短流程产品特性研究报告

短流程产品特性研究报告

《短流程产品特性研究》报告

一、国内现状

薄板坯连铸连轧技术是20世纪90年代开发成功的一种高效的板带生产技术。自投入工业生产以来取得了巨大的成功，受到了钢铁生产厂家的青睐。本钢在经过周密调研和论证后，决定引进薄板坯连铸连轧工艺，即短流程BSP，并计划在2004年年底建成投产。

1998年我国第一条薄板坯连铸轧机生产线在珠钢投产，之后邯钢、包钢、唐钢、马钢、涟钢和鞍钢也相继建成投产，七条线总生产能力将超过1000万吨/年，各厂家短流程的概况见表1。

表1 国内各厂家短流程概况

本钢即将建成的BSP引进达涅利公司的FTSC（flexible thin slab cast）连铸机，使用H2漏斗型结晶器，采用动态软压下技术。采用辊底式加热炉，轧机采用日本三菱公司高强钢轧机，两机架粗轧机组，五机架精轧机组。

二、短流程工艺和产品主要特点

目前工业性生产的薄板坯连铸连轧技术有德国SMS-Demag公司的CSP技术和ISP技术，意大利Danieli公司的FTSR技术，奥钢联VAI的CONROLL技术以及美国Tippings公司的TSP技术等，其中CSP技术和CONROLL技术在工业生产中应用最广。各种薄板坯连铸连轧工艺主要特点见表2。

表2 各种薄板坯连铸连轧工艺主要特点

连铸机

弧形半径(m)

顶弯半径

3.00～3.25

5～6 5 5

连铸机

冶金长度(m)

6.0～9.7 11.0～15.1 15.0 14.6

液芯压下未采用-采用最早采用

液芯压下

采用动态

软压下

无

拉坯速度(m/min)

4～6

最大6

3.5～5.0

最大5.5～6.0

3.5～5.0

最大5.5～6.0

3.0～3.5

加热炉形式隧道式加热炉

感应加热+

卷取箱或

隧道式加热炉

隧道式加热炉+

保温辊道

步进梁式加热炉

轧机组成6(5)～7机架

1R+5(6)F

2R+5F 1R+6F 6

尽管各厂家采用的短流程工艺各不相同，但它们的产品特性是相同的。与常流程产品相比，还有有许多不同之处。

传统连铸连轧的基本过程是，将钢水连铸成200～250mm 厚的板坯，冷却至室温或到600℃左右热送热装，再重新加热到奥氏体高温区，然后进入由粗轧机和精轧机组成的连轧机组轧成宽带钢。钢在此工艺过程中经历的相变为γ1 α，αγ2，γ2 α。而在短流程工艺中，钢水被连续铸成45～70mm（少数到90mm）的厚的薄板坯，在约950～1000℃时直接进入辊底式加热炉加热后，再进入机架较少的热轧机组轧成宽带钢。与常规传统工艺比较，薄板坯连铸连轧工艺流程明显缩短，两种工艺过程中的组织形成和性能控制存在不同的特点和机制。普通低碳碳素钢在薄板坯连铸连轧工艺流程中的原始奥氏体组织演化规律（轧卡样分析）见图1～7。

图1 板坯图2 经F1轧制后

图3 经F2轧制后图4 经F3轧制后

图5 经F4轧制后图6 经F5轧制后以上面各图表明，F1变形后原

树枝晶奥氏体再结晶并显著细化，枝

晶破碎，但并不完全。F2变形后奥

氏体通过再结晶进一步细化，通过再

结晶，奥氏体已经基本呈等轴形态。

F3---F6变形，原始奥氏体通过再结图7 经F6轧制后晶进一步细化，最后可达到30um。其变化规律如图8所示。

图8 各道次变形后原始奥氏体晶粒尺寸变化

通过碳素钢的轧制变形过程中的组织演变规律分析表明，短流程带钢轧制技术具有明显的变形两阶段过程，其主要作用为：首先高温大应变变形促进奥氏体再结晶，完成铸造枝晶向等轴晶的转化；然后轧制第二阶段为通过奥氏体再结晶细化进一步细化、均匀化原始奥氏体组织，最终获得理想的组织形态。

通过变形后原始奥氏体反复再结晶以实现钢板组织的细化和均匀化是薄板坯连铸连轧工艺中组织控制的关键，因而，控轧工艺的合理应用十分关键。

从已开通的几条薄板坯连铸连轧生产线的实际生产产品检验看, 钢板的显微组织明显比传统流程生产的组织要细化很多。薄板坯连铸的凝固速度高和连轧机组压缩比高，易形成较小的二次枝晶间距和更加微细的宏观晶粒组织，有利于钢的组织细化。

另外，最近北京科技大学的研究发现用短流程工艺生产的不添加Nb、V、Ti等微合金元素的低C-Mn高强度钢（HSLC）的屈服强度可达450MPa级，与含Nb、V的低C-Mn高强度钢（HSLA）的强度相当。这是由于在HSLC钢中存在大量的尺寸为5～20nm的纳米级粒子，见图9。

图9 纳米级非金属化合物

初步分析为碳化物、氮化物、硫化物和氧化物等析出物，见图10、11和12。这些析出物弥散分布在钢的组织中，必然对钢的强度性能产生重要的影响。

图10 普通碳素钢中纳米级硫化物图11 珠钢ZJ330钢板中弥散氧化物

B

A

图12 纳米级TiN（A）和MnS（B）

但关于这些纳米级析出物的准确组成、体积分数的定量确定、对钢强度影响的定量分析以及在连铸连轧过程中各工艺环节的析出条件和如何控制等问题，尚需进一步深入研究。

三、本钢与其他钢厂工艺和产品对比

本钢即将建成的BSP主要采用以下新技术：

1、使用H2漏斗型结晶器

CSP漏斗型结晶器的优点是有足够的钢液量及液面，能保证保护渣的熔化形成良好的渣熔池；有合理的空间，有利于浸入式水口的合理设计，避免产生搭桥延长使用寿命，稳定生产，提高作业率；钢液面相对稳定，无大的喘流和波高，避免保护渣卷入；结晶器热流均匀，坯壳应力小，有利于坯壳均匀生成。而达涅利公司开发的H2（High speed、High quality）结晶器，长度约1200mm，出结晶器时带凸度的铸坯经7～8对带辊型的夹持辊压平，加上结晶器总长约2100mm，

漏斗上部开口约180mm。因此，H

2结晶器应力更小，约为CSP漏斗型结晶器的三分之一，另外钢液量及液面更大，更有利于液面稳定，浇铸90/70mm铸坯拉速为5.5m/min时不必采用电磁制动EMBR。

2、采用动态软压下LPCS

（Liquid Pool End Point Soft Reduction Control System）该技术缓解了连铸与轧钢的矛盾，增加了生产的灵活性，即连铸希望适当增加坯厚，以改善结晶器区域的浇铸条件，稳定生产提高铸坯质量，而轧钢希望连铸供给较薄的铸坯，轧制薄规格产品。根据达涅利及德马克公司的报道，采用液芯压下LCR（Liquid Core Reduction）或软压下明显改善了铸坯内在质量，减少了中心偏析和疏松。而达涅利公司开发的动态软压下技术可以根据钢种、拉速、过热度自动计算铸坯凝固点，因而可以在一个或多个扇形段对铸坯实施压下，最大压下量可达20～25mm。每个扇形段内弧侧设置两对带位移传感器的液压缸，系统内设压力传感器，不仅可以控制压下位置而且可以控制压下力。

