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非政府组织期末复习题

非政府组织期末复习题
非政府组织期末复习题

非政府组织期末复习题

一、名词解释

1、非政府组织的定义P8:在特定的法律体系下,不被视为政府部门的协会、团体、基金会、慈善信托、非营利公司

或其他法人,而且不以营利为目的。

2、公民社会P41:一类是建立在国家和社会的二分法基础上,强调公民社会是指独立于国家但又受到法律保护的社会生

活领域及与之相关联的一系列社会价值或原则;另一类定义则建立在“国家——经济——公民社会”三分基础上,公民社会在此指介于国家和家庭或个人之间的一个社会相互作用领域及与之相关的价值或原则。

3、治理P44:治理是各种公共的或私人的个人和机构管理其共同事务的诸多方式的总和。它是使相互冲突的或不同的利益得以调和并且采取联合行动的持续的过程。治理独特的内涵体现在三个方面:一是治理主体的多元化,二是政府权力的有限性,三是鼓励参与合作

4、市场失灵理论P46:帕累托最优的条件:所有的生产资源都为私人所有;所有交易都发生在市场上,买卖双方数量众多;无购买者或销售者可单独操控价格;市场信息充分;资源自由流通。

5、政府失灵P49:又称政府失败,是指个人对公共物品的需求在现代代议制民主政治中得不到很好满足,公共部门在提供公共物品时趋向于浪费和滥用资源,致使公共支出规模过大或者效率降低,预算上出现偏差,政府的活动并不总像应该的的那样或像理论上所说的那样失效。

6、志愿失灵P53:当非营利组织无法单靠自己的力量来推进慈善和公益事业之时,就会出现“志愿失灵”。

7、营销P230:即市场营销,指个人或组织通过交易其所创造的产品或价值,以获得各方所需之物,实现双赢或多赢的行动。

8、非政府组织的形象营销P236:非政府组织的形象营销不是单纯的外部形象推广,而是包含了非政府组织的创造精神、经营理念、管理政策、公共关系、产销策略、广告运作、服务品质和文化模式的统一性、代表性和权威性的法则,是这个法则视觉化的交流和识别体系。

9、筹款P264:指非政府组织募集资金的活动或过程,即将分散的社会资源动员并集中起来的过程,它是基于组织的宗旨和目标,向政府、企业、社会大众或基金会等,发动募集资金、物质或劳务的过程。

10、人力资源P317:一般意义上的人力资源指在一定范围内能够推动经济和社会发展的具有智力和体力劳动能力的人口总和,它包括现实的人力资源和潜在的人力资源两部分。

11、非政府组织人力资源管理P319:非政府组织运用现代人力资源,通过招聘、甄选、培训、评估和激励等方式,对组织的人力资源进行有效使用,最大限度地激发其积极性和创造性,从而更好地实现组织宗旨。

12、志愿精神P329:志愿精神是一种利他主义和慈善主义的精神,是“个人或团体,依其自由志愿与兴趣,本着协助他人改善社会的宗旨,不求私利与报酬的社会理念”。

13、志愿者P329:是志愿精神的实践者,是指那些具有志愿精神,能够不计报酬、主动帮助他人、承担社会责任的人。

14、非政府组织信息公开:是指非政府组织依法将其组织活动或者业务活动的有关信息通过一定的形式向社会公布的行为。以公开的主体为标准,我国非政府组织的信息公开主要分为社会团体信息公开、民办非企业信息公开、基金会信息公开三类;以公开的方式为标准,分为主动信息公开和被动信息公开。

15、绩效管理:利用绩效信息协助设定统一的绩效目标,进行资源配置与优先顺序的安排,以告知管理者维持或改变既定目标计划,并且报告成功符合目标的管理过程。三个特性:一是系统性;二是目标性;三是沟通性。总体来说,绩效管理是指利用绩效信息协助设定统一的绩效目标,通过激励和帮助员工取得优异绩效,以实现既定目标计划的管理过程。

16、绩效评估:是评估主体运用科学的标准、方法和程序对评估对象的业绩、成就和实际行为作出的尽可能准确的评价。

17、非政府组织绩效评估:

18、平衡计分卡:产生于20世纪80年代末90年代初,是一种在抛弃传统的以财务为单一衡量指标的测评方法基础上建立的、能够反映多方面内容的绩效指标,以及对这些指标进行检查考评的制度。平衡计分卡采用顾客、财务、内部业务流程、学习与成长为维度的综合绩效系统来评估企业的绩效。

19、APC评估理论:由我国学者邓国胜构建的,涉及非政府组织问责、绩效和组织能力的全方位评估理论,APC评估方式是一套理想的、全面的、综合性评估框架。

二、简答题

1、非政府组织产生与发展的原因P23

答:一是历史原因,即国家形成之前人们自愿集合的传统;

二是市场缺陷;市场经济的发展需要

三是政府缺陷,即作为公共物品提供者的政府机制的内在局限性。

四是公民参与意识的不断增强催生了非政府组织

五是各国政府与国际社会的普遍支持加速了非政府组织的发展

六是是解决全球性问题的需要

2、发达国家非政府组织的管理模式?

答:1、非政府组织具有法人地位

2、较为宽松的准入制度

3、非政府组织成立的条件较明确

4、税收优惠制度

5、强化过程控制的监管体制

3、各国政府如何提高非政府组织的社会公信度

答:1、实行信息公开化管理,增加非政府组织的透明度

2、接受政府相关部门的管理和公众的监督

3、加强非政府组织的自身能力建设,提高知名度和美誉度

4、国外非政府组织发展对我国的启示

答:1、政治法律制度是非政府组织发展的重要影响因素

2、非政府组织的发展离不开政府的支持

3、政府应加强对非政府组织的管理和质量控制

5、西方国家非政府组织与政府的关系P74

答:1、从纵向上看,西方非政府组织与政府存在着范式转型的关系:

(1)传统范式:冲突的对手关系

(2)治理范式:多样化、多渠道的合作方式

2、从横向上看,西方非政府组织与政府存在着三种典型关系:一是合作互补关系;二是补充关系,三是对抗关系。

6、西方国家非政府组织在公共治理中的积极作用P101

答:1、非政府组织自身特性决定其独特的地位。包括,第一,组织性质的非政府性。体现在,其一,资金的筹集比较自主,其二,组织决策相对自主,其三,运行机制独立。第二,组织运作的非营利性。第三,组织活动的志愿性。第四,组织内容的多样性。第五,组织目标的中立性。包括,其一,NGO在提供公共物品中具有效率的优势,有效的弥补了政府缺陷。其二,NGO创造了大量的就业机会,促进经济增长。其三,NGO的发展增加了资源运作的透明度和合理性,扩大了社会公平。其四,NGO的发展培养人们的互助协作精神。

2、在西方社会,非政府组织是政府和企业(市场)之外的第三种力量。第一,非政府组织是西方社会一支重要的经济力量。第二,非政府组织可以帮助解决西方社会面临的一系列社会问题。第三,非政府组织成为公民社会的活动平台。第四,非政府组织具有强化社会监督职能和推动良政建设的作用。第五,非政府组织主张和推行的社会公益作为平衡器,可以减缓贫富悬殊、分化可能引起的社会动荡。

7、中国非政府组织在当代公共治理中的作用P114

答:1、推进政府职能转变

2、制约政府权力

3、克服政府合法性危机

4、提高公共产品供给效率

5、成为多元治理格局中的重要力量

8、国外非政府组织的发展趋势

答:1、明确非政府组织的法律地位

2、实现非政府组织与政府的合作共赢

3、鼓励和倡导对非政府组织的慈善捐助

4、不断提高非政府组织的社会公信度

5、非政府组织的国际化发展趋势

9、中国非政府组织在当代公共治理中的角色定位P110

答:1、公共精神的倡导者

2、公共服务的提供者

3、公共政策的参与者

4、公共关系的协调者

10、逐步完善监管制度与机制p146

答:(1)改革现有监管体制,建立统一监管机构:首先要降低监管门槛,建立备案制度,其次,变限制竞争为鼓励竞争,最后,厘清登记管理机关与业务主管单位之间的职责分工,建立独立统一的监管机关。建立非政府组织统一监管机构,有利于切断非政府组织与所谓业务主管部门之间的利益链,维护非政府组织的独立性,明确非政府组织的主体地位,区分监管者与被监管者各自的法律责任。

