关于高职辅导员工作满意度的调查
口刘延金余红梅廖克莉
摘要：高职院校辅导员工作满意度状况不仅关系到辅导员个体身心健康、工作绩效，而且也关乎高职院校学生健康发展．并同整个高职教育事业的发展息息相关。通过深入高职院校辅导员的工作、生活、情感空间，对其个人基本情况和工作情景的相互作用进行客观真实的调研，分析其工作满意度的现状及原因。从而为高职院校辅导员工作的管理提供一些参考，进而提高辅导员工作满意度，提升整个高职教育的质量。
关键词：高职院校；辅导员；工作满意度；调查研究
作者简介：刘延金（1979-）男，河南罗山人，四川教育学院讲师，教育学硕士，研究方向为课程与教学论，大学生心理健康教育；余红梅(1976-)女，湖北武汉人，四川教育学院学生心理健康教育中心，心理学硕士，研究方向为大学生心理健康教育与咨询。
中图分类号：G710
文献标识码：B
文章编号：1001-7518( 2011) 23-0085-02
一、问题的提出
高职院校辅导员工作满意度状况不仅关系到辅导员个体身心健康、工作绩效，而且也关乎高职院校学生健康发展，并同整个高职教育事业的发展息息相关。为了进一步了解高职院校辅导员的实际工作状态．我们通过深入高职院校辅导员的工作、生活，情感空间，对其个人基本情况和工作情景以及相互作用进行客观真实的调研，分析其工作满意度的现状及原因。从而为高职院校辅导员工作的管理提供一些参考．进而提高辅导员工作满意度，提升整个高职教育的质量。
二、研究方法
我们在四川省选取了13所高职院校，以214位辅导员为研究对象。调查采用自编的高职院校辅导员工作的满意度调查问卷。问卷由两部分组成：辅导员个人基本情况和工作情景。同时建立辅导员个人基本情况、工作情景满意度二个变量的关系。其中个人基本情况有六个变项：年龄、婚姻状况、教育程度、工作年限、专业类型、性别。工作情景有四个变项：工作本身、工作环境、培训及晋升、工作报酬。在整个研究过程中就是探讨辅导员个人基本情况、工作情景与工作满意度之间的关系。
三、测量方法
我们首先采取描述性统计分析方式，对辅导员个人基本情况进行相关分析；接着采取逐步回归分析方式，对辅导员工作情景因素测评值进行了回归分析和相关分析。采用SPSS12.OFOR WINDOWS进行统计分析。
四、结果与分析
本研究调查采用随机抽样的方法，共发放问卷244份．回收223份，回收率为91.4%。其有效问卷214份．有效率为87.7%。结果及分析如下：
在调查对象中．年龄28岁以下的辅导员有63名，占总人数的29.4%，29-33岁的人数有60．占28%,34-40岁的人数有51名，占总人数23.8%，41-50的人数有40名，占总人数的18.7%。
调查显示．年龄对工作本身和培训晋升具有显著差异．但对工作环境和工作报酬没有明显差异。通过分析发现，在工作本身此项上，29至34年龄段和41至50年龄段存在显著差异，二个年龄段相比较发现：41至50年龄段满意度更高：在培训晋升此项上,28岁以下和34至40岁年龄段之间存在显著差异，二个年龄段相比较发现：28岁以下的满意度更高。
一般情况下,29至34年龄段辅导员已经开始对工作进行反思．缺少了新辅导员的好奇和激情，更多的是对工作意义的质疑和生命价值的反思，同时开始为自己的未来作谋划，这些
内心的思考势必会影响他们用质疑的眼光来重审工作，导致辅导员工作满意度的降低；此外，在辅导员的管理中，注重对新辅导员的培训．许多进修机会都给予到28岁以下辅导员．而34至40岁年龄段辅导员们既不被看成是新辅导员，也不被看成是最有资力的辅导员．因为高职院校还有比他们工作年限更长辅导员．所以无论是培训还是晋升他们的机会都不多，导致对培训晋升的不满意。
在调查对象中1．未婚者有36人，占16.8%：已婚者有178人．占83.2%
调查分析发现；辅导员工作满意度在婚姻状况上存在差异。在工作报酬、培训晋升两项上，未婚比已婚工作满意度高，且水平显著。这是因为已婚辅导员已经有了自己的小家．要承担养育孩子和负担家庭生活的重任，对正资的期待要高些。另外，进修培养的机会高职院校一般会给新辅导员．新辅导员多数是未婚者。所以，造成了这二项因素存在着显著差异。
（三）高职辅导员工作满意度的教育程度特征
在调查对象中．具有博士学历有10人，占4.72%；具有硕士学历有133人，占62.1%；具有本科学历有71人，占33.18%。
研究发现，在各项因素上，不同的学历之间的工作本身满意度有显著差异。即对辅导员工作本身满意度随着教育程度的增高而降低。一般情况下，如果两位辅导员各方面的能力相当．但如有一个高学历，一个学历低些，那么高学历的辅导员对辅导员员工作本身满意度低．对工作的好奇和热情相对减弱。这有力的说明了：学历越高的辅导员对于辅导员工作所能提供的自我实现和发展的空间越不满意。
（四）高职院校辅导员工作满意度的工作年限特征
在调查对象中，工作3年以下者有22人．占10.3%：工作4-9年有47人，占22.O%：工作10-15年有70人，占32.7%；16年以上有75人，占35.0%。
研究表明，辅导员工作满意度在总体上与工作年限存在显著差异。具体表现在培训晋升此项上．工作3年以下与10至15年之间存在显著差异。3年工作年限的辅导员明显比10至15年的辅导员培训晋升的满意度高。一般高职院校认为．10至15年的工作年限的辅导员．对工作已经很有经验和看法，给予她们的进修培养机会不多：而在晋升上．高职院校一般倾向提升工作年限更长辅导员．使这些辅导员对培训晋升满意度降低。同时，辅导员工作满意度在工作年限上是一个U字型．工作3年以下和16年以上的辅导员满意度高于工作3-9年和10-15年的辅导员。
在调查对象中，文科类有120人，占56.1%；理科类有94人，占43.9%。
研究发现，文科与理工科的辅导员在培训晋升工作满意度不存在显著差异。但文科的比理工科的辅导员的总满意度高，主要原因在于作为辅导员这样的一份工作．学理工科的辅导员来工作的学科跨度更大一些，所以适应性要弱些。
研究发现：男性辅导员除了工作培训晋升因素方面的满意度高于女性辅导员外．在其它四个因素上的满意度均低于女性辅导员，虽然这种差异没有呈现出显著性，但是根据研究发现男性辅导员，特别是已婚男性辅导员对工作本身的价值、工作环境以及工作报酬满意度低。
五、总结
（一）、高职院校辅导员工作满意度的一般特点
调查分析．在辅导员工作满意度的四个因素上．“工作本身”、“工作环境”的题项均分分别是3.7350、4.3056;“工作报酬”和“培训晋升”的题项均分分别是3.5498、3.4299．其
