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现场知识竞赛试卷库

一、判断题

1．浙江三花股份有限公司的核心价值观是：以人为本，持续创新，达到员工满意、顾客满意、供方满意、股东满意、社会满意。（√）

2.浙江三花股份有限公司的质量方针是：以顾客导向、指导企业行为；以技术领先、创造竞争优势；以质量领先、铸造世界品牌；以持续改进、缔造百年三花。

（√）

3．浙江三花股份有限公司截止07年拥有75项专利，其中发明专利3项，实用新型专利72项。（√）

4． QC小组是在自愿参加的基础上组建起来的。 (√)

5．因果图是寻找产生质量问题原因的工具。（√）

6．顾客没有抱怨就意味着顾客满意。( ×)

当产品有缺陷但是不影响其使用时顾客可能不会抱怨。

7．全球设立最早的国家质量奖是美国波多里奇质量奖。（×）

全球设立最早的国家质量奖是日本的戴明奖。

8．不合格是指未满足预期使用用途的要求。（×）

不合格是指不满足规范要求。

9．纠正措施是指为消除已发现的不合格所采用的措施。（×）

纠正措施是指为消除已发现的不合格的原因所采用的措施。

10．在控制图中，只要点子都在上、下控制界限内，就说明生产过程处于控制状态。( ×)

除了点子在界内，还要界内点子排列随机。

11．质量保证是质量经管的一部分，致力于满足质量要求。 ( × )

质量保证是质量经管的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。12．最高经管者必须亲自制定质量方针。（√）

13．百分之百的全数检验就是百分之百可靠的检验方法。( ×)由于检验中存在误差，全数检验不可能是百分之百可靠。

14．工序在稳定状态下就不会出现不合格品。（×）

15．全面质量经管的思想之一是要求质量与经济相统一。（√）16．计数调整型抽样检验中样本大小n越小，使用者风险越小。（×）

计数调整型抽样检验中样本大小n越小，使用者风险越大。

17．GB/T19001—2000规范明确要求经管评审程序应编制形成文件。( ×) GB/T19001—2000规范没有明确要求经管评审程序应编制形成文件。

18．质量意识教育是质量培训的首要内容。（√）

19．质量改进是通过改进产品设计来实现的。 (×)

质量改进的对象可以是组织的质量经管体系、过程、产品及组织的方方面面。20．控制图上出现异常点时，就表示有不良品发生。（×）

控制图上出现异常点时，不一定有不良品发生，但过程发生变异。

21．质量控制是质量经管的一部分，致力于满足质量要求。( √) 22．控制图主要用来消除质量波动。（×）

控制图主要用来发出警告，预防过程变异。

23．审核发现是指审核组考虑了审核目的后的审核结果。（×）

审核结论是指审核组考虑了审核目的后的审核结果。

24．审核计划可以由审核员编制。 (×)

审核计划可以由审核组长编制。

25．供货商应当按照产品生产批次向销售者提供由符合法定条件的检验机构出具的检验报告或者由供货商签字或者盖章的检验报告复印件，不能提供检验报告或者检验报告复印件的产品，不得销售。（√）26．技术规范是指对规范化领域中需要协调统一的技术事项所制定的规范。

（√）27．企业产品规范备案是法律、法规的要求。（√）

28．我国规范化发展的战略思想是适应市场为本、实现跨越发展。（√）29．规范体系的编写必须符合GB／T13017规范的要求。（√）

30．经管规范是指对规范化领域中需要协调统一的经管事项所制定的规范。

（√）31．规范编写格式必须符合GB／T13016规范的要求。（×）

规范编写格式必须符合GB／T1.1规范的要求。

32．技术规范体系是企业规范体系的核心。（√）

33．规范的对象是重复性概念和重复性事物。（√）

34．技术规范体系是企业规范体系的核心。（√）

35．企业规范的复审周期一般不超过5年。（×）

企业规范的复审周期一般不超过3年。

36．采用国际规范必须按照GB／T20000.1的要求执行。（×）

采用国际规范必须按照GB／T20000.2的要求执行。

37．由ISO、IEC、ITU制定的规范是国际规范。（√）

38．国际单位制中有基本单位6个。（×）

国际单位制中有基本单位7个。

39．多次重复测量的算术平均值比单次测量值的精度高。（√）40．真值按其本性是不确定的。（√）41．扩展不确定度是确定测量结果区间的量，合理赋予被测量之值分布的大部分可望含于此区间。（√）42．时间是时间间隔的概念。（×）

时间既是时间间隔，又是时刻的概念。

43．亿、万是我国法定计量单位中的词头。（×）

亿、万不是我国法定计量单位中的词头，是属于量词。

44．摄氏度是国际单位制中热力学温度的基本单位。（×）

摄氏度是国际单位制中热力学温度的导出单位，基本单位是开尔文。

45．计量单位具有约定地赋予的名称和符号。（√）46．量纲为零的量称为无量纲量。（×）

量纲为1的量称为无量纲量。

47．单位符号的字母没有规定，可以大写，也可以小写。（×）

单位符号的字母一般小写，涉及人名时第一个字母大写。

48．进口的计量器具，必须经省级以上人民政府计量行政部门检定合格后，方可销售。（√）

二、单项选择题

1．浙江三花股份有限公司在（ B ）荣获了浙江省质量奖。

A. 2004年

B. 2005年

C. 2006年

D. 2007年2．浙江三花股份有限公司“新星QC小组”于（C）获得全国优秀质量经管小组奖。

A、2004年

B、2005年

C、2006年

D、2007年

3．浙江三花股份有限公司倡导和实施零缺陷工程，零缺陷指（ A ）。

A.第一次就把事情做对

B.0PPM

C.Cpk≥1.67

D.不能流出不合格品

4．浙江三花股份有限公司于1996年12月通过（ C ）体系认证。

A．ISO10012测量经管 B. ISO14001环境经管

C. ISO9002质量经管

D. QS9000质量经管

5．浙江三花股份有限公司“新星QC小组”于（C）获得全国优秀质量经管小组奖。

A、2004年

B、2005年

C、2006年

D、2007年

6．浙江三花股份有限公司开展群众性的质量活动，常用方法是（ B ）。

A、QC小组

B、质量立项

C、合理化建议

D、IE改善

7．一般来说，复审周期最长的规范是（ A ）。

A．基础规范B．技术方法规范

C．产品规范D．工作规范

8．以下关于我国产品质量认证的说法正确的是（D ）。

A．是强制性的认证B．国家认证与地方认证相结合C．国家认证与部门认证相结合D．实行第三方认证

9．产品质量责任是一种（ D ）。

A．民事责任B．行政责任

C．刑事责任D．民事、行政、刑事综合责任

10．以下不属于产品质量国家监督抽查制度的特点的是（ B ）

A．代表性B．有偿性

C．权威性D．公正性

11．生产者的产品责任是一种( A )

A．严格责任B．过错责任

C．举证责任D．推定责任

12．除未超过明示的安全使用期的情况之外，因产品存在缺陷造成损害而要求赔偿的请求权丧失期限是在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者后满（D ）。

