大型活动执行手册
大型活动标准化执行手册
流程安排是纲领
前期准备是基础
合作执行是关键
控制应变是保障
细节的把控决定效果
后期跟踪是超越的所在
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目录
一、手册说明 (2)
二、活动环节一：信息沟通 (2)
三、活动环节二：方案制定 (4)
四、活动环节三：开会分工 (6)
五、活动环节四：活动筹备 (6)
六、活动环节五：全体排练 (9)
七、活动环节六：现场执行 (9)
八、活动环节七：会后跟进 (11)
九、工作人员礼仪 (13)
一、手册说明
本手册讨论对象为接待等项目，由于大型公开性活动工作较为复杂，涉及赞助招商、媒体宣传以及更多繁杂的现场服务等事宜，因此，大型公开性活动需要在具体执行中制定严谨周密的活动执
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行方案，本执行手册仅为大型公开性活动提供原则性指导。
本手册将活动执行分为七个环节：信息沟通、方案制定、开会分工、活动筹备、全体排练、现场执行和会后跟进，以供执行负责人把握整个执行过程，避免因缺乏程序和规划而造成执行疏漏或偏差，实现清晰的活动把握、周到而创新的方案设计、明确的人员分工安排、完美的现场执行和持续到位的会后跟进，最终完成一个完美的活动执行过程。
二、活动环节一：信息沟通
信息沟通是活动执行中的第一环节，充分的信息沟通以及对活动成熟地思考是活动举办成功的基础，也能尽可能避免由于活动理解偏差和信息失真造成的反工、遗漏和时间浪费等问题。因此活动执行负责人须在活动正式筹备之前，与领导和其它人士进行充分沟通，在可允许的范围内争取了
三、活动环节二：方案制定
活动方案是活动执行的指导性文件。在活动信息沟通完成之后，执行负责人填写活动信息沟通表，自己或执行方制定活动方案与活动执行方案（初稿），组织各处室讨论，根据修改建议形成活动执行方案（第二版），提交给领导审阅，最后根据领导反馈意见制定活动执行方案（最终版）。其整体流程如下：
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执行负责人信息沟通
填写活动信息沟通表
制定活动方案与执行方案
与各处室讨论（第二版）
将活动方案（第二版）提交给领导审阅
根据意见确定最终方案
?一般性活动简要方案基本要素：
1、活动名称与目的；
2、活动时间与地点；
3、举办/联办/协办单位；
4、与会领导、嘉宾、媒体与规模；
5、简要流程。
?重大活动精细方案基本要素：
1、活动名称、背景、目的、意义与口号；
2、举办/承办/联办单位；
3、活动时间地点；
4、活动与会领导、嘉宾、媒体与规模；
5、活动详细流程；
6、赞助机构与合作媒体；
7、活动会务服务；
8、其它事项。
?活动执行方案的基本要素：
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四、活动环节三：开会分工
活动前期，成立活动小组，由小组负责人定期召开活动信息沟通会议，进行初步的工作分工。
活动方案确定后，执行负责人召集全体工作人员，举行活动工作安排会，详细介绍活动信息及其具体人员安排，同时了解全体人员时间和工作任务情况，听取反馈建议，及时进行工作调整与方案完善，最终确定全体人员分工：（根据活动的规模及性质，报请领导召开各部分协调会，得到更多的部分协助）
工作安排会三个目的：
1、讲述活动各项情况；
2、明确人员分工安排；
3、听取反馈意见。
工作安排会环节：
1、执行负责人主持会议，介绍活动基本情况；
2、执行负责人介绍人员分工安排；
3、工作人员重述自身职责与安排；
4、听取反馈意见并及时协调；
5、领导总结发言。
分工管理方法：
由于活动现场的参与人员数量大、事物繁杂。为了提高活动实施阶段的管理效率，实施操作程序的管理。
由项目负责人制定整体工作分工方案，然后由各项工作的具体负责人再去制定针对自身工作的详细分工计划，再交于项目负责人进行计划汇总，以此控制整个活动进程。
项目负责人制。项目负责人的统一安排，团结协作互相配合，所安排的人员，从活动筹备前期到活动现场执行，再到活动后期，一直负责到底，从而进一步保证活动的进程速度和效率。
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五、活动环节四：活动筹备
在明确活动方案和人员分工，正式进入活动筹备环节，活动筹备是活动的真正执行环节，是细化深入的过程，主要包括以下内容：现场勘查、来宾邀请接待、活动进度、物料准备、现场布臵、应急预案、公安消防、后勤保障、财务预算与文件管理。
1、来宾邀请接待及接待方案：
领导邀请和接待
嘉宾邀请和接待
媒体邀请和接待
?邀请媒体名单
?新闻夹内容
?媒体签到
?住宿登记表
?媒介分工（活动现场位臵）
?接待物料
?专访安排（名单、Q&A、）
2活动进度
制定严格的活动筹备各项内容的进度表：
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3物料准备
4现场布臵
5应急预案
AV部分
?现场所有AV设备（包括笔记本电脑）均需在活动进场前、进场后进行多次检查，以确保所有设备的良好运转。
?活动进行中对所有文件同时在两台笔记本上备份，以防现场一部出现问题马上可切换另一部
天气变化
安保事件
?在活动区域周围及主要通道处安排工作人员及保安，防止中途发生突发事件，如发生意外变化及时疏导来宾。
?如场内发生混乱时由场内的工作人员及礼仪迅速引领领导到安全区域，确保在场领导的安全。
?同时负责人利用场内广播对场内的人员进行引导和疏散。
6公安消防
?活动的时间、地点、人数、规模、内容及组织方式；
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?安全工作人员情况、数量和任务分配、识别标志；
?场地建筑和设施的消防、安全情况；
?入场票证的管理、查验措施；
?场地人员的核定容量；
?迅速疏散人员的预备措施。
7后勤保障
?安排专门工作人员负责用餐预订及送达
?指定工作人员用车和司机
?文件打印
?资料装袋、运输和存放
?物品领取登记
?生活用水、礼品
8财务预算
9文件管理
活动中所涉及到的文件档案主要包括各种审批的行政文件、相关合同协议、新闻宣传稿件、策划方案、工作计划、相关证件票据等，需及时整理，让文件在活动的过程在各个需要文件的工作人员中及时传递。让工作人员能及时了解整个活动过程，从而提高工作效率。
10活动相关物资
六、活动环节五：全体排练
针对重大公开活动，或其它有重要领导参加的活动，需提前对重要环节进行排练，以增加工作人员活动执行的熟练度，发现其中存在的问题。需要排练的重要环节通常包括领导接待环节、活动开场环节、重要仪式环节、领导欢送环节，其中重要仪式环节由于其中工作较多，需要多人的配合，通常需要进行多次排练。
排练人员安排
?排练总导演：执行负责人
?排练人员：被排练环节的工作执行人员；
?陪练人员：其它环节工作人员，表演与会嘉宾；
?问题纪录人员：
七、活动环节六：现场执行
1、再次排查：
于活动正式开始前，所有工作人员提前就位，执行负责人须结合排练情况，对现场工作进行全面排查，尤其排查涉及领导安排的重要环节。
?人员分工：工作人员重述自己的工作职责，确保所有人员全部到位；
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?物品摆放：现场桌椅、桌牌、茶水、资料、鲜花、信纸和笔是否摆放整齐；
?房屋摆设：房屋内部摆设是否美观、干净、整洁；
?电子设备：电子设备是否运行正常，所有音频、PPT等电子资料是否已完全到位；
?领导礼品：检查礼品是否到位并摆放整齐，工作人员是否清楚不同领导的礼品类别。
2、领导接待：
设立活动接待组，分设多个接待小组，每个小组由两人组成，由接待组组长负责小组间的协调，及时调配。当领导到场时，小组其中一名接待人员负责引导休息室，另一名于接待处迎接其它领导。重要领导由公关人员陪同部门领导到门口进行迎接。
