call客执行方案
金大地Call客管理制度
一、Call客目的
2014年金大地旗下蚌埠新地城市广场项目面市。为实现项目的热销，除了我们现有的客户资源外。特别针对市场上与本项目同价、同质竞品楼盘的日常新到访客户，此类客户是现阶段正在看盘准备买房且相对已解决限购问题或不限购客户，因此对此类意向客户资源的抢夺是本方案的最终目的。现今各类信息爆炸式增长，许多自住、投资客户对于海量手机短信已经趋于麻木，如何实现精准营销、降低营销成本是项目努力想要突破的事情，而Call客在成功实践中表现出来的信息直达、与客户互动等优势使其成为与项目成败息息相关的直销工具，在当前市场竞争中无异于一盏指路明灯。
二、、Call客团队搭建
1、组建Call 客团队
?从各竞品楼盘或招聘会中通过相关渠道沟通，招募4人+1人（主管）的Call 客精英团队；
?由全职人员组成固定的团队；
?分成两个小组每个小组设定针对性的Call 客和邀客成员，分别负责前期的电话邀约、筛选出意向性客户和后期的专门回访直至客户抵达现场。
?业务考核：金大地品牌、地产基础知识、项目楼盘信息，使Call 客团队具备初步业务意识；
?工作规范：通过对业务行为规范的讲解，使Call 客人员了解业务工作的规范性、专业性；
注：团队搭建时间------2014年9月15日前达到启动状态。
2、团队培训内容
?电话技巧：通过对业务案例的剖析，掌握与客户进行良好沟通的说话技巧；?销售技巧方面：倾听客户需要，如何对客户进行推介，如何提升客户的欲望需求等，研讨Call 客工作的工作流程、电话心理学、销售技巧等。
?多样化、趣味性、参与性的培训
?邀请世联代理公司、项目销售经理进行产品培训；
?通过实地考察项目，更真实的在对项目的参观中接受培训；
?以小组为单位组织制作课件，进行全体评分课件奖励制鼓励分享经验的培训方式。
三、Call客执行方案
1、名单渠道来源：
a)本项目资源：前期各阶段的来访、来电客户；
b)拓客渠道资源：看房团、巡展、登记表所搜集客户信息；
c)世联公司公司资源：包括前期代理楼盘及在售竞争项目客户资
源；
d)团队成员自有及项目购买的竞争楼盘的客户资料。
e)短信公司赠送客户名单数据；
f)外拓人员留电资源；
g)购买汽车公司、装修公司等的客户名单；
2、工作内容
1、每人每天话单任务200 个，接通电话数量控制在120-150 个之间，项目每天Call 客的接通电话数量需达到1200-1500 之间；
2、通话内容：对方贵姓、我司项目信息及最近所推产品信息、对方最近是否有购房需求、意向户型信息、并邀约其前来项目现场看房、是否愿意再次接受我方的电话拜访等；
3、记录意向客户联系方式及基本信息，提交至渠道经理处，由Call客组成员自己回访、邀约其前来项目现场看房并协助完成成交、签约。
Call客登记表示例
4、工作规范与淘汰、晋升机制
?遵守时间上班（每月休息四天），每天上班时间8:30‐18：00，12:00‐14:00 午休
?时间，18:30 例会时间；
?组长每出现一个假来访罚款100元；
?实行末位淘汰制，两个月累计排名位列小组最后一名者淘汰；
?对技能的考核采用现场操作和随时电话监听考核模式；
?择优晋升机制，两个月累计成交金额最高者，根据公司制定的晋升制度晋升。
房地产项目拓展方案-房地产项目拓客方案
房地产项目拓展方案-房地产项目拓客方案 Development plan of real estate project 汇报人：JinTai College
房地产项目拓展方案-房地产项目拓客方案 前言：本文档根据题材书写内容要求展开，具有实践指导意义，适用于组织或个人。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 一、加强对置业顾问的管理： 1、对置业顾问进行日常行为、礼仪规范和纪律管理。 2、对置业顾问进行业务培训。 3、制定置业顾问发单任务，保障整体销售的正常进行。 4、对置业顾问进行考核并监督其不断改进。 二、加强对拓客人员的监督： 1、打电话抽查现场情况，或者事后通过其他渠道反馈信息。 2、主管现场监督，遇到有应付、草草了事者当场给予纠正，并要求这样的事情不再发生。 3、对已拓客的地点进行抽查。 4、拓客后提交拓客日志（包括派发哪些单位，派发多少张单页，留电量等等）。
三、保持良好的纪律： 1、准时到达派单地点，不迟到、不早退。 2、听从指挥，对分配的`工作地点不得挑三拣四。 3、电话保持畅通，遇事及时沟通，主动向主管汇报。 4、工作认真负责，耐心细致不得草草应付。 5、要团结一致，要具有执行力。 6、拓客当天要进行拓客总结，并提交拓客日志。 四、丰富拓客方式： 1、根据派发项目的地理位置、周围的配套设施以及购物中心等 优势,本着客户的就近原则的特点，因此要把项目所在地区做为宣传的重点。 2、根据每期宣传推广内容的重点，寻找目标客户，进行有针对性的拓客。 3、威海大部分楼盘在价格上具有一定的优势，总价较低，符合大的购房群体——工薪阶层的需求，因此我们将在人流较为集中的地区进行拓客。
众创空间商业计划书
XX众创空间 商业计划书 第一部分项目建设背景 一、时代背景 2015年年初，“创客”首次被写入国家政府工作报告，两会两万字、政府工作报告13次提“创业”，明确表示推进“大众创业、万众创新”将成经济发展新常态。早在2014年9月，李克强总理在夏季达沃斯论坛致开幕辞时，提出要掀起“大众创业”、“草根创业”的新浪潮，形成“人人创新”、“万众创新”的新局面。 为实现“大众创业、万众创新”，创客被寄予厚望。国务院常务会议召开并研究确定支持发展众创空间推进大众创新创业的政策措施，中央文件第一次提到“众创空间”。科技部发文，指出以构建“众创空间”为载体，有效整合资源，集成落实政策，打造新常态下经济发展新引擎。 在国家两会的政府工作报告中，李克强再次反复提到“大众创业、万众创新”，并且将其提升到中国经济转型和保增长的“双引擎”之一的高度，显示出政府对创业创新的重视，以及创业创新对中国经济的重要意义。国务院办公厅印发“众创空间”纲领性文件——《关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》。此举为国家层面首次部署“众创空间”平台，支持大众创新创业。《意见》提出目标到