A．1年B．2年C．5年D．10年

13．我国实行统一的强制性产品认证标志是（ A ）。

A．“CCC”B．“CCIB”C．“IAF”D．“长城

14．以下不属于产品缺陷的是（C ）

A．产品设计缺陷B．产品制造缺陷

C．产品使用缺陷D．产品指示缺陷

15．厂商识别码的有效期限是（B ）

A．1年B．2年

C．3年D．4年

16．以下不属于《产品质量法》规定的处理产品质量民事纠纷的途径的是( A ) A．罚款B．协商

C．调解D．仲裁

17．在产品上或其包装上用于识别产品或其特征、特性所做的各种表述和指示的总称是（ C ）。

A．产品名称B．商标

C．产品标识D．产品说明

18．判断产品责任的依据是产品存在（ B ）。

A．瑕疵B．缺陷

C．侵权行为D．质量问题

19．我国《食品卫生法》禁止生产经营（ A ）

A．超过保质期的食品B．含转基因成分的食品

C．营养成分少的食品D．含有化学物质的食品

20．以下计量器具中不属于强制检定范围的是（ A ）

A．计量基准B．社会公用计量规范

C．部门使用的最高计量规范D．企事业单位使用的最高计量规范

21.质量定义中的“特性”指的是（ A ）。

A．固有的 B.赋予的 C.潜在的 D.明示的

22. 在抽样检验中，不合格是指（B ）。

A．指有一个或一个以上不合格的单位产品

B．指单位产品的任何一个质量特性不满足规范要求

C．指单位产品的某一质量特性不满足规范要求

D．指所有不合格的产品

23. 提出质量就是符合性观点的是美国质量经管专家（ D ）。

A、田口玄一

B、石川馨

C、朱兰

D、克劳斯比

24. GB/T2828.1计数调整型抽样检验国家规范规定了（ B ）特殊检验水平。

A、3种

B、4种

C、6种

D、7种

25. （ C ）是质量经管的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。

A、质量策划

B、质量控制

C、质量改进

D、质量保证

26. 在5S现场经管中，将有用的东西摆放整齐的是（ A ）。

A、整顿

B、整理

C、清扫

D、清洁

27. 纠正措施是（A ）所采取的措施。

A．为消除已发现的不合格原因B. 对不合格品

C．为防止不合格品可能发生D. 为返工返修等

28.“顾客满意”是一个相对的概念，是指顾客对其（ A ）已被满足的程度的感受。

A．要求B．期望C．需求D．希望

29．（B ）是指接受产品的组织或个人，可以是一个组织，也可以是指组织内部的一部分。

A．相关方 B．顾客 C．需求 D．顾客满意

30．统计质量控制的奠基人是（ A ）。

A．休哈特与道奇B．道奇与罗M格

C．道奇与朱兰D．朱兰与休哈特

31．因果图是由（ C ）最早提出的。

A、戴明

B、费根堡姆

C、石川馨

D、田口玄一

32．（C ）是为进行某项活动或过程所规定的途径。

A．规范B．清单C．程序D．文件

33．（ A ）是指由组织的最高经管者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。

A．质量方针B．质量目标C．质量政策D．质量经管

34．（ A ）是指将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。

A．审核发现B．审核证据C．审核技术方案D．审核发现

35．用于质量经管体系审核的规范应是（ D ）。

A．GB/T19000B．GB/T19001C．GB/T19021D．GB/T19011

36．对于一张典型的正交表Ln(P q)，以下说法错误的是（C ）。

A．这说明用这张正交表安排实验的话，要做n个不同的实验

B．这张正交表有q列，用它安排实验的话最多可安排q个因子

C．这张表的主体有q个不同的数字

D．P代表因子水平编号，即用这张表安排实验时每个因子应取P个不同水平

37．OC曲线，当样本Ac变大时，其他参数不变，OC曲线会（ B ）。

A、变陡

B、变平缓

C、变化不大

D、都不对

38．产品在规定条件下和规定时间内，完成规定功能的程度和能力是指产品的（A）。

A．可靠性B．安全性

C．适用性D．有效性

39.下列不是用来描述样本集中位置的统计量的是（ D ）。

A．样本均值B．样本中位数C．样本众数D．样本规范差

40.规范型抽样检验对（ B ）提供保护。

A、生产者

B、生产者和使用者

C、生产者或使用者

D、使用者

41. （ B ）在《全面质量经管》一书中，全面系统地提出全面质量经管概念。

A、石川馨

B、费根堡姆

C、克劳斯比

D、戴明

42.六西格玛经管的专家是（C）。

A．执行领导B．倡导者C．黑带大师D．黑带

43.现代质量检验不单纯是事后“把关”，还同时起到（A ）作用。

A．预防B．监督C．鉴别D．报告

44.（ A ）检验就是从检验批中只抽取一个样本就对该批产品作出是否接收的判断。

A．一次抽样B．二次抽样C．多次抽样D．序贯抽样

45.质量改进三部曲是质量专家（ B ）提出的。

A．费根堡姆B．朱兰C．戴明D．石川馨

46.（ D ）是指信息及其承载媒体。

A．清单B．程序C．标识D．文件

47．按广义质量定义的要求，质量经管教育培训的对象应包括（ D ）。

A．高层经管人员 B. 全体经管技术人员

C．质量经管职能部门人员D. 组织范围所有人员

48．按常用的质量特性分类方法，质量特性划分不包括（ B ）。

A．关键质量特性B．首要质量特性

C．重要质量特性D．次要质量特性

49．（ A）包括评价质量经管体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针、目标变更的需要。

A．经管评审B．内部审核C．外部审核D．多方审核

50．针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组(一次或多次)审核是（B ）。

A．审核计划 B．审核技术方案 C．审核发现 D．审核结论51．下面属于固有特性的是（ D）。

A．产品的价格B．售后服务要求C．运输方式D．螺栓的直径

52．下列规范中，(D )不属于2000版ISO 9000族核心规范。

A.ISO 9000质量经管体系基础和术语

B.ISO 9001质量经管体系要求

C.ISO 9004质量经管体系业绩改进指南

D.ISO 10012测量控制系统53．经管的主要职能不包括（ D）。

A．计划B．组织C．领导D．协调

54．供应商审核一般分为产品审核、（ D ）和质量经管体系审核三类。

A．技术审核B．功能审核C．外观审核D．过程审核

55．（D ）功能是质量检验各项功能的基础。

A．预防B．“把关”C．检测D．鉴别

56．（ B）检验是根据被检样本中的产品包含的不合格数，推断整批产品的接收与否。

A．计件抽样B．计点抽样C．计数抽样D．计量抽样

57．某厂加工手表齿轮轴，为控制其直径，应采用（ B）。

A．不合格品率p控制图B．均值-极差X-R控制图

C．不合格数C控制图D．不合格品数np控制图

58.过程的组成环节不包括（ C ）。

A．输入B．输出C．转化D．实施活动

59. （ B）用于控制一部机器、一个部件、一定的长度、一定的面积或任何一定的单位中所出现的不合格数目。

A．np控制图B．c控制图C．n控制图D．p控制图

60.研究体系的主要工具是（ D ）。

A．体系B．经管体系C．质量经管体系D．系统工程

61.质量检验定义中，“观察”的含义是指（ C）。

A．测量过程中对量值的观察B．对测量条件的变化进行观察

C．用“感官”感受的方法进行观察D．对测量人员的操作进行观察

62. 某顾客拟从某公司采购一批产品，决定委托认证机构以顾客的名义对该公司的质量经管体系进行审核，这种审核是一种（ C ）。

A．内部审核 B. 第一审核C．第二方审核D. 第三审核

63.方针目标展开过程中纵向展开时所用的主要方法是（ C ）。

A．排列图B. 矩阵图C．系统图 D. 网络图

64. PDCA是质量改进的基本过程，具体开展的顺序为（ D）。

A．计划、检查、实施、处置 B. 检查、计划、实施、处置

C．检查、实施、处置、计划D. 计划、实施、检查、处置

65. 通常所说的5W1H的H是指（ D ）。

A．时间 B.地点 C．人员D.方法

66．降低合格成本的途径不包括（ C ）。

A．提高现有的过程能力B．提高技能

C．开发产品或服务的技术革新D．过程再设计，即重新对过程进行设计67．ISO9001规范中的“特殊过程”是指对形成的产品是否合格不易或不能经济地（ C）的过程。

A．评审B．鉴定C．验证D．确认

