员工职责及技能培训教材大纲
员工职责及技能培训教材大纲
为进一步提高员工技能素质，厂组织了有关主管领导、主管工程技术人员，按“永磁铁氧体总工艺文件”和质量体系质量管理要求，以及员工在该工序实际要必需做的工作、掌握和熟习的技能，对永磁铁氧体生产工艺流程主要工序（备料、成型、烧结、磨加工、清洗、分选等工序），分别编写了培训教材大纲，对员工分工序由主管人员进行讲解培训。
教材大纲目录：
第一章备料工序教材大纲
第一章成型工序教材大纲
第二章烧结工序教材大纲
第三章磨加工、清洗工序教材大纲
第四章分选工序教材大纲
以下为各章培训教材大贡内容，主讲人在讲授时还要进一步解述和演示。
第一章、备料工序培训教材大纲
备料是按不同的材料要求，计算称取不同原料（一次料）添加剂进行配料，并经过球
磨细粉碎，将永磁铁氧体一次料制备成符合工艺要求的永磁铁氧体单畴颗粒料浆。（关键词：一次料、添加剂、单畴颗粒）现将该工序应掌握和熟习的职责、工艺设备装置、工具、操作规程、工艺要求、作业指导书、检验规范及应做的质量记录等分述讲解如下：
一、备料工序职责
1.1球磨工段（组）长岗位职责
1.1.1.执行企业的质量方针、目标和各项质量管理法规，树立“质量第一”的思想
按工艺操作规程、作业指导书的要求组织生产，对本工段（组）的工作质量、产品质量负责。
1.1.
2.负责组织并保证本工段生产任务的完成，保证成型用料。负责管理协调本工段（组）各种事务，以使团结一致，协同完成本工段（组）各项工作及生产任务。
1.1.3.严格管理监督各球磨机台的投料、加水、加钢球、运行时间、粒度送检及出料情况，保证所投、出料中无杂质，不合格料浆不准流入下道工序。
1.1.4做好原料（按批次）、坯件料、废磁件料的标识、堆放式作，做好沉淀箱（塔）的材料标识工作，做到堆放整齐，标识清楚。
1.1.5.负责监督对球磨机的日常维护、保养工作，坚持每班下班前十五分钟，每周末一小时检查设备运转及清扫维护保养制度。
1.1.6.负责监督检查球磨的各项记录，保证
各项记录填写完整、准确。
1.1.7.对本工段（组）的安全生产负责。1.
2.球磨工岗位职责
1.2.1.工作内容包括：装、出料，值班、打扫卫生、球磨记录、料的标识、打水（循环用水）、设备的保养。
1.2.2.完成本班的生产任务，确保存成型用
料，不得借故断、缺料。
1.2.3.正确执行有关设备的操作规程、安全生产及工艺规程，严格按工艺要求进行操作。
1.2.4.各种原料及坯件料应分品种、材质堆放，并做好登记、标识工作；堆放要整齐，标牌、标识要清楚。
1.2.5.维护球磨班所有机器设备（包括球
磨机及球磨辅助设备），坚持每天班前十五分钟、周末一小时的清扫、维护保养设备制度。
1.2.6.爱护用料，运料、装出料不得撒料。
1.2.7.做好球磨各项记录（装料、出料、台时运转状况），做好交接班工作，坚持上不清下不接的原则。
1.2.8.搞好备料工序生产现场的清洁卫生打扫工作，保持良好的工作环境卫生和工艺卫生。
二、备料工序主要设备（装置）、量具及
其作用
2.1.主要设备（工艺装置）及其作用
2.1.1.球磨机及其辅助系统
球磨机是用来制备料浆的设备。另外，砂磨机也可用来磨料，但本厂使用的全部为球磨机。
本厂共用球磨机：1T球磨机8台2T 球磨机3台 1.5T球磨机1台
50kg球磨机1台2Kg 试验用球磨机2个
2.1.2.破碎机1台
破碎机是用来破碎废磁件（烧结后的硬坯件）的设备。本厂使用的为锤式破碎机，使用4mm的筛网，即破碎后的料颗粒小于4mm的能通过此筛子，如大于4mm就不能通过。
2.1.
3.磁选机1台
磁选机是用来磁选料的设备，即将有磁性的料粉与无磁性的杂质分开。料粉作为基料加入球磨机用，杂质倒掉。本厂的磁选机主要用来磁选研磨磨削料。
2.1.4.沉淀塔6台（容量3T）沉淀木箱82个
沉淀塔（沉淀木箱）是用来存贮料浆的设备。球磨好的料浆出在沉淀塔（沉淀木箱）内沉淀，达到一定的含水量后才能运往成型压制。
2.1.5.空压机2台
空压机是用来增大空气压力的设备。本工段使用的空压机主要是出料时用来增大球磨机内的村力，使球磨机内的料浆能够顺着出料管道顺利流出，进入沉淀塔（沉淀木箱）。
2.1.6.平均粒度测试仪2台WLP-202 WLP-208
平均粒度测试仪是用空气透过原理研制的快速测定粉末颗粒直径的仪器。本厂是备料工段用来检测料浆的平均粒度，判定平均粒度是否达到工艺要求的检测设备。（即用来检查球磨的料浆是否合格的设备）
2.1.7.过滤筛网
过滤筛网是用来筛去粗颗粒和杂质的设备。本工段有五处用到过滤筛网。（1）磁选料用80目筛网、（2）锤式破碎机用40目筛网、（3）连续式破碎机用60目筛网、（4）出料用120目筛网、（5）粒度测试用120目筛网。
2.2.主要量具及其作用
2.2.1.游标卡尺:0.02mm
用于测量尺寸的工具。本工段主要用来测量钢球尺寸、原料检验时测量产品的收缩。
2.2.2.天平：
600g----测粒度时用来称料重
110g----用于称试验用添加剂。
2.2.
3.磅称：|
500Kg----用来称钢球和料（原料、废磁件料、研磨磁选料）重理。
25Kg------用于大生产称添加剂和补充钢球。
三、工序操作规程
3.1.磁选机操作规程
3.1.1.清除搅拌池里的塑料袋、纸屑、泥沙、木块等杂物；并将池里废磁件收集于一处，倒在Y30H—1废磁件里，用清洁回收水清洗搅拌池。
3.1.2.清洁沉淀池、过滤网筛及其它用于转料的工具。
3.1.3.检查磁选机启动设备、搅拌设备有无故障，各种保险、开关是否正常，不正常及时请相关人员排除。
3.1.
4.将搅拌池里水放至1/2高处。
3.1.5.将磁选料运到磁选机旁。
3.1.6.开机启动正常后再加料。
3.1.7.在操作过程中禁止用手伸进搅拌桶里，防止事故发生。
3.1.8.将磁选后的料过80目筛网，入沉淀池沉淀。
3.1.9.操作结束后，关机、关水、关电，清除磁选废物，用回收水冲洗地面，做好清洁卫生工作。
3.2.破碎机操作规程
3.2.1.将废磁件料清洗干净运到破碎机旁。
3.2.2.开机前检查机器设备有无故障，开关是否正常，发现问题及时报告。
3.2.3.清洁破碎场地,防止杂物进入料里. 3.2.
4.开机启动正常运转后再填料，按工艺要求正常操作.
3.2.5.在操作过程中，禁止用手接触皮带和锤头，防止事故发生。
3.2.6.停机前要将料出完，然后按停止键，再关空气开关停止操作。
3.2.7.操作结束后，按指定地点堆放料粉，打扫清洁卫生。
3.2.8.违反操作规程操作者按有关规定处理。
3.3.连续式球磨机操作规程
3.3.1.清洁生产场地，防止杂物进入料里。
3.3.2.检查所有的机构和装置（电机、减速器等）是否正常，供油器的油量是否合适，
确定一切正常后启动球磨机。
3.3.3.将已粗粉碎过的废磁件倒入球磨机给料部分。（球磨机分给料部、进料部、筒体部、出料部）
3.3.
