搜档网
当前位置:搜档网 › 浅谈企业大服务战略建设

浅谈企业大服务战略建设

浅谈企业大服务战略建设
浅谈企业大服务战略建设

浅谈企业大服务战略建设

客户服务成为重要业务模式。技术的发展,使商品浓缩成为了一个知识芯片,因而使供应商和客户之间的知识不对称现象越来越明显。在这种结构下,供应商销售产品的过程,也就变成了向客户让渡知识的过程,所以服务变成了供应商的一项重要业务内容。

客户服务成为重要组织职能。客户与供应商讨价还价的能力越来越强,客户的需求变得越来越多样化。客户服务开始作为一个独立产业而发展。信息技术和全球化潮流加剧了产业价值链的分解,公司开始把大量的价值环节外包而走向虚拟化,客户服务市场因而得以壮大。

大服务成为企业战略首选。面对激烈的市场竞争,各厂商无不高举“服务”大旗以赢取客户的心。但马上就有人发现,服务模式太容易被模仿了。面对无休止的服务竞争,如何才能确立自己的服务优势呢? 什么是大服务?怎样实施大服务? “所谓大服务,是指服务必须贯穿于整个企业活动,而非仅停留在最终的售后服务。放眼于企业价值链的精心经营,构筑以质量服务为核心,全方位地满足客户不同需求的大服务体系。大服务包含咨询、规划、设计、建设和运营的全服务生命周期,基于全生命周期的“大服务”解决方案,能够把‘补救服务’变成为‘预防服务’。在“大服务”

的框架下,实施、咨询、服务外包三驾马车引领服务快速增长。通过实施大服务, 围绕“基础保障”、“业务使能”、“创新引领”和“人才联盟”四大价值共享主线,通过认证服务合作伙伴,授权服务伙伴和联合解决方案,这三种模式携手合作伙伴,共建和谐健康的“大服务”生态体系。

服务战略是一个系统工程。它需要管理者和员工不仅从思想观念上作出转变,还要求企业管理者要有条不紊地安排各项工作。成功的客户服务战略不会自动形成,它必须通过规划、执行、监控、调整才能日趋完美。为了创建成功的客户服务战略和与之配套的高效组织体系,企业需要制定并反复完善相应的管理流程,如此,才能保证企业在国内和全球范围内为客户提供优质的服务。实行大服务的战略,首先要求企业内部各环节对客户和市场反应迅速。使价值链中的关键业务单元贴近市场,并建立各环节间的信息快速反馈机制。对于售后服务系统,使其对客户反应能做到一触即发。面对复杂的外部环境,企业需要通过采用服务竞争战略来获取竞争优势、提升服务竞争力。在企业的服务竞争战略确立后,具体实施管理是关键。只有抓好工作中的每一个细节才能达到在市场中胜出的目的。

认识竞争环境,创造竞争优势。哈佛大学教授迈克尔·波特提出企业在竞争中面临一系列的外部威胁和机会:新进入者威胁、供应商要价能力、现有竞争者之间的对抗、客户还价能力、替代

产品或服务威胁。企业要想加强自身能力对付进入者、供应商、现有竞争者、客户、替代产品或服务带来的问题,抓住机会,改变企业与其他竞争者之间的竞争力量对比,必须采取一定的服务竞争战略。而且服务战略对于企业创造竞争优势起着重要的作用。为了实施服务竞争战略,首先应对企业的资源进行重新整合配置,从人力和财务上保证服务的质量及效率,并确定新的组织架构形式及管理模式。为企业提供一个良好的后台管理,为企业创造竞争优势。

加强客户沟通,提高服务质量。客户感受到的价值和满意度越高,企业的竞争力就越强。著名的80/20法则指出企业80%的利润来自于20%的老客户,企业与新客户交易费用是与老客户交易的5倍,培养客户的忠诚度是企业营销中的最大挑战。企业应以客户为中心,根据客户需求提供特定的产品和服务,同时借助网络数据库可以对目前销售产品的满意度和购买情况作分析调查,及时发现问题和解决问题。确保客户的满意,建立客户对企业的忠诚度。企业在改善与客户关系的同时,可以通过合理配置销售资源来降低销售费用和增加企业收入。例如对高价值的客户可以配置高成本销售渠道对低价值客户用低成本渠道销售,同时建立客户忠诚和品牌忠诚,满足客户的特定的需求和高质量的服务耍求。另外,客户消费的理性和知识性。要求对产品的设计和生产进行

