影响工程施工质量五因素

编号：SM-ZD-36844 影响工程施工质量五因素Organize enterprise safety management planning, guidance, inspection and decision-making, ensure the safety status, and unify the overall plan objectives

编制：____________________

审核：____________________

时间：____________________

本文档下载后可任意修改

影响工程施工质量五因素

简介：该安全管理资料适用于安全管理工作中组织实施企业安全管理规划、指导、检查和决策等事项，保证生产中的人、物、环境因素处于最佳安全状态，从而使整体计划目标统一，行动协调，过程有条不紊。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。

工程项目管理中的质量控制主要表现为施工组织和施工现场的质量控制，控制的内容包括工艺质量控制和产品质量控制。影响质量控制的因素主要有“人、材料、机械、方法和环境”等五大方面。因此，对这五方面因素严格控制，是保证工程质量的关键。

一、人的因素

人的因素主要指领导者的素质，操作人员的理论、技术水平，生理缺陷，粗心大意，违纪违章等。施工时首先要考虑到对人的因素的控制，因为人是施工过程的主体，工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的工程技术干部、操作人员、服务人员共同作用，他们是形成工程质量的主要因素。首先，应提高他们的质量意识。施工人员应当树中五大观念即质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益（质量、成本、工期相结合）综合效益观念。其次，是人的素质。领导层、

技术人员素质高。决策能力就强，就有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力；管理制度完善，技术措施得力，工程质量就高。操作人员应有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风，严格执行质量标准和操作规程的法制观念；服务人员应做好技术和生活服务，以出色的工作质量，间接地保征工程质量。提高人的素质，可以依靠质量教育、精神和物质激励的有机结合，也可以靠培训和优选，进行岗位技术练兵。

二、材料因素

材料（包括原材料、成品、半成品、构配件）是工程施工的物质条件，材料质量是工程质量的基础，材料质量不符合要求，工程质量也就不可能符合标准。所以加强材料的质量控制，是提高工程质量的重要保证。影响材料质量的因素主要是材料的成份、物理性能、化学性能等、材料控制的要点有：1）优选采购人员，提高他们的政治素质和质量鉴定水平、挑选那些有一定专业知识。忠于事业的人担任该项工作。2）掌握材料信息，优选供货厂家。3）合理组织材料供应，确保止常施工。4）加强材料的检查验收，严把质量关。5）

抓好材料的现场管理，并做好合理使用。6）搞好材料的试验、检验工作。据统计资料，建筑工程中材料费用占总投资的70％或更多，正因为这样，一些承包商在拿到工程后。为谋取更多利益，不按工程技术规范要求的品种、规格、技术参数等采购相关的成品或半成品，或因采购人员素质低下，对其原材料的质量不进行有效控制，放任自流，从中收取回扣和好处费。还有的企业没有完善的管理机制和约束机制，无法杜绝不合格的假冒、伪劣产品及原材料进入工程施工中，给工程留下质量隐患。科学技术高度发展的今天，为材料的检验提供了科学的方法。国家在有关施工技术规范中对其进行了详细的介绍，实际施工中只要我们严格执行，就能确保施工所用材料的质量。三、方法因素

施工过程中的方法包含整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等。施工方案正确与否，直接影响工程质量控制能引顺利实现。往往由于施工方案考虑不周而拖延进度，影响质量，增加投资。为此，制定和审核施工方案时，必须结合工程实际，从技术、管理、工艺、组织、操作、经济等方面进行全面分析、

综合考虑，力求方案技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便，有利于提高质量、加快进度、降低成本。

四、机械设备

施工阶段必须综合考虑施工现场条件、建筑结构形式、施工工艺和方法、建筑技术经济等合理选择机械的类型和件能参数，合理使用机械设备，正确地操作。操作人员必须认真执行各项规章制度，严格遵守操作规程，并加强对施工机械的维修、保养、管理。

五、环境因素

影响工程质量的环境因素较多，有工程地质、水文、气象、噪音、通风、振动、照明、污染等。环境因素对工程质量的影响具有复杂而多变的特点，如气象条件就变化万千，温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量，往往前一工序就是后一工序的环境，前一分项、分部工程也就是后一分项、分部工程的环境。因此，根据工程特点和具体条件，应对影响质量的环境因素，采取有效的措施严加控制。

此外，冬雨期、炎热季节、风季施工时，还应针对工程

的特点，尤其是混凝土工程、土方工程、水下工程及高空作业等，拟定季节性保证施工质量的有效措施，以免工程质量受到冻害、干裂、冲刷等的危害。同时，要不断改善施工现场的环境，尽可能减少施工所产生的危害对环境的污染，健全施工现场管理制度，实行文明施工。

通过科技进步，全面质量管理，提高质量控制水平。国家建设部《技术政策》中指出：“要树立建筑产品观念，各个环节中要重视建筑最终产品的质量和功能的改进，通过技术进步，实现产品和施工工艺的更新换代”。这里阐明了新技术、新工艺和质量的关系。为了工程质量，应重视新技术、新工艺的先进性、适用性。在施工的全过程中，要建立符合技术要求的工艺流程质量标准、操作规程，建立严格的考核制度，不断改进和提高施工技术和工艺水平。确保工程质量。建立严密的质量保证体系和质量责任制，各分部、分项工程均要全面实行到位管理，施工队伍要根据自身情况和工程特点及质量通病，确定质量目标和攻关内容。制定具体的质量保证计划和攻关措施．明确实施内容、方法和效果。在实施质量计划和攻关措施中加强质量检查，其结果要定量分析，得出

建筑工程质量影响因素分析及其控制措施.

