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汽车美容管理设计方案3

汽车美容管理设计方案3
汽车美容管理设计方案3

7.2主窗口模块

主窗口界面使用简单和直观的布局,友好的界面,主要实现对其它各模块的调用和显示工作。主窗口效果图如图7-1所示:

图7-1 主窗口模块

7.3材料入库模块

材料入库模块主要负责进货的登记工作,把入库的材料的各项信息录入,并保存在库存材料清单表中。

(1) 材料入库模块的主要工作:登记入库材料各项信息。

(2)材料入库模块的窗口设计效果如图7-2所示:

图7-2 材料入库登记

(3)具体功能操作:

a.单击材料管理菜单项,在下拉菜单中选择材料入库选项。系统将会

进行用户类型的判别。如是普通用户,则不能进行该菜单项的操作。

只有系统管理员可以进行进货的各项资料的录入,单击“保存”按

钮,录入资料即被保存在库存材料清单中。

b.如果录入有误,系统将给出相应提示。如必须输入的项不能为空,

材料号不能重复等。

c.当输入的供应商号已在数据库中存在时,供应商名称会自动出现,

减少用户操作。

7.4库存管理模块

库存管理模块主要负责对库存材料清单的管理工作。用户可以通过输入条件,查询想要的库存材料具体信息。系统管理员还可以通过删除、修改等操作,进行库存材料的管理。

(1)库存管理模块的主要功能是进行对库存材料清单的管理。

(2)库存管理模块的窗口设计效果如图7-3所示:

图7-3 库存管理

(3)具体功能操作:

a.用户可以通过输入材料号,供应商号或进货日期等信息进行库存材

料的具体信息查询。

b.只有权限为“系统管理员”的用户可以进行信息的删除或修改功能。

c.查询时,用户可根据自己需要,向一个框或多个框的任意组合中输

入查询条件,查询自己想要的信息。当库存为空或没有要查询的记

录时,系统会给出提示。

d.进入页面时,列表中的各项材料信息是不可修改的,只有单击了“修

改”键,进入修改状态时,才可对信息修改。修改完毕后,点一下

“锁定”键,即又进入锁定状态。

e.进行删除操作时,系统会出现对话框,询问是否删除,防止误操作。

7.5 美容项目定义模块

美容项目定义模块主要负责对车辆美容店的美容项目具体信息的定义。如编号,名称,价格等各项的具体定义。该模块普通用户不能进入。系统管理员可以通过对美容项目的定义,修改,删除操作,实现对美容店美容项目的明确定义。在车辆美容信息登记时,可以查询一下美容项目的价格,防止操作错误。

(1)美容项目定义模块的主要功能是进行美容店的美容项目定义以及

管理操作。

(2)美容项目定义模块的窗口设计效果如图7-4所示:

图7-4 美容项目定义

(3)具体功能操作:

a.只有权限为“系统管理员”的用户可以进入该页面,进行各项操作。

b.在定义美容项目的各项信息时,必须注意,美容项目的编号是唯一

的,如果美容项目定义表中已有要定义的编号时,系统会提示错误。

c.系统管理员可以对定义错误的项目进行删除或修改操作。修改时,

同样要单击“修改”按钮,才能进入修改状态。删除时,系统弹出

对话框询问“是否删除”。

7.6 美容项目查询模块

美容项目查询模块的主要负责对美容项目的具体信息的查询。

(1)美容项目查询模块的主要功能:查询美容项目信息。

(2)用户管理模块的窗口设计效果如图7-5所示:

图7-5 美容项目查询

(3)具体功能操作:用户可以通过选择美容项目名称,进行美容项目

具体信息的查询。

7.7 来车登记模块

来车登记模块主要负责对美容车辆的基本信息登记。

(1)车辆登记模块的功能主要有:通过输入各项信息,实行车辆的基

本登记。必填项不能为空。同时,如果车辆基本信息表中没有该

车辆的基本信息的话,在车辆基本信息表添加该车辆的基本信息。

(2)车辆登记模块的窗口设计效果如图7-6所示:

图7-6 来车登记

(3)具体功能操作:

a.车辆来到美容店时,首先进行来车登记,填入必填信息。点确

定键后,车辆信息即被录入来车登记表。

b.如果该车辆是第一次进该美容店时,还要保存它的基本信息

时。当单击确定键后,该车的基本信息即被录入车辆基本信息

表。以备以后查用。

7.8车辆基本信息管理模块

车辆基本信息管理模块主要负责对曾经进该美容店的车辆基本信息的管理。

(1)车辆基本信息管理模块的主要功能有:用户可以通过输入车牌号

对车辆基本信息进行查询。同时系统管理员可以对车辆基本信息进

行修改或删除操作

(2)车辆基本信息管理模块的主窗口设计效果如图7-7所示:

图7-7 车辆基本信息管理

查询窗口设计效果如图7-8所示:

图7-8 查询车辆基本信息

(3)具体功能操作:

a.用户可以进入车辆基本信息管理页面,查看车辆基本信息表中

的信息。也可点击“查询”按钮,进入查询车辆基本信息页面,

查询自己想要的具体信息。如车主的联系电话等。

b.只有系统管理员才可进行修改和删除操作。当修改信息时,单

击“修改”按钮,即可进入修改状态。这样可以限制普通用户的

操作,保护信息安全。单击“删除”按钮,即可对选定的项进行

删除。

7.9车辆美容信息管理模块

车辆美容信息管理模块是该业务管理系统中非常重要的模块。

它的主要功能是:对车辆进行美容信息的登记以及删除,修改等操作。

(1) 车辆美容信息管理模块的主要功能:

a.通过录入各项信息进行车辆美容信息的存储。其中美容项目信息存

储在美容项目表中,用料信息存储在用料表中。

b.计算美容消费,存储在消费信息表中。

c.对于用到的材料需要到库存里面扣除。

d.进行修改操作时,美容信息表,用料信息表以及库存材料表,车辆

消费表中的相应信息都需要修改。

(2) 车辆美容信息管理模块主窗口设计效果如图7-9所示:

图7-9 车辆美容信息管理

具体功能操作:

a.用户填写车辆的美容项目信息以及用料信息,单击“加入到表单中”按钮,列表中即显示加入的每一项信息。车辆的美容信息即被保存。如果库存中没有选择的用料或库存数量不够,系统将给出提示。

b.如果输入有误时,可以单击“修改美容项目”或“修改用料”按钮进行信息修改。

(3) 修改美容项目窗口设计效果如图7-10所示:

图7-10 修改美容项目

具体功能操作:

a.只有系统管理员,才可进行此窗口的操作。

b.在各个框中填入要删除的信息,单击“删除”按钮,出现一个询

问是否删除的对话框,确定后,该项信息即会被删除。如果输入

的信息有误,系统将会给出提示。

(4)修改用料窗口设计效果如图7-11所示:

图7-11 修改用料

具体功能操作:

a.只有系统管理员,才可进行此窗口的操作。

b.在各个框中填入要删除的信息,单击“删除”按钮,出现一个询

问是否删除的对话框,确定后,该项信息即会被删除。如果输入

的信息有误,系统将会给出提示。

c.对于删除的材料数量,库存表中会加上相应的数量。同时用料表

和消费表中的信息也会相应改变。

7.10查询车辆美容信息模块

查询车辆美容信息模块主要负责对车辆的具体美容信息的查询。

(1)查询车辆美容信息模块的主要功能是:用户通过美容日期或车牌号码的限定,查询想要的具体信息。包括美容项目信息和用料信息两部分。

(2)查询车辆美容信息模块的窗口设计效果如图7-12所示:

图7-12 查询车辆美容信息

(3)具体功能操作:

用户填入美容日期或车牌号码,即可查询相应的美容项目和用料信息。如果输入信息为空或出错时,系统将会给出提示。

7.11车辆消费信息模块

车辆消费信息模块主要负责对车辆消费信息的查询。

(1)车辆消费信息模块的主要功能是:用户输入日期,车牌号码或是否付款,对车辆消费信息进行查询。输入不能为空。消费信息模块没有修改,删除操作。因为车辆美容信息登记后,消费信息将计算出来。修改美容信息时,相应的消费信息也将修改。

(2)车辆消费信息模块的窗口设计效果如图7-13所示:

(3)具体功能操作:

用户输入查询框中的任一项信息或几项信息,单击“查询”键,如果消费信息存在,列表中将显示相应信息。

图7-13 车辆消费信息

7.12结算汇总模块

结算汇总模块主要负责对车辆消费信息的结算。

(1)结算汇总模块的窗口设计效果如图7-14所示:

图7-14 结算汇总

具体功能操作:

a.用户选择要结帐的车辆牌号以及日期,单击“确定”按钮,即显示该车辆的各项消费信息以及是否付款信息。单击“结帐付款”按钮,结帐完毕。

b.通过车辆号码信息,系统自动查询用户信息,即用户级别。根据用户是初级会员或高级会员,可进行不同程度的打折优惠。并显示优惠信息。

汽车美容管理方案

员工管理规章制度 为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守! 一类: 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越 级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合 理的回复! 二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密; 三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公 司形象; 四、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客; 五、员工上钟操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料; 六、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽; 在没有工作的时候不允许串岗和闲逛,必须在制定的休息区域待岗。

七、认真听取每为客户的建议和投诉并及时的处理和回复、损坏公司财物者照价赔偿, 偷盗公司财物者交于公安部门处理 八、本公司可以享受任何险种;(按照员工在本公司的表现)。 九、员工服务态度: 1、热情接待每位客户(先生!女士!您好!欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、 热诚、微笑的服务; 2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---请!不好意思!请稍等!对 不起!走路轻、说话轻) 3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请 慢走欢迎您下次光临! 十、员工奖罚规定: 1、全勤奖励60元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时 间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具 医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;

智能停车场系统建设方案(20200530114759)

停车场系统设计方案 广州市XXX电子科技有限公司 2014年12月

第1章系统综述 第1节智能停车场管理系统 智能停车场管理系统采用先进的IC卡代替传统的手工抄写入场凭条,在入场、出场时分别记录时间,以计算机软件实现停车自动计费的系统,并引入了财务处理、车辆防盗等多种功能, 将停车场工作的各个方面纳入计算机的管理之下。它是计算机软硬件、自动控制、车辆检测 等技术的完美结合,也是多种先进技术很好的应用平台。示意图如下: “科技是现代管理的工具”,智能停车场管理系统的出现,很好地解决了传统停车场管理的 弊端,主要表现在: 1、杜绝收费作弊 传统的停车场管理所存在的问题一直是难以解决的,尤其是收费过程中一些无法避免的漏洞, 给停车场管理部门造成很大的损失。在新型的智能停车管理系统中,由于计费是由计算机管 理的,进场时间、出场时间、车辆牌号、手工放行等都被记录下来,这样,杜绝了收费人员

的作弊可能。 2、提高人员效率 语音提示、LED信息显示、刷卡后放行等技术,使停车场的入口可以实现无人管理;便可大大减少工作人员的负担,促进停车场工作的效率。智能停车场管理系统带有财务管理功能。 3、提高通行效率 智能停车场系统使用手段提高进出场通道通行的效率,如高速智能电动道闸、高峰时段应急 模式、劲距离感应式IC卡、控制票箱等,最大限度地保证停车场通道的车辆“多而不杂,快而不乱”。 高效的智能管理带来物业整体素质的提高,也提升了物业管理企业的形象,这是对智能停车 场作用的最好说明。 第2节设计原则 1、可行性 系统要保证技术上的可行性、经济上的可能性。 2、实用性 系统建设应始终贯彻面向应用、注重实效的方针,坚持实用、经济的原则。 3、经济性 智能化系统的建设,影响着发展商的投资成本及回报,还应考虑住户和物业管理公司的经济 负担,因此方案设计和器材选用应考虑其经济性、合理性、实用性及投资效果,选用适宜方 案及质优、价宜、合适的设备器材。

智能停车场系统设计方案

智能停车场管理系统 方案 河北广电网络集团股份有限公司 正定分公司 2016年12月

第一章产品概述 1.1系统简介 正定广电是智慧城市一站式解决方案的提供者,是领先的互联网技术企业。此停车场管理系统是经过不断优化并结合国内外停车场具体需求而设计的高效智能、快捷精确、科学经济的停车场管理系统,它主要包括出入口通道管理系统和场内管理两大部分,可以高效的管理车辆的通行权限、通行安全及效率、停车收费、信息发布、报警处理与联动等。 根据具体的使用环境和配置需要,我们将停车场管理系统细分为:简易停车管理系统、标准型停车管理系统、豪华型停车管理系统、车库车位诱导管理系统。 1.2功能与特点 1.2.1布线简单:本系统采用国际标准的TCP/IP通信协议,通信布线全部 采用UTP三类以上的4对双绞线,超过100米的岗厅通信可采 用4芯光纤布线。供电电源线采用RVV3x0.75防水线。具体布 线参考布线说明。 1.2.2实时监控:通过实时视频监控和车位感应器了解车库通道现场情况、 停车场各分区的车位状态;各类进出刷卡记录;系统报警事件、 通道报警事件、地感事件、控闸事件等全方位的停车场综合管 理信息,。

