管理学考试大纲

869管理学考试大纲

1．考试目的

《管理学》作为全日制管理类学术型硕士学位入学的专业考试课程，其目的是考查学生是否具备进行管理学领域深入学习和学术研究所要求的理论和实践水平。

2．考试性质和范围

本考试旨在考查应试者在管理学领域掌握理论知识的水平和应用能力。考试范围包括管理学基本概念、基础知识、基本技能、管理职能等方面的理论和综合运用技能。

3．考试基本要求

管理学考试在考查基本知识与基本理论的基础上，注重考查学生运用管理学理论与方法分析和解决实际问题的能力。考生应该能够：

初步掌握管理学基本知识，重点了解计划、组织、领导、控制等管理职能的理论和技能。

熟悉管理学基本职能范围内的相关知识，理解管理学基本假设，掌握管理学的相关概念和理论，正确评价组织管理中的计划、组织、领导、控制等方面的工作。

具备理论联系实际以及综合运用管理学知识解决实际管理问题的能力。

能够准确把握管理学发展趋势，了解情景嵌入式的管理学热点问题。

4．考试形式

本考试采取客观试题（简答题、名词解释题）和主观试题（论述题、案例分析题）相结合，基础知识测试和综合技能测试相结合的方法。考试方式为闭卷考试，答题时间180分钟。

5．考试内容（知识点）

《管理学》考试包括以下部分：基本概念、管理理论、综合应用、理论前沿等四部分。总分为150分。各部分的主要知识点如下：

（1）基本概念：管理学、计划职能、组织职能、领导职能、控制职能、管理学基本假设、管理学发展历史、管理学前沿所涉及的相关基本概念。

题型：名词解释题

（2）管理理论：计划职能的基本原理与方法、组织职能的基本原理与方法、领导职能的基本原理与方法、控制职能的基本原理与方法、管理学发展历史与前沿等方面的理论。

题型：简答题

（3）综合应用：就以上基本概念和理论方法要求的内容，结合组织管理中实际出现的问题，进行分析论证，要求考生能够正确综合运用若干相关的知识内容，针对组织管理中实际问题的特点进行分析判断，提出理据和建议，文理通顺、逻辑性强，具有针对性的答案。

题型：论述题或案例分析题

（4）理论前沿：在管理实践和理论发展中出现的新问题、新理论、新观点、以及新的管理情景，结合组织管理实践中的问题，进行分析论证，要求考生了解理论前沿问题，把握理论发展趋势，针对新的理论问题提出有自己独立见解的分析判断。

题型：论述题或案例分析题

6．考试题型

《管理学》考试内容一览表

序号考试内容题型

1 基本概念名词解释题

2 管理理论简答题

3 综合应用论述题或案例分析题

4 理论前沿论述题或案例分析题

7．参考书目：

《管理学——原理与方法》（第五版），周三多、陈传明、鲁明泓等编著，复旦大学出版社，2009.12

自考04753管理学概论2016复习提纲

一、单项选择题 1.促使组织的活动按照计划规定的要求展开，这种职能属于（） A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能 2. 在组织中负有全面职责并具有最高权力的是（） A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.操作者 3.通过把管理问题抽象成一个模型，求解模型来获得解决问题的最优解，依据最优解和组织的实际情况来制定组织计划的方法是（） A.滚动计划法 B.网络计划法 C.运筹学方法 D.盈亏平衡分析 4.针对公司产品或服务在市场上的竞争问题，在某一行业或某一细分内确定其市场地位和发展态势的战略的是（） A.公司总体战略 B.经营业务单位竞争战略 C.职能战略 D.增长战略 8.在各种组织理论中，强调以工作为中心是（） A.古典组织理论 B.新古典组织理论 C.权变组织理论 D.文化组织理论 9.综合运用传统设计原则，组织结构比较严谨复杂而且相当正规，运用集权式的管理进行运作，这种组织属于（） A.机械式组织 B.有机式组织 C.生产型组织 D.服务型组织 10.把决策权集中在组织领导层，下级部门和机构只能依据上级的决定办事的是（） A.直线职权 B.参谋职权 C.集权 D.分权 12.在管理者的技能中，对于高层次的管理者来说最重要的技能是（） A.概念技能 B.技术技能 C.人际技能 D.服务技能 13.属于通过霍桑实验提出来的观点是（） A.职能工长制 B.激励性付酬制度 C.存在“非正式组织” D.一般管理理论 14.提出“在管理中要根据环境和内外条件随机应变，没有一成不变的管理理论和方法”观点的学派是( ) A.社会系统学派 B.决策理论学派 C.权变理论学派 D.系统管理学派 15.“完全按照结果或后果制定道德决策”的观点属于（） A.道德的功利观 B.道德的权力观 C.道德的公正理论观 D.社会契约整合理论 16.在狭窄的市场上寻求成本优势或者是差异化优势，这种战略被称为（） A.增长战略 B.聚焦战略 C.差异化战略 D.低成本战略 21.从领导者的性格、品质来分析领导的成败，试图从中找出成功领导者的品质，这种理论属于（） A.领导行为理论 B.领导特质理论 C.权变理论 D.领导生命周期理论 22.工作结束后进行的控制是（ D ） A.预先控制 B.前馈控制 C. 预先控制 D.反馈控制 23.具有高度灵活、适应性强、组织结构相对简单的组织结构是（） A.机械式组织 B.有机式组织 C.服务型组织 D.生产型组织 24.在组织规模一定的情况下，管理幅度和管理层次之间的关系是（） A.管理幅度减小，管理层次减小 B.管理幅度增加，管理层次增加 C.管理幅度增加，管理层次减小 D.管理幅度增加，管理层次不变 25.在计划的类型中，组织内各职能部门的业务活动所需要遵守的规则被称为（） A.政策 B.方法 C.规划 D.程序

