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第六讲团队建设

学校团队建设工作总结

学校团队建设工作总结 **市**实验学校是一所xx年9月才开学的九年一贯制学校。从最初的五百多人,发展到现在的一千七百多人,其中队员1074名,团员34名。 每天放学后,正是各个社团的活动时间。操场上,足球小将生龙活虎;球馆内,羽坛新秀英姿飒爽;美术室里,丹青妙手挥毫泼墨;音乐室内,合唱新星歌声悠扬;蓬勃发展的社团活动是学校团队工作的一个缩影。xx年,团队围绕着“绿色学习,快乐成长”的理念,积极开展各项活动,实现了学生的“全面发展,自主管理”。 “开心农场”已经开辟了三年。老师们带领着学生们播种各种农作物,辨别植物外形,观察生长过程,填写观察记录表。今年元旦时,高年级学生到各班进行收购,自己定价,制作广告,到菜市场去销售,感知市场运行的规律,接受经济学启蒙教育。xx年,开心农场还将开展太空种子和本地种子对比种植活动。 今年,我校成功申报了“全国青少年调查体验活动示范学校”,开展了“快递薯片”、“创客实验小组”、“给宇航员写信”、“航天科技在生活中的应用”小调查等活动。我校获得了省级优秀示范学校的称号,两位教师获得全国优秀教师作品奖。

每间教室的外墙都有1块读书积分榜,阅读记录表分列在两边。孩子们每读1本书,填写了阅读记录表,就可以得到相应的积分。每1分可以换到1张贴画,贴到自己的名字上方。每学期,每个班读书积分最多的10个孩子可以得到1本新书作为奖励。积分最多的孩子又可以得到1张吉尼斯证书,证明自己是这学期这个班读书积分最多的孩子。读书积分榜,见证着孩子们的阅读历程。 每间教室的外墙上都安装了一台32寸的电视,课间时播放各种电子图书。每间教室都有图书柜,那是室内读书角。在这里,孩子们可以把自己喜欢的图书借回家阅读。16台电视,就是16个电子阅读窗。16间教室就是16个微型图书馆。4个楼梯转角是4个大自然的读书角。满墙的绿树浓荫,满地的茵茵草坪,深深地吸引着孩子们。上学前,放学后,下课时,就可以看到孩子们坐着,躺着,趴着,捧着自己喜欢的一本书,轻轻地翻,静静地读。那种惬意,那种宁静,那种幸福感油然而生。 xx年,我校开展了校园歌手大赛、书画大赛、器乐大赛、田径运动会、棋类比赛、乒乓球比赛。这些比赛在城区学校是不足为奇的,但在我们这所新建学校中开展,在学生中有相当比例农民子弟的学校里开展,就是学生素质提升的最好表现。

部门团队建设工作总结

竭诚为您提供优质文档/双击可除部门团队建设工作总结 篇一:团队建设总结及计划 团队建设工作总结及思路并计划 团队建设作为企业发展的基石和推动力,越来越被企业决策层重视,并纳入企业战略决策的核心组成部分。团队就是指一组个体成员为了实现一个共同的目标,按照一定的分工和工作程序协同工作而组成的有机整体,不仅强调个人的工作成果,更强调团队的整体业绩。团队的成功的充分必要条件:公平公正的竞争环境、一脉相承的企业文化、雷厉风行的执行能力、富于激情的学习氛围、行之有效的绩效考核、贴合实际的培训机制、敢于担当的责任意识、不断优化的工作流程和全体成员的通力协作。现就20XX年1月-9月团队建设工作总结及20XX年10月-20XX年3月团队建设思路并计划陈述如下:一、20XX年1月-9月团队建设总结面对20XX年以来国家经济形势的急剧变化和钢材市场的动荡不安,云南钢材市场延续20XX年的低迷与颓势,市场恶性竞争此起彼伏,导致企业的利润率大幅下滑。同时面

临昆明城市规划的深入开展和大拆大迁的非理性操作,在此形势下,在集团公司的战略决策下,我们积极开拓昆钢供应链和服务链的业务植入,加大铁矿石、焦煤焦炭的供应,打造全新的钢企合作模式,使得公司的运行逐渐步入良性循环,积极应对拆迁危机,稳定公司团队和市场商户。 1、公平公正的竞争环境 作为企业建立团队的最根本的理念:公平公正的竞争环境, 公司加强以下几方面的制度建设和沟通机制: A、尊重每个人的权利与义务; b、学会互相欣赏与熟悉; c、互敬互重,彼此包容,但不放纵; D、建立互相信任的关系; e、勤于沟通,有效沟通; F、对所有人一视同仁,在制度下处理问题公平公正。 2、一脉相承的企业文化 A、在每星期的全体员工例会和部门例会过程中,加大 对于企业理念的宣传、讲解和讨论; b、在实际工作当中,教导和培养员工对公司、对客户 和对家人的责任心、诚信力; c、通过日常例行的人资谈话和私下交流,对员工的疑 问和难处予以解答和帮助;

