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小区业主满意度调查报告

小区业主满意度调查报告
小区业主满意度调查报告

统计调查设计方案

--------关于小区业主满意度调查报告一、前言

作为在校本科大学生,实践能力对于我们至关重要。本次调查方案旨在以统计学所学内容、运用科学的统计方法、客观的数据材料、严谨的综合分析合肥的水墨兰庭小区的物业服务质量。水墨兰庭小区位于合肥新城核心、经济开发区的中央繁华重心。区内医疗、教育、购物皆能满足住户要求。项目配套有3万平米动感时尚的内街式风情商业街,饮食、娱乐、休闲、健身、购物一应俱全。小区内有充足的停车位,充分满足住户的停车需求。作为一名在校大学,为了响应学校的号,同时提高自己的专业知识和问卷调查能力。设计调查报告就成为了最为直接的实际方法。本次调查设计方案旨在肯定成绩,发现存在的问题,以便采取纠正和预防措施,改进物业公司质量管理体系,提高物业服务质量,更好地满足业主要求。

二、调查目的

随着社会经济的快速发展,人们对生活环境的关注程度也越来越高。作为构建城市的细胞,小区的满意度也成为了人们衡量生活素质的主要载体。它不仅反应了人们对生活的要求,也是房地产这一产业在后期运营管理的重要指标通过对业主满意度数据的收集和分析。本次调查方案重在全面了解水墨兰庭小区居民对物业及相关政策满意度的调查,了解小区房地产市场的发展潜力,为创建新的水墨兰庭小区制定科学合理的开发、设计和市场营销方案。

1.全面了解居民对小区的认识和接受程度。

2.全面了解居民对小区相关政策的满意度。

3.全面了解居民对多伦多国际花园小区的消费能力和消费动机。

4.全面了解居民对物业管理的看法。

三、调查对象和调查单位

(一)调查对象。

所有水墨兰庭小区的居民包括小区长住业主和小区暂住人员

(二)调查单位。

合肥水墨兰庭小区物业管理处

四、调查项目和调查方法。

(一)调查项目。

主要调查内容:运用抽样方法调查清楚以下内容:

(1)居民对小区的配套设施、园林景观、学校、出行等地满意度

(2)居民对附近物价的消费满意度

(3)居民对小区规章制度的满意度

(4)居民对小区的卫生处理情况满意度是否满意

(5)居民对小区安全措施防范意识

(6)居民对小区的房价是否满意

(二)调查方法。

对居民以问卷调查为主,具体实施方法如下:在完成小区调查问卷的事迹与制作以及调查人员的培训等相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员,统一选择在上午(中餐前)或者是下午(晚餐前)这段时间开始进行调查问卷。调查员在小区进行调查时,应对被访者表明来意,并特别声明在调查结束后将对被访者赠送精美的礼物以吸引被调查者的积极参与,得到正确有效的结果。在被访人员填写问卷调查过程中,调查员应耐心等待,切不可催促。记得一定要求其在调查问卷写明姓名,单位以及电话号码,以便以后的问卷符合,调查员在填写完毕之后收回问卷。

由于调查形式的不同,对于调查者所提出的要求也有所差异。与小区物主进行深度访谈的调查员相对于实施调查问卷的调查员而言,其专业水平要求更高。由于访谈时间较长,调查员对于物主进行深度访谈前一般要预约好时间并承诺付予一定报酬。调查员在访谈之前一定要做好充分准备,在访谈中应占据主导地位,把握整个谈话的方向,要能准确筛选谈话内容并快速做好笔记,以得到真实有效的调查结果。

通过小区相关部门查询小区人流量的统计资料。查找资料室应注意资料的权威性与时效性,以尽量减少误差。问卷调查由于小区户型的差异,问卷调查根据不同户型比例分为30%多层,30%小高层,40%高层。根据满意程度划分为□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意

(三)调查的人员的确定。

五、调查员的要求和培训

(一)调查员的要求。

A.仪表端正、大方。

B.举止谈吐得体,态度亲切、热情、耐心。

C.具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

D.调查员要具有与被调查者沟通的能力。

E.调查员要经过专门的市场调查培训,专业素质好。

(二)调查员的培训。

培训必须以实效为导向,本次调查人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法,针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面的教育,使之充分认识到市场调查的重要意义,培养他们强烈的事业心和责任感,端正其工作态度、作风,激发他们对调查工作的积极性。

(三)调查人员的安排。

项目总负责人:1名

问卷设计员:2名。

调查员:12名。

复核员:2名。

统计员和数据分析员:3名。

报告撰写员:2名。

六、调查内容

调查问卷内容设计大致内容如下:

尊敬的各位业主:

您好!为了不断提高小区物业管理的服务质量,我们非常希望了解您对我们物业管理中各项服务的真实感受,请在您认为最合适的选项中划“√”。我们学校对“2011年9 月物业管理业主满意度”进行回访,以便作为我们今后改善小区物业管理的依据,您的真实回答对我们的工作帮助很大,非常感谢您抽出宝贵的时间填写此表!小区业主个人资料

1.您的性别□男□女

2.您是长住业主还是暂住业主

□长住□暂住

3.您所住楼层类型

□多层□小高层□高层

4. 您对小区物业满意度

□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意5. 您对小区幼儿园的满意程度

□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意6. 您对小区绿化满意程度

□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意7. 您对小区休闲健身场所的满意程度

□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意8. 您对小区卫生的满意程度

□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意9. 您对小区治安的满意程度

□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意10. 您对小区暖电通气设备的满意程度

□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意11. 您对小区周围购物场所的满意程度

□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意12. 你对小区交通的满意程度

□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意13. 您对小区周边银行的满意程度

□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意

14. 您对小区周边广场的满意程度

□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意

15. 你对小区周边中学的满意程度

□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意

16. 你对小区周边医疗满意程度

□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意

17. 您认为小区需要具体改进的地方(选填)

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感谢您在百忙之中抽空填写我们的问卷,祝您生活愉快!