接待工作的通常流程：
?联系领导或其部门领导，确认活动地址、交通路线图等信息，预先告诉迎接事宜；
?领导即到时，接待小组须注意来往车辆，到迎接处准备好，车辆一到即主动上前迎接；
?对于须由部门领导亲自迎接的领导，领导即到时接待小组负责人提前电话告知部门领导；
?活动礼仪引导领导入休息室，并马上安排茶水。
?活动开始接待人员负责引导至活动现场；
3、现场配合：
活动执行负责人根据活动执行方案，列明现场需要执行的工作，并进行工作人员细致安排，以配合现场活动流程中的所有工作。
4、活动用餐：
?提前安排好用餐座次，于餐桌上预先整齐摆放桌牌；
?及时引导领导至用餐地点，直至每位领导就座完成；
?在至用餐地点路上，需注意提包、拿衣服和活动材料，并确认是否有领导物品遗落；
?用餐现场至少有一名工作人员，及时调配服务员，服务现场。
5、欢送领导及礼品发送
?首先集体欢送国家领导人和省部级重要领导，再欢送其它领导或企业家；
?对于有司机或部门领导的领导，提前将礼品给领导司机或部门领导；
?对于未带司机的参与领导，活动结束后由专门工作人员负责跟进发送礼品。
八、活动环节七：会后跟进
会后跟进工作也是活动的重要环节。于活动结束之后，需及时对活动进行跟进整理，具体包括如下几个方面：
1、感谢短信发送
于活动结束后，需及时对与会领导的参会和支持表示感谢。
2、会议/活动纪要
于活动结束后，工作人员及时整理活动录音、视频和会议记录，撰写会议/活动纪要，针对重要活动，需要形成活动记录，甚至形成会议/活动成果书籍。
3、活动新闻稿
活动结束的当天晚上，工作人员整理活动新闻稿，保证第二天及时进行新闻发布。
4、音像资料整理
活动结束后及时对活动图片、视频等音像资料进行整理、修饰和剪辑，重要活动的视频和图片还须进行刻盘，连同其它活动成果资料、洗印照片等
5、活动文件归档
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在会后跟进的基本工作完成之后，对活动文件进行归档整理。
九、工作人员礼仪
1、着装礼仪：
?男士着装礼仪：
男士须穿正装（深色套装、领带、皮鞋），佩戴中工作证，于活动前检查衣着是否整齐；
?女士着装礼仪：
女士宜穿正装（套装、丝袜、皮鞋），佩戴中工作证，于活动前检查衣着是否整齐；
2、仪态仪容：
在整个活动过程中，工作人员都要以最饱满的精神状态提供服务，注意自己的仪态仪容。
保持微笑，热情大方。
3、迎接礼仪：
4、现场礼仪：
目录
第一章前言 (13)
一、编制目的 (13)
二、使用说明 (13)
第二章联盟活动操作总体标准 (14)
一、联盟活动 (14)
二、主办方与承办方职责 (14)
三、活动操作总体要求 (14)
四、活动会务组织架构与职能分工 (15)
第三章活动前操作内容 (19)
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一、合作商家选择 (19)
二、酒店 (9)
三、旅行社 (19)
四、会务公司 (20)
五、物料公司 (20)
六、合作商寻找及沟通时间节点控制 (21)
七、活动邀约 (21)
第四章活动中操作内容 (25)
一、接待环节 (25)
二、接机部分 (26)
三、签到部分 (27)
四、返程送机 (29)
五、课程环节 (29)
六、项目推介环节 (31)
七、商务环节 (34)
八、旅游环节 (35)
九、晚宴部分 (36)
第五章活动后期工作 (40)
一、活动清理 (40)
二、活动结算 (40)
三、活动总结 (40)
四、下期活动准备 (41)
第六章联盟主体活动差异化操作说明 (42)
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第七章附件 (43)
第一章前言
一、编制目的
本手册为智慧中国企业发展联盟总部编制，旨在为活动的主办方及承办方提供联盟会务活动操作范本。本手册制定的联盟活动总体会务操作标准适用于各项活动。同时，本手册亦对各项活动的差异化操作加以说明。由于地域性的差异，本手册内容暂时不适用于海外活动的操作指引，同时根据境内的具体活动开展内容情况将在本手册基础上进行微调。
二、使用说明
本手册作为联盟各项会务活动的工具指南，供总部工作人员和城市服务中心工作人员使用。不能保证在今后的活动中会出现与之相悖的问题，如问题产生时将直接根据问题现场进行方式方法的改善，本手册仅作为活动举办的参考性文件，此版本为内容经过深化的最新版本，如发现问题请与方案制定方联系，我们将不断进行活动内容形式的添加、修改以及完善。
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第二章联盟活动操作总体标准
“智慧中国企业发展联盟”总部全年固定举办3项活动。每项活动性质、举办形式及举办频率等虽有不同，但作为“联盟”旗下主体活动，联盟总部对每项活动的执行与操作均制定了统一标准。
一、联盟活动
●新商界·益友汇
●智慧中国·智慧城市
●“智慧中国”高峰论坛
上述3项活动均由联盟总部主办或与政府联合主办；承办方可由联盟总部担任，或由活动承办商担任。
二、主办方与承办方职责
2.1主办方职责
●制定活动策划方案及设计案
●全程指挥和指导活动的组织与实施
●协助承办方邀请参会嘉宾
●协助承办方邀请参会企业家
●通过联盟自身宣传渠道对活动进行同步及后期宣传
2.2地方主办方的职责
●筹备与组建活动组委会
●活动前期筹备活动（会议会场、住宿、餐饮的预定安排；所有物资的制作）
●当地参会企业家组织及邀约
●参会嘉宾及企业家的接待；全体参会人员及会务人员的财务和人身安全保障
●活动期间各项活动的全程实施、执行
●负责地方性媒体联系、报道等工作
三、活动操作总体要求
3.1活动策划及设计要求：
●在符合联盟理念和精神的前提下，策划方案需突出当期活动主题，根据该主题展开写作；
●将主题与企业家诉求进行结合，具备一定的高度和深度；
●措词优美，文风精炼，简要介绍下活动所要参观的旅游景点；
●设计方案要紧扣策划案的思想，并在其形式上做更大的延伸。
3.2会务工作人员要求：
●服从组织的调度；
●全程保持通讯工具畅通；
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●明晰任务分工并按质按量完成任务，临时调度须确保原有职责不受影响；
●对待联盟会员要热情耐心，展现活力；
●会务期间会务人员统一着正装，主持人着专业服装，礼仪人员着礼仪服装；
●严禁活动期间擅自离岗。
四、活动会务组织架构与职能分工：
为保证每次活动顺利圆满完成，联盟总部结合自身活动的需求，特制定会务组织架构，同时对组织架构中每个岗位分工和职能加以详细说明。每次活动均可根据该会务组织架构和职能分工，迅速组织会务小组，开展会务工作。
4.1活动会务组织架构
如图所示，会务组织架构共分3层11组。
联盟活动会务组织架构图
4.2活动职能部门分工：
总指挥：1、负责整个活动内容的统筹、规划、协调、安排、监控与执行
2、负责协调、处理活动期间出现的各种应急事项
应急处理人：负责处理活动中一切突发情况
总策划：1、统筹策划组、设计组、影视制作组工作，协调承办方确定最终活动方案
2、负责协助指挥组的工作，完善、跟进各小组工作方案
3、负责配合总指挥在活动期间的工作协调与配合
活动秘书长：1、接受地方城市服务中心活动举办申请，资质审核；
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2、统筹协调公关、后勤、交通、会务接待等各组工作
3、负责活动期间节目内容的确定、节目资料的收集
4、负责活动期间文档资料（包括活动文件、讲义文件）的收集、确认
5、确定主讲嘉宾，保持与主讲嘉宾的协调沟通
6、负责活动期间各种对应资料的传达、送达
会场总监：1、负责会场的整体流程统筹、控制、秩序维护
2、负责摄影、摄像、音响、场务等人员的管理统筹
财务总监：1、根据组委会各小组提供的物料制定会务预算表单
2、管理整个会务中的财务支出、财务管理、财务统计
