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市场营销学2017年4月真题

2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试

市场营销学试卷

（课程代码：00058）

注意事项：

1．本试卷分为两部分，满分100分；考试时间为150分钟。2．第一部分为选择题，必须在“答题卡”上按要求填涂，答在试卷上无效。

3．第二部分为非选择题，必须在“答题卡”上按要求书写，在这试卷上无效。

4．考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。

第一部分选择题（共30分）

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将答题卡的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1．市场营销管理的实质是

A．产品管理B．价格管理C．需求管理D．销售管理2．下列对交易营销描述正确的是

A．以合作为主B．适用于注重短期价值的顾客C．注重长远利益D．先留住老顾客，再吸引新顾客3．某汽车公司将对企业销售人员的调查作为车型设计和生产的依据之一，这种市场需求预测方法属于

A．德尔菲法B．销售人员预测法

C．专家预测法D．经理人员预测法

4．通用电气公司模型对每项战略业务单位评定的依据是

A．市场吸引力和业务优势B．市场成长率和业务优C．相对市场份额和业务优势D．市场吸引力和相对市场份额5．当消费者高度介入某项产品的购买但又看不出各品牌有何差异时，这种购买类型是

A．习惯性的购买行为B．复杂的购买行为

C．减少不协调感的购买行为D．寻求多样化的购买行为6．美美服装厂为了扩大经营规模，兼并了本地三家经营不善的服装厂，这种发展新业务的战略是

A．前向一体化B．多角化

C．水平一体化D．后向一体化

7．营销环境中成熟环境具有的特点是

A．低机会低威胁B．高机会高威胁

C．高机会低威胁D．低机会高威胁

8．某国成品油市场主要由A、B、C三家公司把持，这种市场结构属于

A．完全竞争B．垄断竞争

C．完全寡头竞争D．完全垄断

9．批发商和零售商属于

A．政府市场B．机构市场

C．生产者市场D．中间商市场

10．按照消费者的个性细分市场，这种市场细分的依据是

A．人口变量B．地理变量

C．行为变量D．心理变量

11．千城公司面向家庭、饭店生产和销售厨房用橱柜，这种目标市场选择模式是

A．全面进入B．产品专业化

C．市场专业化D．单一市场集中化

12．在产品概念中，冰箱的式样是

A．延伸产品B．期望产品

C．潜在产品D．基础产品

13．下列商品属于特殊品的是

A．高档轿车B．牙膏

C．香皂D．毛巾

14．企业拥有产品线的数目表明了其产品组合的

A．宽度B．长度

C．粘性D．深度

15．家用脚踏式缝纫机销量极小，多消费者对该产品失去兴趣，其所处的产品生命周期阶段是

A．导入期B．成熟期

C．成长期D．衰退期

16．蓝景公司为扩大销售额，规定顾客购买的商品数量若超过200件，则给予15%的折扣，这种定价策略是

A．现金折扣B．补贴

C．数量折扣D．功能折扣

17．大海电器公司生产的加湿器全部卖给批发商海田公司，再由海田公司出售给家电卖场并由它们销售给消费者，此分销渠道的级数是

A．零级B．一级

C．二级D．三级

18．制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品，该渠道形式是

A．独家分销B．广泛性分销

C．密集性分销D．选择性分销

19．通过赠品、赠券及折扣的方式进行传播的工具属于

A．公关关系B．销售促进

C．口碑营销D．人员推销

20．某食品企业主要生产面包以及洁玲食品两大类，并分设两名经历负责，这种经营组织类型是

A．职能型营销组织B．产品型营销组织

C．地理型营销组织D．市场型营销组织

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将答题卡的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

21市场调研人员在收集资料时，可以选择的调查工具有

A．头脑风暴法B．调查表

C．仪器D．面对面访问

E．定性测量

22．市场营销环境的特征包括

A．客观性B．相关性

C．动态性D．主观性

E．差异性

23．企业开展目标市场营销主要包括的环节有

A．市场细分B．目标市场选择

C．市场定位D．交易营销

E．关系营销

24．下列属于心理定价策略的是

A．尾数定价B．招徕定价

C．声望定价D．整数定价E．习惯定价

25．公共关系的主要工具有

A．公司杂志B．捐赠

C．慈善捐款D．演讲

E．研讨会

第二部分非选择题（共70分）

三、简答题（本大题共5题，每小题6分，共30分）

26．简述顾客让渡价值的提升策略。

27．简述关系营销的五个层次。

28．简述社会与文化环境所包括的内容。

29．简述定价的流程。

30．简述一次完整的营销审计活动的内容。

四、案例分析题（本大题共2小题，其中，31题10分，第32题15分，共25分）

31．某公司生产“暖心”牌羽绒服，由于款式新颖、做工精良，在市场上一路走俏，近几年市场成长率保持在20%以上，在羽绒服市场份额最大。但由于服装行业的变化较快，该公司居安思危，决定在原有产品的基础之上推出新的产品。经市场调研后发现鹅绒羽绒服由于其舒适和保暖性更强而逐渐受到消费者的追捧，因