建筑工程质量影响因素分析及其控制措施 摘要:针对建筑工程质量的重要性,分析了我国建筑工程质量管理中存在的主要问题,并针对性地阐述了加强我国建筑工程质量管理的途径,指出建筑工程质量是企业的生命,必须严格进行设计、施工、监理,从而使建设质量得到很好的保证。 关键词:建筑工程;质量管理;控制措施 建设工程的质量和安全生产直接关系到建筑劳动者的生命安全,与广大百姓的切身利益息息相关。所以,设计单位、监理企业、施工企业和施工技术人员应从贯彻“三个代表”重要思想的高度、从落实科学发展观和构建和谐社会的高度出发,树立“抓经济发展是政绩、抓质量安全生产也是政绩”的政绩观,发现、应对和解决各个不符合工程质量和安全生产要求的问题,建立完善的工程质量安全监管体系,推动良好的工程质量安全的形成。 一、我国建筑工程质量管理中存在的一些主要问题 1、建筑工程质量管理体制不尽完善。我国现行的建设工程质量管理体制是在旧体制的基础上,逐步改革完善形成的,或多或少还带有计划经济体制时代打上的烙印,还存在着政企不分、政出多门的状况。由此形成的局部封闭管理和内部监督体系,难以实行严格、公正的质量监督,不利于建立有效的制约机制。一些政府部门执法不力,导致行业内地方保护主义、部门保护主义不能得到有效遏止,使工程质量受到极大的影响。 2、施工企业和施工技术人员质量和法律意识淡薄。《中华人民共和国建筑法》及其相关法律法规和技术规范、标准的颁布实施,既明确了建筑施工企业的责任和义务,也明确了施工企业在工程技术、质量管理中的操作程序和规范。但一些施工企业和施工技术人员由于法律意识淡薄,法制观念弱化,在施工活动中违反相关规范和操作规程,不按图施工,不按顺序施工,技术措施不当,甚至偷工减料,由此造成工程质量低劣,质量事故不断发生,比如2008

浅谈如何抓好建筑工程施工进度的控制与管理

浅谈如何抓好建筑工程施工进度的控制与管理 摘要：本文分析了建筑工程施工进度控制和管理的重要性及建筑工程施工进度的影响因素，提出了建筑工程施工进度控制和管理的具体措施，最后捋顺了工程施工进度管控的重点。 关键词：建筑工程；施工进度；控制；管理 一、建筑工程施工进度控制和管理的重要性 施工进度的控制贯穿于整个的建筑工程施工过程中。对于整个工程项目的施工工期和工程量以及消耗的资源能量等都要受到施工进度的直接影响。而工程施工项目是否能够按预期计划如期完工，对于整个工程来说就意味着是否能如期竣工以及交付使用，这对施工企业的经济利益和企业信誉起着直接的、决定性作用。所以，建筑工程项目施工进度的控制和管理是非常重要的，而且，如果无故的拖延了工期或者延长了施工的期限，对于工程质量的控制和成本控制来说也是非常不利的，不仅对工程的经济效益是一大损害，也会对社会效益带来一定的不利影响。 建筑工程项目的进度有其规律性和科学性，不能拖进度，也不能盲目冒进。不讲科学地盲目冒进，一会减少很多必要的工作环节，打乱操作规程，破坏施工工艺；二会严重影响到工程质量。这些规律性和科学性需要的是高水平的管理，也就是说，只有高水平的管理，才会有科学高效的进度。 二、建筑工程施工进度的影响因素分析 对于工程项目的施工来说，影响施工进度的因素很多，并且是多种多样的，有人为的因素，有材料和设备方面的因素，或者有天气、环境等自然因素。但是最为重要的还是人为因素的影响。因为工程项目的施工时间以及完工的时间，还有施工的质量等都是由人可以有效控制的，而且也不只是施工单位可以影响到施工的进度，实际上只要是参与了工程建设的相关单位，都可能对工程的施工进度造成或多或少的影响，若是其拖延了工作的进度就可能直接造成施工进度的放慢。 其次是物资供应方面的影响。企业内部方面，人力资源的配置有时不尽合理，或因工程项目工期紧，或因企业一时接到的工程太多，负责物资供应方面的人跟不上，有可能使物资供应出现问题。外界方面，有时工程项目周边的材料供应和周转不够及时，供应商或材料商出现问题，给材料的供应造成一定困难，这都会给施工进度造成严重的影响。

建筑工程施工质量影响因素及控制策略

建筑工程施工质量影响因素及控制策略 摘要：随着科学技术的不断发展和建筑行业的持续进步，对于建筑工程项目建 设的质量要求也越来越高，原有的质量管理方法和控制方案已经无法满足快速发 展的建筑需求。因此，需要加强对建筑施工工程质量管理与控制策略的优化，创 新质量管理方案，完善控制措施，明确管理细则，为建筑工程项目持续稳定的建 设创造良好的环境。鉴于此，文章结合笔者多年工作经验，对建筑工程施工质量 影响因素及控制策略提出了一些建议，仅供参考。 关键词：建筑工程；施工质量；影响因素；控制策略 引言 在建筑工程施工过程中，施工管理是非常重要的内容，直接关系着建筑项目 管理的整体成效。通过施工管理能够有效配置企业的资源，将设备、人员以及技 术有机结合起来，通过三者的相互配合和协调来有效提高施工效率，从而更好保 障施工进度和施工质量问题。在开展建筑项目管理过程中要充分认识到工程经济 管理的重要性，提高建筑项目的经济性和绿色性，引入先进的管理技术（比如 BIM技术），充分提高原材料的利用效率和周转效率，更好地节约原材料。在施 工过程中还要加强设计技术的应用，更好地为施工做好指导作用。只有这样才能 更好提高建筑工程的经济效益。 1做好建筑工程质量控制的重要意义 第一，保证施工安全。安全是获得质量和经济效益的最大保障，是工程质量 管理的第一要素，必须贯穿于工程建设的全过程。同时，在落实安全管理理念的 情况下能够在整个工程施工之前做好充分的预防工作，并针对整个工程施工可能 存在的安全隐患采取相应的防护措施。在建筑工程建设管理的过程中还需要将各 项工作落实到个人身上，确立项目经理这一工程施工第一负责的人，由其带领企 业员工完成施工管理，在优化施工管理的情况下减少整个工程施工安全隐患的出现。第二，保证施工质量。质量是建筑工程的生命，也是建筑企业的生命。做好 施工质量管理，不仅仅是体现在工程项目的使用寿命、结构稳定性、抗震性能、 环保、居住舒适度、节能性能这几个方面，而且质量和造价成本、安全之间存在 在密切的关联。质量控制需要密切关注人、机、料、法、环境这几个关键要素， 并通过科学的管理，来使质量控制目标得以实现。 2建筑工程施工质量影响因素 2.1工程管理方式 在现在的大建筑工程中，通常会实行分包责任制，就是将整个大项目分成若 干个小项目，再把小项目分包给各个小建筑承包商。由于长期的沿用这种管理方 式且没有进行时代性的创新，因此管理混乱、责任模糊成为了现有管理方式的最 大特点。建设中如果施工企业没有按照国家的标准进行统一有效的管理，不仅影 响施工进度还会影响施工质量，例如各部门、各施工单位之间没有进行有效的沟通，处于相互孤立的状态便会严重阻碍施工进度。 2.2监督机制 工程管理离不开监督机制，监督机制是工程管理的参照物，监督机制是施工 企业和建筑商的紧箍咒，是工程质量的保护伞。工程建筑中的监督通常分为政府 监督和监理单位，但是当前由于缺乏统一的监督标准，监理单位和政府监督机构 常常出现政见不一的局面，而且监督人员和建筑人员也都不具备较强的专业水平，很多施工单位或建筑承包商对于监督人员只是表面应付，认为监督只是一个形象