3、采用半无头轧制技术

新一代薄板坯连铸连轧生产线开发应用了半无头轧制技术，即在连铸后板坯剪切成倍尺坯（5～8倍），连续通过轧机，在精轧机后，按用户订货要求，高速切分，高速卷取成一定卷重的钢卷。用这种生产方式，生产多个钢卷，仅有一次穿带、一次抛尾，不仅减少了操作事故，提高了成材率，且使大部分带钢在稳定张力状态下轧制，产品的几何形状精度大幅度提高。

4、使用铁素体轧制技术

铁素体轧制是近年来开发研究的新技术，利用这种技术可以生产更薄规格的热轧带钢，提高质量，降低成本。铁素体轧制是粗轧后完成奥氏体向铁素体的相变，在铁素体区进行精轧或终轧。实践证明，采用铁素体轧制和高的卷取温度，可以获得粗大铁素体晶粒及较软的带钢。铁素体轧制用于超低碳热轧带钢生产，可获得更薄的带钢，若供冷轧做原料时可生产冲压性能更高的带钢。铁素体轧制不仅能节约能源，减少轧辊磨损和氧化铁皮，而且，利用其生产的产品柔软性和加工成型性好的特点，可以扩大产品品种规格范围。

目前一些高炉转炉流程的联合企业，如荷兰霍戈文厂建成一条薄板坯连铸连轧生产线，由于上游配有RH真空处理等精炼设备，可以提供高纯净度的超低碳钢水，生产线粗轧机后配置强制冷却设备，进行超低碳钢铁素体轧制，计划批量生产超低碳热轧薄钢带，并供冷轧生产冲压性能较高的冷轧带钢。

经过多年的发展，薄板坯连铸连轧生产的钢种不断扩大，达涅利公司的FTSR工艺生产线可生产低碳钢、超低碳钢、包晶钢、中碳钢、高碳钢、合金钢、高强度低合金钢、不锈钢及硅钢。

薄板坯连铸连轧技术的优势在于薄规格带钢产品的生产上，成品带钢厚度越薄，生产难度越大，产品价格越高。绝大多数薄板坯连铸连轧生产线生产的热带产品规格大都在 1.2～12.7mm 之间。近期建设的新生产线在产品规格上有趋向生产薄规格产品的趋势，如德国蒂森公司的CSP生产线的产品厚度范围设定为（0.8）1.0～6.35mm；荷兰霍戈文的ISP生产线的产品厚度范围是（0.8）1.0～3.0mm；埃及亚历山大钢厂的FTSR生产线的产品规格为0.8～20mm；包钢的CSP生产线能生产的产品规格为1.2～20mm。在墨西哥，希尔萨钢厂短流程生产的热轧带钢已取代了国内50%的普通冷轧带钢。在美国，已有30～40%的冷轧带钢市场被热轧薄板所代替，1.2～1.5mm厚度的产品最受欢迎，≤2mm热轧带钢的价格要比同规格冷轧产品低100～200美元，具有很强的市场竞争力。

由于目前本钢短流程正在建设中，没有短流程的实物产品，为此，特从唐钢取回短流程产品，进行对比了解。钢种为SS400，进行了成份、电镜、高倍、低倍、拉伸等理化检验，结果如下： 成份：

表3 单位：（%）

2 0.20

3 0.042 0.22 0.019 0.006

4 0.0063 3 0.201 0.041 0.22 0.018 0.0064 0.0067 4

0.209

0.041

0.22

0.019

0.0066

0.0068

表中成份说明唐钢短流程产品成份比较均匀，其硫含量比较低，控制水平比较高。但磷含量却明显偏高，还有氮，平均达到65ppm ，有些过高。

电镜：

唐钢的钢板中的夹杂物主要是大量的极细硫化锰夹杂物（图13）和以链状分部为主铝酸盐同硫化钙的复合夹杂物（图14）。

图13 硫化锰夹杂物 图14 铝酸盐同硫化钙的复合夹杂物

Element Weight% Atomic% O K 2.26 6.55 Al K 4.70 8.06 S K 6.04 8.72 Ca K 13.82 15.97 Fe K 73.18 60.70 Totals

100.00

Element Weight% Atomic% S K 3.92 6.62 Mn K 5.16 5.09 Fe K 90.93 88.29 Totals

100.00

上述电镜检验结果表明，短流程产品中夹杂物尺寸比较细小，但唐钢的夹杂物有许多以链状存在，说明精炼对夹杂物改性处理还不够彻底，这直接影响到钢板内部质量性能。

高倍：

检验结果见表4。

表4

从高倍检验来看，钢的非金属夹杂物中C类（硅酸盐）夹杂偏高，其它夹杂物尚可。钢的显微组织为F+P+B（少量），金相组织总体来说比较均匀，但在钢板厚度方向的中心部位存在一定的中心偏析。钢板的铁素体平均晶粒度为10.5级，晶粒比较均匀。此外钢板的带状组织也比较轻微，只有0.5级。

本钢常流程的SS400的晶粒度平均为9.5级，说明短流程产品的晶粒更细小一些，这也是短流程产品的一个特点。

●低倍：

从低倍的检验结果看，钢板的上下表面都比较平整、致密。没有发现裂纹、夹杂、折叠、氧化铁皮压入、机械损伤、凸凹不平等缺陷。

●拉伸：

检验结果见表5。

表5

从拉伸检验结果看，都符合钢种要求，没有特别之处。

总体来看，唐钢的短流程产品特点是：硫含量较低，但磷和氮偏高；夹杂物比较细小，但有链状夹杂物存在，钢的非金属夹杂物中C类（硅酸盐）夹杂偏高；晶粒细小，带状组织也比较轻微。

炼钢室

2004.06.03

短流程产品特性研究报告

连铸机

弧形半径(m)

顶弯半径

3.00～3.25

5～6 5 5

连铸机

冶金长度(m)

6.0～9.7 11.0～15.1 15.0 14.6

液芯压下未采用-采用最早采用

液芯压下

采用动态

软压下

无

拉坯速度(m/min)

4～6

最大6

3.5～5.0

最大5.5～6.0

3.5～5.0

最大5.5～6.0

3.0～3.5

加热炉形式隧道式加热炉

感应加热+

卷取箱或

隧道式加热炉

隧道式加热炉+

保温辊道

步进梁式加热炉

轧机组成6(5)～7机架

1R+5(6)F

2R+5F 1R+6F 6

尽管各厂家采用的短流程工艺各不相同，但它们的产品特性是相同的。与常流程产品相比，还有有许多不同之处。

传统连铸连轧的基本过程是，将钢水连铸成200～250mm 厚的板坯，冷却至室温或到600℃左右热送热装，再重新加热到奥氏体高温区，然后进入由粗轧机和精轧机组成的连轧机组轧成宽带钢。钢在此工艺过程中经历的相变为γ1 α，αγ2，γ2 α。而在短流程工艺中，钢水被连续铸成45～70mm（少数到90mm）的厚的薄板坯，在约950～1000℃时直接进入辊底式加热炉加热后，再进入机架较少的热轧机组轧成宽带钢。与常规传统工艺比较，薄板坯连铸连轧工艺流程明显缩短，两种工艺过程中的组织形成和性能控制存在不同的特点和机制。普通低碳碳素钢在薄板坯连铸连轧工艺流程中的原始奥氏体组织演化规律（轧卡样分析）见图1～7。

图8 各道次变形后原始奥氏体晶粒尺寸变化

通过碳素钢的轧制变形过程中的组织演变规律分析表明，短流程带钢轧制技术具有明显的变形两阶段过程，其主要作用为：首先高温大应变变形促进奥氏体再结晶，完成铸造枝晶向等轴晶的转化；然后轧制第二阶段为通过奥氏体再结晶细化进一步细化、均匀化原始奥氏体组织，最终获得理想的组织形态。

