雅典售后点-客户维修中心

雅典(Ulysse Nardin)创于1846年。雅典最初以航海钟起家，其制作的航海钟是有史以来最可靠的航海仪器，成为世界50多个国家海军的必备仪器，目前中国雅典售后维修中心以围绕国内城市逐步设点，为您的雅典提供检测保养服务。

雅典手表是手表界的一面旗帜，雅典手表精美的做工和新颖的设计吸引了很多追寻时尚潮流的人，它总是让我们惊喜不断，造型独特，风格迥异，所以尤其受到当今年轻人的热捧。时至今日，越来越多的人喜欢佩戴手表，因为这是一种身份的象征。以下给大家讲解一下手表保养常识。

1.若雅典表背附有保护薄片或贴有标贴时，请在使用前将它们揭下，否则汗水将会渗入护底纸内，导致表背生锈。

2.请勿将雅典手表接触各种溶剂和各类化学药品，否则表壳表带等会因受到侵蚀而变色、锈蚀。

3.请不要将雅典手表和有磁性的物体互相接近。

4.遇有进水现象（有空气）应立即送雅典维修店清洗，以免机芯锈蚀。

温馨提示：以上就是雅典服务中心的专业技师给我们讲解的有关雅典手表的知识，雅典服务中心为提高中国区客户服务体验，在全程维修过程中严格实施无尘、抗氧化等规范操作，同时雅典引进瑞士先进设备，独立的VIP客室，舒适的休息区，维修人员先后接受了制表师的专业培训，同时掌握的先进核心技术为维修服务提供了切实的保障，赢得了广大消费者的信赖，同时为您提供优质的雅典时计维修服务。

专业靠谱的名表维修服务中心手表完全服务介绍

专业靠谱的名表维修服务中心手表完全服务介绍 常常能在说明书后面看到“手表在使用3～5年后需要做一次保养”，那么手表保养到底是什么？有人把手表保养与汽车保养做类比，但汽车保养在4S店还能通过电视屏幕、隔着玻璃看到个一二，有的时候甚至还能混到车间当面探个究竟。而手表的保养都是送进去后就了无声息，看不着摸不到，一个月左右通知拿表，直接就结账走人，也没人解释个所以然，这白花花的银子付完之后就为了满足一下心里上的小小安慰？ 你是否也曾有过这样的疑惑呢？手表送去保养后，具体都会做些什么呢？今天我们就跟着时汇顾问福来得先生（特约资深媒体人）一起探访一下专业的授权服务到底是怎么做的！

保养的第一步，自然是你得先有块表，然后在需要保养的时候送到售后，手表售后还是要去专业的地方比较靠谱。在平时，不同品牌的售后地址是不一样，如果有好几块表，可能要跑好多地方才能一一送修处理，这大夏天的太折腾人了，除了品牌官方直营的服务网点以外，还会有一些官方授权的服务中心，时汇就是这么一家服务网点，既能得到专业服务，还免去了东奔西跑的麻烦。

手表送修签收之后，第一步是进入车间进行拆解，先是卸下表带，然后是打开后盖，拿出机芯，并逐一拆解下来。井然有序的外观零件放一坨，机芯零件放另一堆。 手表被“支解”后，零件被运送到清洗车间，听说不同的零件清洗时使用的溶液配比都是不一样的，什么融冰素啦什么F45啦…什么1:9、等等吧！反正就是不同零件都是量身定制的“洗澡水”这待遇……啧啧！

清洗干净之后零件会被放入一个仪器中烘干。然后，外观零件又会被送入打磨车间——这里应该是售后车间最热闹的地方了，机器与零件碰撞出的火花与发出的喧嚣声此起彼伏、交相辉映，像夜空中燃放的礼花弹一般奇妙无比。同时，为了保证安全，这里的师傅都带着口罩和护目镜。 手表被拆卸下来后，零件都会放在一个中间有着若干格子的长方形盒子中，然后，当盒子流转到这里，就要开始组装了，一般一个机芯的安装时间在2～4小时。如果是复杂功能或者高级复杂功能，时间则会更久，维修技师的资质要求也会更高，经验也需要更丰富。那有人