2020年，形成一批有效满足大众创新创业需求、具有较强专业化服务能力，同时又具备低成本、便利化、开放式等特点的众创空间等新型创业服务平台。 二、全国创客空间发展特点 众创空间作为创业创新服务的平台在全国的推广，使得“大众创业、万众创新”在全社会蔚然成风，在北京、上海、深圳、杭州、南京、武汉、苏州、成都等创新创业氛围较为活跃的地区，也都逐渐涌现了一大批各具特色的众创空间。其中北京众创空间主要通过成立联盟搭建起了众创空间资源共享平台和行业自律组织，汇集众多在行业内具有代表性、影响力、先进理念的人物，促进推动地区创新创业模式新颖、理念超前的众创空间的发展；上海新车间则是通过聚集硬件高手、电子艺术家、设计师、DIY爱好者等来建设一个开放式社区和实验空间；深圳的柴火空间为创客们提供3D打印机、激光切割机、电子开发设备、机械加工设备等基础硬软件以及定期举办各种聚会、工作坊和知识分享会来聚集创客，为一些对创客兴趣浓厚和想成为创客的人提供参与的途径；除此之外还有众多优秀的创客空间比如武汉光谷、杭州的洋葱胶囊、南京创客空间、成都创客空间等等，这些创客空间各有特色，通过结合当地的经济发展情况及市场需求状况，积极地的推动了区域的创业、就业事业发展。 从业务模式和形态角度来看，目前我国现存的众创空间主要存在以下几种模式：
渠道部拓客方案
邦盛水岸御园拓客执行方案 一、行销目的 1.提升水岸御园项目影响力，引发市场关注。 2.提高案场来电来访量，为项目首次开盘做最后冲刺。 二、工作开展形式 河东河西全覆盖100%拦截客户 1.针对区域商业中心如超市、百货等半路拦截。 2.针对来访客户分析，筛选出客群较为集中的区域、单位、社区上门围堵 3.针对商业集中的街道进行单页派发（插车、门面、行人）。 三、人员安排与岗位分工 人员安排： 行销兼职团队+职业顾问+EJU行销管理 行销人数：周一到周四：40人/天 周五到周日：85人/天 职业顾问：5人/天 Eju行销管理： 4人/天 岗位工作职责： 行销兼职团队 举牌、派单、收集意向客户电话、带客户到访、口头宣传推介项目； eju行销管理 带领小蜜蜂进行拓客；小蜜蜂管理与激励；完成前期各项准备工作；客户意向需求表整理；填写“派单拓客情况反馈表”； 职业顾问 协助行销管理做监督工作，并抓住在行销过程中遇到的意向客户，协助兼职说服客户到案场看房。
四、工作时间安排 行销执行时间：2013年10月28日-2013年11月9日 行销工作时间：早上8：30-12：00 下午14：00-18：00 五、人员工资与奖励 行销人员 基本工资：参考市场标准，据调查长沙行销工资为70元/日/人。 基本奖励：天结算，每带来一批来访奖励20元，成交一套300元。 EJU行销管理 基本费用：600元/天 六、扫街派单地点安排及工作任务 扫街派单地点安排
附：拓客区域位置图 工作任务： 1.派发单页300份/人/天。 2.填写客户问卷调查表10份/人/天
七、所有物料配合、预算及用途
拓客活动方案推荐
拓客活动方案推荐 低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、POS划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法、分级护理法低门槛法： 其政策大致如下： 方案一：一天一块钱美容，顾客只要缴纳365元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润，拓客活动方案。 方案二：年卡2400元，做满20次以上，年底返1000元。 方案三：沐足5元一次（仅限一次）然后推广全年沐足卡，1880元99次（要预约），不到19元/次，一是拓客，二是这块可以不赢利。 方案四、年卡740元，送产品380元，30次沐足，10次焗油。 说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目捆绑等。 方案五：高端美容院不否可用这种低门槛方法呢？当然可以，如一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上，加入一个1888元
的准入卡，限用2个月，2个月后感觉满意后必须转卡。 限时限量来体现机会。 类似方案还有许多：如与“三．八”，只花“38”元的促销标语，美容院全部服务项目“38元”特价优惠一周活动。十一时侯，100元选美容院三个项目连做的服务。今年是建国六十周年，还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动，反正只要敢想动脑筋，促销的方案就多得很。 透支法： 其政策大致如下 储值卡：现有许多美容院用储值卡来做销售，在没有新品牌新项目新顾客的情况下，其促销政策为：凡是消费者缴纳1万元给美容院，其护理，项目五折，产品六折。可能还有八千，六千等。这种促销政策的设计有优点，但对于美容院利润来说损失具大； 2、保值卡：消费者预存2万，2年后基础护理后，2万现金全部退回，号称美容股票； 3、任选卡：消费者缴纳1万元，就可在一年内不限次数，不仅项目，不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。 4、终免卡：将美容院项目拆分，进行终身免费的服务，如油压终身卡；基础护理终生卡； 说明：其实美容本身就有融资的性质，以下几种方法手段不过突出一些，美容院最常见的一种方法， 5、“消费储值”模式：消费储值方式通过变相返点返现的形式，
创客空间运营管理方案试行