主持人：1、负责会务执行环节全程主持及引荐嘉宾事宜，衔接好会务活动的各个环节
2、负责晚会现场全程主持，衔接好活动的各个环节
策划组：1、负责活动整体创意构思
2、负责活动简案、详案的编写
3、负责活动相关的文字资料的编写，表单文档的制作
设计组：负责活动所需物料的设计，包括:背景板、易拉宝、宣传条幅、欢迎条幅、参会人员胸
牌、工作人员工作证、签到册、活动手册等物料的设计
影视组：1、负责活动宣传片、影视资料片的制作；
2、负责活动现场全程的摄影、摄像工作
3、负责后期活动纪录片的制作
网络推广组：1、负责活动网络推广，即时更新活动相关信息；
2、负责中创联官方网站及官方微博的维护
客服组：1、负责会前酒店、会场预定事宜；
2、联系各游玩景点，确定导游；
3、负责活动前所有参会嘉宾/联盟会员的邀约，告知参会人员活动内容、发送相关
电子文件；
4、负责确认参会企业家人数（包括:家属）的确认及对个人信息的收集、确认；
5、负责提前告知参会嘉宾/企业家赶往活动报到地点的路线、地址，对前往报到地的
指导；
6、负责活动相关演讲嘉宾的邀约事宜及到场服务事宜；
7、负责嘉宾/企业家的回程沟通、提示、指导
后勤组：1、负责活动前所需表单、文件打印及物料制作事宜，如:背景板、易拉宝、宣传条幅、欢迎条幅、参会胸牌、工作证、签到册、活动手册等物料的制作。
2、负责所有嘉宾、与会人员、会务组工作人员的用餐事项；
3、确认用餐时间、餐单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作；
4、准备活动所需要的物品,如:矿泉水、水果、笔、纸、投影仪、电源排插等物品；
5、提供意外情况下的医疗保健服务；
6、行李寄存、延住房办理和房间特殊服务（鲜花、水果、酒水、网线、笔记本电脑等）
交通组：1、与公关组对接，负责参会嘉宾的交通接待（根据需要接待的嘉宾，安排车辆接待）；
2、负责重要嘉宾/企业家机场接站；
3、负责整个活动过程中的所有车辆租用、调度等事项等；
会务接待组：1、负责对与会人员和重要嘉宾的接送机事项（与交通组对接）；
2、负责签到、物品分发、房间登记等事项；
3、负责嘉宾接待和其他礼仪事项；
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4、配合后勤组对会员退房，行李寄存、延长住房办理的协调；
招商组：1、活动前赞助支持单位的洽谈；
2、活动中招商签约的落单，组织、执行。
协议组：1、招商方案的编写、打印；
2、签约合作协议的编写、制作打印。
安保组：1、确保本期活动（包括:会议、景点游玩、晚会）中所有人员安全；
2、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作，保障所有人员人财物等安全工作
场地组：1、与公关组对接，联系酒店相关人员，负责对会议厅的安排；
2、负责活动前调试会议厅设备，及会场布置事宜
会务执行组：1、负责活动现场的电脑、投影仪、电子设备、灯光和音响等设备的调试、衔接与运作，保证设备的正常使用；
2、负责活动期间会场现场的布置，如:背景板、条幅、易拉宝、桌椅、矿泉水摆放、文件摆放等
（协调会场方，布置好背景、易拉宝、条幅等）；
3、负责会场PPT\Word文件与设备的衔接、播放，保证文件的正常使用；
4、负责会场音乐、视频文件的衔接、播放执行，负责灯光和音乐的搭配、执行等，保证文件的
活动现场的正确使用、对接；
5、负责会务会场现场秩序的调控和管理（包括:主题演讲、论坛、洽谈签约等环节）。
晚会组：1、配合会务执行组对欢迎晚宴、会员联欢、惜别晚宴整体内容、流程的制定、执行（包括:晚会的人员接待、入场安排、签到、合影、座位安排、节目表演环节的衔接等）；
2、协助场地组完成晚会现场的布置，确保晚会现场环境装饰到位，以及晚会现场的音响、灯光
等设备的调试、运行，确保现场运行无误；
3、负责晚会中涉及到的道具、服装的制作，道具的布置摆放、服装的安排；
4、确认节目表演人员、表演节目内容，保持与节目表演人员的沟通协调；
5、负责节目表演人员、主持人的化妆、催场工作；
6、确认晚会主持人，保持与主持人的沟通；
7、协助安保组对晚会现场秩序的维护与管理，确保现场所有人员的安全，落实安保、
消防工作
4.3活动各小组工作节点
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第三章活动前操作内容
一、合作商家选择
合作商家承担活动中重要的后勤工作，故选择上应当严格谨慎。以下各项为合作商家选择要求及操作规范，其中旅行社为境外活动时使用，境内活动用会务公司即可。
1.1酒店
A 、选择标准
? 第一选择为五星级酒店，有特殊情况则选择其他星级酒店，标准住宿条件为标准双人间（酒店可灵活更换房型） ? 根据活动预定人数，酒店能够有80 — 100的空余标准间并且在酒店房间调整调配上有灵活性方案以方便联盟
会员对于房间需求的不同
? 酒店地址以交通方便为主要选择标准，靠近活动所要参观的旅游景点，离景点车程不超过1小时
B. 协调事宜
? 活动期间，酒店自有物资、媒介的相关使用权及各布置地点、内容的沟通与支持 ? 酒店大堂、会议室外公共区域的使用区域及使用范围沟通
?
联盟会员的入住、退房手续办理的协助与流程；叫早服务及具体时间
1.2旅行社
A 、选择标准
● 当地旅行社中有口碑和实力的正规单位作为首选，以5A 、4A 级旅行社为首选；
● 旅行社的规模和经营管理模式。核实旅行社的注册资金及证件是否齐全；在当地或景区有无一定的出票及提供
特殊服务能力；尤其应当注意旅行社的经营管理模式，在管理上实行负责制；
●
商誉。考虑旅行社的商誉对于旅行社而言十分重要。旅行社应当有可靠的偿付能力和履行合同的信誉。这方面
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的情况一般可从有关的银行机构或通过特别调查进行了解；
B. 协调事宜
● 接机/送机、接站/送站车辆安排，包括车辆类型、车辆数量、发车时间等； ● 旅游景点的确定，旅游路线的制定及时间节点安排； ● 旅游行程中的用餐方式确定及安排； ● 其他与旅游、交通有关的应特别注意事项。
1.3会务公司
A 、选择标准
● 查看会务公司的应用案例，只有经常成功的做大型会议策划、会议服务、会议接待的公司，才会得心应手，才
更值得信赖；
● 因为会议策划的准备，要涉及到很多项目的筹备，看会议公司列出的单子是否清晰明确，报价是否合理，各个
项目都要清晰合乎标准。
a) 拥有高素质的礼仪人员，精通礼仪接待服务 b) 能够提供机动性车辆，以便于不时之需 c)
整体收费合理，服务态度良好
1.4物料公司
● 物料提供方（易拉宝、横幅等活动布置宣传物资制作）以靠近酒店为第一选择
● 选择制作速度快，质量优异并且具有一定的机动性以备在活动各阶段需要临时添加物资时可以进行紧急周转
(完整word版)大型活动执行手册
