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部门经理、管理干部综合管理技能提升-森涛培训

部门经理、管理干部综合管理技能提升-森涛培训
部门经理、管理干部综合管理技能提升-森涛培训

部门经理、管理干部综合管理技能提升

管理干部是企业决策实施和执行的保证!

优秀的干部既要有管理能力又要有实操技能!

管理干部的成长通常要经历漫长的经验积累!

本次培训快速、有效地达成管理干部的飞跃提升!

● 课程收益

→ 新任经理、部门经理、管理干部快速职业化;

→ 学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥公司的综合实力;

→ 学习如何成为一个优秀的领导人,如何更好的带领下属完成工作目标;

→ 学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART);

→ 如何提高下属的能力,建设高绩效的管理团队,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。

→ 学习目标与计划管理,迅速高效的开展工作。

● 认证(可选)

认证费用:高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳) 备注:

1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<职业经理人

2. >>国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/社会认可/官方网上查询);

2.凡参加认证的学员须课前准备大一寸红底或蓝底数码照片;

3.课程结束后20个工作日内将证书快递寄给学员;

4.可申请中国国家人才网入库备案。

● 课程特色

理论联系实践:再好的理论,不能实际应用,对企业没有任何作用。本次培训是在训专家实践工作的基础上,再次上升到理论指导的高度上;

操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具性的

生动活泼:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升。

● 授课方式:内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练

● 课程提纲

第一章、什么是好的管理

一、管理的实质是什么?

→管理的目的是让别人作事,管理好自己不是好的管理

二、管理的基本特性

→目的性有效性他人性多样性

三、什么样的管理是最适合企业的管理

→管理的方法和技术多种多样,什么样的模式才是最适合企业发展的?→只有找到最适合我们企业发展的管理模式,才能避免管理的盲目性四、管理、组织、领导三者的相互关系和异同

→管理者、领导者到底应该做哪些事?不应该做哪些事?

→制度化管理与人性化管理如何结合?

→管理者和领导者每天的工作内容有什么不同?

→组织的目的是什么?

第二章、如何管理工作态度

→如何才能快速的提高下属的工作绩效?

→如何让下属在主动积极,而不是被动消极?

→如何让下属在工作中全力以赴,而不是全力应付?

→如何让下属在工作中全力想办法,而不是推卸责任?

→合理完善的企业制度建设是必要的重要条件;

→提高下属的能力更是一个长期、持续的过程;

→能不能找到一个立杆见影的方法?现在改变马上就看到效果?

→为什么说态度决定一切

第三章、管理角色的认知

→每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡

→上级经常做了过多下属应该做的事情

→自己的事情又没有时间做好导致工作绩效不好、目标无法完成

★ 理解分析韩非子:下君尽已之能

中君尽人之力

上君尽人之智

第四章、领导力提升的技巧

★ 分析讨论:什么样的领导是一个优秀的领导?

一、领导权威的来源

二、领导力的八个素质特征

1、诚信(是建立信任关系的出发点)

2、专业能力(主要是方向和决策,是领导力的基础)

3、关心、帮助下属(从工作、生活体现是领导力的源泉)

4、宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段)

5、分享成功与失败(是领导力的结果保证)

6、学习提高(是领导力长远体现的根本)

7、精力和热情(是激发下属的发动机)

8、坚持(是完成工作目标的基石)

★ 领导力的本质分析(孟子):

君之视臣如手足,则臣视君如腹心;

君之视臣如犬马,则臣视君如国人;

君之视臣如土芥,则臣视君如寇仇.

★ 视频分析:体现领导力的核心操作问题

三、领导方式

zhuan制型领导、民主型领导、放任型领导的特点与应用原则

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第五章、如何培养下属

→在优秀领导眼中下属个个都是人才,在平庸领导眼中下属个个都是笨蛋→培养下属的最高原则是任用下属的优点,而不是发现下属的缺点

→如何才能知人善用,如何才能人尽其才?

一、培养下属有什么好处

1、对管理者而言

→可易于执行授权

→与部属建立互信互赖关系

→有助于目标与任务的达成

→有助于自己的成长

→获得成就感

2、对部属而言

→具备晋升条件

→可了解上司期待

→产生自信

→有安全感

→能力的提升

→顺利完成工作

二、培养下属的顾虑

→这件事我最拿手、下属不会明白我的意图

→教下属的时间里,我早把事情做好了

→交给下属,我无事可做

→交给下属, 有失败的风险

→下属过于风光,我很难控制和指挥

三、培养下属的方法

→岗前系统培训(心态、技能、认知、能力)

→岗位示范和指导(与工作相关的技能培训)

→随时随地因材施教(启发引导,心态、能力的提升)

四、培养下属的原则

管理的目的不是改变人,而是任用他的才能

1、确信下属有足够的能力,正面激励为主。(每天进步)

2、向下属布置工作时应有时清晰有时概括。

3、扬善于公庭,规过于私室。

4、培养核心团队。

5、让下属参与决策过程。

6、防微杜渐、诛大赏小。

★ 案例分析:如何理解因材施教的培养原则?

第六章、时间管理

一、为什么要管理时间

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1、从企业来说—市场竞争的必然

2、从个人来说–个体生命的有限性

二、时间管理的目标:

三、时间管理的三个原则

第一原则:目标管理原则

第二原则:抓住重点原则“80、20”法则运用

第三原则:工作优先级综合分析

四、时间管理的16个策略

第1招:时间预算表

第2招:跳出时间的陷阱

第3招:每日工作计划表

第4招:多用流程管理

第5招:今日事、今日毕

第6招:找出自己最佳工作时间

第7招:培养好的时间管理习惯

第8招:同时做两、三件事情

第9招:决不轻易“迟到”

第10招:没定期限就不叫工作

第11招:整理工作环境

第12招:各种文件只看一次

第13招:花钱买时间

第14招:集合零碎时间做大事

第15招:休息是为了走更远的路

第16招:使用管理时间的工具

第七章、管理沟通与关系协调

→管理沟通的技巧是中层管理人员最关键也是最重要的工作能力→没有良好顺畅的沟通就没有良好的工作结果

一、什么是沟通?

→沟通不是简单的讲话,沟通是相互的理解

→有效沟通的三个基本原则是什么?

→站在对方的立场上原则时间及时性原则主动性原则

二、沟通的特性

→双向反馈是沟通的基础

→不同文化、不同民族、不同方向的沟通模式不同:

→美国式的沟通是什么模式?

→日本式的沟通是什么模式?

→中国式的沟通是什么模式?

→与上级领导的沟通是什么模式?

→与下属的沟通是什么模式?

