新产品开发风险防范的对策研究

（2011 届）本科毕业设计（论文）题目新产品开发风险防范的对策研究——以安吉大唐家具有限公司为例学院商学院专业市场营销班级学号学生姓名指导教师诚信声明我声明，所呈交的论文（设计）是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我查证，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文（设计）中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得____________________或其他教育机构的学位或证书

而使用过的材料。我承诺，论文（设计）中的所有内容均真实、可信。论文（设计）作者签名：签名日期：年月日授权声明学校有权保留送交论文（设计）的原件，允许论文（设计）被查阅和借阅，学校可以公布论文（设计）的全部或部分内容，可以影印、缩印或其他复制手段保存论文（设计），学校必须严格按照授权对论文（设计）进行处理不得超越授权对论文（设计）进行任意处置。论文（设计）作者签名：签名日期：年月日摘要随着市场竞争的加剧，新产品开发关系到一个企业的生存与发展。企业要生存、要发展，只有不断推陈出新，加速新产品开发，才能在激烈的市场经济竞争环境中立于不败之地。几乎所有的企业在达到一定规模时，都会在已有产品基础上开发新产品。然而在新产品开发中，并不是所有的开发都会成功的，企业将面临许多技术和市场的不确定性，这些不确定性会给企业带来

风险。在分析新产品开发风险的来源及其影响因素的基础上，提出防范产品开发风险的应对方法，对企业正确认识并有效防范产品开发风险具有一定的指导意义。若企业没有在对新产品开发风险进行全面的分析和预测就贸然进行开发，那势必会对企业造成相当程度的危害。所以对新产品开发风险防范的研究是必要的。本文首先对新产品开发及开发风险的基本理论进行阐述，其次是新产品开发风险防范对企业所产生的积极作用。在此基础上结合安吉大唐家具开发有限公司的行业背景，供需情况及竞争情况来阐述其新产品开发风险及防范存在的问题并提出相应的对策。同时为安吉家具行业在新产品开发风险防范过程提供相应的决策支持。关键字：新产品；开发风险；风险防范 Abstract With the aggravation of the market competition，new product development is in relationto an enterprises survival and development. If the company wants to survive and develop theonly way is that accelerate the process of new product development so that keep itspredominance in the fierce market competition. Almost all corporations which reach acertain scale will develop new product based on their existing products. However in the process of new product development not all of them will be succeed. Interms of many technology and

market uncertainties that the company will suffer many risks.On the basis of analysis of the new product development sources of risk and its influencingfactors and make preventive coping methods to product development risk and correctunderstanding of enterprise and effectively preventing product development risk will makecertain directive significance. If the company make new product development withoutmaking a comprehensive analysis and forecast about new product developing risks that willinevitably lead the company a considerably degree of hurt. So it’s necessary to make aresearch of the prevention of new product developing risks. The article first gives a elaborate of definition of new product developing risks andother definitions. And then based on industry background supply and demand competitionof ANJI Datang furniture Co. LTD elaborated its new product developing risks andpreventing problems put forward the corresponding countermeasures. At the same timeprovide the corresponding decision support for ANJI furniture industry in the prevention ofnew product developing risks.Key Words: new product developing

risk developing risk prevention 目录一、引言................................................. ................................................... ..............................................1二、新产品开发风险及防范相关理

论 ................................................ .. (1)

（一）新产品开发的内

涵 ................................................ ................................................... ...............1 （二）新产品开发风

险 ................................................ ................................................... ...................3 （三）新产品开发风险防范的重要意

义 ................................................ ..........................................4三、安吉大唐家具有限公司新产品开发现状及存在的问

题 ................................................ ..............5 （一）安吉大唐家具有限公司简

介 ................................................ .. (5)

（二）安吉大唐家具有限公司新产品开发策

略 ................................................ ..............................5 （三）安吉大唐家具有限公司新产品开发存在的风

险 ................................................ ..................6 （四）安吉大唐家具有限公司新产品开发风险原因分

析 ................................................ ..............8四、安吉大唐家具有限公司新产品开发风险防范对

策 ................................................ ....................10 （一）培训员工................................................. ................................................... ............................10 （二）完善的市场调

研 ................................................ ................................................... .................10 （三）开发项目的选择及及时中

止 ................................................ (11)

（四）密切关注市场动

态 ................................................

................................................... .............12 （五）寻找技术支持................................................. ................................................... ....................12 （六）安吉中小家具行业新产品开发风险防范的相关建

议 ................................................ ........13五、结语................................................. ................................................... ............................................15致谢................................................. ................................................... .. (1)

6参考文献................................................. ................................................... ............................................17 市场营销专业 2011 届本科毕业设计（论文）一、引言当今国际市场的竞争主要是商品竞争，但其实质是物化在商品中的技术的竞争．西方经济学家称新产品的竞争是一种比价格竞争更为有利的非价格竞争。当今世界技术和产品的开发与应

用周期日益缩短，企业只有通过加快产品的开发和创新，才能提高自己的生存能力和竞争能力。如各大世界知名企业竞相开发新产品推向市场如苹果公司从IPHONE到IPAD从触屏手机到平板电脑不断开发新产品占领市场。所以新产品开发关系到一个企业的生存与发展，企业要生存、要发展，只有不断推陈出新，加速新产品开发，才能在激烈的市场经济竞争环境中立于不败之地。新产品开发是一项高风险且高收益的投资，企业新产品开发的整个过程中受到各方面的影响，承担来自企业内外部各方面的风险。新产品开发风险在新产品开发的筹划，实施过程中是客观存在的，它直接影响着新产品开发的进程。在新产品开发中注重风险防范，力求规避可能发生的来自决策、市场等方面的各种技术经济风险，切实做好企业的新产品开发工作，以求产生良好的经济效益。所以开展有关风险防范的管理工作，在今天的市场经济环境下具有十分重要的现实意义。总之，新产品开发这关取得胜利，那么企业在以后的运行当中占有诸多优势，有利于企业扩展规模提高市场占有率。本论文结合安吉大唐家具有限公司，从安吉大唐家具有限公司的新产品开发风险预测和防范中存在的问题提出相应的策略，并且为安吉整个地区的家具行业新产品开发风险提供准确的决策贡献。二、新产品开发风险及防范相关理论（一）新产品开发的内涵产品是企业一切经营活动的主体，一个企业经营上要获得成

功，取决于它为社会提供的产品能否满足广大用户不断变化的需要。改进老产品，开发新产品是 1 市场营销专业 2011 届本科毕业设计（论文）企业生产经营活动的中心。①新产品的绝对定义是从未在市场出现过的产品，是一种全新的产品②，随着市场和顾客的成熟，新产品的定义逐渐发生了变迁。目前，新产品存在着两种定义形式：一种是技术角度的传统定义，二是市场营销角度的现代定义。传统的技术角度的新产品定义认为：新产品是由于科技进步和工程技术的突破而产生，在产品本身实质上有着显著变化、具有新性能的产品。现代营销角度的新产品定义是指：能进入市场，给消费者（用户）提供新的利益（新的效用）而被消费者（用户）认可的具有新意的产品。新产品开发对于一个企业来讲是指企业产生新产品构想到产品最终上市的整个经营活动。新产品开发是一个复杂的、动态的、连续的过程，其中涉及到大量的信息收集、分析、筛选及传递，各种模式方案的选择与确定，各种要素资源的投人与配置，新产品生产及营销战略制定等一系列的工作③。这些工作都不同程度地存在不确定性，这表明企业新产品开发中存在着较大风险。新产品开发的构成要素有四个：第一，新产品开发从消费者出发，以满足消费者需要为中心；第二，新产品开发部门必须在整体上配合企业的整体目标来开发新产品；第三，新产品开发不仅仅是产品本身的开发，而是产品整体的开发，即从

