员工工作职掌
苏州市冬建工艺品有限公司ISO9001：2008版品质管理体系
三阶文件
员工工作执掌
文件编号：04WI-0030
版本： B 版
制订部门：管理部
制订日期：2010年5月12日
一.目的:
为确保全公司人员了解本职位之工作,特制订本职掌明细以供参考.
二.定义:
无.
三.权责:
各相关职位之人员拥有的职责.
四.范围:
经理以下人员匀适用之.
五.内容:
5.1.制造部人员工作责掌:
5.1.1.课长:
5.1.1.1.本课区域规划、布置与指导.
5.1.1.2.根据业务所下之收订单制定生产计划安排生产及协调生产.
5.1.1.3.指导本课的教育训练.
5.1.1.4.生产绩效与人员绩效的评估考核.
5.1.1.5.相关窗体之审查.
5.1.1.
6.各部门间工作事宜之协调及处理.
5.1.1.7.执行上级安排之事项.
5.1.2.助理:
5.1.2.1生产报表的填写与输入电脑.
5.1.2.2.资料的编目、归档及保存.
5.1.2.3.办公用品的请购、领取.
5.1.2.4.协助主管安排相关事宜.
5.1.2.5.本部门人员之考勤.
5.1.3.组长:
5.1.3.1.人员工作的安排.
5.1.3.2.生产料况的撑控与跟催.
5.1.3.3.生产效率的达成及提升.
5.1.3.4.员工教育训练之执行.
5.1.3.5.执行上级交办之事项.
5.1.4.领班:
5.1.4.1.产量的控制.
5.1.4.2.对员工质量意识的灌输.
5.1.4.3.员工操作安全的督导.
5.1.4.4.检查员工作业之方法.
5.1.4.5.接受上级下达之命令.
5.1.5.作业员:
5.1.5.1.操作方法之掌握.
5.1.5.2.对各种异常及时提出.
5.1.5.3.工作环境的打扫与维持.
5.1.5.4.接受上级安排之工作.
5.2.品保部工作职掌:
5.2.1.课长:
5.2.2.1.质量计划的制订.
5.2.2.2.督导部署完成进、出货检验职能.
5.2.2.3.部门检验报告之核准.
5.2.2.4.质量稽核计划的制订,参与及推动.
5.2.2.5.提出控制不合格现象及再发生之方法.
5.2.2.
6.客户投诉的调查、处理及改善对策的提出.
5.2.2.7.教育训练的实施.
5.2.2.8.本部门工作的领导、推动、督导.
5.2.3.工程师:
5.2.3.1.制程能力分析与质量改良.
5.2.3.2.新产品开发与试制的参与及新产品质量标准的制定.
5.2.3.3.品管手法与统计技术的设计与督导执行.
5.2.3.4.第三方质量能力之辅导.
5.2.3.5.品检样品的制作.
5.2.3.
6.客诉之原因调查、分析、改善.
5.2.4.组长:
5.2.4.1.检验人员工作之安排与督导.
5.2.4.2.教育训练的实施.
5.2.4.3.质量记录的审查.
5.2.4.4.各部门间之工作之协调.
5.2.4.5.参与质量问题的分析.
5.2.5.领班:
5.2.5.1.检验人员及检验方法的指导.
5.2.5.2.工作的安排.
5.2.5.3.领用之计量设备的保管.
5.2.5.4.合格品的转序及重工确认.
5.2.
6.IQC:
5.2.
6.1.执行公司进料程序.
5.2.
6.2.识别和记录进料质量问题,拒收进料中的不合格材料.
5.2.
6.3.品保部相关工作的配合.
5.2.
6.4.检验仪器的管理.
5.2.7.IPQC:
5.2.7.1.执行公司制程检验程序.
5.2.7.2.识别和记录产品质量等问题.
5.2.7.3.制造中问题点的分析与分析.
5.2.7.4.检验仪器的管理.
5.2.8.QA:
5.2.8.1.执行公司最终检验程序.
5.2.8.2.识别和记录产品质量等问题.
5.2.8.3.拒收不合格成品.
5.2.8.4.检验仪器的管理.
5.2.8.5.有权放行检查合格的成品.
5.2.9.仪校管理员:
5.2.9.1.公司所用之仪器的保管.保养.与一般问题的维修.
5.2.9.2.制订年度校验计划.
5.2.9.3.保存仪器各项质量记录.
5.2.9.4.仪器的损坏.换新.外校.外修的申请.
5.2.9.5.控制不合格仪器的使用.
5.2.9.
6.对仪器校验结果应用明确标识.
5.2.10.VQA:
5.2.10.1.协助供货商及客户对质量的确认.
5.2.10.2.协助供货商及客户对质量问题的分析.分析.
5.2.10.3.对本公司生产之产品质量状况实时反馈.
5.2.10.4.对本公司生产之产品如客户及供货商对质量错判或误判进行详解.分析.
5.2.10.5.对本公司生产之不良产品的处理方法.
5.3.文控中心工作职掌:
5.3.1.负责本公司所有受控文件之控制、发放及维护管理.
5.3.2.负责公司所有质量记录的统筹管理.
5.3.3.制定并批准受控文件的<受控文件发放一览表>.
5.3.4.确保使用者手上持有最新有效版本文件.
5.3.5.确保本公司所有受控之正本文件(包括最近已失效正本)都要妥善存放于文控中
心.
5.3.
6.实施体系化的管理和控制,保证文件控制程序能正确且持续地执行.
5.3.7.完成各类文件(技术文件除外)的输入、文字修改,对文字的正确性负责.
5.3.8.检查受控文件正本格式是否符合要求,在受控文件正本上加盖红色“受控文件”
印章,在副本受控文件上加盖绿色“副本受控文件”印章,并在受控文件副本上注
明副本编号,在失效文件上加盖红色“作废章”,并注明失效日期.
5.3.9.当发出新版本受控文件时,及时从文件持有人手中收回旧版本文件,并保证及时
销毁所有旧版本之文件副本.
5.3.10.制定受控文件清单,并提供各相关部门查阅.
5.3.11.对各受控文件发放状况(包括回收)进行登记,并保存相关记录(发放/回收记录、
修改/取消记录、补发/换发申请等).
5.3.12.负责公司适用的法律法规的收集、登记与正本的管理以及外来的管理性文件的控制(技术标准与外来的技术文件由工程技术人员负责管理).
5.3.13.完成ISO9000所要求之其他工作.
5.4.管理部工作职掌:
5.4.1.课长:
5.4.1.1.本课人员之考勤管理.
5.4.1.2.教育训练实施.
5.4.1.3.各文件窗体之审查.
5.4.1.4.各组人员工作分派.
5.4.1.5.全厂巡视
5.4.1.
6.与外界联络协调,营造良好的外部环境.
5.4.1.7.公司福利方案规划.
5.4.2.人事:
5.4.2.1.人事数据建立及系统规范.
5.4.2.2.薪资核算.
5.4.2.3.全厂人员考勤的管理及识别卡、工卡、饭卡的发放.
5.4.2.4.各部门教育训练记录的整理.
5.4.3.总务:
5.4.3.1.全厂公共财产的维护与维修.
5.4.3.2.员工福利生活的改善.
5.4.3.3.生活环境的保持及改进.