(2)加强日常监管,引入监管定期评价制度:加强对非政府组织日常活动的监管,建立对非政府组织定期评估制度,设立科学评价指标,形成系统的评价体系,对非政府组织活动状况及其成效进行评估,通过激励机制和约束机制,引导非政府组织的发展。完善非政府组织监管机制,必须使政府监管重心由成立许可转变为日常监督检查,将监管重心转移到对非政府组织行为控制上来。

(3)严格非政府组织的财政监管:资金是非政府组织赖以生存的基础条件之一,加强对非政府组织监管,必须加强对非政府组织的财政监管,监督其财产取得渠道、使用去向和运营状况。保证非政府组织财产合法与合法运营,从而实施对非政府组织运作的有效监管。同时,可以通过逐步完善税收监管制度,充分运用税收杠杆对非政府组织的发展进行引导,是一种非常有效的制度化方法。

(4)强化对非政府组织的司法控制:司法监督是对非政府组织监管的重要环节,完善对非政府组织的监管机制,必须加强对非政府组织的司法控制。通过对非政府组织的司法监督,才能动员最广泛的社会监督,才能发挥社会、组织内部和国家司法机关监督的合力,形成全方位、多层次的监督。

(5)推动民间组织领域的自律联盟,鼓励社会监督。民间组织的自律或同业组织的内部监督,是确保非政府组织健康成长和推动非政府组织能力建设的重要机制。推动民间组织的自律,首先要在制度上允许不同的民间组织在共同追求中结成新的民间组织;其次需要政府鼓励和认可民间组织的自律组织提出的具体措施和统计数据,并在制度和政策中予以体现。社会公众的监督对政府监督构成有效的补充,而且是最具影响力的措施。

10、非政府组织对政府管理的影响?P164

答:1、促进政府职能转变,制约政府权力。

2、承接部分公共服务,完善社会保障

3、优化公共物品供给,缓解就业压力

4、构筑政府民众桥梁,提高参与水平

5、倡导社会公共道德,净化社会风气

11、非政府组织战略管理的意义P175

答:1、通过战略管理,可以明确非政府组织发展的宗旨和目标

2、通过战略管理,可以转变管理者的思维方式,界定组织成员的任务

3、可以根据外部环境的变化,为非政府组织抓住机遇和创造良好条件

4、可以树立组织的愿景,唤起成员的奉献精神

5、可以促进非政府组织的科学化和规律化

6、可以提高组织工作效率,实现资源的优化配置

12、非政府营销的必要性P232

答:1、适应社会经济发展的内在规律

2、营销是非政府组织获取资源的有效手段

3、营销将推动非政府组织更新运营观念

4、营销有利于提高非政府组织的竞争力

13、非营利组织营销管理的特点P240

答:(1)伦理性。

(2)绩效难以衡量。

(3)公共关系地位突出。

(4)关注社会的长远发展。

(5)目标的多重性。

(6)严格的公众监督。

14、筹款对非政府组织发展的重要性P266

答:1、生存的需要。

2、扩展与发展。

3、降低依赖性。

4、组建自己的支持者队伍。

5、创建自立的、可持续发展的组织。

15、非政府组织的人力资源管理中存在的问题

答:1、非政府组织专业人才缺乏

2、非政府组织员工流动性大

3、非政府组织创新行为滞后

16、非政府组织人力资源管理的特殊性P319

答:非政府组织人力资源的特殊性主要体现在以下几个方面:

1、素质要求的特殊性

2、培训过程的特殊性

3、激励方式的特殊性

4、绩效评估的特殊性

5、管理策略的特殊性

17、如何健全和完善非政府组织人力资源的激励机制。

答:第一个要求也是最重要的要求就是非政府组织应该具有一个明确的使命。这个使命是推动组织去做一切事情的动力,也是推动组织成员去做一切事情的动力。非政府组织的使命就是改造人类,为社会培养合格的公民;改造社会,为人类提供一个健康的社会。

第二个要求就是给予组织成员自我发展的机会。非政府组织想吸引并留住志愿者,就必须是使这些志愿者的竞争力和知识发挥效用,必须让他们取得有意义的成就。人最大的欲望就是自我价值的实现。

国内学者对于建立健全非政府组织的人力资源的激励机制的建议:

(1)基于人性特点的激励方式。经济人与道德人的统一

(2)提倡组织文化的建设,促进员工与组织共发展

(3)明确非政府组织的宗旨,提高非政府组织的社会公信力

(4)基于需求理论的非政府组织成员的薪酬制度设计

18、行政处罚

答:1、警告

2、罚款

3、责令停止活动

4、没收财务

5、撤销登记

6、取缔

19、非政府组织绩效评估的必要性

答: 1、评估是为了克服志愿失灵

2、评估是为了促进合作治理的需要

3、评估是为了非政府组织自身的发展

20、简述APC评估理论P347

答:APC评估理论由我国学者邓国胜构建的,涉及非政府组织问责、绩效和组织能力的全方位评估理论,所谓问责是指非政府组织对其使用的公共资源的流向及其使用效果的社会交代。问责评估则是对非政府组织或其他公共组织问责程度的评价。所谓绩效评估是对非政府组织的适当性、效率、顾客满意度、社会影响及其持续性的问责。所谓组织能力是指组织开展活动和实现组织宗旨的技能和本领。非政府组织的问责、绩效与组织能力是密切相关、相互作用的。问责评估是保证非政府组织公信度的制度安排,旨在促进非政府组织做正确的事情,有助于提升非政府组织的责任感、社会声望与合法性;绩效评估是保证非政府组织合理高效实用有限资源的制度安排,旨在促使非政府组织正确地做事;组织能力评估旨在促进非政府组织管理能力的提升,也是非政府组织持续提升组织问责性与绩效的基础。总的来说,APC 评估吸收了以往评估理论的精华,同时又克服了以往评估理论的不足,是一套理想的、全面的、综合性评估框架。然而,APC评估理论框架也存在局限性,那就是在实际操作过程中,如果对所有非政府组织都开展APC评估,势必成本太高。

21、非政府组织绩效评估的指标体系

22、非政府组织绩效管理的意义

答:1、有利于提高非政府组织的绩效

2、有利于开发非政府组织内部员工的能力

3、有利于赢得社会公众的理解、支持和信任

4、有利于增强非政府组织的使命感和责任感

三、论述题

1、中国非政府组织存在的主要问题、对策、趋势P116

答:问题:1、非政府组织发展面临的外部制度环境问题,如非政府组织法律体系不健全、准入门槛过高、财税支持体系不健全、评估监督缺乏等问题,严重制约着民间组织的发展。

?法律体系不健全,社会公信力低:我国政府对非政府组织的管理缺乏严格的规范,法制化程度不高,立法工作落后于非政府组织的发展。迄今为止,我国还没有一部完整的法律对非政府组织的性质、地位、作用、结构以及权益等进行全面定位。

?双重管理体制,治理效率低下:现行的非政府组织管理体制的特点可以概括为“归口等级、双重负责和分级管理”。现行的对非政府组织的双重管理体制,存在三个主要弊端:一是非政府组织找业务主管单位困难,找不到主管业务单位,就无法登记成立;

二是有些业务主管单位重审批轻管理,没有履行有效的监督管理;三是双重负责管理体制造成事实上的两个行政许可,既不符合《行政许可法》的立法精神,又带来相关部门在执法问题上的推诿扯皮,提高行政成本。过于严格的限制政策导致非政府组织成立难度较大,导致大量非政府组织不办理任何注册登记手续,以一种“非法”状态存在,使政府部门对这些相当数量的非政府组织无法进行有效监控。

2、非政府组织发展中的自身制约因素

?非独立性

?缺乏资金:资金不足是制约非政府组织发展的最大瓶颈,极大的限制和影响了非政府组织的健康发展。非政府组织的经费来源一般有三种:一是政府拨款,但政府对非政府组织的拨款始终有限,而且不能长年累月的持续进行。二是慈善收入。我国社会的慈善捐款风起尚不浓厚,还未形成长效机制,社会捐赠收入相当有限。三是提供服务的收入。收入结构单一,加上单笔收入数量的不足,必然是我国大多数非政府组织面临着经费不足的窘境。

