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2.2 设计中的人机关系

2.2 设计中的人机关系
2.2 设计中的人机关系

2.2 设计中的人机关系

【教材分析】

1.知识结构分析

人机关系是人机工程学研究中的一部分内容,是技术设计活动中必须考虑的核心问题之一;本节内

容通过对具体案例的分析,剖析了人机关系的丰富内涵,指出了人机关系要实现的目标;产品是为人服务的,设计产品时,要力求人机关系合理,渗透“以人为本”的设计理念,使学生熟悉有关设计的分析方法方面的知识,为后续学习中关于设计方案的构思、交流、评价、优化作准备。本节分成三个内容:(1)什么是人机关系;(2)人机关系要实现的目标;(3)如何实现合理的人机关系。技术世界中的设计以满足人的需要为最终目的。因此,设计时必须考虑人机关系,以便能使设计的技术产品适合人的需要。

2课时

2.知识发生发展过程分析

第一章使人对技术世界有了相当的了解,第二章第一节又可以认识到技术与设计的关系,本节则涉及设计中需要考虑到的各种因素,主要是坚持“以人为本”的理念,围绕人机关系的合理实现而展开。

3.知识学习意义分析

本节的人机关系不属于专业设计的范畴,主要反映一种理念,学生能够在这种关系的视野中认识设计,为构思、评价、优化方案打下基础。

4.教学建议与学法指导说明

通过实例分析人机关系及“机”的内涵。重要的是从日常生活入手,引导学生深入体验到人机关系在设计中的重要性和设计中要实现的目标,以及如何实现合理的人机关系。

【学情分析】

1.原有认知发展分析

学生往往是不经意地使用产品,虽然对人机关系的概念是陌生的,但对人机关系在设计中的应用是有经验的。通过简单而熟悉的事例的分析,学生容易形成人机关系的概念,但人机关系的内涵是丰富的,在各个不同的层面上有各种不同的人机关系,使“人”与“机”之间构成复杂的联系,如何深刻领悟人机关系的内涵,如何评价产品设计中的人机关系是学习难点。

2.原有知识结构分析

学生对技术已经有了较为深刻和全面的了解,基本形成了正确对待技术的态度和正确使用技术的意识,能够理解“技术为人服务”的技术理念。在本章的第一节中也已经了解了技术与设计的关系,能够分析设计在技术发明和革新中的作用,了解了技术更新对设计产生的重要影响。

3.非认知因素分析

关于设计要“以人为本”理念,虽然都可以理解,但不一定能认识到要在设计中考虑,且涉及了方方面面,需要学生树立以人为本的思想。另外,通过前面的学习,学生应该已经形成了想要进行设计的欲望。高中学生已有一些生活经验,在具体的教学中,可以有针对性地设置情景,列举学生身边熟悉的具体实例,从人机关系的角度对日常生活中的事例进行思考和剖析,帮助学生理解人机关系的含义及其在设计中的应用。

【教学目标】

1.知识与技能

1)理解人机关系的含义,让学生对“机”形成比较全面深刻的认识。

2)熟悉人机关系在设计中要实现的目标。

3)了解在设计中如何合理运用人机关系, 使学生能够对生活中所存在的人机关系进行简单分析,掌握一些设计分析方法的知识,形成“以人为本”的设计理念。

2.过程与方法

根据教师提供的教学资源,充分讨论、交流自己的看法;积极参与实际体验,获取感性经验;学会通过亲身体验、调查、访问的方式,或者利用网络资源、图书资源获取资料的方法;学会归纳总结,初步学会评价产品的分析方法。

3.情感、态度与价值观

在师生互动、同学间的相互协作、亲身体验等积极的学习方式中,体验获取知识的乐趣;建立科技服务于人与社会的观念,树立产品设计要“以人为本”的理念;选择适当的案例和练习题材,可增强学生的环保意识,培养节俭的美德,强化学生对人对社会的责任感.

【重点难点】

1.教学重点

理解人机关系,使学生形成“以人为本”的设计理念。

2.教学难点

由于人机关系隐含在产品的设计中,因而对人机关系中各层面上丰富内涵的领悟。

【教学环境】

主要在多媒体教室内进行案例分析和图像视频演示。

【教学方法】

讨论法;陶冶法

【教学过程】

导入:在生活中,我们每个人无时不刻不与身边的物品发生联系。当我们使用这些物品时,物品就与人产生了一种相互的关系。这种相互的关系称为人机关系。

提出谜语和成语(投影图片和文字:花园背景、曹操的戏曲形象、谜语文字)

(1)操尝造花园一所;造成,操往观之,不置褒贬,只取笔于门上书一“活”字而去。人皆不晓其意。修曰:“门内添活字,乃阔字也。丞相嫌园门阔耳。”于是再筑墙围,改造停当,又请操观之。操大喜,问曰:“谁知吾意?”左右曰:“杨修也。”操虽称美,心甚忌之(曹操在园门上写“活”字。说明曹操心理上的感觉:对门的尺寸不满意.)

(2)一幼童家住十楼.每天都要到楼下玩耍,下楼时乘电梯,而上楼时经常是爬楼梯回家,为什么不乘电梯回家?(幼童矮小,手够不着电梯内10楼按钮.说明按钮设计的位置未考虑到幼童的需要.)(3)成语:杀鸡焉用牛刀.

讨论:指出所说明的问题。

总结:人与机的配合关系不和谐。

第二节设计中的人机关系。

1.什么是人机关系:

我们每个人无时无刻不与身边的物品发生联系。当我们使用这些物品时,物品就与人产生了一种相互的关系。这种相互的关系称为人机关系。

思考:人机关系中的“机”指的是什么?

在人机关系概念中,“机”的内涵丰富。“机”除了通常所说的机器之外还有仪表、仪器、家具、服装等等,甚至是周围的环境,简单的说,“机”是指我们身边的所有物品。

“机”是为“人”服务的,要使人机关系合理,需要考虑哪些层面的关系?要达到什么目标呢?

教师补充:首先要剖析人机关系中各个层面上的关系,即要理解人机关系的丰富内涵。

“人”有不同的部位、不同的层面,“机”有不同的部位、不同的层面。人与产品的不同部位构成不同的关系,构成不同的联系。这种联系不是单一的联系,而是复杂的联系。举例说明。填写28、29页的“马上行动”。学生讨论第29页的案例分析----“乘电梯时存在的人机关系”。

马上行动:指出下列活动中的“人”与“机”,体会其人机关系

(1)教师拿粉笔板书手与粉笔(2)农民用锄头锄地农民与锄头

(3)鱼翁在河边用鱼竿钓鱼鱼翁与鱼竿(4)司机手握方向盘司机与方向盘

(5)同学拿着拖把拖地同学与拖把

(理解人机关系的含义:“人”与“机”的内涵是丰富的,在不同的层面上构成不同的联系,进一步理解人机关系的含义。)

案例分析:人与门之间构成哪些层面的人机关系?分别加以说明。

1.开门时的人机关系:

人与门框人与门板手与门把手脚与门槛

(1)人与门框:框太窄,胖人出入不便,大沙发搬不进;剧院的门太窄,造成拥塞;机场的安检门有检测功能。

(2)手与门把手:各种拉手形状、材料、质感、方便程度不尽相同。

(3)脚与门槛:寺院的门都有门槛,这是佛教文化方面的缘故。

(4)人与门板:门板的开与合,玻璃门便于采光,内外透视而又防尘隔音,防盗门可防撬,人感到安全,花门可通风,板门有装猫眼的,有的门上装有玻璃窗,保险库的门厚重防爆,古城门厚实防撞。门的材质、颜色、图案、厚度、造型也有不同。

讨论:“乘电梯” 时的人机关系

1)人与电梯门的人机关系。2)人与电梯外按键的人机关系。3)人与电梯箱体的人机关系。

4)人与电梯内按键的人机关系。马上行动

分析人坐在椅子上的时候,人的一些部位与椅子构成的人机关系:

手--------------扶手背--------------靠背臂- -------------椅子垫

腿--------------椅子垫、高度脚--------------高度、底座

小结:

我们设计的产品都是从人的需求出发,为人服务的,因此,人机关系也就成为设计活动中必须考虑的核心问题之一。

在设计中,我们所设计的产品必须以人为本。

人机工程学:

人机工程学是研究“人——机——环境”系统中人、机、环境三大要素之间的关系,为解决系统中人的效能、健康等问题提供理论与方法的科学。人机关系是人机工程学研究中的一部分内容。

2.人机关系要实现的目标:

(1) 高效:

设计中应把人和机作为一个整体来考虑,全理或最优地分配人和机的功能以促进二者的协调,提高人的工作效率。

看录象——点金故事:泰勒的高效管理法

阅读“铁锹的作业效率”。

阅读: 案例分析----铁锹的作业效率

思考: “铁锹作业试验”中改进了哪些具体的人机关系而使工人的工作效率大大提高?