劳力士官方授权售后点-劳力士售后服务知识讲解

温馨提示：劳力士售后服务中心从创立之初就秉承精益求精顾客至上的理念。专业化客服全天候在线为您解答时计问题。服务中心配备先进的专业检测工具、维修设备及仪器仪表，标准的受理大厅，独立的VIP客室，舒适的休息区，以科学的维修技术，贴心的周到服务，诚信的职业操守，为您提供优质的劳力士时计维修服务。现在预约成功，即可尊享9折优惠！ 劳力士（Rolex）是瑞士著名的手表制造商，前身为Wilsdorf and Davis（W&D）公司，由德国人汉斯·威斯多夫（Hans Wilsdof）与英国人戴维斯（Alfred Davis）于1905年在伦敦合伙经营。1908年由汉斯·威斯多夫在瑞士的拉夏德芬（La Chaux-de-Fonds）注册更名为ROLEX。劳力士以庄重、实用、不显浮华的风格广受成功人士喜爱，其表款高度精准且具备超高的耐用度，在钟表圈中，劳力士的爱好者们常常会用一句话来形容劳力士：一“劳”永逸。下面就让我们一起来看看劳力士手表该怎么保养。 保养常识 （1）戴手表时，手上的汗水对表壳有腐蚀性，全钢表壳由于是镍铬合金，抗腐蚀性能好些，半钢表壳是铜的，长期与汗水接触，容易腐蚀，应经常用软布抹去汗水或垫上塑料表托，以防止其被汗水侵蚀。 （2）不要随意打开表后盖，以免尘埃进入机芯影响手表的正常工作。

（3）不要将手表放在有樟脑丸的衣柜内，以免表油变质。 （4）不要将手表放在收音机、电视机上，以免磁化。 （5）长期存放不戴的手表，应每月定期上发条一次，使零件不致长期处于静止状态，以保证表机的运转性能。 2．表蒙翻新。 手表蒙被划出很多道纹以后，可以在表蒙上先滴一二滴清水，再挤一点牙膏擦涂，就可以把划纹去掉而使表蒙如新了。 3．去掉表内的积水。 不小心表壳内进水了，可用一种叫做硅胶的颗粒状物质与已经积水的手表一起放进一个密闭的容器内，数小时后，取出手表，积水即全部消失。此法简单经济，对表的精度和寿命均无任何损害。已经多次吸水后的硅胶，可在120℃下干燥数小时，吸水能力可再生，还能反复多次使用。 4．戴夜光表睡觉不好。 把手表戴在手腕子上睡觉，如果手表是夜光表，就会给身体带来不利影响。这是因为夜光表的指针和刻度盘上涂的发光材料，主要是镭和硫化锌的混合物，镭放出的射线能激发硫化锌晶体发光，睡觉时，如果戴着表，人体就会受到八至九小时的镭辐射，对人体有一定危害。因此，睡觉前，最好把夜光表取下来，放到桌子上。

配送总公司售后服务中心部门及岗位设置一览表.doc

售后服务中心部门及岗位设置一览表

情感语录 1.爱情合适就好，不要委屈将就，只要随意，彼此之间不要太大压力 2.时间会把最正确的人带到你身边，在此之前，你要做的，是好好的照顾自己 3.女人的眼泪是最无用的液体，但你让女人流泪说明你很无用 4.总有一天，你会遇上那个人，陪你看日出，直到你的人生落幕 5.最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在 6.我莫名其妙的地笑了，原来只因为想到了你 7.会离开的都是废品，能抢走的都是垃圾 8.其实你不知道，如果可以，我愿意把整颗心都刻满你的名字 9.女人谁不愿意青春永驻，但我愿意用来换一个疼我的你 10.我们和好吧，我想和你拌嘴吵架，想闹小脾气，想为了你哭鼻子，我想你了 11.如此情深，却难以启齿。其实你若真爱一个人，内心酸涩，反而会说不出话来 12.生命中有一些人与我们擦肩了，却来不及遇见；遇见了，却来不及相识；相识了，却来不及熟悉，却还要是再见 13.对自己好点，因为一辈子不长；对身边的人好点，因为下辈子不一定能遇见 14.世上总有一颗心在期待、呼唤着另一颗心 15.离开之后，我想你不要忘记一件事：不要忘记想念我。想念我的时候，不要忘记我也在想念你 16.有一种缘分叫钟情，有一种感觉叫曾经拥有，有一种结局叫命中注定，有一种心痛叫绵绵无期