?非专业性,人力资源水平偏低:我国非政府组织人力资源管理与开发程度极为不足,大部门工作人员以非专职人员和中等文化程度的职员为主,高素质人才较为匮乏。实际上,人才匮乏的问题的原因一方面在于非政府组织员工的工资水平普遍较低,另一方面在于一些非政府组织没有类似于国家机关或事业单位的社会福利、社会保障待遇。人力资源水平的不高直接导致非政府组织自身能力羸弱,不能有效发挥服务社会的作用。

?内部治理不足:我国非政府组织面临的经费不足、人力资源不足等问题,直接影响到其自身的建设,具体表现为内部治理机制不健全以及能力建设不足。目前,仍有大量的非政府组织缺乏民主决策的机制和制度上的保证,决策机制的匮乏,是长期以来我国部门非政府组织产生“志愿失灵”的原因之一,严重影响了我国非政府组织的社会公信力。如何改善治理,构建并维持公众对非政府组织的社会信任成为关键,社会公信力是非政府组织的生命线。

?非志愿性

建议与对策:P122

. 完善管理体制,正确处理好与政府的关系

?制定和完善有关非政府组织的法律法规,对非政府组织依法进行管理

?改善非政府组织的收入结构,提高可持续发展能力

?完善内部管理机制,建立外部监督机制

趋势:1、我国非政府组织发展将面临宽松的法律环境

2、建立非政府组织与政府、企业之间的合作关系

3、非政府组织的自身能力建设不断增强

4、非政府组织的社会公信力不断得到提升

5、非政府组织的国际化趋势

2、多元主义民主理论与合作主义二者的比较分析及启示P134

答:

3、促进非政府组织发展的政策建议P141

答:1、完善非政府组织管理制度体系必须立足中国国情p141

(1)转变管理理念:从控制到服务

(2)提高立法层次,适时推出非政府组织管理的基本法律

2、完善法人制度,分类管理,突出发展重点p144

(1)完善非政府组织法人制度

(2)分类管理,突出当前发展重点

3、逐步完善监管制度与机制p146

(1)改革现有监管体制,建立统一监管机构

(2)加强日常监管,引入监管定期评价制度

(3)严格非政府组织的财政监管

(4)强化对非政府组织的司法控制

(5)推动民间组织领域的自律联盟,鼓励社会监督

4、完善相关机制和政策,加大对民间组织的扶持力度p152

(1)减少民间组织行政化倾向

(2)把民间组织列入公共服务主体范畴,建立政府资助机制

(3)把民间组织作为利益表达主体,纳入决策过程

(4)把民间组织作为扩大就业的新领域

(5)促进非政府组织的自律建设和能力改造

4、如何留住志愿者:非政府组织人力资源的特殊使命?P328

5、请谈谈完善非政府组织人力资源管理特别是志愿者管理的想法。

答:志愿者管理是指在具体的志愿服务过程中,对志愿者进行经常性的沟通、协调和监督,以最大限度的满足志愿者和服务对象的需求,保证志愿服务项目或活动的顺利推进和目标实现的管理活动。志愿者管理包括志愿者的注册管理、志愿者的督导和志愿者的风险管理。

5、我国非政府组织绩效评估存在的问题及完善解决对策

答:问题:

1、非政府组织缺乏评估意识。当前,对非政府组织进行绩效评估没有成为普遍趋势,进行绩效评估的非政府组织比较少。无论是具有官

方色彩的非政府组织,还是其他社会自治组织,既缺乏自我评估,更缺乏由第三方主持的对非政府组织实施的绩效评估。

2、评估主体构成较为单一。目前,我国非政府组织绩效评估主体主要是非政府自身或由非政府组织指定第三方来实施评估,评估主体单

一且缺乏客观性。

3、评估指标设计不合理。评估指标和评估维度设计是绩效评估的关键环节,目前非政府组织绩效评估指标设计存在问题大致体现在四个

方面:一是评估指标过于笼统简化,二是定性评估多,定量评估比较少;三是缺乏组织战略能力评估;四是评估没有突出重点。

4、评估方式较为单一。对非政府组织的绩效评估,使用最多的3E绩效评估法和平衡计分卡等绩效评估方法。这些绩效评估方法主要是用于营利组织,但是非营利组织与营利组织的区别较大,显然,用营利部门的绩效评估方法和绩效评估体系,对非营利组织进行绩效评估,必然存在很多不适应问题。

措施:

1、强化非政府组织的评估意识,树立正确的非政府组织绩效评估观念

2、使评估主体多元化

3、评估指标的设计一定需要具体非政府组织相匹配

4、评估方法的选择

5、提高非政府组织的法律地位:(1)加强非政府组织的相关立法;(2)加强非政府组织绩效评估的相关立法

6、建立第三方的非政府组织绩效评估机构

7、加强非政府组织绩效评估的监督:(1)确立非政府组织绩效评估的监督机制;(2)建立非政府组织绩效评估的信息系统

8、完善非政府组织绩效评估的指标体系

管理学选择判断题集有答案

习题集 第一章思想 一、判断题 1、管理学反映了管理过程的客观规律性,具有显著的科学性。但是,管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化,故而只是一种不精确的科学。(T) 2、管理主要的目的是使资源成本最小化,因此管理最主要的是追求效率。(F ) 3、效率与效果之间的差别可表述为:效果是使组织资源的利用成本达到最小化,而效率则是使组织活动实现预定的目标。(F) 4、不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显著,很难说管理活动有什麽共性。(F) 5、新的管理理论层出不穷,对实际工作中的新问题做出了较好的解释,因此可以说,泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时,除了尚存历史意义外,对管理实践早已丧失了指导作用。(F ) 6、主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起来,力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。(T) 7、与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的

等级化、专业化的金字塔性的组织。(T ) 8、管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动,制定用于管理决策的数学和统计模型,并把这些模型通过计算机应用于管理减低不确定性,最大限度地提高了管理活动的程序性,代表着管理理论的发展趋势,因此优于其它的管理理论。(F ) 9.马克斯·韦伯的行政组织是有机式组织。(F ) 10.企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。(F ) 二、选择题 1、将管理要素按目标的要求结合成一个整体,体现了管理的(B )职能。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 2、粗略划分,管理有(ABCD )职能。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 3、下列(C )性质不属于管理的特性。 A. 综合性 B. 应用性 C. 精确性 D. 艺术性

全国2012年10月自学考试《非政府组织管理》试题和答案

https://www.sodocs.net/doc/f417380954.html,我自考网整理 2012年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 非政府组织管理试卷 课程代码:05723 本试卷满分100分,考试时间150分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试卷必须在答题卡上作答。答在试卷和草稿纸上的无效。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡’的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1.按照“非营利组织国际分类体系”的划分标准,国际奥林匹克委员会属于( D )1-9 A.教育与研究类B.社会服务类C.法律与政治类D.文化与娱乐类 2.第三方管理理论又被称为( C )2-29 A.政府失灵理论B.市场失灵理论C.志愿失灵理论D.合约失灵理论 3.提出国际非政府组织定义的时间是( C )3-50 A.1945年2月27日B.1949年3月27日 C.1950年2月27日D.1951年3月27日 4.大陆法系国家的非政府组织登记管理一般采用( A )5-75 A.审批登记制B.注册登记制C.申请登记制D.指定登记制 5.下列国家对非营利组织采取预防制管理的是( A )5-74 A.中国B.巴西C.意大利D.荷兰 6.下列社会团体可为捐赠者兑现应税全额扣除的是( B )6-107 A.中国青年志愿者协会 B.中国红十字会 C.人口福利基金会 D.中国文学艺术基金会 7.各国一般规定用私人财产设立的非公募基金会中,相互间有近亲属关系的基金会理事 总数不得超过理事总人数的( B )7-119 A.二分之一B.三分之一C.四分之一D.五分之一 8.逻辑框架法简称( D )8-150 A.CPA B.CBBB C.NCIB D.LFA

非政府组织管理(5723)