心理学自考名词解释必考内容

心理学自考历年真题概念 不随意注意是指事先没有明确目的，也不需要意志努力的注意。 言语沟通是指人们运用语言符号进行信息交流，传递思想、情感、观念和态度，达到沟通目的的过程。 成就动机是指人们力求获得成功的内在动力。 流体智力是指一般的学习和行为能力，由速度、能量、快速适应新环境的测验度量。 社会性发展主要是指个体在与他人交往的社会生活中，逐渐形成适合于自己生活的社会情境的人格，掌握社会认可的行为方式的过程。 晕轮效应指人们对他人的认知判断首先主要是根据个人的好恶得出的，然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。 短时记忆也称工作记忆，是信息加工系统的核心。感觉记忆中经过进过编码的信息进入短时记忆。短时记忆中信息保持时间短、容量有限。 推理是指从一组具体事物经过分析综合得出一般性规律，或从一般原理推演出新的具体结论的思维活动。前者叫归纳推理，后者叫演绎推理。 日节律在人和动物身上都存在，主要表现为睡与醒的周期性循环。此外，也还有一些生理方面的节律变化，如血压、排尿、荷尔蒙分泌等。 社会知觉是指个人在社会环境中对他人的心理状态，行为动机和意向做出推测与判断的过 程。 认知发展是指人对客观世界的认识的发展，包括感知觉、记忆、注意、思维等的发展。 心理健康（广义）是指一种高效而满意的持续的心理状态。（狭义）指人的心理内容完整，协调统一，即人的知情意行完整统一满足社会的需要。 道德感是指根据一定社会的道德标准，对人的思想、行为做出评价时锁产生的情感体验。 实验法是指在控制条件下对某种行为，或者心理现象进行观察的方法。 聚合思维是指根据已知的信息，利用熟悉的规则解决问题。是一种有方向、有范围、有条理的思维方式。关键期个体在早期发展过程中，某一反应或以组反应在某一特定时期或阶段中最容易获得， 最容易形成，如果错过了这个时期或阶段，就不容易再出现这样的好时机。这个关键的“好时机”就是“关键年龄”或“关键期” 。

901-2017年教育硕士《教育管理》考试大纲

2017年教育硕士《教育管理》考试大纲 科目：教育管理 代码：901 第一部分考试说明 一、考试性质 《教育管理》是我校教育管理专业（教育硕士）研究生入学考试的科目之一。本专业招收具有高等学校本科学历并在基础教育领域工作满三年的考生。本科目主要考核：（1）对教育管理学基本理论的系统掌握情况；（2）能否把教育管理学相关理论与教育管理实践结合起来分析并解决实际问题。 二、考试形式与试卷结构 （一）答卷方式：闭卷，笔试 （二）答题时间：180分钟 （三）题型比例（满分150分） 概念题约30% 简答题约40% 简述题约40% 论述题约40% 第二部分考查要点 教育硕士《教育管理》（代码901）考试大纲 1. 教育管理学的性质与特点 教育管理的基本概念，教育管理学的含义，教育管理学的特点，教育管理活动

的发展，教育管理学的研究对象和范围，教育管理学的产生和发展，教育管理学的研究方法，教育管理学的学科体系，教育管理学内容的层次。 2. 教育政策和法律 教育政策的含义，教育政策的特点，教育政策的社会制约基础，教育政策的制定过程，教育政策制定的理论模式，教育管理的政策导向，教育政策与教育法，教育法的法律地位，教育法体系，教育法的制定与实施，教育法与教育发展和改革。 3. 教育制度 教育制度的概念，教育制度与教育行政，中国教育制度现状，教育管理体制改革，国外教育制度改革。 4. 教育计划 教育计划的概念，教育计划的类型，教育预测的含义，教育计划与教育预测，教育预测分类，教育计划的结构，教育计划的编制步骤及方法，教育发展战略，学校发展规划与改革。 5. 教育行政体制 教育行政体制的概念，教育行政体制的类型，教育行政职能，中国教育行政体制及其改革。教育公务员制度，学校领导体制，学校结构。 6. 教育督导 教育督导的含义，教育督导的功能，教育督导的任务，教育督学机构的设置与管理，教育督导的原则，教育评价的含义，教育评价的分类，教育评价的基本原则和要求。 7. 教育经费管理 教育经费的含义，教育经费的分类，教育经费的来源，教育经费的分配原则，

学校心理学大纲

［06058］ 学校心理学自学考试大纲 浙江省高等教育自学考试办公室 二○○二年一月 指定用书：《学校心理学》，林崇德、辛涛、邹泓著，人民教育出版社2000年12月第一版；参考书：1．邓明昱、郭念峰：《咨询心理学》，中国科技出版社，1992 2．郑日昌、陈永胜：《学校心理咨询》，人民教育出版社，1991 3．刘翔平：《学校心理学》，世界图书出版公司，1996 Ⅰ.课程性质与学习目的 《学校心理学》是浙江省高等教育自学考试心理学专业的考试课程，目的在于帮助考生掌握学校心理学的基本概念、基本理论与方法，检验考生对学校心理学主要内容的掌握水平及应用能力。 学校心理学是心理学与学校教育实践相结合的结果，是心理学应用和服务于青少年学生的具体表现。作为一门新的课程，学校心理学是顺应我国中小学素质教育的发展而设置的。本课程强调科学性、先进性、应用性和综合性，注重对考生在基本理论、方法和能力上的培养。设置本课程的具体目的要求，是使考生比较全面系统地掌握学校心理学的基本知识、基本理论、基本原则，掌握学校心理学的研究方法和基本技术，了解学校心理学的常见问题，了解心理咨询的一般程序以及行为矫正和训练的方法。 Ⅱ.课程内容、考核目标和要求 第一章绪论 一、学习目的与要求 学习本章应理解学校心理学的实质,了解学校心理学的对象、性质和任务，了解学校心理学的缘起以及学校心理学在学校教育中的作用，理解学校心理学与其他心理学科的关系。 本章的重点内容是学校心理学的对象、性质和任务，难点是学校心理学与其他心理学科的关系。 二、课程内容 第一节学校心理学的对象、性质与任务 （一）学校心理学研究的对象与性质 （二）学校心理学研究的任务 第二节学校心理学研究的缘起 （一）社会问题 （二）科技发达、生活优越且教育管理不严 （三）学校咨询事业的发展 （四）危机期问题的讨论 第三节学校心理学在学校教育中的地位与作用 （一）学校心理学的研究课题 （二）学校心理学在学校里所扮演的角色 第四节学校心理学与其他心理学科的关系 （一）普通心理学是学校心理学的基础