用装5kg、10kg、17kg、20kg煤的四种铁锹进行试验。

得出的结论是:用10kg铁锹时每天的铲料量是最多的

他发明了一个办法,铲轻料的用大铁锹,铲重料的用小铁锹,保证每锹都在10公斤左右。

(2)健康

人机关系所追求的健康,是人在长期操作或使用产品的过程中,产品对人的健康不会造成不良的影响。

马上行动:

指出下列图片中设计不合理、有损人体健康的地方。

a.靠背角度

b.座面倾斜

c.靠背高度

d.座面太窄

投影图片:

能够有效帮助学生防止近视驼背

1.这块桌板是下倾的,不必低头弯腰就能看书了

2.左右两块升降板可以把创想学习桌调节到最适合学生身高的高度。

3.学生的胳膊可以很舒服地放在这个下倾的托肘板上。

4.这个护栏可以放书、笔、杯子等物。

5.这个稍大于学生腰宽的缺口,能让学生的身体进入桌子里,学生的双臂可以舒服地靠在托肘板上。

(3)舒适

人在使用产品的过程中,人体能处于自然的状态,操作或使用的姿势能够在人们自然、正常的肢体活动范围之内,从而使人不致过早地产生疲劳。

投影:

医院以蓝色、白色为主,使病人产生平和的心态

电脑桌给人舒适的感觉。

环境优美的小区和学校。

Google在瑞士苏黎世的一个办公室设计它设计成了一个充满活力和鼓舞人心的工作环境。

沙发:没有扶手、底座,但你坐上去仍然很舒服,它的坐垫和靠背是一体式的设计,省去了连接构件,跟身体的接触非常贴合,并且能随着身体的扭动而自动调节,是很贴心的设计哦。省去了底座,搬动也非常方便。

思考:你觉得右边两幅图中的小工具,哪个使用起来更舒适?为什么?

想一想,生活中还有哪些类似的例子?

看这张图片说明人机关系还应考虑什么问题?

(4)安全

在长期操作或使用产品的过程中,不能对我们人的身体造成伤害。

想一想:

在我们学校有哪此地方实现了人机关系中的安全目标?

例如: 走廊的栏杆、电风扇的位置,插座的位置………

同学们,请你们想一想,除了上面的四个目标,在设计中,人机关系还需要实现哪些目标呢?

环保、美观、经济、简便、互动性强、功能强、操控又简单……

比如:古代人采集瓜果蔬菜用的是竹篮竹筐,现在的人购物,商家提供一次性胶袋。

人机关系要实现的几个目标是融为一体的,而不是只实现某一个目标就可以了,而是需要将几个目标综合起来加以考虑。

小结:人机关系要实现的目标

(1)高效泰勒:铁锹实验健康椅子、创想学习桌

(2)舒适医院、沙发、铁锹(3)安全栏杆

3.如何实现合理的人机关系?

教师明确指出实现合理的人机关系的思路:

第一要明确设计涉及哪些人机关系。

第二要考虑这些人机关系涉及到哪些因素和技术指标。

并举例说明。

在实现合理的人机关系的设计中,还应该处理好四个方面的关系:

1)普通人群和特殊人群

马上行动

(1)地下通道的对设计中忽略了什么?

如图所示的地下通道,你认为其设计忽略了哪些人群的需要?

盲人(地下通道只有台阶无车道,仅一侧有扶手,无盲人道,无椅子供人休息,无果皮箱,监控摄像头…)

讨论:如图设计中考虑到了哪些特殊人群的需要?

单车\婴儿车

2)静态的人与动态的人

图中是否考虑到了人的静态尺寸和动态尺寸?

请你找出生活中类似的情况,并提出改进的方案。

3)人的生理需求与人的心理需求

要满足人的生理需求,也要满足人的心理需求(视觉、听觉、触觉、味觉)

如:茶座、咖啡厅的设计应以暖色调为主,空间要小一些,以营造温馨、宁静的效果

办公室以冷色调为主,空间要简洁明快,以求产生严谨、高效的工作氛围

医院以蓝色、白色为主,使病人产生平和的心态

4)信息的交互

人与产品的互动过程就是人与产品之间信息传递的过程.

如:电话机的号码显示、手机的来电显示、带摄像头的手机、3G手机、从收音机到电视机

信息的交互

当电梯到达指定楼层时蜂鸣器会发出声音提醒乘客.

通过开门和关门键,人可以发出开门或关门的指令.

人对电梯发出指令的工具,如:去八楼,只要按8号键.

数字屏反馈电梯现在的位置

上下箭头是电梯反馈给人的一种形式,如向上箭头亮表示电梯正在向上运动.

与电脑之间实现了信息的相互交流

思考:如果汽车的喇叭声换成闪灯会有什么后果呢?

不同的信息传递类型有着不同的特征,不恰当的信息传递类型的选取往往导致不良的人机关系,我们应根据设计的目的为人机交互选择最佳的信息传递类型。

例:汽车驾驶员与汽车的信息交互中,往往是通过驾驶员看汽车上的仪表完成的。汽车的状态,例如,速度、档位、剩余燃油量等信息,驾驶员可以在高速行车的同时用眼睛看出来,若用声音信息的话,驾驶员不能够随时得知车辆的状况。

选定信息类型之后,还要注意设计好信息源。信息源的布置应该符合安全、明确、快速定位的要求,并且要考虑操作流程、重要性、使用频率等方面。

阅读:汽车的颜色

为什么银灰色车较安全?哪种颜色的汽车最危险?危险:棕色、绿色、灰色!哪种颜色的汽车最安全?

拓展:还需要考虑什么?

也要符合人体的动态尺寸,还有生活习惯、民族信仰

例如:唐朝人、清朝人、中国现代青年人、阿拉伯人的服装款式、饰品都不同

教师补充:民族文化习俗、伦理道德观、价值观、时尚追求,这些方面实际上是心理因素的不同层面。(再次指出人机关系是多层面上的复杂联系,要善于剖析)

总结提升:

产品设计的目的是要满足人和生理和心理的需要,设计中要着重考虑人机关系的各个层面,“机”

为“人”服务,所以产品的设计要“以人为本。

4.如何实现合理的人机关系:

有时人机关系的目标不能全部实现或者目标之间发生矛盾,需要做出取舍.

小结:在实现合理的人机关系中,应该注意处理好以下的关系:

普通人与特殊人群、学校、地下通道

静态的人和动态的、人、坐在椅子上、人与床

生理需求和心理需、求、茶座、咖啡厅、办公室、医院

信息的交互(人机之间的信息交流)、电脑、手机、电梯不同颜色汽车

学生活动

利用课本第43页“综合实践”第2题,观察学校设计图纸,找出其中人机关系设计不合理的地方

布置作业:

补充练习2、3

1. 课外小活动:穿上礼服,皮鞋,去打打篮球,跑跑步,拉几下单杠,体验一下你与衣服鞋子的人机关系有何不适?

