the blank with any of your comments or suggestions, we will listen to your opinions with an open mind, thanks for your cooperation!

一、Product Quality: 1、Which do you value most when you purchase a good quality product? □product itself □company reputation □company strength □company aftersale service 2、Which gualilty indicators do you pay more attention to? □designs □technics □stability □functions □(others)3、Are you satisfied with our design? □very satisfied □just so so，Your comments or suggestion on this: □not satisfied，Your comments or suggestion on this: 4、Are you satisfied with our packing?

公司满意度调查表

XXXX公司 客户满意度调查表 问卷编号： 客户名称联系方式 尊敬的客户： 您好！ 为了能使本公司更好的为您服务，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、交期、服务满足贵司之要求，特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价，如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出，您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合！ 一、产品质量： 1、您选择XX行业的企业时最看重的是： □企业宣传□企业信誉□企业实力□企业售后服务 2、您对“本类产品质量”的关注程度？ □很重视□比较重视□一般 3、您最关心X产品的哪项质量指标： □产品外观□产品含量□稳定性□产品效用□（其他）4、您对本公司X产品的外观是否满意： □很满意，产品为白色或类白色粉末状固体，无结块结晶，无可见外来杂质 □比较满意，产品颜色发黄或有少量结块、结晶或有少量杂质 □不满意，产品颜色较深，有结块、结晶物或有杂质 5、您认为本公司X产品的产品含量较同行业同类产品比较： □高□较高□持平□较低□低 6、您对本公司X产品的包装是否满意： □很满意，产品包装外观整洁，包装密封性好 □比较满意，个别产品包装稍有灰尘或个别泄露现象 □不满意，产品外观不整洁，包装密封性不好 7、您对本公司X产品的质量是否满意： □很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意 二、产品价格 1、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司X产品的性价比较同行业同类产品相比： □很高□较高□持平□较低□很低 三、服务： 1、您认为本公司的服务态度如何： (1)售前咨询：□很好□较好□一般 (2)售中配合：□很好□较好□一般 (3)售后服务：□很好□较好□一般 改进意见或建议： 2、你认为影响推广服务的主要因素有： □人员配备□推广方式□推广力度□（其他） 3、您认为本公司业务员的推广服务如何： (1)人员配备：□人员充足□业务员专业素质高 □人员比较充足□业务员专业素质较高 □人员不足□业务员专业论素质一般

CUSTOMER SATISFACTION SURVEY外国客户满意度调查表

Company name ：___________________________ Address ：___________________________________ TEL: __________________ FAX: __________________ E-MAIL:_________________ CUSTOMER SATISFACTION SURVEY Name/phone: Thank you for taking the Customer Satisfaction Survey from JINNENG. The survey may take you five minutes or so to complete.As our valued customer, your opinion is extremely important and having a better knowledge of your needs and requirements, we would be able to develop the better services for you. Thank you again for your kind support! Please rate your satisfaction level with your specific scores for the following items: [level: A: excellent (over 85); B: good (70-85); C: Ecumenic (60-70); D: poor (below 60)] Satisfaction Degrees Content A B C D REMARKS Quality Specification Packing Stability Price Service Package and transportation Shipping Advice Accuracy / Speed of Documents Released Delivery of the Cargoes Speed of feedback:Telephone/E-Mail Traceability of Your Inquiries Handling of Customer Complaint Responsiveness of Staff to Your Needs The rate of Contract ′s implement Advice Please provide your comments on below: 1．Which aspects do you value the most when choosing Reipu ’s products? 2、 H ow do you look on Reipu ’s advantages(or dis-) among all of your supplier? Thank you very much for taking time to complete this critique, with regards!. Signature: Date:

物业公司客户满意度调查表

新京都小区客户服务满意度调查问卷 尊敬的业主，为了提高我司物业的开发和管理水平，更好的为您服务，请您填写以下调 查问卷，为我们的各项工作打分，并请多提宝贵意见。谢谢！ 邢台路桥房地产开发有限公司 房号：________________ 业主签名：______________________ 联系电话：________________________ 一、产品评价 1、请您对您居住户型的各项舒适度和满意度进行评价。 二、服务满意度评价 三、物业服务满意度评价 （一）综合服务类 1、您对小区物业服务人员的行为规范、服务态度是否满意?