管理学概论考试试题及答案

管理学概论考试试题及 答案 集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]

一、判断（10个，每个 1分，共 10分） 1、从生产过程来看，技术创新可划分为要素创新、要素组合创新和产品创新。 2、甘特图是在霍桑试验基础上提出的横道图。 3、力场分析理论是波特提出来的。 4、技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析，确定问题所在，得出解决问题的方法。 5、权力的分配可以通过两个途径来实现，制度分权和授权。 6、当一个人以他人的期望为行为准则时，那么他的道德阶段处在惯例阶段。 7、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。 8、现代企业管理学认为，企业管理的重点在于经营，而经营的核心是计划。 9、外部招聘比内部招聘的选择范围更大，因此，更容易找到优秀的人才。 10、决策理论学派是从Barnard创始的社会系统学派中独立出来的。 二、单选题（ 20个，每个 1分，20分） 1、一个管理者所处的层次越高。面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（） A、领导技能 B、组织技能 C、概念技能 D、人事技能 2、“管理就是决策”是 ( )的着名观点。

A、赫茨伯格 B、戴尔 C、西蒙 D、亨利 .福特 3、Max Weber的主要贡献在于，提出了（） A、人际关系理论 B、官僚组织理论 C、团体力学理论 D、权变管理理论 4、法约尔管理原则中，组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这一原则是（） A、统一命令原则 B、等级链原则 C、统一指挥原则 D、个人利益服从整体利益原则 5、最先提出科学管理理论的代表人物是（）。 A、法约尔 B、韦伯 C、甘特 D、泰罗 6、19世纪末 20世纪初，（）的出现，是管理学形成的标志

贵州师范大学2016年全国统考硕士研究生入学考试初试大纲 854管理学概论考试大纲

贵州师范大学2016年硕士研究生入学考试大纲 (科目：管理学概论）（854） 一、考查目标 “管理学概论”是贵州师范大学财经商贸类专业硕士研究生入学考试科目，重点考查学生对管理学的基础知识、理论及其应用的掌握与理解程度，同时考查学生分析实际问题的能力，由此判断学生是否具备进一步深造的基本素质和培养潜力。 二、考试形式与试卷结构 （一）试卷成绩及考试时间 本试卷满分为150分，考试时间为180分钟。 （二）答题方式 答题方式为闭卷、笔试。 （三）试卷内容结构 《管理学概论》考试主要考查管理学基础知识及其应用。该科目要求考生理解和掌握管理学基础知识，并能运用所学的管理理论与方法分析实践问题，要求考生具备良好的理解能力、综合分析能力和解决实际问题的能力。 三、考查内容 总共分为六个部分，第一部分是总论，第二部分是计划，第三部分是组织，第四部分是领导，第五部分是控制，第六部分是创新。 第一部分是总论。要求考生掌握管理的定义和职能，理解管理者的角色与技能，掌握管理思想的演变及其发展，理解大数据时代管理面临的挑战和机遇，结合实际理解和分析企业的社会责任。 第二部分是管理的计划职能。要求考生掌握决策的定义、决策类型、决策理论、决策过程，理解决策的影响因素，能运用决策方法进行决策分析；掌握计划的概念和类型，理解目标管理的基本思想和目标的性质。 第三部分是管理的组织职能。要求考生掌握组织和组织结构的含义，理解组织设计的影响因素、集权和分权的影响因素，掌握组织结构的类型并能结合实际进行分析；理解正式组织与非正式组织的区分、直线与参谋及其相互关系；掌握组织变革的一般规律，并能运用组

织变革的一般规律分析当今组织变革中的问题及应对方法。 第四部分是管理的领导职能。要求考生掌握领导的基本概念，理解领导的性质和作用，了解领导方式及其理论；掌握激励的基本概念，理解激励的性质，能运用激励理论分析组织中的实际问题；掌握沟通类型与方式，理解沟通障碍及其克服。 第五部分是管理的控制职能。要求考生掌握控制的概念和类型；理解控制的基本方法。 第六部分是管理的创新职能。要求考生掌握创新职能的基本内容、创新的过程；理解企业的技术创新和组织创新的基本内容。 主要参考书目：《管理学——原理与方法》（第六版），周三多、陈传明、贾良定编著，复旦大学出版社，2015年5月。

《个性心理学》,高玉祥著 自学考试大纲

《个性心理学》，高玉祥著自学考试大纲 指定用书：《个性心理学》，高玉祥著，北京师范大学出版社2002年1月第2 版。 一、课程性质、设置目的和基本要求 (一)课程性质与设置目的 个性是决定人的独特的行为和思想的个人内部的身心系统的动力组织，个性心理学就是研究这一动力组织的决定因素，有关的理论和规律，发展过程、结构、动力学特点和个性过程的一门科学。个性心理学是一门基础课，它是儿童心理学、教学心理学、青少年心理学、工业心理学、变态心理学、心理卫生和治疗、特教心理学等等心理学科的基础，个性心理学是心理学教学课程中的核心课程。 设置个性心理学课程的目的是，在马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论的指导下，对学生进行个性心理学的系统教学，使学生掌握个性心理学的基本理论、基本内容、基本规律、本学科发展的历史、今后研究的动向。要求学生掌握个性判断的方法和使用，以及个性对于人的心理和行为的影响和意义，即个别差异的作 用，培养学生研究和分析个性的能力。 (二)本课程的基本要求 通过本学科的学习，要求学生： 1．首先要求学生掌握个性心理学课程的性质、特点、地位、研究对象以及基本 理论、基本概念、基本术语。 2．掌握个性心理学研究的方法，掌握本学科的经典研究和实验。 3．要求学生理论联系实际，掌握将个性心理学原理应用于实践的知识和方法，以及它在各个相关领域发挥的影响及其应用。 (三)本课程与相关课程的关系 1．个性心理学是心理学科中的一门基础课，它与各门应用心理学有密切的关系，是心理卫生、医学心理学、心理治疗与咨询、变态心理学、青少年心理学、妇女心理学、老年心理学、学校心理学、消费与广告心理学、犯罪心理学、管理心理学、宣传心理学、司法心理学等课程的基础。

