搜档网
当前位置:搜档网 › 10级商务期末考试《商务英语函电》A卷

10级商务期末考试《商务英语函电》A卷

10级商务期末考试《商务英语函电》A卷
10级商务期末考试《商务英语函电》A卷

揭阳市综合中等专业学校

学年第一学期商务专业10 年级商务英语函电学科考试试卷A

20分)

____________________________

_____________________________

_______________________________

________________________________

________________________________

)

the said license is granted,we shall_____a L/C in your

C.establish

D. mail

,_________________________.

B. the price will be lower

D. the lower the price will be

C. to

D. with

C. have heard

D. had heard

5.We find the quality of your products____and price_____.

A. satisfactory,acceptable

B. satisfied,accepted

C. satisfactory,accepted

D. satisfied,acceptable

6. We should appreciate it if you_______make us an offer at a favorable

price.

A. /

B. will

C.would

D.can

7. We have got interest in canned fruits,_____we can sell in large

quantities.

A. that

B. which

C. what

D. when

8. We_____make you an offer now,because the type you enquired for

is unavailable.

A. are able to

B. may not

C. are not in a position

D. should not

9. We wish to______that the first item you enquired for is out of stock.

A. inform

B.advise

C. receive

D. effect

10. Please have the goods carefully_____after their arrival.

A. examine

B. examined

C. examining

D. examination

三. 翻译(20分)

1. 进口许可证一拿到手,我们就用传真确认订货。

2. 我们需要指出,你方价格与现行市价不符。

3. 我们不能减价,甚至各让一半。

4. 保险:由买方办理

5. 由于我们急需此货,请从速装运。

四.按信的内容填写信息(20分)

Dear sirs,

We learn from the Johnson Trading Company that you are exporting computers of various ranges. We are large dealers in computers in this area.

We would like you to supply us with a copy of your catalogue or

sample book together with pricelist. When you reply, please quote us your lowest prices on CIF London basis including your commission

答题卡 (A 卷)

(20分)

2. ______________________________ 4. ______________________________

6.______________________________ 8.______________________________

10.______________________________ 20分)

2_______ 3_______ 4_______ 5_______ 7_______ 8_______ 9_______ 10_______ 20分)

四. 按信的内容填写信息 (20分)

五.写作 (20分)

商务礼仪的核心

竭诚为您提供优质文档/双击可除 商务礼仪的核心 篇一:商务礼仪考试题及答案 《商务礼仪》期末考试题 (20XX-20XX第1学期) 一.简答题(每题10分,共20分) 1.礼仪的核心是什么?你认为在社会活动中应该遵循哪些商务礼仪? 礼仪核心就是“尊重为本,以少为佳”尊重是礼仪之本,也是待人接物的根基。尊重分自尊与尊他。首先是自尊之本,自尊自爱,爱护自己的形象,其次要尊重自己的职业。第三要尊重自己的公司。尊重他人是一种教养。尊重是礼仪的核心概念。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重同事是一种常识,尊重服务对象是一种本分,尊重对手是一种风度,尊重所有人有助于我们人际关系的融洽。。第二点就是以少为佳。在礼仪中,我们经常遇到很多个“三”。比如电话时间不宜超过三分钟,服装的颜色不要多于三种,饰品不要超过三样等。

在社会活动中应遵循: 一、形象礼仪;1,仪容礼仪。(1)女士仪容礼仪;面部化妆;要注意化淡妆。注意时间地点场合,不在公共区域化妆。化妆应突出轮廓优点掩饰缺陷弥补不足。要选择适合自己的化妆品和香水等。注意脸型与发型的协调。(2)男士;要注意皮肤保养和化妆。做到双唇滋润,鬓角发型干净,选用适当香水,要有浪漫气氛。 2.仪态礼仪;要注意目光语,微笑与,手势语,首语的运用技巧与练习。手势语应精炼,明确,行为规范化。要有正确的站姿,坐姿,行姿,蹲姿。 3.服饰礼仪:注意色彩搭配技巧和配饰礼仪。应做到简介大方协调。 4谈吐礼仪。交谈时应表情自然举止得体遵守惯例。通俗易懂,简洁明确,文明礼貌。 二职场商务礼仪:1办公室礼仪;办公室人员应仪表端庄,仪容整洁。言语友善,举止优雅。恪尽职守。2见面礼仪;要注意称呼得当正规。问候应主动热情自然专注。在介绍自己时,内容要真实,时间要短,形式标准。介绍他人时,要注意尊者居喉。握手时讲究尊者居前。忌左手握手,脏手握手等。鞠躬时应该脱帽。 3.商务接待礼仪;要做好接待前准备。迎接宾客时,主任应根据情况亲自问候和接送,请客人入室等。引领宾客时,