团队建设与管理

使用班级: 201 --201 学年第学期考试卷四 团队建设与管理 学院班级姓名学号 一、单项选择题(每题2分,共5题,共10分) ()1.激励是指影响人们的内在(),从而加强、引导和维持行为的活动或过程。 A.需求或动机 B.动力和需要 C.想法或意识 D.心理与情感()2.企业所开展的“质量圈”团队形式,属于什么团队类型? A.问题解决型团队 B.自我管理型团队 C.多功能型团队 D.跨组织团队 A虚拟团队 B 功能型团队 C 问题解决型团队 D 学习型团队 ()3.让受训者扮演工作角色以考核或培训受训者能力的方法是什么? A 案例分析法 B 游戏活动法 C 角色扮演法 D 讲授法 ()4.下列不属于海尔OEC管理法三个体系之一的是哪项? A目标体系 B日清体系 C激励机制 D沟通体系()5.关于头脑风暴法的第二个阶段,下面说法不正确的是哪项? A.继续工作,合理处理剩下的想法 B.对那些提出荒谬想法的人进行批评教育 C.挑出需要保留的想法,并剔除那些无用的想法 D.仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号 二、判断题(正确请打“√”,错误打“X”,每题1分,共5题,共5分) ()1.团队与群体是同一概念,两者没有差别。 ()2.团队发展是一个复杂过程,要经历不同阶段。 ()3.冲突对于团队发展是不利的,所以要杜绝冲突。 ()4.团队规模越大,成员之间冲突可能性就越大。 ()5.只要制定出SMART目标,那么这个目标就能够实现。 三、名词解释(每题5分,共2题,共10分)

1.团队 2.自我管理型团队 四、材料题(共4题,共75分;第一题15分;第二题25分;第三题15分;第四题20分) 1.如何设计培训内容? 小张原本是一家汽车4S店的普通销售员,后因其出色的工作表现,公司决定提任他为公司销售部副经理,负责销售部的人员管理。小张怀着无比激动的心情到岗上任,可第一天上班,销售经理就给他下达了第一个任务,让他根据销售部员工现状,设计针对销售员工的培训内容。小张接到任务后,感觉压力非常大。小张所在的这家汽车4S店才成立1年,很多销售员都是从其他销售行业转行而来,对汽车销售不是很精通。除此之外,该店销售员的学历水平较低,基本是初中文化水平,销售团队内部矛盾重重。也正因如此,自从小张来到这家公司以来,销售部从来没有开展过培训。面对这些困难,小张遭遇了职业升迁以来的第一个难题:如何才能设计出符合销售部实际情况,又能有较好培训效果的培训内容? 问题:请同学们根据案例,帮助小张设计一个针对该企业销售部员工的培训方案。 2.小张的就医经历 小王最近感觉肠胃不舒服,于是就到附近的一家医院的消化科看病。消化科医生看完后,跟小王建议说:“你还是先做个肠镜,才能全方位找出问题”然后医生就给开了一些“泻药”,提醒他说,“药房会跟你说具体怎么吃“。 小王付了钱,到药房拿药,拿了药,他就问药房医生说,“怎么吃?”,药房医生说“难道给你看病的医生没说吗?”,随后就敷衍了几下,小王就回家了。 小王在家里按照含含糊糊的医生建议,吃了泻药,第二天就来医院做肠镜了。肠镜科医生做肠镜时说,“你这个肠道准备不是很好,医生难道没跟你讲?”随着检查的深入,发现的盲肠底端有扁平型息肉,但位置处于肠道比较薄的地方。肠镜科的医生自认为没关系,没多想就开始取息肉。谁知操作过猛,捅破了肠壁,出血了。 此时,肠镜科医生居然没着急,跟身边的另一个医生讲,送到外科,叫外科医生来补,随后他就走了。外科医生来了之后,心情非常不好,觉得自己是给别人来“擦屁股”的。 根据该案例,请回答下列问题。 1.请分别评价案例中的消化科医生、药房医生、肠镜科医生及外科医生的行为是否科学?为什么?(7分) 2.请结合团队基本特点理论分析该医院医生团队的现存问题有哪些?(8分)

团队建设学习心得体会

培训心得体会 怀着激动的心情,我很荣幸参加了为期两天的团队建设培训,这次团队建设培训让我记忆深刻,这是我人生中的一笔宝贵财富。在这两天里,我学到了很多东西,也有了一定的进步,同时也认识到自己的不足。忠心感谢公司领导给我们提供一次这么珍贵的培训机会,还要感谢培训的各位老师,是他们让我对团队建设有了更深的认识。这次培训内容丰富,既有户外拓展训练,又有理论培训,整个培训安排井然有序,队员们全心投入,奋勇拼搏,充满激情,相互关爱。使我认识到了什么是团队,什么是团队精神,什么是团队协作,以及如何建立高绩效团队,拓展训练更是磨练了我们的意志,培养了我们团结协作,奋勇拼搏,相互关爱,相互进取的精神。这次团队建设的培训给予我的感悟和启发是一笔宝贵的财富,我将永远受益。通过这次培训,我们都有所得,有所思,有所悟。对我而言感触尤为深刻,我有以下心得体会: 一、户外拓展训练让我对团队建设有了初步的认识和了解。 在老师的指导下,我们分成了几个队,并分别给自己的队取了名字、logo、口号、队歌。每个小组均发挥自己的优势,展示自己的设计作品。通过展示,我发现队员们各有千秋、都有自己的独到之处,真是超乎想象。我们用高亢而富有含激情的声音,呼喊出我们的队名和口号,唱出我们的队歌,这些场景就仿佛还在眼前,每一个项目,每一次感动,每一次挑战,每一次自我的超越,一直到最终完成拓展培训, 我相信这些都将成为我宝贵的精神财富,激励和帮助我获得成功。 我们一共进行了仙人指路、穿越电网等几个项目的培训。给我印象最深的是“穿越电网”这个项目。“穿越电网”考验的是团队合作能力,在有限的时间内,让所有队员都穿越电网确实不是易事,需要团队拿出一个大致的脱险方案,队长必须要有大局意识观,倾听及采纳每一个队员提出意见和建议,充分了解团队的每一个队员自身素质及优点和缺点,合理有序的安排各项工作,充分发挥了每一个队员的潜力,然后综合做出有力可行的决策。通过这个项目,我深深感觉到团队的力量是很大的,团队的智慧也是很强的。关键是队员之间要相互配合,积极参与。 二、理论培训让我对什么是团队,什么是团队精神,什么是团队协作,以及如何建立高绩效团队有了系统的认识和掌握。 1、通过对海尔集团、狼性文化的学习,我想到了很多,也感悟到了很多。通过系统的学习我认识到:团队就是有共同的目标并认同,为结果担负共同责任的一群人,他们有着严密的组织,各尽其责,有强有力的领导核心。团队精神就是相互合作、相互服务、相互支持、相互信赖。 2、要建立一个高效协作的团队,必须要克服缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果这五大障碍。 信任是一个团队协作的基础,是团队高效协作的核心。冲突的爆发和解决是保持团队健康的重要条件。欠缺投入的主要原因在于团队成员没有明确的目标,或者不了解工作的真正意义。逃避责任的产生是 缺乏对整个团队的责任感和归属感造成的。当团队成员把他们的个人需要或他们的部门利益放在整个队伍的共同利益之上的时候,就导致了无视结果。 如何建设一个能够高效协作的团队,使每个成员能在团队中找到归属感,是我们各级管理人员需要认真琢磨的事情。 3、建立一支高绩效的团队,我们可以利用目标和价值观、赋能、人际关系和沟通、灵活性、最理想的生产率、认可和感谢、士气这七大策略。 三、将我们学到的团队建设的知识转化成行动,进而养成习惯,最终上升到企业文化的高度。