5.4.3.4.协助各部门机台设备的保养.
5.4.4.保安:
5.4.4.1.保障公司人员的人生安全.
5.4.4.2.严格的执行厂规厂纪,对违纪人员登记处罚.
5.4.4.3.对突发事件及时处理.
5.4.4.4.加强公司内消防意识的灌输.
5.5.资材部工作职掌:
5.5.1生管:
5.5.1.1.生产制令之开立,进度之跟催.
5.5.1.2.委外加工之管理与控制.
5.5.1.3.出货安排与产销控制.
5.5.2.采购:
陆文:包装材料、标签、外协冲压件（下单、催料）、喷涂、油品、清洗剂、周敏:电镀
朱总:钢板
陆厂:丝攻钻组治工具、办公用品
5.5.2.1供货商之寻访及调查选择决定.
5.5.2.2.采购品之价格,交期控制.
5.5.2.3.供货商基本数据之建立与评估.
5.5.2.4.进料质量,数量等异常时联络处理.
5.5.3.物控:
5.5.3.1.清楚掌握各类物料状况,及时依照订单作请购,并跟催采购按时交货.
5.5.3.2.发料单开立及时,每天须依单据调拔各仓库物料.
5.5.3.3.委外物料要做进出明细表,并与委外厂商每月对帐一次.
5.5.3.4.督导仓管做好日常整理工作.
5.5.4.接收:
5.5.4.1.对接收区域有保持地面干净,物产摆放整齐之职责,每天须清扫一次.
5.5.4.2.收料时,仔细查实供货商所送之物料及数量.
5.5.4.3.进货验收单要及时输入计算机,并打印出单据.
5.5.4.4.退货时要正确填写,特别要注明是否扣款,关于退货要及时处理.
5.5.4.5.每天准时分发各类单据.
5.5.5.仓管:
5.5.5.1.对所管理的仓库内的物料清楚,放置整齐,有明显正确之标示.
5.5.5.2.依生产发料单及时备料、发料、发料后立即扣帐.
5.5.5.3.进货,入库物料需要检验清楚数量,而且要有标示.
5.5.5.4.需做进出日报表.
5.5.5.5.配合物控工作,及时准确反映库存数.
5.5.5.
6.每月对仓库内工具进行保养,并及时准确填写工具保养维修卡.
5.5.5.7.保持所管理仓库的整洁,每日须清扫一次.
5.5.
6.叉车司机:
5.5.
6.1.依仓库指定叉物料给制造部.
5.5.
6.2.配合其他部门做装卸工作.
5.5.
6.3.叉车进行保养,填写叉车维修保养卡.
5.5.7.搬运工:
5.5.7.1.保持出货码头的整洁,每日清扫一次.
5.5.7.2.配合船务出货,送货.
5.5.7.3.空闲时依仓库需要帮助整理仓库.
5.6.业务部工作职掌:
5.6.1.课长:
5.6.1.1.市场信息掌握,客户开发及维持.
5.6.1.2.新件订单及量产订单之审查.
5.6.1.3.订单应收帐款协助处理.
5.6.1.4.质量问题及项目分析, 追踪改善.
5.6.2.业务:
5.6.2.1.客户的开发与维持.
5.6.2.2.新件订单的承接.
5.6.2.3.协助生产单位确保交期,无法及时交货时与客户协调处理.
5.6.2.4.客户报怨之承办.
5.7.工程工作职掌:
5.7.1.工程课长:
5.7.1.1.工程技术指导与改善.
5.7.1.2.生产技术之咨询与支持.
5.7.1.3.负责对本部门人员之教育训练.
5.7.1.4.与相关部门的协调和沟通.
5.7.1.5.新件样品之确认.承认.
5.7.1.
6.包装规范、工治具的设计.
5.7.2.工程师:
5.7.2.1.新进机种的承接、移转.
5.7.2.2.试产、试模的主导.
5.7.2.3.零件承认.
5.7.2.4.包装规范、工治具的设计.
5.7.2.5.BOM、图纸制订.
5.7.2.
6.生产资料卡的制作.
5.7.2.7.工程变更之执行及检验.确认.
5.7.3.工模课长:
5.7.3.1.统筹规划整个部门的作业.
5.7.3.2.负责工程,模具设变之重大事务.
5.7.3.3.对本部门人员进行教育训练.
5.7.3.4.对各工模员之作业进行严格督导.
5.7.3.5.模具回厂主导试模并填写试模报告.
5.7.3.
6.对本部门各种报表之审核.
5.7.4.工模员:
5.7.4.1.按时完成课长交付的一切事务.
5.7.4.2.及时抢修冲压课不能正常生产之模具,保证其顺利生产.
5.7.4.3.确实填写修模日报表.
5.7.4.4.对本课之工作区域之设备进行保养及维护.
5.7.4.5.对本课之环境卫生负责打扫,并保持干净.
5.7.5.模具管理员:
5.7.5.1.建立模具清单,模具履历表及模具保养卡.
5.7.5.2.末生产之模具必须擦干净,摆放整齐于模架上.
5.7.5.3.负责模具架及模具周边环境卫生.
5.7.5.4.协助维修简单之模具
5.7.5.5.模具维修协外加工发放.