→沟通的效果比有道理重要

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三、管理沟通的种类及形式

→管理沟通不局限于语言、非语言的沟通具有更重要的作用

→非语言的沟通方式会更直接、更快速、更难以作假

★ 案例分析、讨论录像分析

四、沟通的步骤

五、不同沟通风格的管理者分析与应对

→每个人都有不同的性格,决定他的行为方式和作事原则

→学会了解自己、认识别人的性格,做到知已知人,才能更好的沟通协调

→有方向、讲方法与对方沟通协调

→分析型人的特征与沟通技巧

→支配型人的特征与沟通技巧

→表达型人的特征与沟通技巧

→和蔼型人的特征与沟通技巧

★ 案例分析:分析曹操、刘备、孙权的个性与沟通技巧

六、沟通的方向

→管理者与上级、同级、下属沟通的技巧

1、沟通的原则

2、沟通的方法

3、沟通的障碍

★ 案例讨论:对上级的工作有不同的意见你应该怎么办?

★ 案例讨论:上级对你的报告有反对意见你怎么办?

★ 如何「处理下级越级向你汇报」?

★ 如何「处理部属的过失行为」?

★ 如何「处理上司调派自己部属工作的情况」?

★ 如何「面对有能力但不听话的部属」?

★ 如何「处理上级布置超额的工作」?

● 讲师介绍—李革增

询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华

管理学院客座教授;美国AITA认证国际职业培训师;欧洲SKP机构高级管

理顾问;企业家协会特聘培训讲师;多年从事企业高层管理与咨询工作经验,

在德隆集团、深高速、美国“MOTHERS”等大型集团公司及管理顾问公司历

任培训经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。

对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与

咨询经验;不仅具有深厚的理论知识,而且具备丰富的实践操作能力;注重

对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。

擅长课程:《职业经理人资格认证》、《企业中层经理综合管理技能培训》《高级秘书职业

化培训》、《如何成为优秀员工》、《管理沟通与工作协调技巧》

培训特色:以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,培训风格深入浅出、条

理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强,通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员

的培训热情。

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曾培训或咨询过的企业有:长江电力(三峡总公司)、深圳华为、中国电信、青岛中化集团、中石油、桑菲通讯、奥林巴斯、厦门航空、苏州三星电子、广东移动、蛇口南顺面粉、三洋机电、启明星晨、联邦快递、柯尼卡美能达、中信物业、信统光电、天华会计师事务所、南孚电池、TCL

集团、海欧卫浴、江铃汽车、友邦保险、中电集团、海南马自达、壹时代传媒、创维集团、浙江金洲集团、长亮科技、联泰集团、飞利浦中国、科洋数码、佛山海纳川药业、南太集团、神龙汽车、中国石油、宁波新峰电器、威海北洋电气集团、和纪黄埔中药、河北热电、中集集装箱、三鑫股份、中信集团、美的家电、中海集团、飞利浦半导体、中国电子总公司、广西电力、上海浦东发展银行、建设银行福建支行、中国网通、北京首都机场、西门子、欧普照明、天津艾瑞斯集团、广东三友集团、石家庄华电供热集团、深圳锦峰集团、广西电力、中航地产、观澜高尔夫、天津职业经理人学院、山西关铝、福建爱普生、云南烟草、科勒、龙的家电、王老吉、麒麟啤酒、中金岭南、云天化集团、河南心连心化肥、河南瑞贝卡集团等。

深圳,上海,北京长期开课

适合对象:

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员

课纲类型: 公开课/企业内训

资料来源: 森涛培训网

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中层干部管理能力提升心得体会word版

中层干部管理能力提升心得体会 XX年7月2日―7月7日,集团公司安排了5天的脱产培训,期间学习的主要课程为,高效执行力打造;项目管理;管理者创新思维;企业人力资源与绩 效管理;企业营销管理。在《管理者创新思维》和《高效执行力打造》的学习中所收益最深,下面简单的汇报下,自己学习后的心得感悟。 在《管理者创新思维》培训课中,讲师张纲老向我们讲解了日本雪牌乳业年轻研究员TomoshigeHori和他发明的热线技术的故事。纵观这位年轻研究员的创新发明,可以说一路走来,并不容易,其中有很多坎坷,有很多曲折,但是这 位年轻研究员最终取得了成功,这种成功的基础来源于一个最基础的基石,这 就是他参加的那次有关物质热性能的讨论会和那位来自庆应大学教授的讲座, 也正是因为那一次他的认真听讲,为以后的发明创新点燃了星火;光光有那一 次的听课经验,还是不够的,星火也未必能够真正燎原,燎原还需要东风,这 个东风就是这位年轻的研究员日后持续坚持的探索,这为他带来了一次次的机遇,更带来了一次次的灵感,所以,个人认为创新思维的基础就是持续的学习,而创新思维最终能够真正的运用到生产实践中,产出效益,体现价值,还是要 依靠持之以恒的坚持。b5E2RGbCAPkl fHYJ6c EUqPAs thvQVF NqwK3w9lbpXh3ITFLb TLbiyT dmvcyA blHU2U OvErzK0eX9MR yOvkWa tvRDwH1XMAeB z8GZ。 管理学大师德鲁克曾说过:创新思维就是新思想的第一次商业化过程。它 包含着四点因素,即是:“新思想”、“商业化”、“第一次”和“过程”缺一不可,这 四点要素彼此相互影响和相互制约的。作为组织系统当中的每一员,无论是中 高级管理者、还是普通一般员工,都要学习这种创新思维,建立这种创新思维,有了这种新思想,我们才有生机,才会科学发展。p1EanqFDPwH97T YYioVM LhgXsH62GIu3yZxXq9T5C3MQ atakR5lNPVd7KGIFjD X62DB8m0x8vP9Hv qMZxLaBn GeCMpc JrdLZ6FOx。 与此同时,企业不仅需要有新思想、新思维,作为企业组织还必须要拥有 高效的执行力,这也是《高效执行力打造》培训课的核心学习要点。在企业现实的生产运营过程中,影响企业高效执行力的因素有很多,如:人的因素,制度

MTP中层管理技能提升培训心得---1(1)讲课教案

MTP中层管理技能提升培训心得 公司组织了管理能力提升培训班,我很荣幸有机会能够参加这样的培训。公司能为我们组织这样的培训感觉很有必要。因为公司正在走向年轻化,而且公司的人员配置也都偏向技术方向,对于部门、班组团队的建设和管理,其实是很需要加强的。尤其是我们公司主要是以人为主导的公司,所有的价值产生都跟人有直接关系。所以人的管理是关键。管理是一个很宽泛的东西,也是一门很深的哲学。感觉自己才疏学浅,经验有限。只能把自己的一些感受和理解和大家一起分享。 作为一名中层管理者,工作的历练,使我具有了一定的理论知识和工作经验,但不够系统和丰富。经过两天MTP课程的学习,老师深入浅出的讲授,如醍醐灌顶,使我豁然开朗,许多一直困扰我的问题一下子从理论上找到了依据,对原来在工作实践中深感难以解决的棘手问题也找到了很好的切入点,学习收获颇丰。同时,如此系统地学习也强化了自己在工作中角色定位的意识,使我更加清晰、更加全面地看到了要更加有效的完成本职工作,加强学习、提升管理能力是多么重要。此次中层管理技能提升培训是一次难得的学习机会,更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。