58．（ B ）是指为了消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。

A．纠正B．纠正措施C．预防措施D．改进

69．GB/T2828.1中规定了（ C）三种抽样技术方案类型。

A．一次、二次、三次B．一次、二次、四次

C．一次、二次、五次D．一次、二次、三次

70．在点子随机排列的情况下，下列判稳准则正确的是（B ）。

A．连续20个点均在界内B. 连续35个点中有1点出界

C．连续100个点中有3点出界D. 连续30个点中有1点出界

71．通用产品的类别不包括（B ）。

A．服务B．体系C．软件D．硬件

72．2000版ISO 9000族规范的理论基础是( C )。

A．持续改进原理B．系统理论

C．八项质量经管原则D．十二项质量经管体系基础

73．在互利共赢的关系原则下（ A ）已成为企业质量经管创新的重要途径。A．加强对供应商的质量控制B．加强对供应商的选择

C．加强企业的服务D．加强对企业的经管

74．相关系数（ C ）表示：一误差增加，另一误差的取值平均地增大。

A．ρ= -1B．ρ=0C． 0<ρ<1 D．-1<ρ<0

75．“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”称为（ A ）。

A．相关方B．合作者C．所有者D．供方

76．排列图按（ B ）的顺序显示出每个工程在整个结果中的相应作用。A．上升B．下降C．稳定D．上下波动

77．关于因果图，下面几种观点中错误的是（ D ）。

A．确定原因应尽可能具体B．因果图本身也需要不断改进

C．最终往往因素越少越有效D．可以同时分析两个以上的质量问题78．GB/T19001-2000采用ISO9001：2000的一致程度是（ A ）。

A．等同采用B．修改采用C．非等效采用D．等效采用

79．（B）属于国家强制性规范的表示形式。

A．GB/TＸＸ——ＸＸB．GBＸＸ——ＸＸ

C．GB/ＺＸＸ——ＸＸD．ＪB/TＸＸ——ＸＸ

80．（A）是建立和实施一个完善的企业规范体系的总要求。

A．GB/T15496B．GB/T15497C．GB/T15498D．GB/T19273

81．规范与研发同步是指（ A ）

A．从产品设计就要考虑规范；B．从原材料进厂考虑规范；

C．从产品生产开始考虑规范；D．从成品检验开始考虑规范

82．（B）建立的企业规范体系中技术规范子体系。

A．GB/T15496B．GB/T15497C．GB/T15498D．GB/T19273

83．有关企业规范，下面说法正确的是（ B ）。

A．企业规范只能是产品规范

B．企业规范由企业自己制定，由企业法定代表人批准、发布

C．企业规范由企业自己制定，由当地规范化行政主管部门批准、发布D．企业规范不能严于相应的国家规范或行业规范

84．用欧元统一欧洲各国的货币是（C）。

A．选择统一B．融合统一C．创新统一D．相对统一

85．规范的编写格式必须符合（ A ）的要求。

A．GB/T1.1B．GB/T13016 C．GB/T13017D．GB/T19273 86．（A）是承担ISO规范制、修订工作的技术机构。

A．技术委员会B．ISO中央秘书处

C．技术咨询组D．规范物质委员会

87．下列规范中不属于2003年发布的企业规范体系规范的规范是（ A ）。

A．GB/T1.1 B．GB/T15496 C．GB/T15497 D．GB/T19273 88．（C）建立的企业规范体系中工作规范子体系。

A．GB/T15496B．GB/T15497C．GB/T15498D．GB/T19273

89．世界上第一个国家规范化组织是（ B ）。

A．德国规范协会B．英国工程规范委员会

C．美国规范化组织D．法国规范化组织

90．适用于建筑、包装方面数系是（ D ）。

A．优先数系B．一般数值系列C．E系列D．模数制

91．国家规范制定过程中要经历（D）过程。

A．五B．六C．八D．九

92．规范化是指在一定范围内获得（ C ），对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。

A．最佳经济秩序B．最佳社会秩序

C．最佳秩序D．统一

93．毕升在1041~1048年提出的“活字印刷术”被称为（ D ）。

A．规范化发展历史起始点B．规范化发展历史上的转折点

C．规范化发展历史上的亮点D．规范化发展历史上的里程碑

94．在我国规范体系层次共分（ D ）层次。

A．三B．四C．六D．七

95．表示测量结果质量指标的量为（ A ）。

A．不确定度 B．自由度 C．置信概率 D．包含因子

96．计量确认的核心是（ A ）。

A．校准B．调整C．标签D．验证

97．（ D ）反映测量结果与被测量的真值之间的一致程度。

A．精密度 B．正确度C．精度D．准确度

98．国际单位制中压强单位名称是（ B ）。

A．规范大气压B．帕斯卡C．毫M汞柱D．牛顿

99．下列单位中不属于SI基本单位的是（ D ）。

A．KB．mC．sD．H

100．在规定条件下，用参考测量规范给包括实物量具（或参考物质）在内的测量仪器的特性赋值，并确定其示值误差的活动是指（ A ）。

A．校准B．检定C．检验D．检测

101．下列测量仪器，（D ）属于实物量具。

A．温度计B．水表C．电流表D．规范信号发生器

102．为消除系统误差，用代数法加到测量结果上的值称为（ C ）。

A．校准值 B．异常值 C．修正值 D．误差

103．国际单位制中力单位名称是（C ）。

A．达因 B．公斤力 C．牛顿D．公斤

104．目前复现准确度最高的单位是（ C ）。

A．MB．千克C．秒D．摩尔

105．0.00340的有效数字位数是（ B ）位。

A．6 B．3 C．4 D．5

106．用对观察列进行统计分析的方法，来评定规范不确定度的量称为（ A ）。 A．A类不确定度评定B．B类不确定度评定

C．不确定度B类评定D．合成规范不确定度

107．生产部门提供的技术说明文件是（ B ）来源。

A．A类不确定度B．B类不确定度

C．合成规范不确定度D．扩展不确定度

108．我国法定计量单位中体积单位名称是（ B ）。

A．平方M B．立方M C．立M D．三次方M

109．计量是（ D ）的活动。

A．以确定量值为目的B、从事校准和检定

C．从事检测和检验D．实现单位统一，保障量值准确可靠

110．凡是符合《定量包装商品生产企业计量保证能力评价规范》要求的企业，可以在其生产的定量包装商品上使用全国统一的计量保证能力标志即（ C ）。

A．e标志B．CCC标志C．C标志D．QS标志。

111．国家有关《定量包装商品净含量计量检验规则》是（ A ）。

A．JJG1070B．JJG1069C．JJF1059D．JJG1001。

112．1.340×1010的有效数字位数是（ C ）位。

A．6 B．3 C．4 D．5

113．以规范差表示的测量不确定度称为（ C ）。

A．合成规范不确定度 B：扩展不确定度

C．规范不确定度D．测量不确定度

114．国际单位制中热量单位名称是（ A ）。

A．焦耳 B．卡 C．大卡 D．开尔文

115．表征合理地赋予被测量之值的分散性，与测量结果相联系的参数称为（B ）。

A．测量精密度 B．测量不确定度

C．测量准确度 D．测量正确度

116．下列单位中不属于我国法定计量单位的是（ C ）。

A．千克B．M C．斤D．摄氏度

三、多项选择题

1．违反《产品质量法》的规定，可能承担产品质量民事责任的相关单位有（ABCD）A．产品质量认证机构B．社会中介机构

C．社会团体D．广告经营者

E．质量技术监督局

2．产品生产者可以免责的情况有（ACE）

A．生产者将产品投入流通时，引起损害的缺陷尚未存在的

B．生产者的产品是免费赠送的

C．生产者将产品投入流通时的社会所具有的科学技术尚不能发现缺陷的存在的

D．生产者的产品是符合国家规范的

E．生产者的产品是尚未出厂的

3．以下关于工业产品生产许可证的基本特征的说法正确的是（ABD ）A．许可证具有法律的效力

B．是国家对产品质量进行宏观经管的有力措施

C．对企业的所有产品有效

D．许可证具有时效性

E．许可证具有可处分性

4．卓越绩效评价准则的七个类目包括（ ABD ）。

A．战略B．资源C．质量D．过程经管

5．美国质量经管专家朱兰博士称（ABE）为“质量经管三部曲”。

A．质量策划B．质量控制C．质量监督

D．质量检查E．质量改进

6．以下关于全面质量经管的陈述，正确的是：全面质量经管（BCD）。

A．是对组织进行全面经管的唯一途径B．以质量为中心

C．以全员参与为基础D．致力于使组织获得长期成功

7．决定顾客满意度的因素有( AB )

