中高层管理者的职业化塑造

中高层管理者的职业化塑造

引子案例1：刘力经理的当官情结困惑

1．刘力面临这些问题的原因是什么？

2．刘力该如何面对这些问题？

3．刘力需要得到什么帮助？

引子案例2：面对小高的不满王经理怎么办？

分组讨论：如果你是王经理，你该如何解决小王的不满？开篇游戏：齐放竹竿游戏--成功领导/管理能力的要素

1.成功领导/管理能力的要素

2.如何做一名合格的管理者图示

第一章管理者的角色认知和定位

一.“角色”理论与你的目标定位

1.“角色”理论

(1)角色的概念

美国人“好公民”角色定义

马克．吐温“国会议员”角色定义

(2)角色：社会控制

(3)角色：社会规范

(4)角色适应

(5)管理者角色

2. 你的目标定位是什么？

3. 向管理者角色转变--企业领导自我变革

4. 实例背景分析：柳传志答记者问-中国的大脑会流失吗？

5. 领悟角色及其转换自测题

二. 管理者的角色认知和定位

案例：非洲市场--鞋的诱惑

1.个体作业与团体作业的区别

2.团队领导与成员的责任和权力

3.管理者扮演的三大角色

（一）--信息沟通角色

（二）--人际关系角色

（三）--决策者角色

4.“你”（中高层经理）的定位

（一）作为下属的“你”—经营者的替身

（二）作为同事的“你”—同事就是我的内部客户

（三）作为上司的“你”—八大角色

5.管理的五职能——法约尔

管理的八职能—张锡民

用中国古典思想谈管理—张锡民

6.从员工到管理者---角色转变的困难

(1) 骨干员工与管理者的区别

(2).从技术专才向管理者的角色转换

(3).管理者角色转变困难的原因

（4）管理能力层级发展模型

7.管理者责任与管理者职权分解

第二章.职业经理的素质和能力风范

案例研究：恩与威

引子：职业经理队伍描述

一.管理平台提升需要职业化经理人

1.近代世界企业经理阶层的兴起

2.中国企业的发展需要提升管理平台

3. 科学规范的管理体制需要高素质的职业经理人

二.经理职业化的体现

案例：冯经理的故事

1.职业经理的素质平台要求

2.职业管理者的基础能力

三.企业管理者的职业化成长平台

四.专业部门经理的人力资源管理职责

案例：胡经理和郑经理的分歧和辩论

案例：一个人力资源管理MBA教学案例

五.职业管理者的修养

六.现代企业职业管理者的总体素质要求

1.万般德为先

廉政三要素

新加坡案例

2.知识经验多—大树逻辑

3.身心素质好

4.领导素质结构搭配

七.二十一世纪企业职业管理者的能力要求

20条能力要求综述

第三章.有效管理沟通的方法与技巧

一.引子案例：老金为什么专能攻破问题客户？小王却不行？

沟通的定义

二.沟通的机制及流程/过程

1.沟通过程包括七个部分

2.沟通的过程图示

三.沟通的种类和方法

1.沟通的种类

2.沟通的方法

3. 沟通的方式选择

沟通绘画游戏：（单向与双向）

游戏：语气与语调的练习

美国公关协会关于人与人距离的结论

肢体语言中的例外

四.沟通的障碍

一个游戏：（传话不走样）

1.形体上的障碍。

2.心理上的障碍。

3.语言上的障碍。

案例：某中国博士看美国少女骑马

4.环境上的障碍。

5.文化上的障碍

6.沟通障碍产生的原因

五.有效沟通的四特性

1.双向性

2.明确性

3.谈行为不谈个性

4.积极聆听

结论：我们应当如何沟通？

幽默案例：卖豆芽的小孩与尼姑沟通的故事

六.有效沟通对管理者的价值

案例：高经理为什么受累不讨好？

1.成功在于沟通

今天的管理人员面对复杂的管理现象

成败之别

善于沟通的主管人员有以下特点

2.伟人/名家论管理沟通

3.管理者与下级进行工作沟通的指导方针

4.经理人员怎样与上级沟通?

案例：某公司郎经理的疑问

第四章.人力资源的有效整合与激励

一以激励机制为核心的现代人力资源管理模式

(一).破解中国企业10大管理难题？

结论：企业各级经理人应当努力学习和提高有效激励的知识和技能

(二)．案例与启示

1.案例1：英国长寿公司俱乐部的启示

2.案例2：《人力资本》杂志记者对张锡民的采访

3.现场提问或讨论

(三)．现代高绩效激励式人力资源管理模式

1.管理的本质：人的管理

2.企业命运与人力资源管理

优秀管理者必须具备的七项素质

优秀管理者必须具备的七项素质 一、自视合宜。 就是说，要按照各人信心的大小，不要超过信心的范围，要合乎中道。管理中要彼此同心，不要分心。要牢记：每个人都是被管理的对象，包括管理者在内。不要自以为比别人聪明，甚至是高明。管理者与他人一样都是卑微的人。 二、各异管理。 每个人接受管理的态度各不相同。真有能力的人是最不好管理的，你也要靠能力去证明和说服，而不是靠高压手段就能解决问题的。管理不能一刀切，要差异化管理。 三、运用所长。 管理者的各种行为应该专一，做企业文化就专一做企业文化，做招聘的就专一做招聘，做培训的就专一做培训，做薪酬的就专一做薪酬，做绩效考核的就专一做绩效考核。专一而完善的管理队伍是企业管理正常化的重点，不要一个人包揽一切。 四、按才受责。 “马太效应”应该这样理解和执行：能者多劳，能者多得；不能者少劳，不能者少得，甚至不得，把不能者的给有能力的人，这就叫“按才受责”。不是“大锅饭”，干多干少、干好干坏一个样的对待，那样的话，管理者就是个罪人了。 五、忠心尽责。

来到企业中的人，人人都是有所求的。管理者所求的就是：通过自己的管理来证明自己的管理才能，来体现自己的价值，挣得自己的报酬。所以，管理者必须忠于职守，管理者就是企业的“管家”，必须对企业忠心耿耿。 六、能屈能伸。 管理者应该是个“大丈夫”，能屈能伸。因该知道如何处理自己上对老板的卑微和低贱；应该知道同事中有比自己经验更为丰富的，要虚心学习；有时候，管理者给人的感觉是“吃饱了撑的”，总想把别人管理好，可殊不知，“饱汉不知饿汉饥”，要学会饱足，要懂得饥饿，要知道节余，要晓得缺乏。要知道，管理中不是凡事你都能做得了的。 七、凡事知足。 管理者必须有知足长乐之心态。管理不是“逼人”的，而是“救人”的。很多人都在这个上面犯“迷糊”或“迷惑”于管理是“老虎吃天无从下口”。不能太被管理业绩所“引诱”，要有平常心。