通过变形后原始奥氏体反复再结晶以实现钢板组织的细化和均匀化是薄板坯连铸连轧工艺中组织控制的关键，因而，控轧工艺的合理应用十分关键。

从已开通的几条薄板坯连铸连轧生产线的实际生产产品检验看, 钢板的显微组织明显比传统流程生产的组织要细化很多。薄板坯连铸的凝固速度高和连轧机组压缩比高，易形成较小的二次枝晶间距和更加微细的宏观晶粒组织，有利于钢的组织细化。

另外，最近北京科技大学的研究发现用短流程工艺生产的不添加Nb、V、Ti等微合金元素的低C-Mn高强度钢（HSLC）的屈服强度可达450MPa级，与含Nb、V的低C-Mn高强度钢（HSLA）的强度相当。这是由于在HSLC钢中存在大量的尺寸为5～20nm的纳米级粒子，见图9。

图9 纳米级非金属化合物

初步分析为碳化物、氮化物、硫化物和氧化物等析出物，见图10、11和12。这些析出物弥散分布在钢的组织中，必然对钢的强度性能产生重要的影响。

图10 普通碳素钢中纳米级硫化物图11 珠钢ZJ330钢板中弥散氧化物

调研流程

调研基本流程 一、前期准备 1、基本文档材料整理准备，获取完整的调研文档，具体含指导类、使用类 和辅助类；文档应从项目指定文档接口人处获得，以便确保最新和完整，不能从其他去掉获得或不经确认直接使用原有文档。 2、实施人员入场调研之前，应具备以下技能： 3、出差必带物品准备，具体清单如下： 4、同省公司作调研前沟通，需确定的内容如下；

5、制订调研计划； 二、现场调研工作安排 A、省公司环节 1、根据《打码到条系统总体技术方案》向省公司联系人，负责人，技术负 责人说明打码到条的目的、意义等关键内容； 2、同省公司联系人、负责人开会确认全省调研工作具体内容及安排； 3、由省公司以文件或函件的的形式发文给各分公司，说明调研工作日程安 排； 4、在去所调研的分公司之前，需预先电话联系确认行程、内容、人员安排 等事项，如省公司人员同往，可由省公司人员负责联系； 5、在全省分公司调研结束后，需要回到省公司向省公司项目负责人、联系 人汇报调研结果，主要内容有：现场实施方案、设备配置清单，以及会 影响实施进度的因素等问题； 6、同省公司负责人确定省公司机房的环境和设备配置清单； 7、同省公司负责人、联系人说明下一阶段工作计划； B、地市级公司环节 1、约见市公司项目负责人、联系人，根据《打码到条系统总体技术方案》 说明打码到条的目的、意义等关键内容 2、同市公司项目负责人、联系人共同确定调研时间、内容； 3、现场环境调研，调研的内容主要参照《打码到条项目调查表》中的内容，

调研结束后《打码到条项目调查表》中的内容应该是填写完整的内容。调研的重点环节是出库扫描环节和分拣环节。现场环境调研时，要大量的拍摄对项目实施有用的照片，确保没有到过现场的人，也能对现场环境清楚的了解。

写调研报告的步骤

竭诚为您提供优质文档/双击可除 写调研报告的步骤 篇一：调研报告步骤 市场调研的相关知识点 首先定题 写摘要（全文的概述，一般留在最后写）关键词（3至5个） 目录 内容： 第一部分可行性分析 一、研究背景 二、研究的基本内容、思路与方法 三、研究的组织工作方案和进度计划第二部分研究报告 一、研究的缘起、目的和意义 二、论题与对象的联系的紧密性 三、个案分析 四、调查问卷与调查对象 （一）问卷设计（二）问卷的抽样、发放及回收（三）

调查对象信息说明 五、调查结果分析 （一）调查问卷数据分析（二）深入分析 六、结论及建议 七、结束语 八、组员感言 第三部分问卷样本与访谈记录对某一情况、某一事件、某一经验或问题，经过在实践中对其客观实际情况的调查了解， 将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析 研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来，这就是调研报告。 调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分：一是调查， 二是研究。调查，应该深入实际，准确地反映客观事实，不凭主观想象，按事物的本来面目 了解事物，详细地占有材料。研究，即在掌握客观事实的基础上，认真分析，透彻地揭示事 物的本质。至于对策，调研报告中可以提出一些看法，但不是主要的。因为，对策的制定是 一个深入的、复杂的、综合的研究过程，调研报告提出

的对策是否被采纳，能否上升到政策， 应该经过政策预评估。 如何写好调研报告? 第一，必须掌握符合实际的丰富确凿的材料，这是调研报告的生命。丰富确凿的材料一 方面来自于实地考察，一方面来自于书报、杂志和互联网。在知识爆炸的时代，获得间接资 料似乎比较容易，难得的是深入实地获取第一手资料。这就需要眼睛向下，脚踏实地地到实 践中认真调查，掌握大量的符合实际的第一手资料，这是写好调研报告的前提，必须下大功 夫。 第二，对于获得的大量的直接和间接资料，要做艰苦细致的辨别真伪的工作，从中找出 事物的内在规律性，这是不容易的事。调研报告切忌面面俱到。在第一手材料中，筛选出最典型、最能说明问题的材料，对其进行分析，从中揭示出事物的本质或找出事物的内在 规律，得出正确的结论，总结出有价值的东西，这是写调研报告时应特别注意的。第三，用词力求准确，文风朴实。毛泽东的《湖南农民运动考察报告》是很好的典范。 写调研报告，应该用概念成熟的专业用语，非专业用语

出入库作业管理方案设计教学文案

仓储作业管理之出入库作业流程 一程序 商品入库一般经过?验单、接货、卸载、分类、商品点验、签发入库凭证、商品入库堆码、登记入账、立卡、建档等流程。 1.编制入库作业计划。其根据仓储保管合同和商品供货合同来编制商品入库数量和入库时间进度的计划。主要包括：品名、种类、规格、数量、入库日期、所需仓库容量、仓储保管条件等。仓库计划工作人员对各入库作业计划进行分析，再编制具体的入库工作进度计划。 2.入库前的准备。 1）储位准备。据预计到货的商品特性、体积、质量、数量、到货时间等信息，结合商品分区、分类、储位管理的要求，预计储位，预先确定商品的拣货场所和储存位置。 2）人员准备。根据商品的入库时间和到货数量、预计并安排好接运、卸货、检验、搬运货物的工作人员。 3）设备准备。据到货的包装、重量、体积、数量等确定、检验、计量、卸货、搬运的方法，准备好相应工具设备，安排卸货站台、空间 3.单据核对 4.初步检查验收。包括：数量、包装、外观检查，包装有无破损、水湿、渗漏、污染等异常，出现异常时，可打开包装详细检查，有无短缺、破损、变质等 5.办理交接手续 6.商品验收（质量）。商品内包装、理化指标、物理特征、发现问题填写质量报告表 7. 信息处理验收确定之后，填写验收记录表，并将有关入库信息及时准确输入管理信息

系统，更新库存商品有关数据。 （二）入库作业原则目的：及时安全、准确地组织货物入库。原则：集中作业、保持顺畅、合理安排。 （三 .影响入库作业的因素 1.供应商的送货方式： 1）每天平均及最多送货的供应商数量 2）送货到达的高峰时间 3）撞车方式 4）中转运输的转运方式 5）送货车型及数量 6）每台车平均卸货时间 2.商品的种类、特性、数量每天平均送达商品的品种数、尺寸及重量、包装形态、保质期、装卸搬运方式 3.人力资源。员工的技术素质、工作时间的合理调配、高峰期作业组织等 4.设备及存活方式设备：叉车、传送带、货架储位可用性等存货：在库期间的工作状态、是否拆箱、再包装等 二.入库常见问题 1.数量不符。由收货人在凭证上做好详细的记录，按实际数量签收，并通知发货方。 2.质量问题。会同承运方或送货人清查点验并确认，作为索赔依据，如确认责任不在承运方，也应做出记录，由承运人签字，以便作为向供货方联系处理的依据。 3.单货不符，拒收。 4.单证不全，接货不入库。