2. 秋天到了,天气渐凉,天干少雨,学校游泳馆中的水正好可用来浇草坪。如果本班任务安排给我们班,你选择什么样的容器提水浇灌?为什么?(可供选择的有大大小小的塑料桶,胶袋,玻璃鱼缸,水壶,汤锅等)

3. 站在工作台前栽剪布料,哪一把剪刀更方便、省力、高效?

4. 坐着剪纸用哪把剪刀更方便?

5.剪刀的不同设计目的是什么?

六.教学反思

这节内容的教学中,选择了学生较为熟悉的事例——人与门间的人机关系作为案例,多层次剖析,使学生对人机关系的含义有了深刻理解,通过后面“体验小活动”的反馈,表明解决了重点,也突破了难点。

《设计中的人机关系》教学设计

《设计中的人机关系》教学设计 章节:第二章技术世界中的设计 第二节设计中的人机关系 课时:第1课时 一、教学目标 1. 知识与技能目标 (1) 理解人机关系的含义。 (2) 熟悉人机关系在设计中要实现的目标。 2. 过程与方法目标 (1)在举例分析和讨论的过程中,学会从不同角度、不同层面对人机关系进行设计分析的方法。 (2)在人机关系分析的过程中,认识技术设计的着手点是满足人的需要,形成“以人为本”的设计理念。 3. 情感态度和价值观目标 (1)培养对技术设计的兴趣与热情。 (2)体会在产品设计中人性化、人文关怀的设计思想,形成关爱他人的积极情感。 (3)培养学生科学、严谨地对待技术设计的态度。 (4)培养“以人为本,为人服务”的技术价值观。 二、教学重点 形成“以人为本”的核心技术设计理念。 三、教学难点 人机关系的具体分析和应用。 四、教学方法 以谈话法为主,结合练习法、讲授法、小组讨论法、结合亲身体验法等。 五、设计思想 1. 教材分析 本节课是第二章“技术世界中的设计”第一节“技术与设计的关系”。这节内容有两个方面要求:一是能理解什么是人机关系;二是能熟悉人机关系在设计中要实现的目标;三是了解如何实现合理的人机关系。本节教学内容是全书的基础内容之一,和上一节“技术与设计的关系”都是围绕技术与设计的问题展开的,是技术的性质、技术设计的基本知识和思想方法的重要组成部分,也是技术文化的组成部分,起到由技术的性质到技术设计的过渡作用,也是“技术是为了满足人的需要”这一思想的具体体现。这里的人机关系不是专业的设计,它更多地反映了一种“以人为本”的设计理念,重在使学生能够在这种关系的视野中认识设计,为以后学生经历产品设计中的构思、评价、优化方案打下基础。本节的重点应放在使学生树立“以人为本”的设计理念上。本节共为2课时,本节课是第1课时,因此本节的重点是在理解人机关系要实现的目标学习基础上,使学生树立“以人为本”的设计理念。 2. 设计理念 “设计中人机关系”讲述的是基础性知识,是后面内容的学习基础。本节从人机关系的角度对日常生活事件进行思考分析,帮助学生树立“以人为本”的核心技术设计理念,提高学生的技术设计素养,培养学生的创新精神和科学、严谨的态度。本节主要采用回忆、再认、案例分析、讨论、活动等方法,深入浅出地讲解教材内容,以师生互动、生生互动等方式落实教学目标。 3.教学策略设计 这节课以案例“鞋”为主线,通过回忆学生生活内容——穿鞋引起学生思考,感悟技术产品与使用者——人之间的关系,导入新课。通过提出问题,思考、分析完成对“人机关系”的理解,并使学生认识到不同的设计体现出的人机关系是不同的。明确产品人机关系中的主体是人,产品是为了满足人的需要而已。通过对鞋的案例思考、探究引入人机关系要实现的主要目标。在此基础上,结合书本案例的具体分析和适当的活动设计,让学生进一步理解设计中隐含的人机关系。最后的问题回答了学生之前提出的质量方面的

设计中的人机关系

第二章第二节设计中的人机关系 第二节 设计中的人机关系 【教材版本】通用技术《技术与设计1》,江苏教育出版社出版 【设计理念】 从生活实例入手,使学生可以深入理解人机关系的内涵并切身体会到怎样去实现合理的人机关系。 【教材分析】 1知识结构分析 人机关系是人机工程学研究中的一部分内容,是技术设计活动中必须考虑的核心问题之一;本节内容通过对具体案例的分析,剖析了人机关系的丰富内涵,指出了人机关系要实现的目标;产品是为人服务的,设计产品时,要力求人机关系合理,渗透“以人为本”的设计理念,使学生熟悉有关设计的分析方法方面的知识,为后续学习中关于设计方案的构思、交流、评价、优化作准备。本节分成三个内容:(1)什么是人机关系;(2)人机关系要实现的目标;如何实现合理的人机关系。技术世界中的设计以满足人的需要为最终目的。因此,设计时必须考虑人机关系,以便能使设计的技术产品适合人的需要。

2时 2知识发生发展过程分析 第一章使人对技术世界有了相当的了解,第二章第一节又可以认识到技术与设计的关系,本节则涉及设计中需要考虑到的各种因素,主要是坚持“以人为本”的理念,围绕人机关系的合理实现而展开。 3知识学习意义分析 本节的人机关系不属于专业设计的范畴,主要反映一种理念,学生能够在这种关系的视野中认识设计,为构思、评价、优化方案打下基础。 4教学建议与学法指导说明 通过实例分析人机关系及“机”的内涵。重要的是从日常生活入手,引导学生深入体验到人机关系在设计中的重要性和设计中要实现的目标,以及如何实现合理的人机关系。 【学情分析】 1原有认知发展分析 学生往往是不经意地使用产品,虽然对人机关系的概念是陌生的,但对人机关系在设计中的应用是有经验的。通过简单而熟悉的事例的分析,学生容易形成人机关系的概念,但人机关系的内涵是丰富的,在各个不同的层面上有各种不同的人机关系,使“人”与“机”之间构成复杂的联系,如何深

职场人际关系心理学

拥有良好、和谐的人际关系是获得事业成功的法宝之一,想要在职场中立于不败之地,你要努力成为具备以下几种能力的人。下面我们来介绍下职场人际关系心理学的原则都有哪些。 职场人际关系心理学的原则跷跷板互惠原则 俗话说,助人为快乐之本。人与人之间的互动,就如同坐跳跷板一样,不能永远固定为某一端高、另一端低,就是要高低交替,这样整个过程才会好玩,才会快乐!一个永远不肯吃亏、不愿让步的人,即便真讨到了不少好处,也不会快乐。因为自私的人如同坐在一个静止的跷跷板顶端,虽然维持了高高在上的优势位置,但整个人际互动失去了应有的乐趣,对自己或对方都是一种遗憾。跷跷板互惠原则是我们在与同事相处时,不可缺少的一门艺术。 职场人际关系心理学的原则刺猬法则 刺猬法则以用这样一个有趣的现象来形象说明:两只困倦的刺猬。由于寒冷而相拥在一起,可是因为各自身上都长着刺,刺得对方怎么也睡不舒服。于是,它们分开了一段距离,但寒风刺骨,它们又不得不凑到一起几经折腾,两只刺猾终于找到了一个合适的距离:既能互相获得对方的体温,又不至于被扎。刺猬法则就是人际交往中的心理距离效应。它告诉我们:人与人之间应该保持亲密关系。但这是。亲密有间的关系,