分大小顺序为：“工作本身满意度”<“培训晋升满意度”<“工作报酬满意度”<“工作环境满意度”。
这充分说明了高职院校辅导员工作满意度未达到很高的满意程度，在工作环境因素上基本满意．在培训晋升和工作报酬、工作本身三因素上不是很满意。其主要原因是辅导员注重其发展的空间和可能性。但满意度会因辅导员的年龄不同而会有所变化。
（二）高职院校辅导员工作满意度影响因素的总体分析
结果显示．辅导员学历的高低对工作本身的满意度有极其显著影响，工作满意度随学历的升高反而下降：辅导员年龄、工作年限、婚姻状况、学历类型、性别对培训晋升满意度都有显著影响．年龄、工作年限与培训晋升满意度之间呈显著负相关，婚姻状况、性别与培训晋升满意度之间呈显著正相关。由此可见．学历高低最能预测辅导员对辅导员工作本身的满意度。年龄、工作年限、婚姻状况、学历类型和性别能预测辅导员对培训晋升的满意度。
总之．本研究的结果显示了辅导员的工作情景作为外在因素，它与辅导员的工作满意度之间存在着高相关性．是辅导员工作满意度的直接影响因素，而辅导员的个人特征作为内在因素，它在辅导员工作满意度的提高中具有极其重要的作用。
教师工作满意度调查问卷
民办教师工作满意度调查问卷 敬爱的老师: 您好!为了充分全面地了解目前民办教师工作的满意程度,希望得到您的支持和帮助。本调查问卷采用不记名式，请在您所选的选项上打“√”或写出您的真实想法，非常感谢！ 1、您的性别 A 男 B 女 2、您的从教年限 A 5年以下 B 5-10年 C 10-20年 D 20年以上 3、目前的文化程度 A 专科B本科C研究生 [ 4、您一周（5天）的课时量为_______节 5、您之所以选择当教师是因为（可多选） A工作稳定B社会认可C家人要求D物质生活好E学校氛围好F随遇而安 6、您是本地人吗 A 是B否 7、您对和学生的关系感到 A 非常满意B比较满意C一般D不太满意E很不满意 8、您对和教师同事间的关系感到 A 非常满意B比较满意C一般D不太满意E很不满意 9、您对学校领导、管理制度感到 《 A 非常满意B比较满意C一般D不太满意E很不满意 10、您对学校现行职称评定感到 A 非常满意B比较满意C一般D不太满意E很不满意 11、您对目前的经济收入的满意程度是 A 非常满意B比较满意C一般D不太满意E很不满意 12、您的经济收入与其他公办学校教师收入相比处于什么样的水平 A 很高B较高C中等D偏低E很低 13、您在生活上遇到的主要困难（可多选） A 收入偏低B现有收入与自己付出不相称C住房困难D夫妻两地分居E其 他14、您对您目前工作情况总体感到 A 非常满意B比较满意C一般D不太满意E很不满意~ 15、您曾经有过换工作的冲动吗 A 经常有B偶尔有C不常有D从来没想过 16、假如你有机会流动，吸引您到其他单位工作的主要因素有（可多选） A 收入高待遇好B机会多发展潜力大C工作环境好人际关系和谐 D 配偶能安排工作 E 提供住房福利好 F 地域优势 17、您期待的教师培训的主要形式有（可多选）： A 出国进修访问 B 出国合作科研 C 国内访问学者 D 在职攻读学位 E 其他 18、您认为目前激励我校教师的主要措施有（可多选）
下级对上级工作评价调查问卷(总经理)
下级员工对领导满意度调查问卷 调查对象：总经理岗位 尊敬的各位员工： 您好！非常感谢您能在百忙之中参加这次调查活动。 此次调查的目的在于了解您对公司上级管理人员领导方式的满意情况，问卷采用不记名方式，请您根据实际情况如实填写，我们承诺将会对您的填写结果完全保密。 谢谢您的支持和配合。 1.您对领导基本素质的满意情况 ( ) A非常满意 B基本满意 C不满意 意见及建议情况说明： 2.您对领导能力的满意情况 ( ) A非常满意 B基本满意 C不满意 意见及建议情况说明： 3.领导对于行业专业知识和企业部门工作指导情况 ( ) A非常满意 B基本满意 C不满意 意见及建议情况说明： 4.领导是否能在对企业发展战略和规划，做出明确判断，给各部门方向性指令（）A能 B不能 意见及建议情况说明： 5.领导对企业政策性的决策（规章制度等），是否支持，执行有力？ A始终做到 B偶尔 C完全乱套 意见及建议情况说明： 6.领导布置任务清晰，责任到人，有始有终，执行有力（） A始终做到 B偶尔 C完全乱套 意见及建议情况说明： 7.领导奖罚分明，公平、公正的情况（） A完全能做到 B偶尔徇私 C按个人意愿执行 意见及建议情况说明：
8.领导对同事提出的意见与建议处理情况( ) A及时答复并说明是否采纳 B及时答复但不予采纳，未说明理由 C不答复也不采纳 意见及建议情况说明： 9.当部门之间、同事之间发生矛盾时，领导如何处理( ) A先查清矛盾缘由再公正处理 B基本能公正处理 C未调查清楚，听信一面之词 意见及建议情况说明： 10. 当我遇到困难时，领导是否能够激励和鼓励我，并帮助我解决困难（） A能 B偶尔询问 C不能 意见及建议情况说明： 11.您认为公司流失率大与领导有关吗？（） A 没有任何关系，离职员工自身问题 B有一定关系，不全是 C 有关，都是他的责任什么原因： 12.您对领导还有哪些意见、建议或者看法？
高校辅导员案例分析(DOC)
高校辅导员案例分析 1.案例简介及分析 一天早上出完早操后，一名同学向我报告说放在书包里的两百元钱被人拿走了。当时操场上还有很多人，而这位同学的书包和其他人的书包就放在一起，并且其他人的书包都未动过，唯独他的书包被人翻过。我问他把钱放进包里的时候，有哪些人在场，他说很多人都在场，自己也说不清了。我只好提醒他自己今后多注意。此后，又有该同学寝室的其他人陆续向我报告说自己放在枕头下或放在抽屉里的钱总共约1000多元被盗，但门窗均未有被撬的痕迹。■高校学生钱物被盗案件的屡屡发生，严重地扰乱了学校的正常秩序，给社会、家庭造成了很坏的影响，广大师生深恶痛绝。对待盗窃现象一方面一定要引起重视，尽量侦破； 另一方面不能胡乱猜疑，轻率处理，关系到一个学生一生的名誉，即使掌握了确切证据，查证属实后，也不能简单处理，一定要尊重学生，经常找学生谈话，促使学生从内心里、从思想上认识自己的错误。切不可一味地批评，而要尊重学生的人格，鼓励学生重新做人。 2.案例简介及分析 2008年下半年，按照学生工作处的工作部署在08级学生中开展了《党的十七大精神学习》主题班会。班会采用了统一制作的课件，笔者用了近两个小时的时间从七个方面对党的十七大精神作了讲解。在讲解的过程中笔者也发现有很多同学没有认真地听讲，甚至个别的学生在睡觉。