产品本身、包装、品牌、品名、售前售后服务等的整体出发，使消费者得到全面满足；第四，新产品开发活动的重点在于获得合理的利润，并争取较长期盈利。它应当是一种使消费者和企业双方都能获得利益的活动。④新产品开发是企业亘古不变的话题，企业想要扩大规模取得规模效益那仅仅靠原有产品是远远不够的，需要企业源源不断地吸收新的血液，开发新产品，以满足市场需求。新产品开发是一种创造性行为，不但要注重产品的外观和表面特点，更要注重产品的结构和功能。因此，产品的设计是应消费者，生产者等方面的要求，以最恰当的形式表达出一种创造。随着我国经济体制改革的深入和市场经济的发展，企业为了适应新形势，必须不断开发新产品，增加新产品的品种和提高产品质量，从而保持和发展增加的优势。①飞利浦.科特勒营销管理〔M〕，中国人民大学出版社，2001，P396—P400②钟慧莉，创新产品的开发管理〔J〕，科研管理，2000（6）96-100③陈宏，企业新产品开发风险及其评估模型〔J〕，系统工程，2006（7）:：24④黄建军，巢剑雄，杨年春，金建种业的营销策略〔D〕，中国种业，2005（4）：36‐37 2 市场营销专业 2011 届本科毕业设计（论文）（二）新产品开发风险新产品开发风险是指由于企业内部、特别是外部环境的不确定性、生产经营的复杂性和企业能力的有限性而导致企业的新产品开发投资达不到预期收益，甚至导致新产品开发

失败的可能性。 1、技术风险技术风险主要有：首先技术本身的不成熟，有些关于新产品开发的发明和设想虽然在技术上，市场上都很有吸引力，而且最初看来在技术上也是可行的。然而，一旦实施，也会发现有些技术问题还没有或者无法解决，需要对发明进行较大的改动，甚至进行再发明，而企业又可能没有这方面的能力和精力，新产品开发项目不得不半途而废。其次技术效果的不确定性，一个产品开发项目即使能够成功地投入生产并推向市场，在事先也难以确定其效果。例如，有些产品的使用技术有副作用，如造成环境污染、生态破坏等，则可能受到限制而不能实施。① 2、市场风险顾客需求的不确定性。一个新产品要取得成功，需要一个有潜力的市场，这是毋庸置疑的，因此在产品开发之前，进行有效的市场分析是必要的。许多学者认为，对具有潜在市场的创新型产品来说，得到顾客需求的有效信息是困难的，因为有时顾客也无法知道他们真正需要什么。其次，难以预测创新产品的扩张速度。例如，1959 年 IBM 公司预测施乐 914 复印机在 10 年内可能销售 5000 台。而拒绝了与研制该产品的哈罗德公司的技术合作。然而，复印技术被迅速采用，10 年后改名为施乐公司的哈罗德公司已经销售了 20 万台施乐 914，成为一个 10亿美元的大公司。其次市场接受时间的不确定性。一个新产品特别是高新技术产品的推出时间与诱导出需求的时间有一停滞，这一停滞的时

间太长导致产品开发的资金无法收回。例如，贝尔实验 50 年代推出了图像电话机，年后才实现了它的商业价值。 20再次模仿的存在。由于存在着对创新可能的模仿，市场会由于创新性模仿产品的进入而加剧竞争，使企业只能获得较少的撇脂利润 3、除了以上两种风险外还有管理，资金，政治，法律等风险。资金风险是指资金供应问题或新产品研发经费超支而导致的新产品开发失败的风险。在新产①吕涛，企业新产品开发风险及其防范〔J〕，决策借鉴，200013（2）3 市场营销专业 2011 届本科毕业设计（论文）品开发过程中，对资金的需求大并且很难预测，所以在新产品开发过程中很可能会由于资金需求估计不足而导致超支，就会延误时机，甚至造成无法继续开发的风险。新产品开发面临这么多风险，在所以失败是难免的， 1991 年，美国有 16000个新产品投入市场，而没有实现预期收益的达 90。（三）新产品开发风险防范的重要意义任何新产品开发，风险总是客观存在的，新产品开发的风险在于开发过程的两个重要因素，一是投资的收益期难以确定，二是新产品被市场所接受的前景难以确认。加之新产品从创意开始到成品投放市场取得既定的目标，需要经过复杂的步骤包括：构思产生，筛选构思，概念的形成和测试，营销手段的制定，商业分析，产品研制，市场行销和正式上市八个阶段。在这些阶段中，只要有任何一个环节出了问题，整个新产品开发就可能陷入

停滞不前，这就可能造成成本无法回收和既定目标难以实现。在商业实践中，市场状况的变化，有许多未知数，大大加剧了新产品开发失败的可能性，就是大大加大了新产品开发的风险。美国工业会议早在 1983 年发表一篇文章中认为，大约 30的产品在投放市场后未取得成功。美国学者Lazo 更是认为整个工业品营销新产品开发失败率进行分析，认为工业品的开发失败率达到 80—90。新产品开发失败率如此之高，那就说明新产品开发风险巨大。所以新产品开发风险防范是十分必要的，对企业来说产品是其生命，那么新产品开发就比是往公司注入新的动力，若是新产品开发顺利，那么企业就可以凭借新产品打败竞争对手，在市场上分得一份羹。若是开发不顺利不但浪费了大量的人力物力，资金难以回收，使企业陷入困境。新产品开发风险防范是极为重要和必须的，这对企业发展和生存都具有战略的作用。 4 市场营销专业 2011 届本科毕业设计（论文）三、安吉大唐家具有限公司新产品开发现状及存在的问题（一）安吉大唐家具有限公司简介安吉大唐家具有限公司位于美丽的竹乡安吉塘铺经济开发园区。是一家专业制做酒巴椅以及各种转椅五金配件的企业，所生产的产品已经遍布全国各个地区部分产品已经远销海外。公司已建立整套完善的质量控制管理体系，凭借多年积累的质控和管理经验以及优质的服务，赢得了顾客的赞誉。本着专业执着的精神，持之以恒

地不断提高产品质量开发新产品，无论是质量还是售后服务方面，安吉大唐有限公司始终追求完美。公司已经积累多年办公转椅五金配件的生产经验，拥有先进的生产设备和娴熟的技术人员。“让客户有利益企业才能发展”是大唐家具公司一贯坚持的经营理念。经过多年的不懈努力和有效的管理，其已经成为一家专业化、规模化生产转椅配件和酒巴椅的企业。大唐家具有限公司目前的产品线有吧椅，办公椅，电脑椅及各种配件，以人体工程学和空间美学为设计理念，选用上等的材料，深刻揣摩现代人对时尚家居的理性需求，形成简约时尚、尊贵大气，中西文化交融的独特设计风格。以人为本，打造家具生活典范公司生产是家具分为内销和外销两部分，公司有专门的外贸部负责对外销售，且公司大部分产品销售海外，市场也主要在海外。（二）安吉大唐家具有限公司新产品开发策略家具新产品是指家具的外观，用途功能，工艺材料与老的产品有着本质的不同或显著的差异。企业在开发新的家具产品时可以有 4 种选择，分别是全新产品，新产品线，已有产品的补充，原有产品的改良①。

1、全新产品是指这类产品无论是功能还是材料都是创新的，这类产品开发需要有着雄厚的经济实力为支撑，加之开发新产品所需要攻克的技术难关，需要耗费大量的人力物力，有着巨大的风险，若开发失败需要承担巨大的风险。

2、新产品线，对于有着生产工厂的企业来说，开发新的产品线也是

一次重生，新的产品线可以是通过改变材质而①王黎，家具新产品开发战略的探析〔J〕，家具，2010（4） 5 市场营销专业 2011 届本科毕业设计（论文）款式不变的家具，也可以是同种风格的不同类型的家具。这种策略风险相对较小，但是企业也要认真评估投资回报率。3、这类新产品是工厂已有的产品系列的一支，比如在已有设施齐全的卧室推出挂衣架，笔记本电脑桌，这类新产品开发风险很小，但是对于销售帮助也不是太大。4、老产品的改进，这类新产品是已有产品的改进型，比原有产品性能上有所改进，提供更优的价值，这类开发有利于企业延长产品生命周期，也是国内大部分企业所选择的开发策略。大唐家具有限公司是属于一家规模不大的企业没有足够的能力开发全新的产品，在家具行业是属于市场跟随者的位置，大唐家具有限公司基于市场跟随者的位置在新产品开发策略上采取了市场跟随者的策略，每年公司都参加广交会，在广交会上公司向来自全球的企业展示自己的产品，招揽顾客，同时各大品牌家具也参展，可以吸收那些品牌家具成功的经验。在家具行业，市场上有新产品出现并被消费者所接受，那么就会有大量的仿制品的出现，只要质量相差不大，且价格公道，就能迅速取得一定的市场份额。这对安吉大唐家具有限公司新产品开发来说是一次机会。同时公司时刻关注行业变化，全面，系统掌握各大行业巨头永艺、强龙、大康等的研究动向和开发

成果，以找准竞争方向，对于他们推出的新产品在款式，风格，材料，颜色，工艺等方面进行分析，以竞争对手的产品进.

