劳动关系协调师(二级)数据记忆表

劳动关系协调员师二级考试试题含答案

单选题 1. 在有效的集体协商基础上签订集体合同，有助于（ ）劳 资冲突。 A)消灭 B) 减少 C) 完全避免 D)根本制止 2. 下列属于用人单位可能约定服务期的情形的是（ ）。 A)用人单位提供劳动安全卫生培训 B)用人单位提供专项培训费用 C)用人单位提供岗位适应性培训 D)用人单位提供转岗培训 3. 集体协商争议的主体是（ ）和（ ）。 A)工会或者职工代表；企业代表 B)工会；职工代表 C)企业代表；政府代表 D)工会或者职工代表；政府代表 4. 开展集体协商工作， 需要重点掌握两个方面的法律法规，一是有关劳动标准的法律法规，一是关于（ ）的法律法规。 A)劳动定额 B)集体合同制度 C)公司制度 D) 劳动争议制度 5. 用人单位如果不同意劳动者的变更提议，劳动者可以（ ）。 A)辞退 B) 辞职 C)提出劳动争议 D) 诉讼 6. 有关集体协调的表述，错误的是（ ）。 A)集体协调也称集体谈判 B) 政府是集体协商的主体之一 C)集体协商可以克服个别蔻关系的失衡状态 D) 集体协商是构筑理想劳动关系的基础 7. 协调解决劳动规章制度实施中形式上应避免的问题有。 A)一致性问题 B)抵触问题 C)违法问题 D) 矛盾问题 8. 我国目前颁布劳动行政法规有（ ）。 A)《劳动法》 B)《劳动合同法》 C)《劳动争议调解仲裁法》 D)《禁止使用童工规定》 9. 以下不是显性文化的（ ） A)组织精神 B)规章制度 C)工作环境 D)组织标志 10. 在集体协商过程中出现争议或陷入僵局时，应该采取的对策是（ ）。 A)坚持讨论 B) 暂时休会 C) 制止对方 D) 避开争议议题 11. 集体合同属于（ ） A)要式合同 B)不要式合同 C)单务合同 D)无偿合同 12. 用人单位（ ）单方面变更劳动合同，劳动者拒绝无效。 A)惩戒性 B)因生产经营需要 C)因经营困难 D)作为解除劳动合同前置程序的 13. 根据《企业法》的规定，职工代表大会行使五项基本职权，以下那一项不属于（ ） A)审议建议权

劳动关系协调师二级(理论题)-第四章劳动规章制度建设

第四章劳动规章制度建设 47.劳动规章制度与劳动合同的关系: 1)制定主体不同;2)效力范围不同;3)效力等级不同;4)终止条件不同?48.劳动规章制度生效的条件: 1)制定主体合法;2)制定内容合法合理;3)制定程序合法? (步骤:1.制定草案:[选定起草人?拟定大纲?形成草案];2.职工讨论;3.协商通过;4.制度公示?) 49.劳动规章制度的公示手段: 1)通过网站或电子邮件公示;2)通过公告栏公示;3)通过员工手册公示;4)通过培训公示;5)通过劳动合同附件公示? 50.劳动规章制度不公示的法律后果: 1)劳动规章制度无效;2)用人单位承担行政责任;3)用人单位承担民事责任? 51.劳动规章制度公示的举证方式: 1)签字确认;2)拍照或录像;3)申请公证? 52.劳动规章制度制定的技术要求: 1）内容要有依据性和针对性; 2）格式规范,内容齐全;(前言?主文?附则) 3）语言严谨;(1.用带有强制意味的词语,少用口语或建议性的词语;2.用词要规范;3.语言严密?无懈可击;4.言简意赅;5.前后照应,不自相矛盾) 53.劳动规章制度应当所需的其他条款:

1)起草者;2)主办单位;3)相关单位;4)审议程序;5)公布程序;6)相关规章? 54.劳动规章制度实施的必要条件: 1)劳动规章制度的有效性;2)劳动规章制度的可操作性;3)实施机构的明确性;4)范围的适用性? 55.自我检查的步骤: 1）做出劳动规章制度监督检查的决定,确定监督检查的目的; 2）制定劳动规章制度监督检查的计划,主要包括:选择检查人员,确定检查对象,选择形式,选择方法,确定方案及测试工具; 3）收集整理和分析数据; 4）撰写劳动规章制度监督检查报告; 5）向企业行政管理人员?高层领导者?员工及时反馈监督检查 56.劳动规章制度审查?修订的原则: 1)平等待遇原则;2)必要性原则;3)最后手段性原则。 一?单项选择题 1?劳动规章制度是()按照法定程序制定的,在用人单位内部对()具有约束力,是()意志的表现? A.用人单位;劳动者;用人单位决策层? B.用人单位;劳动者;用人单位全体员工? C.用人单位;用人单位和劳动者;用人单位决策层? D.用人单位;用人单位和劳动者;用人单位全体员工?