在班会结束约半个小时，一条手机短信引起了笔者的注意：李老师，今天下午的班会您很辛苦，一讲就是两个多小时，但我觉得我并没有什么收获，建议以后的主题班会能否压缩一下时间或变换一下形式，否则主题班会的意义不大。笔者收到短信后，针对学生提出的问题，找来了班级的班长和团支部书记，安排他们就班会的效果进行一次调查。班级调查结果显示：近50%学生认为班会的意义不大，流于形式，没有起到应有的教育作用；近30%的学生认为班会的形式太古板，老师一味地说教，同学们的容易听觉疲劳；90%的学生认为应该对主题班会的形式进行改革。 ■主题班会是辅导开展思想政治教育工作的一项重要途径。如何有效地利用主题班会，做好学生的思想教育工作是每一名辅导员所面临的问题。不可否认，笔者所遇到的问题不是个别问题，而是一个共性问题，几乎所有的辅导员都面临这样的问题。针对这一问题，不同的辅导员有不同的方法，但核心的解决办法就是满足学生“参与”的需求，树立学生的主体地位，使学生在参与中受到教育。 3.案例简介及分析 一名男大学生喜欢一个女孩子，而女孩子已经有男朋友了，于是这名男大学生陷入单相思中不能自拔。 ■情感引导，是一个很“大”的话题，笔者在此只想谈一谈个人的考虑，不再涉及过多的心理咨询等问题。在对待情感问题上，辅导员可以建议大学生：一是树立正确的人生观、世界观、价值观和事业观，有明确的目标和追求。二是要理解什么是爱，懂得爱的真谛。三是对待恋爱要客观，思考问题不走极端，坦坦荡荡，积极培养和自我纠正不良情感。四是处在失恋过程中时，多与人交流，多与家人交流，多与老师交流，帮助自己摆脱苦恼。五是一旦认为情感状态失去控制，就要及时进行自我调整，或者找心理医生、心理辅导员咨询。 4. 案例简介及分析 2009年9月2008级学生正式来我院报到，同时学院也在开学初期就下达了学籍注册和催缴学费的通知，在开班会过程中要求家庭经济困难的同学主动到学院学生科说明情况，很快一位来自东北农村，衣着简朴的女同学来到办公室并向我哭诉家中的不幸遭遇。她的母亲和妹妹都死于脑癌，家里也因此欠下了巨额的治疗费用，父亲没有什么文化只能靠干些力气活供
关于大学生对学校满意度调查报告
关于大学生对学校满意度调查报告 摘要：了解大学生满意度不仅可以看出学生在校学习的态度和倾向,而且可以反映出一个侧面反映出学校相关工作的绩效和改进方向，促进学校发展，增强学校整体竞争力，同时做到学生受益学校发展的双赢局面。 关键词：大学生（第二工业大学）、满意度、建议、改善、双赢 一调查背景 作为新世纪的大学生，是我们最先触碰到时代的前沿；也是我们，心跳和着民族的脉搏；更是我们该去担起建设有中国特色的社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命。根据我小组的调查所知，在我国大学校园里,不少同学对自己的校园生活不满，这是一个很严重的问题，因为这不仅反映出学校的相关工作做得不到位，而且同学们也会因对校园生活的不满产生消极情绪，甚至做出消极行为。本应受到重视的这一问题，却在如今的社会上得不到应有的重视。可以肯定地说，尽管之前已有零星的专家学者对其进行研究和分析，但是学校对这一问题的关注程度仍不大。大学生满意度是指大学生对大学学习、生活一种总的心理感受与个人看法，它具有很强的个体差异性。了解大学生的满意度不仅可以看出学生对在校学习的态度与倾向，而且可以从一个侧面反映出学校相关工作的绩效及改进方向。大学生对校园生活的满意度又是大学生满意度中较为重要的一项指标。 二调查目的 我国在校大学生是一个庞大的群体，特别是近几年，随着高校的扩招，我国越来越多人能够上大学。上大学是很多人的梦想，他们都憧憬着大学校园的生活，然而当他们进了大学后才发现大学生活并非所想的美好，取而代之的却是对校园生活的不满，大学生是十分宝贵的人才资源，他们对校园生活的体验和感受,与他们的学业和成长密切相关。我们通过对他们的大学生活满意度的调查结果向有关部门提出建议，并希望能引起学校对这一系列问题的关注，最终希望大学生对其大学的满意度有所提升，从而能够更好的学习。 三调查问卷的分析 1调查对象：二工大学生 2地点的选择：第二工业大学 3调查对象选择：以学校为单位，随机抽取30名同学（男女个半数）进行调查。 调查的方法：以问卷的形式进行网上作答或在校园进行问卷调查 4调查方面：1食堂、2晨跑3教学工作4硬件设施5规章制度6老师沟通7学习氛围8交通设施（校外）9大学生的心理问题
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关于教师教学满意度调查问卷 尊敬的家长： 您好！感谢您对我校的一贯支持！孩子的健康成长和顺利成才是我们共同的愿望，学校的各项工作离不开您的关心和支持。为了更好的为您和孩子提供服务，请填写以下问卷，非常感谢您的配合！ Q1：您对我校的总体评价 ○在同类机构中是最好的 ○在同类机构中处于中上 ○和其他机构差不多 ○很多方面不如其他机构 Q2：您认为孩子在我校的学习效果 ○非常好，成绩提高了很多 ○还不错，比原来有一些进步 ○一般，效果不明显 ○不好，基本没什么效果 Q3：您对我校教师授课质量的评价 ○很棒 ○还不错 ○一般 ○不好 Q4：您认为我校教师的责任心如何 ○很负责，对孩子各方面都很关心，孩子的任何情况会及时与我沟通 ○比较负责，关心孩子的学习情况，孩子没来上课会及时联系我 ○一般，上课不迟到早退，老师留的课后作业也回家练习
○不负责任，经常迟到，不关注孩子，也不和家长沟通孩子情况Q5：我校的任课教师是否曾经训斥、粗暴对待您或他人的孩子○从来不会，师生关系很融洽 ○偶尔有，孩子太调皮时会训斥几声 ○曾经好几次见到/听说过 ○经常有这类现象 Q6：任课教师平时与您沟通的情况 ○经常联系，学校的任何活动、孩子的任何情况都会及时告知○一般一个月会主动打一次电话，沟通孩子的情况 ○不常联系，开家长会前或需要交费时会给打电话 ○基本没有沟通，不知道孩子学得怎么样、表现如何 Q7：您的孩子喜欢哪类课程 ○音乐类 ○舞蹈类 ○口才表演类 ○其他（如器乐类） Q8：您对我校的管理服务水平的看法是 ○很好，管理有序，服务体贴周到 ○不错，各方面有专人管理的很好 ○一般，有问题都能找到人解决 ○不好，很混乱，出现问题没人管
中层领导满意度调查表
