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如何锻炼自己的胆量和社交能力

锻炼胆量和社交能力的方法：要有勇气和胆量

你要有勇气和胆量走向讲台，不会因那个为别人的取笑而害怕和恐惧。口才是赢得别人尊重和敬佩的第一要素，如果没有良好的口才，别人不会尊重你，连你自己也会瞧不起你自己。因为，你思想

的一切都需要用你的语言来表达，而别人也需要通过你的表达，来

了解你的思想的一切。如果没有正确的表达，永远也不可能改变别

人的认识。有时候与三五知己或至亲至熟在一起，你也能畅所欲言

甚至高谈阔论，或者你一贯沉默，但偶尔也出语惊人令人刮目，你

也曾体会过被人赞同的欣喜，不是你不能讲，只是你不敢讲而已。

有什么不敢讲的呢?只要你不断地磨练和重复，再复杂的过程也会变

得简单自如。

锻炼胆量和社交能力的方法：要有自己的语言魅力

真诚，是通往人们心灵的桥梁。要想使你演讲和表达产生共鸣，需要来自你内心深处的声音，先要感动自己然后感动别人，不为演

讲而演讲，应以倾诉内在心灵，以心灵的沟通为主要，即可动人以情，并产生强烈的共鸣。不要去追求华丽的词藻和假装的深沉。朴

实无华的语言会显得格外的亲切，也就具备强大的感染力。别只顾

擦亮自己的皮鞋，更应擦亮自己的语言，否则，人生将蒙上擦不去

的尘埃，在不断锻炼的过程中，愈是质朴无华的语言，愈会散发迷

人的光辉，随着多次的磨练，站在讲台上的直销培训者们的语言艺

术也终将炉火纯青。越是出色的培训大师，越是要借助来自阅读的

灵感，书本是取之不尽的宝藏。

锻炼胆量和社交能力的方法：要保证舞台的协调统一

演讲：先演后讲，内容占7%，语音语调占33%，肢体语言占60%;站姿：昂首挺胸，身体稍微侧前倾，俯视;语气：培训师的语气要坚定、自信，不要拖泥带水，模棱两可，速度要不快不慢，吐字清楚，

声音洪亮;语调：说话的声音要有抑扬顿挫高低起伏，每一个词组适

当分开说，增强节奏感，在句号的地方必须停顿，语调切忌草原一

路平;肢体语言：它是演讲中不可或缺的一部分，肢体是四肢，体是

身体，肢体语言配合得好，可以更充分表达演讲的内容和情感，不

要老是感到手没地方放;控制场面：底下有人喧哗、走动时，声音可

突然高八度引起大家注意，培训师目光切忌看门外或其他离开学员

目光的地方，万一中途出现白痴时可转身擦黑板或喝水，临场发挥;

风格：每一个成名讲师都有自己的风格，风格根据自己的外形与个

性进行设定和培养，风格要与个性相符，与外形协调。

锻炼胆量和社交能力的方法：要尊重你的听众

尊重听众，就是尊重你自己。有的演讲者，在台上肆意的指责和批评台下的听众，觉得台下的学员在交头接耳，来回走动或抽烟等

行为严重地影响了他的演讲，干扰了他的思路，因此在演讲中表现

出反感，甚至使用粗劣的言语，以维护自己的尊严。殊不知，他这

样只会丧失自己的尊严和人格。为什么台下会出现如此反应呢?其实，这正是听众不敢兴趣或反感的表现。所以培训者因该找自身的原因，及时纠正和弥补演讲中的失误，重新调整思路。人是需要相互尊重的，学员乃有所求而来，他希望从你的演讲中找到某一事情的正确

答案，你却不能满足他的要求，会使学员失望。而你还用言语责骂，这会严重伤害你的听众，招致更强烈的反感，最终使你的演讲失败。

要放松自己的面颊幽默、微笑和亲切是赢得信赖的关键。如果总是绷紧自己的脸，无形中给下面的听众造成一种压力，这样让他们

觉得听课很辛苦。所以在讲台上放松自己的神经，放开心扉，在激

情的基础上增加幽默和亲切的微笑，能让自己在讲台上挥洒自如。

提高孩子社交能力的游戏

提高孩子社交能力的游戏早期幼儿教育专家洛瑞〃贝尔德说，如果宝宝只会单独玩的话，父母或许不应担心。因为，一个幼儿要掌握与别的孩子一起玩的技巧要花一定时间。两岁前，绝大部分孩子不会展示太多的社交行为。看别人玩游戏是孩子成长过程中重要的里程碑。因此时孩子已具备一定的活动能力和控制能力，如果父母要锻炼孩子的社交能力，就要为自己的孩子提供机会，在场外观察其他孩子一起玩的游戏，在孩子观看的同时，父母最好向孩子解释游戏的方法或规则，当孩子掌握这种游戏的技能时，他会高兴地参与其中。有些父母总是喜欢看到别的孩子玩得很开心，自己的孩子却不想加入其中，认为自己的孩子胆小或缺乏交往技能而担心。甚至采取强硬措施让这孩子参与其他孩子的游戏中，一方面增加这孩子心理压力使孩子不愿意交往，另一方面即使这孩子站在其他孩子中间不知所为而感到害羞，或者胡乱闹一番，惹得别的孩子不高兴，更令这孩子尴尬难堪，从而打击他的自尊心。培养训练孩子的社交行为必须了解孩子在不同年龄段有不同的心理特征，超前或滞后的游戏训练方法，对孩子正

常社交行为的发展都不利。即使孩子到了一定年龄段应该掌握的技能，而孩子还不熟练，父母急躁不得，要与孩子配合默契。鼓励和增强自信心是孩子走向成熟的最佳方式。不同类型游戏的训练在孩子不同的发展阶段逐会渐增强孩子的社交行为。〃出生－15个月：感官运动训练。孩子学什么事是通过反复训练。例如孩子扔一个东西看看妈妈/爸爸是否会把它捡起来。帮助孩子获得控制他周边环境的能力和掌握新的技能。〃15个月－2岁：观察游戏。观察别的孩子在做游戏而不是加入其中。幼儿开始也是这样。单独游戏，就是他们自个儿玩。幼儿也有这种倾向，但逐渐减少。帮助孩子学习如何与别人交往和学语言。帮助孩子总体和细小的运动技能。〃2－3岁：并行游戏。当孩子们出现在一起游戏时是因为他们在房间的同一个部分玩，但他们之间没有真正的互动。提供孩子们角色游戏的机会，象穿衣服、装着倒茶等。帮助孩子理解所有权的概念。如，我的！