此该公司决定开发“温馨”牌羽绒服，定位于高端市场，上述措

33．论述企业品牌发展的具体策略。施进一步强化了改企业在羽绒服市场上的行业领导者地位。

问：

（1）用波士顿咨询公司模型分析“暖心”牌羽绒服属于哪种战略

业务单位？企业对该类战略业务单位应该采取何种对策？

（2）该企业推出鹅绒羽绒服属于哪种密集型新业务成长战略？使

用该战略的前提条件是什么？

32．嘉杰家具公司专营高端实木家具。随着市场竞争的加剧，公

司市场份额出现了下滑，经过市场调研后决定实施差异化战略。

在产品方面，公司打破单一的纯实木家具的界限，推出板木结合

的产品，同时升级原有纯实木家具的等级，由普通黑胡桃木升级

为东南亚金丝胡桃木；在服务方面，公司提供了不同特色的服务，

如定期免费上门保养家具，为不同客户提供家居布置方面的建议

等；公司的人力资源部招聘优秀的员工并进行培训，保证销售人

员具备礼貌、可信和善于交流的素质；公司除了在高端家具建材

城进行门店销售外，还借助于电商平台进行网上销售。此外，公

司通过实施品牌战略和形象战略提升企业在消费者心目中的形象。

问：

（1）结合案例解释什么是差异化战略？

（2）结合案例分析该公司通过哪些途径实施了差异化战略。

五、论述题（本大题共1小题，共15分）

00541-2017年4月真题及答案

7．根据乔姆斯基提出的假设，人的大脑中储存的全人类语言所共有的语言知识叫 A．人类语法 B.普遍语法 C．个人语法 D．个别语法 8．从同一种语言中分化出来的各个语言叫 A．地方话 B．隐语 C．亲属语言 D．原始基础语 9．“活儿我不做了!三颗粮食，收不收有什么关系?”使用的修辞手法是 A．拟人 B．拟物 C．夸张 D．降格 10．语言符号的能指是 A．词汇B．语音 C．语义 D．语法 11．汉语普通话以北方方言为基础方言主要出于 A．人们的喜好 B．经济上的原因 C．文化上的原因D．政治上的原因 12．诗歌属于 A.谈话语体 B．应用语体 C．文学语体 D．宣传语体 13.纳西族语言称“大树”为“树母”、“小树”为“树

市场营销学期末考试试题及答案

市场营销学期末考试试题及答案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

中国矿业大学市场营销学期末考试试题五一、简答题（每题6分，共30分） 1.简述成熟期的市场特点与营销策略。 2.简述需求差别定价法的类型。 3.人口老龄化问题在大中城市日益突出，我国也将在21世纪步入老龄化社会，请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。 4. 市场细分对企业市场营销有何积极意义 5.班尼路、佐丹奴等休闲服装品牌采用专卖店的形式销售产品。在进入S市时，班尼路选择了火舞贸易商行作为其代理商，在S市建立了8家班尼路的专卖店，这种方式属于渠道宽度决策中的哪一种为什么他们要采用这种方式呢二、单项选择题（每题1分，共20分） 1.人员推销的缺点主要表现为（ d ）。 A．成本低，顾客量大 B．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限 D．成本高，顾客有限 2．以广告为主的促销组合适用于（ a ）市场。 A．顾客分布范围大的产品 B．顾客分布范围小的产品 C．工业品 D．潜在顾客数量少的产品 3.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( b )。Ａ．企业让渡价值Ｂ．企业利润Ｃ．顾客让渡价值Ｄ．顾客利益 4.在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的( c )。Ａ．供销环节Ｂ．战略环节Ｃ．生产环节Ｄ．研发环节5.“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法，反映了企业的( d )。 A.市场营销观念 B.生产观念 C.推销观念 D.产品观念 6.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为( c )。Ａ．营销环境Ｂ．宏观营销环境Ｃ．微观营销环境Ｄ．营销组合 7.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是(a )。Ａ．愿望竞争者Ｂ．类别竞争者Ｃ．产品形式竞争者Ｄ．品牌竞争者 8.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做( b )。Ａ．理想业务Ｂ．冒险业务Ｃ．成熟业务Ｄ．困难业务 9．渠道流程中，（ c ）为双向流程。 A．实物流

2020年市场营销学试题库(精选干货)

市场营销学试题库一、名词解释模块:（１05) 1、1、产品观念； 2、市场营销; 3、营销观念； 4、市场；５、社会营销观念 6、潜在需要; 7、营销管理；８、定制营销；9、关系营销;１0、顾客让渡价值１1、消费者市场；１2、市场占有率；13定性预测；14组织市场;15生态营销 16、定量预测；１7、市场需求潜量;18、家庭生命周期；19营销信息系统；20、宏观环境 21、微观环境；22、分群随机抽样；23、分层随机抽样；2４、市场开发;25、密集型增长 26、一体化增长;2７、多样化增长；2８、市场渗透;24、市场营销战略;30、产品开发 31、后向一体化；32、前向一体化;3３、同心多角化；3４、水平一体化；35、水平多角化 36、集团多角化;37、市场定位；38、市场营销组合；39、集中市场营销；4０、无差异市场营销;41、市场细分；42、目标市场；4３、差异化市场营销；44产品组合;4５、市场专业化 4６、产品专业化；47、产品改良;48、新产品；４9、形式产品；50、附加产品 51、核心产品;52、产品生命周期；53、整体产品；54、产品线；55、产品组合密度 56、商标;5７、产品组合深度；58、产品组合长度；59、产品组合宽度；60、品牌化 61、现金折扣；６2、交易折扣；６3、交叉弹性；64、产品差异化 65、快取脂策略 66、慢取脂策略；67、快渗透策略；68、慢渗透策略;69、商品比价;７0、商品差价 71、需求收入弹性;72、需求价格弹性；7３、成本导向定价法；74、满意定价策略；75、分区定价；76、需求导向定价法;７7、撇脂定价