中层领导满意度调查表 被考核人姓名：职务： 他（她）是否是您心目中理想的领导？您的团队是否在他（她）的带领下蒸蒸日上？那么让我们来对您的直属上级作一次真实的测评！请在各个选题的（）选项上打√，此次为不记名测评。 1、他在遵守公司制度方面非常以身作则，从不搞特殊化。 非常不认同非常认同 2、他在分配任务方面 本末倒置，目标虚幻分工合理，目标明确 3、一旦面临十万火急的难缠的危机，他能在第一时间内 报告上级，寻求支撑坦然以对，稳妥处理 4、他经常以下属为 出气筒，动则辱骂合作伙伴，真心相处 5、对待下属的工作能力和实力，他会将下属的考核分数 掺入其他因素，缩水实事求是，公正 6、无论是论功行赏还是秋后算账，他向来是“快、狠、准” 非常不认同非常认同 7、论起敬业精神，他是 自顾不暇，先私后公尽心尽意，废寝忘食 8、关于工作目标的设定，他是 虚晃一招，光说不练君子一言，快马一鞭 9、他的工作效率 头痛医头，脚痛医脚全盘规划，日日精进 10、他在管理策略及工作决策方面 朝令夕改，随意调整自始至终，贯彻如一 11、当他的策略或理念与他的下属有所冲突时 排斥异己，耿耿于怀倾听意见，当面讨论 12、他从不隐瞒自我的企图，也不会把下属当成一枚棋子来摆布 非常不认同非常认同 13、他对问题的处置解决方法让人觉得 不敢苟同心服口服 14、他喜欢采取的工作方式是 大肆渲染，充分展露默默耕耘，讲究实干 15、当您的部门工作出现重大失误时，他会 抛出下属，推卸责任直视错误，承担责任 16、他的“个人信誉”是 信口雌黄，信誉无存言出必行，万死不辞 17、您的部门正处于 上梁不正，军心涣散道德制帮，富而好礼 18、他的领导方式是 铁腕统治，惟命是从民主自治，全员共管 19、他所倡导并带头表现出的工作态度是 多做多错，少做少错牺牲小我，完成大我 20、他对因势变革所持的态度是 得过且过，何苦自扰不变则亡，因势利导 21、不管上班下班，我在他的面前总是 噤若寒蝉，唯恐惹祸知无不言，言无不尽 22、他的管理方式给下属更宽广的运作空间和职业上升空间 非常不认同非常认同 23、对于下属所面临的挑战和感觉，他会 熟视无睹，袖手旁观侧耳聆听，排忧解难 24、他所重视的不是工作业绩，而是在工作过程中表现出来的能力和品质 非常不认同非常认同 25、他的总体职业素质评价应为 职业素质不能达到我得期望值职业素质高于我的期望值
高校辅导员考试案例分析
1、学生不参加班会，认为意义不大，作为辅导员怎么做 深入学生，了解学生对主题班会召开的意见和建议 反思自己在召开班会的不足并谋求改进 对学生强调班会的意义和组织纪律性的要求 其他措施方法，如动员班委学生党员带头等 2、大学生考风考纪案例分析: 在期末考试即将到来之际，为了引导全班同学树立良好的考风考纪，班主任余老师决定举办一次关于考风考纪的主题班会。本次主题班会由余老师和班长刘云一起主持。首先，余老师介绍了本次班会的主题；接着，刘云总结了以前班里发生的考试违纪现象和后果；然后，每组派一位同学谈考试作弊的动机和后果；最后，全班集体起立，举右手宣誓。以诚信作保证，在期末考试中不作弊。 你认为这样组织主题班会效果会好吗？结合主题班会设计的要求谈谈你的看法。参考答案：这样的主题班会效果不好。 1．班主任只是简单地介绍了班会的主题，采用的也仅仅是苍白无力的说服式教育， 对于逆反心理较强的中学生来说，效果甚至是可能适得其反；班主任应从人格的高度，选用恰当的案例点明考试作弊是人格低下的表现，作为高素质人才，这种行为是应该绝对杜绝的； 2．班长与同学代表仅仅讲述了作弊的现象、动机与后果，并没有起到教育的作用。 班主任应让学生自由的讨论的基础上，引导学生总结出考试作弊违背了公平原则，对于那些努力学习，认真复习，一丝不苟的同学不公平，严肃考风考纪为大家公平竞争提供了保障；再组织学生表达“严格遵守考试纪律，杜绝考试作弊”的态度与决心，这样才能取得良好的教育效果。 2 、 3、大学生兼职受骗案例分析 : “积累社会经验、挣点零花钱、为父母减轻经济负担、打发无聊的假期生活。” 大学生利用假期做兼职大多都是出于这些目的，然而一些不良商家利用他们涉世 不深、不计酬劳、不知如何维权等事实，使得大学生在兼职时上当受骗的事情频 频发生。某大学2006级学生小陈在期中考试后就开始联系寒假兼职了，可是直到 期末考试她还没有找到合适的工作。“从11月10日开始，我先后去了三四家中 介公司，都让我先交押金，然后等消息。”小陈说，几经考虑之后，11月12日， 刚参加完期中考试的她就和同学一起来到了街道口的某大厦上的一家中介公司， 每人交了120元的“信息费”。当时工作人员表示，她们一年内都可以享受公司 提供的招聘信息，可两个星期过去了，中介公司并没有主动给她们提供信息，她 打电话询问时，中介找了几个公司让她们去面试，而面试后，她们才发现这些公 司都在报纸上登了招聘广告，并没有委托中介来招聘。据小陈介绍，像她这样交 了中介费却找不到兼职的同学太多了，由于他们没有那么多的间和精力与中介交 涉，拖了一段时间后就只好放弃了。结合主题班会设计的要求谈谈你的看法。 参考答案 1在新生入学教育中，学院、辅导员（班主任）都会不断提醒学生，提防虚假招聘， 但很多涉世不深的学生，依然会掉入“陷阱”。家境贫困生活压力大、经历单纯
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新北师大版《数学》（八年级下册）知识点汇总前沿备注：八年级下册共六章都是重点讲解章节，下面就各章节分析如下： 第一章三角形的证明 三角形的证明即是平行线的证明的延续，又是后面平行四边形的证明、相似性的证明的基础。本章展开了对一些图形性质的严格证明。因此要学好本章内容，应教会学生掌握一下学习方法:一是注意归纳、类比、转化等数学思想在三角形证明中的运用。二是注意用规范的数学语言表述论证的过程，掌握证明基本步骤。是重点讲解章节，是中考中高频考点内容，多以选择题、填空题、解答题出现，
