《市场营销》第一章-至第三章测试题

市场营销第一章至第三章测试题

一、单选题

1．市场是商品( )的综合

A物品交易B商品交换C物品交换D商品交易2．市场营销是由英文中哪个词翻译而来的（B ） A Market B Marketing C Marked D Marking

3．关于市场营销的范围说法正确的是（）

A只局限流通领域B只局限于生产领域C只局限于消费领域D不仅包括流

通领域还包括生产领域和消费领域

4．人们靠（）来满足自己的各种需要和欲望。

A 消费者

B 生产者

C 产品

D 市场

5．既有能力购买，又愿意购买某个产品的能力在营销学中称之谓（）A欲望B需要C动机D需求

6．交换能否真正发生，取决于（）

A企业是否能取得利润B消费者的需求是否得到满足C双方能否找到交换的条件D在交换中，买卖双方谁更主动、积极地寻求交

换。

7．一次交易包括三个可以量度的实质内容，下列不是的（）

A至少有两个有价值的事物B买卖双方的存在C买卖双方所同意的条件D

只要一件有价值的事物

8.关于市场营销者的叙述正确的是（）

A一定是买者B一定是卖者C一定是买卖双方D既可以是卖者也可以是买

者还可以是xx

9．在产品供不应求，购买者没有什么选择余地的情况下，企业选择的经营观念（）

A推销观念B生产观念C生态营销观念D市场营销观念10．“请你买我厂的产品”和“你需要什么？让我们来为你生产”这两句对

xx说的话反映了经营者的（）观念

A产品观念与市场营销观念B生产观念与推销观念C社会营销观念与推销

观念D推销观念与市场营销观念

11．在1930年左右，皮尔斯堡面粉公司，把原有的“本公司旨在制造面粉”

的口号改为“本公司旨在推销面粉”这时已属于什么观念（）

A产品观念B市场营销观念C推销观念D生产观念12．被说成患上“市场营销近视症”的观念是（）A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念