创客空间运营管理方案（试行） 第一章总则 第一条为了响应国家关于“大众创业、万众创新”的号召，鼓励创客、创新、创业实践活动，深圳市XXXXXX有限公司创立了创客空间（以下简称创客空间）。为保证创客空间各项工作正常有序地开展，特制定本管理方案。 第二条创客空间是为创客开展创客活动和为创业团队开展硬件创新活动提供 指导与帮助的服务性机构。创客空间的主要任务是帮助创客实现创客作品、为创业个人或团队实现产品化和市场化提供场地、工具设备及XX设计技术支持等服务。 第三条创客空间具有孵化器功能。准许进入创客空间孵化的可以是暂时还未在工商行政管理部门进行登记的创业个人或团队；也可以是已经注册登记的小微企业。 第二章组织机构及职责 第四条为加强对创客空间的管理及更好的服务创客与创业者，设立创客空间管理委员会（以下简称管委会），管委会成员由XXXXXX总经理、企业内部各创客团队负责人、外聘顾问组成。创客空间的日常管理由运营组负责，由管委会直接指导开展工作。创客空间聘请优秀创客及创业家、设计师、工程师等组成梦想顾问团，提供更好的创客及创业咨询帮助。 第五条管委会主要职责 1、确定创客空间的发展方向、目标和计划； 2、协调创客空间与公司其他部门的衔接、协调工作； 3、审核运营部各项规章制度，遴选适合人选，定期检查各项管理制度的落实执行情况； 4、针对入驻创客、创业项目的重大需求进行讨论协调。 第六条运营组主要职责
1、全面负责创客空间的日常管理工作，制定创客空间管理制度和年度工作思路； 2、组织策划开展周末创客、其他各类创客、创新、创业活动及培训课程； 3、聘请各类技术专家、专业教师、创业人士等为创客和创业者的发展提供指导、培训和咨询，包括管理、营销、技术、法律、财务等方面的咨询； 4、负责对创客空间入驻个人、团体进行入驻资格审核； 5、对场地、工具、设备的定期维护保养，对安全性的定期检查； 6、负责创客空间及入驻项目的对外宣传、合作及市场推广等工作； 7、创客空间其他日常工作。 第七条梦想顾问团的工作职责 1、为创客、创业个人或团队提供个性化的咨询服务； 2、开展免费或有偿的课程培训服务； 3、发现、扶持有前途的项目或团队。 第三章入驻创客空间条件、程序与退出 第八条申请进驻创客空间的基本条件 1、具有完全民事行为能力的成年人。未成年人需经监护人知情和同意。 2、提交《创客/创业计划书》。 3、所有开发及经营活动须符合国家有关法律、法规、规章，不得从事危害国家安全的行为。 4、具有合约精神，愿意严格遵守相关管理规定，签订入驻合同。 第九条入驻创客空间申办程序 1、入驻创客空间需要提交的材料 （1）入驻创客空间申请书；
万科项目call客关键动作
万科项目call客关键动作 万科项目call客关键动作 在目前库存高企的市场态势下，如何获得更多的客源、如何增强和客源的粘性，以提高房产销售的成功率？本文分享万科call客的15个关键动作，你值得拥有！ 一、call客资源获取 通过多渠道获取潜在客户资源，实现目标客户群搜索范围最大化。 1.渠道来源 本项目资源：前期各阶段的上门、进线客户； 拓客渠道资源：看房团、巡展、陌拜扫街登记表所搜集客户信息； 世联明源资源：包括前期代理宝安楼盘及在售竞争项目客户资源； 短信公司截流数据：竞争楼盘进线截流电话号码； 万客会资源：万客会本区域客户资源(需有针对性筛选后)。 2.客户上门及成交转化率排名 多次Call客结果表明，各类客户资源上门和成交转化率排名如下：本项目资源>拓客渠道>万客会资源>世联明源资源>短信公司截流数据。 3.资源循环利用 各渠道资源不断循环CALL客，筛选有效客户：每次CALL客分A、B、C、D类客户，A、B、C为不同诚意都有效客户，D类为无效客户，对A、B、C类客户进行录入，间隔1个月左右，循环A、B、C类有效客户，再次分A、B、C、D类客户。 4.CALL客结果分类 A类——肯定来，并确定上门时间； B类——有时间就来，不确定上门时间； C类——没兴趣，但后续有其他优惠或周末活动时愿意接收短信或电话通知； D类——直接挂断或没兴趣，不愿意接收项目任何通知。 二、call客计划安排 每周一制定当周Call客计划表，合理分配Call客资源和任务，真正做到精细化管理。 1.内容 Call客计划将详细到每人每日Call客安排，内容包括： (1)Call客资源来源； (2)Call客任务分配：持销期工作日80批，周末50批，专门CALL小组100批，客户量大情况下调整； (3)Call客总量统计； 特殊情况备注。 2.Call客计划表模板： 三、call客口径撰写 Call客口径是辅助销售与潜在客户直接交流的重要工具，是促进客户上门的利器。 1.蓄客阶段call客口径 XX先生/小姐，您好，打扰您两分钟。我是万科的工作人员XXX。 您之前有来我们万科金色领域现场看过吗？ ——看过，已经买了 恭喜您成为万科金色领域的业主！另外告诉您一个好消息，万科金色领域是深圳市9月销售量和销售额双料销售冠军!目前二期已经售罄，三期开始做诚意登记了，您可以带您的朋友来现场申请办理一个三期的领享卡，三期开盘时持有这张卡才能享有选房资格和购房
房地产拓客方案精要
房地产拓客方案精要 针对性目标拓客方案 拓客是当下最为直接和有效的客户召集方式之一，其成本低、成效高的优势备受众多项目青睐。 第一部分:人员组成 经理 拓客主管 拓派宣 客单传 专专专 员员员 552 人人人 第二部分:拓客渠道 一、商圈派单 适用项目:中高端、中端及中端以下 工作周期选择:基本贯穿整个项目营销过程，派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。 拓客人员选择:根据各项目实际人员和项目体量安排，项目周边和全市重点的繁华区域，人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准。 工作目的:广泛传递项目信息和有效收集客户信息。 工作安排: 1、制定一个完整的拓客计划