17.冷战也好，委屈也罢，不管什么时候，只要你一句软话，一个微笑或者一个拥抱，我都能笑着原谅 18.不要等到秋天，才说春风曾经吹过;不要等到分别，才说彼此曾经爱过 19.从没想过，自己可以爱的这么卑微，卑微的只因为你的一句话就欣喜不已 20.当我为你掉眼泪时，你有没有心疼过 情感语录 1.爱情合适就好，不要委屈将就，只要随意，彼此之间不要太大压力 2.时间会把最正确的人带到你身边，在此之前，你要做的，是好好的照顾自己 3.女人的眼泪是最无用的液体，但你让女人流泪说明你很无用 4.总有一天，你会遇上那个人，陪你看日出，直到你的人生落幕 5.最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在 6.我莫名其妙的地笑了，原来只因为想到了你 7.会离开的都是废品，能抢走的都是垃圾 8.其实你不知道，如果可以，我愿意把整颗心都刻满你的名字 9.女人谁不愿意青春永驻，但我愿意用来换一个疼我的你

新编整理售后服务表格产品售后服务表格

售后服务表格|产品售后服务表格 SH/BD—01零配件销货卡编号：名称：年月日品名单价销货数量（件）销货金额（元）合计营业员：收款员：结帐人：SH/BD—02销售结帐表部门名称：品名单价年月日昨日结存今日进货今日销货今日结存数量金额(元)数量金额(元)数量金额(元)数量金额(元)合计结帐情况应收货款元长款元实收货款元短营业员：收款员：SH/BD—03部日（旬）考核表填报单位：年月日指标本月计划或定额数本日发生或本日结存数累计数完成计划%或脱离计划偏差进货总额销货额库存商品直接商品流通率劳动效率差错长余短缺备注制表人：部门主管：SH/BD—04部月度考核表年月份项目单位去年同期实际本期计划本期实际比上年同期±%比本期计划定额±%备注经营成果1．商品销售额2．毛利毛利率3．部组费用费用率4．税金5．商品损益净值6．其他收支净值7．利润额利润率8．期末库存元元%元%元元元元%元考核指标奖金劳效1.实际出勤天数2.每人每日销售额天元损耗1.商品损耗2.损耗率元%节约支出元差错1.结帐长短款2.差错率元%制表：会计员：部门主管：财会室主管：部门经理：SH/BD—07费用开支登记簿部门名称：本月费用定额：年摘要合计工资临时工资福利费包装费保管费商品损耗电话费其它月日合计制表人：部门负责人：SH/BD—08XX公司售后服务中心零配件入库单编号：车型：年月日图号配件名称单位数量单价金额备注合计交货人：采购员：库管员：会计员：注：本单一式三联，第一联仓库记帐联，第二联财会记帐联，第三联交采购员作结算凭证。

