创维家电
创维电视的农村市场策略分析
张翠翠
东南大学经济管理学院，南京（211189）
E-mail: cuicui_0531@https://www.sodocs.net/doc/0316215393.html,
摘要：文章通过对创维电视开拓农村市场的实例进行研究，分析了开拓农村市场的市场策略，为我国家电企业开拓农村市场提供了一条可行之路。本文探讨分析了我国农村家电市场现状、存在问题，并结合农村市场的特点，提出了开拓农村市场的具体策略，以促进企业提高市场竞争力，同时也帮助家电企业寻求除连锁渠道外的新渠道。
关键词：家电业；农村市场；创维；市场策略
中图分类号:F270
1．前言
家电业在竞争中经受市场的优胜劣汰,面对3000亿元规模的家电市场, 各家电品牌在城市中的竞争异常激烈。而随着渠道布局加速，连锁卖场在城市的分布已接近饱和,导致城市市场拥挤了太多的竞争对手，使得看似肥厚的市场，却往往难以获得成功或者即使获得一些效益，但也是花费了太大的成本。
而我国农村有近8亿多农民，市场容量巨大（如表1所示），如果能够拉动消费，打开农村市场,那么家电企业就能重建一个稳定的渠道市场。在城市消费趋向饱和的情况下，我国三四级市场仍存在巨大的增长潜力。
表1 每百户家庭中家电数量对比（单位：台）
城市农村
空调80 5 洗衣机95 37 冰箱90 18
国家政策也大力支持“家电下乡”。2007年11月底，财政部、商务部联合公布了《家电下乡试点产品电冰箱项目招标文件》。财政部、商务部将从2007年12月至2008年5月，在山东、河南和四川三省，对冰箱(冷柜)、彩电和手机三类产品，开展“家电下乡”试点工作，并由中央和试点地区财政以直补方式给予一定比例的资金补贴。该政策的出台将极大促进三、四线市场的家电普及进程，打开了家电行业新的增长空间。
2．农村市场分析
2.1 农村市场对经济增长的贡献分析
首先,农村消费和投资需求量直接影响GDP总量[1]。
由于农村居民既是消费者,又是生产者,所以他们的消费需求和投资需求构成总消费需求和总投资需求的一部分,直接影响GDP绝对量的变化。根据统计数据，我们计算了1980年以来农村居民消费及个人、集体固定资产投资需求对GDP的直接贡献。计算结果表明,进入80年代，农村居民消费和个人，集体固定资产投资需求对GDP的直接贡献逐年上升。贡献率最大的是1984年,达到41％。
其次，农村消费和投资需求增长影响GDP增长。
农村居民消费及个人、集体固定资产投资需求是GDP的重要组成部分,两者的增长速度直接影响国民经济的增长速度。统计分析结果表明,1983年是农村居民消费及个人、集体固定资产投资需求对GDP贡献率最大的一年，达55％,即在1983年10.9个百分点的增长中, 农村居民消费及个人、集体固定资产投资需求的贡献占了6个百分点。但从1984年开始, 农村居民消费和固定资产投资需求对GDP增长的贡献率先进入徘徊下降阶段，1996年，贡献率略有提高，可1997年却出现了较大幅度下降，农村市场对经济的增长的拉动作用减弱，仅为22.3％。
2.2 农村市场的消费特征
（1）消费特别感性，有时纯粹是盲目攀比跟风产生购买冲动
农民的消费意识跟城市居民之间具有很大的差异性，有时候农民购买商品不单单是为了实用，更多可能是受生活环境的影响，譬如沿海地区的农民，他们最怕别人说他没钱，有时候他们的消费比城市居民更感性，很大一个因素是由于村庄里的口碑传播效应，信息传递非常快，譬如一户人家买回来了一件什么新玩意，很快就会全村人知道，受互相攀比和暗中较劲等传统思想的影响，很多人家会随后模仿，也会买一件也许自己根本不太需要的商品回来，以显示自己的在思想意识和经济势力上的不甘落后。TCL高达万元的宝石手机，就是瞄准了农村一部分率先富起来的乡镇企业老板，因为他们最需要手中标志性商品来衬托其内心的优越感。
（2）追求实惠，往往低价格高附加值的产品更容易被接受
农民的收入相比城市确实要低很多，有些地区的生活保障还存在问题，所以一些高价格的产品，要打开农村市场确实比较难，而联想推出的2999元的电脑，从价格上一下子让农民感觉到实在，以前万元左右的先进玩意，现在也可以轻松地把它抱回家来，加上现在的农民，其接受的信息几乎跟城市不相上下。所以，合理的价格和合适的营销方法，确实能在现代形势下的新农村，打开一个崭新的窗口。
（3）文化程度不高，思维比较简单，对太复杂的事物接受度较低
农村消费者的文化程度普遍不高，其思维也比较简单，所以他们对复杂的新事物接受度不高。
（4）农村市场的各项营销成本普遍较高，尤其是物流和服务成本
农村市场不像城市市场，一是居民分散，传播信息无法覆盖；二是地区偏远交通不便，使物流和服务的成本居高不下。在城市里几十台电脑一两个小时就可以全部送到位，而在农村市场，一台电脑可能就需要你走几十里山路，耗费一天的时间。
2.3 农村家电市场的潜力分析
从市场营销学的角度来看市场，市场＝购买者＋购买力＋购买欲望，即有效的市场需求是由既有购买能力又有消费欲望的购买者形成的。
（1）从消费主体来看，2004年农村市场有7.5亿人口、占全国人口的58.24%，是我国最大的消费群体。从2007年末统计数据看，尽管农村人口有所下降，由2005年末的7.5亿下降到2007年末的7.2亿人；但这并不说明农村市场的消费主体有所减少，而是说明我国城市化建设的成就，使一部分农村居民转化为城市居民。而这些人的购买习惯、购买偏好都和农村居民一样，消费属于城市的“农村”消费。
（2）从购买力潜力来看，农村居民的收入每年不断增加，具有购买耐用消费品——家电产品的能力。2007年农村居民纯收入为4140元，具有购买上千元商品的能力。由于农村居民的收入大大提高了，所以农村居民的购买潜力很大。
（3）有购买能力、没有购买欲望，也形不成需求；而刺激农村居民购买欲望的不仅仅是他们口袋中的钱，而且农村消费条件、环境也很大程度地刺激者农村居民的购买欲望。近几年来，随着国家对“三农”问题的重视，农村基础设施建设取得了明显的改善。农村电网改造取得了阶段性的成就，使得改造区农村居民电价平均每千瓦时降低了0.1元，一年全国共减轻农村居民用电负担217亿元。农村税费改革的实施，大大地减轻了农村居民的负担，刺激了农村居民消费的欲望。而农村电网改造、电视信号中转站的建设则很大程度地刺激了农村居民购买家电的欲望。
2.4 农村家电市场应注意的问题
农村家电市场蕴含着巨大的商机，但由于农村市场有其自身的特点，加之农村消费者的行为、需求与城镇居民的差异，因而与城镇家电市场存在着较大的差距。
（1）农村家电市场受配套基础设施的制约突出。如洗衣机需要自来水，空调需要大功率电表，电视机需要信号中转台及有线电缆。由于农村地域广阔、居住分散，基础设施得不到很好的建设，这也是当前农村市场开拓过程中急需解决的问题。
（2）家用电器产品技术要求普遍较高，而农村消费者受文化素质的制约，并不能随心所欲地使用所购买的电器。农村消费者所满意的产品大多操作简便。因此，要想成功开拓农村家电市场，就须降低农村消费者对家电的使用障碍，生产农民易掌握、会操作的产品。
（3）家用电器产品价格的高低对其普及有着重要的影响。农村消费者并不过分追求家电产品的外观设计、多重功能，他们对产品价格的敏感度要远远高于城镇居民消费者。
（4）农村家电市场销售网络和售后服务网络亟待完善。
（5）农村家电市场产品供需脱节的矛盾仍然普遍存在。表现在农民生活中感到确实需要与市场上仍没提供相应产品的脱节上。
3．家电行业分析
3.1 我国家电行业发展现状分析
（1）二元化市场结构造成供给相对过剩
我国农村地区的经济发展水平远远落后于城市，而且城乡收入差距还有日益扩大的趋势，这在客观上造成了中国市场特有的二元化市场结构。一方面城市市场主要家电产品容量普遍接近饱和，另一方面广大农村地区却始终保持着较低的家电保有水平，家电产品的边际需求也长期得不到提高。