商务英语期末考试参考答案

商务英语期末考试参考答案 说明:商务英语期末考试有五种题型: 一、中英短语互译已经全部总结,见下文 二、问答题已经提供了参考答案,仅供参考,见下文 三、案例分析题请根据题目要求自行准备 四、英语段落翻译中文已经注明,请自己翻看商务英语教程 五、写作请根据题目要求自行准备 1、中英短语互译(详见商务英语课件——每个PPT中的短语部分) PPT1: 1. individual proprietorship个体经营,独资企业 2. convertible bonds 可转换债券 3. memorandum of association 公司章程 4. monopolistic competition 垄断竞争 5. business credit 商业信用 1. 财政资源 financial resources 2. 有限责任公司 limited company 3. 销售收入 sales revenue 4. 有形商品 tangible goods 5. 流动资金 working capital PPT2: 1. flexible manufacturing system 弹性生产系统 2. fractional reserve system 部分准备金制度

3. credit instruments 信用工具,信用票据 4. bull market/bear market 牛/熊或多头/空头市场 5. manufacturing process 制造工艺 1. 厂址选择 facility location 2. 库存控制 inventory control 3. 总支出 aggregate expenditures 4. 股权证/权益证 equity instruments 5. 财务管理 financial management PPT3: 1. performance appraisal 绩效/业绩评估 2. promotion-from-within 内部提拔 3. skills inventory 技术库存 4. macroeconomic ramification 宏观经济衍生物/结果 5. closed-end fund 封闭式基金 1. 项目生命周期 project life cycle 2. 软技能和硬技能 soft skills and hard skills 3. 补偿制度 compensation system 4. 开放式基金 open-ended fund 5. 优先股 preferred stock PP4: 1. profit-oriented objective 利润导向的目标 2. marketing intermediary 营销代理商

最新《商务礼仪》期末试题及答案

武汉职业技术学院 2013/2014学年第一学期期末考试【B】卷 《商务礼仪》试卷适用班级: 楼宇11301班、网络11302 (考试时间:100分钟) 一.选择题.(每小题1分,20题,共20分) 1、现代礼仪我们大概把它分成以下五块() A.政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪 B.政务礼仪、交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪 C.政务礼仪、商业礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪 D.国家礼仪、交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪 2、讲礼仪的作用() A.内强素质、外塑形象、增进交往 B.加强素质、外塑形象、增进交往 C.加强素质、外树形象、增强友谊 D.加强素质、外塑形象、增强交往 3.礼仪的根本是什么?() A.形象 B.交流 C.尊重 D.自信 4、男士西装的最高水准的要求是() A.二色原则 B.三色原则 C.四色原则 D.五色原则 5、男士穿西装在国际要求中应遵守的三一律是() A.上衣、裤子、腰带 B.领带、鞋子、袜子 C.鞋子、领带、公文包 D.鞋子、腰带、公文包

6. 西服穿着的三大禁忌包括() A. 袖口上的商标没有拆 B. 在正式场合穿着夹克打领带 C. 正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题 D.以上都包括 7、一般男士在公众场合穿着打扮的游戏规则是() A.看腰 B.看鞋 C.看领带 D.看头 8、一般女士在公众场合穿着打扮的游戏规则是() A.看鞋 B.看皮包 C.看头 D.看衣服 9. 男士对女士的第一印象就是() A.谈吐 B .发型 C.举止 D.以上都不对 10、男士装饰三件宝() A.手表、钢笔、打火机 B.公文包、领带、打火机 C.手表、钢笔、腰带 D.打火机、领带、腰带 11.在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该() A.就高不就低 B.就低不就高 C.适中 D.以上都不对 12、介绍的分为的四类情况() A.自我介绍、介绍别人、介绍他人,介绍业务 B.自我介绍、介绍别人、介绍集体,介绍业务 C.自我介绍、介绍对方、介绍集体,介绍业务 D.自我介绍、介绍别人、介绍集体,介绍商务 13、公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素() A.单位、部门、职务、电话 B.单位、部门、职务、姓名 C.姓名、部门、职务、电话 D.单位、部门、地址、姓名 14.社交场合一般由谁来当介绍人() A.男主人 B.女主人 C.客人 D.以上都不是 15、索取名片的四种方式() A.直接法、明示法、交易法、谦恭法 B.间接法、转接法、通俗法、直接法