参与,从而最大限度地满足自己需求,通过互联网络和大型数据库,可以使企业以低廉成本为客户提供个性化服务。

实施差异化战略,体现服务的个性化。实施服务差异化战略可采取使无形产品有形化、将标准产品客户化定制、加强员工培训、加强服务质量管理等措施,来体现企业所提供服务的个性化和差异化。服务差异越明显,在竞争中的优势就越大。服务最讲究个性化,因为服务对象的需求是个性化的,因此必须建立与客户的直接沟通,而重要的是通过沟通收集目标人群的有效资料。以便为进一步服务、建立与客户直接沟通奠定基础,并进而为提供个性化服务创造条件。如海尔集团就是一个实施差异化战略的典型,海尔集团在1984—1991年实施品牌战略期间,别的企业上产量,而海尔却狠抓质量。此后,海尔不断完善了生产过程的全面质量管理,同时在销售和售后服务方面推出星级服务理念,充分体现了服务的差异化和个性化。在客户心中树立起良好的国产品牌形象。

培育品牌文化,提高服务竞争力。企业之所以要强调品牌文化,是因为品牌文化可以传达客户与企业之间共同的价值观,达到沟通的目的,有价值的品牌文化是企业文化、产品文化、社会文化和目标消费群文化的交融。品牌文化是经营过程中的主帅,它决定了一切工作的内容与形式。没有品牌文化即使是再好的产品和服务也不能被认识,不能实现有效益的销售。为了实现在客户心

目中的定位,必须以产品、服务、企业文化为基础,以目标消费群、社会文化为依据,形成和传播品牌文化,最终通过产品与服务提供的利益满足来达成。企业提供服务的过程,也就是品牌传播到客户心目中寻求定位的过程,是建立品牌美誉度与客户忠诚的过程。每一个讲座、每一个咨询、每一个电话、每一次服务的传播,都是不断地取得客户认同品牌文化和定位的努力。

服务对于一个企业的意义远远超过销售,优质的客户服务是最好的企业品牌。同样,企业大服务战略的确定则显得更为关键,不客气地说他甚至关系企业经营的成败。

华为企业发展战略规划范文

华为企业发展战略规划范文 华为企业在不断发展的过程中存在某种中国企业特有的管理理论,为了深入地了解华为公司,本文对华为公司目前的发展阶段及市场营销策略进行了分析与探讨,希望能够从华为公司的经验与问题中得出结论,对中国企业的发展提供参考与借鉴。 一、华为市场营销环境分析 1. 外部宏观环境分析。宏观环境指的是对企业的发展产生间接影响作用的因素,主要包括政治因素 (Political) 、经济因素(Economic)、社会因素(Social)及科技因素仃echnological)四个方面。企业无法控制外部环境因素的变化,而是要对其进行适应,增强企业的市场竞争力。 (1) 政治环境。首先,我国的政府非常重视信息产业的发展,在国家的长期规划纲要中提出了支持信息产业发展的决心。其次,我国外交的不断发展为企业的发展提供了非常优良的国际环境,为企业的国际化发展奠定了非常坚实的基础。最后,电信重组成为了我国电信企业所面临的最为迫切的问题,为华为这种类型的电信设备制造商的发展提供了非常大的空间,同时也促进其市场份额的提升。 (2) 经济环境。首先,国际经济环境。随着经济全球化的不断发展,我国的经济与世界经济之间的联系更加的密切。一方面,国际企业的经济活动依赖于强大的网络体系,进一步促进了通信技术的发展;另一方面,发达国家为实现全球通信市场一体化而在其他国家