（2）家电生产企业经营状况出现明显分化
在家电业蓬勃发展的20世纪80年代中后期和20世纪90年代前期，家电企业几乎都在巨额利润的推动下迅速实现了规模扩张。但从20世纪90年代中后期开始，由于城市市场趋于饱和，家电产品供大于求的矛盾日益突出，特别是最近几年，随着家电市场竞争日趋白热化，多数企业的产品价格都有较大幅度的下降，企业利润水平也逐年降低，最终导致家电生产企业利润持续下滑，有的甚至已经出现了巨额亏损。
（3）家电销售渠道和价格决定机制发生了根本变化
伴随着生产厂家间的激烈竞争，家电销售网络也在迅速发生着变化，家电销售网络中传统的百货商场数量逐渐减少，家电专卖和超级市场则异军突起。另一方面，随着国美、苏宁、三联等为代表的家电零售巨头的崛起，家电产品的价格决定机制也随之发生了深刻的变化。在家电零售商销货能力日益增大并具备了一定垄断实力的情况下，产品价格已不再由制造商自己说了算了，在零售商规模普遍较大的中心城市，家电产品的价格决定机制已经开始由制造商单独制定向制造商和销售商协议制定转变。
（4）来自国际品牌的压力不断增大
在家电行业大举扩张的时期，国产品牌以价格和营销为武器，曾经一度把洋品牌逼到了市场一隅，彩电、冰箱、洗衣机等主要家电产品国产品牌市场份额长期保持在85％以上的较高水平，国内家电企业一度几乎可以不用考虑来自国际品牌的威胁。
3.2 我国家电行业营销现状
（1）错将本土比较优势当作核心竞争力
本土优势当然很重要，这是国内企业阻止国外品牌入侵中国市场的有力武器之一。但如果将本土优势，比如人力资源廉价与丰富、对本国文化和消费者的了解等当成企业的护身符，那么企业必然没有核心竞争力。
（2）过分强调结果
中国家电企业营销过分注重结果，虽然有过程考核的指标，但由于这些指标设置得不合理，使得精细营销很难落地。纯粹以销售和利润作考核指标，适应于企业初创期，那时企业的规模不大，市场拓展是首要任务。随着企业规模的进一步扩大，唯销量论、唯利润论等看似合理的考核指标将会影响企业的长治久安。
4．创维概况
4.1 创维简介
创维作为一个民营企业，诞生于中国改革开放的大背景[2]。1988年黄宏生成立创维实业有限公司，1990年开始进入制造业，但是做的不是电视，是做遥控器。1992年在香港成立了创维集团。后来，创维进入彩电业，经过十几年的奋斗，创维已经成长为中国家电的佼佼者，位列世界彩电十大品牌。现在的创维生产消费类电子，网络及通讯产品。
4.2 创维的农村市场活动
（1）“以旧换新”
“以旧换新”活动是指消费者将自己旧电视，添加一定金额换成新电视。是开拓农村市场的一种形式。
〈1〉选准农村居民主要聚集地
选择当地的农民赶集的地方，在集市上散发活动宣传单页，这样，活动内容的宣传覆盖率基本上能达百分之七十的居民。
〈2〉找准宣传点
选择通过村委会的广播，向全村居民宣传我们本次活动的利益点。另外创维通过聘用当地村里的小孩，帮发单页。这两种方法，都获得了很好的效果。
〈3〉利益宣传到位
如何让农民参与活动，是本次的宣传重点。这就需要知道农民们需要什么样的产品与服
务。因此，在散发单页时，会耐心接受农民们的询问，同时告诉他们购买电视的选择标准和售后服务及保养要求，让农民们买到放心实惠的商品，也无后顾之忧。
〈4〉墙体广告不可少
每天除了发单页外，还必须贴海报，单页保存时间短，所以海报是必须要有，再者，农村居民看电视广告也比较少，不如墙体广告来得见效快。一是视觉冲突，二就在他们自己的墙上,更有亲近感。
〈5〉口头（书面）保证不可小看
农民的消费习惯是要等到产品工作正常后，才能放心使用，这就需要给农民们一个放心的保证，比如国家三包，厂家的售后标准，售后地点。给他们口头保证的同时，也要在发票上写下书面保证。
（2）电影下乡活动
创维集团于2006年首创“新农村影院工程”，长达6个月的第一期电影放映，动员了全国100多个电影放映机构，租用了500多部群众喜闻乐见的电影大片，使纵横全国10个省、115个县市、1600个乡镇，总计超过2000万的人民观众免费观赏了3200场电影。同时，借力文化传播，创维还以强有力的魄力和执行力，采取了“特殊产品、特殊价格、特殊政策、特殊服务”的“四特”综合措施，为老百姓送去最实在的服务。
据了解，“新农村影院工程”总投资1000万元，分赴全国600个县4000个乡，为8000多万到1亿农村居民放映电影。5月27日至9月20日，第二期的新农村影院工程将覆盖广西、四川、江西、重庆、湖南、湖北、河南、河北、山东、山西、辽宁、吉林等12个省所辖的经济较发达的147个县市，预计惠及人数可达3000万人。所放映的数百部电影既有红色革命经典，也有现代题材、娱乐片，还有反映当代农村生活的电影大片，都是老百姓喜闻乐见的影片，充分满足广大农民群众多层次多方面的精神文化需求，进一步发展和繁荣农村文化。
“新农村影院工程”是一种主动的营销公关，其目的是通过两种方式增加品牌资本：一是树立品牌认知；二是通过在消费者心目中建立强有力的﹑正面的品牌联想以及提升品牌形象[3]。
（3）公益活动
创维集团长期以来举办了不少大型公益活动，累计向社会捐款捐物达6000万元。随着企业的发展，近年来不断加大对公益事业——特别是农村公益事业的投入，形成了创维西部健康光明行、栋梁工程、光彩教育工程、“创维情·文化行”、新农村影院工程等几个系列的大型公益事业。这些活动在扶贫助学、文化下乡、支持地区发展等方面起到了良好效果，受到社会各界的高度评价。
据了解，创维“西部健康光明行”活动，扶助、捐助、救治1000名白内障失明儿童重见光明，改变了1000个儿童和他们家庭的不幸命运。2005年4月，创维又斥巨资1000万元，捐献给光彩教育事业，用于光彩学校的建设和教学。去年，创维集团在文化部、国家广播电影电视总局、农业部、民政部等相关部门和社会各界的大力支持下，成功启动、实施了“创维农村新影院工程”，所到之处，一片欢声笑语，深受广大农民朋友的欢迎。
公益活动是产品与广大消费者建立情感的过程，在营销当中，情感往往被忽略，而情感在陌生的消费者与销售员的交流过程中逐渐建立，一旦建立，不仅是产品的销售也是品牌的提升。
4.3 创维的渠道开发
就创维来说，很大一笔资源是有近万个回款的客户，在这其中，三、四级市场客户约占60％，回款约占38％，且这些客户在当地大部分区域市场排名在前二位。对优良的渠道客户，办事处一定要有长期合作的眼光和长期合作的诚意，要保持相对稳定，并能与这些优良的渠道客户保持稳定健康的战略合作伙伴关系，能为这些优良的渠道客户不断提供各种增值服务和建立管理系统来保证这些渠道客户的相关利益。只有这样，这些优良渠道客户才能发挥出巨大的市场能量，并保持强烈合作的忠诚度来共同做好当地市场[4]。
农村市场要做好，必须“泡”在市场网络里，投入全身精力，感情，市场了解透，客户看得透，进销存清楚，销售特点了如指掌，抓住这个“泡”字诀，跑网络就会有效果。第一步，首先消灭空白乡镇，然后选择有实力有思想的客户作为潜力客户重点培养，再次全力扶持和指导，将我们乡镇客户做成当地最强势的客户。
选择乡镇网点时须遵循两个原则，要么将我们的客户培养成当地最优秀的客户，要么就要不惜力气将当地最优秀的客户变成我们的客户。但乡镇客户经营中，很多客户的忠诚度不高，这就要求企业做客户一定要诚信对待，做一个活一个，这样才有可能将企业的美誉度提高，品牌口碑提高，才会有越来越多的客户想做我们的品牌。开发农村家电市场时需要注意一下几点：
第一、农村市场不是城市市场，要有针对性。城市市场竞争激烈，外资品牌入侵，主要占领各大专业卖场，把国产品牌挤得有点喘不过气，因而转向农村市场是必行之路啊。各大专业的家电卖场现在还未开发三四级市场，农村市场主要还是靠各大经销商，因此，得经销者，得天下。