13．企业只有明确目标顾客的需求，才能比竞争者更有效地提供产品和服务，

满足顾客需求实现企业目标。持这种观念的就是（）A推销观念B市场营销观念C社会营销观念D产品观念

14．把消费者的利益、企业利益和社会利益协调起来，做到统筹兼顾这种观

念称（）

A推销观念B社会营销观念C产品观念D市场营销观念

15．下列观念不属于现代市场营销观念体系的是（）A关系营销B绿色营销C整体营销D产品营销16．“大市场营销观念”是营销学家（）提出的。

A赫杰特齐B科特勒C温德尔?史密斯D罗吉斯17．企业要想成功进入某一特定市场，仅仅凭产品物美价廉是不够的，必须

在策略上协调，使用经济、心理、政治和公共关系等手段，以取得各个方面的

合作和支持，这一营销观念属于（）

A整体营销B大市场营销C绿色营销D关系营销18．所谓的市场机会,就是指( )的市场需求

A潜在B现实C 没有满足D未发现

19．设计( )是在激烈竞争环境下,实现企业发展的重要手段,是企业营销工

作的重要内容

A营销目标B营销策略C 营销战略D营销组合20．下列是市场营销过程的主要步骤：①、选择目标市场②、设计营销战

略

③、发现分析市场机会④、制定营销组合策略⑤、实施营销组合策略，正确

的排序是：（）

A①②③④⑤ B③②①④⑤ C③①②④⑤

D⑤④③②①

21．环境中，直接影响企业营销活动的各种因素是（）。

A 市场营销环境

B 宏观环境C直观环境D 微观环境22．下列不属于宏观环境的是（）。

A 人口

B 科技

C 公众利益组织

D 供应商

23．市场营销环境中，（）是企业开展营销活动的基础

A政治法律环境B经济环境C社会文化环境D人口环境

25．按照联合国划分标准，恩格尔系数40%—50%，说明（）

A温饱Bxx C富裕D饥寒

26．企业宏观环境中的人口因素不包括：（）A人口总量B人口增长率C人口结构D价值观念27．日本尼西奇公司根据调查，预测未来几年新生婴儿数量大增，决定集中

力量生产婴儿纸尿裤以满足需求。这主要考虑了宏观环境中的（ C ）

A政治法律环境B经济环境C人口因素D社会文化环境28．比利时地毯商将“指南针”嵌入地毯，受到伊斯兰教徒的欢迎。这里，

企业主要考虑了社会文化环境中的哪一方面（）A宗教信仰B 风俗习惯C价值观念D审美观念29．中国消费者在传统上不习惯超前消费，这是受（）的影响。

A宗教信仰B风俗习惯C价值观念D文化素质30．1984年，我国出口某阿拉伯国家的塑料鞋，遭到大地政府出动大批军

警查禁、销毁，原因是鞋底花纹酷似当地文字“真主”一词，它违背了宏观环境

中（）因素。

A 政治法律环境B经济环境C社会文化环境D 人口31．一些地区由于山路险恶、信息闭塞、交通不便，因此大量野生植物和种

植产品不能运出山来。企业可研究方案，与这些偏僻山区的农民合作，经过加工，

实现当地产品的价值和使用价值。这体现了（）营销环境。

A 科技

B 经济

C 自然

D 市场营销渠道企业

32．下列不属于企业微观环境因素的是（）A竞争者B公众C顾客D人口

33．有一些中间机构，既不取得商品所有权，也不代表企业参与买卖谈判，

我们称为（）。

A辅助商B 批发商C 买卖中间商D 代理中间商34．下列不属于金融机构的是（）。

A 银行

B 广告公司

C 信托投资公司

D 保险公司35．属于市场营销服务机构的有（）A保险公司B广告公司C信托公司

D银行

36．运输企业属于市场营销渠道企业的（）

A供应商B买卖中间商C代理中间商D辅助商37．顾客按（）分，可分为消费者、生产者、转卖者。

A 购买的最终用途B国家C顾客所处的位置D 年龄38．下列不属于公众的是（）。

A 媒介公众

B 政府机构

C 公众利益组织

D 社会公众39．财政、工商、税务属于（）。

A 媒介公众

B 政府机构

C 公众利益组织

D 社会公众40．消费者协会属于（）。

A 媒介公众

B 政府机构

C 金融机构

D 社会公众41．根据消费者购买商品用来满足的需求层次不同来划分，装饰品属于（）。 A 满足消费者生存方面的消费品B 满足消费者精神需要的消费品 C 消费

者提高自身价值的消费品D 耐用消费品

42．根据消费者购买商品用来满足的需求层次不同来划分，健身这种商品属

于（）。

A 满足消费者生存方面的消费品

B 满足消费者精神需要的消费品

C 消费

者提高自身价值的消费品D 耐用消费品

43．以便民为主，注重新产品的推广的是（）。

A 日用品

B 选购品

C 耐用消费品

D 特殊品

44．价格一般较低，易于被消费者接受，多属生活中必需用品，而且由于常

年购买，消费者具备一定商品知识，这种商品是（）。

A 日用品

B 选购品

C 耐用消费品

D 特殊品

45．在（）上的购买属于非行家购买。

A 生产者市场

B 消费品市场

C 卖方市场

D 技术市场46．流行性商品流行周期不包括（）

A 特色阶段

B 模仿阶段

C 经济模仿阶段

D 仿效阶段47．在消费品市场上买了皮鞋又买鞋油。买了商品房又买装饰材料，这说

明消费品市场具有（）特征。

A 多变性

B 复杂性

C 配套性

D 替代性

48．人工养殖的珍珠，代替天然珍珠是属于（）A替代性B配套性C 流行性D 季节性

49．消费者购买决策过程的第一步是（）。

A 确认需要

B 收集信息

C 方案评估

D 购后评价50．下列不属于影响消费者购买行为的因素的是（）A文化因素B社会因素C心理因素D环境因素51．（）不属于文化因素.

A 文化

B 亚文化

C 相关群体

D 社会阶层

52．影响消费者行为最广泛的因素是（）

A社会因素B心理因素C个人因素D文化因素53．亚文化群可分为（），宗教，种族，地理四个亚文化群。

A 城乡

B 职业

C 部落

D 民族

54．非洲各国的官府都要张挂元首的照片，由于天气炎热，照片极易泛黄变

形，需要经常更换照片，给工作人员带来了不少麻烦。

据统计，一个xx总统平

均在位10—15年，一个比利时地毯商的厂商因此发明了把总统照片织成壁毯，

既美观又耐久，这种壁毯一投放市场，立即受到欢迎，这体现了（）因素对消

费者行为的影响。

A 相关群体

B 社会阶层

C 生活方式

D 文化

55．某年法国总统密特朗出访其他国家，在他的手提包里，放着中国生产的

“101生发精”，这一细节被国外某一经销商发现，马上利用这一信息为“101

生发精：做宣传，由于总统地位的影响，使许多人尝试购买使用这种产品。这主

要是（）影响了消费者的购买行为。

A 名人效应

B 社会文化

C 相关群体

D 生活方式56．对一个人的消费影响至关重要的是（）。

A 个性

B 动机

C 经济状况

D 家庭

57．教师喜欢购买书籍；工人喜欢购买家具和室内装饰用品等，主要是受到

（）因素。

A 职业

B 生活方式

C 感觉

D 经济状况

58．某些西方国家的消费者生活奢侈，崇尚超前享乐的生活方式，使许多年

轻人负债累累，超前消费，表现为许多高档商品十分畅销。这体现了消费者受到

（）因素的影响。

A 态度

B 生活方式

C 年龄

D 个性

59．有的人对经营中低档商品的商店很感兴趣，也有人会对此不屑一顾；有

的人喜欢服务员热情介绍商品，也有人会对此很反感。

这体现了（）影响因素。

A 动机

B 感觉

C 学习

D 态度

60．著名的需要层次理论是（）提出来的。

A科特勒B赫杰特齐C马斯洛D恩格尔

61．马斯洛需要层次理论中最低最高层次需要，分别是（）

A生理与安全需要B社会与尊重需要C社会与自我实现需要D生理与自我

实现需要

62．对食品、服装等方面的需要属于（）

A 生理需要

B 安全需要

C 尊重需要D社会需要63．有归属感是属于（）

A 生理需要

B 安全需要

C 尊重需要D社会需要64．消费者的购买动机来源于（）

A环境B认识C理解D需要

65．影响消费者购买决策的心理因素有（）。

A 学习

B 个性

C 家庭

D 文化和亚文化

66．（）市场的需要是派生的需要。

A 消费品

B 生产资料

C 技术

D 金融

68．每个人对外界刺激物的喜恶，是因人而异的，它是通过人的（）提出的。

A 知觉

B 实践

C 分析

D 感觉

69．生产资料市场与消费品市场的根本区别是（）。

A 一次购买数量的多与少

B 专家购买与非专家购买

C 购买是为了生产其

他商品还是为了最终消费D 需求弹性的大与小70．决定消费者实际购买力的是（）。 A 职业B 经济状况C 生活方式D 个性

71．人们对刺激物的理解是通过（）进行的。

A 知觉

B 实践

C 感觉

D 分析

72．生产资料市场的需求具有派生性，根据这一特点，消费品需求的上升会使工业用品的需求发生（）

A没有变化B需求上升C需求下降D需求骤降

二、案例分析（共40分）案例一（10分）

案例二（10分）xx首都xx“酒吧”

泰国首都曼谷有家“酒吧”的主人，在门口放着一个巨型酒桶，外面写着醒

目的大字“不准偷看！”。许多过往行人十分好奇，偏偏非要看个究竟不可。哪

知道，只要把头探进桶里，便可以闻到一种清醇芳香的酒味，还可以看到桶底中

印着“本店美酒与众不同，请享用！”字样，不少大叫“上当”的人，却在粲然

一笑之后顿觉酒痛大发，于是纷纷进店去试饮几杯，酒吧生意旺盛。案例思考：

试分析该酒吧的成功之道。

案例三（15分）一位女士的购买过程

一位女士在某商场的购物过程如下：因为原有的手机丢失，先到通讯器材柜

通过营业员介绍买

市场营销学试卷考卷答案

中南财经政法大学成教生期末 分20分） 1、营销环境：微观环境直接影响与制约 企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。 2、撇脂定价策略：当生产厂家把新产品推向市场时，利用一部分消费者的求新心理，定一个高价，像撇取牛奶中的脂肪层那样先从他们那里取得一部分高额利润，然后再把价格降下来，以适应大众的需求水平，这就是所谓的撇脂定价策略。 3、市场营销：市场营销是个人和群体通 过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 4、欲望：人类需要经由文化和个性塑造后所采取的形式，是用可满足需要的实物来描述的。即人们想要得到满足某种需要的具体物品的愿望 5、产品线：是指一群相关的产品，这类产品可能功能相似，销售给同一顾客群，经过相同的销售途径，或者在同一价格范 分，共10小题，总分 分） 市场营销观念的突出 D ） 以产品质量为中心 C.以产品产 技术环境 C. A.引起需要--->收集信息--->评价比较--->决定购买--->购后感受 B.引起需要--->评价比较--->收集信息--->决定购买--->购后感受 C.收集信息--->评价比较--->引起需要--->决定购买--->购后感受 D.决定购买--->引起需要--->评估比较--->收集信息--->购后感受 4、一种商品完全由一家或极少数几家企业所控制的市场状态叫（ B ） A.完全竞争 B.完全垄断 C.不完全竞争 D.不完全垄断 5、企业通过市场细分，根据每个顾客需求为其制定营销组合策略是（ D ） A.市场专业化营销 B. 目标市场营销 C.产品差异营销 D.定制营销 6、企业经营产品线的条数称为产品组合的（ B ） A.长度 B.宽度 C.