新产品开发风险防范的对策研究

（2011 届）本科毕业设计（论文）题目新产品开发风险防范的对策研究——以安吉大唐家具有限公司为例学院商学院专业市场营销班级学号学生姓名指导教师诚信声明我声明，所呈交的论文（设计）是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我查证，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文（设计）中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得____________________或其他教育机构的学位或证书 而使用过的材料。我承诺，论文（设计）中的所有内容均真实、可信。论文（设计）作者签名：签名日期：年月日授权声明学校有权保留送交论文（设计）的原件，允许论文（设计）被查阅和借阅，学校可以公布论文（设计）的全部或部分内容，可以影印、缩印或其他复制手段保存论文（设计），学校必须严格按照授权对论文（设计）进行处理不得超越授权对论文（设计）进行任意处置。论文（设计）作者签名：签名日期：年月日摘要随着市场竞争的加剧，新产品开发关系到一个企业的生存与发展。企业要生存、要发展，只有不断推陈出新，加速新产品开发，才能在激烈的市场经济竞争环境中立于不败之地。几乎所有的企业在达到一定规模时，都会在已有产品基础上开发新产品。然而在新产品开发中，并不是所有的开发都会成功的，企业将面临许多技术和市场的不确定性，这些不确定性会给企业带来

风险。在分析新产品开发风险的来源及其影响因素的基础上，提出防范产品开发风险的应对方法，对企业正确认识并有效防范产品开发风险具有一定的指导意义。若企业没有在对新产品开发风险进行全面的分析和预测就贸然进行开发，那势必会对企业造成相当程度的危害。所以对新产品开发风险防范的研究是必要的。本文首先对新产品开发及开发风险的基本理论进行阐述，其次是新产品开发风险防范对企业所产生的积极作用。在此基础上结合安吉大唐家具开发有限公司的行业背景，供需情况及竞争情况来阐述其新产品开发风险及防范存在的问题并提出相应的对策。同时为安吉家具行业在新产品开发风险防范过程提供相应的决策支持。关键字：新产品；开发风险；风险防范 Abstract With the aggravation of the market competition，new product development is in relationto an enterprises survival and development. If the company wants to survive and develop theonly way is that accelerate the process of new product development so that keep itspredominance in the fierce market competition. Almost all corporations which reach acertain scale will develop new product based on their existing products. However in the process of new product development not all of them will be succeed. Interms of many technology and

新产品开发的主要阶段和程序

技术工艺规范 一、决策阶段 是对市场需求、技术发展、生产能力、经济效益等进行可行性研究及必要的先行试验，作出开发决策的工作阶段。是新产品研究开发的初期工作，对新产品研究开发的成败起着重要作用，这一阶段包含下列程序。 （一）市场调查和预测 内容包括： 国外市场有无同类产品及相关产品； 1、国内外同类产品及相关产品的性能指标、技术水平对比； 2、同类产品及相关产品的市场占有率，价格及市场竞争能力等； 3、顾客对同类产品及相关产品的使用意见和对新产品的要求； 4、提出新产品市场预测报告。 （二）技术调查 内容包括： 1. 国内外技术方针策略； 2. 过内外现有的技术现状，产品水平和发展趋势； 3. 专利情况及有关最新科研成果采用情况； 4. 功能分析； 5. 经济效果初步分析； 6. 对同类产品质量信息的分析、归纳； 7. 同类企业和本企业的现有技术条件，生产管理，质量管理特点； 8. 新产品的设想，包括产品性能（如环境条件、使用条件、有关标准、法规、可靠性、外观等），安装布局应执行的标准或法规等； 9. 研制过程中的技术关键，根据需要提出攻关课题及检验大纲。 （三）先行试验 根据先行试验大纲进行先行试验，并写出先行试验报告。 （四）可行性分析 进行产品设计、生产的可行性分析，并写出可行性分析报告，其内容： 1. 分析确定产品的总体方案； 2. 分析产品的主要技术参数含功能参数； 3. 提出攻关项目并分析其实现的可能性； 4. 技术可行性（包括先行试验情况，技术先进性，结构，零部件的继承性分析）； 5. 产品经济寿命期分析； 6. 分析提出产品设计周期和生产周期；‘ 7. 企业生产能力分析； 8. 经济效果分析： （1）产品成本预测； （2）产品利润预测。 （五）开发决策

新产品开发的基本流程步骤

产品开发的过程是一系列活动的整合。这一整合包括了从最初的产品外观构想，到市场分析定位、市场开发、技术实现、研发生产计划以及确保各项计划有效落实的设计管理等诸多方面的内容。 成功的产品开发离不开团队合作精神。为此，团队应有一份设计任务说明书。作为一个整体,所有团队成员更应进一步找出与任务说明书有关的全部问题。只有这样，一个团队才能建立起任务说明书所反映的共同目标。 编制产品任务书时，应占有大量的技术资料，并通过分析对比，确定先进、合理、完整的结构。其资料来源有产品样本、说明书、图样、技术报告、图书、期刊及经验等。此外，设计者还可以到生产现场调研取得第一手材料。有时用户也能提供一些有用的资料。因为用户是产品的使用者，最熟悉产品的优、缺点，所以，认真听取用户对产品在使用性能上的意见，设计者就能够对现有的同类型产品进行正确的分析、比较和必要的实验，从而获得最佳参数，为编制技术任务书做好准备。 一.设计任务书有以下几个项目组成： ①产品的用途及适用范围 产品的用途是指主要用途及其他用途;使用范围应说明使用地区、使用部门、工作条件和其他特殊要求等。 ②制造该产品的理由 包括说明以前有无其他同类产品，如果已有这类产品，为什么满足不了用户要求，存在什么缺点，现在是否继续生产。此外，还要说明设计的新产品在国民经济中的作用、重要性及有无发展前途。 ③详细分析国内外较好的同类产品的结构特性。 这是技术任务书的主要内容。必须说明对这类产品应作哪些分析比较,包括这类产品的结构和部件可能有哪些不同的方案，应采用何种方案，为什么采用这种方案等。在比较分析时应注意：①比较对象必须是类型相同、规格相似的产品,即用途和使用范围相同或相似;②应选择先进产品比较;③对产品结构和性能优、缺点的分析,应从使用、制造、维修等方面全面考虑;④对比的数据、资料应全面、可靠，先从整体比较，再到部件比较;⑤应计算比较重要的技术经济指标，作为分析的依据。经过分析比较后,选择并确定产品的结构。 ④详细说明产品的各种特征并附初步总图 除说明产品特征外,还应说明应用了哪些新的科学技术成就和合理化建议，这类产品的发展趋向、使用部门、在技术上有何新的发展和要求等。