智慧树知到2019公共关系与人际交往能力章节测试答案

第一章公共关系学的学科性质是() 答案：综合应用型学科 “公共关系是90%靠自己做得好，10%靠说（宣传）得好”，这种观点出自公共关系定义的哪家流派？() 答案：现象描述论公共关系的主体是（）答案：社会组织公共关系客体准确的表述是指（）答案：公众人际交往体现和彰显公共关系是指（）答案：全员公关，每个人都若明若暗的成为一定社会组织的“形象大使” 人际交往中的公共关系，主要体现在：（）答案：每个人都有自己的社会背景影响自己所在的社会组织形象#良好的人际交往会提升或者改善公共关系公共关系中的人际交往主要体现在（）答案：社会组织是由人构成的，社会组织的内部公共关系，就是社会组织内部公众之间的关系。#社会组织开展公共关系活动一定是社会组织的“具体的人”对公众的“具体的人”进行传播与沟通#公共关系对人际交往会产生影响。婆媳之间、夫妻之间、父（母）子（女）之间、兄弟姐妹之间、妯娌之间、祖孙之间等等家庭关系，也是公共关系。（）答案：错邻里之间的关系也属于公共关系（）答案：对

）不同国家公民的一切交往都属于公共关系（答案：错第二章下列哪些不属于社会组织（) 答案：微信朋友圈下列哪些不是评价社会组织形象的标准（) 答案：利润率以下哪些不属于大众传播媒介（) 答案：组织内广播台公共关系基本特征有（) 答案：公众性#互利性#开放性#流动性公众的基本特征有（) 答案：普遍性#同质性#多元性#可导性公共关系构成要素有：（）答案：公共关系的客体：公众#公共关系的主体：社会组织#公共关系的手段：传播与沟通。社会组织的规定性有：（）答案：目的性#整体性#适应性公共关系具有流动性是指：（）答案：公众认知和态度是会变化的#社会组织形象是会变化的#公众是不断变化的#社会组织运行是动态的）公共关系学中所说的公众，其实就是人们常说的民众。（答案：错

如何提高中学生的人际交往能力文档

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如何提高中学生的人际交往能力文档前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】如何提高中学生的人际交往能力一、关注特殊学生，努力创设交往情境，激发交往热情心理学研究表明，个体的归属需要若长期得不到满足，会造成“归属焦虑”，致使个体情绪焦躁、低落，不愿与他人交往。具有“交往障碍”的学生如果能够得到同伴的认同、集体的采纳，会在很大程度上满足归属需要，改善交往状况。我碰到过这样一个学生，她是初二转到我班的，转学的原因据说是与原班级的同学无法相处，导致不愿走进学校学习。转到我班的第一天，她整整一天没有说一句话，也没有任何表情。转眼间，一星期过去了，她的这种状况丝毫没有改观，我担心又会出现不愿上学的现象。经过与班长的协商，由她负责“主动出击”，努力接近该同学。活泼能干的班长尝试了她所能想到的一切方法，最终却以失败告终。一次偶然的机会，我发现新同学在课间时常会关注教室后面

的黑板报。当新一期进入准备阶段，我就请宣传委员征求新同学的意见。出人意料的是，新同学对出很感兴趣，大胆地表达了自己的观点，也最终应邀加入了出的行列。这一期的得到了大家的认可，也就是从这一期开始，新同学不再闷不做声，在课间也能听到她的朗朗笑声，她也主动协助宣传委员制作。作为班主任，我们很有必要为这些有“交往障碍”的学生创造一个自由、宽松、愉悦的交往情境，鼓励他们去交朋友，使他们拥有一批热情活泼的伙伴，并在这些伙伴的带动下，积极参与活动，融入集体生活。二、教育学生正确解决矛盾，提高学生交往能力初中生正处于身心发展的不稳定时期，成人感带给他们较强的独立意识，但思维的不全面性又造成观念上的极端与行为上的“我行我素”。加之在家庭中的“主体”地位，往往表现出“我为中心”以及“年少轻狂”，甚至盲目追求标新立异，这些因素导致的结果是人际关系紧张，矛盾层出不穷。在出现矛盾的情况下，如果同伴之间不能相互包容，那么交往的关系将会中断。一旦学生间产生矛盾，班主任可以引导学生正确解决矛盾。在解决矛盾的过程中，需要沟通，学生的交往能力也能得到极大提高。 1.角色互换。矛盾的产生往往是因为学生过于以自我为中心，坚持己见，互不相让。班主任不妨利用角色互换的原则，引导学生换位思考，为对方着想。角色换位可以帮助学生进行交往语言、交往技能的运用，帮助学生走出自我中心，学习站在他人的角度上来思考问题。 2.共同协商。意见不一才会产生矛盾，有时并不能明确区分

社交能力提升小组计划书

小组计划书小组名称：社交能力提升小组小组主题：减轻大学生对社交网络的依赖——进一步提高其社交能力导师：周林波工作人员：漆利莎关博文组员：曾怒虹、卿梦丽、刘向峰、李北亚、王婉莹、丁文静、王欣理念网络使得当代大学生的人际交往方式发生了新变化，进而对他们的成长成才产生了很大影响。据研究表明，以网络即时通讯工具（如MSN QQ等）、人人网、BBS 等为代表的网络交际载体，在当代大学生的人际交往生活中占据着越来越重要的地位。网络社交在给大学生当来交往便利的同时，也带来了一些不容忽视的问题。而其中较为突出的是，一些同学过分依赖网络社交，逐渐造成了语言、行为表达的心理依赖，进而导致其现实社交能力的弱化，甚至部分丧失。对网络社交的过分依赖，往往容易忽视生活中的真正“社交网络” ，从而与家人、亲朋好友交往时间的减少，加剧了个体的社会疏离，产生负面效应。根据小组对大学生群体社交生活的长期观察，对网络社交过分依赖的同学，大多在现实社交公众场合，总是表现的沉默寡言、与他人沟通困难，近者影响了其良好人际关系的建立，远者可能对其今后发展造成不良影响。大学生对于网络社交的过分依赖，是由多重因素综合造成的。但对于不同的个人，又有不尽相同的东西。主要分为以下几点：首先，很多同学是因为突然到一个新的环境，造成心理和行为上的不适应感，没有进行人际关系积极有效的开拓，逐渐把自己畏缩在狭小的空间之内，心理上也处于被动的紧张状态，为了寻找新的心理平衡点，便沉迷于虚拟的网络社交之中，甚者因过分依赖而无法自拔，现实社交能力也就逐渐弱化，造成了一个恶性的循环。其次，一些同学本是要有效的运用网络社交来加强与朋友之间的关系，可是在运用社交网络时，却无法辨认社交网络的利弊，逐渐扩大网络社交的消极影响，一味的着迷于网络的自由、开放，憎恨现实社交生活的人情世故与复杂，开始逃避现实社交生活。因此，若要减轻大学生对社交网络的依赖，恢复、增强其现实社交能力，大学生必须先意识到自己真实的心理诉求，然后认识到认识到网络社交的利与弊，理性的做出判断和选择，处理好网络社交和现实社交之间的关系，不断增强其现实社交能力。这个小组会让组员意识到自己的心理和环境现状；之后，会有效的引导他们认识到自己真实的心理诉求；接着就会引导他们发挥自己的主动性来探索解决问题的方法；最后，会通过一系列的团体活动来增强组员的现实社交能力。有效的使用小组方法介入可帮助面对类似问题或有共同需要的组员，得以建立支援网络，并从组员的互相支持中，得到更大的信心去改善，而且在组员的互动过程中，大家可以互相监督，更能利用其他组员的回馈做改善的思考。