市场营销模拟卷

模拟试题 一、单项选择题(共50题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意。) 1．在房地产促销方式中公共关系工作效应的滞后性一般指( )。 A．公共关系的时滞性 B．公共关系效果不明显 c．公共关系的效果滞后于广告宣传 D公共关系效果不是立刻见效，需要一定时间的积累才能产生相应效果 2．房地产广告基调是融合广告策划的创意风格，并贯穿于房地产广告设计和广告表现的总体方针，而广告基调的确定要考虑的首要因素是( )。 A．客源定位 B．竞争对手情况 C．广告费用 D．对产品的理解 3.在房地产广告的创作中，直接从满足消费心理、需求心理和购买心理来付诸广告语言文字表达的是( )。 A．情景式广告 B．诱导式广告 C．征询式广告 D．证言式广告 4.公共关系是企业在市场经营中一种促进销售的手段和管理职能，公共关系的基本思路决定了公共关系已经不再是一种简单地把企业产品推销出去的行为，而成为一门单独的学科，其目的是( )。 A．建立社会信誉 B．提高产品质量 C．销售房地产 D．着眼于企业长远发展 5.房地产市场营销的实质是以( )为出发点，企业通过有效地提供住宅、办公楼、商业楼宇，厂房等建筑物及相关服务来满足消费者生产或生活、物质和精神等的需求，以获取一定利润的一种商务活动。 A．出租、出售房地产 B．生产什么，就推销什么 c．生产什么，就卖什么 D．以消费者对各类房地产商品的需求 6.开发商通过不同渠道发布信息，所有的经纪人都可以与之签订合同，为其代销房屋的方式是( )。 A．专有权代理 B．专卖权代理 c．买断项目代理 D．开放型代理 7.对房地产经纪人而言，风险较小，收益相对也较小的代理方式是( )。 A．半联合代理 B．联合经营 C．纯代理 D．买断项目代理 8.开发商自己售出的房屋也付给代理人佣 金，此种情况下的代理方式是( )。 A．专有权代理租售 B．买断项目代理 c．联合经营 D．专卖权代理租售 9．“我生产了什么，就推销什么”的观点属 于( )。 A．市场营销观点 B．市场需求观点 c．生产观点 D．推销观点 10.在房地产促销工作中，需要经过长期的积 累才能对企业经营产生积极的效果，这种促 销方式是( )。． A．房地产广告 B．公共关系 c．营业推广 D．社会宣传 11．当今房地产市场竞争相当激烈，房地产 广告则更应侧重于表现( )。 A．我是什么 B．我有什么 c．房地产档次 D．我为什么更值得你 选择 12.所谓竞争价格定价法主要依据相近产品 或附近区域竞争状况而确定经营房地产的价 格，通常是在市场竞争较为激烈时应当考虑 的一种方法，在此种方法下，开发经营者获 取较高利润的途径就是( )。 A．采用独特设计 B．着眼于降低开发经营成本 C．着重于从策划阶段到营销过程的宣传 定位 D．比较分析出经营房地产的合理行情 13．房地产市场中的委托代理是指房地产开 发经营企业将其拥有的房地产委托给房地产 中介代理机构，而由其进行租售活动的一种 营销方式，一般房地产商品委托代理要支付 相当于售价( )的佣金。 A．1％ B．1％～2％ C．1％-3％ D．2％-3％ 14．在经纪人接受委托代理租售中的下列 ( )，不属于纯代理租售的方式。 A．开放型代理租售 B．专卖权代理 租售 c．专有权代理租售 D．封闭型代理 租售 15．根据房地产市场营销的内容和现代市场 营销的观点，结合房地产开发的基本过程， 房地产市场营销的基本过程包括：①分析市 场机会；②制定营销战略；③研究和选择目 标市场；④制定市场营销策略；⑤执行和控 制市场营销工作，合理的步骤应如下( )。 A．①②③④⑤ B．①③②④⑤ C．③①④②⑤ D．⑤②①③④ 16．在房地产定价中，为体现薄利多销原则， 缩短销售周期，及早收回投资，可实行 ( )。 A．数量折扣策略 B．变动价格策略 c．现金折扣策略 D．非价格竞争策 略‘ 17．以效用理论作为定价理论基础的房地产 定价方法是( )。 A．成本加成定价法 B．竞争价格定价 法 C．顾客感受定价法 D．加权点数定价 法 t 18．按照传统心里定价策略，下列( )的 价格销量最好。 A．68元B．69元C．70元 D．68．5元 19．在房地产广告媒体中，( )具有主动 刺激性的特征，且普及面广。 A．户外广告 B．印刷媒体 C．视听 媒体 D．大型活动 20．某房地产开发项目15 000m2，单方开发 成本为900元／IIl2，税费100元，IIl2，计 划利润率 10％，则实现目标利润的最低平均售价 为( )元／m2。 A．900 B．1 000 C．1090 D．1 100 21．房地产的付款方式本来就是房价在时间 上的一种折让。它对价格的调整是较为隐蔽 的，下列不属于房地产付款方式调整的是 ( )。 A．付款比例的调整 B．付款金额的调 整 c．付款利息的调整 D．付款时间的调 整 22．房地产市场之所以是权益交易市场，主

市场营销学试题及答案

市场营销试题及答案 一、单项选择题 1、市场营销的核心是（C）。 A生产B分配C交换D促销 2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的（B）。 A成本B盈利C无形资产D以上答案都不对 3、（C）是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A产品B定价C促销D分销 4、消费者的购买单位是个人或（B）。 A集体B家庭C社会D单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是（B）并且不导致任何所有权的产生。 A有形产品B无形的任何活动或利益C物质产品D实体产品 6、按照不同的职能非营利组织可分为（D）。 A履行国家职能的非营利组织B促进群体交流的非营利组织C提供社会服务的非营利组织 D AB 和C 7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用（A）促销方式。 A广告B人员推销C价格折扣D营业推广 8、（C）差异的存在是市场细分的客观依据。 A产品B价格C需求偏好D细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击（D）。 A近竞争者B “坏”竞争者C弱竞争者D强竞争者

10、威胁水平高而机会水平低的业务是（D）。 A理想业务B冒险业务C成熟业务D困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（B）。 A功能折扣B数量折扣C季节折扣D现金折扣 12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于（A）。 A零售B批发C代理D直销 二、多项选择题 1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段__ ABDE ________ 。A20世纪三、四十年代的首次引入 B1978 1983年的再次引入 C1984年以来的发展创新 D1984 1994年的广为传播 E1995年以来的发展和创新 2、市场营销环境的特征是 ___ ABCE _____ 。 A客观性B差异性C多变性D稳定性E相关性 3、市场营销信息系统由__ABCE _______ 构成。 A内部报告系统B外部报告系统C营销情报系统D营销调研系统E营销分析系统4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为__CDE _____ 。 A高档消费品B低档消费品C耐用品D非耐用品E劳务