商务英语期末复习

freelance 自由职业的[?fri:lɑ:ns] You sell your work or services to a number of different companies. 自由职业 你把你的工作或服务卖给许多不同的公司 teleworking 远程工作;在家办公; You work for a company from home via email,phone or the Internet电子办公 你在家中通过电子邮件、电话或互联网为一家公司工作, job-sharing 分担工作制 You do your job for part of the week and another person does it for the other part. 分担工作 你在这周做了你的这份工作的一部分,另一个人做另一部分 shift work 换班工作 You work during different parts of the day(eg nights).轮班工作 你在一天中的不同时段工作(如夜班) part-time 兼职;半日工作 You only work for some ot the week(not full-time).兼职工作 你只工作了一周(不是全职)。 temping 打临时工,做临时工作,打零工 You work for different companies for a short time without a permanent contract.临时工作 你在不同的公司工作很短的时间没有一个永久的合同。 c onsultancy 顾问工作,顾问职位; 咨询公司; [k?n?s?ltnsi:] You aren’t employed by a company,but are paid to give specialist advice.顾问公司;咨询公司 你不是受雇于公司,但支付给专业的意见 flextime 弹性上班制; You work a number of hours per week or month but you decide when you start or finish.弹性制 你每周工作几个小时或一个月,但你决定当你工作的起始时间 hot-desking 办公桌轮用制(按需要或依照轮流制度分配办公桌,而不是给每位员工桌子); You don’t have a permanent place or office to work at,but you find a place to work when you arrive.办公桌轮用 你没有一个固定的办公地点,但当你需要办公室可以找到一个办公地点 How to job - share Wouldn't it be nice if the working week finished on Wednesday? With a job-share it can. Here's the essential guide to making it work. 如果工作都在星期三完成,那岂不是很好吗?有工作共享就可以做到。这里是使它工作的基本指南。 (0) Find the perfect partner Find someone you like. 'Be prepared to communicate and share credit and blame,says Carol Savage, the managing director of Flexecutive, a flexible working consultancy.