策略；７8、渗透定价策略；79、统一交货定价80、基点定价;81、分销渠道；82、渠道长度;8３、渠道宽度；84、销售代理商；8５、企业代理商;8６、广泛性分销；87、电子商务；８８、复式分销渠道策略；８９、垂直营销系统；９0、水平营销系统；91、经销商；9２、代理商； 93、广告； 94、选择性分销；９5、专营性分销；......感谢聆听96、人员推销；9７、促销；98、促销组合；９９、营业推广；100、公共关系 *１０1、国际市场营销；＊10２、间接出口；*103、许可证贸易；＊１0４、FOB价；＊105、CIF价名词解释模块答案： 1、市场营销：市场营销是经由市场交易程序，导致满足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全过程。 2、产品观念:产品观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最好、特色最多的产品。产品导向组织中的经理重点开发优良产品并加以改进. 3、市场营销观念：市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营思想，它以整体营销为手段来取得顾客的满意，从而实现企业的长远利益。 4、市场：市场是一定场所或领域内现实和潜在商品交换的总和。５、社会营 4、市场营销观念:是企业的生产经营，不仅要满足消费者的需要和欲望，并由此获得企业的利益,而且要符合消费者自身和社会的长远利益,要正确处理消费者需要、消费者利益、企业利益和社会长远利益之间的矛盾. 6、潜在需求:指许多消费者都有不能由现有产品来满足的强烈需求. 7、营销管理：为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系,而对设计方案进行分析、计划、执行和控制. 8、定制营销：指针对目标市场上一个顾客设计一个具体营销组合的超市场细分化营销模式。９、关系营销:是识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其利益相关者关系的活动和艺术。１０、顾客让渡价值：顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额. 1１、消费者市场：为满足个人生活需要而购买消费品的个人和家庭组成顾客群. 12、市场占有率：指企业产品的销售量占该产品市场销售总量的比

03706_2017年4月真题及答案

2017年4月思想道德修养与法律基础真题一、单项选择题本大题共25小题，每小题2分，共50分在每小题列出的四个备选项中只有一个最符合题目要求的，请将其选出。错选、多选或未选均无分。 1.理想信念是由理想和信念两个概念结合而成，包含了理想和信念各自的含义。其中，理想是（）。 A．人们在社会生活中应该遵循的行为规范的总和 B．人们在改造世界过程中形成的对于自我和世界的认识 C．人们在实践中形成的具有现实可能性的对未来的向往和追求 D．人们在一定的认识基础上确立的对某种思想或事物坚信不疑的态度【答案】C 【解析】考查理想信念的含义。理想是人们在实践中形成的具有实现可能性的对未来的向往和追求，是人们的世界观、人生观和价值观在奋斗目标上的集中体现。【考点】理想信念及其作用 2.人们的理想信念遍及社会生活的所有领域，呈现出许多不同的类型。建立社会主义制度，并在全世界实现共产主义，属于（）。 A．生活领域的理想信念 B．职业领域的理想信念 C．道德领域的理想信念 D．社会领域的理想信念【答案】D 【解析】社会领域的理想信念是人们在社会公共生活方面所持的基本理念和对于理想的社会制度的向往和追求。【考点】理想信念及其作用 3.人们的理想信念存在于人们的内心深处，属于一种精神现象。但它又不只是一种纯粹的主观现象和静止的精神状态，而是一种包含着行动意志的复合现象，表现为从精神向行动的转变过程。这说明理想信念具有（）。 A．多样性和共同性 B．思想性和实践性 C．时代性和阶级性 D．虚幻性和超越性【答案】B 【解析】理想信念具有思想性与实践性。人们的理想信念存在于人的内心深处，属于一种精神现象。但是，它又不只是一种纯粹的主观现象和静止的精神状态，而是一种包含着行动意志的复合现象，是一种从精神向行动的转变过程。【考点】理想信念及其作用 4.现阶段我国各民族人民的共同理想是（）。 A．实现共产主义 B．脱贫致富奔小康 C．建设中国特色社会主义

市场营销学试题答卷及参考答案

市场营销学期末考试试卷专业___经济管理____姓名_____________年级___________ 一、单项选择题（每题1分，共10分） 1、沃尔玛公司在营销上体现的让顾客满意表现为（）。 A.快速、可靠 B.永远低价 C.永远解渴，永远凉爽 D.难忘的体验 2、营销实践通常经历的首要阶段是（）。 A.创业营销 B.规范化营销 C.企业内营销 D.国际化营销 3、一般来说，经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是（）。 A.明星业务 B.现金牛业务 C.问题业务 D.瘦狗业务 4、星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是（）。 A.市场开发 B.产品开发 C.市场渗透 D.多角化 5、绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思（）。 A.经济环境 B.政治环境 C.科技环境 D.自然环境 6、对竞争对手和市场营销环境发展的公开可得信息的系统收集和分析被称作（）。 A.内部数据 B.营销情报 C.市场调查 D.信息分析 7、被广泛应用的SRI公司的VALS分类方法把人消费者分成实现者、满足者、成就者、体验者、信仰者、努力者、生产者和奋斗者八组，它采用的划分标准是（）。