2、确定拓客人员，并进行相关培训(包括项目基本资料、核心卖点和优势及拓客说辞与技巧)，培训完毕后进行相关考核 3、安排拓客周期和时间节点，选择节假日及周末，以及平日里商圈人流量较大的时段 4、对拓客商圈进行选取与划分，并事先进行踩点和绘制拓客地图 5、拓客人员执行拓客计划，在商圈进行大范围派单，并竭力留取客户信息 6、统计每日派单量和留电量，并进行拓客人员工作心得和拓客技巧分享，提高团队士气 审核标准:工作审核标准依据派单量和有效留电量而定，要求每人每日合理派发单页的量应达到200-300张，有效留电量至少达到5-10组。根据项目体量、档次和推广力度不同，派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。 二、动线堵截 适用项目:中高端、中端及中端以下 工作周期选择:蓄客期和强销期 拓客人员选择:以拓客专员为主 拓客范围选择:项目周边各大主干道及路口，目标客户工作区域的上下班公交站点和沿 途必经之路，以及去往日常生活中主要消费场所的沿途(如超市、菜场、餐馆等) 工作目的:向主力目标客群进行项目信息传递，捕捉意向客户 工作安排: 1、确定项目主力目标客群，分析客群相关信息点 、并对目标客群的工作、生活、休闲娱乐等动线进行分析，确定动线拦截点，如路口、2
众创空间创客咖啡运营商业计划书
众创空间 创客咖啡运营 商 业 计 划 书 2018年10月6日
目录 第一章众创空间的概念及创客咖啡的关联分析 (1) 1.众创空间的概念 (1) 2.众创空间与（创客咖啡吧）关联分析 (1) 第二章“创客咖啡”项目运营方案 (2) 1.运营思路 (2) 2.实施方案 (2) 3.预计经营成本 (3) 4.盈利模式 (4) 5.收益 (6) 6.创客咖啡的定位 (6) a.文化感染 (7) b.自由营地 (7) c.休闲依赖 (7) d.心灵港湾 (7) e.项目特色 (8) f.营销策略 (8) g.事业引导 (8) h.资源导流 (9) 第三章目标、成功要素及市场分析 (9) 1.开办“创客咖啡”的目标任务 (9) 2.成功因素 (9) 3.市场因素分析 (10) 第四章风险管控与规避 (10) 1.风险产生的因素.............................................................................................................10. 2.风险规避 (11) 第五章我们的团队 (12) 1.团队人员介绍 (12) 第六章结语 (13)
第一章众创空间的概念及创客咖啡的关联分析 1.众创空间的概念 技术的进步、社会的发展，奠定了科技创新模式的嬗变。众创空间是顺应创新2.0时代的用户创新、大众创新、开放创新趋势，低成本、便利化、全要素、开放式的新型创业服务平台，有效利用国家资助创新示范区、国家高新区、科技企业孵化器、高校和科研院所的有利条件，着力发挥政策集成效应，实现创新与创业相结合、线上与线下相结合、孵化与投资相结合，为创业提供良好的工作空间、网络空间、社交空间和资源共享空间，把握市场结构和经济动向，不以咖啡为主要盈利模式，以专业化服务和资本化运作的创新思维模式，搭建以众创空间“创客咖啡”的创客平台。为创客们提供一个固定的聚会场所，充分发展发挥社会力量作用重点解决：就业、创业、项目发布、创新产业孵化、招商引资、资源共享的商务平台。 2.众创空间与（创客咖啡吧）关联分析 “创客空间”Makerspace，创客们通常在固定的场所聚会，这些场所被称为“创客空间”。创客空间提供场地和基本的工具，不同年龄、不同行业的人们因为兴趣聚到一起，分享彼此的想法，并一起动手，将想法变成现实。简单来说：“创客空间”就是创客们动手创作、交流分享、对接洽谈接资本方的活动场地。 创客空间可以看作是开放交流的实验室，工作室，机械加工室，这里的人们有着不同的经验和技能，可以一起共享资料和知识，一起完成他们的创意作品。
渠道拓客方案
兴茂·悠然蓝溪拓客方案 一、前言 营销问题：如何改变现状如何完成33亿的销售目标实现资金回笼 应对措施：悠然蓝溪在区位/规模/配套/学区/医疗/环境等方面已大势已成， 目前的核心就是客户的来访量和成交转化率。 二、拓客的目的及标准动作 1、拓客的背景及目的 根据悠然蓝溪项目的客户群体分布特征，2018年悠然蓝溪项目渠道应以“巩固六安，深耕合肥”为核心战略，做好全面布局； 2018年悠然蓝溪项目全年指标超过33亿，合约5512套房源，上访需求约181080组，日均上访量约需503组。要完成如此巨额指标必须通过渠道全资源整合，组合式“出拳”方能致胜。
2、拓客的方式 社区巡展：根据客户地图对六安、合肥、霍邱的重要社区进行定期巡展； 商圈临时外展场+派单：对合肥、六安、霍邱的主要商业网点采用发单宣传，派发小礼物及景区一日游宣传等获取客户资料，摆台接受咨询及诚意登记定向约访等方式； 大客户团购：成立大客户专案组，分片、分区有序进行企业客户拓展； 电话call客：购买六安合肥霍邱等区域200万条有购买力的客户信息； 竞品拦截：确定区域内竞争楼盘，绘制路线图，确立竞品拦截路线； 周边市、县路演：配合营销节点及节假日，在周边县市开展路演活动，扩大拓展区域； 销售联盟的建立：确定全员营销政策，确定下线，每月开展培训及活动，吸引客户； 老带新：奖励政策的制定和释放、老客户维护（活动邀约、客户问题处理）。
二、拓客的任务分解及考评 1、拓客目标制定 销售指标：亿元，销售套数：5512套； 按3%的行业通用成交率测算约需客户183733组；每天约需拓展503组客户，除去案场自然上访10组（成交率以6：1计算），每天渠道总拓展应不低于450人。 2、拓客目标分解（自建团队、分销团队） 拓客目标分解
渠道拓客方案提纲