最新《商务英语阅读》期末考试试卷-A卷

广东外语外贸大学成人高等教育 商务英语(专科)2018学年第1学期 《商务英语阅读》试题(A 卷) 年级: 考试形式:闭卷 考试时间:90分钟 Part I Multiple Choices (15 points, 1 point each) Direction : There are 15 incomplete sentences in this part. For each sentence there are four Choices 1. The fifth generation computers, with artificial intelligence, _______ and perfected now. A. developed B. have developed C. are being developed D. will have been developed 2. Y ou _______ her in her office last Friday; she’s been out of town for two weeks. A. needn’t have seen B. must have seen C. might have seen D. can’t have seen 3. She’s always been kind to me – I can’t just turn ______on her now that she needs my help. A. my back B. my head C. my eye D. shoulder 4. Careful surveys have indicated that as many as 50 percent of patients do not take drugs _______ directed. A. like B. so C. which D. as 5. The _______ goal of the book is to help bridge the gap between research and teaching, particularly the gap between researchers and teachers. A. joint B. intensive C. overall D. decisive 6. W e can accept your order _______ payment is made in advance. A. in the belief that B. in order that C. on the excuse that D. on condition that 7. The medical experts warned the authorities of the danger of diseases in the _______ of the earthquake. A. consequence B. aftermath C. results D. effect 8. Research universities have to keep up with the latest computer and scientific hardware _______ price. A. on account of B. regardless of C. in addition to D. not to mention 9. I am surprised _______ this city is a dull place to live in. A. that you would think B. by what you are thinking C. that you should think D. with what you were thinking 10. Don’t let the child play with scissors _______ he cuts himself. A. in case B. so that C. now that D. only if 11. They always give the vacant seats to _______ comes first. A. whoever B. whomever C. who D. whom 12. Doing your homework is a sure way to improve your test scores, and this is especially true _______ it comes to classroom tests. A. when B. since C. before D. after 13. Personal computers are no longer something beyond the ordinary people; they are _______ available these days. A. promptly B. instantly C. readily D. quickly 14. Owing to _______ competition among the airlines, travel expenses have been reduced considerably . A. fierce B. strained C. eager D. critical 15. Doctor often ______uneasiness in the people they deal with. A. smell B. sense C. hear D. tough Part II Word Match (15 points, 1 point each) Direction : Match the following words with their definitions within each group of five words. Write Group 1 1. authentic A. having powers of learning, reasoning or understanding 2. commitment B. twist; changing shape 3. exaggerate C. a promise or decision to do something 4. intelligent D. real; true and accurate 5. distortion E. say more than the truth about something Group 2 6. authority A. basic; central; forming the necessary basis of something 7. donate B. something that is considered more important than other matters 8. substantial C. the right or ability to control 9. priority D. give something for the benefit of others 10. fundamental E. large in size, value or importance Part III Sentence Completion (10 points, 1 point each) 1. George is not only a skillful painter, but also a ______ writer. (talent) 2. The ________ John to Mary was announced in the newspapers yesterday . (engage) 3. I love the movie because the _______ is my favorite. (act) 4. _______ to say , this absent-minded professor left his umbrella in the classroom again. (need) 5. I'm afraid the girl is a little ________ for her age and height. (weight)

商务礼仪期末考试a卷

商务礼仪期末考试(A卷) 一、单项选择题(每题2分,共15道,合计30分) 1、电话铃声响后,最多不超过()声就应该接听。 A一声 B两声 C三声 D四声 2、一般最佳的握手时间是()秒 A 3-5秒 B 5-6秒 C 10秒 D 30秒 3、关于西餐餐具的使用,下面哪项做法是错误的() A 一般情况下,左手持刀,右手持叉。 B 就餐过程中,需同人交谈,刀叉应在盘子上放成八字。 C 进餐一半,中途离席,餐巾应放在座椅的椅面上。 D取用刀叉或汤匙时,应从内侧向外侧取用。 4、和客户说话时,你的表现是() A 直直盯着对方的眼睛 B 边听对方说话,边忙着做其他的事情 C 面含微笑,不时的看着对方的眼睛 D 不时打断对方的谈话 5、如果主人亲自驾驶汽车,()应为首位? A 副驾驶座 B 后排右侧 B 后排左侧 C司机后排对角线 6、使用手机的不正确做法是:() A 女士将手机挂在脖子上

B 在会议或影院等场合,应关机或将铃声置于静音状态 C 手机不宜握在手里或挂在腰带上,应放在公文包中 D 手机不适合传递重要商业信息的 7、宴会上,为表示对主宾的尊重,主宾的座位应是() A 主人的左侧 B 主人的右侧 C 主人的对面 D 面对门的位置 8、与人交谈时,下面哪个话题属于忌选的话题() A 商务交往的双方事先约定的话题 B 涉及文学、艺术、历史或其他专业方向的知识话题 C 时下流行的话题 D 打探对方的收入情况 9、关于称呼,以下称呼有误的是() A 职务称“钱经理、李主任” B 职称称“张教授、刘工程师” C 学衔称“王学士、张硕士” D 职业称“李会计、耿医生” 10、关于握手,以下说法正确的是() A 由身份尊贵的一方来决定双方有无握手的必要 B 伸出左手握手 C 握手时,目光游移,漫不经心 D 戴手套握手 11、关于赠送礼品,下列说法错误的是()