中高层管理者的职业化塑造

中高层管理者的职业化塑造 引子案例1：刘力经理的当官情结困惑 1．刘力面临这些问题的原因是什么？ 2．刘力该如何面对这些问题？ 3．刘力需要得到什么帮助？ 引子案例2：面对小高的不满王经理怎么办？ 分组讨论：如果你是王经理，你该如何解决小王的不满？开篇游戏：齐放竹竿游戏--成功领导/管理能力的要素 1.成功领导/管理能力的要素 2.如何做一名合格的管理者图示 第一章管理者的角色认知和定位 一.“角色”理论与你的目标定位 1.“角色”理论 (1)角色的概念 美国人“好公民”角色定义 马克．吐温“国会议员”角色定义 (2)角色：社会控制 (3)角色：社会规范 (4)角色适应 (5)管理者角色

2. 你的目标定位是什么？ 3. 向管理者角色转变--企业领导自我变革 4. 实例背景分析：柳传志答记者问-中国的大脑会流失吗？ 5. 领悟角色及其转换自测题 二. 管理者的角色认知和定位 案例：非洲市场--鞋的诱惑 1.个体作业与团体作业的区别 2.团队领导与成员的责任和权力 3.管理者扮演的三大角色 （一）--信息沟通角色 （二）--人际关系角色 （三）--决策者角色 4.“你”（中高层经理）的定位 （一）作为下属的“你”—经营者的替身 （二）作为同事的“你”—同事就是我的内部客户 （三）作为上司的“你”—八大角色 5.管理的五职能——法约尔 管理的八职能—张锡民 用中国古典思想谈管理—张锡民 6.从员工到管理者---角色转变的困难 (1) 骨干员工与管理者的区别 (2).从技术专才向管理者的角色转换 (3).管理者角色转变困难的原因 （4）管理能力层级发展模型

7.管理者责任与管理者职权分解 第二章.职业经理的素质和能力风范 案例研究：恩与威 引子：职业经理队伍描述 一.管理平台提升需要职业化经理人 1.近代世界企业经理阶层的兴起 2.中国企业的发展需要提升管理平台 3. 科学规范的管理体制需要高素质的职业经理人 二.经理职业化的体现 案例：冯经理的故事 1.职业经理的素质平台要求 2.职业管理者的基础能力 三.企业管理者的职业化成长平台 四.专业部门经理的人力资源管理职责 案例：胡经理和郑经理的分歧和辩论 案例：一个人力资源管理MBA教学案例 五.职业管理者的修养 六.现代企业职业管理者的总体素质要求 1.万般德为先 廉政三要素 新加坡案例 2.知识经验多—大树逻辑 3.身心素质好

优秀员工职业化心态打造a

课程7：《优秀员工职业化心态打造》 一、【课程背景】 很多企业负责人经常反馈现在的员工不好管理，对工作缺乏热情和动力，经常消极，抱怨，没有责任心，不求上进，打工心态，没有明确的职业发展目标,随随便便就离职, 全是当一天和尚撞一天钟，得过且过！熟不知这些现象的存在只有一个原因，那就是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！ 二、【心态的重要性】 ”一个健全的心态，比100种智慧更有力量。“ ----英国作家：狄更斯“心态是命运的控制塔，心态决定我们人生的成败。”---拿破仑. 希尔 “态度决定一切。”---米卢 “你的心态就是你真正的主人。“----哲学家 三、【授课方式】 激情授课+情境体验+案例分享+互动游戏+课后作业 四．【课程对象】：全体员工 五．【培训时间】：1-2天（6-12小时） 六．【课程收益】： 1. 增强员工的危机意识，进取意识，不断学习提升自己 2. 驱除所有消极负面的想法，建立强大积极心态 3. 树立正确的工作观念，消除打工心态，工作是为自己而做 4. 树立员工敬业，乐业的精神，培养快乐工作的心态

5. 加强团队合作，打造团队合作精神。增强执行力 6. 增强员工宽容之心，打造员工凡事感恩心态。 课程大纲： 第一章节：学习改变 1.我们今天面临一个怎样的时代？--21世纪三大时代特征 2.狼和羊的故事---跑的慢就要被吃掉！我们进步的慢就会被淘汰 3.你不赚钱只有一个原因：不够专业！任何行业---专家才是赢家！ 4. 做一个4专的员工：专业的态度专业的技巧专业知识专业的习惯！ 5. 所有的问题，归根结底只有一个问题：学习不够 6. 成功最快的方法：向成功者学习，复制成功者！ 第二章节：积极心态 1.什么是积极心态？---积极心态的力量？ 2.讨论：积极心态与消极心态对工作的影响？（互动） 3. 职场做不好的原因：“消极负面的想法太多” 4.清除心中“杂草”，重新种植“庄稼” 5.建立积极心态的三大法宝（让你受用一生） 6.如何打造积极的团队？---价值百万的三个方法 第三章节：有老板的责任心 1.你在为谁而工作？不同的定位，不同的人生（举例） 2.老板心态与打工心态的不同行为表现（举例） 3. 普通员工致命的心态：“ 自轻自贱，不思进取短期行为，打工心态！” 4.给现代员工的忠告：站在老板的角度想问题，你的人生立即开始扭转！