渠道拓客方案提纲 渠道拓客是当下最为直接和有效的客户召集方式之一，其成本低、成效高的优势备受众多项目青睐，是项目一种推广聚客的方式，关注度和提高来访来电量已达到成交，其中拓客方式主要分为七种，以下为拓客七种方式 1、商圈拓客：项目周边和全市重点的繁华区域，人流量和商圈档次是商圈 选择的主要标准。 工作目的：广泛传递项目信息发展意向客户引领到售楼部和有效收集客户信息。 工作安排：a制定一个完整的拓客计划b确定渠道拓客人员，并进行相关培训(包括项目基本资料、核心卖点和优势及拓客说辞与技巧)，培训完毕后进行相关考核c安排拓客周期和时间节点，选择节假日及周末，以及平日里商圈人流量较大的时段d对拓客商圈进行选取与划分，并事先进行踩点和绘制拓客地图e渠道拓客人员执行拓客计划，在商圈进行大范围派单，并引领意向客户到售楼部并竭力留取不去售楼部意向客户信息f统计每日拓转访量及派单量和留电量，并进行渠道拓客人员工作心得和拓客技巧分享，提高团队士气 2、动线堵截：项目周边各大主干道及路口，目标客户工作区域的上下班公 交站点和沿途必经之路，以及去往日常生活中主要消费场所的沿途（如超市、菜市、餐馆等）。 工作目的：向主力目标客群进行项目信息传递，捕捉意向客户； 工作安排：a确定项目主力目标客群，分析客群相关信息点b并对目标客群的工作、生活、休闲娱乐等动线进行分析，确定动线拦截点，如路口、公交站点、客户平时就餐聚集点等c定期对工作成效进行汇总，分析各广告宣传及人员派单等的效果，继而改进 3、社区覆盖：项目所在区域板块内的人员稳定聚集社区。 工作目的：扩大项目影响力与知名度，挖掘周边潜在地缘性客户。 工作安排：a安排相关拓客人员携带相关道具进行有计划的扫楼和扫街b 在社区内部可安排一定的固定或流动拓客人员进行客户挖掘和维护c若
创客空间项目计划书
创客空间项目计划书 创客空间是一个人们能分享兴趣（多数是电脑，技术，科学，数字或者电子艺术等方面）、合作、动手、创造的地方；是一个能够以工作坊、演讲、讲座等形式分享知识的地方。创客空间可以看作是开放交流的实验室，工作室，机械加工室，参与者有着不同的经验和技能，可以聚会来共享资料和知识，共同制作或创作他们想要的东西。 创客空间的接驳端口非常丰富，能够与政府、科研机构、高校学院、企业等展开合作，利用多方的资源和支持，创客空间将能进一步为创客们提供一个充满活力及希望的开放工作室。目前，国内创客空间属于初创阶段，现有主要的创客空间有成都创客空间、深圳柴火创客空间、南京创客空间、上海新车间、武汉创客空间创意，这些创客空间的来源主要是来自国外的开源网站，还未形成有显著特色的、可持续发展的模式。但从发展趋势看，创客空间必将成为技术创新活动开展和交流的场所，也是技术积累的场所，也必将成为创意产生和实现以及交易的场所，从而成为创业集散地。 2015年1月4日，正在深圳考察的国务院总理李克强探访了深圳柴火创客空间，体验各位年轻“创客”的创意产品。总理称赞创客的活力和创造将会成为中国经济未来增长的不熄引擎。李克强总理的到访传递着政府对于创新、创业的支持，在此趋势下，创客空间未来必将迎来良好的发展。 目录 第一章项目概况 一、项目背景 二、项目简介 （一）项目名称 （二）项目单位 （三）项目内容 （四）融资资金使用概况 三、项目竞争优势 四、融资与财务说明 第二章项目团队介绍 一、项目发起人详介 二、团队简介 第三章市场分析 一、宏观环境分析 二、国外创客空间发展概要 三、中国创客空间发展前景 （一）中国创新创业市场现状 （二）中国现有创客空间介绍 （三）未来发展潜力分析 四、市场小结 第四章创客空间运营方案 一、运营模式介绍 二、合作方简介 三、提供服务介绍 （讲座、研讨会、组织参与国内外大赛、培训班等） 第五章项目发展规划
拓客方案
客户拓展方案 一、项目介绍 二、为什么要拓客 1.根据项目总体规划定位和策略，2011年我们需一鸣惊人！在当地乃至周边地 区形成轰动效应； 2.根据开发进度和总体营销报告确定的开盘时间，我们蓄客时间较短，蓄客任 务重，那么采用拓客方式势在必行！ 3.项目虽然位于当地新区，但地段仍较偏远，必须通过多元化的拓客方式进行 最直接的点对点宣传，传播项目调性和形象，并在很大的程度上形成口碑宣传； 4.周边竞品大盘云集，均为差不多开发及开盘时间，竞争激烈。 三、拓客思路 1、从地理关系上看，项目客户拓展区域应该是：先当地市区，再到周边市、县，最后周边乡镇，这样一个由中心向边缘扩散的顺序； 2、从客户认知过程和推广的顺序来看，首先有项目形象的出街，然后再有项目信息的陆续释放；最后才是点对点式的客户拓展 但考虑到本项目的特殊性（集客时间短、开盘任务重），项目推广全线铺开前，小范围拓客试水市场，也是不得已而为之的举措，但前提是，必须有项目形象出街作铺垫。 三、丰富拓客形式
四、具体拓客内容和分解 一）商圈临时外展场+派单 1、时间：7.16~2012.2.28，17:00~20:30（周一~周日） 2、地点： 3、进行方式：采用发单宣传，派发小礼物留取客户资料，摆台接受咨询及诚意登记定向约访等方式；配合路演造势，每外展点每周各一场暖场活动（暖场活动建议在周五或周六）。 4、人员搭配：置业顾问3人+派单人员6人 置业顾问3人+派单人员6人 置业顾问3人+派单人员6人 5、拓客目标：1500组 6、前期准备
7、物料准备 二）社区巡展 1、时间：7月16日~11月18日，9:00~10:30（上午） 15:00~16:00（下午）、17:30~20:30(晚上) 2、地点：（社区名单详情见附表）
写字间渠道拓客执行方案XX0907最新版本
鑫苑大都会写字间拓客方案一、背景 1）项目写字间即将开始销售，急需挖掘潜在意向客户； 2）增加项目市场知名度，增加项目客户到访量； 二、重点拓客区域 1、龙首村周边商住楼、写字楼办公商户 2、玉祥门周边商住楼、写字楼办公商户及专业市场 3、土门周边商住楼、写字楼办公商户及专业市场 4、大兴立交、西、北二环沿线专业市场为主 土门周边玉祥门周边 龙首村周边 大兴立交及西、北二环周边
三、拓客方式 选取主要拓客区域的商住楼、写字楼、专业市场，由销使登门拜访，派发宣传单页，搜集商户名片，登记意向客户电话，由置业顾问后期进行跟访、约访。 四、渠道执行 ●核心思路：通过派单、扫楼、扫停车场等动作对潜在客群区域进行覆盖， 带来直接来电、来访。 ●拓客地点：对重点区域已投入使用写字楼商住楼、专业市场及其附属周 边停车场进行扫楼插车。 ●人数：12人/天 1.人员架构及职责 【人员架构】 总负责人1名，督导4名，销使8名，由一名督导带领两名销使分成 四组进行派单留电 【岗位职责】 ◆总负责人（项目负责人1名）： 1、扫楼、扫停车场排期调整：在扫楼、扫停车场、专业市场工作执 行过程中对前期不合理的排期进行调整，确保工作高速有效开展（调 整需与甲方负责人沟通）； 2、渠道监督；对每日工作情况进行统计归纳，分析总结渠道效果； 3、问题归纳解决：协调解决工作过程中组员所遇到的各种问题（如： 楼栋无法进入、重点区域需甲方配备礼品留电、扫楼人员被社区保安 扣留等）； ◆督导（4名）