建筑工程设计质量的影响因素及对策研究

建筑工程设计质量的影响因素及对策研究 作者：盛利 来源：《城市建设理论研究》2012年第28期 摘要：保证设计质量管理，在严格遵守技术标准、法规的基础上，正确处理和协调资金、资源、技术环境条件的制约，使设计项目能更好地满足业主所需要的功能和使用价值，充分发挥项目投资的经济效益，在整个工程的建设过程中显得尤为重要。本文探讨了建筑工程设计质量的影响因素及对策。 关键词：建筑工程；设计质量；影响因素；对策 Abstract: to ensure that the design quality management, strictly abide by the technical standards and regulations, on the basis of correctly handle and coordinate the capital, resources, technology and environmental conditions, restriction, make a design project can better meet the owner needed function and value in use, and give full play to the economic benefit of project investment, in the whole process of the project construction process is particularly important. This paper discusses the construction engineering design quality influence factors and countermeasures. Keywords: building engineering; Design quality. Influencing factors; countermeasures 中图分类号：S611 文献标识码：A 文章编号： 目前，设计市场竞争激烈，有些设计单位为能揽到项目，抢占市场，不惜以牺牲设计质量为代价，采取“短、平、快”的做法，不顾设计周期和设计深度要求，致使设计水平下降，质量无保证，给工程项目建设质量埋下隐患。近几年来，重大工程质量事故时有发生。因此，研究并实践工程设计质量控制，在当前尤为必要。 一、建筑工程设计质量的重要性 工程设计质量，是决定工程质量的关键，体现了项目质量目标、要求、水平以及项目使用价值，构成了工程质量体系中的内在质量。在工程设计阶段，设计说明书，施工图纸和各种设计文件质量，对实物工程是否能实现“技术先进、经济合理、安全实用、确保质量”的国家建设方针起关键性、决定性作用。设计工作的优劣，直接影响整个工程项目的好坏，无论从工程质量、工程投资到工程进度，以及建成后的运行成本，投资效益等方面都起到举足轻重的作用。在施工监理过程中发现，目前工程设计质量并不理想，施工图纸中的错误比较普遍。不管是高层建筑还是多层建筑，也不管是大型甲级设计单位还是一般设计单位出的图纸，均存在着或多或少的问题和错误。如图纸的设计深度和完整性不够，普遍存在“错、漏、碰、缺”问题；有的图纸难以施工，无法做施工预算，尚未开工就要进行设计修改和补充设计；不做方案比较分析，设计保守、简单，“ 肥柱、胖梁”现象比比皆是；擅自提高工程造价，造成浪费，或设计不符合规范要求，存在不安全隐患。因此，保证设计质量管理，在严格遵守技术标准、法规

影响采购服务质量的因素

商品学概论第二次作业 1121230003 葛宁 采购工作流程 首先，根据采购请求，制定采购计划。 其次，对供应商进行选择确认。可采用询价或招标方式。 第三，合同洽谈。这是采购工作的核心。 第四，签发采购订单。合同签订完毕后，即进入双方合同履行阶段。 第五，跟踪订单，进行进货控制。 第六，接受、检验货物、入库。 第七，核对发票，划拨货款。 影响采购服务质量的因素 首先，制定采购计划时，应明确需求，了解相关专业知识，对商品进行细致描述。好的采购计划可以有效地规避风险，减少损失；为企业组织采购提供了依据；有利于资源的合理配置，以取得最佳的经济效益。 其次，管理供应商，对供应商的质量信息，品种信息进行确认，了解市场。选择供应商的长期标准主要考虑下列4个方面：供应商内部组织是否完善，供应商内部组织与管理关系到日后供应商供货效率和服务质量。如果供应商组织机构设置混乱，采购的效率与质量就会因此下降，甚至会由于供应商部门之间的互相扯皮而导致供应活动不能及时地、高质量地完成。 第三，是人的因素。采购人员要有质量意识，责任感，事业心，文化修养，技术水平和质量管理水平。采购人员要有采购服务质量的意识，个人诚信可靠，同时为公司着想；具有耐心，真正能做到货比三家；具有相当的谈判技巧，能将谈判价格降到最低，达到双赢。 第四，及时与供应商进行沟通，进行进货控制。商品进货以后，根据合同约定，货款到期时由采购做付款工作。通常，采购不会无缘无故拖付或止付供应商账款，但是，如遇特殊

情况(如供应商在此期间与采购发生利益冲突，并且双方将矛盾激化到不可收拾的局面)，采购很可能会冻结供应商货款。而如果供应商与采购正处于良性沟通阶段，即使此时客观原因导致卖场无法正常结款，采购也会积极寻找解决办法，及时将货款结出。 参考资料 1.采购计划的编制百度百科 2.企业管理与供应链．企业管理与供应链 3供应商合作模式及管理办法．电子商务网．