商务礼仪试卷一及答案

《商务礼仪》期末试卷(一) 一、单项选择题(每题2分,共20分) 1. “到什么山上唱什么歌”是商务礼仪()特征的喻意。 A. 规范性 B. 对象性 C. 制度性 D. 针对性 2. 职场可以交谈的内容()。 A. 国家秘密 B. 私人问题 C. 议论同事 D. 合同问题 3.从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于()。 A. 耳部 B. 颈部 C. 腰部 D. 肩部 4. 在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应为()。 A. 两粒都系 B. 系上面第一粒 C. 系下面一粒 D. 全部敞开 5. 在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该()。 A. 就低不就高 B. 就高不就低 C. 适中 D. 以上都不对 6.公务用车时,上座是()。 A. 后排右座 B. 副驾驶座 C. 司机后面之座 D. 以上都不对 7. 对座位的排列我国的传统是()。 A.以左为尊 B. 以右为尊 C. 左右地位相等 D. 以上都不正确 8. 竖桌式谈判不正确的是()。 A. 以右为尊 B. 主方在左 C. 客方在右 D. 以左为尊 9. 上下楼梯,不对的是()。 A. 单侧行走 B. 右上右下 C. 不应交谈 D. 为人带路应走后头 10. 选择礼品的原则不包括()。 A. 礼品价值 B. 送什么 C. 什么时间送 D. 如何送

二、多项选择题(每题3分,共30分) 1. 自我介绍时要注意()。 A. 先递名片,再做介绍 B. 先做介绍,后递名片 C. 长话短说 D. 内容完整 2. 以下哪些是交谈的禁忌()。 A. 忌迎合对方 B. 忌纠正对方 C. 忌质疑对方 D. 忌打断对方 3. 通常来说,哪些方面决定着员工的工作业绩()。 A. 态度 B. 知识 C. 容貌 D. 技巧 4. 你认为发送邮件下面哪个做法是正确的?() A. 电子邮件应该有一个突出的主题 B. 如果你要发送的邮件内容太多,可以采用附件的形式发送 C. 为了活跃办公的气氛,在发送商务邮件时,可以使用网络语言和笑脸等符号 D. 给对方回信时,要注意修改原标题 5. 公务场合不能穿()。 A. 制服 B. 时装 C. 礼服 D. 民族服装 6. 我们在乘坐有专人开的电梯,应注意的礼仪是()。 A. 客人先上,主人后上 B. 主人先下,客人后下 C. 主人先上,客人后上 D. 客人先下,主人后下 7. 不易在什么场合下接听电话?() A. 飞机起飞时,加油站 B. 医院 C. 开车时 D. 宴会、会议 8. 安排在外方下榻宾馆以外的地方谈判应考虑()。

《商务英语阅读》期末复习指导

《商务英语阅读》期末复习指导 一、课程说明 适于省开英语专业专科商务方向学习者使用。本课程选用的教材是由对外经济和贸易大学黄震华教授主编的《商务英语阅读》一书,中央广播电视大学2003年6月出版。共十八课,每课有正副课文各一篇,共三十六篇。 二、考试说明 考试的性质及方式:期末采用闭卷考试,时间90分钟。考核范围:广东电大编写的《商务英语阅读期末复习指导》;期末考试成绩计核方法:形成性考核成绩占30%,期末考试占70%。期末考试题型及所占比例:选择题(15%);填空题(10%); 翻译题(30%);阅读理解(45%)。 三、综合复习 (一)选择题 1、C 2、D 3、D 4、A 5、C 6、B 7、B 8、B 9、A 10、B 11、A 12、A 13、A 14、C 15、A 16、C 17、C 18、C 19、C 20、C 21、A 22、D 23、C 24、A 25、B 26、A 27、A 28、D 29、C 30、B 31、D 32、B 33、C 34、B 35、C 36、C 37、C 38、B 39、D 40、D (二)填空题 1.用下列词填空: 1、air-conditioned; 2、handmade; 3、thunder-struck; 4、heart-felt; 5、data-based; 6、self-employed; 7、custom-built; 8、weather-beaten 2.用下列词填空: 1. structure 2. managers 3. benefits 4. margin 5. capital market 6. investment 7. marketing concept 8. raw material 9. shareholders 10. capital