团队建设教案

团队建设 第一单元 团队的重要性和价值 一、团队的定义。 1.团队是群策 为共同的目标 以赴,来达成目标,以 及 成功经验的人的群体。 2.团队是一群要 共同目标的人和一般的群体有所不同。 PS:团队是一个联合而凝聚的群体。 二、团队与群体之别。 1.团队内的每一个人都具有 一致的目标,众人齐心协力去达 成该目标。 2.群体,如委员会、工作小组、经营会议或同一部门一起共事的组

员,尽管各成员自称是一组团队,并不竟然必可称为团队,尤其是当大家集合讨论问题,每个人各自站在 部门的角度发表意见,维护 的权益时。 三、团队和你存在的价值。 1.在快速变迁的职场中,保有和提升个人价值的第一个具体作法,就 是学会 领导的技巧,并集中心力献身团队领导。 2.成为又 、又 、又省的竞争者,要对外做到提高顾客满意 度,对内要缩短生产周期与降低成本。 四、为什么要领导团队? 1.使你得以运用他人的 ,协助你达成目标。 PS:三个臭皮匠胜过一个 。 2.增加团队成员的 度和参与自主权,确保他们与你站在同一 阵线,而不是大唱反调。 3. 、顺利和有效完成工作。 五、高绩效团队的八大竞争优势。 1. 好办事。团队整体动力能够达成个人无法独立完成的大 事。 2.成员有参与感。他们会 积极做好每一件事。 3.设定和完成 。大家共同来设定明确、可行、有共识的个人 和团队目标,去努力完成目标。 4.实现自我。可以使每位伙伴的技能发挥到极限。

5.终身学习。提供追随者有更足够的发展、学习和尝试的空间。 6.发挥 。集思广益、增加创造力。 7.解决重大问题。团队成员遇到问题时,大家会奋力支持、协助、克 服困难,解决问题。 8. 严明。团队成员的行为能符合团队所要求的标准。 六、高绩效团队的十个重要特征。 1.目标一致。团队的成员都很清楚且充分了解共同的 、使命 和 。 2.自知之明。每一位成员都很明白自己所扮演的角色、责任和任务, 并且努力完成任务达成目标。 3.积极 。每一位成员都会主动、积极参与。 4.相互尊重。每一位成员真正注意和倾听彼此的建言。 5. 如虹。成员之间彼相互信赖、支持、士气高昂。 6.双向沟通。彼此间可以自由表达自己的感受和意见、保持一种真诚 的双向沟通。 PS:大家以「我们、我们的」来取代「我、我的」的态度和方式进行沟通。 7. 融洽。彼此之间保持弹性、自由、开放、互助的气氛。PS:没有了嫉妒心,团队大家建立了高度的互相信任。 8.彼此认同。整个团队间彼此认可与 。 9.分享领导权。由于分享领导权,大家一起努力解决问题,解决方案

护理团队建设与发展教学文稿

护理团队建设与发展 重点内容: 1、什么是团队和团队精神? 2、团队的5要素? 3、团队的类型? 4、如何培养团队精神? 5、高凝聚力团队特征? 团队:是由和管理层组成的共同体,每个成员的知识、技能和经验被合理运用,协同工作,共同解决问题达成共同目标。 团队精神:团队精神是团队成员为了团队的利益与目标而相互协作、尽心尽力的意愿与作风。 团队的5要素:成员、计划、权限、定位、目标。 团队的类型:1、解决型团队2、我管理型团队3、多功能型团队。 培养团队精神的切入点:培养共同的价值观、正确地认识自己、认识同事和认识团队、个人与团队共同成长,创造成就感、培养协调沟通的能力、培养相互信任的精神与合作共事的能力、关心他人,乐于助人、人人为我、我为人人、创造“家”的感觉。 如何培养团队精神?团队文化与价值观、团队建设的环境、各种团队训练、团队沟通、团队成员之间的相互信任。