SH/BD—09XX公司售后服务中心零配件调拨单调入单位：年月日售后调字第号车型配件名称单位数量单价金额实收数量实收金额备注合计制单保管员会计收件人注：本单一式五联，依次分别交材料会计、库管员、会计员、调入单位、财务会计部。 SH/BD—10XX公司售后服务部零配件出库单编号：年月日车型图号配件名称单位数量单价金额备注合计开票员保管员财务用户注：本单一式四联，依次分别交开票员、库管员、财会室、用户。 SH/BD—11XX公司批发中心缴款单年月日编号：柜组名称收现支数金额转帐支数金额签字合计交款员：收款员：注：本单一式三联，依次交收款员（存根）、财会室、营业单位。 SH/BD—12XX公司收货单编号：年月日进货单位品名规格型号单位数量金额票据种类票号备注进货量实收量量差库管员：采购员：送货人：财会：注一：备注栏填写说明：1、如果送货人有送货单测注明，不再向送货人发送本单。 2、如果是回收销售环节退、换货则注明。 3、如果是自提货需要先开收货单则注明。 注二：本单一式三联，仓库留存一联，一联返送货单位，第三联交财会室。

瑞士手表官方维修服务中心及真假手表维修中心的鉴别

瑞士手表官方维修服务中心及真假手表维修中心的鉴别 如果我们将瑞士著名品牌的钟表归类一下，你会发现最主要的品牌主要在四个奢侈品集团中，他们是斯沃琪集团，历峰集团，劳力士集团和LVMH集团，当然有一些独立品牌像百达翡丽和爱彼，还有一些中等规模的钟表集团，如美国品牌，瑞士制造的摩凡陀手表所在的MGI 集团，它们也颇具实力，下面我们就对这些手表官方维修服务中心逐一介绍。文章同时会向大家介绍如何甄别官方维修服务中心的方法，也是非常实用的。 一、纳沙泰尔手表服务中心 为什么名字是纳沙泰尔，不是斯沃琪。这是因为斯沃琪集团的前身是SMH集团，上世纪90年代，SMH进入中国时，SMH集团还没有改名叫斯沃琪，所以当时起的名字是上海纳沙泰尔手表服务中心有限公司，也是一家合资公司（上海大学是合资方，同时也在上海大学成立了海耶克钟表学校，专门培养全球认可的钟表师）。21世纪初，SMH改名后，纳沙泰尔的名字依旧保留下来，没有改称斯沃琪集团手表服务中心。 目前在国内，一共有7家服务中心，其中上海两家，一家服务于终端消费者，一家服务与全国的零售经销商；北京两家，一家在东方广场，一家在SKP；广州一家；沈阳一家；成都一家。 具体的地址信息可以在以下官网上查询，中国的纳沙泰尔手表服务中心是斯沃琪集团全球最大的综合服务中心，斯沃琪集团的所有钟表品牌都可以在这些服务中心得到很好的维护。 https://www.sodocs.net/doc/0116213148.html, 二、历峰集团手表服务中心 历峰集团手表服务中心成立的年代比纳沙泰尔要晚一些，前身是在淮海路百富勤广场维修服务中心，2014年前后，搬迁到环贸广场，从此之后，上海这家服务中心不再接待终端客户，所有的品牌客人必须前往品牌专卖店或者是品牌销售网点。 历峰集团在北京有一家服务中心，位于侨福芳草地，可以接待终端消费者。 https://www.sodocs.net/doc/0116213148.html, 三、劳力士手表服务中心 劳力士手表服务中心成立的时间就更晚了，目前在上海、北京和广州设有服务中心。上海服务中心从淮海路的力宝广场搬迁到了虹桥中心，在市区中力宝广场只有维修接待点保留下来。 https://www.sodocs.net/doc/0116213148.html,

昆仑手表维修-授权服务中心

温馨提示：手表是贵重饰品，如损坏，请到精时恒达名表维修服务中心接受保养，以免造成不必要的损失。手表维修、保养、清洗我们更专业！电话预约可享受9折优惠! 精时恒达名表维修中心拥有遍及全国的专业服务网络、专业的维修技术、透明的维修价格、立等可取的维修效率。维修、保养品牌包括：百达翡丽、江诗丹顿、积家、格拉苏蒂、芝柏、万国、宝玑、真力时、欧米茄、萧邦、浪琴、劳力士、雷达、浪琴、梅花、天梭、伯爵、爱彼、卡地亚、帝舵等各大世界名表。 昆仑手表保修要注意哪些问题? 手表在我们的生活中扮演着一个重要的角色，他表现出的一般是耐用而且价值高的特性，当然它也有着复杂和精确的一面，在购买的时候就是有什么质量问题我们也不会立刻发现。所以，国度明确规定手表产品的销行者、修理者、出产者不可少承受售后手表的修理、改易、退货(略称“三包”)的责任和义务，来尽力照顾消费者的合法权利，相关具体事情的项目下边我来给大家做个问答诠释。 (1)问：假如在包修期内，手表累次发生故障怎么办?