业主签名:

七、调查时间和具体安排

每个问卷控制在15分钟以内,问卷调查时间安排在九月份的三个双休日。具体安排:第一个双休日:周六:上午:准备设计问卷调查报告下午:打印出报告并分工安排各个小组成员所去问卷调查地点周日:9:00~11:30, 14:00~17:00 各小组问卷调查

第二个双休日:周六周日 9:00~11:30, 14:00~17:00 各小组问卷调查

第三个双休日:周六:9:00~11:30, 14:00~17:00 各小组问卷调查,周日对之前所搜集的数据进行分析

八、调查组织设计

准备阶段

确立小组成员,制定调查方案。分配并落实各小组成员任务。

调查阶段

由各小组根据要求,在各自所负责的小区进行数据采集。

数据处理阶段

将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析,并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。

调查人员分配

调查报告设计和准备阶段:由细心认真的同学完成

小区调查人员:1)仪表端正、大方。

(2)举止谈吐得体,态度亲切、热情。

(3)具有认真负责、积极的工作精神

(4)访员要具有把握谈话气氛的能力。

数据分析:全体人员

工作要求:

(1)保证调查报告回收率100%

(2)各项目部调查人员分工要明确,根据项目部实际情况可采取辖区分配,必须人对户、表对户准确无误完成任务。

(3)发放回收的调查表不允许出现空白、业主未签字、发放人未签字等情况出现,要求项目部加强发放、回收管理,确保调查内容真实准确

(4)严禁弄虚作假行为出现,一经发现严肃处理

九、经费计算

1.策划费:5000元

2.交通费:1960元

3.调查人员培训费:1600元。

4.问卷调查费:860元。

5.统计费:2000元。

6.报告费:1600元。

7.调查员的用餐补助费:5400元。

8.其他开支:2000元。

9.总计:20420元。

附录:

项目负责人:徐芹芹

调查方案、问卷的设计:徐芹芹调查方案、问卷的修改:

调查人员培训:

调查人员:

调查数据处理:

调查数据统计分析:

调查报告撰写:

论证人员:

调查计划书撰写:徐芹芹

房地产市场调查报告

房地产市场调查报 告

涉县房地产市场调查报告 市场部 -3-7 涉县房地产市场调查报告

一涉县房地产市场环境调查 (一)涉县整体环境简介 涉县位于太行山东麓,河北省西南部,晋冀豫三省交界处。涉县县境位于北纬36°17′--36°55′,东经113°26′--114°之间,东西横距37.5公里,南北最大纵距64.5公里。涉县东以东郊山、古脑、老爷山为界,与武安市、磁县比邻;西以黄栌垴、大寨垴、黄花山为界,与山西省黎城、平顺县相连;南与河北省安阳、林州市隔漳河、浊漳河相望;北面有羊大垴、界牌山、左权岭与山西省左权县接壤,属深区。全县总面积1509.26平方公里,耕地33万亩,宜林宜牧荒山157亩,辖9镇8乡,308个行政村,513自然村,个总人口386,404人。 ,全县生产总值完成110亿元,增长20%,财政收入11亿,同比增长36%,城镇居民可支配收入达到7040元,同比增长10%,农民纯收入3300,同比增长16.6%。涉县境内公路通车总里程已达923公里,其中:国道一条、省道两条、县道两条、农村公路143条。邯长铁路连接邯郸与长治,途经涉县,阳涉铁路连接阳泉和涉县,邯郸连接京广线;向西南可通长治连接太焦线。由于邯郸市为冀门户和河北省的主要枢纽之一,京广线、邯长线、阳涉线铁路与北京、广州、山西长治相通,纽连河北、河南、山西三省七县(市)。因此,涉县能够以邯郸为中转站通往全国各地。涉县还是晋煤外运的主要通道、区域重要的交通枢纽之一,境内有大型煤炭转运站300余家。涉县素有”秦晋之要冲,燕赵之名邑”之

称,”八山半水分半田”是涉县总的特点。涉县自古乃商贾云集、兵家必争之地。 涉县经济开发区位于涉县新城区中心地带,占地面积 6.03平方公里。交通便利,紧邻高速公路出入口,309国道依区而过,邯长铁路穿越全区,龙井大街、开元大街、崇州路等主干道路便捷地连接县城。 (二)涉县房地产市场现状 涉县房产的分布主要集中在铁道以北,龙山公园周边。原因是这片区域属于涉县高开区,新建的政府办公机构也比较多,整体空气环境较好,没有大的厂矿企业分布,特别适合居住条件。在铁道以南,属于涉县的老城区,由于地区环境的制约,老城区的发展节奏比较缓慢,城市改造也是从近几年刚刚起步,当前正在铺设县区的几条主要交通干道。老城区的住宅小区主要是以前所建设的一些单位家属院,新建的楼盘较少。 当前涉县成规模的住宅小区受到居民的青睐,她们喜欢小区的整体环境,生活氛围,物业管理以及小区的配套设施。因此涉县比较好的小区(如金源小区和君子居小区)开盘时间不到半年就已售出85%以上,从各售楼部调查发现,当前所剩房源寥寥无几,销售异常火爆。 (三)房地产市场发展趋势

产品满意度调查报告

产品满意度调查报告 用户对产品的满意度是企业的十分关心的问题,以下是小编收集的调查报告,仅供大家阅读参考! 最近有新闻频频爆出,有高校的学生通过建议书的行为抵制学校食堂的涨价现象。大学生,这个特殊群体的衣食住行似乎需要得到更多的关心与关注。面对疯涨的物价,高校食堂怎么做才会既保证利益,有保证质量呢?食堂怎样才能顶住压力,保证满意度呢?面对学生的抱怨,政府部门明文规定的不许涨价的条例,食堂怎么做才能权衡自身利益与学生对食堂满意度之间的关系呢?学生对食堂的不满到底存在在哪些方面呢?为此,我们专门征对我校学生对食堂的满意度展开了调查。 根据调查显示针对学校食堂的饭菜的质量,食堂的卫生情况,服务人员的服务态度,同学的就餐选择,价格等方面进行了调查。对于饭菜的质量方面,同学们都认为在平时食堂菜色丰富,只是口味偏重;但是假期的饭菜质量就大大不如平时。针对食堂的卫生情况同学们普遍认为质量一般,还应该要提高使人觉得更放心。服务人员的态度在不同的窗口有不同的态度,多数的服务人员态度还好,个别窗口服务人员态度不善。关于同学的就餐选择在卫生安全方面有了保证后,大多数的同学的首要选择是方便,部分同学觉得饭菜的味道才是最重要的,也有同学看重的是

价格,更有同学会根据服务人员的态度来进行选择。 由调查结果可看出,95%的同学遇到过食堂工作人员打菜分量过少和打错卡的情况,这说明食堂的工作人员的服务质量还有待提高,要更加耐心细致,不能因为物价上涨而采取减少饭菜量这种变相涨价的方式来保证自身利润。而在价格方面,同学们认为食堂的价格还是比较合理的。其中,85%同学每月消费在300~500元之间,11%的同学消费在500~700之间,另有4%的人消费在300元以下。大部分同学在食堂用餐是选择刷卡付款方式,对于配合现金付款的方式,87%的同学选择了支持,11%的同学持无所谓态度,由此看来,现金付款方式能给同学们带来方便,食堂应继续采用这种刷卡配合现金的付款方式。总的来说,同学们对食堂满意程度一般,不同被调查者分别希望食堂从质量、环境、卫生、价格和服务态度上改进,尤其是在饭菜质量和工作人员的服务态度上,同时规范食堂的用餐秩序,自觉排队用餐,为同学们提供一个更好的用餐环境。 通过对三食堂的满意度问卷调查,我们分析出三食堂主要存在以下问题:食堂工作人员服务态度差,存在故意刷错卡,打菜分量少。食堂饭菜不够新鲜。食堂饭菜口味重,饭菜保温工作做得不好。就餐环境较差,卫生条件不好等等。 针对以上问题,我们经过认真分析。发现食堂工作人