优秀员工职业化塑造

《优秀员工职业化塑造》培训心得 2015年1月8日清晨，拿起牙刷后，稍犹豫了一下，将右手的牙刷递到了左手。换只手拿牙刷，对36岁的我来说，开发右脑不过是句玩笑话罢了，但是形式的背后，代表着改变！虽然算不得是优秀员工，但是我接受了徐剑老师职业化塑造的培训内容，并且不是一听了之，而是开始着手于付诸行动！ 这两年，看了几本书，觉得很多职场的定律之类的，自己都知道。徐老师的两天课上下来，终于明白“知道”跟“应用”差的太远。正如徐老师所说：一切培训都是无用的，除非你把它记在脑海里，落实在行动上。“知道”仅仅是看、听一些内容，好比一方枯井，乘着下雨天，积攒了一些雨水，要么就很容易干了，要么就是死水微澜，不见结果；而“应用”则是做一眼活泉，直通地脉，把看过、听过的内容理顺、理解，实际应用起来。 一、职业化心态塑造 “心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”，无论是生活还是工作，均需要塑造良好的心态。心态—>行为—>习惯—>性格—>命运，职业化心态的塑造，最终成就的还是个人的命运。 1）积极的心态： ***的项目，过程艰辛，挨用户的训也无数，过程中，我的畏难情绪开始越来越严重，怕接用户的投诉电话，甚至怕接现场人员的电话，觉得每一次电话都是一个炸弹……眼下再想起来，惭愧，虽然没有轻言放弃，没有怨天尤人，但是在心态上，已然不够积极，今后，恐怕应该沉下心来，多想想，在现有的条件下，如何把事情做顺畅了，把风险预想到前面。 2）主动的心态： 本职工作，做的还算中规中矩。但是，在主动协作他人方面，主动与客户的沟通，主动与员工的沟通方面，做的并不算多。如果是一普通员工，做到这样，也算说的过去，但是偏偏自己的位置，还算特殊，不够主动，即意味着工作并没有做到位。 3）舍得的心态：有得失心、有比较心，孰不知没有功劳就没有苦劳，还计较什么得失？舍去三心二意，舍去可有可无，舍去左右为难，才可得从容。不如，先增加工作投入吧。 4）感恩的心态： 感谢工作，给了我很多的乐趣与挑战，5）快乐的心态： 工作与生活，其实并不能完全割开，对于职场而言，工作已然是生活的一部分，即使丝毫不加班，工作也占了每天的1/3时间，有什么理由不快乐的工作呢？ 徐剑老师说：一个人的职业心态，决定了他的能与不能，成与不成！很赞！没有良好的职业心态，靠着运气成就个人命运的人，能有几人呢？

为什么需要职业化的塑造-课件

为什么需要职业化的塑造 一、“赢”字的内涵和启示 如图1所示，“亡”、“口”、“月”、“贝”、“凡”是“赢”字的五个组成部分，可分别被理解为“代价”、“人口”、“时间”、“金钱”和“平常心”。所以，赢是各种有形和无形要素结合的结果。在古代，“赢”首先被应用于描述战争的胜利，表示取得战争的胜利需要付出人口、时间和金钱的代价，还需要有好的心态。 图1 赢的结构 “赢”字同样能给企业管理者很多启发，从中可以领悟一些管理之道。“赢”字下部由“月”、“贝”、“凡”组成，可分别被理解为企业最重要的三大基础支柱——时间资源、物质资源和人力资源；“赢”字中部是“口”，可被理解为企业中层上传下达、承上启下的作用，也反映了沟通、传播能力在组织中的重要性；“亡”字当头，可被理解为企业内部的意识，包括竞争意识、成本意识、职业化意识等。 二、管理的发展演变过程 表1 企业管理理念五十年发展变迁 1.20世纪60年代——目标管理与计划预算控制系统

20世纪60年代，美国管理思想家彼得·德拉克提出了目标管理理论（MBO）。在该理论中，目标管理是企业管理的“鱼头”，绩效管理是企业管理的“鱼尾”，两者构成企业管理的“鱼骨架”；其他管理技术可比作中间的“鱼皮”。“皮之不存，毛将焉附”，如果没有目标管理和绩效管理，其他管理技术也就毫无意义了。 20世纪60年代中后期，出现了计划预算控制系统，强调管理者的计划、组织、协调、控制能力的过程和效果。 2.20世纪70年代——矩阵式组织设计与弹性工作制 20世纪70年代，企业管理中出现了矩阵式组织设计，强调灵活应变的组织框架，并使团队成员彼此间既有分工又有合作。 20世纪70年代后期，出现了弹性工作制，对管理者和被管理者提出了更进一步的要求。 3.20世纪80年代——内部创业与团队的自我管理系统 20世纪80年代，出现了内部创业的管理理念和团队的自我管理系统。 内部创业的管理理念要求企业让员工分享企业资本，团队的自我管理系统的目的在于让员工自发地职业化地工作。 4.20世纪90年代——愿景型领导与学习型组织 20世纪90年代，企业管理提倡愿景型领导和学习型组织。 愿景型领导不但能够证明自己的价值观，用自己的势能和影响力去影响更多的潜在群体，更重要的是能为组织吸收更多资源；学习型组织在于通过提高每名员工的职业竞争力，从而提升整个团队的竞争力。 【案例】 海尔与海信 海尔和海信是中国两家著名的家电企业，业绩都不错，但在公众印象中，海尔比海信更具有综合竞争力。 之所以会出现这样的结果，一个重要的原因就是海尔的总裁张瑞敏更善于面对媒体和公众，更善于传播海尔的企业理想和价值观。 20世纪90年代的企业管理是一个愿景型领导的时代，越是善于传播自己理念的领导者，越能得到公众的支持。 5.21世纪初——虚拟组织与工作场所的精神管理 21世纪初，各种管理理念层出不穷，最突出的是虚拟组织和工作场所的精神管理。 虚拟组织可以对客户的需求做出更加快速的反应，降低人力成本的压力。