中小企业服务体系平台项目建设方案

宝鸡市陈仓区中小企业 服务体系(服务平台)项目建设实施方案 陈仓区中小企业服务中心 (2015.5.) 为了进一步改善全区中小企业发展环境,使中小企业服务体系和服务机构能更好地为我区中小企业开展服务,以促进全区中小企业又好又快发展,我们依照陕西省人民政府办公厅“陕政发(2011)73号”文件《关于陕西省中小企业服务体系建设的指导意见》精神,陕西省中小企业促进局“陕中企规发〔2010〕85号”文件《关于做好中小企业创业基地和中小企业公共服务平台建设方案编制工作的通知》要求,参照工业和信息化部等七部委“工信部联企业〔2010〕175号”文件《关于促进中小企业公共服务平台建设的指导意见》精神,结合我区中小企业发展实际和未来发展目标,根据区委、区政府提出的加快我区中小企业跨越式发展的有关实施意见及要求,以推进我区中小企业服务机构健康快速发展,特制订本建设方案。 一、基本情况: 截止目前,陈仓区中小企业已达3.2万户,从业人员21.9万人,主要分布在机械制造、轻工纺织、化工医药、食品饮料、建筑建材、商贸物流等六大支柱行业,现已形成了以虢镇、周原、阳平、宏达、县功等区镇工业园区为代表的产业集群和中小企业集聚区。现有局属事业编制的中小企业服务机构一个,即“宝鸡市陈仓区中小企业发展服务中心”,并计划在三年内,将逐步建成功能完备、设施齐全、特色突出、服务到位的“宝鸡市陈仓区中小企业服务体系(平台)”。 二、指导思想

加强研发机构建设,提升企业创新能力

加强研发机构建设提升企业创新能力研发机构是行业和区域关键共性技术研究开发的基地,是重大科技成果工程化与产业化、科技创新人才聚集和培养、技术交流与合作的重要平台,是科技基础能力建设的重要组成部分。研发机构建设的水平,决定着一个地区的科技发展水平、经济综合实力乃至发展后劲。加强企业研发机构建设对于提升企业自主创新能力具有十分重要的意义。 一、开发区企业研发机构建设的基本现状 目前,开发区拥有区级以上工程技术研究中心、院士工作站46家,其中市级工程技术研究中心12家,省级15家,市级院士工作站2家,省级2家。累计建成10家科技创新公共服务平台, 其中省级5家。大中型企业研发机构覆盖率达到100% ,分别高于全省、全市35.2和2.7个百分点;规模以上企业研发机构覆盖率达到60%,高于全市20个百分点,高新技术企业研发机构覆盖率达到100%。2012年,开发区共计对上争取研发机构专项资金1000多万元,奖励企业研发机构推进专项经费60多万元。吉兴科技、赛福天钢绳等企业建立了企业技术(设计)研究院,并获得了无锡市重大研发机构专项资金扶持。南理工无锡研究院获省产学研前瞻性项目支持,并获省科学技术奖三等奖;吉兴科技获得2012年度“无锡十佳企业研发中心”称号;无锡杰夫电声有限公司在韩国设立科研联络机构, 对接三星等科技集团。 二、推进研发机构建设的主要做法 近年来,开发区研发机构和创新体系建设取得了较大成效,企业

某企业品牌建设工作总结

某企业品牌建设工作总结 xxxx单位品牌传播总结 (一)指标完成情况 20xx年,分部品牌传播工作主要以党的群众路线教育实践活动为中心,以安全生产和队伍稳定为基本点,紧紧围绕改革发展、安全生产、队伍建设、党群管理等中心工作和任务,大力开展全方位、立体化的新闻宣传,为分部稳步发展营造了良好的舆论宣传氛围。 (二)亮点工作 一是在分部春秋检、迎峰度夏(冬)、安全生产月、变电设备首检等工作中,积极开展宣传工作,对分部承办及自办的重大活动做好影像留存及跟踪报道工作;二是结合分部新建、扩建等工作,加强新闻整体策划,组织通讯员深入一线采访,报道工程建设过程中的感人事件;三是为公司定期开辟的“劳动者风采”、“群众路线”、“用心管理”、“安全之我见”、“迎峰度冬”等专栏积极投稿,宣传分部工作亮点;四是做好上下联动工作,积极配合公司对口部门做好份内工作;五是为提高分部通讯员业务水平,分别在三月和十月举办通讯员座谈会、培训班及外出采风活动。 (三)下一步打算

一是要正视不足、群策群力、主动作为,充分挖掘、广泛参与,创造品牌传播质量提升更加广阔的空间。 二是要放开眼界、拓宽视角,充分挖掘新闻宣传突破点。 三是要充分发挥人才优势,调动广大职工参与新闻宣传的热情,增加覆盖面,从而提升公司品牌传播质量。

