容声企业简介

一、企业介绍

广东容声电器股份有限公司地处珠江三角洲黄金腹地的佛山市顺德区，是一家以生产、制造和销售抽油烟机、燃气灶具、消毒柜、热水器、电磁炉和电饭煲等产品为主导的专业家电企业，是广东省轻工业品进出口集团出口重点单位。

容声品牌有着非常悠久的历史。30年的辉煌历程当中，容声产品的经销网络延伸至全国各地，成为国内厨卫行业的领先品牌。容声坚持以专业的品质实施多元化战略。容声整合厨卫电器资源，强势进入橱柜行业，为消费者呈献品质更臻完美的产品。

凭借着卓越的品质，精湛的工艺以及对领先科技的孜孜追求，容声将为消费者提供生活实用之美的享受。

企业宗旨：以品质为先，以信誉为本

广告语：创造生活实用之美

二、荣誉

1、1992年被广东省著名商标评选委员会评为“广东省著名商标”

2、1993年容声消毒柜荣获“北京国际家电产品及技术装备展览会金奖”

3、1994年荣获“首届全国消费者信誉度调查第一名”

4、1994年荣获“中国明星企业”称号

5、1994年获得“第五届亚太国际贸易博览会金奖”

6、1994年被确认为“AAA级信用企业”

7、1994年～1997年容声消毒柜获国家十八项专利权

8、2001年容声消毒柜被北京质量协会用户委员会评为“用户满意产品”

9、2003年容声抽油烟机、燃气灶、食品消毒柜系列被《消费日报》评为“2000-2002年

连续三年无质量投诉的名优产品”

10、2005年中国知名消毒柜产品质量公证十佳品牌

11、2005年被中国保护消费者基金会评为“全国消费者放心品牌”

12、2005年荣获第二届全国名优产品售后服务先进单位

13、2007年荣获“广东厨卫电器十大品牌”

容声冰箱说明书

容声冰箱导购培训手册 容声冰箱辉煌历程： 1983 第一台容声冰箱诞生 1990 容生产出中国第一台圆弧门暗拉手流线型冰箱bcd-103，从此带动了国产冰 箱的升级换代。 1993 中国第一台全无氟绿色冰箱在容声问世。 1995 容声成为中国冰箱业首家年销售量突破百万的企业，达122万台。 1999 荣升冰箱连续9年中国销量第一。 2000 第一台31.8分贝超静音冰箱，养鲜冰箱在容声下线，同时全彩冰箱，网络冰箱等具革命性的新型冰箱相继问世。 2001 以非变频方式实现比普通冰箱省电50%，耗电低至0.48度的超级节能冰箱在容声研制成功。 2002 分立多循环技术在容声诞生，彻底改变了冰箱诞生79年以来的串联循环制冷 局限。实现分立循环，分时控制，带领冰箱进入’按需制冷，多元养鲜’ 的新境界。纳米抗菌养鲜魔宝，速冻养鲜魔板技术开始在容声创新利用。 2003 分立双循环，分立三循环技术在容声产品上全面应用，推动冰箱养鲜进入‘自 由温区’新时代。进美化工程全面启动，不仅有多循环技术，养鲜技术，智能温控技术，节能技术，静音技术上全面提升，跟在产品外观技术和工艺上推动国际化标准工艺应用，塑造时尚精品。 2004 荣升冰箱bcd-209s，超越欧洲a++级高级节能标准，勇夺联合国gef节能 明星大奖。为中国并想在同行业中赢得世界级的荣耀，开创冰箱业节能新纪元。加点健康化行动。将食物消毒技术，抗菌养鲜墨宝技术，抗菌镀膜玻璃层架，抗菌材料在全线产品推广，21各型号产品获得国家抗菌ciaa认证。 2005 容声全明星科技全面出击，自由温区，停电保鲜，联合国节能明星科技强强 联手，自由温区技术开创冰箱独立控温新时代，超宽变温范围让食物保鲜更舒适长久，第四代维生素c养鲜魔宝，采用维生素c与纳米技术相结合，保湿，保鲜，除异味，更有停电仍可持续12小时供冷的停电保鲜科技，错峰用电，安静节省。 2006 spa原生态养鲜科技突破诞生。整和分离多循环技术，果菜关合保险系统， 维生素c养鲜魔宝三大鲜锋科技，创造食物最适宜储藏的温度，温度，空气环境，同时促进果菜卫生c含量提升，至臻完md新科技，颠覆了以往冰箱的保鲜模式，以养代保，让新鲜由内而外散发出来。分立多循环技术实现宽幅变温，快速冷冻，精确控温，给食物一个恒定，适宜的温度环境，果菜关和养鲜系统通过照射特定关波促进关和作用，促进了维生素c 含量增加，保证储藏果菜更高营养价值，新一代维生素c养鲜宝，除乙烯，除异味，释放维生素c养鲜，结食物一个纯净，给你原汁原味原生态的生活体验。 2007 原声态养鲜科技进一步提升，容声spa原生态冰箱bcd-288wym获2007创 新盛典中国工业设计奖，最佳外观设计。 2008 容声spa原生态冰箱获2008中电绿环奖最佳节能产品。 第二章荣声冰箱基本常识 一冰箱组成 冰箱是由，门体，制冷系统，电器控制系统及附件五大部分组成： 箱体：一般包括外壳【拼装产品中有左，右侧，前，后顶板，下横条，后板及后底板组成】，箱体内腔【包括冷藏腔，冷冻腔】和隔热层【发泡剂】。 门体：一般包括门面板【覆膜面板】，门内腔【abs吸塑】，门定位板，门拉手和门封【pvc挤塑】等。 制冷系统篇二：容声冰箱资料 容声冰箱 一、容声冰箱发展—冰箱行业的传奇

容声冰箱说明书

容声冰箱说明书 1 2020年4月19日

容声冰箱导购培训手册 容声冰箱辉煌历程： 1983 第一台容声冰箱诞生 1990 容生产出中国第一台圆弧门暗拉手流线型冰箱bcd-103，从此带动了国产冰 箱的升级换代。 1993 中国第一台全无氟绿色冰箱在容声问世。 1995 容声成为中国冰箱业首家年销售量突破百万的企业，达122万台。 1999 荣升冰箱连续9年中国销量第一。 第一台31.8分贝超静音冰箱，养鲜冰箱在容声下线，同时全彩冰箱，网络冰 箱等具革命性的新型冰箱相继问世。 以非变频方式实现比普通冰箱省电50%，耗电低至0.48度的超级节能冰箱在 容声研制成功。 分立多循环技术在容声诞生，彻底改变了冰箱诞生79年以来的串联循环制冷 局限。实现分立循环，分时控制，带领冰箱进入’按需制冷，多元养鲜’ 的新境界。纳米抗菌养鲜魔宝，速冻养鲜魔板技术开始在容 2 2020年4月19日