有效沟通的基本方法:各种会议、讨论、座谈等,脑力激荡法,案例讨论,职位模拟,工作体验,协作与沟通技能的培训。 塑造高绩效的团队:团队的规模、成员的能力、分配角色以及增强多样性、对于共同目的的承诺、严明的纪律和遵守纪律的自觉性、领导与结构、工作责任心、适当的绩效评估与奖酬体系、培养团队精神。 团队管理途径:人际关系途径、角色界定途径、价值观途径、任务导向途径。 如何建设一支高效的护理团队?1、工作的特点与环境(整体性与连续性、高度协调与合作、高度的责任感和牺牲、高超的技术与耐心周到的服务、社会化环境)。2、团队精神的内涵(牺牲和奉献精神、团队成就感与整体概念、对护理工作的自豪感与敬业精神、高度的协作与沟通、创建“护理之家”)。3、护理团队建设(团队精神培养、异质性群体与成员的挑选、对共同目标的认可、协作能力的培养、沟通的气氛和沟通的技能、组织文化的建立)。 团队建设与创新管理:团队智慧与创新思维、创新思维与创新管理、团队建设与创新管理。 影响凝聚力的因素:适当外部压力、护士长的领导风格、团队规模、奖励方式和激励机制、团队以往达成的目标。 团队精神的内涵 良好人际关系的意义:增进团队成员的身心健康、有助于

团队建设年终总结三篇

团队建设年终总结三篇 团队建设作为企业发展的基石和推动力,越来越被企业决策层重视,并纳入企业战略决策的核心组成部分。团队就是指一组个体成员为了实现一个共同的目标,按照一定的分工和工作程序协同工作而组成的有机整体,不仅强调个人的工作成果,更强调团队的整体业绩。团队的成功的充分必要条件:公平公正的竞争环境、一脉相承的企业文化、雷厉风行的执行能力、富于激情的学习氛围、行之有效的绩效考核、贴合实际的培训机制、敢于担当的责任意识、不断优化的工作流程和全体成员的通力协作。现就 20××年1月—9月团队建设工作总结及20××年10月—20××年3月团队建设思路并计划陈述如下: 1月—9月团队建设总结 面对20××年以来国家经济形势的急剧变化和钢材市场的动荡不安,云南钢材市场延续20××年的低迷与颓势,市场恶性竞争此起彼伏,导致企业的利润率大幅下滑。同时面临昆明城市规划的深入开展和大拆大迁的非理性操作,在此形势下,在集团公司的战略决策下,我们积极开拓昆钢供应链和服务链的业务植入,加大铁矿石、焦煤焦炭的供应,打造全新的钢企合作模式,使得公司的运行逐渐步入良性循环,积极应对拆迁危机,稳定公司团队和市场商户。 1、公平公正的竞争环境 作为企业建立团队的最根本的理念:公平公正的竞争环境,公司加强以下几方面的制度建设和沟通机制:

A、尊重每个人的权利与义务; B、学会互相欣赏与熟悉; C、互敬互重,彼此包容,但不放纵; D、建立互相信任的关系; E、勤于沟通,有效沟通; F、对所有人一视同仁,在制度下处理问题公平公正。 2、一脉相承的企业文化 A、在每星期的全体员工例会和部门例会过程中,加大对于企业理念的宣传、讲解和讨论; B、在实际工作当中,教导和培养员工对公司、对客户和对家人的责任心、诚信力; C、通过日常例行的人资谈话和私下交流,对员工的疑问和难处予以解答和帮助; D、加强员工对于集团和公司战略发展的了解认识,鼓励建言献策; E、深化服务意识,加强客户服务管理,做到信守承诺、务实高效。 3、雷厉风行的执行能力 A、从小事做起,开展“举手之劳,从我做起”的主题活动; B、加强过程管理与监控,在过程中发现工作态度、工作能力和工作方法的问题;

团队建设的概念

团队建设的概念 团队建设是指有意识地在组织中努力开发有效的工作小组。主要是通过自我管理的小组形式进行,每个小组由一组员工组成,通过自我管理的形式,负责一个完整的工作过程或其中一部分工作。小组成员在一起工作以改进他们的操作或产品,计划和控制他们的工作并处理日常问题。他们可以参与公司更广范围内的问题,团队建设是这样一个过程,在该过程中,参与者和推进者都会彼此增进信任,坦诚相对,愿意探索影响工作小组创造出不同寻常的业绩。 团队建设应该是一个有效的沟通过程。在该过程中,参与者和推进者都会彼此增进信任、坦诚相对,愿意探索影响工作小组发挥出色作用的核心问题。 团队精神 简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,也就是个体利益和整体利益的统一后而推动团队的高效率运转.团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式所产生的真正的内心动力。没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。 团队精神与群体、集体主义有何区别: 团队精神更强调个人的主动性,团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。集体主义则强调大家共同性。两者具体区别如下:1:在领导方面。群体应该有明确的领导人;团队可能就不一样,尤其团队发展到成熟阶段,成员共享决策权。 2:目标方面。群体的目标必须跟组织保持一致,但团队中除了这点之外,还可以产生自己的目标。 3:协作方面。群体的协作性可能是中等程度的,有时成员还有些消极,有些对立;但团队中是一种齐心协力的气氛。 4:责任方面。群体的领导者要负很大责任,而团队中除了领导者要负责之外,每一个团队的成员也要负责,甚至要一起相互作用,共同负责。 5:技能方面。群体成员的技能可能是不同的,也可能是相同的,而团队成员的技能是相互补充的,把不同知识、技能和经验的人综合在一起,形成角色互补,从而达到整个团队的有效组合。 6:结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和,团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。 团队建设的重要性 团队建设的好坏 ,象征着一个企业后继发展是否有实力 ,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。团队建设首先应该从班子做起 ,班子之间亲密团结 ,协作到位 ,管理者心里始终要装着员工 ,支持员工的工作 ,关心员工的生活 ,用管理者的行动和真情去感染身边的每位员工 ,平时多与员工沟通交流 ,给员工以示范性的引导 ,扑捉员工的闪光点 ,激发员工工作的积极性和创造性 ,更重要的是管理者要沉下身去和员工融为一体 ,让员工参与管理 ,给员工创造一个展示自己的平台 ,形成一种团结协作的氛