经常和圆、二次函数结合在一起进行考察。 1、等腰三角形 （1）三角形全等的性质及判定 性质：全等三角形的对应边相等，对应角也相等。判定：SSS、SAS、ASA、AAS、 （2）等腰三角形的判定、性质及推论 性质：等腰三角形的两个底角相等（等边对等角） 判定：有两个角相等的三角形是等腰三角形（等角对等边） 推论：等腰三角形顶角的平分线、底边上的中线、底边上的高互相重合（即“三线合一”） （3）等边三角形的性质及判定定理 性质定理：等边三角形的三个角都相等，并且每个角都等于60度；等边三角形的三条边都满足“三线合一”的性质；等边三角形是轴对称图形，有3条对称轴。判定定理：有一个角是60度的等腰三角形是等边三角形。或者三个角都相等的三角形是等边三角形。 （4）含30度的直角三角形的边的性质 定理：在直角三角形中，如果一个锐角等于30度，那么它所对的直角边等于斜边的一半。 2、直角三角形 （1）勾股定理及其逆定理 定理：直角三角形的两条直角边的平方和等于斜边的平方。 逆定理：如果三角形两边的平方和等于第三边的平方，那么这个三角形是直角三角形。 （2）命题包括已知和结论两部分；逆命题是将倒是的已知和结论交换；正确的逆命题就是逆定理。 （3）直角三角形全等的判定定理 定理：斜边和一条直角边对应相等的两个直角三角形全等（HL） 3、线段的垂直平分线 （1）线段垂直平分线的性质及判定 性质：线段垂直平分线上的点到这条线段两个端点的距离相等。 判定：到一条线段两个端点距离相等的点在这条线段的垂直平分线上。 （2）三角形三边的垂直平分线的性质 三角形三条边的垂直平分线相交于一点，并且这一点到三个顶点的距离相等。（3）如何用尺规作图法作线段的垂直平分线 分别以线段的两个端点A、B为圆心，以大于AB的一半长为半径作弧，两弧交于点M、N；作直线MN，则直线MN就是线段AB的垂直平分线。 4、角平分线 （1）角平分线的性质及判定定理 性质：角平分线上的点到这个角的两边的距离相等； 判定：在一个角的内部，且到角的两边的距离相等的点，在这个角的平分线上。（2）三角形三条角平分线的性质定理 性质：三角形的三条角平分线相交于一点，并且这一点到三条边的距离相等。（3）如何用尺规作图法作出角平分线
辅导员考试 案例分析题+答案
1、小A失恋、企图在宿舍自杀被室友及时制止，情绪不稳定，打电话给作为辅导员的你，你怎么处理此事。 答：微观：1.找学生谈话、启发。2.引导其多参加社会或学生活动。3.安排好友陪伴，党员留意观察。 宏观：1.从学校爱情教育，培养学生积极健康、快乐的爱情观。2.建立危及预警机制，一宿舍为单位，以党员为突破口。3.与家长沟通、家庭教育也应负一定责任。 2、班上有名学生因病住院急需开刀，而家长又不能及时赶到医院，学生开刀必须要家长或监护人签字。这个时候怎么办？作为辅导员要签字么？还是别的方法？ 答：目前高等学校学生的日常管理工作主要由辅导员承担，在学生患病需要手术的情况下，其近亲属无法在较短时间内到达，医院往往会要求辅导员签署手术同意书。 （1）年满18周岁的大学生可以通过书面授权辅导员签署手术同意书。年满18周岁的大学生属于具有完全民事行为能力人，如果辅导员擅自签字同意,则会侵害患者知情同意权。此外在病情不宜告知患者的情况下，医疗机构可以采用保护性医疗原则要求学生近亲属签字，但基于学生生活实际,近亲属也是距离学生较远,往往不能及时赶到，所以手术同意书仍然无法签字,如果处置不当则可能延误最佳救治时机。针对这种情况,可以要求学生签署书面的授权委托书,在病情不宜告知患者或因病意识不清丧失表达能力时,授权辅导员签署手术同意书。 （2）年满16周岁未满18周岁的大学生父母可以书面委托辅导员行使追认权。年满16周岁而未满18周岁,这些学生属于限制民事行为能力人。而实际中父母因为距离原因短时间内无法及时赶到,手术同意书的同意意见不能及时追认有效。如果处置不当则影响对患者及时救治。实际中年满16周岁未满18周岁的大学生近亲属可以书面委托辅导员行使追认权,确保手术及时有效,降低医患纠纷的发生。如果需要进行保护性医疗,近亲属也可以授权辅导员行使签署手术同意书的知情同意权。 （3）紧急状况下的签字。在面临急危重症的情况下,家长或近亲属均不在场的情况下,医生可以依据职务行为进行手术,事后必充分履行告知义务。 总之,针对不同情况,辅导员的签字签署手术同意意见的权利只能来自于学生本人或者近亲属的授权。辅导员不是法定的签署手术同意书的主体,如果擅自签字,则存在侵犯患者知情同意权的问题,增加医患纠纷发生的机率。 3.学生沉迷网络怎么办？ 微观： 1、先从侧面了解学生的具体情况、家庭情况、生活状况、学习状况等各方面。 2、以朋友的身份找学生谈心交流，启发学生树立积极的人生观。 3、引导其参与其他的社会活动或学生活动，转移注意力。 4、安排学生干部、党员留意关心 宏观： 1、从学校来看，在校园内要营造正确使用网络的氛围。在学生入校之初就对学生进行正确使用网络的教育和健康的网络大赛。 2、开展丰富的第二课堂活动， 3、建立危机预警机制及相应的长效机
(行业报告)关于大学生对学校满意度调查报告(调研报告)(总结报告范文)
关于大学生对学校满意度调查报告一调查对象： 我们本次的调查，主要是针对在校的大学生。由于时间的仓促，任务的紧迫性，问卷的数量等方面的考虑，本次的问卷发放主要是在我们本校进行发放，因此我们这次的问卷调查的对象为我们本校的在校大学生，从问卷的回收情况看，我们学校四个年级的学生均有涉及到。 二调查目的： 作为一名合格优秀的大学生，我们在获取知识的同时，更应该学会将自己所学的知识运用到实践当中。学以致用，才是我们学习的意义所在。作为一名政治学与行政学专业的学生，我们学到的大部分知识都是理论知识，其可操作性，运用性不是很强，因此，学校在教学的过程中，更加着力于专业的课程实践模块，着重培养学生对专业核心课程的内容的实践能力。在这种教学思想的引领下，我们这个学期期末，进行了一次政务调查统计实践。此外，针对学校的管理，我们每一个人都与此息息相关，对学校的管理现状进行了解，并对此提出自己的一些自己的见解和建议，为学校的管理贡献一份小小的力量。实为一件有意义的事情。 三调查方式： 做一项的调查的方式有实地调查，问卷调查，访谈调查等。作为大学生群体，做一项调查要考虑资金，实践能力以及实践等诸多因素，我们本次的调查采取问卷的调查方式。并且采用匿名的方式，消除被采访者心理上的顾虑，保证被调查者自由发表自己的真是看法，以此来保证数据的真实有效。从而完成出一份满意的问卷调查。 四调查结果分析： 由以上的内容我们了解到，本次的问卷调查是在我们本校校内进行的。我们大学是一所以理工科为主的学校，文科专业大都才刚刚建立且类别较少。由此我们可以想象得到，我们学校的男生比例占很大的一部分，除男女性别差异这一点之外，文理科生由于术业的专攻方向，常年累计形成的逻辑思维方面肯定也存在着一定的差异。虽然作为调查对象主体，其间的差别较文理科较均衡的学校来说必定有一些不同，但并不影响我们此次的调查。这是因为，首先，我们调查主体都是大学生群体，知识水平方面以及对事物的认知态度方面并不存在较大的差异。此外，我们此次的问卷调查，旨在培养学生的能力的同时，也着力在于学生对学校的管理方面发表自己的看法，我们学生是学校管理的作用的目标群体，被学校的管理，规章所约束。每一位学生都是学校管理的直接作用客体，客体的及时反馈，有利于学校的管理层及时发现管理方面存在的优缺点。综合以上两点，我认为在学校所做的问卷调查在一定程度上可以反映我们学校的真实情况。 随机抽样调查其实是一个非常省时省力省钱的好方法，在此次问卷调查中考虑到学生人数较多而且操作的困难等客观现实原因。我们就学校的部分学生进行了问卷调查。为了收集的数据具有一定的代表性，我们小组成员分别在图书馆，宿舍，食堂，澡堂几个我们问卷涉及到的地点进行问卷的发放收集。 我们此次发放了50份问卷，回收率为100%。这不仅由于我们学校被采访者的积极配合还得益于我们小组成员的努力。作为小组的组长，我对成员的合作以及完成的效率质量非常的满意，我在此非常感谢小组成员的全力配合。在50份收回问卷当中，男生占52%，