市场营销学(第2版)在线作业满分答案

市场营销学(第2版)_在线作业_4 一、单选题 1. (5分) 企业通过向企业的现有市场提供与企业的现有产品无关的其他产品，来寻求业务增长的战略是（）。 ? A. 综合多角化 ? B. 横向多角化 ? C. 同心多角化 ? D. 纵向多角化 纠错 得分： 5 知识点： 11.2 营销过程 展开解析 2. (5分) 市场细分理论是20世纪50年代中期由（）提出。 ? A. 菲利普·科特勒 ? B. 温德尔·斯密斯 ? C. 迈克尔·波特 ? D. 唐·舒尔茨 纠错 得分： 5 知识点： 5.1 市场细分 展开解析

3. (5分) 下面哪种观念认为顾客最喜欢高质量、性能好、有特色的产品，并愿意花较多的钱买质量上乘的产品？（） ? A. 产品观念 ? B. 市场营销观念 ? C. 推销观念 ? D. 生产观念 纠错 得分： 5 知识点： 1.2 市场营销观念及其发展 展开解析 4. (5分) 品牌是商品的商业名称，它包括（）。 ? A. 商标 ? B. 品牌标记 ? C. 品牌名称和品牌标记 ? D. 品牌名称 纠错 得分： 5 知识点： 6.2 产品决策 展开解析 5. (5分) 密集型增长战略的增长方式不包括以下哪项？（） ? A. 市场渗透

? B. 渠道开发 ? C. 市场开发 ? D. 产品开发 纠错 得分： 5 知识点： 11.1 战略计划的步骤和内容 展开解析 6. (5分) 分销渠道内组织结构包括：传统分销系统、垂直分销系统、水平分销系统和（）。 ? A. 控制系统 ? B. 连续系统 ? C. 经济系统 ? D. 多渠道分销系统 纠错 得分： 5 知识点： 8.1 分销渠道及其类型 展开解析 7. (5分) 生产者市场的购买决策的参与者没有（）。 ? A. 采购者 ? B. 消费者 ? C. 影响者 ? D. 使用者

2016年市场营销专业考试模拟试卷二

第一部分：营销管理概论 1以下哪一项是市场导向的市场营销观念？ A、生产观念B 、产品观念C、推销观念D、社会营销观念 2、以下评估促销效果的方法，不属于量化方法的是（） A、观察法：至店面观察促销商品的货架位置是否适当 B调查法：以问卷调查消费者的看法 C资料分析法：分析促销前后销售量的差异 D实验法：在不同店面同时执行两种促销活动，再衡量销售量的差异 3、开拓营销渠道的策略有很多种。以下哪种不包括在内？ A、自筑B 、促销拉引C、优惠特约D、通融资金 4、市场区隔大小和购买力可被衡量的程度，指的是市场区隔的（） A、可衡量性B 、足量性C、可接近性D、稳定性 5、一个人选择、组织与解释信息，以形成有意义的图像的过程，是指（） A、知觉B 、信念C 、认知D、动机 6、企业的产品组合三要素不包括下列哪一项？ A、广度B 、深度C 、产品线D、关联性 7、顾客基础的品牌权益是指从顾客的角度来判断品牌价值。以下哪一项不是此种品牌权益的来源？ A、品牌延伸B 、品牌知名度C 、知觉品质D 、品牌联想 8、如果某行业的企业都愿意对外转让自己的技术时，说明该技术处于以下哪个时期？

卑微如蝼蚁、坚强似大象

9、顾客交易资料库可以用来进行许多分析。以下哪一项不包含在这些分析中？ A 、购物篮分析 B 、购物期间分析 C 价格敏感度分析 D 、生活型态分析 10、下列哪一项是新产品开发主要阶段的第一个步骤？ A 、产生想法 B 、概念发展与测试 C 、市场分析 D 、商品化 11、下列哪一项不是马斯洛需求理论中所定义的人类需要？ A 、生理需要 B 、安全需要 C 、尊重需要 D 、权力需要 15、 如果厂商采用特殊事件定价策略，则最适合采用哪种市场区隔基础，界定目标市场？ A 、生活型态 B 、可支配所得 C 、消费场合 D 、使用频率 16、 在市场营销调查中，为确保问卷品质，应先（ ），以发掘错别字，语意模糊，选项 不全 等潜在问题。 A 、设定问题格式 B 、预先测试 C 美工排版 D 、有适当的问题顺序 17、当消费者不再把某一品牌与某一特定的产品联想在一起时， 这代表此品牌出现了下列哪 种现象？ 12、 组织灌输全体员工营销导向及顾客服务的观念， A 、互动营销 B 、外部营销 C 、关系营销 13、 以下哪一项不属于营销推广决策的内容？ A 、确定目标 B 、调查问卷 C 、选择方式 14、 营销组织要素不包括（ ） A 、专业化程度 B 、规模 C 、控制程度 并训练与激励员工， 此项做法称为 （ ） D 、内部营销 D 、制定方案 D 、集权和分散化

市场营销学期末考试试题和答案.

市场营销学期末考试试卷 班级姓名学号 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1．市场营销 2．市场细分 3．消费者市场 4．生产者市场 二、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是( ) A.迅速投放市场 B.改进产品 C.加强促销 D.尽早放弃 2．空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。 A.形式竞争者 B.品牌竞争者 C.一般竞争者 D.愿望竞争者 3．某商店经营以下四类产品，其中( )类适宜采用声望定价。 A.日常生活用品 B.高档化妆品 C.小食品 D.文具用品 4．自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）。 A．推销观念B．产品观念 C．生产观念D．市场营销观念 5．汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化 6．独家经销一般不适合分销( )的产品。

A.购买者较少 B.技术较为复杂 C.要求便利 D.单价较高 7．生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶，这是通过( )寻找市场营销机会的方法。 A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营 8．中国电信规定每日21：00—24：00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（）。 A．成本加成策略B．差别定价策略 C．心理定价策略D．组合定价策略 9．人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的（）。 A．核心产品B．有形产品 C．附加产品D．直接产品 10．通过试用或试销产品，分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( ) A.实验法 B.观察法 C.顾客意见法 D.询问法 三、简答题（每小题8分，共24分） 1．与消费者市场相比，生产者市场有什么特征？ 3．市场营销学的研究对象是什么？？ 3.微观环境和宏观环境各包括哪些？