4.磨好后的料用口袋按25Kg/袋装好，堆放于指定地点，并做好标识。
3.3.5.球磨时注意加料的均匀性，不能在超负荷或供料不足的情况下工作。
3.3.6.球磨进注意供油器的供油情况，润滑
不许间断，并控制轴承温度不得高于600C。
3.3.7.每周补充一次最大尺寸的钢球3Kg。
3.3.8.每隔一个月检查一次衬板紧固情况，
以防止衬板脱落。
3.3.9.每隔一个月检查一次衬板磨损情况，
并注意更换，防止磨损筒体。
3.3.10.减速机、主轴承和传动齿轮偶的润
滑使用HL—20齿轮油。
3.3.11.每次工作结束后，关好设备，打扫
现场卫生。
3.4.球磨操作前的准备工作
3.4.1.上班后，查看《球磨交接班记录》、
《球磨台时运转记录》、作业指导书，了解该班生产任务。
3.4.2.清理备料用具，清除现场异物。
3.4.3.搬运
3.4.3.1.按作业指导书要求将所需投的原料和废磁件料用推车搬运至所投的球磨机旁，并通过清点袋数来复核原料的牌号产地和重量是否正确；通过数和过称的方法来复核废磁件料重理是否正确。
3.4.3.2.如投Y30H—1料须加磁选料的，则按作业指导书要求将磁选料用铁桶搬运至球磨机旁，并衡量磁选料的含水量，如含水量大了则根据经验多装0.5至1桶；如料含水量小了，则不要装得太满；总之，一桶磁选料净重应符合100Kg/桶的标准。如无把握时，则请球磨工段长和班长衡量重量或测含水量。（注：正常情况下，磁选料沉淀后，一桶总重200Kg，含水量为50％）
3.4.3.3.将添加剂和须补充的钢球搬运至所装机台前，并复核添加剂标识和钢球材质、重量是否正确。
3.4.3.4.在搬运过程中注意不得漏料和撒
料。
3.4.4.装料
3.4.4.1.把球磨机开正，安装进料斗。
3.4.4.2.将已准备好的原料、废磁件料再进一步核实，确认无误后依次投入球磨机内。（如须装磁选料的则按 4.4.3.2的要求装磁选料）
3.4.4.3.按作业指导书要求的配比加水。如装1T料，则加水为1.4T，如装1.2T料，则加水1.68T，如装1.5T料，则加水2.1T。水的计量以水表为准。（如须装磁选料的则扣除磁选料水份）
3.4.4.4.水装足后再核实添加剂的标识、补充的钢球材质、重量，确认无误后投入球磨机内。
3.4.4.5.封闭球磨机（盖好盖子），保证不漏水漏料。
3.5.球磨
3.5.1.开启球磨机试运行2—3分钟，检查球磨机运转是否正常，无异常后关机。
3.5.2.开冷却水，并查看是否到位，冷却水到位后开启球磨机运行。
3.5.3.做好球磨记录。
3.5.
4.在球磨过程中随时注意冷却水是否适量，如不合适及时调整到位，严防料跑锶。另外要注意球磨机运行情况，如有异常及时停机检查，并做好停机记录，立刻向相关人员报告。
3.5.5.磨到作业指导书规定时间前2小时加入坯件料并做好加料记录。
3.5.6.磨到作业指导书规定时间后，取样测粒度，确定最终球磨时间，并做好记录。3.5.7.关机时，先停机再关冷却水。
3.6.出料
3.6.1.出料准备
3.6.1.1.检查盛料箱滤布是否完好，已用过的盛料箱必须清除上次余下的料浆及硬块，与上次盛料的种类不同时要严格清洗。
3.6.1.2.检查过滤筛是否完好，若有破损必须及时更换。（过滤筛网120目）
3.6.1.3.清洁球磨机的外壳、出料管道及工作场地。
3.6.2.出料过程
3.6.2.1.将滤料箱冲洗干净，并放置于所要
盛装的盛料箱或沉淀塔上，并检查盛料箱或沉淀塔是否清洁。
3.6.2.2.接到工艺人员出料通知后，盖好出料桶运行2—3分钟，确定不漏料后，接好出料管道、空压机管道。
3.6.2.3.开启空压机，压力保持在4—6Kg/C ㎡，将料打入滤料箱中，料浆过滤后进入盛料箱或沉淀塔内。
3.6.2.
4.一人看守球磨机，一人看守筛子过滤，料入木箱或沉淀塔，严防料漏在地上。
3.6.2.5.出料后，如装相同批次料，用水清洗滚筒—2次；装不同批次料，用清洗滚筒3次以上，直到清洁干净为止。
3.6.2.6.清洗滤料箱，打扫工作场地，保持生产场地整洁。
3.6.2.7.做好出料记录，在盛料箱或沉淀塔上注明料牌号、编号。
3.6.3.储料、打料
3.6.3.1.沉淀的料浆，根据生产情况每班抽水1—2次，浆含水量在37±6%左右时（沉淀期至少一天以上），将料转入装料铁桶运往成型工段。
3.6.3.2.料浆表面如有干硬料块和杂质等异物，必须先清除才能打料。
3.6.3.3.每次打完料后必须用水冲洗地面，保持卫生。
3.7.做好现场“6S”管理
3.7.1.做好原料、废坯件料、废磁件料的现场堆放工作，堆放要整齐，标识要清楚。3.7.2.做好各种备料工作。
3.7.3.搞好设备每班下班前十五分钟，每周末一小时的清扫和维护保养制度，做到安全生产、文明生产。
四、备料工序工艺要求
备料工序工艺地求包括：配料、球磨和滤水三个过程。
4.1.配料的工艺要求
4.1.1.原料的工艺要求
4.1.1.1粒度小于1㎜的细粉不粉碎，堆放于指定地点。（本厂现使用原料均属粗粉料，粒度在3—6um之间）
4.1.1.2.粒度大于1㎜的颗粒料和块料须粉碎,并过40目筛网。
4.1.2.废磁件料的工艺要求
4.1.2.1.按不同料牌号磁件分别回收。
4.1.2.2.粉碎前，必须用水将磁件冲洗干净，不能混入非磁性杂质和有余磁的磁件。
4.1.2.3.用锤式粉碎机粉碎不再经过连续式球磨机的料过40目筛网，粉粒直径≤0.9㎜；大于0.9㎜的须再次粉碎和过筛，连续式球磨机的平均粒度为3—6um。
4.1.2.4.粉碎好的磁件料分别按不同牌号装袋，每袋装25Kg，堆放于指定地点，并做好标识。
4.1.3.研磨料的工艺要求
研磨料不分种类，混和磁选，磁选后的料过80目筛网，做Y30H-1料用。
4.1.4.废坯件料的处理要求
4.1.4.1.成型和烧结回收时，废坯件分牌号分别用口袋回收，堆放于指定地点并置牌标识，有磁坯件和无磁坯件必须分开堆放。
4 .1.4.2.球磨回收时，对无余磁的坯件，无特殊要求时，其加入重量按球磨作业指导书规定的重量执行；其加入时间按相应机台的最终球磨时间提前2小时加入。
4.1.4.3.有特殊要求时，按特殊要求执
行。
4.1.4.4.对有余磁的坯件，须退磁后再执行（2.3条）。
4.1.
5.配方
4.1.
5.1.Y30H-1、Y30H-2、Y30H-3、Y33、JCY4240材料基料按相应牌号、相应机台的作业指导书执行。
4.1.