各部门工作细则及流程
材料仓库工作细则 （考核内容） 一：原材料及采购产品进货细则： 1：原材料或采购产品到公司后仓管及时通知质检人员根据送货单进行检验，不合格品退回供应商并严禁入库。 2：检验合格后仓库管理员根据《送货单》对原材料进行过磅秤或点数，原料过磅中必须两人以上监秤。 3：根据仓库摆放要求入库，仓库管理员及时填写《入库单》，入库单中必须有仓库管理员（两人）、质检员、供应商的签字才有效，并附上送货单。 4：原材料及采购产品入库后仓库管理员及时做好标识，标识卡上填写好相应的材料规格型号或产品编号及名称，并注明重量或数量。 5：仓库管理员及时整理《入库单》，并输入到电脑中，以便月底统计及盘点。 二：外协加工作业细则： 公司外协加工工序主要是酸洗、清洗、烂锡、电镀、抛光等。对外协加工产品出库前要求统一标准箱摆放，箱中数量一定严格规定的数量摆放，不符合要求严禁外出。 1：仓库管理员根据公司统计开的《内部交接单》对外协件入库，当天外加工的产品可以不入库，但必须放在指定的位置。 2：仓库管理员根据生产安排提前一天通知外协单位来公司取料。 3：出库前过磅、或点数。 4：仓库管理员填写《出库单》，并有仓库管理员及外协单位人员的签字。 5：外协加工产品进货后要及时通知质检人员进行检验。不合格品拒收，退回外协厂返工。6：检验合格后及时通知公司统计并和统计一起进行过磅或点数，并根据《出库单》核对重量或数量。发现重量或数量差距太大，拒绝入库。 7：过磅或点数后仓管填写《入库单》，《入库单》中必须有统计、仓管、质检人员的签字才有效。 8：产品可由统计直接通知车间入库。 三：辅助材料进货及领用细则： A：辅助材料进货细则： 1：仓管根据公司采购人员采购凭据入库，采购人员必须有《采购申请单》及收据或发票才能入库。并核查采购申请单是否经过审批。 2：核实采购的辅助材料是否和《采购申请单》上的要求一致，规格、数量、质量是否满足要求，不符合要求严禁入库。 3：符合要求的辅助材料填写《入库验收单》。 4：辅助材料入库，并按照要求摆放，填写标识卡，注明当日入库数量及库存数量等信息。5：《入库验收单》电脑汇总。 6：定期盘点库存，针对常用材料如果数量库存为零或数量不足及时审请采购。 B：辅助材料领用细则： 1：仓管可根据员工出具的《物品领用通知单》才能出库，领用单上必须有领用人和签发人的签字有效。 2：仓管根据《物品领用通知单》上的领用材料的规格、型号、数量进行出库。不得有多领少领或不按照领用单的要求出库的现象。 3：辅助材料出库后仓管要及时结存，以保证仓库材料的准确性。 四：原材料/管坯出库及废品入库作业细则： 原材料出库主要产品管坯的形式出库，下料车间要严格按照生产部下达的《下料通知单》中的要求执行，出库前要对管坯按照标准箱摆放，并填写《工艺流程卡》。原材料仓库严格按照规定的流程对原材料厂出库、废品入库的重量、数量核实，以确保仓库数据的准确性。
工程管理部部门职责与工作目标及对劳务作业队管理要求
工程管理部部门职责 部门主责 1.负责施工组织设计、方案、作业指导书、技术交底等技术文件编制、评审；牵头编制项目经营策划书，并组织内部评审。 2.负责施工计划管理，编制月度、周施工进度计划； 3.负责设计图纸审核、编制工程量总控台账并及时更新分发至各部门； 4.负责信息系统填报工作（主要包括工程数量信息系统、成本管理系统2.0、调度系统等）； 5.负责施工过程控制，对各工序质量负责组织自检、互检工作； 6.负责编制施工技术总结工作； 7.负责各种工序资料的填写、收集及归档工作； 8.负责牵头进行项目现场施工调查，并编制整理施工调查报告； 9.负责施工过程中隐蔽工程、关键工序等影像资料的搜集、整理； 10.负责现场的技术服务管理工作，解决施工现场技术问题，跟踪技术方案、措施的实施并验证，实现持续改进； 11.负责施工进度计划、工程量及相关物资机械计划的编制、并提供给相关部门； 12.负责编制主体结构材料和其他临建材料采购计划，报项目领导批示后提交物资部； 13.负责现场变更签证工程原始资料（文字数据、影像等）收集、整理并形成相应的工程量签证单； 14.完成项目部领导交代的其它工作。
部门辅责 1.牵头组织现场施工调查，编制施工调查报告； 2.配合工经部做好进度计划考核； 3.配合工经部做好工程量清单审核修正工作； 4.配合工经部进行合格工程量现场验收及结算、计量工作； 5.协助工经部做好工程分包的策划与立项工作，负责分包工程的技术管理，参与合同的起草、评审工作； 6.积极配合、协助工经部作好因设计变更、地质条件原因、施工条件变化等引起的索赔技术资料收集整理工作； 7.配合工经部做好经济活动分析工作； 8.参与内部结算（所有劳务协作），做好合格工程量的审核，严格履行现场技术人员、部门负责人层层审核及签字手续； 9.配合物资部编制物资总控计划并参与每季度物资盘点； 10.配合物资、试验部门做好进场材料的验收工作，编制材料验收报告； 11.参加安全质量部安全、质量大检查并监督整改落实； 12.参加重要部位工程的验收工作； 13.参加安全、质量事故分析会，提出合理意见及整改措施，并跟踪整改过程至处理完成，并提出有效的预防措施；
公司综合管理部工作职责
一、综合管理部工作职责 1. 拟定公司行政人力资源规章制度，监督制度的执行情况； 2. 公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收； 3. 筹备董事会、总经理办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议，并检查各业务部门贯彻执行情况； 4. 主持人力资源的全面工作，制定人力资源的发展规划和年度计划； 5. 参与公司重大决策，就人力资源方面提出意见和建议； 6. 公司资质管理； 7. 公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理，行政费用的预算与控制； 8. 公司行政后勤管理； 9. 组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系； 10. 接洽与协调公司法务相关工作； 11. 企业文化建设。 二、综合管理部岗位说明 岗位名称：综合管理部经理直接上级：总经理直接下级：公共关系主管、人力资源主管本职：负责公司行政后勤组织；负责公司的人力资源体系建设；协调好综合管理部的各项工作，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广和公司企业文化建设；负责客户投诉管理工作。 职责与工作任务： 一、负责企业内部管理工作，促进管理规范化 1) 组织制订完善的公司管理制度体系； 2) 根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议，改进企业管理方式； 3) 负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。 二、负责综合管理部的日常行政事务 1) 负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要； 2) 负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况； 3) 负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅； 4) 负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作； 5) 组织公司资质维护、管理和提升； 6) 负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作；