下面我仅提出自己的几点心得与各位同事共勉: 1、找准个人定位、明确角色转变 上课的第一天,老师就给我们讲了关于“管理者的角色定位”,让我们一定要知道“我是谁”。通过学习,我也对自己进行了分析,工程部的工作主要是对公司所承揽的项目进行有效的实施监管,并根据公司的管理核心理念,对项目生产抓安全、抓质量、抓进度和控制成本高效率的完成每个工程。同时协作其他部门共同完成公司的目标,合理提出有效建议,所以在工作上要找准自己的定位:首先要塑造一个高度亲和力的形象,且要严格要求自己,对公司各项规章制度要严谨遵守,作为一名中层管理者,我们还要明确自己的角色------“屁股决定脑袋”,即在上级面前,我们是配角,要全力支持上级的决策;在下属面前,我们是主解,就要承担主要责任,多给下属支持与鼓励。找准了自己在公司中的定位,我们才能更好的做好本职工作。 2、时间管理 时间是一种特殊的、珍贵的、稀缺的资源,它不能再生,也不能被储存下来东西,因此必须利用好每一天的时间。老师给我们讲了时间管理盲点及时间运用原则,让我明白了时间管理好的人,是时间的主人,否则就是时间的奴隶。时间管理好的人,应该是一个忙而有序、忙而有效的人,做好时间管理我将从以下几个方面进行:

中层干部核心管理技能提升训练培训课程大纲

中层干部核心管理技能提升训练培训课程大纲 课程背景: 1、中层是企业的“中坚”,如何才能真正的成为企业的中坚力量? 2、中层的成长是最“坚难”的,如何才能快速的成长? 3、管理需要理论、方法、经验,如何更好的融合、领悟提高? 4、西方管理注重制度、东方管理注重人性,如何协调平衡? 5、本次课程全面为你解决这些难题! 课程收益: 1、全面、系统的学习管理的全过程,统一观念、达成共识、激发活力; 2、良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥综合实力; 3、深入理解领导的管理魅力,快速提高下属的能力,更好的完成工作目标; 4、学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWO T PDCA SMART ; 5、建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力; 6、学习有效提升执行力的方法; 7、全面激励管理,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情; 8学习掌握日常管理应用技巧。 课程特色: 1、理论联系实践:再好的理论,不能实际应用,对企业没有任何作用。本次培训是在训专家实践工作的基础上,再次上升到理论指导的高度上; 2、操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具性的 3、生动活泼:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升。 授课方式:内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练 课程大纲: 第一部分:中层主管的角色与职责、能力与要求 1、中基层主管的角色定位 2、优秀主管必须具备的九大工作意识 3、日常管理容易陷入的八大误区 4、主管应具备哪些管理能力 5、主管人员常犯的八种错误 6、主管管理的三项基本原则 7、管理人员应具备的涵养 8成功管理人员的八项准则 9、认识你的IQ、EQ、AQ 10、管理人员的类型分析

如何提高中层干部管理能力

加强自身建设提高管理能力 中层干部和摊点负责人是单位组织的中间结构,处于承上启下的重要位置,是一个单位凝聚干部职工力量的核心是领导班子的决策得以推进和落实的重要环节和有力保证。在上情下达的过程中起着“二传手”的作用,是连接上级的纽带和桥梁。因此,作为一名中层干部和摊点负责人,如何履行好职责,充分发挥作用,十分重要。做为xxx 的中层干部和摊点负责人还存在着一些不足: 1. 干部、摊点负责人的责任意识有待提高 干部的责任意识决定工作作风的好坏,直接影响一个单位的整体风气。群众看干部,往往不看宣言看行动,不看“唱功”看“做功”正所谓说的好不如做的好。干部和摊点负责人在其位就要谋其政、尽其责,显其能。只有具备了较强的事业心和责任感,才能潜心研究工作的方式方法,才会积极面对工作中遇到的矛盾和问题,才能集中精力攻坚克难,才会使单位整体工作上一个新的台阶。 2. 干部、摊点负责人的创新能力有待提高 一是工作思路要创新,不能只凭上级发号施令去领导、凭个人经验和习惯去领导、也不能靠说大话、侃大山去领

导,应该用心用脑去领导下属,做到吃透上情,了解下情,用科学合理的管理方法领导本部门人员,圆满完成管理处交办的各项工作任务。 二是工作方法要创新,注意发现和总结别人的经验与教训,通过改变方法和途径,成功的解决一些自身遇到的问题与困难,达到事半功倍,少走弯路的效果。也可以在借用别人的经验的基础上再加上自己的创新,予以完美结合,充分利用并使之成为自己的东西,在实践中提高创新能力和创新意识。 3. 干部、摊点负责人的服务意识有待提高 做为科室干部、负责人要以身作则,提高公信力,并且努力提高四个意识:一是大局意识,要善于从全局的高度来观察思考和分析处理问题,而不是各自为战,不讲合作、不讲配合,以一已私利斤斤计较,推诿、扯皮。二是形象意识,时刻注意自己的言行举止,干部、负责人对外代表xxx 整体形象,对内代表中层干部整体形象,必须牢固树立精品意识,用一流的态度、过硬的作风和优异的业绩来塑造自身良好形象,赢得领导和职工的信任,全力维护领导和管理处的权威。三是奉献意识,干部和摊点负责人工作任务重、担负责任大,这些领导和职工都看在眼里,也给予了充分地支持、肯定和信任。因此,要倍加珍惜这份支持、肯定和信

管理人员全面管理技能提升训练

管理人员全面管理技能提升训练培训对象】新上任主管、经理,即将晋升主管、经理的人士 据调查,要想成为一名优秀的部门主管,需经过十年时间的磨练。一个未接受过系统训练的管理者,其管理经验累积直到合格,期间企业需要付出相当的成本,企业重视管理人员的培育与成长,但是新提升的管理者如何缩短成长周期,如何减少失误,提高效率,加速管理者成长呢?本课程为企业分忧,为个人指点方向,帮助新任经理在有限的时间内做好角色转换,导入系统化的管理理念,提升管理技能。 培训收益 U解除角色转换的困惑,清晰定位管理者角色 U掌握有效担当管理职位职责所需的方法,技能,态度 U掌握管理的基本方法 U有效规划时间,提升管理效率 U掌握如何管理和培育下属,有效沟通的方法 U掌握提高团队执行力和提升绩效的方法 课程大纲: 第一部分管理基本认识 一、管理的角色认知与定位 1.从专业走向管理的常见困惑 2.管理者的角色定位 3.管理者的基本任务 5. 管理者应具备的能力素质 二、对组织的基本认识 1.组织的基本内涵 2.不同组织结构的优缺点 3.职能分解与目标体系 4.岗位职责制定的基本原则要求参考模板:岗位说明书第二部分工作管理一、工作管理之工作计划 1.认识制定计划的重要性 2.应用目标SMART 原则 3.制定计划的步骤与方法演练:克服计划的难点-如何做工作分解 、工作管理之分析问题解决问题 1.什么是问题? 2.解决问题的8 个步骤 3.如何定义问题 4.如何进行问题原因分析 5.从发现问题到预防问题的工作模型工具介绍:发现问题分析问题的工具和方法三、工作管理之执行控制1.中国企业为何普遍存在执行力差的情况?如何在管理中把握人性与XY 理论当前企业人的职业化意识中国企业管理机制与人的不适应2.执行力提升的7 大控制方法与工具