第二、农村消费者分散，乡镇网络需健全。开拓农村市场，谁的网络多，谁就能把握顾客。农村居民对品牌的认知度非常低，因此，经销商对品牌的推广发挥着重要作用。有一个好的﹑忠诚的经销商，就是品牌好的代言人。乡镇经销商的网络越是深入农村，农民购买的便利性就越大。
第三、做市场靠诚信，对经销商要诚意。“泡”市场就是要对经销商做到诚意，让经销商代理我们的产品能够获利，建立起朋友关系，甚至是兄弟情。
第四、想经销商之所想，急农民之所急。经销商最怕没有厂家的支持，因此，业务员要随时关注经销商在想什么，希望得到什么? 要能根据总部﹑分部的指导思想运用合适的产品，最合理的价格体系﹑产品套餐组合制定出合适的政策给经销商，为经销商分忧解难。而农民购买了以后，最关心的是售后问题，怕买完了找不着厂家，以后出了问题不知道找谁，因此，业务员应承担起部分售后服务人员的责任，业务员不仅维护经销商的关系，更要解决农民问题。
第五、精耕细作，定点突破。做市场，我认为，不能一味贪大，小而强再求稳求大。攻破一个，即为根据地，精耕细作，以此为中心，向周边地区延伸。
5．创维的启示
5.1 对企业开拓农村市场的总结
目前由于外资品牌沿着国美和苏宁这两个连锁渠道推进,所到之处给国产品牌形成很大的压力。但是广大的三﹑四级农村市场他们到不了，而这里就是我们国产的利基市场和根据地，所以国产品牌要把资源和精力投入到农村市场去，保住根据地，求得生存。
为此，厂商必须采取与城市市场不同的营销策略，在细分市场上，开发不同的适合农村消费的新产品，制定合理的价格策略，选择合适的销售渠道，采取农村居民易于接受的促销方式，形成农村市场的特殊营销组合，企业就能在农村广阔的市场当中得到满意的市场份额，不仅满足了广大农村居民对家电的需求，而且还会得到巨额利润。因此，企业开拓农村家电市场，无论是对农村经济发展还是企业自身发展都具有重要的意义！
5.2开拓农村市场的策略
开拓农村市场是中国家电企业的当务之急，那么如何让中国企业提升其在农村市场的占有率？以下是笔者的一些心得：
（1）了解客户的生活情境是关键。莫罕伯·梭尼（Mohanbir Sawhney）观察到，企业是从产品或服务的角度来进行思考的；但是，消费者却是从行动的角度来思考的[5]。若想提供具有差异性的市场或服务，必须了解客户的生活情景。
农村消费能力有限，应及时调整产品组合和价格策略，提供有针对性的产品，农村市场急需专供型号低成本大面积靓外观的，比如，创维21寸的，21T15AA，21D98HT，21D88HT 等，29吋的，29T68HT，29D98HT等。可以有选择地提供小尺寸的平板电视。
（2）精耕细作，感情投入。市场竞争本质上是顾客资源的争夺，赢得竞争必须赢得顾客，企业在开展竞争过程中必然关注顾客满足度。顾客满足（Customer Satisfaction）是指顾客通过购买体验而形成的对厂家、商品的基本态度、信念和心理感受。顾客满足直接影响着顾客以后的购买行为。著名管理学家彼得·德鲁克早在1954年就提出了顾客对企业的重要性，是顾客满足概念的最早提倡者。他提出企业的目的不是利润而是顾客创造，利润只不过是衡量顾客创造的尺度，是应付未来风险的保险，是为了创造更好的组织所储备的资源[6]。
开拓农村市场，讲究长期性，不可今日卖货，明天走人。首先，厂家在经营农村市场中，要以情为重，业务员、销售员要与农民、经销商建立感情。其次，感情的建立，就是好的销售的开始，代表着他们开始相信包括产品在内的一切厂家信息。最后，有了情为基础，厂家就要做出承诺，承诺的不仅是产品，更是厂家对农民的尊重。承诺的就要实现，这时，厂家的诚信就是承诺的基础。如图1所示。
图1 承诺图
（3）农村市场需要新渠道。渠道是载负厂商的流水,通过它,厂商的产品才能“流到”用户，面向消费者的选择。水能载舟，亦能覆舟。渠道结构设计合理，流动畅通顺利时，它就会因势而给厂家带来巨大的丰厚的市场利益与价值；当渠道阻塞或阻断时，也将会使厂商迅速陷入崩溃之中，反而失去市场和用户。所以可以这么说，渠道是各厂商手中的一把双刃剑，用得好，可以在市场上纵横驰骋；用得不好，顷刻间便会一败涂地[7]。
农村市场不同于城市市场，专业的连锁卖场占据着城市市场的半壁江山。国美、苏宁等卖场已经开始进入一级、二级市场，而三、四级市场还是一片空白。创维在农村市场主要是经销商制。经销商的缺点：经销商之间竞争度低，过分依赖厂商；市场相对被经销商控制，易发生不良市场行为；与厂商矛盾解决不好，厂商易处于被动；地区市场覆盖密度相对较低。
针对此缺点，可选择与当地商业企业合作，通过加盟连锁代理代销等形式，建立自己的直销系统或委托代理系统。还可在互惠互利的原则下，与农村供销社密切合作。还可采用格力模式，自建专营店。
同时，对于经销商，要有比较稳定的利益政策，要能够基本满足经销商的利益需求，能给经销商带来比较长远的利益和信心保证，建立伙伴渠道，使他们对未来有比较清晰的预期。尤其是要与那些愿意与创维公司长期合作的合格经销商结成战略联盟，在确保三、四级市场经销商的生存空间不被挤压，生存条件不被破坏的基础上，通过差异化产品和价值链的运行效率来实现“好种子播进良田里”，带来好收成。
（4）抓住了“团购”的旺季。也就抓住了农村销售的根本。在当前的生产经营条件下，大部分农民获得收入的季节特征明显，主要集中于收获农作物之后或打工者返乡的时期，此时也是大项消费的相对集中期。再者，夏收秋收后的一段日子，也是农民家电消费的小高峰期，是农民婚嫁建房添置商品的黄金季节。
参考文献
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[4]张孝杰.三、四级市场渠道的维护、开发于创新.创维视窗,2007.9:P42.
[5]菲利浦·科特勒,迪派克·詹恩,苏维·麦森西.科特勒营销新论.中信出版社,2003.4:P91.
[6]孙明贵.管理创新的奥秘—日本企业的实践与启示.机械工业出版社, 2002.10:P186.
[7]熊超群.经销商管理实务.广东经济出版社,2003.3:P3.
Analysis about rural market strategy of Skyworth
Zhang Cuicui
School of Economic Management, Southeast University, Nanjing (211189)
Abstract
By studying the case—Skyworth opening up rural market, this paper analysis market strategy of opening up rural market that affords one useful method for household appliances enterprises. The paper discusses and analysis the present situation and problems of China’s rural household appliance market. Based on this and characteristics of rural market, it puts forward the specific market strategy to enhance household appliances enterprises′ competitiveness and to look for new channel except chain channel for them.