人力资源管理概论考试重点

人力资源管理概论复习重点 第一章 1.人力资源和人力资本是一种什么关系联系：人力资源和人力资本都是以人为基础而产生的概念，研究的对象都是人所具有的脑力和体力，从这一点看两者是一致的。而且，现代人力资源管理理论大多都是以为根据的；人力资本理论是人力资源管理理论的重点内容和基础部分；人力资源经济活动及其收益的核算是基于人力资本理论进行的；两者都是在研究人力作为生产要素在经济增长和中的重要作用时产生的。 区别：首先，在与社会财富和社会价值的关系上，两者是不同的。人力资本是由投资形成的，投资的代价可在提高生产力过程中以更大的收益收回，它与社会价值的关系应当说是一种由因索果的关系。而人力资源作为一种资源，劳动者拥有的脑力和体力对价值的创造起了重要的贡献作用，它与社会价值的关系应当说是一种由果溯因的关系。 其次，两者研究问题的角度和关注的重点也不同。人力资本强调投资付出的代价及其收回，关注的重点是收益问题，即投资能否带来收益以及带来多少收益的问题。人力资源关注的重点是产出问题，即人力资源对经济发展的贡献有多大，对经济发展的推动力有多强。 最后，人力资源和人力资本的计量形式不同，人力资源是指一定时间、一定空间内人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。而人力资本往往与流量核算、存量核算相联系。 2.人力资源的性质 能动性、时效性、增值性、社会性、可变性、可开发性 3.人力资源的作用人力资源是财富形成的关键要素；是经济发展的主要力量；是企业的首要资源 第二章 1.激励理论有几种类型，每种类型的激励理论的主要内容，对人力资源管理有什么意义 内容型激励理论：需求层次理论（生理安全社交尊重自我实现的需求）ERG 理论（生存关系成长需求）双因素理论（激励因素- 保健因素）成就激励理论（权利归属成就需求） 过程型激励理论：期望理论公平理论 行为改造型激励理论：目标理论 强化理论（正强化负强化惩罚撤销）意义：有指导意义，了解员工的需求与动机，建立合理的激励机制，最大限度刺激员工的动机，发挥激励的效果 2.对比内容型激励理论中几个激励理论的异同 马斯洛与ERG同：马斯洛的生理需求和安全需求与ERG勺生存需求类似 社交需求和尊重需求与ERG勺关系需求对应 自我实现的需求以及尊重需求与ERG勺成长需求对应 异：第一，马斯洛认为在同一时间内，有一个层次勺需求是发挥主导作用勺，ERG 理论认为可以同时有两种或两种以上需求占主导地位；第二，ERG有“挫折-倒退”的机制。如果需求迟迟不能满足，个体会受到挫折，退回较低的层次，并且对较低层次的需求有更强烈的欲望。

《教育管理学》考试大纲

《教育管理学》考试大纲 1、参考书目：《教育管理学》第三版（陈孝彬高源洪主编） 2、考试内容： 第一章教育管理学的性质和特点 第一节教育管理学的学科性质 第二节教育管理学的特点 第三节现代教育管理学产生的背景和条件 第四节教育管理学内容的三个层次 第五节教育管理学的教与学 第二章现代教育管理的基本概念 第一节管理 第二节教育管理 第三节教育管理现代化 第三章现代教育管理的理论基础及其流派 第一节理性化是现代教育管理的基本特点 第二节行政学、法学理论对现代教育管理理论的影响 第三节“科学管理”理论对教育管理的影响 第四节科层管理理论及其对教育管理的影响 第五节行为科学管理理论及其对教育管理的影响 第六节新公共管理理论对教育管理的影响 第七节行政伦理学的发展对教育管理的影响 第四章教育行政体制 第一节教育行政体制及其类型 第二节我国的教育行政体制及其改革 第三节20世纪80年代以来外国教育行政体制改革 第五章教育行政组织及教育行政机关工作人员 第一节教育行政组织及其职能 第二节教育行政机关工作人员 第三节提高教育行政组织的效率和效益 第六章教育政策与法律 第一节政策概述

第二节教育政策 第三节教育法与教育行政 第四节教育法体系 第五节教育法的制定与实施 第六节教育改革、发展与教育法规建设第七章教育计划 第一节教育计划 第二节教育预测 第三节教育计划的结构 第四节教育计划的编制步骤及方法 第八章教育督导 第一节教育督导的意义 第二节教育督导的基本职能与具体任务第三节教育督导机构与人员 第四节教育督导评估 第九章教育财政 第一节教育财政概述 第二节教育财政体制 第三节教育筹资 第四节教育支出 第十章教育课程行政 第一节教育课程的涵义及编订权 第二节教育课程的内容构成 第三节教育课程实施的指导 第十一章教师人事行政 第一节教育人事行政的涵义与意义 第二节教师职业的专业性 第三节教师的任用 第四节教师的在职培训 第五节教师的工资 第六节教师考核制度 第十二章教育信息的管理与公开

秘书心理学自学考试大纲

黑龙江省高等教育自学考试秘书学(050104)专业（独立本科段） 秘书心理学考试大纲 (课程代码 5007) 黑龙江省高等教育自学考试委员会办公室 二○○九年十月