建筑工程质量检验-全部形考答案

一、单项选择题 见证取样检测就是检测试样在( 监理单位或建设单位具备见证资格得人员）见证下，由施工单位有关人员现场取样，并委托检测机构所进行得检测。 检验批得质量应按主控项目与(一般项目）验收. 建筑工程质量验收应划分为单位（子单位）工程、分部（子分部)工程、分项工程与（检验批）。 分部工程得验收应由(总监理工程师(建设单位项目负责人）)组织。 施工组织设计应由（项目负责人）主持编制,可根据需要分阶段编制与审批。 单位工程施工组织设计应由(施工单位技术负责人或技术负责人授权得技术人员)审批。 当专业验收规范对工程中得验收项目未做出相应规定时，应由(建设单位)组织监理、设计、施工等相关单位制定专项验收要求。涉及安全、节能、环境保护等项目得专项验收要求,应由建设单位组织专家论证。 工程质量控制资料应齐全完整,当部分资料缺失时，应委托有资质得检测机构按有关标准进行相应得(实体检验或抽样试验)。 国务院《建设工程质量管理条例》规定隐蔽工程在隐蔽前，施工单位应当通知( 建设单位与工程质量监督机构)。 经工程质量检测单位检测鉴定达不到设计要求,经设计单位验算可满足结构安全与使用功能得要求,应视为（符合规范规定质量合格得工程）. 对由地基基础设计为甲级或地质条件复杂，成桩质量可靠性低得灌注桩应采用（静载荷试验方法)进行承载力检测。 （压实系数）属于灰土地基验收得主控项目。 砂与砂石地基质量检验得主控项目有（地基承载力)。 地基基础分项工程检验批验收时，一般项目应有(80%及以上）合格。 桩基工程桩位放样允许偏差为：群桩（2０）mm。 桩基工程桩位放样允许偏差为：单桩(10 )mm. 带有基础梁得预制桩，其桩位垂直于基础梁中心线得允许偏差为小于等于（１0０＋０、01H)ｍm(H为桩基施工面至设计桩顶得距离）。 带有基础梁得预制桩，其桩位沿基础梁中心线得允许偏差为小于等于（15０+0、0１Ｈ)mm （H为桩基施工面至设计桩顶得距离）。 灌注桩桩顶标高至少要比设计标高高出(0、5 )m。 对于地基基础设计等级为甲级或地质条件复杂得灌注桩，成桩质量可靠性低得灌注桩应采用静载荷试验测承载力,检验桩数不应少于总数得（１%),且不应少于3根，总数少于50根时，不少于２根。 重要工程得预应力管桩应对电焊接头做（10 ）%得焊缝探伤检查。 钢筋混凝土预制桩采用电焊接头时，电焊结束后停歇时间应大于( １）ｍin. 钢筋混凝土灌注桩得主筋混凝土保护层厚度不应小于(30 ）mｍ,水下灌注混凝土不得小于50mm。 灌注桩得混凝土充盈系数应大于( 1、0）。 （承载力）就是钢筋混凝土预制桩质量检验得主控项目。 基坑土方工程验收必须以确保（主体结构安全）为前提。 桩基工程属于（子分部工程)。 桩基工程应由(总监理工程师或建设单位项目负责人）组织验收。 地基基础分部（子分部），分项工程得质量验收均应在（施工单位自检合格）基础上进行。桩身质量检验时，对于设计等级为甲级或地质条件复杂,成检质量可靠性低得灌注桩,抽检数

影响工程施工质量五因素

编号：SM-ZD-36844 影响工程施工质量五因素Organize enterprise safety management planning, guidance, inspection and decision-making, ensure the safety status, and unify the overall plan objectives 编制：____________________ 审核：____________________ 时间：____________________ 本文档下载后可任意修改

影响工程施工质量五因素 简介：该安全管理资料适用于安全管理工作中组织实施企业安全管理规划、指导、检查和决策等事项，保证生产中的人、物、环境因素处于最佳安全状态，从而使整体计划目标统一，行动协调，过程有条不紊。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 工程项目管理中的质量控制主要表现为施工组织和施工现场的质量控制，控制的内容包括工艺质量控制和产品质量控制。影响质量控制的因素主要有“人、材料、机械、方法和环境”等五大方面。因此，对这五方面因素严格控制，是保证工程质量的关键。 一、人的因素 人的因素主要指领导者的素质，操作人员的理论、技术水平，生理缺陷，粗心大意，违纪违章等。施工时首先要考虑到对人的因素的控制，因为人是施工过程的主体，工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的工程技术干部、操作人员、服务人员共同作用，他们是形成工程质量的主要因素。首先，应提高他们的质量意识。施工人员应当树中五大观念即质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益（质量、成本、工期相结合）综合效益观念。其次，是人的素质。领导层、

影响服务质量的因素有哪些

影响服务质量的因素有哪些? 服务是个广义的概念.对于你针对哪个行业,哪些产品进行服务存在根本的差异或者服务标准的问题. ?但是,以下有几点不管在哪个行业，针对哪个产品都影响服务质量: 第一、技术(能力）;技术是保证生产，买卖，服务的基础之一。没有技术就无法生产出适合市场，适合客户的产品；不好的产品难以在市场进行良好的销售，而没有技术的支持也无法向客户提供完善准确的服务。特别是知识型的产品尤其如此;比如：当客户针对计算机操作系统的安装向公司服务人员提出问题的时候。服务人员必须了解操作系统的安装和操作细则，这样才能针对客户问题作出回答。如果服务人员不了解,或者不懂就无法准确完善的做出回答,也就无法帮助客户解决问题。那么得出的结果是“服务不到位,人员不专业！” 第二、态度；任何服务人员都无法懂得所有的服务知识，哪怕在一个行业中类似的产品也存在质量,技术,应用区别；那么，在技术能力的服务上出现不到位,就产生了“服务移交”的问题。依然拿技术行业来解说：如果客户在接受售后服务的时候，接待员因为技术不吻合或者无法解决的时候，应该把问题记录移交给可以解决该问题的部门(可能是售后服务工程师所在部门）；如果在这样的情况下，遇到的客户是一种蛮横的,不讲理的，那么态度尤为重要，没有人希望在服务和接受服务过程中产生争执，如何保证平静的服务态度,对服务质量

存在着决定性的关系。试问,当你接受服务的时候，遇到爱理不理的或者根本不当回事的服务人员,你是来气还是忍耐？ ?第三、素质;一个人有良好的知识背景不代表有良好的素质基础;在服务过程中，因为技术和态度的问题产生一种职业道德的缺失也是时有发生；那么，企业在培训服务人员的时候,除了技术方面的培养还需要注重培养素质。一个忍气吞声，任劳任怨的服务人员并不是最好的,而一个懂得平息客户怒火,又能尽量帮助客户解决问题的服务人员是非常优秀的;他们既能帮助解决问题，还能增加客户忠诚度。 第四、效率;企业生产讲究效率效益，团队合作讲究效率,而客户服务同样也要讲究效率;我们都知道排队带来的不安和焦躁,也懂得慢吞吞的服务浪费的不光是客户的时间还有自己的时间。一个高效率的服务团队给客户创造的价值远胜于给客户提供的产品附加值要高得多;并且高效率的服务团队不但能解决客户的问题,同时也在为企业创造新的机会和节省了开支。? 服务人员需要服务于公司,也要服务于客户。最好的将心比心就是“你在咖啡厅享受咖啡的时候,要谢谢为你端咖啡的那为服务生;而如果你是服务生,那你更要知道你有喝咖啡的时候,也有端咖啡的时候！”