需求调研报告

水利厅档案管理系统 需求调研报告 版权所有不得复制 Copyright ? BroadenGate Technologies, Co., Ltd. All Rights Reserved

Revision Record 修订记录

Catalog 目录 1需求调研流程 (4) 1.1调研整体流程 (4) 1.2组成部分关系 (6) 1.3分析过程 (7) 2需求调研和分析的方法、策略和步骤 (7) 2.1如何调研 (8) 2.2如何分析 (8) 2.3调研方法 (9) 2.4基本策略 (9) 2.5结构化方法分析步骤 (10) 2.6UML方法分析步骤 (10) 3需求调研相关要求 (11) 3.1文档规范 (11) 3.2需求管理 (12) 3.3调研成果 (13)

1需求调研流程 1.1 调研整体流程

●问题识别：解决目标系统做什么，做到什么程度。需求包括：功能、性能、环境、 可靠性、安全性、保密性、用户界面、资源使用、成本、进度。同时建立需求调查 分析所需的通信途径。 ●分析与综合：从数据流和数据结构出发，逐步细化所有的软件功能，找出各元素之 间的联系、接口特性和设计上的限制，分析它们是否满足功能要求并剔除不合理部 分，综合成系统解决方案，给出目标系统的详细逻辑模型。[常用的分析方法有面 向数据流的结构化分析方法SA（数据流图DFD、数据词典DD、加工逻辑说明）、 描绘系统数据关系的实体关系图ERD、面向数据结构的Jackson方法JSD、面向对 象分析方法OOA（主要用UML）、对于有动态时序问题的软件可以用形式化技术， 包括有穷状态机FSM的状态迁移（转换）图STD、时序图、Petri网。每一种分析 建模方法都有其优势和局限性，可以兼而有之以不同角度分析，应该避免陷入在软 件需求方法和模型中发生教条的思维模式和派系斗争，一般来说结构化方法用于中 小规模软件、面向对象方法用于大型软件。] ●编制需求分析文档 ●需求评审 1.2 组成部分关系 需求分析可分为问题识别、分析与综合、编制需求分析文档、需求评审等四个阶段，包括以下几个方面：确定软件所期望的用户类；获取每个用户的需求；了解实际用户任务和目

调查报告调查过程(共5篇)

调查报告调查过程（共5篇） 篇：调查过程中 调查过程中，采集数据时不暗示、不诱导，让调查对象独立思考回答问题，如实申报数据。 6、调查人员要逐项耐心询问，边问边记录，要通过环境观察、周边对比、服务价格、行业特征等多方面信息，全面、客观、准确采集个体经营户的4个经济指标。 必须由调查员手持PDA，在调查现场将调查所得的数据输入PDA 中的调查表。 7、对调查数据实行“调查员自审”、“指导员复审”的双重审核机制。检查抽样调查表不缺项，对申报数据除进行单笔准确性判断外，还要根据不同行业、不同类型个体户的特点，进行合理性判断，对明显不符合实际的数据要进一步核实，核实后的数据必须经个体经营户的认可。各市县国家调查队要坚持现场调查，保证准确采集数据，独立报送真实数据。 8、调查过程中，各市县国家调查队要做到任务到位、责任到人，及时、全面掌握本地区调查工作的进展情况。必须守住实事求是的调查底线，决不允许调查员不去现场而编造数据，决不允许未经调查对象同意而人为修改个体经营户的原始数据，决不允许任何人、任何机构代替调查对象上报数据，决不允许任何人代替调查员用PDA推送数据。现场调查工作完成后，由调查人员将PDA采集的数据直接发送至数据接收平台。 3、使用PDA采集数据时，要求边录边审，对数据采集的初步结果进行现场审核，对于错误信息及时修改，同时须征得调查对象的同意和确认。现场审核主要着重于以下方面： （1）保证样本个体经营户不重不漏。及时查遗补漏，要保证调查对象不重不漏，确保所有调查对象客观存在，基本情况等属性准确。

（2）保证抽样调查表不缺项。数据发送前要对调查表进行检查，保证每一项基本情况都已填写、每一个数据指标都不空缺。 （3）保证单笔数据准确可靠。数据发送前要对调查表进行检查，保证每一个指标如实、准确录入后均经过调查对象的确认与核实。审核调查对象所申报的数据统计指标计算口径和方法是否规范正确，原始记录等资料与申报数据的一致性，所申报的单笔数据是否准确可靠等等。 （4）保证相关数据逻辑合理。数据必须通过PDA采集程序自带公式的审核，进行表内指标间的平衡关系和逻辑关系等检查，对发现的差错及时修改，以保证数据逻辑关系合理。 此次经济普查全面使用手持电子数据采集设备(PDA)。在普查前期，县统计局对指导员和普查员进行培训指导，该镇的指导员和普查员充分掌握了PDA数据收集方法，为个体户数据采集工作的顺利开展打下了坚实基础。在此次普查中，该镇党委领导高度重视，要求普查员要利用好手中的PDA 开展普查，做到不漏报、不虚报，确保数据全面准确。 第2篇：暑期社会实践报告调查过程 暑期社会实践报告调查过程 为了更全面而真实的了解中小学教师在合作过程中的感情参与状况，为我们毕业后成为中小学教师进行更好的合作提供指导，并进一步了解当地教师的情况，利用暑假时间我特对我县教师的教学合作状况进行了问卷调查，并针对各位老师对本次的调查所提出的意见进行了一定的记录，以下是我这本次的调查的过程。 首先我线仔细斟酌了学校发放的调查报告，其中包括9道个人信息题，29道选择题，以及2道简答题，调查报告设置非常合理，题目数量设置适中，既不多余，覆盖面又全面而且简单易懂，又便于作答，既不浪费调查者的时间，又能很好的起到调查的效果，是一套很科学的调查问卷，为了调查的科学可靠性，我又将调查报告复印成了30份，随即选取了各10位小初高中的教师作为对象进行调查，他们既

社会调研报告过程

关于“实践调查报告”的实施步骤 一、什么是实践调查报告？ 实践调查报告是对某一事件、某一人物、某一问题，通过深入细致的调查研究之后将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，所写出的真实地反映情况的书面报告。 二、为什么要做实践调查报告？ 想要对某一事件、某一人物、某一问题进行调查分析，得出结论，并通过结论引起他人的注意，引发人们的思考。三、调查报告的分类： 从调查目的和最终形成的书面报告的内容综合评价，调查报告大体可分为以下类型： 1．总结典型经验的调查报告。 2．反映情况的调查报告。 3．揭露问题的调查报告。 四、调查报告如何选题？ 选题要贴近生活实际，可以选择和自己生活密切相关社会热点问题、大家关注的问题、或是自己感到困惑，需要解决的问题等。五、如何确定主题？ 主题要切合自己实际情况和特点，凭借自己能力能够完成调查的，还要易于操作。 六、如何做调查报告？ ●第一阶段：准备阶段： 1. 确定调查主题。 2. 确定调查时间。 3. 确定小组成员分工。小组分工：（4——5人）组长：负责安排各阶段调查活动及其他组员分工，撰写调查报告。 组员：根据组长安排深入社会，采用各种形式进行调查并 整理调查到的资料。 4. 明确调查目的。 5. 选择调查形式。常用的调查形式有：（1）调查问卷（2）采访（3）拍照（4）通过书籍、报纸、杂 志、网络查找资料。 ▲设计调查问卷的方法： （a）列出想要调查的问题。调查的问题要紧紧围绕主题。 （b）选择提问的方法。问题的形式分为开放型和封闭型两种。可以根据实际 情况，确定两种问题形式的比例。一般一份调查问卷中，设计一两个开放型的问题就可以了。 （c）确定问题的顺序与问卷的版面安排。问题的数量要合理，一般不超过二 十个；排列问题时要由易到难，由简单到复杂，通常把开放型问题放在问卷的最后；问卷纸张大小设计为a4纸。 ▲采访： （a）根据被采访者的实际情况提出相关问题。（采访前先拟定好要问的问题） （b）采访时要注意礼貌用语，营造一种和谐的交谈氛围，以利于采访的顺利 进行。 （c）采访时由一人提出问题，其他人配合补充，作好记录，拍照时要征得被 采访者的同意。 （d）认真整理采访记录，而且要请被采访者过目。▲拍照： （a）所拍照片内容要紧扣调查主题，通过照片上的现象，看到问题所在，得 出结论。 （b）照片大小统一为5寸。 ●第二阶段:实施调查阶段：各小组深入社会调查。调查时需要注意的问题： 1. 收集的资料应该真实可靠。 2. 采访时要注意礼貌，不涉及敏感或令人难堪的问题。 3. 问卷问题要紧紧围绕调查内容，不要跑题。 4. 外出时要注意安全。