Keywords: household appliance industry; rural market; Skyworth; market Strategy
中国家电企业营销渠道模式比较探讨
中国家电企业营销渠道模式比较探讨 摘要:随着我国市场经济的发展，现代企业之间的竞争日益剧烈，而作为企业生命线的营销手段亦得到了不断的发展完善。本文以中国家电企业为例，着眼于海尔、格力和苏宁等具有代表性的企业营销渠道模式进行分析比较，指出当前中国大多数家电企业存在的问题，并提出渠道扁平化和厂商一体化是我国家电企业营销渠道模式的未来发展趋势。 关键字: 家电企业营销渠道模式分销商 市场营销在企业中的地位关乎于生存。随着我国市场经济的发展，竞争日益剧烈，作为企业生命线的营销手段又在不断地发展、完善，那么，什么是当前营销研究的重中之重呢？什么是我国企业在市场经济发展，竞争日益激烈，加之经济危机大环境下，突出重围，夺得一定市场的关键点呢？答案就是营销渠道。 目前，我国家电行业现状：企业方面，有以海尔、格力、美的三大家电巨头为首的生产性企业，以苏宁、国美为首的全国性家电连锁企业，还有TCL、格兰仕、长虹等大中型企业；产品方面，空调、彩电、洗衣机等占70%的市场份额。各种产品、生产技术、产品价格、产品的促销手段等方面都随着国内科学技术的提高、市场营销学的完善、经济迅猛的发展而逐步趋于同质化。而当前，家电行业发展的瓶颈在于采取何种销售渠道模式，进而在成本上、速度上、控制上、效率上、可控性上取得竞争优势。然而当前的状况则是，与其说商家们为把产品转移到终端消费者手上而在市场营销方案上作竞争的话，还不如说是商家们在渠道模式上下功夫。现阶段谁掌握并运用了优质的渠道模式，谁就在激烈竞争的市场上有效地战胜对手，赢得一份市场份额。那何为优质的渠道模式呢？首先来看看有关营销渠道模式的理论。
一、有关分销渠道模式理论概述 首先，我们来看看什么是分销渠道？ 菲利普·科特勒认为："一条分销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时取得这种货物或劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。因此，一条分销渠道主要包括商人中间商(因为他们取得所有权)和代理中间商(因为他们帮助转移所有权)。此外，它还包括作为分销渠道的起点和终点的生产者和消费者，但是，它不包括供应商、辅助商等。" 传统的分销渠道模式，可分为:(1)直接与间接分销渠道，其中以没有中间商的零层渠道且直接由生产商到客户的渠道模式称直接渠道，有中间商存在的称间接渠道。(2)长与短分销渠道，其中以层次的多与少，又可分为零级渠道、一级渠道、二级渠道、三级渠道等来区分长短渠道。(3)宽与窄分销渠道，渠道的宽窄取决于渠道的每个环节中使用同类型中间商数目的多少。企业使用的同类中间商多，产品在市场上的分销面广，称为宽渠道。企业使用的同类中间商少，营销渠道窄，称为窄渠道。(4)单渠道与多渠道，当企业全部产品都由自己直接所设的门市部销售，或全部交给批发商经销，称之为单渠道。多渠道则可能是在本地区采用直接渠道，在外地则采用间接渠道等。 在传统的营销方式下，渠道结构过于繁杂和狭窄。这种初期的渠道模式，从厂家到代理商再到区域分销商再到各地众多的零售商，层次多，线路长，结构复杂，成本与效率都大打折扣。然而随着我国市场经济的大发展，市场营销正在由粗放型转化到集约型。故传统的营销渠道已经不能适应当前的家电行业的发展，而必须寻找到一种新型的渠道营销方式。
52寸创维液晶电视电源板无图纸检修过程
52寸创维液晶电视电源板无图纸检修过程 一块52寸创维电源板无图纸检修过程：为朋友代修一块创维52寸液晶电视电源板，朋友只拿来了板了，我没问什么型号的电视。 板号： 5800-P52TTN-0100 534L-0952TTN-00 168P-P52TTN-00 板子来时电源保险和Q200，Q201（这是24V专供）换过，粗量没有来重短路的，插电开机，发现只有待机5V有。 短接5V和SYDBY，量没有12V与24V，量主电源滤波电容C110 C112 330V，这也表明PFC没工作。 由于对具体原理没太明白，但看整板，发现这板24V和12V是分别供电的，板子也不是贴片元件的那种，维修起来还是挺方便的。 仔细查看发现待机变压器处一支标有R308的电阻有些发黑，测量无阻值，看色环是10欧的，换后以为大功告成。 但试机故障依旧。研究发现待机5V 初级还通过这个电阻和D302整流C308滤波输出电压，通过控制给IC400 1377BP和IC201NCP5181P 供电。 这两个电源块就是分别控制12V和24V的吧，量供电为5V多点，看C308滤波电容为50V/22UF，结合电路分析5V是不正常的。
由于5V正常，IV300，A6159M是不会有问题的，唯一的解释是IC400和IC201或相关电路有短路。 由于朋友换过Q200 Q201，所以IC201（24V）处有问题的可能性大，断开其供电，发现12V已正常，主电容还是330V左右。 查外围没问题，换NCP5181后，加假负载试机没啥问题，故障排除。此时量PFC电容已是383V。 事后找了相关电路一起奉上。 转：https://www.sodocs.net/doc/0316215393.html,/thread-264922-1-1.html[52寸创维液晶电视电源板无图纸检修过程]
智能家居市场营销策划方案
智能家居市场营销策划方案 2016.6.3 目录 第一部分智能家居定义 第二部分市场前景分析 第三部分市场现状 第四部分产品构成 第五部分发展模式 第六部分营销管理架构 第七部分营销策略 第八部分目标与工作安排 第九部分经费预算
第一部分：智能家居定义 1.智能家居概念:智能家居是以住宅为平台，利用综合布线技术、网络通信 技术、安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成，构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统，提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性，并实现环保节能的居住环境。 目前关于智能家居的称谓多种多样，如电子家庭（Electronic Home、e-Home）、数字家园（Digital family）、家庭自动化（Home Automation）、家庭网络 （Home net/Networks for Home）、网络家居（Network Home）、智能化家庭（Intelligent home）等几十种，尽管名称各不相同，但它们的含义和所要完成的功能大体是相同的。 2.智能家居的基本要素:智能家居被定义为利用电脑、网络和综合布线技 术，通过家庭信息管理平台将与家居生活有关的各种子系统有机地结合的一个系统。首先，在一个家居中建立一个通讯网络，为家庭信息提供必要的通路，在家庭网络的操作系统的控制下，通过相应的硬件和执行机构，实现对所有家庭网络上的家电和设备的控制和监测。其次，它们都要通过一定的媒介，构成与外界的通讯通道，以实现与家庭以外的世界沟通信息，满足远程控制/监测和交换信息的需求。最后，它们的最终目的都是为满足人们对安全、舒适、方便和符合绿色环境保护的需求。 完整的智能家居包含家居布线系统、家庭网络系统、智能家居（中央）控制管理系统、家居照明控制系统、家庭安防系统、背景音乐系统、家庭影院与多媒体系统、家庭环境控制系统等八大系统。其中，智能家居（中央）控制管理系统、家居照明控制系统、家庭安防系统是必备系统，家居布线系统、家庭网络系统、背景音乐系统、家庭影院与多媒体系统、家庭环境控制系统为可选系统。 3.智能家居工作原理： ?家居的四个阶段 （一）“基本式”家居阶段：按需实现手动电器取电； ? （二）“舒适式”家居阶段：为居住者提供舒适、愉悦、方便的居家环境。 比如在安全方面，提供火警、防侵入警告等模块；在环境控制方面包括照
浅析家电行业分销渠道
江西财经大学现代经济管理学院 江西财经大学现代经济管理学院 普 通 本 科 毕 业 论 题目：浅析家电厂商分销渠道 学生姓名王静学号 2070251 专业市场营销届别 2011 指导教师郭玮职称讲师 二O一一年五月