一、课程性质与设置目的要求 《秘书心理学》是全国高等教育自学考试秘书学专业的必考课程，它是培养和检验自学应考者秘书心理学的理论知识及其应用能力的一门专业基础课。 《秘书心理学》的基本内容包括两个部分：第一部分是秘书个性心理论。重点讲授秘书活动中秘书角色的心理现象及其活动规律，如秘书的角色特征、个性心理、欲望要求、智能结构、价值倾向等。第二部分是秘书交往行为论。重点讲授秘书的人际交往、人际关系、公关行为、工作激励等。设置此课的目的，在于通过对秘书心理特点和行为规律的揭示，既有利于领导充分尊重秘书工作的特殊规律，并根据心理学中的性格、气质的互补性原则，对秘书人员进行合理安排与搭配，推动秘书工作的有效开展；也有利于秘书人员加强自身的心理调节和心理保健，提高自己的心理素质和工作能力。 秘书心理学与秘书学、心理学都有着紧密的联系。学习秘书心理学，既要借助秘书学的理论与方法，如观察法、统计法等；又要运用心理学的理论与方法，如心理观察法、心理测量法等。学习秘书心理学要坚持两条基本原则：一是系统性原则，由了解部分心理到了解心理的整体，直至了解心理要素之间的普遍联系，获得最佳学习效果。二是实践性原则，秘书心理学是一门实践性很强的学科，它要求学习者坚持“实践第一”的观点，把理论学习同秘书实践活动紧密结合起来，运用所学理论指导工作实践。 二、考试内容与考核目标 （考核知识点、考核要求） 导论秘书心理学概观 一、学习目的和要求 通过导论学习，了解秘书心理学的学科性质与理论体系，明确秘书心理学研究对象和基本任务，掌握学习秘书心理学的基本原则和方法。 二、考试内容 第一节秘书心理学的学科性质与理论体系 （一）秘书心理学的学科性质 （二）秘书心理学的理论体系 第二节秘书心理学的研究对象和基本任务 （一）秘书心理学的研究对象 （二）秘书心理学的基本任务 第三节秘书心理学的基本原则和研究方法 （一）秘书心理学的基本原则 （二）秘书心理学的研究方法

河海大学 《项目管理概论》期末考试知识点整理 舒欢

?投资（Investing）一般是指经济主体为获取经济效益（或社会效益）而垫付货币或其它 资源用于某些事业的经济活动过程。 ?工程项目投资是指工程项目建设阶段所需要的全部费用总和。包含固定资产投资和流动 资产投资两部分。 ?工程造价的直意即为工程的建造价格。在市场经济条件下，在建筑工程领域，工程造价 有两种含义：工程造价就是工程项目固定资产投资。工程造价就是工程承发包价格。当两种含义是指工程全部时，反映的价值量相同。 ?工程施工成本指承包商按照承包合同的要求，完成合同项目所需投入的人力、物力的货 币表现形式。施工成本小于合同价格，承包人就获利。 ?工程项目投资管理，就是通过对工程项目投资的计划、实施、控制，以及纠正偏差的总 称。 ?工程投资计划编制 1.编制的方法 按投资构成编制 按不同子目编制 按时间进度编制 ?时间一成本累积曲线的绘制步骤如下： 1．确定工程项目进度计划，编制进度计划的横道图； 2．根据每单位时间内完成的实物工程量或投入的人力、物力和财力，计算单位时间（月或旬）的成本，在时标网络图上按时间编制成本支出计划，如下图所示。 ?已知某施工项目的数据资料如表下，绘制该项目的时间一成本累积曲线。

?工程项目投资控制是指在工程项目的设计准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备 阶段和保修阶段，以规划的计划投资为目标，通过相应的控制措施将工程项目投资的实际发生值控制在计划值范围以内的项目管理活动。 ?一、投资控制的几个注意点 ? 1.遵循动态控制原理 建设项目分阶段设置的投资计划

? 2.分阶段设置控制目标 设计阶段控制投资的意义 ? 工程项目投资控制的重点是工程项目的前期和工程的设计阶段。 ? 节约投资的可能性在设计阶段最大，并且方案设计阶段节约投资的可能性最大、初步设 计阶段小些、技术设计阶段更小些、施工图设计阶段最小。 ? 决策阶段的投资管理——工程财务评价 1.财务评价的作用 （1）衡量投资项目的盈利能力。

《管理学概论》教学大纲

《管理学》教学大纲 一、课程性质与目的 本课程是为经济管理类专业中职生开设的专业基础课，是经济管理类高职生的必修课程，在经济管理类专业高职生三年的学习中，起着引导学生入门及培养学生初步养成管理思维模式的作用。本课程的教学目的在于通过教与学，使学生正确理解管理的概念，掌握管理的普遍规律、基本原理和一般方法，并能综合运用于对实际问题的分析，初步具有解决一般管理问题的能力，培养学生的综合管理素质，为以后学习其它专业管理课程打下基础。 二、课程简介 本课程主要讲授管理活动的基本规律和一般方法，通过学习管理的基本职能、管理理论发展史、中外管理理念的比较、管理与组织设计、管理的类型与方法以及管理创新等知识，使学生了解管理理论的历史演变过程与管理实践的发展趋势，掌握管理活动的基本规律和一般方法，为未来服务社会从事管理工作奠定理论基础。 三、教学内容 第一章管理与管理学（2学时） 主要内容：管理的的基本含义、管理的基本职能；管理者的角色、管理者的技能；管理学的特点、管理学的学习及研究方法。 学习要求：理解管理及管理者的概念，管理的重要性及其作用；了解管理学的特点、管理学的研究对象、方法。 自学：从管理的作用、目的看管理的效率与效果；研究方法。 讨论：为什么说管理是科学的也是艺术的，是科学与艺术的结合？ 课堂案例讨论：管理者角色理论的应用 第二章管理理论的产生与发展（2学时） 主要内容：泰罗及科学管理理论、法约尔及一般管理理论、韦伯及官僚制组织理论；梅奥的人群关系理论、现代管理理论的特点；几种主要现代管理理论学派。 学习要求：了解中国的传统管理思想；了解西方管理思想发展的历史背景，掌握各历史阶段的主要思想观点，现代管理各学派的主要理论观点。 自学：中国传统管理思想的形成及发展 阅读：企业理论相关书籍

心理学史自学考试大纲

（0398）《心理学》复习大纲、样题及答案 第一部分说明 ●本考试大纲主要根据教材李红、张仲明主编的《心理学》教材，西南师范大学出版社，2004年9月出版，为编写考试大纲的依据。标准答案以及各种相关提法以本教材的提法为准。在考试中，本着既考查基础知识，又考查理解和运用、分析、解决能力的原则编制考试大纲。 第二部分考试内容分布 第三部分考核要求