A.顾客感知质量

B.顾客期望

C.顾客感知价值

D.顾客参与度

E.顾客忠诚

8．质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动，下述说法中正确的是（BD）。

A．偶然波动可以避免B．偶然波动不可以避免

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现场知识竞赛试卷库一、判断题 1．浙江三花股份有限公司的核心价值观是：以人为本，持续创新，达到员工满意、顾客满意、供方满意、股东满意、社会满意。（√） 2.浙江三花股份有限公司的质量方针是：以顾客导向、指导企业行为；以技术领先、创造竞争优势；以质量领先、铸造世界品牌；以持续改进、缔造百年三花。（√） 3．浙江三花股份有限公司截止07年拥有75项专利，其中发明专利3项，实用新型专利72项。（√） 4． QC小组是在自愿参加的基础上组建起来的。 (√) 5．因果图是寻找产生质量问题原因的工具。（√） 6．顾客没有抱怨就意味着顾客满意。( ×) 当产品有缺陷但是不影响其使用时顾客可能不会抱怨。 7．全球设立最早的国家质量奖是美国波多里奇质量奖。（×）全球设立最早的国家质量奖是日本的戴明奖。 8．不合格是指未满足预期使用用途的要求。（×）不合格是指不满足规范要求。 9．纠正措施是指为消除已发现的不合格所采用的措施。（×）纠正措施是指为消除已发现的不合格的原因所采用的措施。 10．在控制图中，只要点子都在上、下控制界限内，就说明生产过程处于控制状态。( ×)

除了点子在界内，还要界内点子排列随机。 11．质量保证是质量经管的一部分，致力于满足质量要求。 ( × ) 质量保证是质量经管的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。12．最高经管者必须亲自制定质量方针。（√） 13．百分之百的全数检验就是百分之百可靠的检验方法。( ×)由于检验中存在误差，全数检验不可能是百分之百可靠。 14．工序在稳定状态下就不会出现不合格品。（×） 15．全面质量经管的思想之一是要求质量与经济相统一。（√）16．计数调整型抽样检验中样本大小n越小，使用者风险越小。（×）计数调整型抽样检验中样本大小n越小，使用者风险越大。 17．GB/T19001—2000规范明确要求经管评审程序应编制形成文件。( ×) GB/T19001—2000规范没有明确要求经管评审程序应编制形成文件。 18．质量意识教育是质量培训的首要内容。（√） 19．质量改进是通过改进产品设计来实现的。 (×) 质量改进的对象可以是组织的质量经管体系、过程、产品及组织的方方面面。20．控制图上出现异常点时，就表示有不良品发生。（×）控制图上出现异常点时，不一定有不良品发生，但过程发生变异。 21．质量控制是质量经管的一部分，致力于满足质量要求。( √) 22．控制图主要用来消除质量波动。（×）控制图主要用来发出警告，预防过程变异。 23．审核发现是指审核组考虑了审核目的后的审核结果。（×）

洁净车间管理和微生物知识培训试题和答案复习课程

洁净车间管理和微生物知识培训试题和答案

部门：姓名：一、判断题（每题2分）20分 1、不得在洁净区内佩戴腕表和饰物、不得化妆。（√） 2、消毒是杀死物体上病原微生物的方法，一定能杀死含芽孢的细菌或非病原微生物。（×） 3、灭菌与消毒是两个相同的概念。（×） 4、无尘车间工作人员应当定期进行体检。（√） 5、人员进入无尘车间后可以不进行手消毒。（×） 6、生产厂房应当设置防尘、防止昆虫和其他动物进入的设施。（√） 7、洁净室传递窗可以同时打开。（×） 8、在洁净室工作时，动作要轻，尽量减少讲话，一切操作必须按操作规程进行，严禁进行非生产活动。（√） 9、进入洁净区内工作人员应穿质地光滑、不易脱落纤维和防静电的工作服，并带上口罩。工作衣要能有效遮盖住内衣、头发。（√） 10、进入洁净区的物品可以与人流同一地点和顺序进入，也可以相互交叉。（×）二、填空题（每个空2分）48分进入洁净区工作的人员应经常理发、洗澡、剪指甲，不准化妆，不准佩戴饰物、手表。严禁将生活用品带入洁净区内，并有专人检查。当产品生产无特殊要求时，洁净室的温度范围可控制在 18-26 ℃，相对湿度控制在 45-65 ％。洁净室微生物污染主要来自两个方面：人体的污染和车间工具系统的污染。洁净区的内表面（墙壁、地面、天花板）应当平整光滑、无裂缝、接口严密、无颗粒物脱落，避免积尘，便于有效清洁，必要时应当进行消毒。穿洁净工作服时，穿衣要整洁,头发不能外露；口罩要罩到鼻部。烘手要手面、手背都要烘,烘到手部无潮湿。净化工程最主要之作用在于控制产品所接触的大气洁净度及温湿度，使产品能在一个良好环境空间中生产、制造，此空间的设计施工过程我们称之为净化工程。 GMP洁净厂房设计的实质是防止产品污染及质量变化。空气净化主要是将空气中的微粒滤除，得到洁净空气。三、选择题（每道2分）20分 1、洁净区人员卫生不包括（ B ） A、勤剪指甲 B、勤走动 C、勤洗澡 D、勤洗手 2、公司现有洁净车间，空气洁净度等级是（ C ） A、百级 B、万级 C、十万级 D、三十万级

2019年度全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题答案

2019年全国企业员工全面质量管理知识竞赛 —、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。） 1.质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。下述对质量定义解释不正确的是（ B ）。 A 客体是指“可感知或可想象的任何事物”。 B 特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。 C 要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。 D 特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。 2.根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（ C ）。 A 一元质量特性 B 必须质量特性 C 魅力质量特性 D 多元质量特性 3.根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程）的要求。度”，这里的“要求”通常不包括来自（ A A 竞争对手 B 顾客 C 员工 D 股东 4.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产

品的质量, 因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（ C ）的质量管理思想。 A 全组织 B 全员 C 全过程 D 全方位 D ）。 5.在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（ A 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改进 6.开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（ A ）。 A 计划- 实施- 检查- 处置B 组织- 实施- 检查- 处置C 计划- 实施- 控制- 协调D 计划- 组织- 指挥- 协调 7.若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家 A ）将其称为质量管（理三部曲。 A 朱兰 B 戴明 C 石川馨 D 休哈特