商务英语试题

镇原职专17级商务英语班商务英语期末试题(卷)I. Choose the best answer. ( )1. September 10th is ____in China. A. Teacher's Day B. Teachers'Day C. Teacher Day D. ( )2. ____ trees have been planted in our school in the past 10 years. A.Thousands of B. Two thousands C. Thousand of D. Two thousand o ( ) have never seen ____ interesting film. A. such B. such an C. so D. such a ( ) 4. They asked___ to do the work. A.you, he and I B. you, him and me C. I, you and he D. me, you and him ( ) 5. This book is____ that one, but____ than that one. A. as difficult as; expensive B. as more difficult as; more C. as difficult as; more expensive D. more difficult as; as ( ) 6. He speaks English___his aunt. A. as good as B. as well as C. as better as D. as best ( )7. Children get gifts ____ Christmas and ____ their birthdays. ; on B. at; on C. in; in D. in; on ( ) 8. HecanspeakEnglish_______Chinese. B.also C.so D.and ( )9. — ______you help me carry these books —Sure. A. Should B. Could C. May D. Must ( )10. —Must I finish my homework today, —No, you you have to finish it tomorrow. ’t B. needn’t C. may not D. can’t ( ) uncle together with his two children every morning. running running to run to run ( ) 12. English ____ in Canada. A. speaks B. are spoken C. is speaking D. is spoken ( ) 13. A new house ___ at the corner of the road. A. is building B. is being built C. been built D. be building ( ) 14. Where ___ these boxes made A. Was B. were C. is D. am ( ) 15. The flowers ___ often. A. must be water B. must be watered C. must watered D. must water

国际商务英语阅读教程(第四版)-期末复习

Unit 1~2 Mercantilism 重商主义 Neomeicantilist 新重商主义者 Trade surplus 贸易顺差 Quota and tariff 配额和关税 Government intervention 政府干预 Zero-sum game 零和博弈 Positive-sum game 常和博弈 The theory of absolute advantage 绝对优势理论 The theory of comparative advantage 比较优势理论 Factor endowments 要素禀赋理论 Product life cycle 产品生命周期(+theory ……理论) Economies of scale 规模经济 Diminishing returns 收益递减规律 Green revolution 绿色革命 Voluntary restriction 自动出口限制 Deposit 佣金 First mover advantage 先占优势 Barrier to entry 进入(市场)壁垒 Porter’s diamond theory 波特的钻石理论 National competitive advantage 国家竞争优势 The department of commerce 商务部 Letter of credit 信用证 Draft /bill of exchange 汇票 bill of lading B/L 提单 Sight draft 即期汇票 Time draft 远期汇票 Banker ‘s acceptance 银行承兑(+bill …汇票) Trade acceptance 商业承兑汇票 Countertrade 对等贸易 Barter 易货贸易 Switch trading 转手贸易 Offset 抵消 Counter purchase 互购贸易 Compensation trade 补偿贸易 Mercantilism suggests that it is in a country’s best interest to maintain a trade surplus -- to export more than it imports(重商主义就是保持贸易顺差以实现一国的最大利益---出口超过进口) Mercantilism advocates government intervention(介入) to achieve a surplus in the balance of trade (重商主义主张政府介入以便实现对外贸易顺差) It views trade as a zero-sum game - one in which a gain by one country results in a loss by another (将贸易看成零和博弈,一个国家收益一个国家受损) Absolute Advantage 绝对优势 Adam Smith argued that a country has an absolute advantage in the production of a product when it is more efficient than any other country in producing it 亚当斯密认为一个国家生产一种商品比其他任何国家效率都高时存在绝对优势 According to Smith, countries should specialize in the production of goods for which they have an absolute advantage and then trade these goods for the goods produced by other countries 按照亚当斯密的说法,各国应该专门生产具有绝对优势的商品,然后用他们交换其他国家生产的商品 The Benefit(好处) of Absolute Advantage and Free Trade The Principle for International Division of Labor–Absolute Advantage 国际分工的原则---绝对优势 The Consequence(结果) of Division of Labor and Free Trade 分工的结果和自由贸易 1. To Production: the Flow of the Factor of Production 生产要素的流动; the Efficiency of Factor Distribution 要素分配效率;the Quantity of Production 产品质量。 2. To Consumer: Welfare from Free Trade自由贸易福利: low price of imports and more consumption 低价格的进口更多的消费 Comparative Advantage比较优势 Ricardo’s theory of comparative advantage suggests that countries should specialize in the production of those goods they produce most efficiently and buy goods that they produce less efficiently from other countries, even if this means buying goods from other countries that they could produce more efficiently at home李嘉图的比较优势理论认为一个国家分工生产最有效率的产品,而从别国购买自己生产效率相对较低的产品,