2015年国家劳动关系协调师(一级)模拟题及答案

2015年劳动关系协调员（一级）模拟题 一、单项选择题 1．晚婚年龄是男( C )周岁，女( C )周岁。 A．23,21 B．24,22 C．25,23 D．26,24 2．国际劳工标准中，( B )一经批准，成员国必须遵守和执行。 A．建议书 B．国际劳工公约 C．国际贸易协定 D．推荐标准3．以下( D )没有正确描述国际劳工立法的目标。 A．只有以社会正义为基础，才能建立世界持久和平 B．全人不分种族、信仰和性别都有权在自由和尊严、经济保障和机会均等的条件下谋求物质福利和精神发展 C.确立和保障世界范围内地工人权利，改善各国工人的劳动条件 D.消灭贫困，促进社会平等与公平 4．核心劳工标准一共有( C )个公约。 A．6 B．7 C．8 D．9 5．判断用人单位的经济效益情况，可以使用( B )方法。 A．对比法 B．打分排队法 C．加权平均法 D．中位数法6．以下关于薪酬和福利标准说法中错误的是(B )。 A．用人单位的薪酬和福利标准要配合用人单位的战略 B．用人单位的薪酬和福利标准要具有外部竞争力就可以，不一定要具有内部公平性 C．用人单位的薪酬和福利标准要是成本节约的 D．用人单位的薪酬和福利标准要是有效率的 7、劳动标准是指对劳动领域内的( B )事物、概念和行为进行规范，以定性形式或者以定量形式所做出的统一规定。 (A)标准性 (B)重复性 (C)自然性 (D)常见性 8、《劳动合同法》规定，用人单位与劳动者之间己建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起( B )内订立书面劳动合同。 (A)15日 (B)1个月 (C)2个月 (D)3个月 9、对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由( D )或者人民法院确认。 (A)劳动争议监察机构 (B)劳动行政部门 (C)企业劳动争议调解委员会 (D)劳动争议仲裁机构 10、通过危机的事前监控、事中处理与事后恢复，最大限度地降低或消除危机带来的损害的一系列过程被称为( A )。 (A)危机管理 (B)危机干预 (C)劳资冲突管理 (D)民主管理

劳动关系协调员(三级)操作技能复习题

第一部分 一、案例选择题 案例1：KT公司是一家著名的外资企业，员工的待遇不错，但很多员工都反映工作太忙了，压力太大了。有一天，年仅35岁的员工小邓突然昏倒在地，被送到医院后，医院诊断其为肝癌晚期。经过几十天的努力，先进的医疗技术并没有挽留住小邓的生命。小邓的家人悲痛欲绝，联想到小邓在KT公司工作期间，经常加班加点工作，身体出现种种不适症状时，也因工作繁忙没有时间去进行进一步的检查和治疗。于是，家属认定小邓属于“过劳死”，应认定为工伤（KT公司已为全体职工参加了工伤保险）；而KT公司的态度也非常坚决，认小邓为的死亡完全是由于自身疾病所致，与公司无关。 请仔细阅读本案例，回答1—2题 1、从法律角度来说，KT公司认为小邓死亡不能认定为工伤，是否合理？（） A、合理 B、不合理 C、判定条件不充分，无法判定 2、如果小邓被认定为工伤，并且KT公司已为小邓缴纳了社会保险费，KT公司需要额外支出以下哪几项费用？（）

A、全部工伤医疗费 B、一次性工亡补助金 C、丧葬补助金 D、供养亲属抚恤金 E、生活护理费 F、伤残津贴 G、辅助器具配置费 H、劳动能力鉴定费 I、小邓医疗期工资J、伤残补助金 案例2：三江公司是一家私营企业，现有职工202人，2007年实现工业总产值3000万元，完成销售2500万元，利税500万元。2006年公司成立了工会组织，职工入会率达到95%以上。职工对公司的收入分配制度越来越不满意，和公司进行集体协商，签订工资协议被提上议事日程。请仔细阅读本案例，回答3—4题 3、进行集体协商时，双方代表人数应当对等，每方至少几人？（） A、3 B、4 C、5 D、6 4、集体合同草案或专项集体合同草案通过的前提条件是，应当有多少以上的职工代表或职工出席，并需全体职工代表或全体职工多少以上同意？（） A、2/3 1/2 B、2/3 1/3 C、3/4 1/2 D、2/3 2/3

劳动关系协调员2级优秀论文2

国家职业资格鉴定 （国家职业资格二级） 劳动关系协调师论文题目：浅析劳动合同试用期制度 编号：

浅析劳动合同试用期制度 摘要：试用期对于用人单位和劳动者非常的重要，是用人单位和劳动者双方之间相互了解相互选择的阶段，双方依法享有权利和义务；试用期间双方处在平等的地位，但实践中有失平等，很多用人单位压制劳动者损害其合法权益。虽然我国现有法律法规偏向保护劳动者，但实践中仍有很多问题出现，因此有必要进一步研究我国试用期内劳动者权利保护的相关问题。本文从试用期劳动者的权利入手，分析了我国劳动者适用期内权利被侵犯的原因，最后总结了完善对试用期内劳动者权利的保护的建议。 关键词：劳动者试用期劳动者权益 目前，我国劳动者的数量远远大于市场的需求，在初期试用期劳动者和用人单位双方互选的阶段就有些被动，劳动者盲目又着急找工作，且较少懂得相关的法律知识，导致其合法权益被侵害；尽管我国相关法律对试用期做出了相应的保护条例，但仍不能完全解决劳动者权益被侵害的问题，因此增强保护劳动者在试用期内的权益非常的重要。 一、试用期劳动者的权利 （一）试用期的概念 “试用”按字面意思来说就是试着用用，我们平时买东西时也经常会先尝试，比如我们要买一瓶适合自己的化妆品，常会先试用小样，看看这个化妆品是不是适合自己的皮肤，然后才会确定选择与否；同样的道理，劳动关系中先约定一个试用期，期间劳动者会根据自身的条件来考察下用人单位的工作环境、工作的气氛，以及单位内部人员结构等是否适合自己；然而选择是相互的，用人单位也要通过这个期间，了解劳动者的背景，观察劳动者的品质、工作能力等；考核劳动者是否符合该公司的录用条件。这样看来试用期其实就是双方相互选择，相互认可的一个阶段。 试用期劳动者和用人单位双方互相选择比较自由，是平等、合法、自愿的，没有规定试用了就非要在这里工作或者试用了用人单