声创新利用。分立双循环，分立三循环技术在容声产品上全面应用，推动冰箱养鲜进入‘自 由温区’新时代。进美化工程全面启动，不但有多循环技术，养鲜技术，智能温控技术，节能技术，静音技术上全面提升，跟在产品外观技术和工艺上推动国际化标准工艺应用，塑造时尚精品。 荣升冰箱bcd-209s，超越欧洲a++级高级节能标准，勇夺联合国gef节能 明星大奖。为中国并想在同行业中赢得世界级的荣耀，开创冰箱业节能新纪元。加点健康化行动。将食物消毒技术，抗菌养鲜墨宝技术，抗菌镀膜玻璃层架，抗菌材料在全线产品推广，21各型号产品获得国家抗菌ciaa认证。容声全明星科技全面出击，自由温 区，停电保鲜，联合国节能明星科技强强 联手，自由温区技术开创冰箱独立控温新时代，超宽变温范围让食物保鲜更舒适长久，第四代维生素c养鲜魔宝，采用维生素c与纳米技术相结合，保湿，保鲜，除异味，更有停电仍可持续12小时供冷的停电保鲜科技，错峰用电，安静节省。 spa原生态养鲜科技突破诞生。整和分离多循环技术，果菜关合保险系统， 维生素c养鲜魔宝三大鲜锋科技，创造食物最适宜储藏的温度，温度，空气环境，同时促进果菜卫生c含量提升，至臻完md新科 3 2020年4月19日

电冰箱电气系统故障排除方法

电冰箱电气系统故障排除方法 发表时间：2018-10-01T10:39:48.820Z 来源：《电力设备》2018年第16期作者：覃元成 [导读] 摘要：电冰箱在带来便利的同时，时常发生的故障也困扰了不少用户。 （海信容声（广东）冰箱有限公司广东佛山 528303） 摘要：电冰箱在带来便利的同时，时常发生的故障也困扰了不少用户。从多数家庭来看，最为常见的当属压缩机异常，它通常出现的情况有：其一，即便冷藏室温度已经下降至设定水平，但其始终继续工作；其二，压缩机运行不规律，启停现象较为明显。追其缘由，可从两方面分析。硬件上，部分电器元件精度不高，运转时稳定性差；软件上，电气控制系统容易受到外界环境干扰，整机运行失去核心指导。当然，这其中的原因错综复杂，随着电冰箱使用时长的累积，也有可能出现故障。 关键词：电冰箱；压缩机；故障；排除 电冰箱是家庭必不可缺的元素，由于售后的滞后性，对于用户而言应当掌握一些基本技巧。从电气系统角度考虑，当它发生异常时，轻者会降低电冰箱的效率，严重时会造成人身损害。基于此背景，本文着重介绍如下几种技巧，以此对故障进行排查。 1接通电源后压缩机仍然处于非工作状态 1.1借助万用表进行测量 运用此方法，需要将压缩机与起动器加以连接处理。由图1不难得知，压缩机配备了接线端子，具体来说：C指的是公共端，M指的是运行端，而S则指的是起动端。同时图中表明，C与M之间形成了绕组结构，其阻值为10.5Ω；类似的，C与S之间亦形成了相应结构，其阻值为22Ω。当电冰箱稳定运行时，对应的任一触电都处于接通状态。本处以重锤起动器式为例展开分析：当触电处于断开状态时，分析整个回路的阻值，它等效于压缩机运行绕组阻值，通常不低于10Ω，但也不会超过20Ω。此外，当电冰箱含有PTC元件时，回路阻值则不同于上述情况，它需要综合考虑起动器因素，最终反应出来的阻值往往比压缩机运行绕组阻值来得更小。因此，可以对电路阻值加以测量，并对比标准值，当前者较大时，需要综合考虑温度控制器或是触点等因素；当前者较小时，则通常表现为短路形式，其故障往往发生于压缩电动机内。 （1）PTC起动器（2）重锤式起动器 图1压缩机接线端子与启动电路接线图 1.2通电检查 压缩机的运转需要在温度控制器的指导下进行，出厂时会设定相应起动温度，当感应器获悉周围温度后，再与设定值进行比较，若低于该值，则不会触发压缩机，也就是说此时无任何运转迹象。但是碍于结构原因，所感知的温度通常源自于冷藏室，因此其值往往较低。对此，如今部分电冰箱也出现了补偿开关，它能够提升感知温度，以此唤醒压缩机。 若在确保温控器良好的前提下，压缩机始终处于非工作状态，此时则可以运用短接法进行检验。将导线分别置于对应的静触点，此时若表现为起动特征，则意味着起动器存在异常。这一过程虽然简单，但也应注意一些细节。启动绕组较为脆弱，因此短接时间需要得以合理控制，通常限定在2s内。此外，触电的耐温性不够理想，因此在展开测量工作前，需要将起动器独立出来，在档位选取上，以Rx1档更为合适。起动器的放置至关重要，将其进行倒置处理，此时可等效于起动状态，如对应的仪表读数为0，便意味着起动器无异常。 当进行上述操作后依然无法判断故障，此时可以将分析对象转移至保护器。选取对应的铜片端，依然进行短接操作，若表现为运转特征，则意味着保护器存在异常，通常可表现为电热丝的损坏。若依然处于非工作状态，则可将对象转移至压缩机与起动器二者。此时应当对其进行拆除处理，寻找到内部的接线柱，对其阻值加以测量。若所得结果依然不正常，则需要展开下一步工作：寻找到M，C对应的接线柱，将其与电源线加以连接，并联通M与S端，最终进行通电。而后观察冰箱运转情况，若表现为工作特征，则说明电动机与压缩机均正常。这时可将故障转移至接引线等环节；反之，则意味着压缩机存在异常，通常表现为绕组短路，此时最好的方法便是淘汰压缩机，引入新的设备。 2电冰箱冷藏室温度过低，压缩机仍然不停机 为了起到冷藏目的，压缩机需要持续工作，直至下降到设定温度为止。但当出现故障后，将使得冷藏温度远低于设定值，诸如肉类品将会过度冷冻，造成冻伤现象。此时可采用下述方法加以排查： 3照明灯不亮或不熄 通过箱门的开闭，实现内部照明灯的点亮与熄灭，这是冰箱较为人性化的一点。通常存在的异常无外乎三点，下述做以具体总结，并给出对应的高效解决方法：