满意度调查情况汇报

满意度调查情况汇报 篇一:满意度调查报告 Xxxxxxxx 20XX年年中业主满意率调查报告 第一部分调查简介 一、调查部门:品质管理部、焦作·xxxx客户服务中心 二、调查目的:了解客户对焦作·xxxx客户服务中心提供的各项服务的满意程 度和意见,为20XX年下半年物业服务工作提升和改进奠定基础。 三、调查时间:调查问卷发放时间:20XX年7月17日 调查问卷收回时间:20XX年7月21日 调查报告撰写时间:20XX年7月24日-25日 四、调查对象:焦作·xxxx业主(抽样调查204户) 五、调查方式:上门发放纸质问卷填写后收回,发放问卷204份,收回问卷204 份,回收率达100% 六、问卷内容:此次问卷共设选择题5项,问答题2项 选择题分为:客户服务类、维修服务类、环境维护类、秩序维护类、其他,问答题分为:对选择不满意项的原因描述、为物业服 务提出建议和意见

第二部分业主满意率调查分析 一、客户服务类 1.您对小区服务人员行为规范、服务态度是否满意? 从图中可以看出,对物业服务人员的规范、服务态度认为满意的业主占98%,仍然有2%的业主认为不够满意。 2.您对物业服务中心24小时服务电话和人员值班情况是否满意? 从图中可以看出,对物业服务中心24小时服务电话和人员值班情况认为满意的业主占97%,但仍有3%的业主认为不够满意。 3.您对反映后的问题,物业回复工作是否满意? 从图中可以看出,业主对物业放映问题的回复工作有90%的业主认为是满意的,但仍有10%的业主认为不满意。 4.您对管理员的装修监管工作是否满意? 从图中可以看出,业主对装修监管认为满意的占97%,但仍有3%的业主认为装修监管工作不足,是不满意的。 5.您对投诉处理的结果是否满意? 从图中可以看出,业主对投诉处理的结果认为满意的占95%,但认为不满意的占5%。 二、维修服务类 1.您对目前维修服务工作总体评价? 从图中可以看出,对目前维修服务工作有97%的业主认为是满意的,有3%的业主认为不满意。 2.您对物业维修服务人员上门维修的及时率是否满意?

房地产市场调研报告

房地产市场调研报告 调研报告不同于调查报告,调查报告是因为发生了某件事(如案件、事故、灾情)才去作调查,然后写出报告。以下是小编整理的关于地产市场调研报告,欢迎大家参阅。 一、大丰港房地产发展状况 大丰港是江苏省委、省政府重点建设的江苏沿海三大深水海港之一。大丰港处于江苏省1040公里海岸线港口空白带的中心位置,距上海港250海里、连云港港120海里、秦皇岛港490海里、距日本长崎港430海里、韩国釜山港420海里,可经上海港、釜山港直达东南亚和欧美各大港口。凸显的区位优势,使大丰港成为江苏沿海中部及周边地区与国际市场接轨的最佳大跳板。 这里交通运输十分便捷,集疏运条件具备。大丰港与沿海高速、宁靖盐公速、徐淮盐高速、京沪高速、新长铁路、通输运河相连。苏通长江大桥已经建成,从沿海高速公路到上海市区仅需2小时车程;大丰港距盐城机场仅45公里,盐城机场已开通至北京、广州、云南、温州、南昌、韩国首尔、香港等地航线。疏港四级航道200xx年12月开工建设,经通榆运河可直达长江水系;大丰港至大丰市区双向8车道的通港大道正在建设;在盐城至大丰港的高速公路即将开工;新长铁路大丰港支线已列入国家规划。“海、陆、空”现代化立体交通格局已经形成,成为江苏新型的海河联运口岸。 大丰港直接覆盖苏北、苏中及淮南的广大区域。年货物可供吞吐

量逾8000万吨。每年直接供应或经过该地区供应的大宗货物中仅煤碳就达3000万吨,木材达300立方米,集装箱生成量50万TEU,各类化学品500万吨。 在大丰港新一轮城市建设高潮的带动下,全港房地产业继续稳步、健康、持续发展,房地产立项数量、商品房施工面积、商品房竣工面积,实际投入资金、实际销售面积等较上年都有较大幅度增长,整个房地产呈现出欣欣向荣的态势。 然而当前房地产还处于买方市场,消费者的购房变得加理性,因此研究购房者的需求具有更加重要的意义。为此,我司进行了“东莞市住房消费状况研究”的市场调研活动,我们从东莞市常平镇的总体住房消费者的角度出发,对民众对住房需求特点以及置业特点等进行了较为分析和研究。以此作为我司常平项目下阶段销售的市场依据。 二、宏观规划对常平房地产的影响 大丰港海港新城是按大丰港经济区总体规划建设的一个独立新城,按照“一年拉开主框架,二年初见成效,三年建成2平方公里,五年建成5平方公里、5万人口的港城启动区”的目标,以“规划指导、集中开发、环境先行、政府引导、市场开发”为原则,科学策划、科学开发。启动区的控制性详细规划建设海港新城东至城东路(原海堤公路)、南靠疏港路(S332省道)、西接滨湖大道、北临通港路。 港城启动区先期已建成海关、商检、海事、国土办公楼等开关通航必备的行政建筑设施。配套建成了海关桥、港华桥、浔阳路、洋辉中路、港华路等市政道路和桥梁。目前正在实施五星级温泉假日酒店、