一线员工满意度调查问卷
一线员工满意度调查问卷 尊敬的员工： 您好！公司目前进行的员工满意度调查，是希望通过调查、了解您对公司的真实想法，为我们改善公司管理中存在的问题提供帮助。本问卷匿名填写，请根据自己的实际想法，结合公司实际情况填写，感谢您的积极配合与参与（本问卷为单选与开放性问答题，请您在完成问卷后，于2015年2月10日前提交公司人力资源部）。 请将每题最符合您想法的一个选项字母写在题后的括号里。感谢您的积极支持和参与！（本问卷除标明为多选外，其余均为单选！） ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷开始┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 一、基本信息 1、性别：□男□女 2、年龄：□25岁以下□26岁～30岁□31岁～35岁□36岁～40岁□41岁～50岁□51岁以上 3、学历：□小学□初中□高中（职高/中专）□专科 □本科□本科以上 4、到公司时间：□一年以内□1年～3年□4年～6年 □7年～9年□10年以上 5、您的职位：□特殊作业人员□一般技术人员□一般管理人员□中层管理人员□高级管理级人员 二、依据您的真实想法选择相应的答案。 第一部分：生活情况（16分） 1、目前您居住在： A.公司集体宿舍 B.公司外租宿舍 C.个人租房/住房 D.寄居亲戚朋友家 2、若住员工宿舍，您认为我们公司提供的宿舍环境如何： A.非常满意 B.比较满意 C.不满意 D.非常不满意 3、若住员工宿舍，您所在的宿舍出现过哪些不安全事故： A.火灾 B.偷盗、失窃 C.抢劫 D.意外伤害（滑倒、打架等） E.其他 4、若您在公司宿舍居住，您愿意接受的管理制度有： A.早晚按时休息，不能影响他人休息 B.禁止在宿舍吸烟、酗酒、赌博 C.每天早晚检查卫生，给予评比，卫生优秀的宿舍给予奖励 D.禁止在宿舍楼道摆放私人物品，禁止乱扔垃圾 E.员工宿舍除合法夫妻都是本公司职工可以居住一起外，其他员工一律按性别分开居住 F.其他 5、若在公司食堂就餐，您对公司食堂提供的饭菜感觉如何： A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意
高校辅导员案例分析题库(附答案)
高校辅导员应聘：案例分析系列 一、案例分析环节的方法及技巧 （一）明确作答步骤 在案例分析环节，作答步骤是基础。明确了作答步骤，案例分析的大框架便搭好了，其他就是在这个框架内充分发挥参赛选手的智慧和个性，把案例解说清楚、分析透彻。《关于举办第三届全国高校辅导员职业能力大赛的通知》指出，案例分析环节由“参赛选手现场抽题，分别从案例背景、问题关键点、解决思路、实施办法、经验启示等5个方面进行阐述”。一般认为，学生工作案例分析的作答步骤主要如下。 1.简要介绍案例背景 由于评委和观众已经通过主持人介绍等途径获知了案例的内容，因此参赛选手无须再对案例本身进行详尽介绍，只是作为开场白一两句话简单介绍即可。这既避免了重复累赘，更是为选手充分阐释本人对于案例的理解争取了更多的时间。 2.研判问题关键点 关键点既是评委的给分点，又是后面“解决思路”和“实施办法”的发散点，正确找出工作案例的关键点，是准确把握分析案例的重中之重。 3.提出解决思路 解决思路是参赛选手针对案例关键点所设计的问题解决路径，解决思路既是对“问题关键点”的展开，又是“实施办法”的灵魂。4.阐述实施办法 在解决思路的指引下，充分结合案例实际特点，阐述具有可操作性的问题解决方法。 5.总结经验启示 一个学生工作案例的完满解决，总会给学生工作积累一定的经验。辅导员应该及时总结这些经验和启示，做到举一反三，有备无患，触类旁通。 （二）掌握作答原则 1.针对性 案例需要定性，即通过对案例内容的分析，明确案例的本质，如该案例是属于寝室人际关系相处问题，还是家庭经济困难学生的教育管理问题等。提供的案例既可能是单个问题，也可能是复合问题。只有细心审题，准确定位，才能有针对性地阐述分析，不会失之毫厘谬以千里。 2.系统性 表达要有层次，即通过先后有序、主次分明的讲解，向评委和观众阐释对案例的原因、对策、启示等方面的看法；从多个角度、多个层面来考察案例，会让我们的分析更加到位和透彻，避免出现武断的情况。 3.规范性 首先是程序规范。在比赛中，要让评委非常清晰地听到参赛选手的答题，选手最好按照案例背景、问题关键点、解决思路、实施办法、经验启示等5个方面进行阐述，并且要强调这5个方面的标题。其次是语言规范。在答题中，尽量使用规范、科学、学术语言，体现较为全面的知识储备。 4.操作性 要注重实际，即选手对于案例的分析和对策，一定要具有很强的可行性和可操作性，案例分析不能仅停留在概念剖析，重要的是要“落地”、“接地气”，要实实在在地解决问题，要防止纸上谈兵、夸夸其谈。 5.启示性 经验启示重点考察辅导员的工作视野和分析能力，要有举一反三、触类旁通的意识。将案例从多角度、多思维来考虑、分析、判断，得出更广泛的经验启示。启示部分要有些学理的思考，从点到面、从微观到宏观、从个案到共性，以前沿理念、最新研究、学术方法来答题阐述。 （三）厘清备赛思路 备赛思路是指选手在参加案例分析环节比赛时所采取的作答切入点和分析套路。清晰的备赛思路可以帮助选手应对各种类型的竞赛案例。针对案例所采取的实施办法是案例分析环节的重点。一般来说，备赛思路主要有如下几个方面。 1.组织支持系统
有关对学校饭堂满意度调查报告
关于对学校饭堂满意度 调查报告 班级：涉外文秘 姓名：蔡楚杰 学号：20098802151
目录 关于对学校饭堂满意度 (1) 调查报告 (1) 班级：涉外文秘 (1) 姓名：蔡楚杰 (1) 学号：20098802151 (1) 【摘要】 (3) 【调查目的】 (3) 【研究方法和研究对象】 (3) 一、我校学生月生活费用情况。 (4) 二、选择饭堂的原因。 (5) 三、饭堂饭菜的卫生情况 (5) 四、饭堂的环境情况 (6) 五、饭堂的服务 (6) 六、总结和建议 (6) 附录一：调查方案 (8) 附录二：调查问卷 (10) 附录三：统计表 (13) 附录四：相关相片 (18)