5.2.大生产Y30H-1、Y30H-2、Y30H-3、Y33、JCY4240材料添加剂由工艺员按配比计算，由厂长审批，交相关人叫称量，称量后做好标识，由球磨班长领取交球磨人员按机台牌号投入。
4.2.球磨
4.2.1.料、球、水比例
4.2.1.1.磨Y30H-1料有两种配置方式：
①1：4：1.4（1T球磨机如：2#、3#、4#、5#、6#、7#球磨机）；②1：6：1.4(如11#、12#、13#球磨机)。
4.2.1.2.磨Y30H-2料：1:5:1.4(1.2T 8#球磨机)
4.2.1.3.磨Y30H-3料、Y33料、JCY4240料①１:6:1.4(1.5T球磨机,如11#球磨机);
②1:7.2:1.4(1T球磨机，如：9#、10#球磨机)。
4.2.2.钢球
4.2.2.1.钢球的质量要求
轴承钢球:洛氏硬度56—65；高铬合金钢球：洛氏硬度56—65
4.2.2.2.钢球的配置（新装时）
磨Y30H-1料、Y30H-2料用Φ8合金钢球100%；磨Y33料用Φ8轴承钢球或合金钢球100%；磨Y30H-3料、JCY4240料用Φ6.5轴承钢球100%。
4.2.3.钢球的补充原则
4.2.3.1.根据各机台实际损耗情况每滚筒补充3—11kg，一般按每滚筒每次补充6Kg 执行。补充钢球种类按机台所装钢球类型补充。
4.2.3.2.钢还应的补充尺寸：3#、4#、5#、6#、7#、8#、11#、12#球磨机补充Φ8合金钢球；2#、9#球磨机补充Φ8轴承钢球；10#球磨机补充Φ6.5轴承钢球。
4.2.3.3.每年清洗盘存一次钢球。(有特殊要求的或机台运转过程中发现有异常的，
应按特殊要求提前盘存)，并按钢球的配置
要求重新配置钢球，将变形、异常、直径≤
4㎜的钢球用筛子清除干净。
4.2.3.4.新装钢球和有污渍的钢球必须
清洗干净后才能装入球磨机。
4.2.4.球磨时间及颗粒要求 料牌号 球磨时间(小时)
平均粒度(um)
备注
Y30H-1 10-20 0.9--1.1
废坯件料磨2小时 Y30H-2 13-25 0.8—0.86
Y30H-3 13-17 0.76—0.82 Y33 13-17 0.76—0.82 JCY4240 14-20 0.72—0.8
Y30H-1Ⅱ
14-18 0.8—0.86
4.3.出料、滤水工艺要求
4.3.1.出料过滤用120目筛网。
4.3.2.出料时空压机压力保持在
4—6Kgf/㎝2。
4.3.3.如实是出在木箱里，则每吨料单独
存储，不允许混装；如料是出在沉淀塔里，
则每个沉淀塔只允许装3T料，并且所装大料号要相同，牌号应相同，料号应接近。
4.3.4.出料后，装相同批次、相同牌号的料，用水清洗滚筒1-2次，装不同批次或不同牌号的料，用清水洗滚筒3次以上，每次加水300—1000Kg清洗。1.5T和1.2T球磨机清洗一次加水800Kg；清洗两次的，第一次加水500Kg，第二次加水300Kg；清洗三次的，第一次加水500kg，第二次和第三次每次加水300Kg；1T球磨机，清洗一次加水500Kg；清洗两次的，第一次加水300Kg，第二次加水200Kg；清洗三次的，第一次加水300Kg，第二次和第三次加水200Kg。
4.3.
5.含水量在37±6%（沉淀期至少一天以上）时，将料转入装料铁桶运往成型工段。
五、球磨工序作业指导书主要内容
1、编号：2J-55-2003
2、材料牌号或批号
3、工序：球磨
4、机号：号
5、工艺要求：
①基料配比：
②球磨时间：
③球磨粒度
④料：球：水比例
⑤加钢球原则
⑥具体操作见操作规程
⑦做好各种记录。
6、拟制：审核：批准：
附：作业指导书样表
六、备料检验规范
6.1.一次预烧料进厂检验规范(主要原
料)
6.1.1.检验项目及技术要求（标准）
6.1.1.1.材料外观：料颜色无异常，无大
的结晶颗粒和杂质。
6.1.1.2.材料磁性能：符合国家
SJ/T1040-2002，Y30H-1、Y30H-2料的标准
和规定。
牌号Br/MT HCB/KA/m Hcj/KA/m （BH）
max/kj/m3 Y30H-1 380-400 230-275 235-290 27.0-32.5 Y30H-2 395-415 275-300 310-335 27.0-32.0
6.1.1.3.材料收缩比：（厚度方向）
XX医院临床技能培训中心工作人员职责
XX医院临床技能培训中心 工作人员职责 临床技能培训中心（下称“培训中心”）工作队伍由培训中心主任、指导老师和管理人员组成，各类人员的职责如下: 一、培训中心主任主要职责 1、负责组织制定中心工作计划，并组织实施场地、时间、模型的安排。 2、领导并组织完成中心的各项任务。 3、贯彻、实施有关规章制度，建立健全管理制度，做好技能中心的科学管理。 4、制定岗位职责，负责对技能中心指导老师的培训、聘任与考核等工作。 5、定期检查、总结培训中心工作，组织专家对临床技能培训教学方法研究，开展评比活动等 6、负责培训中心工作人员的培训。 二、指导教师主要职责 1、制定临床技能培训大纲和培训计划； 2、负责临床技能培训教学指导工作； 3、负责临床技能考核成绩评定； 4、从事临床技能培训教学研究工作，承担新开或改造临床技能培训项目等的相关工作； 5、参与培训中心规划和计划的制定与实施。
三、管理人员主要职责 1、承担教学计划安排的各项临床技能培训技术工作（包括临床技能培训前的仪器设备设施及材料准备、临床技能培训技术指导、临床技能培训后的仪器设备维护保养等），协助临床技能培训教师指导临床技能培训教学。 2、承担临床技能培训教学的相关管理工作，参与仪器使用和维护的相关培训。 3、临床技能培训中心建设与管理。 （1)临床技能培训中心建设：参与中心建设方案制定、实施工作，承担仪器设备购置后的安装调试、验收管理等相关工作。 （2）设备管理：承担仪器设备账，物、卡管理，仪器设备运行保养、维护、修理等设备管理工作。 （3）中心环境：中心安全、档案等日常管理工作。 （4）承担与开放教学模式相适应的临床技能培训中心开放工作，为开放中心提供教学、技术和管理支持。
人力资源职位的标准岗位职责
人力资源职位的标准岗位职责 人力资源总监 领导和管理人力资源部门；全面负责人力资源规划、招聘、培训和发展、薪酬、员工福利、机构建设、绩效管理、企业文化、管理者发展等战略和政策的制定和实施；规划公司人力资源的未来发展，使之符合公司整体的战略方向；审核人力资源部门预算，作好人力资源管理成本控制；协助总经理做好跨部门协调工作。 人力资源经理 组织拟订公司的人力资源发展规划、人力资源管理相关政策，并监督制度与政策的落实执行；管理人力资源部门日常工作，对人力资源管理的综合效能负责；组织搭建并完善人力资源管理体系，监督并指导人力资源规划配置、招聘、培训、薪酬福利、人事、劳动关系、绩效管理等工作的开展；参与公司机构建设工作；组织并完善公司文化建设；拟订人力资源成本预算，监督控制预算的执行。 人力资源主管 参与制定人力资源规划；根据部门分工，协助人力资源经理统筹管理部门某几项关键职能的工作；参与组织结构设计、职位设置与职位
管理；参与管理者选拔、培训、发展；统筹并监督人事管理、劳工关系等工作，代表公司处理劳动纠纷与争议；指导下属日常HR业务； 为公司业务部门提供人力资源管理方面的内部咨询与服务。 人力资源专员 在人力资源经理（主管）的指导下，全面参与人力资源管理的日常事务，可能包括人员配置与招聘甄选、薪酬福利、绩效考核、培训等若干职能的执行；参与职位管理、组织机构设置，协助跨部门协调；负责员工的录用、升迁、轮岗、离职手续等人事行政性事务的落实；协助组织劳动合同管理、劳动纪律管理、档案管理、员工奖惩、员工晋升等工作，不断完善相关管理流程和制度；公司员工基本信息的管理 与维护。 招聘经理 根据人力资源战略规划，协助制定公司的人力资源政策；制定公司的招聘政策与年度招聘计划；组织、监督、推进招聘工作的执行，确保及时满足公司用人需求；管理日常的招聘管理工作，给予下属员工相应的指导；修订原有的招聘政策，保证公司战略规划的实施；负责招聘费用的整体控制；为公司业务部门提供人力资源管理方面的内部咨 询与服务。