调查报告过程

调查报告过程 篇一：调查报告写作的基本步骤和方法 调查报告写作的基本步骤和方法 调查报告,也叫调查研究报告或考察报告,是对客观事物或社会问题进行调查研究之后,将所得的结果整理和表述出来的书面报告。它是实际工作中经常使用的一种事务文书,也是报刊上常用的一种新闻文体,适用范围广,使用频率高。笔者就调查报告写作的基本步骤和方法谈一浅见。 一、深入调查，充分占有材料 写调查报告,最根本的是一定要做好调查研究工作。调查研究是写好调查报告的基础、前提和先决条件。 经过深入细致的调查,我们应该充分占有哪些材料呢? 1.要占有现实的和历史的材料; 2.要占有“点”和“面”的材料; 3.要占有正面的和反面的材料; 4.要占有典型的和一般的材料; 5.要占有直接的和间接的材料。只有材料充分、全面,才有助于调查者正确地分析情况,作出正确的判断,也才能找出规律性的东西。 二、分析材料,正确提炼主题 一篇调查报告质量的高低,价值的大小,其决定性因素就是能否提炼出

深刻的、有价值的观点,找到带有规律性的东西,得出正确的结论。对调查得来的材料应做到: 1.要去伪存真。这就是要舍弃事物中那些虚妄的、惑人的假象,只留下那些能反映事物本来面目的真实材料。这就是常用来告诫人们的“不要听风就是雨”。 2.要去粗取精。这就是要摒弃事物那些粗糙的成份,只选取那些能反映事物内部规律的精要材料。这也是人们常说的“浓绿万枝红一点,动人春色不须多”。 3.要由此及彼。这就是把已选好的材料连贯起来思索,找出事物之间的相互联系。这种“连贯”的方法,就是从“纵”、“横”两个方面入手。“纵”指的历史发展过程,即事物的前后联系,通过纵的联系研究事物本身发展变化的规律。“横”指这一事物与那一事物之间的相互联系。通过横的联系,在比较中探寻出事物的内部规律。 4.要由表及里。就是要透过事物的表面现象去了解和认识事物的本质特征,从而抓住主流,确定主题思想。通过分析事物的主流入手,抓住事物的本质,揭示出事物的本来面目。 三、主次明确,恰当选用材料 调查报告写作,要求观点和材料应有机地统一,就是指观点统帅材料,材料说明观点、支撑观点、为观点服务选用材料要做到繁简适度,详略相宜。即重要的、具体的、新的和人所难知的材料宜详;次要的、概括的、旧的和人所周知的材料要略。 1.要善于用事实说明观点。要求所写的内容都是真实的,把一个重要事

仓库工作流程及出入库管理流程图

仓库工作流程及出入库管理流程图

仓储科工作流程管理文件 一、物料或成品入库 二、（一）物品采购回来后首先办理入库手续，由采购人员向仓库人员逐件交接。仓库人员要根据采购订单的项目认真清点所要入库物品的数量，并检查好物品的规格、质量，做到数量、规格、品种，价格准确无误，质量完好，配套齐全，并在接收单上签字,并开具入库单（或在入库登记簿上共同签字确认）。三、（二）对于在外加工货物应认真清点所要入库物品的数量，并检查好物品的规格、质量，做到数量、规格、品种准确无误，质量完好，配套齐全，并在接收单上签字, 并开具入库单。 四、（三）物品入库根据入库凭证，现场交接接收，必须按所购物品条款内容、物品质量标准，对物品进行检查验收，并做好入库登记。 五、（四）物品验收合格后，应及时入库。 六、（五）物品入库，要按照不同的型号、材质、规格、功能和要求，分类、分别放入货架的相应位置储存，在储存时注意做好防锈，防潮处理，保证货物的安全。 七、（六）物品数量准确、价格不串。做到帐、物料卡、货物相符合。发生问题不能随意的更改，应查明原因，是否有漏入库，多入库。 八、（七）精密、易碎及贵重货物要轻拿轻放．严禁挤压、碰撞，倒置，要做到妥善保存，其中贵重物品应入公司内小仓库保存，以防盗窃。 九、（八）做好防火、防盗、防潮工作，严禁与我公司无关的人员进入仓库。

十、（九）仓库保持通风，保持库室内整洁，由于仓库的容量有限，货物的摆放应整齐紧凑，作到无遮掩，物料卡要醒目，便于识别辨认。 十一、二、物料或成品出库 十二、（一）物品出库，仓库人员要做好记录，领用人签字。 十三、（二）物品出库，数量要准确（账面出库数量要和领料单，实际出库实际数量相符）。做到帐、物料卡、货物相符合。发生问题不能随意的更改，应查明原因，是否有漏出库，多出库。 十四、（三）仓库人员严格执行凭领料单发货，无单不发货，内容填写不准确不发货，数目有涂改痕迹不发货，发生上述问题应及时的与相关的责任人做好货物的核对，保 十五、 十六、

调查报告的调查过程

竭诚为您提供优质文档/双击可除调查报告的调查过程 篇一：关于调研报告的步骤与流程 市场调研的相关知识点 首先定题 写摘要（全文的概述，一般留在最后写） 关键词（3至5个） 目录 内容： 第一部分可行性分析 一、研究背景 二、研究的基本内容、思路与方法 三、研究的组织工作方案和进度计划 第二部分研究报告 一、研究的缘起、目的和意义 二、论题与对象的联系的紧密性 三、个案分析 四、调查问卷与调查对象

（一）问卷设计（二）问卷的抽样、发放及回收（三）调查对象信息说明 五、调查结果分析 （一）调查问卷数据分析（二）深入分析 六、结论及建议 七、结束语 八、组员感言 第三部分问卷样本与访谈记录 对某一情况、某一事件、某一经验或问题，经过在实践中对其客观实际情况的调查了解，将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来，这就是调研报告。调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分：一是调查，二是研究。调查，应该深入实际，准确地反映客观事实，不凭主观想象，按事物的本来面目了解事物，详细地占有材料。研究，即在掌握客观事实的基础上，认真分析，透彻地揭示事物的本质。至于对策，调研报告中可以提出一些看法，但不是主要的。因为，对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程，调研报告提出的对策是否被采纳，能否上升到政策，应该经过政策预评估。 如何写好调研报告?