MTP中层干部管理技能提升训练.doc

MTP中层干部管理技能提升训练 课程背景: 美国盖洛普(Gallup)调查指出,65%的离职员工其实是想离开自己的上司,并且员工离职五大原因排行是:No1:不受尊重,No2:没有决策的参与感,No3:意见被轻视,No4:付出与回报不相符,No5:薪资问题,前三项都是主管应承担主要责任。 同时管理者不得不面对以下的管理挑战: ·工作目标不明确或经常变动 ·不能有效要求部属贯彻命令 ·员工不了解主管的想法 ·工作很忙但效率和质量不佳 ·不能有效地发挥团队合作 ·没有培养部属的责任意识及问题意识 ·缺乏自我要求(纪律) 培训目标: ·使管理者善尽管理及领导的职责,发挥管理及领导的绩效,是一套提供管理者兼具管理的态度、观念、及能力并且有系统地规划、学习的套装课程。 ·了解组织经营的原则与管理的基准,认识管理者的职责与角色,建立系统性的管理思维 ·透过管理循环(计划—控制—协调),提升对工作的管理能力 ·学习激发部属问题意识与主动创造的能力,对组织流程、职务分配与工作方法提出改善 ·建立培育部属的概念与实践,提升个人与团队的学习能力,了解人的行为需求,可以因应不同的情境进行人性化管理 课程大纲: 管理的基础 ·管理者角色认知与组织运作 --管理的基本概念 --管理者的立场与任务 --管理者的基本态度 ·组织与运作 --何谓组织 --组织的发展 --职务的认知 --授权的运用 --案例:新任务 工作的管理 ·问题与改善 --问题的分析与解决 --工作方法的改善

管理的流程 ·计划与命令 --科学的管理 --计划拟定的方法 --工作分配 --管理者的日程表(案例) --命令下达 --案例:同事的责备 ·控制与协调 --控制的方法 --报告的运用 --协调的方法 --整合的协调 --案例:难以晋升的郭君 部属的培育与启发 ·培育与指导 --培育的概念与责任 --培育的规划 --工作的教导 --日常的指导 信赖关系的养成 ·人类行为的理解 ·与人有关问题的处理方法 ·如何做好有效沟通 良好管理的实践 ·领导力 --领导者与领导力 --案例:刘科长的烦恼 --四种类型的领导 --部属、团队的成熟度与对应的领导者类型 --绩效考核与监督 ·实践与提升 --管理的实践 --领导力的提升 讲师介绍:周老师 特聘咨询师,高级培训师,英国赫尔(Hull)大学硕士,日本产业训练协会MTP讲师认证,台湾工业及商业总会讲师,台湾中小企业协会讲师 讲师经历与专长: 周老师曾任庆堂集团大连事业体总经理、工程经理,达尔曼农业科技执行长,具有三十多年的实际企业经营管理的经验,深知企业各层级管理人员学习、成长的需求,并以工作实务经验从事顾问、咨询工作多年,对制造业,及高科技企业都有有深入独到的研究。周老师涉及的专业领域有:MTP中高层主管管理才能训练、团队建立与领导激励、主管领导力与部属激励技巧等课程,具有丰富的行业背景。 培训客户及培训风格: 周老师培训过的企业有:松下电器(中国)有限公司、上海广达电子、江阴翰宇博德、铜牛集团、SMC(中国)、上海申龙客车、厦门金旅客车、雀巢天津公司、北京首钢建设集团、西铁城(中国)公司、云南机场建设集团、北新集团、三星通信技术天津公司、雅马哈电子天津有限公司、卡博特化工、顺鑫农业、北京江森

浅谈学校中层干部管理能力知识讲解

浅谈学校中层干部管 理能力

浅谈学校中层干部管理能力 编者案:提高管理干部能力,对畅通学校政令,提高学校管理水平起到关键作用,仅以此心得与同志们共勉。 一、对学校中层岗位的认识。 学校中层是承上启下的中坚和重要力量。中层领导干部的“中”字,说明它在中间。既是领导,又是职工,兼有领导者和与下属的双重身份。中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外,还起到上传下达的作用,如果中层管理者不能发挥其应有的作用,则会对学校的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。 中层干部是学校管理团队中的重要层次,是领导各部门按照学校战略规划和总体工作部署、创造性地开展日常工作的组织者和实施者,也是学校教育教学管理、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者。 二、学校中层干部管理能力的重要性。 学校中层干部既是执行者,又是领导者,既是决策层与全体教职工的纽带,又是执行正确决策的带头人和“检察官”。因此,一所学校的中层干部所发出的任何一道指令,从某种意义上说,它就代表学校,代表决策层。所以,中层干部形象的好与坏,作风的实与虚,效果的高与低,将十分直观地呈现在师生员工面前,因此,中层干部的作用发挥得好,就是校级领导与广大教职工的一座桥梁,发挥得不好就成了横亘在二者之间的一堵墙。由此看来,中层干部的能力至关重要,它是学校管理中的核心元素之一。如果说决策是“做正确的事”,那么中层干部的能力就是体现在怎样的“正确的做事”和“做正确的事”,这个“事”就是指决策层既定的“正确的事”。中层干部不在“做不做”,而在“怎样做”。 学校中层干部面对的不是机器和员工,而是有待引导的教师和可塑性较强的学生,是塑造心灵的工作。执行时需要更多地在正确

仓管员管理技能提升

仓管员管理技能提升 主讲:鲁鹏 【课程背景】 现代物流科学的发展,为企业的发展带来了巨大的经济效益,物流已被誉为“第三利润源”,因而受到企业的高度重视。仓储活动作为现代物流系统中的一个重要环节,涉及物流管理和技术等多学科领域,对保持企业再生产的顺利进行起着重要的作用。在激烈的竞争中哪个企业率先进行科学的仓储管理,谁将赢得竞争的胜利。 【授课目的】 本课程根据仓储活动和仓储管理的特点,深入浅出,系统而全面地介绍了仓储作业区的管理、仓储的业务管理、现代库存控制技术、仓储成本管理等内容。对提高企业物控部门管理者和仓库保管员的素质有着重要的作用,对全面提升企业的物流管理水平,提升企业的效益有着不可估量的效果。 【授课对象】 物控部门经理或主管、生产部门经理或主管、仓库管理员、采购人员 【课程时间】6小时 【课程大纲】 一、仓储管理 1、仓库的机能是配合生产一种服务,具有下列机能与职责 ◆仓储/运输 ◆物料管制 2、仓库管理员基本职责及流程 3、制造企业的仓储管理工作,长期存在以下不足 二、库存管理 库存发生的原因 1.计划性或策略性库存 2.失误性库存 库存的动机与分类