□非常满意 □满意 口 「般 □不满意 □非常不满意 2、 您对物业服务中心 24小时服务电话和人员值班情况是否满意？ □非常满意 □满意 口 「般 □不满意 □非常不满意 3、 您对物业公司整体的服务是否满意？ □非常满意 □满意 口 「般 □不满意 □非常不满意 (- 二）秩序维护服务类 1、 您对小区生活秩序维护是否满意？ □非常满意 □满意 口 「般 □不满意 □非常不满意 2、 您对严格控制外来车辆，外来人员入小区是否满意？ □非常满意 □满意 口 「般 □不满意 □非常不满意 3、 您对园区内机动车管理是否满意？ □非常满意 □满意 口 「般 □不满意 □非常不满意 4、 您对园区内自行车管理是否满意？ □非常满意 □满意 口 「般 □不满意 □非常不满意 (- 三）保洁服务类 1、 您对保洁服务人员的工作态度是否满意？ □非常满意 □满意 口 「般 □不满意 □非常不满意 2、 您对小区道路、楼内的卫生状况是否满意? □非常满意 □满意 口 「般 □不满意 □非常不满意 （四）工程维修类 您对目前维修服务工作总体评价如何？ □非常满意 □满意 □一般 1、 □不满意 □非常不满意 2 、 您对工程维修质量问题处理的及时率是否满意? 3、 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 您对上门维修人员的服务态度是否满意？ □非常不满意 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 五、其他： 请提出您对我们工作的宝贵建议 □非常不满意 您希望物业公司开展哪些社区文化活动 （再次感谢您对我们工作的支持和理解）

文化活动满意度调查表完整版

文化活动满意度调查表集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

文化活动满意度调查表 尊敬的各位同仁： 您好！为了丰富员工业余文化活动，促进企业文化建设，快乐生活，快乐工作，了解员工业余生活状况，我们很荣幸邀请您参加此次员工文化活动，您的宝贵意见将会作为今后举办员工文化活动的重要参考依据！非常感谢您的参与！ 总的来讲您对以往的文化活动的看法是： A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 当前活动状况调查 1.您多久参加一次部门组织的活动 A.每个月一次 B.每两个月一次 C.每个季度一次 D.每年一次 2.您是否对文化活动感兴趣 3. A.非常感兴趣 B.一般感兴趣 C.不感兴趣也不讨厌 D.很反感活动（若反感请阐明原因） 4.您对下列哪一类的文化活动感兴趣 5. A.趣味体育项目 B.竞技体育活动 C.文艺晚会 D.户外拓展活动 E.知识竞赛 6.您认为当前哪一类文化活动做得最好 7. A.趣味体育项目 B.竞技体育活动 C.文艺晚会 D.户外拓展活动 E.知识竞赛 个人意向调查或改进建议 1.您觉得活动应该安排在什么时候： A.上班时间 B.周一到周五的晚上 C.周六上午 D.整个周末 2.您选择参加活动的原因是： A.工作忙碌，便于休息 B.符合自己的兴趣、爱好、意愿 C.公司活动有意义 D.别人都参加，无聊所以我也参加 E.部门主管要求我参加 F.使我有集体荣誉感，能融入到集体 G其他原因 3.您个人的兴趣爱好是（最多三项）： A.文学 B.音乐 C.运动 D.旅游 E.舞蹈 F.棋牌 G.上网 H.摄影 I.书法艺术 J.其他（请详细描述）

客户满意度调查表模版

客户服务满意度调查表 尊敬的客户: 力求客户满意一直是我公司追求的目标，了解您对我公司服务品质的满意程度，必有助于我们改善我公司产品品质，提升服务的品质。请您于百忙之中真实地填写此份问卷，您所提的每一项宝贵意见，都将成为我们改进的方向。 客户名称: 填写日期: 1.?您对本公司售前实施培训人员精神面貌的综合评价是：（多选） 厂诚信厂热情厂耐心厂友善 厂高效厂懒散厂浮躁厂拖沓 2.在了解我公司产品的过程中，您觉得我公司的市场人员在（产品/方案解析）方面的表现表现是否令您满 意（单选） "非常满意C满意C一般C不满意C非常不满意 3.在了解我公司产品的过程中，您觉得我公司的市场人员在（与客户及时沟通）方面的表现表现是否令您满 意（单选）

5-在了解我公司产品的过程中，您觉得我公司的市场人员在（根据系统功能，充分了解客户需求）方面的表现表现是否令您满意（单选） T非常满意C满意C一般「不满意C非常不满意 6.在我公司的实施过程中，我公司会提供培训，您对培训的组织工作评价如何（单选） 「非常满意C满意C一般「不满意C非常不满意 7.在我公司的实施过程中，我公司会提供培训，您对培训人员的专业能力评价如何（单选） C非常满意C满意C一般C不满意C非常不满意 & 在我公司的实施过程中，我公司会提供培训，您对培训人员的服务态度评价如何（单选） C非常满意C满意C一般C不满意C非常不满意 9.在我公司的实施过程中，我公司会提供培训，您对我公司的培训内容评价如何（单选） C非常满意C满意C一般C不满意C非常不满意 10?A H.在我公司的实施过程中，我公司会提供培训，您对我公司的培训效果评价如何（单选） r非常满意「满意「一般「不满意「非常不满意 12?对于我公司的实施及培训您还有哪些要求（请说明） 13.您认为我公司客服在沟通表达能力方面表现如何（单选）