A.年龄 B.经济状况 C.生活方式 D.个性 8、市场细分的层次一般为（）。 A.大众市场细分→细分市场营销→补缺市场营销→微市场营销 B.大众市场细分→补缺市场营销→细分市场营销→微市场营销 C.大众市场细分→微市场营销→细分市场营销→补缺市场营销 D.大众市场细分→细分市场营销→微市场营销→补缺市场营销 9、雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。这说明雅诗兰黛在使用（）。 A.无差异营销 B.差异营销 C.集中营销 D.一体化营销 10、戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。从定位角度来看，它实行的是（）。 A.产品差异化 B.服务差异化 C.渠道差异化 D.人员差异化二、多项选择题（每题2分，共10分） 1、现代营销系统的主要参与者有（）。 A.公司 B.竞争者 C.公众 D.营销中介 E.供应商 2、对消费者行为产生影响的主要因素有（）。 A.文化因素 B.社会因素 C.组织因素 D.人际因素 E.心理因素 3、在下述购买阶段中，无论哪种产业购买行为都必须实施的是（）。 A.确认需求 B.确定产品性能

市场营销学课程考核试卷A卷

层次：专科学习形式：函授学制：2.5年年级： 2010级考试日期：2011.1.7 专业名称：财务管理课程名称：市场营销学成人高等教育课程考核试卷考试时间：120分钟考试方式：闭（开）卷（提示：答案必须依试题顺序做在答题册上，并标明大、小题号，否则不予计分）一、单项选择题（每小题2分共20分） 1.“酒香不怕巷子深”是一种（）观念。 A 生产 B 产品 C 推销 D 社会营销 2.（）型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。 A 复杂 B 多变 C 习惯 D 和谐 3.能满足同一需要的各种产品的生产者互为（）竞争者。 A 愿望 B 平行 C 产品形式 D 品牌 4.按照人口的具体变量细分市场的方法就是（）细分。 A 地理 B 行为 C 心理 D 人口 5.以现有产品开发新市场，这是（）战略。 A 一体化 B 市场渗透 C 市场开发 D 产品开发 6.产品价格低，其营销渠道就应（）。 A 长而窄 B 长而宽 C 短而窄 D 短而宽 7.对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是（）新产品。 A 改进 B 仿制 C 换代 D 完全 8.在成本费用核算中，总成本费用与总产量之比称为（）。 A 边际成本 B 平均成本 C 平均固定成本 D 平均变动成本 9.在衰退期，可采用（）定价的方法。 A 撇脂 B 渗透 C 驱逐 D 满意 10.（）是立足于国内生产的国际营销方式。 A 许可证贸易 B 国际合资经营 C 在国外装配生产 D 间接出口二、多项选择题（每小题3分共15分） 1.企业制定定价策略时必要将市场结构进行划分，其划分的依据主要有（） A.产品是否同质 B.企业规模 C.市场是否同质 D.市场规模 E.待业内企业数目 2.制造商在决定是否采取直接运送时，必须考虑的因素包括（） A.顾客订购量 B.所需运送的成本 C.所运送产品的特性 D.市场范围的大小 E.地理位置 3.服务产品成本中的准变动成本主要包括（） A.运输费 B.邮寄费 C.业余职员的工资 D.职员加班费 E.服务地点的清洁费用 4.在国际市场营销的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括（） A.独家代理 B.独家经营 C.独家包销

市场营销学试题库完整

市场营销学试题库一、名词解释模块：（105） 1、1、产品观念； 2、市场营销； 3、营销观念； 4、市场； 5、社会营销观念 6、潜在需要； 7、营销管理； 8、定制营销； 9、关系营销；10、顾客让渡价值 11、消费者市场；12、市场占有率；13定性预测；14组织市场；15生态营销 16、定量预测；17、市场需求潜量；18、家庭生命周期；19营销信息系统；20、宏观环境 21、微观环境；22、分群随机抽样；23、分层随机抽样；24、市场开发；25、密集型增长 26、一体化增长；27、多样化增长；28、市场渗透；24、市场营销战略；30、产品开发31、后向一体化；32、前向一体化；33、同心多角化；34、水平一体化；35、水平多角化 36、集团多角化；37、市场定位；38、市场营销组合；39、集中市场营销；40、无差异市场营销；41、市场细分；42、目标市场；43、差异化市场营销；44产品组合；45、市场专业化 46、产品专业化；47、产品改良；48、新产品；49、形式产品；50、附加产品 51、核心产品；52、产品生命周期；53、整体产品；54、产品线；55、产品组合密度56、商标；57、产品组合深度；58、产品组合长度；59、产品组合宽度；60、品牌化61、现金折扣；62、交易折扣；63、交叉弹性；64、产品差异化65、快取脂策略 66、慢取脂策略；67、快渗透策略；68、慢渗透策略；69、商品比价；70、商品差价71、需求收入弹性；72、需求价格弹性；73、成本导向定价法；74、满意定价策略；75、分区定价；76、需求导向定价法；77、撇脂定价策略；78、渗透定价策略；79、统一交货定价80、基点定价；81、分销渠道；82、渠道长度；83、渠道宽度；84、销售代理商； 85、企业代理商；86、广泛性分销；87、电子商务；88、复式分销渠道策略；89、垂直营销系统；90、水平营销系统；91、经销商；92、代理商；93、广告；94、选择性分销；95、专营性分销； 96、人员推销；97、促销；98、促销组合；99、营业推广；100、公共关系 *101、国际市场营销；*102、间接出口；*103、许可证贸易；*104、FOB价；*105、CIF价名词解释模块答案： 1、市场营销：市场营销是经由市场交易程序，导致满足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全过程。 2、产品观念：产品观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最好、特色最多的产品。产品导向组织中的经理重点开发优良产品并加以改进。 3、市场营销观念：市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营思想，它以整体营销为手段来取得顾客的满意，从而实现企业的长远利益。 4、市场：市场是一定场所或领域内现实和潜在商品交换的总和。 5、社会营4、市场营销观念：是企业的生产经营，不仅要满足消费者的需要和欲望，并由此获得企业的利益，而且要符合消费者自身和社会的长远利益，要正确处理消费者需要、消费者利益、企业利益和社会长远利益之间的矛盾。