库存的利弊 拟定库存基准点 存量管制 基本存量管制方式 物料分析与计算 有效减少库存的方法 库存管理策略——JIT库存 7 种浪费 三、入库运作 仓储管理中进、出库常见情况四、仓库保管 商品仓储存在的主要问题 储存业务的具体原则——五三五防仓储布置 仓库货区布局 ●横列式布局 ●纵列式布置 ●纵横式布局 ●倾斜式布局 ●通道倾斜式布局 仓储保管的三大作用 1、成本控制 2、品质改善作用 3、提高工作效率 物料的分类及BOM 编制方式 ◆按物料在生产中的作用分类 ◆按自然属性分类 ABC分析法如何用在物料管理 物料清单(BOM) 物料编号方法 ★数字法 ★字母法 ★暗示法 ★混合法

企业中层干部培训方案

以增长管理知识与提高管理技能为目的,透过专家设计、专家讲授的课程体系。涵盖综合管理、生产管理、营销管理、财务管理、人力资源管理等内容。课程对象一般针对管理人员或欲从事管理工作的人员。具备以下特点: 科学性:课程必须符合现代管理与社会发展的趋势,遵循科学原理,理论依据正确与实效; 针对性:课程要针对不同人员层次的需求与现状,有效提高学员的理论知识与实践能力; 趣味性:生动形象、风趣幽默的课程内容通常吸引学员; 实效性:切实提高学员的管理知识与实践能力为依托。 赢在执行:打造团队的执行力 ?课程介绍: 企业成功=5%的战略+95%的执行,没有执行力,一切等于空谈。若不解决企业执行问题,就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。 本课程营旨在全方位打造团队的执行力,从而提升团队的战斗力!用通俗的例子解释执行的理念与行为;用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。 帮助企业通过投资心态,梳理企业的文化;通过投资整个团队来实现团队执行力的提升,从而达到业绩的提升;培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。 帮助参与者:投资自己,让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才;将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。 ?课程时间:2天 ?参训对象:企业高层、中层骨干及追求卓越执行的职业人士。 ?课程大纲: 前言: 1.思考:你顺序是什么? 2.执行力:企业不得不长期关注的主题

3.解读企业执行力问题 4.商界领袖谈执行力 5.什么是执行兵法? 第一部分:铸造执行力的3个要素 一、要素一:结果导向(员工靠结果生存、企业只为结果买单) 1.员工和企业是什么关系? 2.执行是“我做了吗”? 3.做任务是陷阱、做结果是馅饼 4.做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用? 5.九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱? 6.如何获得最佳的结果?结果思维、底线原则、外包理念 二、要素二:责任逻辑(锁定责任,收获结果) 1.理由源于责任是否锁定 2.陷阱一:“请示”工作与推脱责任 3.陷阱二:“人多力量大”与推脱责任机会 4.领导只为结果买单、员工为结果而战 5.4个步骤:结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核 三、要素三:6大执行法则 1.服从法则:以服从为天职 2.目标法则:盯准一只野兔 3.冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功 4.速度法则:先开枪再瞄准 5.团队法则:利他就是利已 6.裸奔法则:没有退路就是出路 第二部分:如何提高个人执行力

管理技能提升心得体会

管理技能提升心得体会 导读:本文管理技能提升心得体会,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。 篇一:管理技能提升心得体会中心给我们又一次的做管理能力提升的培训,心中很是感激,并以锱铢必较的态度尽力去吸收和消化其中的内容与精髓。科室魏经理也和我们说过:做好服务是我们服务人员必备的素质,外省10086已经开始做交叉营销的呼入服务了。而我们目前还只是做呼入服务的工作,在这样的条件下没有带领团队做到该达到的服务水准确实需要拷问我们的管理和执行有效力。带着这样的困惑和疑难,我们参加了这期两天的管理能力提升培训。在吴极老师的引导下,去探索班组管理中的奥妙与乐趣。 吴极老师和我们说的第一个管理要素:每一个人都是充满智慧独一无二的个体。告诉我们通过什么样的方式去相处,挖掘出个体身上所含有的特质,让个体的潜力得到极大的发挥。而作为一个最基本的带队人,我们的角色定位也很重要。我们要了解到我们的定位是:团队组织者。如何组织大家更好的去完成任务,达成公司的绩效目标,这是非常重要也是非常需要攻克的一个课题。 吴极老师非常细致的给我们分享了他几年来在全国各个呼叫中心获得的一个先进的管理信息,管理的闪光点。把研究成果通过他对班组管理思路的梳理;班组管理方法解析;班组管理关键点分析事无巨细,毫无保留的全部通过一个个现场生动鲜活的互动方式让我们吸收,

其中有包括如何沟通,调动,有效总结等。 给我印象最为深刻印象的是如果做好早班会这个课题的实战演练。听吴老师讲课之前,我们也知道早会是每天上班的重要开始,然而如何有效利用确实是个值得深入探讨的课题。吴老师使用罗盘指引的方式让我们了解到其中的精妙之处。五个团队,每个团队都有非常精彩的过程展示。这些展示充分体现了我们呼叫中心现在10086呼入团队现有的早班会的精华部分。每一个团队展示完毕之后,老师让我们自己互评优劣。之后老师给予一个客观中肯的好建议。我认为其中的点评部分确实是我们需要很好掌握的东西。 如:点评一、一天一个主题,下一天的主题和昨天的主题必须有衔接。这样的交班过程就像让我们听评书的一个过程:预知详情,请看下回分解的范,很有意思。点评二、先提醒大家早班会得几个内容,先概括后详细点评重点。点评三、用词要精准。最后老师给我们走过街开早班会必须的思考:1、今天早班会的重点是什么?2、是否有清晰的主题?3、激励的实际和激励点有哪些?4、如何营造氛围?5、时间布局:三个三分钟,一个一分钟!而操作上的关键点是:1、用词要关注语速;2、内容与内容之间要有关联性;3、模块与模块之间要有递进行;4、激励表扬一定要具体化;早班口号是必须的。多总结今天做了什么,事前多思考为什么! 篇二:11月初,我有幸参加了xxx供电局举办的2015年班组长管理技能提升培训班。为期三天的短暂培训使我学有所获,体验了一段难忘的培训经历。