怎样提高人际交往能力

怎样提高人际交往能力对环境的辨析能力要有效地达到社交目标，便要因应情势而作出相应的行为。社交环境瞬息万变，交往的对象亦有不同的特质，要适应不同社交环境、人物，便非要有精锐的观察和认知能力不可。对环境的辨析能力是社交能力的一个重要部分。一个人如果能够对情境间的细微不同之处加以区分，往往更能掌握社交环境的变化而做出合宜的行为，以适应不同性质、千变万化的环境。这种"因时制宜"的说法，并非只是近代西方心理学所提倡。其实在中国古代典籍中亦常被提到。例如《中庸》说:"国有道，共言足以兴国;国无道，其默足以容。"这便说明了进谏及保持缄默都是合宜的处事方法，但朝臣采取哪种方法才可产生较理想的后果，却取决于他们身处的国家是有道还是无道之国。又以本章开头提及的杨修为例，他是个机智的才子，但他所服侍的主公曹操是个性格多疑的人。杨修自恃聪明而多次道破曹操的心意，故招来杀身之祸。若他的主公是个宽宏大量，知人善用的人，杨修不但不会被杀，反而会被委以重任。虽然有人会慨叹杨修生不逢时，但若以"因时制宜"的说法，杨修似乎只顾一时言语之快，却忽略对方(曹操)的思想性格，因而说出一些合乎事实但不合对方心意的话，白白地把性命断送了。由此可见，要成功地达成社交目标，便要审裁客观情势的变化，因时变通，以适应各种各类的社交情境。洞察别人的心理状态也是社交能力重要的一环。一些人看到别人的行为时，不尝试去了解对方做事时的处境和感受，便马上从别人的行为去判断对方是一个怎样的人。这种重判断而轻了解的取向，是社交能力发展的一大障碍。总括而言，要增进个人的社交能力，一方面要提高对自己及别人的需要、思想、感受的洞察力，另一方面亦要细心观察不同的情境和人物，分辨其中不同之处并加以理解分析，以加强对千变万化的

(完整版)2019年13-通用能力测评笔试题

人才测评笔试题试题一：人际交往能力人际交往能力是人们在交往过程中所形成的一种互相表达某种信息或情感的能力。其首要功能是传达信息,然后根据这些信息随时对自己的生活、工作和学习进行调整和改善,从而以更加和谐的状态去适应社会的要求。与此同时,个体也在对社会施加影响,通过人际交往而将自己的态度。意见、知识、经验等信息传播给他人,从而对他人产生一定的影响。因此,人们之间的互相协调、融合、理解都通过交往而达到统一。人际交往能力是人们社会生活的基本能力,也是一种状况适应能力,即一种愉快地调整与周围环境关系的能力。各种职业都需要从业人员有一定的人际交往能力,至于教师、管理人员、外交人员、推销员、采购员、服务员、公关工作者、咨询人员、组织人事工作者、各种调解员、律师、导游、社会服务工作人员,以及社会学、心理学、教育学等学科研究人员则要求有较高的人际交往能力。人际交往能力测试题根据自己的实际情况,认真考虑下列问题,从所给备选答案中选出最符合自己的一项。 1、每到一个新的场所,我对那里原来不认识的人,总是： A、很快记住他们的名字,并成为朋友。 B、尽管也想记住他们的姓名并成为朋友,但很难做到。 C、喜欢一个人消磨时光,不大想结交朋友,因此不注意他们的名字。 2、我所以打算结识人交朋友的动机是： A、我认为朋友能使我生活愉快。 B、朋友们喜欢我。 C、能帮助我解决问题。 3、你和朋友交往时持续的时间多时： A、很久,时有来往。 B、有长有短。 C、根据情况变化,不断弃旧更新。 4、你对曾在精神上、物质上诸多方面帮助过你的朋友总是： A、感激在心,永世不忘,并时常向朋友提及此事。 B、认为朋友间互相帮助是应该的,不必客气。 C、事过境迁,抛在脑后。 5、在我生活中遇到困难或发生不幸的时候： A、了解我情况的朋友,几乎都曾安慰帮助我。

提高人际交往能力的方法

提高人际交往能力的方法一、巧妙运用笑声愉快的笑声不但有益健康，还能增进友谊，非凡是交谈中的笑声能取得一般词语难以取得的效果。当与生疏人会面时，对方可能显得拘束，此时如能说句笑话，引起双方的笑声，使对方感到轻松而且亲切，拘束感就会顿消;当对方提出的问题当时不好回答时，笑声可以提供思考的时间，使你找出恰当的应答方式;当交谈气氛进入紧张阶段时，适时的笑声可以缓解紧张的气氛，不失为一剂打开僵局的“调和剂”。此外，用笑声来拒绝对方的要求，既可缓和气氛又不使对方难堪。同时笑声还能驱散烦恼、恢复疲惫等。总之，笑声是一种维妙维肖的表达方式，在与人交往中，不能没有笑声，当然笑得也需恰到好处。二、不要撒谎撒谎是被人所鄙夷的行为。一个爱说谎的人，不但为他人所不齿，也会受到自己心理上的惩罚。因为，人在说谎之后，内心慌乱，夜不成眠。这会造成大脑机能失调，导致兴奋和抑制过程的平衡紊乱，引起神经衰弱等神经疾病。所以，在人际交往过程中切忌说谎话。三、恭维话别太多赞美，是人际关系的润滑剂，它可以使人际关系融恰和谐，但必须恰到好处。若在人际交往中，尽说肉麻的恭维话，则会令人心生轻视、厌恶，并不利于人际交往。实事求是地、适当地赞美对方，可以创造一种热情友好、积极热烈的交往气氛。而过度恭维，却令人难以入耳，不但降低自己的人格，而且得不到对方认可。所以，在人际交往中不宜讲过多的恭维话。四、常听音乐音乐活动的一大功能是调动人的情绪，“情商”的提出者——美国的戈尔曼博士研究证实，情绪系统控制着生活中大量的效能感和