a)在工作时间内监督抽查销使工作情况； b)发现任何问题，可向总负责汇报情况，总负责人根据事实情况采取相 对应的措施； ◆组员（销使8名） 1、按照规定任务、规定片区开展扫楼/停车场工作； 2、工作过程中预见咨询客户，主动攀谈留电； 3、分配片区内所有车辆覆盖（道路、停车场） 2.工作时间 上午10:00-13:00，下午14:00-17:30 3.任务量： 发放海报：200张/人/天 留电： 2个/人/天 4、奖励政策： 销使有效留电1组，奖励现金50元； 销使有效带访1组，奖励现金100元； 销使带客成交1组，奖励总成交额的1%现金。 注：以上计划需根据拓客情况及时调整 五、特殊情况应急方案 ?如遇到城管执法、派单点附近保安驱逐等突发情况，派单人员需第一时间向派单区域负责人汇报，派单区域负责人在请示总负责人后，派单总负责人及时决定处理方式，并向相关领导通报； ?如遇到保安或社会闲杂人员寻衅挑事、驱赶，派单人员应尽量保持克制，尽量避免与之造成正面冲突，并应在第一时间通知上级领导； ?如遇媒体等采访，除说辞外一律不作回答，并及时联系片区负责人；
房地产拓客方案完整版本
房地产拓客方案 第一部分：拓客目的 一、拓客目的 1.通过线下点对点的渠道拓客，可让客户更为熟知本项目优势，为项目积累大量意向客户； 2.提高案场来电、来访客户量，从而促进客户认筹； 3.增大蓄客基数，筛选意向客户，促进产品去化； 第二部分：拓客策略要点及渠道 一、拓客策略要点：精准备、广撒网、勤调整、重监管； 精准备：提前做好详细的拓客计划，特别是拓客地点的选择，拓客地图的描摹、拓客计划的细分（具体拓客计划安排表 根据各阶段实际情况另行制定）； 广撒网：针对项目客群的全活动区域进行地毯式摸排，包括住所、工作、消费场所及活动区域； 勤调整：根据拓展效果评估，对拓展方向和方式进行有针对性的调整，做到及时反馈、及时调整；
重监管：从团队组建、拓展实施、现场监督、效果评估、方案调整等各环节进行有效的监管； 二、拓客渠道 渠道一：销使拓客 竞品项目客户拦截：在各个竞品必经路段安排销使，拦截客户 派单时间：上午10:00-12:00；下午13：00-17:30 人员安排：每个竞品安排1名销使，可根据销售节点增加人手，督导不定时查岗、监督； 拓客方式：1.竞品项目售楼部附近拦截从竞品出来的客户，派发 项目资料，简单介绍项目、留有效电话、带访； 2.对于要自己去的客户，递上单页，使其带单上访， 并向督导报备； 渠道二：商超拓客 派单时间：周五及周末全天（9：00-18: 00） 人员安排：每个点安排1名销使，督导不定时查岗、监督； 拓客方式：1.在高档商超门口安排销使，派发项目海报，留有效 电话、带访意向客户至项目售楼部；
2.抄写商超停车场的高档车牌号码，通过机动车牌查 到车主资料，进行电话call客； 3.挂车挂折页，为售楼提高来电量； 渠道三：地铁枢纽拓客； 派单时间：周一至周五（上午6:30-9：00）（下午17：00-19:30）人员安排：每个点安排1名销使，督导不定时查岗、监督； 拓客方式：派发单页及小礼品，留电回访追踪上访； 渠道四：扫楼及社区巡展； 派单时间：周五至周日； 人员安排：两人负责巡展，三人小队负责扫楼； 拓客方式：1.与物业协调固定点位派发小礼品，留电回访追踪上 访； 2.在每家入户门把手插上宣传单页，提高知名度以及 自动上访率； 第三部分：拓客具体工作安排 一：确定客户地图范围 以客户“居住区域、工作区域，购物娱乐、生活补给、交通动线”确定客群存在区域，逐步进行拓展。
众创空间项目计划书[精品文档]
猴嘴街道众创空间 项目计划书 （拟）创办企业名称 创业者姓名 拟创办日期 通信地址 邮政编码 电话/手机 电子邮件 年月
目录 一、拟创办企业概况................................................................................................................... 二、创业计划作者的个人情况................................................................................................... 三、市场和社会效益评估........................................................................................................... 四、市场营销计划....................................................................................................................... 五、企业组织结构....................................................................................................................... 六、流动资金（月）................................................................................................................... 七、利润及利润分配表...............................................................................................................