第一，必须掌握符合实际的丰富确凿的材料，这是调研报告的生命。丰富确凿的材料一方面来自于实地考察，一方面来自于书报、杂志和互联网。在知识爆炸的时代，获得间接资料似乎比较容易，难得的是深入实地获取第一手资料。这就需要眼睛向下，脚踏实地地到实践中认真调查，掌握大量的符合实际的第一手资料，这是写好调研报告的前提，必须下大功夫。 第二，对于获得的大量的直接和间接资料，要做艰苦细致的辨别真伪的工作，从中找出事物的内在规律性，这是不容易的事。调研报告切忌面面俱到。在第一手材料中，筛选出最 典型、最能说明问题的材料，对其进行分析，从中揭示出事物的本质或找出事物的内在规律，得出正确的结论，总结出有价值的东西，这是写调研报告时应特别注意的。 第三，用词力求准确，文风朴实。毛泽东的《湖南农民运动考察报告》是很好的典范。写调研报告，应该用概念成熟的专业用语，非专业用语应力求准确易懂。通俗应该是提倡的。特别是被调查对象反映事物的典型语言，应在调研报告中选用。目前，盲目追求用词新颖，把简单的事物用复杂的词语来表达，把简单的道理说得云山雾罩、玄而又玄，实际上是学风浮躁的表现，有时甚至有“没有真功夫”之嫌。 调研报告一般是针对解决某一问题而产生的。报告需要

调查报告流程附录

调查报告,流程附录 篇一：附录三市场调查报告及定性分析 附录三市场调查报告 一、市场调查概况 ? 调查目的：了解现在市场上所用的医用敷料情况；大概需求和各种产品构成比例；医生 对敷料的意见和心理接受程度；国内医用敷料的生产、销售程序。 ? 调查方法：我们采用了深度访谈和问卷调查两种形式同时进行。 调查问卷样本分布：对武汉中南医院、同济医院、协和医院、武汉市第三医院（烧伤专科医院）、武汉市中医院、武汉市妇幼保健医院采取非概率抽样的滚雪球方式进行调查，一共得到有效问卷200份。 深度访谈样本分布： ? （结构式调查问卷：见附录n） 二、问卷调查结果 1、产品构成比例：根据我们调查，医院目前使用敷料：70%为传统惰性医用敷料（棉纱布类）；20%为传统涂药医用敷料（在棉纱布上涂药）；新型医用敷料接触还较少。

图表n：医院现用敷料类型调查表: 传统惰性医用敷料（棉纱布类）：这种敷料性能较差，不具备生物活性，属于惰性医用敷料，由于其成本较低，价格便宜，还占据着较大市场。目前传统医用敷料（棉纱布类）市场中市场份额最大的为江西南昌三爱尔生物医用科技有限公司（敷料品牌为“3L”）和美国3M公司，其次为江苏和湖北的一些厂家。 传统涂药医用敷料：这种敷料具备一定的药理作用，但药效不够明显，与传统惰性医用敷料（棉纱布类）无明显区别，由于其价格为传统惰性医用敷料（棉纱布类）的2倍，因此难以被市场接受，被淘汰的趋势明显。目前传统涂药医用敷料市场中主要是江苏和浙江的厂家，市场份额较为平均。 新型医用敷料：这种敷料采用新型生物材料制成，具备生物活性，性能较好，有较大的市场前景，市场份额较大的主要有深圳阳光之路公司的羧甲基壳聚糖伤口覆盖膜，美国施贵宝公司的海藻酸盐纤维敷料和海南欣安的壳聚糖无纺布。 2、现有产品满意度：根据统计资料可知，88%的医生觉得现在用的敷料基本能够满足医疗 需要。但在这176人中，表示对现用敷料十分满意的

企业产品入库作业流程图

产品入库作业流程 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 业务流程图编号：业务名称：产品入库业务流程 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 功能域编制日期：审核日期 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 产品入库单 生产部门生产完工后,要将生产好发成品入库,入库时生产部门需提供此产品的生产任务号,仓库关联生产任务单号建立产品入库单,由入库人员和仓库收货人进行核对后,由仓库做账人员打印出入库单单由现场入库人员签字确认。(打印一式三份：一联仓库留底，一联财务记账，一联现场留底。)

进入产品入库方式：进入物流管量?仓存?验收入库?产品入库单录入产品入库单录入方式 1、生产任务单号：关联后，生产任务单字段显示被关联的生产任 务单编码；同时将生产任务单的物料、数量等信息传递到单据 体上； 2、交货单位：则部门代码取自所选的生产任务单源单据部门信息， 用户不能修改用户； 3、物料，物料是自动关联源单据相关分录而生成的，用户也可以 进行修改； 4、计量单位：单位是自动关联源单据生成的，用户可以根据实际 计量情况进行修改； 5、数量：数量是自动关联源单据生成的，用户可以根据实际计量 情况进行修改。

流程调研报告

数据事业部渠道管理调研情况 一、调研背景： 通过与办事处商务技术人员交流中了解到，目前企业网合同在到达事业部计划部之前，处理和总分、一代签署合同、内部商务评审等环节平均需要2周左右，到达计划部之后，与最终客户要求的到货时间往往只剩1周左右的合同执行时间，造成物料计划、生产调度的紧张。同时还受合同配置更改、预付款不能按期提供等因素影响，更是造成后方生产交付时间的紧张。计划部前期提出过紧急重点项目可以先提交临时合同进行排产，但办事处商务人员反馈临时合同一般需要内部审批到总经理一级，除非特别重要，办事处一般也不愿采用。 二、调研数据： 2006年11月，通过了解事业部渠道管理及公司在营销体系方面的相关流程规定，并在和渠道管理部的同事核实实际工作的操作流程后，确定事业部渠道管理的关键流程和支持流程，使用非概率中的判断抽样方法，选取事业部2006年7月和8月共计131单合同，作为样本进行统计，数据表明： 从代理商中标，经过一级渠道商、办事处和渠道管理部，到通知事业部计划排产的这段流程中，合同传递的平均处理周期时间为14.2天，最长43天，最短1天，合同处理时间在6天之内的占合同总数的59%，异常原因合同处理时间达40天以上的有2单合同。 同时，大致了解了在事业部冲刺阶段的6月、9月的合同处理时间明显加快，尽管冲刺阶段的合同数量更多：统计9月份合同数量为144单，平均处理时间为7.5天。剔除少数特殊原因处理时间达3个月的合同，9月份76.8%的合同是在5天之内处理完成的。 三、主要问题： 按照一般渠道管理的活动职能，应该有四个方面的职责：信息管理活动、需求预测活动、定单传输活动、交货状态报告，而在此次调查中，发现目前渠道只在定单传输活动和交货状态报告方面比较规范，另外两项工作基本无流程，特别是没有建立需求预测机制。这也将影响合同处理的不确定性和及时性。 多数处理时间较长的合同，渠道和办事处一致反映在于领导审批时间无法控制和特批合同数量过多。 内部商务评审的问题在领导审批、处理总分和一代的问题上，渠道管理部和办事处都无法取得主动控制权。 其他方面反映的问题如下： 1、信息变更的传递和流程化 2、整个业务和工作方式需要标准化、模块化 3、未通过主动的行为，开展信息收集工作 4、重点是建立预测机制：计划、办事处和渠道一起来建立此流程（特别是办事处的项目预 测机制） 7、部分流程过长，影响客户、代理和内部客户的满意度

调查报告的调查过程怎么写

竭诚为您提供优质文档/双击可除调查报告的调查过程怎么写 篇一：调查报告的格式及范文 调查报告的格式 调查报告一般由标题和正文两部分组成。 (一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。 (二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。 1、前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到