而不是亲密无间。我们要学会运用刺猬法则,与同事相处时既不要拒人于千里之外,也不要过于亲密,彼此不分。有的放矢地处理好各种关系。 职场人际关系心理学的原则白金法则 白金法则是美国最有影响的演说家之一、商业广播讲座撰稿人托尼.亚历山德拉博士提出的,他还撰写了专著《白金法则》.白金法则的精翻为,你想人家怎样待你,你也要怎样待人。用这种为人处世的观念和方法,能使我们在社交中始终处于主动地位,有的放矢地处理好各种关系。 上面介绍的就是职场人际关系心理学的原则,现实生活和社会心理学实验研究证明,人在初次交往中给对方留下的印象很深刻,人们会自觉地依据第一印象去评价一个人,今后交往中的印象都会被用来验证第一印象,这种现象就是首因效应。在现实的人际交往活动中,给交往对象留下良好的第一印象,对于工作顺利、有效地开展,起着不可低估的作用。开端不好,就是今后花上十倍的努力,也很难消除其消极影响。所以,在现实工作中。我们要努力在慎初上下功失,力争给人留下最好的第一印象。这就是首因效应。

高中通用技术 《设计中的人机关系》说课稿

通用技术说课稿:《设计中的人机关系》 一、教材分析: 生活中,我们每个人无时无刻不与身边的物品发生联系。当我们使用这些物品时,物品就与人产生了一种相互的关系。这种相互的关系称为人机关系,人机关系要实现的目标和如何实现合理的人机关系。 二、教学目标: 本节课授课类型是新课授课。针对高中学生的知识水平及年龄特征,确立以下教学目标:(1)、理解人机关系的含义 (2)熟悉人机关系在设计中要实现的目标 (3)了解在设计中如何合理运用人机关系。 三、教学重点: (1)人机关系的概念 (2)人机关系在设计中要实现的目标 四、教法、教具(教学方法) 利用多媒体以案例分析和师生互动交流为主,如果单纯的口头语言讲授很难让学生理解和接受,而直观图片和教具、详实的技术资料的使用可以辅助教师激发学生的学习兴趣,充分调动学生学习的积极性和主动性,降低知识难度,加快节奏,增大课容量,以达到提高教学质量和效率的目的。 五、教学步骤(过程) 1、复习导入概念 人机关系的概念——人机关系中所指的“机”除了人们通常所说的机器外,还包括各种各样的工具、仪器、仪表、设备、设施、家具、交通车辆以及劳动保护用具等。 2、分析案例 在人与某个产品构成的人机关系中,往往存在复杂的多方面关系。以开门为例,人走近门,便与门板构成人机关系;人要握住把手,便与门把手构成人机关系;人开门后要通过门,便与门框构成人机关系。人乘电梯到某一楼层去存在着很多方面的人机关系。在乘电梯到某一楼层去的过程中存在哪些方面的人机关系? 1.人与—~; 2.人与—~; 3.人与电梯厢体之间构成的人机关系; 4.人与——; 3、讨论与思考 人坐在椅子上的时候,人体的一些部位与椅子构成了哪些人机关系? 1.手臂与—椅子的扶手; 2.背与——; . 3.臀与——; 4.腿与——; 5.脚与——; 4、小结: 当人们身处某一环境的时候,这时的人机关系就体现为人与环境的相互关系。在设计中,我

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设计中的人机关系

【教材分析】 本章包括技术与设计的关系、设计中的人机关系、技术试验及其方法,公三节内容,其中,后两节此是学水平测试的考点。学习时,力争结合案例分析透彻,从而形成能力。 【学情分析】 学生对于概念的记忆不难掌握,关键是如何结合具体的产品进行分析判断,形成自己的能力,要多引导与生活、社会、自然等相关的实际热点问题。 【学习目标】 1、理解人机关系的含义; 2、熟悉人机关系在设计中要实现的目标。 3、了解在设计中如何合理运用人机关系。 【教学重难点】 1、重点 理解人机关系;如何做到人机关系更加合理、完善 2、难点 如何做到人机关系更加合理、完善 【教学过程】 复习引入 师:上节课我们学习了技术与设计的关系,知道了技术的发展离不开设计,设计是推动技术发展的重要驱动力,反过来,技术又是设计的平台,技术的进步直接制约着设计的发展。那么,请大家思考一下,在设计中我们所设计的产品都

是从谁的需求出发的?为谁服务的呢? 生:人 师:所以,人与物的关系就成为设计活动中必须要考虑的核心问题之一。 这节课,我们就来学习第二节“设计中的人机关系” 1、什么是人机关系 师:什么是人机关系呢?大家使用手机打电话时,便和手机构成一种人机关系;趴在桌子上听讲,便和桌子构成人机关系;再比如我站在讲台上讲课,讲台和我也构成一种人机关系。这就是我们今天要认识的人机关系。 在现实生活中,我们每时每刻都会与身边的物品发生关系。当人使用物品时,物品就与人或(人的某些部位)产生了一种相互的关系,这种关系就称为人机关系。 生:(PPT)找出下列活动中的人与机,体会其人机关系: a、教师拿着粉笔板书; b、农民用锄头锄地; c、鱼翁在河边用鱼竿钓鱼; d、司机手握方向盘 e、小明拿着拖把拖地 (强调:由这些例子我们可以看出,在人机关系中,“机”的涵义是很丰富的,它可以是机器设备、工具、家具、车辆、劳保用品等,还可以是环境。当人处于某一环境时,人机关系就表现为人与环境的相互关系。) 师:同样,人机关系中的人也不单单指的是人,还可以是人的某一部分。 师:在人与某个产品构成的人机关系中,往往存在着复杂的多方面关系。就拿最常见的开门来说吧(PPT) a、人走近门人与门板构成人机关系 b、人握住把手,开门人与把手构成人机关系 c、人通过门人与门框构成人机关系 生:完成任务:案例分析 1.人走向电梯门,人与电梯门板构成人机关系 2.人按电梯外按钮,人与电梯外按钮构成人机关系 3.人进入电梯,人与电梯厢体之间构成人机关系

人机关系教学设计

一、设计思想 《设计中人机关系》讲述的是基础性知识,是后面内容的学习的基础。本节从人机关系的角度对日常生活事件进行思考分析,帮助学生树立“以人为本”的设计理念,提高学生的技术素养,培养学生的创新精神。该内容主要采用案例分析、讨论等方法,深入浅出地讲解教材内容,以师生互动、生生互动等方式,烘托课堂气氛,加深知识的理解和掌握。 二、教材分析 《设计中的人机关系》是《通用技术》中《技术与设计(1)》苏教版第二章第二节。本节分成三个内容:(1)什么是人机关系;(2)人机关系要实现的目标;(3)如何实现合理的人机关系。本节教学内容是全书的基础内容之一,它和上一节《技术与设计的关系》都是围绕技术与设计的问题展开的。在技术世界中的的设计,是以满足人的需要为最终目的的。因此,设计时要考虑人机关系,以便能使设计的技术产品适合人的需要。这里的人机关系不是专业的设计,它更多地反映一种理念,重在使学生能够在这种关系的视野中认识设计,为构思、评价、优化方案打下基础。 在整个教学过程中,先让学生理解人机关系的含义,特别是“机”的丰富内涵。并通过简单的案例分析,提高学生的学习兴趣,引导学生能较好的把握人机关系的概念,体验到人机关系在设计中的重要性。联系现实生活中的案例,通过学习,引导学生较好的掌握和熟悉人机关系在设计中要实现的目标,在设计中如何合理运用人机关系。 三、学情分析: 学生对人机关系是比较陌生的,学习时容易对本概念产生误解。对于本节课内容不必要求学生能够熟练或灵活地运用,只要求学生达到理解水平,认识理解人机关系的知识,使学生形成“以人为本”的设计理念,是一种较为重要的分析方法。高中学生已有一些生活经验,在具体的教学中,可以有针对性地设置情景,列举学生身边熟悉的具体实例,从人机关系的角度对日常生活中的事例进行思考和剖析,帮助学生理解人机关系的含义及其在设计中的应用。 四、教学目标 1、知识目标: 理解人机关系的含义;熟悉人机关系在设计中要实现的目标;了解在设计中如何合理运用人机关系。 2、能力目标:

高中通用技术第二节设计中的人机关系试题苏教版必修

第二章技术世界中的设计第二节设计中的人机关系 一、选择题 1.在设计中,产品的生产尽可能就地取材,以免增加运输成本,设计普及型产品时,一般民众不太需要的功能不必纳入,以免产品的价格太高等,这体现了设计原则中的 ( ) A.实用原则B.可持续发展原则C.道德原则D.经济性原则 2.过去的按键式电话机没有显示屏,人们只能通过听电话按键提示音判断是否按下按键;如今的电话可以让人在听到铃响的同时看到来电号码的提示。这种电话机的设计主要考虑了人机关系中() A.普通人群与特殊人群 B.静态的人和动态的人 C.人的生理需求与心理需求 D.信息的交互 3.产品设计的三要素是() A.物、人、环境 B.美观、实用、经济 C.结构、功能、安全性 D.高效、健康、舒适。 4.有一种石英红外取暖器,在使用过程中如放置不平或被碰倒就会自动断电,这种技术设计实现了人机关系中的() A.安全目标 B.健康目标 C.舒适目标 D.高效目标 5.为了防止电梯门夹人事件的发生,电梯的设计者在电梯门上加红外线感应装置,当有人处于电梯两扇门之间时,红外线感应装置就会“告诉”电梯不要关门。这体现了人机系中的() A.安全目标 B.高效目标 C.经济目标 D.健康目标 6.骑摩托车戴的头盔,主要体现了人机关系中的()特点。 A.安全 B.高效 C.健康 D.舒适 7.有一种“读屏”软件,可以把计算机屏幕显示的内容透过音箱“读”出来。请问这种软件体现了人机关系中的什么要求?() A.考虑特殊人群的需求 B.考虑人的心理需要 C.考虑人的不同状态 D.考虑人的接受能力 8.据报导,西安市有一瓜子贩自制毒瓜子,自己不吃没想到儿子不断偷吃。结果,聪明伶俐的儿子因为长期偷吃用明矾、工业盐、泔水油、石蜡等加工的黑瓜子,脑子出了问题,这真是害人害己。这个例子说明了产品设计必须遵循什么原则() A.美观原则 B.道德原则 C.实用原则 D.创新原则

职场人际关系的处理原则

职场如战场,所有身在职场中的人们都必须处处小心,掌握一些基本的职场原则。成都行政学校根据学生的就业信息反馈得出,处理好人际关系有九个原则: 1.做事有原则,不轻易妥协 当然,在与同事的相处中还会有互相竞争的成分,因此,恰当使用接受与拒绝的态度相当重要。一个只会拒绝别人的人会招致大家的排斥,而一个只会向别人妥协的人不但自己受了委屈,而且还会被认为是老好人、能力低、不堪大任,且容易被人利用。因此在工作中要注意坚持一定原则,难免卷入诸如危害公司利益、拉帮结伙、损害他人等事件中去。遇到这样的情况要注意保持中立,避免被人利用。 2.不要算计别人 任何人都会对别人的背后算计非常痛恨,算计别人也是职场中最危险的行为之一,这种行为所带来的后果,轻则被同事所唾弃,重则失去饭碗,甚至身败名裂。 如果你经常有把事业上的竞争对手当成“仇人”、“冤家”的想法,想尽一切办法去搞垮对方的话,那么你就很有必要检讨一下了,作为老板,他绝对不希望自己的手下互相倾轧,老板希望每一个员工都能发挥自己的长处,为自己带来更多的效益,而互相排斥只会增加内耗,使自己的企业受损,周围的同事也同样讨厌那些喜欢搬弄是非、使阴招、发暗箭的人,因为每个人都希望有一个和谐宽松的工作环境,并与自己志趣相投的人共事。 3.公私分明,不要把坏情绪带到工作上 如果你在工作中经常受到一些不愉快事件的影响,使自己情绪失控,那可犯了大忌。如果看到自己不喜欢的东西或事情就明显地表露出来,那么只会造成同事对你的反感。每个人都有自己的好恶,对于自己不喜欢的人或事,应尽量学会包容或保持沉默。你自己的好恶同样不一定合乎别人的观点,如果你经常轻易地评论别人,同样会招致别人的厌恶。 4.借钱可以,但是要尽快归还

设计中的人机关系案例

设计中的人机关系 章节:教育—技术与设计1—第二章第二节——设计中的人机关系一、教材分析 前一节《技术与设计的关系》是对本模块名称的解读,也是对本模块教学的界定。而本节的人机关系是设计中所必须考虑的重要容。学生在第一节中已经了解了“设计”的概念,明确了设计具有很强的目的性。在这一节中,学生要深刻理解“人机关系”这一概念,并且要联系到实际生活中的体会,生成情感认识。所以,本节的难点容就是要让学生在深刻理解“人机关系”这一概念的同时,形成设计以人为本的理念。实际上,本节容是整个必修1模块关于设计这一概念解释的最主要一节,通过“人机关系”这一概念,让学生对于本学科有了更加深刻的了解、产生更加积极的学习热情。 二、学情分析 学生刚刚学习了《技术与设计的关系》一节,对设计的最基本概念和原理有了初步了理解。学生虽然刚刚开始接触设计,但实际上对于设计,在生活中早有所认识和了解,只是不够系统、不够科学。而人机关系是设计中的核心概念之一,“以人为本”的设计理念正是要从人机关系中渗透出来。 本节课的宗旨是让学生形成“以人为本”的核心设计理念并大力激发学生对本学科的学习兴趣。换句话说,让学生开始树立“以人为本”的核心的设计理念是本节课的宗旨,要在整个授课过程中渗透到

学生的灵魂当中;再次就是要利用本节课充分调动学生的学习兴趣,让学生对通用技术课程产生更大的兴趣,这也是整个必修1的一个重要教学任务目标。本节课与课标相碰撞的点有很多:比如通过本节课的学习,可以让学生开拓技术学习的视野、学会或掌握一些通用技术的基本知识和基本技能、掌握技术及其设计的一般思想和方法、形成和保持对技术的兴趣和学习愿望。可见,本节容在模块1中是十分重要的。 三、教学目标: 本节课的主要教学目标有以下几点: 1.知识与技能:学生要理解人机关系的含义。 2.过程与方法:熟悉人机关系在设计中要实现的目标。 3.情感态度与价值观:提高学生的学习积极性,建立设计的信心。树立“以人为本”的核心设计理念。 四、教学重点难点: 重点:1.熟悉人机关系在设计中要实现的目标。 2.提高学生的学习积极性,建立设计的信心。树立“以人为本”的核心设计理念。 难点:学生要理解人机关系的含义 “人机关系”是学生所接触的新的概念,如何让学生更好、更充分地理解人机关系的含义就成为本节课所要解决的问题。另外,在本节容的讲授过程中,要不断给学生渗透“以人为本”的核心设计理念。

职场办公室如何建立和谐的人际关系职场人际关系22条法则

职场办公室如何建立和谐的人际关系职场人际关系22条法 则 谈到职场办公室里的和谐人际关系,这可真不是一件很容易的事情。下面是给大家搜集的关于职场办公室如何建立和谐的人际关系文章内容。希望可以帮助到大家! 别让自己的乳酪轻易被人偷走 在谈如何不要让自己承受裁员风暴前,或许可以先谈一个实际的例子。 有个上班族,在办公室里是出了名的斤斤计较,只要有工作多一点点麻烦到她,她就立刻扳起脸孔、绝不肯多帮一点忙;每逢休假,她也绝不愿与人换班,对自己的“权益”,她守得很牢,工作时,她的情绪紧绷,但是只要一谈到跟老公、孩子去旅行,就眉开眼笑,只有在这种时候,她才觉得自己“活着”,她一点都不喜欢她的工作。 工作时,她的人生好像在一个空心的状态,老嚷嚷着:“要不是看在薪水的份上,我才懒得工作!”;她所属的单位经历多次裁员,虽然还没有裁到她头上,但她已经被列入下次的“优先名单”中,只是她自己还不知道:自己的乳酪已经快要被人偷走了!