置业顾问call客技巧汇总(超全)
恒大置业顾问call客技巧汇总（超全） 电话营销决不等于随机打出大量电话，靠碰运气去推销房子，而是通过Call客，有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高上访量、成交量。 一、Call客资源获取 通过多渠道获取潜在客户资源，实现目标客户群搜索范围最大化。 1.渠道来源 （1）本项目资源：前期各阶段的来访、来电客户； （2）拓客渠道资源：看房团、巡展、陌拜、派单登记表所搜集客户信息； （3）项目数据库资源：高端车主、企业家名录、政府公务员、商超VIP、合作单位、其他项目来电来访等数据信息； （4）短信公司截流数据：竞争楼盘进线截流电话号码； （5）重点社区电话；话费分级电话；重点行业电话。 2.客户上门及成交转化率排名
多次Call客结果表明，各类客户资源上门和成交转化率排名如下：本项目资源>拓客渠道>客户会资源>代理公司资源>短信公司截流数据。 3.资源循环利用 各渠道资源不断循环CALL客，筛选有效客户：每次CALL客分A、B、C、D类客户，A、B、C为不同诚意都有效客户，D类为无效客户，对A、B、C类客户进行录入，间隔1个月左右，循环A、B、C类有效客户，再次分A、B、C、D类客户。 4.CALL客结果分类 A类——肯定来，并确定上门时间； B类——有时间就来，不确定上门时间； C类——没兴趣，但后续有其他优惠或周末活动时愿意接收短信或电话通知； D类——直接挂断或没兴趣，不愿意接收项目任何通知。 二、Call客前的准备工作
1.专业知识的准备 （1）结合项目的房地产专业知识（销讲、房地产基础知识、政策等）；（2）项目的卖点（包括产品、地段、品牌、价格）； （3）所售项目的答客问。 2.工作状态的准备 （1）保持热情友善、充满激情； （2）注重电话礼仪：控制语速、语调、音量、清晰度和礼貌用语；（3）接听电话前要及时清除口中咀嚼物； （4）保持电话铃响三声内接听电话，并使用标准用语，如：“您好，XX（项目名称），我是XXX，有什么可以帮到您？”。 3.营销工具的准备
拓客方案
和平壹号拓客方案 活动时间 3月7日-3月31日 二、联盟目的 目前，项目日均到访量相对较低，客户基数不足。建议 与项目周边洗车行、停车场、加油站、社区、专业市场等跨行业联盟商家进行合作嫁接，借助多途径的宣传推广，充分发掘客户资源，扩大项目认知度，达到最大化的客户资源整合效果。从而吸引客户到访项目，有效提升到访客户基数，加快剩余房源快速去化。 三、联盟商家资源 与洗车行、停车场及加油站、社区、专业市场洽谈合作，通过互利共赢的合作方式，宣传项目言息，吸引客群到访售楼处。项目周边联盟商家资源见附件： 四、宣传推广主题 住宅：壹号领航2000万置业金惠谢全城 2梯2户/85-117川二批新品载誉加推 商铺：首付15万起买硬通货“社区商铺” 抗通胀、避降息，20-280川吸金街铺，创富云龙，“钱”途无量 五、激励措施 1.针对拦截客户: 留电有礼：留有效电话即送抽纸一盒
抽奖奖品明细如下： 幸运奖：10元洗车券； 四等奖：水杯+500元购房抵用券； 三等奖：50元加油卡+1000元购房抵用券； 二等奖：100元洗车券+2000元购房抵用券；一等奖：车载吸尘器+2000元购房抵用券； 2.针对小蜜蜂：详见拓客奖励方案 六、宣传推广 1、洗车行： 在洗车行收费处发放停车卡；在客户等候区张贴海报，资 料架上摆放项目单页； 车主凭洗车行名片、停车卡到访售楼处，即可领取到访礼; 2、停车场： 在停车场出口收费处发放停车卡； 车主凭停车卡到访售楼处，即可领取到访礼； 3、加油站： 在每个加油站安排1名拓客人员发放单页、停车卡，现场
登记联系方式的意向客户，可送项目抽纸一盒；车主凭停车卡到访售楼处，即可领取到访礼；
创客空间孵化器孵化商业计划书(Word版)
创客空间孵化器孵化商业计划书目录 第一部分孵化器概况 第二部分孵化企业入驻、毕业及跟踪管理服务标准2 一. 孵化企业筛选标准 2 二．选择孵化企业的基本准则2 三．入孵企业的创业计划2 四. 入孵企业的创业计划评估2 五．孵化企业入驻安排 2 六．孵化毕业企业的标准2 七．孵化企业的毕业服务2 八．企业入驻孵化器的准入程序与毕业程序图2九. 附件2 第三部分在孵企业创业辅导服务标准 2 一．对孵化企业开展咨询诊断工作2 二、协助企业申报各类计划2 三．创业辅导培训2 四、企业联络员、创业辅导员与创业导师 2 第四部分行政办公服务标准2 一．公共秘书服务2
二. 商务代理服务2 三．办公礼仪服务2 第五部分物业服务标准2 一．基础公用设施管理2 二．物业清洁管理 2 三．园林绿化养护与管理 2 四．安全防范管理 2 五．档案资料 2 六. 附件 2 第六部分技术创新服务内容 2 一．硬件设施服务 2 二. 增值服务 2 三．资源的网络化服务2