劳动关系协调师二级理论题第三章集体协商与集体合同

第三章集体协商与集体合同 36. 集体合同与劳动合同的区别: 1）当事人不同；2）目的不同;3）内容不同；4）形式不同;5）效力不同；6）程序不同 ? 37. 集体协商中的资料收集包括: 1）企业外外部信息： 1. 国家和地方有关经济社会发展的目标措施，劳动和社会保障方面的政策规定？企业改制的政策规定和要求； 2. 安全生产和社会保险等涉及协商内容的各项劳动标准和劳动条件； 3. 国家和地方有关物价指数？最低工资标准？劳动力市场价位和当地的职工生活消费指数等信息资料； 4. 地区和行业的职工平均工资？工资增长水平和其他劳动标准？劳动条件的 情况？；劳动力市场的供求状况？ 2）企业内部情况资料: 1. 本企业生产经营及财务状况，包括上一年度状况和本年度预测 2. 近年来本企业劳动条件和劳动标准状况； 3. 本企业的人工成本状况；

4. 企业现行规章制度，特别是涉及职工民主权利和经济利益方面的规定？ 38. 人际沟通的特点: 1）人际沟通双方均为积极主动 地参与互动的主体； 2）人际沟通能够调整双方的行为和关系；3）人际沟通是符号沟通 4）人际沟通是角色沟通? 39. 谈判的策略 : 谈判是指人们为了各自的利益而进行相互协商并设法达成一致意见的行为过程? 1）开始谈判时 :先可提出较高的要求 ;要有耐心 ,循序渐进 ;在原则前提下灵活 ,掌握程度 ; 2）中间谈判时 :将谈判的决定权模糊化 ;替换策略 ;不要轻易提出平分差价应对困境 ; 3）结束谈判时 :学会运用好人坏人策略 ?施加压力 ,缓解紧张氛围? 40. 集体合同的主要内容 : 1）劳动报酬 ;2）工作时间 ;3）休息休假 ;4）劳动安全卫生 ;5）保险福利问题? 41. 订立集体合同的程序 : 1）经职代会审议通过;2）签署;3）报人力资源和社会保障行政部门审查及生效? 42. 可以变更或解除集体合同或专项集体合同的情形: 1）用人单位因被兼并 ?解散?破产等原因 ,致使集体合同或专项集体合同无法履行的 ; 2）因为不可抗力等原因致使从事合同无法履行的 ;

2018国家劳动关系协调师一级模拟题和答案解析

2018年劳动关系协调员（一级）模拟题 一、单项选择题 1．晚婚年龄是男( C )周岁，女( C )周岁。 A．23,21 B．24,22 C．25,23 D．26,24 2．国际劳工标准中，( B )一经批准，成员国必须遵守和执行。 A．建议书 B．国际劳工公约 C．国际贸易协定 D．推荐标准3．以下( D )没有正确描述国际劳工立法的目标。 A．只有以社会正义为基础，才能建立世界持久和平 B．全人不分种族、信仰和性别都有权在自由和尊严、经济保障和机会均等的条件下谋求物质福利和精神发展 C.确立和保障世界范围内地工人权利，改善各国工人的劳动条件 D.消灭贫困，促进社会平等与公平 4．核心劳工标准一共有( C )个公约。 A．6 B．7 C．8 D．9 5．判断用人单位的经济效益情况，可以使用( B )方法。 A．对比法 B．打分排队法 C．加权平均法 D．中位数法6．以下关于薪酬和福利标准说法中错误的是(B )。 A．用人单位的薪酬和福利标准要配合用人单位的战略 B．用人单位的薪酬和福利标准要具有外部竞争力就可以，不一定要具有内部公平性 C．用人单位的薪酬和福利标准要是成本节约的 D．用人单位的薪酬和福利标准要是有效率的 7、劳动标准是指对劳动领域内的( B )事物、概念和行为进行规范，以定性形式或者以定量形式所做出的统一规定。 (A)标准性 (B)重复性 (C)自然性 (D)常见性 8、《劳动合同法》规定，用人单位与劳动者之间己建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起( B )内订立书面劳动合同。 (A)15日 (B)1个月 (C)2个月 (D)3个月 9、对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由( D )或者人民法院确认。 (A)劳动争议监察机构 (B)劳动行政部门 (C)企业劳动争议调解委员会 (D)劳动争议仲裁机构 10、通过危机的事前监控、事中处理与事后恢复，最大限度地降低或消除危机带来的损害的一系列过程被称为( A )。 (A)危机管理 (B)危机干预 (C)劳资冲突管理 (D)民主管理

劳动关系协调师报考条件跟流程

劳动关系协调师 考试有理论和实操，加综合评审，考试内容为劳动标准实施管理；劳动合同管理；集体协商与集体合同管理；劳动规章制度建设；劳资沟通与民主管理；员工申诉与劳动争议处理六大类报考条件 （一）劳动关系协调员（国家职业资格三级） 具备以下条件之一者可申报劳动关系协调员鉴定资格： 1.连续从事本职业工作6年以上。 2.具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书。 3.具有其他专业大学专科及以上学历证书，经本职业三级正规培训达到规定标准时数，并取得结业证书。 （二）劳动关系协调师（国家职业资格二级） 具备以下条件之一者可申报劳动关系协调师鉴定资格: 1.连续从事本职业工作13年以上。 2.取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。 3.取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级正规培训达到规定标准学时数，并取得结业证书。