市场营销学试卷一及答案

市场营销学试卷一及答案 一、单项选择题（每小题1分，共15分） 6 ?中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上, 件李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于 A . A.声望定价 B.基点定价 C. 招徕定价 D.需求导向定价 7. 指出下列哪种市场是不可扩张市场 8. 从现代企业市场营销的角度看，市场特指 9. 同种型号不同厂家的 VCD ”机在市场上竞争，这种竞争关系是 A. 愿望竞争者 C.产品形式竞争者 10 ?西服热” 滑雪衫热”、旅游热”表现了消费需求的 1. 市场营销学产生于 A. 十九世纪末 B. 二十世纪 D. 本世纪五十年 2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多 的顾客的需求，这种战略是 A.无差异市场营销战略 C.差异市场营销战略 A ___ . B.密集市场营销战略 D.集中市场营销战略 3.根据需要层次论”下列属于第三层次的是 安全，社交，尊重，自我实现 ｝。 A.安全需要 C —｛马斯洛需要层次理论；生理, B.自尊需要 C ?社会需要 D.自我实现的需要 4.当企业面临环境威胁时， 通过各种方式限制或扭转不利因素的发展， 这是 —C 策略。 A.转移 B.减轻 C.对抗 D.竞争 5.关系营销理念是20世纪80年代末、90年代初由 A 提出的。 A.巴巴拉本德杰克逊 B.菲利普科特勒 C.马尔科姆梅耐尔 D.鲍尔马苏 A.儿童玩具市场 C. 烟草市场 B. 家用电器市场 D. 食盐市场 A. 买卖双方进行商品交换的场所 B. 买卖之间商品交换关系的总和 C.以商品交换为内容的经济联系形式 D.买方即需求方 B. 一般竞争者 D.品牌竞争者

《市场营销基础》模拟试卷一

市场营销基础》模拟试卷一 （考试时间90分钟，满分100分） 一、单项选择题（每小题1分，共20分） 1．美国福特汽车公司的创始人亨利·福特曾自豪地说：“不管顾客需要什么，我的汽车就是黑的”。这一观念属于( )。 A．产品导向观念B．生产导向观念 C．市场导向观念D．推销导向观念 2．( )包括人口的数量与增长速度、人口的地理分布及地区间流动、人口结构等因素。A．地理环境B．人口环境 C．自然环境D．社会环境 3．影响企业营销活动的因素如人口、经济、文化、技术等是市场营销环境的( )因素。A．宏观环境 B．微观环境 C．作业环境 D．直接环境 4．宝洁公司和联合利华公司都是生产日用化工产品的企业，是一对竞争对手，从消费需求的角度来看，他们属于（）。 A．愿望竞争者 B．普通竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者 5．( )市场的需求具有鲜明的可诱导性。 A．产业 B．中间商 C．政府 D．消费者 6．马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指（）。 A．生理需要 B．社会需要 C．尊敬需要D．安全需要 7．傍晚时分，老李夫妇坐了一天一夜的火车，从广州的工作地回到了陕北老家的县城，感觉格外的饿，他们不禁又想起了“中国大酒店”（五星级）那丰盛可口的菜肴，请问老李夫妇的这种状态属于（）。 A．欲望 B．需要 C．需求 D．以上都是

8．购买者在购买时对商品的价格非常敏感，这种购买者属于以下哪种购买类型？（）A．情感型 B．冲动型 C．经济型 D．理智型 9．当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，恩格尔系数将( )。 A．下降 B．增大 C．不变 D．上下波动 10．以下哪一项不是消费者市场购买行为的特点（）。 A．购买者的广泛性 B．需求的差异性 C．购买者的非专业性 D．派生需求 11．采用无差异性营销战略的最大优点是( )。 A．市场占有率高 B．成本的经济性 C．市场适应性强 D．需求满足程度高 12. 在“彩电大战”，“空调大战”如火如荼的同时，海尔始终坚持“优质高价”战略。海尔采取的市场定位方法叫( )。 A．根据产品属性和利益定位 B．根据产品价格和质量定位 C．根据产品用途定位 D．根据使用者定位 13．市场细分的依据是 ( ) A．产品类别的差异性 B．消费者需求与购买行为的差异性 C．市场规模的差异性 D．竞争者营销能力的差异性 14．顾客购买某种商品100件以下的单价为10元，100件以上的单价为9元，这种折扣属于（ )。 A．现金折扣 B．季节折扣 C．交易折扣 D．数量折扣 15．( )是指对那些有较高声誉的名牌高档商品或在名店销售的商品制定较高的价格，以满足消费者求名和炫耀的心理。 A．声望定价 B．撇脂定价 C．尾数定价 D．习惯定价 16．美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高，以后，随着销量和产量的扩大，再逐步降价，这家公司采用的是（）价格策略。 A．撇脂定价 B．新产品

市场营销学考核作业

市场营销学考核作业

山东财经大学高等教育自学考试强化实践能力考核 市场营销学（课程代码：00058） 综合测试题一 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合 题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．企业奉行“消费需求导向”的原则，是贯彻（） A．推销观念B．市场营销观念C．产品观念D．生产观念 2．企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略？（） A．保持B．收割C．发展D．放弃 3．如果企业的市场占有率为100％，即企业成为独占者时，企业潜量与市场潜量相比（）A．大于B．等于C．小于D．无法比较 4．假设消费者的货币收入不变，如果物价下跌，

则消费者的实际收入（） A．增加B．减少C．不变D．可能增加，也可能减少 5．消费者购买决策过程的顺序通常为（）A．引起需要一收集信息一评价比较一决定购买一购后行为 B．引起需要一评价比较一收集信息一决定购买一购后行为 c．收集信息一评价比较一引起需要一决定购买一购后行为 D．决定购买一引起需要一评估比较一收集信息一购后行为 6．一些连锁超市强调“天天平价”，吸引了很多精打细算的顾客，这种市场定位的依据是（）A．使用者定位B．使用场合定位C．顾客利益定位D．竞争定位 7．人们装修房屋购买地板时，实质上购买的是对美好家庭生活的追求，这是地板的（）A．核心产品B．期望产品C．潜在产品D．形式产品 8．我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取（）

A．集中策略B．收缩策略c．快速撇脂策略D．调整营销组合 9．企业选择复用包装策略的目的是（）A．节约成本B．方便顾客购买和使用 C．通过给消费者额外利益而扩大产品销售D．避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉 10．有些企业利用消费者以数字认识的某种心理将价格定在整数水平以下，使消费者产生便宜感和信赖感。这种定价策略属于（） A．差别定价B．声望定价C．尾数定价D．招徕定价 11．某商店经营以下四类产品，适宜采用声望定价是（） A．小食品B．高档化妆品C．儿童服装D．文具用品 12．以下关于渠道冲突的论述中，正确的一项是（） A．垂直渠道冲突是指同一渠道层次中各企业间的冲突 B．渠道冲突是有害的，必须努力消除 C．水平渠道冲突更为普遍