企业中层干部管理能力

假如把企业的高层管理者比作“脑袋”, 那么中层管理者就是“腰”,腰不好,领导就头大。 假如把员工队伍比做球队,中层管理者相当于二传手,一个好的二传手,死球可变成活球;二传手不到位,好球也要变成臭球。 当今中国企业的中层干部,很多是半路出家。原先是业务骨干、技术能手,后来时势造化被推到“管理”这个位置,从业务一把好手,到承上启下、带领一帮人把一摊子事情做好,这个角色转换并不容易。 对薛灿宏老师,我和我的中层干部都不陌生,听他的课程好几年了。他培训的最大特点就是务实。薛灿宏老师不拘泥于中层干部所面临的“事”,更多谈了中层干部所面临的“人”,上司是人,同僚是人,下属也是人,中层干部整天就是跟人打交道;做事是基础,为人是根本,做事的本领再强,但为人失败,是中层干部最大的失败。 薛灿宏老师的课程,讲述了一些职场潜规则。潜规则不是公司制度里所能找到的,也绝非大学课堂里讲授的,摸清潜规则,并按潜规则做事、为人,才有可能让上司赏识你,同僚配合你,下属尊重你,你的职场生涯才能顺利发展,否则,即使干劲冲天,也有可能里外不讨好、四面楚歌。 我们需要怎样的中层干部?这个课程给出了答案。 ——远东集团董事长蒋锡培为《中层经理怎样当》序 课程大纲 第一堂课明确自己在企业的定位 1.企业的汉堡结构(高层要有决策力,基层要有行动力,中层需要执行力) 2.为什么会有中层(什么叫执行力?三个字:做到位) 3.中层的三大难关(上司认可、同僚支持、下属推崇) 4.中层的两大罪过(群众领袖、小国之君) 5.中层的一大软肋:推卸责任(员工可以跳槽,老板只能跳楼) 6.中层不同阶段的定位(做经理、坐经理、作经理) 案例讨论:⑴领导责骂,下属嘲讽,中层“夹板气”是怎么造成的? ⑵我这个人力资源部经理,怎么就吃力不讨好? 第二堂课如何得到领导认可 1.领导都是对的:坚决执行(与领导的意见不一致时,第一服从,第二沟通) 2.不议论领导是非:承上启下(而不仅仅上传下达,更不能欺上瞒下) 3.维护领导威信:自我退后(长用者多批评,短用者多表扬) 4.用数字说话:结果至上(汇报工作谈结果,请示工作说方案) 5.请领导做选择题:勤于思考(问答题永远留给自己) 6.让领导做好人:勇于担当(没有坏人就没有好人,没有坏人就没有执行力) 案例讨论:⑶处处小心,还是屡屡受挫,我一个空降新经理如何是好? ⑷员工罢工,老板发怒,我一个中层干部怎么办? 第三堂课如何进行跨部门协作 1.惜缘:因为看法不同,所以必有冲突(没有冲突就没有改善) 2.尊重:面子第一,道理第二(面子决定好感,好感决定成败) 3.内敛:高调做事,低调做人(孙悟空是不是好经理?) 4.克己:让于名利,无欲则刚(勤奋做事,简单做人) 5.助人:予人玫瑰,手有余香(妥协、忍让、隐藏,是优秀职业经理人必不可少的素养) 案例讨论: ⑸协作不力,如何应对公司内部的派系之争? ⑹有职无权,别的部门不买我的帐,怎么办? 第四堂课如何调动下属工作热情 1.金钱激励:很重要但不唯一(不谈薪水,是愚民政策;光谈薪水,是害民政策) 2.晓之以利:弄清楚为谁而工作(与其抱怨薪水少,不如检讨岗位价值低) 3.引而不发:让他人说出你的想法(把自己的意见变成他人的意见,

管理人员管理技能提升的试题及答案

《管理人员管理技能提升》测试卷 总分30 一、选择题(每题2分) 1、作为一个管理者,要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中,哪像通常不属于管 理者的工作范围。 A)与下级谈心,了解下级工作感受 B)亲自制定考勤制度 C)经常与上级部门沟通,了解上级领导要求 D)对下级的工作表现给予评价和反馈 2、下列不属于团队精神内涵的是() A)合作B)团结C)发展 D)交流E)独立 3、下列不属于团队精神表现的一项是() A )做好自己 B)配合他人 C)循规蹈矩 D )创造环境 4、人才是企业发展的宝贵资源,通常留住人才的技巧有() A )学到东西、长期辅导B)减少工作量、改善办公室环境 C)放宽绩效考核、采纳每个员工建议 D )工作开心、学到东西、遇到好上司 5、项目经理人应具备管理技能包括()方面内容(多选) A)团队带领能力B)高效执行能力 C)高超激励能力 D )良好的沟通能力E)精卓的辅导能力 二、案例讨论 1、有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不福气地问“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时,也很响亮,但终生空乏、疲软、没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。” 1?请你分析老主持在处理问题和尚的过程中存在哪些管理错误?(7分) 2?如果你是老主持,在处理问题和尚时将会采用何种处理方式?(3分) 2、张先生是一位已有五年工龄的模具工,工作勤奋,爱钻研。半年前,张先生利用业余时 间独立设计制作了一套新型模具,受到设计部门的嘉奖。为了鼓励张先生的这种敬业精神,当时的生产部主任王先生特别推荐他上夜校学习机械工程学。从那以后,张先生每周有三天

部门经理管理干部综合管理技能提升

部门经理、管理干部综合管理技能提升 ●引言 管理干部是企业决策实施和执行的保证! 优秀的干部既要有管理能力又要有实操技能! 管理干部的成长通常要经历漫长的经验积累! 本次培训快速、有效地达成管理干部的飞跃提升! ●课程收益 →新任经理、部门经理、管理干部快速职业化; →学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥公司的综合实力; →学习如何成为一个优秀的领导人,如何更好的带领下属完成工作目标; →学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART); →如何提高下属的能力,建设高绩效的管理团队,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。 →学习目标与计划管理,迅速高效的开展工作。 ●认证(可选) 认证费用:中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳) 备注: 1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<职业经理人 2. >>国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/社会认可/官方网上查询); 2.凡参加认证的学员须课前准备大一寸红底或蓝底数码照片; 3.课程结束后20个工作日内将证书快递寄给学员; 4.可申请中国国家人才网入库备案。 ●课程特色 理论联系实践:再好的理论,不能实际应用,对企业没有任何作用。本次培训是在训专家实践工作的基础上,再次上升到理论指导的高度上; 操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具性的 生动活泼:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升。 ●授课方式:内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练 ●培训提纲 第一章、什么是好的管理 一、管理的实质是什么? →管理的目的是让别人作事,管理好自己不是好的管理 二、管理的基本特性 →目的性有效性他人性多样性 三、什么样的管理是最适合企业的管理 →管理的方法和技术多种多样,什么样的模式才是最适合企业发展的? →只有找到最适合我们企业发展的管理模式,才能避免管理的盲目性 四、管理、组织、领导三者的相互关系和异同 →管理者、领导者到底应该做哪些事?不应该做哪些事? →制度化管理与人性化管理如何结合? →管理者和领导者每天的工作内容有什么不同? →组织的目的是什么? 第二章、如何管理工作态度