人力资源部工作职责
第七节、人力资源部工作职责 1、人力资源部部门工作职责： （1）根据公司发展战略及年度经营目标，制定人力资源规划与开发计划。 （2）负责制订人力资源管理制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲和人力资源部工作程序，经批准后组织实施。 （3）拟定公司组织结构及其职能，负责岗位设计于分析，定岗、定员、定职责。 （4）协同用人部门，组织对员工进行入职培训、操作技能培训和安全教育培训。 （5）建立公司绩效考核体系，并组织实施。根据本行业劳动力市场工资水平，建立公司合理的薪酬体系。 （6）依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，进行人员的招聘、选拔、聘用、考核及配置。对不合格的员工进行淘汰。 （7）负责劳动合同的签定与管理工作，进行劳动关系管理，代表公司解决劳动争议和纠纷。 （8）负责办理员工的各项社会保险及公司有关证照、资质的注册、登记、变更、年检、年审等工作。 （9）负责员工日常考勤、转正、异动、晋升、奖惩等具体人事事务；督查公司劳动纪律的执行。 （10）统筹规范公司的行政、后勤工作。 2、人力资源部经理岗位职责： （1）主持人力资源部门日常工作，统筹公司的人事、行政、后勤管理。 （2）组织建立并完善人力资源管理系统和相应的管理制度。 （3）组织做好员工的日常考勤、考核、异动、晋升、奖惩与辞退等日常事务性工作。 （4）根据企业发展计划及需求，组织做好员工的招聘与录用工作，建立分层次的培训体系。 （5）根据企业经济效益和外部环境，组织设计公司的薪酬、福利
管理办法和实施方案。 （6）根据公司对绩效管理的要求，组织实施绩效管理，并对各部门绩效管理过程进行评估、监督控制。 （7）受理员工投诉和公司的劳动争议事宜并负责协调解决。 相关权利： （1）对公司人力资源管理制度的建议权、修订权； （2）对公司员工的招聘录用转正的建议、审核权； （3）对公司员工的人事任免及人员调配的建议、审核权； （4）对员工薪酬、福利发放的建议、审核权； （5）对公司绩效考核工作的指导、监督权，以及对考核结果的审核权； （6）对预算权限内的财务审核权（例如招聘费用、培训预算的审核）； （7）对员工出勤的监督权； （8）对人力资源有关档案管理的监督权、查阅权； （9）有代表公司与外界相关部门和机构联络权； （10）对下属员工和各项业务工作的指挥权； （11）对下属员工工作的监督、检查权； （12）对下级人员选拔、考核、任免、配置的建议权。 3、人力资源部行政文员岗位职责： （1）负责办公设备正常运行、保养维护、办公用品的保管、发放、登记等；负责后勤维修事宜。 （2）负责打字复印、电话转接、公司各类文件、报表的编制、打印、校对整理;负责订阅报刊、杂志，文件收发登记。 （3）负责会务管理：会议通知、会议记录、会场服务、会议纪律、会议纪要的撰写，会议纪要的发放执行。 （4）负责食堂管理：人员管理、日常工作安排（特殊情况协助）、账目登记、费用核算；用餐安排等。 （4）负责宿舍管理：人员入住安排、钥匙保管、宿舍内物品的登记、宿舍的水电管理、清洁卫生工作等。 （5）负责公司的对外联络、公共关系的维护、日常接待、办理公
人力资源部及各岗位职责与要求
人力资源部及各岗位职责与要求 一、人力资源部 职责： 1.制定人力资源规划，拟定企业人员编制，编制人力资源支出预算，进行成本控制 2.拟定、修订、废止、发放、解释人力资源管理制度，进行各部门职责权限划分 3.人事问题的解决处理和人事关系协调 4.负责人事档案的汇集整理、存档保管、统计分析和劳动合同的签订 5.负责组织结构设计和职位说明书的编写 6.进行人员招聘与录用、员工升调和辞退管理 7.拟定薪酬制度，研究、改进薪酬管理制度，进行薪酬调整 8.员工绩效考核，员工假务、勤务管理 9.员工培训与开发管理 10.劳动关系管理 11.员工职业生涯规划管理 权力： 1.参与制定企业人力资源战略规划 2.对违反人力资源管理制度的部门和个人进行处罚 3.对企业员工调动、任免给予建议 4.对各部门员工绩效实施考核及奖惩 5.各级管理人员任免建议 6.部门内部员工聘任、解聘的建议 7.部门工作协调 8.员工解聘 9.劳动争议调解 二、人事部经理 岗位职责： 行政方面
1.协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务； 2.负责公司年度综合性资料，组织并起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等； 3.负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理； 4.负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，根据需要撰写会议纪要，并跟踪、检查、督促会议的贯彻实施； 5.监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查； 6.负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动，开展年度总评比和表彰； 7.负责公司内外文件的收发、登记、传递、归档工作及公司档案管理工作； 8.负责公司行政办公用品的管理； 9.负责公司员工活动的策划和组织； 10.负责公司后勤方面的工作管理； 11.加强部门之间的协调，为促进相互之间的团结做好工作； 人事方面 1.组织制定公司人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划 2.制定招聘、考核、升职、奖惩、职称和技术登记评定等人力资源管理的方针政策 3.计划和审核人力资源管理的成本 4.协调和指导各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利等工作 5.及时处理公司管理过程中的重大人事问题，定期组织考评，向领导推荐优秀人才 6.协调处理好劳动关系 7.制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施； 8.对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用； 9.负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制； 10.制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系； 11.负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续； 12.配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜； 13.定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成；
员工培训体系教材
员工培训体系 第一部分总则 第一章适用范围 第一条为了有组织、有计划地培训山东鲁能积成电子股份有限公司（以下简称公司）每位员工，根据公司经营战略的基本精神，特制定本规定。 第二条本规定适用于公司全体员工，所有员工均应遵守此规定。 第二章培训的目标与战略 第三条培训的目标是通过培训不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性，把因员工知识、能力不足和态度不积极而产生的人力成本的浪费控制在最小限度，使员工达到自我实现的目标。为企业提供合格的管理人员、技术人员、业务人员和作业人员，最终实现全员持证上岗。 第四条公司培训战略是全员参与，终生培训。 第五条培训方针是自我培训与传授培训相结合、岗位培训与专业培训相结合。 第三章培训的原则和内容 第六条公司对员工的培训应该遵循系统性原则、主动性原则、三个面向原则和多样性原则。 (一)系统性原则：员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统性工程。 (二)主动性原则：强调员工参与和互动，发挥员工的主动性。 (三)三个面向原则：员工培训要基于公司经营战略的基础，面向企业、面向市场、面向时代。 (四)多样性原则：员工培训要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。 第七条培训的内容主要是通过各种教导或经验的方式，在知识、技能、