4.取得本专业或相关专业大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。 5.具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 6.具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业二级正规培训达到规定标准学时数，并取得结业证书。 7.取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。 （三）高级劳动关系协调师（国家职业资格一级） 具备以下条件之一者可申报高级劳动关系协调师鉴定资格： 1.连续从事本职业工作19年以上。 2.取得本职业二级职业资格证书后，连接从事本职业工作4年以上。 3.取得本职业二级职业资格证书后，连接从事本职业工作3年以上，经本职业一级正规培训达到规定标准学时数，并取得结业证书。 4.取得大学本科学历证书后，连续从事本职业或相关职业工作13年以上。 5.具有硕士、博士研究生学历证书，连续从事本职业或相关职业工作10年以上。

劳动关系协调员模拟题和答案

劳动关系协调员(三级)模拟题 一、判断题 1、劳动争议证据规则的特别规定包括劳动争议举证责任、当事人举证责任分配、证明标准等。（√） 2、以侵害他人合法权益或者违反法律禁止性规定的方法取得的证据，不能作为认定案件事实的依据。（√） 3、劳动争议诉讼的当事人包括劳动合同的双方当事人，也包括劳动争议仲裁机关。（×） 4、仲裁即是“公断”或居中裁断，是等同于司法制度的争议处理制度。（×） 5、劳动争议调解原则有：当事人自愿原则、及时调解原则、依法调解原则、尊重当事人申请仲裁和提起诉讼的权利原则。（√） 6、因企业开除、除名、辞职职工和职工辞职、自动离职发生的争议属于劳动争议调解范围。（√） 7、劳动争议调解组织有企业劳动调解委员会、依法设立的基层人民调解组织、在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。（√） 8、发生劳动争议，劳动者必须要先与用人单位协商，协商不成可以向调解组织申请调解，调解不成，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。（×） 9、员工申诉方式有来访、信函、电话、电子邮件等方式。（√） 10、员工申诉受理应由用人单位根据员工申诉事项的性质、危害程度以及内部机构职能，由专门部门负责受理，其他相关职能部门的进行协查与配合处理。（√） 11、员工申诉是员工在单位内将工作中的抱怨、争议和纠纷通过设定的程序公开表达寻求解决的行为。（√） 12、企业拖欠劳动者工资，劳动者可以选择通过劳动争议处理程序解决，也可以选择向劳动监察部门举报的方式维护权利。（√） 13、以调解方式协调劳动关系是中国劳动争议处理制度的核心制度。√ 14、计划经济时代的劳动争议主要按照分级负责、归口处理的信访原则予以处理。（√） 15、民事争议的主体是平等主体，劳动争议主体是非完全平等主体。（√） 16、民事法律关系是主体之间的涉及劳动权利义务关系。（×） 17、劳动争议只是劳动关系存续期间发生的争议。（×） 18、工会对于用人单位方解除劳动合同的决定，只需要履行程序上的备案程序，而没有要求用人单位纠正的权利。（×） 19、对于违反企业规章制度的员工，可以视其之前对企业的贡献，在处罚时实行“功过相抵”的原则，相应减轻他应该受到的处罚，以实现公平。（×） 20、用人单位的规章制度一般应包括劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等内部规定或者重大事项。（×） 21、企业规章制度的制定主体，可以是企业的任何一个行政管理机构。（×） 22、党的十七大报告明确，企事业单位民主管理制度的基本形式是职工代表大会。（√） 23、只有国有企业必须建立职工代表大会制度，其他的事业单位、国有控制企业、如国有股占多数的上市公司，以及集体企业和集体控股的企业不一定要建立这套制度。（√） 24、中国工会的基本职责是维护职工的合法权益。（√） 25、职工民主管理是指企事业单位职工依照有关法律、法规和政策规定，参与企事业单位决策、管理和监督的活动。（√） 26、用人单位和职工个人签订的劳动合同约定的劳动条件和劳动报酬等标准，不得低于集体合同和专项集体合同的规定。（√） 27、劳动合同期满，双方不再续签而终止劳动合同的，用人单位应当向劳动者说明理由。（×） 28、用人单位和劳动者应当按照劳动合同的约定，全面履行各自的义务。（√） 29、劳动合同中的内容，只要用人单位与劳动者协商一致都是有效的。（×） 30、狭义的人力资源是指智力正常，能够推动整个社会经济和社会发展的，具有劳动能力的人。（√）

劳动关系协调师二级课后复习思考题标准答案

劳动关系协调师二级课后复习思考题答案

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第一章劳动标准实施管理 （一）简述用人单位劳动标准的概念和效力 概念：用人单位劳动标准是指劳动关系双方共同遵守的劳动方面的办事规程或行为规则。用人单位劳动标准是国家级、行业级、地方级劳动标准的延伸和细化，是劳动力市场主体——用人单位和劳动者双方或用人单位单方以国家、行业、地方级劳动标准为基础，针对本单位实际情况而制定的劳动标准。用人单位劳动标准仅适用于用人单位范围内的全体劳动者。 效力：用人单位劳动标准的效力取决于用人单位劳动标准的制定方式。制定劳动标准的方式分为集体合同、规章制度和劳动合同，三者的效力等级遵循两个原则。1.就高不就低原则。从高到低依次为：集体合同、规章制度、劳动合同。三者具有同等的法律效益，在各自的范围内适用，因此较高等级文件的内容可以称为较低等级文件的补充。2.更有利原则。如果集体合同、规章制度与劳动合同对同一事项作出规定且规定的内同步一致，应以劳动者请求使用且对劳动者最有力的那个等级文件为准，劳动合同和集体合同优先适用。 （二）简述用人单位制定劳动标准的方式和权利限制 制定劳动标准的方式： 用人单位制定劳动标准的方式有集体合同、规章制度和劳动合同样本。 集体合同主要在工会或者职工代表与用人单位进行协商谈判的基础上，确定用人单位内部劳动标准，其约束范围不仅包括本用人单位的有所劳动者，还包括未来加入本用人单位的劳动者。 劳动规章制度是用人单位形成劳动标准的主要形式。由用人单位自主建立，并经过职工代表大会或者全体职工讨论，与工会和职工代表平等协商确认。 劳动合同样本内容包括工资标准、工时标准（包括休息休假标准）、劳动安全卫生标准、社会保险标准等。 权利限制： 用人单位制定劳动标准的限制主要体现在两个方面：内容限制和程序限制。 内容限制主要是指用人单位劳动规章制度的内容规范，包括内容合法、结构完整、规定全面。而且必须符合国家、行业、地区强制性劳动标准的规定，不能低于底线。 程序规范是指用人单位劳动标准依其制定方式的不同而应遵守法律对于程序上的不同要求。制定程序包括一般程序和法定程序，一般程序包括收集资料进行分析、确定目标及工作标准、写出提纲、起草、征求意见、修改、审批和公布；

