国家三级职业指导师理论练习题

助理职业指导师（三级）知识练习题

1.下列那一项不是职业指导人员应遵循的道德规范？

A尊重服务对象B不歧视残疾服务对象C主动解释使服务对象知情D全面了解服务对象的生活方式2.下列哪一项不属于团体咨询中的反应技术？

A倾听B复述C澄清D解释

3.职业指导的工作范围不包括

A信息采集与处理B职业素质测评C职业设计D技能鉴定

4.下列哪个选项不是CETTIC职业素质测评系统主要解决的问题？

A满足不同部门需求B满足求职者个人爱好需求C满足一定数量的职业需求D满足更多功能的需求5.我国推行的再就业政策之一“税费减免政策”，其适用范围不包括在（）安置下岗失业人员。

A新办服务型企业B国有大中型企业的主业C零批兼营的业务D新办商贸企业

6.社会保险制度概念包含四层意思。下列表述不恰当的是

A由国家、社会给予的B给予一定物质帮助至少能维持基本生活需要

C对因丧失劳动能力和劳动机会而不能劳动或暂时终止劳动的劳动者D是一种社会福利

7.下面的这位咨询员使用了哪种资讯技术？

来访者：我再也不想见到他了，我把他当作自己的知心朋友，对他一片真诚，没想到他竟为了自己出卖我，太让人心寒了。

咨询员：你们之间似乎发生了一些事情，让你气愤不已。能告诉我到底发生什么事情了么？

A立即性技术B具体化技术C面质技术D沉默技术

8.下面哪一项不属于第一产业？

A采集和种植B狩猎和捕鱼C养殖和畜牧D农产品加工和运输

9.根据标准化程度，面试可划分为

A结构化面试、正规的面试、半结构化面试B正规的面试、结构化面试、非正规的面试

C非结构化面试、结构化面试、半结构化面试D结构化面试、正规的面试、非结构化面试

10.由咨询员制造出一个与工作环境类似，但充满学习与个人发展气氛的环境，而这个环境的营造是使来访者能适

应他所处的组织环境，这种特殊的咨询技术是

A幻想技术B情景技术C模拟个案研究D职业家族树

11.劳动争议处理的主要方式有哪些？

A和解、调解B和解、调解、仲裁、诉讼C调解、仲裁、诉讼、审判D调解、仲裁、诉讼12.结构性失业的原因是

A劳动者的技能结构与现有的就业岗位技能结构错位

B劳动者在要求就业和获得工作岗位之间存在时间差而形成的

C季节性的生产或市场季节性变化等原因而引起的劳动力需求出现季节性波动

D劳动力的供给大于需求所造成的失业

13.运用心理学方法，协助当事人更好地解决选择、安置职业和职业发展等方面问题，这属于

A职业咨询B心理咨询C团体咨询D个别咨询

14.通过把岗位、政策、技能、服务送到社区和下岗失业人员家中，把服务送到企业和街道，形成家庭与个人、企

业与个人的互动，在互动中取得良好职业指导效果。这属于哪种形式的指导？

A递进式职业指导B系统结构化职业指导C多元化职业指导D辐射性职业指导

15.职业指导人员与服务对象的关系，其根本性质是

A咨询关系B领导关系C同事关系D朋友关系

16.负责调解本企业内部劳动争议的群众性组织是

A劳动监察B工会组织C仲裁委员会D劳动争议调解委员会

17.下列哪个选项不属于素质测评的主要理论基础？

A人的心理素质具有差异性、相对稳定性和可测性B人员素质测评是客观的、间接的和相对的测量

C科学的测评是基于统计规律之上的D心理动力理论和行为理论

18.职业指导的教学训练被列入技校学生和培训机构劳动预备制培训学员的

A专业课程B必修课程C选修课程D技能课程

19.职业指导工作模式中不可缺少的三个重要环节是

A职业介绍职业指导职业培训B职业咨询职业培训技能鉴定

C技能鉴定职业指导职业培训D职业评估职业指导职业培训

20.职业指导人员对服务对象进行指导时，最不适当的做法是

A服务对象自己决定是否进入咨询关系B当事人自由选择职业指导人员

C无视服务对象的心理感受D提供阐释自己意愿的机会

21.下列哪项不属于职业素质测评范围？

A能力因素B个人特质因素C动力因素D工作绩效

22.下列哪项不属于新成长劳动力？

A城镇未能升学的初高中毕业生B各类中、高等职业学校的毕业生

C下岗失业人员D农村从事非农产业的人员

23.“对下岗失业人员中的4050人员，仅仅开展一般性的职业指导，已经不能解决问题，这就需要特事特办，针对特殊问题提供特殊方案”，这种预防属于几级预防？

A一级预防B二级预防C三级预防D四级预防

24.女职工的“四期”保护，“四期”指的是

A经期、怀孕期、产期、哺乳期B经期、更年期、产期、哺乳期

C婚期、怀孕期、产期、哺乳期D经期、怀孕期、产期、更年期

25.个体职业生活的历程，包括职业的维持与变更、职业升迁与职位的变动等，反映了个体职业发展的整体路线，这指的是

A职业生活B职业生涯C职业活动D生活经历

26.下列选项中不属于团体咨询技术的是

A反应的技术B互动的技术C追踪的技术D行动的技术

27.需求不足性失业是指由于（）造成的失业。

A新兴行业所需岗位与从业者技能错位B劳动力供给总量超过社会提供的就业岗位数量

C经济运行的波动性D经济部门中存在着边际劳动生产率等于或小于零

28.劳动合同期限、工作内容、劳动报酬、劳动纪律属于劳动合同条款中的

A必备条款B协议条款C必备条款和协议条款D其他条款

29.在典型测评工具CETTIC素质测评系统的测验项目职业常识Ⅱ中，主要考察

A对力矩、齿轮、滑轮知识以及机械原理的理解B对操作活动行为进行矫正，灵活调整能力

C对力、热、光、电的一般知识与原理的理解D对工具操作常识的掌握

30.城市各级公共职业介绍机构要（）向民工开放，为进城农民提供就业信息和政策咨询，对求职登记的农民提供职业指导和职业介绍服务。

A自主收费B免费C收取一定费用D自筹经费

31.培训采取小班制教学，注重教师与学员的互动交流，采用知识培训、案例分析、角色扮演等多种形式，这属于创业培训的哪种模式？

ASYB培训B三段式培训C创业技能专项培训D远程创业培训

32.下列哪项不属于职业生涯设计的任务？

A确立职业发展的目标和方向B制定职业发展的策略

C明确具体的事业生涯发展途径D实现人生收入最大化

33.在个体咨询中，下列选项中属于倾听或参与技术的是

A解释技术B劝告技术C询问技术D暗示技术

34.用人单位克扣或者无故拖欠劳动工资的，除在规定时间内全额支付，还需加发相当于工资报酬多大比率的经济补偿金？

A20% B25% C10% D15%

35.《中华人民共和国劳动法》于什么时间开始实行？

A1994年7月5日B1995年7月5日C1995年1月1日D1994年1月1日

36.在团体咨询中，把主题集中到与团体有关的内容上，属于哪一种行动技术？

A提问技术B面质技术C调停技术D聚焦技术

37.对城镇下岗失业人员的职业指导有四种基本形式，下列选项中不属于这四种形式的是

A递进式指导B辐射性指导C多元化指导D就地转移职业指导

38.对来访者的关注态度是没有条件的，作为职业指导人员，不应出现下列哪种情况？

A尊重他的自身价值B尊重他表达自己的意见C相信来访者有成长潜力D不支持他们发展独特的自我39.无固定场所、无固定经济收入、无社会保障等的小规模经营的就业形式，一般是指