企业战略规划书范本

L S企业战略规划书 第一部分战略分析 第一节行业环境分析 LS作为国内外重要的轴承生产供应商,必需对国外和国内轴承行业的现状和走势有一个比较清晰的判断,才能做好战略策划。 一、全球轴承行业环境及其变动趋势对LS的影响 1.LS产品在国际市场中还有较大发展空间 2000年全球轴承供应量约为100亿套,其中我国占1/5。(表1) (根据行业资料) 然而,我国轴承以产量计占全球的20%,但以销售额计仅占7.12%。我国轴承在国际上平均价格为1.25美元/套,为国际轴承平均价格3.47美元/套的36%。这说明,一方面,我国轴承产品是以低成本优势参与国际市场竞争的;另一方面,我国轴承产品还停留在低附加值的层次上。 2000年全球关节轴销售额约为3亿美元,LS销售额约占全球的5.1%。LS关节轴承产品在国际市场上的价格约为世界着名厂商产品价格的30-45%,

说明在国际上LS轴承属于附加值不够高的产品,同时表明LS产品升级还存在较大的潜在空间。 2.LS在全球关节轴承市场中占有一定地位 瑞典和日本的企业仍保持全球轴承主要供应商地位,各企业在全球市场中区域重点不同。年销售额在全球头十名轴承公司中日本5家、美国2家、德国2家、瑞典1家,其中最大的仍是瑞士SKF,其年销售额达50亿美元,占全球市场总份额的14.3%;最小的是美国TORRINGTON,其年销售额达10亿美元,占全球市场总份额的2.9%(表2)。我国虽然轴承总销售额以占全球的1/5,但我国的最大轴承企业的规模仅为美国TORRINGTON的8.5%,为瑞士SKF的1.7%。可见我国轴承企业是以中小企业群体参与国际市场竞争的。 (根据行业资料) 在西欧、拉美、非洲和中东,SKF集团是最大的轴承供应者,占据三分之一市场份额;在美国市场,TIMKEN公司领先,占22%市场份额,其次是SKF 集团和TORRINGTON公司,各占2%市场份额;在亚洲(不包括日本),SKF集

XX市中小企业融资服务平台建设方案

XX市中小企业融资服务平台建设实施方 案 为贯彻落实国务院、省政府关于促进中小企业发展的有关政策,加强和改善中小企业金融服务,切实缓解中小企业融资难问题,现就中小企业融资服务平台建设提出如下方案。 一、建设目的 近年来,为促进中小企业发展壮大,我市在加强政银企对接、促进企业直接融资、建立各项融资保障机制等方面做出了大量工作,取得了一定成绩。推进我市中小企业持续快速发展,必须高度重视中小企业融资工作,加快建设中小企业融资服务平台。以促进银政企信息沟通为前提,以提高融资成效、降低融资成本与信贷风险为目的,通过开发统一融资服务信息网络,畅通信息收集和发布渠道,促进融资业务流程和理化,提高融资服务的时效性和透明度。以平台为抓手,着力满足中小企业融资需求,为提高发展质量、增强市场竞争力、实现创新发展服务。 二、主要任务和具体内容 中小企业融资服务平台建设的主要任务是,按照“政府引导、公益服务,网络交流、资源共享,面向企业、服务融资”的原则,整合政府有关部门和各类银行业金融服务网。

通过信息采集、处理,实现金融信息快速集中和交换,提高中小企业融资服务水平。 具体内容:一是采集形成8个数据库。即金融机构信息和金融产品数据库、中小企业基本情况数据库、中小企业基本情况数据库、项目信息数据库、担保机构担保信息数据库、企业信用信息数据库、咨询服务机构信息数据库、拟上市企业基本信息数据库、产权和知识产权转让数据库。二是建设8个金融服务信息应用子平台。即建设政银企互动子平台、融资担保子平台、信用信息子平台、融资咨询服务子平台、资本市场融资促进子平台、融资监管服务子平台、产权股份转让服务子平台、创业(或产业)投资基金子平台。 (一)政银企互动子平台。组织发改、工信、招商、中小企业、财政等政府相关部门和各金融机构、中小企业积极参与网站建设,加强信息发布。实现政府门户网站、各金融机构、个中小企业间信息网上实时沟通交流。 整合各类金融资源和金融市场要素,采集形成金融机构信息和金融产品数据库,建设网上金融超市,集中介绍金融机构服务内容、服务条款、业务流程、贷款发放条件、信贷政策与信贷投向调整变化有关情况,重点为企业提供切实可行、操作性强的融资新产品。 采集形成中小企业基本情况数据库和项目数据库,主要采集企业简况、生产经营情况、发展规划有关情况,发布项