答：手表在包修期内已修理过二次，但还显露出来故障或仍不可以正常运用的，那可以凭修理记录和证实，这就可以要求商家进行退货或更换相同的。 (2)问：关于手表退换货的时间都有何规定? 答：假如购买手表后，既发觉确有品质问题，可以依据相关“三包”规定，找销行商要求退货或换货。对自个儿的手表做番仔细的考察，务必不要么忍放弃戴。而应当依照文字说明，反反复复的去知道得清楚和操作它，以便能趁早发觉掩饰的品质问题。要晓得“过了这村可就没那店了”，商家没有一个愿意被退货的。在7天或15天内部原因手表品质问题找回商家的，也不会由于因解决问题上的时间延宕，而有关权利失去效力。 (3)问：手表的包修期是多长? 答：如今规定为一年(自购买之日起)，只有瑞士产的手表执行欧盟引荐的包修期标准，包修期为二年。手表在经维修后的包修期规定为半年，到现在为止，只晓得只有欧米茄手表在维修后的包修为一年。一般手表的保修期大致是一样的，但是也有很多是不相同的。 (4)问：还有啥子样的事情状况不可以否享用包修?

(完整版)售后服务部机构设置

目录 第一部分 售后服务部机构设置 一、背景及目的 二、部门职能 三、售后服务部组织架构 四、售后服务部职务体系 第二部分 售后服务部岗位说明书 第三部分 售后服务部日常管理规范 第一部分：售后服务部机构设置 一、背景及目的 为了完善管理体系，加大管理力度，使每位员工都能明确各自岗位职能及职责，提高工作效率，特制定本管理手册。 二、部门职能 售后服务部作为公司的服务部门，负责对公司的销售产品进行有效的售后服务，协调客户、经销商关系。 争取资源，为销售保驾护航。 1、加强服务工作的组织和管理，合理运作，提高自身服务水平。 2、坚持“服务好每一位客户”的服务宗旨，为用户提供优质服务。 4、制订相应岗位责任制度的考核办法和考评方案。 5、遵守公司的规章制度，按时汇总和上报有关客服工作的报表。 6、负责客户的接待和服务，受理接受客户的意见和投诉，定期回访。 7、建立完整用户资料，对用户资料妥善管理，并及时作好用户资料的增、删、改工作，确保与用户实际情况相符。 8、适时向用户宣传机组的新功能、新技术和企业文化业务的发展。

9、接受用户的咨询和投诉，解答用户提出的各种空调知识（使用、保养、维护、维修），并作好用户投诉和处理结果记录，对不能及时解决的问题，应及时向相关部门反馈，并在规定时限内答复用户。 10、核对每天受理和维修的机组是否准确无误，填写维修报表。 11、执行各项规章制度和服务标准，分清职责，责任到人。 12、认真组织维护人员，作好维护计划，努力完成计划内的维护任务，做到今天的工作，绝不放到明天完成。 13、执行安全规章制度，制定安全措施，严格维护流程，确保安全生产无事故。 14、加强维修场地的管理，及时发现和处理维修过程中出现的问题和隐患，严格维修流程，做到万无一失。 三、售后服务部 组织架构 四、售后服务部的职务体系 （一）、售后服务部的岗位设置及人员配置的原则 1、售后服务部的岗位设置遵循权责对等、目标明确的原则，严格按照组织结构图中的职能划分进行岗位设置。 2、售后服务部的人员编制根据公司发展规模，设计合理管理幅度，依据管理成本领先的原则进行配置。 （二）、售后服务部的组织设置