班长的职务角色

班長的職務角實

(9月3號—修復績效系統上線前)

1.分析回收IC的投線的狀況,必要時請PE分析

2.落實BGA封膠流程及追蹤分析

修復維修更換BGA的機器–封膠- 照X-RAY –測方訊–投線3.確保修復人員修好的良品機器投線測試OK.

修復人員修好的良品–班長抽檢–銷帳–投線–產線打下的不良–組長做資料–班長確認–針對修復個人檢討–寫改善對策(不良品回流人員)

4.修復人員在維修不良品機器時必須要測的項目為: 領板進帳- 目檢- 測耗電流–跑update –測方訊–聽歌–撥電影–銷帳–投線

修復員的維修品質直接影響到我們修復的績效獎金,請各班長及組員能夠嚴格的執行修復所有的維修流程.

2007年9月3日

修復區宣

《班长职位说明书》word版

一、前言 在我开始着手这个选修作业之初，我在揣测老师的意图。大多数人不曾做过班长，为什么要让我们完成这样一个身为班长才能有深刻体会的任务呢，这个意图的明确与否决定着作业的发展的方向，决定着是否契合老师心中的答案。作为一个从未做过班长的一名普通学生来说，这是在纸上谈兵。因而我只能以“没吃过猪肉，还没见过猪跑”作为指导思想来对班长这个岗位进行浅显的剖析。 二、工作背景 自古以来，我们就明白一个亘古不变的道理就是群龙不能无首。一个集体，一个团队要是想能够步调统一，团结一致，那就要有个带头人。一个决议要经过从民主到集中的过程，群众代表民主，那么集中就是领导。在一个班集体中，同样要有带头人——班长，班长负责班级的一切大的方针政策的制定，以及监督各个职能委员的工作。他还是一个桥头堡，起到一个上传下达的作用。 三、工作流程

四、组织管理系统 五、工作元素分解： 根据我的观察，我认为班长的工作对象可分为三个部分：对班级内部、班级外部以及自身来讲。 (一)班级内部 1、召开班委会、班会 身为班长，召开班委会、班会是必不可少的。班委们聚在一起商讨怎么完成任务，并给班委分配各自任务。这是一个班长在制定班级的发展方针的过程，班长提出指导思想，由各个班委来执行。 2、班级思想作风建设 班级的思想作风建设主要是分配给班级团支部来完成对同学们的思想上做工作。在平时，注意同学们的思想动态，发现并解决问题。 3、学风建设 学风建设主要是分配给学习委员来对同学进行学风建设。一个集体的风气是有主流人士来决定的，因而要引导大部分同学都有一颗上进心，而且尽量把不良

势头扼杀在摇篮里。良好的学风是一个班级良好的代名词。在学期初，班长和学委共同根据实际评定规则进行奖学金的评定。

班组长的角色认知与定位答案

课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 企业中所有人员一般可以分为四个层次，其中班组长属于：√ A 决策层 B 执行层 C 管理层 D 作业层 正确答案： B 2. 执行层讲的语言是：√ A 货币语言 B 专业语言 C 管理语言 D 实务性语言 正确答案： D 3. 下列关于班组长职位特点的说法，错误的是：√ A 职位不高 B 决策很少 C 麻雀虽小 D 责任不小 正确答案： B 4. 做好班组长需要天地人和，其中“地”是指：√ A 直接上司 B 员工

C 主管 D 经理 正确答案： B 5. 面对（），班组长要站在合作的立场上，做好协助协同工作，要有同理心。√ A 同级人员 B 高层管理者 C 班组成员 D 企业的外部人员 正确答案： A 6. 班组长的使命可以概括为SQCD，其中首要任务是：√ A 安全 B 品质 C 成本 D 交货期 正确答案： A 7. 下列选项中，不属于班组长的基本任务的是: √ A 事务管理 B 生产管理 C 辅助上级 D 制定决策 正确答案： D 8. 管理者要做到“三服”，其中不包括：√ A 德服为上 B 才服为中 C 行服为平

D 力服为下 正确答案： C 9. 下列企业管理形式中，强调执行力的是：√ A 家庭式管理 B 军队式管理 C 学校式管理 D 亲情式管理 正确答案： B 10. 企业发展的最高阶段是：√ A 文化管理 B 经验管理 C 科学管理 D 人为管理 正确答案： A 11. 班组长与员工相处时有四大法则，其中强调透明原理的法则是：√ A 南风法则 B 金鱼缸法则 C 热炉法则 D 刺猬法则 正确答案： B 12. 班组长改变组员的消极态度时，下列做法错误的是：√ A 强调制度的权威性 B 通过削弱权力改变员工 C 用积极的压力影响员工 D 通过积极的评价改变员工

班组长的角色认知与定位答案

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D 经理 正确答案： B 5. 面对（），班组长要站在合作的立场上，做好协助协同工作，要有同理心。√ A 同级人员 B 高层管理者 C 班组成员 D 企业的外部人员 正确答案： A 6. 班组长的使命可以概括为SQCD，其中首要任务是：√ A 安全 B 品质 C 成本 D 交货期 正确答案： A 7. 下列选项中，不属于班组长的基本任务的是: √ A 事务管理 B 生产管理 C 辅助上级 D 制定决策 正确答案： D 8. 管理者要做到“三服”，其中不包括：√ A 德服为上 B 才服为中 C 行服为平 D 力服为下