关于品牌建设工作调研报告

关于品牌建设工作调研报告 寄语:下面是我们的为大家的关于品牌建设工作调研报告,请大家参阅! 品牌是企业乃至国家竞争力的综合体现,代表着供给结构和需求结构的升级方向。发挥品牌引领作用,推动供给结构和需求结构升级,是深入贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享发展理念的必然要求,是今后一段时期加快经济发展方式由外延扩张型向内涵集约型转变、由规模速度型向质量效率型转变的重要举措。 **高度重视品牌建设工作,积极推进承接产业转移,大力实施品牌发展战略,形成了企业主体、市场导向、政府推动、社会共治的品牌建设合力,培育了一批具有影响力和竞争力的名优品牌和地方特色品牌。截至目前,全县拥有中国驰名商标1件、地理标志证明商标1件,1个地理标志保护产品已申报至国家质检总局; __卓越绩效奖企业1家、省专业商标品牌基地1个、著名商标19件、省名牌产品13个;市长质量奖企业3家、知名商标20件、市名牌产品27个;高新技术企业14家、高新技术产品26个;省级农业标准化示范区1个,国家级服务标准化试点项目1个,主导或参与起草国家标准2项,申报行业标准1项,已发布地方标准18项、采标1个;建成省级质检中心1个,县标准计量所建成计量标准19项、校准项目2项;品牌企业产值60亿,品牌经济占规上工业总产值比重达25%。品牌数

中小企业服务体系平台项目建设方案

中小企业服务体系平台 项目建设方案 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】

宝鸡市陈仓区中小企业 服务体系(服务平台)项目建设实施方案 陈仓区中小企业服务中心 (.) 为了进一步改善全区中小企业发展环境,使中小企业服务体系和服务机构能更好地为我区中小企业开展服务,以促进全区中小企业又好又快发展,我们依照陕西省人民政府办公厅“陕政发(2011)73号”文件《关于陕西省中小企业服务体系建设的指导意见》精神,陕西省中小企业促进局“陕中企规发〔2010〕85号”文件《关于做好中小企业创业基地和中小企业公共服务平台建设方案编制工作的通知》要求,参照工业和信息化部等七部委“工信部联企业〔2010〕175号”文件《关于促进中小企业公共服务平台建设的指导意见》精神,结合我区中小企业发展实际和未来发展目标,根据区委、区政府提出的加快我区中小企业跨越式发展的有关实施意见及要求,以推进我区中小企业服务机构健康快速发展,特制订本建设方案。 一、基本情况: 截止目前,陈仓区中小企业已达万户,从业人员万人,主要分布在机械制造、轻工纺织、化工医药、食品饮料、建筑建材、商贸物流等六大支柱行业,现已形成了以虢镇、周原、阳平、宏达、县功等区镇工业园区为代表的产业集群和中小企业集聚区。现有局属事业编制的中小企业服务机构一个,即“宝

企业品牌文化建设的现状及对策

品牌文化建设的现状及对策 文件编号: 编制单位: 审核: 批准: 奥美化工科技有限公司 二0一五年四月十三日 目录

一、品牌文化及其意义 ................................................................................ - 1 - (一)品牌文化的概念............................................................................. - 1 - (二)塑造品牌文化的意义 ..................................................................... - 1 - (三)品牌文化对我们企业的意义 ......................................................... - 2 - 二、我们企业品牌文化建设现状 ................................................................ - 2 - 三、我们企业塑造品牌文化的对策 ............................................................ - 3 - (一)建立品牌意识和品牌保护意识...................................................... - 3 - (二)摆脱OEM、要摆脱“山寨”,走自创品牌之路 ........................... - 3 - (三)加强员工培训,强化品牌管理观念.............................................. - 3 - (四)我们企业要有明确的品牌定位...................................................... - 4 - (五)企业品牌建设手段要多元化 ......................................................... - 4 - 四、结束语 ................................................................................................... - 4 - 附录: ........................................................................................................... - 5 -