00541_2017年4月真题及答案

2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试语言学概论试卷(课程代码00541) 第一部分选择题(共30分) 一、革项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分) 1．汉语属于 A．孤立语 B.屈折语 C．粘着语 D。复综语 2．“种花”的“花”和‘‘花钱”的“花”是 A．同义词 B．多义词 C．同音词 D．近义词 3．苏美尔人发明了 A．楔形文字 B．甲骨文 C．腓尼基字母 D.阿拉伯字母 4．第二语言学习者在使用外语时常常借助于母语的发音、词义、结构规则或习惯来表达思想的现象叫 A．语言相关 B.语言辅助 C．语言影响D．语言迁移 5．“郭明义是当代的雷锋”中，“雷锋”属于借代中的 A．以部分代整体 B.以特征代本体 C．以具体代抽象D．以专称代通称 6．“成立”和“建立”这两个词的词义区别主要是 A．理性意义不同 B．感情色彩不同 C．语体色彩不同 D．形象色彩不同 7．根据乔姆斯基提出的假设，人的大脑中储存的全人类语言所共有的语言知识叫 A．人类语法 B.普遍语法 C．个人语法 D．个别语法 8．从同一种语言中分化出来的各个语言叫 A．地方话 B．隐语 C．亲属语言 D．原始基础语 9．“活儿我不做了!三颗粮食，收不收有什么关系?”使用的修辞手法是 A．拟人 B．拟物 C．夸张 D．降格 10．语言符号的能指是

A．词汇B．语音 C．语义 D．语法 11．汉语普通话以北方方言为基础方言主要出于 A．人们的喜好 B．经济上的原因 C．文化上的原因D．政治上的原因 12．诗歌属于 A.谈话语体 B．应用语体 C．文学语体 D．宣传语体 13.纳西族语言称“大树”为“树母”、“小树”为“树男”，反映出古代纳西族曾经历过 A．群婚制阶段 B．族外婚制阶段 C．母系氏族社会阶段 D．家族制阶段 14．希腊字母属于 A．辅音文字 B．全音素文字 C.表意文字 D．象形文字 15．古代关于马的词很多，如“驹”两岁马、“駣”三岁马、“馬八”八岁马，这些词被称为 A．同源词B．类义词 C．同义词 D．同形词 16．语言符号的结构必须是按照时间先后顺序依次出现，这是语言符号的 A．系统特征 B．约定特征 C．层级特征 D．线性特征 17．对“语言”和“言语”这两个概念进行区分的是 A．索绪尔 B．鲍阿斯 C．沃尔夫 D．施莱歇尔 18．“他们的品质是那样的纯洁和高尚，他们的意志是那样的坚韧和刚强，他们的气质是那村的纯朴和谦逊，他们的胸怀是那样的美丽和宽广”是 A.对偶句B．排比句 C．反复句 D．回环句 19.下面各词借自于汉代西域的是 A．葡萄 B．罗汉 C．蛮夷 D．胡同 20．某一言语社团同时使用两种或两种以上语言的社会现象叫

市场营销学考试试卷

市场营销学》考试试卷（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案。每小题1 分，共 10 分。） 1 ．成本领先的核心是争取最大的__________________ ，__以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。 A ．市场增长 B ．市场份额C. 市场盈利D ．市场机会 2 ．旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是 _____________________________________ 。__ A. 愿望竞争者B ．属类竞争者C ．产品形式竞争者D. 品牌竞争者 3 ．消费者的购后评价主要取决于_______________ 。_ A ．心理因素 B ．产品质量和性能发挥状况 C ．付款方式 D ．他人态度 4 ．生产者用户初次购买某种产品或服务称为______________________ 。__ A ．直接重购 B ．修正重购C. 重购D ．新购 5 ．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种________________________________________ 策_ 略。 A ．市场集中化 B ．市场专业化C. 全面市场覆盖D ．产品专业化 6 ．产品组合的宽度是指产品组合中所拥有_________________ 的_ 数目。 A ．产品项目 B ．产品线 C ．产品种类 D ．产品品牌

7 ．对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是策略。 A ．等级包装 B ．类似包装C. 分类包装D ．配套包装 8 ．投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据______________________ 制__定的。 A ．对竞争者的报价估计 B ．企业自身的成本费用C. 市场需求D ．边际成本 9 ．既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是____________________ 。_ A ．制造商代理 B ．销售商代理C. 产品经纪人D ．佣金商 10 ．促销工作的核心是______________ 。_ A ．出售商品 B ．沟通信息C. 建立良好关系D ．寻找顾客（二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。每小题2 分，共20 分。） 1 ．市场营销管理哲学的核心是正确处理___________________________ 之__间的利益关系。 A ．企业 B ．供应商 C 顾客 D ．中间商 E ．社会2 ．企业多角化成长战略包括。 A.纵向多角化B ?垂直多角化C.同心多角化D ?水平多角化E ?综合多角化 3 ______ ．从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分为_______ 。 A ．愿望竞争者 B ．随机型竞争者 C ．属类竞争者 D ．产品形式竞争者 E ．品牌竞争者 4 __________________________________________ ．生产者购买行为的主要类型有 A ．直接重购 B ．修正重购 C ．新购 D ．间接重购 E ．邮购5 ．市场定位的主要方式有____________________________________________ 。__