有限公司产品开发作业指导书

Page：1/ 8 产品开发作业指导书 QXT-WO-0307 产品开发流程图 负责单位工作流程工作接口

评审结论 3.2.1 产品部市场计划 用户教育计划 3.2.2 程序部功能说明书 项目计划书3.2.3 测试部测试计划 3.2.4 开发部开发计划 3.2.5 技术支持部安装计划 概念设计 3.2.6 程序经理逻辑设计 物理设计 3.2.7 产品经理 3.2.8 程序经理 测试计划 3.2.9 程序经理市场计划 设计计划 安装计划 3.2.9 程序经理

3.3.2 程序经理协调沟通/计划跟进/风险管理概要设计方案3.3.3 开发经理 bug 管理流程3.3.4 测试经理 bug 管理流程3.3.5 售后经理 3.3.6 程序经理 3.3.7 开发经理 alpha 版本3.3.9 产品经理 3.3.10 测试经理 3.3.11 3.3.11 开发经理 3.4.1 产品经理 3.4.2 程序经理 3.4.3 开发经理 beta版 3.4.5 测试经理 bug报告 3.4.6 技术支持部安装运行报告

相关部门 3.4.9 测试经理 3.4.10 技术支持 3.5 维护流程

1 目的 建立一个产品开发作业程序, 确保所有软件产品的开发, 符合客户的要求及产品规 格书的规定。 2 适用范围 适用于集团技术开发中心所有软件产品的开发设计及软件测试与验证。 3 作业程序 3.1 需求分析 3.1.1 由AM按照《项目立项管理流程》及《开发合同评审流程》，对经集团技术开发中心议定自 研的项目或通过产品事业群合同评审的的售前支持的新项目提出书面的产品立项通知，送交开发中心PO及集团技术总裁审核签批后，向集团相关部门发布产品立项通知。 3.1.2 相应产品事业群（包括产品、程序、开发、测试、技术支持五个角色）在产品立项通知发布 后，首先由产品部负责对用户需求具体分析，明确和定义系统的目标/范围，对用户界面、产品功能、产品开发目标、用户场景、风险进行分析和描述。 3.1.3 程序部在系统目标明确之后，设计系统目标，确定总体解决方案及设计思想，提出总体解决 方案和风险计划。 3.1.4 开发部依照总体解决方案进行原型设计、开发技术难点分析、构件调查，提出风险计划和技 术报告。 3.1.5 测试部负责制定测试、验收标准，分析隐含的测试问题，提出品质保证计划和风险计划给相 关的产品事业群。 3.1.6 技术支持部要针对系统的可管理性、可维护性进行描述，提出风险计划和描述文档。 3.1.7 产品部拟制出正式的书面的《产品规格书》，内容要求包括产品功能说明、产品开发目标、 总体解决方案、用户场景描述，经产品经理核准后，递交产品事业群评审。

典型的新产品开发流程

典型的新产品开发流程 综合Stage－Gate以及PACE的新产品开发流程来看，发现它们基本上是一致的。本文转自项目管理者联盟 项目管理者联盟文章，深入探讨。 下面是对每个阶段的描述： Discovery阶段项目管理者联盟文章，深入探讨。 这个阶段主要是寻求产品构思，并不是每个企业都把这个阶段作为流程的正式阶段，但是，它却是产品创新过程的一个必经的阶段，因为，任何一个可产品化的构思都是从无数多个构思中筛选而来的，这个阶段的过程管理往往是非常开放的，它们可以来自于客户/合作伙伴/售后/市场/制造以及研发内部，这些来自各个渠道的信息就构成了产品的最原始概念。本文转自项目管理者联盟 这个阶段的焦点应放在分析市场机会和战略可行性上，主要通过快速收集一些市场和技术信息，使用较低的成本和较短的时间对技术/市场/财务/制造/知识产权等方面的可行性进行分析，并且评估市场的规模、市场的潜力、和可能的市场接受度，并开始塑造产品概念。这个阶段一般只有少数几个人参与项目，通常包括一个项目发

起人和其他几个助手，正常情况下，这个阶段在4－8周的时间内完成。 这个阶段是产品开发工作的基础阶段，它的主要目的是新产品定义，包括目标市场的定义、产品构思的定义、产品定位战略以及竞争优势的说明，需要明确产品的功能规格以及产品价值的描述等方面内容，决定产品的开发可行性，对Scoping阶段的估计进行严格的调研，并完成后续阶段的计划制定，当然，这个阶段并不需要详细的产品设计，一旦这个阶段结束，需要对这一产品的资源、时间表和资金作出估算。这一阶段涉及的活动比前一阶段要多很多，并且要求多方面的资源和信息投入，这一阶段最好是由一个跨职能的团队来处理，也就是最终项目团队的核心成员。 Development阶段

新产品开发的主要阶段与程序介绍

新产品开发的主要阶段和程序 一、决策阶段 是对市场需求、技术发展、生产能力、经济效益等进行可行性研究及必要的先行试验，作出开发决策的工作阶段。是新产品研究开发的初期工作，对新产品研究开发的成败起着重要作用，这一阶段包含下列程序。 (一)市场调查和预测 内容包括： 国外市场有无同类产品及相关产品; 1、国内外同类产品及相关产品的性能指标、技术水平对比; 2、同类产品及相关产品的市场占有率，价格及市场竞争能力等; 3、顾客对同类产品及相关产品的使用意见和对新产品的要求; 4、提出新产品市场预测报告。 (二)技术调查 内容包括： 1. 国内外技术方针策略; 2. 过内外现有的技术现状，产品水平和发展趋势; 3. 专利情况及有关最新科研成果采用情况; 4. 功能分析; 5. 经济效果初步分析; 6. 对同类产品质量信息的分析、归纳; 7. 同类企业与本企业的现有技术条件，生产管理，质量管理特点;

8. 新产品的设想，包括产品性能(如环境条件、使用条件、有关标准、法规、可靠性、外观等)，安装布局应执行的标准或法规等; 9. 研制过程中的技术关键，根据需要提出攻关课题及检验大纲。 (三)先行试验 根据先行试验大纲进行先行试验，并写出先行试验报告。 (四)可行性分析 进行产品设计、生产的可行性分析，并写出可行性分析报告，其内容： 1. 分析确定产品的总体方案; 2. 分析产品的主要技术参数含功能参数; 3. 提出攻关项目并分析其实现的可能性; 4. 技术可行性(包括先行试验情况，技术先进性，结构，零部件的继承性分析); 5. 产品经济寿命期分析; 6. 分析提出产品设计周期和生产周期;‘ 7. 企业生产能力分析; 8. 经济效果分析： (1) 产品成本预测; (2) 产品利润预测。 (五)开发决策 1.对可行性分析报告等技术文件进行评审，提出评审报告及开发项目建议书一类文件。 开发项目建议书内容： (1) 新产品开发项目(顾客需要、目标预期效果); (2) 市场、顾客调查结果(市场动向、预测需要量); (3) 技术调查结果(国内外同类产品技术分析); (4) 新产品基本构思和特点(初步设想、包括外观要求); (5) 开发方式(自行开发或需引进技术，确定先行研究的内容);

产品开发作业指导书

产品开发作业指导书 负责单位工作流程工作接口 《项目立项治理作业指导书》3.1.1 AM 公布立项通知《开发合同评审作业指导书》 产品立项通知 3.1.2 产品部 3.1.3 程序部 3.1.4 开发部 3.1.5 测试经理 3.1.6 技术支持部 3.1.7 产品部 3.1.8 程序 3.1.9 程序部 3.1.10 产品经理开发评审流程 评审结论 3.2.1 产品部市场打算 用户教育打算

3.2.2 程序部 功能说明书项目打算书 3.2.3 测试部测试打算 3.2.4 开发部开发打算 3.2.5 技术支持部安装打算 概念设计 3.2.6 程序经理逻辑设计 物理设计 3.2.7 产品经理 3.2.8 程序经理 测试打算 3.2.9 程序经理市场打算 设计打算 安装打算 3.2.9 程序经理 3.3.1 产品经理治理客户愿望/用户界面设计/风险治理 3.3.2 程序经理和谐沟通/打算跟进/风险治理概要设计方案3.3.3 开发经理详细设计/编码/风险治理 bug 治理流程