公司发展战略规划范文

公司发展战略规划范文 不知道你对公司发展战略规划范文是否有所了解呢?那你知道它的内容有哪些书写要求吗?下面橙子为你整理了一些公司发展战略规划范文,我们一起来学习一下吧。 公司发展战略规划范文一 一、历史回顾 *** 公司于一九九X 年成立。当时,国家正在实行计划经济向市场经济的转变,对私营企业的政策开始放宽,各种机会随之涌现。*** 创始人凭借自己的胆识与眼光,适时切入速食面市场,经过六七年的打拼,积累了一定的原始资本。 随着一线品牌产能的扩大、销量的增加和众多二线品牌后来者的进入,速食面市场逐渐饱和,*** 企业掌门人及时调整经营方向,从一九九六年起即转做饮料的生产与销售,经历了饮料市场从果汁到即饮茶再到乳饮料、功能饮料等转变的几次兴起与高潮; 在此期间,为缓解饮料销售淡旺季对企业内部的压力,有效利用企业各项资源,从一九九八年起,公司又开始了调味品的生产与销售:经过这八年多的奋斗,公司的生产规模不断扩大,技术开发能力不断增强,经营管理水平不断提高,市场反应速度也在不断加快——企业整体竞争力和品牌影响力均获取了长足的发展。当然,随着市场竞争激烈程度的加剧,近两年企业的总体产值与销量进展速度均在减缓,而利润却在下降。 特别需要指出的是,从二零零X年起,*** 公司实行全质化管

公司研发体制建设

5.2 加强公司研发机构和能力建设 5.2.1 加强公司研发机构建设 5.2.1.1 加强公司研发机构建设的必要性 ●加强公司研发机构的建设,是战略发展的必要选择 围绕公司的研发高科技战略,为把公司打造成为生物高科技集团化企业,未来十年的发展过程中,公司需继续加大研发机构的建设,发展生物科技核心竞争力,推动企业的技术进步与科技创新,在重视基础研究和应用研究的基础上,致力于R&D工作。以公司的研发机构为平台,在现有洋葱素专利技术的基础上,深化生物资源技术的研究,开展蔬菜种植技术研发,在蔬菜加工技术和冷链物流配送技术上实现完善和突破,这就需要加大研发机构建设力度,加大研发投入,扩展研发人才队伍,创新研发管理机制,从而保证公司生物高科技战略的实施,创造公司的核心竞争力和创造公司的高价值,高利润,高增长。 ●加强公司研发机构的建设,是提升企业竞争力的有力途径 现代企业的核心竞争力越来越积聚于科技的创新和核心技术的掌握,公司现阶段的福星康胶囊的市场垄断地位为公司带来了高额的利润,开拓了广阔的市场前景,这都得益于生物科学技术的掌握和运用。在未来农业产业一体化和产品一体化建设中,为加强产品的市场竞争力,公司应重点加强产品的科技含量,尤其是生物保健食品的进一步开发和深化,蔬菜生鲜加工技术的规范和完善,冷链物流技术的掌握,通过设立科研基地,加强公司研发机构建设,加快新产品投放市场的品种与速度,在产品和技术上构成一定的层次和纵深,形成企业的科技储备链,使企业在产品和技术上形成“生产一代,试制一代,预研一代,设想一代”的良性循环。 ●加强公司研发机构的建设,走产学研一体化道路 企业的开发创新能力会对企业的发展形成制约,公司现阶段具有较强的市场开拓能力,生产能力和研发能力则相对较弱,形成“倒金字塔”型的企业能力结构

品牌建设工作与成效情况报告

品牌建设工作与成效情况报告 **镇位于**市东南部,比邻子牙河畔,历史悠久,曾是“古镇码头”,电缆产业是全镇的支柱产业,素有“电缆之乡”的美称。该镇的电线电缆业起步于上世纪80年代,从手工作坊发展到今天的电线电缆生产基地,无论是企业规模还是资金积累都具备了一定的实力。全镇56家电线电缆企业,入统规模企业20家,产品从民用电线到350千伏中低压电缆,共计千余种。 近年来,该镇党委政府按照市委工业强市的发展思路,大力实施品牌和标准化战略,品牌建设取得较好成效。主要体现在三个方面:一是驰著名商标、河北省名牌创建工作走在全市前列。截至目前,全镇17家企业拥有自主品牌,其中“金桥”获批中国驰名商标,亚龙、康利等11家企业获得河北省著名商标。二是企业质量大幅提升。全镇所有企业均通过3C认证,拥有省科技型企业39家,5家企业建立科研和产品研发中心,10家企业获得ISO9000质量体系认证。三是龙头企业做大做强。金桥线缆有限公司是河北省诚信企业、质量效益型先进企业、守合同重信用单位,并荣获河北省著名商标、河北省名牌产品和中国驰名商标等众多荣誉称号。常丰线缆有限公司被评为河北省诚信企业和质量效益型先进企业,拥有9项发明专利,嘉翼伦牌获得河北省著名商标,嘉翼伦牌35kv及以下高压变联电力电缆获得河北省名