【摘要】 学校食堂是学生关注最多的问题，它关注到的不仅仅是学生吃饭的问题更多的关系到学生的日常生活，进而影响到整个学校的正常运行。此次调查报告，我们力求做到真实而客观，同时，我们则更多地从学生的角度出发来阐述，因为学生才是大学的主体，因此，我们开展的调查，更多地从学生对食堂的具体情况入手，具体地从学生对学校食堂的饭菜口味、服务质量、价格、卫生状况、对食堂的意见和建议等多方面做调查。此次调查报告，一方面着重对现状有一个客观真实的报道，有一方面则提出了自己的改进措施。我们的调查报告仅是一种尝试，但对于现状的改进也有一定的参考意义。 【调查目的】 1、通过对我校饭堂进行客观深入的调查和科学严谨的统计分析，充分掌握高校食堂的基本情况和大学生对食堂的选择要求。 2、通过调查所得到的数据和信息，对我校食堂进行分析，总结我校食堂的基本状况，为供求双方提出准确、可靠的市场信息。 3、通过调查，发现问题，避免饭堂事故的发生，从而保证学生饮食卫生、安全、健康。 【研究方法和研究对象】 1. 研究方法。我组此次调查采用自编的《关于对学校饭堂满意度的调查》，内容涉及同学对饭堂的环境、服务、饭菜的质量等多个方面，力图通过该问卷比较客观、全面、科学地了解同学们对我校饭堂的满意度。 2. 研究对象。本次调查选取了广东农工商职业技术学院在校大一、大二的学生，进行随机抽样调查。本次调查发放问卷100份，回收100份，有效率为100％。选择了41男，59女进行调查。 调查具体情况如下：
高职院校兼职辅导员工作总结
高职院校兼职辅导员工作总结 高职院校兼职辅导员工作总结 (一)班级的班风建设 针对班级学生入学成绩水平比较集中，高分学生少，中低分学生较多，性格偏内向，不善于表现自己，生活比较节俭，思想上都积 极要求进步的特点，从入学伊始，就提出了班级学生要团结的要求，尤其对09级物流班学生要求她们要活泼，要展现大学生的.精神面貌，要共同进步的班风口号和要求。班风建设的措施如下： （3）利用多种机会有班里的每位同学进行沟通，谈心，根据各 自不同的特点，帮助他树立正确的人生目标和奋斗目标。针对班级 中学习拔尖，但家庭贫困的学生，帮助他们，鼓励他们勤工俭学， 解除他们的后顾之忧；对于那些对专业没有兴趣的学生，认为学习 没有用的学生，耐心疏导，讲明道理，用献身的说法，帮助他们认 识到认真学习的必要性，并鼓励他们学习多方面知识，鼓励他们学 习自考本科，学习外语和计算机等，这样才可以实现自己的目标。 （4）建立了班级量化管理细则，对于同学们的行为形成约束。 （二）班级的学风建设 针对本班学生入学成绩水平比较集中，高分学生少，中低分学生较多，性格偏内向，不善于表现自己的特点，狠抓班级学风建设。 措施如下； （1）严格考勤制度，不定期抽查。对于无故缺课的同学，决不 姑息。凡是无故缺课的同学一律向全班同学通报批评，起到很好效果，使我带的两个班学生出勤一直很好。 （2）召开学习经验交流会等主题班会，让学习成绩优越的同学 将自己的学习经验与大家交流，提高全班学习水平。
（三）班级活动组织 （1）坚持每周沟通制度，增进了与学生们的感情。鼓励学生们 用自己的视角去看待社会事件，培养他们独立思考问题的能力。 （2）鼓励学生认真参加学校的各项活动，积极参与系学生会的 竞选，配合系部完成学校交待的任务，本届学生会的大部分重要职 务都是我带的两个班学生担当，并带头出色的完成了各项任务，在 校运动会等大型活动中，为系部争光。 （3）针对本班学生性格偏内向，不善于表现自己的特点，由班 委会组织，我协助开展了一些学生们喜闻乐见的课外活动，如羽毛 球比赛，班级联谊会等，进一步增强了与学生之间的感情交流，丰 富了大家的课余生活，增强了班级凝聚力。 （4）考虑到学生大部分是外地来阜，尽量关心他们的日常生活，更注意关心贫困学生的衣食住行，给他们随时送去几句鼓励温馨的 话语，帮助他们打开心中的结。 （5）在班级的奖学金助学金的评选中，坚决本着公开、公平、 公正的态度，将国家学院的奖学金和助学金发到应该得的和需要的 学生手中。 通过这两年的兼职辅导员工作，本人认识到随着我们国家日新月异的变化，随着社会主义市场经济的发展，社会对大学生的要求越 来越高，从事大学生思想政治工作、日常管理工作和学生素质教育 与培养工作的辅导员要与时俱进、不断调整工作思路，使大学生不 仅要具有扎实的专业知识，而且还要具有良好的身体和心理素质、 较强的实践和动手能力。辅导员工作要让当代的大学生学会做人、 学会求知、学会劳动、学会生活、学会发展。 现代服务学院兼职辅导员何岩松 20xx年xx月xx日
下级员工对上级满意度调查表
下级员工对上级满意度调查 表 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
下级员工对上级领导满意度调查问卷 尊敬的各位员工： 您好！非常感谢您能在百忙之中参加这次调查活动。 此次调查的目的在于了解您对我司上级领导及管理人员领导方式、物业管理模式的满意情况，问卷采用不记名方式，请您根据实际情况如实填写，我们承诺将会对您的填写结果完全保密。 谢谢您的支持和合作。祝您工作愉快！ 您所在部门： 1.您对领导素质的满意情况* 非常满意满意基本满意不满意非常不满意 2.您对领导能力的满意情况* 非常满意满意基本满意不满意非常不满意 3.部门主管奖罚分明，公平公开公正*情况 完全能做到基本做到偶尔徇私按个人意愿执行 4.部门主管布置任务清晰，责任到人，有始有终，执行有力* 始终做到偶尔有偏差完全乱套 5.部门主管吃苦在前,敢挑重担，有团队意识，先部门后个人，以部门整体利益为先* 基本做到偶尔指挥别人，自己不做事光说不到 6.部门主管对同事提出的意见与建议处理情况 及时答复并说明是否采纳及时答复但但不予采纳，未说明理由 不答复也不采纳 7.当同事之间发生矛盾时，您认为部门主管*应该： 先查清矛盾缘由再公正处理基本能公正处理未调查清楚，听信一面 之词 8.部门主管是否能够及时发现我的努力和工作进步，并进行表彰；当我遇到困难时，部门主管是否能够激励和鼓励我，并帮助我解决困难* 是偶尔能否 9.部门主管是否能在部门内建立起有效的管理机制与合理的部门规章制度。 *是否 10. 您认为部门文化的难易程度如何 *部门文化很简单，我很喜欢部门文化较难，但比较喜欢部门文化很难，不喜欢