我们的人生,不可能永远带着老公、孩子去旅行,如果在人生 大部分的时间里,我们都是处在一个不爱、不尊重自己所做的事的情况中,那真是悲凉而危险的一件事。所以,避免被裁员,首先就是要检视自己的工作态度,如果你不能让老板觉得“值回票价”,公司一有什么风吹草动,你立刻会成为刺眼的目标──真心喜欢自己的工作,你自然会散发出“老板你需要我”的讯息。 做口碑,懂得适时自我推销 另一个让上班族抓狂的问题,就是许多人会自觉“付出与所得 不成比例”,在办公室里敬业乐群到令人肃然起敬的程度,结果年终考绩没别人高、升官发财的速度也没别人快,这不是很呕吗? 会发生这种状况,通常有两个可能,一是老板昏庸,二是你自 我行销的技巧有待提升。我们都该做好人,但不必做烂好人。 跟错老板要懂得自救,一是,干脆进攻老板的老板,不是要你 去做“抓耙仔”,而是抓住机会,让你老板以外的人、最好是权力比你老板还高的人,有机会看见你的工作成绩,例如在跨部门的会议上勇于表现自己的专业,当不同单位共同合作某项企画案时,记得让自己承担多一点责任,因为这样可以扩充你的职场舞台和观众群,你不见得一定要跳槽、换单位,但要让自己的“口碑”传开来。

高一通用技术:设计中的人机关系

高一通用技术:设计中的人机关系 【教材分析】 本节由三个知识点组成,分别是什么是设计关系、人机关系要实现的目标和如何实现合理的人机关系,层层递进,不断深入。本节内容在上节《技术与设计的关系》的基础上,围绕人与机的关系展开,人机关系是进行设计必须学习的基础内容,同时又是“技术是为了满足人的需求”这一思想的具体体现,本身起到由技术的性质到技术设计的过渡的作用。这一节,通过对人际关系的核心理念进行逐步分析,是学生知道什么是人机关系、人机关系要实现的目标是什么、如何实现合理的人际关系,知道技术设计从何处着手,才能更好地为人服务,才能实现技术设计“以人为本”的核心设计理念。 【教学重点和难点】 教学重点: (1) 理解人机关系; (2) 形成“以人为本”的核心技术设计理念。 教学难点: 人机关系在设计中的具体应用是隐含在产品的设计中,

需要通过体验去感 受,反映的是一种理念,一种较为重要的分析方法。 【教学流程】 新课导入: 前面我们已经学过了技术的价值和技术的性质,知道了技术因人而生、为人服务这一设计的基本理念,如何才能使技术实现为人服务这一目的呢?我们就要从研究人机关系入手。用老师需要一个教鞭,后勤的老师就给我了一个这样的教鞭。来引发学生的思考,引入“人机关系”这一节的主题 一、什么是人机关系? 生活中,我们每个人呢无时无刻不与身边的物品发生联系。当我们使用这些物品时,物品就与人产生了一种相互的关系,这种相互的关系成为人机关系。 人→物品的使用者 机→被使用的对象及人所处的环境 技术的产生的原因是为了满足人们的需要,那么我们设计的产品也都是要从人的需求出发,为人服务的,因此,人机关系也就成为设计活动中必须考虑的问题之一。 课本P28页,“马上行动” 找出下列活动中的“人”与“机”,体会其人机关系。 .教师拿着粉笔板书。

建立良好职场人际关系的方法有哪些

建立良好职场人际关系的方法有哪些 相对于骄傲来说,人们通常更加喜欢谦虚的人,因为谦虚的人会使人感觉更容易接近,不要让距离感成为你和别人沟通的障碍。谦 虚的态度除了能减少你与别人沟通的障碍之外,更重要的是会让你 在学习的路上更加平坦。 在职场中,同事之间存在或多或少的竞争因素,别人主动教你东西的概率通常比较小,谦虚的态度在你去请教同事或者前辈的时候 会很有帮助,你的谦虚会削弱给他们带来的危机感。而且,在职场中,追求良好人际关系的最终目的无非是使个人职业生涯得到更好 的发展,从而获得更多物质和精神上的回报。 此外,谦虚的态度可以在很大程度上减少你与他人交锋的机会。交锋通常是矛盾产生的根源。即便工作中的交锋多半是对事不对人的,却常常会影响到别人对你的看法。或许他们仅仅因为一次争论 就认为你是具有攻击性的,这种情况的发生对于良好人际关系的建 立是非常不利的。 我之前因为某项工作的职责问题跟相关部门的前辈有了一些分歧。职责问题是源于制度和体制本身的。我们自己改变不了,但是这种 分歧会影响到人与人之间的融洽关系。所以,我颇费了一些心思去 重新找回之前与前辈们的融洽关系。具体做法就是向前辈谦虚请教,使他们觉得我是很尊重和在乎他们的资历和经验的,从而改变了对 我的看法。 乐观的情绪对于塑造个人在工作中良好的人际关系大有裨益。乐观情绪的最好表现形式就是微笑,微笑可以通过最直观的形式传达 良好的情绪给其他人,并为今后工作中同他人的良好互动打下坚实 基础。 对于这点。我感受颇深。我刚到公司的前几个月,见到附近几个办公室的人不管是否熟悉都会习惯性地微笑着打个招呼。开始时我 也没有想到这能给我带来什么好处,但是很快,我就从跟我一同入

产品设计人机性分析案例

南京航空航天大学人机工程学课程报告书 自行车设计中的人机工程学案例分析 指导教师:陈炳发 姓名:郭霞 班级学号:SQ09055044002 2010-07-03

自行车设计中的人机工程学案例分析 一、人一自行车系统 组成自行车的功能是供人骑行,就发挥自行车的功能作用而言,把人看作自行车的组成部分是完全合理的。因此,人在骑车时组成了人一车系统,该人一车系统中的人一车界面关系可由图1-1来进行分析。 1.人与支撑部件关系 图1-1 人-车界面关系 支撑部件主要有车架、前叉、鞍座和车把等,是自行车的构架。支撑部分将其他零部件固定在相互间正确的位置上,保证自行车的整体性,实现自行车的功能。从人机关系来看,鞍座、车把和车架等的位置和大小,以及它们间的相互关系,与骑车人的位置和肌肉的动作有着性的设计参数。 2.人与动力接受部件关系 动力接受部件主要是脚蹬和曲柄。动力是靠骑车人的双脚踩在脚蹬上,下肢运动的力使曲柄转动而产生的。为了使人省力和有舒适感,必须在骑自行车人的体格和体力与自行车元件的尺寸关系上下功夫,即研究人体下肢肌肉的收缩运动与曲柄转动之间的能量转换问题。 3 .人与传动部件关系 传动部件主要是滚珠、链条和链轮。人的作用力是通过链条和链轮传动而带动后轮转动,