正确答案： C 9. 下列企业管理形式中，强调执行力的是：√ A 家庭式管理 B 军队式管理 C 学校式管理 D 亲情式管理 正确答案： B 10. 企业发展的最高阶段是：√ A 文化管理 B 经验管理 C 科学管理 D 人为管理 正确答案： A 11. 班组长与员工相处时有四大法则，其中强调透明原理的法则是：√ A 南风法则 B 金鱼缸法则 C 热炉法则 D 刺猬法则 正确答案： B 12. 班组长改变组员的消极态度时，下列做法错误的是：√ A 强调制度的权威性 B 通过削弱权力改变员工 C 用积极的压力影响员工 D 通过积极的评价改变员工 正确答案： B 13. 班组建立目标的过程就是PDCA循环的过程，其中“C”是指：√

管理者角色认知与自我定位学习心得

《管理者角色定位与自我认知》学习心得 人力资源部 2018年5月29日 人力资源部在企业管理中，是非常重要的部门。在管理实践中，岗位本身决定了必须充分发挥其组织协调、承上启下等方面的价值和效用。作为人力资源部负责人，更是应该毫不犹豫地坚持岗位本身的属性，清晰地定位与认知角色。 在参加培训学习的过程中，有几点感触颇深。 首先是共识成本，即团队最大的成本是共识成本。只有共识，才能心在一起，像攥紧的拳头一样有力。结合人力资源部的工作来看，体现在招聘、培训、访谈等方面。我们做招聘时最核心的就是寻找我们的“同志”，即志同道合者。只有符合我们价值观和工作理念的伙伴，在今后的工作过程中才可能发生化学反应。我们人力资源部在面试的时候，会让应聘者认真阅读《致面试者的一封信》，里面详细阐述了我们所坚持的企业文化和个人工作理念，以确保在选人环节就将共识的基础做初步的筛选与考察，在培训的过程中做进一步的强化与宣贯。在新员工入职培训时，我们增大企业文化和工作理念部分的培训比重，通过典型事件分享，给新入职的员工宣贯我们需要什么样的人，以及员工怎样的行为模式能够较好地匹配与适应我们的岗位需求。人力资源部的工作也会协助或者主动发起对员工的访谈，无论是业绩和心态，或者企业面临重大变革的时候，都需要进行沟通，而沟通的目的在于建立共识基础。事实上，员工大多数的认知层次和水平因信息资源的限制或个人岗位的限制以及个人经验、阅历等因素，都需要进行充分沟通的。统一思想的旗帜是根本。这点在之前看的《跟毛泽东学管理》这本书中，开篇就讲到这个问题。我在实际工作中，也遇到发生在我身上的关于共识的案例。比如三月份接到治疗室大规模扩编的情况，因为不甚了解这样去招聘的目的和意义，刚开始也有些许抗拒。后来再跟余鹏沟通的时候，了解到为了保证服务质量，复诊天数，顾客体验度等方面的原因，才进行这样的扩编。想来，如果没有共识，当自己面临这样的招聘任务时是迷茫，甚至怀疑的。同理，当我们给下属沟通、带教的时候，应该更加注意沟通，由外在的被动式接受，转为内在的主动式动机，按照认知决定行为的思路开展员工工作，效果应该显著。 其次，做好被管理者。我们作为中层领导，对下属要求的同时，自身也应该无论在思想上和业务上都要过硬。更多时候，我们履行的监督和管理职能。如果

班长(组长)岗位职责

编号：SY-GW-03538 ( 岗位职责) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 班长(组长)岗位职责 Post responsibilities of monitor (group leader)

班长(组长)岗位职责 备注：持证上岗，主动组织排查各类有关安全隐患，并制定合理方案或填写排查记录。研究本部门主要安全问题，在思想上统一安全责任，认真研究落实公司各项安全规章管理制度的可行性，确保本部门顺利实行安全生产工作。 1．以身作则，带头执行项目部的规章制度、管理条例和各项规定，教育班组员工努力提高安全质量意识，牢记项目部工程的安全质量目标，严格按工程施工标准的要求组织各工序施工。 2．接受项目部工程技术人员的安全质量技术交底，并将交底向班组员工做好传达，使班组所有员工都明确项目部工程的安全质量技术要求；督促检查班组员工按安全质量技术要求进行施工操作。3．积极开展班前、班后安全质量活动，开好班前安全质量交底会和班后安全质量分析会，不断总结施工经验，提高班组员工的施工操作水平。 4．接受项目部的统一管理，服从项目部管理人员的统一指挥，积极主动地协助项目部管理人员搞好工程安全质量管理工作，有权拒绝违章指挥和违章作业。 5．组织做好班组的自检、互检，做好自检记录，发现质量问题督促

员工及时改正；协调做好本工序与下一道工序之间的交接检；配合项目部做好工序专检，对检查出的质量问题进行整改。 6．组织班组员工积极参加项目部开展的技术技能培训活动，配合项目部推广新工艺、新技术和新材料。 这里填写您的公司名字 Fill In Your Business Name Here