外贸新客户满意度调查表-英文版

New Customer Information 1. Customer Nature : Retailer Distributor Retailer Trader 2. Have You Been Imported From China Before ? Yes _______ Years No 3. From Which Province Did You Import From China ? yiwu guangzhou anhui hebei jiangsu chongqing shanxi Others ____ 4. Procurement Source : B2B: Alibaba Global Sources Made in China Others____ Exhibition :Canton Fair Others____ 5. Main Products: Faucets Bathroom Accessories Ceramics Others ____ 6. Annual Import Amount（$）: 300,000 500,000 1,000,000 Others ____ 7. Order Period One Month Three Months 6 Months Others 8. Favorite Contact Way : Phone Skype E-Mail Others____ 9. Certificate Requirement CE TUV ISO FDA Others ____ 10. Company Advantage Sequence : □ Professional □ Cost Effective □ Short Delivery □ Payment Term 11.Other Suggestion To Our Company _________________________________________________ 12.What Is Your Position In Your Company ? CEO Senior Secretary Import Sales Private Thanks For Your Time & We Will Provide More Attentive Service!

文化活动满意度调查表

文化活动满意度调查表 尊敬的各位同仁： 您好！为了丰富员工业余文化活动，促进企业文化建设，快乐生 活，快乐工作，了解员工业余生活状况，我们很荣幸邀请您参加此次员 工文化活动，您的宝贵意见将会作为今后举办员工文化活动的重要参考 依据！非常感谢您的参与！ 总的来讲您对以往的文化活动的看法是： A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 当前活动状况调查 1. 您多久参加一次部门组织的活动 A.每个月一次 B.每两个月一次 C.每个季度 一次 D.每年一次 2. 您是否对文化活动感兴趣？ A.非常感兴趣 B.一般感兴趣 C.不感兴趣 也不讨厌 D.很反感活动 （若反感请阐明原因） 3. 您对下列哪一类的文化活动感兴趣？ A.趣味体育项目 B.竞技体育活动 C.文艺晚会 D.户 外拓展活动 E.知识竞赛 4. 您认为当前哪一类文化活动做得最好？ A.趣味体育项目 B.竞技体育活动 C.文艺晚会 D.户 外拓展活动 E.知识竞赛 个人意向调查或改进建议 1.您觉得活动应该安排在什么时候： A.上班时间 B.周一到周五的晚上 C.周六上午 D.整个周末 2.您选择参加活动的原因是： A.工作忙碌，便于休息 B.符合自己的 兴趣、爱好、意愿

C.公司活动有意义 D.别人都参 加，无聊所以我也参加 E.部门主管要求我参加 F.使我有集体 荣誉感，能融入到集体 G其他原因 3.您个人的兴趣爱好是（最多三项）： A.文学 B.音乐 C.运动 D.旅游 E.舞蹈 F.棋牌 G.上网 H.摄影 I.书法艺术 J.其他（请详细描述） 4.您有何体育特长(可多选)： A.羽毛球 B.乒乓球 C.桌球 D.篮球 E.跑步 F.其他

客户满意度调查表(模板)

（技术支持、服务类项目） 尊敬的客户： 感谢您对（公司、中心、所）一直以来的支持和厚爱。为了改进我们的工作，为您提 供更优质高校的服务，请您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表。热切期盼着您宝贵的意见和建议，对此我们表示衷心的感谢！ 项目名称: 客户评价及建议（请在所选项后的□划V）: 6、其他意见及建议: 客户盖章（或签字）：日期: 反馈信息 联络方式］ 1、就“服务内容的符合性”对我方进行评价: 非常满意□ 满意□ 基本满意□不满意□2、就“服务进度计划执行情况”对我方进行评价: 非常满意□ 满意□基本满意□不满意□3、就“业务水平”对我方进行评价: 非常满意满意□基本满意□不满意□4、就“服务响应速度”对我方进行评价: 非常满意□满意□基本满意□不满意□5、就“服务质量”对我方进行评价: 非常满意□ 满意□基本满意□不满意□