从而使自行车前移。传动部分的设计关键是要有较高的传动效率和可靠性,且有易操纵的变速机构。保证较高的传动效率,才能使人用一定的肌力而获得较大的输出功率。 4 .人与工作部件关系 工作部件就是车轮,即车圈、轮胎等。绝大部分轮胎是充气的,少数是实心的。车轮一方面把骑车人的肌肉力量,有效地转换为同地面接触而向前运动的力;另一方面将骑车人的握力转换为与接地部分所产生的刹车阻力。在设计自行车的各部分尺寸、车闸及变速器等时,应该着眼于骑车人一动力一传动一工作的连贯性,才可能设计出同骑车人手的大小或握力相适应的闸把、刹车力适当的车闸,才不会发生刹车阻力不够而造成失误现象。 二、影响自行车性能的人体因素 影响自行车性能的人体因素很多,如图1-2 所示。现主要分析下述几点: 1.人的体格因素 以身高 H 为基本因素,其他身体的能力与 H 成比例,并有与H2、 H3成比例的特性。如手臂、腿、气管等的长度与身高成比例,从而以骨关节为中心所产生的力矩、步幅等,都取决于H的大小。肌肉、大动脉、骨骼的截面积以及肺泡的表面积等都可看成与 H2成比例。肺活量、血液量、心脏容量等都可看成与 H3成比例。体格对出力性能的影响,从理论上讲,弹跳能力与H成比例,速度能力与 H2成比例,作功能力和 H3成比例。但实际上因每个人身体素质不同,常有20%以上的偏差。 2.人的下肢肌力 自行车骑行的原动力,主要是骑车人的下肢肌力。人骑车时,骨骼肌肉内部的化学能转换为肌肉收缩的机械能。自行车脚蹬的转动就是通过腿肌收缩出力而完成的,一般说腿肌长的人比腿肌短的人有利。肌肉收缩时产生的力,一般与肌肉的截面积成比例,约为每平方厘米40--50N,通过一定训练的人可提高到65N 。

人机工程学试题库

人机工程学试题 第1章人机工程学概论 一、填空题 1、人机工程学是研究人、机械及其工作环境之间相互作用的学科。 2、英国是世界上开展人机工程学研究最早的国家。因此,人机工程学有“起源于欧洲,形成于美国”之说。 3、人机工程学在其形成与发展史中,大致经历了经验人机工程学、科学人机工程学和现代人机工程学三个阶段。 4、在经验人机工程学阶段,学科发展的主要特点是:在人机关系上是以选择和培训操作者为主,使人适应于机器。 5、第二次世界大战期间是科学人机工程学阶段,并一直延续到50年代末。 6、科学人机工程学的发展特点是:重视工业与工程设计中的“人的因素”,力求使机器适应于人。 7、现代人机工程学研究的方向是:把人-机-环境系统作为一个统一的整体来研究。 8、本学科的根本研究方向是通过揭示人、机、环境之间相互关系的规律,以达到确保系统总体性能的最优化。 9、人机工程学中人体特性的主要研究对象是:在工业设计中与人体有关的问题。 10、人机工程学目前常用的研究方法有:观察法、实测法、实验法、模拟和模型试验法、计算机数值仿真法、分析法和调查研究法。 11、人机工程学实际上是人体科学、环境科学不断向工程科学渗透和交叉的产物。 12、一项优良设计必然是人、环境、技术、经济、文化等因素巧妙平衡的产物。判断最佳平衡点的标准,就是在设计中坚持以“人”为核心的主导思想。 二、选择题 1、第二次世界大战之前是( A )的发展阶段。 A、经验人机工程学 B、科学人机工程学 C、现代人机工程学 2、第二次世界大战期间是( B )的发展阶段。 A、经验人机工程学 B、科学人机工程学 C、现代人机工程学 3、从60年代至今,称其为( C )发展阶段。 A、经验人机工程学 B、科学人机工程学 C、现代人机工程学 4、在 B 人机工程学发展阶段,研究者大都是心理学家。 A、科学 B、经验 C、现代 5、在经验人机工程学发展阶段,研究者大都是。 A、工程技术人员 B、心理学家 C、管理学家 三、简答题 1、人机工程学在其形成与发展史中,大致经历了哪三个阶段?每一个阶段的主要特点分别是什么? 2、对工业设计师来说,从事人机工程学研究的主要内容有哪几个方面?(6分) 3、人机工程学目前常用的研究方法有哪些?(7分)

职场人际关系十大处理技巧

职场人际关系十大处理技巧 职场人际关系十大处理技巧: 一、换位思考 善解人意大家观察问题时都习惯性的从自己的角度出发,只顾及自己的利益、愿望、情绪,一厢情愿地想当然,因此,常常很难了解他人,很难和别人沟通。现实生活中,公说公理、婆说婆理,各讲各的、各忙各的,这样的现象随处可见。大到两个集团、两个民族之间也是如此。事实上,只要站在客观的立场就会发现,冲突的双方几乎完全不理解对方,完全是不互相体谅对方。想处理好自己和他人的人际关系,最需要做的就是改变从自我出发的单向观察与思维,而要从对方的角度观察对方,替对方着想,也即由彼观彼。在此基础上,善解他人之意。如此处理人际关系,就有了更多的合理方法。不能由彼观彼、善解人意,就没有别开生面的新人际关系。 二、平等待人 不强求别人这个原则是处理人际关系必须遵循的金科玉律。这是真正的平等待人,是古往今来都适用的平等精神。人是生而平等的,每个人的人格和尊严都应该受到尊重。如果不懂这一点,那就会有那么多的一厢情愿,就会有那么多的无理待人。“己所不欲,勿施于人”,这句古语讲得很有道理。无论是对同事、部下、朋友、合作伙伴、恋人,都该遵循。这是古人在长期的社会生活中总结出来的经验,

是我们为人处世必须遵循的规则。 三、学会分享 推及于人当你把快乐和别人分享时,你的快乐就变成了两份快乐;当你把你的点子和别人分享是,就会有更多思想的火花。同样,对于渴望也可以共同来满足。自己渴望的事情,要想到他人也可能渴望。当你渴望安全感时,就要理解他人对安全感的需要,甚至帮助他人实现安全感。你渴望被理解、被关切和爱,就要知道关于如何力所能及地给予他人理解、关切和爱。给予他人理解与关切,会在高水平上调整融洽彼此的关系,也能很好地调整自己的状态——这个好状态既来自于对方的回报,也是自己“给予”的结果。善待别人,同时就善待了自己。每个人不妨将最希望从他人那里得到的态度一条条写下来,扪心自问,而后便会想到别人同样有这些希望。在这些条款上对他人慷慨大方,是处理人际关系的最正确态度。 四、欣赏他人 鼓励他人每个人都希望得到欣赏与鼓励,得到欣赏与鼓励能给人以生活与奋斗的强大动力。在很小的时候,父母的欣赏会使我们积极兴奋地上进发展,教师的欣赏会使学生废寝忘食地努力学习。进入社会后,领导和同事的欣赏是一个人工作的最大动力之一。善于欣赏他人,就是给予他人的最大善意,也是最成熟的人格。如果得到的欣赏太稀缺,天才也会枯萎。我们同样也需要欣赏与鼓励,那么为何不先给予他人欣赏与鼓励呢? 五、乐于付出

7-1.691 职场人际关系处理的四个技巧

职场人际关系处理的四个技巧 职场之中,一些人很不擅长处理自己的人际关系,久而久之,人际越来越差。人际关系对于一个人的职场之路很重要,不会处理,意味着你和同事不合群,不合群的人很容易受到排挤欺负。以下是职场人际关系处理的四个妙招,一起学学吧。 一:尊重同事,待人热情忠诚 相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事之间也不例外,同事之间的关系都是以工作为前提,一旦失礼,创伤将难以愈合,所以在与同事沟通时,态度要诚恳、实事求是,要给同事一种信赖感、亲近感,这有利于同事之间关系的继续深入。所以,处理好人际关系,最重要是尊重对方,待人要热情忠诚。 二:同事相处要时刻注意细节 有这样一种现象,同事带点零食到办公室里,休息时给大家分着吃,你却一口回绝,表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态,时间一长,人家会觉得你高傲,很难相处。 还有一种现象是你常常喜欢探听别人的家事,同事之间,能说的人家自己会说,不能说的就不要抛根问底的去挖它,每个人都会有自己的秘密,你要是喜欢探听,就算没什么目的,人家也会忌你三分。所以在办公司里一定要注意小细节,别因为自己的一时疏忽,而导致与同事之间的关系出现问题。 三:同事之间也需保持一定距离 在办公室里,与同事相处要保持一定的距离,对异性之间拒绝亲密,对同性之间要相依相助,每天和你在一起时间最长的人是谁?就是你的同事,俗话说“距离产生美”,他每天和你在办公司里面对面,保留一些合理的私人空间还是有必要的,所以办公室里的距离一定要把握好。 四:学会与各处类型的同事打交道 每个人都有独特的生活方式和性格,在公司里,总会有些人是不好相处的,比如傲慢的人、自尊心太强的人,爱钻牛角尖的人等等。所以你必须因人而宜,采取不同的策略与同事相处! 比如:与傲慢的同事相处。首先尽量少与他相处,在与他相处的时间里,尽量充分的表达自己的想法,不给他傲慢的机会,那么在交谈时最好用短句子来说明你的要求,给他一个干脆利落的印象,即使对方想摆架子也摆不了。

