New media operation must read dry goods 新媒体运营规划
讲述人:XXX
何为新媒体What is the new media 运营技巧Operation skills
用户需求The user needs
何为新媒体
What is the new media
做新媒体需要具备的条件
你的微信好友有多少人?
你的微博加V了吗?
例
目前,我的微信好友+通讯录大概有6000名。
我带新媒体团队时,尤其要求他们都加V。
做新媒体的差别特别大
在某种程度
上,这可以判
200跟2000
人,差距可不
个人知识面
有没有玩社交网站或当下流行APP?
玩社交网站,需要注册
账号,不能只是简单地
看,在里面要发帖子、
回帖子,跟很多用户接触,甚至加入用户圈子,才能慢慢了解整个社交网站发展的脉络、趋势。
国
内
当
前
最
火
的
APP 是
哪
款
?
国
外
哪
些
APP
比
较
流行
?
你有跟用户聊天吗?
多认识网上的知名大V ,也
许他只是小众圈的知名人士,但你也一定要积累比较
01
做新媒体,不是每天发完文
章,你就什么都不管了。要考虑用户感受,考虑他们为什么
02
如果没有很多KOL (关键意见领
袖),你会发现自己做的很多工作特别困难。实际上,无论你是做新媒体还是社区,KOL 都是平
03
对新媒体运营的理解
注重实操:勿迷信理论运营确实讲实操,不要过多迷信理论,多实践、学习,补充自己某一方面不足
我接触新媒体6年多,比一般人时间稍长
些。我的很多办法,跟大家听到的所谓新媒
体运营大师、营销大师的思路比较不一样。
形神合一:招对运营人
◆ 告诉我们:平时一定要释放个性。体现跟同类型账号不同的鲜明个性,这样别人才能关注你。
例:搞笑类账号:冷兔
冷兔为什么火起来?它们确实有自己独到之处。
◆ 大家会发现,一个公众号或微博,换不同的人做,有可能效果差距特别大。因为做新媒体,会有意识或无意识地将个人气质、喜好展现在账号上。
花钱,但不是堆钱
◆做新媒体肯定要花钱,但不是靠花钱堆起来的,关键看怎么靠小成本出大效果。
◆不是往堆人头的角度发展,而是更倾向于每个人贡献价值,每个人可以承担很多比较大的责任。
◆我更多给他们传输的是对细节、内容、用户运营的具体关注。
例:我们6个人员
,30个以上账号
(含贴吧10个)
,粉丝900万。
质量比数量重要
粉丝数量是基础,但质量比数
量更加重要。
思考:
粉丝过千万的账号挺多,如招商银行
但为什么互动比较强的,是冷兔等?
这真不是靠粉丝数量撑起来的,要看
可读性和用户是否活跃
例:同一个微信公众号有1000万粉
丝比10万粉丝的机会大
宣传阵地,非用户
新媒体只是品牌的宣传阵地 思考:
什么是你的用户?
自有平台才是你的用户,这是可控的。
自己做APP 、社区、网站,
可以对用户数据、资料、用户行为做分析。
凡是你拿不到的用户资料,比如微博、微信,那是它们的用户,不是
你的用户。
要通过在上面宣传,让你的用户通过知名度,慢慢地认可你。
玩法比你想的多
新媒体打法,不是每天发文章、做用户反
馈、服务。
例:微博有很多功能
比如活动、投票、群功能、话题排行榜。
用户最有价值,转化难度大
不论新媒体运营、传统社区运营、用户运
营,用户粘度是基础。
新媒体用户怎么转化到自有平台(APP、社区)?
这是难点,千万粉丝转化的比例不到1%。
新媒体的特性
个性
◆新媒体是展现公众号、运营人员个性的地方。
◆要把个性、内心的东西释放出来,引起用户共
鸣,引起参与感,一定要在账号运营工作过程
中考虑到。
做口碑
不是什么内容都可以做
比如低俗、色情、暴力,特别是偏政
不是所有热点都一定要跟
要考虑品牌正向性,一定要做
传
播
性
◆做新媒体,传播性比较关键,做任何东西都要
“考虑用户为什么会帮你传播”
◆不是简单地Push(推送)给用户,否则就是强
奸方式。很多时候,运营者都只是自己本身认为好,其实很多用户根本不会看
运营工作特殊性
运营工作的特殊性,决定了做新媒体也是由量变到质变的过程。运营前期靠积累,找一些比较好的自媒体合作。如果是一开始粉丝数不是特别多、文章不太好,可能就比较困难,没办法像做市场一样,花很多钱就可以投放。
例:做微博
需要关联一些大号,大家合作互转,积累到一定程度,
平台选择
不是所有平台都选择,而是哪个平台对你最合适
◆ 我的公号在微信、今日头
条做。因为我发现微信能积累高质量粉丝,今日头条跟搜索有关。 ◆ 我更关注的是:我的受众在什么地方,在最少费用的情况下,什么平台能起到不错的效果。
◆ 微博、微信,大家都用;贴吧、空间,不一定要做,因为它们必须和官方关系搞好。贴吧在做商业化支付,很多厂商做贴吧是需要付费的。空间的商业化趋势比较明显。
灵活性
做新媒体、用户运营、
社区、活动或其他,
都要注意灵活性,大
家不要过于遵守教
有可能时代变了,某
种思维方式一年之后
就不一定奏效了,很
多都是在不断试错和
微博
传统新媒体巅峰期的代表作QQ
年轻用户比较活跃
的载体,尤其QQ空
间流量大一些。
微信
目前分享量最大的平台,
每天占据每天70-80%
的分享量
贴吧
年轻用户比较活跃的载
体,尤其QQ空间流量大
一些。