浅谈学校中层干部管理能力

浅谈学校中层干部管理能力 编者案:提高管理干部能力,对畅通学校政令,提高学校管理水平起到关键作用,仅以此心得与同志们共勉。 一、对学校中层岗位的认识。 学校中层是承上启下的中坚和重要力量。中层领导干部的“中”字,说明它在中间。既是领导,又是职工,兼有领导者和与下属的双重身份。中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外,还起到上传下达的作用,如果中层管理者不能发挥其应有的作用,则会对学校的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。 中层干部是学校管理团队中的重要层次,是领导各部门按照学校战略规划和总体工作部署、创造性地开展日常工作的组织者和实施者,也是学校教育教学管理、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者。 二、学校中层干部管理能力的重要性。 学校中层干部既是执行者,又是领导者,既是决策层与全体教职工的纽带,又是执行正确决策的带头人和“检察官”。因此,一所学校的中层干部所发出的任何一道指令,从某种意义上说,它就代表学校,代表决策层。所以,中层干部形象的好与坏,作风的实与虚,效果的高与低,将十分直观地呈现在师生员工面前,因此,中层干部的作用发挥得好,就是校级领导与广大教职工的一座桥梁,发挥得不好就成了横亘在二者之间的一堵墙。由此看来,中层干部的能力至关重要,它是学校管理中的核心元素之一。如果说决策是“做正确的事”,那么中层干部的能力就是体现在怎样的“正确的做事”和“做正确的事”,这个“事”就是指决策层既定的“正确的事”。中层干部不在“做不做”,而在“怎样做”。 学校中层干部面对的不是机器和员工,而是有待引导的教师和可塑性较强的学生,是塑造心灵的工作。执行时需要更多地在正确的基础上开创性地开展工作,把复杂的事做简单,把简单的事做认真,把

中层管理干部管理技能提升课程大纲

管理干部技能提升课程大纲 课程收益: 加深对管理的含义极其本质的理解; 掌握组织管理的基本原则,并在工作中加以应用; 了解自己的管理风格,通过改善不断完善; 根据不同的情景、针对不同的下属采用不同的领导方法; 明确中层管理者的职责和作用,并发挥中层“腰部”的作用; 了解部门目标管理的作用,能够为部门和下属设定有效的工作目标; 了解工作计划的不同类型,并将其运用在部门计划管理上,顺利推动工作;掌握业绩面谈的步骤和基本技巧,提高面谈的效果; 学会正确授权的方法,腾出时间让自己承担更有价值的业务; 能够充满信心从事部门管理工作。 课程大纲 第一天: 一、管理的基本理解 1、管理的含义—找正确答案 2、管理的两个误区 3、管理的基本职能

4、管理的本质—方圆理论 案例研讨(1) :补贴该扣除吗? 案例研讨(2) :结算延迟如何处理? 二、组织管理的基本原则 1、组织管理的重要原则 —拿破仑与士兵的故事 —仓库保管员的辞退 2、组织管理工作的三大内容 案例研讨:做好人还是做坏人? 3、带好队伍的三个关键 三、管理风格自我认识 1、不同类型的管理风格 2、认识自己的管理风格—管理风格自我测试 3、以人为本和科学管理 1) 人本管理的层次 2) 科学管理的方法—贪念与科学 四、管理的权变领导方式 1、领导与管理的区别 2、领导者的两种行为 3、四类不同的管理情景 4、选择合适的领导方式

案例研讨:哪种领导方式更合适? 5、如何应对上司的领导方式? 五、中层管理者角色定位 1、企业存在和发展的根源 2、领导者的SIPOC系统观 3、管理者的自律准则 4、管理者扮演的九个角色 5、管理者应该具备的意识 6、管理者的综合能力 六、中层管理者职责界定 1、企业面临的环境变化 2、管理者所处的位置 3、中层管理者的职责 案例研讨:新来的刘经理 4、“主管”主管什么? 第二天: 一、设定部门工作的目标 1、目标管理的作用-为什么成功者总是少数? 2、目标的意义 3、目标设定七步骤 4、目标设定的原则-人类行为的通用原则 1) 期望原则

中层干部管理

赢在中层:打造企业新中层 ——中层自身素养与管理技能提升训练 ●课程背景: 中层是企业的中坚力量,在组织中起到承上启下的作用,中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度,决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍,决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此,对中层提供系统训练十分必要。但中层在实际管理中常常存在以下问题: 1、中层缺乏自我定位能力,不能准确进行角色定位; 2、中层在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待,对上对下都有抱怨,不愿意承担责 任,缺乏正确的管理意识与观念; 3、中层的时间观念缺乏,每天的工作缺乏规划,没有重点,看起来每天都很忙,但不知在忙什 么,忙得没有效果 4、中层的执行力严重缺乏,领导的意图总是贯彻不到为或者没有及时落实; 5、中层的领导能力缺乏,影响力不够,不能有效领导员工,不善于激励员工和调动员工工作积 极性; 6、中层缺乏辅导员工技能,不能很好训练员工,只会使用,不会训练,把员工训练的职责全部 交给了人力资源部; 7、中层不善于与上司、下属、同事沟通,工作常常得不到支持; 8、中层不懂得设定目标,没有掌握达成目标的科学方法。 …… ●课程形式: 案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式,使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。 ●课程目标: 学员通过系统的管理知识和技能的研习,将相关管理才能落实于日常管理工作,以提升企业管理绩效,增强企业核心竞争力,使个人与企业同时受益。 1、统一企业中层与企业经营层的管理理念(了解组织文化内涵,明确管理职责,建立正确态度, 认知使命意义,勇于面对挑战,设定管理基准,培养问题意识);

中层管理干部能力提升培训方案

中层管理干部能力提升培训方案 一、管理干部现状 中层管理干部是企业的核心成员,企业的骨干力量,目前企业中层管理人员的组成大多是没有管理经验的实干员工或技术人员,他们半路出家,对于中层管理者应具备的管理能力稍有欠缺,往往凭自己的主观臆断行事,造成执行力的偏差,使企业错失良好的发展机遇。 二、培训目的 希望通过培训使中层管理者弥补其管理能力的不足,帮助中层管理人员明确角色定位和技能要求,通过培训提高分析问题与解决问题的能力,让他们能在自己岗位上得到充分的发挥,为企业的发展做出更大的贡献。 三、培训概况: 1、培训时间安排 本次培训周期3个月,培训展开有网络教育、课堂培训、户外拓展等3条主线,其中穿插案例分析、无领导小组讨论、头脑风暴、角色扮演等内容。 培训每周一次,每次1小时,具体培训时间以通知为准。 2、培训组织者: 集团人力资源中心 3、培训小组分工: 培训组组长: 培训组成员: 4、培训对象 集团及分公司中层干部及核心岗位员工 5、培训地点

集团会议室 四、培训要求 1、考勤:参训人员不得无故缺席,不能参与者持假单至人资中心(需总裁签字),否则按规定处理; 2、课堂纪律:培训期间电话静音,不得大声喧哗; 3、考核安排:每次培训均有考核,成绩及出勤情况次日公布至中层以上领导干部。 五、培训效果判定 1、每月月初进行员工及领导层问卷调查,通过民意调查,了解受训者的行为改变情况。 2、每月月初进行受训者问卷调查,及时了解培训效果,以尽快调整培训方法,达到最终培训目标。 六、培训计划 培训时间 4月 4月-5月 5月-6月 6月课程 中层领导在企业中的作用及角 色定位 问题的分析与决策 中层核心管理技能训练

中层管理者的技能提升(胡斌)