1.2.3图像对比:车辆进出抓拍图像对比功能、驾驶人员进出抓拍图像对比 功能、抓拍图像与库中样照对比功能、车牌识别等。 1.2.5认证方式:可选用纸票认证、卡片认证、卡片和车牌同时匹配认证、 卡片或车牌自动选择匹配认证通过后车辆放行。 1.2.5防跟车:防止前一合法车刷卡通行后,下一辆车不刷卡尾随进入。 1.2.6场内管理:系统支持方向疏导、应急封锁、超时报警、轻松应对各种 突发事件。 1.2.7车场与视频监控联动管理:系统支持对停车场各管理单元点(管理中 心、岗亭、出入口、场区各角落)的CCTV监控管理及与关联 的设备事件联动。 1.2.8财务管理:系统支持财权分离管理以及进出凭证的库存管理;支 持与收费钱箱的联动。支持换班对帐管理;支持非系统开闸及 遗失管理;支持进出事件与资金交易数据关联,发票打印。 1.2.9特殊车辆:系统支持公车派车管理、访客车辆的管理、协作单位车辆 管理及特殊车辆的管理,满足不同应用场合对车辆管理的特殊需 求。 1.2.10流量管理:支持大容量发卡方案、支持通道口的规划和定义、支持 车位有效引导和分流,避免拥堵,提高车辆通行效率。 1.2.11通道管制:可管制指定用户类型的车辆在指定的时间段内禁止从该 通道通行。

办理汽车美容店或汽车修理厂营业执照流程

办理汽车美容店或汽车修理厂营业执照流程 随着汽车美容行业兴起,开汽车美容或加盟汽车美容店的人越来越多,既然是开店办营业执照是必经过程,但也是受阻碍最多的环节。证件不齐全,经营所需条件不了解,是办照阶段的通病。让百盛软件小编给大家讲解下开家汽车美容店需要具备哪些条件,办照所需证件有哪些?办理流程是怎样的? 交通局颁发的专项修理资质证,然后到工商局办理《个体营业执照》,再办理《税务登记证》,如果你是加盟的,办理营业执照时还应提供加盟手续。 办证件步骤(仅作为参考,部分地区可能不同): 首先到当地的工商所去核准个字号名称,(你从事经营的地方)字号名称多起几个,因为有重名的你就没法用。经过工商局核准的字号名称的有效期是自核准之日起半年内有效。拿着字号名称核准书,到交通局办理行业维修证,然后拿着一寸照片3张,身份证复印件2张,及交通局颁发的前置审批手续,房屋租赁合同复印件一份,及字号名称核准书,就可办理营业执照,现在工作提速了,大概10分钟就办出营业执照。 最后拿着工商营业执照,到税务局办理税务登记证。再办理组织机构代码证,你的手续就齐全了! 办理费用: 1、办理地税需携带:法人身份证复印件一份、营业执照副本复印件一份、租房协议原件及复印件一件、会计证复印件一份、组织机构代码复印件一份、开户许可证复印件一份。收费:40元(部分地区可能不同) 2、办理国税需携带:法人身份证复印件一份、营业执照副本复印件一份、租房协议原件及复印件一件、会计证复印件一份、组织机构代码复印件一份、开户许可证复印件一份。收费:40元(部分地区可能不同) 注:领取营业执照一个月内办理税务登记证,超过日期可能要罚款的。办理国、地税登记证时还需携带公章。 二类修理厂所需技术证书。您要开的是二类修理厂(二类才具备钣金资格)去当地的工商局去申请营业执照,然后还要到交通局去申请特种行业执照。带上修理工资格证书,就是板金工和修理工的技工证书(最低4级)。

汽车美容店员工管理制度 (1)

天润汽车服务连锁管理规章制度为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守! 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复! 二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密; 三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象; 四、员工施工操作必须按照施工技术流程完成,不得偷工减料; 五、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽; 六、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理 七、员工服务态度: 1、热情接待每为客户(您好!欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务; 2、了解各类产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻) 3、工作后---对本次服务是否满意麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临! 八、员工奖罚规定: 1、全勤奖励60元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资; 2、每三个月进行评选优秀员工,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;) 3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次; 4、上班时间不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上班时接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚5元/次; 5、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/

智能停车系统设计方案

智能停车系统设计方案

目录 1. 引言 (1) 1.1 背景 (1) 1.2 智能停车系统定义 (1) 2. 系统开发设计概述 (2) 3. 智能停车系统分析 (2) 3.1系统设计的基本思路 (2) 3.2 可行性分析 (3) 3.3 需求分析 (3) 3.4 发展趋势分析 (4) 4. 智能停车系统设计 (5) 4.1 单片机软件设计 (5) 4.1.1 红外传感器检测 (5) 4.1.2 无线模块软件设计 (7) 4.2 上位机显示程序软件设计 (8) 4.2.1 串行通信函数模块 (8) 4.2.2 图像显示模块 (9) 4.2.3 附加功能模块 (10) 5. 结论 (11) 6. 参考文献 (11)

1.引言 1.1 背景 随着经济的发展,人民生活水平的提升,汽车市场的繁荣引发了停车难题。据统计,“全国机动车与停车位之比例约为3:1”。经济发达的大中城市这一比例则更高,停车场建设已成为城市发展所面临的大问题。根据我国机动车数量与停车位之比,以及国外发达国家停车产业的发展来看,停车难问题催生出了一个巨大的智能停车场管理设备市场。 新型的车位引导系统作为停车场管理系统的有力补充,从而形成了智能化更高的停车场管理系统。车位引导系统能够对进出停车场的车辆进行有效引导和管理。本系统实现的主要功能是引导人们更加方便快捷地停车,使停车场车位管理更加规范、有序,并且进一步提高停车场车位利用率。 “智能停车引导系统”在国外已得到了广泛应用,但是在国内只有较少大型停车场有类似的车位引导系统,因此本设计也有一定的实际意义。 1.2 智能停车系统定义 智能停车引导系统是为了对停车场车位状态进行判断,然后对停车场达到智能管理作用而设计的系统。停车场车位引导系统主要用于大中型停车场,其工作原理是通过一定1的车位检测技术进行检测车位,从而判断出车位有无停放车辆,然后将各个车位停车情况通过一定的通信方式与控制计算机相连,控制计算机经过数据处理,将引导信号传给引导指示器,引导司机快速将汽车驶入空位。停车场车位引导系统不但能够提高了停车场的使用率,使停车场管理更加便捷,还降低了大中型停车场的经营成本,大大提高了停车场的社会效益和经济效益。 从上面的信息我们可以清晰的看出:“智能停车引导系统”是一个应用于停车场,通过车位检测模块检测数据,经过数据处理模块处理数据,并在引导指示

