知识密集型企业中非正式群体知识共享研究

知识密集型企业中非正式群体知识共享研究

内容摘要：本文介绍了知识密集型企业中非正式群体的特点。从心理学和经济学两个角度分析了知识密集型企业中非正式群体员工进行知识共享的动因，并指出进行知识共享对员工个人发展和企业创新能力的意义。分析了在知识密集型企业员工进行知识共享的难点和存在的几对矛盾。在此基础上，提出建立知识共享的人力资源管理机制，以有效实现知识密集型企业员工知识共享。

关键词：知识密集型企业知识共享非正式群体

知识密集型企业中非正式群体的特点

员工更具个性化与自主性。在知识型员工组织中，员工个体的个性化与自主性特点表现得极为突出。这种个性化与自主性主要体现在员工个体的需求、发展及其价值观与组织的需求、发展不对称、不平衡和不协调方面。而且现代知识密集型企业中的知识员工，对知识、专业技术的忠诚度和依赖性明显地高于对企业对组织的忠诚度和依赖性，他们大部分强调个人发展和个性发展，而把组织发展、团队发展放在第二位。因此，知识密集型组织中非正式群体在知识、信息的共享中和一般企业不一样，有自己的独特的难点。

员工掌握的知识更具价值性。每一个非正式群体的成员都有本身群体的特点和群体所掌握的知识。知识密集型组织中非正式群体的员工大多是知识分子，他们拥有各种知识，这些知识是他们的立足之本，也是体现他们价值的最主要方面，他们所掌握的知识对于本身和企业的价值远远高于劳动密集型或资本密集型企业中的员工。正是由于他们所掌握知识所具有的高价值性使得要实现知识共享有更大的难度。特别是非正式群体不同于正式群体有企业的规章制度的约束和保护。

员工之间信息交流的重点和内容具有独特性。在劳动密集型或资本密集型企业中，非正式群体员工之间交流的重点和内容可能是与工作紧密相关的，也可能是群体之间大家热心关心的事情，而且关于工作信息方面的交流和其他方面的信息交流没有多大不同。但是，在知识密集型企业中，知识对于企业及员工个人都有非同一般的意义。信息是知识的载体，信息在知识密集型企业中的重要地位，决定了知识密集型组织中非正式群体的员工之间信息交流的重点和内容是不一样的。

知识密集型企业中非正式群体知识共享的动因及意义

（一）知识密集型组织中非正式群体知识共享的动因

1.心理学动因分析。首先从心理学角度来看，心理学家指出告诉别人我们所