画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。 2、主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 3、结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点，进一步深化主题;或提出问题，引发人们的进一步思考;或展望前景，发出鼓舞和号召。 范文： 留守儿童问题调查报告 一、基本情况 xx县地处湖南省西北部，全县总面积3474平方公里，辖39个乡镇(场),总人口43万多人，其中少数民族占88%。外出务工农民达10万多人，留守儿童约2万人，空巢老人约3万人，留守妇女约1万人。 随着农村父母离乡进城打工、经商人数的增多，留守儿童、老人、妇女的问题也越来越多。现就留守儿童的问题作一简介。 1、留守儿童的监护情况 留守儿童的父母不在身边，他们的监护情况有以下四种情形： (1)一种是隔辈监护，监护人是爷爷、奶奶或外公、外

仓库工作流程及出入库管理流程图

仓储科工作流程管理文件 一、物料或成品入库 （一）物品采购回来后首先办理入库手续，由采购人员向仓库人员逐件交接。仓库人员要根据采购订单的项目认真清点所要入库物品的数量，并检查好物品的规格、质量，做到数量、规格、品种，价格准确无误，质量完好，配套齐全，并在接收单上签字,并开具入库单（或在入库登记簿上共同签字确认）。 （二）对于在外加工货物应认真清点所要入库物品的数量，并检查好物品的规格、质量，做到数量、规格、品种准确无误，质量完好，配套齐全，并在接收单上签字, 并开具入库单。 （三）物品入库根据入库凭证，现场交接接收，必须按所购物品条款内容、物品质量标准，对物品进行检查验收，并做好入库登记。 （四）物品验收合格后，应及时入库。 （五）物品入库，要按照不同的型号、材质、规格、功能和要求，分类、分别放入货架的相应位置储存，在储存时注意做好防锈，防潮处理，保证货物的安全。（六）物品数量准确、价格不串。做到帐、物料卡、货物相符合。发生问题不能随意的更改，应查明原因，是否有漏入库，多入库。 （七）精密、易碎及贵重货物要轻拿轻放．严禁挤压、碰撞，倒置，要做到妥善保存，其中贵重物品应入公司内小仓库保存，以防盗窃。 （八）做好防火、防盗、防潮工作，严禁与我公司无关的人员进入仓库。 （九）仓库保持通风，保持库室内整洁，由于仓库的容量有限，货物的摆放应整齐紧凑，作到无遮掩，物料卡要醒目，便于识别辨认。 二、物料或成品出库 （一）物品出库，仓库人员要做好记录，领用人签字。 （二）物品出库，数量要准确（账面出库数量要和领料单，实际出库实际数量相符）。做到帐、物料卡、货物相符合。发生问题不能随意的更改，应查明原因，是否有漏出库，多出库。 （三）仓库人员严格执行凭领料单发货，无单不发货，内容填写不准确不发货，数目有涂改痕迹不发货，发生上述问题应及时的与相关的责任人做好货物的核对，保

企业业务流程调查报告

企业业务流程调查报告 信息和前瞻性信息为主的信息，但目前的会计业务流程并不能满足上述要求。因此，用信息技术彻底地重新设计会计业务流程，是满足企业内外会计信息使用者的需求，提高企业核心竞争力的重要研究议题。 一、传统的会计业务流程及其缺陷 传统的会计信息系统需经过一系列顺序的循环活动，会计核算严格按照“填制凭证一登记账簿一编制报表”的顺序，一层层地进行。这种会计流程虽然在内部牵制方面能发挥一定的作用，但是会延长时间，降低会计报告的及时性，且使得会计信息内容单一化。时下流行的电算化会计信息系统虽然替代了手工操作，但财务会计流程自动化仅仅是手工财会工作的翻版，并未改变传统会计信息系统结构的本质。大部分电算化商品软件一般将会计系统分解为原材料核算子系统、工资核算子系统、销售核算子系统、固定资产核算子系统、成本核算子系统、账务处理子系统、报表编制子系统等相对独立的模块，各模块下再进行细分，形成一个名副其实的“金字塔”式结构。因此各核算子系统之间彼此分割，成为一个个独立的信息孤岛，会计数据传输往往是滞后的、零散的。这种财务会计流程并没有改变传统会计信息系统结构的本质，也没有消除其缺陷。 1。难以满足管理需要。财务部门只是记录经济业务的资金流信息，并不采集业务活动的全部数据，同一经济业务的相关数据被分别

保存在财会人员和非财会人员手中，财务人员手中只有描述业务事件的子集数据也这样忽略了大量管理信息，导致会计信息系统与其他系统数据有可能不一致或信息隔阂和信息重复。 2。无法满足实时控制的需要。传统会计信息系统所反映的资金流信息往往滞后于物流信息，财务账和财务报告不是当前时点的余额，以至于企业元法从效益角度上对经营生产活动进行实时控制。会计数据通常是在业务发生后采集，会计数据加工是将滞后采集的数掘进行排序、过账、汇总、对账等。财务报告不能直接利用，必须经过若干后台加工才能提交到使用者手中。在经济环境瞬息万变的今日，信息的实时性决定了它的有效性和控制力度，会计信息的滞后性不能使管理者从会计信息系统中得到所需的信息，降低了会计信息的相关性，失去了其应有的价值。不管是手工的会计业务流程还是这种会计电算化方式的会计信息系统，其实质仍然是事后算账，并没有充分发挥网络的优势，无法支持事前支持、事中控制、事后分析。 二、将流程再造思路应用于会计信息系统 （一）关于业务流程再造 “业务流程再造”（BPR）是美国的MichaelHammer于1990年提出的。它的内涵是指基于信息技术的、为更好地满足顾客需要服务的、系统化的、企业组织工作流程及相关活动，它突破了传统劳动分工理论的思想体系，强调企业组织形式以“流程导向”替代原有的“职能导向”，为企业经营管理提出了全新的思路。福特公司北美财务部门通过BPR重建其付款程序，以减少间接费用和管理费用是最典型的例

企业业务流程调查报告

企业业务流程调查报告 企业业务流程调查报告络经济时代最大的特征是信息传递的迅速、及时和准确，企业会计报表的半年呈报或年度呈报已不能适应络时代的要求，实时联机报告系统既是需要又成为可能。全球经济环境下大规模的会计信息使用者投资策略呈现多样化和个性化的趋势，管理者、投资者以及相关利益集团希望可以随时通过在线访问获取企业最新的、历史的会计信息，以便作出正确的经营决策，减少风险。另外从会计信息呈报的内容方面看，投资者要求从看重财务信息扩展到财务信息与非财务信息并重，从着重呈报最终经营成果信息扩展到呈报企业的背景信息和前瞻性信息为主的信息，但目前的会计业务流程并不能满足上述要求。因此，用信息技术彻底地重新设计会计业务流程，是满足企业内外会计信息使用者的需求，提高企业核心竞争力的重要研究议题。 一、传统的会计业务流程及其缺陷 传统的会计信息系统需经过一系列顺序的循环活动，会计核算严格按照“填制凭证一登记账簿一编制报表”的顺序，一层层地进行。这种会计流程虽然在内部牵制方面能发挥一定的作用，但是会延长时间，降低会计报告的及时性，且使得会计信息内容单一化。时下流行的电算化会计信息系统虽然替代了手工操作，但财务会计流程自动化仅仅是手工财会