深圳容声冰箱门无法正常关闭的原因

如果您的冰箱门无法正常关闭，这是您想要立即解决的问题。快益修结合多年维修经验来给大家分享一下冰箱维修门无法正常关闭的原因。 没有严密关闭的冰箱门会导致能源账单飙升，并导致设备不必要的磨损。这是因为你的冰箱压缩机被迫长时间工作以保持冰箱冷却。更不用说，你的食物可能会比它应该变得更快!所以这里有三个可能的原因： 为什么你的冰箱门不能正常关闭 1：有东西挡住了门。 这是第一件要检查的事情。有时，修复就像调整已经变得不对齐的架子或保鲜盒一样简单。这可能导致门稍微半开。因此，仔细检查设备中的每个搁板，确保它们位于预期的位置并完全锁定到位。

2：门垫圈扭曲或松动。 给你的冰箱门垫圈一看。它们位于门的内周边。他们的工作是保持暖空气和冷空气进入。当它们扭曲或从门上松开时，这将导致门不能紧紧关闭。如果是这种情况，则可能需要更换门垫。 您可以使用钞票方法测试门垫。将一元钞票放入冰箱门并关上门，使钞票伸出。试图将钞票拉出门外。如果它出来，那么你的门密封不够紧，很可能需要更换。 3：冰箱体错位;门铰链未对准和/或铰链垫片缺失。 使用水平仪测试冰箱主体的对齐情况。确保水平仪不是坐在门上，而是身体本身。如果气泡不是中心，则需要调整身体本身。冰箱在设备底部有平整支腿。转动它们直到气泡居中。 随着时间的推移，由于正常的冰箱使用，门铰链会变得不对

准。这也可以用一个级别进行测试。如果需要进行调整，请预先警告，如果您打算自行修理，这种维修确实需要一些便利。它需要松开铰链并将其重新调整到适当的位置。根据冰箱的型号，这个过程可能会有所不同，因此请务必查看冰箱的使用说明书。 也可能缺少或磨损需要更换的铰链垫片。如果是这种情况，您可能会注意到门倾斜，冰箱和冷冻室门之间的间隙不均匀。 快益修自成立以来, 一直秉承“一切为用户服务”的经营理念，为海量用户提供稳定优质的各类服务，赢得了众多家庭、企业用户的信赖和好评。快益修以家电、家居生活为主营业务方向，提供家电清洗、维修、保养、置换、回收、开锁换锁、管道疏通、化粪池清理、家具维修、房屋维修、水电维修、家电拆装等服务，实现了家政、家电一条龙服务体系。不断吸收现代管理企业的先进经验,对应各类家用电器和空调维修的每个分类具有高等技术人才,有着相当准确快捷的管理反应、维修、抢修能力。 在管理上,我们在维修店铺模式的基础上不断更新,采取信息系统与呼叫中心坐席、维修师傅手机、电脑形成信息互联互动,绩效管理,自动结算,网上银行,统计,通知,培训,考试等公司全部多元化电脑管理,维修资料齐全、客户资料齐全,做到了每户回访。 在服务上,我们维修师傅在入职前,须通过严格专业技术把关,还要进行文化制度培训、考核后上岗,不仅统一服装、证照、工具箱（袋）、单据等,还统一作业流程、服务规范、收费标准等行为规范。

品牌冰箱促销活动策划方案(实用文案)

2019-2020版 内部资料 注意保管 XX 冰箱促销活动策划 方案 STANDARD TEMPLATE 公司简介 商业计划书 创业计划书 节日庆典 新品发布会 创业融资 项目介绍 模板 策划 项目汇报 市场营销 活 动策划 工作计划 策划书 营销管理 节日策划 推广策划 策划方案 商务策划 工作汇报 企业报告 企业宣讲 校园 宣讲 总结报告 总结汇报 个人总结 工作总结 工作报告 模板 教育教学 教育培训 教学课件 主题教育 班会育人 教学计划 班会 课件 教学研究 模板 家长会 思想教育 小学教学 中学教学 大学教学 幼儿教学

XX冰箱促销活动策划方案 神笔画业公司 2003年3月3日

前言 本方案由黑龙江神笔画业广告有限公司策划制作。 本方案根据海尔冰箱的特点，兼顾目标客户接受信息的习惯和心理特征而策划的，此促销活动策划方案仅为促销活动方案的草案，如果海尔公司认可此方案，我们将提供详细的、系统的促销活动详细地执行方案。 本方案正式执行前，黑龙江神笔画页广告有限公司拥有本方案版权及使用权，期间，未经许可不得模仿、抄袭。 海尔0+007冰箱黑龙江系列促销活动策划方案 第一部分促销活动市场调查分析 3月1日至3月2日，我公司策划部组织市场调研人员，分别对道理、道外、南岗各大家电商场，包括黑天鹅家电商场道外、南岗两个冰箱大卖场、三联家电商场、正阳家电商场、润通家电商场、曼哈顿家电商场等进行了相关冰箱厂家及