自考-市场营销学试题及答案

全国2018年4月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码：00058 一、单项选择题：本大题共20小题。每小题l分。共20分。 1．下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是（B） A．定价 B．广告 C．产品制造 D．产品开发 2．强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是（D） A．生产导向 B．产品导向 C．推销导向 D．顾客导向 3．在过量需求状态下，企业营销管理的任务是（C） A．拓展新市场 B．降低价格 C．提升价格、开发替代品 D．加大促销力度 4．市场营销调研流程的首要环节是（A） A．确定营销调研主题 B．制定营销调研方案 C．收集市场信息资料 D．提出营销调研报告 5．某食品公司通过不懈努力，增加了现有市场对现有A产品的购买量，这属于密集型成长战略中的（A） A．市场渗透 B．产品开发 C．市场开发 D．多角化成长 6．个人收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入是（B） A．家庭收入 B．个人可支配收入 C．人均国民收入 D．个人可任意支配收入 7．营销人员根据审美观念的不同开展恰当的营销活动，这种影响其营销决策的宏观环境因素属于（D） A．自然环境 B．政治与法律环境 C．科学技术环境 D．社会与文化环境 8．MT公司通过实施品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知，该公司实旋差异化战略的途径属于（C） A．产品差异化 B．服务差异化 C．形象差异化 D．渠道差异化

9．某手机制造商在产品创新方面紧跟市场领导者，但在广告及价格方面又与领导者保持一定的差异，这种市场跟随者战略属于（A） A．距离跟随 B．紧密跟随 C．选择跟随 D．补缺跟随 10．下列属于无差异营销策略优点的是（D）、 A．有利子分散企业的风险 B．降低了市场竞争的激烈程度 C．细小市场的顾客需求得到满足 D．可以获得成本上的经济性 11．某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分的依据属于（B） A．地理变量 B．行为变量 C．心理变量 D．人口变量 12．某大豆加工企业为方便消费者识别自己的产品，现决定为其产品设计并创建品牌，这种品牌策略属于（A） A．品牌化策略 B．品牌发展策略 C．品牌名称策略 D．品牌使用者策略 13．“荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务，这属于产品概念层次中的（D） A．基础产品 B．期望产品 C．潜在产品 D．延伸产品 14．宏达钢铁公司有钢条、钢圈和钢板3条生产线，目前钢条有4个产品项目，钢圈有8个产品项目，钢板有6个产品项目，此企业产品组合的长度是（D） A．3 B．6+ C．8 D．18 15．电话营销这种渠道模式属于（A） A．零级渠道 B．一级渠道 C．二级渠道 D．三级渠道 16．对于生产酱油等调味品的企业，适宜采用的分销渠道模式是（B） A．独家分销 B．密集性分销 C．排他性分销 D．选择性分销 17．KG公司在九寨沟地震后捐款1000万元，引发当地媒体的竟相报道，该企业的营销传播行为属于（C） A．广告 B．销售促进 C．公共关系 D．人员推销 18．下列属于销售促进活动的是（C）

市场营销学练习试题及答案

市场营销学练习试题及答案第一章市场营销导论 1、如何准确理解市场、市场营销、市场营销管理这三个概念之间的联系和区别？答：你只需记住一个公式——市场=人口+购买力+购买欲望狭义上的市场是买卖双方进行商品交换的场所。广义的市场是指由那些具有特定需要或欲望，愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客所构成的。市场营销：是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。市场营销管理：是为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。市场营销管理的本质是需求管理。者之间的联系时必然的相辅相成的但是区别又是显而易见的这个问题问的过于广泛以及空洞了2、学习市场营销管理的任务及相关知识有何现实意义？答：他的任务就是控制企业市场营销的全过程。你可以设想企业在一个相对的目标市场要达到一个预期的交易水平，然而我们又不能控制这个市场的需求状况，所以需要营销人员用营计划、营销执行、营销控制来完成。这便是现实意义 3、市场营销管理过程由哪些主要步骤构成？答：（1）分析市场机会： ①发现市场方法有：（a）收集市场信息，（b）分析产品/市场发展矩阵，（c）进行市场细分。 ②评价市场机会：在评价各种市场机会时，要看这些市场机会占本企业的任务、目标、资源条件等是否一致。要选择那些比其潜在竞争者有更大的优势、能享有更大的差别优势的市场机会作为本企业的企业机会。（2）选择目标市场，可以考虑下列策略： ①市场集中化②选择专业化③产品专业化④市场专业化⑤市场全面化（3）设计市场营销组合。市场营销组合中所包含的可控制的变量很多，可以概括为四个基本变量，即产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion），市场营销组合又称为4P组合。（4）管理市场营销活动，这是整个市场营销管理过程的一个带有关键性的极其重要的步骤，因为企业没有周密的市场营销计划，营销工作就失去了方向和目标。因此，制定市场营销计划仅仅是市场营销管理工作的开始。企业制定市场营销计划之后，还要花很大力气执行和控制市场营销计划。 4、市场营销组合有哪些特点？答：(1)可控因素组合 (2) 是个复合结构 (3) 动态组合 5、如何理解市场营销的性质和研究对象？答: 市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。概括地说，市场营销学的研究对象“应当是以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。研究企业的市场营销活动并为企业的营销管理服务，这是本学科的基本立足点，是本学科存在和发展的基础。市场营销学要研究的中心问题，是企业的营销管理，即在买方市场条件下，营销者如何适应其营销环境，捕捉市场机会，设计、生产试销对路的产品或劳务，并在最适当的时间和地点，以最适当的价格、最灵活的方式，将其送到消费者或用户手中，从而获得赢利。