A不充分就业B充分就业C灵活就业D正规就业

40.关于测评的公平与效益，下面哪个描述不正确？

A测评工具的公平性，是指它对不同群体来说在功能上具有一致性B效益是指测验的收效与投入成本的比例C测评的精确度越高，测评的成本就越高D测评的精确度与测评的成本无关

41.在CETTIC素质测评系统中，图形拼合与旋转主要考察

A对操作活动行为进行矫正，灵活调整能力B二维空间图形拼合，图形旋转的能力

C知觉辨认尤其是对细微差异的辨认和反映能力D对具体事物内在逻辑关系的把握

42.下列哪个选项不属于团体咨询的局限性？

A团体咨询不是唯一或全能的咨询方法B有人会过分依赖团体，而把参加团体咨询本身作为目的C有人把团体作为表现自己可怜，求得他人同情的地方D个体差异能够照顾周全

43.在CETTIC素质测评系统中，数字递加主要考察

A数字运算速度、简单数字运算准确性B对具体事物内在逻辑关系的把握

C抗干扰能力和知觉速度D对操作活动行为进行矫正，灵活调整能力

44.下列题目属于哪种测试项目？

例：选同义词。

服从

a服务b听从c跟从d服气

A文字关系处理B符号辨异C图形填充D概念归纳

45.将下岗失业人员细分成就业特困人员、残疾人员、“4050”人员和其他人员，提供更有针对性的职业指导。这种方式是

A递进式职业指导B辐射性职业指导C多元化职业指导D系统结构化职业指导

46.下列哪项不属于新成长劳动力就业的基本特征？

A具有较强的竞争力B就业预期比较理性化C具有较大发展潜力D缺少就业能力和工作经验47.心理测量是通过科学、客观、标准的测量手段对（）进行测量、分析、评价。

A人的特定素质B人的心理特征C人的反应能力D人的能力水平

48.一个人实现了就业必须具有三个基本条件，下列哪个选项不包含在内？

A在法定劳动年龄内，并且具有劳动能力

B所从事的是某种合法的经济活动，以提供满足社会需要的商品或服务为目的

C从事这种社会劳动可以获得相应的收入

D有劳动愿望，所从事的是某种社会活动

49.职业指导人员维护形象，对服务对象负责的具体体现不包含下列哪一选项？

A维护所在组织机构为劳动者提供良好服务的公众形象B以为劳动者提供良好的服务为宗旨

C咨询中强调自己的业务特长为宗旨D以创造服务对象最大的满意度为宗旨

50.下面哪一项不属于职业指导人员提高能力的必备范畴？

A取得本科以上学历证书B不断更新自己的知识结构

C积极将所学知识应用于实践D提高素质，保持较强的职业敏感性

51.劳动合同订立后，尚未全部履行以前，由于某种原因导致劳动合同一方或双方当事人提前中断劳动关系的法律行为是

A劳动合同的终止B劳动合同的解除C劳动合同的中断D劳动合同无效

52.在个体咨询过程中，影响来访者的技术包括

A解释，信息的提供，暗示、说明和劝告等B鼓励，逻辑推理，简述语意等

C解释，简述语意，情感反应等D鼓励，逻辑推理，情感反应等

53.我国职业教育实行的三种证书制度，不包括

A学历证书B职业资格证书C学位证书D培训证书

54.职业咨询主要有三种方法，不包含下面哪一选项？

A心理测量法B团体咨询法C家庭咨询法D个别咨询法

55.在CETTIC素质测评系统中，职业人格测验包含九个分测验，下列哪个选项不属于这九个分测验要考察的内容？A认知风格、自信心、创业倾向B组织管理倾向、挫折承受力、开放性

C内外向、情绪稳定性、责任感D兴趣倾向、能力、创业倾向

56.在互动技术中，团体指导者将成员的某些共同感受加以衔接，使之产生关联，或者把成员未觉察到的一些片段资料加以串联，增加成员间的互相认同，并且提供重新审视个人资料的机会，促使成员领悟，最终导向行为的改变，这种技术是