高校辅导员工作案例 (1)
夯实和谐校园基础： 帮助当代大学生缓解心理压力、重塑自信心 作者张梦骄 高校是培养各类专业人才的基地。作为培养肩负未来建设使命的大学生的摇篮, 高校的教育工作犹显重要。辅导员老师与学生接触最多、对其了解最深，因此肩负着高校学生正确人生观确立、缓解心理压力及重塑自信心等此类重中之重的工作。以下是我作为高校辅导员，在两年的工作中遇到的典型案例。 一、案例介绍 王某，女，我系2010级本科生。从学生工作角度看，该学生出现心理问题并集中爆发的过程如下： 2011年12月24日，圣诞之夜11时许，我接到了曾为我系做过心理健康讲座的思政部闫老师的深夜来电，她说我系一女生情绪上出现异常反应，但该生不愿自己的情况被我系老师和其他同学知晓，于是经同寝室友开导及建议，最终该生同意与闫老师联系，寻求心理辅导。现在该生情绪已基本稳定，但闫老师认为很有必要跟系里告知情况，多方面关注该生思想状况，防止意外事件发生。出于一个学生工作者的敏感，我意识到事态的严重性。于是赶忙向系主管领导汇报情况，并听从领导指示及时与该生所在班级的主要学生干部取得联系，侧面询问其日常的学习生活状态，结果被询问者都说她是一个积极向上，学习刻苦的好学
生，没有任何特殊情况。 次日，即12月25号清晨，我亲自与该生同寝及同班的若干同学进行了面对面交流。在此次交流过程中，我得知一惊人情况：该生看似活泼大方，积极乐观，竟在昨天下午试图自杀，至于自杀原因，尚不能给出明确答案。同时，一名同学提到该生与其提到每逢期末考试临近，感觉需要复习的功课内容太多，头脑反应不过来，且家长的要求过于严格，自身压力特别大。听到这里，已基本得出该生出现此情况的一个原因——学习压力过大造成的心理困境。 于是，为能更加深入了解该生并找到本次突发状况的根本原因，我又与其家长取得了电话联系，结果证实：该生在初中期间都有过因学习压力过大、缺乏自信心而寻求自杀的类似情况，也因此几次改名、转校。 二、解决方案 经过院系的领导老师商议，针对该生此次突发状况，我系决定成立一个“阳光小组”，考虑到能够及时了解和把握该生状态，小组成员被确定为与其每日接触的同寝5名同学及该生所在班级的主要学生干部。原则是在不暴露该生隐私的情况下，尽全力更多的关爱这名“特殊”学生，在日常生活和学习中解决她的各种心理压力问题。 在学习上，同寝5名同学每天会轮流陪同该生上下课，防止该生独处或因消极情绪旷课待在寝室胡思乱想。晚自习与其一同
校园网满意度调查报告
校园网满意度调查报告 随着信息技术在教育行业的渗透，多媒体计算机在教育教学过程中的普遍应用，校园网络的建设提到了重要的议事日程。“十五”期间中国教育信息化已列为国家重点工程之一，而校园网络的建设则是教育信息化的核心与基础，校园网已成为学校必备的重要信息基础设施，它是为学校师生提供教学、科研和综合信息服务的宽带多媒体网络多媒体网络；是一个基于校园学习、生活、娱乐、游戏、创业为主题的SNS 网络平台，其规模和应用水平已成为了衡量学校教学与科研综合实力的重要标志。鉴于此，本文对校园网的满意度进行相应调查。 为了准确把握校园网建设现状与发展趋势，了解我校校园网是否能满足学生的需要并对学生对校园网的满意度进行信息调查回馈，以解决校园网存在的问 题，努力满足学生需要，并在此基础上持续改进，从而提升学生对校园网的满意度，完善整个校园网的建设。 此次调查访问对象是。。在校大学生，采用的是简单随机抽样调查方式，应用问卷调查法，发放问卷80份，通过严格筛选，最终整理出的有效问卷数为65份，有效率达到%，其中男生占得比率为%，女生占得比率为%，大一占的比率为%，大二占得比率为%，大三占得比率为%，大四占得比率为%。
1. 对校园网现状指标满意度的调查 2. 如果对校园网进行相关改进的同意度调查 3. 校园网的使用频率和对看待校园网与个人学习之间的关系调查 4. 不同年级对学生评价网络中心管理关系的调查 5. 男生与女生经常使用校园网情况存不存在差异 6. 男生对校园网的收费满意度与女生对校园网的收费满意度有没有差别 对校园网满意度情况，是同学根据自己在一段时间对校园网使用后的一个认知评估，是衡量校园网的重要参数，这些满意度包括校园收费满意度、网速满意度、咨询服务满意度、安全防范满意度以及网络资源满意度，这些取值会直接影响到我们对整个校园网的满意度，进而影响我们对校园网的选择与应用，因此，对现状校园网各方面的满意度进行分析是很有必要的。结果显示如下表1： 从上表可以看出，对收费满意度绝大多数学生%基本满意，大约%不满意，%的学生非常不满意；对网络速度只有%的学生基本满意，有%的学生不满意，有高达%的学生非常不满意；对咨询服务满意度绝大多数同学%的学生满意，有%的学生不满意，%的学生非常不满意；对于安全防范满意度，绝大多数学生%的学生满意，%的学生不满意，%的学生非常
下级员工对上级领导满意度调查卷
下级员工对上级领导满意度调查卷 尊敬的各位员工： 您好！非常感谢您能在百忙之中参加这次调查活动。 此次调查的目的在于了解您对我司上级领导及管理人员领导方式、物业管理模式的满意情况，问卷采用不记名方式，请您根据实际情况如实填写，我们承诺将会对您的填写结果完全保密。 谢谢您的支持和合作。祝您工作愉快！ 您所在部门： 1.您对领导素质的满意情况* 非常满意满意基本满意不满意非常不满意 2.您对领导能力的满意情况* 非常满意满意基本满意不满意非常不满意 3.部门主管奖罚分明，公平公开公正*情况 完全能做到基本做到偶尔徇私按个人意愿执行 4.部门主管布置任务清晰，责任到人，有始有终，执行有力* 始终做到偶尔有偏差完全乱套5.部门主管吃苦在前,敢挑重担，有团队意识，先部门后个人，以部门整体利益为先* 基本做到偶尔指挥别人，自己不做事光说不到 6.部门主管对同事提出的意见与建议处理情况 及时答复并说明是否采纳及时答复但但不予采纳，未说明理由不答复也不采纳
7.当同事之间发生矛盾时，您认为部门主管*应该： 先查清矛盾缘由再公正处理基本能公正处理未调查清楚，听信一面之词8.部门主管是否能够及时发现我的努力和工作进步，并进行表彰；当我遇到困难时，部门主管是否能够激励和鼓励我，并帮助我解决困难* 是偶尔能否 9.部门主管是否能在部门内建立起有效的管理机制与合理的部门规章制度。 *是否 10. 您认为部门文化的难易程度如何？ *部门文化很简单，我很喜欢部门文化较难，但比较喜欢部门文化很难，不喜欢 11. *在我眼中，部门主管比一般员工要 更加勤奋与部门员工一样正常公正更加懒惰和不负责任 12. *您对主管级以上人员还有哪些意见、建议或者看法？