（技术研究类项目） 尊敬的客户： 感谢您对（公司、中心、所）一直以来的支持和厚爱。为了改进我们的工作，为您提 供更优质高校的服务，请您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表。热切期盼着您宝贵的意见和建议，对此我们表示衷心的感谢！

（工程类项目） 尊敬的客户： 感谢您对（公司、中心、所）一直以来的支持和厚爱。为了改进我们的工作，为您提 供更优质高校的服务，请您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表。热切期盼着您宝贵的意见和建议，对此我们表示衷心的感谢！ 注：进行客户满意度调查汇总时，对客户评价实行量化，即95 - 100分为“非常满意”、90 - 94分为“满意” 80 - 89分为“基本满意”、0分以下为“不满意”。其他意见及建议填“有” 或“无”。

公司企业单位内部顾客满意度调查表(模板)

***公司 内部顾客满意度调查表 被调查部门：调查时间： 公司各部门： 为了更好的做好内部顾客满意度调查工作，及时发现并找出各部门在工作、服务质量等方面存在的问题及不足，更好地服务好自己的顾客，真正体现“顾客是上帝”的思想，特请您们积极参与我们的顾客满意度调查活动。针对您们提出的每一条意见、建议,科技质量部将认真对待并及时梳理后反馈到相关部门进行改进，通过持续不断地改进、完善，使各部门在工作、服务质量等方面均得到大幅度提升，不断提高公司市场综合竞争力。 感谢您们的参与及配合！ 一．调查内容： 下面的问题请您对每个问题的感受用1-10分进行评价，在相应的分数上打“√”。 1、您认为该部门的服务及时性如何？ ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩很不及时很及时 2、您认为该部门的服务态度如何？ ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩很不好很好 3、您认为该部门的服务效果如何？ ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩很不好很好 4、您认为该部门人员的质量意识如何？ ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩很低很高 5、您认为该部门人员的工作质量如何？ ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩很低很高

6、您认为该部门工作改进的主动性如何？ ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩很不主动很主动 7、您认为该部门工作改进的有效性如何？ ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩很不好很好 8、您认为该部门工作改进的持续性如何？ ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩很不好很好 9、您认为该部门与本部门工作配合的主动性如何？ ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩很不主动很主动 10、您认为与该部门进行信息交流、沟通的顺畅性如何？ ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩很不好很好二、你认为该部门目前急需要改进的是什么？ 按下面所列选项的重要程度按顺序进行排列，若没有的可自行添加。您的排列顺序： ①.服务方面 ②.工作质量方面 ③.人员的质量意识方面 ④.工作改进方面 ⑤.与本部门的配合方面 ⑥.信息交流、沟通方面 ⑦.其它(可自行添加) 三、针对目前该部门存在的问题，提出你的改进意见或建议：

客户满意度调查表(最终版)

加油站现场客户满意度调查问卷 尊敬的客户： 衷心感谢您对我们公司的信任和支持。为不断提高我公司的产品和服务质量，完善我们的工作，我们热切盼望着您对我们的工作提出宝贵意见和建议，我们将不胜感激，谢谢您的配合! 客户姓名 客户年龄 家庭住址 客户性质 □离家近 □上下班途中 □偶尔路过 是否熟客 □是 □否 加油品种 □93# □97# □0# 联系电话 车型 □轿车 □SUV □MPV □货车 □大巴 调 查 人 车牌号 汽车品牌 调查日期 1．环境与卫生您是否满意？ □非常满意□满意□一般□基本不满意□不满意 2．加油员的服务您是否满意？ □非常满意□满意□一般□基本不满意□不满意 3．油站的服务效率是否快捷？ □非常满意□满意□一般□基本不满意□不满意 4．油站的油品质量您是否满意？ □非常满意□满意□一般□基本不满意□不满意 5．加油数量您是否满意？ □非常满意□满意□一般□基本不满意□不满意 6．加油站的油品价格您是否满意？ □非常满意□满意□一般□基本不满意□不满意 7．洗手间的卫生您是否满意？ □非常满意□满意□一般□基本不满意□不满意 8．加油站进出方便度您是否满意？ □非常满意□满意□一般□基本不满意□不满意 9．您会向周边的亲戚朋友推荐该加油站吗？ □非常满意□满意□一般□基本不满意□不满意 10．最吸引您到该加油站加油的原因是什么？ □品质保证□方便快捷□临近居住点□价格适中□促销活动□服务优良□其他11．该加油站最需要改进的方面是什么？ □促销活动□加油效率□卫生□价格□油品质量□服务质量□其他（请列出）12. 在同等距离，同等价格的情况下你会首先选择哪个油站加油？ □中石油□壳牌□中石化□本站□其他 13. 您其他的建议？