A解释技术B促动技术C联结技术D沟通技术

57.以人为本的道德观念要求职业指导人员

A以工作内容为核心，对工作负责任B以服务对象为核心，尊重服务对象

C以职业指导为核心，提升职业能力D以就业援助为核心，热心援助工作

58.在人职匹配的理论中，具体操作的三个步骤，不包含

A特性评价B职业因素分析C个人特性与职业因素的匹配D个体能力水平与职业发展59.职业指导人员要使服务对象知情就应

A主动了解B主动分担C主动解释D主动解决

60.下列选项中不属于第三产业的是

A商业、饮食业、交通运输业B金融、旅游业、咨询服务业

C食品、纺织业、电子工业D国家机关、党群组织、社会团体

70.职业指导人员要尊重个人隐私，就得始终严格遵守

A平等原则B保密原则C规范原则D信用原则

71.“体会来访者的内心世界，如同自己的内心世界一样，但永远不能失去如同这个词”，这属于咨询师三种态度中的哪一种？

A共情B真诚C无条件的积极关注D以上三种说法都不妥

72.对于下岗失业人员中“4050”就业困难人员给予社保补贴，时间最长不超过

A2年B3年C4年D5年

73.团体咨询活动结束阶段，一般不需要进行的步骤是

A团体指导者做一简要的回顾与总结B成员反思自己在团体中的切身感受等

C明确今后该如何行动D检查咨询过程所采用的技术

74.职业指导人员应遵守的职业守则中，不包含

A热爱本职工作B刻苦钻研业务C积极要求进步D遵守国家法律法规

75.我国养老保险分几个层次组成？

A一个层次：个人储蓄性养老保险B两个层次：企业补充养老保险、个人储蓄性养老保险C三个层次：基本养老保险、企业补充养老保险、个人储蓄性养老保险D以上三种说法都不妥

76.下面哪一项不属于职业设计的范畴？

A实施职业取向分析B撰写个体职业项目设计的报告

C根据用人单位的工作岗位确定用人标准D根据测评目标选择测评方法

77.对人的能力水平及倾向、个性特点和行为特征等，系统、客观的测量和评价是指

A能力测量B人格测验C人员素质测评D面试

78.职业指导中，在实现就业前期做好“三早”预防措施以防止问题恶化，这属于

A一级预防B二级预防C三级预防D四级预防

79.在CETTIC素质测评系统中，手工效率纸板测验主要考察

A较复杂的手工作业能力B眼手协调能力

C对操作活动行为进行矫正，灵活调整能力D运用手指和用手指操作小物件的能力

80.小高通过职业素质测评中的职业兴趣测验，确定属于“高人际+高观念型”，请问他最适合下列哪种职业？A心理咨询师BIT硬件维护技术师C速录师D组合机床操作工

就业指导试题答案

第四章试题答案 一、判断题 1、对 2、错 3、错 4、对 5、对 6、错 二、名词解释 1、基层就业就是到城乡基层工作。国家近几年出台了一系列优惠政策鼓励高校毕业生积极参加社会主义新农村建设、城市社区建设和应征入伍。一般来讲，“基层”既包括广大农村，也包括城市街道社区；既涵盖县级以下党政机关、企事业单位，也包括社会团体、非公有制组织和中小企业；既包括单位就业，也包括自主创业、自谋职业。 2、所谓基层社会管理和公共服务岗位，包括大学生村官、支教、支农、支医、乡村扶贫，以及城市社区的法律援助、就业援助、社会保障协理、文化科技服务、养老服务、残疾人居家服务、廉租房配套服务等岗位。 3、由政府开发、以满足社区及居民公共利益为目的的管理和服务岗位。 4、三支一扶是支教、支医、支农、扶贫的简称 5大学生志愿服务西部计划由共青团中央牵头，教育部、财政部、人力资源社会保障部共同组织实施。从2003年开始，每年招募万名普通高等学校应届毕业生，到西部贫困县的乡镇从事为期1~3年的教育、卫生、农技、扶贫以及青年中心建设和管理等方面的志愿服务工作。

三、简答题 1、主要有签约就业、合同就业、定向就业、灵活就业、升学、出国和参加国家与地方项目就业等多种就业方式。 2、1.升学 2.公务员 3.选调生4.“三扶一支”工作 5.应征入伍 6.高校毕业生到企业直接就业 7.到非公有制单位就业 8.自主创业 9.出国留学。 3、毕业生择业工作一般从毕业生在校的最后一个学年开始： 1.了解就业政策； 2.做好心理准备，确定择业目标； 3.全面收集、掌握需求信息并作出择业决策； 4.应聘； 5.签约； 6.派遣和报道。 4、1.税收优惠 2.小额担保贷款和贴息支持 3.免收有关行政事业性收费 4.享受培训补贴 5.免费创业服务 6.取消高校毕业生落户限制，允许高校毕业生在创业地办理落户手续（直辖市按有关规定执行）。 四、论述题 1、（1）基层就业政策（2）自主创业政策（3）见习培训政策2方式（1）签约就业（2）合同就业（3）定向就业（4）灵活就业（5）升学（6）出国 (7)参加国家和地方项目 方向（1）升学（2）公务员（3）选调生（4）“三支一扶”工作（5）应征入伍（6）高校毕业生到企业直接就业（7）到非公有制单位就业的优惠政策（8）自主创业（9）出国留学

营销师五级理论及答案

科目代码:150 职业资格全省统一鉴定 职业：营销师 等级：国家职业资格五级 卷册一：职业道德 理论知识 注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相 应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相 应位置处。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分： 第一部分， 1-25小题，为职业道德试题； 第二部分，26-125 小题，为理论知识试题。 4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。 如需改动，用橡皮擦净后，再选涂其它答案。所有答案均不得 答在试卷上。 5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂， 则均属作答无效。 地区： 姓名： 准考证号：

第一部分职业道德 （1-25题，共25道题。） 一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题） 答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确 的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。) 1、以下关于职业选择的说法中，正确的是( )。 A、职业选择是个人的事，与社会发展要求无关 B、人们有选择职业的自由，但不等于可以随心所欲地选择职业 C、职业选择自由与“干一行，爱一行，专一行”相矛盾 D、树立职业理想容易导致人们在择业上不顾社会需求 2、社会主义道德建设的基本原则是( )。 A、集体主义 B、爱国主义 C、社会主义 D、理想主义 3、依法治国与以德治国的关系是( )。 A、有先有后的关系 B、有轻有重的关系 C、互相替代的关系 D、相辅相成、相互促进的关系 4、从业人员在职业活动中，以公平、对等的态度对待领导、同事和顾客等人的行为是( )。 A、平等待人 B、作风正派 C、理想远大 D、个性鲜明 5、公道的特征不包括( )。 A、公道结果的强制性 B、公道标准的时代性 C、公道意识的社会性 D、公道观念的多元性 6、追求真理的要求不包括( )。 A、唯上司为尊 B、加强学习 C、不盲目从众 D、敢于牺牲 7、王安石在《金陵怀古》中写道：“霸主孤身取二江，子孙多以百成降。豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双？”，你认为其中说明了( )。 A、勤劳是丰收之母 B、腐败是有历史原因的 C、腐败是社会发展的必然现象 D、节俭与成功紧密相连 8、关于企业文化，你认为正确的是( )。 A、企业文化是企业管理的重要因素 B、企业文化是企业的外在表象 C、企业文化产生于改革开放过程中的中国