满意度调查报告模板

满意度调查报告模板 调查报告是对某一情况、某一事件“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来。以下是小编收集的满意度调查报告,欢迎查看!【顾客满意度调查分析报告】 本调查是对04年12月份我公司国内产品的市场的9大主要客户所做的一个顾客满意度调查项目,目的是挖掘出我公司产品在顾客使用过程中的产品品质与质量、技术与产品的市场服务以及产品交付等是否存在亟待改进的问题,并针对这些问题我们不断改进,最终达到顾客满意,实现对彩虹品牌的忠诚。 一、调查反馈基本状况 本调查为期半个月,由我公司营销人员将调查问卷发放给客户处的关键人员(采购专员、工艺或技术人员)填写,所得数据真实有效。调查对象为我公司国内9大彩管客户,共发放问卷45份,实际收回28份,反馈率为62%,有效率为100%(有效性判定标准:该份问卷所有有效答题数≥总题数的2/3),有效问卷具体情况统计如下:满意度调查报告 二、调查数据综合分析结果 1、各产品的市场综合统计分析结果 (1) 由表1 “各产品的市场综合统计分析结果图表”看,赛格日立、深圳三星、THOMSON产品的市场、上海永新产品的市场综合

评价“满意”,但上海永新差于对手,该产品的市场的对手动态应予以重视;赛格日立、THOMSON东莞、南京华飞产品的市场综合评价优于对手,应继续保持;深圳三星、天津三星、福州华映产品的市场综合评价与对手相当,需营造差异化的竞争优势;天津三星、上海永新、南京华飞产品的市场客户提出有待改进。 (2) 给出了所有有效答卷各评估小项的得分分布情况,由“有效答卷评估项目分组统计结果”可知:在各评估项目下有哪些产品的市场需要及时作出改进。 2、各评估项目统计分析结果 本着“持续改进,消除不满;顾客满意,顾客忠诚”的宗旨,本调查通过对评估项目的满意度调查数据的统计分析,找出客户期望改进的方面,指导公司内部人员进行有针对性的改进,提高改进效果,并回馈客户,做到顾客满意,最终实现顾客忠诚。 (1)基本算法: 满意度算法:采用加权平均法 各评估小项满意度=100%* 评估小项加权平均得分/ 100 综合满意度=100%*∑(各评估小项满意度*权重)/ ∑(权重) 由以上算法得出综合顾客满意度为79%。 (2)评估项目满意度排序统计结果 由评估项目满意度排序统计结果可以看出,产品适应性能、包装及质量改进等方面引起顾客不满意的主要因素,服务人员态度、沟通渠道畅通性及服务及时性等方面顾客非常满意,由此判定我公司的当

公司房地产市场调查报告

公司房地产市场调 查报告

金华房地产市场调查报告 ( 2月) 的金华楼市在经历了宏观调控的洗礼后,出现了许多引人关注和思考的现象,先扬后抑而后再逐步回暧的走势,宏观面不断的利空袭来,让我们不能不认真对市场进行一次理性的判断,以下我们从土地供应、开发与销售、二手市场交易情况、存量房等因素进行深入的分析。 土地交易情况 市区(除开发区外)共招标、拍卖出让土地1416.04亩,出让总金额198950.3119万元。开发区共招标、拍卖出让土地220.32亩,出让总金 额为63157.7573万元。 据市国土资源局统计, 出让土地每亩市区经营性用地公开出让共计51宗,包括城市规划建设用地范围内出让33宗,城市规划区外18宗,成 交均价在100万元左右,与前两年基本持平,出让面积与相近,但据观察出让地块郊区化现象明显,表明土地价格实际上是在进一步上涨,而且体 量供应维持在高位,前两年积累下来的存量土地也将在今明两年集中上市,预计既使今年土地供应严格控制,仍将有相当巨大的供应量充斥在市场上。 商品房开发与销售情况

,市区商品房销售面积为114.69万平方米,同比增长48.3%,其中住宅为100.4万平方米,同比增长39.7%;商品房预售面积为127.42万平方米,同比减少7.8%,其中住宅为107.46万平方米,同比减少7.8%。商品房新开工面积为182.71万平方米,同比增长39.9%,其中住宅为139.46万平方米,同比增长40.4%。 据金华市统计局资料,尽管受到宏观调控影响,但金华市区房价仍呈上升态势,商品房平均每平方米价格为3645元,同比上涨12.9%。其中住宅3185元,同比上涨14.1%,住宅中的多层和高层分别为2885元和3757元,同比分别上涨13.1%和19%;非住宅用房中的写字楼和商业性用房分别为3207元和6930元,同比分别上涨24.2%和10.2%。 市区共成交住宅8272套,成交面积93.97万平方米,成交金额181326.26万元;共成交商业营业用房1119件,成交面积7.69万平方米,成交金额82093.15万元;共成交办公写字楼202件,成交面积2.32万平方米,成交金额7979.98万元。 另外全市经济适用房在建面积34.87万平方米,竣工面积13.08万平方米。

大学生对所学专业的满意度调查报告

大学生对所学专业得满意度调查报告 一、调查原因 当今社会,随着就业压力得不断增大,许多高考考生与家长特别重视专业得“前景”,越来越多得大学生开始茫然自己今后得就业方向以及就业难易程度,同时越来越多得专业得出现也让选择变得更加困难,很多大学生在进入大学后,很多人对自己专业得满意程度呈逐年下降趋势。为了了解在校大学生对自己所学专业得满意情况,我对部分大学进行了知识问卷调查。本次问卷调查得主要目得就是调查昆明各学校各专业学生对自己所学专业就是否满意,通过调查找出满意或不满意得原因,使大学生能够根据自己得特长、性格与专业得未来前景等方面来选择专业,使其更好地成才,也使学校及相关教育部门能了解到学生得意愿并采取相关措施来解决此问题。 本次调查采用了问卷得形式,随机抽取在校大学生得200位进行调查。调查问卷回收率100%,有效问卷100张。本次调查包括对所学专业得满意程度,及其影响因素(主要就是报考专业方面),以及转专业与学习第二专业得意向与动机等几个方面。 大学生对所学专业满意度得调查问卷 1、请问您今年就是() A、大一学生?B、大二学生?C、大三学生D、大四学生 2、您得性别就是() A、男?B、女 3、请问您就是否就是“专升本”学生( ) A、就是? B、不就是 4、您目前所学专业就是__________________