《商务礼仪》试卷及答案

商务礼仪》测试题及答案( A 卷) 一、单项选择题 1. 标准站姿要求不包括( D ) A 端立 B 身直 C 肩平 D 腿并 2. 穿着套裙的四大禁忌不包括( \C\ ) A 穿黑色皮裙 B 裙、鞋、袜不搭配 C 穿白色套裙 D 三截腿 3. 女士穿着套裙时,做法不正确的是( C\ ) A 不穿着黑色皮裙 B 可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜 C 袜口不能没入裙内 D 可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子 4. 对手部的具体要求有四点:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和) ( A\ A 腋毛不外现 B 不干燥 C 不佩戴繁琐的首饰 D 以上都不对 5. 公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素(D\ ) A单位、部门、职务、电话 B单位、部门、地址、姓名 C姓名、部门、职务、电话 D单位、部门、职务、姓名 6. 介绍他人时,不符合礼仪的先后顺序是( C\ ) A 介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈 B 介绍女士与男土认识时,应先介绍男士,后介绍女士 C介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍已婚者,后介绍未婚者 D介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾 7. 握手时( D\ ) A 用左手 B 戴着墨镜 C 使用双手与异性握手 D 时间不超过三秒 8. 关于握手的礼仪,描述不正确的有:(A\ )

A先伸手者为地位低者; B客人到来之时,应该主人先伸手。客人离开时,客人先握手。 C下级与上级握手,应该在下级伸手之后再伸手; D男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手。 9. 以下不符合上饮料的规范顺序的是(C ) A先宾后主 B先尊后卑 C先男后女 D先为地位高、身份高的人上饮料,后为地位低、身份低的人上饮料 10. 送名片的方式是(\A A双手或者用右手 B双手 C右手 D左手 11. 以下做法不正确的是(\A ) ) A 一男士把自己的名片递给一女士。该男士走向女士,右手从上衣口袋取出名片,两手捏其上角,正面微倾递上。 B 一女士把自己的名片递给一男士。该男士双手接过,认真默读一遍,然后道:“王经理,很高兴认识您! C 一男士与一女士见面,女士首先伸出手来,与男士相握。 D 一青年男士与一中年男士握手,中年男士首先伸出右手,青年与之相握,双方微笑,寒暄。 12. 在没有特殊情况时,上下楼应(\A )行进 A靠右侧单行 B靠左侧单行 C靠右侧并排 D靠左侧并排 13. 一般而言,上楼下楼宜()行进,以()为上,但男女通行时,上下楼宜令()局后(\C ) A单行、前、男 B并排、后、男 C单行、前、女 D并排、后、女 14. 以下做法错误的是(\D ) A 一女士陪三四位客人乘电梯,女士先入,后出 B 一男一女上楼,下楼,女后,男先 C 一男一女在公司门口迎候客人。一客人至。男女主人将其夹在中间行进。至较狭之处,令客人先行 D室内灯光昏暗,陪同接待人员要先进,后出 15. 公务用车时,上座是:(\A\ ) A后排右座 B副驾驶座

商务英语期末测试

2011-2012学年第一学期考试试卷 Part One: Reading (10%) Look at the questions 1—5. In each question, which sentence is correct? For each question, mark one letter (A, B ,or C) on your answer sheet. 1 The supervisor A needs to know if there is no ink in the photocopier. B should repair the photocopier if it prints badly. C will tell you how to load the photocopier with ink. 2 A They will close the factory on 3 November. B They will move to a new factory on 3 November. C They will open the factory again on 3 November. 3 A John has to postpone his meeting until Friday. B John will be late for his meeting on Tuesday. C John hopes to see Jane on Tuesday. 4 A Telephone our new office if you want to order anything. B Visit our new office and talk to us about what you need C Contact us with your requirements when you open a new office. 5 A Please ring Insurance Direct back about the form before28 September. B Send back the insurance form that you phoned about before 28. C Insurance Direct have acknowledged receipt of your form dated 28 September. Questions 6—10 (10%) Look at the list below. It shows pages from a company ’s website on the internet. For questions6—10, decide which page (A-H) is the most suitable for each person below to select. For each question, mark the correct letter (A-H) on your Answer Sheet. Don ’t use any letter more than once. 6. Adam Smith is not satisfied with some goods he bought. 7. Rachel Cains wants to find out when the company started trading. 8.Hazel Thomas needs to know the name of the Personnel Officer. 9 Dominic Noble has to find out how the company performed last year. 10. Benjamin Tidswell wants the address of his nearest Sky Systems dealer. Questions 11-16. Read this article. Where do the sentences in the box belong? (12%)