品牌（包括：新飞、东芝、LG、小天鹅、伊莱克斯、西门子、科龙、容声、美菱、康佳、等品牌）促销活动的调研和活动效果评估。得出如下结论：风声大，雨点小：活动前，各大报纸、广播、宣传单可谓铺天盖地，对促销活动以及优惠承诺政策大肆宣染，如：以店庆为由头，承诺某日前50名购买者，均可得到低于产品价格500-600元的价格的优惠商品。但令消费者失望甚至感到气愤的是，不是暂时没货就是带有附加条件，给消费者一种上当的感觉。这种促销活动，不但没有达到促销产品的目的，反而在很大程度上损害了企业和品牌形象。 看的多，买的少：宣传活动的市场定位、目标市场不准确，宣传形式和内容所到达的目标人群和产品相关度不大，产生偏离。如：某品牌形象大使，著名歌星来哈进行产品宣传并现场签名活动，来的人确实很多，但都是产品目标市场以外的人、年龄在18岁左右的追星一族，当日冰箱一个没卖，却有好几台因挤坏抬出现场。 投入大，回报小：在和经销商的谈话中了解到，大部分商家都有一个共同的意见，认为厂家的促销宣传投入少，力度小；而厂商代表则认为一年几次的促销活动，少则十几万，多则几十万，结果是投入大，回报小。其实，促销活动的效果不完全取决于促销活动投入的多少，关键问题是活动形式和内容是否对准产品的目标人群，是否被目标市场所接受。 雷同多，创新少：在几大商场促销活动的调研中不难发现，厂家和商家促销活动的形式和内容雷同、无特点、无新意，构不成目标人群的更大兴趣和广泛的关注。 针对以上问题，我公司对海尔“0+007“冰箱进行了一系列贴近目标市场、有针对性、有创新性且能被广大消费者乐意接受的促销活动策划。 第二部分活动方案设计 整个活动方案包括三大部分： 1、卖场促销活动： 春日结连理相伴有佳期

容声儿童冰箱福建推广方案1讲解学习

福建分公司儿童冰箱上市传播方案活动主题：爱孩子，给他一台自己的冰箱 活动时间：2002年10月1日到年底 主推产品：容声儿童成长冰箱 费用预算：75000元 二级代理：福建瑞丰广告有限公司 分公司传播科长：魏俊华 分公司经理：谢忠勤 销售部部长： 冰箱传播科： 时间：2002年9月6日 第一章“爱孩子，给他一台自己的冰箱”活动策略

一、背景 1. 冰箱作为家电产品，仍以家庭共用为主，但个性化的冰箱个人消费潮流在形成中。容 声专门为儿童开发的儿童成长冰箱针对目前的市场空缺，是冰箱个性消费者一种发展方向。 2. 冰箱是高价值的民用消费品，使用年限在10 年以上，因此购买冰箱是一种偏向理性 消费过程。男性由于其对家用电器的喜好和在家庭生活中的分工而具有购买冰箱的决策权。儿童在冰箱购买过程中一般不起作用。科龙推出的容声儿童冰箱将让儿童在冰箱购买过程扮演提议者的角色。 3. 儿童冰箱是把冰箱原有的功能与开发儿童智力的功能相结合的高端益智产品，其独特 的设计与功能对少年儿童和单身时尚男女有较大吸引力，但冰箱本身的价格相对较贵而且冰箱的原有功能相对会弱化。因此只有比较富裕的家庭与时尚年轻白领才会购买儿童成长冰箱。 二、福建消费状况分析 1. 福建地区消费者重视教育，对下一代的教育舍得投资，但儿童成长冰箱作为个性益智 产品要被福建消费者所接受需要一个过程。 2. 容声儿童成长冰箱属于冰箱高端产品，作为儿童益智产品的价格也处于高价位，而 福建的高端冰箱市场集中在福州与厦门，因此容声儿童成长冰箱应致力于在福州与厦门扩大影响，打开销路。 三、活动目的 1. 通过电视与报纸配合宣传迅速有效的将儿童冰箱作为一种新的产品形式传达给福建的 家长与年轻白领。 2. 在福州、厦门地区，通过地面活动宣传与空中宣传相配合，迅速打开儿童冰箱的知名 度，建立儿童冰箱相对于普通冰箱的区隔性，使儿童冰箱以及其所具有的功能成为儿童、家长与年轻白领议论的话题。 3. 利用现有的直销网点，做好店面与卖场宣传以及导购员培训，提升面对面的传播效 果，以实现销售。 四、活动时间 2002年9月1日至年度结束

容声冰箱说明书

容声冰箱说明书 容声冰箱说明书 篇一: 容声冰箱资料容声冰箱 一、容声冰箱发展—冰箱行业的传奇 1984年10月容声冰箱在广东省佛山市顺德区建厂投产，由我国企业自主研发生产的中国第一台双门双温区冰箱在容声诞生，从此我国双门电冰箱全部依赖进口的历史宣告结束，真正意义上的中国冰箱业从容声开始。 容声冰箱投产仅4年的1988年，产量跃升全国前三名，1990年跃升全国第二名，1991年成为国内冰箱销售冠军，此后共11年夺得冰箱销量全国冠军。 容声冰箱在行业创造了很多中国第一和世界第一，从中国第一台双门双温区冰箱、中国第一台全无氟环保节能冰箱、中国第一台3 1.8分贝超静音养鲜冰箱、中国第一台自感应节能冰箱、中国第一台停电保鲜冰箱、全球第一台分立多循环冰箱、全球第一台日耗电量0.22度超级节能冰箱在容声一一诞生，冰箱行业每一次革命性的技术难题都由容声突破。 容声节能明星系列冰箱节能水平不断突破，是我国冰箱业节能技术进步的标杆企业，是中国节能冰箱标杆产品。容声创造性提出“原汁原味原生态”的保鲜理念，开创了“主动养鲜”新技术，引领全球冰箱业的保鲜技术跨入了养鲜时代。 容声28年专业制冷品牌，质量可靠技术领先11年全国销量第一，一直把完美品质、技术创新做为企业经营的核心理念，为推动中国冰箱业产品品质水平的不断提升，为推动冰箱技术赶超世界水平做出了杰出贡献。