班组长的角色认知与定位试题(含答案)复习进程

班组长的角色认知与定位试题（含答案）

班组长的角色认知与定位---试题 日期： 部门： 姓名： 工号： 分数： :选择题（每题6分，共84 分） 1. 企业中所有人员一般可以分为四个层次，其中班组长属于： （） A 决策层 B 执行层 C 管理层 D 作业层 2. 执行层讲的语言是： （） A 货币语言 B 专业语言 C 管理语言 D 实务性语言 3. 下列关于班组长职位特点的说法，错误的是：（ ） A 职位不高 B 决策很少 C 麻雀虽小 D 责任不小 4. 做好班组长需要天地人和，其中 地”是指：（ ） A 直接上司 B 员工 C 主管 D 经理 面对（ ），班组长要站在合作的立场上，做好协助协同工作，要有同理心。 8. 管理者要做到三服”其中不包括: 9. 下列企业管理形式中，强调执行力的是: 10. 企业发展的最高阶段是： （ ） 6. A 同级人员 B 高层管理者 C 班组成员 班组长的使命可以概括为SQCD ，其中首要任务是: D 企业的外部人员 A 安全 B 品质 C 成本 D 交货期 7. F 列选项中，不属于班组长的基本任务的是 A 事务管理 B 生产管理 C 辅助上级 D 制定决策 5. A 德服为上 B 才服为中 行服为平 D 力服为下 A 家庭式管理 B 军队式管理 C 学校式管理 D 亲情式管理 A 文化管理 B 经验管理 C 科学管理 D 人为管理

11. 班组长与员工相处时有四大法则，其中强调透明原理的法则是：（ ） A南风法则B金鱼缸法则C热炉法则D刺猬法则 12. 班组长改变组员的消极态度时，下列做法错误的是：（） A强调制度的权威性B通过削弱权力改变员工 C用积极的压力影响员工D通过积极的评价改变员工13. 班组建立目标的过程就是PDCA循环的过程，其中“C”指：（） A计划B执行层C检查D改进 14. 班组长是沟通的渠道，联系的纽带，起着（）的角色。 A承上、平衡B启下、平衡C承上、启下、平衡D平衡 二、判断题（每题4分，共16分） 1. 一般企业看高层，优秀企业看中层，卓越企业看基层。此种说法：（ ） 2. 生产技术型和劳动模范型的班组长都应该加强学习管理知识，提高自身的 管理水平。（） 3. 班组长的主要工作就是做好专项管理。（） 4. 班组长用人之道：不允许员工有缺点，“眼里不能揉沙”（） 班组长的角色认知与定位---答案日期：—部门：—姓名：—工号：—分数： 一：选择题（每题6分，共84分）。 1. 企业中所有人员一般可以分为四个层次，其中班组长属于：（B） A决策层B执行层C管理层D作业层 2. 执行层讲的语言是：（D）

班长工作说明书

班长工作说明书 标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

大学班长工作说明书 一.基本资料： 岗位名称：班长直接上级：班主任老师岗位定员：1人 二.岗位职责： （一）概述 在班主任的领导下，全权负责处理班级的日常事务；完成班主任和学院交代的各项工作。在各班委的协调配合下建设班级学风，班风，构建积极的班级风貌；组织班级活动，加强与外界交流。 （二）工作职责 1. 严于律己，并在班级中起模范带头作用，平等对待同学。 2. 努力学习，提高自己的成绩，同时提高自己的工作效率，并提高自己的综合 能力，争取充分渗入到班级的各个方面，同时争取给同学们一个积极的形象。 3．及时传达学院及班主任对班级活动的要求，并组织同学将要求落到实处。 4. 及时向班主任及各任课老师汇报反馈班级学生在班级管理方面和学习方面的 建议意见 5. 定期召开班委会总结班级工作，做好会议记录，并及时向班主任反馈。 6. 将班级各位同学的意见及思想向班主任和学院领导反映，充当上下级沟通的 桥。 7. 抓好班委自身建设。加强团结、协调工作，充分发挥积极性、主动性和创造 性，认真落实班级工作计划。 8. 倡导团结友爱，增强班级凝聚力。 9. 认真组织各种活动，丰富课余生活。积极动脑筋、想办法，为班级提出创造 性建议。 10. 搞好自身学习，提高能力素质。 11. 及时了解班级各同学的信息动态，掌握班级动态，对突发事件及时作出决策 并采取措施。 12. 对班级的资源分配应当公正合理，特别是奖学金，助学金以及各项非物质性 荣誉奖励等。 13. 对班费的支出做到公开透明。 三.监督及岗位关系： （一）所受监督和所施监督 1.所受监督：班长直接受到班主任的监督指导和全体同学（包括其他班委）的 监督。 2.所施监督：对下属的各级班委，团委的成员以及各寝室长和全体学生进行监督 （二）与其他岗位的关系。 1.内部关系：班长与个班委有工作上的协调和配合关系，与班主任有被指导和 协调关系。 2.外部关系：和各级学生会有信息交流反馈关系，与各兄弟班级有相互交流学 习的合作关系。

车间班长岗位职责说明书.doc

车间班长岗位职责说明书 身为车间班长的岗位职责是什么呢，我为大家搜集了2篇"车间班长岗位职责说明书"，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 【1】车间班长岗位职责说明书 为加强企业管理，进一步明确车间大班长的工作职责及权限，切实发挥当大班长的带头作用. 特对大班长的岗位职责作如下规定： 1. 领导关系受车间主任直接领导。 2. 岗位素质及能力要求。要熟知企业规定的规章制度，了解轮胎制造的全部过程，熟练掌握本车间所有工序的工艺流程，工艺要求，设备性能及车间衔接上下工序的过程特点，具有一定的行政管理能力，讲求工作方法和工作效果，具有独立处理车间各种突发性问题的能力。 3.职责范围及能力全职负责当班人员.生产.设备.质量.安全等方面的管理工作。 3.1 人员管理 3.1.1 大班长有权对本班次所有生产人员.辅助人员.根据需要进行调整和安排。 3.1.2 大班长负责记录本班组生产人员的出勤情况，根据生产情况安排职工休假。 3.1.3 大班长对本班次不服从安排的职工有权对其考核，并将具体情况报车间。 3.1.4 如果班中出现突发性问题，当班大班长有权调动本班次所有