高级职业指导师实操试卷及答案

国家职业资格鉴定统一试卷 高级职业指导师操作考核试卷 注意事项 1、本试卷采用机器阅卷，考生请首先在答题卡的相应位置上填写自己的姓名、准考证号及相关内容。 2、1—55题为“四选一”的选择题型；此外，还配有三个案例，若干小题，即56—70题。每题只有一个正确答案，多选或不选均不计分。你的任务是先阅读和理解案例，然后根据案例介绍的内容和背景回答试题。 3、考生选出答案后，请用铅笔将答题卡上对应题目的题号涂黑。如需改动，用橡皮檫干净后，再选涂其它答案。 4、填涂不清晰以及不在答题卡上作答，均属无效作答。 一、选择题第1—55题，每题1分，共55分。 1、在设计媒体发布方案时，具体实施过程是指D （A）调查研究（B）分析比较（C）成本核算（D）信息发布 2、某企业的拟发广告中包含有就业歧视的内容，高级职业指导师在审定时予以指正。这里体现了审定广告策划的哪一条基本原则？B （A）政策性原则（B）客观性原则（C）时效性原则（D）节约性原则 3、为用人单位设计招聘、方案的正确步骤是A （A）人员接待→填写和审验表格→了解情况查询匹配→组织面试→了解结果→提供后续服务 （B）人员接待→组织体检→查询匹配→组织面试→签定合同→提供后续服务 （C）发放表格→填写审验表格→信息统计处理→了解结果→提供后续服务 （D）公开发布信息→填写审验表格→组织面试→了解结果→签定服务合同 4、修订与评估测评方案时要谨慎，在（D ）的基础上对原方案进行修改。 （A）评价中心的基本要求（B）用人单位实际情况 （C）测评原理（D）实际需要 5、做好社区职业指导工作的效果评估工作，最重要的是D （A）采取数据加评论的方法 （B）掌握评价指标体系的具体构成 （C）确定评估等级标准 （D）制定有效的评估方案 6、设计采集职业信息的指标体系，要注意各指标的可测性。以下所列指标中，“可测性”最差的是哪一项？B （A）职业种类（B）劳动力素质（C）用工形式（D）工资待遇 7、高级职业指导师在指导下级职业指导人员接待用工单位时，要特别注意指导的内容是C ①如何了解用工单位的基本情况②如何根据本地劳动力资源结构与劳动力市场工资价格，帮助用工单位拟定具有吸引力的招聘计划③如何帮助和指导用工单位选择适宜的宣传和面试方式④帮助用工单位树立法制意识 （A）①②④（B）①③④（C）①②③（D）①②③④ 8、对职业取向的分析方法进行评估，必须有“提出具体的研究问题”这一步聚。以下对所研究的具体问题描述正确的是C （A）所研究问题的选择关系到研究工作的成败 （B）所研究问题必须具有历史意义 （C）所研究问题需要在对过去存在问题做出全面研究后，才能够提出 （D）所研究问题的选择主要考虑现实的需要，不需考虑人的因素9、如果职业介绍机构为用人单位代理招聘而用人单位没有依法用工，则代理方A （A）必然承担由此而产生的连带责任（B）无需为此承担责任 （C）需要替用人单位承担法律责任（D）按代理费用的一定比例分担责任 10、在编制测评工具的过程中，检验测评工具有效性的前提条件是C （A）维度的操作定义（B）测评维度的确定（C）项目的标准化（D）测评理论的选择11、（）的主要目的是考察高层管理者的综合性管理技能。B （A）无领导小组讨论（B）文件筐测验（C）心理测验（D）纸笔测验 12、关于信息咨询，下列表述不妥的是D （A）信息咨询涉及的问题较多，一定要多准备些资料 （B）信息咨询过程的记录要全面、清晰 （C）信息咨询工作的改进意见、措施和方案要符合实际 （D）信息咨询的内容一定要保持不变 13、接受诊断咨询时，高级人才在前期的交流中会有比较高的A （A）掩饰性（B）开放性（C）稳定性（D）敌对性 14、在组织规划调查项目阶段，下列哪一选项涵盖了这一阶段要做的主要工作 ①问卷调查策划②调查方案设计③指导调查活动④调查结果分析⑤组织实施调查⑥为他人提供系统训练C （A）①②（B）①②③（C）①②③④（D）①②③④⑤⑥ 15、对高级人才的诊断咨询要注意的事项，表述不当的是C （A）尽可能多地进行信息沟通 （B）环境的布置、谈话的时间、话题的切入 （C）咨询员并不是扮演“给其提供现成答案”的角色 （D）咨询员要把握自身的位置，不能过分抬高或贬低自己 16、帮助学校制定职业指导推动方案时，应A （A）组织全体职工开展集体讨论，以保障方案的可行性 （B）针对一些重要环节进行尝试性的试验 （C）高度重视方案涉及的有关指标 （D）紧密结合市场现状，保证方案的动态性 17、“能够对职业取向的分析方法进行评估，提出改进意见，并开展研究。”针对这项工作，下面的表述有问题的是C （A）作为高级职业指导师应该掌握心理学和社会学的研究方法 （B）报告的撰写技巧直接影响到研究结果的交流 （C）选择的研究问题要涉及面广、理论性强 （D）要严格遵循科学研究的程序 18、关于“针对各类特殊群体或疑难问题进行类型划分，并对相关求助者进行会诊”这一工作，说法错误的是B （A）对诊断咨询过程中的典型疑难问题必须做到心中有数 （B）引导来访者自我验证问题解释的正确性，减少误导 （C）职业指导师必须保持稳定情绪 （D）职业指导师应避免不耐烦、手足无措或激动等行为 19、为大中专毕业生做就业指导报告是一项以宣传鼓动为目的，带有艺术性的社会实践活动，它要求报告人或演讲者面对听众，以（ D ），系统、鲜明地阐明自己的观点和主张。 （A）数据加评论的方式 （B）夹叙夹议的形式 （C）态势语言为主要表达形式 （D）有声语言为主要表达形式，以态势语言为辅助形式 20、工作人员在整理求职信息时，发现本区“下岗人员”统计表中，包含了大量的本年度大学毕业生信息。为此，他另建一个“应届毕业生”表格，将两种信息分开，保

职业指导师试题与答案

2012年职业指导师考试模拟试题及答案 1、为用工单位办理招聘时，需审查的相关证件不包括下列哪项？ （A）营业执照副本（B）经办人（C）招聘简章（D）招聘登记表 2、在接待具有一定规模、用工数量多的单位的过程中，其工作要点的核心容是 （A）办理招聘登记（B）帮助用工单位拟定招聘简章（C）协助用工单位选择宣传方式（D）了解用工单位基本情况和本次招聘情况 3、在用工单位规模较大、知名度较高、招聘数量多、周期短的情况下，职业指导人员应该建议用工单位的面试方式是 （A）专场招聘会（B）委托面试（C）现场面试（D）面试 4、了解求职者基本情况→检查相关证件→填写登记表→提交材料→录入材料→相关部门存档。下列哪种情况适用此流程？ （A）接待用工单位的工作（B）接待具有高级专业技术、技能的人员（C）对来访者提供就业政策信息咨询（D）整理咨询记录，建立咨询文档 5、像办公室人员、会计、打字员等，具有顺从、谨慎、保守、实际、稳重等人格特征，属于霍兰德职业类型理论中的哪种人格类型？ （A）现实型（B）研究型（C）常规型（D）社会型 6、一般来说，来访者寻求就业政策咨询的目的有两个，是 （A）正确理解就业政策，保护自己的合法权益（B）对用工单位的行为予以证实，获得职业指导人员的同情（C）保护自己的合法权益，寻求法律支持（D）保护自己 的合法权益，监督用工单位的行为 7、“既可以为来访者接受后续指导服务提供资料支持，又有助于改进和提高职业指导人员工作的水平。”属于四类咨询文档中哪类文档建立的目的？ （A）建立来访者需求记录文档（B）建立来访者咨询安排记录文档（C）建立来访者咨询后记录文档（D）建立咨询后回访记录文档 8、求职者择业目标高于市场需求，造成求职失败，这种求职挫折属于 （A）面试挫折（B）错位挫折（C）方式挫折（D）动因挫折 9、大学毕业生求职受挫的主要原因有两个方面，下列属于外部客观原因的是哪个选项？（A）求职被骗（B）心理准备不足（C）信息单一（D）职业取向定位有偏差 10、职业指导人员在对求职者进行择业观念指导时，其注意事项有误的选项是 （A）要充分体现个性化服务的特点，耐心、细致地了解求职者的个体情况（B）可以使用面质技术，但是不要简单化（C）做求职者个体择业观的指导，不能只讲理，还要重视情的作用（D）职业指导人员应当能够改变求职者的择业观念，并很快使其形成新的择 业观 11、求职者在选择职业时，不顾市场经济条件下用人制度的特征，希望选一个能干一辈子的单位。这种错误的择业观属于 （A）墨守成规型（B）偏好国有企业型（C）偏好一劳永逸型（D）好高骛远型 12、下列哪一项不属于为用人单位提供招聘后续服务的容？ （A）了解用人单位有关情况（B）为已招聘人员办理招聘备案手续（C）对用人单位进行跟踪服务、及时推荐岗位需要人员（D）为用人单位随时提供劳动保障政策咨询 服务 13、职业指导人员本着对求职人员服务的态度，需要对用人单位的信息查询进行合理限制，一般不得超过需求量的 （A）1倍（B）2倍（C）3倍（D）4倍 14、帮助用人单位选择招聘方式的最后一个步骤是