摘要 科学技术飞速发展使得很多产品本身很难形成技术功能优势，大多数产品呈现同质化倾向。通过产品本身创造品牌差异已经变得非常困难，因此谁拥有渠道优势成为决定企业竞争力强弱的重要因素。大规模工业化生产已经日益成熟，大多数行业生产能力过剩已经成为普遍现象。产品制造成本基本上已经降到底限所以通过生产技术和管理技术降低产品的生产成本来营造价格竞争优势没有很大的发展空间，而从流通环节挖掘竞争空间就必然成为企业的理智选择。从消费者需求的角度来看他们更为关注的是购物场所的信誉度以及购买是否便捷能否提供购买过程中完善和及时的服务等因素。哪个渠道最接近消费者需求哪个渠道最能为消费者带来现实利益，哪个渠道就占据了竞争的制高点，因此也就必然成为制造商追求的对象。 通过上述分析我们可以知道，在品牌知名度产品技术价格乃至服务等方面日益同质化以及国内家电需求增长趋缓，产品供过于求，从卖方市场转入买方市场的大背景下，技术优势、制造优势、品牌优势的建设显然非中国企业能够在短时间内突破的。我们的选择只有继续巩固和加强自己的营销优势这已成为中国企业的当务之急和未来竞争力建设的重点，而其中的核心是通过渠道获取优势。当今市场竞争激烈．市场瞬息万变。企业想要在市场竞争中求得生存和发展，就必须适应市场环境的迅速变化．在经营战略、策略等方面力求创新，尽力地挖掘企业的潜力。 【关键词】家电；制造商；营销渠道；经营战略
格力电器营销渠道模式分析
格力电器营销渠道模式研究 1246 张信利 （64710）一．格力电器简介 成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是当前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。2012年实现营业总收入亿元，同比增长%；净利润亿元，同比增长%，成为中国首家实现千亿的专业化家电企业。 格力电器旗下的“格力”空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。家用空调年产能超过6000万台(套)，商用空调年产能550万台(套)。2005年至今，格力空调产销量连续7年全球领先。作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球拥有珠海、重庆、合肥、芜湖、郑州、武汉、石家庄、巴西、巴基斯坦、越南10大生产基地，8万多名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求。 二．董明珠的“区域性营销公司” 2004年，成都国美因为未经格力允许擅自将其产品大幅降价，而引发双方交恶。在“渠道为王”的年代，敢于向国美说不，大家
都为董明珠捏把汗。而董明珠敢于叫板国美的底牌之一就是其独创的被誉为“21世纪经济领域的全新营销模式”的“区域性销售公司”，成为了公司制胜市场的“法宝”。 “被格力奉为制胜法宝的“股份制区域性销售公司模式”最早形成于湖北，是由空调大战促成的。格力原来在湖北有4个空调批发大户，业绩都很好。但在1996年由空调厂家挑起“空调大战”中，这4家为抢占地盘，开始竞相降价、窜货、恶性竞争，格力空调市场价格被冲乱，商家和厂家利益都受到严重损害。为此，董明珠几次亲自跑到湖北，动员当地的大经销商和厂家并肩作战。1997年底，董明珠的大胆设想与湖北经销商的自觉要求不谋而合，成立了一家以资产为纽带，以格力品牌为旗帜，互利双赢的经济联合体，“湖北格力空调销售公司”于1997年12月20日正式诞生。这是格力独创的中国第一家由厂商联合组成的区域性品牌销售公司。这种以股份制组成的销售公司模式是：统一渠道、统一网络、统一市场、统一服务，开辟了独具一格的专业化销售道路，统一价格对外批货、共同开拓市场，共谋发展。湖北格力区域股份公司成立，标志着董明珠理想中的“股份制区域性销售公司模式”计划正式开始实施。股份制区域性销售模式的实质就是在每个省选定几家大的经销商，共同出资参股组建销售公司，组成“利益共同体”，把区域内大的经销商捆绑到格力的战船上，共同操控和占有区域市场，达到共赢的目的。其中，格力只输出品牌和管理，在销售分公司中占有少许股份。此种模式被格力迅速推向全国，先后在重庆、安徽、湖南、
智能家居安防市场分析及营销策略探讨
智能家居安防市场分析及营销策略探讨 一、智能家居安防产品定义 智能家居是在物联网的影响之下物联化体现。智能家居通过物联网技术将家中的各种设备（如音视频设备、照明系统、窗帘控制、空调控制、安防系统、数字影院系统、网络家电以及三表抄送等）连接到一起，提供家电控制、照明控制、窗帘控制、远程控制、室外遥控、防盗报警、环境监测、暖通控制、红外转发以及可编程定时控制等多种功能和手段。与普通家居相比，智能家居不仅具有传统的居住功能，兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化，集系统、结构、服务、管理为一体的高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境，提供全方位的信息交互功能，帮助家庭与外部保持信息交流畅通，优化人们的生活方式，帮助人们有效安排时间，增强家居生活的安全性，甚至为各种能源费用节约资金。 智能家居概念的起源很早，但一直未有具体的建筑案例出现，直到1984年美国联合科技公司（United Techno1ogies Building System）将建筑设备信息化、整合化概念应用于美国康涅狄格州（Conneticut)哈特佛市（Hartford）的CityPlaceBuilding时，才出现了首栋的“智能型建筑”，从此揭开了全世界争相建造智能家居的序幕。 1.1定义 智能家居是一个居住环境，是以住宅为平台安装有智能家居系统的居住环境，实施智能家居系统的过程就称为智能家居集成。以住宅为平台，利用综合布线技术、网络通信技术、智能家居-系统设计方案安全防技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成，构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统，提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性，并实现环保节能的居住环境。智能家居，需要分两部分理解，智能和家居。家居就是指人们生活的各类设备；智能是智能家居应该突出的重点，应该做到自动控制管理，不需要人为的去操作控制，并能学习当前用户的使用习惯，做到更满足人们的需求。 智能家居集成是利用综合布线技术、网络通信技术、安全防技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设备集成。由于智能家居采用的技术标准与协议的不同，大多数智能家居系统都采用综合布线方式，但少数系统可能并不采用综合布线技术，如电力载波，不论哪一种情况，都一定有对应的网络通信技术来完成所需的信号传输任务，因此网络通信技术是智能家居集成中关键的技术之一。安全防技术是智能家居系统中必不可少的技术，在小区及户可视对讲、家庭
家电产品营销渠道分析.doc
从20世纪90年代开始，许多家电生产企业开始了以自建营销网络为主导的渠道变革，如设立省级分公司﹑地市级办事处﹑甚至设立专卖店，试图从建设零售终端入手，建立产、供、销一体化的家电销售网络。而家电零售企业国美﹑苏宁已经发展成为全国性的家电连锁店。零售商与制造商都期望本身的利润最大化，他们之间的合作关系一直处于“同床异梦”的状态。如果制造商大规模地介入零售领域，又会造成资源的浪费，因而制造商﹑批发商和零售商之间有必要建立一种新型的合作关系。 一﹑我国家电产品营销渠道的现状 营销渠道是营销组合的重要组成部分，是指产品或劳务从生产者向最终用户移动时获得这种产品或劳务所有权的，或帮助其所有权转移的所有企业或个人的集合。生产者、中介机构和最终用户都是一条分销渠道中的成员，它们构成相互依存的一个组织。家电市场的营销渠道是由家电制造商，批发商和零售商组成。在一﹑二级市场（北京﹑上海和大部分的省会城市），其主要的零售渠道是以国美﹑苏宁为代表的家电类连锁店，家乐福﹑沃尔玛等大卖场也占据一定的市场份额；而在三﹑四级市场（地级市和县城）仍然以传统的销售渠道为主，这些传统的销售渠道包括：中小型电器店﹑百货店和区域性的家电连锁店。家电制造商既要面对国美﹑苏宁等全国性的的连锁店，又要面对三﹑四级市场上的传统的营销渠道。整体上，我国家电产品的营销渠道可以分为如下几种主要的分销模式： 1.批发商主导的分销体系。这种体系下，家电制造企业不和终端零售商发生业务往来，他们的重点是选择好批发商或代理商，并加强对他们的管理，由批发商向零售商供货，有时售后服务和物流配送也由批发商承担，如：飞利浦的小家电基本上采用这种模式。 2.家电制造商直接向大客户供货。由于大型商场和零售商的销售规模大，直接供货可以适当降低营销渠道成本，还可以通过在终端设立品牌专柜，拉近与消费者之间的距离，更了解客户的需求。大部分的一线品牌，如：TCL、康佳、美的都成立了大客户部，专门负责国美﹑苏宁等全国性家电连锁店的业务。 3.家电制造商建立自己的分销网络。家电制造商在全国各地设立分公司和办事处向零售商，批发商和大客户供货，部分企业还通过吸引加盟商的方式设立连锁店。如格力空调的专卖店已经成为其重要的销售渠道。 二、传统家电产品营销渠道存在的主要问题 1.家电制造商与经销商之间﹑经销商与经销商之间的冲突不断。家电制造商与经销商间的冲突，如制造商抱怨批发商销售太多的家电品牌，没有做好市场情报的回馈；而经销商则抱怨利润低、价格混乱和制造商直接开设零售店等。经销商与经销商间的冲突，如经销商之间争夺客户、破坏价格和跨区销售等，都是经常发生的情况。 2.不利于与消费者的沟通。零售商掌握客户的第一手资料，最了解客户的需求。传统的销售渠道，客户的需求向家电制造商传递速度慢，甚至失真。主要的原因是零售商﹑批发商和家电制造商的利益相互独立，他们的合作关系是建立在短期的利益上，他们各自认为他们之间存在的只是零和博奕，而无法实现双赢。 3.在与大型零售商的合作中,家电制造企业往往处于被动地位。由于产品的同质性，家电制造企业经常处于被动“挨打”的状态。从零售商的角度，谁的好卖，给的优惠多就卖谁的，而对制造商而言，谁卖得多就让谁卖。这样的营销渠道带来的结局是，营销渠道成员缺乏忠诚度和低信用度。通常的解决办法是制造商不断给零售商喂奶。 4.零售商﹑代理商提供的服务附加值低。零售商实际上仅提供产品的展示作用，产品安装，售后服务甚至送货均由制造商或代理商负责，制造商的“战线”越来越长，管理跨度越来越大，效率越来越低。制造商无法集中精力做好份内的事情，这样零售商也难以迅速得到符