劳动关系协调员职业资格制度主要内容

劳动关系协调员职业资格制度主要内容 一、劳动关系协调员（师）培训对象 1.用人单位中从事招聘管理、工资（薪酬）管理、绩效考核、人员培训、员工关系、劳动合同和集体合同管理、工时管理、劳动纠纷调处等协调劳动关系的工作人员； 2.从事社会保险、人才服务、职业介绍、法律服务行业涉及劳动关系的相关人员； 3.人力资源社会保障部门特别是乡镇、街道、社区基层公共服务平台从事劳动关系、劳动工资、劳动监察、劳动争议仲裁以及相关服务的工作人员； 4.各级工会组织、行业协会、企业工会从事集体合同、集体协商、民主管理等涉及劳动关系的工作人员； 5.企业调解、行业调解、街道（乡镇）调解以及人民调解机

构相关工作人员； 6.社会上从事人力资源社会保障法律法规咨询服务人员； 7.社会各界有志于从事或即将从事协调劳动关系工作的人员。 二、劳动关系协调员（师）申报条件 （一）劳动关系协调员(国家职业资格三级)申报条件 具有以下条件之一者均可申报： 1.连续从事本职业工作6年以上； 2.具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书； 3.具有其他专业大学本科及以上学历证书，经本职业三级正规培训达到规定标准时数，并取得结业证书。 （二）劳动关系协调师(国家职业资格二级)申报条件 具有以下条件之一者均可申报： 1.连续从事本职业工作13年以上；

2.取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上； 3.取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级正规培训达到规定标准学时数，并取得结业证书； 4.取得本专业或相关专业大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上； 5.具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上： 6.具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业二级正规培训达到规定标准学时数，并取得结业证书； 7.取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。

劳动关系协调师 二级 简答题

劳动关系协调师（二级）课后复习思考题 第一章劳动标准实施管理 一、用人单位劳动标准的概念和效力（P2） 1、概念：是指劳动关系双方共同遵守的劳动方面的办事规程或行为规则。 2、效力：1就高不就低原则（效力等级高低次序：集体合同；规章制度；劳动合同）。2、更有利原则。 二、用人单位劳动标准的方式和权利限制（P4-P7） 1、方式：集体合同；劳动规章制度；劳动合同样本。 2、权利范围：用人单位劳动标准的制定必须以遵守强制性劳动标准为前提。 限制：（1）内容限制（内容合法；结构完整；规定全面）。 （2）程序限制——法定程序是核心。 A：通过规章制度制定的程序规范：合法性审查；协商；公示或告知；备案。 B：通过集体合同制定的程序规范：制定集体合同草案；审议；签字；登记备案；公布 C：通过劳动合同样本制定的程序规范：根据《劳动合同法》

第八条制定。 三、用人单位制定劳动标准的影响因素（P7-P8） 1、外部因素：保障劳动者基本权益的现实需要；经济社会发展水平；劳动力市场供求关系；公共安全；国际竞争的需要。 2、内部因素：用人单位的发展情况；企业文化；员工力量。 四、用人单位薪酬福利标准的主要内容（P12-P13） 1、工资的基本职能：分配职能；保障职能；激励职能；杠杆职能。 2、工资分配原则：按劳分配原则，实行同工同酬。 3、工资决定机制：宏观层面（工资指导线；劳动力市场工资指导价位；企业人工成本参考水平）；中观层面（工资集体协商）；微观层面（劳动合同中约定工资事项）。 4、工资支付：一般规则（货币支付；直接支付；支付记录；定期支付；全额支付；优先支付）。加班工资支付（按规定支付不低于本人工资的百分之一百五、二百、三百的加班工资）。五、用人单位工作时间休息休假标准的主要内容（P4-P5） 即加班工资的支付 1.支付方式：工作日150%；周末200%；法定节假日300%。

2018年劳动关系协调师一级练习题

2018年劳动关系协调师一级练习题 一、多项选择题。（1~10题，每题一分，共10分） 1、以下哪些情形中，劳动合同无效或者部分无效（）。（A）用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的（B）劳动合同违反法律、行政法规强制性规定的（C）用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的（D）以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的解释:参考答案：ABD 2、劳务派遣用工是补充形式，只能（）的工作岗位上实施。（A）辅助性（B）临时性（C）短期性（D）替代性解释:参考答案：ABD 3、以下关键岗位的界定方法中，哪些属于定量评估（）。（A）因素比较法（B）排列法（C）岗位参照法（D）评分法解释:参考答案：ACD 4、商业秘密具备以下哪些特征（）。（A）秘密性（B）合法性（C）经济性（D）措施性解释:参考答案：ABCD 5、以下哪些属于裁员的实体性条件（）。（A）企业需要裁减人员二十人以上（B）企业生产经营发生严重困难（C）企业需要裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上（D）企业依照企业破产法规定进行重整解释:参考答案：BD 6、人员素质评估的特点包括（）。（A）间接测量（B）心