市场营销学试题及其答案吴健安

《市场营销学》试卷A-07 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 3、本试卷共有5页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。年级：专业：班级：学号：姓名：一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为_________，并将这种情况称为相互市场营销。 A．市场营销者B．相互市场营销者 C．生产者D．推销者 2、具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是_________。 A．问号类B．明星类 C．奶牛类D．瘦狗类 3、威胁水平高而机会水平低的业务是。 A．理想业务B．冒险业务 C．成熟业务D．困难业务 4、开展公共关系工作的基础和起点是_________。 A．公共关系调查B．公共关系计划 C．公共关系实施D．公共关系策略选择 5、组织市场需求的波动幅度_________消费者市场需求的波动幅度。 A．小于B．大于 C．等于D．都不是 6、服务质量同顾客的感受关系很大，质量的好坏取决于顾客对服务的预期质量同其实际感受的服务水平的对比。因此，服务质量是一个_________。 A．主观范畴B．客观范畴 C．道德范畴D．文化范畴 7、随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但当营销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值被叫做_________。 A．市场需求B．企业需求 C．市场潜量D．市场最低 8、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行_________定位。 A．避强B．对抗性 C．竞争性D．二次 9、由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和_________。

市场营销学考试试题

2011市场营销学一课一练第一章市场营销学概论一、要紧内容图示：二、选择填空和推断改错题： 1、市场营销的核心思想是（）P1 A、研发产品 B、销售 C、制造需求 D、竞争 C 2、“市场营销组合“理论的提出者是（）P2 A.温德尔·史密斯 B.尼尔·鲍顿 C.阿贝·肖克 D.菲利普·科特勒 B 3、“产品生命周期”理论的提出者是（）P2 A.乔尔·迪安 B.菲利普·科特勒 C.西德尼·莱维 D.杰罗姆·麦卡锡 A 4、“市场细分”理论的提出者是（）P2 A.乔尔·迪安 B.菲利普·科特勒 C.温德尔·史密斯 D.杰罗姆·麦卡锡 C 5、“市场定位”理论的提出者是（）P3 A.乔尔·迪安 B.菲利普·科特勒 C.阿尔·赖期 D.杰罗姆·麦卡锡 C 6、市场营销的核心概念是（）P4 A、交换 B、销售 C、需求 D、竞争 C

7、市场营销的目的是实现（）P5 A、销售产品 B、企业营利 C、产品交换 D、双赢或多赢 D 8．企业营销活动的动身点和归宿点是( )P6(09.7) A．产品 B．利润C．竞争 D．市场 D 9．市场营销的第一步工作是( )P10(09.7) A．生产产品 B．市场分析C．市场调研 D．市场定位 C 10、市场定位的前提条件是（）P10 A.目标市场选择 B.市场细分 C.市场调研和市场分析 D.市场分析和营销组合 C 11、（）是人们为连续和进展生命而产生的对客观事物的渴求，是人们感受缺乏时的一种状态。P12 B A、需求 B、需要 C、欲望 D、幻想 12．当您口渴了，想花2元钞票买一瓶饮料，这属于您的( )。P12 A.需求 B.需要 C.欲望 D.幻想 A 13、人们对价值昂贵的豪华不墅的企求属于（）P12 A、需求 B、需要 C、欲望 D、幻想 C 14、人们在占有、使用或消费商品时得到的欢乐和满足是（）P12 A、欲望 B、价值 C、需求 D、效用 D 15、商品效用的最大特点是（）P12 A、主观性 B、客观性 C、攀比性 D、炫耀性 A 16．人们在实现了欲望之后，心理上的充实感是( ) P13(09.4) A．价值B．满足 C．中意 D．效用 B 17．不管顾客需要什么颜色的汽车，我只生产一种黑色的。体现的是( )营销观念。P14 A.生产 B.社会 C.销售 D.市场 A 18．在卖方市场条件下的企业极易产生( )营销观念。P18 A.生产 B.销售 C.