满足感。这些正面的感觉能减少人对社交的焦虑。所以，假如时间和条件都不答应的话，不妨多听听音乐，玩玩乐器，这也是提高人际交往能力的方法。五、赞美别人的优点用积极、肯定、支持、建设性的眼光，看待四周的人们，善于发现并赞美别人的优点，必要时适当恭维一下，愉快接受别人的批评和建议。当被触伤感情后，仍能心平气和地交往。触伤他人感情后，能及时向人道歉。当有人不同意你的观点、见解时，不必强迫他人接受或感到烦恼。自己有错时，要勇敢地承认自己的错误。在交谈时让别人把话讲完，再表达你的意见。别人讲话时留神倾听。六、学会倾听专注对方，不能三心二意、敷衍了事;对无爱好的话题中，找出有意义的东西;见机把对方的内容和自己的感受简要地讲出来;刚听时不要有先入为主之见，听完后再找出主题和要点。另外，运用非语言形式来进行人际沟通也是提高人际交往技能的一种方式。有时候，一个眼神，一个手势，一个微笑就可以拉近人与人之间的距离。 1、保留意见：过分争执无益自己且又有失涵养。通常，应不急于表明自己的态度或发表意见，让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。 2、认识自己：促进自己最突出的天赋，并培养其它方面。只要了解自己的优势，并把握住它，则所有的人都会在某事显赫。- 3、决不夸张：夸张有损真实，并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己，表现出小心谨慎的态度，说话简明扼要，决不夸张抬高自己。过高地估计自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉，对你的人际关系产生十分不好的影响。有损你的风雅和才智。- 4、适应环境：适者生存，不要花太多精力在杂事上，要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己，否则别人将会对你感到乏味。

人际交往能力测试及解析

人际交往能力测试 1、本自测量表中共包括30道题，请按照自己的符合程度进行打分： 2、完全符合者打5分，基本符合者打4分，难于判断者打3分，基本不符合者打2分，完全不符合打1分； 3、最后统计总得分 ?1．我上朋友家做客。首先要问有没有不熟悉的人出席，如有，我的热情度就明显下降。 ?2．我看见陌生人常常觉得无话可说。 ?3．在陌生的异性面前，我常感到手足无措。 ?4．我不喜欢在大庭广众面前讲话。 ?5．我的文字表达能力远比口头表达能力强。 ?6．在公共场合讲话，我不敢看听众的眼睛。 ?7．我不喜欢广交朋友。 ?8．我的要好朋友很少。 ?9．我只喜欢与我谈得拢的人接近。 ?10．到一个新环境,我可以接连好几天不讲话。 ?11．如果没有熟人在场,我感到很难找到彼此交谈的话题 ?12．如果在“主持会议”与“做会议记录”这两项工工作中挑选一项，我肯定挑选后者。 ?13．参加一次新的集会，我不会结识多少人。 ?14．别人请求我帮忙而我无法满足对方要求时，我常常感到很难对人开口。 ?15．不是不得以，我绝不求助于人，这倒不是我个性好强，而是感到很难对人开口。 ?16．我很少主动到同学、朋友家串门。 ?17．我不习惯和别人聊天。 ?18．领导、老师在场时，我显得特别紧张。 ?19．我不善于说服人，尽管有时我觉得很有道理。 ?20．有人对我不友好时，我常常找不到适当的对策。 ?21．我不知道怎样和嫉妒我的人相处。 ?22．我同别人的友谊发展，多数是别人采取主动态度。 ?23．我最怕在社交场合中碰到尴尬的事。 ?24．我不善于赞美别人，感到很难把话说的亲切自然。 ?25．别人话中带刺揶揄我，除了生气外，我别无他法。 ?26．我最怕做接待工作，同陌生人打交道。 ?27．参加聚会，我总是坐在熟人旁边。 ?28．我的朋友都是我年龄相仿的。 ?29．我几乎没有异性朋友。 ?30．我不喜欢与地位比我高的人交往，我感到这种交往和拘束，很不自由。

提高社交能力的技巧

提高社交能力的技巧在人际交往中，人们的感情流露和交流经常会借助于人体的各种器官和姿态，这就是我们通常所说的“体态语言”。它作为一种无声的“语言”，在生活中被广泛地运用，在社交活动中有着特殊的意义和重要的作用。以下是关于提高社交能力的技巧，欢迎大家的参考! 提高社交能力的技巧方法1、赞美他人的“自得小作” 每个人，包括那些地位低下的人和自卑感浓郁的人，都有令他们自豪的地方，这些使们沉醉的“闪光点”可能非常小，小得只有他本人心里清楚，甚至连他本人也没发现。这些“自得小作”有可能是，如擅长做一道美味的糖醋鱼，擅长折叠各种各样的纸飞机，对民间故事、民俗民谚挺有研究等。假如你对这些小小的优点予以称赞，肯定会令他们兴奋的。要知道，从获得人缘这个角度来说，称赞小小优点比夸奖人人皆知的优点更有效果。小处可做大文章。专心去挖掘和赞美他人的“自得小作”吧，别看其小，其实在小处做大了，也是一项了不起的交际功夫，并且这项功夫并没有多少人把握。假如你有了这套功夫，便能够使你在平地里硬是筑起一座人缘大厦。方法2、记住他人的“随意话语” 每个人的话语并非句句金科玉律，并非句句掷地有声，有些话语说过了，不多久，言者就会忘了，或者不再去留意它了。这种随意话语很有文章可做。假如你适时适地提起他以前说过的话，如：“你曾说过……至今我还记忆犹新。”对方一定会