最新优秀员工的十大素养

优秀员工的十大素养 一、职业方向目标明确。讲微软吴士宏的故事 几乎在任何一家公司，都会听到诸如“这个岗位太平凡了”、“工作真没意思”、“领导不给我机会”等等之类的抱怨；而当我们以挑剔、质疑与厌恶的眼光对待工作的时候，我们的工作同样也会这样对待我们。 其实，在职场中含有金钥匙出生的人只是极少数，大部分即使现在是已经非常成功的人，绝大多数曾经都是从最平凡的职业做起的。 所以，在工作中，一方面我们要脚踏实地、从最平凡的岗位做起、一步一个脚印，另一方面也要树立自己的职业方向、明确自己的职业目标，使自己知道努力的方向，如此这样自己的美好时光才不会在抱怨中度过，久而久之自己也必会达成职业目标的。 二、敢负责任、不找借口。讲马云的故事 在商场上，风险和机遇永远是并存的；在职场上，这句话同样适用，即如果我们想取得机会，必然要承担一定的风险，而这个敢于去承担风险的人必然是敢负责人、不找借口的人。 “机会只会光顾有准备的头脑”，没有任何一家公司会将机会交给一个工作上不负责任、遇事爱找借口的人。 同样，一个优秀的员工，必然是一个优秀的责任承担者，在任何问题下，都会冷静的对待，不找借口、不推诿责任，勇敢主动地去承担，并主动反思，避免同样的错误再次出现。一个敢于担当的员工，才会获得更大的发展机会。 三、忠诚。推广她们店里的执着员工，并给与赞美和鼓掌 作为世界500强之一的日本索尼公司，有这样一句话：“如果想进入公司，请拿出你的忠诚来”。索尼公司认为：一个不忠于公司的人，再有能力，也不能录用，因为他可能为公司带来比能力平庸者更大的破坏。 忠诚是一种品德，企业总是喜欢招聘“德才兼备”的员工，“德”是第一位的，其次才是“才”。而在所有的“德”中，忠诚排在第一位；心稳定下来，我们才会有创造力、生产力，才能给公司创造价值。 老板自然是喜欢忠诚于自己公司的员工，他们会时刻关注公司员工的动态，会寻找、利用各种各样的工作机会去锻炼、培养忠诚的员工，以便于充分发挥他们的才智和各种潜能，促进公司的发展。同样，在促进公司发展的过程中，我们自身的价值得到了实现，技能得到了提升。 四、事业心态。观念、心态、时间、问题、任务等举例阐述 在篮球场上，有职业联赛，将参加职业联赛的球员称为职业选手，将水平高的选手称为具有职业水准；在公司里，老板会希望员工具有职业素质、职业素养、职业道德，老板希望员工爱岗敬业，也希望员工明白“今天不敬业，明天就失业”、“今天工作不努力，明天努力找工作”的道理。 这种职业资质的需求，主要体现在员工要具有事业心态。一个具有事业心态的员工，会把工作当成自己毕生要从事的事业看待，会主动地去完成工作，而且还会自我激励、不断的调整自己，与公司共同进步发展。 当老板在谈论公司需要“具有职业素养的员工”的时候，其实，他们所需要的就是那些具有事业心态的员工，这些员工无疑是公司最宝贵的财富。 五、积极主动。牛根生、李小鹏、乔丹的故事分享 我们将员工分为五种： 第一种，自动自发的员工； 第二种，提出要求后，能落实到位的员工；

优秀管理者的颁奖词

优秀管理者的颁奖词 他们中有人选择幕后，默默奉献;有人走上前台，承担起发展的重担。他们相互勉励、一路挥汗如雨、一路过关斩将，带领他们所领导的团队取得不俗的成绩，管理出效益，管理创新是企业永恒的主题，他们在WAKEER的发展史上画上重重的一笔。优秀管理者的颁奖词范文2 32岁的天元大酒店总经理**以过人的胆识和非凡的气魄引领企业一班人，在风云激荡的市场竞争中波浪扬帆，傲立潮头，成为餐饮领域里的一枝瑰丽的奇葩。 成功的创业之路从来都是充满坎坷、布满荆棘的，**也经历了起步发展的艰辛，从一个洗碗工开始，长期的摔打和磨炼使他深深的体会到，经营之道不在于投机取巧，惟利是图，而在于干事创业要靠诚实守信来赢得社会的肯定。，他走马上任天元大酒店总经理，在经营中，他善于把握商机，抢抓机遇。经过几年的发展，现已发展成为一个集餐饮、娱乐为一体，固定资产300多万元的经营大户，拥有职工130多人，安置下岗失业人员50多名。 几年来，**始终坚持两条经营之道：一是注重饭菜质量，不随机加价，更不随意减量，确保饭菜物美价廉。二是诚信经营、礼貌待人，做到了童叟无欺。8月，宁夏一客人不慎将一装有5万元现金、30万元支票的皮包丢在了饭店，**知道后，立即依靠包内名片与客人取得了联系，将钱物如数奉还。多年来，**坚持依法纳税，先后为国家上缴利税80多万元。诚信为本，爱心立人，先后为34名贫困学生提供

勤工俭学岗位，使这些贫困学生得到了8000多元的收入。在今年汶川大地震发生后，他本人带头捐款多元支持灾区。 **是一位普通的劳动者，他用辛勤的汗水和闪光的智慧充实着自己瑰丽无愧的人生!**是个平凡的创业者，他以诚实的品质和无私的心灵奏响了青春无悔的乐章。

中高层管理者的职业化塑造

中高层管理者的职业化塑造 引子案例1：X力经理的当官情结困惑 1．X力面临这些问题的原因是什么？ 2．X力该如何面对这些问题？ 3．X力需要得到什么帮助？ 引子案例2：面对小高的不满王经理怎么办？ 分组讨论：如果你是王经理，你该如何解决小王的不满？ 开篇游戏：齐放竹竿游戏--成功领导/管理能力的要素 1.成功领导/管理能力的要素 2.如何做一名合格的管理者图示 第一章管理者的角色认知和定位 一.“角色”理论与你的目标定位 1.“角色”理论 (1)角色的概念 美国人“好公民”角色定义 马克．吐温“国会议员”角色定义 (2)角色：社会控制 (3)角色：社会规X (4)角色适应 (5)管理者角色 2. 你的目标定位是什么？ 3. 向管理者角色转变--企业领导自我变革 4. 实例背景分析：柳传志答记者问-中国的大脑会流失吗？ 5. 领悟角色及其转换自测题 二. 管理者的角色认知和定位 案例：非洲市场--鞋的诱惑 1.个体作业与团体作业的区别 2.团队领导与成员的责任和权力 3.管理者扮演的三大角色 （一）--信息沟通角色

（二）--人际关系角色 （三）--决策者角色 4.“你”（中高层经理）的定位 （一）作为下属的“你”—经营者的替身 （二）作为同事的“你”—同事就是我的内部客户（三）作为上司的“你”—八大角色 5.管理的五职能——法约尔 管理的八职能—X锡民 用中国古典思想谈管理—X锡民 6.从员工到管理者---角色转变的困难 (1) 骨干员工与管理者的区别 (2).从技术专才向管理者的角色转换 (3).管理者角色转变困难的原因 （4）管理能力层级发展模型 7.管理者责任与管理者职权分解 第二章.职业经理的素质和能力风X 案例研究：恩与威 引子：职业经理队伍描述 一.管理平台提升需要职业化经理人 1.近代世界企业经理阶层的兴起 2.中国企业的发展需要提升管理平台 3. 科学规X的管理体制需要高素质的职业经理人 二.经理职业化的体现 案例：冯经理的故事 1.职业经理的素质平台要求 2.职业管理者的基础能力 三.企业管理者的职业化成长平台 四.专业部门经理的人力资源管理职责 案例：胡经理和X经理的分歧和辩论 案例：一个人力资源管理MBA教学案例 五.职业管理者的修养 六.现代企业职业管理者的总体素质要求 1.万般德为先 廉政三要素 新加坡案例 2.知识经验多—大树逻辑 3.身心素质好