创维液晶电视机电源板常见故障速查
创维液晶电视机电源板常见故障速查 创维液晶电视机电源板常见故障速查一，37寸液晶电源板编号：5800-P37T00-13常见故障维修速查：1，37寸液 晶电源板5800-P37T00-13三无,指示灯不亮或灯闪 U3(A6159)此元件损坏或性能不良,副电源无+5V输出,导致CPU与指示灯无工作电压,表现为三无70%更换故障元件。2，37寸液晶电源板5800-P37T00-13三无,指示灯不亮 F1(250V/5A)D10(EM2A) ZD6-ZD8(36V 1/2W)U3(A6159) R37(4.7Ω 2W) T2(5128-062207-00)雷击板,或是交流电过高,引起副电源元件损坏10%更换故障元件。3，37寸液晶电源板5800-P37T00-13三无,指示灯不亮或灯闪U6(KA431) 此元件损坏或性能不良,副电源无+5V输出,导致CPU与指示灯无工作电压,表现为三无10%更换故障元件。4，37寸液晶电源板5800-P37T00-13三无,指示灯不亮或灯闪 R59(1K 1/8W)R61(2.4K 1/8W)取样电阻变质,损坏,虚焊,导 致无+5V输出5%更换故障元件。5，37寸液晶电源板 5800-P37T00-13三无,指示灯不亮或灯闪 T2(5128-062207-00)开关变压器此元件损坏或性能不良,副 电源无+5V输出,导致CPU与指示灯无工作电压,表现为三无5%更换故障元件。6，37寸液晶电源板5800-P37T00-13 三无,指示灯亮不开机D11 D12 D14元件虚焊,电源无12V与
24V输出,主板与背光板未工作40%补焊。7，37寸液晶电源板5800-P37T00-13三无,指示灯亮不开机ZD3(27V 1/2W)D13(LS4148)元件性能不良或直接击穿，使电源无12V与24V输出30%更换故障元件。8，37寸液晶电源板5800-P37T00-13三无,指示灯转绿灯或屏背光闪一下C20（50V 10NF）元件不良或损坏，无12V与24V或电压过低，有时表现为屏闪40%更换故障元件。9，37寸液晶电源板5800-P37T00-13三无,指示灯变蓝色U1（STR-E1555）元件不良或损坏，无12V与24V或电压过低，有时表现为屏闪20%更换故障元件。10，37寸液晶电源板 5800-P37T00-13屏背光闪C8(450V150UF)电容漏液变质20%更换故障元件。二、37寸液晶电源板（外购电源，编号：5300-0937T0-01)常见故障维修速查：1，37寸液晶电源板5300-0937T0-01三无,指示灯不亮R97(1/4W 30K)元件不良或损坏，无5V60%更换故障元件。2，37寸液晶电源板5300-0937T0-01三无,指示灯不亮IC15（200D6）元件不良或损坏，无5V 30%换故障元件。3，37寸液晶电源板5300-0937T0-01三无,指示灯不亮F1(250V/6.3A) Q2(K3683)Q7(K3683) Q19(K3683)Q20(K3683)雷击板,或是交流电过高元件损坏10%更换故障元件。4，37寸液晶电源板5300-0937T0-01指示灯亮不开机D30（HER104）元件不良，用BYW36代换，50%更换故障元件。5，37寸液
2019年智能家电市场营销策略
2019年智能家电市场营销策略 一、计划概要 也许很多人还不知道，智能家居已经成为最时尚的生活方式，但是目前智能家居系统只在一线城市得到极少部分楼宇的应用，很多城市的智能家居市场都处于萌芽状况。我们公司处于三线城市银川市，其位于黄河上游宁夏平原中部，目前区划面积9170.3平方公里，辖兴庆区、金凤区、西夏区三区，总人口1927992人。20XX上半年，全市完成地区生产总值565.68亿元，同比增长9.2%。实现社会消费品零售总额178.90亿元，同比增长10.0%。全市完成地方财政1.9%，人民生活水平也大幅增长。这正是机遇，智能家居的市场空白等待我们去开发，未来智能家居市场势必势不可挡！智能家居是以住宅为平台，利用各种高新技术的集成，构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统，提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性，并实现环保节能的居住环境。我们公司的营销计划就是怎样获取消费者和智能家居用户的青睐，从而打开更广阔的市场。 二、营销状况分析 这部分主要提供与市场、产品、竞争、分销以及宏观环境因素有关的背景资料。具体内容有：
（1）市场状况。基本以商用为主，如酒店及地产开发商市场等，即还没有真正进入家居消费的时代，虽然地产行业发展的特殊性，在一定程度上给智能家居行业推波助澜了一把，但实质并没有特别乐观，我们首先需要认清这一点。 （2）产品状况。早期的智能家居市场充斥的实质主要是“家庭自动化”产品，即实现一些电动、遥控或场景控制操作，控制对象以灯光、窗帘为主，价格昂贵，功能单一，更像是奢侈品。定位高 端的奢侈品采用各种营销渠道，但市场一直处于缓慢发展状态， 尤其在二三线城市。初期，我们首先致力于产品的推广，定位其准确的目标市场，探索适合于低端城市的营销渠道 （3）竞争状况。近两三年来，智能家居快速发展，已经成为家居行业的一匹黑马，国内外品牌都在抢夺市场。 （4）宏观环境状况。 随着经济的不断发展，人们对于生活品质的需求不断提高，智能 家居应运而生。对于房地产密切相关的智能家居行业，呈现利好态势。智能家居无论是从节能、环保还是科技、便捷方面拥有巨大优势。老百姓可以通过其控水控电、智能检测室内空气质量等。一些房地产公
创维电视机开机指南
创维电视机开机指南 1、打开电视机电源开关 几秒钟后屏幕出现“ 2、打开机顶盒电源开关 同时电视机屏幕出现情况： A、出现“光明牛奶”的广告画面，此时说明电视机已进入正常搜索，稍 等几秒钟后，屏幕出现“东方有线”节目画面，至此，按机顶盒遥控器中间 3 此时只需按机顶盒遥控器右左上的红色键即可出现蓝色指示灯，进入正常接收状态。其后的操作如前。 **收看电视节目，只需操作机顶盒遥控器。 - 1 -
如何收看照片、电影、电视剧 1、将USB或移动硬盘插入电视机左侧后面的接口 2 最上面一栏列有四个功能图标，分别是：酷影、酷乐、酷图、文本。 A、收看照片： ⑴按“③”或“④”键，选取“酷图” ⑵按“▲” 再按“确定”键，进入该子项菜单列表； ⑶按“▲”或“▼”键，浏览该子项菜单列表，选取该子项列表中的 子项后再按“确定”键，进入这一子项菜单列表； ⑷继续…………，直到选取要收看的照片子项后再按“确定”键，进 入要收看的照片列表。 至此，按“确定”键，屏幕即按照片列表顺序依次自动播出。 若要选看照片，则按“▲”或“▼”键，选取照片列表中要收看的 照片后按“确定”键即可。 B、收看电影、电视剧： ⑴按“③”或“④”键，选取“酷影”后再按“确定”键； ⑵∽及以后操作步骤同A。 3、按“播放/停止”键，可播放或停止当前列表文件；按“暂停”键，可暂停当前列表文件的播放。 4、停止当前列表文件后，按“③”键返回上一级目录。 5、如需拔出USB或移动硬盘，应停止播放操作，并将菜单停留在主界面上，此时即可拔出USB或移动硬盘。 如在文件播放中突然拔出USB或移动硬盘，会导致损坏USB或移动硬盘。 - 2 -
浅析中国家电行业营销渠道的发展趋势