《关于建设工程质量检验试验费计价规定的通知》浙江省建设厅建建发〔2008〕22号

关于建设工程质量检验试验费计价规定的通知 建建发〔2008〕22号 各市建委（建设局）、绍兴市建管局、宁波市发改委、温州市政园林局、义乌市建设局： 为规范建设工程质量检测市场秩序，确保建设工程质量，合理确定建设工程质量检验试验费计价标准，根据《建设工程质量检测管理办法》（建设部令第141号）、《浙江省建设工程质量检测管理实施办法》（浙建法〔2006〕47号）、《浙江省建设工程其他费用定额》和《浙江省建设工程施工取费定额》（2003版）的规定，现就建设工程质量检验试验费计价规定如下： 一、建设工程质量检验试验费是指对建筑材料、构件和建筑安装物进行一般鉴定、检查所发生的费用。包括建设工程质量见证取样检测费、建筑施工企业配合检测及自设试验室进行试验所耗用的材料和化学药品等费用。不包括新结构、新材料的试验费和建设单位对具有出厂合格证明的材料进行检验(规范另有要求的除外)，不包括对构件做破坏性试验及其他有特殊要求需检验试验的费用。其费用计入建设工程造价。 二、建设工程质量专项检测费按照《浙江省建设工程其他费用定额》研究试验费项目列项，其费用由建设单位与检测单位根据工程质量检测的内容和要求在合同中约定，列入工程建设其他费用。 三、建设工程质量检验试验费按《浙江省建设工程施工取费定额》施工组织措施费项目列项。检验试验费的内容及费率详见附表。

四、各级招投标监管机构应按照本通知要求，在工程招投标中确保建设工程质量检验试验费用的计取。施工企业在投标报价时，不得以低于本费率的下限竞价。其他有关计算规定按《浙江省建设工程施工取费定额》规定执行。 五、本规定自发文之日起执行。各市在执行过程中遇有问题请及时与浙江省建设工程造价管理总站联系。 附表：《建设工程检验试验费用费率》 二○○八年一月二十五日 附表： 建设工程检验试验费用费率 （1）建筑工程检验试验费用费率 定额编号项目名称计算基础费率（%） A1-9 检验试验费人工费+机械费 1.1～1.7 （2）安装工程检验试验费用费率 定额编号项目名称计算基础费率（%） C1-9 检验试验费人工费0.8～1.3 （3）市政工程检验试验费用费率 定额编号项目名称计算基础费率（%） D1-19 检验试验费人工费+机械费2.2～3.4 注：市政工程中的安装工程按C1-9规定计算。

市政工程施工质量的影响因素及质量控制 杨杰

市政工程施工质量的影响因素及质量控制杨杰 发表时间：2018-09-18T20:44:18.727Z 来源：《基层建设》2018年第26期作者：杨杰[导读] 摘要：时代在进步，经济在发展，城市化进程不断推进，所以市政工程的数量也就与日俱增，人民生活水平得到提高，人们对于市政工程整体质量的要求也就进一步提高了，市政工程的建成既要符合时代的发展，还要满足人们的生活需求。 河南汇亿建筑工程有限公司河南省 476000摘要：时代在进步，经济在发展，城市化进程不断推进，所以市政工程的数量也就与日俱增，人民生活水平得到提高，人们对于市政工程整体质量的要求也就进一步提高了，市政工程的建成既要符合时代的发展，还要满足人们的生活需求。然而在实际的施工过程中，往往会受到一些因素的影响，导致市政工程施工中出现一些问题，影响工程的质量和进度，所以加强对市政工程施工质量的控制具有重要意 义。 关键词：市政工程；施工质量；影响因素；质量控制 1导言 城市基础建设设施作为市政工程的重要组成部分，关乎着人们的日常生活的便利，关乎着顺利进行城市现代化建设工作，同时还具有积极的作用和意义。尽量保证有关市政工程进行有质量的施工，是作为工程建设施工的最基本要求，要有进行有质量的工程施工，就要对市政工程施工进行加强管理工作，严格把控控制施工的质量，把握好现阶段市政工程施工与建设的未来的正确工作方向。因此，此文对市政工程施工质量的影响因素及材料的控制措施进行研究，针对市政工程进行建议性的说明。 2市政工程的主要特征我国的市政工程的建设，经常会涉及到很多有关的的单位与工作人员，例如政府，建筑施工单位，监理单位等等都在进行着相关工作，而且在市政工程建设中进行参与的还包括广大市民，甚至包括政府的工作人员。因此，协调工作重要且关键。此外，市政工程在社会的关注度比较高，因为政府工作优秀能力可以体现在出色的市政工程。与此同时，市政工程属于国家工程，影响范围广，影响着广大人民群众的生命财产。同时市政工程会关系到到电缆，煤气管道，电线，等等，所以市政工程建设也会产生多方面的影响力。 3市政工程施工中质量的影响因素 3.1人为因素 在市政工程施工过程中，人为因素是首要影响因素。通常，整个施工队伍大致可分为两种，即市政工程管理人员和施工技术操作人员，这些工作人员的专业知识水平、技术操作能力和职业素养对市政工程的施工质量起到了重要的决定作用。因此，提升市政工程施工质量，必须重建施工队伍管理制度，严格审核管理人员和施工技术操作人员的职业资格证和工作资历，密切关注他们的工作态度、职业技能和职业素养。 3.2机械设备因素 随着信息时代的到来，机械设备被广泛应用于市政工程施工建设中。因此，机械设备的先进与否和设备质量均影响市政工程施工质量。从微观的视角来分析，机械设备因素主要包括机械化水平、技术精密度、设备完好程度、机械化利用水平、机械设备操作的正确率、机械设备的定期检修、实验设备齐全与否、机械设备的精度与计量准确与否。另外，市政工程的施工机械设备不等同于实体工程，虽然不会直接影响市政工程施工质量，却会产生不容忽视的间接影响。因此，在施工过程中，应选用先进、可靠、适用、技术精密和机械化水平高的设备，这样方能有效提升市政工程施工质量。 3.3施工材料因素 施工材料是影响市政工程施工的重要因素，从广义的层次来分析，施工材料包括工程材料、施工原材料、成品、半成品、施工周转材料和构配件等。满足市政工程的施工质量要求和物质条件，必须确保各种材料质量的合格率。如果施工材料质量不符合标准要求，就无法满足市政工程施工质量。此外，在施工过程中，必须做好施工材料的选用、检验和保管使用工作，加强施工材料质量控制，为提高市政工程施工质量奠定坚实的物质基础。 4市政工程施工质量控制措施 4.1做好材料管理工作 上面已经说了材料对于市政工程施工质量的重要影响，所以做好材料的管理工作至关重要，具体管理措施如下：（1）做好市政工程材料的采购工作。材料的采购环节在工程中十分重要，所以要派专业的采购人员对其进行采购，对比多家选择性价比最优的材料，牢记且不能为了利益而购买不符合规定要求的材料。（2）在材料进场前，要对其进行检验，检测各项性能指标是否达标，满足条件后方可进入施工现场，投入使用。（3）做好材料的存储。对于工程中的材料，要根据材料的性能分别存放，同时还要做好材料的防潮防水措施，有些特殊材料一旦遇水就可能失去原有的性能，这样就会造成一定的经济损失，所以加强这些措施很有必要。 4.2加强施工人员的专业素质以及技术水平 随着科技水平的不断发展，新型的施工技术应运而生，要想保证施工人员能够熟练地运用这些新型的技术，就要不断地提高自己的专业技术水平。这就要求施工单位要定期对施工人员进行相关培训，可以培训以下内容：（1）加强施工人员的自主创新意识。在目前的市政工程施工中，施工人员往往都是墨守成规，缺乏一定的创新能力，这样长期下去将无法满足时代的要求，所以，要加强施工人员的创新能力的培养，要鼓励他们善于创新，勇于创新，对于在施工中有一些新的想法要和大家分享，共同研究探讨，这样才能不断进步。（2）要善于引进国外先进的施工技术，在培训课程中，可以对这些技术进行介绍，让施工人员对其有所了解，然后根据实际的工程情况，选择是否运用。通过对施工人员进行培训，可以不断地提高他们的专业技能和创新能力，进而提高整个工程的施工质量和进度。 4.3加强规章制度建设 任何工作要想顺利地开展，离不开相关的规章制度，市政工程亦如此，在市政工程中，建立健全规章制度和监督管理制度，可以进一步确保施工人员按照施工流程正确施工，保证施工的质量。另外还要派专人对施工过程进行监督检查，如果发现问题要及时上报、解决，避免对工程造成更大的损失。对于一些规模比较大的市政工程，要分设监督管理小组，要把监督职责具体到个人，针对各个环节，在监督中发现质量问题的话，按照相关规章制度找相关的项目负责人，这样一来就可以从根本上提高施工人员和管理人员的质量安全意识，进而确保市政工程的施工质量。