各职能岗位职责表
班级干部职责 班长： 1、负责班级全面工作，团结全体班干部，团结同学，严以律已，在班干部和同学中起表率作用。协助班主任着重抓好班上的纪律、学习等方面的工作。 2、任命值日班长并更换日历，制定并实施班级年度工作计划。 3、把班级中出现的问题和成绩及时汇报给班主任。 4、处理各种偶发事件，并采取相应措施，把处理意见汇报给班主任，或请班主任指导解决。 5、定时召开班委会，并且须在会前明确开会的大致目的和纲要，如班主任不出席会议，还须把会议记录交给班主任，及时让班主任了解会议的内容。 6、和学习委员一起做好每周的班级学习考评等工作。 7、和纪律委员一起做好班级的纪律考评等工作。 8、和生活委员一起做好班级的班费收缴和学生日志的收发等工作。 9、和劳动委员一起做好班级的日常保洁和检查等工作。 10、和舍务委员一起做好班级的舍务管理等工作。 11、班主任不在时代替班主任调控各部门工作。 12、及时收集、反映、处理学生学习、工作、舍务和生活中存在的问题，及时与班主任保持工作联系。特助：协助班主任和做好班级工作，负责班级考勤及纪律工作，主持班委会议和班会等。班长不在时行使班长职责。 学习委员： 1、引导同学们树立“勤学苦练”的学风建设思想，质量良好的完成任务。 2、了解学生对教务处教学方面的意见和要求，并及时向任课教师和班主任反映。 3、掌握本班同学的学习情况，分析学习中存在的问题，总结学习经验，有针对性的开展形式多样的辅导活动及学习经验交流活动。 4、与其他班委及课代表、学习小组长紧密配合，督促、检查学生遵守教室规则、参加自习、晚自习及完成作业情况。 5、负责统计本班学生成绩，按时完成教务处、教研室交办的有关工作。 纪律委员： 1、听取学生对学校工作的意见和要求，并及时和其他班委向班主任反映。 2、注意掌握本班同学的纪律情况，对确实存在的异常情况及时向班主任反映。 3、督促、检查本班同学课堂纪律，并对课堂违纪行为进行警告和记录。 4、负责诚信积分卡和诚信积分记录，并及时向班主任报告。 5、根据值日班长的班级日志记录扣减诚信积分。 生活委员： 1、经常听取学生对学生处、总务处工作的意见和要求，并及时向有关部门反映。 2、注意掌握本班同学的生活、健康情况，对确有困难者及时向班主任反映。 3、督促、检查本班同学学生日记本、致家长一封信、收获日记等。 4、收班费并记录班费收支情况。 劳动委员： 1、负责组织本班学生参加公益劳动，经常对学生进行热爱劳动的教育，培养学生的劳动观念。 2、负责借还劳动工具，保管好本班的清洁卫生用具。 3、负责组织打扫、检查本班教室和本班卫生区的卫生，并教育学生养成讲卫生的习惯。 4、督促、检查本班学生遵守教室规则的情况。 舍务委员： 1、负责本班学生舍务方面的工作，听取学生对舍务处工作的意见和要求，并及时向有关部门反映
企业 品保部部门职责及工作人员执掌 精品
品保部部门职责及工作人员执掌 二、品保部职掌: 1.督导进料、制程、成品、出货之检验与管制作业; 2.就有关质量之问题与需求相关单位协调改进; 3.协助全公司质量活动之推行; 4.质量系统落实度督导﹔ 5.质量系统文件之收发管制; 6.供货商评估与验证; 7.督导供货商达成质量要求﹔ 8.负责客诉抱怨之处理﹔ 9.质量异常之矫正措施成效追踪; 10. 检验仪器的校正及管制。 (1)品保部经理职掌: 1.协助质量系统运作成效及缺失提报﹔ 2.协助品保制度建立及运作﹔ 3.品管人员之考核﹔ 4.客户抱怨分析、检讨及矫正措施督导﹔ 5.管理审查会议之召开﹔ 6.厂内质量目标达成状况检讨﹔ 7.内部质量稽核人员之筹组﹔ 8.与客户间质量管理协调与联系﹔ 9.其他交办事宜。 (2)品保部副理职掌: 1.督导车间品管课之检验与管制作业﹔ 2.每周质量状况达成汇整﹔ 3.矫正措失督导追踪分析﹔ 4.检验结果状况之统计管理﹔ 5.新进品管人员之教育训练﹔ 6.新产品量产前之质量重点说明﹔ 7.其他交办事项 (3)品保部课长职掌: 1.负责品管课之检验及管制作业﹔
2.车间质量问题之检讨追踪 3.每周车间质量达成状况汇整﹔ 4.新进品管员之教育培训﹔ 5.新产品量产之质量说明﹔ 6.其他交办事项 (4)品保部质量工程客服组职掌: 1.客诉抱怨之接收﹔ 2.客诉问题点之回馈及改善﹑追踪﹔ 3.客诉抱怨缺失改善情形跟催检讨﹔ 4.每周客诉抱怨之统计分析﹔ 5.协助品管课质量系统之落实执行﹔ 6.其他交办事项。 (5)品保部质量工程量仪组职掌: 1.品保部之文书作业﹔ 2.协助品管课统计技朮之执行﹔ 3.三次元之操作﹔ 4.仪器之管制及校验执行﹔ 5.其他交办事项 (6)品保部车间品管课组长职掌: 1.协助车间品管主管完成工作﹔ 2.质量异常处理单之跟催及追踪﹔ 3.品质会议之召开﹔ 4.其他交办事项。 (7)品保部车间品管课领班职掌: 1.每日不良品之复判﹔ 2.品管员之工作安排﹔ 3.协助品管检验标准之判定﹔ 4.其他交办事项。 (8)品保部车间品管课助理职掌: 1.品管课质量统计技朮的制作﹔
综合管理部工作职责
综合管理部工作职责 综合管理部是公司行政和人力资源主管部门，其工作职责是： 一、组织研究拟订公司经营理念和战略、公司近、中、远期经营计划，提出公司组织机构、岗位编配方案； 二、负责建立和督促执行公司各项管理制度，并根据执行情况定期予以修订完善; 三、维持公司正常的办公和生产经营秩序，发现不利于办公和生产经营活动的现象立即予以纠正； 四、负责公司综合文电的起草、审核、印发和流转、公司主要领导的日程和外出交通安排等秘书工作； 五、负责公司文件和档案的收集、归类、整理、登记、保管、借阅和销毁; 六、组织召开公司层级的各类会议,并做好会议记录，督促会议决定的落实； 七、负责公司印章管理； 八、负责或牵头组织承办公司各种资质的报批、认证、复审和年检; 九、与政府有关部门及有业务往来的其他单位保持联系，建立良好的工作关系。负责重要来宾的接待工作; 十、根据公司领导指示，协调公司内部有关部门共同完成工作； 十一、根据需要，组织参加区内展览会和交易会; 十二、负责构建与维护公司办公和生产经营用计算机网络，保证计算机和网络的安全正常使用，及时纠正违规使用.负责建立、维护和更新
公司网站； 十三、负责企业文化建设； 十四、负责公司固定资产管理，逐项登记造册.负责物业管理费、水电费报批支付。及时安排修复损坏的办公设施、设备，保持办公区域内的环境卫生； 十五、统一调配使用公司公务用车,控制油料和车辆维修等车辆使用经费支出，加强司机安全行车教育; 十六、全面负责员工招聘、培训、考核、奖惩、调整晋升、离职等人力资源管理工作。 综合管理部经理岗位职责 一、执行总经理和其他上级领导下达的工作指令，负责本部门全面工作，组织、安排、督促本部门员工履行各自岗位职责; 二、组织编制公司各部门、各岗位工作职责和公司综合性规章制度； 三、熟悉公司经营理念、战略、程序和方法以及各部门的具体工作方式。监督、检查公司各部门、车间对公司主要领导指示贯彻执行情况,协助公司领导抓好重点工作； 四、起草公司各个时期综合性工作计划和总结、公司内部通知、通告、通报等公司层级综合性公文； 五、协助公司领导制定经营方针、目标；定期组织编制统计报表，并在此基础上进行分析研究，及时正确地反映公司生产经营计划执行情况，为总经理决策提供依据;
各岗位工作流程