5、请问您对所学专业得满意程度为(?) A、很不满意B、不满意?C、一般?D、满意E、非常满意 6、您报考前对所学得专业有多少了解(?) A、很了解 B、比较了解 C、一般 D、比较不了解E、很不了解 7、您当初填报此专业就是由于( )[多选] A、父母得意愿 B、亲朋好友得建议 C、报纸杂志等媒体得报道 D、该专业非自己填报得 E、其它,请填写______________ 8、您选择专业时考虑得首要因素就是(?) A、兴趣爱好B、父母或她人得建议C、就业率高D、热门专业E、好录取F、其她__________ 9、您填报志愿时对决策影响最大得就是( ) A、自己 B、父母 C、老师D、朋友E、其她_________ 10、您现在对所学专业得了解程度( ) A、很了解? B、比较了解 C、一般 D、比较不了解 E、很不了解 若您对所学专业满意,则第11-15题无须作答 11、您有没有想过转专业?()(选A得同学请跳到第16题) A、没想过?B、想过??C、已经做过 12、您最希望就读得专业就是__________________,请说明原因________________________ 13、您想转专业得主要原因就是( ) A、自己不感兴趣? B、就业前景不好?C、专业学习困难,与报考前想象得不同D、其它,请填写______________ 14、您认为您所选专业得前景(?) A、很好 B、比较好 C、一般D、不就是很好E、很不好 15、如果您对所学专业不满意,而又没有可能转专业,您会选择(?) A、通过考研,转变所学专业B、通过出国留学,转变所学专业 C、将就着学?D、其它,请填写______________ 16、您就是否打算学习第二专业(双学位)?()(选B得同学请跳到第18题) A、有打算B、没有打算 17、您打算选择第二专业得原因就是( ) A、感兴趣B、就业率高C、补充知识D、转专业未成功E、其她__________ 18、请问您对目前学校关于转专业得政策有何意见或建议? ___________________________________________

客户满意度调查报告

XX营销部 2011年客户满意度调查报告 一、调查目的 为了加强与顾客的沟通,了解我司是否能满足客户的需要并对客户满意度进行信息调查回馈,以解决顾客遇到的问题,努力满足顾客的需要,并在此基础上持续改进,从而提升客户对公司的满意度,完善公司的整体形象。 二、调查方法 此次调查采用问卷法,通过各片区业务员向自己负责片区内的客户发放问卷,客户填好问卷并签字盖章后,回传至业务员,最后由企管部统一收回。选择客户的标准为业务量占总营业额的80%以上的客户,即截止至发放问卷时,业务量在xx万元以上的客户。 三、问卷设计 此问卷(见附件一)共涉及3个方面的内容,即产品质量、产品价格和服务。其中,产品质量涉及产品外观、产品含量、产品包装;服务包括售前、售中、售后服务,投诉处理及产品交期。这份问卷基本上包括了公司产品销售的整个过程以及客户所关心的焦点问题,但还不够细致,没有细化到每个产品,争取在下次调查中加入各类产品的相关问题。 此份问卷一共12个问题,除第1个问题是调查客户对于质量的态度而不直接针对本公司外,其余11个问题都是针对公司产品、服务的,是记分题目。记分方法为,如果问题有3个选项,则分别记5、3、1分;如果问题有5个选项,则分别记5、4、3、2、1分。 例: 4、您对本公司xx产品的包装是否满意: □很满意(记5分)□比较满意(记3分)□不满意(记1分) 5、您对本公司xx产品的质量是否满意: □很满意(记5分)□满意(记4分)□比较满意(记3分) □不太满意(记2分)□不满意(记1分) 因此,本问卷满分为55分,问卷最后得分折百后,若得分大于90分,则判定为很满意;若得分在80分到90(不含)分之间,则判定为满意;若得分在70分到80(不含)分之间,则判定为基本满意;若得分在 表3-1 四、调查问卷分析 此次原药类客户满意度调查,截止至8月29号共收回问卷81份。这81份问卷,按其总得分折百后计算,其中,得分低于60分的有1家;60~70分(不含)的有8家;70~80分(不含)的有12家;80~90 据此分析,调查中的绝大部分客户(89%)对于我公司的产品和服务还是满意的;大约10%的客户对于

满意度调查报告模板.doc

满意度调查报告模板

调查报告是对某一情况、某一事件“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来。以下是收集的满意度调查报告,欢迎查看!【顾客满意度调查分析报告】本调查是对04年12月份我公司国内产品的市场的9大主要客户所做的一个顾客满意度调查项目,目的是挖掘出我公司产品在顾客使用过程中的产品品质与质量、技术与产品的市场服务以及产品交付等是否存在亟待改进的问题,并针对这些问题我们不断改进,最终达到顾客满意,实现对彩虹品牌的忠诚。 一、调查反馈基本状况 本调查为期半个月,由我公司营销人员将调查问卷发放给客户处的关键人员(采购专员、工艺或技术人员)填写,所得数据真实有效。调查对象为我公司国内9大彩管客户,共发放问卷45份,实际收回28份,反馈率为62%,有效率为100%(有效性判定标准:该份问卷所有有效答题数≥总题数的2/3),有效问卷具体情况统计如下:满意度调查报告 二、调查数据综合分析结果 1、各产品的市场综合统计分析结果 (1) 由表1 “各产品的市场综合统计分析结果图表”看,赛格日立、深圳三星、THOMSON产品的市场、上海永新产品的市场综合评价“满意”,但上海永新差于对手,该产品的市场的对手动态应予以重视;赛格日立、THOMSON东莞、南京华飞产品的市场综合评价优于对手,应继续保持;深圳三星、天津三星、福州华映产品的市场综合评价与对手相当,需营造差异化的竞争优势;天津三星、上海永新、南京华飞产品的市场客户提出有待改进。 (2) 给出了所有有效答卷各评估小项的得分分布情况,由“有效答卷评估项目分组统计结果”可知:在各评估项目下有哪些产品的市场需要及时作出改进。 2、各评估项目统计分析结果 本着“持续改进,消除不满;顾客满意,顾客忠诚”的宗旨,本调查通过对评估项目的满意度调查数据的统计分析,找出客户期望改进的方面,指导公司内部人员进行有针对性的改进,提高改进效果,并回馈客户,做到顾客满意,最终实现顾客忠诚。 (1)基本算法:

房地产市场调查报告3篇

房地产市场调查报告3篇 2018-08-22本文目录房地产市场调查报告关于房地产市场调查报告关于房地产市场的调查报告一、xx房地产市场发展现状优越的地理环境,浓厚的商业氛围,旧城历史景观和独特滨江景观特色是xx房地产业的发展的主要特质。 从XX年起至今,xx商品房价格一直呈现稳步上涨的态势,xx已成为武汉高档房产的主要聚集区域,同时,也成为优势地产竟相博弈之地。 总体而言,xx房地产无论从产品定位还是创新程度,都趋向于中高端。 xx年以后,随着大量外埠资本注资xx,该区域房地产格局呈现出新变化。 一方面,房产的整合概念不断增强,如永清片区的新天地项目,集合住宅、酒店、写楼、商铺等不同商业业态于一体。 房地产开发不再以某类物业为主,而是深化为产业概念,地产对城市的影响力进一步增强。 另一方面,顶级项目拉动了高端消费力量。 长期以来,武汉的房产高端消费都受到了产品的极大制约,项目品质的均等性使xx的房地产业不能满足细分市场的要求。 XX年后,这一局面被打破,xx滨江地产及商业地产呈现出积极的发展态势。