企业品牌建设方案

关于公司实施 企业品牌建设、诚信建设和文化建设的几点建议 公司领导: 目前,新公司已经成立并运营,现有的各分(子)公司的硬件设施已是国内最先进的、本质安全水平最高的,生产的产品也已经在市场上受到了广大用户的青睐和推广,基本的生产经营条件已经完全具备,但我们的软件还有待于进一步提高,在基础设施已经建立完善并运营的条件下,要想全面提升企业的发展高度和具备应有的市场竞争力,我们当前首要考虑的问题也是下一步必须的工作和发展方向应该是企业品牌建设、诚信建设和文化建设,这也是民爆行业未来发展的必然趋势和总体要求。 一、品牌建设 当今社会,产品更新快、推广快,无论新品牌的建立、老品牌的维护,都需要面对风云莫测的市场变化。品牌的建设与推广是在企业、社会群众和产品用户之间进行的,企业通过一系列的形象宣传,使用户对企业产品深入了解并加以信任,遂步培养出用户的品牌忠诚度,这样才会实现企业永续发展。 总体的实施步骤有以下几点: (一)宣传(各种介质的广告) 1.可采用印发精美宣传册的形式进行企业硬件设施、产品及售后服务的宣传。 2.可采用邀请客户来公司现场观摩的方式进行直观宣传(可更直接的感受公司的生产过程的控制、员工的精神面貌、文化建设、人文环境等)。 3.可采用向民爆行业协会《工作简报》投稿的方式进行扩大宣传。 4.可采用赠送部分精美小礼品的方式进行有奖销售和对外宣传。 (二)包装(标志识别统一) 1.各分(子)公司产品包装设计、包装纸、包装箱、各种包装用的印章、封缄、粘贴商标、胶带、标签、说明书等标识统一。

公司发展战略规划范文

公司发展战略规划范文 导读:本文是关于公司发展战略规划范文,希望能帮助到您! “人无我有,人有我优”,形成企业核心竞争力。二是公司业务在扩展上要开拓视野,主动出击。随着人们生活水平和审美观念的提高,对周围环境越来越注重,因此业务向住宅小区、单位场地绿化、道路绿化等方面延伸,不怕小,发挥我们的人才优势,给用户提供满意的绿化设计和施工服务。扩大影响,提高知名度,提高市场占有率。将园林绿化形成为公司主要的经济增长亮点。 2、市政工程待人员到位后,积极扩展业务,积极创造条件,时机成熟时,完成公司资质的升级工作,以争取更大的业务,形成公司主要经济增长点。 3、可利用原始积累的资金以及原有企业的办公、生产、后勤基地所拥有的土地资源,向房地产延伸;同时准备在舟山购买23亩土地,近期搞物流开发。这些以建筑业为主,多方位经营的措施能够为企业提供更为广阔的发展空间,充分提高企业抗风险能力。三、基于公司战略及业务发展的公司内部管理实施方案。 (一)实施人才战略,缓解和消除公司发展的“瓶颈”公司目前人员面临的主要问题是,有丰富管理经验的技术人才少,独挡一面的人才少,高素质管理人才少,公司要发展,光靠目前的人员显然不够,市场的竞争,实际是人才的竞争,因此,要在做好企业现有人员素质情况调查的基础上,认真分析企业人才结构,根据企业未来发展需要,制定企业培养人才的实施计划。要改变用人观念,大力加强人才的引进和培养,在用好公司现/zhichang/有人才的基础上,对公司目前急缺的靠引进和聘用来解决,同时加强新来大学生的培养力度,做好人才储备。 1、人才来源 1 )制定措施,借才来用。杭州市萧山区市