各岗位工作流程 一、前台：（早晚班共四人） （一）上班时间：早班10：00—19：00，晚班17：30—02：30 （二）操作流程： 1.打开电脑，接上内线电话。传送数据到数据库，打开版面，进入我的电脑。 2.点击D盘、选择签单明细或是现金收入。就是明细收入、支出，对好每天的帐，确认员工消费、优惠卷、消费卷员工签单。接着是打扫大堂的卫生。（桌面、台面、烟灰缸、报纸、添纸巾、收银台、展示台、电脑、等） 3.客人储值：点击客服中心、充值卡发卡（开卡），登记客户的详细资料，确定、保存。 4.会员卡充值：点击充值卡充值、充值卡过机、输入充值金额、按回车键、充值确认。 5.状态通道：可以查询技师状态、房间状态。以房间号查询客人锁牌。 6.营业分析：查看收银交班表、查询自己所在班次的营业额。 7.取消监控表：即是资源回收站。 8.账单折扣表：储值、会员折扣明细查询。 9.会员账单分析：历史消费信息。 10.F3感应开牌：前台开牌。 11.F4换锁牌：男、女宾换锁牌。输入原号、换牌号、确认。 12.F8结账单据：结账单据数目查询。 13.辅助功能：同一时间使用，需要解锁。输入锁牌号、确定。 14.后台版：会员管理（查询客户资料）、充值卡管理（充值金额）。 （二）17：30交班：准备好1000元零钱交给夜班，然后是对账。 （三）工作细则： 1.岗前检查自己的仪容、仪表，保持良好的服务态度，热情礼貌，耐心周到地 为顾客服务。 2.前台人员应熟知公司的所有服务项目、硬件环境以及价格优惠政策。 3.接听电话时一定要做到声音轻柔、声音要保持一定的水平线。 4.前台人员交接时，双方必须细心做好各项工作，如发现问题必须汇报当值主 管或经理。 5.前台人员要定时检查锁牌开出时间过长类似的情况进行检查，如发现问题立 即协助楼面工作人员解决问题。 6.准备好当天的营业备用品（散钱、备用金、发票及各类物品）；如需领料要 填写领料单，由主管签名方可出仓。 7.迅速准确地收银，认真鉴别真伪现钞，现金当日交出纳，并做好各类报表。 8.完成领导临时交给的任务。 9.客人对价格有异议时，要及时查明情况，有技巧的应对。 10.坐在前台时，要经常以电脑的形式巡房，及时的掌握好房态，确定落钟没买 单的客人，通知部长及时催促。 11.做好当班的账务入数，核算好将现金上交财务。或锁进保险柜。 12.接手早班交接下的备用金，盘点各类文件、卡类、文具等是否对数。
生产部部门职能及职责
生产部工作职责与权限 ●部门职责 1、负责编制生产作业计划、组织安排生产。 2、负责对生产车间的生产过程实施监督管理和协调，组织生产过程的确认。 3、对现场进行标识管理，并对生产过程中的产品质量组织实施自检，保证过程质量。 4、对生产所需的材料进行有效的成本控制。 5、协助技术部门做好产品的持续改进。 6、按时、按量、按质完成生产任务。 7、负责生产设备、设施的维护、维修和保养。 8、负责生产环境监督和安全文明生产的管理。 9、做好部门员工的技能培训工作。 10、与开发、业务、采购、仓库等有关部门保持良好的联系与沟通。 ●生产主管工作职责 1、直接接受总经理的领导，负责生产部的整体事务。 2、根据业务部订单及备货单制定生产计划，合理排产，下达每日生产任务。 3、监督、协调生产部所辖工序的管理工作。 4、加强生产进度的有效跟督和有效调整，以使计划达到有效实现，提高生产效率。 5、加强员工品质意识和企业理念的引导，监督生产过程中的产品质量问题。 6、对生产设备状态负有管理职责，做好生产工具、设备的申购和使用、维修和保养计划。 7、负责生产的日常管理、生产现场及生产环境控制，做好安全文明生产。 8、负责生产标识的实施，并对执行过程实现监督、检查。 9、负责生产统计及管理工作。 10、抓好节能降耗工作，降低生产成本。 11、对所辖范围内的一切问题想办法及时解决，并与下属进行耐心细致的思想交流和沟通。 12、负责组织员工进行岗位技能培训，使之熟练掌握安全操作规程和工艺操作规程。 13、做好技术资料的管理和保密工作，制定和推行本部门各项规章制度。
14、对本部门员工的考核、评估、培训、奖罚。 15、对自己的工作过失负主要责任。 16、与其它相关部门保持良好的联系与沟通。 生产助理工作职责 1、协助生产主管处理生产中的日常事务，并直接对生产主管负责。 2、接受上级下达的各项生产任务，对每日生产任务进行合理调配，以完成生产任务为宗旨， 提高生产效率为目标。 3、对生产进度及时跟进，并对物料进行有效的跟催。 4、负责生产质量管理，严格控制生产过程质量，并对质量问题进行及时有效的解决。 5、对生产现场、劳动纪律、人员配置进行有效的管控，帮助员工树立“提高产品质量，降低 产品成本”的观念。 6、负责生产不合格品的处置工作，并做好记录 7、努力及认真地寻找和观察各种产品的缺陷，提出改进的建议。 8、遇到职责以外或非能力所及的事应及时向上级汇报请示，并提出尽可能合理的看法和建议。 9、负责员工的岗位技能培训及作业指导。 10、落实执行本部门的各项规章制度。 11、做好设备、工具的申购和设备使用、维修和保养工作。 12、对自己的工作过失承担主要责任。
各岗位职责汇总表
各岗位职责汇总表 物业服务中心经理职责 1、直接上级：总经理 2、直接下级：物业服务中心经理助理、部门主管 3、任职资格： （1）学历、专业知识：大专以上学历，物业管理，企业管理专业毕业，有丰富的实践、实操经验。（2）工作经验：3年以上大中型物业公司工作经验，其中担任2年以上项目经理、副经理（经理助理）有丰富的物业项目各部门工作经验。 （3）业务了解范围：熟悉物业行业相应法律、法规，掌握物业管理及企业管理相关专业知识，精通物业工程维护、安保、客户服务、绿化清洁的统筹管理工作。 工作职责： 规章制度建设： （1）根据公司相关规定，组织制定本物业项目的各项具体管理方案，报上级部门和领导批准。 （2）在审批通过后，推动、监督各种管理办法的执行，保证本物业项目高质量运营。 （3）根据市场变化、客户要求和提高管理水平的内在要求及时修订完善各种管理办法，并报上级部门和领导批准。 制定物业服务经营计划： （1）组织制定物业管理项目的各项年度经营目标与计划，包括业务目标与计划和预算目标与计划，报上级部门和领导批准。 （2）将审批通过的各项计划分解成季度、月份和周计划，并带领下属员工执行计划。 （3）及时反映计划的执行效果适当修正计划，实现年度业务目标和预算目标。 （4）对项目整体运作进行成本控制。 物业服务管理： （1）负责房屋装修、维修和维护管理。 （2）负责各种水、电、气等的稳定供应和各种支持设备的维修、维护工作。 （3）负责对本物业项目的秩序进行管理，确保人员与财物、车辆安全。 （4）负责对本物业环境进行管理和维护，确保卫生清洁、绿化良好、生态平衡。 （5）持续改进本项目的物业服务质量，跟进并确保本项目物业服务合同的顺利续签。 收费管理： （1）按照公司的规定，及时准确地与业主沟通，收取各种物业服务费用。 （2）负责向业主解释新增物业费用，就收费原因、收费标准争取得到业主的理解和支持。 （3）负责监督将收取的费用记录清楚，并及时上缴公司财务部。 参加分公司例会和分公司组织的学习、培训及团队活动： （1）定期参加公司组织的物业服务例会，就例会的各项决议进行表决。 （2）负责在例会上汇报本月物业管理服务中心的工作情况，并提出下月的工作重点。 （3）负责在例会上对物业服务中的各种问题进行分析并提出解决方案。 （4）积极参加分公司组织的学习、培训及团队活动。 投诉处理： （1）及时受理所辖项目各类事件和业主的投诉，认真听取业主的要求和建议。 （2）详细调查业主投诉的原因，并制定各种有效措施，解决业主的问题。 （3）跟踪投诉的处理情况，总结投诉处理经验，提高业主满意率。
合约管理部工作职责及工作标准(新编版)
( 岗位职责 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 合约管理部工作职责及工作标 准(新编版) Regular daily safety management training, and establish a system to control and improve the company's sudden accidents.