一、前期准备 任务分工主要工作要求及内容说明 (一)前期准备的宣传类 1、活动策划书要筹备一次活动我们都会先有初步的计划，这样我们就需要先做一份比较完整的活动策划书，这样比较方便接下来活动的开展。更重要的是要让上级认可这份策划书，策划书最主要的是目的意义、活动内容方式及经费预算等。 2、正式发文一次活动能否成功的完成还需要得到更多单位的支持和配合，这样就少不了一份正式的发文，这也是一个很好的宣传方式。发文要规范，如文号、主题词、抄送单位等。 3、悬挂条幅、张贴海报、设置气拱门、电子屏要完成以上这些宣传形式还是有一定的程序的，首先这些宣传形式的文字内容都要由上级确认，并通过相关部门的审查，然后在校园内宣传。 4、幕布目前的活动一般都有背景幕布，我们需要事先量好尺寸大小在经过设计，最后悬挂。如操场边铁丝网宝丽布广告最大的是长3米，高3米，学生活动中心条幅:长9米，高0.8米等。 5、借用展板展板是用于活动的宣传，张贴海报等。 6、制作邀请函和节目单一场活动我们为了扩大宣传都会邀请领导和嘉宾莅临现场，这样我们先制作好要邀请函并进行派发。现在最流行的恐怕是学生自己设计的正面是邀请函背面是节目单，并卷成圆筒形绑细绸带红色A4或B5大小的纸张，这样做一来可融入创意，二来也还美观，三来节约(这点特别让许多领导肯定)。 7、演示文稿(PPT) 现在越来越多的活动需要用到多媒体，PPT就是其中一项，例如座谈会、讲座等之类的这些活动都会经常用上，所以演示文稿我们要事先准备好，当然还有投影仪和电脑。这点要注意的一是要有组织的标志;二是要考虑到现场播放出来的效果，就是说背景颜色与文字的对比要比较明显;三是内容的规范。 8、联系校内外媒体要做到三化:联系常规化:经过多次与一个记者联系，就会建立感情，以后报道就容易了;接待程序化:如要到宣传部审批入校手续，由专门的工作人员进行接待、准备相关材料;新闻通稿格式化:给媒体的新闻共三段，第一段写时间地点主题参与人员，第二段写活动过程、形式，第三段写意义、同学反应。这样写可以减轻我们的压力，也方便媒体朋友找出他们各自的兴趣点。 9、领导及嘉宾发言稿一般活动的开场或是总结我们还会邀请主要的领导嘉宾发言，有些领导和嘉宾对我们的具体活动还不是十分了解，所以我们最好先准备好一份领导及嘉宾的发言
大型活动执行手册
大型活动标准化执行手册 流程安排是纲领 前期准备是基础 合作执行是关键 控制应变是保障 细节的把控决定效果 后期跟踪是超越的所在 1
目录 一、手册说明 (2) 二、活动环节一：信息沟通 (2) 三、活动环节二：方案制定 (4) 四、活动环节三：开会分工 (6) 五、活动环节四：活动筹备 (6) 六、活动环节五：全体排练 (9) 七、活动环节六：现场执行 (9) 八、活动环节七：会后跟进 (11) 九、工作人员礼仪 (13) 一、手册说明 本手册讨论对象为接待等项目，由于大型公开性活动工作较为复杂，涉及赞助招商、媒体宣传以及更多繁杂的现场服务等事宜，因此，大型公开性活动需要在具体执行中制定严谨周密的活动执 2
行方案，本执行手册仅为大型公开性活动提供原则性指导。 本手册将活动执行分为七个环节：信息沟通、方案制定、开会分工、活动筹备、全体排练、现场执行和会后跟进，以供执行负责人把握整个执行过程，避免因缺乏程序和规划而造成执行疏漏或偏差，实现清晰的活动把握、周到而创新的方案设计、明确的人员分工安排、完美的现场执行和持续到位的会后跟进，最终完成一个完美的活动执行过程。 二、活动环节一：信息沟通 信息沟通是活动执行中的第一环节，充分的信息沟通以及对活动成熟地思考是活动举办成功的基础，也能尽可能避免由于活动理解偏差和信息失真造成的反工、遗漏和时间浪费等问题。因此活动执行负责人须在活动正式筹备之前，与领导和其它人士进行充分沟通，在可允许的范围内争取了 三、活动环节二：方案制定 活动方案是活动执行的指导性文件。在活动信息沟通完成之后，执行负责人填写活动信息沟通表，自己或执行方制定活动方案与活动执行方案（初稿），组织各处室讨论，根据修改建议形成活动执行方案（第二版），提交给领导审阅，最后根据领导反馈意见制定活动执行方案（最终版）。其整体流程如下： 3
社区推广活动操作手册
贵州益佰医药有限公司终端推广部 （内部资料 严禁泄露） 目录 做足100 ? 金牌伙伴 健康100中国行 社区活动推广执行手册
第二部分认识我们的工作 (4) 一、工作要点 (4) 二、工作职责 (4) （一）区域推广经理的工作职责 （二）业务主管的工作职责 （三）业务员的工作职责 第三部分社区推广活动 (5) 一、社区推广活动操作流程表 (5) 二、社区推广活动操作流程细则 (5) 三、社区推广活动执行要点 (8) （一）活动现场布置 （二）活动形式 （三）五大产品诉求点解析 第四部分社区推广阶段性主推产品排期 (13) 附件： 附表一《社区活动申请表》 附表二《社区巡展活动时间控制表》 附表三《社区巡展物料清单》 附表四《赠品签收单》 附表五《社区活动总结报告》 第一部分活动背景 目前药品市场上，同类的产品越来越多，产品的同质化越来越普遍，各医药企业之间的竞争变的更加激励。在零售渠道方面，连锁药店在一、二级重点的城市处在市场的绝对领导地位，占居着绝大部分的市场份额，各大药店的规模也越来越大，逐步在向商超化来演变。 并且在国家政策的大环境下，药店已经变成国内外各医药企业宣传产品、争夺消费者、提高
经过了多年的发展，益佰业已形成以“克咳家族”、“四季草颗粒”、“定风蔴牌天麻头风灵胶囊”、“铁榔头正红花油模贴”、“铁榔头贴剂系列”、“怜香惜玉系列”为主导的OTC产品群，其品牌形象和产品销量也在稳步提升。 有鉴于此，益佰特举行“合联胜·做足100”系列工程，来加强与连锁药店的合作，最终达到双赢。而本次的社区推广活动，是益佰制药首次与全国各大连锁药店展开深入合作，举行“合联胜·做足100”系列工程中一个重要分支行动。因此，这次大型、长期的社区推广活动是以益佰制药与连锁药店共同之名义开展的。 本次活动的主要目的，是针对社区消费者解决益佰系列产品知识的普及教育，树立企业为民服务的品牌，以期长期销售得以提升提高。同时帮助连锁药店扩大在当地社区影响，提高益佰产品的销售。 本次活动涉及的产品是四季草颗粒、铁榔头正红花油膜贴、铁榔头贴剂系列、天麻头风灵胶囊、怜香惜玉系列五类产品。 第二部分认识我们的工作 一、工作要点 1、通过在社区的一对一传播，让更多的人了解贵州益佰，信赖贵州益佰，选择贵州益佰。 2、社区活动是一项长期、繁杂、但最具实效的工程。它将直接对销量产生影响，它对贵州 益佰的品牌发展具备不可替代的战略价值。 3、打造旗舰品牌，在了解贵州益佰的同时帮助合作药店宣传。
活动执行方案到底写什么
么什底写方执行案到常常有小伙伴问我要执行方案，讲真，我也并没有现成的特别完善的，可能是活动做久了，懒了，并没有再把所有的执行细节完整的用文字呈现出来，那么，今天就先来梳理下，执行方案到底应该写点啥？？还是WORD执行案是该选择PPT如果客户没有明确要求的情况下，个人建议还是使用WORD吧，执行案主要是将项目各来说，更有利于展示。相对于PPT个环节的详细细节阐述清楚，文字会比较多，WRED当然，部分内容也是需要EXCEL或图片来展示的，可以通过WORD的插入功能来实现。中的表格内容，这里说三点：WORD关于1、尽管WORD中也可以画表格，而内容复杂的表格还是建议用EXCEL 做，在EXCEL中合并对齐等都要顺手许多，特别是需要运用到公式的部分更是便捷许多，WORD中的表格没有计算功能。2、将EXCEL的内容放进WORD中，可将EXCEL中的内容复制，粘贴到WORD中，再适当的调整格式。将光标移至复制表格的左上角，出现图标如下：右键点击后，选择【自动调整】——【根据窗口调整表格】3、如果表格过宽，可选择在WORD中插入横向的页面来放置表格，点击【插入】，在【空白页】的下拉选项中选择【横向】。执行方案中应包含哪些板块？ 完整的执行方案应体现项目筹备期、项目进行期及项目延续期的所有内容。项目筹备期是指双方签订合同后，乙方组建项目小组开始全面筹备，体现在执行案中，有项目分工表、进度推进表、物料筹备清单。是活动现场的执行管理方案及应急预案预案；项目进行期是项目完成后对项目的总结分析，项目效果评测及后续的媒体报道方案。项目延续期接下来，就依次说说每个部分的内容应该写点什么？一、活动概述 活动概述又可分为活动信息、活动分项说明、活动现场规划。、活动信息1活动信息是将活动名称、主题、时间、地点、活动思路、活动形式等简洁明了的罗列出页篇幅，这里就不累述了。来，不一般不超过1、活动分项说明 2这是针对内容丰富的大型活动而言，可能整个项目是分阶段、分场地、分人群进行，这里可简单的对项目进行分项说明。、活动现场规划 3这部分在策划方案中已经涉及到了，不过策划案到执行案，依据双方的不断沟通，或许会有一些变化，需展示新的现场规划布局图。二、项目分工管理及时间进度 、甲乙双方分工总表 1 概要说明在项目中甲乙双方的分工协作内容，就政府举办的一次跨年音乐节来说，甲方主要负责项目立项、场地确定、政府各部门的相关协调及活动期间的安保、消防、医疗保障。乙方主要负责策划、设计、执行方案的撰写、明星艺人的邀约、广告招商、现场布置 搭建、活动现场秩序管理。如图，是策划阶段的甲乙分工说明，执行案里可依据进一步的沟通做处相应的调整，并写上甲乙双方项目负责人电话，方便项目沟通进行。 、项目小组分工管理（乙方）2针对本次项目。按双方约定的内容，组建项目小组，并明确各个小组的负责人及工作内容。、项目时间进度表3重点在体现项目筹备期间各项筹备工作的时间进度。三、物料、人员及设计清单 、物料清单 1项目中所需物料总表，包括现在硬件包装及外场物料，需详细