《非政府组织管理》复习 名词解释: 非营利组织是指不以营利为目的(根本宗旨)、主要开展各种志愿性的公益或互益活动的非政府的社会组织 公民社会从社会关系上指非营利组织。这一概念所涵盖外延比非营利组织要宽泛些,但内涵基本一致。它不是一个否定的概念,而是有个积极肯定的概念,并突出了新型社会关系的主体,在这种意义上他比非营利组织一词更准确。 草根组织特指非营利组织中那些扎根于城乡社区的基层民众组织,侧重于发展中国家的基层组织。 救助儿童会:1919年,在伦敦的一家大剧院里,一家名叫救助儿童会的慈善组织开始向挨饿的儿童发放免费事物,后来成为全世界苦难儿童的救星。 乐施会:1942年,在英国成立了一个专门救助穷人的慈善机构,这一组织后来发展成为世界最大的国际非政府组织网络。 国际红十字会:致力于战场救护的非营利组织日益活跃,促成了国际公约的签订并成功地建立了国际红十字会。 分级管理原则:就是对非营利组织按照其开展活动的范围和级别,实行分级登记、分级管理的原则。 非竞争性原则:就是为了避免非营利组织之间开展竞争,禁止在同一行政区域内设立业务范围相同或相似的非营利组织。 决策:是领导的重要职能之一,是一个过程,指领导者为达到一定的目的,从两个以上的代替方案中,选择一个有效方案的合理过程。决策技巧:主要是思考的技巧,管理者最容易忽视的就是思考。包括向后思考和向前思考。 治理:指的是非营利组织为向社会提供公共物品或服务,按照效率、法治、责任的原则,采取合作与互动的过程。 财务管理是指根据财务资料、财务报告去预测未来,包括成本分析、投资管理和财务分析三大环节,他们构 成了非营利组织财务管理 的核心。 零基预算法:每期的预算必 须先归零,从零开始考虑预 算的增减。 培训:是指给员工传授其完 成本职工作所必需的知识、 技能、能力和态度的过程。 志愿精神:是一种利他主义 和慈善主义的精神,指的是 “个人或团体,依其自由意 志与兴趣,本着协助他人改 善社会的宗旨,不求私利与 报酬的社会理念”,在一些 国家,志愿精神被作为国民 精神大加赞扬和提倡,成为 其公民社会的基础。 志愿部门:指由各种志愿者 组织、支持组织、草根组织、 网络组织、协调组织、志愿 者小组、联络站以及定期召 开的志愿者大会、联谊会等 形式组成的志愿者社会体 系。 地域生态货币:指的是在一 定时间和区域范围内可以 流动、主要用来购买商品和 服务的货币,这种货币是志 愿者为非营利组织提供的 志愿服务的计量单位。 非营利组织的项目管理是 指这样一个系统的过程:非 营利组织为了实现其宗旨, 通过项目申请的形式获取 资金、人力等社会资源,优 化配置所获得的资源,有效 地组织、计划、控制项目的 运作过程,从而达到项目的 既定目标。 筹款:指的是“组织或个人 为了政治因素,发动募集资 金的行动或过程。”经过实 践,人们发现:和营销一样, 筹款也是一种市场活动,非 营利组织筹款也需要进行 市场分析,也需要有筹款的 市场策略。非营利组织的筹 款理念大致经历了产品导 向阶段、推销导向阶段和顾 客导向阶段。在筹款策略上 开始采取顾客导向,以顾客 为导向的筹资活动必须以 组织采用营销导向为基础。 顾客导向方式的标志是不 再把捐赠人当做它的目标, 而是当做潜在的合作伙伴。 诚信评估也译为非营利性 评估、公信度评估或问责 制、社会交待。诚信是当前 我国非营利部门存在最为 严重的问题 选择、判断、填空: 行为科学家利克特发现了 四类基本的领导形态,即剥 削式的集权领导、仁慈式的 集权领导、协商式的民主领 导和参与式的民主领导,这 种伦理被称为管理系统理 论。 企业提供的是私人物品,政 府提供的是垄断性公共物 品,非营利组织提供的是竞 争性的公共物品。 在现实生活中,非营利组织 表现为各种各样的协会、学 会、研究会、联宜会、商会、 行会、会馆、学校、医院、 福利院、文化院、体育馆、 博物馆、美术馆、文艺团体。 非营利组织中不应包括政 府出资成立的各种政府附 属组织或外延性组织,非营 利组织中一般也不包括政 党组织和宗教组织。 非营利组织的总和被称为 “非营利部门”或“第三部 门”。 英国在17世纪末颁布了《慈 善法》和《济贫法》,1924 年废除了禁止结社条例, 1832年颁布了《新济贫法》。 法国著名政治学家托克维 尔在《论美国的民主》一书 中描述了当时美国的非营 利组织——民间结社和政 治结党的问题。 1964年8月,英、法、意、 美、荷等16国代表在日内 瓦签署《万国红十字会公 约》,制定了改善战地伤病 者境遇的国际通则,并建议 各国成立民间的救护团体。 非营利部门在世界各国的 发展表明,一个由非营利组 织所发动的全球的“社会团 体革命”正方兴未艾。 美国非营利组织活动的一 大特点是动员大批志愿人 员参与各种非营利的慈善 活动。 美国的非营利组织中有特 色的非营利组织:1、宗教 性的慈善服务组织。2、社 区互助和公益服务组织。3、 各种慈善救济基金会。4、 联合劝募组织。 澳大利亚的非营利组织大 多数集中在教育、社会服务 和医疗保健三个领域。 英国的非营利组织中最具 特色的是非营利科技社团, 资金主要来源于会费、财团 及个人捐款和政府资助。 孟加拉非营利组织的发展 中最具特色的是小额信贷 的所谓GB扶贫模式的开发 和普及。 菲律宾非营利组织主要包 括:提供各种服务和政策建 议的发展组织、开展各种公 益活动的慈善组织、提供资 金援助的基金会以及作为 政治家和企业附属机构的 所谓“变形NGO”。 香港非营利组织往往被叫 做志愿机构,它们一方面受 到宗亲会、同乡会等华人社 团积善济贫精神的传统影 响,另一方面体现着自下而 上的志愿精神且具备民主 自治的性格,与政府保持良 好的合作伙伴关系。在资金 方面,香港非营利组织对政 府的依赖性较大,它们一半 以上的资金来自政府。台湾 和香港一样,宗亲会、同乡 会等传统的华人社团有相 当影响,在社区支援、社会 福利等领域发挥着很大的 作用。 联合国教科文组织下设非 政府组织会议,世界银行设 有非政府组织——银行委 员会。 非营利组织发展的第一阶 段是从20世纪初至1949年 新中国建立。 1950年9月制定了《社会团 体登记暂行办法》。1989年 10月,国务院公布《社会团 体登记管理条例》。1988年 8月和1989年6月公布《基 金会管理办法》、《外国商会 管理暂行规定》。1999年8 月颁布了《公益事业捐赠 法》。 领导者的权威包括:1、职 位权力。2、个人威望。 领导者的权利基础可分为: 1、惩罚权。 2、奖赏权。 3、 合法权。4、模范权。5、专 长权。 1944年成立的美国国际小 母牛项目组织,其创建者 丹·威斯特先生基于“给人 一杯牛奶,不如助人养头奶 牛”的理念。 理事会通常由选举产生,作 为组织决策和治理的最高 权利机构。 非营利组织理事会发挥着 核心作用概括地说集中表 现在:1、扮演“促成者” 的角色。2、扮演“政治倡 议者”的角色。3、扮演“缓 冲者”的角色。4、扮演“价 值护卫者”的角色。 捐赠人报告面向的对象是