3.3.4 测试经理测试用例设计/测试/风险治理 bug 治理流程3.3.5 售后经理 3.3.6 程序经理 3.3.7 开发经理 alpha 版本 3.3.9 产品经理 3.3.10 测试经理 3.3.11 3.3.11 开发经理 3.4.1 产品经理 3.4.2 程序经理 3.4.3 开发经理 beta版 3.4.5 测试经理 bug报告 3.4.6 技术支持部安装运行报告 3.4.7 程序经理 3.4.8 产品经理《版本公布通知》 相关部门 3.4.9 测试经理 3.4.10 技术支持

新产品开发部门工作流程图

新产品开发部门工作流程图 新产品开发策略 主要方式 呈 报 新产品样品开发 产 品开发过程

附件一：内部管理制度 新产品开发工作，是指运用国内外在基础研究与应用研究中所发现的科学知识及其成果，转变为新产品、新材料、新生产过程等一切非常规性质的技术工作。新产品开发是企业在激励的技术竞争中赖以生存和发展的命脉，是实现“生产一代，试制一代，研究一代和构思一代”的产品升级换代宗旨的重要阶段，它对企业产品发展方向，产品优势，开拓新市场，提高经济效益等方面起着决定性的作用。因此，新产品开发必须严格遵循产品开发的科学管理程序，即选题（构思。调研和方案论证）样（模）试批试正式投产前的准备这些重要步骤。 一、调查研究与分析决策 新产品的可行性分析是新产品开发中不可缺少的前期工作，必须在进行充分的技术和市场调查后，对产品的社会需求、市场占有率、技术现状和发展趋势以及资源效益等五个方面进行科学预测及技术经济的分析论证。 （一）调查研究： 1、调查国内市场和重要用户以及国际重点市场同类 产品的技术现状和改进要求； 2、以国内同类产品市场占有率的前三名以及国际名 牌产品为对象，调查同类产品的质量、价格、市场及

使用情况； 3、广泛收集国内部外有关情报和专刊，然后进行可行 性分析研究。 （二）可行性分析： 1、论证该类产品的技术发展方向和动向。 2、论证市场动态及发展该产品具备的技术优势。 3、论证发展该产品的资源条件的可行性。（含物资、 设备、能源及外购外协件配套等）。 （三）决策： 1、制定产品发展规划： （1）企业根据国家和地方经济发展的需要、从企业 产吕发展方向、发展规模，发展水平和技术改 造方向、赶超目标以及企业现有条件进行综合 调查研究和可行性分析，制定企业产品发展规 划。 （2）由研究所提出草拟规划，经厂总师办初步审 查，由总工程师组织有关部门人员进行慎密的 研究定稿后，报厂长批准，由计划科下达执行。 2、瞄准世界先进水平和赶超目标，为提高产品质量进 行新技术、新材料、新工艺、新装备方面的应用研究： （1）开展产品寿命周期的研究，促进产品的升级换 代，预测企业的盈亏和生存，为企业提供产品

新产品开发风险论文

新产品开发风险论文 那么我们在开发新产品中可以采取哪些策略来降低风险呢?首先是优质策略。即开发起点高、质量高的优质产品。采用这种策略不能一味的追求技术先进、质量好,必须注意适合国情、适合顾客需要;注意市场潜力,才能有助于新产品迅速占领市场,增强企业的竞争力。其次是低成本策略。在开发过程中要注意大力降低成本。主要从研制的技术路线、产品结构、使用材料、工艺改革等方面挖掘潜力,以低廉的成本优势扩大市场占有率,迅速形成大批量生产,提高利润。再次是配套策略。根据企业自身的具体情况,主动为支柱企业和大型企业开发生产所需的配套产品,为其配套服务。如一些中小型企业为大型汽车厂配套生产电动刮水器、新型电灯等。一般说,为主导企业提供配套的产品若能达到其需求时,新产品的销路即不成问题。最后是拾遗补缺策略。即积极开发国家经济建设急需的或短线缺门的新产品。这种策略有利于企业填补空白,在市场上抢占优势地位,提高市场占有率,增强企业竞争力。 为使新产品开发减少风险获得成功,企业还应遵循以下几项基本原则:首先必须以满足社会为出发点。满足社会需要是企业一切经营活动的出发点和归宿点。新产品开发是企业经营活动重要组成部分,而社会需要又为企业开发新产品提供了广阔的市场。贯彻满足社会需要的原则,应优先满足国家经济建设的需要,满足消费者和用户的需要。这就要求企业在开发新产品之前对市场做出调查研究,了解国家经济建设和市场需求的情况。使企业的决策保证按照满足社会需要原则开发新产品。其次新产品必须从我国国情出发。我国人口多、底子薄、经济不发达,人民收入水平还比较低。这是我国的基本国情,办事想问题必须从国情出发。这就要求企业在开发新产品时,必须要适应我国城乡居民购买力水平和消费习惯;适应我国资源供应和配套能力。脱离国情而去开发新产品,必然招致重大损失。再次新产品开发要适应科学技术发展的趋势。新产品的科技水平不能与科技发展趋势差距过大。以免新产品投放市场时,在科学技术上已是老化产品而很快进入衰退期。当今新产品的发展,在式样方面趋向于多样化、系列化、小型化、微型化;在质量方面趋向于多功能、高性能、节能源、省资源、防污染、防噪音、兼容性强;在操作使用方面,趋向于轻便化、安全化、自动化、半自动化、易操作、

新产品开发的具体步骤

新产品开发的具体步骤 现在我们来真正看看外企是如何完成新产品开发以及推广这一国内企业最为头疼的工作，看看他们是如何系统地做着项工作的： 首先是产品前期的可行性分析阶段。这个阶段他们也会去观察竞争对手有什么动作，也会听取渠道、终端商有哪些要求，当然更不会放过生活中对消费者需求研究的灵感发现，不同的是这些工作都要纳入到一个统一的工作流程中，具体步骤是： ㈠产品分析： 通常利用贝尔实验室对于知识度及参与度分析模型来判断，目前产品发展的前景如何，这里包括了自身与竞争环境的分析。 ㈡消费者需求分析： 这一步一般是采取定性与定量研究结合的方式，把消费者需求分成1-3级。一级指导战略方向、二级指导品牌定位、三级指导产品功能开发，并采用重要及满足分析模型进一步确定产品定位及功能属性。 ㈢资源分析： 这一部分主要是将前面的分析结果与企业自身资源进行对比，从中找到对于自身资源而讲哪些是可以立即着手的，哪些需要等待，因为只有匹配的才是最好的。 ㈣立项，成立新产品小组： 如果经过分析找出了可以立即着手的产品方向，第一件事情是形成项目小组，明确各部门工作职责和时间。而这项工作是国内企业存在极大不同的一点。在几十次新产品上市的经验来看，新产品的失败80%不是由于技术能力的不足，往往是因为管理与协调的不到位。因此说：新产品的成功是企业部门相互协调配合的成果。而这方面国际公司成熟的做法是解决国内企业执行力最有效的模式。 ㈤确定目标市场： 这里要强调的是：我们国内企业惯常使用的细分市场的方法，如：年龄、收入、性别等等是一种早已陈旧的模式，在现在市场竞争环境下，这样的分法几乎无法形成区隔，而目前国际通用的细分方式大致有以下六类： a个性细分、b动机细分、c需求细分、d态度细分、e决策模式细分、f环境细分 ㈥生成产品概念：