人员，通力合作，共同解决问题，确保当班生产顺利进行 3.2`生产管理 3.2.1 在对综合计划处下达的生产计划进行均衡分解后，负责依据当班计划和车间人员配置情况合理安排生产，并按生产工艺要求确保生产计划顺利完成。 3.2.2 当班大班长应坚守生产现场，随时掌握当班生产动态，认真记录当班生产计划完成情况及时报车间及综合计划处。 3.2.3 负责本班次生产现场的定置管理，保证半成品.成品等物品定置摆放，确保现场作业有序。 3.2.4 如出现半成品质量问题或设备故障等原因，影响生产计划完成，应立即与综合计划处联系，以协调解决。 3.2.5 掌握车间一切人员.设备动态发现问题及时处理解决，并汇报车间领导。 3.3 质量管理 3.3.1 大班长为本班次第一负责人，对本班次的产品质量负责。 3.3.2 负责按质量体系的要求及技术要求规范组织生产，并对生产过程进行监控，督促职工填写各种记录，符合工艺要求。 3.3.3 对生产过程中出现的质量问题，当班大班长应与工艺班长.工艺员及当班质检员及时采取措施，消除不合理因素，减少质量损失。如果在白班应在处理问题的同时及时向车间主任汇报，中.夜班应在次日白班向车间主任汇报。 3.3.4 对生产过程中出现的少批量不合格品或连续质量问题，在无

班长的职务描述书

班长的职位描述书 1.职务名称: 班长 2.直接上级职位: 辅导员 3.所属部门:工商管理0901 4.辖员人数53 5.定员人数1 6.职位编号001 职位描述 1）对外积极配合学校、教师的教学和管理工作，及时反映同学的意见和要求，做到上传下达，信息畅通。 2）对内与团支书密切配合，负责班级的全面工作； 3）定期组织召开班委会，通过集体商议，及时处理班级各项重大事务； 4）分配、支持、督促和检查班干部的工作展开情况及模范带头作用 5）强化班级纪律，树立良好班风，保证教学秩序，维护集体荣誉； 6）组织评优工作和班干部的民主评议及改选工作； 7）其它相关事务，包括关心同学的困难和心态，平衡自己的事务和学习时间等等。 岗位说明

处理班级日常事务，领导班委工作，保证班级的各项工作能有序的进行，认真认真完成学院指派的任务及各项例行工作。 职务说明 工作任务的内容权限： 领导班委举荐班委和组织班委会议 制定班级发展规划在征得班级委员会同意的前提下制定班级整体发展规划 认真完成学院下派的各项任务和学院例行事务。代表班级和学院交流沟通，并向辅导员汇报工作。 和班级同学沟通交流，及时掌握班级情况。定期不定期的和班级里的同学进行沟通交流，及时解决有关问题。 其他班级事务其他班级事务的决策权 任职资格 学历要求:本科 所需最低学历：本科专业：工商管理 所需技能

学习能力：通过自学更新知识结构，吸收新事物、新工具、新方法的能力；在工作中总结经验教训的能力；开辟新的学习渠道，收集新的信息的能力； 协调能力：处理组织内、外的人际关系、冲突和矛盾的能力；协调平衡大家的利益，促成“共赢”合作的能力； 沟通能力：语言准确并简捷地表达自己的思想和感情的能力；善解人意，与人取得共识的能力；通过说服改变对方行为的能力； 培养指导下属能力：发现下属的特点，合理用人的能力；因人施教，开发下属的能力； 工作经验要求 有工作经验优先，并且有较强的个人能力！ 考核方法 班级同学满意度为主，辅导员考评与班委会考评相结合。 班级的学习成就、所参加的活动、体育等相关竞赛成就。

管理者的角色认知与定位

学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●了解企业内部的四大阶级； ●掌握管理者的管理艺术； ●认识管理者的工作使命； ●明确管理者的工作职责。 管理者的角色认知与定位 一、管理者的地位界定 作为优秀的管理者，首先要明确自己的地位。“不在其位，不谋其政”指的是管理者要清楚自己在企业中的地位，不做职责之外的事情。 企业结构从纵向划分为经营层、管理层、督导层和执行层四个层级，分别对应中国企业内部的四大阶级：金领、白领、灰领、蓝领。在企业中，金领的具体岗位是总经理或职业经理人，白领是部门经理，灰领是车间主任或者班组长，蓝领是员工。 1.经营层（金领） 总经理和经理的工作时间界定应该是“三分做今天，七分做明天”。 在达到“三分做今天，七分做明天”之前，经营层需要注意两点： 第一，成为全才，懂得丰富、深刻的知识，为自己的决策提供保证，从而适应企业的发展需要； 第二，学会两个职能：大胆授权、不断激励。 做到这两点之后，总经理首先要拿出三分精力处理今天的事情，因为今天的事情已经授权了；还要留下七分精力做明天的事情，因为企业的发展和战略更加重要。 2.管理层（白领） 部门经理的工作时间界定应该是“做好今天，考虑明天”。 部门经理应该成为专才或精才，也就是成为生产专家、质量专家、人力资源专家等，在其分管的职能中拥有绝对的权威，立于不败之地。这样的经营层与管理层合作，就是“有全有专，珠联璧合，无空白、无重叠”的完美设置。 3.督导层（灰领） 车间主任或班组长的工作时间界定应该是“做好每小时，考虑当天”。