(时代光华)如何塑造与提升职业竞争力试题答案

如何塑造与提升职业竞争力 单选题 1. 下列哪项是管理理念的最新发展阶段：√ A以流程为本 B以结果为本 C以系统为本 D以人为本 正确答案： D 2. 下列哪项是拥有创业心态职业者容易得到的√ A更快地脱颖而出 B更多的奖赏 C更轻松、更快乐地工作 D以上都是 正确答案： D 3. 惠普总裁办公室从来没有门，这最能表明√ A惠普领导层身体力行地带动 B运用职业化意识进行管理 C惠普的门户开放政策，开放坦诚的沟通氛围 D用统一的价值观进行管理 正确答案： C 4. 关于团队，下列说法正确的是√ A管理者不仅要关注团队成员的职业化能力，而且要关注他们的利益点 B团队成员如果看不到自己能够获得利益，同样缺乏合作进取的动力 C优秀的管理者应该明确员工可能获得的有形利益和无形利益

D以上说法都正确 正确答案： D 5. “建设性对抗”属于以下哪项沟通原则√ A互动原则 B影响和说服他人 C组织内部的沟通 D赢得他人的尊重 正确答案： C 6. 在所谓的“团队白痴”中，工作时总是人在心不在，采取旁观看戏的立场的是√ A观摩者 B无所不知者 C批判者 D难以接触者 正确答案： A 7. 在技能、知识和态度中，哪一方面是感性的、能够通过不断地练习得到提高的？√ A技能 B知识 C态度 D以上都不是 正确答案： A 8. 惠普观念管理之道，能够给管理者哪些启示呢？√ A建立企业伦理的重要性 B建立企业“法律”的重要性 C建立企业约束机制的重要性

D以上都是 正确答案： D 9. 关于爱好与职业化的关系，下列说法不正确的是√ A职业化的一个重要表现就是做自己不喜欢做的事 B职业者必须牺牲自己的个性、爱好，甚至自己的价值观，才能与团队保持一致 C职业者会选择快乐地作不喜欢做的事 D职业者的目标和做法都应该是快乐地作不喜欢做的事 正确答案： D 10. 下列哪项内容不属于就业保障的含义√ A外在的保护 B是国家给予就业者的保障 C能够帮助就业者不断提高自身能力 D习惯于就业保障的就业者竞争力日益低下 正确答案： C 11. 对于职业人来说，不可缺少的职业行为能力是√ A卓越的领导力 B优秀的决策能力 C必要的学习能力 D过硬的专业技能 正确答案： C 12. 关于金钱与职业者的关系，下列说法不正确的是√ A金钱之外的工作动力就是职业者的“心锚” B金钱非常重要，是衡量职业者为社会作贡献的标准之一 C金钱是职业者衡量自身成就和社会贡献度的最佳指标

优秀员工必备的职业素养

优秀员工必备的职业素养 像老板一样专注 作为一个一流的员工，不要只是停留在“为了工作而工作、单纯为了赚钱而工作”等层面上。而应该站在老板的立场上，用老板的标准来要求自己，像老板那样去专注工作，以实现自己的职场梦想与远大抱负！ 以老板的心态对待工作 不做雇员，要做就做企业的主人 第一时间维护企业的形象 学会迅速适应环境 在就业形势越来越严峻、竞争越来越激烈的当今社会，不能够迅速去适应环境已经成了个人素质中的一块短板，这也是无法顺利工作的一种表现。相反，善于适应环境却是一种能力的象征，具备这种能力的人，手中也握有了一个可以纵横职场的筹码。 不适应者将被淘汰出局 善于适应是一种能力 适应有时不啻于一场严峻的考验 做职场中的“变色龙” 化工作压力为动力 压力，是工作中的一种常态，对待压力，不可回避，要以积极的态度去疏导、去化解，并将压力转化为自己前进的动力。人们最出色的工作往往是在高压的情况下做出的，思想上的压力，甚至肉体上的痛苦都可能成为取得巨大成就的兴奋剂。 别让压力毁了你 积极起来，还有什么压力不能化解 生机活力PK压力 善于表现自己 在职场中，默默无闻是一种缺乏竞争力的表现，而那些善于表现自已的员工，却能够获得更多的自我展示机会。那些善于表现自己的员工是最具竞争力的员

工，他们往往能够迅速脱颖而出。 善于表现的人才有竞争力 把握一切能够表现自己的机会 善于表现而非刻意表现 低调做人，高调做事 工作中，学会低调做人，你将一次比一次稳健；善于高调做事，你将一次比一次优秀。在“低调做人”中修炼自己，在“高调做事”中展示自己，这种恰到好处的低调与高调，可以说是一种进可攻、退可守，看似平淡，实则高深的处世谋略。 低调做人，赢得好人缘 做事要适当高调 将军必起于卒任 设立工作目标，按计划执行 在工作中，首先应该明确地了解自己想要什么，然后再去致力追求。一个人如果没有明确的目标，就像船没有罗盘一样。每一份富有成效的工作，都需要明确的目标去指引。缺乏明确目标的人，其工作必将庸庸碌碌。坚定而明确的目标是专注工作的一个重要原则。 目标是一道分水岭 工作前先把目标设定好 确立有效的工作目标 目标多了等于没有目标 做一个时间管理高手 时间对每一个职场人士都是公平的，每个人都拥有相同的时间，但是在同样的时间内，有人表现平平，有人则取得了卓著的工作业绩，造成这种反差的根源在于每个人对时间的管理与使用效率上是存在着巨大差别的。因此，要想在职场中具备不凡的竞争能力，应该先将自己培养成一个时间管理高手。 谁善于管理时间，谁就能赢… 学会统筹安排 把你的手表调快10分钟 自动自发，主动就是提高效率

管理者角色认知及职业化心态(1-2天)