电大商务礼仪概论期末复习实务题

1. 在某电视剧里有这样两组男主角参加宴会的镜头: 镜头(一):男主角拿着服务员端上来的水果整个地吃,吃香蕉时也是剥了皮就吃。 镜头(二):服务员端上龙虾时,又送上了一个小水盅,男主角端起水盅里的水一饮而尽。 试按照宴会礼仪的要求评价这位男主角的做法。 案例分析:本案例中男主角未做到进餐礼仪所规定的要求。作为参加宴会者,进餐时应注意举止文雅有礼貌,同时要注意一进餐的礼仪规范。如在宴会上,正规的吃苹果,梨子等的方法,是取—个苹果或梨,先切成大小相仿的四块,然后逐块去皮,再用刀叉食之。对付整只的香蕉,应先剔除其外皮,再用刀叉切成小块,逐块食之,一般不应当一边用手拿着剥皮,一边慢慢咬着吃。宴会上如有龙虾等,会同时上一个小水盅,水盅中的水是供洗手用的,而不是让喝的,喝水时有专门的茶具盛放茶水。 2.王先生乘坐专车前往机场迎接来自德国的一位企业家罗哈德先生。宾主相见,寒暄手完毕,王先生便毕恭毕敬地将罗哈德先生让到了轿车前排的副驾驶座上。而自己则稿座于轿车的后排。让王先生没有料到的是,自此之后,原本笑容可掬的罗哈德先生竟然立即面沉似水,好像老大不高兴似的。此事过了许久,王先生才晓得事情的原委。 案例分析:在比较正规的场台,乘坐轿车时一定要分清座次的尊卑,使每位乘客各得其所。而在非正式场合,则不必过分拘礼。 司机驾车时的礼仪:由专职司机驾驶轿车时,通常仍讲究右尊左卑,但一般以后排为上,前排为下。在双排五人座轿车上,座位由尊而卑依次为:后

排右座,后排左座,后排中座,副驾驶座。在双排六人座桥车上,座位由尊而卑应当依次为:后排右座,后排左座,后排中座,前排右座,前排中座。 主人驾车时的礼仪:由主人亲自驾驶轿车时,一般前排座为上,后排座为下;以右为尊。在双排五人座轿车上,座位由尊而卑应当依次是:副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座。在双排六人座轿车上,座位由尊而卑依次是:前排右座,前排中座,后排右座,后排左座,后排中座。 王先生原先一直视为“上座”的轿车前排的副驾驶座,在正式的社交场合,其实是地地道道的“下座”。不远万里前来的罗哈德先生上车伊始便被迫屈居于公认的“下座”,焉有不生气的道理。 3.就要毕业了,杨柳下午要去面试,为了给招聘单位留下好印象,她决定好好打扮一下自己。在寝室忙了半天,她最后选中了一条大花的连衣裙,穿上高跟凉鞋。戴上项链、耳环、手链,还化了妆,她认为这样一定能在外形上取得优势。 案例分析:这样的打扮适得其反。试想,一个花蝴蝶一样的女生,别人会以为她有真才实学吗且不说她的能力怎样,就凭外表,给人的感觉也不够稳重沉着。笫一,她的裙子太花,款式又属于休闲类,与办公室的环境不协调;第二.她不该佩戴首饰,不该化妆, 因为那样会显得太成熟,完全没有学生的清纯与朴实,不能让人产生信任感。尽管我们要求职业女性穿着要讲究,可戴首饰和化妆,但整体效果应是素净淡雅、端庄稳重。对准毕业生来说,简洁大方而不失朝气与活力的打扮才是上乘的选择。 4.某宾馆的餐厅迎来了一位西装革履、红光满面的先生。见到客人,服务员快

相关主题