态度等方面改进员工的行为，以达到期望的标准。 (一)员工知识培训。不断实施本专业和相关专业新知识的培训，使员工具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。 (二)员工技能培训。不断实施岗位职责、工艺规范、操作规程的培训，使员工掌握完成本职工作所必备的技能。 (三)员工态度培训。不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，建立公司与员工之间的相互信任，使员工具有自我实现的需求。 第四章培训的组织策划 第八条公司人力资源部负责培训活动的统筹、规划、实施和控制。 第九条其他各部门相关行政人员负责协助人力资源部进行培训的实施、稽核以及异常情况的追踪，同时也要组织部门内部的培训。 第五章受训者的权利与义务 第十条在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加学历教育或者公司内部举办的各类培训。 第十一条经批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。 第十二条在培训活动对其工作不产生重大影响范围内，被指定的员工有义务参加培训，并坚持到结束，达到培训要求的效果。 第十三条培训活动结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常业务中。 第十四条非脱产培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，须凭培训部门的有效证明，经所在部门和人力资源部批准后，可做公假处理。 第十五条参加各类学历培训结束后，受训人员必须继续在公司至少服务3年。如因故确实要离开，须按培训结束后每服务一年递减33%的原则，对公司支付的培训费用进行赔偿。
人力资源部职员岗位职责
人力资源部职员岗 位职责 1
常见职务的职务描述和任职资格要求 (销售部经理|销售代表|产品部经理|技术支持部经理|行政部经理|人力资源部经理|财务部经理|出纳|会计) (一)”销售部经理”职务描述 职务名称:销售部经理 所属部门:销售部 直接上级职务:营销副总经理 工作目的:领导销售部销售公司自有和代理产品 工作要求:认真负责、工作主动、善于团结下属 工作责任: 1. 对外沟通、展演、讲演; 2. 配合技术人员进行售前技术咨询; 3. 作实施计划建议书;
4. 进行商务谈判; 5. 监督售后技术支持服务; 6. 对销售部进行管理。 衡量标准: 1. 本人的销售业绩 2. 本部门的销售业绩 工作难点:如何提高销售业绩 工作禁忌:对待客户不细心周到,无法清楚的了解客户的需求。 职业发展道路:营销副总经理 任职资格: 1. 工作经验:5年以上相关行业销售经验 2. 专业背景要求:曾在其它企业销售部任经理2年以上 3. 学历要求:本科,大专以上需从事专业3年以上 4. 年龄要求:28岁以上 5. 个人素质:善于与人沟通,有良好的管理能力。 ↑TOP
(二)”销售代表”职务描述 职务名称:销售代表 所属部门:销售部 直接上级职务:销售部经理 工作目的:代表公司销售公司自有和代理产品工作要求:认真负责、工作主动 工作责任: 1. 与客户联络、沟通 2. 配合技术人员进行技术展演、咨询 3. 拟订商务计划 4. 进行商务谈判 5. 负责售后支持监督、协调工作 6. 发现潜在客户 7. 完成销售所涉及的各种表格 衡量标准:本人的销售业绩
工作难点:如何提高销售业绩 工作禁忌:无法认清客户需求和销售形势 职业发展道路:销售部经理、营销副总经理 任职资格: 1. 工作经验:4年以上销售工作经验 2. 专业背景要求:曾从本行业销售工作2年以上 3. 学历要求:大专以上 4. 年龄要求:25岁以上 5. 个人素质:工作认真,责任心强,善于表示,积极热情 ↑TOP (三)”产品部经理”职务描述 职务名称:产品部经理 所属部门: 产品部 直接上级职务:营销副总经理
(人力资源管理)岗位职能及职责说明书
集团资产管理部管理变革系列文件之一 集团资产管理部 职能及岗位职责说明书 （讨论稿） 一、工作职能概述 1.制定集团待处置资产清理工作制度及实施细则，包括产权交 易、损失确认、公司清算的政策、程序和方法。 2.制定集团待处置资产管理机构设置原则、资产管理工作人员 任用标准。 3.编制集团待处置资产清理工作规划和年度资产处置目标计 划。指导下属公司编制待处置资产清理工作规划和年度资产 处置目标计划。 4.审核下属公司超权限资产处置项目方案、提出审核意见并对 执行情况进行督查。 5.管理和监督下属公司资产处置程序等有关规章制度的制定及 执行情况。 6.管理和监督下属公司授权范围内的资产处置及执行情况。 7.负责集团和下属公司资产损失确认工作。包括资产损失的真 实性、有关证明资料的完整性、合规性。 8.负责集团下属公司清算工作。
9.负责提供资产处置的各类统计数据及综合情况。 10.负责待清理资产处置过程中的协调工作。包括协调集团与政 府国有资产管理部门、产权交易中心及相关中介机构的关系。 11.负责协调、整合集团待处置资产方面的内部资源，包括资产、 资金、人员等方面的资源。 12.负责对下属公司资产处置工作的考核。 13.完成集团领导交办的其他工作。 二、岗位设置、岗位职责及任职条件 （一）部门经理 岗位职责： 1、组织制定集团待处置资产清理工作制度，包括产权交易、损 失核销、公司清算的政策、程序和方法。 2、组织制定集团待处置资产管理机构设置原则、资产管理工作 人员任用标准。 3、组织编制集团待处置资产清理工作规划、年度工作计划。 4、组织和领导对集团本部和下属公司的待处置资产开展清理 工作。 5、参加集团董事会会议，落实相关待处置资产清理工作。 6、审查集团待处置资产清理工作并及时向集团主管总经理和 董事会提交审查意见。 7、监督、指导集团下属公司待处置资产清理工作。 8、协调集团与政府国有资产管理部门、及产权交易中心、律师
人力资源岗位职责全
XXXX有限公司 人力资源部职责制度 —、总则 1、根据公司发展规划，拟定公司人力资源政策及年度人力资源工作目标、计划, 报总经理批准； 2、制定本部门年度和月度工作目标、计划，报经总经理批准，负责组织落实； 3、制定本部门工作细则，报经总经理批准后组织落实。 二、人力资源规划管理 1、负责组织工作分析，协调企管办组织拟定公司各部门职责及岗位说明书、拟定定岗 定编工作； 2、负责拟定公司年度人力资源规划、员工的选拔晋升、内部职称评定等工作。 三、招聘管理 1、根据公司职能部门招聘计划，准备宣传资料，选择合适招聘渠道，收集应聘 资料，合理开展招聘活动，及时提供甄试人选； 2、组织安排管理人员测评、笔试、面试等测试活动，提出人员选拔录用的意见； 3、建立、完善人才供给信息的收集、分析系统，建立健全人才信息数据库； 4、做好公司及招聘服务、用工规范、录用审批及监督管理工作； 5、做好月度、季度、半年度、年度招聘分析报告； 6做好人力资源状况统计分析报告。 四、培训管理 1、建立健公司的培训体系，制订培训课程； 2、选购、审校和组织编写培训教材，建设及管理内部培训师队伍； 3、安排实施内部培训，管理外派培训，评估培训的效果； 4、指导完成培训计划，监督管理公司员工日常培训； 5、做好年、季、月度培训分析报告； 6 了解各部门人力资源管理的状况，与各部门相配合，做好导师制、员工的职业生涯 管理工作。 五、绩效管理 1、负责拟定绩效管理制度； 2、及时发放和回收公司绩效考核数据统计表，做好各部门绩效考核数据统计分