因为受到你的重视而兴奋万分，认为你是一个细心的人，一个能有大作为的人，一个非常关心他人的人。假如你不但记住他人随意话语，而且还按照他的随意话语办理，那会更加效果显著了。 “废金矿”也能提炼出亮灿灿的黄金来!留意并记住他人的随意话语吧，它实际上是“一堆金矿石”，假如开采得当，“人缘黄金”会使你无比富有。他人的随意话语虽是细微之处，但大有文章可做。方法3、做点他人的“意外小事” 德国一家银行的广告闻名全球，它是这么写的：你过你的日子，我们为你照顾细节。细节是什么?它往往是人们意外之中的小事。据说，此广告发布后，这家银行的可信度大大提高。并非一个组织如此，对于人们来说，那些非常关注细节的人，能够适时做点他人意外小事的人会使人们非常放心，能不值得信赖吗?做点他人意外小事，是丰满自己形象的一个重要招术。一位哲人说过：任何细枝末节都具有非常重要的意义。既然这样，就做点他人的意外小事吧，这是对自身形象进行精雕细琢的重要举措。人们会因此对你赞叹和赞赏。方法4、关注他人的“细微变化” 没有人不愿意接受别人的关心，也没有人会对关心自己的人产生反感。所以，要想赢得好评，就需要将你对别人的关心适当地表达出来。假如你发现对方穿戴、容颜等方面的细微变化，最好能马上指出。假如对方换了新领带，你说声：“这条领带你第一次戴，在哪儿买的?”他一定会愉快地接受你的关心，对你产生好感。非常是女性，尤其注重自己的穿戴，一旦有人注重到了她服饰的变化，她定会感到由衷的欣喜，这时你们之间的距离也便随之缩短了。

素质测评题目和答案-人际交往测试

素质测评——人际交往能力测试说明：在企业里，大多数工作都是人与人打交道，交际能力高低，也会影响到工作质量，尤其是公关、营销等岗位，交际能力则显得更为重要。本测试为判断一个人才的交往能力提供参考依据。测试题（1）下面是25个测试题，如果做肯定回答，请选择“是”，反之请选择“否”。 1、你在旅行途中，是否容易结识新朋友？是否 2、你是否喜欢举行联欢会？是否 3、你是否喜欢团体游戏？是否 4、你曾经在飞机或火车上主动与陌生人攀谈吗？是否 5、你乐于见到久别重逢的朋友吗？是否 6、你会不会和一个你不喜欢的人来往？是否 7、度假时，你喜欢热闹的地方而不是人少的地方，对吗？是否 8、你是否认识很多人？是否 9、你晚上不喜欢独自在家，而喜欢到热闹的舞厅或其他类似地方去，对吗？是否 10、你是否喜欢蹦迪？是否 11、路上遇见讨厌的人，你会装作视而不见吗？是否 12、你很喜欢参加游戏，而不在乎输赢吗？是否 13、你喜欢接触不同的人吗？是否 14、你家经常有很多的朋友来吗？是否 15、你喜欢用写信的方式联络他人，胜过打电话联络，对吗？是否 16、即使某些人你并不欣赏，但你还是会寄圣诞卡、明信片给他们，对吗？是否 17、你很在乎别人对你的看法吗？是否 18、你喜欢认识陌生人吗？是否 19、如果某个房间里全是陌生人，你进去会觉得很无聊吗？是否 20、你喜欢和小孩玩吗？是否 21、作客朋友家，有一道菜你觉得很难吃，但出于礼貌你还是会吃它吗？是否 22、你很喜欢交朋友吗？是否 23、你是否知道大部分邻居的名字？是否 24、老实说你乐于助人吗？是否 25、群体娱乐，你会成为活跃气氛的人吗？是否

如何提高交往能力

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 中国农业大学现代远程教育课程论文（设计）课程名称：17 社会心理学论文题目：如何提高交往能力学生姓名苏文庆专业公共管理层次高起专批次 121 学号 w1042 学习中心河北广播电视大学 2012年 12 月中国农业大学网络教育学院制：此表由评阅人填写评价项目满分得分总分教师签字选题正确15 论点、论据40 材料、数据20 写作规范性15 字数要求10

1中国共产党在十六届四中全会上提出要“加强社会建设和管理，推进社会管理体制创新”。２００９年的全国政法工作电视电话会议强调“社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法”是当前三项重点工作。２０１１年５月，在中共中央政治局会议上，“社会管理”被提到一个前所未有的高度，“加强和创新社会管理事关执政党的执政地位、国家的长治久安，以及人民的安居乐业。”因此，加强和创新社会管理势在必行，可以说，创新社会管理是我们党和政府执政理念与方式上的一次变革。一、创新社会管理的本质社会管理是人类社会必不可少的一项管理活动，但人们对“社会管理”的理解并不是一成不变的。各家观点主要有：社会管理是对整个人类社会管理，经济―社会二分法中的社会管理，国家?市场?社会三分法中的社会管理，与“经济建设、政治建设、文化建设和社会建设”中的社会建设相对应的社会管理等观点。而本文认为，创新与加强社会管理作为新形势下从未有过的高度提出，三域视角的界定更为适当，既可以避免政府与社会混淆一体，又可以站在一定的高度统领各领域行为。社会管理并不是现代国家与社会的专属现象，而是个具有鲜明时代特征的词语。中国古代社会虽然没有“社会管理”的专有概念，但却有着丰富的社会管理实践，比如在灾荒之年进行救助、赈灾等社会福利活动的传统，民间也有乐善好施的习俗，早在先秦时期的儒道法家等学说中就蕴含着辩证的社会管理思想。近代中国于２０世纪初就出现了“社会建设”的概念，很多仁人志士并为此进行了理论与实践上的探索。新中国成立后，中国共产党领导全国人民建设新中国的过程中也开展了很多社会建设，开创了在计划经济体制下进行社会管理的新模式。但是随着改革开放的实行与逐渐深入，我国社会从一个“整体性社会”转变为一个“多样化社会”，对传统社会管理的内涵与外延都提出了新挑战，需要创新社会管理。创新社会管理的核心点在于“创新”。对于创新，著名的管理学大师德鲁克早就指出，在这个要求创新的时代，一家不能创新的现有企业是注定要衰落和灭亡的。熊彼特认为创新就是一种新的组合，包括采用新产品、引用新技术、开辟新市场、获得新来源、实现新组合。尽管这些学者对创新的认识是基于企业管理的，但是对社会管理创新亦形成了重要的启发，因此管理创新可以看做是创造一种新的更有效的资源整合范式，以更有效的利用资源以实现目标的活动过程。而创新社会管理，意味着一种更有效的整合社会资源的范式，实质就是实现社会治理。联合国下属的全球治理委员会在１９９５年对治理作了明确的界定：治理是各种公的或私的个人和机构管理其共同事务的诸多方式的总和。它是使相互冲突的或不同的利益得以调和并且采取联合行动的持续的过程，它既包括有权迫使人们服从的正式制度和规则，也包括各种人们同意或认为符合其利益的非正式的制度安排。二、创新社会管理引起公共政策执行的变化当前我国正处于社会转型时期，社会矛盾加剧，这对政府解决问题的能力提出了更高的要求。“从统治型、经营型政府向服务型政府的过渡，不仅政府的职能发生了很大的转变，而且治理的手段也发生了较大的改变。在努力减少服务过度和服务不足的基础上，各级政府更多的开展响应性服务，即及时、有效的响应公众的要求，以解决社会公共问题为中心的服务。这一变化使公共政策日益成为政府经常使用的治理工具。”对于现代政府，公共政策已经不争地成为其管理社会公共事务，实现公共利益和公共秩序的主要手段。在创新社会管理的精神下，公共政策执行必然随之发生变化。（一）创新社会管理格局引发公共政策执行主体的变化当前中国的社会结构发生了巨大变化，社会状态更加活跃。传统中国社会的社会阶层结构是