理测量（C）具体测量（D）相对测量解释:参考答案：ABD 7、劳动合同终止与解除的区别包括（）。（A）预见性不同（B）阶段不同（C）主体不同（D）劳动关系消灭的条件不同解释:参考答案：ABD 8、以下哪些情形属于用人单位非组织实体变动（）。（A）用人单位合并（B）用人单位变更法定代表人（C）用人单位提前解散（D）用人单位变更投资人解释:参考答案：BD 9、下列有关行业性集体协商主体的表述正确的是（）。( A )行业工会与行业内企业代表组织进行( B )行业联合会与行业内企业代表组织进行( C )行业工会与行业内企业方推荐产生的代表进行( D )区域工会代行行业工会职能与企业代表组织进行解释:参考答案：ABCD 10、行业性工资集体协商的优势有（）。( A )可以更加全面准确地收集和掌握资料( B )可以有效解决企业工会所处的依附地位( C )覆盖的人群更广( D )可以提高区域经济竞争能力解释:参考答案：CD

津贴取消后劳动关系协调师证还有用吗

津贴取消后劳动关系协调师证还有用吗？ 随着我省新政的出台，副高级职称（包括高级技师）人员退休后每月可领800元津贴自今年开始“退出历史舞台”，那考取了劳动关系协调师职业资格证书还有用吗？ ■效果—— 更懂得维权了 14年前，5名职工被迫下岗。今年6月底，在高级劳动关系协调师小谢等人的帮助下，他们终于收到了50多万元补偿金及利息。据了解，2001年，他们曾就职于广州某国企下属单位，单位因经营不善而关闭，被该国企收回，5人成了下岗职工，却没收到单位给予的经济补偿。于是，5人开始运用法律手段维护自身权益。然而，法院虽然下了判决书，该国企却一直未执行。 小谢是该国企法律业务部门的一名职工。“这案件我跟了10多年，历届领导都不同意支付补偿金。”小谢说，“去年，单位新领导上任，同年6月，我参加了国家劳动关系协调师职业资格培训，并考取了高级劳动关系协调师，我觉得很有必要帮助这5名职工，所以又尝试了一遍”。 “从汇报该案件到运用相关法律法规说服上级领导，以及包括国资委批准，耗时近一年。”小谢告诉记者，这5人能领回补偿金特别不容易。 谈起当初为什么参加培训，小谢坦言，加强自身理论修养和专业技能，既能保护自己，也能在适当时候帮助弱势的人。 更好找工作了 2013年，肖湘蓉获得了由人社部颁发的二级劳动关系协调师职业资格证书。原来的她在国有企业从事员工关系工作，2015年跳槽到了广州某人力资源咨询公司。“从办事员到顾问角色的转变，需要有更加专业的知识和技能，考取此证，让我自身能力得到了提升”。 肖湘蓉拥有一级人力资源管理师、二级心理咨询师等证书，而二级劳动关系协调师，无疑给她从事该职业画上了个完美的句号。据了解，她现在主要负责公司承接的佛山市狮山镇相关业务。“以前处理一些待岗人员的安置分流时，与员工沟通不太顺畅，经过系统的学习后，现在游刃有余了”。

二级2016年劳动关系协调员试卷

劳动关系协调员 国家职业资格二级理论知识 第一部分职业道德 （1-25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分（第1～13题） 答题指导： ? 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ? 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ? 错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一) 单项选择(第1题～第5题，每题1分，共5分。) 1、《易经》中有句话，“二人同心，其力断金”。反映的是(D)。 A、爱国主义道德范畴 B、社会主义道德范畴 C、功利主义道德范畴 D、集体主义道德范畴 2、关于职业道德的说法中，正确的是(C)。 A、人类职业道德一般是约定俗成的，一般没有什么变化 B、职业道德与法律无关，所谓职业道德观念总是抽象的 C、职业道德是依据社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和 D、职业道德有时威力巨大，有时则毫无功用 3、下列关于职业责任说法中错误的是(B)。 A、职业责任具有明确的规定性 B、职业责任与物质利益没有直接关系 C、职业责任以特定职业存在的意义、价值、权利和利益相联系的特殊的社会义务 D、职业责任具有强制性 4、老字号同仁堂的理念是：“同修仁德，亲和敬业；共献仁术，济世养生”。这表明，注重道德对企业的意义在于(B)。 A、带来决策科学化 B、提高企业竞争力 C、决定着经济效益 D、决定命运 5、下列关于职业道德的说法中，正确的是(C)。 A、职业道德的形式因行业不同而有所不同 B、职业道德在内容上因行业不同具有差异性 C、职业道德在适用范围上具有普遍性 D、讲求职业道德会降低企业的竞争力 (二) 多项选择(第6题～第13题，每题1分，共8分。) 6、十四届六中全会《决议》提出社会主义职业道德规范不包括(AC)。 A、爱岗敬业，诚实守信 B、办事公道，服务群众 C、勤业精业，精益求精 D、遵纪守法，不违规章 7、关于职业道德与企业的发展关系的表述，你认为不正确的论述是(BC)。