(完整版)团队建设与管理方案

首先,我认为一个团队的成功与否大体上应该有以下几个方面决定: 1、团队的构成 2、团队的培训和逐步培养 3、团队的日常管理 4、团队的业绩考核机制 下面我就从这几个方面阐述一下我自己的观点: 一、团队的构成高于一切 一个团队的能力和潜力主要有构成这个团队的人员决定,团队组成人员的素质基本上决定了这个团队的发展前景,人员素质虽然可以通过培训和团队的协作的到提高但毕竟在完美的培训也不可能马上从根本上提高一个人的基本素质,团队从本质上来说是一个用人的集体而不是教育机构。 团队成员的素质、技能、心态将直接影响到团队的整体水平及工作效率的发挥。咱们公司人力资源部对于各部门相关岗位都有较规范的规定,因此,团队负责人对于自己团队成员的选择应该注意最基本的三个方面: 1. 选择复合型人才 我们所面对的客户群体五花八门,涉及各行各业这就要

求我们每一个优秀的团队人员一定要是个“杂家”:不管对经济学还是宗教、钓鱼或者足球都应有所了解。因为他们所从事的是一项与人沟通的工作,每天要遇到不同类型的客户,不同的客户就应当运用不同的方式,至少我们在接触一个新客户的时候对于他所提出的话题要能够有一个切入点,接的上话,对于他所关心的问题要有所了解。降龙十八掌虽然厉害,但真正与对手过招时还是得灵活运用,对手不可能等你摆好架式从第一掌打到第十八掌。 2. 招聘过程结构化 要想提高招聘效率,保障好的招聘结果,团队经理就应该花点时间建立一套招聘“程序”。应该和人力资源经理一起,确定销售团队各个成员的职责,对应各职能的应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准,再依据此标准设计笔试或面试问题,根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。所以,团队经理对于团队的人员结构切不可是因人设事! 3. 问题的解决能力是最重要因素 团队人员需具备的基本要求,如吃苦耐劳、保持平常心、

团队建设思路及计划

团队工作计划 团队,即是介于集体与搭档之中的一种合作方式。其精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确、有战斗力的团队。目前,营销工作已从传统的“单打独斗”的层面上发展到团队合作。一个优秀的团队,是个体整合效益最大化的组合,对于新组建的团队我主要有以下几点计划: 团队人员建设:在充分发挥现有人员力量的同时还要进行外部的招聘,以此来吸引更多的人才进入我们公司,在新的成员进入团队后要充分发挥老队员的传帮带作用,让新队员更快的适应工作环境,除此之外还要对人才个性偏向有大体规划,是需要专业知识型的,还是需要表达能力强的营销型,有了目标与规划,再去找合适的人才就能事半功倍。 团队管理:一个真正的团队,必须是每个人“有求于”其他人,并且能够“贡献于”其他人。也就是说,团队成员“要有配合”,并且“谁也离不开谁”。首先要尽快的进行团队凝聚力的培养与提升,团队管理的首要任务是凝聚力培训,从沟通入手,每天坚持开团队会,一阶段任务考核之后组织团队聚餐;团队成员生日或特殊节日各成员都应记得并有所表示,让团队每一员都能有归属感。分工方面:团队营销并不是一贯的全员出动,要注重人员分工合作,发挥团队每一个成员的潜力体现到团队合作的高度。待人员充足后可以在分工的基础上也可以根据个人的业务特长而进行跨区域、跨品类合作,如团队驻点活动、客户交流、销售数据共享等。管理制度:对于团队的成员要进行严格

的管理,制定出一套严格的考核管理制度。做到用制度管理人,用感情凝聚人,为每名队员搭建一个良好的成长平台。 银行驻点:银行是我们开发客户的主要渠道,针对现有的银行驻点,要继续加强管理和维护,要制定一个针对现有银行驻点的考核,最大化的开发银行的资源,与此同时还要对一些周边地区的银行驻点进行开发。 团队文化:团队文化影响着一个团队凝聚力的提升和团队成员思维方式、行为模式。是一种潜意识文化。团队组建后,树立一个共同目标,以这个目标为始打造独特的团队文化。还可以通过一些拓展训练活动,来增加团员之间的默契程度。 展业活动:进入十月以后,北方地区开始转冷,户外的一些营销活动已经不能达到很好的效果,针对这一现状,计划在一些商场内部、大型俱乐部和社区的居委会或者社区超市进行合作。针对社区、大型俱乐部制定营销方案,互相宣传,我们为他们提供专业的理财,同他们达到共赢。利用好黄页,针对企事业单位进行针对性的宣传。 团队培训:要想打造一支一流的团队必须要做到团队所有人员业务技能过硬。为了尽快提升团员自身的职业素质,将不定期的举办培训活动,互相进步、互相学习,进而提升团员的能力,打造一支学习型的团队。 团队合作:团队的发展不可能是孤立的,必须寻求合作伙伴共同进步。在海城营业部这个大家庭里,我们都是海城营业部的一份子。要本着与其他团队共同进步的宗旨,与其他团队合作,参与到其他团

团队建设总结

【数据管理中心团队建设总结 年月日数据管理中心全体员工来到丹东市宽甸满族自治县青山沟镇,参加部门组织的为期两天的团队建设与发展活动。 本次活动由部门全员15人参加,期间参与了各种各样的团队建设活动。并且通过活动,了解了团队的含义,团队的特征以及一个成功的团队所需的条件。两天的团队建设活动是短暂的,但是给我们的团队提供了更多沟通了解的机会,夯实了团队成员间的感情基础,提高了整个团队的凝聚力。 此活动经过一周的策划,制作了部门宣传条幅,制定了“精英团队,服务无极限”的团队理念;合理的安排了活动路线,团队建设活动内容;采买了活动所需的物品及应急保障药品,以保证活动顺利平安的达成。 在为期两天的团队建设与发展活动中,开展了各项团队协作游戏、登山比赛、空中索道等项目。期间充分体现了要搞好团队建设提高凝聚力和竞争力,必须认真做好沟通、关爱、激励、信任、服务、协调和组织这七个方面的工作,进而实现团队全面协调持续发展。沟通是真诚搭建理解的坦途,只有真诚沟通才能相互理解。互相关爱使团队“温馨”之家的感情日益浓厚,责任感不断增强,同时给组员创造一个轻松的开发环境,是搞好团队建设重要一环,激励和信任、付出和服务、组织和协调都是在团队发展中不可或缺的部分。总之,团队要想建设好,不仅仅是部门经理的引导有方,或是项目组长的亲力亲为,而是团队里每一个

