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1商务礼仪教学大纲

《商务礼仪》教学大纲

课程编号:050053

课程名称:商务礼仪

适用专业:市场营销、会计、国际商务、物流专业

学时数: 30学时

学分数: 2学分

一、课程性质、任务与教学目标

课程性质:《商务礼仪》是市场营销、会计、国际商务、物流等专业的专业基础课程,具有较强的普遍应用性。

课程任务:通过本课程的教学,使学生了解商务礼仪的基本常识,掌握商务交往中待人接物的基本技巧,帮助学生培养良好优雅的姿容仪态、风度修养,为学生今后形成良好的人际关系,为生活与工作创造良好的内部环境和外部环境奠定重要基础。

教学目标:使学生掌握商务礼仪的基本知识和操作方法,并有意识地运用礼仪,以便今后在职业生涯中更好的发挥自己。

二、教学内容及要求

第一章礼仪基本理念

1、教学内容:礼仪的定义、我国礼仪的起源与发展、礼仪的特点、礼仪的准则、礼仪修养

2、教学要求:了解礼仪的起源与发展,充分认识礼仪的重要性;了解礼仪人员应具备的修养,在交往中,能展现并运用一定的礼仪技能。

第二章仪表礼仪

1、教学内容:仪态的美化、体态语言的运用以及面部淡妆的技巧,其中包括化妆品的类型、化妆的规则、面部化妆的一般程序、眉毛的美化与修饰、眼睛的美化与修饰、面颊的美化与修饰、口唇的美化与修饰

2、教学要求:了解仪态美的内容与要点,掌握坐姿、站姿、走姿的要求,在交往中,能够根据场合的不同,有针对性地运用体态语言;通过对面部化妆的一般程序的学习,了解化妆的理论,掌握具体的化妆方法,即眉毛、眼睛、口唇的美化与修饰。

第三章服饰礼仪

1、教学内容:服饰的含义、服装色彩、色彩搭配、款式造型、中西方传统礼服、男士西装的着装规范、女士套裙的着装规范、饰品佩戴

2、教学要求:了解有关服装色彩搭配及款式造型的基本常识,懂得应当根据社会的基本潮流及自身的需要选择着装;了解服饰应用的礼仪要求与技巧;懂得借鉴和遵守国际上公认的“TPO”原则。

第四章见面礼仪

1、教学内容:见面礼仪的准则、见面的方式、致意的礼节、握手的礼节、作揖的礼节

2、教学要求:了解双方见面时打招呼的含义及应注意的问题,掌握握手礼仪,并按规范正确运用。

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