容声冰箱荣誉榜 1994年，容声冰箱获“全国最畅销国产名牌”称号，并连续三年蝉联国家最高奖“金桥奖” 1996年，容声冰箱“无氟节能电冰箱技术”获得国家科技进步奖(家电行业最高奖) 2017年，容声冰箱获“2017年家电售后服务全国消费者最满意十大品牌”之一 2017年，容声冰箱为推动“无氟节能电冰箱技术市场化”而完成的“碳氢物质替代CFCs”制造系统改造”，再次获得国家科技进步奖二等奖 2017年，由中国质量检验协会授予科龙公司“全国产品质量、售后服务信誉双保障”称号 2017年，科龙公司生产的容声冰箱等产品被中国中轻产品质量保障中心认定为“中国消费者放心购物质量可信产品” 2017年，容声BCD-209S 冰箱刷新节能记录，创造了日耗电实测0.35度的新纪录，荣获联合国GEF节能冰箱唯一金奖 2017年9月，中国质量信用评价中心授予科龙“AAA+级中国质量信用企业”称号 03年、04年，继1991,1999年连续9年获得销量冠军之后，冰箱销量继续保持全国第一，“创造十一年销量第一” 2017年，容声冰箱当选2017年度消费者最信赖“十大质量品牌”“及中国质量500强” 2017年4月，2017年中国冰箱趋势论坛在北京召开。容声冰箱被授予“市场表现最佳品牌”，“保鲜技术创新品牌”称号 2017年9月，国家质量监督检验检疫总局授予容声冰箱为中国名牌产品 2017年，容声冰箱被国家商务部授予“最具市场竞争力”品牌 2017年12月，容声冰箱获“中国冰箱行业节能标杆奖”2017年，国家信息中心颁发“2017,2017年度冰箱行业节能贡献奖”及2018年度中国下乡冰箱杰出品牌 “ 2017年，容声冰箱被中国家电消费满意度调研授予”2017年消费者满意家电品牌“ 2017年11月，容声艾费尔对开及三门荣获中国创新设计”红星奖“ 企业文化核心理念: 创造完美，服务社会企业精神: 敬人敬业创新高效企业作风: 严格要求，雷厉风行团队意识:

容声冰箱维修

夏天到了，家家户户都离不开冰箱的使用，但是随着使用时间的增加难免会发生一些小故障，小编搜集了关于容声冰箱的维修小技巧，赶紧来学习下吧。 1、关门后照明灯不熄灭 这属于温控器门灯塑料外罩装配位置太靠里，位置不到位，关门后不能将门灯开关按钮压下，灯就不会熄灭。 处理这种故障是找到温度控制器门灯塑料外罩的固定螺钉位置，松开后将塑料外罩向外拉动以达到能顶动门灯开关为准后再固定紧，关上冰箱门能顶住门灯开关即可以了。 2、照明灯不亮 若灯泡坏，更换即可。另外是门灯开关有弹不起来的机械故障不能接通电源，可用手轻轻一拉即可恢复。门灯开关上按钮边缘毛刺阻挡形成的故障，可用小刀片刮掉边缘毛刺来排除。 电冰箱的门灯开关是通过一个小压片传力触动的，这需将塑料罩取下。取出压片和门灯开关后先将压片卡到位，再将门灯开关装好，上好塑料罩故障即排除。 3、电冰箱顶面板“冒水”

这是由于箱体隔热层发泡制作工艺处理欠佳使一些隔热层保温性能降低，冷冻室内冷气传到顶板上使空气中的水蒸气凝聚在顶板上形成结露凝水的故障。这种故障处理是将台面板取下，隔热层被水浸泡的面积可见，在其周围放宽2厘米范围进行挖掉，深度可达冷冻室顶部。 选用硬质聚氨脂泡沫板作为更换材料，按照需填充的体积制作成型，以整块为最好。充填前用电吹风将水分吹干，边缘结合部涂上一层白乳胶将整块泡沫板嵌入压紧，待白乳胶固化后装好顶板即可使用。密合部结合越严，空气间隙越小越好。 以家电、家居生活为主营业务方向，提供小家电、热水器、空调、燃气灶、油烟机、冰箱、洗衣机、电视、开锁换锁、管道疏通、化粪池清理、家具维修、房屋维修、水电维修、家电拆装等保养维修服务。

容声冰箱三、四级城市活动策划方案

容声冰箱三、四级城市活动策划方案

科技精品大放送 龙喜连环奖不停 ——容声冰箱三、四级城市活动策划方案 (分公司版本) 编写: 容声品牌科 审核: 批准: 编制日期: 5月11日 分公司 经集团策划中心统一策划,科龙集团旗下的四个品牌容声冰箱、科

龙冰箱、科龙空调、华宝空调统一进行一次大型促销活动;配合集团此次促销活动,容声冰箱在5月20日-6月30日举行新的一轮促销活动,具体安排如下: 一、活动目的和意义 ?经过与全国批发商及二级分销商联合促销,提高批发商及其 二级分销商的积极性,激励其增加进货量,同时启动三四级市 场的终端零售。 ?经过本次活动,扩大容声新品市场份额,提高容声系列产品的 竞争能力。 二、活动主题 容声冰箱,科技精品大放送,龙喜连环奖不停 三、活动时间 5月20日-6月30日 四、活动范围 容声冰箱全国范围的批发渠道(*只对批发商新进货的产品进 行促销,不帮助批发商处理库存。*只针对精明、精美、精锐、 宁静、精灵五各系列产品,不对经典一族进行促销。) 五、活动模式

第一重:皆大欢喜龙喜价 针对指定容声冰箱五大系列(精美、精明、宁静、精锐、精灵系列),贴上龙喜价牌,消费者能够按照登出的价格购买产品,享受第一重惊喜。”龙喜价”由经销商让利2-3%,此资源由经销商承担,如果经销商不愿意,可将原有标价贴直接换成龙喜价格牌,价格不变。 第二重:喜乐洋洋揭金标 所有购买容声冰箱的消费者都能够获得金标卡一张,参加现场兑奖。 奖项设置如下: 一等奖:刮出”电风扇一台”字样,获得电风扇一台; 二等奖:刮出”T恤一件”字样,获得容声T恤衫一件。 中奖率为: 一等奖:中奖率30% ; 二等奖:中奖率70% 。 第三重:喜临门大抽奖 所有获得刮卡的消费者填好刮卡背面的用户资料表,由经销商集中在7月7日前寄回当地冰箱分公司,参加第三重抽奖,奖品为科龙窗式空调。(刮卡回收与一二级城市的刮卡汇总,参加7月8日的抽奖活动)