人的努力,只有部门经理热心、负责、真心的和团队成员交流,充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力,才能营造一支和谐、高效的团队。 本次活动将团队成员带到大自然中去,远离城市的喧嚣,呼吸新鲜的绿意,回归内心的宁静,为未来的工作和生活继续力量,这力量将带着我们的团队成员和整个团队在不久的将来实现张扬的飞跃。 本次活动得到了公司的大力支持,为活动提供了活动费用。在此深表感谢! 期待下次活动……

团队建设和团队发展讲解学习

团队管理和团队建设 重点探讨和问题诊断 随着市场经济的深刻变化和发展,寿险业呈现超高速发展态势,随着时间的推移,这支庞大的队伍越来越壮大,人员也越来越多。今天静心的书写管理的重点探讨和问题诊断,突然心中很多问题,很多压力。中层管理问题、执行力问题、文化建设问题、队伍素养问题、主管能力提升问题、新人留存问题、组训能力培养问题、硬件配备问题、软件培训学习问题等等。 从寿险公司团队管理的角度一一来看,根据目前寿险公司的组织结构及销售团队的实际情况,对目前寿险公司销售团队存在的问题做了详细分析,从寿险管理重点---团队管理、团队组织文化建设以及团队的发展前景的期望,提出了一些思考和初步的策略。阐述如何从一些操作的具体层面使销售团队的管理更接近理想模式,对销售团队实施有效管理,使寿险公司团队管理更加完善、更加和谐。 谈到寿险的团队管理,我们先想象寿险的管理的重要性,这就是寿险区别于其他行业的特点。寿险的产品特点使我们的生存依靠的必须是团队;寿险的人性化服务使我们必须依靠团队成员一个一个的开展营销活动才是我们人性化服务的根本;我们产能不是庞大的一刀切操作;而是与细致的一个一个个人联系;寿险的服务是长期的,而不是一朝一夕的成功就罢了,今天签下一笔保单,明天是慢慢常年甚至是一辈子的承

诺,我们的责任是经济命脉的生死或是宝贵生命的生还。专业的说,寿险产品是有特殊性的,因其具备的无形性,无立即获益性,销售的选择性和随机性,交易的长期性,寿险服务与商品的不可分离性等特点,使得其销售无法彻底摆脱面对面销售的服务模式。寿险商品的特殊性决定了个人代理人在销售产品时表现出与销售其他商品不同的特点,对寿险营销员的专业技能也提出了更高要求:是什么呢? 一,销售过程特别注重主动推销,寿险业经营的产品仅是对客户的一项承诺,仅以信用为基础,投保人无法收到立竿见影的效果,虽然目前我国已经有越来越多的人们开始了解保险产品,相关知识也逐步增多,但是寿险产品的抽象性和保单的复杂性导致消费者不会主动询问或购买寿险产品,因此,人员的主动推销对于保单能否成功售出至关重要。 其次,寿险销售强调优质的服务,由于寿险产品较为复杂和抽象,在寿险消费也可能需要销售人员根据投保人需求的变化调整寿险方案,抑或是在损失发生时,及时地帮助客户办理赔付,由此不难看出,寿险销售是以优质服务作为坚实基础的。 再次;销售人员需要较高的综合素质,寿险产品的风险主要是以人的身体和生命为标的的风险,体现了一种责任,关乎社会的稳定与发展,因此,寿险的销售需要有高素质的人才来从事,同时,寿险涉及的内容十分广泛,一个合格的寿险销售人员除了必须具备寿险专业知识,还要具备保险产品相关的其他方面的知识,如金融,心理,医学,法律等等。只有寿险销售人员运用自己丰富的各类知识并结合客户的实际情况和心理

团队建设心得

团队建设心得 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

团队建设心得 搞好团队建设才能提高凝聚力和竞争力,进而实现团队全面协调持续发展,必须认真做好沟通、关爱、激励、信任、学习力等这几个方面的工作。 一、沟通是真诚搭建理解的坦途,只有真诚沟通才能相互理解。在团队中的各个成员专长,能力或者性格等都存在明显的不同。这时候良好的沟通显的更加重要,只有沟通好了才能及时发现问题,解决问题。良好的沟通可以拉近距离,融洽气氛,了解情况,施加影响。还有通过娱乐活动,比如下棋、打牌、能体现人的性格,想藏都藏不住。性格无所谓优劣,最重要的是因人而异,善加利用。通过合理的组合,减少冲突,增强合力。 二、关爱成员,人是最富有感情的,每个人在生活中都会遇到这样那样的困难,这时候成员之间要相互帮助,真诚的为对方出谋划策,这将更牢固部门人员之间的感情。使我们的部门人员之间的感情日益浓厚,责任感不断增强,是搞好团队建设重要一环。 三、激励和信任可以有效地增强成员的使命感,提高成员的自信心,给成员有更多的机会锻炼及证明自己的能力,促进工作的顺利完成,保证工作质量,同时使成员在心里产生可亲可敬的形象,觉得部门里的人是值得信赖的。真正重视团队成员的意见并给予适当的授权,完成任务时给予及时的肯定,失败时给予真诚的帮助和鼓励,比物质上产生的激励作用要来的强烈和持久的多。 四、学习力决定一个团队竞争力强弱的基础性因素就是学习力的高下。只有不断提升学习力,才有不断提升的发现力、思想力、执行力和创新力。当学习成为一个团队的重要特征,成为组织活动的重要内容,成为提高团队战斗力的重要途径,并且形成了“好学、用学、乐学”的良好氛围时,这个团队就有了不断突破自己、超越自己的力量源泉了,从这个意义上说,学习力是团队建设的起点。在这样的团队里,每个人就成为有用的资产,就会给自己、给团队带来增值。 五、协调和组织,也就是把合适的人放在合适的位置上。实际上,作为一种具体的技能和工作内容,这是和沟通和服务连在一起的。把前几项做好了,协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个需要注意的方面,一是要注意