非政府组织与管理选择简答

一、单选、多选题、判断题 1、无国界医生组织志工任用期平均为6个月。 2、国际性特赦组织只在伦敦受理志工方案,志工工作时间仅全职8周,兼职则3个月。 3、超国家关系论是由美国著名国际关系学者爱德华-L-莫尔斯、罗伯特-基欧汉、约瑟夫-奈。 4、2001年6月16日上午,中国青少年基金会常务副理事长徐永光和上海电信公司执行总监郑宝奇敲响了希望工程的钟声,郑重宣告希望义卖中心暨华东理工大学义卖部成立。 5、希望义卖中心是中国首家义卖中心,它的成立本身是中国第三部门发展过程中的一个标志性事件,为我们提供了理解第三部门发展的样本。 6、劝募是义卖中心运作的初始阶段。 7、义卖中心主要选定高校和社区作为劝募场所。 8、爱德基金会的成立是中国80年代改革开放政策的结果,是以南京为基地的中国非政府组织。 9、台湾慈济功德会是在全世界28个国家拥有500万志愿者的宗教性非政府组织。在证严法师的带领下,一种怜悯与救济苦难众生的佛教事业,成为了实践慈 济之道。 10、慈济功德会的使命是通过其 国际性的国际赈灾、骨髓捐赠、 环境保护等项目将整个世界变 成慈爱的家园,实现“无缘大慈, 同体大悲”。 11、如何解决互益性社会团体负 效应呢?政府自律;通过人大监 督,一方面监督政府,一方面制 约互益性社会团体。 1、全球化的特点:A渗透性B 扩张性C去疆域性 2、全球化的特点反映在:A经济 领域B文化领域C科技领域D社 会领域E环境领域等 3、中国社团的产生有两个来源: A供方,目前多来自政府的供应 B需方,社会成员的需要 4、捐款来源主要有三种类型:A 政府捐款 B混合性收款C收取 费用和会费。 5、第三部门与政府的互动关系 分别为:A互补B笼络吸纳C冲 突 6、第三部门间建立联盟往往起 于两个原因:A达成特定目的B 协助其他非营利性组织 7、全球化时代公共事务的特性 在于:A公共事务议的范围具有 超国界性B公共事务的性质具有 超官方性。 8、萨拉蒙对NGO特性的概括:A 组织性B非政府性C非营利性D 自治性E志愿性 9、与一般的政府机关和企业机 构不同,非营利性之中包含三种 人员:A负责决策的董事会中的 董事B执行计划的支薪专职人员 C不支薪的志愿人员 10、从社团本身性质来划分,可 分为:A公益性社会团体B互益 性社会团体(这样划分的优点 是,可以体现出社会团体与其服 务对象之间的关系) 11、不同的学者从不同的角度出 发,对民间非营利组织现象做出 了理论上的解释,其中比较有影 响的是:A市场失灵与政府失灵 理论B契约失灵理论C第三者政 府理论。 12、社会的价值观有两大类:A 内在的(指我们不计个人得失均 予遵循的价值观)B工具主义的 (是指那种因为它直接对人们 有利,才予以遵循的价值观。 13、清华大学NGO研究所对中国 的民间自治组织概括了六大类: A行业协会B互助与慈善组织C 学术性组织D政治性组织E文艺 性组织F“会党”等秘密结社。 1、全球化不是20世纪末叶或中

自考非政府组织管理复习资料

非政府组织管理复习资料(一) 一、单项选择题ABCDE 1.“非政府组织”这一概念源于:( A ) A《联合国宪章》B世界银行C红十字会 D 希望工程 2.“第三部门”这一概念最早是由谁提出的?( A ) A莱维特B彼得.德鲁克C黑格尔D莱斯特.萨拉蒙 3.“非营利组织”概念突出了哪一方面?( A ) A公民社会组织与企业及公司等市场组织的区别B组织的志愿性质 C新型社会关系的主体D特有的责任与义务的关系 4.将非政府组织分为公益性团体和互益性团体的根据是什么( A ) A组织的使命B组织的法律地位C组织的活动内容D组织有无会员 5.非多元治理结构的要素的是:( D ) A政府B市场C非政府组织D个人 6.在“两位度四组合”理论中,以志愿求公益的是( A ) A非政府组织B现代国家政府C传统国家权利D企业商业组织 7.不属于“国际人权宪章”的是( A ) A《西班牙宪法》B《公民权利和政治权利国际公约》 C《世界人权宣言》D《经济、社会及文化权利国际公约》 8.达米恩基金会是为那类人群服务的机构() A麻风病人B失业人员C贫困儿童D空巢老人 9《日内瓦公约》的奠基人是( A ) A亨利.杜南B埃格兰泰恩.杰布C安德鲁.卡内基D法国的记者和医生 10.在伦敦创建世界上第一个社区公社(即汤恩比公馆)的人是( A ) A巴纳特B亨利.索里C韩福瑞.哥尔亭D洛克菲勒 11.1961年,在伦敦成立的著名的人权非政府组织名称是( A ) A大赦国际B人权观察C美洲观察D环境NGO论坛 12.下列不是发展中国家NGO特点的是( D ) A往往将发展经济,摆脱贫困作为组织的目标B往往以社区作为自己活动的主要空间C往往与当地政府保持一定的关系 D 往往能够开展国际间合作 13.具有联合国咨商地位的非政府组织,不包括哪类( D ) A一般咨商地位B专门咨商地位C注册咨商地位D特殊咨商地位 14.全球非政府组织的共同行动条约是( A ) A地球宪章B里约宣言C21世纪议程D生物多样性公约 15.一般被认为中国历史上第一个接近现代意义的社团是( A ) A强学会B岳麓书院C哥老会D救国会 16.——爆发后,中国又开始了新一轮的结社运动,教授和大学生表现尤为积极 ( A ) A五四运动B张勋复辟C十月革命D辛亥革命 17.中国非政府组织处于低迷中断期是在什么时期( A ) A1949年到“文化大革命”结束之间B抗日战争期间 C解放战争期间D改革开放后 18. 我国首次有众多人员直接面对NGO,了解NGO的会议是( A ) A1995年世界妇女大会B联合国大会

非政府组织管理期末复习资料

非政府组织管理期末复习资料 复习思考题 第一章非政府组织概述:公共治理的视野 1、非政府组织的基本属性P11 答:1、非营利性。非营利性是非政府组织有别于企业的根本性属性。非政府组织的非营利性集中体现在不以营利为目的上,它的目标在于推动和实现社会公共利益。非政府组织的非营利性体现在:第一,不以营利为目的;第二,不能进行剩余收入(利润)的分配(分红);第三,不得将组织的资产和产生的利润以任何形式转变为私人财产。 2、非政府性。是其第二基本属性,是指非政府组织不是政府及其附属机构,组织的决策和行为不受政府机构的控制。非政府组织与 政府都属于公共组织的一部分,但非政府组织不属于政府组织,而属于非政府的社会组织。非政府组织的非政府性体现在:第一,是独立自主的自治组织;第二,是自上而下的民间组织;第三,属于竞争性的公共部门(提供竞争性公共物品)。 3、自治性。是其第三个根本属性,是指非政府组织不附属于其他组织、能够独立自主地开展组织活动的特性。体现在:第一,非政 府组织的活动不受政府干预;第二,非政府组织的活动不受营利组织的干预;第三,非政府组织的经济独立问题。 4、组织性。组织性是指有一套内部规章制度的设立,有明确的角色与任务的分配;有职权等级体系,以保证使每个成员的行为与组 织目标相符合;有交往体系,即体现不同成员之间的相互从属关系;有目标准则,用于评估和检查组织的成果以及组织中个体的活动成果。非政府组织的组织性体现在:第一,有正式的组织机构和管理机制;第二,有成文的章程制度以及固定的人员。 5、志愿性。志愿公益性或互益性是非政府组织的第五个基本属性,也是非政府组织最具特征的一个属性。非政府组织的内在驱动力 是以志愿精神为背景的利他主义、互助主义。是组织化的志愿精神。体现在:第一,组织的志愿性;第二,活动的志愿性;第三,服务的志愿性。 2、界定中国非政府组织应遵循的原则P7 答:第一,国际化原则;第二,本土化原则;第三,现实性原则;第四,超前性原则 3、公共治理变革下非政府组织产生和发展的原因 答:1、非政府组织是市场经济发展的需要 2、非政府组织是解决全球性问题的需要 3、公民参与意识的不断增强催生了非政府组织 4、各国政府与国际社会的普遍支持加速了非政府组织的发展 4、非政府组织的“志愿失灵”表现的几个方面P53 答:1、慈善不足。组织所能募集到的资源与非营利活动所需要的开支之间有着相当大的缺口。 2、慈善组织的特殊主义。由于非营利组织服务的狭隘性,使得其公益只是组织所服务的特定对象的共同利益,而不是整个社会的公 益,甚至出现为了本组织的共同利益而去损害社会其他成员利益的情况。对于缺乏发言权的弱势群体,他们是最需要慈善帮助的群体,但往往由于无力建立维护自己利益的组织,致使他们无力维护自己的利益。 3、慈善组织的家长式作风。慈善组织往往具有很强的父权心态,那些控制着慈善资源、掌握慈善组织经济命脉的人员对于如何使用 资源具有很大的发言权,他们往往只是凭借自己的偏好和利益作决策,忽略了组织的宗旨和社会的需求,由此往往导致提供了许多富人喜爱的服务。而真正需要帮助的群体的需求却得不到满足。内部决策过程会出现非民主化和非透明化的倾向,最后往往是富人偏好取代了社会需求,强势群体的需求掩盖了弱势群体的需求。 4、慈善组织的业余性。非营利组织在社会中常常将其职能定位为弥补政府无力或不能涉及的领域,但这些领域提供服务往往需要更 加专业的技能。志愿组织受资金、现实表现不尽如人意等的限制难以吸引专业人员的加入。非营利组织的工作往往只能由富有爱心的业余人员来承担,这就不可避免地影响到志愿服务的效率与质量,是资源难以发挥最大的效用。 5、对非政府组织参与公共治理的效应和作用的看法?如何定位今后非政府组织的发展方向? 答:

[南开大学]《非政府组织管理》考试试题

南开大学现代远程教育学院考试卷 2019年春季学期期末(2019.9) 《非政府组织管理》 学习中心:____________________________ 专业:_______________________ 姓名:_________________ 学号:_______________ 成绩:___________ 一、请同学们在下列(20)题目中任选一题,写成期末论文。 1、论非政府组织与政府的关系 2、论非政府组织的非营利性 3、中国非政府组织的特征 4、论人民团体的第三部门属性 5、非政府组织的社会公信力 6、行业协会商会与政府脱钩的路径 7、《慈善法》对慈善组织发展的影响 8、境外在华非政府组织管理措施 9、社会企业的发展路径 10、政府向非政府组织购买公共服务——以……为例 11、后双重管理体制下非政府组织的发展 12、政府购买公共服务中的政社关系 13、志愿者风险管理的制度建设 14、非政府组织的法人治理结构 15、公益事业与市场机制的关系 16、非政府组织领导人的能力 17、网络非政府组织的管理措施 18、非政府组织为什么需要战略管理 19、环保组织在环境公益诉讼中的作用 20、非政府组织如何留住志愿者 二、论文写作要求 论文题目应为授课教师指定题目,论文要层次清晰、论点清楚、论据准确; 论文写作要理论联系实际,同学们应结合课堂讲授内容,广泛收集与论文有关资料,含有一定案例,参考一定文献资料。 三、论文写作格式要求: 论文题目要求为宋体三号字,加粗居中; 正文部分要求为宋体小四号字,标题加粗,行间距为1.5倍行距; 论文字数要控制在2000-2500字;

管理学选择题 判断题

第一章 一、选择题 1.管理过程中的首要职能是( C ) A. 人员配备B.组织C.计划D.指导与控制 2.管理是一种艺术,是强调管理的( D ) A.精确性B.沿续性C.随意性D.实践性 3.反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是( C ) A.社会属性B.艺术性C.自然属性D.科学性 4.管理学原理区别于专门管理学的特点在于( C ) A.历史性B.科学性C.一般性D.实践性 5.作为学习、研究管理学的总的方法论指导的是( B )。 A.系统方法B.理论联系实际的方法 C.唯物辩证法D.比较分析法 6.管理的核心是( A )。 A.决策B.处理好人际关系 C. 组织D.控制 7.管理这种社会现象存在的两个必要条件:一是两个人以上的集体活动;二是( D )。 A.有管理者B.组织成一定机构 C.有各种资源D.有一致认可的目标 8.管理的四大基本职能是( A )。 A.计划、组织、领导、控制B.计划、协调、领导、控制 C.计划、组织、领导、激励D.组织、协调、领导、控制 9.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标,不属于管理职能范畴的是(D) A.组织 B.控制 C.领导 D.经营 10.以下不属于领导职能范畴的是(B) A.指挥 B.人事 C.激励 D.沟通 11.管理的二重性是指(C) A.科学性和艺术性 B. 基础性与边缘性 C.自然属性和社会属性 D. 普遍性与重要性 12.管理是一种( C ) A.经济现象B.自然现象 C.社会文化现象D.科学现象 13.管理学应属于(B) A.社会科学B.边缘科学C.经济学D.自然科学 14.企业在销售产品时,需要预估货款回收的可能性。为此,信用部门力图以一种低成本在方式处理有关客户资信的材料,但因为过程速度太慢,使许多客户另求他处购货。该项信用审核工作可以说是(A) A.重效率,轻效果 B.轻效率性、重有效性 C.重效果,轻效率 D.效率和效果都不重视 二、判断题 1.管理是一项任务,是让别人与自己一道去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。√ 2. 管理是一门艺术,指主管人员在管理实践中,既要运用管理知识,又需发挥创造性,采取适宜措施,高效地实现目标。√ 3. 管理的任务是创造一种环境,使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出,实现既

非政府组织管理的调研报告

高等教育自学考试 调研报告 题目:非政府组织管理调研报告 姓名 准考证号 年级 专业公共管理 指导教师 主考学校河海大学 专科学校 年月日

调研报告情况表

非政府组织管理调研报告 前言 当代中国的非政府组织主要是在建立社会主义市场经济改革展开后逐步形成和发展起来的。建立社会主义市场经济的改革从两个方面催生着非政府组织的出现,即一方面,公民社会所要求的私有产权、平等自治的契约性关系、法治原则、尊重和保护社会成员的基本权利、自治性质、个人的选择自由等基本特性,也正是市场经济的基本特性,因而公民社会与市场经济是相生相伴的,甚至在一定程度上市场经济也就是公民社会本身。而且,随着社会主义市场经济体制的建立,中国公民的个人权利,如迁徙与就业的权利,消费与福利的权利,思想、交往、隐私等权利、个人财产权利等,也得到了前所未有的发展。这一切,表明市场经济在中国的出现和发展,为非政府组织的成长打下了必须的基础。 一、非政府组织管理基本情况及特征 一是组织性,也称正规性。指必须具有正式注册的合法身份,有法人资格,即民事责任能力,而在组织内部,则有成文章程、制度,有固定的组织形式和人员等;显然,那些临时聚集在一起的人群或经常活动的非正式团体虽然也有重要的社会功能,但应被排除在外。 二是民间性,又称非政府性。即它既不是政府的一部分,又不隶属于政府或受其支配,在体制上是独立于政府的,而且,其决策层也不是由政府官员控制的董事会领导。当然,独立于政府并不是不能接受政府的资助,或完全没有政府官员参加活动,但关键是接受政府资助但会改变组织目标,而政府官员并代表政府而是以个人身份参加。 三是非营利性。指组织不以营利为目的,不进行利润分配。当然在现代社会,非政府组织从事管理或服务活动是可以收费的,在一定时期内也会有盈余,但收费是补足实现组织目标的需要,或说进行组织活动必须的成本,而盈余除补偿成

论非政府组织与政府关系

非政府组织与政府关系 一、非政府组织的特征 非政府组织一般都是由民间个人、组织机构等主体发起,为了实现特定的目的,采取基金会、志愿协会等形式,自主管理的一种组织。非政府组织作为一种普遍存在的社会组织形式,具有以下的特点: 一是民间性。从主体来看,非政府组织的发起是由民间的人员或组织发其成立的,而不是由政府主导。从运作来看,非政府组织有其自身章程,按照发起目的来运作。从组织管理上,非政府组织并不从属于政府领导,或执行某个政府部门的工作意图,而是依据自己成立时的章程开展活动。 二是社会公益性。非政府组织的成立目的,往往是以某种公益事业为其活动内容,在实践中,主要以社会弱势群体、公众关注的焦点问题、特定事项的调研等为主要活动,是典型的社会性组织,并且不以牟取经济利益为组织的直接或间接目的。 三是志愿性。如前所述,非政府组织的并不隶属于政府或政府部门,并且其活动目的是以公益事业为主。一般来说,非政府组织的内部员工大多数是志愿工作者,依靠广泛动员社会活动的积极分子参加。因此,非政府组织对员工的自主性要求较高。 二、非政府组织与国家的互动关系 现代国家的基础是秩序,这种秩序直接体现为一国的法律体系。但是,系统的法律体系并不一定说明这个国家当然的形成了良好的社会秩序。特别是在特定的社会领域,法律体系并不能妥善的解决全部社会问题,而依赖于民间的治理体系。作为民间自发的非政府组织,其与国家的关系即在于此。 (一)国家与非政府组织是互相支撑的作用。现代国家的一个核心理念就是主权在民原则。特别是在经济领域,自从上个世纪美国凯恩斯主义的风靡,导致产生了大量的非政府主义思潮。在社会管理领域,这种思潮的影响也至今仍有地位。在公共管理理论中,政府失灵和市场失灵的现象都十分明显。因此,当代行政管理的主流认识是,国家和社会必须进行合作,实现二者对社会管理的合理分工。国家行政权力的形式是强制性、自上而下的运行,而非政府组织则恰恰弥补了行政管理的不足,从社会基层出发,能够较好的支撑国家管理。 这种支撑首先表现为沟通渠道上。代议制是现代国家政权组织的最典型形式。一个国家主权的形式,从根本上说是来源于人民。因此,作为行使国家行政权的政府,必须建立在最为广泛的吸收采纳民意的基础之上,才能科学、合理、有效、稳定的治理社会。而如何实现