停车场管理系统方案

目录 第一节停车场管理系统施工方案 (2) 5.停车场管理系统施工方案 (2) 第二节停车场管理系统技术方案 (6) 1.总体设计标准和依据 (6) 2.总体设计原则及目标 (6) 3.系统功能特点 (6) 4.系统构成介绍 (9)

第一节停车场管理系统施工方案 5.停车场管理系统施工方案 5.1施工准备 1)人员 项目工程师 1名:负责工程调配、进度及技术指导。 专业施工人员 2名:负责工程具体工作。 安全与质量监督员 1名:负责工程质量控制及安全文明施工。 2)工具 路面切割机 1台:在混凝土路面上切割地感线圈槽。 布线布管工具 1套。 专业接线调试工具 1套:主要包括压线钳、万用表、电阻计、电脑等。 3)施工现场环境 AC220V 2000W临时电源(100米范围内)。 自来水源(200米范围内)。 良好的通风条件。 无杂物堆放的施工表面。 5.2 切割并制作地感线圈 车辆检测器的地感线圈是停车场管理系统中的重要零件,它的工作稳定性直接影响整个系统的运行效果,因此地感线圈的制作是工程安装过程中很重要的一个工作环节。制作地感线圈前要考虑以下几点: (1)周围50公分范围内不能有大量的金属,如井盖、雨水沟盖板等。 (2)周围1米范围内不能有超过220V的供电线路。 (3)制作多个线圈时,线圈与线圈之间的距离要大于2米,否则会互相干扰。 1)切割地感线圈槽 按照图纸在路面上规画好地感线圈尺寸的线条,用路面切割机按线条切割方形的线圈槽,要求: 停车场中地感线圈大小一般为1.8米宽、1.2米长左右,转角处切割10公分X10公分的倒角,防止坚硬的混凝土直角割伤线圈。 槽的深度为4公分,线圈槽宽度为0.5公分,线圈引线槽的宽度为1公分,深度和宽度要均匀一致,应尽量避免忽深忽浅、忽宽忽窄的情况。 切割完毕的槽内不能有杂物,尤其不能有硬物,要先用水冲洗干净,然后烘干。 地感线圈的引线槽要切割至安全岛的范围内,避免引线裸露在路面。

【开题报告】汽车美容店客户管理系统的设计与实现

【开题报告】汽车美容店客户管理系统的设计与实现 长江师范学院本科毕业设计(论文)开题报告课题名称:汽车美容店客户管理系统的设计与实现 姓名: 学号: 专业年级: 指导教师: 教务处制 课题意义(包括课题的理论意义和现实意义) 理论意义: 汽车美容店客户管理系统是基于Web的应用系统,集中管理客户的信息对客户信息进行分析、归纳、总结。留住老户的同时挖掘潜在的新客户。并且采用网络和现代计算机技术结合的方式,将软件在现实生活中的运用提高。 现实意义: 随着社会的进步,科技的发展,人们的生活越来越好,汽车的使用人群也越来越多,随之而产生的4s店与汽车美容店也相继添加。现今人们的消费观日渐成熟,对汽车的美容和保养十分重视,即汽车美容店的客户量也与日俱增且当今人们的生活节奏越来越快,对汽车美容店服务要求和效率有了极大的提高。而对于汽车美容店本身的规模越来越大,服务项目也越来越多,以传统的人工方式进行客户的管理,不仅已很难满足现今汽车美容店的需要,而且在这竞争激烈的市

场中也很难有立足之地,因而汽车美容店客户管理的计算机化成为可能。 使用计算机进行客户的管理,不仅能够保障每个客户的信息准确无误,方便查询,而且也通过网站的方式使客户了解店里的服务。从而提高汽车美容店与客户之间的交流,实现汽车美容店客户管理的系统化,科学化和自动化。毕业设计选择汽车美容店客户管理系统,就是为了更好的为社会服务。 二、文献综述(包括:1.理论的渊源及演进过程 2.国内外对本课题的研究现状和有待解决的问题 3.本人对所查文献的评述等)1.理论的渊源及演进过程最原始的对客户管理的方式是靠人工的处理,记录和运算起来都比较复杂,容易出错,而且不易于添加和删除,更不利于查找,对客户要求提醒的事件以人工的方式更容易忘记和忽略。现在,通过.NET和SQL技术,建立的客户管理系统以后,对客户的管理更加容易了,客户也可以将车的时间表发送绐汽车美容店,让他们到时提醒客户对车进行保养,维护等。采用https://www.sodocs.net/doc/064943131.html,和SQL制作,因为https://www.sodocs.net/doc/064943131.html,是基于通用语言的编译运行的程序,所以它的强大性和适应性,可以使它运行在Web应用软件开发者的几乎全部的平台上。通用语言的基本库,消息机制,数据接口的处理都能无缝的整合到https://www.sodocs.net/doc/064943131.html,的Web应用中。a https://www.sodocs.net/doc/064943131.html,一般分为两种开发语言,https://www.sodocs.net/doc/064943131.html,和C#,而本次对汽车美容店客户管理系统的开发主要采用的是https://www.sodocs.net/doc/064943131.html,语言。 2.国外对本课题的研究现状 客户管理系统本身是作为企业信息管理系统的一个分支存在的,西方发达国家由于信息化建设工作起步较早,在企业整体的管理体系中,客户管理己经作为一个成熟的构成部分发挥着非常重要的作用,市场上也有许多非常成熟的企