助理职业指导师实操考试题

助理职业指导师实操考试题 一、选择题（第1-49题，每题1分，第50-55题，每题2分，共61分） 1、关于创业培训，下列说法不妥的是（） A、对有创业愿望和具备一定条件的下岗失业人员进行培训，帮助他们顺利创业 B、对于没有创业愿望的来访者，拒绝为他们提供其他指导 C、职业指导人员可建议来访者阅读《创办你的企业》一书 D、职业指导人员要指导来访者完成《创业计划书》 2、帮助求职者认清自己的职业发展状况，正确的操作步骤是（） ①全面了解来访者的工作情况 ②分析内在因素对来访者职业发展的影响 ③分析外在因素对来访者职业发展的影响 ④引导来访者澄清自己的职业发展状况 A、①②④③ B、②③④① C、①②③④ D、①③④② 3、大学毕业生在求职过程中屡屡受挫，为了帮助大学生调节消极情绪，重建求职信心，应该（） Ａ、运用心理咨询的方法 Ｂ、建议推迟毕业 Ｃ、建议接受零工资就业 Ｄ、建议出国深造 4、职业指导人员安排招聘洽谈活动时，下列做法不妥的是（） Ａ、根据用工单位的数量合理安排场地 Ｂ、充分考虑场地的安全因素 Ｃ、当应聘人数众多时，可提高入场费 Ｄ、安排保卫人员维持秩序 5、为了防止用工单位用招聘做宣传，同时保护求职者的利益，如果该单位开工时间是在３个月后，那么劝其在开工前几个月来招聘比较合适？ Ａ、２个月 Ｂ、１个月 Ｃ、３个月 Ｄ、４个月 6、在对数字资料进行分类整理时，按事物的持续性和先后顺序分组的方式属于 Ａ、按质量标志分组 Ｂ、按数量标志分组 Ｃ、按空间标志分组 Ｄ、按时间标志分组 7、下列哪项不属于劳动合同必备条款？ Ａ、劳动合同期限

Ｂ、工作内容 Ｃ、劳动报酬 Ｄ、使用期限 8、员工对本单位的岗位用人设计与管理者意见不一致时，下列说法不妥的是Ａ、认真核实情况，必要时通过查阅工作日志进行核实 Ｂ、要征求专家的意见 Ｃ、必要时可通过现场观察等方式进行核实 Ｄ、管理者的意见起决定性作用 9、为了避免虚假招聘信息，保护求职者的利益，职业指导机构应该 Ａ、要求招聘单位提供担保 Ｂ、要求招聘单位缴纳一定的押金 Ｃ、严格审查用人单位的营业执照或法人资格 Ｄ、不允许招聘单位自己决定使用何种广告媒体 10、收集培训反馈信息时，下列哪项的做法是错误的？ Ａ、培训信息的反馈只关注上次培训的问题及改进方向 Ｂ、在收集信息过程中要善于发现新的培训需求 Ｃ、培训信息的收集要具体，避免笼统 Ｄ、注意收集培训后对就业和胜任工作确有帮助的信息，必要时总结典型案例11、职业指导人员在收集到劳动力供需双方交流的结果信息之后，下列哪一项不是主要的信息分析指标？ Ａ、推荐率 Ｂ、上岗后的稳定率 Ｃ、利润率 Ｄ、面试成功率 12、关于帮助用人单位澄清岗位用人的需求，下列说法错误的是 Ａ、明确岗位责任是清晰划分工作岗位的关键 Ｂ、根据其它单位的岗位设置，确定本单位的岗位用人需求 Ｃ、了解岗位设置的一般知识，有利于正确划分工作岗位 Ｄ、要根据工作的具体内容，确定该岗位用人的基本素质 13、整理咨询纪录，建立咨询文档对职业指导人员提高工作效率具有重要作用。如果要建立咨询文档，下列的操作步骤正确的是 ①建立需求文档 ②建立咨询安排纪录文档 ③建立咨询后记录文档 ④建立回访记录文档 Ａ、①③②④ Ｂ、①②③④ Ｃ、②①③④ Ｄ、②③④① 14、访问调查时，下列哪项说法不正确？

高级营销员考试真题及答案

高级营销员考试真题及答案2007年11月高级营销员试卷职业：营销师 等级：国家职业资格四级 卷册一：职业道德 理论知识 第一部分职业道德（1-25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题） 答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 (一) 单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。) 1. 从业人员对待上门投诉的顾客所持的态度中，正确的是( )。 A、认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面 B、认为有损于公司形象，想办法冷处理 C、按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开 D、把这件事当作纠正错误的一次机会 2. “一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。 A、勇于创新是成功的重要条件 B、团结协作是成功的保证 C、勤劳节俭是重要社会美德 D、诚实守信是为人之本 3. 正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( )。 A、二者没有任何关联 B、二者完全重合 C、法律规范涵盖道德规范 D、二者部分重叠 4. 企业工作人员应当坚持实事求是的作风，()。 A、一切从实际出发 B、对领导言听计从 C、坚持本本主义 D、努力提高自身思想素质 5. “一言既出，驷马难追”说明( )。 A、态度谦卑是为人之本 B、诚实守信是为人之本 C、行为适度是为人之本 D、说话简洁是为人之本 6. 以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是()。 A、每个从业人中都应该以德为先，做有职业道德之人 B、只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用 C、遵守职业道德与否，应该视具体情况而定 D、知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的 7. 关于“跳槽”现象，正确的看法是( )。 A、择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽” B、“跳槽”对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响 C、“跳槽”与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干涉 D、“跳槽”有利而无弊，能够开拓员工的视野，增长他们的才干 8. “舟必漏而后入水，土必湿而后苔生”说明()。 A、要努力实现自身的社会价值 B、要从细微处严格要求自己 C、要积极向前人学习 D、要正确处理公与私之间的关系 (二) 多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。) 9. 下列做法中，符合爱岗敬业要求的是( )。

职业指导师模拟试题带答案_国家职业指导师资格考试

操作模拟试题 1、进行创业指导时，哪种行为是错误的？ A提供创业的一些基本知识给他们一些资料B客观地分析来访者的创业条件 C能够对来访者进行分类，并对常见问题进行解答 D充分尊重来访者的创业意识无论正确与否，不要批评和纠正 2、向用人单位介绍残疾人就业特征时，下面哪一项不属于介绍的主要内容？ A残疾人是一个多样性群体B招收残疾人就业的单位，可以享受优惠政策 C残疾人就业的障碍D用人单位需要建设无障碍设施 3、下列哪一项不属于相关指标？ A人口密度B动力装备程度C职工人数D倍数 4、下列哪个正确地描述了利用网络和公众媒体采集劳动力市场供求信息的正确操作顺序？ ①使用交换采集②示范指导他人③掌握网络采集方法④利用公众媒体采集选项 A②③①④B③②①④C③①④②D④①③② 5、下列备选答案中，哪个不属于我国对劳动争议的处理方式？ A调解B行政处罚C仲裁D诉讼 6、开展网上远程招聘时，服务平台的选择至关重要，下列哪项不属于选择服务平台时要考虑的关键要素？ A网站有没有开展此项服务的经营考虑B网站服务方式是否满足远程招聘的要求C网站是否隶属于劳动保障系统D网站的服务能力和技术实力 7、职业指导员在信息发布时，必须根据相应的时限要求掌握发布时机、方式和次数，这反应的是信息发布的哪条规则？