2005年第3期 贵阳师范高等专科学校学报(社会科学版) (季刊) No.3.2005 JOURNAL OF G U I Y ANG TEACHER’S COLLEGE (总第81期)Social Science(Quarterly)(General No.81)浅析中国家电行业营销渠道的发展趋势 刘 洁 (贵阳学院,贵州贵阳 550005) 摘 要:我国正式成为W T O成员国,标志着我国的社会经济发展国际化时期的开始。中国的社会经济正在经 历从传统的计划经济时代,逐步向社会主义市场经济过渡的阶段。与许多行业一样,中国的家电行业正在经 历前所未有的变革。面对家电行业营销渠道目前的“内忧外患”,进一步完善社会主义的市场经济体制,大力 推行创新营销是我们正确的选择。 关键词:家电;营销渠道;发展趋势 中图分类号:F72417 文献标识码:A 文章编号:1002-6894(2005)03-0035-04 Br i efly on the Trend of M arketi n g Channels of Ch i n ese Household Appli a nces L I U J ie (Guiyang College,Guiyang,Guizhou.550008) Abstract:The day when China was officially ad m itted int o W T O indicates a ne w peri od that the devel opment of China’s s ocial economy begins t o be m ixed with the world.China is undergoing a gradually transiti onal peri od fr om traditi onal p lanned economy t o s ocialist market economy.L ike other lines of business,China’s household app liances are facing un2 paralleled refor m.Considering how difficult China’s household app liances are at home and abr oad,we should choose a correct method t o carry out an innovative selling by i m p r oving the syste m of s ocialist market economy. Key words:household app liances;selling channels;devel opment trend 营销渠道是指产品或服务从生产者向消费者移动过程中,所经过的、由各中间环节联结而成路径。这些中间环节包括生产者自设的营销机构、批发商、零售商、代理商以及其他中介机构等等。 经过20多年的改革开放,随着我国社会主义市场经济的发展,我国的家电行业得到了空前的发展,取得了令全世界感到惊奇的神话般的成就。2001年12月,我国正式成为W T O成员国,标志着我国的社会经济发展国际化时期的开始。在W T O的框架下,我国的家电行业在面临新考验的同时,也会面对新的机遇。本文将通过对家电行业营销渠道的特征、存在问题的分析,提出相关的对策。 家电行业营销渠道的主要特征 目前家电营销渠道的主要类别:一是传统渠道,它主要靠产品本身的品牌效应来销售,具有网络覆盖广,深入各级市场,便于消费者购买,店面面积不大,进入门槛低,发展经销商相对比较容易等优势,但是缺点也显而易见,比如:售点分散、市场管理成本高、单个经销商实力弱等等。二是连锁渠道,它的劣势是单店投资大、进入门槛高,基本不涉足三四级市场以及与厂家关系不太协调等,但是优势也很明显,比如:统一采购、统一管理、统一品牌,销售半径大等等,这些能够极大地节约销售成本,便于市场推广,相对于传统渠道来说,它更能满足厂 3收稿日期:2005-05-08 作者简介:刘 洁(1962-),男,江苏南京人,贵阳学院院长办公室主任,MBA(双证)在读。
苏宁电器营销策略分析
Xx大学 毕业论文 题目：苏宁电器营销策略分析作者：指导教师： 系别：计算机科学 专业、班级：市场营销0901 学号： 完成时间：2012年
摘要 现阶段，国内家电流通企业有三万家左右，伴随连锁业态的快速发展，数量在减少，市场在集中，尤其是在国内一级市场上，全国家电连锁商和其他形式的家电零售企业进入较早，形成了较强的销售能力和管理控制力，目前，市场经营主导权和话语权被全国连锁商逐渐把控，市场集中度已经相当高，部分一级城市门店数量有过剩的趋势。但中国国情特殊，地域广阔，区域经济与人文环境差异较突出，必然经历诸侯割据的过程，加之目前如国美、苏宁等全国性家电连锁在扩张的过程当中已然受到资金人才短缺的压力等多方面因素影响，面对广阔的二、三级市场，家电连锁渠道与区域性家电通路共同竞争的多元化竞争趋势将在很长一段时间内主导国内的家电流通市场。 苏宁电器不断扩张，向三四级城市延伸，二十多年的发展历程中，苏宁悄然变成家电零售业的龙头老大，通过分析苏宁电器营销策略，整体上看中国家电业的发展。 关键词：家电零售，营销策略，中国家电
目录 前言 (1) 1 XXXXXXX (2) 1.1 XXXXXXX (3) 1.1.1 XXXXXXX (4) 1.1.2 XXXXXXX (5) 1.2 XXXXXXX (6) 1.2.1 XXXXXXX (7) 1.2.2 XXXXXXX (8) 2 XXXXXXX (10) 2.1 XXXXXXX (10) 2.1.1 XXXXXXX (11) 2.1.2 XXXXXXX (12) 2.1.3 XXXXXXX (13) 2.2 XXXXXXX (14) 2.2.1 XXXXXXX (16) 2.2.2 XXXXXXX (17) 2.2.3 XXXXXXX (18) 3 XXXXXXX (19) 3.1 XXXXXXX (19) 3.1.1 XXXXXXX (19) 2.1.2 XXXXXXX (20) 3.2 XXXXXXX (21) 3.2.1 XXXXXXX (21) 3.2.2 XXXXXXX (22) 3.2.3 XXXXXXX (23) 4 XXXXXXX (24) 4.1 XXXXXXX (25)
家电行业网络营销分析报告)
家电行业网络营销分析报告 一、家电行业企业网络营销开展情况分析 1、市场概况
（资料来源：帕勒咨询） 家电企业的规模分析。2003年，中国家电业获得了历史性的高增长。单就产量而言，中国的电冰箱与洗衣机已经达到全球30%的比重；空调器、微波炉的比重已经达到70%；电风扇等小家用电器所占的比重更高。 据海关总署统计，2003年我国家电业的出口额突破了100亿美元，达到125.76亿美元，比2002年增长了42%。其中空调器出口1644万台，同比增长了一倍；微波炉出口2974万台，同比增长了46%。而实际上，我国很多种家电产品的出口量都达到或接近全球出口比重的50%。 跨国公司的扩张与民营资本的崛起继续改写着中国家电业的版图。市场竞争主体正在发生巨大的变化：民营企业与跨国公司的比重将继续增加，而国有企业在转制过程中比重将日趋缩小。 家电企业的地区分析。值得注意的是，中国家电业的产业整合不断体现出资本的力量。兼并与重组将继续改变产业布局与竞争格局，小企业的生存空间更为狭窄。以空调器业为例，2003年中小企业在产销量中的比重下降了5个百分点。目前，我国已经初步形成珠三角、长三角与环渤海三个主要家电产区。 2、家电行业用网状况 家电企业网站的总体状况： 目前在网上可以查看到的家电企业网站共有3131家（截止2004年7月），其中大型家电企业基本都建有自己的网站，在3131个网站中有45%是整机企业，40%是配件企业，8%信息服务商，7%是贸易公司。 家电企业网站的客户定位：
从图中我们可以看到有一半的企业是把消费者作为网站的目标客户，有四分之一的企业网站没有准确的定位，也就是说，无论是消费者还是经销商都无法在网站上得到准确的服务。 近60%的企业网站提供了比较充分的产品信息，其中以SONY、海尔、康佳、海信、TCL、格兰仕、美的等企业的网站为优。 有4成的家电企业网站亲和力不够，网站主要精力集中在企业和领导介绍上，忽略的产品为中心和访问互动。在这方面，sony网站表现较好，其网站设计精美、颜色新潮、商品信息摆放合理、最新产品信息突出，访问sony的网站就像进入了装修精美的专卖店。 调查发现，有72%的企业没有把客户服务作为网站的重要内容与功能来对待，忽略了网络营销中的公共关系与客户服务职能。企业在建网时重展示，轻客户, 对客户服务进行深度设计的网站还很少。在这方面海尔网站在客户服务上表现较好，在服务中心栏目中设计了“产品知识”、“服务热线”、“在线报修”等栏目，帮助客户作消费决策。 二、家电行业网络营销定位 家电企业与人们日常生活息息相关，拥有庞大的用户群，因此家电企业的网站往往容易引起注意。家电企业占领互联网这一宣传阵地显得尤为必要。 家电企业在建设企业自己网站之前，应当结合企业自身特色，明确企业网站的定位。目前企业网站的定位可以一般参考以下一些： 以树立品牌形象为目的的形象性网站:调查表明，目前国内大部分家电企业只是将互联网作为企业宣传、产品的介绍工具。利用互联网进行企业和品牌宣传是大多数家电企业建设企业网站的基本出发点。 以宣传、销售为核心的B2C网站：以销售商品为目的，提供详细的商品介绍、价格、促销活动，实现网上商店的功能。在国内，TCL、海尔等网站均不同程度地实现了在线的售前选择订购、售中配送、售后维修申请的服务。