汽车美容装饰店-管理制度

汽车美容装饰店管理制度 【一】考勤制度 员工考勤是考核员工工作纪律、领取报酬和晋升的重要依据,严格考勤管理是公司管理的重要工作。为了使之更加趋于制度化、正规化,特制定本制度: 一、店面考勤 1 、作息时间:早7:30- 晚19:30 根据行业特点,此阿勇调班轮休制,每月休息一天。严格遵守作息时间,考勤实行签到制,由店长负责监督;月末按实际签到情况核发工资。 二、考勤管理 1、严格遵守作息时间,不得迟到、脱岗或早退。 2、上班未准时到店即为迟到;未下班而离店者则为早退;无故迟到、早退超过一小时者算旷工。 3、事假者提前半天向店长请假,保证工作衔接,经批准后方可不上班。 4 、病假者以医院开具的诊断证明为准,前三天扣除当日工资的50% ,之后每天扣除当日工作; 【二】员工岗位行业规划 员工即是店面形象代表,员工的仪容仪表和行为形象直接反映出店员的综合素质,影响店面的声誉及格调。公司员工除严格遵守企业的规章制度外,根据客户服务的特性须遵守如下行为规范:

1、上班时间内,员工应着规定工服,配工号,并保持健康活泼、积极向上的精神状态和形 象。 2、员工工作时应穿着干净整齐,注意仪表,不准嬉笑打闹,大声喧哗。 3、员工应举止文明,对顾客热情、礼貌,面带笑容,“请”字当头,“谢”字随后,给顾客 亲切愉快的感觉。 4、上班期间不得随意串岗、脱岗;不准利用店内设施做私人事情或与工作无关的事情。 5、施工现场严禁吸烟。 6、根据值班表进行办公区域的保洁。有必要的物品依规定定制管理,没有必要的清除掉。 7、员工工作中应有成本观念,节约用水、电和易耗品;不乱拿乱用公物,不把有用公物扔入垃圾桶。 8、每项服务按服务价目表向客户说明,不得随意说出。 9、对于没有把握的服务项目,不要随意承诺客户,但可以向客户建议其他服务项目。 10 、不得将店内和客户的物品占为己有,视情况处罚,情节严重者交由司法机关处理。 11 、除公司指定的人员进行必要的移车外,其他工作人员不得随意动用客户车辆。 12 、给顾客以效率快,良好服务印象,尽职尽责,关注工作技术细节,一切务求及

停车场管理系统方案设计

实用文档 停车场管理系统设计方案

重庆冠超科技有限公司

第一章项目概述 一、项目情况说明 本次方案设计主要针对物流园区停车场管理系统进行设计,同时结合我公司对整个停车场管理系统的总体规划,提供的管理模式以供参考。 此次停车场管理系统为一进一出(可脱机收费)停车场管理系统,入口人工识别车型发卡,出口刷卡软件显示收费金额(LED同步),在停车场系统的出口设置收费管理电脑近距离读卡系统、图像对比系统、收费等。设置系统管理中心,数据的查询、管理等。 第二章系统设计思路 一、系统总体规划设计 本方案中提供停车场管理模式以供参考: 管理模式: 此为目前行业所有厂家最为通用的一种模式,停车场系统只在本地独立运行,停车场系统为独立的局域网,不借用办公网络,只能在本地存储、备份、查询和管理系统数据。 二、系统组成及功能设计 1、入口设备组成及功能设计 (1)入口设备组成 停车场入口设备由入口自动道闸(车辆检测器)、摄像机、聚光灯、近距离读卡器等组成。 一卡一车的逻辑控制功能:同一张卡如果已经入场,必须出场后才能再次入场,确

保一卡一车、一进一出的逻辑控制。 收费及记录存储功能:控制机标准设计用户数为10000,脱机记录数为10000万条。 满足大系统有更大容量要求。 手动开闸记录功能:系统具有手动开闸记录功能,给管理人员提供更多的监管手段。 图像抓拍对比功能:车辆入场时,系统会抓拍车辆的入场图片并存储,以供车辆出场时进行人工比对。 2、出口设备组成及功能设计 (1)出口设备组成 停车场出口设备由出口(含近距离读卡器、CAK3000控制器、显示屏、语音提示系统及附件)、自动道闸(车辆检测器)、摄像机、聚光灯、远距离读卡器等组成。 (2)出场功能设计 信息显示及广告发布功能:出口票箱显示屏能通过管理电脑软件加载广告信息或停车场信息,在无车情况时,显示屏会滚动显示当前时间和用户发布的广告等信息。 语音提示功能:当有车行驶至出口票箱车辆检测线圈上时,出口票箱检测到有车,会根据当前的时间,立即通过语音提示系统发出礼貌用语并在显示屏上显示礼貌用 语(提示信息:如一路顺风等等)。对于控制机使用过程中的操作,语音提示系统 也会进行相应的提示。 一卡一车的逻辑控制功能:同一张卡如果已经出场,必须再次入场后才能再次出场,确保一卡一车、一进一出的逻辑控制。 手动开闸记录功能:系统具有手动开闸记录功能,给管理人员提供更多的监管手段。 图像抓拍对比功能:车辆出场时,系统会抓拍车辆的出场图片并存储,以便操作人员与入场图像进行人工比对。 3、出口岗亭管理设备组成及功能设计 (1)出口岗亭管理设备组成 停车场出口岗亭管理设备由收费电脑、网络交换机、临时卡计费器、视频捕捉卡等组成。 (2)出口岗亭管理功能设计 临时卡收费功能:临时卡出场可通过岗亭内临时卡计费器读卡(也可在出口票箱面板读卡感应区),并根据相应的收费标准进行收费并提示收费金额、停车时间等。

汽车维修质量管理制度

质量管理制度 为提高车辆的汽车美容质量,加强本部职工的质量意识,杜绝质量事故的发生,制定如下制度。 1. 质量管理机构 本部质量管理,由本部负责人负责。具体质量管理工作由生产技术人员负责。 2. 质量机构职责 全面负责本部质量管理工作,贯彻执行国家和行业主管部门有关《汽车维护工艺规范》、《汽车维护出厂技术条件》、交通部《汽车汽车美容质量管理办法》等有关规定,贯彻执行有关汽车汽车美容质量的规章制度,确定质量方针,制定质量目标,对本部汽车美容车辆进行监督、检查、考核,对汽车美容技术、质量问题进行分析,并提出整改方案。 (1)建立健全内部质量保证体系,加强质量检验,进行质量分析。 (2)收集保管汽车汽车美容技术资料及工艺文件,确保完整有效,及时更新。 (3)制定汽车美容工艺和操作规程。 (4)负责车辆档案管理工作。 (5)负责标准计量工作。 (6)负责设备管理汽车美容工作。 (7)负责汽车的检验工作。提高汽车汽车美容质量。 (8)负责质量纠纷的质量分析工作。 3. 对汽车美容车辆一律进行三级检验,严格进行汽维护前检验、过程检验、竣工检验,严格执行竣工出厂技术标准,未达标准不准出厂。 认真执行汽车汽车美容质量的抽查监督制度。 4. 材料仓库应严把配件质量关,严格做好采购配件的入库验收工作。 5. 严禁偷漏作业项目。一经发现,即严肃查处。