大型会务活动标准化执行手册
日期：2020年 地火明夷文化传媒 Word File 大型会务活动标准化执行手册
活动执行标准手册 2020年9月 目录 一、手册说明 (3) 二、有关会议的说明 (3) 三、会议程序 (5) 会前工作（按顺序）.......................................................... .5 议题及参会人员范围的确定. (5) 会议场所的选定 (5) 会议通知的起草 (5) 申报会议预算 (5) 人员确认 (5) 设备准备（常用，根据不同会议及实际情况进行调整） (5) 预定 (6) 车辆安排 (6) 起草会务组工作安排表 (6) 会务宣传品的制作 (6) 食品的采买 (6) 指导服务员的工作 (6) 会中工作（按顺序） (7) 会议室保障 (7) 汇报人员的保障 (7) 用餐的保障 (7) 住宿的保障 (8) 会后工作（按顺序） (8) 离会车辆安排 (8) 退房 (8) 设备整理 (8) 结账 (8) 设备归还 (8) 费用报销 (8) 会务总结 (8) 四、注意事项 (8)
附件： 附件一：会议通知样式 (10) 附件二：会务通知样式 (11) 附件三：会议预算/结算清单样式 (14) 附件四：会务分工明细表 (15) 附件五：会议签到表 (17) 一、手册说明 《会务接待手册》内容主要包含组织一次会议中所应做好的各项工作（会前、会中、会后）及注意事项，以便于会务人员掌握会议服务的各项流程，更好地为会议做好服务保障工作。 二、有关会议的说明 1.适用范围：本手册所指会议是指公司或部门牵头组织的各类会议。 2.会议通知应包括以下几项内容： 3.会议目的：明确说明举行此次会议要达到的效果； 4.会议时间：应包括会议的开始时间和结束时间； 5.会议地点：会议地点应明确标出，如果会议地点在公司外部，与会人员 并不熟悉，会议通知中应附上会议地点示意图； 6.会议议程：根据会议内容不同，可分为汇报、通报、研讨等内容。每项 会议议程应列出本项议程的汇报人、参会人员、列席人员和主持人的名 单。组织会议人员在确定与会人员时，应在明确会议目的基础上确定哪 些人必须参会，努力做到既不因某人的缺席影响会议效果，也不影响与 本次会议关系不大的人员的正常工作。同时又给相关人员以学习、观摩 的机会。 7.会议注意事项： （1）着装要求：应以衣着整洁、大方得体为主要原则，必须佩带工作牌。如有正装的着装要求需要明确指出。 （2）会议要求：会议组织者根据会议的性质和内容确定会议内容是要录像、摄像。尽量保留第一手资料，并作为公司发展史的一部分 存档。会议如需保密，应做好保密工作。 （3）对请假的要求：明确参会人员因特殊原因无法参会需要向会议会
最新大型会议活动流程及操作手册1
大型会议活动流程及操作手册1 金凯悦酒店英雄宴地点：金凯悦宾馆活动时间：2011年7月9日参会人员：领导：李董、赵总及随行人员，分公司总经理室，各部门长 分公司：前线部分员工机构：机构总及营销培训负责人业务员：李董有约入围业务员，上半年新晋升主管（04、05、06、08），南阳A大队全体人员，各机构A大队入围英雄宴人员，新机构业务员，南阳外勤30名 “李董有约”工作组会议总指挥：周总会议总督导：罗亮经理荣誉会主持人：周总英雄宴主持人：欧利敏、崔志刚（暂定）策划：朱文婕、李开明 场控组组长：罗亮组员：李开明马德化崔洪武（培训部）钱志刚（南阳）节目组组长：欧利敏组员：李海蒂（南阳）礼仪组组长：朱文婕组员：金艳杰王策（南阳）徐艳丽设计制作组组长：牛志伟组员：张瑾（行政部）史翔资料组组长：徐艳丽组员：钱慧朋欧利敏后勤组组长：陈臻组员：姜华钱志刚（南阳）礼仪人员（6名，人员待定）：丁丽丽（财务）李玉琳（财务）楮俏颖（客服）全体工作人员均协助设计组参与7月8日—9日上午的会场布置工作。 2活动议程：时间流程项目工作组13：30—14：00 业务员入场场控组、礼仪组、节目组、资料组 14：00—14：05 领导入场礼仪组、资料组、节目组
14：05—14：10 少儿手语舞《感恩的心》表演资料组、节目组14：10—14：20 主持人出场，介绍参会嘉宾、领导及各系列业务员 资料组、节目组 14：20—14：25 主持人宣布大会正式开始，全体起立，齐唱司歌、司训 资料组14：25—14：35 卢总为大会致辞并作豫南成长PPT汇报礼仪组、资料组、节目组 14：35—15：05 优秀业务员表彰礼仪组、资料组、节目组 15：05—15：20 优秀代表发言（平顶山：金建敏）礼仪组、节目组、资料组 15：20—17：20 李董演讲礼仪组、节目组、资料组 17：20—17：25 为李董献礼礼仪组、节目组、资料组 17：25—17：35 赵总致辞场控组、礼仪组、节目组、资料组、设计组、后勤组 17：35—17：40 全体参会人员共跳手语舞《平安到永远》，主持人宣布会议结束场控组、资料组、设计组、后勤组 17：40—18：10 分机构与领导合影留念场控组、资料组、礼仪组、后勤组、设计组、节目组 18：10—18：20 全体集合安排前往英雄宴会场车辆礼仪组、后勤组、场控组 18：20—18：50 由南阳机构车辆引领车队共同前往南阳宾馆参
大型活动执行手册
项目执行手册 流程安排是纲领 前期准备是基础 合作执行是关键 控制应变是保障 细节的把控决定效果 后期跟踪是超越的所在
目录 一、手册说明 (2) 二、活动环节一：信息沟通 (2) 三、活动环节二：方案制定 (4) 四、活动环节三：开会分工 (6) 五、活动环节四：活动筹备 (6) 六、活动环节五：全体排练 (9) 七、活动环节六：现场执行 (9) 八、活动环节七：会后跟进 (11) 九、工作人员礼仪 (13)
一、手册说明 本手册讨论对象为接待等项目，由于大型公开性活动工作较为复杂，涉及赞助招商、媒体宣传以及更多繁杂的现场服务等事宜，因此，大型公开性活动需要在具体执行中制定严谨周密的活动执行方案，本执行手册仅为大型公开性活动提供原则性指导。 本手册将活动执行分为七个环节：信息沟通、方案制定、开会分工、活动筹备、全体排练、现场执行和会后跟进，以供执行负责人把握整个执行过程，避免因缺乏程序和规划而造成执行疏漏或偏差，实现清晰的活动把握、周到而创新的方案设计、明确的人员分工安排、完美的现场执行和持续到位的会后跟进，最终完成一个完美的活动执行过程。 二、活动环节一：信息沟通 信息沟通是活动执行中的第一环节，充分的信息沟通以及对活动成熟地思考是活动举办成功的基础，也能尽可能避免由于活动理解偏差和信息失真造成的反工、遗漏和时间浪费等问题。因此活动执行负责人须在活动正式筹备之前，与领导和其它人士进行充分沟通，在可允许的范围内争取了解尽可能多的信息，填写下列活动信息沟通表，再筹划下一步工作。 三、活动环节二：方案制定 活动方案是活动执行的指导性文件。在活动信息沟通完成之后，执行负责人填写活动信息沟通表，自己或执行方制定活动方案与活动执行方案（初稿），组织各处室讨论，根据修改建议形成活动执行方案（第二版），提交给领导审阅，最后根据领导反馈意见制定活动执行方案（最终
大型会议承办工作手册