班组长被称为企业的小总经理，属于灰领阶级。“灰领”一词来源于日本，原意是指懂管理、懂技术的人，后来在编制企业组织关系时，被用来界定车间主任或班组长。21世纪，中国制造业极缺高素质的灰领。研究发现，在中国企业管理中，灰领作为中阶力量，是企业管理的弱势群体，他们往往一问三不知，不清楚自己的职责所在，与管理层脱节，没有执行力。由此得知，班组建设、班组长管理实战很有必要。 随着企业管理的不断深入，车间主任、班组长的素质变得越来越重要，他们会创造一个具有中国特色的管理时代——工厂承包，并将管理机制和模式推向世界。 【案例】 工厂承包的重要性 广东某企业倒闭了，被北京一家投资公司收购。 通过分析，我发现这家企业的前瞻性很大，产品很好，市场未来很广阔，只是经营管理不善。为了使企业起死回生，我建议将工厂承包。 两年后，这家企业创造了非常好的效益。企业的一位班组长对我说，自从班组承包（车间承包）之后，不用花费所有的时间干活，而是每天在车间里巡查，看看 能否精简人员，提高员工的积极性。 案例中的企业能起死回生，主要是工厂承包在起作用。中国模式的工厂承包可以推动中国企业的发展，因为每个员工都在参与。所以，高质量、低成本、高效率地实现，可能成为中国企业下一步的管理模式，而这一切都要依靠班组长、车间主任来创造。 4.执行层（蓝领） 员工的工作时间界定应该是“做好每分钟，考虑每小时”。 企业中的员工要流动起来，成为多能型人才，不能只掌握一种技术，否则容易养成专才员工，最终对企业发展构成威胁。因为培养了专才员工，企业就失去了主动权。多能型员工需要学会三道工序：本道工序、上道工序、下道工序，这样不仅节省了“检验”岗位，还可以提高员工素质。“先了解自己，再了解别人，才能让自己进步。”这句话不仅适用于制造业，也适用于其它领域。 所以，管理者不能让某种技术只掌握在某个人手里，而是要通过职业化、精细化管理的分工，培养多能型员工。 要点提示

班长的职务描述书

班长的职务描述书各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 篇一：班长的职务描述书 对班长的工作分析及工作说明书 一．准备阶段 目的：了解班长这一职务的工作内容、职责以及其所需能力 方法：访谈法，问卷法 意义：使我们对工作分析的流程有一个清楚的了解，并亲身体验了工作分析的过程，初步掌 握这一知识技能，为以后的工作积累经验。 小组成员：陶林王程麻会义谷一曙关贵根肖德洲 调查分析对象：本班现任班长和上届班长 工作计划：①以访谈的形式其中一位班长交流 ②通过与该班长的交流整理出问卷

中应具备的问题 ③发放调查问卷 ④整理所收集到的信息 ⑤认真分析、小组讨论所收集到的信息 ⑥根据所整理信息编制初步班长职务的工作说明书 ⑦将初步工作说明书发放给各班长，征求其意见 ⑧根据班长们的意见对工作说明书最后定稿 二．实施阶段 1．访谈（上届班长） 甲：访问者乙：被访问班长 甲：你认为胜任你的工作需要些什么知识、技能、经历？ 乙：人际交往知识，礼节问题、解决矛盾的技能，最好有过类似职务经历, 甲：那么当初在竞选的是时候你是抱着什么样的心态？ 乙：不到黄河心不死的心态，不成功则成仁

甲：当班上有活动的时候您是怎样调动学们的积极性 乙：首先宣传，接着找那几个比较活跃的人，再接着就是利诱 甲：当系里的一些决定引发同学们的不满时您怎么处理 乙：讲道理，站在同学这边，或者说老是这样做肯定有老师的道理，有些事老师这样做也是迫不得已 甲：你觉得做班长会不会影响到你的学习 乙：肯定会的，但有得就有失, 甲：能具体说一下么 乙：肯定会占用大量的时间去处理一些别的事，而这些事是别人没有的，比如通知大家一些事，做一些资料的统计及表格的发放填写上交，这不都是事2．调查问卷 班长调查问卷 三．分析及结果形成阶段 经过我们小组对所收集信息的整理极认真的分析，制定出了工作说明书的

班长岗位职责标准范本

管理制度编号：LX-FS-A42238 班长岗位职责标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

班长岗位职责标准范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 一、在主任、副主任的指导下搞好班组行政、技术管理工作 二、指导班组安全工作，对本班安全工作负责 三、搞好班组培训，提高设备健康水平 四、做好本班人员思想政治工作，提升班组凝聚力 五、带领全班人员保质、保量、保安全完成各项生产任务 六、落实班组各项基础管理制度及各类记录 七、组织推动班组5S活动 八、督促班组搞好安全文明生产

九、制定本班绩效指标，评定员工绩效 十、控制班组检修费用 请在该处输入组织/单位名称 Please Enter The Name Of Organization / Organization Here

班组长的角色认知与定位(班组长地位、角色转换、使命、基本任务、必备能力、管理对策、能力开发)

班组长的角色认知与定位 一、班组长的地位 二、班组长的角色转换 三、班组长的使命 四、班组长的基本任务 五、班组长的必备能力 六、班组管理问题的相应对策 七、班组长的能力开发 八、改变组员态度的技巧 九、班组的目标管理 十、班组长的正确心态