{团队建设}定义与解释团队建设

(团队建设)定义与解释团 队建设

团队建设(Teamconstruction):企业真正的核心竞争力。团队是指壹种为了实现某壹目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。是由员工和管理层组成的壹个共同体,它合理利用每壹个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。团队建设是企业于管理中有计划、有目的地组织团队,且 对其团队成员进行训练、总结、提高的活动。 目录[隐藏] ??方法技巧 ??危险识别 ??误区警惕 ??成功特征 ??关联词条 ??参考资料 团队建设-方法技巧 团队建设是事业发展的根本保障,团队运作是业内人士长期实践的经验总结,至今没有壹个人是于团队之外获得成功的。团队的发展取决于团队的建设。团队建设应从以下几个方面进行: 1.组建核心层 团队建设的重点是培养团队的核心成员。俗话说"壹个好汉三个帮",领导人是团队的建设者,应通过组建智囊团或执行团,形成团队的核心层,充分发挥核心成员的作用,使团队的目标变成行动计划,团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力,不仅要知道团队发展的规划,仍要参和团队目标的制定和实施,使团队成员既了解团队发展的方向,又能于行动上和团队发展方向保持壹致。大家同心同德承、承上启下,心往壹处想,劲往壹处使。 2.制定团队目标

团队目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求。它是全体成员奋斗的方向和动力,也是感召全体成员精诚合作的壹面旗帜。核心层成员于制定团队目标时,需要明确本团队目前的实际情况,例如:团队处于哪个发展阶段?组建阶段,上升阶段,仍是稳固阶段?团队成员存于哪些不足,需要什么帮助,斗志如何?等等。制定目标时,要遵循目标的SMART 原则:S--明确性,M--可衡量性,A--可接受性,R--实际性,T--时限性。 3.训练团队精英 训练精英的工作是团队建设中非常重要的壹个环节。建立壹支训练有素的销售队伍,能给团队带来很多益处:提升个人能力、提高整体素质、改进服务质量、稳定销售业绩。壹个没有精英的团队,犹如无本之木,壹个未经训练的队伍,犹如散兵游勇,难以维持长久的繁荣。训练团队精英的重点于于: 建立学习型组织:让每壹个人认识学习的重要性,尽力为他们创造学习机会,提供学习场地,表扬学习进步快的人,且 通过壹对壹沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围,使团队成员于学习和复制中成为精英。 搭建成长平台:团队精英的产生和成长和他们所于的平台有直接关系,壹个好的平台,能够营造良好的成长环境,提供更多的锻炼和施展才华的机会。 4.培育团队精神 团队精神是指团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。团队精神强调的是团队成员的紧密合作。要培育这种精神,领导人首先要以身作则,做壹个团队精神极强的楷模;其次,于团队培训中加强团队精神的理念教育;最重要的,要将这种理念落实到团队工作的实践中去。壹个没有团队精

团队建设心得体会

团队建设心得体会 培训心得体会 怀着激动的心情,我很荣幸参加了为期两天的团队建设培训,这次团队建设培训让我记忆深刻,这是我人生中的一笔宝贵财富。在这两天里,我学到了很多东西,也有了一定的进步,同时也认识到自己的不足。忠心感谢公司领导给我们提供一次这么珍贵的培训机会,还要感谢培训的各位老师,是他们让我对团队建设有了更深的认识。这次培训内容丰富,既有户外拓展训练,又有理论培训,整个培训安排井然有序,队员们全心投入,奋勇拼搏,充满激情,相互关爱。使我认识到了什么是团队,什么是团队精神,什么是团队协作,以及如何建立高绩效团队,拓展训练更是磨练了我们的意志,培养了我们团结协作,奋勇拼搏,相互关爱,相互进取的精神。这次团队建设的培训给予我的感悟和启发是一笔宝贵的财富,我将永远受益。通过这次培训,我们都有所得,有所思,有所悟。对我而言感触尤为深刻,我有以下心得体会: 一、户外拓展训练让我对团队建设有了初步的认识和了解。 在老师的指导下,我们分成了几个队,并分别给自己的队取了名字、LOGO、口号、队歌。每个小组均发挥自己的优

势,展示自己的设计作品。通过展示,我发现队员们各有千秋、都有自己的独到之处,真是超乎想象。我们用高亢而富有含激情的声音,呼喊出我们的队名和口号,唱出我们的队歌,这些场景就仿佛还在眼前,每一个项目,每一次感动,每一次挑战,每一次自我的超越,一直到最终完成拓展培训。 我相信这些都将成为我宝贵的精神财富,激励和帮助我获得成功。 我们一共进行了仙人指路、穿越电网等几个项目的培训。给我印象最深的是“穿越电网”这个项目。“穿越电网”考验的是团队合作能力,在有限的时间内,让所有队员都穿越电网确实不是易事,需要团队拿出一个大致的脱险方案,队长必须要有大局意识观,倾听及采纳每一个队员提出意见和建议,充分了解团队的每一个队员自身素质及优点和缺点,合理有序的安排各项工作,充分发挥了每一个队员的潜力,然后综合做出有力可行的决策。通过这个项目,我深深感觉到团队的力量是很大的,团队的智慧也是很强的。关键是队员之间要相互配合,积极参与。 二、理论培训让我对什么是团队,什么是团队精神,什么是团队协作,以及如何建立高绩效团队有了系统的认识和掌握。 1、通过对海尔集团、狼性文化的学习,我想到了很多,也感悟到了很多。通过系统的学习我认识到:团队就是有共