第一部分孵化企业入驻、毕业及跟踪管理服务标准 一. 孵化企业筛选标准 1. 一级孵化 按照科技部《科技企业孵化器（高新技术创业服务中心）认定和管理办法》中规定的孵化企业应具备的基本条件： （1）企业注册地及办公场所必须在孵化器孵化场地内且签订孵化协议； （2）属新注册企业或申请进入孵化器前企业成立时间不到2年； （3）企业在孵化器孵化的时间一般不超过3年； （4）企业注册资金一般不得超过200万元； （5）属迁入企业的，上年营业收入一般不得超过200万元； （6）企业租用孵化器孵化场地面积低于1000平方米； （7）企业从事研究、开发、生产的项目或产品（服务）应属于科学技术部等部门颁布的《国家重点支持的高新技术领域》范围； （8）企业的负责人是熟悉本企业产品研究、开发的科技人员。 2. 二级孵化 （1）与科技园签订有效的租赁协议、孵化协议或购买办公用房，在华苑产业区内进行工商注册和税务登记； （2）年技工贸总收入不超过1亿元； （3）企业从事研究、开发、生产的项目或产品（服务）应属于科学技术部等部门颁布的《国家重点支持的高新技术领域》范围； 二．选择孵化企业的基本准则 在科技部颁布的孵化企业应具备的条件基础上，孵化器可根据自身的具体情况制定一个选择孵化企业的标准，可考虑以下准则： 1. 创业者的创业动机； 2. 创业团队的构建是否合理； 3. 是否具有支付租金和服务费用的能力； 4. 是否拥有可以商品化的产品或服务； 5. 是否具有快速成长的能力；
项目上半年度拓客方案.doc
XX项目2019年上半年度拓客方案1 XX项目2019年上半年度拓客方案 一、拓客行销，助力淡市。 1、市场转冷，客户冬眠，自然到访太低：当前的房地产市场，是两三年来的又一次严冬期。经过上一轮的疯狂期之后，很大一部分购买力已经被几乎榨干。刚需大部分已被释放，潜在客户变得稀少。这是自然到访量低的根本原因。 2、项目推广力度和影响力不足：目前，项目的推广主要覆盖县城东部、北部区域及周边乡镇，对县城西部、南部区域覆盖较少，且西部区域整体市场热度较热，导致西区客户对我项目了解非常有限，很难到达我项目，因此需要通过拓客方式，主动引导西部、南部区域客户到访。 3、对重点竞品客户的拦截拉访尤为重要：本年度，建业城项目营销活动必将高度密集，客户量也必然非常大。因此我项目应充分借势，借助其对面的项目展厅的区位优势，针对性的拉访拓客，为我项目导客，并结合自身对比优势，促进成交。 二、拓客工作思路 1.城区为主，兼顾乡镇，抓住重点：城区以主要竞品项目为主，东区建业城、福禄壹号城邦，西区普罗旺世、御府公馆等项目；乡镇拓客一方面瞄准其商业集会节点，另一方面长期坚持抓乡村经纪人拓展工作。 2.组建专业的拓客团队，并逐步建立完善拓客团队相关管理
制度：拓客工作，是一项与案场销售紧密配合的工作，要系统管理，长期执行，因此需要组建专业的拓客团队，并结合项目实际和销售动态，建立一套符合拓客团队操作的管理制度，以加强团队的管理，促进拓客工作的效率。 3.拓客团队要与案场销售团队紧密配合：拓客团队的职能主要是在外场更广泛的目标区域，为案场导入更为有效的客户，提高现场人气，在增加客户基数的同时，达到提升销售业绩的最终目标。但拓客团队将客户导入案场并交接给案场销售团队后，剩余的销讲、服务、逼定、跟踪回访等一系列后续工作要由置业顾问完成。因此，两个团队工作要以客户为中心、以销售为目标，高度无缝对接。 4.由案场经理主导，分阶段制定具体拓客执行计划并负责落实：因为项目和竞品均具有多变性，拓客工作要高度灵活、快速机动、高效执行，因此要分阶段（一般情况下半月或者分周次）针对性制定具体的执行计划，另外，由于案场经理对销售工作具有全局性把握，因此，案场经理要负责拓客团队管理和执行落实。 三、拓客团队组织架构和管理制度建议： 1、拓客团队组织架构：结合项目实际和拓客工作需要，建立权责清晰、层次扁平的组织架构，并在此架构下组建拓客团队，如下所示：（具体规模可根据一个阶段内工作需要确定，不同阶段可适当调整团队规模） 2、管理制度建议：结合拓客工作需要，建立明确的考勤、目标任务考核及工资奖惩制度，并在工作中不断调整完善，促进工作效率提高和目标达成。考勤和目标任由案场经理主导制定，
房地产楼盘拓客全方案
拓客团队的组建和管理
拓客管理制度目录第一章人员编制及岗位职责 1. 拓客团队组织架构 2. 人员结构及岗位职责 第二章拓客管理制度 1. 拓客方式 2. 考勤制度 3. 薪酬管理制度 4. 日常考评 5. 日常拓客工作的监督管理 第三章区域划分 A区主要阵地 B区主要阵地 C区主要阵地 第四章拓客渠道和方法 第五章拓客流程图 第六章节点活动和物料支持
第一章人员编制及岗位职责 一、拓客团队组织架构 注：拓客团队20人，分为3个组，每组有1个拓客经理和5-6个拓客专员构成，由拓客经理带领工作，营销经理进行监管考核。 二、人员结构及岗位职责： （一）营销经理 1.营销经理为拓客总负责，组织协调拓客经理、策划经理和销售经理做好拓客工作。 （二）拓客经理 1.拓客经理对营销总监负责，领导拓客团队实施各项拓客工作。 2.负责人员招聘和人员培训考核。 3.负责拓客日常管理和监督考核工作。 4.根据拓客目标、策划方案和执行方案制定拓客实施计划，并组织实施。 5. 推动公司拓客销售计划，保证公司的销售任务能顺利完成。 6. 制定拓客计划，敏锐发现市场商机，积极推进大客户、团购的实现。 7. 参与拓客策略的制定，并负责传达公司行政指令及贯彻执行。 （三）拓客专员 1.在拓客经理的带领下认真完成拓客工作。
2.敏锐挖掘市场契机，对分配的拓客单位，不遗余力的挖掘客户资源。 3.做好客户服务工作。 第二章拓客管理制度 一、拓客方式 1．派单。通过地毯式覆盖派单，实现项目认知并获取客户资源。 2．上门拜访。某一特定区域或性质的目标客户群，如沿街商铺。 3．整合分销队伍。超市、中介、村级代表、网络传媒等方式获取客户。 4．外展活动（咨询台、展业台、区域专题活动）。 5.其他拓客方式。 二、薪酬管理制度 三、日常拓客工作的监督管理 1.拓客经理必须做好每天拓客业务总结和数据统计汇报工作，统计拓客专员每天的派单数量、区域路线及收集的其他数据资料，向营销经理或策划人员上交