XX年,xx房地产进入了历年来最火爆的一年。 目前,xx房地产呈现出住宅、商业并进的格局,物业形态上以高层为主,投资型物业不断涌现。 在国家宏观调控措施的影响之下,房地产项目的消化速度虽然有所放缓,但价格仍然稳步上升。 二、xx商品住宅发展特征产品特征:xx中心区域住宅以高层住房、高档公寓为主;城郊结合部以多层、小高层、连排别墅为主。 价格特征:xx城区商品住宅总体价格水平在6500元/平方米左右,均价在6500元/平方米以下的物业主要集中于后湖、金银湖,、二七片及古田区域。 供求特征:全市商品房销售项目中,xx区域占据了39.54%,xx 区域楼盘供求基本平衡。 消费者特征:包括公务员、商人、公司职员、企业老总、外来人员等。 产品定位:中高端产品为主,中低档楼盘放量偏少(多集中在后湖、金银湖)。 文化诉求特征:浓厚的商业、娱乐等都市文化特征。 三、XX年(1-6月份)xx商品住宅供给和销售基本分析(1)商品住宅价格与销量分析xx区域凭借得天独厚的地理位置、丰富的土地资源以及优美的自然环境等优势在过去的时间内,房地产开发量居武汉市前列,同其它区域相比,其价格一直呈现出上升状态,XX年(1—6月

2020年满意度调查报告4篇

2020年满意度调查报告4篇 本问卷拟从两方面进行效果评估:一是学生的收获,二是学生对活动组织过程的满意度。 对于学生的收获,本问卷拟从实践同学的职业工作认知、能力提升、实践成果自我评价三个维度进行评估。对于学生对活动组织过程的满意度,本问卷拟从课题设置、活动组织过程、指导老师的工作、活动保障四个维度进行评估。 问题设计如下: 1、你觉得这次实践活动与学校要求的社会实践一致吗?(总体评价)15% a、不一致 b、有点相似 c、差不多 d、很大程度上是一致

e、完全一致 2、此次活动是否让你对职业工作的认知有了提升?(职业认知)15% a、没有 b、有一点 c、有提升 d、有较大提升 e、有很大提升 3、你觉得在这次实践活动中,你的哪些能力得到了锻炼或提升(多选,也可以不选)?(能力锻炼) a、动手能力 b、分析能力

c、协作能力 d、交流沟通能力 e、系统思考能力 4、你觉得你们的实践成果可以给实际工作提供一些帮助吗?(成果评价)15% a、没有什么帮助 b、有一点帮助 c、有一定帮助 d、有较大帮助 e、有很大帮助 5、你对所做的课题感兴趣吗?(课题设置)15% a、没什么兴趣

b、还说得过去 c、一开始没有,进入问题后有了兴趣 d、蛮感兴趣的 e、很有兴趣,我很投入 6、你觉得你们小组在实践课题的总体安排上还合理吗?(活动安排)15% a、不合理,与课题无关的东西太多 b、不太合理,与课题无关的东西多了一些 c、还可以,基本合理 d、比较合理,活动让人感觉比较充实 e、很合理

7、指导老师与你们就实践方案或实践进展进行过沟通吗?(指导老师的敬业)10% a、没有沟通 b、沟通次数太少,不超过3次 c、经常沟通 d、每天都沟通 e、这些天指导老师一直和我们在一起 8、为这次活动的工作环境、条件、伙食等后勤保障工作打个分吧,最差1分,最好5分。(后勤保障)5% a、1 b、2 c、3

房地产市场调查的报告模板

房地产市场调查的报告模板 导语:为房地产资源整合及营销提供战略性依据,指导分析未来的走势。以下是为大家分享的房地产市场调查的报告模板,欢迎借鉴! 关注民生,让百姓实现“住有所居”的目标,是党委、政府的中心工作之一,也是政协组织关心的重要议题。为了深入了解榆林房地产市场起伏较大的原因,促进榆林房产业的健康有序发展,按照XX年榆林市政协总体工作安排,环资委就金融危机对我市房地产业的影响,向榆阳、神木、府谷等7个房地产市场较为完善的县区和市发改、房产、统计等8个相关 部门及规模较大的房地产企业征集相关资料,并在榆林城区进行了实地视察。为了切实搞好这次视察活动,视察前组织部分委员及相关部门负责同志召开座谈会,就视察路线、房产企业的确定、视察内容以及视察方法广泛征求意见。视察结束后,又召集榆林城区有代表性的房地产企业召开专题座谈会,认真听取他们的意见建议。现就有关榆林市房地产市场视察情况报告如下: 一、基本情况 近年来,随着住房制度改革的不断深化,我市住房建设基本形成了以商品房为主、经济适用房和廉租房为辅“三位一体”的住房供应体系,基本解决了不同层次住房困难家庭的住房问题,居住条件得到了很大改善,房地产市场进一步得到完善。

XX年至XX年10月份,全市共建成商品房面积210.6万㎡,完成销售面积136.8万㎡,空置面积74.0万㎡,空置率为35.2%,其中XX年1-10月份全市建成商品房面积49.1万㎡,销售27.2万㎡。 XX年榆林市区商品房均价1646元/㎡,XX年涨至2300元/㎡,XX年更是涨至高层4000元/㎡、多层3000元/㎡,XX年1-10月份,高层3900-4100元/㎡、多层3000-3200元/㎡。尽管XX年下半年以来成交量下降明显,但房价仍未下降且略有上升,这主要是受建材价格、心理预期等诸多因素的影响。XX年特别是二、三季度以来,榆林城区市场发生强势反弹,从低迷逐步走向火热,5-10月份刚性需求促成成交量大幅反弹,房价平稳上扬。 经济适用住房也是影响榆林房地产市场的重要因素。XX年--XX 年全市累计完成经济适用房85.1万㎡,其中XX年完成22万㎡;XX 年完成18.1万㎡,同比下降17.7%;XX年完成45万㎡,同比增加了148.6%,安置住房困难户8510户。目前在建经济适用住房23万㎡,小高层均价2300元/㎡,多层均价约1800元/㎡,在房产市场占有较大份额。 廉租房建设起步较晚。在实物配租方面,榆、神、府等7个县区申报了建筑面积7.7万㎡(1540套),总投资1.17亿元,其中榆阳区等5个县区已开工4.25万㎡、850套。 二、我市房地产市场的主要表现及原因分析 1、房价起伏较大,市场回暖较快。榆林房地产市场起步较晚,撤地改市特别是XX年以后逐步发展壮大,多以本土企业为主,一些