析工作； 3、指导各部门、各车间实施绩效考核工作，核对考核结果，组织处理考核中出现 的问题和异议。 4、及时反馈绩效管理过程中出现的新情况，做好绩效分析报告。 六、薪酬管理 1、拟定薪酬管理制度； 2、根据考核结果计算公司职能部门员工工资，编制工资表； 3、审核各员工薪酬报表； 4、定期对员工薪酬进行现场调研，了解区域工资定额的执行情况，随时反馈定 额相关事宜； 5、定期编制年、季、月度薪酬分析报告。 七、劳动关系管理 1、负责员工各类社会保险的办理工作； 2、负责员工劳动合同的签订工作； 3、负责建立并管理员工档案，即时掌握人员增减变化。 4、负责认真执行国家和地方相关法律法规，完善公司劳资管理相关制度、工作流 程。 5、参与职工伤亡事故的调查处理，根据国家和公司相关规定，提出处理意见。 人事科岗位职责 1、负责公司人力资源的管理与事务，根据公司的发展规划，向总经理提出合理的人力资源规划。 2、制定并组织实施新进员工的岗前培训计划和在职教育培训计划。 4、制定绩效考核计划，推行绩效考核制度。 5、负责在公司内部推行全面劳动工资管理，负责办理新职工审查、录用和新工种、新岗位的培训工作，等人力资源管理工作。 6、负责编制年度劳动计划、薪酬制度、协调劳资双方关系。 7、负责人事任免、调动、退休、晋升、考核奖惩、辞退、劳动合同处理及社会保险办理等工作和负责归口办理使用临时工、季节工、外包工的各项手续及档案管理工作。
人力资源部门职责
人力资源管理是通过决策、计划、组织、指挥、控制、评估、协调、激励等管理职能对组织中的人与人、人与事、事与事之间的关系进行协调，以激励人的创造力，发掘人的潜能，以实现组织的愿景目标和个人愿望的过程。当然，人力资源管理内容较多，涉及面较广。为此，现在仅就非人力资源主管即职能部门主管经理人的人力资源管理功能这个专题，将自己的实务经验及所学、所得作一些归纳、整理，阐述如下。 一、人力资源管理架构 （一）人力资源管理与传统人事管理的区别。 20世纪90年代以前，传统人事管理偏重于人事行政，只是在处理招聘、出勤、奖惩、薪资、档案管理等一些行政事务性工作，其原则是在合适的时间、合适的地点，使用合适数量的人。传统人事管理也做新人入职培训等一些培训工作，但很不深入，没有体系，目标把握性不强。由于传统人事管理工作技术含量少，大都只是属于行政或者总务职责里一小部分，往往被定位为后勤服务工作，国企的劳资部门即是如此。 由于人力、物力、财力构成了企业三力，人力是企业的一个非常重要、不可或缺的生产要素。物力是我们所指的产品、设备等等，财力指的是资金之类，它们都是静态的资源；而人力资源，除了利用物力、财力资源之外，其自身就是一种活性化的、动态的资源，它有一个突出的特征就是可以再生、挖掘、可持续发展。同样要说明的是，人力资源千差万别，每一个人都具有不同的个性特征、不同的思想、不同的经历与学识。传统的人事管理往往强调对人的“管理”，偏重于管理层面，有强烈的“控制”味道。传统人事管理更强调个人对组织、个人对规章制度的服从；因而忽视人性化，缺少对人力资源的差异化管理。 90年代以后，随着企业基础管理模式的深刻变革，在企业管理中，人作为一项资源，而且是一项重要的战略资源的思想得到了广泛认同。在这一管理思想的指导下，以人才测评、绩效评估和激励制度为核心的人力资源管理模式得以确立，并逐渐显示出其重要作用。进入21世纪人力资源管理的作用被企业界提升到企业的战略高度。 显然现代人力资源管理已从Personnel（人事）转变为Human Resources（人力资源管理），强调人不仅是要Management（管理），而是要Development (发展)，它侧重于把人力当成资源来看待，强调人性化管理与人力资源开发，也更强调对组织目标的把握，其工作具前瞻性，成为企业策略性规划的一部分。其原则是为组织的目标而在确定的时间、确定的岗位，用正确的方法激励准确数量的确当的人。人力资源部门亦由原来非主流的行政事务部门，成为企业经营业务部门的战略伙伴和绩效部门。据此，人力资源管理工作者也逐渐由过去那种行政福利角色转变为高层主管的咨询顾问、战略业务伙伴、管理职能专家和变革的倡导者，成为绩效改善的顾问，成为专职的Teacher（教练）和企业文化最有力的推动者，而参与到企业的各个层面。 同时，现代人力资源管理强调人力资源管理工作不仅是由人力资源部门来承担具体的事务性工作，更是职能部门主管经理人员的日常管理工作之一，即职能主管也成为人力资源主管，这也是现代人力资源管理与传统人事管理的一个显著区别。 （二）人力资源管理体系 总体来说，整个人力资源管理体系可以归纳为“征”、“选”、“育”、“用”、“留”、“查”等六个字，即征才、选才、育才、用才、留才、查才（考核），加上其基础工作-“工作分析”，
临床技能培训中心建设方案
南方医科大学第二临床学院临床技能培训中心建设总体方案作者：佚名 | 来源：南方医科大学第二临床医学院 | 时间：2011-06-04 | 【大中小】南方医科大学第二临床学院实验教学中心 —临床技能培训中心建设总体方案 一、临床技能培训中心建设思路 实验教学中心名称：临床技能培训中心(临床技能学教研室) 所属学科名称：临床基本技能 我国的医学高等教育一直沿袭着以学科为主体的传统模式。然而该模式日益落后于21世纪培养创造 性医学人才的目标。借鉴国内外先进的教学理念和方法，结合我院实际情况，建立以临床医学“三基”为基础，能力培养为主线，PBL师生互动为主要教学方式，以提高学生综合素质为目标 的教学模式。培养出既有扎实理论知识又有娴熟临床技能的创新性医学人才。 传统的临床基本技能主要靠《诊断学》课程教学来完成，缺乏完整性和系统性，且以理论讲授为主， 辅以临床见习，时间短，学生缺乏系统训练和实践机会，特别是沟通能力和人文关怀的缺陷更为突出。为此，建立全方位的系统的临床训练平台—临床技能培训中心，以《全球医学教育基本要求》为指南，国家 执业医师考试大纲为蓝本，有机整合体格检查、症状学、病史采集及沟通技能，心电图、心肺复苏、临床 常用诊疗操作、外科基本操作、妇产科基本技能及实验诊断学等内容。形成一个跨学科、多层次、综和性的，覆盖内、外、妇、儿、五官、眼科、精神卫生等基本技能的全新实践课程体系。成为南方医科大学第 二临床学院临床技能的重要教学基地，办成广东省广东省执业医师培训和考试中心。经过3到5年的建设与实践最终建立临床技能学教研室，发展成为医学科学的新兴学科。 二、实验教学 （一）实验教学理念与改革思路 1、临床教学，临床基本技能教学至关重要。要充分调动各教学人员的积极性、鼓励改革与创新。从 资金投入及人员配置上给与足够倾斜，加大实践性教学的投入和条件的完善配套，加强师资培训，依托学 校多方托展临床见习基地。为《临床基本技能》的临床教学提供足够保障。 2、提高临床技能教学的地位，技能教学与理论教学同等地位。加大临床技能教学比重，理论教学和 实践教学的比例1：2。由原来每学期临时抽调教学人员的教学方式变为以中心专职教师为主体根据教学 需要抽调部分临床带教老师参与教学。保证教学需要。将原有内、外、妇、儿、精神、眼、耳鼻喉科专业 技能独立教学方式，整合成一个跨学科、多层次、综合性，集教学、科研、培训、开发为一体的实践教学 中心。 3、加强临床技能教学课程建设，以《全球医学教育最低要求》为指南，以国家执业医师考试大纲为 蓝本，坚持以能力培养为宗旨的教学理念，变“以教师为中心”为“以学生为中心”的教学思路。将体格检查、症状学、病史采集、沟通技能、实验诊断、心电图、诊疗操作、急救技术、手术基本技能等整合成一个全 新的课程—“临床基本技能学”。 4、中心面向五年制、七年制医学生，同时做为临床研究生的教学基地和执业医师的培训基地。为手 术科室开展新手术提供动物实验外科技术平台。在做好教学科研的基础上，力争成为广东省临床住院医师、专科医师的培训基地、临床教师培训基地。中心对校内为开放，建设成为全民急救医学常识培训基地，为 提高广东省全民素质做贡献，真取建设成为省和国家实验教学示范中心。 （二）实验教学的主要任务
人力资源岗位职责与素质要求内容