劳动关系协调师二级技能模拟考含答案

劳动关系协调师(二级)专业技能模拟考二 一、简答题（共10题，每题6分，共60分） 1、用人单位劳动标准的程序规范包括哪些 答：(1)用人单位劳动标准的制定程序包括一般程序和法定程序。 (2)程序规范主要指法定程序规范： ①通过规章制度制定的程序规范：合法性审查、协商、公示或公告、备案。 ②通过集体合同制定的程序规范：制定集体合同草案、审议、签字、备案、公布。 ③通过劳动合同样本制定的程序规范：没有严格要求。 2、请简述用人单位劳动标准的效力 答：（1）用人单位劳动标准的效力取决于用人单位劳动标准的制定方式。（2分） （2）规章制度、集体合同和劳动合同之间的效力等级遵守两个原则： ①就高不就低原则，效力等级高低次序：集体合同> 规章制度> 劳动合同。（2分） ②更有利原则，如果规章制度与劳动合同、集体合同对同一事项做出规定且规定的内容不一致，应以劳动者请求适用且对劳动者最有利的那个等级文件为准。（2分） 3、请简述劳动合同订立时需要做哪些准备工作 答：1、向劳动者告知本单位信息和进行员工背景调查 （1）调查内容：学历水平、工作经历、综合素质、与原用人单位劳动关系状况等（1分） （2）调查渠道： ①通过如公安部门、街道办事处等相关机构核实身份信息 ②通过如教育部门、学校查询核实学历信息 ③通过求职者以前的单位了解核实求职者的劳动关系状况、工作表现和离职原因等 ④通过医院了解健康状况 ⑤对关键岗位人员，可委托专业机构完成（3分） 2、拟定和发出签约通知：向录取人员发出“签约通知”并注明签约时间、地点、联系人等。（1分） 3、准备合同文本及签约：劳动合同书应当制作一式两份，劳动者本人和用工单位各持一份。（1分） 4、请分析劳动合同变更的程序有哪些 答：（1）预告变更要求：一方当事人在规定时间向对方当事人提出变更合同要求，说明详细事项及答复的期限。 （2）按期作出答复：需在期限内答复，可同意或另行协商。 （3）签订书面协议：双方同意应当签订协议并签名盖章。 （4）分执劳动合同文本：劳动合同文本由双方各执一份。 5、集体合同草案的生效必须经历的法定程序有哪些 答：经过集体协商合同草案的生效，一般经历三个程序 （1）经职代会审议通过；集体合同草案必须提交职工代表大会或者全体职工讨论通过。职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案或专项集体合同草案，应当有三分之二以上职工代表或者职工出席。且须经全体职工代表半数以上或者全体职工半数以上同意，集体合同草案或专项集体合同草案方获通过。（3分） （2）签署；经代表大会审议后，由集体协商双方首席代表签字。（1分） （3）报人力资源和社会行政部门审查及生效；签字后的集体合同必须提交人力资源和社会保障行政部门审查。2

劳动关系协调师二级模拟精彩试题

2015年劳动关系协调员（二级）模拟考试理论卷 一、单项选择题 1、雇主组织的主要形式是( )。 (A)雇主理事会 (B)雇主协会 (C)规模以上企业协会 (D)行业协会 2、用人单位制定劳动关系管理制度的最重要目标是( )。 (A)提高生产效率 (B)加强企业管理 (C)预防和减少劳动争议 (D)完善现代企业管理制度 3、劳动关系管理的主要目标是( ) (A)组织的效益或效率 (B)员工福利 (C)组织效益／效率与员工福利相结合 (D)组织无冲突 4、狭义的用人单位劳动标准是指( )。 (A)用人单位制定的劳动标准 (B)集体合同约定的劳动标准 (C)劳动合同约定的劳动标准 (D)《劳动合同法>规定的劳动标准 5、在市场经济国家，劳动关系双方因员工要求提高工资、改善劳动

条件而发生的争议是( )。 (A)权利争议 (B)利益争议 (C)劳动争议 (D)集体劳动争议 6、竞业限制义务是( )。 (A)法定义务 (B)可转移义务 (C)约定义务 (D)附随义务 7、劳动合同是确立劳动关系的( ) (A)唯一条件 (B)必要条件 (C)核心标志 (D)法律形式 8、下列选项中不属于企业劳动规章制度的是( )。 (A)安全培训制度 (B)倒班和轮休时间 (C)裁员程序 (D)生产流程 9、工作分析的关键环节是( )。 (A)调查阶段 (B)规划阶段 (C)描述阶段 (D)运用阶段 10、企业厂务公开在企业( )的领导下进行。 (A)行政 (B)工会 (C)党委 (D)董事会

11、对企业申诉处理制度，以下表述错误的是( )。 (A)建立企业申诉处理制度，应寻求公司决策层的支持以及主管部门的配合 (B)应建立受理申诉的企业机构 (C)应查明申诉事项，依规定进行处理并回复申诉者 (D)严禁越级申诉 12、在集体协商过程中出现争议或陷入僵局时，应该采取的对策是( )。 (A)坚持讨论 (B)暂时休会 (C)制止对方 (D)离席而去 13、人力资源配置标准主要包括人员招聘录用标准和( )。 (A)职务分析标准 (B)薪酬标准 (C)人员选拔标准 (D)考核标准 14、有关集体协商的表述，错误的是( )。 (A)集体协商也称集体谈判 (B)政府是集体协商的主体之一 (C)集体协商可以克服个别劳动关系的失衡状态 (D)集体协商是构筑理想劳动关系的基础 15、2001年最高人民法院《关于审理劳动争议案件适用法律若干