大学生专业满意度调查报告

经管学院13级学生专业满意度调查报告 一、调查目的 大学生对专业的选择很大程度上决定了以后工作的方向。而大学生对专业的满意度则体现出了大学生在大学期间学习成果在社会上的价值。为了了解南昌航空大学经济管理学院各专业对大学生对专业的了解程度、对未来从事的工作方向,对专业的教育教学满意程度、以及对专业的满意程度以及对自己专业的前景特进行了问卷调查。 此次的调研为了确保调研的真实性、可靠性、准确性,所使用的调研方法、数据处理方法皆遵循科学合理的调研准则。 二、调查工作介绍 1.研究对象 采取抽样法,抽取南昌航空大学经济管理学院2013级全体学生发放问卷,最终收回108份。 2.研究方法 本研究采用问卷星编制问卷并在各个班群里发放问卷并收集,编制程序和方法如下: 先是组内确定调查研究的方向,并最终确定调查内容;然后通过文献检索以及班里的同学的聊天访谈,分析当今大学生对专业满意度的大概情况以及影响大学生对专业满意程度的因素;再在问卷星网站上编制发放问卷,最后回收问卷,收集数据,并进行数据分析。最后采用Excell软件将数据图表化进行粗略简单分析以及使用SPSS软件对部分数据进行详细分析,由于本次调查不存在明显的数值变量,可通过将顺序变量或者分类变量进行量化,在进行分析,由此得出结论。 三、统计分析 1. 基本统计量的描述 通过对问卷星上回收的问卷得出了大致的调查结果如下: (1)、本次问卷回收107份问卷,其中男生52,女生55,比例相对合理。

另外,此次回收的问卷中各专业答卷结果如下表: 表1 各专业答卷人数比例 选项小计比例 经济学3229.91%工商管理1211.21%信息管理与信息系统1110.28%电子商务1514.02%市场营销1110.28%工业工程1312.15%会计学1312.15%本题有效填写人次107 (2)、对于专业的选择,有60.75%的同学是自己主动填报志愿,33.64%的同学是由于被迫调剂,还有5.61%是由于转专业或者其他原因。而对于填报专业考虑的因素中考虑到兴趣爱好和亲朋好友意思都占43.93%,而39.25%考虑专业的就业前景,只有12.15%的同学考虑到选一个好大学,还有21.5%的同学考虑其他因素。由此可知,考虑因素较多的是自己的兴趣爱好和亲朋好友的建议以及专业的就业前景,从而导致主动填报志愿的占了一半以上。 (3)、对于对专业报考前与报考后的了解程度的调查如下表: 表2填报专业前对专业的了解程度的人数比例 选项小计比例 很了解2 1.87%了解1715.89%一般4642.99%不了解3431.78%非常不了解87.48%

最新房地产市场调研报告(通用)

最新房地产市场调研报告 济南市房地产市场调查分析报告 第一部分:投资环境分析 1、济南自然环境及人口概况 济南市南依泰山,北跨黄河,地处鲁中南低山丘陵与鲁西北冲积平原的交接带上,地势南高北低。地形可分为三带:北部临黄带,中部山前平原带,南部丘陵山区带。济南境内河流主要有黄河、小清河两大水系。湖泊有大明湖、白云湖等。 济南是中国东部沿海经济大省——山东省的省会,全省政治、经济、文化、科技、教育和金融中心,也是国家批准的副省级城市和沿海开放城市。全市总面积8177平方公里,市区面积3257平方公里。 济南历史悠久,是国务院公布的历史文化名城。济南风景秀丽,泉水众多,被誉为“泉城”。济南的市树是柳树,市花是荷花。 2、济南经济状况分析 (1)宏观经济概况 2004年,济南市实现地区生产总值1618.9亿元,增长15.6%,综合经济实力保持在全省前列,是全省重要的综合性产业城市。第一产业实现增加值118.7亿元,增长7.8%;第二产业实现增加值742.4亿元,增长19.8%;第三产业实现增加值757.8亿元,增长13.0%。。 (2)银行存款余额概况 济南市是中国九大金融区之一,金融机构门类齐全,运营良好。到2004年底,全市各类银行金融机构存款余额2991亿元,比年初增长22.1%,全市贷款余额2830亿元,增长10.8%。 (3)济南市民收入及消费概况 2004年,城市市区居民(非农业)人均可支配收入为12005元,增长9.0%;人均消费性支出8581元,增长2.2%。农民人均纯收入4116元,增长13.7%;人均生活费支出2543元,增长9.8%。城乡居民的消费结构发生较大变化,生活质量提高。城

产品满意度调查报告三篇

产品满意度调查报告三篇 篇一:产品满意度调查报告 本调查是对xx年12月份我公司国内市场的9大主要客户所做的一个顾客满意度调查项目,目的是挖掘出我公司产品在顾客使用过程中的产品品质与质量、技术与市场服务以及产品交付等是否存在亟待改进的问题,并针对这些问题我们不断改进,最终达到顾客满意,实现对彩虹品牌的忠诚。 一、调查反馈基本状况 本调查为期半个月,由我公司营销人员将调查问卷发放给客户处的关键人员(采购专员、工艺或技术人员)填写,所得数据真实有效。调查对象为我公司国内9大彩管客户,共发放问卷45份,实际收回28份,反馈率为62%,有效率为100%(有效性判定标准:该份问卷所有有效答题数≥总题数的2/3),有效问卷具体情况统计如下: 二、调查数据综合分析结果 1、各市场综合统计分析结果 (1) 由表1 “各市场综合统计分析结果图表”看,赛格日立、深圳三星、THOMSON市场、上海永新市场综合评价“满意”,但上海永新差于对手,该市场的对手动态应予以重视;赛格日立、THOMSON 东莞、南京华飞市场综合评价优于对手,应继续保持;深圳三星、天津三星、福州华映市场综合评价与对手相当,需营造差异化的竞争优

势;天津三星、上海永新、南京华飞市场客户提出有待改进。 (2) 给出了所有有效答卷各评估小项的得分分布情况,由“有效答卷评估项目分组统计结果”可知:在各评估项目下有哪些市场需要及时作出改进。 2、各评估项目统计分析结果 本着“持续改进,消除不满;顾客满意,顾客忠诚”的宗旨,本调查通过对评估项目的满意度调查数据的统计分析,找出客户期望改进的方面,指导公司内部人员进行有针对性的改进,提高改进效果,并回馈客户,做到顾客满意,最终实现顾客忠诚。 (1)基本算法: 满意度算法:采用加权平均法 各评估小项满意度=100%* 评估小项加权平均得分/ 100 综合满意度=100%*∑(各评估小项满意度*权重)/ ∑(权重) 由以上算法得出综合顾客满意度为79%。 (2)评估项目满意度排序统计结果 由评估项目满意度排序统计结果可以看出,产品适应性能、包装及质量改进等方面引起顾客不满意的主要因素,服务人员态度、沟通渠道畅通性及服务及时性等方面顾客非常满意,由此判定我公司的当务之急是技术研发方面的提升。 三、客户留言(建议和意见)分析 1、对客户留言按评估项目分类汇总 2、对客户留言分类汇总统计分析结果