大型会议承办工作手册（初稿） 目录 一、会议前组织工作准备： (2) （一）会议的发起： (2) （二）会议组织和机构： (2) （三）会议分工和责任： (2) 二、会议承办主体流程： (2) （一）会议前期工作： (2) 1参会客人的联系、函达及情况工作。 (2) 2参会资料的准备。 (3) 3会议场所的考察、落实工作。 (3) 4参会资料的制作落实工作。 (3) 5参会物品的情况落实工作。 (3) 6参会人员用车情况落实工作。.................................................... 错误!未定义书签。 7财务预算整理，报公司领导审批。............................................ 错误!未定义书签。 8拟定参会客人的详细接待、安排计划。.................................... 错误!未定义书签。 9会议现场的工作安排。................................................................ 错误!未定义书签。 10会议现场外工作安排。 (5) 11公司人员的仪容仪表要求。 (5) （二）会议中工作： (6) 1检查工作。 (6) 2迎接工作。 (6) 3公司领导会面工作。 (7) 4会场工作。 (7) 5散会后工作。 (7) （三）会后工作： (8) 1送机、送站参会客户工作安排。 (8) 2宾馆门口迎送参会客人的安排。 (8) 3结账工作。 (8) 4联系参会客人平安到否工作。 (8) 5会后公司内部总结会。 (9) 6会后资料的整理。 (9) 7制作参会人员名册。 (9) 8资料、名册的存档与送达。 (9)
大型活动执行方案模板
大型活动策划方案完整模板 大型活动策划方案 （模板） 说明：此“大型活动策划方案”适用于论坛、年会、峰会等大型活动，主要由活动背景、活动目的及意义、内容策划思路及核心活动安排、活动亮点、活动概况、活动流程、主要嘉宾介绍、活动推广方案（简）、活动预算、关于我们等十大部分构成。以下以在某城市举办的全国性财经类高峰论坛为例，相关内容为虚拟示例，仅供参考。 封面 主题（如：创新·整合·持续·和谐） ——首届***区域经济可持续发展高峰论坛 中国·重庆 年月日（周） 主办单位 *** 协办单位 *** *** 支持单位 ** ** 战略合作伙伴 ** 承办单位 ***
首届***区域经济可持续发展高峰论坛·策划方案 一、活动背景 (4) 二、活动目的及意义 (4) 三、主题、内容策划思路及具体安排 (5) 四、活动亮点 (7) 五、活动概况 (7) 六、活动流程 (9) 七、主要嘉宾介绍 (12) 八、活动推广方案（简） (12) 九、活动预算 (13) 十、关于我们 (15)
一、活动背景 …… 为此，***联合***，共同举办以“创新·整合·持续·和谐”为主题的“首届***可持续发展高峰论坛”。论坛将邀请***经济研究专家、当地政府代表、全国各地企业家等会聚，共同探讨“”等内容，从而探索的发展之路和发展模式，构建和谐发展环境。 二、活动目的及意义 1、探索发展之路和发展模式；探讨区域经济可持续发展过程中必须关注和解决的重要问题，并针对地区特点，提供可行性决策参考； 2、有利于整合地区资源，加强周边城市进行跨区域的经济合作，推动区域经济的全面发展，构建和谐的发展环境； 3、为经济发展出谋划策的同时，为的招商引资项目提供展示和沟通交流的平台。 三、主题、内容策划思路及具体安排 主题：创新·整合·持续·和谐 策划思路： 会议主题：主题内涵剖析。 总体内容：总体内容分为“”两大部分，最后回归到“”主题。突出主题的同时，明确的指出目前经济发展的主要方向，即发展特色经济……。四大主题将所有探讨的话题，系统的串在一起，最终达到“主题鲜明，对问题不同层面、不同角度深度剖析”的效果。 会议形式：实地考察、招商项目展览、开幕式主题演讲、对话交流、论坛总结等形式相结合，既有当地实践体验，又有深度理论研究；既有观点陈述，又有交流讨论；既有宏观方向把握，又有微观问题探讨；既能为当地经济发展出谋划策，又能为当地搭建招商引资的平台。 核心活动安排： 一、主题演讲 1、演讲主题一 嘉宾： 目的：权威专家深度剖析经济目前的发展，同时提出有针对性的发展策略和可行性发展战略。 2、演讲主题二 嘉宾： 目的：深度剖析文化特征，对“文化经济”提出建设性意见。 3、演讲主题三 嘉宾： 目的：宏观性提出地区优势及资源整合的重要性以及“产业带”建设的必要性和有效措施。
活动执行方案到底写什么
执行方案到底写什么 常常有小伙伴问我要执行方案， 讲真，我也并没有现成的特别完善的， 可能是活动做久了，懒了， 并没有再把所有的执行细节完整的用文字呈现出来， 那么，今天就先来梳理下，执行方案到底应该写点啥？ 执行案是该选择PPT还是WORD？ 如果客户没有明确要求的情况下，个人建议还是使用WORD吧，执行案主要是将项目各个环节的详细细节阐述清楚，文字会比较多，WRED相对于PPT来说，更有利于展示。 当然，部分内容也是需要EXCEL或图片来展示的，可以通过WORD 的插入功能来实现。关于WORD中的表格内容，这里说三点： 1、尽管WORD中也可以画表格，而内容复杂的表格还是建议用EXCEL做，在EXCEL中合并对齐等都要顺手许多，特别是需要运用到公式的部分更是便捷许多，WORD中的表格没有计算功能。 2、将EXCEL的内容放进WORD中，可将EXCEL中的内容复制，粘贴到WORD中，再适当的调整格式。 将光标移至复制表格的左上角，出现图标如下：
右键点击后，选择【自动调整】——【根据窗口调整表格】 3、如果表格过宽，可选择在WORD中插入横向的页面来放置表格，点击【插入】，在【空白页】的下拉选项中选择【横向】。 执行方案中应包含哪些板块？ 完整的执行方案应体现项目筹备期、项目进行期及项目延续期的所有内容。 项目筹备期是指双方签订合同后，乙方组建项目小组开始全面筹备，体现在执行案中，有项目分工表、进度推进表、物料筹备清单。 项目进行期是活动现场的执行管理方案及应急预案预案； 项目延续期是项目完成后对项目的总结分析，项目效果评测及后续的媒体报道方案。 接下来，就依次说说每个部分的内容应该写点什么？ 一、活动概述 活动概述又可分为活动信息、活动分项说明、活动现场规划。 1、活动信息 活动信息是将活动名称、主题、时间、地点、活动思路、活动形式等简洁明了的罗列出来，不一般不超过1页篇幅，这里就不累述了。 2、活动分项说明 这是针对内容丰富的大型活动而言，可能整个项目是分阶段、分场地、
公关活动策划和活动执行范例手册
公关活动策划与执行培训
说在前面的话 前期准备－目的 前期准备－确立目标的程序 前期准备－预算 前期准备－构思 ?摒弃头脑中所有杂念，全心全意地想象活动的全过程，这个想象应至少重复三次， 并将你想象的全过程详细地说给你的团队，以便获得补充： –每个环节可能出现问题的地方 –每个环节所需用到的物料 –每个环节是否可以再优化 –每个环节是否给人惊喜 ?在构思完成后，再次检查你的目的是否达到？ ?在构思完成后，再次检查你的预算是否足够？ 团队构成和时间表－团队 团队构成和时间表－项目推进表 ?项目推进表（为可控因素预留必要时间：比正常时间多1/3 ） –项目执行：为每个成员制定每日工作协调内容 –物料清单：列举已有物料及需要准备的物料 –人员分工：列出每个子项目负责人 ?必须首先确定不可控因素：障碍来自哪里？ –场地：如果不及时确定可能租不到合适的场地 –重要来宾：他们的时间、行程是不确定的 –其他不可控因素 ?预定的检查时间通报:
–向所有成员报告每日工作的完成情况,分享你的完成快乐,也分享别人的完成快乐 –使其他成员知道应该沿着你完成的项目去做什么 –应付意外情况、赢得补救机会 项目推进表的分解－－－正确制定并运用子目标 团队构成和时间表－工作说明书 ?活动基本要素（时间、地点、参与人、主题、流程等） ?活动物料汇总 ?部门工作（接待）流程和要求 ?活动现场具体分工（人员位置和要求） ?文案准备 –新闻稿 –主持人台本 –领导讲话稿 –重要领导的现场文件夹内容资料 ?通讯录 工作说明书的主要目的－－－确定活动基本要素/相互关系及检查点 场地选择－列出要求 ?需要类型：考虑活动类别、主题、品味要求 ?来宾人数：测算最小面积要求 ?活动内容：是否有特殊物品摆放，是否需特殊设施？是否有顶高要求？是否有破坏可能？?周边环境：交通、噪音、光线、用餐及住宿 ?气候条件：防雨、防寒、防暑、日落时间 ?费用限制：能够用于场地租赁的最高限额 场地选择－询问
全友活动操作指导手册.