目录一、人力资源部概述及组织结构图**人力资源部概述 **人力资源部的重要性 **功能和作用 **基本任务 二、岗位职责及素质要求 **人力资源部经理 **劳资福利主管 **人事外勤主管 **工资员兼文员 **员工更衣间清洁工 **培训质检主管 **培训教师 **员工宿舍主管 **员工宿舍管理员 **员工宿舍维修工 **医务室医生 **医务室诊病程序及标准 三、规章制度及程序 **入职离职制度及程序 **试用期转正制度及程序
**假期制度及程序 **考勤制度及程序 **工资制度及程序 **绩效考评制度及程序 **每月最佳员工评选规定四、培训制度与程序 **建立酒店培训系统 **员工在职培训考勤制度 **培训考试制度 **培训奖惩制度 **培训激励制度 **工作程序及标准 五、管理规定 **人力资源部办公室管理规定**人事档案管理规定 **总经理基金奖励管理规定**奖罚管理规定 **员工工牌管理规定 **员工医疗保健管理规定 **客用设施管理规定 **实习生管理规定 **员工宿舍值班管理规定
**宿舍卫生检查标准及奖惩规定**员工通道管理规定 **总经理奖励基金审批表
第一节人力资源部概述及组织结构图 一、人力资源部概述 人力资源是酒店最为宝贵的资源。通过合理地开发人力资源，充分发挥人的最大潜能，为酒店的经营目标能够提供巨大的增值效应。 正所谓没有高素质、高效率、高满意度的员工就没有高满意度的顾客和酒店的高效益。人力资源部作为开发、管理酒店人力资源的职能部门，所处的位置和所担负的责任都是极为重要的。 人力资源部主要负责以下工作：人力规划、员工招聘、录用、培训、考核、工资、劳保、福利、调配、质检、劳动关系协调等工作。 下设部门：人事部、培训部、质检部、员工宿舍、员工更衣室 二、人力资源部的重要性 人力资源部是酒店中最关键的决策职能部门之一，酒店的经营管理离不开人、财、物、时间、信息等资源。在诸资源中，唯有人力资源是最为宝贵的。因为，其它任何资源均由人来开发利用，而且通过合理地开发人力资源、充分发挥人的最大潜能，能够产生巨大的增值效应，国会的最核心容就是要通过最大程度地满足目标客源市场的需求，以实现企业效益和社会效益的最大化。 三、功能和作用 人力资源部的功能和作用主要体现在三个方面，即提供酒店经营活动中所需的充足的各种人力资源；提高人员素质以及合理利用和开发人力资源；发挥员工的积极性，挖掘潜能。 1.通过人力资源部的工作，在全店上下均能明确地树立起现代人才观念， 真正做到了解人、关心人、尊重人、培养人，合理地选好人、用好人， 使得人尽其才、才尽其用。 2.要在酒店部真正按照科学合理的原则，根据实现企业目标的需要，从最 大限度调动人的工作积极性、创造性出发，制定出整套包括选拔、培养、使用、考核和奖惩在的劳动人事制度和分配制度，科学地定岗定编，使 人与事得以最佳结合。 3.人力资源部的工作特点是既有阶段性目标，又要有贯彻始终、永无止境 的追求。因为社会的发展，科学技术的进步会不断地给人力资源开发提 出新课题，且酒店管理思想、管理体制、管理手段和管理方法的科学化、
服务员技能培训教材
关于餐饮服务员站、立、行的姿势 一、站 挺胸、收腹、立颈，双肩保持水平，自然放松。 要求：站立端正，眼睛平视，嘴微抿，面带微笑，双肩自然下垂，保持随时能向客人提供服务的姿势。 女服务员站立要求：双脚呈V字型，膝和脚后跟要靠紧，两脚分开45度。 男服务员站立要求：双脚距离与肩同宽，不要东倒西歪，站累时，一脚向后撤半步，上体仍保持正直。 切忌：双手在腰间，抱在胸前或身体依靠他物。 二、行走 要求：上体正直，抬头，眼平视，面带微笑。（忌：摇头晃肩）双臂自然摆动，肩部放松，行走时脚步轻快，步伐不要过大，更不能跑，多人齐走时，不要齐一排，以免挡路，更不能搭肩行走。 三、手势 要求：手臂伸直，手指自然并拢，手掌向上，以肘关节为轴指向目标，同时眼睛兼顾客人是否看到目标。（忌：用一个手指指点。） 四、表情：微笑 切忌：在客人面前达喷嚏，达哈欠，伸懒腰，挖耳掏鼻，剔牙，打饱嗝，修指甲。 优秀服务员的标准及成功服务员的要求 一、优秀服务员的标准 1.合作精神，处事有分寸。 2.应管理者、顾客、同事建立良好的关系，不论处理什么事，把酒店利益放在第一位，努力 保持安全有效的服务。 3.掌握各项服务技能 托盘、口布折花、摆台、斟酒、上菜、分菜 二、成功服务员的素质要求 1.清洁：制服、着装清洁等。 2.守时：要有时间观念。 3.兴趣：可求发展自身的工作潜力。 4.自我设计：用合理，有程序有计划的方式处理问题。 5.助人：关心同事，乐与助人。 6.有合作精神：具有团队精神，为达到共同的目标，最大限度的发挥自己的作用。 7.接受领导，乐与听众，执行上级的决定和命令（先服从，后上诉） 8.自律：学会在各中情况下的各中控制。 9.责任心和可靠性：具有强烈的责任感，不需监督，独立完成工作，能取得信任。 10.适应性和灵活性：能解决新的问题，熟练的运用规定的原则和程序。
人力资源部各岗位职责
人力资源部各岗位职责 人力资源部每个岗位的职责是什么呢，下面YJBYS小编为大家精心搜集了关于人力资源部各岗位的职责，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家! 一、人力资源部经理岗位职责 1、认真贯彻执行国家规和相关法律政策，及时掌握人力资源供求状况，为各部门用人提供法律、信息支持。 2、协助分管领导合理配置劳动岗位，优化各部门岗位定员，组织岗位竞聘测评，控制人力资源使用成本。 3、严格按照审批程序办理员工接收、调动和内部岗位调整的相关手续。 4、严肃考勤和工作纪律，定期或不定期抽查考勤管理的执行情况，根据《违纪职工处罚条例》进行纪律检查，提出处罚意见。 5、严格按照国家法律法规和公司相关制度进行薪酬、保险的审核管理。 6、公平公正、及时有效地组织开展各部门的绩效考核工作。 7、协助分管领导制定人力资源培训计划，组织开展人力资源培训教育活动，指导实施员工职业生涯规划，提升公司人力资源综合素质。 8、完成上级领导交办的其他工作任务。 二、劳资、保险管理员岗位职责 1、及时准确地进行工资核算，按时发放各种补贴。 2、根据国家相关法律法规和公司有关规定，准确计提并交纳员工的各类保险，办理保险相关手续。 3、严格按照审批程序办理员工接收、调动和内部岗位调整的相关手续，及时签订劳动合同。 4、负责公司各部门绩效考核结果的汇算汇总及相关工作。 5、协助相关人员搞好人力资源培训教育工作。 6、完成部门经理交办的其他工作任务。
三、考勤、员岗位职责 1、负责员工的考勤管理工作，为劳资管理员提供考勤统计数据，协助劳资管理员做好工资核算工作。 2、协助部门经理进行纪律检查，接收各类投诉反馈信息并作做好纪录，建立违纪职工处罚台账。 3、实时掌握公司员工人数和个人基本情况，熟习各部门岗位编制，按时编制人力资源调整报表。 4、负责员工技术职称的办理和存档工作。 5、负责劳动合同、入职资料和本部门各类文件、档案、资料的保管工作。 6、协助相关人员搞好人力资源培训教育和绩效考核工作。 7、做好部门经理交办的其他工作任务。 四、人力资源管理员的职责 1、负责各部门绩效考核及相关数据的收集、管理工作。 2、根据人力资源培训计划，收集整理培训教材(资料)，组织实施培训教育活动，并对培训纪律进行考核、管理、上报。 3、配合相关部门积极开展各类文体活动，丰富职工业余文化生活。 4、深入体察了解员工的个人特长并认真分析调研，积极开展员工职业生涯规划。 5、完成各部门经理交办的其他任务。
职工技能培训制度(1)教程文件
职工技能培训制度 一、总则 1、为贯彻《中华人民共和国民办教育促进法》和《中华人民共和国职业教育法》，切实做好教职员工的业务培训和思想政治教育工作，不断提高员工的思想道德水平和专业知识（技能），以适应企业不断提高教育教学水平的需要，现结合企业的实际，制定本制度。 2、本制度适用于企业所有员工的培训。 3、所有新进员工均须进行岗前培训，培训合格后上岗；各部门都必须开展多层次、多种形式、多种方法的教育培训活动，满足不同的培训需求。 4、员工培训与教育是提高教职员工思想政治素质和业务能力的重要手段，是提高教育教学水平和人才培养质量、提高工作绩效的重要保证，也是提高企业核心竞争力的重要措施。应列入企业发展规划及各部门年度工作计划中，并要有相应的经费预算。 二、组织机构和职责 健全完善的培训组织机构是开展培训工作的必要基础。企业的员工培训工作实行两级管理。 1、第一级培训管理由人事处负责，以企业领导为首成立的培训领导小组负责审定人事处制定的全院教职员工培训计划。 2、第二级培训管理由各二级企业和各职能部门负责，由各二级企业和各职能部门负责人为首组成部门培训工作小组，对本单位的培训工作负责。即根据企业的培训计划，组织本单位员工积极参加，并抓好本单位的培训活动。