《公共关系与人际交往能力》测试题及答案

1. 【多选题】公共关系学的内容涉及：（A B C D E ） A. 公共关系理论 B. 公共关系实务 C. 公共关系历史 D. 公共关系研究 E. 公共关系法规 2. 【多选题】公共关系是社会组织为了实现自己的目标，以传播沟通为手段，使自己与公众相互了解，从而建立、发展、改善、协调与其公众之间的关系。其状态称之为公共关系状态，表现为一种社会关系；其过程表现为围绕目标、计划的行为、活动，称之为公共关系活动。根据这一定义，公共关系的含义有以下几层意思：（A B C D ） A. 公共关系的主体为社会组织 B. 公共关系的客体为公众 C ?公共关系的手段是传播与沟通 D ?社会组织开展公共关系活动是为了与公众建立、发展、改善、协调关系 E. 在公共关系活动中公众一直处于被动状态 3【多选题】公共关系的构成要素主要包括：（A B D ） A. 主体——社会关系 B. 客体——公众 C. 载体——大众传媒 D ?手段一一传播与沟通 E. 保障——公共关系从业人员 4.【多选题】公共关系学中所说的公众是指：（B C D ） A. 就是人民群众 B ?与社会组织发生关联的社会群体 C ?与社会组织发生关系的社会组织 D ?与社会组织发生关系的社会个体 E. 民众 5【多选题】公共关系传播原则是： A. 坚持实事求是的原则 B .坚持组织利益优先 C. 坚持向社会负责的态度 D ?密切联系组织工作目标 E. 选用适当的传播媒介 6【多选题】公共关系研究诚信原则主要四因为： A. 社会组织真诚地对待公众，公众才能回报真诚 B. 诚信是必须坚守的社会公德 C. 社会诚信靠大家 A C D E ) A B C E )

怎样提高社交能力和应变能力

怎样提高社交能力和应变能力当你遇到自己不想回答或不便回答而别人又偏偏紧紧不放要执意打听的事时，这时即使心中不快，也能显出愠怒，应冷静、沉着、巧妙地应对。传说明代文学家解缙有一次奉永乐皇帝之命，给一柄折扇题字，他看扇面上有一幅画，是按唐人《凉州词》的诗意画的，便题写王之焕的诗：“黄河远上白云间，一片孤城万仞山。羌笛何须怨杨柳，春风不度玉门关。”不料，他一时疏忽，少写了一个“间”字，皇帝看后大怒，认为其不忠，便要问其死罪。这时，解缙急中生智，忙道：“皇上息怒!我这是用王之焕的诗意填写的词啊!”当即念道：“黄河远上，白云一片，孤城万仞山。羌笛何须怨?杨柳春风，不度玉门关。”那时题扇不点标点，解缙借错巧言，将漏了字的诗变成一首绝妙好词，使皇上听了转怒为喜。在交往中，对方有时往往会利用表达者自己的话语、逻辑和常理设置难题，使表达者难以回答，这时表达者就要突发奇想，另辟蹊径，反击对方的刁难。 “一言既出，驷马难追”，由于时间紧促，不容周全地考虑，这“一言”往往发生一些差错，这就需要说话者灵活应变，弥补过失，纠正偏颇。如演唱家马如飞一次在唱《珍珠塔》时，不慎把“丫鬟移步出了房”唱成“出了窗”。听众哄堂大笑，马如飞毫不惊慌，镇静地补一句“到阳台去晒衣”，听众报以热烈的掌声。不料他又一疏忽，把“六扇长窗开四扇”唱成“开八扇”，这时观众静听他如何补误，只听他唱道：“还有两扇未曾装。”顿时，满堂喝彩，用补救法取得了反败为胜的效果。意外情况往往非表达者本人的过失，也不是对方故意刁难，而是另外情况所致。

随机应变力强的人能自圆其说，补救失误;能反击对方攻势，兵来将挡，水来土掩;还能应付意外，出色完成任务。它展现人的才能与智慧，增强人的魅力，使一个人在人际交往中处于有利的位置。就实际而言，在社会交际中不可避免地会遇到难以预料的发问。这时就需要巧言妙语灵活应对。如遇到难以言对的“锋芒”发问，就应巧妙运用“避锋法”而回击之。所谓“避锋法”的对策，是在一种较高语言境界中，一方面不是马虎了事，而是圆满地回答问题;另一方面，又可以向发问者提供一些新信息，或指明解决的方法和途径，定会受欢迎。表面上答“非”所问，实际上是以退为进，因此可以说“避锋”是为了“藏锋”，“藏锋”又是为了更好地“露锋”，这种“貌合神离”的表达方式，也有利于调动发问者的思维，使他们设身处地地为对方着想，如此便可避免一些不必要的纠缠。