市场营销学试卷及其答案(四套)

市场营销考题（一） 一、单项选择 1、中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。 这种定价策略属于（B） A成本加成策略 B差别定价策略 C心理定价策略 D组合定价策略 2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元，销量由1万台增至1.5万台，则说明该 产品的需求价格弹性为（D ） A无弹性 B缺乏弹性 C 富有弹性 D单元弹性 3、企业产品订价的最终目的是( B ) A获得最大利润 B使顾客满意 C价格具有竞争力 D符合政策要求 4、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（C） A垄断竞争 B寡头竞争 C完全竞争 D完全垄断 5、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（B ） A撇脂定价 B渗透定价 C目标定价 D加成定价. 6、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( A ) A声望定价 B基点定价 C招徕定价 D需求导向定价 7、在完全竞争情况下，企业只能采取( B )订价法。 A成本加成 B随行就市 C拍卖 D边际成本 8、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施( )策略。A招徕订价 B俘虏产品订价 C捆绑式销售 D选择产品订价 9、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是（C） A现金折扣 B累计折扣 C非累计折扣 D 数量折扣 10、企业选定一些中心城市统一定价，再按最近城市距顾客距离收取运费为（C） A统一交货定价 B分区定价 C基点定价 D部分运费免收定价 82、企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者，通常称此营销行为是（C ） A批发销售 B间接销售 C直接销售 D寄售 83、协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（B ） A批发商 B运输公司 C制造商代表 D零售商 84、生产者——批发商——零售商——消费者称为（B ） A一阶渠道 B二阶渠道 C三阶渠道 D四阶渠道 85、确定各层次配置同类型中间商数目属于（C ）渠道决策 A直接渠道与间接 B长渠道与短 C宽渠道与窄 D单渠道与多 86、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于（B ）渠道决策 A直接渠道与间接 B长渠道与短 C宽渠道与窄 D单渠道与多 87、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。该企业最适合采取（D ） A 选择分销策略 B独家分销策略 C人员推销策略 D密集分销策略 88、渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的( C )的数量。 A渠道类型 B同类型中间商 C不同类型中间商 D储运服务商 89、生产资料分销渠道中最重要的类型是( B ) A生产者→批发商→用户 B生产者→用户

春季高考市场营销模拟试题

《市场营销》模拟试题4 一、单项选择题 1. 市场细分是根据（ ）的差异对市场进行的划分。 A．卖方 B．买方 C．产品 D．中间商2．设在居民区附近，营业时间长，销售品种范围有限的小型商店称为（ ）。 A．专用品商店 B．超级市场 C．便利商店 D．百货商店 3. 以下哪一个是电视广告的优点（ ）。 A．传播迅速、制作简单、费用较低 B．针对性强、选择性强、反复阅读率高 C．简便灵活、制作方便、费用较低 D．形象逼真、感染力强、手法灵活多样 4．分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（ ）。A．降低调研成本 B．采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者做出对企业有利的购买决策 C．区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要 D．了解消费者的经济承受能力 5.产品的有形部分所构成的是产品的（ ）。 A．延伸产品 B．外延产品 C．核心产品 D．潜在产品 6.市场调查与市场预测的关系是（ ）。 A．二者等同 B．二者无关系 C．市场调查是市场预测的基础 D．市场预测是市场调查的基础7.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（ ）。 A．扭转性营销 B．协调性营销 C．刺激性营销 D．恢复性营销 8.小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（ ）。 A．保证一定的存货水平 B．大幅度降低产品的价格

C．赠品销售 D．适时传递有关产品的信息 9.Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种 新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获 利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产 品而获利。他们采用的是（ ）定价策略。 A．渗透定价 B．理解价值定价 C．撇脂定价 D．弹性定 价 10.促销工作的实质是（ ）。 A．寻找顾客 B．出售商品 C．沟通信息 D．建立良 好关系 11. 在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是（ ）。 A．百货商店 B．便利商店 C．专业商店 D．超级市 场 12．与企业紧密关联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（ ）。 A．微观营销环境 B．营销组合 C．市场营销环境 D．宏观营销环境 13．选出产品观念的代表性口号。（ ）。 A．推销重于生产 B．顾客是企业真正的主人 C．顾客利益高于一切 D．酒好不怕巷子深 14．下列情况下的（ ）类产品宜采用最短的分销渠道。 A．单价低、体积小的日常用品 B．处在成熟期的产品 C．生产集中、消费分散的产品 D．技术性强、价格昂贵的产品15．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便 会顾客盈门。这种观念就是（ ）。 A．市场营销观念 B．生产观念 C．推销观念 D．产品观念 16．消费者购买以下哪种商品的购买行为属于选择性购买？（ ） A．家用汽车 B．服装服饰 C．日常生活用品 D．商品住 宅 17．根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平（ ）。 A．越高 B．不变 C．不一定 D．越低

《市场营销学》试卷(含答案)