酒店服务质量管理影响因素研究

酒店服务质量管理影响因素研究 摘要 本文以酒店服务质量影响因素作为主要研究对象。文章首先对我国酒店的目前现状，我国酒店服务产品、服务质量的制约因素及服务质量在酒店中所产生的重要性，然后对我国酒店业服务质量管理中所存在的主要问题一一加以剖析。在此基础上，运用对症下药逐步解决的方法对酒店服务质量制约因素进行逐步考察。最后又提出了一系列提高我国酒店服务质量的具体对策。在一定程度上，本文的研究将充实和完善我国在酒店服务质量管理领域的研究成果，为酒店服务质量的提升提供发展对策与基本思路。 关键词：酒店服务服务质量制约因素服务需求

目录 1我国酒店服务质量探究 (3) 1.1酒店服务质量概述 (3) 1.1.1酒店服务定义 (3) 1.1.2酒店服务质量内容 (3) 2我国酒店现状分析 (4) 2.1我国酒店的现状与发展趋势 (4) 2.2酒店提高服务质量的重要性 (4) 3我国酒店服务质量的制约因素 (5) 3.1树立人性化管理理念 (5) 3.2重视员工培训 (5) 3.3企业文化建设 (5) 3.4企业组织协调度 (6) 3.4.1加强沟通管理 (6) 3.4.2推行岗位轮换制度 (6) 3.5员工素质和员工满意度 (6) 3.5.1授予员工一定的决策权 (6) 3.5.2改善自我意识和对工作的认识 (6) 3.5.3建立和工作绩效密切相连的报酬体系 (7) 3.5.4不断加强对员工的培训工作 (7) 4服务质量在酒店管理中占重要地位 (7) 5我国酒店服务质量管理所出现的问题 (8) 5.1“重硬件，轻软件”不良倾向 (8) 5.2服务质量管理效率低下 (9) 5.3酒店从业人员素质落后 (9) 5.4员工不满工作流动率高 (9) 5.5各部门之间协调性差 (10) 5.6恶性竞争价格危害彼此 (10) 6我国酒店服务质量管理所出现的问题.............. 错误！未定义书签。

建筑工程质量检测项目一览表

建筑工程检测项目一览表水泥 1、砂 2、石 3、粉煤灰 4、泵送剂 5、防水剂 6、防冻剂 7、膨胀剂 8、砂浆增塑剂 9、混凝土、砂浆参数类（含配合比设计和试块性能试验） 10、钢材、焊接及机械连接 12. 墙体材料（含各种砖和砌块） 13. 混凝土路面砖 14. 轻质隔墙板 15. 保温材料类（珍珠岩、外墙保温系统用原材料） 16. 建筑涂料（内外墙乳胶漆） 17. 防水材料（各类沥青防水卷材、高分子材料等）

18. 瓷砖、瓦类（各种陶瓷砖、烧结瓦和混凝土瓦） 19. 回填材料（回填砂、石、土） 20. 市政道路类（基层面层原材料及配比） 21. 塑料管材管件类 22. 电气类（电线、开关、插座、配电箱、断路器、套管和桥架等） 23. 建筑幕墙 24. 建筑外窗 25. 水暖类 26. 地基基础类 27. 钢结构 28. 室内环境 29. 外墙保温三项性能现场检测（保温层构造、抗冲击、粘结强度） 30. 饰面砖粘结强度 31. 综合布线 32. 混凝土回弹 33. 砂浆强度 34. 钢筋保护层 35. 钢筋位置 36. 混凝土缺陷

37. 混凝土碳化深度 38. 混凝土后锚固 一、通用硅酸盐水泥 1 、通用硅酸盐水泥定义：以硅酸盐水泥熟料和适量的石膏、及规定的混合材料制成的水硬性胶凝材料,GB175-2007《通用硅酸盐水泥》为强制性国家标准，该标准将旧标准GB175-1999、GB1344-1999、GB12958-1999三个标准整合为一项标准，在技术要求、混合材品种和掺量、合格判定等方面都做了较大的变动，特别是在水泥品种划分、混合材种类限定、取消P·O32.5（原来市场上最常见的普硅32.5级水泥），现在市场上最常见的是P·C 32.5级（即复合水泥32.5级）和P·O42.5（即普硅42.5级水泥）等。 强度等级硅酸盐水泥的强度等级分为42.5、42.5R、52.5、52.5R、62.5、62.5R六个等级。 普通硅酸盐水泥的强度等级分为42.5、42.5R、52.5、52.5R四个等级。复合硅酸盐水泥、火山灰质硅酸盐水泥、粉煤灰硅酸盐水泥、矿渣硅酸盐水泥的强度等级分为32.5、32.5R、42.5、42.5R、52.5、52.5R