★环境保护管理制度 环境是国家的重要资源,也是人民生活质量的基本条件,环境保护是国策大事。环境保护人人有责,关系人人。清洁有序的环境也是保证汽车汽车美容质量的重要条件。下列各条必需认真落实。 1.汽车美容车辆清洗应在规定的固定地点进行,每天应对汽车清洗地点进行清扫,保持下水道疏通,场地整洁。 2.保持场地清洁,汽车拆卸汽车美容时,应做到油、水不落地,拆下的零件应放置在零件盆中,废油接入油盆中,拆修完毕后,立即清扫场地。 3.废旧料应分类放置在规定的收集地点,废机油倒入收集桶内,定期处理废旧料和废机油。 4.锉削制动蹄片应防止有害粉尘扩散,危害人体健康,有条件的应装置防尘罩或去尘装置。 5.车辆喷漆应在烤漆房或喷漆间内进行,防止漆尘飞扬,污染环境。 6.检修空调机时,致冷剂不得随意排放到大气中,应使用冷媒回收装置回收利用。 7.汽车美容车辆的废气排放应达到国家标准的规定要求,不得随意降低标准,不达到标准的不准出厂。 8.环保工作由生产技术部门负责,定期进行监监督检查,落实奖惩措施。

智慧停车停车场建设及运营方案

精心整理

其技术主要采用车辆自动识别(AVI)技术,通过车道上方的微波天线和车辆车载器(OBU)之间的通信,根据车辆上OBU内的特有编码,判断车辆,计算停车费用,并自动从车辆用的专用账户中扣除停车费,对于未安装OBU或OBU失效的车辆实施图像抓拍和识别。 (四)基于物联网的车位信息采集 车位感应器:通过磁性和红外感应车位状态,将数据通过UHF无线网络传送到中继节点。中继节点:接收车位感应器数据,传送至数据采集器。数据采集器:接收中继节点数据,通过GPRS 无线网络传送至停车服务器 (五)手机APP车位(停车)诱导 (六)手机APP自助缴费 (七)基于北斗(GPS)卫星定位技术的车载终端 该终端可以配合车位传感器物联网协同工作,也可以收集车辆行车电脑信息加以分析利用。二、增值的盈利模式介绍 有了统一管理的平台,为停车场增值服务创造了条件。我们可以利用信息化的手段,为客户提供服务,为管理者提供创新的管理方式,同时也能探索很多好的盈利模式。

因为项目中不只是有运营,同时还会有很多传媒方式,由于产业链还没有健全起来,很多盈利模式是需要通过我们项目的不断进步,客户不断认识,而不断完善的,针对车联网项目有太多的盈利点可以挖掘,只要我们意识到车联网的重要性,在项目运作的过程中,将创造更多的市场价值。 三、盈利数据分析 项目建设中车辆数量 一期建设车辆约100辆; 二期建设车辆约300辆; 三期建设车辆约1000辆; 计算方式一:(二期和三期建设车辆设备安装以成本费用收取) 此计算方式,优势在于成本回收期短,劣势由于设备需要使用者付费,在项目推动上会有一定难度。

汽车美容信息管理系统.doc

3汽车美容信息管理系统1 系统说明书 项目名称:汽车美容信息管理系统 分类:需求规格说明书部门: 作者:黄川波日期:2013年4月4日参考号:页数: 汽车美容信息管理系统 §1.引言 1.1.编写目的 本文档说明系统的需求,供用户和开发设计人员查阅。 1.2.项目背景 需要开发一个信息管理系统,用于管理汽车美容相关信息。 1.3.定义 1.4.参考资料 §2.任务描述 2.1.目标 需要开发一个信息管理系统,保存相关资料并提供多种查询及统计功能,以提高办公效率。

2.2.运行环境 2.3.条件与限制 §3.数据描述 3.1.静态数据 3.2.数据库描述 本系统采用Microsoft? SqlServer 2005作为数据库。 3.3.数据词典 3.4.数据采集 3.5.系统中的编号编码说明 1、User_ID(用户编号):共10位数字,顺序编号,如0000000001,0000000002……。 2、Customer_ID(车主编号):共10位数字,顺序编号,如0000000001,0000000002……。 3、Vehicle_ID (车辆编号):共10位数字,顺序编号,如0000000001,0000000002……。 4、Beauty_ID(美容编号):共12位数字,取当前时间,前8位为年月日,后4位为顺序编号,如200*********1,表示2008年9月1日第一个。 5、Package_ID (套餐编号):共12位数字,取当前时间,前8位为年月日,后4位为顺序编号,如200*********1,表示2008年9月1日第一个。

6、Project_ID(美容项目编号):共10位数字,顺序编号,如0000000001,0000000002……。 §4.功能需求 4.1.功能划分 4.2.功能描述 4.2.1 功能概述 Admin用户负责在系统初始化时应输入用户信息和美容项目信息。 销售人员负责输入套餐信息。 客户消费时,Worker用户负责输入客户信息、客户消费项目,并检查是否属于套餐。 4.2.2 基本信息的新增、修改、删除 4.2.3查询功能 4.2.3.1客户查询 1、按客户编号、姓名或车牌号查询套餐信息:列表查询套餐信息; ,列表如下。 §5.性能需求

-汽车美容店规章制度26111

金海汽车美容中心员工工作程序及薪酬标准 A、工作规范类 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得 越级打小报告、有何正确的建议或想法以书面报告交于上级主管,公司将做出合理的回复。 二、服从分配、服从管理,不得损毁公司形象、透露公司机密。 三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本 公司形象; 四、员工上班实行错时制,工作期间不得抢车、挑车、跳车;更不准拒车、挑车; 五、员工操作必须按照洗车流程完成,不得偷工减料; 六、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清 爽;在没有工作的时候不允许串岗和闲逛,必须在规定的休息区域待岗,进行技术交流或按指派进行宣传活动。 七、认真听取每为客户的建议和投诉并及时的处理和回复、损坏公司财物者照价赔 偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理 八、员工服务态度: 1、热情接待每位客户(先生!女士!您好!欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务; 2、了解各车辆和产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---请!不好意思!请稍等!对不起!用微笑!) 3、完工后:请您检查一下!麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎您下次光临! 十、员工奖罚规定: 1、迟到、早退、2分钟内扣罚20元;旷工一天扣罚100元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准离岗按旷工处理;病假必须出具医院证明,连续旷工3日按自动离职处理; 2、每个月进行评选优秀员工,奖励100元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉一次罚款50元(经核实为有效投诉,无效投诉不进行罚款,有效投诉范围为:车辆泥土、明显位置灰尘、脚垫未除