冰箱产品结构知识

冰箱基础知识提纲 一、电冰箱简介 1、分类 ●按国家标准分类：冷藏箱、冷冻箱、冷藏冷冻箱 酒柜、展示柜、冷柜、制冰机、啤酒机等可看作是特殊的冰箱。 间室类别：冷藏室(0-10度)、冷却室 (稍高于10度)、制冰室、冷冻室(无星、一星、二星、三星、四星)、冰温室(-2至+3度)、软冻室(-7至0度)…… ●按温区数量分类：单温区、双温区、三温区、多温区 ●按门体结构分类：单门冰箱、双门冰箱、多门冰箱、对开门冰箱 ●按放置方式分类：立式冰箱、柜式冰箱 ●按固定方式分类：普通冰箱、车载冰箱、嵌入式冰箱、便携式冰箱 ●按控制方式分类：机控冰箱、电控冰箱 ● ●按制冷原理分类：蒸汽压缩式冰箱、吸收式冰箱、半导体冰箱、太阳能冰箱 ●按除霜方式分类：人工除霜、半自动除霜、全自动除霜 ●按设计风格分类：日本风格、美国风格、欧洲风格 ●其他特殊形式：圆桶冰箱、左右开门冰箱、组合冰箱、带液晶电视冰箱、微波炉冰箱、 网络冰箱、保温冰箱、深冷冰箱、变频冰箱、室外机…… 2、规格型号 ●举例：BCD-218WB B表示电冰箱、C表示冷藏箱、D表示冷冻箱、CD表示冷藏冷冻箱、218表示有效容积、W表示无霜(无W表示直冷)、B表示第B次改进 目前事业部制定了新的规格型号企业标准，在国标上进行了拓展。如BCD-120CBL-CE、BCD-238WG等。 3、主要性能参数 ●环境参数：SN、N、ST、T ●电源参数：220V/50Hz，启动电压187-242V ●性能参数：储藏温度、冷却速度、耗电量(国家标准简介)、制冰能力、负载回升能力……

4、外销产品若干要素 ●电压：110V-50/60Hz、115V/60Hz、220-240V/50Hz、230V/50Hz…… ●制冷剂：R12、R134a、混合工质、R600a…… ●电源线:英标插头、欧标插头、国标插头、日本插头、大南非插头、小南插头、VDE电 源线、UL电源线、日本电源线…… ●温控器：防爆、非防爆…… ●认证：GS、CE、UL、VDE、CB…… ●能耗要求：欧洲能耗标准、DOE、能源之星、日本新能耗标准…… ●技术壁垒：ROHS、WEEE、跌落实验标准…… 二、制冷原理 1、制冷剂：R1 2、R134a、混合工质、R600a…… 2、制冷原理： ●典型的单循环直冷制冷系统 压缩放热干燥过滤节流降压吸热 压缩机-->冷凝器-->干燥过滤器-->毛细管-->蒸发器-->压缩机 其余必须或可能使用的零部件：温控器、冷却风扇、防凝管、回气管、工艺管、化霜加热线等，一般通过检测冷藏室温度对整机运行进行控制。 ●典型的双循环直冷制冷系统 一般通过电控方式用电磁阀切换实现制冷剂到不同间室间的流动，目前市场上比较常见的是制冷剂先通过冷冻室，再选择性地通过软冻室和冷藏室。若冷量分配设计合理，也可以用机控方式实现。 可能或必须增加的零部件：感温探头、电脑板、电磁阀、若干毛细管 ●典型的单循环无霜制冷系统 基本原理相同，但冷量不是从蒸发器通过空气自然流通传入箱内，而是通过风扇强制输入，具有降温快、温度均匀的特点，但暴露的食物容易风干。（混冷冰箱的诞生）可能或必须增加的零部件：风扇、风道、化霜加热器、化霜定时器等（冷藏箱加风扇与风冷无霜冰箱的区别） 三、控制系统 ●电气原理

容声冰箱促销活动实施方案

容声冰箱促销活动 实施方案

科技精品大放送 龙喜连环奖不停 ——容声、科龙冰箱一二级城市 活动实施方案(分公司执行版) 编写: 容声品牌科、科龙品牌科 审核: 批准: 二〇〇〇年五月十日

目录 一.活动目的和意义..........................错误!未定义书签。 二.活动原则................................错误!未定义书签。 三.活动主题................................错误!未定义书签。 四.活动时间................................错误!未定义书签。 五.活动区域................................错误!未定义书签。 六.活动内容与操作细则......................错误!未定义书签。 七.媒介支持(详见附件) ......................错误!未定义书签。 八.目标销量及促销资源支持..................错误!未定义书签。 九.宣传推进计划表..........................错误!未定义书签。 十.分公司促销费用预算一览表................错误!未定义书签。 十一.活动操作要点...........................错误!未定义书签。 十二.结算要求...............................错误!未定义书签。附件

分公司 经集团策划中心统一策划,科龙集团旗下的四个品牌容声冰箱、科龙冰箱、科龙空调、华宝空调统一进行一次大型促销活动,配合集团此次促销活动,容声冰箱、科龙冰箱在5月20日-6月30日举行新的一轮促销活动,具体安排如下: 一.活动目的和意义 ?配合科龙集团的活动,促进容声冰箱、科龙冰箱在旺季的销售,容声冰箱在确保6万台零售量的同时争取达到8万台,科龙冰箱达到2万台。 ?配合容声”精锐一族”、科龙”天琴座”产品上市,为下一轮的产品推广工作做好铺垫,是承接下一波品牌战略的前奏。 二.活动原则 ?本次活动最大的目的在于促进产品在旺季的销售,因此各分公司所有的活动都必须服务于这个目的; ?本次活动统筹于集团所确定的统一主题下,各分公司所有活动都必须统一在这个活动主题下,现场视觉规范也必须统一

容声冰箱维修案例(电器故障)