关于施工进度滞后因素情况报告

关于万达广场工程未按节点工期进行结构封顶情况报告XXXX技术投资有限公司： 2014年5月20日，XX技术投资有限公司、XX工程监理公司，签发了万达广场结构建设工程开工令，根据招标文件及合同约定，结构封顶时间为2014年8月30日，路面通车时间为9月20日。在工程施工过程中，我司精心组织、科学安排，并编制了详细的施工方案、进度计划及技术措施，并组织各方面力量严格按此实施，但由于在施工过程中，影响施工进度因素较多，造成工程未能按节点（8月30日）工期完成封顶,情况报告如下： 一、正式开工时间滞后问题 根据xxx技术投资有限公司2014年4月18日提供的《万达广场结构建设工程工程招标答疑纪要》第二条第30款，我司按2014年4月30日开工编制了施工计划，但我司实际接到开工令时间为2014年5月20日，比原计划总工期缩短了25%。同时，导致我司在施工过程中增加了大量的赶工费用。 二、报建问题 至今仍未有施工许可证，导致质监、安监无法及时介入；2014年8月上旬才取的监督号，施工单位前期进场建筑材料无法正常见证取样送检，只能进行自检，资料不能及时整理编录；塔吊等机械设备无法按程序正常报装，造成大型机械设备不能按时安装、正常使用；工程的顺利验收也将增加许多困难。 建议：尽快完善质监报建手续。 三、图纸问题 1、按合同要求应于五月底前提供全套的施工图纸给我司，但直至8月8日收到经审查后的合法有效的建筑施工图纸，于2014年8月12日收到经审查后的合法有效的结构施工图及水电、消防消防施工图纸，至今未收到经审查的合法有效的基坑支护、人防、市政工程等图纸，造成图纸会审直至9月2日才进行，诸多图纸问题无法得到及时有效的解决，现场施工无法有针对性的进行计划安排及进行连续施工作业，严重影响工程的正常推进。

影响质量控制的五大因素

影响建筑五大主要因素 一、人的因素 人的因素主要指领导者的素质，操作人员的理论、技术水平，生理缺陷，粗心大意，违纪违章等。施工时首先要考虑到对人的因素的控制，因为人是施工过程的主体，工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的工程技术干部、操作人员、服务人员共同作用，他们是形成工程质量的主要因素。首先，应提高他们的质量意识。施工人员应当树中五大观念即质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益（质量、成本、工期相结合）综合效益观念。其次，是人的素质。领导层、技术人员素质高。决策能力就强，就有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力；管理制度完善，技术措施得力，工程质量就高。操作人员应有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风，严格执行质量标准和操作规程的法制观念；服务人员应做好技术和生活服务，以出色的工作质量，间接地保证工程质量。提高人的素质，可以依靠质量教育、精神和物质激励的有机结合，也可以靠培训和优选，进行岗位技术练兵。 二、材料因素 材料（包括原材料、成品、半成品、构配件）是工程施工的物质条件，材料质量是工程质量的基础，材料质量不符合要求，工程质量也就不可能符合标准。所以加强材料的质量控制，是提高工程质量的重要保证。影响材料质量的因素主要是材料的成份、物理性能、化学性能等、材料控制的要点有： 1）优选采购人员，提高他们的政治素质和质量鉴定水平、挑选那些有一定专业知识。忠于事业的人担任该项工作。 2）掌握材料信息，优选供货厂家。 3）合理组织材料供应，确保正常施工。 4）加强材料的检查验收，严把质量关。 5）抓好材料的现场管理，并做好合理使用。 6）搞好材料的试验、检验工作。 三、方法因素 施工过程中的方法包含整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等。施工方案正确与否，直接影响工程质量控制能引顺利实现。往往由于施工方案考虑不周而拖延进度，影响质量，增加投资。为此，制定和审核施工方案时，必须结合工程实际，从技术、管理、工艺、组织、操作、经济等方面进行全面分析、综合考虑，力求方案技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便，有利于提高质量、加快进度、降低成本。 四、机械设备 施工阶段必须综合考虑施工现场条件、建筑结构形式、施工工艺和方法、建筑技术经济等合理选择机械的类型和件能参数，合理使用机械设备，正确地操作。操作人员必须认真执行各项规章制度，严格遵守操作规程，并加强对施工机械的维修、保养、管理。 五、环境因素 影响工程质量的环境因素较多，有工程地质、水文、气象、噪音、通风、振动、照明、污染等。环境因素对工程质量的影响具有复杂而多变的特点，如气象条件就变化万千，温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量，往往前一工序就是后一工序的环境，前一分项、分部工程也就是后一分项、分部工程的环境。因此，根据工程特点和具体条件，应对影响质量的环境因素，采取有效的措施严加控制。 此外，冬雨期、炎热季节、风季施工时，还应针对工程的特点，尤其是混凝土工程、土方工程、水下工程及高空作业等，拟定季节性保证施工质量的有效措施，以免工程质量受到冻害、

