《压力与情绪管理》课程大纲
【课程背景】
压力——已经成为现代社会所使用的高频词,它是每个人都在面临的一种无法逃避的心理状态。而身处在大都市的我们,每天都会面临到来自方方面面的压力:工作、家庭、婚姻、恋爱、子女……有人说,有压力,是件好事,“井无压力不出油,人无压力轻飘飘“;
有人说,有压力,是件坏事,“压力让人远离健康,远离快乐“
压力到底是好是坏?
据现代医学研究指出,70%-80%的疾病都与压力有关。我们想要获得健康幸福的生活,必须正确的面对压力,处理压力,管理压力。那么如何科学的管理自己的压力?有压力就会有情绪,情绪会直接影响我们的工作效率、人际关系以及身心的健康。我们又该如何识别情绪,处理情绪、管理情绪呢?
【培训形式】本课程通过讲解、体验、互动游戏、小组讨论、案例分析等方式。
【课程对象】企业中高层、基层全体员工
【课程时间】1天/6课时
【课程收益】
1.减压的方法:多种有效的减轻压力技巧
2.轻松的体验:在放松中体验最好的学习效果
3.愉快的感受:学习到好用的新知识的收获感
4.提高管理情绪的能力水平,做情绪的主人
5.能够引导自我及所能影响到的人迈向幸福之路
【课程内容】
第一部分:压力管理
一、导入
介绍/概要
体验小游戏
二、对压力和情绪的认知
1.压力的定义
2.寻找你的压力源
【1】人格因素【2】环境因素【3】工作因素
3.压力的来源
【1】工作压力
A.角色的冲突
B.时间的压力
C.组织政策的原因
D.权责失去平衡
E.工作环境不良
F.缺乏团队成员的支持
G.工作负担过重或过清S.利益冲突
【2】自我压力
A.内心角色冲突
B.日常的烦恼
C.压力预警信号(生理信号、情绪信号、精神信号、行为信号)
D.压力与行为表现
E.思考:当个人处于压力时如何建立支持系统
F.感觉剥夺实验
【3】社会压力
【4】家庭压力
G.体验小游戏:如何应对压力?始于自己
4.压力管理的实现途径
【1】调整心态【2】学习知识
【3】提高掌握技能【4】善于利用外部资源
5.压力管理的技巧
【1】疲劳与休息【2】建立减压通道
【3】体验:身心放松技巧【4】练习重新塑造心态
6.压力管理策略
【1】心灵沟通【2】微笑【3】真诚表达
【4】聆听【5】目光交流【6】搜集信息
【7】培养业余爱好【8】家人支持【9】社会工程
7.压力管理的方法
【1】冥想法【2】瑜伽减压【3】音乐减压法
【4】食疗减压法
第二部分:情绪管理
1.什么是情绪
【1】情绪的定义【2】情绪包含的内容【3】人类的六种基本情绪2.什么左右着我们的情绪
【1】事件【2】情绪【3】认识
3.踢猫效应
4.执行猴与伙伴猴的故事
5.情绪的认识误区
6.情绪的ABC理论
【1】A.事件【2】B.信念【3】结果
故事:苍蝇打败了世界冠军
问题思考:对同样的事情,为什么不同的人会有不同的情绪表现呢?
7.情绪感受与情绪表达
8.情绪失调
【1】表面扮演【2】深度扮演【3】失调扮演9.处理情绪的三个误区
【1】忍【2】发【3】逃
10.正确处理情绪的三个步骤
【1】接受【2】宣泄【3】处理事情或改变自己11.沟通中的情绪管理
【1】制怒【2】关键【3】沟通
12.先处理心情,再处理事情
13.情绪处理的方法
【1】转移注意力【2】合理发泄情绪【3】主动控制情绪14.如何提升情绪管理的能力
【1】了解自己的情绪【2】妥善管理自己的情绪
【3】适当回应别人的负面情绪【4】学习如何恰当表达感受