生产现场管理内容

5S现场管理培训 5S现场管理意义现场管理是一个企业的企业形象、管理水平、产品质量控制和精神面貌的综合反映，是衡量企业综合素质及管理水平高低的重要标志。搞好生产现场管理，有利于企业增强竞争力, 消除“跑、冒、漏、滴”和“脏、乱、差”状况，提高产品质量和员工素质，保证安全生产，对提高企业经济效益，增强企业实力具有十分重要的意义。一、现场管理的标准和要求 1、什么是现场管理：现场管理就是指用科学的管理制度、标准和方法对生产现场各生产要素，包括人（工人和管理人员）、机（设备、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、检测方法）、环（环境）、信（信息）等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测，使其处于良好的结合状态，达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的目的。 2、生产现场管理的标准 1）定员合理，技能匹配；2）材料工具，放置有序；3）场地规划，标注清析；4）工作流程，有条不紊；5）规章制度，落实严格；6）现场环境，卫生清洁；7）设备完好，运转正常；8）安全有序，物流顺畅；9）定量保质，调控均衡；10）登记统计，应记无漏。 3、现场管理六要素(5M1E分析法) ：人、机、料、法、环、测。 1) 人（Man）：操作者对质量的认识、技术、身体状况等； 2) 机器（Machine）：设备、测量仪器的精度和维护保养状况等； 3) 材料（Material）：材料能否达到要求的性能等； 4) 方法（Method）：生产工艺、设备选择、操作规程等；

5) 环境（Environment）：工作现场的技术要求和清洁条件等； 6) 测量（Measurement）：测量时采取的方法是否标准、正确；由于这六个因素的英文名称的第一个字母是M和E，简称为5M1E。二、现场管理的基本方法（一）、5S现场管理 1、什么是5S现场管理： “5S”活动起源于日本，主要内容为：整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）这5个词的缩写。因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”，所以简称为“5S” 。 2、“5S”的基本内容： 1）整理：区分要用和不要用的东西，不要用的东西清理掉； 2）整顿：要用的东西依规定定位，定量地摆放整齐，明确地标示； 3）清扫：清除场内的脏污，并防止污染的发生； 4）清洁：将前3S实施的做法制度化、规范化、贯彻执行并维持成果； 5）素养：人人依规定行事，养成好习惯。 3、5S管理的方法要求：（1）、整理：所在的工作场所(范围)全面检查；制定“需要”和“不需要”的判别基准；清除不需要物品；调查需要物品的使用频度，决定日常用量；制定废弃物处理方法；每日自我检查。（2）整顿：要落实前一步骤整理工作；布置流程，确定置放场所；规定放置方法；划线定位；标识场所物品(目视管理的重点)。

完整版项目管理人员安全培训考试试题

项目管理人员安全培训考试试题项目部：姓名：得分：一、单项选择题（4个选项中只有1个正确答案，每道题2分，共40题） 1.安全生产管理是实现安全生产的重要（ B ） A.条件 B.保证 C.依据 D.因素 2.安全是(D)。 A．没有危险的状态B．没有事故的状态C．舒适的状态D．生产系统中人员免遭不可承受危险的伤害 3. 我国安全生产的方针是（D ） A生产必须安全、安全促进生产B反违章、除隐患、保安全、促生产 C落实安全规章制度、强化安全防范措施D安全第一，预防为主 4. 工程监理单位和监理工程师应当按照法律法规和工程建设强制性标准实施监理，并对建设工程安全生产承担（ B ）责任。 A控制B监理C监督D检查 5.总承包单位依法将建设工程分包给其他单位的，分包合同中应当明确各自的安全生产方面的权利、义务。总承包单位对分包工程的安全生承担（ A ）。 A.连带 B.主要 C.直接 D.与其无关。 6.安全目标的措施体系是安全目标实现的（C ）。 A.主要因素 B.必要条件 C.保证 D.依据 7.施工现场发生火灾时，应当拨打（B ）向公安消防机构报警。 A.110 B.119 C.122 D.120 8.专职安全生产管理人员发现安全事故隐患，应当及时向（ D ）报告。 A.项目负责人和安全生产管理机构 B.当地建设局安全部门 C.业主 D.项目负责人安全色分为红、黄、蓝、绿四种颜色分别表（ D ）9.根据《安全色》规定A.警告、禁止、指令、提示 B.指令、警告、禁止、提示 C.禁止、指令、警告、提示 D.禁止、警告、指令、提示 10.建筑施工现场的围挡高度，一般路段应高于（B ）。 A.2m B.1.8m C.1.5m D.2.2m 11.施工单位应对从事拆除作业的人员依法办理（D ）保险。 A.医疗保险 B.工伤保险 C.失业保险 D.意外保险 12.拆除工程施工前，必须对施工作业人员进行书面（B ）交底。 A.施工技术 B.安全技术 C.安全保障 D.工程安全 13.遇（ B ）级及以上强风，严禁露天起重吊装和高处作业。 A.5 B.6 C.7 D.8 14.当连续5天日平均气温低于（C ），一般来讲即进入冬期施工阶段。

全面质量管理知识竞赛试题库及参考答案

2019年中央企业全面质量管理知识竞赛题库一、单项选择题 1.规定了质量管理体系有关术语的国家标准是（） A．GB/19001 T19000 19004 T19580 2.下述不属于准时化生产（JIT）范畴的是（） A.快速转型SMED B.看板拉动 C.单元生产 D.安灯（安东） 3.防错法是由日本管理专家新乡重夫最早提出，该方法又愚巧法和（） A.泳道法

B.防呆法 C.层别法 D.检测法小组“通常以提高工作质量、解决管理中存在的问题和提高管理水平“为选题范围，其课题是指（）攻关型课题A. B.创新型课题 C.现场型课题 D.管理型课题 5.根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。 A.竞争对手 B.顾客 C.员工 D.股东 6.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。

A.全组织 B.全员 C.全过程 D.全方位 7.企业应该对上至高层领导下至普通员工所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是（）。 A.质量知识培训 B.专业技能培训质量意识教育C． D.统计技术培训 8.均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。其中，均值控制图的上、下控制界可以用来判断（）。 A.过程是否稳定 B.过程中心与规格中心是否发生偏移 C.与规格要求对比，判断过程能力是否充分 D.是否有不合格品产生。 9.质量管理体系中的“成文信息”是指质量管理体系中需要（）的信息，包括规定了质量管理体系及其运行过程的各层次文件，以及

生产现场管理试题

（）（） C 、开会宣导 C 、报表 C 、找出异常山东立泰生物有限公司生产现场管理知识考试题、单项选择题（每小题 2分，共20分） 1、工序要常诊断，就像人的身体健康检查一样，要经常诊断工序上（）的病因”使问题消除在（）。（） A 、潜在、终级阶段 B 、已发生、初级阶段 C 、潜在、初级阶段 2、品质管理不是那一个部门或那一个人的责任，而是公司所有成员的共同责任，大家需要明白的是：（） A 、品质是品管人员检查出来的。 B 、品质是管理出来的，而不是检验出来的。 C 、做好品质是品质部的事，与生产现场人员无关。 3、下列答案中与防止不良品产生错误的做法是： A 、稳定的作业人员 B 、良好的教育训练 C 、建立标准化 D 、为节约成本可以随时更换供应商。 4、生产现场的环境管理最有效的方式是： A 、多打扫地面 B 、推进5S 活动 5、目视管理中常用的一种视觉信号是（） A 、看板 B 、色彩 &善用QC 七大手法中查检表的主要作用是（） A 、收集数据 B 、找出問題的重點 7、OJT 岗位培训需注意的事项中错误的是（） A 、由基础到应用; 姓名: 得分: 填空题（每空2分，共40分为保证产品质量，在生产过程中必须严格按照在生产过程中为确保交货期，一般要编定（在生产现场万一发生事故，第一时间内应该是先我们日常工作中在传达指令的成败与否，取决于是否（百闻不如一见，看一百份报告、听一百次汇报，都不如亲自到英文简写OJT 指的是（），其内容主要是指（行（），使部下掌握工作上所必须具备的能力。在生产过程中每一个工序不仅要完成自己担负的（工序当成自己的（证。为确保产品的品质，后工序有权（在生产现场的进行物料管理是要严格遵守在（）内使用，确定查找（ 10、常用PDCA 和SDC/改善循环中的P 指的是（执行，C 指的是查核，A 指的是改善。 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、的标准要求作业，其目的主要是作，并向（管理。报告。，以及对指令）、理解、共鸣，指令交流充分，执行才不会偏离要求。（）对部下所担负的工作内容进）一趟深刻得多。，还要让后工序满意，将下一），如此每一个工序连环相扣，从而使产品（）最终得以保）来自前工序的不良品（ 0 的原则，有以下优点：确保）时需用；以及品质改善时需用；），S 指的是（），D 指的是