提高交际能力的方法有哪些

提高交际能力的方法有哪些在人际交往中，尤其是职场交际中，你的一些行为举止会直接影响交际效果的好坏。那么，如何提高自己的交际能力。下面小编为你整理提高交际能力的方法，希望能帮到你。提高交际能力的方法： 1、说话时要坐稳许多人在说话时总坐立不定，来回摇晃。情绪本来就紧张，摇来晃去使心绪更不稳定。坐如钟，稳如泰山，说起话才有一种稳重感。 2、说话时敢于正视别人说话时不正视别人通常意味着有自卑感，做事无信心。正视别人等于告诉他：我很坦然，毫不虚懦。要让你的眼睛给别人以希望，这不但能给你信心，也能为你赢得别人的信任。 3、说话时要抬头说话时要给人朝气蓬勃的姿态，昂首、挺胸、谈吐自若;千万不要低头、垂目、耷拉着脑袋，一副信心不足的样子。 4、大庭广众之下发言要想增强自己的信心及锻炼口才，就要在众人面前慷慨陈词，即使说错了，你也会增加自信。 5、必要时笑一笑大部分人都知道，笑能给人增添推动力。必要时笑一下会抖掉很多压力，带来许多自信。以下是为你提供的十五个心理暗示法： 1、不要说“反正”、“毕竟”这类泄气的字眼。 2、树立自信，多用肯定式的方法去表述事物。 3、心里一旦产生自卑感时立即打消念头。 4、对自己敏感的措辞最好不说，用省略、代替的方法绕开。 5、把抽象问题具体化，理出头绪就有了信心。 6、无信心时去干自己最拿手的事，其他过后再理。

7、凡事要想到最坏的结果是什么情况。 8、常用“天无绝人之路”平息自己内心的不安。 9、“哀莫大于心死”与自己永远无关。 10、烦心时找个无人的地方大骂一通。 11、怯场时想象自己被批的羞辱。 12、失落时找最能鼓舞你的朋友去侃天论地。 13、必要时把郁闷写在一张纸条上，用火烧掉。 14、不顺利时可以先发牢骚再处理。 15、这次还要相信自己没有说错。社交口才相关文章： 1.社交口才的含义 2.训练社交口才的16种技巧 3.教你实用的社交口才技巧 4.社交口才的基本要求 5.非常实用的社交口才训练方法

人际交往能力测试题格式

资料4-2 心理测试练习题人际交往能力测试题根据自己的实际情况，认真考虑下列问题，从所给备选答案中选出最符合自己的一项。 1、每到一个新的场合，我对那里原来不认识的人，总是： A、能很快记住他们的姓名，并成为朋友。 B、尽管也想记住他们的姓名并成为朋友，但很难做到。 C、喜欢一个人消磨时光，不大想结交朋友，因此不注意他们的姓名。 2、我所打算结识人交朋友的动机是： A、我认为朋友能使我生活愉快。 B、朋友们喜欢我。 C、能帮助我解决问题。 3、你和朋友交往时持续的时间多是： A、很久，时有来往。 B、有长有短。 C、根据情况变化，不断弃旧更新。 4、你对曾在精神上、物质上诸多方面帮助过你的朋友总是： A、感激在心，永世不忘，并时常向朋友提及此事。 B、认为朋友间互相帮助是应该的，不必客气。 C、事过境迁，抛在脑后。 5、在我生活中遇到困难或发生不幸的时候： A、了解我情况的朋友，几乎都曾安慰帮助我。 B、只是那些很知己的朋友来安慰、帮助我。 C、几乎没有朋友登门。 6、你和那些气质、性格、生活方式不同的人相处的时候总是： A、适应比较慢。 B、几乎很难或不能适应。 C、能很快适应。 7、对那些异性朋友、同事，我： A、只是在十分必要的情况下才会去接近他们。 B、几乎和他们没有交往。 C、能同他们接近，并正常交往。 8、你对朋友、同事们的劝告、批评总是： A、能接受一部分。 B、难以接受。 C、很乐意接受。 9、在对待朋友的生活、工作诸多方面我喜欢： A、只赞扬他（她）的优点。 B、只批评他（她）的缺点。 C、因为是朋友所以既要赞扬他的优点，也要指出不足或批评他的缺点。 10、在我情绪不好、工作很忙的时候，朋友请求我帮他（她），我： A、找个借口推辞。 B、表现不耐烦断然拒绝。 C、表示有兴趣，尽力而为。 11、我在穿针引线编织自己的人际关系网时，只希望把这些人编入： A、上司、有权势者。 B、只要诚实，心地善良。 C、与自己社会地位相同或低于自己的人。 12、当我生活、工作遇到困难的时候，我： A、向来不求助于人，即使无能为力时也是如此。 B、很少求助于人，只是确实无能为力时，才请朋友帮助。 C、事无巨细，都喜欢向朋友求助。 13、您结交朋友的途径通常是： A、通过朋友们介绍。 B、在各种场合接触中。 C、只是经过较长时间相处了解而结交。

如何快速提高自己的交际能力

如何快速提高自己的交际能力现在，很多人感觉自己不会说话办事，交际圈子更是小之又小。这样的人其实内心是很挣扎的，想和人说话，却不知道要如何去开口，慢慢地错过了很多人，更错过了很多好的机会。许多内向的人希望能够改变自己的内向性格，提高自己与他人交往的能力，进而拥有良好的人际关系。于是他们看了许多人际关系方面的书籍，也学了许多人际关系的技巧，可是却发现收效甚微，效果不明显。这说明光学习技巧是远远不够的。他们无法拥有良好的人际关系不光是因为缺乏技巧，还有许多深层次的原因。同时，这是否也从一个侧面说明了，现在的人际关系方面的书籍是有缺陷的，是不完整的。内向的人要想拥有良好的人际关系，需要从实践和理论两方面多煅练来提高。在对待人际关系上，存在着以下几种思维模式： 1.我赢你输：我们从小受的教育就在加强这种思想观念。考试的时候你要考得比别人好，体育比赛时你要跑得比别人快、跳得比别人高，你要得冠军。总之只有超过别人，只有赢，才能使我们感到快乐。我们把生活看成是竞技场，要成功幸福就要超越别人，把别人甩在后面。另外，自私自利的人抱持的也是这种我赢你输的思想。 2.我输你赢：缺乏自信、缺乏自尊的人往往是这种思想。他们不敢坚持自己的立场，无所欲无所求，牺牲个人利益委曲求全，以牺牲求太平。 3.两败俱伤：表面上看这样做谁都得不到好处，似乎没有人会这样做。可是有的人偏偏要这样想、这样做！损人不利己，我得不到的你也别想得到，为了报复，宁愿牺牲自己，也要把你拖垮。 4.双赢：双赢是建立在平等互利思想的基础之上的。自己获利但又不伤害别人利益。不把自己和别人对立起来，我和你不是敌对的双方，而是同一条战壕里的战友，有富同享，有难同当，共同开创美好的未来。我赢你输（自私自利）、我输你赢（委曲求全）、双输（两败俱伤）这些思维模式，都是无法使人拥有良好的人际关系的。要想拥有良好的人际关系，就要有双赢思维，拥有平等、互利的思想。 5.理解他人与表达自己（“理解”与“表达”的平衡）人际交往离不开沟通交流。沟通就是通过倾听来理解别人，通过表达来使别人了解自己。内向的人不善于表达自己，如何说话是他们的一个弱项，他们更愿意倾听。但他们的倾听是被动的倾听，别人说什么他们听什么，而不善于通过提问来把握谈话过程，也不善于通过赞同使别人感到你愿意听他说话。因此这个愿意倾听的优势，在内向的人的身上也没有充分地发挥出来。 6.宽容他人与主动认错（“宽容”与“认错”的平衡）别人出错时，宽容对方；自己出错时，主动道歉。内向的人因为自信心不强，往往不能主动认错，怕这样做使别人知道自己出错而瞧不起自己。因此他害怕出错，做事谨小慎微、畏首畏尾，出错掖着藏着、怕人知道。或者走另一个极端，