建立良好职场人际关系的几个要领

转眼间,工作已经一年了。回想一年来工作中发生的事情,感悟颇多,尤其对让很多人感到困扰的人际关系有很多感想和体会。俗话说“做事先做人”,绝大多数事情都需要人际关系的参与,在职场中更是如此。下面,我将建立良好职场人际关系的经验和体会与朋友们分享一下。希望能对大家有所帮助。 乐观的情绪 乐观的情绪对于塑造个人在工作中良好的人际关系大有裨益。乐观情绪的最好表现形式就是微笑,微笑可以通过最直观的形式传达良好的情绪给其他人,并为今后工作中同他人的良好互动打下坚实基础。 对于这点。我感受颇深。我刚到公司的前几个月,见到附近几个办公室的人不管是否熟悉都会习惯性地微笑着打个招呼。开始时我也没有想到这能给我带来什么好处,但是很快,我就从跟我一同入职的同事那里听到了微笑给我带来的是什么了:是良好而深刻的印象。有一天同事聊天的时候说到:“哎。老慕不错嘛!”我说:“怎么了?”同事说:“我们办公室李姐跟刘老师今天下午聊到你,说对面那个办公室姓慕的小伙子不错,很爱笑。” 作为新人。之前与其他人并没有工作上的交集,能给别人留下好印象。全是微笑的功劳。他们把你和爱笑联系在一起,认为你的形象通常会是容易接近、易于沟通以及阳光的。这种积极、正面的形象,会使你在今后的工作中与其他人沟通得更加容易。减少很多不便。 谦虚的态度 相对于骄傲来说,人们通常更加喜欢谦虚的人,因为谦虚的人会使人感觉更容易接近,不要让距离感成为你和别人沟通的障碍。谦虚的态度除了能减少你与别人沟通的障碍之外,更重要的是会让你在学习的路上更加平坦。 在职场中,同事之间存在或多或少的竞争因素,别人主动教你东西的概率通常比较小,谦虚的态度在你去请教同事或者前辈的时候会很有帮助,你的谦虚会削弱给他们带来的危机感。而且,在职场中,追求良好人际关系的最终目的无非是使个人职业生涯得到更好的发展,从而获得更多物质和精神上的回报。 此外,谦虚的态度可以在很大程度上减少你与他人交锋的机会。交锋通常是矛盾产生的根源。即便工作中的交锋多半是对事不对人的,却常常会影响到别人对你的看法。或许他们仅仅因为一次争论就认为你是具有攻击性的,这种情况的发生对于良好人际关系的建立是非常不利的。 我之前因为某项工作的职责问题跟相关部门的前辈有了一些分歧。职责问题是源于制度和体制本身的。我们自己改变不了,但是这种分歧会影响到人与人之间的融洽关系。所以,我颇费了一些心思去重新找回之前与前辈们的融洽关系。具体做法就是向前辈谦虚请教,使他们觉得我是很尊重和在乎他们的资历和经验的,从而改变了对我的看法。 主动的姿态 良好人际关系建立的第三个要领。是积极主动地建立和维护人际关系网。此处所说的关系网。是能为你的工作和生活带来更好的体验,同时又不会影响或者损害他人利益的关系网。在工作中,你的价值除了体现为良好的个人专业技能之外,还有良好的人际关系网。专业技能可以通过一段时间的专项学习习得,通过努力或许还可以速成,习得之后也不会轻易失去。但是良好的人际关系网则是通过时间积累而形成的,并且在形成之后仍旧需要不断去维护。否则。过了一段时间,你会发现新网织成的同时,旧的网可能有消失殆尽的危险。 大家同时进入职场,经过一段时间之后,在你连部门的人都认不全的时候,别人却跟大多数人打成一片了。在个人专业技术能力相近的情况下。此时他成功完成一项工作的可能性

职场人际关系心得体会2020

职场人际关系心得体会2020 职场人际关系心得体会1 职场上有两种人最混的开,一种是特别会办事,一种是特别会说话。在个人能力相差不多的公司,沟通能力往往决定了未来的发展。沟通并不仅仅是说话那么简单,还包括眼神的交流,肢体语言的礼仪等等。同样的一句话,不同的语气说出来效果不同。同样语气的一句话,不同的眼神表达出来的含义又会有所区别。眼神在人际交往中有不可估量的作用,有时你嘴上说的是好话,但是眼神太轻浮了,容易引起别人的误会。有时你说话有疏忽,但人家看你眼神很诚挚,也不会太放在心上。想在职场搞好人际关系,就要学会沟通的技巧,下面小编分享四种眼神沟通技巧,让你的职场生涯如虎添翼,工作更加顺利! 一、倾听时注视对方 要是你和别人说话,对方不时的东张西望,没有任何的回应,或者回应非常的敷衍,你的心情肯定很气愤吧!同样的道理,我们要想赢得别人的尊重,首先就要学会尊重别人。尤其是和对方聊天的时候,一定要认真的倾听。有的人习惯一边听人说话,一边低着头玩手机,还有的人表面上看着很认真的听,但是眼神却显得不耐烦。这些举动都会伤害到别人的自尊心,认为你不够尊重他。理想的沟通模式应该是对方在说话,你注视着对方的眼睛,要是不习惯注视别人的眼睛,也可以看着对方的鼻尖。这样都会显示出对人的尊敬。当然了,要是对方不适应和人对视,你也可以不看他的眼睛,略微把眼神往下移,

看起来还是在认真的倾听。 二、讲话别看人家 经常听到有人说,讲话的时候要看着对方,要显示出对人的重视。这话非常的有道理,不过并非任何场合都适用。有的时候讲的话题比较严肃,你直勾勾盯着人家,会有种冒犯的意味。有的人性格比较内向,你看着对方的眼睛,会让他觉得无所适从。但是不看对方又会显得不尊重,这让很是头疼,不知道该怎么做才好。其实不比拘泥到底该不该看,这世上很多事并不是非黑即白,你可以先认真的听完对方的话,然后低下头假装沉思。接着你该怎么说就怎么说,只不过说完几句就抬头看看对方,让对方感受到你对谈话的重视就行了。 三、距离近不可直视 虽说倾听的时候要注视着对方的眼睛,但有时候距离太近了,这样做也会不妥。比如在狭小的电梯里,光线昏暗的楼道里,这些空间较小的地方,很容易让人有局促感,要是你在看着对方,就会给人产生心理上的压力。特别是异性同事,本来距离近就很不方便,你再目不转睛的看着人家,难免还会让人误会。一般和人交流的时候,最好保持一米外的距离。要是在狭小的空间里和人说话,尽量不要看对方的眼睛,免得让人不知所措。 四、眼神不可游离 有的人思维比较散乱,喜欢想一些天马行空的问题。这种喜欢幻想的人,往往都缺乏专注力,就连眼神也习惯性游移不定。有时和人交流的时候,脑子里在想心事,刚开始还看着对方,后来眼神不知道

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