非政府组织管理(已完成)

非政府组织管理——期末考试答疑 一、不定项选择(10题)20% 1、非营利性组织区别于企业最根本的属性是( B)。 A、正规性 B、非营利性 C、非政府性 D、自治性 2、衡量一个组织是否具有非营利性的指标主要有( ABC)。 A、组织的宗旨是否以营利为目的 B、组织的利润是否用于成员间的分配和分红 C、组织的资产是否可以转变为私人财产 D、组织和政府的关系是否密切 3、(C)也可称为民间性,这是非营利组织区别于政府的根本属性。 A、正规性 B、非营利性 C、非政府性 D、自治性 4、非营利组织的志愿性特征主要表现为( AC)。 A、自愿参与或退出 B、组织的所有收入都来自志愿性捐款 C、奉献工作 D、组织所有工作人员都是志愿者 5、中国人民大学王名教授根据服务对象的不同分为( AD)。 A、公益型非有利组织 B、慈善基金组织 C、医疗保健组织 D、互益型非营利组织 6、最早的非宗教性质的操作类非营利组织是1863年由亨利·杜南特在经历索佛利诺 战役之后组建的( B)。 A、泛英反奴组织 B、国际红十字会 C、妇女国际非政府组织 D、反鸦片贸易的英欧协会 7、德国公益件组织的主体是机会福利服务,主要类型是( ABC )。 A、社会服务 B、卫生保健 C、教育事业 D、航天科技 8、非营利织织在中国香港又称为民间组织、非政府组织这些组织独立于政府和市场 而存在,因此也称作( C)。 A、“第—部门” B、“第二部门” C、“第三部门” D、“第四部门” 9、宋代在民间出现了各种互助性、慈善性的民间组织,其个包括( BC)。 A、大成教 B、义仓 C、义社 D、天地会 10、关于20世纪初到1949年阶段的我国非营利组织发展情况的表述正确是 ( ABC)。 A、多数由民间团体和个人自发组织 B、具备一定的自治特性和独立地位 C、包括互助与慈善组织、学术性组织、政治性组织、文艺性组织等 D、多数由官方组织发起 11、关于1949—1978年间我国非营利组织发展情况的表述正确是( BCD)。 A、具有较高的独立性 B、1950年9月制定了《社会团体登记暂行办法》 C、非营利组织的政府管理的色彩较为浓厚 D、“文革”期间的非营利组织发展陷入“瘫痪”状态 12、行业协会的职能包括( ABCD)。 A、行业自律 B、为企业服务 C、协调、监督和维护企业合法权益 D、协助政府部门加强行业管理 13、社会公益领域中的非营利组织主要包括(BCD)。 A、商会 B、慈善组织 C、公益性基金会 D、志愿性服务组织

最新管理学选择、判断题

组题人:吕秀敏季柳汝朱雪琴 判断题(按章节选题) 1.管理是一项任务,是让别人与自己一道去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。√ 2. 管理是一门艺术,指主管人员在管理实践中,既要运用管理知识,又需发挥创造性,采取适宜措施,高效地实现目标。√ 3. 管理的任务是创造一种环境,使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出,实现既定的目标。√ 4.管理是由许多人协作劳动而产生的,具有同生产力、社会化大生产相联系的社会属性。× 5.管理学的实践性决定了管理学是对前人的管理理论、管理思想的总结、扬弃和发展。√ 6.领导工作涉及为各项职务配备合适人选,并通过激励调动工作积极性。× 7.组织分为三个层次,拥有的权力范围最大,担任的职务最高的管理人员是中层主管人员。× 8.企业大量的日常管理在很大程度上要由中层管理人员来负责进行。× 9.基层第一线管理人员对操作工作的活动进行直接监管。√ 10.部门经理属于高层管理人员。× 11.管理人员的沟通联络活动属于决策方面角色的执行。× 12.技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。× 13.技术技能对管理人员非常重要,因为它能使管理人员通过分析确定问题的所在,得出解决的办法。× 14.组织是一个封闭的系统。× 15.Y理论是以积极的态度看待工人的,它代表了人际关系学派的假设。√ 16.梅奥通过“霍桑实验”得出职工是“经济人”。× 17.人际关系学说侧重于人际关系的研究,它研究按人的心理发展规律来激发人的积极性和创造性。√ 18.企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本观点之一。√ 19.权变理论认为虽然两种情景不能完全一样,但有可能类似,因此,解决问题的方法可以是相同的。× 20.管理科学学说的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题。× 21.法约尔的统一领导原则是指组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令。× 22.组织环境的复杂多变,使得企业的文化需要保持灵活,以便对环境的变化做出更快的反应。× 23.外部环境为组织的生存提供了条件,但也限制了组织的生存。√ 24.垄断行业(如铁路)的任务环境的构成成分中不包括竞争者。× 25.组织文化的内容和力量会对组织员工的伦理行为产生影响。√ 26.组织文化具有强制渗透作用,因而会成为管理人员管理活动的限制因素。√

非政府组织管理

第一章:绪论 第一节非政府组织的界定与特征 联合国的NGO是指,在地方,国家或国际级别上组织起来的非营利性的,志愿性公民组织。我国政府管理角度看,指公民自愿组成,为实现会员共同意愿,按照其章程开展活动的非营利性社会组织。 非政府组织是指依法建立的,相对独立于国家政府系统,以社会成员的资源参与,自我组织,自主管理为基础,以社会公益活动或者互益活动为主旨的非营利性,非政治性,非宗教性的一类组织。 名异而质同的若干概念 第三部门非营利组织公共社会组织志愿者组织草根组织 民间组织人民团体中介组织社会组织民间非营利组织。 非政府组织的一般特性 1.非政府组织具有正规性(需要有一定的组织形式和治理结构;需要获得合法的组织身份) 2.非政府组织具有非营利性(不以营利为目的;不能进行剩余分配;组织终止时禁止资产 私分) 3.非政府组织具有独立性(非政府支配;非政党支配;非宗教支配) 4.非政府组织具有公益性或互益性(非政府组织是一种社会性组织;非政府组织是一种服 务性组织;非政府组织是一种公开透明的组织) 5.非政府组织具有志愿性(组织成员的使命感是组织的精神支柱;志愿者和社会捐赠是组 织的关键资源) 第二节有关非政府组织的分类 非营利组织国际分类体系 ICNPO分为12个大类 文化与娱乐教育与研究卫生社会服务环境发展与住房法律与政治慈善与志愿行为鼓动国际性活动宗教活动与组织企业与专业协会,学会其他组织 一些国家和地区的分类参考 美国的分类: 互益性组织:主要目的是为成员提供活动 公益性组织;主要目的是为社会大众提供公益性服务。 日本的分类 公益法人社会福利法人学校法人宗教法人医疗法人特殊法人公益信托基金共同组合市民团体 香港特别行政区的分类 社会发展家庭及儿童服务康复服务安老服务过犯及释囚服务学龄儿童及青年服务长期病患者服务其他对象服务辅导服务 台湾的分类 台湾的非政府组织称为人民团体。(职业团体,社会团体,政治团体) 国内的主要分类探索 实证角度的分类 来自政府的分类:社会团体民办非企业单位各类公益性基金会 学界的分类: 根据其法律地位分为法人团体和非法人团体 根据组织使命分为公益性团体和互益性团体 根据便于管理的需要分为行业组织,学术组织,慈善组织,社区和农村基层服务组织社