合约管理部工作职责及工作标准(新编版) 部门职能 全面负责本项目合同评审、劳务分包的招标、合同洽谈、合同签订、合同管理工作。负责项目内外部验工计价、变更设计、清算索赔等合同管理相关工作。负责项目部经济活动分析工作。 协助项目相关部门搞好责任成本管理。参与工程竣工交验，参与工程决算，作好终期计量。 工作内容与要求 一、关于合约管理部运营—— （一）工作职责 1、坚持以提高经济效益为中心，在科学预测的基础上组织施工局的生产规划； 2、了解施工生产情况，定期进行经济分析，掌握企业经营动态，及时向主管领导提供汇报，并提供经营；
3、决策建议，当好领导在经济活动和计划经营方面的参谋； 4、负责工地范围内的预算和定额，搞好合同管理，办好对内对外结算工作； 5、组织实施“合同评审”、“工程分包控制”、“服务”三个程序，按规定履行其他程序在实施过程中的配合、协管职责； 6、负责基础资料的收集、整理、统计，汇总各种统计报表，全面掌握合同执行情况，负责工程调价补差和对外索赔； 7、督促、指导施工各单位的定额，预算、计划、统计人员的工作； 8、起草合约管理部文件，制定内部单位施工定额分解和结算办法实施细则； 9、负责编制有关生产经营统计报表。 10、完成领导交办的其他工作。 （二）协作职责 责任与权限 一、责任
仓储部岗位职责
仓储部门岗位职责 一．仓储部门职能 1.负责商户托管物资的存储管理工作，推行并完善《仓储管理制度》 2.负责商户物资的装卸，起吊，中转，清点，入库，出库过程的安全作业管理。 3.维护保养园区内所有机械设备，工具，保障设备的正常使用。 4.合理安排用户入驻仓库，对园区内所有仓库的水，电等安全设施进行监察， 保障园内水电畅通，无安全隐患。 5.负责园区内车辆管理，定时对车辆进行保养，维护，维修，保证车辆的正常 使用。 6.负责同公司各职能部门的沟通与协调。 二．岗位架构图 三．岗位职责 （一）仓储经理岗位职责 1.岗位名称：仓储经理 2.直接上级：分管总经理 3.直接下级：仓库管理组员，装卸作业组员，设备维护组员。 4.工作职责： 4.1 负责对仓储部日常工作的全面开展和管理。 4.2 负责仓库，货场物资的台账管理，不定期组织人员盘存，保证账物相符。 4.3 组织，安排，协调仓库人员，装卸作业人员进行安全作业，保证商户物 料的出入库工作。 4.4 负责对设备管理，水电管理人员的工作进行抽查，保证仓储作业设备， 水电的正常运行 4.5 全面负责本部门的人员管理，安全管理，物资管理，库房（货场）环境 管理。 4.6 负责提高本部门人员安全作业意识，遵守公司各项安全管理制度。 4.7 负责对本部门员工进行工作分配，日常培训以及人员能力进行评估，考 核，不断提高工作效率及工作品质。
4.8 负责与公司其他部门的协调与沟通，保证仓储部的工作正常进行。（二）仓库管理员岗位职责 1.岗位名称：仓库管理员 2.直接上级：仓储经理 3.直接下级：无 4.工作职责： 4.1 入库管理： 4.1.1负责到货前的信息收集及准备工作。 4.1.2负责到货后的货物清点与验收。 4.1.3负责对货品货位信息进行编制，便于目视化管理。并将货品货位信息 录入库存管理系统. 4.1.4 负责入库单据的核对，整理，归档。 4.2 出库管理： 4.2.1负责出库单据的审核以及出库前的准备工作。 4.2.2负责出库货品的查询，清点工作。 4.2.3负责出库物资电脑账的处理，手写单据和明细账目的登记。 4.2.4负责出库单据及提货单据的整理归档。 4.2.5协助作业组进行其他出库工作。 4.3 在库管理 4.3.1负责在库货品不定期盘点工作，并制作盘点差异表，上交部门经理。 4.3.2负责在库货品的整理，整顿，清扫，清洁工作，并保持良好的卫生素 养。 4.3.3负责仓库商户相关货品信息的更新，及时了解库存量动态，优化仓库 信息，保证存储率最大化。 4.3.4不定期对仓库安全进行检查，上报安全隐患及解决办法。 4.4其他工作： 4.4.1负责协调与仓储作业组，设备维护组的关系。 4.4.2仓库出现异常情况，及时与上级领导和其他部门沟通。 4.4.3完成领导交办的其他工作。 （三）装卸作业组工作职责 1.岗位名称：行吊司机，拖车司机，装卸工人 2.直接上级：仓储经理 3.直接下级：无 <4>.行吊司机岗位职责： 4.1行吊司机需持证上岗，未经允许，其他人员严禁操作。 4.2负责拖车进行货物中转后，所有货品起吊作业。 4.3行车在起吊作业时，不得超出额定重量，应做到安全第一。 4.4定期对行车进行保养维护，确保行车作业的正常运行。 4.5行车在作业期间，如发现任何安全隐患，需立即停止作业，不得强行作 业。 4.6工作时间要有全局观念，需服从领导指派，若所以违抗造成的损失，应 追究其相关责任。 4.7行车作业时应听从仓管人员的调度指令，货品必须吊放到指定货位，不 得随意乱放。
银行管理部门工作职责
银行管理部门工作职责 公司银行部主要工作职责 一、负责贯彻落实总行公司银行业务各项制度和业务流程并监督检查。 二、负责制定分行公司业务发展规划及年度计划、并组织实施。 三、负责通过营销的组织和管理，落实完成总分行下达的公司经营计划，同时对分行公司业务经营情况进行分析和业务进度管理。 四、负责制定分行公司业务管理制度、流程、绩效考核、统计分析、综合考评工作。 五、负责制定分行公司业务市场营销战略，组织、协调、指导和参与对目标客户的开发，努力形成基本客户群；组织、协调战略客户和集团客户开展市场营销活动。 六、负责分行机构业务、公司信贷业务等产品的营销、推广和创新。 七、负责分行战略客户的营销管理工作。 八、负责全行公司网银系统建设的规划组织和电子化平台建设，负责基于网银系统的产品推广、管理及营销工作。 九、负责全辖供应链金融业务推动及营销支持，业务管理、风险控制，业务操作及贷后监督、监控企业管理等。 十、负责公司业务系统的开发需求、开发协调、推广实施以及有关管理工作。
十一、负责建立公司银行业务主线的客户经理制度；负责公司业务客户经理和产品经理队伍的管理、考核和业务培训工作。 十二、完成分行领导和上级行交办的其它工作。 零售银行部主要工作职责 一、负责贯彻落实总行零售银行业务各项制度和业务流程并监督检查。 二、负责制定分行零售银行业务发展规划及年度计划、并组织实施。 三、负责通过营销的组织和管理，落实完成总分行下达的零售业务经营计划，同时对零售业务经营情况进行分析和业务进度管理 四、负责制定分行零售银行业务管理制度、工作流程、零售银行业务考核、统计分析、综合考评。 五、负责各类零售业务产品、银行卡业务和零售网上银行业务的客户开发及产品组织营销。 六、负责分行零售银行业务支持系统的开发需求、开发协调及管理工作，并向全行推广实施。 七、负责授权零售业务授信产品的开发与设计。 八、负责辖零售授信调查及贷后管理工作。 九、负责建立零售银行业务主线的客户经理制度,负责零售业务产品经理、客户经理的管理、考核、业务培训工作。 十、负责制定零售网上银行、自助银行、银行、移动银行等零售银行业务电子渠道建设、组织实施并进行日常管理
某制造公司各部门业务流程图汇总
××××××××制造有限公司 流程图 2013年11月