班组长的角色认知与定位 一、班组长的地位 管理是一个系统过程，目前很多企业都存在基层管理问题。一般来说，基层人员被称为企业的第一竞争力，他们的职业精神、工作能力直接影响到产品的质量水平。所以，一般企业看高层，优秀企业看中层，卓越企业看基层。但由于很多基层管理者是从员工中提拔起来的，对现场、工艺要求、产品特性等方面很了解，但没有管理经验和管理信心，企业中会出现基层管理者会干不会管的现象。 在这里，班组长泛指一切基层管理者、和员工直接打交道的人，每个企业对它的定义不同，在有些企业中被称为拉长、主管、系长等。 1.企业员工的四个层次 在企业中，可以把所有人员分为四个层次：决策层、管理层、执行层、作业层。 决策层 决策层的工作是做决策，解决企业战略方向的问题，需要识别哪些是正确的事，哪些该做，哪些不该做，所以决策层要学会选择。 一般来说，决策层指的是企业的高层，如副总、老总级别。 管理层 管理层是一个承上启下的层别，既要把企业高层的思想传达给下属，也要把下属的要求、呼声汇报给上级，所以管理层的工作是解决一些具体的管理方法或流程的问题，也就是解决“5W1H”的问题：Who（谁来做）、When（什么时候做）、Where（在哪里做）、What（做什么）、Why（为什么做）、How（如何做）。 一般而言，管理层指的是企业的中层管理者，比如主管级别、经理级别。 执行层 从字面上讲，执行层的工作是执行，解决落地的问题，把文件的要求、公司领导的意愿和要求转化为实际行动。 班组长处于执行层面，这就要求班组长的执行力要强，身先士卒，同时要求下属具有较强的执行力。 作业层 执行层的下属是广大的作业层，也就是说，班组长面对的是广大员工，人数较多，比较难管。 2.不同层次的语言 决策层

管理者角色认知与定位

MTP管理者角色认知与定位 -----从优秀走向成功的必经之路 课程背景： 中基层管理者大多数是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情，但是在升上管理岗位后，不能适应角色的转换，不能找准自己的位置，使工作陷入困境。 课程目标： 1能够精准掌握职场的理性思维模式 2帮助中基层管理者全面认知自己在组织中的坐标位置 3正确处理新晋人员遇到的常见问题 4训练新晋管理者的职业技能素养 课程特色： 1提供全程案例教学方式，使学习效果最大化，保证案例的经典性与可靠性。2运用系统化方法传授冲突解决、决策制定流程，积极运用个案讨论与演练来巩固学习效果。 3导师能够以娴熟的技巧来引发学员的深度思考。 4安排60%时间课堂练习，现场辅导，确保学员现场能够掌握工具的应用。学员对象： 1各个层级新晋升管理者 2专业口转岗管理者 3企业兼并后的管理者训练 4本课纲可以针对不同学员对象加以调整与定制 标准课时：1天（6小时/天） 课程大纲： 单元一角色认知与素养

一何谓管理 1管理定义：为什么？管什么？怎么管？ 2关键词解读：运用+资源+目标 3管理资源与人力资源关系 4科学管理底层逻辑案例练习 二角色任务 1管理者的角色认知 ?请学员画出自己在组织体系中的坐标位置?管理者的角色 ?管理者的基本任务 2管理者面临四个维度，怎么应对？ ?如何对上管理？ ?如何对下管理？ ?如何协同协力兄弟部门？ ?如何对外管理？ 3管理者基本技能结构 ?单元导入：现场测试管理能力 ?一个中心、二大支柱、四个模块 三角色素养 ?课题导入案例 1管理者五大基本素养 ?达成意愿， ?变革创新 ?效率意识 ?科学方法 ?科学决策 2管理者角色定位始终贯串2大经纬度 ?科学方法 ?尊重人性 3期间穿插课堂练习体验

班长职责说明

班组长工作职责 一、目的：制定车间班组长工作职责，规定车间班组长职责与权限、工作内容与要求。 二、范围：适用于车间班组长 三、岗位名称：车间生产班组长 四、直接上级：生产车间主管 五、下属岗位：各工段员工 六、岗位性质：全面主持各自班组生产中的各项工作 七、管理权限：对本班负责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力 八、管理责任：对所承担的工作全面负责 九、岗位要求：要求其具有较强的技术技能和一定的管理协调能力；有一定本行业现场生产管理经验；有较强的工作责任感和事业心，能吃苦耐劳；能有效激励部属。 十、职责内容： 1.组织和指挥本班组的生产，带领本班组人员按质按量的完成车间下达的任务。 2.督促本班组人员自觉遵守岗位工艺操作，严格执行工艺规程和设备安全操作规程。 3.监督本班组人员的操作，负责本岗位生产过程的质量控制。 4.负责公司的各项规章制度和会议精神在本班组的贯彻执行。 5.接受上级主管的工作指令，做好上传下达，负责本班组各项工作的安排与落实。 6.召集本班组人员做好班前、班中、班后的各项

工作。 7.接受公司组织的各项培训，负责本班组不断学习巩固各项安全知识和岗位操作规程。 8.负责复核本班组各项工艺记录是否及时填写，内容是否正确。 9.负责本班组的5S工作。 10.组织本班组人员参加公司举行的各项活动和会议。 11.对本班组的安全工作负责，下班时负责检查工作区内的水、电开关是否关好。12.听从上级工作安排、汇报真实工作情况。 13.对本班组在生产操作过程中发生的安全、质量责任事故负连带责任。 14.关心员工的工作思想，做好文明生产，促进班组与班组间的团结。 15.对不服从工作安排，不遵守劳动纪律，有意浪费材料及消极怠工者，有权提出批评、教育、情节严重者上报车间主管处理。 16.在班组开展传、帮、带活动，帮助组员提高业务水平。 17.经常组织组员探讨生产情况和管理上的薄弱环节，及时向车间主管反馈建议，提出改进。 18.完成上级交办的其它工作任 编制：审核：批准：