第一章绪论 [考核要求] ●识记：心理过程，心理状态，心理特征，无意识，个性，个性心理特征、个性倾向性，刺激变量，机体变量，反应变量，观察法，晤谈法，问卷法，测验法，自然实验，实验室实验，个案研究法。 ●理解：心理现象的特点；从历史发展角度来分析心理学的研究对象；心理过程、心理状态、心理特征的关系；认知过程、意志过程、情绪过程的关系；心理学研究常用的方法及各自的优缺点；心理学研究的基本任务；当代心理学的发展历程；心理学的生理机制；学习心理学的意义。 ●重点：心理学的研究对象的系统分析；当代心理学的研究取向及各研究取向的基本观点。 第二章感知觉 [考核要求] ●识记：感觉，知觉，错觉，瀑布效应，诱导运动，自主运动、PHI现象，Tau效应、Kappa效应，结构级差，知觉的整体性，联觉，感受性，绝对感受性与绝对阈限，差别感受性与差别阈限，感觉后象，感觉对比，感觉的相互补偿。 ●理解：感觉的信息加工过程；感觉的基本规律；绝对感受性与绝对阈限，差别感受性与差别阈限之间的关系；知觉的特点；知觉的信息加工过程；知觉的基本规律；知觉组织的规律；视空间知觉的规律；听空间知觉规律；时间知觉的规律；空间知觉的规律；错觉的种类；错觉的形成原理； ●重点：利用感觉和知觉规律来分析现实生活中的心理现象。 第三章记忆 [考核要求] ●识记：记忆，感觉记忆，短时记忆，长时记忆，情景记忆和语义记忆，外显记忆和内隐记忆，程序性记忆和陈述性记忆，图像记忆，声象记忆，复述，组块化，遗忘，痕迹衰退

管理学概论2011-2012期末复习1

2011-2012第一学期《管理学概论》期末复习资料补充：案例分析要求 1、三结合：结合具体问题、结合相关理论、结合案例内容 2、言之有理、言之有据、言之有序 3、字数要求：每道问答题的字数应不少于200字。 一、参考案例 《光明电子公司的年终考评》 光明电子公司是一家拥有500多名员工的小型电子器件制造企业。公司在三个生产车间之外，还设有生产技术科、购销科、财务科和办公室四个部门。总经理杨兴华任现职已有四年，此外还有两个副总经理张光和江波，分别负责生产技术、经营及人事。临近年底，公司总结了全年的工作，各部门的考核也在按常规进行。 这天，杨总经理一上班就面临了两起“火情”。首先是关于张平辞职的问题。张平是一车间热处理组组长，也是公司的技术骨干，一向工作积极性挺高。但今天一上班就气呼呼地来到总经理办公室递上了一份辞呈。经过了解，张平并非真的想辞职，而是觉得受了委屈。原因是头天因车间主任让他去参加展览中心的热处理新设备展销会而未能及时完成张副总交办的一批活，受到了张副总的批评。经过杨总说服后，张平解开了疙瘩，撤回了辞呈。 张平刚走，又来了技术科的刘工。刘工是厂里的技术骨干。刘工向杨总抱怨自己不受重视，声称如果继续如此的话，自己将考虑另谋出路。经过了解，刘工是不满技术科的奖金分配方案。虽然技术科在各科室中奖金总额最高，但科长老许为了省事，决定平均分配，从而使得自认为为公司立下汗马功劳的刘工与刚出校门的小李、小马等人所得一样。结果是小李、小马等欢天喜地，而刘工却感到受到了冷落。杨总对刘工作了安抚，并告诉刘工明年公司将进一步开展和完善目标管理活动，大锅饭现象很快就会克服的。事实上，由于年初定计划时，目标制定得比较模糊和笼统，各车间在年终总结时均出现了一些问题。 送走刘工后，杨总经理开始翻阅秘书送来的报告和报表，结果上个月的质量情况令他感到不安，不合格品率上升了6个百分点。他准备在第二天的生产质量例会上重点解决这个问题。此外，用户的几起投诉也需要格外重视。处理完报告和报表后，杨总经理决定到车间巡视一下。在二车间的数控机床旁，发现青工小王在操作时，不合乎规格要求，当即给予了纠正。之后又到了由各单位人员协作组成的技术攻关小组，鼓励他们加把劲，争取早日攻克这几个影响产品质量和生产进度的拦路虎，并顺便告知技术员小谭，公司将会尽量帮助解决他妻子的就业问题。此外，杨总又透露了公司已作出的一项决定：今后无论是工人还是技术人员，只要有论文发表，公司将承担其参加学术会议的全部费用。

《人力资源管理概论》考试大纲1.doc

《人力资源管理概论》考试大纲1 《人力资源管理概论》考试大纲 一、考试目的： 通过考试，使学生能理解或了解人力资源管理的基本内容、基本理论及基本方法，深刻认识我国社会主义工商行政管理的规律性，具备从事工商行政管理工作基础性知识和能力。《人力资源管理概论》是管理类专业的一门重要的专业基础课，特别是人力资源管理专业的核心课程。本课程的考试大纲是根据课程的教学大纲要求而制定的，是考试题出题的依据，目的是帮助学生掌握考试的基础内容，把握课程的复习重点。 二、考试内容及要求： 按章节点明各知识点简要内容，以及对该部分内容的要求（包括知道、了解、理解或掌握等）。 第1章人力资源与人力资源管理概述 1.1 人力资源相关概念、性质（领会、识记） 1.2 人力资源管理概念、职能、地位（领会、识记） 1.3 战略性人力资源管理（讲解、领会、运用） 第2章人力资源管理的理论基础 2.1 人性假设理论（领会、识记、应用）

2.2 激励理论（领会、识记、应用） 2.3 人力资源管理环境（领会、运用） 第3章人力资源管理者和人力资源管理部门 3.1 管理者概述（理解） 3.2 人力资源管理者和部门（理解、运用） 第4章职位分析 4.1 职位分析概述（领会、识记） 4.2 职位分析的具体实施（领会、运用） 4.3 职位分析的编写(领会、运用) 4.4 胜任素质模型（领会、识记） 第5章人力资源规划 5.1 人力资源规划概述（领会、识记、运用） 5.2 人力资源需求、供给的预测和平衡（理解、识记、运用）第6章招聘录用 6.1 员工招聘（领会、识记） 6.2 招聘的渠道与方法（领会、识记、运用） 6.3 员工甄选（领会，运用） 第7章职业生涯规划与管理