关于团队建设的心得体会

关于团队建设的心得体会 关于团队建设的心得体会同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。作为中层干部,在团队中要起到承上启下的作用,对上要对公司领导团队负责,对下要对自己的团队(单位职工)进行负责,带领自己的团队(单位职工)完成公司下达的各项任务和考核指标,这就要求中层干部要正确理解团队含义,并且带领团队完成目标,只有这样才能把团队建设好,因此只有理解了团队,才能带领好团队。 二、加强沟通,高效协调加强沟通,是领导主体与组织内的上级、同级、下级或组织外的个人、组织、群体乃至社会,进行思想、观点、信念、意见、感情、愿望交流的过程,目的是形成相互理解、相互信任的和谐人际关系。高效协调,是领导主体为了更好地实现领导目标而采取不同的方法、手段,协同各方面的力量和步调,以达到相互配合,以形成最大合力和支持力的具体过程。沟通是协调的主要手段。 领导,就是指领导者充分运用自己的影响力,在获得被领导者的自觉追随和服从的前提下,引导、率领被领导者实现共同目标的行为过程。加强沟通和协调,就是使自己成为受欢迎

的人,提升与人合作的能力。在以往工作中,确实存在同上级、同级、下级的缺少相互沟通。通过此次培训使我认识到沟通在工作中的重要性和必要性,沟通可以加强相互之间的了解,减少误会和误解,统一认识,目标一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,预防和避免工作中的失误。是减少内耗、增加效益的重要手段;是实现人员团结、组织巩固的有效途径;是调动各方面积极性的重要方法,因此加强沟通和组织高效协调非常重要,在团队中必须引起高度的重视。 三、准确定位,把好尺度在实际工作中,中层干部既是领导着又是被领导着,在上级面前是被领导着,在下级面前又是领导着。对待上级定好位,甘做绿叶;履好职,当好参谋;做好人,经常沟通。对待下级要统筹而不包揽,要放手而不撒手,要宽容而不纵容,要敢断而不独断,要兼听而不盲从,要推功而不诿过,要廉洁而不廉情。在实际工作中,还要作到关心员工,了解员工的想法与困难,在力所能及的条件下解决员工的困难,但要把握好尺度,因为过度关心是一种伤害,对其他员工会产生不满情绪,影响工作的正常运行,同时对那些得寸进尺的个别人员也要敢于制止,指出其缺点,督促其改进,只有这样才能带领好团队。 四、敏锐观察,头脑清醒高绩效团队,观察是领导者接触工作对象最直接的途径。良好的观察力,在领导活动中具

团队建设的六条核心理念

团队建设的六条核心理念 什么是企业最宝贵的资产?财产—客户—团队。最重要的是团队,是团队建设。企业不怕没有钱,只要有客户就会有源源不断的钱;客户从哪里来?有了人才就不怕没有产品和客户;团队建设什么?是能够留住人才的系统工程,是每一个做企业的老板,终生的必修课。 对于一个创业者来说,必须胸怀梦想,这个梦想必须能够激励一群人愿意为之努力奋斗;志同道合的人聚在一起就形成了团队;企业要赢利确定企业生产什么产品,提供什么服务,客户是谁,怎样能赚到钱;最后是生产的忙生产,市场的忙市场,该做计划做计划,该去外面跑就去外面跑。 人是企业最宝贵的财富,只要有人,一切皆有可能! 该如何来建设团队,可以看看以下的六条建议: 第一:人才是团队最宝贵的资源。热忱投入、出色完成本职工作的人,是团队最宝贵的资源和资本。 第二:尊重人,为优秀的人才创造一个和谐,富有激情的工作环境,是上至老总下至部门主管一切工作的核心和重点. 第三:我们尊重每一个员工的个性,尊重员工的个人意愿,尊重员工的选择权力,所有的员工在人格上人人平等,在发展机会面前人人平等,为员工提供良好的工作环境,营造和谐的工作氛围,倡导简单真诚的人际关系. 第四:打造培养自己的管理团队,是公司人才理念的具体体现,持续培养专业的富有激情和创造力的队伍,让每一个员工都成长为全面发展,能独挡一面的综合性人才,是企业一项重要使命. 第五:我们倡导健康丰盛的人生,工作不仅仅是谋生的手段,工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感,在工作之外我们鼓励所有的员工追求身心健康,追求家庭的和谐,追求个人生活的极大丰富. 第六:学习是一种生活方式。希望每一位员工,以空杯的心态,培养自己的学习能力,迅速提升自己各方面的工作技能和综合素质。我们鼓励各种形式的沟通,提倡信息共享,反对思想黑箱操作,反对任何形式的官僚主义. 团队建设中的“五把刀” 团队建设从来都是说起来容易做起来难,现实生活中的很多团队都是“雇佣军”式的团队,完全从利益中来、到利益中去。按照马斯洛的需求理论,利益毕竟是人的第一需求,一旦人的基本的利益需得到满足就会进入更高层次的需求,有了钱要权,有了权要地位,最后为了确保地位就必须向老板要要股份。当这些要求得不到满足后,就毫不犹豫地另攀高枝或者另立山头。很多公司在团队建设过程中,

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