新产品试产作业指导书精编版

新产品试产作业指导书 精编版 MQS system office room 【MQS16H-TTMS2A-MQSS8Q8-MQSH16898】

新产品试产作业指导书 1、目的 为规范产品试制、试产的管理，保证新产品顺利放产及提升原有产品质量，特制定本指导书。 2、适用范围 本指导书适用于公司新产品及原有产品重大设计更改的试制、试产全过程的管理。 3、定义 试制范围：新产品在投入试产前，主要为验证装配工艺（包括工艺方案、工艺流程、操作方法、特殊工艺检测手段和控制方式等）能否适应批量稳定合格生产的要求而进行的样品试装配；或开发部门、工程部PIE等对产品进行重大设计更改或对产品采用新材料、新工艺、新部件等改进后，为验证能否适应批量稳定合格生产的要求而进行的样品试装配 试产范围：开发部门完成新产品技术设计并编制必要的技术文件（如总装图、图纸等）后，主要为验证生产全过程（包括工艺方案、工艺流程、操作方法、特殊工艺检测手段和控制方式、生产组织、物料供应等）的试产活动；或开发部门、工程部PIE等对原有产品进行了重大设计更改，为验证生产全过程而进行的试产活动。 试产频次：常规（含派生）产品试产次数不多于2次；较复杂项目试产次数不多于3次。 试产数量：每次试产数量不少于20PCS/次（如属系列产品，试产的每款产品试产数量均不少于20PCS/次）。

4、职责 项目负责人在试制、试产过程中主要职责如下： a、填写《样品制作申请单》，注明各项要求，并提供必要协 助，使样品顺利试装； b、根据项目开发进度负责提前十天编制《试产通知单》； c、负责落实试产文件提前十五天下发至相关部门，承担因试产 文件下发不及时或不齐全而导致试产不能如期进行的责任； d、负责新开发塑料件及五金件试产物料的确认及跟进，负责对 试产BOM进行最终确认； e、负责带领项目组成员从样品试制、试产到试产总结等各环节 全过程的组织和跟进，包括提请工装夹具制作、生产性辅料、检 验测试设备的准备等； f、负责组织试产总结会议及试产整改会议； g、委托品质部门对试制、试产样品进行综合测试； h、试制、试产后多余物料及试产样品的处理。 项目组成员包括结构工程师、包装工程师、电子工程师及相关PE工程师等。项目组成员在试制、试产过程中主要职责如下： a、编制个人所负责部分的技术图纸及文件，并跟进文件的发 放； b、现场指导试产工作，对试产过程中发现的技术、工艺、测 试、设备工装、质量和文件等方面的问题作好记录； c、PE工程师根据试产过程中发现的试产结构等方面的问题编 制《试产报告》，供试产总结会议分析讨论；

新产品开发风险与管理策略

新产品开发风险与管理策略 随着科学技术的进步，产品的生命周期日趋缩短。企业要想持久地占领市场，必须不断适应市场潮流变化，推陈出新，才能适应变化的市场需求。因此，企业管理者应力求采取正确的新产品开发策略。 在市场营销活动中新产品的范畴与科技领域的新产品的含义不同，不仅仅是新发明创造的产品，其内容广泛得多。新产品除包含因科学技术在某一领域的重大发现所产生的新产品外，还包括如下方面：在产品销售方面，只要产品在功能或形态上发生改变，与原来的产品产生差异，甚至只是产品单纯由原有市场进入新市场都可视为新产品；在消费方面，能进入市场给消费者提供新利益或新的效用而被消费者认可的产品。从管理的方面又包括：国际性新产品、全国性的新产品、本地区的新产品、本企业的新产品。从管理角度分类新产品的目的，主要鼓励企业积极主动的开发新产品。提示企业并不是只有世界性的、全国性的产品才是新产品，只要企业积极努力，在开发新产品工作方面是可以有所作为的。但随着改革不断深入，市场经济进一步发展，市场将逐步发育，市场体系将逐步完善，成为全国统一的市场。企业要开发本地区、本企业的新产品应特别慎重，以免一哄而上，重复引进，一旦供给大于需求，则将导致产品滞销，企业受损。 新产品从研究到开发到生产和销售，是一个充满风险的过程，这种风险既蕴含着可使企业发展和盈利以及获取技术优势与市场优势的机会，但也存在着失败的风险。新产品的开发生产和销售存在技术风险、生产风险和市场风险，一旦遇到风险而失败则给企业的损失是巨大的，新产品开发失败的原因是很多的。国外的一项调查，新产品开发的成功率：消费品40%，工业产品仅为20%，服务类产品为18%。而据对国外700个工业企业的调查，新产品开发综合成功率率仅为65%。新产品开发所以失败，风险较大其原因是很多的。客观原因主要有：国内外竞争对手抢先进入市场，推出新产品，市场竞争加剧；银行贷款利率升高，投资风险增大；科学技术发展速度较快，新产品开发步伐赶不上科技发展速度，使新产品在开发过程中就夭折；市场需求变化加快和市场趋于分散，迫使企业的新产品面向范围更小的目标市场。 主观的原因有：技术上不过关，有的新产品对技术要求甚高，但企业技术能力有限，使产品质量不能保证。如有的企业生产的电热水淋浴器，由于技术上不过关，竟然发生消费者洗澡时触电身亡。新闻媒体一曝光很少有消费者再购买这种热水器了。另外企业信息不灵，生产出来的产品不够先进，或只是本地区先进，这样就失去了技术上的优势。有的企业在产品开发上由于技术障碍产品迟迟研制不出，造成开发时机过迟，市场已被竞争者占领；过分重技术轻市场。既过分重视技术的先进性而忽视对市场需求的分析，结果开发出来的新产品尽管技术水平和性能均比较高，但因不符合国情或超过消费者承受能力而缺乏市场需求。集中表现在产品售价太高。例如，某企业开发一种省力型打谷机，可以减轻农民在进行谷物脱粒操作时困难和体力消耗，但开发成功后难以打开销售局面。原来传统的人力打谷机已占据市场，该新产品的售价比一般打谷机高出几倍，因而对于节俭的中国农民来说无疑显得价格偏高；市场不利因素估计不足。在估计新产品的市场容量时过于乐观，看不到不利的市场因素，结果对市场做出高估计，导致决策失误。例如，某企业开发一种液化汽残液处理器，认为有全国成百上万液化汽用户，因而市场潜力是巨大的。但开发成功后，却遇到大量市场风险而失败。因为这种产品首先要获得公安部门的许可，并获得煤气公司的同意。因而不仅审批环节多，而且涉及到与煤气公司的利益关系，煤气公司想与这家企业联营，但利益分配难以处理，结果双方合作不欢而散。其次这种残液处理器只能安装在液化汽罐里面，而用户不能自己拆卸液化汽罐，因此只能在新液化汽罐出厂

新产品开发控制程序

新产品开发控制程序 1、目的 通过对新产品开发活动进行有效策划和控制，确保新开发的产品能满足顾客的质量、成本和交货期的要求。 2、适用范围 适用于本公司之以下类型的新产品开发过程的控制： A类－全新设计开发的新产品； B类－按客户提供样品之参考设计 C类－老产品局部结构改型； D类－老产品之性能改进或增加 3、职责 3.1 新产品开发项目组长：一般由市场部项目主管担当，项目组长按项目开发要求编 制《新产品开发项目进度计划》、协调各部门按进度计划推进新产品开发活动，对对新产品开发项目全过程工作负责； 3.2 新产品开发项目小组负责在策划和设计开发阶段以同步工程的方式开展新产品开 发工作。 3.3相关部门根据《新产品开发项目进度计划》之各部门职能分工，按项目流程计划 节点要求分别承担各自专项工作。 4、工作内容 4.1 新产品项目立项 4.1.1 市场部根据顾客的要求、市场调研及预测的信息提出项目背景资料，填写《产 品开发立项确认书》，并组织由各部门经理参加的项目确认评审会，评审内容主要包括： 产品价格（估价）; 市场或客户对新产品的关注点； 新产品与现有技术平台的差异； 开发成本； 产品过程能力的预估分析和投资估算； 顾客的各种要求及时间期限； 可能涉及到的法律、法规（安全性、环保和用后处置）的问题。 4.1.2 经评审通过的项目由评审人员在《产品开发立项确认书》上签字，报总经理批