目录 封面 (1) 目录 (2) 业务总流程图 (4) 1、企管部业务流程图 1.1、员工招聘流程 (5) 1.2、员工离职流程图 (6) 1.3、员工转岗流程图 (6) 1.4、工资核算发放流程图 (7) 1.5、文件管理流程图 (8) 1.6、员工社保办理流程图 (8) 1.7、员工请假流程图 (9) 1.8、员工年休假流程图 (9) 1.9、办公用品申领流程图 (9) 1.10、食堂结算流程图 (10) 1.11、试用期转正（定岗）流程图 (10) 2、生产计划部业务流程图 2.1、生产流程....................................... .11 2.2、材料申购流程 .. (12) 2.3、材料采购流程 (13) 2.4、材料领用流程 (14) 3、设备部业务流程图 3.1、设备检修流程图................................. .15 3.2、设备采购流程图.. (16)
3.3、设备报废流程图 (17) 3.4、备品备件流程图 (18) 3.5设备工具管理流程图 (19) 4、储运部业务流程图 4.1、主材、辅料入库流程图 (20) 4.2、原材料出库流程图 (20) 4.3、成品入库流程图 (21) 4.4、成品发货流程图 (22) 4.5、备品、备件及消耗品入库流程图 (23) 4.6、备品、备件及消耗品出库流程图 (23) 4.7、工具领用管理程序 (24) 4.8、垃圾清理流程图 (24) 4.9、废料清理流程图 (25) 5、防腐保温事业部生产作业流程图 (26) 6、质检部工作流程图 (27)
人力资源部工作职能与职责
人力资源部工作职能与职责 一、人力资源部工作职能 无论人们对人力资源管理的理解存在多么大的差异，在管理现实中，我们都离不开它的管理职能和作业职能两个方面。我们知道，任何企业组织的员工都可以分为管理人员和作业人员两个部分，其中管理人员是指那些有一定权力，可以领导和指挥其他人员的人；作业人员是指没有指挥其他人的权力，而是在领导者和管理者的指挥与安排下，执行规定的任务和职务的人。 人力资源管理在企业高层领导的授权下，要处理对他人有权力关系的工作中，包括计划、组织、指挥、控制等项内容，其管理程序与范围随授权的程度而定，也就是代表高层领导行使管理工作的权限，是管理权力的一种延伸，这就是人力资源管理的管理职能。 人力资源管理的职能包括员工招聘、选用、派用、培训、工作分析与工作设计，员工绩效评价，制订与执行报酬和福利计划，建立有效激励员工改善或提高工作绩效系统，建立人力资源信息系统，以及处理劳资关系等一系列内容。 二、人力资源部工作职责 （一）人力资源管理制度建设 1.企业人力资源战略规划的制定、落实与完善。 2.企业人力资源管理制度的制定、落实与完善。 3.企业年度人员供需预测计划的编制、落实与完善。 4.员工管理规范制度的制定、落实与完善。 5.员工薪酬福利制度的制定、落实与完善。 6.员工绩效考核制度的制定、落实与完善。
7.员工培训开发制度的制定、落实与完善。 8.员工职业生涯规划制度的制定、落实与完善。 9.其他人力资源管理制度的制定、落实与完善。 （二）组织结构设计 1.根据企业实际情况进行人力资源整体分析和人才储备工作。 2.各级机构、部门的设置与管理工作。 3.制定企业、部门和人员岗位职责。 （三）人事管理 1.员工招聘、录用、考核、调动、离职管理。 2.企业员工的人事档案、劳动合同管理。 3.企业人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理。 （四）绩效考核体系设计 1.日常考核工作。 2.根据绩效考核结果进行奖励与惩罚。 （五）薪酬福利体系设计 1.定期进行市场薪酬水平调研，制定幵监控企业人工成本的预算。 2.核定、发放企业员工工资。 3.薪酬福利设计与完善。 （六）培训与开发 1.企业年度培训计划的制订与实施。 2.监督、指导企业各部门及各分支机构的教育培训工作。 3.管理员工因公出国培训、学历教育和继续教育工作。
动力管理部工作职责
红云红河烟草（集团）有限责任公司昆明卷烟厂企业标准 Q/HY.CG.KM06.001-2011 动力管理部工作职责 2011—10—30发布 2011—11—01实施 企业管理部发布
Q/HY.CG.KM06.001-2011 动力管理部工作职责 1 范围 本标准适用于动力管理部部及其下属的综合室、设备技术室、动力一车间和动力二车间。 2 管理职能图
3 职责权限 3.1 动力管理部 3.1.1 负责组织贯彻执行企业的各项方针、政策。 3.1.2 负责动力管理部的行政管理、党总支工作。 3.1.3 负责实施质量管理体系文件，建立部门质量目标；组织编写部门的三级文件和质量记录。 3.1.4 负责组织实施国家和行业的安全法规和制度，确保动力供应设备安全运行。 3.1.5 根据国家、行业、集团及工厂有关职业健康安全、环境方面的法律法规和规章制度，监督、检查本部门对职业健康安全、环境、现场文明生产的执行情况。 3.1.6 配合厂相关部门检查本部门职工工作服、工作帽、胸标的穿戴情况，每月不定期对环境、职业健康安全及现场文明生产进行检查。 3.1.7 负责企业水、电、气、汽、消防（各生产部外部）主管网的技术管理、维护保养工作。具体为： 3.1.7.1 供水管网：以主阀为界，主水管进入各用水部门主阀前（含主阀）管网设施，由动力管理部负责维护管理，主阀后管网设施由使用部门负责维护管理。 3.1.7.2 消防管网：以墙为界，墙外主管网设施由动力管理部负责维护管理，墙内管网设施由各使用部门负责维护管理。 3.1.7.3 蒸汽管网：以车间分汽缸为界，各使用部门阀前管网设施（含
公司各部门岗位职责确定表
岗位职责目录 1公司岗位职责 (4) 1.1 总经理岗位职责 (4) 1.2 常务副总经理岗位职责 (5) 1.3 总经理助理岗位职责 (7) 1.4 商务总监岗位职责 (8) 1.5 财务部经理岗位职责 (11) 1.6 主管会计岗位职责 (13) 1.7 出纳员岗位职责 (15) 2人力资源部管理职责 (17) 2.1 人力资源部经理岗位职责 (17) 2.2 人事行政助理岗位职责 (19) 3商务体系岗位责任 (21) 3.1 商务部经理岗位职责 (21) 3.2 分公司、办事处经理岗位职责 (22) 4技术开发部岗位职责 (24) 4.1 技术开发部部门职责 (24) 4.2 技术部经理岗位职责 (25) 4.3 技术开发部副经理岗位职责 (27) 4.4 主任工程师岗位职责 (28)
4.6 预算员岗位职责 (31) 4.7 绘图员岗位职责 (33) 4.8 行政助理岗位职责 (34) 4.9 系统管理员岗位职责 (35) 5工程管理部岗位职责 (37) 5.1 工程部部门岗位职责 (37) 5.2 工程部经理岗位职责 (37) 5.3 工程部副经理岗位职责 (39) 5.4 主任工程师岗位职责 (41) 5.5 工程施工项目经理岗位职责 (42) 5.6 施工技术员岗位职责 (44) 5.7 预算员岗位职责 (45) 5.8 绘图员岗位职责 (47) 5.9 行政助理岗位职责 (48) 6软件开发部岗位职责 (50) 6.1 软件开发部经理岗位职责 (50) 6.2 软开部副经理岗位职责 (52) 6.3 主任工程师岗位职责 (53) 6.4 产品主管岗位职责 (55) 6.5 程序员岗位职责 (56)