三、培训内容与重点 1、培训内容：培训以双师素质培训为主，兼顾学术科研、教学技能培训；管理干部着重管理知识、领导艺术培训；行政职员则要对其履行岗位职责的各方面要求进行培训，包括技能培训、校园文化培训和ISO知识培训。 2、培训重点 (1)高层领导 ——企业（院校）管理决策综合能力； ——国内外高等职业技术教育管理最新动态、思潮； ——（行业、信息）科技最新动态、进展； ——国内政治经济形势与行业、金融政策。 (2)中层管理者 ——高职院校管理知识与技法； ——岗位专业知识及相关岗位的知识； ——业务能力的提高； ——先进模式经验培训或解析； ——人际关系与组织、计划、协调能力。 (3)基层管理者 ——专业技能： ——中、初级教学和行政管理知识； ——与教学、行业相关的科技知识； ——文化知识、外语、电脑操作。
医院临床技能培训中心管理规定
医院临床技能培训中心管理规定 一、凡需使用临床技能培训中心模型设备、器械的教研室和科室，需提前10天到教学管理部办理使用审批登记手续，填写"临床技能培训中心设施、操作器械、耗材使用申请单"，便于协调。 二、在中心培训工作中需要使用的模型设备和器械，请在申请时预先通知中心管理人员，由中心管理人员进行必要的准备工作。 三、为爱护医学教学模型设备，使用前应先掌握模型设备的使用操作规程，严格按规程进行操作。学生使用时必须有带教教师负责，在教师的指导下正确使用和操作，并按规定做好签到等登记工作。 四、使用模型设备前须先洗手，严禁在模型表面涂写、做记号等;避免墨水笔等染色物品污损模型设备。 五、在操作过程中发生模型设备故障、损坏时，应及时向中心管理人员报告，说明损坏原因，严禁擅自修理、拆卸、组装任何模型、软件等。 六、操作完成后必须按程序关闭水源、电源开关，确保教学仪器设备的安全。清洁、整理好所用仪器设备、放回原处，保持操作台面的整洁。 七、操作产生的废弃物必须倒入指定的回收容器中，不得倒入水池。 八、严格遵守培训时间安排。 九、不得将培训中心的物品私自带出。
十、临床技能培训中心的任何场所应保持安静整洁，在里面不准吸烟、吃零食、乱扔废纸及其他污物。 十一、临床技能培训中心不负责个人物品保管，不要将贵重物品带入，以免遗失或被盗。 十二、临床技能培训中心管理人员负责教学模型设备的日常管理。 十三、医学教学模型设备、器械，未经允许一律不得借出，如需借出使用，应按规定办理审批登记手续。所有借出模型设备如有丢失或损坏，必须照价赔偿。所有设备、器材不得转借。 十四、请学习、使用人员严格遵守上述规定，如因不遵守规定，造成模型设备、器械丢失或损坏，需照价赔偿。
人事管理工作职责
人事管理工作职责 人事管理工作主要指为公司人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整及开发。工作任务主要包括求才、用才、育才、激才、留才等内容。 一、制定公司人力资源战略规划 根据公司发展需要，针对各种岗位的要求，制定公司人力资源战略规划，负责人力资源的管理与开发，从总体上把握公司的人力资源发展动向，及时有效地满足公司发展需要。 二、员工招聘、选拔、录用 根据公司人力资源战略规划，结合各岗位现实需求及工作岗位职责说明书，为公司招聘可用人才。 通过网络平台、招聘会、内部员工介绍等方式进行员工招聘。 公布招聘岗位、岗位要求、人数、待遇，通过对年龄、受教育程度、工作经历、健康状况等方面进行资格审查，从应聘人员中选出初步符合招聘要求的人选，通过培训、试用、考核等方法进行筛选，确定录用人选。 招聘过程中，应遵循平等就业、双向选择、择优录用等原则。 三、员工培训 对应招聘岗位，辅助相关岗位主管，对新进员工进行岗位培训。培训内容为公司的规章制度和岗位要求及相关工作手册。具体培训细则，参照公司各岗位培训手册。
四、员工考勤管理 由公司下属各单位制定相应的月考勤表，考勤人员认真记录，公司根据员工出勤情况计算、发放相应工资。年终设年度全勤奖，并根据工作岗位的性质发放全勤奖金。 其它制度方案与考勤有关的，参照相关制度执行。 五、绩效管理 根据员工的业务能力、工作表现和工作态度等，通过综合评价，对员工的工作进行绩效考核。 六、薪酬管理 根据公司制定的薪酬标准、总体薪酬方案和一系列员工薪酬方案，管理员工薪酬。 七、员工档案管理 保管员工入职时的简历、员工信息登记表、员工入职登记表、员工相关证件复印件以及员工工作表现、工作成绩、工资报酬、职务升降与调动、奖惩、接受培训等方面的书面记录材料。 通过微机记录员工档案，建立员工电子档案。 员工档案除岗位主管可查阅、公司领导层调阅、员工离职调出外，任何人不得查阅、借阅员工档案。 八、员工激励 除了传统意义上的通过提高工资来激励员工外，要协调行政人员对员工进行人文关怀，培养员工的归属感，在物质和精神两方面激励员工。
员工技能培训管理办法规定
员工技能培训管理办法规定
热电公司员工培训管理办法 为适应热电公司新的发展需求，规范和促进员工培训工作持续、系统地进行，充分调动广大干部员工学技术、学业务的积极性，鼓励员工爱岗敬业，好学上进，形成一种爱学习的新风气，提升员工职业技能和素质，努力建设一支高素质的员工队伍，为热电公司持续快速发展、安全生产稳定培养、储备后备力量，制定本办法。 1、培训目标 为了更好地适应热电公司持续快速发展和安全生产管理的要求，达到安全稳定高效运行的目标，塑造一支高效、奋进的员工队伍，培养技能型运行操作人员，激发全体员工的积极性、创造性，增强全体员工的使命感和责任心，通过培训教育真正能使员工的业务素质、道德品质有所提高，使之适应公司发展的要求。 2、培训计划与管理 2．1安全质量监察科是公司员工培训的主管部门，生产技术部、生产调度中心协助。 2．2对公司全体员工的培训要纳入公司发展计划。每年12月底前各单位（部门）要提报下一年度的培训计划，报安全质量监察科。 2．3 安全质量监察科负责制订下一年度的公司员工培训计划，以公司文件的形式下发并负责组织实施。 3．培训方式
3．1 新员工岗前培训。员工岗前培训实行“先培训、后上岗”原则，并进行公司级、车间级、班组级三级培训。为新员工介绍有关公司的基本情况、理念、战略，规模和发展前景、组织机构、相关制度和政策、行为规范、职业道德教育，生产工艺流程和安全生产技术管理知识，使员工初步了解所从事的工作的基本内容与方法，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，使其具备完成本职工作所必需的基本知识和适应未来工作所需的新知识，从而帮助其顺利地适应公司环境和新的工作岗位。 3．2 岗位技能培训。为更新扩展员工知识面、增强员工技能，对在岗员工进行岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高，为提高工作质量和效率、减少工作失误以及为岗位晋升做准备。详见《岗位技能培训办法》 3、3 转岗培训。根据工作需要，公司原有从业人员调换工作岗位时，按新岗位要求，应对其进行岗位技能培训。转岗培训可视为新员工岗前培训和岗位技能培训的结合。 3、4 员工自我培训。各岗位人员，立足本岗，学习专业范围内的各类规程，以“三熟三能”为标准，对照标准自我学习，自我提高，在岗位学，在岗位练，自我加压，自我努力，结合岗位技能，自我提高理论知识，公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训，鼓励参加各类级别的技能学历教育。 3、5以师带徒培训。充分发挥业务骨干“传帮带”作用，促进学习者技能提高。师傅与徒弟要签订《师徒合同》，明确