工作的翻版，并未改变传统会计信息系统结构的本质。大部分电算化商品软件一般将会计系统分解为原材料核算子系统、工资核算子系统、销售核算子系统、固定资产核算子系统、成本核算子系统、账务处理子系统、报表编制子系统等相对独立的模块，各模块下再进行细分，形成一个名副其实的“金字塔”式结构。因此各核算子系统之间彼此分割，成为一个个独立的信息孤岛，会计数据传输往往是滞后的、零散的。这种财务会计流程并没有改变传统会计信息系统结构的本质，也没有消除其缺陷。 1。难以满足管理需要。财务部门只是记录经济业务的资金流信息，并不采集业务活动的全部数据，同一经济业务的相关数据被分别保存在财会人员和非财会人员手中，财务人员手中只有描述业务事件的子集数据也这样忽略了大量管理信息，导致会计信息系统与其他系统数据有可能不一致或信息隔阂和信息重复。 2。无法满足实时控制的需要。传统会计信息系统所反映的资金流信息往往滞后于物流信息，财务账和财务报告不是当前时点的余额，以至于企业元法从效益角度上对经营生产活动进行实时控制。会计数据通常是在业务发生后采集，会计数据加工是将滞后采集的数掘进行排序、过账、汇总、对账等。财务报告不能直接利用，必须经过若干后台加工才能提交到使用者手中。在经济环境瞬息万变的今日，信息的

【企业调查报告【三篇】】企业业务流程调查报告

【企业调查报告【三篇】】企业业务流程调查报告 【导语】调查报告是对某一情况、某一事件"去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里"的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结 出经验，最后以书面形式陈述出来。以下是大的企业调查报告，欢迎阅读！ 一、产业结构不够合理，重复建设较为普遍 一是产业结构层次较低。我镇企业大多集中在加工制造业这种 传统的劳动密集型产业上，其产品大多停留在简单制作的水平上。相当数量的企业技术装备水平低，产品质量、产品附加值低。 二是重复建设，重复投入。由于我国消费品市场和资金市场的 不成熟，容易形成短时期内的消费热点，短期的利润促使大量资金迅速涌入，在这个过程中，政府也缺乏宏观的经济引导，此后随着生产能力的扩大，需求趋于饱和，在此情况下，企业不得不展开低水平的竞争。 三是产业关联度低。在纵向合作上，即在关联的企业之间，没 有建立起合作关系，缺乏统一的技术和质量标准;在横向合作上，即 在生产相同或类似产品的企业之间缺乏明确的市场分工,没有在信息、

人员培训等方面共享社会资源。例如我镇的一定数量的砖厂，就存在制造水平低，重复建设，关联度低等问题。 究其原因，一是多数企业主要集中在生产基础产品的产业上，这些产业对企业的规模、技术、资金、劳动力素质的要求都不高，产业的进入壁垒低，生产经营以“低质跑量”为主，在消费的短期热点中，容易造成持续上项目而形成行业的恶性竞争。 二是从产品价值链的角度看，我镇仍处于赢利较少的生产制造环节，而利润丰厚的研发、设计以及市场营销、品牌推广等环节基本没有涉及。 三由于大量企业处于高度专业化分工状态，其固定资产专用程度较高，一旦出现全行业衰退或企业亏损,经营者也很难使设备转用或转卖，所以企业只能艰难维持经营，或偷工减料以求降低成本，使市场上产品质量不断退化。这种局限于中低档生产制造环节，处于产品价值链的低端部分，缺乏自主品牌和市场影响力，企业所获得的附加值和利润偏低就是必然结果了。 二、科技创新能力不足，产品更新换代缓慢

销售过程管理调研报告怎么写

销售过程管理调研报告怎么写 1.1中心简介 贵阳南国花锦购物中心成立于2008年，地处贵阳潮流时尚的聚集地――最繁华的喷水池商圈，区位优势得天独厚，且交通便利。是贵阳第一家集聚餐饮美食、娱乐、美发、服饰等为一体的购物中心。 1.2目标人群定位 南国花锦的主力消费客层主要针对心理年龄在20―30岁的城市新贵，以国际化妆品、进口流行时尚服饰、室内休闲会所为重点经营项目，组成年轻动态时尚的都市精品购物中心。 2销售过程 南国花锦购物中心销售产品种类繁多，每家店根据自身品牌的特点有不同的销售策略和待客方式。在笔者体验观察的几家服装、手表、香薰产品店中，其销售过程和众多商家一样，有如下几点。 2.1迎接顾客 促成一次交易的前提是有一个良好的氛围，所以，大多品牌店的销售员都会主动迎接顾客，从而形成一种融洽的气氛，这样有利于与顾客进行交谈以进一步了解顾客。 2.2了解需要 销售员会询问顾客想买或需要什么产品，来了解顾客真正的需要以及对产品的偏好。一般顾客的回答都是自己感兴趣的东西，所以销售员会认真聆听顾客的回答，这是销售的必要准备。

2.3推荐产品 通过观察及询问了解顾客需求后，销售员就会介绍相应的产品，向顾客展示该产品的性能以及如何满足其消费需求。同时，销售员会不断介绍该产品的优点，强化顾客的购买动机。 2.4连带销售 如果此次销售成功，那就是一个连带销售的好机会。销售员会介绍相关搭配产品等，满足顾客更多的需要，也能轻松地增加销售量。如果销售没有成功，销售员会马上将顾客的注意转到其他相关或替代产品上，激发顾客的另一个兴趣点，也会有不错的效果。 2.5送别顾客 这是最后提升顾客剩余价值的阶段，让顾客购买产品并表示感谢，提升对该品牌的信赖感。如果有赠品或者其他售后服务，也能起到画龙点睛的作用。 3顾客异议处理分析及建议 根据实地调研观察，笔者发现不同的销售员有不同的销售和处理问题的方式，因为产品或者服务等原因也会引起一些顾客异议，包括需求异议、货源异议、价格异议、产品异议、时间异议等。下面针对以下几种销售情景进行分析。 3.1需求异议 产生顾客需求异议的原因有三种：一是顾客确实不存在对推销商品的需求；二是顾客不愿直接承认对推销商品存在需求；三是顾客存在着对推销商品的需求，但其本身没有意识到。

简述调查报告写的步骤

竭诚为您提供优质文档/双击可除简述调查报告写的步骤 篇一：简答题：教育研究报告撰写的一般步骤整理 简答题或者是单选题，按照简答题来记忆：简述教育研究报告的撰写步骤？ 答：1、一般教育学术论文的撰写。一般教育学术论文的结构，由题目、署名、摘要、关键词、前言、正文、结论、注释或参考文献等组成的。其中，前言、正文、结论构成论文的主体。 2、教育调查报告的撰写。常见的教育调查报告有概况调查报告、专题调查报告、典型经验调查报告、揭露问题调查报告、历史考察调查报告、政策研究调查报告等。教育调查报告的结构，一般由标题、前言、主体、结尾四部分构成。 3、教育实验报告的撰写。教育实验报告一般由题目、问题的提出、研究方法、实验结果、讨论参与、参考资料六部分组成。 4、教育经验总结报告的撰写。教育经验报告的结构由标题、前言、正文、结尾四部分组成。

可能单独考简答题或者单选题： 简述教育调查报告的撰写步骤？ 答：常见的教育调查报告有概况调查报告、专题调查报告、典型经验调查报告、揭露问题调查报告、历史考察调查报告、政策研究调查报告等。教育调查报告的结构，一般由标题、前言、主体、结尾四部分构成。 ①、标题。一般通过提炼、确切、鲜明的文字概括全篇内容，点明被调查范围。常用的写法有三种：一是类似文章标题的写法，二是类似公文标题的写法，三是用正副标题的写法。2.引言。简明扼要地说明调查的目的和意义时间、地点、对象与范围等，交待调查的方法和内容 3.正文。这是调查报告的主体部分。这部分要把调查获得的大量材料，经过分析整理，归纳出若干项目、条分缕析地叙述，做到数据确凿、事例典型、材料可靠、观点明确。 ⑤结论。通过逻辑推理，归纳出结论。即简单交待调查研究了什么问题，获得了什么结果，说明了什么问题。 可能会考单选题： 教育调查报告具有真实性、针对性、新颖性、时效性等特点。 篇二：中小学教育研究方法答案 中小学教育研究方法答案 20XX.2.25晚