项目管理概论_考试重点

项目管理概论 一、单项选择题20x2 1.我国项目管理起源于20世纪60年代初。P5 2.项目的基本特征：1一次性；2独特性；3目标的明确性；4组织的临时性和开放性；5后果的不可换回 性。P9 3.项目生命周期的阶段：1启动阶段；2计划阶段；3执行阶段；4收尾阶段。P12 4.进入项目的执行阶段后，项目的各种活动数量迅速增加，无论是人力、物力、财力的投入，还是时间 的消耗都急剧增加，达到最高峰。P14 5.项目的干系人对项目的控制力逐渐变弱。P14 6.对项目干系人的管理的主要目的是：积极减少可能会严重影响项目的项目干系人的活动。P24 7.矩阵型组织结构的优点：P32 (1)矩阵型组织结构具有灵活性的特点，能够对客户和公司的要求做出较快的响应 (2)项目经理负责管理整个项目，可以从职能部门抽调所需的人员，充分调动项目的资源 (3)当有多个项目同时进行时，公司可以对各个项目所需的资源，进度和成本等方面进行总体协调和 平衡，保证每个项目都能完成预定的目标 (4)当项目结束后，项目团队成员会回到原来的职能部门，因而不必担心日后的生计 (5)项目团队中有来自于公司行政管理部门的人员，他们能保证项目的制度与公司一致 8. 9.项目的可行性研究：主要是对项目的经济、技术、进度、运营和规章制度等方面的可行性进行全面的 调查和分析，以决定项目是否可以实施。P57 10.项目章程也可称为项目许可证书，它通常是由项目组织以外的负责人或者高级管理层颁布，如在承包 的项目中，签署的合同就是提供给卖方的项目章程。P60 11.要素加权分析法的步骤：P65 (1)列出影响项目的重要因素，将所有要素其重要性大小降序排列。 (2)根据各要素的重要性给每项要素一个权重数值，一般用1~5来表示 (3)给要素打分，打分时不考虑权重因素 (4)将单项得分与权重相乘，结果填入加权得分栏，要把每个项目的所有加权得分相加，就得出各自 总的加权得分，总加权得分最高的项目就是首选项目。 12.例如：现在AB两个项目方案，A项目的收益为60w，成本为20w；B项目收益为120w，成本为60w， 运用效益分析进行项目选择时，可以得出A项目的经济效益为40w，经济效率为3，;B项目的经济效益为60w，经济效率为2.A项目的经济效率较大，而B项目的经济效益较大，缺钱选A方案，有钱选B方案。P67 13.工作分解结构WBS：是指项目管理中最有价值的工具，是制定项目进度计划、项目成本计划等多个计 划的基础。P83 14.工作包：是完成项目目标所要进度的相关工作活动的集合，为项目控制提供充分、合适的管理信息，

《管理学概论》课程教学大纲

《管理学概论》课程教学大纲 【Management】 一、课程的性质与任务 （一）本课程的性质 《管理学》是工商管理、行政管理、人力资源管理本科专业设置的一门专业基础课程。《管理学》是一门新兴的应用学科，它是人类管理经验的总结和概括，也是现代许多前沿科学成就的具体运用。 （二）本课程的任务 该课程作为一门学科基础课程是专业培养计划中的主要课程，课程侧重于培养学生的管理理论知识和管理素养，同时，结合实践，要求学生掌握管理的方法，并会用管理思维去分析实践。 二、课程的基本要求 通过《管理学》课程的学习，了解和掌握管理及管理学的概念，管理学的基本原理、基本知识和基本方法，认识管理活动的规律性，确立现代管理理念，培养和提高从事管理工作的必要的理论素养和能力。 三、课程内容 （一）课程主要内容 第一章 管理和管理学 学习目的和要求 通过本章学习，了解管理科学的形成和发展过程以及在各个时期管理思想的特点。掌握科学管理理论、一般管理理论、管理组织理论、行为科学理论、现代管理理论等管理理论的基本内容。了解和研究管理理论的新思潮和新特点。 教学内容 理解 管理的含义 理解 管理者的含义和操作者的区别 理解 管理职能以及管理职能之间的关系 运用 管理职能分析管理实践 理解 管理技能的含义及管理技能与管理层次之间的关系 运用 管理角色分析实际问题

第二章 管理科学的发展 学习目的和要求 通过本章学习，了解管理科学的形成和发展过程以及在各个时期管理思想的特点。掌握科学管理理论、一般管理理论、管理组织理论、行为科学理论、现代管理理论等管理理论的基本内容。了解和研究管理理论的新思潮和新特点 教学内容 理解和概括西方早期的管理思想 理解泰勒、法约尔、韦伯的管理理论 理解霍桑试验及其结论 理解和应用人性理论 理解现代管理理论的内容 运用权变理论 第三章 管理环境 学习目的和要求 通过本章的学习，理解组织环境与管理环节的区别与联系，理解一般环境和任务环境的内容，熟悉组织文化的概念及其与环境的关系，掌握环境的不确定分析法，利益相关者的分析方法，运用环境分析方法分析某一个具体组织。 教学内容 理解管理环境的内涵 区分管理环境的分类 运用相关知识分析具体组织的管理环境 运用环境不确定性分析方法分析具体组织的环境特点 区分影响利益相关者关系的不同因素 运用利益相关者分析方法分析具体组织的利益相关者的特点 理解SWOT分析方法的原理 运用SWOT 分析方法对具体组织的环境特点进行分析 第四章 管理道德与社会责任 学习目的与要求 通过本章的学习，理解伦理道德的概念，识别管理伦理问题的五种类型，列举伦理道德与经济学之间的关系，伦理道德与管理学的意义，识别道德管理的特征和影响管理道德的因素，理解企业社会责任的含义与表现。 教学内容