准立项。 4.1.3 如果此新产品为公司需要全新设计的项目或现有技术平台较差的项目，则需 由开发部组织各部门采用《新产品可行性分析报告》详细分析检讨。 4.2 成立新产品开发项目小组CFT 4.2.1 新产品开发项目经总经理批准后，成立开发项目小组，项目组长由总经理批 准任命，成员将由市场部、开发部、工程部、财务部、品管部、生产部、采 购部等部门项目分管人员组成，必要时将邀请主要供应商担当加入。 4.2.2 项目小组组长组织小组成员进行项目管理，协调与顾客、小组成员间以及各部 门之间的工作，各项目成员之主要职责将由项目组长形成《多功能小组名单和 职责表》来规定。 4.3 建立新产品开发项目管理计划 4.3.1 项目小组组长组织小组成员消化技术资料，根据顾客的要求和希望，结合公 司的技术水平和生产状况，提出产品和过程开发的主要框架，确定所要求的资源情况和管理者的支持。 4.3.2 项目小组长根据顾客要求编制《新产品开发项目进度计划》，明确开发产品的 具体工作内容与完成时间，小组成员会签后报主管副总批准后实施。 《新产品开发项目进度计划》策划时，要做到： 4.3.2.1项目进度计划要依据同步工程明确全过程中相关部门的工作任务，规定起 始和完成时间和检查评审点，落实责任者。 4.3.2.2 项目小组长对项目全过程的进展情况进行跟踪，项目任务若无法如期完成， 相关部门/人员应主动提前告知项目组长，说明未完成原因及打算采取的措 施，已便项目小组对整体计划进行协调更新。 4.3.2.3各相关部门应根据《新产品开发项目进度计划》编制具体的实施计划，其 内容和时间应保持与项目进度计划一致。如果项目不复杂，任务要求可在 项目进度计划中明确，不要求部门再制定分计划。 4.3.2.4项目组长按顾客要求的时间确定各阶段的工作任务和完成各项工作所要求 的重要输出并找出全过程的关键路径。 4.3.2.5《新产品开发项目进度计划》将随客户的新产品开发计划变化而变化，如果 客户或公司内部没有变化，CFT组长均每15天更新一次。更新后的计划以 邮件的形式发送至各小组成员。 4.4 产品设计开发阶段

新产品的研发风险与策略

新产品的研发风险与策略 【摘要】随着科学技术的进步，产品的生命周期日趋缩短。企业要想持久地占领市场，必须不断适应市场潮流变化，推陈出新，才能适应变化的市场需求。因此，企业管理者应力求采取正确的新产品开发策略。 【关键词】新产品；产品开发；风险；策略 在市场营销活动中新产品的范畴与科技领域的新产品的含义不同，不仅仅是新发明创造的产品，其内容广泛得多。新产品除包含因科学技术在某一领域的重大发现所产生的新产品外，还包括如下方面：在产品销售方面，只要产品在功能或形态上发生改变，与原来的产品产生差异，甚至只是产品单纯由原有市场进入新市场都可视为新产品；在消费方面，能进入市场给消费者提供新利益或新的效用而被消费者认可的产品。 从管理的方面又包括：国际性新产品、全国性的新产品、本地区的新产品、本企业的新产品。从管理角度分类新产品的目的，主要鼓励企业积极主动的开发新产品。提示企业并不是只有世界性的、全国性的产品才是新产品，只要企业积极努力，在开发新产品工作方面是可以有所作为的。 但随着改革不断深入，市场经济进一步发展，市场将逐步发育，市场体系将逐步完善，成为全国统一的市场。企业要开发本地区、本企业的新产品应特别慎重，以免一哄而上，重复引进，一旦供给大于需求，则将导致产品滞销，企业受损。 新产品从研究到开发到生产和销售，是一个充满风险的过程，这种风险既蕴含着可使企业发展和盈利以及获取技术优势与市场优势的机会，但也存在着失败的风险。新产品的开发生产和销售存在技术风险、生产风险和市场风险，一旦遇到风险而失败则给企业的损失是巨大的，新产品开发失败的原因是很多的。

国外的一项调查，新产品开发的成功率：消费品40%，工业产品仅为20%，服务类产品为18%。而据对国外700个工业企业的调查，新产品开发综合成功率率仅为65%。新产品开发所以失败，风险较大其原因是很多的。 客观原因主要有：国内外竞争对手抢先进入市场，推出新产品，市场竞争加剧；银行贷款利率升高，投资风险增大；科学技术发展速度较快，新产品开发步伐赶不上科技发展速度，使新产品在开发过程中就夭折；市场需求变化加快和市场趋于分散，迫使企业的新产品面向范围更小的目标市场。 主观的原因有：技术上不过关，有的新产品对技术要求甚高，但企业技术能力有限，使产品质量不能保证。如有的企业生产的电热水淋浴器，由于技术上不过关，竟然发生消费者洗澡时触电身亡。新闻媒体一曝光很少有消费者再购买这种热水器了。 另外企业信息不灵，生产出来的产品不够先进，或只是本地区先进，这样就失去了技术上的优势。有的企业在产品开发上由于技术障碍产品迟迟研制不出，造成开发时机过迟，市场已被竞争者占领；过分重技术轻市场。既过分重视技术的先进性而忽视对市场需求的分析，结果开发出来的新产品尽管技术水平和性能均比较高，但因不符合国情或超过消费者承受能力而缺乏市场需求。集中表现在产品售价太高。 例如，某企业开发一种省力型打谷机，可以减轻农民在进行谷物脱粒操作时困难和体力消耗，但开发成功后难以打开销售局面。原来传统的人力打谷机已占据市场，该新产品的售价比一般打谷机高出几倍，因而对于节俭的中国农民来说无疑显得价格偏高；市场不利因素估计不足。在估计新产品的市场容量时过于乐观，看不到不利的市场因素，结果对市场做出高估计，导致决策失误。例如，某企业开发一种液化汽残液处理器，认为有全国成百上万液化汽用户，因而市场潜力是巨大的。但开发成功后，却遇到大量市场风险而失败。 因为这种产品首先要获得公安部门的许可，并获得煤气公司的同意。因而不仅审批环节多，而且涉及到与煤气公司的利益关系，煤气公司想与这家企业联营，

新产品开发的主要阶段和程序

新产品开发的主要阶段和程序 一、决策阶段?? ?? 是对市场需求、技术发展、生产能力、经济效益等进行可行性研究及必要的先行试验，作出开发决策的工作阶段。是新产品研究开发的初期工作，对新产品研究开发的成败起着重要作用，这一阶段包含下列程序。 ?? （一）市场调查和预测 ?? 内容包括： ?? 国外市场有无同类产品及相关产品； ?? 1、国内外同类产品及相关产品的性能指标、技术水平对比； ?? 2、同类产品及相关产品的市场占有率，价格及市场竞争能力等； ?? 3、顾客对同类产品及相关产品的使用意见和对新产品的要求； ?? 4、提出新产品市场预测报告。 ?? （二）技术调查 ?? 内容包括： ?? 1. ?? ??? 国内外技术方针策略； ?? 2. ?? ??? 过内外现有的技术现状，产品水平和发展趋势； ?? 3. ?? ??? 专利情况及有关最新科研成果采用情况； ?? 4. ?? ??? 功能分析； ?? 5. ?? ??? 经济效果初步分析； ?? 6. ?? ??? 对同类产品质量信息的分析、归纳； ?? 7. ?? ??? 同类企业与本企业的现有技术条件，生产管理，质量管理特点； ?? 8. ?? ??? 新产品的设想，包括产品性能（如环境条件、使用条件、有关标准、法规、可靠性、外观等），安装布局应执行的标准或法规等； ?? 9. ?? ??? 研制过程中的技术关键，根据需要提出攻关课题及检验大纲。 ?? （三）先行试验 ?? 根据先行试验大纲进行先行试验，并写出先行试验报告。 ?? （四）可行性分析 ?? 进行产品设计、生产的可行性分析，并写出可行性分析报告，其内容： ?? 1. ?? ??? 分析确定产品的总体方案； ?? 2. ?? ??? 分析产品的主要技术参数含功能参数； ?? 3. ?? ??? 提出攻关项目并分析其实现的可能性； ?? 4. ?? ??? 技术可行性（包括先行试验情况，技术先进性，结构，零部件的继承性分析）； ?? 5. ?? ??? 产品经济寿命期分析； ?? 6. ?? ??? 分析提出产品设计周期和生产周期；‘ ?? 7. ?? ??? 企业生产能力分析； ?? 8. ?? ??? 经济效果分析： ?? （1）?? ?? 产品成本预测； ?? （2）?? ?? 产品利润预测。 ?? （五）开发决策 ?? 1.对可行性分析报告等技术文件进行评审，提出评审报告及开发项目建议书一类文件。 ?? 开发项目建议书内容：