管理者的角色认知与定位试题及答案

1. 2. D 金领、蓝领、灰领、白领 1. A 做好今天，考虑明天 2. B 做好每分钟，考虑每小时 3. C 三分做今天，七分做明天 4. D 做好每小时，考虑当天 正确 3.“灰领”原意是指懂管理、懂技术的人，该词源于： 1. A 美国 2. B 日本 3. C 中国 4. D 英国 正确 4.多能型员工需要学会的三道工序不包括：

1. A 综合工序 2. B 本道工序 3. C 上道工序 4. D 下道工序 正确 5.在企业中，经常用到的沟通形式不包括： 1. A 岗前培训 2. B 岗中下命令 3. C 岗后评估 4. D 岗中控制 正确 6.下列选项中，不属于管理五项职能的是： 1. A 计划

2. B 组织 3. C 行动 4. D 控制 正确 7.全世界管理学家研究的核心内容是管理者的： 1. A 管理艺术 2. B 工作使命 3. C 工作职责 4. D 地位界定 正确 8.在企业中，创造高效率的一般都是： 1. A 和平型的管理者 2. B 外向型的管理者 3. C 中性偏外向的管理者 4. D 中性偏内向的管理者 正确

9.管理者的五大工作使命不包括： 1. A 高质量 2. B 高效率 3. C 高回报 4. D 精团队 正确 10.能促进上下级之间的了解，对培养工作默契很有帮助，被称为沟通润滑剂的是： 1. A 适当的幽默 2. B 倾听的能力 3. C 激励的能力 4. D 概念化的能力 判断题 错误 11.面对直接上级，管理者应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话。此种说法：

1. A 正确 2. B 错误 1. A 正确 2. B 错误 正确 13.“不在其位，不谋其政”指的是管理者要清楚自己在企业中的地位，不做职责之外的事情。此种说法： 1. A 正确 2. B 错误 1. A 正确

化验班长岗位说明书

湖北金环股份有限公司一厂质检科化验班长岗位说明书 基 本 情 况 岗位名称化验班长岗位编号 所属部门一厂质检科直接上级工段长 直接下属化验工所属岗序8 所属系列操作岗位编制4人 岗位设置目的负责对各个监控点的化验分析，对工艺稳定实施监督、指导。 核心工作职责和内容工作衡量标准 1、负责对原液制备过程中规定项目的检验及纺丝酸浴和压洗药液 站位全分析的化验测定，对其他操作工的测定操作进行监督和检 查。 保质保量完成 2.领取本岗位所需的仪器、溶液，以及溶液的使用与记录情况，检 查、使用和管理本岗位的工器具、设备、仪器，有异常及时上报有 关人员。 完好率、有效性 3.按规定留样复查。完整性 4.向有关部门报出分析结果。准确性、及时性 5.做好本岗位的安全生产和文明生产，做好班组日志记录，组织好 班组安全会并做好记录。 无事故、现场整洁，记录准 确性、及时性 辅助性工作内容考核标准 1.负责临时加测样任务准确性、及时性 2.完成上级交办的其他工作。完成任务的及时性、有效性 主 要 职 权 业务类对管理和操作方法等方面的工作改进有建议权. 费用审批类 人事类

工 作 沟 通 关 系 内 部 关 系 汇报 向工段长、技术员、质量员汇报本岗位出现的异常数据及工作中 出现的问题。 督导 协调 外 部 关 系 任 职 资 格 最低学历高中相关资格证书高级工 专业知识化验员基本知识工作环境有毒有害 工作经验半年以上化验工见习经验 技能技巧 掌握相关基础知识 本岗位操作熟练 能力素质 解决问题能力、协调能力、沟通能力. 职业发展 可晋升岗位工段长。 可轮岗岗位各化验岗位 入职培训内容公司规章制度。 在职培训内容相关专业知识。 修订履历 修订时间修订内容修订者审核者审批者

学习课程： 领导者的角色定位与认知 试题答案

学习课程：领导者的角色定位与认知 单选题 1.在决定人生成败的八项能力中，最核心的两项是：回答：正确 1. A 终身学习能力和职业化生存能力 2. B 经营人际关系的能力和高效沟通的能力 3. C 做出正确选择的能力和解决问题的能力 4. D 整合资源的能力和为人处世的能力 2.下列选项中，对“世界变平了”的描述错误的是：回答：正确 1. A 权威化的时代到来 2. B 透明度越来越高 3. C 信息获取渠道广 4. D 价值观多元化 3.下列选项中，属于领导者的非职务影响力的是：回答：正确 1. A 奖赏权力 2. B 惩罚权力 3. C 法律权力 4. D 专家权力 4.下列关于领导者“六气”修炼的表述，属于“静气”的是：回答：正确 1. A 懂得控制自我欲望，驾驭自我的心性 2. B 有自己的原则和立场 3. C 有正确的人生观、价值观 4. D 要胸怀宽大，舍得付出 5.“我知道我不知道什么”的意识能力指的是：回答：正确 1. A 表意识中的竞争能力 2. B 表意识中的无能为力 3. C 潜意识的无能为力 4. D 潜意识的竞争能力 6.在意识与潜意识的联动中，“驾轻就熟”与“老马识途”对应的是：回答：正确 1. A 表意识中的竞争能力 2. B 表意识中的无能为力 3. C 潜意识的无能为力 4. D 潜意识的竞争能力 7.感悟型学习法有四个步骤，其中不包括：回答：正确 1. A 用心觉察 2. B 用心发现 3. C 用心自我精进