A真实性规则B时效性规则C节约性规则D质量性规则 8、下列哪项不属于职业取向的主要类型？ A行业取向B单位取向C上司取向D社会取向 9、在职业指导中，根据就业条件不同，有些群体容易出现疑难问题，下列哪个群体不在其中？ A本地区失地农民B大专毕业生C智力残疾D特困群体 10、以下有关根据实际情况进行咨询失败的处理的描述中，哪个是错误的？ A第一阶段咨询效果评估要在诊断咨询结束后进行 B咨询效果评估第二阶段工作，可以诊断咨询结束半年后进行 C如果咨询效果不佳，职业指导师首先要认真分析咨询失败的原因 D如果咨询失败，可以由其他职业指导师提供有针对性的二次咨询服务 11、职业指导人员在提出优化培训项目的建议时，下列哪个选项描述的操作程序是正确的？ ①分析培训成果和存在的问题②收集培训后人员的录用情况③收集中高级职业培训鉴定的情况④收集中高级职业培训的报名情况 A①②③④B②④③①C②③④①D④①②③ 12、下列有关职业指导人员引导用人单位开展员工帮助工作的描述，哪个是错误的？ A用人单位必须采取专业化的手段进行员工工作生活质量的调查和分析 B为有效实施员工帮助计划，可以安排用人单位的管理者到外面参加相关培训 C员工帮助计划应该完全由企业内部人员实施 D真正是出于关心员工、尊重员工的考虑，帮助用人单位开展员工帮助活动 13、以下有关职业指导工作业务规程编制的描述哪一项是错误的？

职业道德与职业指导试卷汇编

学习-----好资料 《职业道德与职业指导》期末试卷、填空题(20分，每小空1分) 1、职业的基本特征包括：第一，社会性。第二，经济性。第三，____________ O 第四， _________ O第五， _________ O第六，_________ O 2、职业道德的基本特征有__________ ，________ ， ______________ O 3、有学者研究了20世纪美国最成功的几百位名人，从他们成功的职业生涯中提 炼出了取得职业成功必须具备的基本条件，1?信心2. ___________ 3. _________ . 4、职业素养由两方面构成，即______________ 和_______________ O 5、职业技能的三个层次：______________ ， ___________ ， ____________ 6我国国家职业资格分为五个等级： ___________ ， ________ ， __________ : 7、集体主义原则是社会主义职业道德最根本的规范，其核心是_________________ 二、选择题(30分，每小题3分，1~8题是单选题，9~10题是多选题) ( )1、职业道德的基本原则是 _______ O A爱国主义B集体主义 C团结友爱D先公后私 ( )2、为人民服务的精神在职业生活中最直接体现的职业道德规范是—A爱岗敬业B诚实守信C办事公道D服务群众 ( )3、俗话说：国有国法，行有行规。这里的“行规”是指 ___________ O A道德B职业道德C职业道德基本规范D行业道德基本规范 ( )4、检验一个从业者职业道德品质高低的试金石是 ___________ O A职业技能 B 职业活动C服务态度D助人为乐 ( )5、有些人喜欢设法使别人同意他们的观点，对别人的反应有较强的判 断力，善于影响他人的态度、观点和判断。这些人可能适合做的职业是________ O

大学生职业发展与就业指导试题与答案

大学生就业指导试题及答案 一、简答题 1.简述大学生择业新观念的科学内涵及基本原则 答案：1科学内涵：(P110) （1）树立先就业后择业的观念（2分） （2）树立自主创业和终身学习的观念（2分） （3）树立到基层、农村就业的观念（2分） （4）树立发挥专业所长、注重综合素质的观念（2分） （5）践行社会主义的荣辱观，树立为大多数人的幸福辛勤劳动为荣的观念（2分） 主动原则：答出一项得1分(P97) 服务性原则、坚持性原则、主动性原则、现实性原则、发展性原则 2.简述免费师范毕业生的就业政策 ?答案：就业方式:双向选择+安置就业（3分） ?就业途径:一般回生源所在省份中小学校任教:免费师范生可以在生源省范围内自主选择任教学校，并不是“哪个市来回哪个市去”，更不是“城来回城，乡来回乡”。 ?（3分） ?履约管理：省级教育行政部门负责本行政区域内免费师范毕业生的履约管理，建立诚信档案，公布违约记录，并记入人事档案，负责管理违约退还和违约金（3分）?服务年限:免费师范生入学前要与学校和生源所在地省级教育行政部门签订协议，承诺毕业后从事中小学教育10年以上。（3分） ?支教情况:到城镇学校工作的免费师范毕业生，由当地政府教育行政部门结合城镇教师支援农村教育工作，安排到农村学校任教服务二年（3分） ? 3、请简要说明你认为一封出色的自荐信应符合哪些要求？（P208第8章） 答案：答出一点得2分 真实客观、简明扼要、突出个人特点、有针对性，符合应聘单位和应聘岗位要求、排版清晰美观 4、大学生就业渠道主要有哪些？（P115-133第5章） 答案：答出一点得2.5分 公有制单位：事业单位，国有、集体企业。 非公有制单位：个体经济组织，私营企业，港澳台投资企业，外商投资企业，民办非企业单位。 灵活就业：自主创业、自由职业。 志愿者计划：大学生自愿服务西部计划，“三支一扶”计划，农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划。 5、你认为什么是职业生涯规划？职业生涯规划包括哪些步骤？进行职业生涯规划的意义是什么？

助理营销师考试真题及答案

06年11月助理营销师考试真题及答案 第二部分理论知识 （26～125题，共100道题，满分为100分） 一、单项选择题（26～85题，每小题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑） 26）A把X给B同时收获了Y，此时，在A与B之间所发生的行为属于（B ） （A）交换活动（B）交易活动 （C）买卖活动（D）协商活动 27）作为一切市场的基础，（ D ）对其他各类市场具有决定性 （A）产业市场（B）中间商市场 （C）零售市场（D）消费品市场 28）市场营销组合的特点有（D ） （A）对企业来说都是“不可控因素” （B）是一个单一结构 （C）是一个静态组合 （D）要受企业市场定位战略的制约 29）4C理论用（ A ）取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。（A）沟通（B）顾客 （C）成本（D）便利 30）产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间（ C ） （A）量的组合和质的比例（B）数量关系 （C）质的组合和量的比例（D）结构关系 31）美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业，形成工贸商一体化的销售网络。该渠道模式是（ A ） （A）管理式分销系统（B）公司式分销系统 （C）产权式分销系统（D）挈约式分销系统 32）员工在创新发展过程中，必须具备一定的科学思维，由于人或事而想起其他相关的概念思维方式指的是（A ） （A）相似联想（B）发散思维 （C）逆向思维（D）动态思维 33）职工上岗后在接待服务对象时必须说好“三声”，这三声中不包括（ D ） （A）招呼声（B）询问声 （C）道别声（D）感谢声 34职业用语的基本要求是（ D ） （A）语言得体（B）礼貌用语 （C）不用忌语（D）语言规范 35）CS战略考虑问题的起点是（ A ） （A）顾客（B）企业形象 （C）市场（D）产品品牌 36）交叉销售的本质是（ A ） （A）交叉各种因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求的过程 （B）产品的交互搭售 （C）销售服务定制化 （D）沟通