全友家私活动操作指导手册-2010 全 友 家 私 终 端 营 运 指 导 手 册 第一章专卖店促销活动管理………………………………………………第一节专卖店活动基本流程 第二节促销活动的基本内容 第三节开业活动指导流程 第四节团购活动指导流程 第五节互动后续注意事项 第二章专卖店准客户管理………………………………………………第一节潜在客户信息管理 第二节小区信息手机的奖励措施及办法 第三节户外宣传引领顾客进店的实施办法 第四节安装人员促成销售的奖励措施 全友家私活动操作指导手册-2010 第一章专卖店促销活动管理 第一节专卖店活动基本流程 专卖店广告促销流程表
第一节促销活动的基本内容 本指导书定义的活动指的是专卖店为有效达到产品促销、提升士气、增加文化内涵，扩大品牌影响力而策划实施的一系列商业活动。一、全友家私活动 2. 非常规性活动，如开业、店庆、沙发节、团购、砍价会等。二、活动的时间选择 开业一般是在新建店、新装修、新上样时同步举办的大型促销活动。开业庆典的时间需结合专卖店的装修进度、市场情况、行业动态、节庆假日等综合因素，达到天时、地利、人和，保障开业活动的预期效果。 店庆的时间一般在专卖店开业周年时段。可结合当地市场、客户、行业的变化而上下浮动。 团购、砍价会、沙发节等非常规活动。需结合专卖店当地异业动态、潜在客户反馈、节庆假日、消费习惯、团队表现等实际情况，适时举办的促销活动。三、活动的范围 1. 全国联动。如：3.15活动，5.1活动等。 2. 一定范围行政区域内或者客户经理管理片区内联动。 3. 专卖店所辖范围内。 四、活动流程 1. 活动筹备 1. 常规活动: 3.15活动、5.1活动、“双节”活动、元旦等。 全友家私活动操作指导手册-2010 2. 人员安排及其培训 3. 小区推广 4. 活动宣传 5. 氛围布置 6. 庆典安排 7. 现场控制 8. 总结、分享 第二节开业活动指导流程 (一) 开业筹备 第一步：市场调查（楼盘、竞争品牌、异业调查）
活动执行方案范文
竭诚为您提供优质文档/双击可除 活动执行方案范文 篇一：活动策划书模板 xx活动策划书 一、活动目的及意义: 二、活动主题: 三、主办单位: 承办单位: 赞助商: 四、活动时间: 五、活动地点: 六、活动对象: 七、活动形式与内容: 八、活动流程（如有奖项设置，请写清楚相关奖项的设定，包括奖项的名额、金额、礼品、证书、以及评分标准等） 九、前期工作安排: 十、活动现场: 十一、活动后期安排:
十二、要求与注意事项: 十三、应急预案: 十四、经费预算:(尽量采用表格形式) 十五、预期效果及展望: (此为 附:八人制足球赛计划书 八人制足球赛计划书 (大标题用小一号宋体,加粗) 活动目的：举行这项赛事的目的很明确，就是为建大学生提供一个展 现自我的平台，丰富建大学生的课余生活，减轻学习压力。同时在建大的足球气氛越来越差，越来越少人关注足球的情况下急需提高建大的足球氛围，让世界第一运动能够在建大盛行，让同学们感到足球的快乐，从而更加热爱生活，为建大学生的课余生活增添一份精彩。 (正文都用四号宋体,小标题要加粗) 活动主题：服务建大，以球会友，精彩生活。 主办单位：***************** 活动时间：20XX年4月1日—20XX年5月16日活动地点：***************** 活动对象：西安建筑科技大学全校师生 活动形式：八人制足球赛。比赛球队初定是16—24支
球队，分成四 个小组，每组6支队。要求每支球队都要有统一的球服和队名。 比赛方式：首先是四个小组分别循环比赛，前四名晋级16强淘汰赛。 最终决出冠、亚、季军。 比赛规则：按照国际七人足球赛的比赛规则，再根据我们的实际情况 进行一些改动。 活动内容：西安建筑科技大学全校师生自由组队参加8人制足球赛。活动流程：（如时间不能协调，将根据实际情况而定） 3月15日在各大院和各橱窗黏贴A3宣传单张，同时在食堂门前拉宣传横幅，并且制作两份流动宣传板进行流动宣传。 3月16日至22日为报摊接受报名时间。 3月25日召集各队队长开会，进行抽签分组和说明一些注意事项。4月1日比赛正式开幕。 5月6日比赛落幕，举行颁奖仪式。 奖项设置： 团体前三名奖品分别为： 冠军1名：锦旗+***元；
活动策划执行合同
活动策划、执行合同 甲方： 法定代表人： 地址： 电话： 乙方： 法定代表人： 地址： 电话： 经甲乙双方友好协商，就甲方将活动委托乙方进行策划、执行事宜，双方经友好协商，达成如下一致协议： 第一条：委托事项 甲方委托乙方对活动进行策划、物料采购安装、活动执行等事宜（详见本合同附件），具体委托事项为： 1、方案策划 乙方应对本次活动进行策划，并向甲方提交策划方案，同时提交相关物料及活动清单。 2、物料采购 乙方提供的策划方案及物料清单经甲方书面认可后，乙方负责相关物料及设施的采购。 3、活动执行 物料及相关设施采购完毕后，乙方应在甲方指定的时间内进行现场摆放、安装、布置，并按合同约定进行相关活动安排等，最终完成本次任务。 4、其他为实现合同目的的事项。 第二条：委托事项要求
1、乙方策划方案应符合甲方要求，并经甲方书面确认。 2、乙方采购的物料、表演清单应经过甲方书面确认。甲方提出建议的，乙方应根据甲方意见进行更改。 3、乙方依据清单进行采购的物料应是全新的，未使用过的、无污染的安全产品，符合国家相关标准、甲方要求和合同目的，否则，甲方有权拒绝乙方采购的物料进场安装、使用。 4、时间要求： （1）乙方应在年月日前向甲方提交策划方案，同时提交相关物料及活动清单。 （2乙方应在年月日前完成全部受托事项，并经甲方书面确认合格。 第三条：合同价款及支付方式 1、本合同总价款共计人民币（大写）元整（￥），具体详见本合同附件《活动报价明细表》。 该价款为包干价，包括了乙方完成全部委托事项所需的策划费、物料采购费用、运输费、安装费、表演人员费用、人工费、安装费、利润、税金等全部费用。除非甲方对合同附件清单中项目做出调整而导致合同总价款相应增加或减少外，该合同价款不因其他因素而调整。 2、付款方式 本合同签订后个工作日内，甲方应向乙方支付合同总价的%即人民币（大写） （￥）元作为预付款，甲方支付预付款后，乙方开始履行受托事项； 活动结束且经甲方确认合格后个工作日以内，甲方向乙方支付剩余%的款项。 3、每次付款前，乙方应向甲方开具等额有效发票，否则，甲方有权拒绝付款。 4、乙方指定收款账号如下： 开户名称: 账号: 开户银行: 第四条：双方的权利和义务 （一）甲方的权利和义务： 1、甲方有权根据本合同所约定的内容及标准，在不影响乙方工作的前提下检查乙方提供的服务质量，如乙方提供的服务质量不符合本合同的约定，甲方有权要求乙方在指定时间内做出补充或修正。
大型会议活动组织实施方案
大型会议活动组织实施方案 一、 活动时间：***** 二、 活动地点:***** 三、 活动组委会 总策划：*** 总指挥：*** 总执行： ********** 四、活动组委会下设小组成员名单 影视摄像组：****** 安全保卫组：****** 车辆服务组：**** 五、活动具体分工安排表 签到组： *********** 接待组： ********** 会务组、 票务组、 晚宴组. ****** 礼品组：****** ************ ************ 邀请组: 文案组:
附件：日程安排及会议议程 日程安排 会议议程
美文欣赏 1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。 2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！ 3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。 4、好好享受生活吧，每个人都是幸福的。人生山一程，水一程，轻握一份懂得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。 5、漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依旧美；心，依旧静。月的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。人生没有绝美，曾经习惯漂浮的你我，曾几何时，向往一种平实的安定，风雨共度，淡然在心，凡尘远路， 彼此守护着心.的旅程。.....沧桑不是自然.，.....而.是经历..；.....幸福不.是状.