容声冰箱维修案例(电器故障) 1、故障现象： 容声BCD-208AY冰箱初次上电制冷正常，但几小时后出现故障，冷藏室及冷冻室温度均超过开机温度，但冰箱不开机。 原因分析： 经初步判断为主控板故障，但更换主控板后，故障依旧。经观察及测量，冷藏室显示温度为+8℃时，感温头阻值为3.3KΩ；冷冻室显示温度为-11℃时，感温头阻值为9.2KΩ，基本正常。检测冷藏室化霜感温头，阻值为6.2 KΩ,对照R-T图，可以看出，对应温度为+1℃。从冰箱控制原理可以看出，冰箱进入化霜的条件是：在非速冻状态下连续通电时间≥6h；退出化霜的条件是：TV≥+5℃。可以看出冷藏室化霜感温头故障，冰箱一直处于化霜状态，故冰箱不开机。 维修处理： 按冷藏室化霜感温头故障处理，在主控板上甩掉化霜感温头，用4 KΩ左右固定代替，故障排除。 2、容声BCD-209S/EY制冷正常，显示无显示 顾客报修其容声BCD-209S/EY显示无显示但制冷正常（冷冻—18℃，冷藏5℃，控制板操作也无响应），网点维修师傅上门检查，主板有信号输出到显示控制板，判断为显示控制板坏，申领更换之，结果冰箱不制冷更是无显示，因新领的显示控制板是从报废机器拆来，新件不良的可能性很大，拆下检查之，该显示板内部接触不良。重新申领配件更换，故障如未换旧板前，制冷但不显示，怀疑是门绞线有断线，仔细检查之无发现连接线有断线或是接触不良的现象，建议网点更换主板试机，更换主板后机器正常显示，试机12小时后机器正常，3天后顾客再次报修冰箱不制冷无显示，工程师上门检查用户冰箱使用电压正常，无波动，拆下主板检查有电子元件被击破后的痕迹，测量各线路也无短路现象，在检查线路的时候发现，控制盒很是潮湿，主板固定卡座也断了，主板是直接放在控制盒底部的。主板是由于潮湿后引起短路导致无法工作的，但该部分的水份是从何而来的呢？因为之前我中心修过康拜恩冰箱顶盖冒水的故障，该部位正好在那个部位，可以判断是因为该控制盒靠近顶蒸发器，该机器顶部管路位置和发泡不良导致冒水，提供周转机后拉修重新发泡，调整管路，更换新的主板，用塑料件将主板垫起，试机一切正常，用户再无报修。 引申：1、检查故障要仔细，了解故障引起的原因才能治标更治本。 2、由于冰箱型号较多，要有举一反三的维修能力才能解决各种各样的维修难题和提高维修技术 3、BCD-218AY3冰箱显示E3 用户报修1台BCD-218AY3的冰箱，反映冰箱显示E3。服务商接到电话立即上门检查: 处理过程:因冰箱显示E3是冷藏室蒸发器感温头出现故障，需要把冰箱拉回更换感温头，但用户是3月15日才买的冰箱强烈拒绝拉修，认为如果不能在现场处理好的话冰箱问题很严重，要求换机，经与用户沟通解释，但其态度还是非常强硬，并考虑投诉3.15消费者协会,如果因为这么一个小故障就造成用户换机或投诉，那是一种损失，服务商便想了个在用户家现场暂时解决问题的办法：在主控板处另外接一个感温头，这样就消除掉E3显示，但有可能会引起冷藏室结冰，指导用户把冷藏室温度调高一点，试机后问题初步解决。 到夏天后长沙的气温也变得越来越高，且用户使用一段时间后放的东西也多了，觉得制冷效果不好便把温度调低，这样一来冷藏室结冰的现象出现了，用户于7月份又报修冷藏室结冰厚，要求尽快上门维修。因为一直在关注着这台冰箱的使用情况，所以接到用户报修以后也

海信科龙公司海南区容声冰箱营销渠道模式诊断与优化设计

海信科龙公司海南区容声冰箱营销渠道模式诊断与优化设计 第3章海南区冰箱行业状况简介 3.1海信科龙电器股份有限公司简介 海信科龙电器股份有限公司始创于1984年，总部位于广东顺德。是中国最 大的白电产品制造企业之一，主要从事冰箱、空调、冷柜等系列产品生产的。 自创立后，公司发展迅速，1996年和1999年，公司股票在香港、深圳两地成 功上市。2006年，海信与科龙电器强强联手，从此诞生了中国家电的新航母——海信科龙。1999年，容声、科龙获中国驰名商标称号。海信、科龙、容声三个“中国驰名商标”皆为海信科龙公司所有，容声冰箱、海信冰箱、科龙空调、海信空调四个“中国名牌产品”成为海信科龙的拳头产品，使得海信科龙涵盖冰箱、空调、冷柜以及洗衣机等多个领域。 其中容声冰箱是海信科龙的重要支柱，是中国最早的冰箱之一，29年来一 直从事专业制冷，凭借其节能和质量方面优势，在市场上广获好评，连续十一 年全国销量第一。容声冰箱凭借领先的技术，2002年推出获国际专利的分立多 循环技术，推动了冰箱产品的全线节能；并持续突破，2004年容声BCD-209S 冰箱打破节能纪录，获联合国GEF节能明星冰箱唯一金奖。海信科龙集团品牌 结构图如图3-1所示。

3.2国内冰箱行业简介 3.2.1国内冰箱行业渠道营销模式发展历程 (1)诞生期（二十世纪七十年代末期至八十年代中期） 当时，一批中国的企业幵始引进国外的冰箱生产线，开始生产中国自己品 牌的冰箱，这批企业恰逢中国改革幵放的春风，企业得到迅速发展。 但是在渠道营销模式方面，企业基本还是一片白纸，一般采取区域总经销 的方式，即生产厂家—批发商（区域总经销商）—分销商（国营百货商场）—消费者的方式，渠道模式非常粗放简单。国营百货商场几乎承担了所有的销售职责，但由于当时还处于卖方市场，冰箱生产企业也具有很高的话语权。 (2)成长期（二十世纪八十年代中期到九十年代末期） 随着改革开放深入，中国人幵始变得富裕起来了，冰箱的消费意思越来越 强，而各冰箱生产厂家由于几年的积淀，生产和管理水平提高很快，冰箱产能得到了极大提升，市场呈现出一片产销两旺的好气象。此时，专业家电商场开始出现，百货超市也开始经销冰箱，而国营商场开始萎缩。生产厂家开始面对

海信容声(广东)冰箱有限公司简介【模板】

海信容声（广东）冰箱有限公司简介 海信容声（广东）冰箱有限公司总部位于中国家电之都顺德，是中国最大的白色家电产品制造企业之一，是海信集团公司下属最大的白色家电生产公司，主要生产冰箱、冷柜和洗衣机等系列产品。 公司创立于1984年，前身为广东珠江冰箱厂，同年开始用容声牌生产电冰箱，是中国最早生产冰箱的企业之一，也是中国目前规模最大的电冰箱生产基地。1999年，容声品牌被评为“中国驰名商标”。2001年，容声冰箱入选首批“中国名牌产品”。 2006年12月，海信成为公司的大股东，由此诞生了中国白色家电的新航母——海信科龙。目前海信科龙成为国内唯一拥有海信、容声两个“中国驰名商标”的冰箱企业，生产的海信冰箱、容声冰箱、容声冷柜的市场占有率在国内市场名列前茅。 公司目前拥有员工一万余名，具有年产冰箱1000万台、冷柜100万台、洗衣机200万台的生产产能，年销售收入超过80亿元，拥有顺德、扬州、成都、营口、南京、北京、湖州等八大生产基地。 公司近几年的发展目标是：产销1000万台，市场占有率25%，销售收入190亿，争取在3年内成为全球冰箱行业标杆企业。 一、产品实力 冰箱产品：国内领先品牌 ●国内冰箱市场份额第二位 ●国际领先日耗电0.22度超级节能 ●冰箱、冷柜年产能1100万台 ●欧盟认证节能A++冰箱产品 ●R245fa发泡技术 ●全套冰箱生产线：对开门、多门、三门、冰柜 洗衣机产品：合资惠而浦——全球第一白电集团 ●国内洗衣机“行业十大影响力品牌” ●洗衣机能效标识优质企业 ●共享全球第一白电厂商惠而浦的尖端技术 ●拥有亚洲最先进、最庞大的高端生产基地之一 ●洗衣机年产产能200万台 ●拥有全套洗衣机生产线：单桶、双桶、全自动波轮、滚筒 二、各基地简介 1、顺德总部