智能停车场系统设计方案研究样本

智能停车场系统设计方案研究

智能停车场管理系统 方案 河北广电网络集团股份有限公司 正定分公司

2016年12月

第一章产品概述 正定广电是智慧城市一站式解决方案的提供者,是领先的互联网技术企业。此停车场管理系统是经过不断优化并结合国内外停车场具体需求而设计的高效智能、快捷精确、科学经济的停车场管理系统,它主要包括出入口通道管理系统和场内管理两大部分,可以高效的管理车辆的通行权限、通行安全及效率、停车收费、信息发布、报警处理与联动等。 根据具体的使用环境和配置需要,我们将停车场管理系统细分为:简易停车管理系统、标准型停车管理系统、豪华型停车管理系统、车库车位诱导管理系统。 :本系统采用国际标准的TCP/IP通信协议,通信布线全部采用UTP三 类以上的4对双绞线,超过100米的岗厅通信可采用4芯 光纤布线。。具体布线参考布线说明。 :通过实时视频监控和车位感应器了解车库通道现场情况、停车场各 分区的车位状态;各类进出刷卡记录;系统报警事件、通 道报警事件、地感事件、控闸事件等全方位的停车场综合 管理信息,。 :车辆进出抓拍图像对比功能、驾驶人员进出抓拍图像对比功能、抓 拍图像与库中样照对比功能、车牌识别等。 :可选用纸票认证、卡片认证、卡片和车牌同时匹配认证、卡片或车

牌自动选择匹配认证通过后车辆放行。 跟车:防止前一合法车刷卡通行后,下一辆车不刷卡尾随进入。 :系统支持方向疏导、应急封锁、超时报警、轻松应对各种突发事件。 :系统支持对停车场各管理单元点(管理中心、岗亭、出入口、场区各角落)的CCTV监控管理及与关联的设备事件联动。 :系统支持财权分离管理以及进出凭证的库存管理;支 持与收费钱箱的联动。支持换班对帐管理;支 持非系统开闸及遗失管理;支持进出事件与资 金交易数据关联,发票打印。 :系统支持公车派车管理、访客车辆的管理、协作单位车辆管理及特殊车辆的管理,满足不同应用场合对车辆管理的特殊需求。 :支持大容量发卡方案、支持通道口的规划和定义、支持车位有效引导和分流,避免拥堵,提高车辆通行效率。 :可管制指定用户类型的车辆在指定的时间段内禁止从该通道通行。 :具有按期、计时、计次、按时、按次、时段、分时、一次性收费、不收费等多种计费标准,具备出口收费模式、中央收费模 式、自助缴费管理模式及组合;支持现金支付、银行卡支 付、代金券支付、会员积分支付等方式。 :支持数据库、设备、人员、数据按照行政分级的模式进行管理部署,可以轻松应对集中管理及分布管理的要求,充分满足大型 化、网络化及资源配置的管理。 :支持与周边商铺进行停车场资源的共享,从而实现车主、商铺与停

停车场管理系统设计方案

停车场管理系统 设 计 方 案

目录 第一章概述 (3) 1.1传统停车场面临的问题 (3) 1.2用户需求分析 (3) 1.3设计思想 (4) 1.4设计依据 (5) 第二章系统设计 (6) 2.1系统方案 (6) 2.2系统功能特点 (7) 1)资料管理 (7) 2)费用管理 (8) 3)实时监控 (8) 4)故障报修 (8) 3、车牌识别系统功能 (8) 3.1、基本功能 (8) 3.2车牌识别系统优势 (11) 3.3系统使用流程 (13) 第三章系统技术参数及功能 (14)

3.1系统硬件 (14) 3.2系统软件功能 (19)

第一章概述 1.1传统停车场面临的问题 传统的停车场收费模式大多采用近距离读卡方式或取票的方式,车主必须停车刷卡/取票后方能通行,使用非常不方便,有的车主还需要下车刷卡/取票。因此会碰到以下问题: 1)下雨天刷卡/取票容易被淋湿; 2)上下坡道停车刷卡/取票容易造成溜车、碰撞等事故。 3)停车刷卡更有通行速度慢的缺点,尤其是在进出高峰容易造成拥堵。 4)各个项目管理独立分散,给管理带来极大不便。 1.2需求分析 一个好的建筑必须具备先进的技术、现代化的硬件设施,以保证车辆进出快捷、方便、顺畅、有序,泊车安全、防盗;同时还需要优秀的收费系统以保证管理方便、收费的公开、公正、合理、费用不流失,真正实现人性化、智能化、自动化的管理。 应着停车场的信息化、智能化管理的现实需求,能给予车主提供一种更加安全、舒适、方便、快捷和开放的环境,实现停车场运行的高效化、节能化、环保化;

1.3设计思想 在系统设计过程中,所有的步骤和目的都是为了建设一个具有规范性,实用性,先进性,可靠性,经济性,可维护性,可扩充性等诸多优点的系统,带有前瞻性的设计保障系统在当前具有业界先进性,尽量延长使用周期而不会因过时而淘汰. 1)规范性:系统的设计严格遵守系统相关的国家标准和行业标准,所使用到的设备符合对应的检测标准,设备和设备的接口,通讯数据格式等都采用国际通用的相关标准格式,最大限度保障系统的标准化和规范化. 2)实用性:系统在设计之前,已经充分了解和把握项目的实际需求和项目的相关情况,根据实际使用环境选择最为合适的硬件设备,同时根据具体的客户化要求对软件平台进行优化,满足项目所有的功能要求和实际使用需求,力求做到量身订作,丝丝入扣. 3)先进性:整个系统采用了先进的开放式分布模块化设计思想,充分使用了物联网技术,自动控制技术,网络通讯技术,RFID无线射频技术,传感器技术,接口转换技术等等诸多高新技术,从基础上保障了系统的技术含量高,思想超前,提升用户形象. 4)可靠性:先有成熟的技术做基础,再加上系统在多个实际项目中的实际使用,经过实践检验和不断完善的过程,现在的系统具有良好的稳定性,平均无故障允许时间长,系统容错能力良好,个别部件故障不影响系统其他部分的正常允许. 5)经济性:在高质量地实现项目功能需求的同时,系统在设计中从用户角度出发,设备选择遵循高品质,适当价格的前提.优化设计布线方案和设备安装,连接方式,力求给用户营造一个物超所值的优质的一卡通系统. 6)可维护性:系统采用模块化设计,各功能子系统相对独立,当某个子系统发生故障,不影响其他子系统的正常允许.设备的连接和数据通讯完全采用标准化设计,不受使用环境和设备具体类型等外在因素的制约.