如何提升自己的交际口才能力_怎样练口才和交际能力

口才的训练在无形中与我们生活的方方面面有关，许多细节的训练在日常生活中也就变得异常重要了。下面是给大家搜集整理的关于如何提升自己的交际口才能力文章内容。希望可以帮助到大家! 如何提升自己的交际口才能力一、思维和口才思维和口才有着很重要的联系，在发挥口才同时也是展现内心的时候，因为一般人在想什么，嘴里就说什么，所以要再日常生活和工作学习里可以应对自如，那平时就要多锻炼快速表达的能力，而且思维也要敏捷起来。二、知识和口才想要提高口才还要肚子里有点“墨水”，要有东西可说才可以，所以平时不妨多看书，多了解一些知识，多复述，这样才可以更好更全面的表达自己想说的东西，比如演讲。三、记忆和口才记忆和口才也有密不可分的联系，很多知识储存在脑海中才可以灵活自如的运用，就像演讲一样，除了演讲稿要非常熟悉以外，还要储备一定的信息在脑海，因为在演讲、讨论、座谈、辩论等场景很可能会遭遇一些意外的突然提问，这个时候就要运用脑海中储存的知识来发挥你的口才了如何提升自己的交际口才能力如何提升自己的交际口才能力。五大交际口才训练方法你的交际不够成功，可能是因为口才不够好，当你提高了交际口才，你会更受欢迎。如何才能在交际圈中游刃有余，答案是你要提高交际口才，以下有五大交际口才训练方法能助你交际更成功。 1提高胆量有交际的机会，你才能展示你的口才能力，而要成功交际，你绝不可缺少胆量。要提高胆量，你就再不能自顾自乐，而是放开身心，走进人群，学会如何与人攀谈，训练你的胆子 2参与讨论当你碰到团体讨论的场合时，你可以加入，融入其中，与他人来一场讨论。你可以大胆提出自己的想法，不要害羞，也不要沉默寡言，好的口才能力会在讨论过程中锻炼出来如何提升自己的交际口才能力口才交际。 3阅读口才类书籍利用空闲的时间，多阅读一些口才类书籍，你就能获得正确且较全面的提升交际口才的

人际沟通交往能力测试题

人际沟通交往能力测试题根据自己的实际情况，认真考虑下列问题，从所给备选答案中选出最符合自己的一项。１、每到一个新的场合，我对那里原来不认识的人，总是：Ａ、能很快记住他们的姓名，并成为朋友。Ｂ、尽管也想记住他们的姓名并成为朋友，但很难做到。 C、喜欢一个人消磨时光，不大想结交朋友，因此不注意他们的姓名。２、我所以打算结识人交朋友的动机是： A. 我认为朋友能使我生活愉快。 B. 朋友们喜欢我。 C. 能帮助我解决问题。３、你和朋友交往时持续的时间多是： A. 很久，时有来往 B. 有长有短。 C. 根据情况变化，不断弃旧更新。４、你对曾在精神上、物质上诸多方面帮助过你的朋友总是：Ａ、感激在心，永世不忘，并时常向朋友提及此事。Ｂ、认为朋友间互相帮助是应该的，不必客气。Ｃ、事过境迁，抛在脑后。５、在我生活中发生困难或发生不幸的时候： A、了解我情况的朋友，几乎都曾安慰帮助我。 B、只是那些很知己的朋友来安慰、帮助我。 C、几乎没有朋友登门。６、你和那些气质、性格、生活方式不同的人相处的时候总是： A. 适应比较慢 B. 几乎很难或不能适应 C. 能很快适应７、对那些异性朋友、同事，我： A. 只是在十分必要的情况下才会接近他们。 B. 几乎和他们没有交往。 C. 能同他们接近，并正常交往。８、你对朋友、同事们的劝告、批评总是： A. 能接受一部分 B. 难以接受 C. 很乐意接受

９、在对待朋友的生活、工作诸多方面我喜欢： A. 只赞扬他（她）的优点。 B. 只批评他（她）的缺点。 C. 因为是朋友所以既要赞扬他的优点，也要指出不足或批评他的缺点。１０、在我情绪不好、工作很忙的时候，朋友请求我帮他（她），我： A. 找个借口推辞。 B. 表现不耐烦断然拒绝。 C. 表示有兴趣，尽力而为。１１、我在穿针引线编制自己的人际网络时，只希望把这些人编入： A. 上司、有权势者。 B. 只要诚实，心地善良 C. 与自己社会地位相同或低于自己的人。１２、当我生活、工作遇到困难的时候，我： A. 向来不求助于人，即使无能为力也是如此。 B. 很少求助于人，只是确实无能为力时，才请朋友帮助。 C. 事无巨细，都喜欢向朋友求助。１３、你结交朋友的途径通常是： A. 通过朋友介绍 B. 在各种场合接触中 C. 只是经过较长时间相处了解而结交。１４、如果你的朋友做了一件使你不愉快的事你： A. 以牙还牙也回敬一下 B. 宽容，原谅 C. 敬而远之１５、你对朋友们的隐私总是： A. 很感兴趣，热心传播 B. 宽容，原谅 C. 敬而远之题号：Ａ；Ｂ；Ｃ。题号Ａ；Ｂ；Ｃ１、１；３；５。９、３；５；１。２、１；３；５。 10、３；５；１。３、１；３；５。 11、５；１；３。４、１；３；５。 12、５；１；３。５、１；３；５。13、５；１；３。６、３；５；１。 14、５；１；３。７、３；５；１。 15、５；１；３。８、３；５；１。