影响建筑工程质量的主要因素

浅谈影响建筑工程质量的主要因素 【摘要】结合众多的建筑工程来看，施工质量的好坏直接影响到整个工程质量的好坏，且施工阶段的质量控制是整个建筑工程质量控制中一项极为重要工作。因此，若要促进工程项目质量的提高就要重点控制工程施工阶段的质量。本文主要阐述了在建筑工程中影响其质量的主要因素。 【关键因素】建筑工程、质量、因素 一．影响建筑工程质量的人力因素 1.施工人员技术及理论水平对质量的影响 施工人员是建筑工程中的最为具体且最为主要的施者，因此施工人员的技术水平及理论水平对建筑工程的质量有着直接的影响。有着较高技术与理论水平的施工人员才能充分理解工程设计的方案与技术要求，然后在施工的过程中可以及时发现其中所存在的各种问题，并根据自身的工作经验对所遇到的问题进行及时、有效的解决。 2.施工人员职业素养对质量的影响 施工人员的职业素养主要体现于其劳动态度、注意力、情绪以及责任心等。职业素养本身存在着一定的主观性，且会随着时间与地点的变化而发生变化。因此，在施工的过程中要对施工人员职业素养的培养引起重视，尤其是对于工程中关键且精密的工序，为确保其质量需要在施工过程中关注施工人员的思想动态，稳定其情绪。 3.工程领导者素质对质量的影响 在进行施工的时候务必要对领导者的素质进行考核，领导者的素质在工程的质量控制中发挥着重要的作用。当领导层整体拥有正派的经营作风、较高的社会信誉、丰富的社会实践经验以及良好的个人素质，这就表示此领导层在决策能力方面较强，从而在进行机构组织的时候就会更为健全，管理制度的制定也能进一步完善，且技术措施得力，最终使工程的质量也能够有所提高。 二．影响建筑工程质量的机械设备因素 机械设备对建筑工程的重要影响主要体现在施工的进度以及施工的质量，所以要促进施工机械化能够得以顺利实现，需要以机械设备作为重要的物质基础。在建筑工程项目的施工阶段，以施工现场条件的综合考虑为基础，施工机械类型与性能参数的合理选取应该全面的考虑到建设技术、施工工艺与方法、建筑结构型式以及机械设备功能等因素，从而促进施工机械的合理装备。 三．影响建筑工程质量的环境因素 环境的因素具有多变性，其不可能持续保持原有的姿态已成不变。每个不同的工程都会有其独特的工程技术环境、劳动环境以及管理环境。并且，即便是同一个工程项目，当所处的时间不同，环境也会随之不同。最能引起环境变化的便是时间，例如一天之内气象条件就有可能发生，湿度、温度、风向等都不会一成不变，这些细微的变化都有可能会对工程的质量造成一定影响。与此同时，施工的工序同分布工程通常是紧密联系的，且为各自的基础，前一道工序为后一道工序提供环境，前一分项、分部工程为后一分项、分部工程提供环境。

影响建筑工程质量的因素分析

影响建筑工程质量的因素分析 摘要：我们始终把建筑工程质量摆在首要位置。对影响工程质量的因素进行分析，认为只有提高建筑过程中的质量管理，所有参与单位齐抓共管才能创造出优良工程。使建筑业步入良性循环，最终建筑工程质量才能得到有效保证。 关键词：建筑工程质量

引言 随着我国建筑业的蓬勃发展，建筑工程的质量愈加引起人们的关注。建筑工程质量既关系到国民经济的发展，又关系到人民群众的切身利益。建筑工程质量问题所带来的后果，往往比其他产品更为严重。在工程建设中，国家早就提出了“百年大计，质量第一”的方针，全社会对工程质量也极为关注。但是多年来，建筑工程质量仍然是工程建设中最突出的问题之一。改革开放以来，我国虽然不断汲取国外先进经验，推行了全面质量管理，但是工程质量事故仍不断发生，给国家和人民的生命财产造成重大损失。保证和提高工程质量的一个重要途径，就要进行一下影响工程质量的因素分析。 1、地质勘探的精准程度、详细程度、准确程度 由于勘察手段不合理或取样间距过大，对持力层的起伏未查清，提供给设计单位的地质勘探资料存有问题，容易导致设计单位计算偏差，地基基础设计与实际不符。因而要求，地质勘探单位提供的地质勘探资料要精准、详细、准确，基础设计准确，保证基础施工质量。 2、设计内容得全面性、准确性 目前国内建筑设计单位众多，人员素质差别较大。作为结构设计，在整个工程设计中相当重要，有些设计单位的领导对结构在设计中的重要性未有充分的认识，在设计过程中常常一味卡、压，使结构设计不能成为相对合理的成果。再如，一份某设计院出的结构设计施工图，内容没有连贯性，就连柱的编号，每层分别独立编号，编号互相看不出来上下之间的关系，配筋是用PKPM系列软件生成，没任何人为调整，把生成的结果当作施工图。更有甚者，直接从其他图纸照搬照抄，轴号、工程名称都未改变，尤其是节点详图，更是不符。所以提高设计标准，是保证整个工程质量的第一部。有一个认真、

影响工程进度的因素及解决方案

影响工程进度的因素及应对措施 影响工程进度的因素很多。这些因素可归纳为人的因素、材料因素、技术因素、资金因素、工程水文地质因素、气象因素、环境因素、社会环境因素以及其它难以预料的因素。其中人的因素影响最多也最严重，从产生的根源来看，有来源于开发商及上级主管机构的；有来源于设计单位的；有来源于承包商（分包商）及上级主管机构的；有来源于材料设备供应商的；有来源于监理单位的；有来源于政府主管部门的；也有来源于社会和各种自然条件的： 一．开发商的因素及应对措施: 1、开发商对项目工期的要求与决策。开发商往往对工期压缩比较大，造成设计或施工等难以完成。 措施;合理确定合同工期 2、开发商的资金筹措及充盈程度对工期和进度影响较大； 措施: 加强资金筹措与储备，按合同约定及时支付相关款项 3、开发商对设计、监理、施工单位的选择对工期影响较大。 措施： 选择信誉好、素质较高的勘察、设计、施工、监理单位，并运用进度控制的四种措施（合同、组织、技术和经济）加强对相关方的约束。 4.临时供水、供电工程相关手续办理和实施不及时，供应量不足。 措施： 建设方应根据工程规模、面积和工期确定所需用水、用电量，提前安排专人跟踪、协调相关单位，确保工程用电和用水。 5.临时道路修筑及通行，临时道路、施工占地手续不及时。

措施: 规避无路、及附近无相关配套的地块介入；提前做好预案，专人跟踪、协调政府及相关单位，做好临时配套建设。 6.提供的图纸不及时、不配套。 措施: 为勘察、设计单位提供准确详细的资料并做好相关配合工作,按合同做好设计进度的跟踪、分析、核查，追究设计单位及专业工程师的责任，强调： 应配备有设计经验的工程师负责技术与设计的相关协调工作。 7.开发商依据市场变化及经营需要修改、调整设计。例如： 调整产品定位、调整使用功能、调整使用标准、甚至改变使用要求。 措施: 前期调研要细致且要有前瞻性，慎重设计变更，前期设计时尽可能将相关要求考虑全面，减少施工过程中的设计变更。（走洽商） 8.为了满足购房客户的个性化需求，为客户提供个性化服务而修改设计；因市政配套、公共设施配套条件的变化而修改设计。 措施: 进行设计变更，监控设计变更的质量和进度，不得影响现场施工； 9开发商负责供应的材料、设备供货不及时，数量、型号、技术参数与实际所需不符。措施: 制定材料、设备（含数量、型号、技术参数）采购供应计划，并与供应商在合同中约定，对违约责任应明确；专业工程师、监理和总包专业人员甚至设计人员进行到场验收工作。