公司管理部门工作岗位职责
公司各部门岗位职责 一、执行总监工作职责 执行总监是公司工作和生活的表率，为规范公司各部门的工作，首先应当从规范执行总监的工作职能开始。公司要想在市场上取得长远的发展，创造成为在地方具备影响力的品牌形象，我们必须对公司进行规范管理，而这一切，都要从执行总监带头做起。因此，我们制订执行总监工作职责规范，全体员工都有对执行总监工作监督的权力。 ?严格遵守国家法令法规，遵守公司各种规定，并忠实执行。 ?组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。 ?股东会确定的公司最总财务审批签字权限，代表股东会监督公司运转情况。 ?组织股东实施讨论通过的新项目。 ?组织指挥公司日常经营管理工作，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理相关事宜。 ?决定执行总监助理，各职能部门和下属及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。?根据现代企业制度要求，引入竞争机制和激励机制，组织制定公司章程和内部人事、财务、分配制度，充分调动员工积极性，制定各部门的目标任务、规范要求。
?根据经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问并决定其报酬。 ?决定对成绩显著的职员予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。 ?组织股东审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。 ?主持公司周例会及其他重大会议，按照市场经济规律，科学决策、把握经营方向，大胆开拓经营服务市场，使公司不断发展壮大。?搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素，适应“四个一流”需要的员工队伍。 ?加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 ?主持制定和完善公司的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立有效合理的运行机制； ?研究并掌握市场发展变化情况，全面负责公司业务的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作； ?具有中层以上管理干部的培养、考核、任免、督导一票否决权；?组织召开股东会议、高级管理人员工作例会和员工大会； 二、运营部工作职责 ?遵守公司的各项规章制度，维护公司利益。 ?建立健全部门管理制度，自觉执行。
部门工作流程表
预决算部工作流程 公司领导 （业务接洽） 部门主管下单（时间、要求、登记） 工程预算项目 室内设计部（客户确认） 工作任务单，主要用材、设计说明 工程招投标 工程决算项目 报 名 投标、开标 部门主管审核（意见、说明） 编制清单、施工技术，商务标 购买招标文件（拿图、交押金） 招标答疑 公司领导复核 部门领导复核（确定数字） 造价员编制2 造价员编制3 造价员编制4 造价员编制 5 造价员编制1 资格预审 抽 签 中标项目 不中标 凭证 办理中标手续 公司领导复核（签字同意送出） 决算送审（资料甲方收登记） 内部成本核算 材 供 部 施 工 部 财 务 部 造价员审计单位核对工程量 造价员与审计部门价格核对 部门主管、公司领导核对签字 部门主管确认工程定案书 财务存档 配合工程隐蔽 配合施工工程 配 合工程 审计 退保证 调整预决算 客 户 确 认 材料数量核算 人工费的核算 外加工的核算 材料价格询价 外加 工的 比 价 造 价员决算
图文广告部工作流程公司或其它业务接洽成功 方案初步设计 客户确认方案、报价 签订制作、安装合同 部门主管安排设计核算制作行政部开资料袋登记、存档预算部项目报价 财务部存档、收取定金 制作、安装交客户 深入设计成 本 核 算 外 加 工 制 作 财 务 收 款行政部收集、存档
公司商务合同流程 对内 1、公司的合同整理对外 对内 2、签订合同的流程对外 对内 3、合同履行的流程对外 一、公司的合同类型 对内部分： 施工合同、家装合同、工程建设规范合同、简单的工程合同 设计合同 对外部分：采购合同 加工合同 战略合作合同 临时买卖合同 二、签订合同的流程
各部门工作职责明细
一．工程部 1.配合市场部评估分析新样品可行性及工艺难度,样品物料用量初步核算等,以便于市场部报价. 2.依市场部的<样品制作通知单>及样品相关技术资料按计划制作样品. 3.客户样品不能因个人因素导致不良问题。 3.样品制作完成后同时制作好<产品承认书>,交与市场部. 4.对样品进行编号,对样品做好相关记录,对客户提供的相关技术资料归档保存. 5.对新物料及时承认并确认回签物料承认书，不能影响采购计划和IQC检验。 6.及时编写产品的<物料清单>,<产品工程规格书>，不能影响采购和生产计划。 7负责及时编写产品工艺作业指导书. 8负责编写各生产设备,测试仪器的操作规程. 9负责新产品的试产前会议及技术培训. 10责新产品的首件跟进及首件签名确认. 11新产品试产时的全程工艺技术指导及跟进. 12新产品<试产通知>,<试产报告>的填写及分发相关部门并整理归档.13配合相关部门提出产品技术问题进行分析,提出改善预防措施.14配合相关部门提出的工艺缺陷改善进行有用评估,可行性分析,拿出可行的方案并尽快落实到位. 15.设计制作或改善工装夹具,测试治具.度保养计划,并负责跟进实施. 18.制定各生产设备,测试仪器<维护点检标准>.
19.制定各测试仪器,仪表的校验计划,按照计划对仪器仪表进行外校或内校,并填写<校验记录>. 20.协助配合其它部门需工程部门合作事宜,如:品质不良分析,签成品/物料样品,合同评审. 二．采购部. 1.对市场部发出的<合同评审表>认真填写,按合同评审规定的时间评估好各订单物料的到齐时间（常规物料评估时间不能超过3天），评估外加工厂商交货时间. 2.按计划完成各物料(样品物料)的采购任务，因分外情况物料没有按计划到位的，要提前两天告诉上司，经上司同意后在另想办法采购，不管什么情况，采购一定要全力想办法把物料采购到位。 3.不能因物料不到位影响生产正常计划，出货计划。 3.按计划跟进落实外加工产品的交货时间. 4.外购的批量物料均要先经过工程承认签样方可采购. 5.外购批量物料前要有正式确认的最新报价单. 6.主要物料厂商必须是经相关部门评审合格的供应商. 7.物料采购订单须经相关领导确认方可下单采购. 8.要有统统的厂商评估调查表, 9.各主要物料要有承认书,要和各厂商签约<物料环保协议>,要跟进厂商提供ROHS证书及安规方面的资料. 10.对厂商的每个月对帐单要仔细审核无误,才交与财务部. 11.对外发加工的物料帐目要确凿. 12.本部门往来文件资料,票据要归档整理好.