4. D 用心采取行动 8.拥有一定权力、地位或影响力的个人或集团，通过自身的影响作用，带领下属完成组织目标、实现个 人目标的行为过程是指：回答：正确 1. A 领导 2. B 管理 3. C 领导权力 4. D 领导魅力 9.管理是管事加理人，理人有三个方向，其中“调试”的主要内容是：回答：正确 1. A 员工的目标 2. B 员工的计划 3. C 员工的心态 4. D 员工的情绪 10.下列领导技能中，属于先天因素的是：回答：正确 1. A 高效沟通能力 2. B 激励组织能力 3. C 应变能力 4. D 学习创新能力 11.卓越领导力开发与训练的模型有三个维度，其中不包括：回答：正确 1. A 领导权力 2. B 领导特质 3. C 领导能力 4. D 领导效能 12.领导的三重内涵不包括：回答：正确 1. A 责任 2. B 权力 3. C 利益 4. D 服务 判断题 13.领袖和领导是有区别的，领袖是极具人格魅力的领导者。此种说法：回答：正确 1. A 正确 2. B 错误 14.员工忠诚度周期缩短是世界变快的表现。此种说法：回答：正确 1. A 正确 2. B 错误 15.在卓越领导力修炼的“五角星”关键模型中，高效沟通力和共享报酬的心态是领导力最核心的本质力。此种说法：回答：正确

班组长的角色认知与定位试题(含答案)

一：选择题（每题6分，共84分）。 1.企业中所有人员一般可以分为四个层次，其中班组长属于： A决策层B执行层C管理层（） D作业层 2.执行层讲的语言是：（） A货币语言B专业语言 3.下列关于班组长职位特点的说法，错误的是：（ A职位不高B决策很少C管理语言 ） C麻雀虽小 D实务性语言 D责任不小 4.做好班组长需要天地人和，其中“地”是指：（） A直接上司B员工C主管D经理 5. 面对（），班组长要站在合作的立场上，做好协助协同工作，要有同理心。 A同级人员B高层管理者C班组成员D企业的外部人员6. 班组长的使命可以概括为SQCD，其中首要任务是：（） A安全B品质C成本D交货期 7. 下列选项中，不属于班组长的基本任务的是:（） A事务管理B生产管理C辅助上级D制定决策 8. 管理者要做到“三服”，其中不包括：（） A德服为上B才服为中C行服为平D力服为下 9. 下列企业管理形式中，强调执行力的是：（） A家庭式管理B军队式管理C学校式管理D亲情式管理10.企业发展的最高阶段是：（） A文化管理B经验管理C科学管理D人为管理11.班组长与员工相处时有四大法则，其中强调透明原理的法则是：（） A南风法则B金鱼缸法则C热炉法则D刺猬法则12.班组长改变组员的消极态度时，下列做法错误的是：（） A强调制度的权威性B通过削弱权力改变员工 C用积极的压力影响员工D通过积极的评价改变员工 13.班组建立目标的过程就是PDCA循环的过程，其中“C是”指：（） A计划B执行层C检查D改进 14.班组长是沟通的渠道，联系的纽带，起着（）的角色。 A承上、平衡B启下、平衡C承上、启下、平衡D平衡 二、判断题（每题4分，共16分） 1. 一般企业看高层，优秀企业看中层，卓越企业看基层。此种说法：（） 2.生产技术型和劳动模范型的班组长都应该加强学习管理知识，提高自身的 管理水平。（） 3.班组长的主要工作就是做好专项管理。（） 4、班组长用人之道：不允许员工有缺点，“眼里不能揉沙”（）

班长岗位职责(完整篇)

编号：SY-AQ-03427 ( 安全管理) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 班长岗位职责(完整篇) Duty of monitor (complete)

班长岗位职责(完整篇) 导语：进行安全管理的目的是预防、消灭事故，防止或消除事故伤害，保护劳动者的安全与健康。在安全管理的四项主要内容中，虽然都是为了达到安全管理的目的，但是对生产因素状态的控制，与安全管理目的关系更直接，显得更为突出。 1、班长要以身作则，团结本班人员积极努力完成各项工作任务，并在生产方面接受厂调度室领导。 2、负责组织职工，完成工段下达的作业计划和各项技术经济指标，在生产中根据生产需要，有权临时调配本班职工，完成本班生产计划。 3、努力降低消耗，降低成本，降低耗能，完成经济责任制的保证指标。 4、保证区域环境卫生，做到岗位文明生产。 5、负责本班的安全工作，组织好本班安全日活动，进行安全教育，消除生产、设备、人身事故隐患，一旦发生事故，带领全班职工及时进行抢救。 6、负责本班所属设备的维护、保养等管理工作，并组织全班职工搞好所属设备的维护、保养管理工作。

7、组织本班全体职工学好、执行好技术操作规程、安全规程维护规程，经常检查三大规程的执行情况，如有违反规程的情况及时进行处理。 8、关心全体职工的生活，在可能的情况下，帮助职工解决生活中的一些实际问题。 9、组织本班职工，开展全面质量管理活动，提高产品质量，降低成本，提高经济效益。 10、组织好本班的政治学习，认真贯彻党的方针政策，提高职工的技术素质和政治素质。 11、班长因公休、探亲等原因不在时，指定一个人为代理人，主持工作。 这里填写您的公司名字 Fill In Your Business Name Here