《市场营销学》 一、单项选择题(每小题1分,共15分） 1、市场营销最早产生于( )。 A、美国 B、日本 C、德国 D、英国 2、许多冰箱厂家近年来高举”环保”、”健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱.这些冰箱厂家奉行的营销观念是( )。 A、生产观念 B、推销观念 C、营销观念 D、社会营销观念 3、下列组织中，( )不是营销中介单位。 A、中间商 B、供应商 C、银行 D、保险公司 4、购买决策过程为( )。 A、收集信息～认识需要～判断选择～购买决策～购后决策 B、收集信息～判断选择～认识需要～购买决策～购后决策 C、认识需要～收集信息～判断选择～购买决策～购后决策 D、认识需要～购买决策～购后评价～收集信息～判断选择 5、不属于消费者市场细分标准的是( )。 A、地理环境 B、人口状况 C、最终用户 D、行为细分 6、处于( )的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。 A、成长期 B、衰退期 C、导入期 D、成熟期 7、企业开展目标市场营销决策的第三个步骤是( )。 A、市场细分 B、目标市场选择 C、市场定位 D、执行和控制市场营销计划 8、产品从制造商转移到消费者所经过的各中间商连接起来形成的通道是( )。 A、消费渠道 B、生产渠道 C、商品实体转移渠道 D、分销渠道 9、采用低价格低促销费用的策略是（）。 A、快速掠取策略 B、缓慢掠取策略Ｃ、快速渗透策略Ｄ、缓慢渗透策略 10、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是( )新产品。 A、仿制 B、改进 C、换代 D、完全 11、( )品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。 A、个别 B、制造商 C、中间商 D、统一 12、一般来说消费品的促销工具主要是( )。 A、广告 B、销售促进 C、人员推销 D、宣传 13、企业针对最后消费者展开促销攻势,使消费者产生需求，进而向零售商要求购买该产品，零售商则向批发商要求购买该产品，批发商最后向企业购买该产品饿策略是( )。 A、推动策略 B、拉引策略 C、营业策略 D、公关策略 14、我国著名的服装设计师李艳萍设计的女士服装，以典雅、高贵而享誉中外，其中”李艳萍”牌式旗袍在名声、款式及做工用料上都卓尔不凡,其一件旗袍售价在国际市场上也鹤立鸡群,达1万元。这种定价属于( )。 A、需求导向定价 B、竞争导向定价 C、成本导向定价 D、密封投标定价 15、市场营销组合是指( )。 A、对企业微观环境因素的组合 B、对企业宏观环境因素的组合 C、对影响价格因素的组合 D、对企业可控的各种营销因素的组合 二、多项选择题(每小题2分,共20分） 1、属于现代市场营销观念的是( )。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、营销观念 E、社会营销观念 2、以下属于企业公众的是( )。 A、政府 B、传媒 C、企业员工 D、银行 E、居民群众 3、市场营销环境的特征( )。 A、复杂多样性 B、动态性 C、不易把握性 D、相关性 E、可知性 4、影响消费者购买行为的主要因素有( )。 A、经济因素 B、市场因素 C、社会因素 D、人际因素 E、心理因素 5、企业的产品组合一般包括产品的( )。 A、宽度 B、低度 C、高度 D、深度 E、关联性 6、产品整体概念包括( )。 A、工业品 B、消费品 C、核心产品 D、形式产品 E、附加产品 7、影响定价的因素有以下几个( )。 A、定价目标 B、成本 C、市场需求 D、国家法律和政策 E、市场竞争形式 8、根据心理学家马斯洛的需要层次理论,人的需要包括以下几个方面( )。 A、生理需要 B、安全需要 C、社交需要 D、自尊需要 E、自我实现需要 9、产品市场寿命周期中投入期的特点是( )。 A、企业产品刚进入市场 B、消费者对产品比较陌生 C、产品销售量增长缓慢 D、市场竞争异常激烈 E、生产和销售费用较高 10、一般来说,推销人员的结构，可以在以下几个结构中确定( ) A、区域结构 B、产品结构 C、管理结构 D、顾客结构 E、复合结构 三、名词解释题(每小题3分,共15分） 1、市场营销 2、中间商 3、产品

市场营销第1次在线作业

单选题 1.市场营销的核心是： D 促销分配B C A 生产交换正确答案:C 2.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20 世纪初的： D 中国日本 C A 欧洲美国B 正确答案:C 3.某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车 公司之间是： D 品牌竞争者 C 愿望竞争者A 产品形式竞争者B 属类竞争者 正确答案:B 4.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为： D 组织市场转售市场生产者市场 B 消费者市场C A 正确答案:B 5.当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为（），并将这种情况称为相互市场营销。 D 推销者相互市场营销者 C 生产者A 市场营销者B 正确答案:A 6.影响消费需求变化的最活跃的因素是：

D 人均国内生产总C 个人收入A 个人可支配收入B 可任意支配收入值 正确答案:B 7.中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略 是： D 混合产品C 深度产品A 独家产品B 广度产品 正确答案:A 8.非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定 期限内投标的购买方式叫： 正常购买D 日常选购C 议价合约选购B 公开招标选购A 正确答案:A 9.企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行： D 临时性调研B 描述性调研 C 因果关系调研A 探测性调研 正确答案:A 10.消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。 D 购买意向购买意志C 购买行动A 购买心理 B 正确答案:C 11.消费者的购后评价主要取决于： D 他人态度 C A 心理因素付款方式B 产品质量和性能发挥状况 正确答案:B 12.由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的 和准确的信息，这被定义为： D 营销调研系统内部报告系统营销信息系统 B 营销分析系统C A

市场营销模拟试卷及答案1

一、单项选择题（1~60题，共60道题，每小题1分，共60分。请将最恰当的答案前的字母填入括号中，多选或错选均不得分） 1、电话调查通话时间不宜过长，下列那种提问方式比较好？（ B ） （A）“您觉得我们的产品有什么优点？” （B）“您是否准备购买家用空调？” （C）“你对我们的微波炉有什么改进意见？” （D）“您的月收入处在哪一水平？” 2、消费者购买行为的划分标准是（D ）。 （A）品牌差异（B）介入程度 （C）购买金额（D）A和B 3、为了提高商品包装的经济效果，在选择的特定地区和时间内进行小规模试验性改革，试探了解市场反应，然后根据试验的初步结果，再考虑是否需要大规模推广，或者决定推广的规模，这种方法是（A）。 （A）实验调查（B）观察调查（C）间接调查（D）访问调查 4、可采用销售促进和占据有利货架位置方法，保障供应，鼓励消费者购买的顾客的消费行为属于（B）。 （A）习惯性购买行为（B）寻求多样化购买行为 （C）化解不协调购买行为（D）复杂购买行为 5、在资料处理过程中，资料编码这一骤需要首先（ D） （A）转换原始资料（B）编辑原始资料 （C）建立正确的编码标准（D）设置合理的分类尺度 6、在自然况下进行观察，所有参与的人和物都不受控制，这种观察法是（B） （A）实验观察法（B）非实验观察法 （C）公开观察法（D）非公开观察法 7、事先根据调查的目的，对观察的内容步骤做出规定，以此来实施观察的方法是（C ） （A）直接观察法（B）无结构观察法（C）结构观察法（D）间接观察法8、调查人员将问卷当面交给被调查者，说明填写要求，并留下问卷，让被调查者自行填写，再有调查人员定期收回。这种方法叫（ D ）。 （A）面谈调查（B）邮寄调查（C）电话调查（D）留置调查 9、下列不属于资料编辑的内容的选项是（A） （A）在调查资料收集起来之后，根据资料的性质、内容与特征相异的资料区分开来 （B）检查有无错误的回答 （C）检查有无疏漏的回答 （D）检查有无不一致的回答 10、在没有监督情况小，容易出现调查员欺瞒谎报行为的访问方式是（D） （A）邮寄访问（B）电话访问 （C）小组访问（D）个人访问 11、由市场调查人员在给定的条件下，对市场经济活动的某些内容及其变化加以实际验证，以此衡量其影响效果的调查方法叫（C） （A）访问法（B）观察法 （C）实验法（D）邮寄法