新产品开发管理流程考试题

新产品开发管理流程考 试题 标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]

新产品开发管理流程培训考试题 部门：姓名：得分： 一、填空题（每空2分，共56分） 1、公司营销、技术和其它部门如有产品开发或产品升级建议，按公司要求的模板编制《项目建议书》，统一汇总到技术中心产品主管。 2、在《新产品开发管理流程》中，对属于重大新产品项目、技术储备项目、公司战略规划发展的项目，需进行可行性研究。 3、项目经理根据ISO-9000标准的规定，组织编制统一的《项目开发任务书》并附《项目开发实施进度表》，报技术质量总裁审核，总裁审批后正式下达，并按计划进度组织实施。 4、在《新产品开发管理流程》中，项目经理将材料BOM表通过 ERP 报技术质量总裁审核、总裁批准后，转给采购部采购试制原材料（注意：已确定新增的存货需进入“增加新编码流程”，及时在ERP系统中增加新存货编码）。 5、在有初步方案的情况下，项目组进行小试，小试样品组织内部员工试用，项目组人员汇总员工体检结果，根据体检结果对产品进一步调整，在51% 以上达到预期效果时，无副作用时转入中试。 6、产品主管及时地在ERP系统中建立准确的产品BOM表，并通知财务 部，便于准确核算标准成本。 7、生产部各生产车间主任接到生产指令后，依据产品BOM表和产量表，按工艺文件规定的生产周期，通过ERP的产品BOM表提报ERP 进行流程审批；审批中，企划部、技术部须对包装技术性文字和说明书进行最后的确认。

8、运营总监负责产品上市前的推广、服务等运营准备，包括：组织客服经理和客服人员对新产品进行宣导、培训和答疑。 9、企划总监负责组织企划设计和网站维护人员对新产品上市做宣传资料和网上推广工作。 10、新产品验收合格入库后，库管员通知企划中心，企划中心设计产品上市通知，并安排企划网络管理员在官网与商学院网站上发通知。 二、选择题（共13题，每题2分，共26分） 1、（ B ）负责对检验合格后的产品进行储存、配货、发运。 （A）生产部（B）物流部（C）技术部（D）质量部 2、（ C ）负责产品上市前的培训准备工作。 （A）企划总监（B）运营总监（C）教育总监（D）营销总裁 3、（ D ）组织市场需求预测，将首次销售推广数量报总裁审批后，安排（）转（）下达生产指令。 （A）企划总监企划中心生产主计划员 （B）运营总监客服部生产主计划员 （C）教育总监营销支持部生产主计划员 （D）营销总裁营销支持部生产主计划员 4、（ A ）负责组织编制产品开发或升级的《可行性研究报告》 （A）产品主管（B）原材料主管（C）成品主管（D）研发主管 5、（ B ）负责组织技术项目组并任命项目经理，明确小组成员的分工职责、设计开发任务及完成时间。 （A）企划总监（B）技术质量总裁（C）教育总监（D）营销总裁

新产品开发工作流程

新产品开发工作流程1.流程工作内容

2.流程具体实施要求 新产品的开发流程根据以下几个阶段来考虑完善（顾客有明确要求的汽车主机厂整车付新产品开发执行APQP程序）： 顾客要求评审（合同评审） 2.1.1顾客要求评审的输入有三种： 1）顾客新要求，评审依据：《顾客要求评审表》； 2）产品变更要求，评审依据：《产品变更通知单》； 3）顾客确认不合格，评审依据：《新产品开发样品顾客确认通知单》。 2.1.2顾客要求评审的输出有三种： 1）顾客要求明确，公司有能力达到，纳入开发计划； 2）顾客要求不明确，需进一步沟通后纳入开发计划； 3）顾客要求明确，但公司没有能力达到，暂不纳入开发计划。 2.1.3技术部是新产品开发顾客要求评审（合同评审）的组织者。评审的模式及时间节点：销售部将《顾客要求评审表》或《产品变更通知单》《新产品开发样品顾客确认通知单》传递给技术部 1）简单产品（比如单口型挤出、单件产品、不涉及外协加工等），技术部根据以往经验和当前公司能力初步判定能否满足顾客要求；如无法独自判定，则组织生产、供应和相关人员进行评审确定。能够开发的项目，技术部进行产品工艺分析，确定原材料、工艺流程和技术文件完成时间并编制《新产品开发计划》交生产部及责任车间评审开发各阶段的完成时间。

技术部根据开发计划的评审时间确定产品交付时间，填写完成《顾客要求评审表》或《产品变更通知单》。最终将单据交回销售部。销售部将经过审批的单据分发到相关部门。如果进行开发，技术部据此组织开发计划实施。 时间节点，技术部自接单时刻计算，两个工作日完成（当日下班前一小时的接单计入次日）。特殊情况，技术部在接到销售部单据两个工作小时内销售部提出延长评审时间的要求，销售部同意或请示上级领导同意后，按同意的时间节点完成。 2）复杂项目或整车付产品项目的开发，技术部组织相关技术人员、供应部、生产部、质保部和生产车间召开项目开发评审策划专题会议，对开发项目进行评审策划，将最终结果填写在《产品开发项目评审记录表》与《项目开发评审策划书》上，形成评审结论。 根据评审结论，《顾客要求评审表》要求的相关部门填写完成此单据，在规定的时间前返回销售部。如果进行开发，技术部据此编制开发计划和技术文件。 时间节点，技术部自接单时刻计算，五至七个工作日完成（当日下班前一小时的接单计入次日）。特殊情况，技术部在接到销售部单据两个工作小时内销售部提出延长评审时间的要求，销售部同意或请示上级领导同意后，按同意的时间节点完成。 编制新产品开发计划 2.2.1新产品开发计划的输入有四种： 1）《顾客要求评审表》； 2）《产品变更通知单》； 3）《质量问题反馈单》中涉及到需要进行产品开发（完善）的相关措施； 4）经过顾客确认上次开发样品不合格的《新产品开发样品顾客确认通知单》。 2.2.2新产品开发计划的输出：项目负责人编制新产品开发试制技术文件和开发计划的实施。 2.2.3新产品开发计划的编制 技术部根据上述“输入”编制新产品开发计划。 1）对于前述第1种评审模式确定的开发计划的编制 技术开发部确定开发计划中的具体工艺流程项目，根据顾客要求数量（主要是根或套），由技术部在开发计划中增加相应的余量（余量的目的是为了留样和车间的损耗，从而保证最终入库的数量满足顾客要求）。采用x+x的格式，例如顾客数量要求5套，开发计划上可能是5+5套，后者的+5为挤出车间的余量，故挤出车间要按10套进行生产。材料数量由技术部在开发计划上注明实际用量和种类，由生产部根据生产情况进行适应的调整。由生产部组织相关责任车间评审各阶段的具体实施和完成时间，相关责任车间负责人分别在《新产品开发计划》签字，《新产品开发计划》经技术部负责人（或其代理人）批准后下发到生产部和相关责任车间。 2）对于前述第2种评审模式确定的开发计划的编制 技术部根据《项目开发评审策划书》直接编制《新产品开发计划》经技术部负责人（或其代理人）批准后下发到生产部和相关责任车间。 编制新产品试制技术文件