《设计艺术心理学》课程考试大纲

独立本科段《艺术设计》专业《设计艺术心理学》课程考试大纲 （课程代码04462） 主编：罗礼平、潘日明 编写：陈禹默 福建师范大学美术学院 2012年2月

课程名称：设计艺术心理学 课程代码：04462 教材选择 李砚祖、王明旨主编柳沙编著《设计艺术心理学》，清华大学出版社，2006年7月版 第一部分课程性质与教学目标 一、课程性质和特点 本课程是高等教育自学考试艺术设计专业（本科）所开设的专业理论课之一。它是一门理论联系实际，有较强应用型的课程，设计艺术心理学是一门兴起不久的交叉学科，旨在通过对设计者和消费者行为的研究，分析其行为背后的心理学活动过程，使设计者在设计产品时能更好的把握自身和消费者的心理，了解消费的某些规律，设计适销对路的产品，最终提升消费者满意度。 二、课程目标与基本要求 通过本课程的学习，使考生了解和掌握设计艺术心理学的基本概念、基本原理和分析方法，运用所学理论和方法指导设计实践，使之更好地为消费者所接受。三、与本专业其他课程的关系 《设计艺术心理学》是高等教育自学考试艺术设计（本科）专业的必修专业课，与其他艺术设计专业课程有着密切联系。 第二部分考核内容与考核目标 第一章、设计艺术心理学概述 一、学习目的与要求 通过本章的学习，理解设计艺术心理学的基本概念、研究对象、研究范畴和意义，了解设计与消费者心理的关系，从而对设计艺术心理学有一个基本的认识。 二、考核知识点与考核目标 1.1、设计艺术心理学的定义 知识点：几种不同的定义 本书所论述的定义（重点）（识记） 对“心理环境”的论述（次重点）（识记） 1.2、设计艺术心理学的研究对象 知识点：设计主体和设计目标主体（重点）（识记） 影响心理活动的“四大因素”（重点）（识记） 1.3、设计艺术心理学的研究范畴 知识点：消费者心理的两个主要方面（重点）（识记） “显性”和“隐性”设计（识记）

管理学概论试题

第十一章激励 一、单项选择题 1.1.在激励工作中，最为重要的是要发现职工的（ C ） A.安全需求 B.现实需求 C.主导需求 D.自我实现的需求 2.在赫茨伯格的领导理论中，下列哪一个因素与工作环境和条件有关? （ B ） A.激励因素 B.保健因素 C.环境因素 D.人际因素 3.提出X理论和Y理论的是( C )。 A.德鲁克 B.马斯洛 C.麦格雷戈 D.薛恩 4.美国心理学家赫茨伯格认为( C )。 A.保健因素能直接起激励职工的作用 B.保健因素改善后会导致积极的后果 C.保健因素能防止职工产生不满的情绪 D.激励因素不能产生使职工满足的积极效果 5.需要层次论认为，人的最低层需要是( A )。 A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要 6.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其( C )。 A.自尊需要 B.情感需要 C.自我实现的需要 D.以上都不是 7.当某人力图与他人交往，建立亲近和睦关系时，表现出的是( D )。 A.对权力的需要 B.对成就的需要 C.安全需要 D.对社交的需要 8.当人们发现和他人相比自己的报酬偏低，会采取( A )措施以消除不公平。 A.增加自己的投人 B.减少自己的报酬 C.改变比较目标 D.增加他人的收入 9.激励进程的起点是( D )。

A.目标 B.行为 C.动机 D.需要 10.赫茨伯格认为，下列因素中不属于激励因素的是( D )。 A.工作本身 B.成就感 C.责任感 D.工资 11.期望理论的核心是( C )。 A.自我利益 B.组织奖赏 C.双向期望 D.个人绩效 12.人们的行为表现和行为效果在很大程度上取决于他们( B )。 A.所受到的教育水平 B.所受到的激励程度和水平 C.所受到的尊重程度 D..心理的自觉程度 二、判断题 1.内在的需要是促使人产生某种动机的根本原因。( √ ) 2. "端起饭碗吃肉，放下饭碗骂娘”，反映了职工对其待遇的不公平感。( × ) 3. X理论是根据经济人假设提出来的。( √ ) 4.根据马斯洛的需要层次理论，人的行为是由主导需要决定的。( √ ) 5.激励的内容就是奖励。( × ) 第十二章沟通 一、单项选择题 1.下述对于信息沟通的认识中，哪一条是错误的( B )。 A.信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大 B.信息量越多，就越有利于进行有效的沟通 C.善于倾听，能够有效改善沟通的效果 D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍 2.人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于( A )。 A.沟通的全过程 B.信息传递过程 C.信息解码过程 D.信息编码过程 3.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该组织（ B ）。 A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运行良好 B.正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整 C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息 D.运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

中国海洋大学2018年《942 教育管理学》考研大纲

中国海洋大学2018年《942教育管理学》考研大纲 一、考试性质 教育管理学是我校教育硕士研究生入学考试的专业基础课程之一。 二、考察目标 要求考生系统掌握教育管理的基本理论、基本知识和基本方法，能够运用所学的基本理论、基本知识和基本方法分析、判断和解决有关理论问题和实际问题。 三、考试形式 本考试为闭卷考试，满分为150分，考试时间为180分钟。 试卷结构：名词解释6小题，每小题5分，共30分 简答题5小题，每小题12分，共60分 论述题3小题，考生任选两题作答，每题30分，共60分 四、考试内容 （一）教育管理的理论基础 1、教育管理学的性质和特点 从教育管理学的学科性质和特点出发，了解该学科产生的背景和条件，把握教育管理学内容的三个层次。 2、现代教育管理的基本概念 管理、教育管理、教育管理现代化。 3、现代教育管理的理论基础及其流派 首先明确理性化是现代教育管理的基本特点，并掌握各个理论流派（行政学、法学论；“科学管理”理论；科层管理理论；行为科学理论；系统理论；新公共管理论；行政伦理学）对现代教育管理理论的影响。 （二）教育行政 1、教育管理体制 教育管理体制内涵及其类型，区别我国教育管理体制、办学体制和学校内部管理体制。了解我国80年代以后教育管理体制改革，比较我国和西方主要国家教育管理体制的异同。 2、教育政策与法律 明确教育政策的含义、教育政策的特点、教育政策的社会制约基础、教育政策的制定过程、教育政策制定的理论基础；把握法与教育法的概念以及两者之间的联系和区别，明确我国现行的教育法体系、教育法的制定与实施以及保障我国教育的改革与发展的教育法规建设。 3、教育督导与评价 明确教育督导的含义、意义、任务、职能、机构设置、原则等；掌握教育评价的含义、教育评价的分类、教育评价的基本原则和要求；掌握我国教育督导评估的改革发展趋势。 4、教育财政