市场营销学试卷及其答案

一、名词解释 1、市场经营观，又称营销管理观，是贯彻于企业市场营销活动的指导思想，也就是企业决策人员、营销人员的经营思想或商业观，它概括了一个企业的经营态度和思维方式。 2、市场营销近视：是指在市场营销管理中缺乏远见，只看见自己的产品质量好，看不见市场需要在变化，最终使企业经营陷入困境。 3、组织市场：所谓组织市场是由所有非个人消费者的团体组织构成的市场，包括生产企业、服务企业、商业企业、政府机构、民间团体及各种非盈利组织。 4、微观环境：是指对企业服务其顾客的能力构成趋势影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公众，这些都会影响企业为其目标市场服务的能力。 5、市场细分：所谓市场细分，就是营销者通过市场调研，依据消费者（包括生活消费者、生产消费者）的需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显的差异性，把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群（买主群）的市场分类过程。 6、市场定位：指企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。 7、市场营销组合：所谓市场营销组合是指企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销策略和手段，组合成一个系统化的整体策略，以达到企业的经营目标，并取得最佳的经济效益。 8、产品生命周期：所谓产品生命周期，就是指产品从进入市场到被淘汰的全过程，也就是产品的市场生命周期。 9、分销渠道：所谓分销渠道，也称营销渠道和配销通路，指产品从制造者手中转至消费者手中所经过的各中间商连接起来形成的通道。 10、物流管理：所谓物流管理，就是通过计划、执行和控制，使原材料和制成品在适当的时间和地点达到用户手中。 11、客户关系管理：所谓客户关系管理（CRM）是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对本企业及其产品更积极的偏爱或偏好，留住他们并以此提升企业业绩的一种营销策略。 12、企业发展战略：所谓企业发展战略或称企业战略，是企业为实现各种特定目标以求自身发展而设计的行动纲领或方案，它涉及到企业发展中带有全局性、长远性和根本性的问题。 13、产品组合策略：就是企业根据市场需求和自身的条件，对产品组合的广度、长度、深度和关联度方面进行选择和调整的决策。 14、品牌：品牌是商品的商业名称，是由企业独创的，具有显著特征的，用以识别卖主的产品的某一名词、术语、标记、符号、设计或它们的组合，其基本功能是把不同企业之间的同类产品区别开来，使竞争者之间的产品不至发生混淆。完整的品牌包括品牌名称和品牌标记两部分。 15、集团多样化：是指企业通过投资或兼并等形式，把经营范围扩展到多个新兴部门或其他部门，组成混合型企业集团，开展与现有技术、现有产品、现有市场无联系的多样化经营活动，以寻求新的增长机会。 16、批发商，凡是将商品卖给那些为转卖或加工、生产而购买的组织客户的商业活动均称为批发，以批发经营活动为主业的企业和个人就是批发商。 17、生产者市场：又叫产业市场，是指一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品或劳务，以供销售、出租或供应给他人的个人和组织。 18、沟通，是指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾

《市场营销学》 (2017)在线作业

一、单选题（共 2０道试题，共 40 分.) V 1、企业经营产品项目得总数称为产品组合得(） A、长度 B、宽度 Ｃ、深度 D、密度 正确答案：A 满分：2 分 ２、企业对可控制得各种要素进行优化组合与综合运用,发挥整体优势，以获取更好得经济效益与社会效益属于(） A、市场营销组合策略 B、促销组合策略 C、产品组合策略 D、服务组合策略 正确答案：A 满分：２分 3、如果某产品得生产与销售正处于市场成长期，其营销重点应该就是（) Ａ、延长产品寿命,巩固市场占有率 B、努力开拓市场，提高市场占有率 C、加大推销力度，获取最大限度利润 Ｄ、加大推销力度,增进顾客对产品得了解 正确答案：Ｂ满分：2 分 4、生产容声牌冰箱得广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展新业务得方式属于 （) A、产品开发 B、同心多角化 Ｃ、市场开发 D、水平多角化 正确答案:A 满分：2 分 ５、若企业各个产品系列之间在生产技术、分销渠道及顾客等方面具有一致性，则称产品组合（)

A、比较深 B、比较宽 C、很广 D、关联性强 正确答案：Ｄ满分：2 分 6、在产品生命周期得（），企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品得销售奠定良好网络基础。 A、投入期 B、成熟期 C、衰退期 D、成长期 正确答案：D 满分：2 分 7、向顾客提供基本效用与利益就是产品整体概念中得（） A、有形产品 B、附加产品 C、核心产品 D、期望产品 正确答案:C 满分：2 分 8、在新产品试销期间，如果（),则企业应不断改进产品,以更好地满足市场需要 A、试用率低，再购率高 B、试用率低，再购率低 C、试用率高，再购率低 D、试用率高，再购率高 正确答案:Ｃ满分：２分 9、企业经营产品线得条数称为产品组合得（) Ａ、长度 B、宽度 C、深度 D、密度

市场营销模拟试卷及答案

《市场营销》模拟试卷及答案（第五套） （依据仲崇高《市场营销》教材编写，题后为出题页码） 一、单选题（30×1=30'） 1.人类与生俱来的“基本要求”，是人没有得到某些基本满足的感受状态说的是（） P005 A.欲望 B.需求 C.需要 D.产品 2.市场营销的核心是（）P005 A.交易 B.交换 C.产品 D.营销 3.按消费者的购买习惯不同划分四类，其中属于便利品的是（） P147 A.日用品 B.电视机 C.家具 D.压力锅 4企业进入行业比较容易，市场供给的伸缩性（） P017 A.较小 B.较大 C.相等 D.以上三个选项都正确 5.宏观环境指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，下列不包括哪些因素（） P029 A.人口 B.环境 C.经济 D.科学技术 6.环境由内向外的扩展，被国外营销学者称为（） P031 A.外界环境化 B.内界环境化 C.市场环境化 D.营销环境化 7.政治权利影响市场营销，对企业市场营销工作影响或大或小，有时会带来机会，会不会带来威胁（） P035 A.不会带来威胁 B.会带来威胁 C.不确定 D.以上选项都不正确 8.供应商对企业营销活动的影响主要表现在（） P037 A.供货的稳定性与及时性 B.供货的价格变动 C.供货的质量水平选项都正确 9.是企业的服务对象，是营销活动的出发点和归宿，指的是（） P038 A.企业 B.竞争者 C.顾客 D.银行 10.由消费者个体素质引起的行为动力是（） P061 A.社会模式 B.心里模式 C.个体模式 D.本能模式 11.影响消费者购买决策的因素有经济因素，心理因素和社会因素。下列不是由社会因素包括的是（） P063 A.文化 B.社会阶层 C.家庭 D.教育 12.“满意的顾客是我们最好的广告”，以上的话是属于什么行为（） P66 A.购买后行为 B.购买前行为 C.购买决策 D.他人态度 13.地理因素包括国界、气候、地形、城市、乡镇等。因此地理因素是什么因素（） P81 A.静态因素 B.动态因素 C.人口因素 D.心理因素 14.寻找有效的、具有实用价值的细分标准，必须一句的基本条件，下列正确的是（） P085 A.不可测量性 B.不可进入性 C.可盈利性 D不可盈利性