职业指导师复习题.doc

职业指导…-新理念 1、职业指导人员要有一种信念：以助人为快乐，以助人为荣耀。 2、以人为本就是要千方百计，尽最大的努力去帮助服务对象实现职业生涯的发展。 3、职业指导人员要尊重差异，不得因为服务对彖的性别、年龄、职业、民族、国籍、宗教信仰、价值观等任何方面的因素，而歧视服务对象。 4、主动解释，使服务对象知情。主要可理解为两点：一是知情权。二是责任分担的必要性。 5、有人为求职者进行素质测评，不对被评测者讲清测评的局限性，测评后不对其进行针对性的咨询和指导，甚至给人一种错觉，似乎测评结束后，一切问题都迎刃而解违背职业道德中服务对象知情权。 6、事先与服务刈■象讨论工作重点，达成一致，允许服务对象自己决定是否进入咨询关系。允许当事人自由选择指导人员。 7、职业指导人员与服务对象的关系其根本性质是咨询关系。职业指导人员工作的一基本宗旨就是促进服务对象自我调整、自我成长.自我实现。 8、与服务对象发生诸如领导、同事甚至利用、移情等双重关系，都会直接影响指导效杲。指导或咨询就是一种单纯的帮助与被帮助的关系。 9、当职业指导人员认为自己不适合对某个服务对彖进行指导时，应向服务对彖做出明确的说明，并H应木着对服务对象负责的态度，将其介绍给合适的职业指导人员。 10、职业指导人员在工作中遇到认为自己不合适对某个服务进行指导时，应主动向服务对象做出明确的说明，同时，还要本着对服务对象负责的态度，将其介绍给合适的职业指导人员。 11、职业指导人员要尊重个人隐私，始终严格遵守保密原则，未经当事人的允许不得泄露当事人的个人秘密。 12、职业指导人员的工作表现受其能力的限制，因此必须具备完整的专业知识、清晰的自我意识、职业敏感性，不胜任职业指导岗位，不仅是能力问题，还是道德问题。 13、职业指导人员对服务对象和所在机构负责的具体体现主耍包括三点：(1)努力贯彻为服务对象提供帮助的基本精神；(2)积极向所在机构提供建设性的建议；(3)积极探索，积极实践，改进自身工作。 14、理论上，就业是指具有劳动能力的人，运用生产资料从事合法的社会活动，并获得相应的劳动报酬或经营收入的经济活动。 15、从实际操作中把握就业的概念，还必须对法定劳动年龄的界限、从事社会劳动的时间长度、劳动报酬以及经营收入标准做出具体规定。 16、凡在劳动年龄之内、具有下列情况之一的都算是就业：(1)在规定时间内从事有报酬的劳动；(2)有职业而由于疾病、事故、劳动争议、度假、旷工、气候不良、设备损坏临时停工等原因、暂时没有工作；(3) 口己当雇主或营业，包括协助家庭企业或工厂，工作时间相当于正常工作时间的1/3以上，没有报酬，也算就业。 17、不属于就业范畴（1）童工（2）不以获得收入或营利为FI的的公益劳动、家务劳动等。 18、劳动力与其他生产要索的不同结合形式决定了就业的具体形式。 19、分类（1）按城乡划分有城镇就业和乡村

大学生职业发展与就业指导试卷(精)

大学生职业发展与就业指导试卷（精）

大学生职业发展与就业指导 试卷总分:100分通过分数:60分考试时长:120分钟客观题（每小题:2分 1, 对于大学生应该如何培养生活自理能力,尽快实现从中学到大学的过渡,下面说法错误的一项是: A. 学会日常生活的打理,如准时起床、运动、收拾房间等 B. 学会科学地管理钱财 C. 学会进行自我心理调适 D. 以上说法都不对 正确答案:D 2, 在社团的舞台上,大学生必须注重学会团队内外的沟通,才能提前感受到社会与人之间沟通的要求,在社团中锻炼和成长,提前将自己打造成个性鲜明、适应社会的人才。对于这种说法,你认为正确与否? A. 正确 B. 错误 正确答案:A 3, 在批评别人的时候,如果习惯于用“你怎么总是如何” 之类的字眼,是不会取得好效果的。因为这样的说法暗示对方:“你旧习难改”。相反,让对方感到自己的错误很容易改掉, 这样对方往往会有信心改变自己。这也是批评的一种艺术, 即: A. 批评注意场合 B. 从赞扬和诚心的感谢入手

C. 批评应针对现在,不要翻旧帐 D. 批评对事不对人 正确答案:C 4, “欲人之爱己也,必先爱 爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之”等,阐述人” 的是人际交往中的哪种原则? A. 平等尊重原则 B. 真诚宽容原则 C. 互利互惠原则 D. 有益互助原则 正确答案:A 5, 如何正确对待批评,下列表述哪项是合理的: A. 对他人的批评置若罔闻,不屑一顾。 B. 对他人的批评,无论好坏,进行反击。 C. 对他人的批评据理力争,有则改之,无则加勉。 D. 对他人的批评认为没有任何价值。 正确答案:C 6, 当你获得某种机会、机遇或奖励时,你是否觉得理所当然,是否会觉得自己 值得拥有”这些, 还是一次偶然, 或别人对你的恩惠照顾?对这个问题的回答蕴含着“自信”的一个内涵,即:

《职业道德与职业指导》期末考试试卷 B卷与参考答案

2010-2011学年度第一学期2010级《职业道德与职业指导》期末考试试卷（B卷与参考答案）班级学号姓名总分 (考试形式：开卷时间：90分钟) 一、填空题（将正确的答案填在横线上）（1*14=14分） 1．我国现有的职业归为8个大类， 8 个大类、 66 个中类、 413 个小类、 1838 个职业。 2．集体主义原则要求从业者能够正确处理国家、集体、个人三者之间的利益关系。3．职业仪表主要由职业仪容、职业服饰、职业姿态三个方面组成。 4.职业道德具有行业性、养成性、自律他律结核性性。 5.集体合同由工会代表企业职工一方与用人单位订立。 二、多项选择题（2*8=16分） 1.职业道德的作用（ ABC ） A、利益调节作用 B、培养职业信誉 C、提高社会道德水平 D、真诚守信 2.职业道德的特点有（ ABCD ） A、行业性 B、广泛性 C、实用性 D、时代性 3.“奉献社会”职业道德的要求是（ ABC ） A、是坚持把公众利益、社会效益摆在第一位 B、是要处理好“义”与“利”的关系 C、是要处理好社会效益和经济效益的关系 D、是要只重视集体利益、轻视个人利益 4.中职在校学生，设计一个成功的职业生涯计划，应该把握以下几点（ ABCD ） A、分析自身条件 B、确定职业目标 C、规划发展阶段 D、制定实现措施 5.爱岗敬业的基本要求是（ ABC ） A、要乐业 B、要勤业 C、要精业 D、要专业 6.订立劳动合同，应当遵循合法（ ACD ）诚实守信的原则 A、公平 B、公开 C、平等自愿 D、协商一致 7.职业成长评价的标准有（ ABD ） A、人格完善 B、技能娴熟 C、为人处事 D、职业信誉 8.职业素养由（ AC ）方面构成 A、内化素养 B、责任感 C、外化素养 D、合作意识和团队精神 三、简答（26分） 1.劳动合同按照有效期限的不同，可以分为哪几类？（6分） （1）固定期限的劳动合同 （2）无固定期限的劳动合同 （3）以完成一定工作任务为期限的劳动合同 2. 一份优秀的个人求职资料的要求有哪几点？（8分） 惜墨如金，措辞准确；诚实自信，体现能力；消灭错误，文如其人；形式悦目，制作精致。 3.职业理想在人生中的作用（6分） （1）确定人生发展目标（2）增强人生前进的动力（3）激励人生价值的实现 4.请写出创业计划书的六要素。（6分） 第一是产品，第二是顾客，第三是竞争者，第四是能力，第五是资本，第六是持续经营。 四、论述（44分） 1.什么是“双证书制度”，职业资格证书对劳动者的意义？（6分） 答（1）双证书制度是指学历文凭和职业资格两种证书制度。 （2）职业资格证书是求职就业的必备条件，是胜任工作岗位的标志，是增强职业竞争能力的手段。俗话说“多证在手，就业不愁”。。。。。。。。。。言之有理即可得分

(完整版)历年营销师试题及答案

2008年11月三级营销师职业资格考试真题及答案 第一部分职业道 一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题） 答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。) 1.市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）。 A、自主性道德观念 B、重义轻利的道德观念 C、竞争的道德观念 D、学习创新的道德观念 2.“三人行，必有我师”，说明了( )的道理。 A、执政为民 B、团结和睦 C、互相学习 D、助人为乐 3.社会主义道德建设的基本要求是( )。 A、社会公德、职业道德、家庭美德 B、爱国主义、集体主义和社会主义 C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 D、有理想、有道德、有文化、有纪律 4.在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中（）。 A、平等原则的要求 B、互助原则的要求 C、功利原则的要求 D、谦让原则的要求 5.下列不属于企业文化的功能的是 ( )。 A、整合功能 B、激励功能 C、强制功能 D、自律功能 6.下列关于道德的说法中，正确的有( )。 A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范 B、道德是人区别于动物的根本标志 C、道德对人的要求高于法律 D、道德从来没有阶级性 7.清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“钱是你父亲生前寄存在我这里的。”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。”蔡某说，“字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是( )。 A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数 B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道 C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来 D、做人的原则在我心中，不在外面 8.社会主义法制的核心是（）。 A、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究 (二)多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。) 9.遵守职业纪律，要求从业人员( )。A、履行岗位职责B、执行操作规程C、可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度D、处理好上下级关系 10.以下关于职业技能的说法中，正确的是( )。 A、职业技能是人们履行职业责任的手段 B、职业技能的提高靠经验积累 C、职业技能高低取决于个人体质强弱 D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响 11.关于职业责任，下列说法中正确的是( )。A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现B、职业责任与物质利益存在直接关系C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题12.从业人员举止得体的具体要求是( )。A、态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌B、表情从容，按部就班、不慌不忙地接待服务对象C、行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范D、形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼崇崇 13.对从业人员来说，劳动合同( )。A、是从业者的“护身符”B、在任何情况下都不可变更C、是从业者的“卖身契”D、是权利和义务统一的体现 14.关于从业人员做到诚实守信，不完整或不准确的理解是( )。 A、诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信 B、不做对不起朋友的事情，是诚实守信的根本体现 C、不管许诺什么，只要兑现了诺言就是诚实守信 D、获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一 15.台湾“塑胶大王”王永庆拥有资产超过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”他曾经说：“多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己努力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱。”从上述案例中，可以判定王永庆是个( )。 A、生活简朴的人 B、吝啬的人 C、计较小利的人 D、善于经营的人 16.以下说法中，正确的是( )。A、办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大B、诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质C、诚实守信可以带来经济效益 D、在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往吃亏 二、职业道德个人表现部分(离散选择)（第17～25题，每题1分，共9分。） 答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项。请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。 17.如果有重新选择职业的可能，( )。A、我肯定还会选择现在的单位B、我基本上还会选择现在的单位C、假如没有更好的选择，我还会选择现在的单位D、我不会再选择现在这个单位 18.如果你是一个学生，老师判卷时不小心多给了你10分，你因此获得了“好成绩”。你会( )。 A、不吭声，暗自庆幸自己运气好 B、心有愧疚，但不愿澄清事实 C、主动告诉老师，放弃“殊荣” D、暗自努力，争取下次拿真正的第一名 19.一个朋友正在倾诉他的心事，我会( )。A、真切体会出她的感受并安慰她B、不时发表自己的见解C、对他（她）表示赞同，用眼神支持他说下去D、耐着性子听听 20.你觉得以前上学时用过的书，最好的处理方式是( )。A当作二手书卖给需要它们的人B、当作废品卖钱，以便购买新书C送给别人，让它们发挥余热D留起来，将来想看的时候还可以翻翻 21.有些单位会偶尔利用一定业余时间让员工义务为社区做一些事情，例如打扫卫生、植树。你认为这种做法( )。 A、不可取，占用了员工休息时间，不人性 B、不可取，工作效率不会很高 C、有可取之处，可以增加员工的归属感 D、有可取之处，锻炼了员工的身体 22.从报架上拿报纸看完后，你最习惯的举动是( )。 A、看完就走 B、把报纸放回原处 C、把报纸整理好放回原处 D、叫办事员来整理 23.假如你带孩子看足球比赛，你注重让孩子( )。A、欣赏球员高超的球技B、为自己国家的球队加油助威C、尝试学习球员的动作和技巧D、感受篮球比赛的激烈程度 24.当你在工作中遇到困难时，你一般会通过什么途径来解决( )。A、让领导给自己另找其他容易做的事情B、自己想办法解决C、让领导帮助自己D、自己不做，尽量让别人去做 25.当听几位同事在谈论小李的隐私时，你认为合适的做法是( ) A、与他们一道谈论 B、劝同事不要再谈 C、悄悄告诉小李 D、在一旁静静地听 第二部分理论知识 一、单项选择(第26题～第85题，每题1分，共60分。) 26.非常重视与销售人员良好的人际关系，不大关心购买商品本身，这种顾客属于( )。 A、漠不关心型 B、软心肠型 C、防卫型 D、干练型 27.( )是指厂家将自己的技术、商标、品牌授予其他厂家使用，技术受让厂家使用其技术制造产品，并可以该厂