生产现场管理培训

成功的现场管理者生产现场管理培训一、引言什么是现场？所谓现场是以生产、品质、仓储、设备等直接部门的工作为中心，进而扩展到间接事务部门工作的一个范围。什么是管理？管理就是利用拥有的资源建立过程控制，完成增加价值的转换或产生价值的过程。管理主要体现过程的控制，好的现场管理就是对过程的有效控制，也就是建立一种体制（机制）尽可能用很少的资源获得较大价值。 “以情感人、以理服人、以法治人”的管理模式。现场管理究竟管什么？ 1、人员管理（激励，考评，时间，素质等）； 2、基础设施（机器，设备，工作环境，水电气等）； 3、物料（原材料，铺助品，消耗品，办公用品等）； 4、工作方法（各种与管理方面有关的制度制定，落实，完善等）； 5、环境（工作环境，工作条件，其他环境）； 6、品质（提高品质，减少不良，改进产品等）； 7、物流（怎样避免或减少7种浪费）； 8、内外沟通（各种信息的有效迅速传递）——很重要； 9、改进（如何保证上述事项有机的持续改进）；二、内容 1、现场管理者工作切入点是什么？客户的要求（品种更多、交货更快、质量更好、价格更低）五个基本问题（我的顾客是谁？顾客对我的期望是什么？我如何满足这些期望？怎样知道顾客满足与否？顾客不满足时如何改进？）管理五大职能（计划、组织、指挥、控制、协调）任务——员工平衡（任务——组织目标、品质、生产力、盈利；员工——员工需求、良好的员工关系）一流现场的员工（充满活力、6S习惯化、我先打招呼、不怕困难、改善浪费、高目标、付储行动、遵守规则）现场管理者禁忌的行为（以性别、文化、年龄、地域等为由差别对待下属；不遵守与员工的诺言；表里不一；不遵守公司基本方针及规则；在员工面前失去理性；与下属有私交）

安全管理人员考试试题及答案

安全管理人员教育培训考试试题单位：姓名：得分：一、单选题（每道题2分，共40分） 1、负责对安全生产进行现场监督检查的人员是：（）。 A项目经理 B安全总监 C安质部长 D专职安全员 2、影响人的安全行为的环境因素是( )。 A、气质、性格、情绪、能力、兴趣等 B、社会知觉、角色、价值观等 C、光亮、气温、气压、温度、风速、空气含氧量等 3、为防止高温场所人员中暑，多饮以下哪种水最好？( ) A、纯净水 B、汽水 C、淡盐水 D、不喝 4、对电击所至的心搏骤停病人实施胸外心脏挤压法，应该每分钟挤压( )次。 A、60～80 B、70～90 C、80～l00 D、30～50 5、扑救电气设备火灾时，不能用什么灭火? ( ) A．四氯化碳灭火器 B．二氧化碳灭火器 C．泡沫灭火器 6、如果工作场所潮湿，为避免触电，使用手持电动工具的人应（）。 A、站在铁板上操作 B、站在绝缘胶板上操作 C、穿防静电鞋操作 7、三线电缆中的红线代表（）。 A．零线 B．火线 C．地线 8、停电检修时，在一经合闸即可送电到工作地点的开关或刀闸的操作把手上，应悬挂如下哪种标示牌? （）

A."在此工作” B．“止步，高压危险” C．“禁止合闸，有人工作” 9、重视和保障从业人员的（），是贯穿《安全生产法》的主线。 A.知情权 B.生命权 C.健康权 D.批评检举权 10、对新建、改建、扩建项目，必须执行安全设施与生产设施（）、同时投入使用的“三同时”原则。 A 同时设计、同时生产 B 同时生产、同时施工 C同时设计、同时施工 11、我国的消防方针是：（） A、安全第一，预防为主。 B、预防为主，防消结合。 C、预防为主、防治结合。 12、“全国安全生产月活动”在( )月。“全国质量月活动”在( )月。( ) A、6月、9月 B、9月、6月 C、6月、8月 D、8月、6月 13、国际规定，电压（）伏以下不必考虑防止电击的危险。A．36伏 B．65伏 C．25伏 14、生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的（）。 A.安全生产技术 B.安全生产知识 C.安全生产条件 D.安全生产素质 15、如果是遇湿易燃物品发生火灾，禁止用（）灭火。 A 沙土 B干粉灭火器 C水、泡沫灭火器

2020最新全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案

2020最新全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案—、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。） 1. 根据ISO9000 标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（A）的要求。 A 竞争对手 B 顾客 C 员工 D 股东 2. 质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。下述对质量定义解释不正确的是（B）。 A 客体是指“可感知或可想象的任何事物”。 B 特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。 C 要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。 D 特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。

3. 根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（C）。 A 一元质量特性 B 必须质量特性 C 魅力质量特性 D 多元质量特性 4. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（C）的质量管理思想。 A 全组织 B 全员 C 全过程 D 全方位 5. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（D）。 A 质量策划 B 质量控制

C 质量保证 D 质量改进 6. 开展质量管理活动必须遵循PDCA 循环，我们称之为戴明环，请问PDCA 是指（A）。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调 7. 若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（A）将其称为质量管理三部曲。 A 朱兰 B 戴明 C 石川馨 D 休哈特 8. 张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”，这成为海尔未来成功的基石。上述两句话体现了质量管理的(B)思想。 A 预防为主 B PDCA

全面质量管理知识竞赛试题库及参考答案7

2019全面质量管理知识竞赛试题库一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。） 1. 质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。下述对质量定义解释不正确的是（ B ）。 A 客体是指“可感知或可想象的任何事物”。 B 特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。 C 要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。 D 特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。 2. 根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（ C ）。 A 一元质量特性 B 必须质量特性 C 魅力质量特性 D 多元质量特性 3. 根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（ A ）的要求。 A 竞争对手 B 顾客 C 员工 D 股东 4. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（ C ）的质量管理思想。 A 全组织 B 全员 C 全过程 D 全方位 5. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（ D ）。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 6. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（ A ）。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调