房地产市场调查报告

南昌房地产市场调查报告 (绿地香颂) 南昌市红谷滩绿地香颂项目市场调查报告一、项目简介 绿地香颂位于南昌市红角洲大学城,江西科技大学东侧,项目东起长庚路,南接学府大道,西临规划公园,北毗昌樟高速公路。项目占地103529平方米,总建筑面积232198平方米,绿化率35%,可容纳1700多户。项目整体呈蝶形地貌,整体规划以仿生态环境营建,两大主打产品“蝶墅”与“高馆”。其中一期花院蝶墅2009年12月首度推出;二期高馆2010年上市。 蝶墅使用面积约200-300㎡,蝶墅内进行了套房设计、地下双车库配置,并附送精装庭院、下沉式庭院,多露台,地下室等空间。二期高馆100-150㎡三房、四房,方正格局,南北朝向,开阔视野。 绿地香颂小区会所总建筑面积4600㎡,会所内有室内游泳池、网球场等;社区内商业配置777㎡。类独栋、类双拼别墅面积230-270㎡,共122套;别墅内进行了套房设计、地下双车库配置,并附送精装庭院、下沉式庭院,多露台,地下室等空间。高层公寓是面向中端白领首次置业的产品类型,户型面积70-90㎡之间。 绿地香颂社区规划实现最大限度的人车分流。其规划、建筑、景观、配套、CIS系统均围绕“法式建筑理念”与“新古典主义”建筑精神、

现代居住理美结合,欲打造一个富有浓郁法式风情的高品质社区。2008年12月30日,绿地香颂别墅品牌凭借良好的品牌行业领先性和品牌公众认知度,荣获“2008年度中国市场最具竞争力品牌”大奖。 二、调查设计 (1)调查目的 ①通过客观深入的市场调查和科学严谨的统计分析,充分了解本市房地产市场供需空间和价格趋势,确定目标客户群及其对产品和价格的取向,对项目的现有规划提出建设性建议,合理规划本项目地块,明确项目定位,较准确地发挥地块环境特征和经济指标,开发出为市场所接受的产品,实现项目投资收益回报的最大化。 ②根据对项目的定位、规划、市场前景、投资风险的调查研究分析,对后续营销推广策略提供有力支持。 (2)调查内容 ①对本市宏观经济环境的调查:宏观经济及市政规划;本市房地产现状。 ②项目自身情况:产品的整体研究与特性分析;项目的地理位置(区域特性、区域交通状况、项目周围环境);产品公司组成(开发商、设计单位、策划公司、物业公司)。 ③需求市场调查:未来三年内市民置业意向;购买偏好(地段、价格、户型与结构、面积、建筑风格设计、装修档次、配套设施重要性);购买决策(决策参与、决策影响因素、信息渠道的重要性排序);购买行为(适宜置业时间、销售行为主动性、付款方式);价格支付能力;对物业配套的需求;购买人群。

大学生对所学专业的满意度调查报告

大学生对所学专业的满意度调查报告 一、调查原因 当今社会,随着就业压力的不断增大,许多高考考生和家长特别重视专业的“前景”,越来越多的大学生开始茫然自己今后的就业方向以及就业难易程度,同时越来越多的专业的出现也让选择变得更加困难,很多大学生在进入大学后,很多人对自己专业的满意程度呈逐年下降趋势。为了了解在校大学生对自己所学专业的满意情况,我对部分大学进行了知识问卷调查。本次问卷调查的主要目的是调查昆明各学校各专业学生对自己所学专业是否满意,通过调查找出满意或不满意的原因,使大学生能够根据自己的特长、性格和专业的未来前景等方面来选择专业,使其更好地成才,也使学校及相关教育部门能了解到学生的意愿并采取相关措施来解决此问题。 本次调查采用了问卷的形式,随机抽取在校大学生的200位进行调查。调查问卷回收率100%,有效问卷100张。本次调查包括对所学专业的满意程度,及其影响因素(主要是报考专业方面),以及转专业和学习第二专业的意向和动机等几个方面。 大学生对所学专业满意度的调查问卷 1.请问您今年是() A.大一学生 B.大二学生 C.大三学生 D.大四学生 2.您的性别是() A.男 B.女 3.请问您是否是“专升本”学生() A.是 B.不是 4.您目前所学专业是__________________

5.请问您对所学专业的满意程度为() A.很不满意 B.不满意 C.一般 D.满意 E.非常满意 6.您报考前对所学的专业有多少了解() A.很了解 B.比较了解 C.一般 D.比较不了解 E.很不了解 7.您当初填报此专业是由于()[多选] A.父母的意愿 B.亲朋好友的建议 C.报纸杂志等媒体的报道 D.该专业非自己填报的 E.其它,请填写______________ 8.您选择专业时考虑的首要因素是() A.兴趣爱好 B.父母或他人的建议 C.就业率高 D.热门专业 E.好录取 F.其他__________ 9.您填报志愿时对决策影响最大的是() A.自己 B.父母 C.老师 D.朋友 E.其他_________ 10.您现在对所学专业的了解程度() A.很了解 B.比较了解 C.一般 D.比较不了解 E.很不了解 若您对所学专业满意,则第11-15题无须作答 11.您有没有想过转专业?()(选A的同学请跳到第16题) A.没想过 B.想过 C.已经做过 12.您最希望就读的专业是__________________,请说明原因________________________ 13.您想转专业的主要原因是() A.自己不感兴趣 B.就业前景不好 C.专业学习困难,与报考前想象的不同 D.其它,请填写______________ 14.您认为您所选专业的前景() A.很好 B.比较好 C.一般 D.不是很好 E.很不好 15.如果您对所学专业不满意,而又没有可能转专业,您会选择() A.通过考研,转变所学专业 B.通过出国留学,转变所学专业 C.将就着学 D.其它,请填写______________ 16.您是否打算学习第二专业(双学位)?()(选B的同学请跳到第18题) A.有打算 B.没有打算 17.您打算选择第二专业的原因是() A.感兴趣 B.就业率高 C.补充知识 D.转专业未成功 E.其他__________ 18.请问您对目前学校关于转专业的政策有何意见或建议? ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________

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