《管理者角色认知及职业化心态》 主讲：胡既白 ↘课程背景 对于管理者来说，要使自己能在企业中发挥自己应有的作用，首先必须认识自己，其次应该塑造职业化的心态。管理者是否具备正确的管理角色认知和职业化心态，决定了管理者的工作成效，了解自我才能领导他人。 掌握清晰、认知自己的角色，树立良好的职业化心态，能帮助管理者顺利完成工作使命。只有如此，才能有效地实施管理，合理地安排工作，才能在更好地带领员工实现组织目标的同时，自身也不断成熟成长，成功实现从专业人才向管理高手的转变，成为一个受欢迎的卓越管理者。 ↘课程形式 【参加对象】企业中、基层干部 (各部门部长、经理、主管、厂长等) 【授课风格】风趣幽默、实战案例、随时互动、引爆全员，让学员想听、爱听。 【课程特点】课程重点突出，针对性案例丰富，本课有超过30个案例，实用性与可操性强【授课时间】2天（6小时） 【授课说明】本课超过50次讲述，是老师精品主打课程，平均90分以上评价，请放心采购。 ↘课程大纲 第一篇：管理者角色认知 第一章：管理者角色定位 1、管理者角色评判的两大维度 1)职业化态度 2)专业化能力 2、管理者角色定位 1)作为上司的管理者 2)作为同事的管理者

3)作为下属的领导者 3、管理者角色认知 1)企业的执行层 2)团队中的承上启下、承点启面、承前启后 3)企业真正的中坚力量 案例：三星公司的“黑腰带”管理者、任正非的忧虑 工具：管理金字塔、员工管理矩阵 第二章：做好下级的角色认知 1.坚决执行-永远相信决策正确 1）像军队一样地执行 2）勇于承担责任 2.承上启下-永远实现上级意图 1）承上启下的“五分” 2）保护领导，维持希望，让领导做好人 3.结果至上-永远拿出成效说话 1）用行动产生结果 2）用经验产生结果 案例：抱怨的总监、诸葛亮的无条件服从、李主任买票 第三章：做好上级的角色认知 1.育人为先-做好教练提升技能 1）管理者要当教练，而不要去做警察 2）随时随地培育员工 2.聚焦目标-抓住关键精准发力 1）抓住关键，精准发力 2）重视什么，就得到什么 3.讲明规则-保障公平提升效率 1）规则的重要性 2）二类规则：行为规则和心态规则 案例：柳传志的罚站、海尔的十三条军规、“赤裸”车间、黄牛与水牛工具：教练技术 第四章：做好同级的角色认知

优秀员工个人职业生涯规划

优秀员工个人职业生涯规划 一、企业招聘网络编辑需求 1、电子商务网站编辑 1)有一年以上编辑相关工作经验 2)有良好的计算机基础，丰富的互联网经验和网页制作水平。 3)能熟练使用Dreamweaver、PhotoShop等网页编辑和图形处理 软件; 4)中文功底扎实，知识面广，有良好的文字表达和协调沟通水平; 5)工作吃苦耐劳，有团队合作精神。 2、政府网站 职位描述：审放帖文，即时删除违法不良信息;策划热点话题和 嘉宾访谈;编选帖文，更新栏目、频道页面。 任职资格： 1)新闻、中文、政治、经济、法律等相关专业，全日制大学本科及以上学历; 2)熟练操作Excel、Word、PowerPoint、、Photoshop等软件， 具备网页制作基础知识; 3)1年以上媒体工作经验，应届生须有3个月以上媒体实习经验; 4)政治敏感性强，知识面宽，具有较强的把关水平; 5)关心时事政治，具有灵敏的新闻触觉，能够胜任一般的采编策划工作; 6)文字功底扎实，具有较强的编辑写作和组织策划水平;

7)为人正直坦诚，工作耐心细致，责任心强，有进取心和开拓意识，具有良好的团队合作和沟通水平; 8)吃苦耐劳，能胜任夜班、出差等工作安排。 3、企业网站 职位要求： a)熟悉淘宝店，有啊店，拍拍店的运营，维护与管理，及其他操作规则; b)有服装行业从业经验优先; c)有水平对网站的内容结构、功能服务等多方面实行合理有效的规划设计; d)学历不限，重实际经验及水平，熟悉Photoshop等图像处理软件，网站设计软件 e)熟练使用电脑，中文输入5字/分钟以上; f)头脑清晰，思维敏捷，服务意识强，工作耐心细致; g)吃苦耐劳，脾气好，有耐心，身体健康，能够长期稳定的干好工作; h)有团队合作精神。 4、门户网站 工作职责： a)本科学历以上，3年以上相关频道(新闻、娱乐、房产、3C、商业、理财、汽车、健康、教育)经验; b)曾在大型传媒或网站有过内容采编方面的工作经验，具有良好的新闻敏感;

如何打造管理者的职业力课后测试

如何打造管理者的职业力 单选题 1. 关于职业力的本质，表述正确的是：√ A 满足客户需求的能力 B 职场生存的能力 C 个人发展的能力 D 技术创新的能力 正确答案： A 2. 下列选项中，不属于职业力基本点的是：√ A 为客户负责 B 团队协作 C 角色认知 D 不断学习 正确答案： C 3. 根据管理者在职场中扮演的角色，需要处理的关系不包括：√ A 下级和上级的关系 B 上级和下级的关系 C 同事之间的关系 D 与竞争对手之间的关系 正确答案： D 4. 作为下属，在职场中需要注意的事项，其中不包括的是：√ A 懂得人性弱点 B 及时纠正上级的错误 C 掌握职场规则 D 超越上级期待

正确答案： B 5. 想要成出色的领导，要注意三个方面，其中不包括：√ A 得到下属尊敬 B 让下属离不开你 C 让下属感激你 D 让下属怕你 正确答案： C 6. 下列选项中，不属于职场人士为满足客户需求，需要做的事情是：√ A 为客户考虑 B 努力说服客户 C 研究客户需求 D 超越客户期待 正确答案： B 7. 关于管理者用职业理念管理观念时，需要注意的问题，表述错误的是：√ A 以薪酬决定去留 B 珍惜职场平台 C 确立工作使命 D 确立工作远景 正确答案： A 8. 作为管理者，对职业态度进行管理时需要明确的问题，其中不包括：√ A 为自己工作 B 建立良好的人际关系 C 成为上级的竞争对手 D 善于发现上级的优点