汽车维修管理系统

汽车维修管理系统 软件特点: 结合上百家汽修行业管理模式和多年的管理软件开发经验。 功能全面、细腻,适用于各种类型的汽修厂(汽车美容店)使用。 前台接车、派工、维修跟踪、领料、财务结算,全面实行电脑化管理。 自动生成和打印派工单、工资单、财务结算单、成本利润等上百种报表。 强大的客户档案查询功能,自动提醒车主来厂保养,直接提高经济效益。 数据库加密,安全可靠,海量数据储存,自动备份。 同一结算单在接车、派工、领料、其它费用和结算界面快速转换录入。 自定义报表系统,可随心所欲定义所需的表单,为用户二次开发提供了先进的工具。WEB版真正跨越Internet的数据存取服务,支持企业分支机构管理。 短信群发功能,方便及时快捷的联系客户。 汽车美容次卡月卡年卡,条形码录入车牌,快捷接车登记,打印出门条。 车辆年审、季审、综合审、二保查询与跟踪。 以车牌号、日期间隔、修理项目条件,自动提示在翻修期内的车辆。 可以对收费项目、索赔项目、免费项目设置和分别统计核算。 软件方案书 软件详细功能:

前台接车:输入车辆档案资料和车主资 料,以及报修项目和所需的配件项目。派 工管理:可针对每个修理项目进行分派到 组或某个修理人员。维修领用材料:正常 的维修领用材料出库,出去的数量库存数 会相应的减少。直运领用材料:用于仓库 没有库存的配件,从外面买回来直接用于 维修,在这里作登记。维修完工审核:对 一辆车的维修作最后的完工确认。财务结 算:车辆修好后,客户结算付款的操作, 可打印结算单。索赔、免费结算:用于三 包车辆和保险车辆的结算收款。提车出 门:作提车标志。其它功能可参照字面意 思。 维修领用材料:维修过程中所需要的配 件,领用的时候要先确认是哪辆车的,谁 过来领用的,数量和价格等都会有记录。 急件领用材料:用于仓库没有库存的配 件,从外面买回来直接用于维修,在这里 作登记。三包索赔领用料:所领用的配件 金额不向客户收取,是向厂家或保险公司 收取。班组领用材料:是本公司内部消耗 掉的配件的领用方式,出库时只要确认是 哪个班组领走,只算成本,得不出利润。 下面绿色背景的按钮是一些查询的功能, 可查单据或所需要的报表,以及一些相关 的统计。

汽车美容店规章制度守则全

精心整理 员工管理规章制度 为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守! 一类: 不得越 理的回复! 司形象; (按照员工在本公司的表现)。 九、员工服务态度: 1、热情接待每位客户(先生!女士!您好!欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、 热诚、微笑的服务; 2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---请!不好意思!请稍等!对 不起!走路轻、说话轻) 3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎您下次光临! 十、员工奖罚规定: 1、全勤奖励60元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时 间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具

医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资; 2、每三个月进行评选优秀员工,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前 三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩,拒客一次 扣罚30元;其它奖罚按相应的规章制度办理,1—30日为计算月,每月15日 为上月薪金发放日,若半年以上连续完成所定任务,无重大违纪者,年终奖金 1000元;(注:员工公休按照法定休息日) 3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次;各岗位 制定出卫生责任人。 4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚50元/次;上钟时接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚10元/次; 5、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次; 6、透露公司机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实将扣除当月工资的 60%; 十一、入职条件: 1、填写员工入职表,按入职须知执行规定; 2 3、合同期间必须遵守本公司规章制度; 4 十二、辞职条件: 1 期满后如继续续约者将当次奖励100 2 3、未满3 违约金而予以扣除; : 1、连续矿工 2、拒客5次 3 4 后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼! 仪容仪表制度: 着装汽车美容店所有员工在工作场所的服装应统一、清洁、方便,具估要 求是: 1、员工必须身着统一的制服,服装须保持整洁,不追求修饰; 2、衬衫无论是什么颜色,其领子与袖口不得有污秽。 3、鞋子就保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。 4、女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。

汽车美容管理系统

成绩评定表

课程设计任务书

目录 一、题目概述 系统内容概述 随着社会的高速发展,科学技术的迅速提高,汽车的使用越来越普及,同时汽车美容店等相应的产业也日益增多,规模逐渐增大,传统的手工操作业务流程和资料管理已经很难满足当前汽车美容店的业务需求。为改善企业中因手工统计车辆、材料、财务等各类信息的

节省企业工作时间的同时提高企业的工作效率,达到提升企业效益的目的,一套完整的计算机化的汽车美容店业务管理的解决方案应运而生[1]。该系统的具体任务就是设计一个汽车美容店的业务流程和资料信息管理系统,由计算机来代替人工执行一系列诸如车辆登记、维修估价、结算汇总等操作。这样就使办公人员可以轻松地完成汽车美容业务管理的工作。 系统要求概述 某汽车美容店管理系统实现美容项目及价格信息管理;实现客户信息、客户车辆信息管理;实现美容登记和收费管理;创建存储过程统计指定月份各种美容项目的美容次数;创建存储过程统计指定年份各客户的美容次数;创建存储过程统计指定月份美容店的收入情况;创建规则限制客户的性别必须输入‘男’或‘女’;创建表间关系。 系统性能要求 对系统性能的要求包括对系统时间规定,灵活性,输入输出,数据管理能力,故障处理要求和运行环境规定等的要求。 系统灵活性 1、操作方式通俗易懂、容易上手,界面美观、大方,将窗体程序转为控制台应用程序,符合用户操作习惯。 4、一个模块的改变不会影响其他的模块。 输入输出要求 能够对不完整的数据进行校验,保证数据的完整性和一致性,对特殊字符的过滤功能,输出能满足用户的需求。 二、需求分析 系统需求分析是指理解用户的需求,就软件的功能和客户达成一致,需求分析的任务就是解决“做什么”的问题,也就是要从各个方面理解用户的各项要求,并能够准确地表达所接受的用户需求,具有决策性、方向性和策略性的作用。 系统功能需求

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