活动执行方案
一、活动介绍 活动时间： 活动地点： 活动形式： 参赛人员资格： 时间安排: 评委会总评及表彰阶段： 时间安排 xxxx月x月x日——x月x日 xxx年x月x日——x月xxx日 xxx年xx月xx日—— x月xx日 二、详细执行流程 （一）管控流程 管控环节主要工作要求及内容说明、洽谈重点 参与 人员联系方 式 完成 时间 备 注 时间管控时间安排表和节点控制。活动进行的时间是不可更改
的，时间管理必须根据活动进行的时间来倒推。 供应管控要是指对活动的服务、设备及物质资料的供应的管理。对外包服务的管理。比如在活动执行过程中会涉及到食宿、交通、灯光、音响、舞台、服装、道具、特技、录制等，这些对专业活动运营公司大都采取外包模式，那就需要对外包供应商进行有效管理。 人力管控 活动现场负责人，对人员配置和管理，包括现场志愿 者的管理。 （二）标准管控工具：甘特图表 任务：把活动管理各个区域的工作分解成为一个个易于管理的任务或活动。 时间段：对每一个任务设置一个时间段（需要考虑的因素是开始和结束的时间）。优先顺序：设定任务的优先顺序。 节点： 因为此表是用来监控活动的进展情况的，所以对于那些特别重要的任务要指 定为节点，并在图表中标记出来。
分工：每一个任务对应参与的人员，节点处找第一负责人。 （三）、活动策划具体执行详细方案 一、前期准备 任务分工主要工作要求及内容说明 负责 人联系方 式 完成 时间 备 注 （一）前期准备的宣传类 1、活动策划书要筹备一次活动我们都会先有初步的计划，这样我们就需要先做一份比较完整的活动策划书，这样比较方便接下来活动的开展。更重要的是要让上级认可这份策划书，策划书最主要的是目的意义、活动内容方式及经费预算等。 2、正式发文一次活动能否成功的完成还需要得到更多单位的支持和配合，这样就少不了一份正式的发文，这也是一个很好的宣传方式。发文要规范，如文号、主题词、抄送单位等。
活动执行手册
活动执行标准手册 前期 一、活动项目确认及场地确认 二、制作效果图及场地布置图 三、设计活动流程及策划方案 四、制定场地施工工艺、标准及预算 五、制定报价方案（比价流程等） 中期 六、与活动公司确定实施方案并签订协议（园区内部活动方案手册） 七、活动视觉制作稿设计 八、确定软件具体实施内容及标准 九、制作详细流程清单与人员分工表，物料清单，时间进度表 后期 十、现场执行搭建 十一、现场执行统筹及管理 十二、突发事件的应急准备 十三、执行收尾 十四、清算及结款 十五、活动执行总结及资料整理
细节说明 前期 一、活动项目确认及场地确认 1、与活动公司项目负责谈定合同约定事项。（策划，设计，执行）进行业务碰头 会议。市场人员须准确和完整的表述业务内容及业务要求。 1-1：公司情况说明：企业概况，性质，产品相关（定位，特征，USP），企业文化特征，目标受众（年龄，性别，社会结构，职业结构等） 1-2：合同信息：活动内容描述（时间，地点，参与者，活动主题目的，费用预算） 1-3：合同要求：活动内容中需要体现重点，流程及执行方案等。 参与人员：美陈活动，策划，设计，项目经理 工作周期：工作日 二、制作效果图及场地布置图 1、确定了活动方案意向后，须明确场地。运营活动人员须组织相关人员现场勘 测。如属常规场所（酒店，标准广场），则由市场人员提供准确的场地信息（尺寸，面积，空高，施工限制，电源，朝向，平面图，多角度照片等详尽信息。）并绘制出详细平面图及动向图。 2、活动人员编写项目进度表。 参与人员：市场运营，活动主管，VIP 工作周期：1个工作日 三、设计活动流程及策划方案 1、活动人员将讯息汇总。组织业务策划，执行，设计等相关人员召开方案策划 会议。 2、策划会议结果整理成文本资料转至策划组合设计组开展工作。并且与各部门 确定工作周期（初稿时间，成稿时间）和工作进度。 2-1、策划方案以PPT文件提报： 1、方案综述 2、提案结构 3、策划提精 4、美术设计 5、流程分解 6、细节描述 7、费用预算（初稿可略） 8、公司介绍 参与人员：市场运营，活动主管，VIP 工作周期：1-4个工作日 四、制定场地施工工艺、标准及预算
活动传播指引手册
活动传播指引手册 一、活动传播的意义 活动现场营销产品传播品牌的同时，通过媒体渠道向外传播。活动是提升公司品牌形象、提高公司知名度的有效手段。通过新品发布，会议开展，仪式活动等方式，对目标客户进行有效宣传和推广，同时完成协议、销售、展示等目标。 二、活动指引手册的意义 1）背景 基于公司产品业务的发展配合品牌服务体现，形成共性服务模块，在进行统筹资源和管理的同时，开展必要的培训工作。各业务部门随着业务展开，涉及到的会务、发布会、研讨会、论坛、线上活动、促销活动、展会等活动推广量增加，需要完善的活动指引手册，对活动规范全面的进行引导，避免活动中出现策划不全面、执行不到位、经费不可控等问题。 2）意义 ILD的活动策划手册，就是围绕会议活动的传播和执行，制订活动会议整体策略的运筹规划，活动策划贯穿会议整个流程的始终。合理规范的活动会议方案，可以保障活动会议的整体运行和效果，提高活动的执行力。有效的活动可以塑造良好品牌形象。手册内容策划、物料筹备、媒体宣传、现场工作四个环节入手，形成标准化服务模块，不同活动调用不同模块，再根据需求勾选不同模块下的细化服务。 三、会议活动类型
四、活动策划方案规范 线下活动 1）大型会议方案框架 1、活动主题（大标题） 2、活动目的（为什么开展活动） 3、活动时间 4、活动地点 5、参会应邀人（联络人名单） 6、会议议程安排（活动开展得环节及内容） 7、演讲发言稿 8、活动物料（物料清单） 9、媒体采编
10、活动费用（活动产生的费用费用包含：1、会议场地租金；2、会议设施租赁费用；3、会场布置费用；4、推广宣传费用；5、住宿费用；6、餐饮费用；物料制作费用2）发布会方案框架 1、活动主题 2、活动时间 3、活动地点 4、场地布置布展 5、参会应邀人 6、演讲发言稿 7、会议议程安排（活动开展得环节及内容） 8、活动效果（想要有如何的效果） 9、媒体采编 10、活动费用（物料清单）（活动产生的费用费用包含：1、会议场地租金；2、会议设施租赁费用；3、会场布置费用；4、推广宣传费用；5、住宿费用；6、餐饮费用；物料制作费用 3）仪式方案框架 1、活动主题（大标题） 2、活动目的（为什么开展活动） 3、活动时间 4、活动地点 5、参会应邀人（联络人名单） 6、演讲发言稿
大型会议活动流程及操作手册1绝版
2012华融湘江银行2周年庆晚宴及论坛活动 执行手册
总体操作手册 荣誉会地点：金凯悦酒店 英雄宴地点：金凯悦宾馆 活动时间：2011年7月9日 参会人员： 领导：李董、赵总及随行人员，分公司总经理室，各部门长 分公司：前线部分员工 机构：机构总及营销培训负责人 业务员：李董有约入围业务员，上半年新晋升主管（04、05、06、08），南阳A大队全体人员，各机构A大队入围英雄宴人员， 新机构业务员，南阳外勤30名
“李董有约”工作组会议总指挥：周总 会议总督导：罗亮经理 荣誉会主持人：周总 英雄宴主持人：欧利敏、崔志刚（暂定） 策划：朱文婕、李开明 场控组 组长：罗亮 组员：李开明马德化崔洪武（培训部）钱志刚（南阳）节目组 组长：欧利敏 组员：李海蒂（南阳） 礼仪组 组长：朱文婕 组员：金艳杰王策（南阳）徐艳丽 设计制作组 组长：牛志伟 组员：张瑾（行政部）史翔 资料组 组长：徐艳丽 组员：钱慧朋欧利敏 后勤组
组长：陈臻 组员：姜华钱志刚（南阳） 礼仪人员（6名，人员待定）： 丁丽丽（财务）李玉琳（财务）楮俏颖（客服） 全体工作人员均协助设计组参与7月8日—9日上午的会场布置工作。 活动议程：
会议流程操作剧本 13：30 业务员入场： 1、各系列业务员在机构总的带领下，提前在会场外列队，由机构总协助礼仪引 领业务员按次序进入会场； 2、入场后，由欧利敏带领统一练习欢迎领导的掌声、口号和手语舞《平安到永 远》；
3、业务员入场时循环播放暖场音乐——《平安到永远》，投影打出会前暖场片， 灯光全亮；同时准备好领导入场时播放的欢迎音乐； 4、此时领导在贵宾休息室休息； 5、参与小组：场控组、礼仪组、节目组、资料组 14：00 领导入场： 1、全体业务员准备完毕后，由礼仪到贵宾休息室引领李董及各位领导进入会场； 2、欧利敏幕后音宣布领导的到来，全场配合掌声、欢迎口号； 3、播放入场音乐，投影片打出欢迎李董的标题，全场灯光亮； 4、做好手语舞《感恩的心》音乐及衔接片准备，李海蒂带领演员做好出场准备； 5、参与小组：礼仪组、资料组、节目组 14：05 少儿手语舞《感恩的心》表演： 1、领导入座后，灯光变暗，演员出场后，灯光聚焦主席台，音乐起，演出开始； 2、投影片打出欢迎李董的标题； 3、做好主持人出场音乐及衔接片准备； 4、参与小组：资料组、节目组 14：10 主持人出场，介绍嘉宾、领导及参会业务员： 1、手语舞表演结束后，灯光变暗，演员快速退场，然后灯光逐渐变亮，配合主 持人出场音乐，周总出场，全场掌声起； 2、音乐渐停，周总介绍参会嘉宾、领导，全场配合掌声； 3、随后依次介绍参会的各系列参会业务员方阵：南阳优秀代表——平顶山优秀 代表——许昌优秀代表——漯河优秀代表——南阳A大队——周口、商丘新机构代表，同时各区域方阵由领队带领全体起立进行口号展示；