正确答案： C 9. 下列选项中，不属于有效进行职业行为管理，需要思考的角度的是：√ A 诚实面对现实 B 融入团队 C 持续成长 D 趋利避害 正确答案： D 10. 面对上级在工作中出现的问题，下级的正确做法是：√ A 事发时直接当面指出 B 事后和同事议论 C 用恰当的策略与上级沟通 D 事后当面指出 正确答案： C 判断题 11. 职业化以职业力为前提，二者相互依存。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：正确 12. 在职场中，管理者个人的能力最重要，其他因素都是次要的。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：错误 13. 作为职业人，要研究客户的需求，但是没有必要超越客户的期待。此种说法：√ 正确 错误

优秀员工职业化修炼

优秀员工职业化修炼 【课程大纲】 ■课程对象：全体员工 ■课程时长：1天（6小时） ■课程目标： 1、激发员工责任意识； 2、培养员工积极进取； 3、提升员工综合素质； 4、增强团队协作能力； 5、激励员工创新精神。 ■课程特色： 企业教练+情景体验+头脑风暴+角色扮演+分组互动+案例解析■课程内容： 【开营仪式】讲师介绍，团队分组与风采展示，课前热身【引子案例】三位建筑工人 第一讲优秀员工角色认知 一、自我认知 1、职业成就心智导图； 2、职场中的管理坐标； 3、李开复：如何提高自我认知能力； 【小组讨论】SWOT分析法运用 二、角色认知

1、角色将会决定什么； 2、角色认知——三个维度； （1）角色认知——作为下属； （2）角色认知——作为上司； （3）角色认知——作为同事； 第二讲优秀员工职业心态修炼 一、什么是心态 二、什么是成功 1、成功学大师卡耐基的理论； 2、成功的公式； 3、成功者的基本素质； 4、正确处理问题的方式。 三、阻碍成功的因素 1、优秀员工的标准； 2、四类不同员工的分析； 四、态度与能力 五、正确的思维与心智模式 六、积极心态与消极心态 七、个人成功必备的心态（结合案例） 1、付出的心态； 2、责任的心态； 3、敬业的心态； 4、合作的心态；

5、积极的心态； 6、学习的心态。 八、心态的调控 1、控制情绪的六个步骤； 2、消极情绪的形成； 3、消极情绪产生的根源； 4、忧虑消除的方法。 【培训总结】小组讨论、分享及老师总结 ------------------------------------------------------- 【午休】 【课前热身】团队风采展示，热身操 第三讲优秀员工职业化修炼 一、职业化修炼的三个层次 1、基本员工素质； 2、胜任员工素质； 3、优秀员工素质； 二、如何对待工作 1、不为薪水工作； 2、工作无小事； 3、每天多做一点点； 4、积极主动； 5、敬业；

做一名职业化的优秀员工

如何做一名职业化的优秀员工

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如何做一名职业化的优秀员工职业化，是21世纪职场员工必备的基础条件，如果一个员 工身上任何没有职业化色彩，那么几乎可以肯定这个员工在公司中是不起太多作用的。 第一节什么是员工的职业化 职业化就是员工工作状态的标准化和规范化，使员工的知识、技能、观念、思维、态度、心理等符合职业规范和标准。 员工的职业化是员工职业生涯可以持续多久、到达什么样的顶峰和取得什么样的成就起着决定性保证。非职业化员工即便是身在职场，多数也不过是滥竽充数，非但绩效不高、状态不佳、境界低下，更是企业发展的关键性瓶颈。 从企业的战略角度来讲，员工的职业化是企业与企业之间的较量以及企业与国际化接轨的先决条件。我们必须知道，高素质的职业化员工是企业发展与创新生生不息的动力，是企业品牌化经营及打造软实力的重要基础和依靠。失去了员工的职业化，那么，企业发展不但脚步缓慢，更是极难突破的一个瓶颈。 员工职业化的条件：（整页记） 职业化的精神 职业化的心态 职业化的技能

职业化的形象 职业化的素养 第二节用阳光的心态展开你的职业化工作生涯 4、接受工作的一切，而不仅仅是益处和快乐。 5、职业化的表情，一定记住时刻保持微笑。 即使赠品是一张纸，顾客也会高兴的，如果没有赠品，就赠送笑容。 茶亦醉人不需酒, 书亦香我何需花。 －－新加坡总裁书香轩 为什么没有学习力就没有竞争力？ 在现在的职场上，不管你从事的是哪种行业，没有知识总是很可怕的，不继续加强知识和技能的深化更是可悲的。因为这将意味着你丧失继续前进的动力，意味着你很难对周围发展的事务进行理性的分析和理解，意味着你将失去人生的方向，逐渐被更多掌握新知识和拥有新技能的人所取代。 忠诚·一感恩精神下的自觉 感恩塑造忠诚，忠诚成就自我 忠诚是义务，更是使命 面对诱惑，坚守自己的职业操守 ●现在，很多公司，其实不缺乏人才，而缺少的就是能够与公司及公司荣辱与共、同舟共济的人。 ●有些人，公司有一点风吹草动，想的不是如何帮助公司渡过难

《管理学》在线作业(满分)

12春学期《管理学》在线作业 一、单选题： 1. 微观环境是指对组织经营有直接与立即影响的环境因素（满分：2） A. 又称为工作环境 B. 宏观环境 C. 超环境 D. 以上都正确 正确答案:A 2. ( )提出了著名的管理的十四条原则。（满分：2） A. 泰罗 B. 马克斯．韦伯 C. 西蒙 D. 法约尔 正确答案:D 3. 微观环境包括：() （满分：2） A. 供应商 B. 经济条件 C. 技术 D. 全球压力和竞争 正确答案:A 4. 关于管理学的研究对象，下列哪一种说法是正确的（满分：2） A. 管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学 B. 管理学是一门历史学科 C. 管理学是一门实践性学科 D. 管理学是一门艺术性很强的学科 正确答案:A 5. 俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最适当() （满分：2） A. 在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。 B. 对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。 C. 一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。 D. 组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。 正确答案:B 6. ()是赫茨伯格保健因素的例子（满分：2） A. 成就 B. 责任 C. 薪水 D. 成长 正确答案:C 7. ()提出了14项管理原则，并认为这些原则广泛适用于任何管理系统。（满分：2） A. 玛丽.福莱特 B. 韦伯 C. 亚当.斯密