中小企业服务平台建设方案

陕西省中小企业发展服务平台建设方案

目录 (2) 前言 (3) 一、我国中小企业公共服务平台建设的状况 (4) 1.公共服务平台发展速度快 (4) 2.公共服务平台主要集中在东部省市产业集群发达地区 (4) 3.公共服务平台已经涵盖生产经营各种不同的服务环节 (5) 4.政府支持推动力度逐步加大 (5) 二、陕西中小企业公共服务平台建设的状况 (5) 2.1中小企业发展情况 (5) 2.2平台建设情况 (6) 2.3项目建设的必要性 (6) 2.3.1有利于提高中小企业服务水平 (7) 2.3.2有利于发挥信息技术对中小企业发展的优势 (7) 三、陕西省中小企业服务发展平台项目建设方案 (7) 3.1项目建设整体思路 (7) 3.2项目定位 (8) 3.3项目建设的内容 (8) 3.3.1基础网络和硬件平台建设 (8) 3.3.2中小企业综合服务门户网站建设 (9) 3.4平台服务内容描述 (10) 3.4.1会员服务中心 (10) 3.4.2企业经营辅导中心 (11) 3.4.3投融资服务中心 (11) 3.4.4产权交易中心 (11) 3.4.5企业改革创新中心 (11) 3.4.6公益项目扶持中心 (11) 3.4.7财政资金管控中心 (11) 3.4.8财务监管结算中心 (12) 3.4.9企业营销服务中心 (12) 3.4.10企业信息管理中心 (12) 3.5平台运营模式 (12)

2019~2020年度新型研发机构建设指南

附件1 2019~2020年度新型研发机构建设指南 本专项围绕广东九大重点领域和产业需求,汇聚国内外科技创新资源,建设一批高水平新型研发机构,补齐我省战略性新兴产业研发机构不足的短板,解决制约产业发展的关键核心技术问题,为提升产业的核心竞争力、推进经济高质量发展发挥重要作用。 一、总体目标 本专题分为两大类,一是创新资源引进类,包括“高水平新型研发机构建设专题”和“粤东西北新型研发机构建设专题”,主要鼓励和支持引进国内外高端创新资源落地广东建立新型研发机构,并对粤东西北给予倾斜;二是新型研发机构认定与补助类,包括“省新型研发机构资格认定专题”和“新型研发机构初创期建设补助专题”,其中“省新型研发机构资格认定专题”主要择优支持各地市已经建立的新型研发机构升级为省级新型研发机构,“新型研发机构初创期建设补助专题”主要按照有关政策择优对初创期的新型研发机构进行补助。 二、主要内容 (一)高水平新型研发机构建设专题(专题号:20190904)。 1.实施目标。 围绕广东战略性重点产业,支持国内外高水平科研机构、高校、创新型企业等高端创新资源和人才团队来粤设立新型研发机

构,开展产业关键共性技术、前沿引领技术、现代工程技术和颠覆性技术等研究开发,建立公共技术创新平台,突破制约产业发展的关键技术瓶颈,提升重点产业领域技术创新能力和国际竞争力,为推进粤港澳大湾区国际科技创新中心建设提供重要支撑。 2.建设内容。 建设内容包括省新型研究机构资格认定和新型研发机构建设资助两个方面。新型研发机构应具有科学研究与技术研发、科技成果转化、科技企业孵化育成、高端人才集聚和培养等功能,围绕我省重点发展领域的前沿技术、战略性新兴产业和地方支柱产业的关键共性核心技术开展科技研发,推进科技成果转化和创新创业孵化,加快科技领军人才团队和创新创业服务人才集聚,服务广东经济高质量发展。优先支持优质创新资源整体性、系统性、机构化、平台化来粤建设研发机构。 3.面向对象。 (1)中央和国家级科研机构、国家重点建设高等院校、中央企业和大型国有企业等国家级创新资源在粤设立的研发机构; (2)港澳地区高校、研发机构、行业龙头企业等在粤设立的研发机构; (3)国(境)外一流大学及研究机构、知名实验室和创新中心、世界500强企业和外资研发型企业在粤设立的研发机构; (4)国家(重点)实验室、国家工程技术研发中心、其它国家级创新平台和外资全球研发中心在粤设立的研究机构。 -2-

相关主题