现场管理培训试题答案完整版

现场管理培训考试试题姓名：中转库：岗位：分数：日期：一、填空（共20题，每空1.5分，共30分） 1、备件中转库现场管理包括：（库容库貌）、入库作业区（出库作业区）、仓储作业区、发运作业区、包装材料存放区。 2、现场是指企业用来从事（生产经营）的场所。 3、现场管理就是用科学的管理制度、标准和方法对生产现场各生产要素，包括（人）、（机）、（料）、法、环、信等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测，使其处于良好的结合状态，达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的，是生产管理的重要内容。 4、开展现场管理工作着重解决生产现场：脏、乱，差，逐步建立起良好的（生产环境）和（生产秩序）。 5、现场管理是指：（物料管理）、计划管理、设备管理、人员管理、生产管理、（6S管理）。 6、物料管理是指库存备件，（包装材料），（工具），辅助材料。 7、6S管理的内容包括：整理，（整顿），清洁，（清扫），素养，（安全）。 8、安检巡视法是指库区的安全状态检查，即对消防作业通道，（用电设备），水电汽，（门窗）等进行检查，发现隐患及时处理。 9、问题处理法是指记录下来的问题，要及时与相关人员进行沟通，明确提出（解决办法）和（改进措施）。 10、作业方式和作业标准统称为：（作业规范）。二、判断（共10题，每题2分，共20分） 1、质量是产品生命。产品质量是生产环节中产生的，是制造出来的而不是检验出来的。（×） 2、现场管理物料移动的机动性原则是保持随时可静止的状态。（×） 3、出库验收就是关键作业点。控制它，差异就会变小。作业场地周转，出库时限就会提高。（√） 4、现代物流是由运输、存储、包装、装卸、流通加工、配送和出售等环节构成。（×） 5、现场管理的五要素包括：人，机，料，法，环。也称人机工程。（√） 6、料是指：物料，半成品、备件、原料等产品用料。（√） 7、机就是指：生产中所使用的设备、工具等辅助生产用具。（√）

生产现场管理培训资料

生产现场管理培训资料一.生产现场管理的重要意义？答：生产现场管理是：①企业的一项重要内容②企业提高经济效益的重要途径③企业安全生产的重要保证④企业参与竞争的重要环节⑤企业精神文明建设的一项重要工作。二.生产现场管理的重要内容？答：主要是对人（操作者）、机（机器设备）、料（原材料）、法（操作规章）、环（环境条件、文明生产）有机的结合起来，通过整理、整顿，实现生产现场管理的科学化、规范化。三.定置管理的对象是什么？答：定置管理研究的对象就是生产场所，人、物一体化。就是设计、改造生产场所的各个环节，各部位发挥其全部的功能。四. 定置管理中物的三种状态是什么？答：A状态：指人与物处于立即结合的状态。B状态：指人与物处于寻找（欲结合）的状态。C状态：指生产工作现场中，与人、生产无关的物。定置管理最重要的一点就是要求彻底清除生产现场中处于C状态的物品。同时，对B 状态的物品进行整理改善，使其达到A状态，并使A 状态永久的保持下去。五.定置管理的任务是什么？答：实行定置管理，就是为了保证在生产过程中做到文明操作、文明生产，搞好环境保护，不断改善劳动场所和劳动条件，以加速社会主义物质文明和精神文明建设。六.定置管理的作用是什么？答：①提高质量②促进管理③降低消耗④强化文明⑤有利于安全生产。七.什么是“三检制”？答：加工的首件产品实行自检、互检、专检相结合就是“三检制”。八.首件“三检制”的目的及条件是什么？答：条件：1.一批产品的首件。2.每日无论上午、下午、晚上开工的第一件产品。3.条件变更后作业的第一件产品。目的：是为了防止成批产品报废。九.设备维护保养的“三好”、“四会”、“五项纪律”“四项要求”内容是什么？答：三好：管好、用好、修好设备。四会：会使用、会保养、会检查、会排除一般故障。五项纪律：1.定人、定机、凭操作证使用设备，遵守操作规程。2.经常保持设备清洁，并按规定加油，保持合格润滑。3.遵守设备交接班制度。4.管理好工具、附件，不得遗失。5.发现异常，立即停车。自己不能处理的问题，应及时通知有关人员检查处理。四项要求：整齐、清洁、润滑、安全。十.设备维护的“三坚持”是什么？达：坚持日清擦、周维护、月保养。十一.操作者应持哪及种上岗证？答：1.工艺技术操作证。2.安全生产操作证。3.设备操作合格证。4.特种作业安全操作证。十二.操作者在使用计量测试器具时应做到哪些方面？答：保持完好、正确使用、注意清洁、及时送检。十三.下班做到“五不走”的内容是什么？答：1.设备未清擦保养好不走。2.工件未堆放整齐不走。3.工具未清点、摆放好不走。4.原始记录未记好不走。5.地面未打扫干净不走。十四.什么是不安全行为？答：不安全行为是指操作人员违反安全生产制度和安全操作规程的行为。不安全行为主要表现有：①在正常或非正常精神状态下的感觉或判断错误而进行的错误操作②因知识和经验缺乏而进行的

全面质量管理知识竞赛试题库及参考答案

| 2019年中央企业全面质量管理知识竞赛题库一、单项选择题 1.规定了质量管理体系有关术语的国家标准是（） A．GB/19001 B.GB/T19000 C.GB/19004 D.GB/T19580 & 2.下述不属于准时化生产（JIT）范畴的是（） A.快速转型SMED B.看板拉动 C.单元生产 D.安灯（安东） 3.防错法是由日本管理专家新乡重夫最早提出，该方法又愚巧法和（） A.泳道法

B.防呆法》 C.层别法 D.检测法 4.QC小组“通常以提高工作质量、解决管理中存在的问题和提高管理水平“为选题范围，其课题是指（）攻关型课题A. B.创新型课题 C.现场型课题 D.管理型课题 5.根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。； A.竞争对手 B.顾客 C.员工 D.股东 6.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响

到最终产品的质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。 A.全组织 B.全员 C.全过程 \ D.全方位 7.企业应该对上至高层领导下至普通员工所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是（）。 A.质量知识培训 B.专业技能培训质量意识教育C． D.统计技术培训 8.均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。其中，均值控制图的上、下控制界可以用来判断（）。 A.过程是否稳定【 B.过程中心与规格中心是否发生偏移

C.与规格要求对比，判断过程能力是否充分 D.是否有不合格品产生。 9.质量管理体系中的“成文信息”是指质量管理体系中需要（）的信息，包括规定了质量管理体系及其运行过程的各层次文件，以及用于证实质量管理体系有效运行的客观证据。 A.受控 B.传递 C.形成文件 D.正式发布 ] 10.因果图的主要作用是（） A.寻找影响质量的主要问题 B.分析两个变量间的相互关系 C.寻找影响质量的主要原因 D.显示质量波动分布的状态 11.假设检验是指应用有限的样本数据对总体未知的重要信息进行合理的判断，这些信息不包括（）。均值A.

现场管理培训试题答案知识交流

5S管理测试题单位：姓名：岗位：得分：一、填空题（每空1分，共20分） 1、5S指的是整理、整顿、清洁、清扫、素养。 2、5S管理源于日本，指的是在生产现场，对人员、机器、材料等生产要素开展相应的整理、整顿、清扫、清洁、素养等活动。 3、区分工作场所内的物品为“要的”和“不要的”是属于5S中的整理。 4、物品乱摆放属于5S中的整顿要处理的范围。 5、整顿主要是排除寻找物品的时间浪费。 6、5S中清扫重在消除现场脏污。 7、5S中清洁是指将整理、整顿、清扫的做法制度化,规范化,维持其成果。 8、5S中素养是针对人的品质的提升，也是5S活动的最终目的。 9、团结同事，与大家友好沟通相处是5S中素养的要求。 10、1、5S管理是以现场管理为基础的，“5S ”活动的核心和精髓是素养。二、单项选择题（每题3分，共30分） 1. 关于整理的定义，正确的是：（B） A．将所有的物品重新摆过。 B．将工作场所内的物品分类，并把不要的物品清理掉将生产、工作、生活场所打扫得干干净净。 C、区别要与不要的东西，工作场所除了要用的东西以外，一切都不放置。 D．将物品分区摆放，同时作好相应的标识。 2. 关于整顿的定义，正确的是：（ B） A．将工作场所内的物品分类，并把不要的物品清理掉。 B．把有用的物品按规定分类摆放好，并做好适当的标识。 C．将生产、工作、生活场所打扫得干干净净。 D．对员工进行素质教育，要求员工有纪律观念。 3.关于清扫的定义，正确的是：（C） A．将生产、工作、生活场所内的物品分类，并把不要的物品清理掉。