最新劳动关系协调师一级答案资料

专业技能卷案例分析题 1、 答：（1）在服务期内王某，王某有权辞职。法律只规定服务期协议可约定违约金，但并未禁止劳动者辞职。 （2）如王某履行法定程序辞职，需承担违约金，违约金为服务期未履行部分应分摊的培训费用，本案培训费10万元，服务期10年，王某已履约2年，还需承担8万元的违约金。 （3）根据《劳动合同法》第九十条规定：劳动者违反本法规定解除劳动合同，或者违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制，给用人单位造成损失的，应当承担赔偿责任。本案中，王某与制药厂约定了竞业限制，王某已违反了该约定，给制药厂造成了损失，应承担赔偿责任。 （4）制定或调整薪酬和福利标准时应注意的问题。主要结合内部公平性与外部竞争力分析。P30 2、 参考答案：（1）根据《劳动合同法》第四十条规定，有下列情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同：(二)劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，如果甲公司能证明刘某不能胜任工作，公司有权变更其工作岗位。也就是说，在劳动者不能胜任工作时，在劳动合同解除前，用人单位可单方变更劳动者工作岗位。P52 （2）甲公司变更刘某工作岗位无效。最高人民法院《劳动法司法解释（四）》第十一条规定：变更劳动合同未采用书面形式，但已经实际履行了口头变更的劳动合同超过一个月，且变更后的劳动合同内容不违反法律、行政法规、国家政策以及公序良俗，当事人以未采用书面形式为由主张劳动合同变更无效的，人民法院不予支持。根据该条规定，经协商一致但未采用书面形式的，变更后的合同超过一个月即视为有效变更，但该条仍坚持协商一致才能变更原则。本案中甲公司口头提出变更后，刘某当即表示了异议，双方并未协商一致，所以该变更无效。P227（3）劳动合同争议的防范和处理对策。P62。

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国家职业资格鉴定 （国家职业资格二级） 劳动关系协调师 论文题目：浅析劳动合同试用期制度 编号： 浅析劳动合同试用期制度 摘要：试用期对于用人单位和劳动者非常的重要，是用人单位和劳动者双方之间相互了解相互选择的阶段，双方依法享有权利和义务； 试用期间双方处在平等的地位，但实践中有失平等，很多用人单位压制劳动者损害其合法权益。虽然我国现有法律法规偏向保护劳动者，但实践中仍有很多问题出现，因此有必要进一步研究我国试用期内劳动者权利保护的相关问题。本文从试用期劳动者的权利入手，分析了我国劳动者适用期内权利被侵犯的原因，最后总结了完善对试用期内劳动者权利的保护的建议。 关键词：劳动者试用期劳动者权益 目前，我国劳动者的数量远远大于市场的需求，在初期试用期劳动者和用人单位双方互选的阶段就有些被动，劳动者盲目又着急找工作，且较少懂得相关的法律知识，导致其合法权益被侵害；尽管我国相关法律对试用期做出了相应的保护条例，但仍不能完全解决劳动者权益被侵害的问题，因此增强保护劳动者在试用期内的权益非常的重要。 一、试用期劳动者的权利 （一）试用期的概念 “试用”按字面意思来说就是试着用用，我们平时买东西时也经常会先尝试，比如我们要买一瓶适合自己的化妆品，常会先试用小样，看看这个化妆品是不是适合自己的皮肤，然后才会确定选择与否；同样的道理，劳动关系中先约定一个试用期，期间劳动

者会根据自身的条件来考察下用人单位的工作环境、工作的气氛，以及单位内部人员结构等是否适合自己；然而选择是相互的，用人单位也要通过这个期间，了解劳动者的背景，观察劳动者的品质、工作能力等；考核劳动者是否符合该公司的录用条件。这样看来试用期其实就是双方相互选择，相互认可的一个阶段。 试用期劳动者和用人单位双方互相选择比较自由，是平等、合法、自愿的，没有规定试用了就非要在这里工作或者试用了用人单位就必须要留用；经过试用期双方的了解会为我们的合同增加一层保障。 (二)试用期内劳动者的权利 试用期是法律规定劳动关系中的一个阶段，它包含在劳动合同中，而且有时间的限制，同时享有正常合同中相应的权利。主要有以下几个方面：一是依法获得报酬的权利。因为在试用期劳动者也为之付出了劳动，所以就该有所收获，这里的收获就是依法有获得工资报酬的权利；虽然试用期劳动者得到相应的报酬是受法律保护的，但是工资还是比转正后的工资要低一些。二是享有医疗待遇的权利。因在工作中受伤了算是工伤，所以应该有工伤医疗保险。三是享有社会保险待遇的权利。用人单位应为每个劳动者购买社会保险。四是享有劳动保护的权利。有很多工作是具有危险系数的，所以在劳动过程中应该保护劳动者的安全、减少对身体健康的危害，尽可能避免会造成职业病的侵害。五是享有休息、休假的权利。国家规定了劳动者有休息的权利，在规定的时间内休息、休假能有效缓解和消除劳动带来的疲劳和不适；这样不仅有益于劳动者还有有益于提高生产率；试用期还享有相关的法定节假日。 二、为什么我国劳动者试用期内权利经常被侵犯 （一）法律、法规的规定不完善 目前，我国在劳动保护方面是偏向劳动者的，但是仍有很多问题需要不断的完善；我国相关法律有了试用期工资的规定，但是规定还有漏洞，试用期间劳动者工资不能比相同岗位最低档工资的百分之八十低或者不能比合同中约定的百分之八十低；这个规定中两者是“或”的关系，用人单位当然可以选择比较低的一项的百分之八十，这样也不违法；但是对劳动者的合法权益就很不利。还有一条同一个用人单位与同一个劳动者只能约定一次试用期的规定，这个规定从字面上看是偏向劳动者，但是现实中往往会背道而驰，常有用人单位就重复约定试用期，还有的随意约定试用期的期限，可以节省劳动