智能家居产品营销策略分析
如何做好智能家居的营销推广工作 邦道咨询智能家居产品营销篇 近年来，在智能家居行业，脱颖而出的品牌屈指可数，而且在被消费者或是行业客户认知度较好的品牌开始多起来，因为其产品质量和实用，短命产品依然存在。在几个有能力做研发的企业中，企业花了巨资研发产品，而相应的营销软件没有提升，不少智能家居行业内的老总、营销主管开始为产品寻找出路，相当着急且十分茫然，四处求方寻找解药。波创的市场人员从以下六个力的排列组合，来分析智能家居产品的品牌营销。即产品力、决策力、企划力、执行力、创新力、品牌力，只要满足其中任何三个力组合，该产品就能畅销一阵子。要想长期畅销，做出品牌，必须是六力的完美组合。 需求是产品成功营销的基础。如果没有需求，产品谈何销售 需求可分为弱需求和强需求。如智能照明系统，单纯从遥控和情景模式的角度推销产品营销策划，在目前市场尚未培育起来时，绝大部分会败走麦城。在智能照明市场拥有丰富经验的
，他们分别推出的智能照明系统，都没能在全国市场上一炮打响，原因就在于他们没有把弱需求变为强需求。 品牌营销 产品力 决策力 企划力 执行力 创新力 品牌力 在当今智能家居市场，品牌营销的这一方程式将成为智能家居企业营销资源较为全面、完整的模型系统。 产品力：产品的市场潜力与需求程度、目标市场、自身优势与独特卖点以及新产品的认证、产品硬件及科技软件背景等方面的支持指数。 决策力：决策层的专业背景、综合素质、性格特点、营销理念、管理水平、以及对远景的判断能力等指数。 企划力：企划部门构架的科学性、企划人员的专业背景、营销理念、执行能力以及经验积累、实践能力等方面的指数。 执行力：执行团队的人员构成、专业背景、从业经历、营销理念、整体战斗力、营销悟性等方面的指数。 创新力：企业在技术方面的创新能力、对产品的创新能力、决策层的创新能力、产品营销策划团队的创新能力和营销推广过程中的创新能力等方面的指数。 品牌力：企业的品牌影响力和形象力、企业的经验积累和品牌积淀、品牌的整体战略规划、品牌的核心理念构成及视觉表现、品牌的知名度、美誉度、忠诚度等指数。
创维电视官网说明书
创维电视官网说明书 （文章一）：创维K50J使用说明书创维K50J使用说明书 （1）、创维K50J 外观时尚，连接无线网卡联网设置很简单。外接usb 设备免驱动，数据线连接手机直接播放里面的资源。创维的大屏产品接触的较少，这次尝试着买了一台，总体感觉相当不错。画面质量没的说，其WiFi 功能也很强大，选择创维的最主要的原因是其良好的工艺品质。整台机子看起来很高端大气，也不乏实用感，屏幕和边框的切合度极高，从细节中可以领略其品质。当然，就其内容方面，个人觉得付费电影什么的很不划算，但是就电视本身而言，真的很值得购买。 （2）、遥控器是D 款，纽扣电池，手感不错3 、通电开机，联网，注册 4 、安装软件下ADB 的这个APK，用U 盘拷入安装包，顺便我把酷开[color=rgb(68, 68, 68) !important]应用圈破解版也拷入，插到电视上.点安装，提示安全防护，按提示关闭正常安装好。然后断电重启下发现ADB 开启了. 手机上悟空遥控成功连接。 （文章二）：创维K50J使用说明书1,创维K50J 外观时尚，连接无线网卡联网设置很简单。外接usb设备免驱动，数据线连接手机直接
播放里面的资源。创维的大屏产品接触的较少，这次尝试着买了一台，总体感觉相当不错。画面质量没的说，其WiFi功能也很强大，选择创维的最主要的原因是其良好的工艺品质。整台机子看起来很高端大气，也不乏实用感，屏幕和边框的切合度极高，从细节中可以领略其品质。当然，就其内容方面，个人觉得付费电影什么的很不划算，但是就电视本身而言，真的很值得购买。遥控器是D款，纽扣电池，手感不错，通电开机，联网，注册4安装软件下ADB的这个APK，用U盘拷入安装包，顺便我把酷开[color=rgb(68, 68, 68) !important]应用圈破解版也拷入，插到电视上. （文章三）：云电视使用说明书目录 （1）、功能简介 (1) （2）、装箱清单 (2) （3）、硬件连接 (2) （4）、安装要求 (2) （5）、安装说明 (2)
家电行业线下销售与线上渠道数据分析
1.上半年回顾——疫情导致家电行业整体需求不振 (7) 1.1线下销售出现双位数下滑，线上规模明显提升 (7) 1.2消毒、清洁类产品消费意愿明显提升 (7) 1.3白电低端机和高端机更受青睐，黑电继续向大屏延伸 (8) 1.4小家电品类表现仍好于行业平均 (9) 2下半年展望：疫情负面影响延续，行业呈现结构化复苏 (10) 2.1线上渠道的市场份额将持续扩大 (10) 2.1.1短视频平台与电商平台合纵连横 (10) 2.1.2直播带货大爆发——天时地利人和 (12) 2.2头部企业布局全套智能家电，加强用户粘性 (15) 2.2.1套系化智慧家电比重持续攀升 (15) 2.2.3 以旧换新政策推动产品更新 (19) 2.3创意小家电迎来全面发展期 (22) 2.3.1“公域”+“私域”全渠道拓展提升营销转化率 (22) 2.3.2小电精细化布局打造产业新天地 (24) 3. 投资策略 (26) 图表目录 图1：1-4 月线下细分家电销量（亿元）及增速（%） (7)
图2：1-4 月线上细分家电销量（亿元）及增速（%） (7) 图3：清洁杀菌家电 (8) 图4：精装房橱柜配套（万套）及变化率（%） (8) 图5：五一除菌空调在线下市场额占比及均价（元） (8) 图6：1-5 月白电零售规模增长为负，但有好转（亿元） (9) 图7：5 月线上/线下白电高端产品线均价表现 (9) 图8：20Q1 小家电各品类均价出现下滑 (10) 图9：1-4 月创意小电销售增速表现呈现亮点 (10) 图10：实物商品网上零售额额（亿元）及比重（%） (10) 图11：家电电商交易规模（亿元）及市场占比 (10) 图12：快递业务收入（亿元）及增速 (11) 图13：快递业务量（万件）及增速 (11) 图14：电商、短视频平台呈现网络状交互 (11) 图15：整体市场分渠道份额情况 (11) 图16：国内KOLS 产业市场规模（十亿元人民币） (12) 图17：直播市场规模（亿元） (12) 图18：直播&视频用户规模（万人） (12) 图19：消费者接触内容营销的形式占比（%） (13) 图20：企业对数字化升级的认可度 (13) 图21：直播商业闭环 (14) 图22：粉丝量反映主播议价能力 (14) 图23：摩飞通过网红直播、软文推荐等精准获得客户群 (14) 图24：住宅竣工累计面积（万平方米）及增速 (16)
创维核心竞争力及优势劣势分析
创维集团的几点浅析 创维集团简介： 创维是以香港创维数码控股有限公司为龙头，跨越粤港两地，生产消费类电子、网络通讯、安防产品等显示产品的大型高科技公司。经过22年的发展，创维已从一个生产遥控器的小厂，跻身为世界十大彩电品牌和中国电子百强第十三位。彩电是创维集团核心产业，具有强大的技术实力和产业整合能力。截止2009年底，创维在中国彩电市场的占有率已经连续7年蝉联第一。创维坚持创新的发展理念，多次推动产业的转型升级，掀起席卷中华大地的创维彩电“数码潮”、“健康风”、“纯平风暴”、“逐行风暴”、“高清风暴”、“平板风暴”，“液晶普及风暴”、“LED 推广风暴”，一浪接一浪地续写着引领彩电潮流的历史，奠定了创维在彩电行业的领军地位。同时，创维拥有许多其他优势产业，其中创维数字机顶盒始终占据国内第一市场份额，创维群欣安防监视器也处在同行业的龙头地位，为世博会、银行、公安边防等要害部位提供过硬的安防产品。创维液晶模组、半导体、汽车电子、精密模具、电冰箱、洗衣机等进入迅速发展的快车道，正在逐步做大做强。 有形资产分析： 创维集团能在短短的22年时间里得到如此迅速的发展，实在令人惊叹。且分析下它强大的有形资产。创维在国内设有42个分公司，190个办事处，分销体系渗透到县镇市场。创维集团围绕数码显示核心产业，创维集团旗下拥有深圳创维-RGB电子公司、创维海外发展公司、创维数字技术公司、创维群欣安防科技公司、创维液晶器件公司、创维物业发展公司、创维汽车电子公司、创维精密科技公司、大雁半导体公司、创维平面显示科技公司、创维电子（内蒙古）公司、创维电器科技公司、创维照明电器有限公司、创维光电科技公司、创维移动通信技术公司等十多家产业公司，分别生产经营各种液晶电视、数字机顶盒、液晶模组和面板、半导体、汽车电子、安防产品、LED照明、户外显示产品、电冰箱、洗衣机、手机以及其他数码产品。创维始终坚持创新，并在多个领域享有专利技术。 无形资产分析： 而在无形资产方面，创维拥有2万多名员工，创维始终坚持：诚信为本，公私分明；五湖四海，人尽其才；业绩导向，共享成长。其宗旨是：全心全意为