B．把有用的物品按规定分类摆放好，并做好适当的标识。 C．将生产、工作、生活场所打扫得干干净净。 D．对员工进行素质教育，要求员工有纪律观念。 4、关于清洁的定义，正确的是：（ A） A、维持整理、整顿、清扫后的局面，使之制度化、规范化。 B、将生产、工作、生活场所内的物品分类，并把不要的物品清理掉。 C、把有用的物品按规定分类摆放好，并做好适当的标识。 D、对员工进行素质教育，要求员工有纪律观念。 5.关于素养的定义，正确的是：（ D ） A．将生产、工作、生活场所内的物品分类，并把不要的物品清理掉。 B．把有用的物品按规定分类摆放好，并做好适当的标识。 C．将生产、工作、生活场所打扫得干干净净。 D．每个员工在遵守公司规章制度的同时，维持前面4S的成果，养成良好的工作习惯及积极主动的工作作风。 6、整理是根据物品的什么来决定取舍？（B） A．购买价值 B. 使用价值 C. 是否占用空间 D. 是否能卖好价 7、整理主要是排除什么浪费？（ C） A. 时间 B. 工具 C. 空间 D. 包装物 8、整顿中的“三定”是指：（ B ） A. 定点、定方法、定标示 B. 定点、定容、定量 C. 定容、定方法、定量 D. 定点、定人、定方法 9、5S中哪个最重要，理想的目标是什么？（A） A. 人人有素养 B. 地、物干净 C. 工厂有制度 D. 生产效率高 10、5S和产品质量的关系？（ B ） A. 工作方便 B. 改善品质 C. 增加产量 D. 没有多大关系三、多项选择题（每小题4分，共20分） 1、有关整理的方法，正确的有：（ABD） A．常用的物品，放置于工作场所的固定位置或近处。 B．会用但不常用的物品，放置于储存室或货仓。 C．很少使用的物品放在工作场所内固定的位置。

5S生产现场管理培训试题.doc

5S生产现场管理培训试题1 5S生产现场管理培训试题部门：一、填空题（2.5′×18=45′） 1、5S是指（整理）、（整顿）、（清扫）、（清洁）、（教养）。 2、5S中清洁（是指将前3S贯彻执行及维持成果，现场时时保持干净、美观）。 3、区分工作场所内的物品为“要用的”和“不要用的”是属于5S中的（整理）。 4、物品像腌咸菜一样放置属于5S中的（整顿）针对的项目。 5、整顿是针对（寻找时间）的浪费。 6、工作岗位上只能摆放当天工作的必需品是5S中（整理）的要领。 7、我们通常所说的定置管理是5S中的（整顿）的一部分。 8、5S中的（清扫）能使工作场所消除脏污。 9、5S中的（素养）是针对人“质”的提升而提出的，也是5S运动的最终目标。 10、行走中抽烟，烟蒂任意丢弃，是5S中的（素养）所针对的范围。 11、交接班时应做好（交接班记录），对操作的设备进行（清洁和保

养）。 12、机器设备应随时保持（干净清洁），岗位周围的环境也应定期（清扫）。二、选择题（3′×10=30′） 1、5S运动是一项什么样的工作？（C） A、暂时性 B、流行的 C、持久性 D、时尚的 2、5S活动是谁的责任？（D） A、总经理 B、推行小组 C、中层干部们 D、公司全体 3、整理最主要是针对什么不被浪费？（B） A、时间 B、空间 C、工具

感谢你的观看 D、包装物 4、公司需要整顿的地方是什么？（C） A、工作现场 B、办公室 C、全公司的每个地方 D、仓库 5、我们对5S的态度是什么？（B） A、口里应付，做做形式 B、积极参与行动 C、事不关已 D、看别人如何行动再说 6、公司的5S应如何做？（A） A、随时随地都得做，靠大家持续做下去 B、第一次靠有计划地大家做，以后靠干部做 C、做三个月就可以了 D、车间来做就行了 7、5S中哪个最重要，即理想的目标是什么？（A）

2019年全面质量管理知识竞赛参考答案

2019 年全面质量管理知识竞赛答案含增补答案 —、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。）1.质量是指摽吞宓囊蛔楣逃刑匦月阋蟮某潭葦。下述对质量定义解释不正确的是（B ）。 A客体是指摽筛兄蚩上胂蟮娜魏问挛飻。 B特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。 C要求是指撁魇镜摹⑼ǔＲ幕虮匦肼男械男枨蠡蚱谕麛。 D特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。 2.根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（C ）。 A一元质量特性 B必须质量特性 C魅力质量特性 D多元质量特性 3.根据ISO900 0 标准的定义，撝柿繑是指摽吞宓囊蛔楣逃刑匦月阋蟮某潭葦，这里的撘髷通常不包括来自（A）的要求。 A竞争对手 B顾客 C员工 D股东 4.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管

理的（C ）的质量管理思想。 A 全组织 B 全员 C 全过程 D 全方位 5.在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（D ）。 A质量策划 B质量控制 C质量保证 D质量改进 6.开展质量管理活动必须遵循PDCA 循环，我们称之为戴明环，请问PDCA 是指（A ）。 A计划-实施-检查-处置 B组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调 7.若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（A ）将其称为质量管理三部曲。 A朱兰 B戴明 C石川馨 D休哈特

生产现场管理试题

山东立泰生物有限公司生产现场管理知识考试题姓名：得分：一.、填空题（每空2分，共40分） 1、为保证产品质量，在生产过程中必须严格按照（）的标准要求作业。 2、在生产过程中为确保交货期，一般要编定（），其目的主要是作（）管理。 3、在生产现场万一发生事故，第一时间内应该是先（），并向（）报告。 4、我们日常工作中在传达指令的成败与否，取决于是否（），以及对指令（）、理解、共鸣，指令交流充分，执行才不会偏离要求。 5、百闻不如一见，看一百份报告、听一百次汇报，都不如亲自到（）一趟深刻得多。 6、英文简写OJT指的是（），其内容主要是指（）对部下所担负的工作内容进行（），使部下掌握工作上所必须具备的能力。 7、在生产过程中每一个工序不仅要完成自己担负的（），还要让后工序满意，将下一工序当成自己的（），如此每一个工序连环相扣，从而使产品（）最终得以保证。 8、为确保产品的品质，后工序有权（）来自前工序的不良品。 9、在生产现场的进行物料管理是要严格遵守（）的原则，有以下优点：确保在（）内使用，确定查找（）时需用；以及品质改善时需用；10、常用PDCA和SDCA改善循环中的P指的是（），S指的是（），D指的是执行，C指的是查核，A指的是改善。二、单项选择题（每小题2分，共20分） 1、工序要常诊断，就像人的身体健康检查一样，要经常诊断工序上（）的“病因”，使问题消除在（）。（） A、潜在、终级阶段 B、已发生、初级阶段 C、潜在、初级阶段 2、品质管理不是那一个部门或那一个人的责任，而是公司所有成员的共同责任，大家需要明白的是：（） A、品质是品管人员检查出来的。 B、品质是管理出来的，而不是检验出来的。 C、做好品质是品质部的事，与生产现场人员无关。 3、下列答案中与防止不良品产生错误的做法是：（） A、稳定的作业人员 B、良好的教育训练 C、建立标准化 D、为节约成本可以随时更换供应商。 4、生产现场的环境管理最有效的方式是：（） A、多打扫地面 B、推进5S活动 C、开会宣导 5、目视管理中常用的一种视觉信号是（）

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