中层管理者的技能提升 课程收 为什么管理者自己能力很强,却管理不好一个部门 您不知道您的员工在想什么,也不知道如何管理他们 您的总是很忙,但效率却很低 您很想把工作做好,但总是阻力重重 为什么人员越来越难管,不知道如何管理年轻的员工 …… 借助MTP这些问题都会迎刃而解,Management Training Program,简称MTP,由于MTP的系统性和实战性对提升管理技能产生了卓越成效,迅速风靡全球130多个国家,全球1000多万高级经理人都接受过该培训。 韩老师经过多年的管理实践和丰富的阅历,使课程内容更多的侧重于探讨“如何有效的管理”,而不是“什么是管理”“为什么要管理”的空洞理论,使课程具备了很强的实操性,让中层管理者更具收益。 课程提 一、管与理 二、君分三等 第一部分:管理者的角色定位 一.角色即人格 1、管理情景视频模拟 2、案例分析:为什么做了却得不到好的结果 3、明相位,立德业 二.管理者的6大误区 三.中层主管的五大错位 1、向上错位 2、向下错位 3、员工代表 4、占山为王 5、坐观其变 四.中层主管的角色定位 1、认清自己所处的环境 2、上司的左膀右臂

3、同事的支持者 4、下级的推动者 五.什么是最好的管理者 1、最理想的管理状态 2、最好中层的体现形式 六.案例分析:我错在哪里 第二部分:让自我管理卓有成效一.中层主管的情商管理 1、情商与绩效 2、情绪管理的黄金模型 3、如何对情商进行有效的管理二.正确性管理 1、案例分析:我永远都是对的2、官僚作风对管理的巨大影响3、有效决策的5大注意事项4、进行有效决策的八大步骤三.效率管理 1、有效的时间管理 A、精力曲线 B、时间管理的三大方法 C、如何提高时间利用率 2、关键点的有效管理 A、关键点的核心原理 B、如何找到关键点 C、如何管理关键点 3、管理情景视频模拟:指明方向4、如何指明方向 5、目标达成七步法 四.管理者自我管理的5大法则第三部分:有效的人员管理一.管理者如何具备管理资格二.管人先管心 1、管理心理解析 2、管事理人 3、行为管理的根本 4、思想管理的根本

管理能力提升心得体会精选

管理能力提升心得体会精选管理干部结合实际情况合理搭配时间,利用目前有效的人力资源培训好每一个人,要让每一位员工都要有责任感和使命感,下面是小编为大家带来的管理能力提升心得体会,希望可以帮助大家。 管理能力提升心得体会范文1:按照《晋煤集团关于开展管理人员素质提升培训工作的通知》要求及矿的统一安排,我参加了居委会组织的管理人员素质提升培训学习。结合自身工作实际,我深深地感悟到,作为一名管理人员自身的素质形象是多么的重要,没有端正的工作态度,过硬的工作能力,良好的工作状态和饱满的工作热情,如何投入到工作中去。现就以下几个方面谈谈自己的心得。 人生有限,学海无涯。学习是一件苦差事,但只要认真刻苦,善于钻研,总能坐得下来,学得下去,静心思考。有时工作繁忙,工作压力大等,确实是客观事实,但并不是没有学习的时间。鲁迅说过“时间就像海绵里的水,只要去挤,总是会有的”。毛泽东、邓小平等老一辈革命家工作那么忙还手不释卷,学而不厌。董必武75岁时还“趁日翻俄语,开灯读楚辞”。和他们比起来,我们更没有理由强调工作忙而放弃学习。 我们社区工作是一项平凡而伟大、简单又繁琐的工作,面对的是大众百姓,协调社会问题,维护居民利益。随着改

革的深入,社区将越来越多地承担从党政机关企事业单位转移分化出来的职能部门和任务,社区工作的面越来越广,社区与居民的关系越来越密切。我清楚地认识到,在这个“与时俱进”的新时期下,作为社区的一名工作者,唯有加强学习勤奋学习才能保持思想上不落后,行动上不落伍,才能更好的胜任本职工作。 目前,自己负责居委会的预算管理工作。全面预算管理作为企业管理当局对未来生产经营活动的总体规划,无论在集团企业管理中,还是在独立的法人企业管理中,都发挥着重要作用。我深感此项工作的重要性。 通过学习培训,我对今后工作有了深刻认识:全面预算管理是一个科学的系统工程,它包括确定预算目标、编制预算草案、审批预算,以及预算的执行、控制、调整、核算、分析、报告、考评、奖惩等必不可少的环节。而预算编制与执行互为条件,相辅相成。预算编制是执行的基础,预算执行以完备和严谨的预算为前提。这就说明此项工作的严谨性与准确性是非常高的。所以为了使预算能够得到顺利执行并发挥应有的效能,自己必须端正预算编制态度,规范预算编制规程,切实提高预算的准确性。 总之,通过这次培训,吸收了很多新的知识,努力运用于现在的工作中,我将不断的提高自身素质,努力工作,尽心尽力为集团可持续发展奉献自己的力量。

如何提高领导干部的管理能力

如何提高领导干部的管理能力管理,从广义上说就是应用科学的手段安排组织社会活动,使其有序进行。从狭义上说,就是为保证一个单位全部业务活动而实施的一系列计划、组织、协调和控制活动。管理上词在首先在企业经营中提出。通过在十来年的工作中,特别是近一个月以来的中青班学习培训,充分认识到了管理能力在一个单位的重要性,可以说,管理能力是行政领导干部素养、沟通、协调、组织等方面的综合体现。那么,如何提高管理能力呢,以下是本人的一些粗浅看法。 一、注重素养 这包含两个方面的内容,一是管理者必须有丰富的学识,对自己从事的行业你首先必须是一个行家里手,千万不能出现外行管内行的情况。你从事的行业不一定要你亲力亲为去做,但你要知道怎么去做,首先你思路要清晰,合理安排人员完成工作任务。二是要有涵养,也就是要有领导的人格魅力,要用你高尚的人格感染你周围的人,感染你的下属,要团结一批甘愿为你冲锋陷阵的朋友。美国管理学家蓝斯登说过,在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。当然我个人的理解是保持梯子的整洁,不但可以避免你下来时滑倒,也可以为你的下属创造一个往上走的机会。 二、学会沟通

沟通是一个管理者必须具备的能力之一,要多听取下属的意见,不能独断专横,因为你一个人的能力毕竟有限,要开张圣听,恢弘“志士”之气,不要妄自菲薄,引喻失义,堵塞忠谏之路。美国心理学家斯坦纳曾强调,在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。人们常说,在一起工作是一种缘分,也就是说我们要珍惜这一种缘分,多尊重下属,多听取意见,从而达到增进感情,推动工作的目的。 三、加强协调 作为一名管理者,必须加强对下属、对上级及同级之间的协调,协调能力现已成为一个领导干部必须具备的能力之一。完成一项工作,是多方面的因素构成的,方法得当,事半功倍,不注重协调,事倍功半。就像一台新机器磨合一样,想部件之间达到完整的契合,双方必须做出必要的割舍。 四、强化组织 所有工作一盘棋,车、马、炮,甚至卒子如何布置,就要看你这个下棋者的组织部署。运作得当,你会得到出其不意的结果,运作不得当,就是一盘散沙,你这盘棋就下不下去。这就要求我们要有全局眼光,不但要认识全局,而且要能驾驭全局。

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