D. 法约尔 正确答案:D 8. 在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于()这种管理职能。（满分：2） A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 正确答案:C 9. 计划包括() （满分：2） A. 指导和激励他人 B. 实施监控以确保完成任务 C. 决定某事需要由谁来做 D. 确定目标，制定策略 正确答案:D 10. 管理的难点与核心是（满分：2） A. 处理好人际关系 B. 提高员工的专业和业务水平 C. 设备等物质资源的配置 D. 计划 正确答案:A 11. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种() （满分：2） A. 管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。 B. 管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。 C. 管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。 D. 管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。 正确答案:C 12. 管理的最高境界是（满分：2） A. 无法无天 B. 自我控制、自我激励和自我管理 C. 人性化管理 D. 全面质量管理 正确答案:B 13. SWOT分析( ) （满分：2） A. 不适应个人 B. 不适应于非营利性组织 C. 不适应于著名大学 D. 适应于一切营利组织与非营利组织，包括个人 正确答案:D 14. 组织的最佳定义是() （满分：2） A. 商业联盟 B. 为实现特定目标而进行的精细的人员安排 C. 注重资源分配的商业机构 D. 国家证券交易所上市的公司

如何塑造与提升职业竞争力时代光华满分100试卷答案

时代光华,试题标准答案,课程名:,(满分100分,无重复) 时代光华用户(**.,可以登录获取学分(仅限挂机混学分者使用!) (并非广告,无任何商业目的,仅共享信息,节能环保.度哥度姐审查时高抬贵手!) 单选题(44) 1. 下列哪项是管理理念的最新发展阶段： (3分) (正确答案:D) A: 以流程为本 B: 以结果为本 C: 以系统为本 D: 以人为本 2.对于个人能力与职业成绩的关系，以下说法正确的是 (3分) (正确答案:D) A: 一个人的能力由技能、知识和态度三部分构成 B: 当能力有缺陷时，态度能够帮助提升职业成绩 C: 与能力相比，态度更为重要 D: 以上说法都正确 3.关于职业化，下列说法不正确的是 (3分) (正确答案:A) A: 职业化就是专业化 B: 职业化与专业化有所区别 C: 职业化包括职业道德和职业精神 D: 职业化包括专业能力

4.“建设性对抗”属于以下哪项沟通原则 (3分) (正确答案:C) A: 互动原则 B: 影响和说服他人 C: 组织内部的沟通 D: 赢得他人的尊重 5.惠普的约翰·扬与普莱特两位总裁都是主动向公司推出退位，这表明 (3分) (正确答案:C) A: 用统一的价值观进行管理 B: 严格的用人、选人以及考察人的机制 C: 领导者身体力行地执行企业文化、规章制度 D: 运用职业化意识进行管理 6.在技能、知识和态度中，哪一方面是感性的、能够通过不断地练习得到提高的？ (3分) (正确答案:A) A: 技能 B: 知识 C: 态度 D: 以上都不是 7.下列哪项是职场植物人的特征 (3分) (正确答案:D) A: 存在生命体征但没有思想 B: 每天按时上下班，但对于自己职业发展没有任何想法 C: 存在导致公司管理氛围生硬

管理者如何打造高效执行力的团队-大纲

管理者如何打造高效执行力的团队 【课程背景】 基层管理者是企业作战的一线指挥官，他们的行动直接关系着企业的发展。而每一个基层管理者都是小团队的领导者，基层管理者如何做，才能有效地指导员工安排自己的工作；基层管理者如何管，才能激发员工的激情，全力以赴去工作；基层管理又应从哪些方面入手，打造一只充满活动，高效执行的团队，本次课程我们都将与您共同探讨，帮您找到打造高效执行力团队的落地方法。 现象—— 领导者不知道如何分配工作任务、授权不当，导致大家完不成任务。 员工面对众多的工作安排，不知轻重，总是出不了业绩。 上下几级在蹉跎时间中推诿着，做不完的事，做不了主的事，让大家觉得压力倍增！ 期望—— 领导者充分信任下属，合理分工与授权。 员工自发接受任务，努力创造绩效。 不仅仅传授授权、沟通、激励、执行等传统理论，更注重帮助管理者将这些被割裂开的传统理论灵活运用到日常工作任务中去。 一个管理者，只要按照“听话照做”就会看到一个自己亲手打造的、有凝聚力的、沟通顺畅的、具有超强战斗力和执行力的团队！ 【课程目标】： 1.帮助管理者明确身份，建立职业化管理性格 2.为团队注入积极的情绪，让团队的行动力提升起来 3.通过下属时间管控，把团队重要的工作抓起来 4.找到工作指导的方法，帮助下属建立良好的管理习惯 5.找到基层员工的沟通频道，消除下属的不良情绪 6.建立团队的沟通机制，塑造团队友爱的企业文化 7.基于现实，找寻未来，为管理者找到未来发展的蓝图 【课程大纲】 第一章高效执行力团队的基石——塑造管理者的职业化性格 1.经典案例：清朝闭关的后果

2.什么是职业化性格？ 3.什么是格局？一个管理者为什么要有格局？ 4.我们的境界与格局密切相关 5.扩大格局的信念有多重要 6.扩大格局最直接的方法 7.扩大格局影响我后半生 第二章高效执行力团队的灵魂?—让每个管理者积极起来 1.精彩分享：《马上成功》的12种方法 2.画面的力量——积极自信 3.经典案例：幸福是什么？ 4.如何改变自己的心智模式 5.惊天秘密：来自世界上最有影响力的女人欧普拉的解说 第三章高效执行力团队的核心——在日常工作形成执行的习惯 一、寻找执行力难提升的症结点 1.关于执行力在管理界的定义 2.寻找每一个人的执行力 3.寻找每一个人的驱动力 4.每一个员工之间的执行力差距在哪里？ 5.执行力的障碍在哪里？ 二、如何在工作中体现言出必行的高效执行力 1.员工每天的工作状态，你清楚吗？ 2.到底哪些问题拖慢了员工的工作效率？ 3.如何保证过程中不丢事，保证真正拥有执行力？ 4.如何让自己用执行力获得上司的认可？ 5.工作计划表，做到对部门管理胸有成竹 6.提升员工工作效率的神奇落地执行表 7.进度跟进，保证团队工作状态一目了然 8.一个既可以管下属，又可以管上司的神奇落地方法实现 三、坚持，高效执行力的最高境界 1．什么是坚持不懈？ 2．坚持带来的收获有哪些？