容声冰箱使用说明书

容声冰箱使用说明书 篇一：科龙容声冰箱故障代码维修手册 科龙容声冰箱故障代码维修手册 显示“ERROR R”表示冷藏室感温头回路出现开路或短路； 显示“ERROR D”表示化霜感温头回路出现开路或短路。 16、BCD-191W、209W系列感温头故障状 态时的显示： 显示‘E1“表示冷藏室温度传感器回路出现开路或短路； 显示“E2”表示冷藏室蒸发器温度传感器回路出现开路或短路； 显示“E3”表示冷冻室温度传感器回路出现开路或短路； 显示“E4”表示冷冻室蒸发器温度传感器回路出现开路或短路。 17、科龙容声冰箱BCD-162A/HC、172A/HC、180A/HC、188A/HC、200A/HC、205A/HC、220A/HC、270A/HC、162AY、172AY、182AY、202AY、208AY、222AY、272AY系列感温头故障状态时的显示： 冷藏室感温头回路出现开路或短路时，则冷藏室显示“E1”； 冷冻室感温头回路出现开路或短路时，则冷冻室显示

“E2”； 化霜感温头回路出现开路或短路时，则冷藏室显示“E3”（冷冻室门打开为前提）。 篇二：104 科龙科龙容声冰箱科技精品大放送活动培训手册 附件6: 培训手册(请印发至推广专员、导购主管、商场导购员、临时促销员、 区域业务员等相关人员) 科技精品大放送现场活动 各级工作人员培训手册 （本手册供培训各业务员和导购人员，临时促销小姐等使用） 一、活动目的 ? 配合科龙集团的活动，促进容声冰箱、科龙冰箱在旺季的销售，容声冰箱在确保6万台销量的同时争取达到8万台；科龙冰箱达到2万台的销量。 ? 配合容声“精锐一族”、科龙“天琴座”产品上市，为下一轮的产品推广工作做好铺垫，是承接下一拨品牌战略的前奏 二、活动主题 一、科龙、容声整合主题 科技精品大放送，龙喜连环奖不停

广东海信研发容声冰箱门板技术标准讲述

Q/HKB 海信容声（广东）冰箱有限公司企业标准 彩钢板 2014-11-7发布2014-11-10实施海信容声（广东）冰箱有限公司发布

前言 本标准是在企业标准“Q/HKB J 04171—2014《彩钢板》”的基础上修订。本次修订主要内容：更改非拉伸板屈服强度最高值、更改覆膜板杯突试验压陷深度、屈服强度抽检规则、有害物质抽检规则，本标准正式实施后，上述标准自行作废。 本标准由海信容声（广东）冰箱有限公司提出。 本标准由开发中心组织起草并解释。 本标准2013年09月首次发布，主要起草人：姚丽、游飞越、常见虎、禹玉辉、刘艳飞。 本标准2014年08月第1次修订，主要修订人：李鹏、付新泽、曹树强、刘晓儒、张恒、项达成、梁锐华、陈静、蒋列。 本标准2014年10月第2次修订，主要修订人：李鹏、禹玉辉、李田志。

彩钢板 1范围 本标准规定了我公司电冰箱用彩钢板（包括VCM板、PEM板、PAM板、PCM板）的技术要求、试验方法、验收规则、包装、标志、运输及贮存。 本标准适用于电冰箱用彩钢板的性能测评和评价。 2规范性引用文件 下列标准对于本标准的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 228 金属材料室温拉伸实验方法 GB/T 2828.1 计数抽样检验程序第一部分：按接收质量限（AQL）检索的逐批检验抽样计划GB/T2829 周期检验计数抽样程序 GB/T 6739 色漆和清漆铅笔法测定漆膜硬度 GB/T 12754 彩色涂层钢板及钢带 GB/T 13448 彩色涂层钢板及钢带试验方法 Q/HKB J 08005 金属覆盖层中性盐雾试验方法(NSS试验) Q/HKB J 04016 连续热镀锌/锌铁合金钢板及钢带 Q/HKB J 16001 零、部件及原材料中有害化学物质含量规定 3 术语和定义 GB/T 12754和GB/T 13448-2006给出的术语和定义适用于本标准。 本标准彩钢板基材为热镀锌板，覆膜前镀锌板应进行光整处理。 VCM板是指在热镀锌板基材上粘贴PET/PVC复合膜（或PET/金属层/PVC复合膜）的彩钢板。正面（由外到内）：PET+胶水+PVC+胶水+基材或PET+胶水+金属膜+胶水+PVC+胶水+基材，反面（由外到内）：环氧背漆+基材； PEM板是指在含有油漆层的热镀锌板基材上粘贴PET印刷膜的彩钢板。正面（由外到内）：PET+胶水+油漆层+基材，反面（由外到内）：环氧背漆+基材； PAM板是指在热镀锌板基材上粘贴PET/金属层复合膜的彩钢板。正面（由外到内）：PET+胶水+金属层+胶水+基材或PET+真空镀金属层+胶水+基材，反面（由外到内）：环氧背漆+基材； PCM板是指用辊涂法将彩色涂层涂敷在基材上的一种复合钢板。正面（由外到内）：面漆+底漆+基材，背面（由外到内）：环氧背漆+基材； 4技术要求 4.1 外观 彩钢板的外观花纹图案应在订货时与生产厂家提出要求并封样。