市场营销学试题及答案

期末试卷 (A)市场营销学总分六三四五一题号二得分分）分，共15一、名词解释（每题3、市场细分：1 2、分销渠道： 3、市场定位： 4、差别市场策略：、市场预测：5 分）1分，共20二、单项选择题（每题）企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。、在（ D 1 B．产品成长期A．产品导入期 D．产品衰退期C．产品成熟期、用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装2。 D ）策略是（．类似包装 A B．附赠品包装．分组包装C．再使用包装D． 3、希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属（ D ） A．生理需要 B．安全需要 C．社会需要 D．尊重需要 4、市场细分的基本标准是（ C ） A．市场的可衡量性 B．目标市场的有效性 C．消费者需求的差异性 D．市场的相对稳定性 5、对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行（ C ） A．集中性市场营销 B．差异性市场营销 C．无差异性市场营销 D．维持性市场营销 6、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得（ A ） A．产品核心 B．产品形式 C．产品附加 D．产品组合 7、在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品，叫做（ B ） A．改进产品 B．换代产品 C．升级产品 D．仿新产品 8、市场营销组合中的4P'S是指（ A ） A．产品、价格、地点、促销 B．产品、价格、政治力量、促销 C．探查、分割、优选、定位 D．价格、地点、人力、公共关系 9、分销渠道的起点和终点是（ B ） A．中间商、消费者 B．生产者、消费者 C．生产者、中间商 D．中间商、生产者

全国2017年04月03708近代史真题及答案【带解析】

2017年4月《中国近现代史纲要》一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出。 1.1840年鸦片战争前，中国社会的性质是（）。 A．奴隶社会 B．封建社会 C．半殖民地半封建社会 D．资本主义社会【答案】B 【解析】以1840年鸦片战争为标志，中国由封建社会逐步演变为半殖民地半封建社会。鸦片战争是中国近代史的开端。所以1840年鸦片战争之前，中国的社会性质是封建社会。 2.鸦片战争后，提出“师夷长技以制夷”思想的是（）。 A．龚自珍 B．林则徐 C．魏源 D．王韬【答案】C 【解析】1843年，魏源在《四洲志》的基础上编纂了《海国图志》，综述世界各国历史、地理及中国应采取的对外政策，提出“师夷长技以制夷”思想，主张学习外国先进的军事和科学技术，以期国家富强来抵御侵略。 3.洋务运动时期最早创办的翻译学堂的是（）。 A．同文馆 B．广方言馆 C．译书局 D．译书馆【答案】A 【解析】1862年奕?创办京师同文馆，是洋务运动时期最早创办的翻译学堂；1863年李鸿章在上海创办广方言馆。 4.1911年，在保路运动中规模最大、斗争最激烈的省份是（）。 A．湖北 B．湖南 C．广东 D．四川

【答案】D 【解析】1911年5月清政府宣布“铁路干线收归国有”，并将粤汉、川汉铁路的路权出卖给帝国主义，引起湖北、湖南、广东、四川反对，保路运动兴起，四川尤其强烈。 5.中国历史上第一步具有资产阶级共和国宪法性质的法典是（）。 A．《中华民国临时约法》 B．《钦定宪法大纲》 C．《中华民国约法》 D．《中华民国宪法》【答案】A 【解析】1912年3月，临时参议院颁布《中华民国临时约法》，这是中国历史上第一部具有资产阶级共和国宪法性质的法典。 6.中国共产党第一次明确提出反帝反封建民主革命纲领的会议是（）。 A．中共一大 B．中共二大 C．中共三大 D．中共四大【答案】B 【解析】1922年7月，党的二大在上海召开。中共二大在中国近现代历史上第一次明确提出了彻底的反帝反封建的革命纲领，为中国革命指明了方向。 7.1927年国民党南京政权建立后，官僚资本的垄断活动首先和主要是从（）。A．金融业方面开始 B．商业方面开始 C．轻工业方面开始 D．重工业方面开始【答案】A 【解析】1927年国民党在全国的统治建立以后，官僚买办资本急剧地膨胀起来。官僚资本的垄断活动，首先和主要的是在金融业方面开始的。 8.1935年1月，中国共产党召开的具有历史转折意义的会议是（）。 A．八七会议 B．古田会议 C．遵义会议 D．洛川会议【答案】C 【解析】1935年1月15～17日，中共中央政治局在遵义召开扩大会议。集中全力解决当时具有决定意义的军事和组织问题。遵义会议在危急情况下挽救了党、

市场营销学试题及其答案

《市场营销学》试卷考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、职能研究法属于的范畴。 A．传统研究法 B．管理研究法 C．历史研究法 D．系统研究法 2、战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的经营单位。 A．最大 B．最小 C．一般 D．盈利 3、对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用策略。 A．广告 B．公共关系 C．推式 D．拉式 4、由于服务是无形的，是对服务水平和服务质量的可见性展示。 A．服务本身 B．价格 C．分销商 D．促销 5、一般说来，消费者经由获得的信息最多。 A．公共来源 B．个人来源 C．经验来源 D．商业来源 6、对一种现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求

的策略称为。 A．产品延伸策略 B．产品适应策略 C．产品扩展策略 D．产品变动策略 7、为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于。 A．探测性调研 B．描述性调研 C．因果关系调研 D．定期性调研 8、市场定位是在细分市场的位置。 A．塑造一家企业 B．塑造一种产品 C．确定目标市场 D．分析竞争对手 9、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要。 A．消费者 B．顾客 C．社会 D．目标市场 10、顾客购买商品的实质是购买某种。 A．特征 B．用途 C．功能 D．利益 11、认识需要是生产者用户购买决策的。 A．终点 B．中间点 C．起点 D．以上都不是 12、当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用。 A．长而宽的渠道 B．短渠道 C．窄渠道 D．直接渠道二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。） 1、为了向顾客提供优质服务并使其高度满意，企业必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说，企业核心业务流程主要有。 A．新产品实现流程 B．生产管理流程 C．存货管理流程 D．订单——付款流程E．顾客服务流程 2、消费者知觉经历如下几个过程。