2020年10月自考福建非政府组织管理试卷及答案解析

2018年1O月自考福建省非政府组织管理试卷 (课程代码 5723) 本试卷满分100分,考试时间150分钟。 一、名词解释题(本大题共3小题,每小题5分,共15分) 1.个性。 2.组织开发。 3.感知。 二、单项选择题(本大题共17小题.每小题1分,共17分)在每小题列出的四个备选项中只 有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或均无分。 4.人和环境交互作用的产物和表现是【】 A.人的行为 B.物质成果 C.精神成果 D.人的价值观 5.人对客观事物的延续性和顺序性的反映是【】 A.方位知觉 B.运动知觉 C.时问知觉 D.深度知觉 6.一个管理人员可能选用工作人员的一种品质作为基础来判断他在其它方面的表现,这是属于感知防卫中 的【】 A.定型偏见 B.光环效应 C.以已度人 D.短识 7.梅奥认为新的领导能力在于【】 A.平衡正式组织与非正式组织之问的关系 B.提高工人的满意度 C.改善工作条件与环境 D.不断创新 8.根据麦克利兰的成就激励理沦.高成就者在选择目标时【】 A.喜欢寻求别人的忠告或帮助 B.主动接受上司为他们选的目标 C.倾向于回避极端的困难 D.不喜欢中等难度的目标 9.根据赫茨伯格的双因素理论,属于保健因素的是【】 A.工作的挑战性 B.同事关系 C.职务的提升 D.承担的工作责任 10.目标管理理论认为管理实现的途径是【】 A.自我控制 B.制定目标 C.经理人的工作 D.人力资源的开发 11.群体规范对群体成员的约束作用主要表现为【】 A.群体舆论 B.群体目标 C.群体绩效 D.群体发展 12.下列对沟通网络分析中正确的是【】 A.采取轮式沟通,团体成员有高昂的士气 B.采取圆式沟通,解决问题速度快,易控制 C.全渠道式沟通网络中,无中心人物,所有成员都处于平等地位 D.链式沟通网络中,领导者的地位不突出 13.矩阵组织结构的实质是【】 A.职能部门化和产品部门化的融合 B.实行从上到下的垂直管理 C.设置两套系统:指挥系统和职能系统 D.职务专门化 14.组织帮助新成员适应组织文化,这种适应过程称为【】 A.同化 B.集体化 C.正式化 D.社会化

非政府组织管理四次作业及答案

第一次作用 1.非政府组织的“非政府”性主要体现在哪几个方面? 答:主要体现在以下三个方面: (1)、独立自主的自治组织; (2)、自下而上的民间组织; (3)、属于竞争性的公共部门。 2.非政府组织理事会的主要职能是什么? 1.决定 2.计划 3.监督 4.筹款 5.招聘 6.沟通 3.增强中国非政府组织的治理功能需要坚持哪几项原则? 答:(1)、效率原则; (2)、公益原则; 3、权责一致原则。 4.与营利组织比较非政府组织在对员成员约束和激励中有哪些特点和方法? 答:非政府组织的成员个人与组织之间缺乏责任相关性及直接的经济利益相关性,因此在对成员的约束和激励过程中,目标激励、人本管理、文化建设及柔性管理显得更为重要。一方面,要通过倡导组织文化、设定组织目标将个体凝聚起来,以组织行为带动和约束个体行为,呼唤起个体成员的责任感和使命感,并用群众的认同感使其感到自身价值。另一方面,要贯彻人本管理理念,实行柔性管理。在非政府组织中,管理层应该提出目标、准则,去引导、说服、鼓励员工,激发起内在的积极性,而不是热衷于制度、结构和模式。 5.非政府组织财务管理具有哪些重要作用? 答:.非政府组织财务管理具有下面五个重要作用 (1)、体现宗旨; (2)、防止腐败; (3)、提高效率; (4)、监督组织运作; (5)、预防危机。 第二次作业 1、非政府组织与企业、政府的区别包括哪什么方面? 答:非营利性是非政府组织的第一个基本属性,是其区别也企业的根本属性。在市场经济条 件下,企业千差万别,都是以营利为目的的。 非政府性事非政府组织的第二个基本属性,是区别于政府的根本属性。非政府组织与政 府的不同在于他们不是政府机构及其附属部分,而是非政府的社会组织。体现在三个方面一, 独立自主的自治组织。二,自下而上的民间组织。三,属于竞争性的公共部门。 志愿性或互益性,是非政府组织的第三个基本属性。非政府组织的内在驱动力不是利润 动机,也不是权利原则,而是以志愿精神为背景的利他主义和互助主义。 2.中国非政府组织在现阶段主要存在哪几个问题?

浅谈非政府组织作用及挑战

浅谈非政府组织作用及挑战 内容摘要:非政府组织在加强生殖健康/计划生育的国际交流与合作方面发挥着不可替代的作用。通过举办培训班、研讨会、讲座,组织开展项目,翻译出版物等多种形式,将国际上的先进理念和成功经验介绍到中国,促进了中国生殖健康/计划生育事业的发展;同时也通过各种途径和方式,向国际社会介绍了中国生殖健康/计划生育事业的进展与成果。 关键字:非政府组织;作用;挑战 一、现状与措施 10年来,随着中国社会主义市场经济体制的建立和完善,公民的民主法治意识不断提高,需求呈现多样化趋势,非政府组织在社会生活中,为普通民众投身或参与社会事务提供了平台。这些非政府组织主要从事生殖健康/计划生育和性别的研究与服务,通过热线、讲座、杂志等形式进行宣传和交流。 非政府组织在加强生殖健康/计划生育的国际交流与合作方面发挥着不可替代的作用。通过举办培训班、研讨会、讲座,组织开展项目,翻译出版物等多种形式,将国际上的先进理念和成功经验介绍到中国,促进了中国生殖健康/计划生育事业的发展;同时也通过各种途径和方式,向国际社会介绍了中国生殖健康/计划生育事业的进展与成果。 二、中国非政府组织的活动及其作用 随着我国改革开放的深入和社会主义市场经济的建立与发展,整个社会越来越趋向多元化。特别是在一些社会问题比较突出、尖锐的领域里,非政府组织的活动尤为活跃和集中,它们往往发挥着政府和企业所没有或难以充分发挥的作用,推动了社会进步。 (一)环境保护领域的非政府组织活动 在中国的环境保护领域里,活跃着一大批形形色色的非政府组织。其中较为著名的包括:自然之友、北京地球村、绿色家园志愿者、中国小动物保护协会、中华环保基金会、北京环保基金会、中国野生动物保护协会等等。 由这些组织开展的环境保护活动,为改革开放以来的中国社会提供了政府和

管理学选择题、判断题习题答案

第一章习题答案 一、单项选择题 1.C 2. C 3. D 4. B 5. D 二、多项选择题 1.A B C D 2. A C DE 3. BC E 4. A C D E 5. B C D 三、判断题 1.√ 2. × 3. √ 4. × 5.× 第二章习题答案 一、单项选择题 1.B 2. A 3. D 4. D 5. D 二、多项选择题 1.A B C D 2. A B C 3. A E 4. A D E 5. A B D 三、判断题 1.√ 2. × 3. × 4. √ 5.√ 第三章习题答案 一、单项选择题 1.A 2.B 3.A 4.C 5.D 二、多项选择题 1. ACD 2.ABD 3.BCD 4.ABCD 5.ABC 三、判断题 1.× 2.× 3.√ 4.× 5.× 第四章习题答案 一、单项选择题 1.D 2. A 3. C 4. C 5. A 二、多项选择题 1.A B C DE 2. A B C DE 3. A BD 4. C E 5. A B C 三、判断题 1.√ 2. × 3. √ 4. × 5.× 第五章习题答案

一、单项选择题 1.B 2.B 3.B 4.B 5.D 6.A 二、多项选择题 1. 组织的基本特征主要有()方面:ACD A. 组织目标 B. 组织部门 C. 组织结构 D. 组织成员 E. 组织管理 2. 组织设计工作包括以下()具体的任务CD A.人力资源 B.薪酬设计 C.职务分析与设计 D.部门划分和层次设计 E.结构形成 3. 组织设计的原则有()ABCE A. 目标统一原则 B. 分工协作原则 C. 权责一致原则 D. 统一指挥原则 E. 有效管理幅度原则 4. 管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的()管理组织结构形态。CD A. 梯形 B. 方形 C. 扁平 D. 锥形 E. 圆形 5. 划分部门的方法有()ABCDE A. 职能部门化 B. 工艺部门化 C. 产品部门化 D. 区域部门化 E. 顾客部门化 三、判断题 1. 因事设职是组织设计的基本原则,它与因人设职是不相容的。(×) 2. 组织层次过多,不利于组织内部的沟通。(√) 3. 组织就是两个或两个以上人组合成的人群集合体。(×) 4. 高耸型组织结构是管理层次少管理幅度大的结构。(×)

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