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华为科技公司组织管理手册p

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目录

【最新资料,WORD文档,可编辑修改】

职位说明书使用指南............................................. 第一部分组织结构设计.........................................

一、组织结构设计的理论.....................................

二、天能集团组织架构图.....................................

天能集团组织架构图.....................................

总部机构主要职能说明................................... 第二部分天能集团公司治理结构..................................

一、............................................................. 股东会

股东会职责.............................................

股东会议事规则.........................................

二、董事会.................................................

董事会职责.............................................

董事会议事规则.........................................

董事会战略委员会实施细则...............................

董事会提名委员会实施细则...............................

董事会审计委员会实施细则...............................

董事会薪酬与考核委员会实施细则.........................

董事长职位说明书.......................................

二、监事会.................................................

监事会职责范围.........................................

监事会议事规则.........................................

监事会主席职位说明书...................................

监事会委员职位说明书................................... 第三部分天能集团总部岗位职责..................................

一、经营领导团队...........................................

经营领导团队职责范围...................................

总裁职位说明书.........................................

财务副总裁职位说明书...................................

业务监控副总裁职位说明书...............................

人力资源副总裁职位说明书...............................

战略投资副总裁职位说明书...............................

二、纪律检查委员会.........................................

纪律检查委员会职责范围.................................

纪律检查委员会主任职位说明书...........................

纪律检查委员会委员职位说明书...........................

三、总裁办公室.............................................

总裁办公室职责范围.....................................

总裁办公室主任职位说明书...............................

总裁秘书职位说明书.....................................

行政经理职位说明书.....................................

法律经理职位说明书.....................................

企划经理职位说明书.....................................

档案管理员职位说明书...................................

文员职位说明书.........................................

四、财务审计中心...........................................

财务审计中心职责范围...................................

财务审计中心总监职位说明书.............................

财务经理职位说明书.....................................

审计经理职位说明书.....................................

资金经理职位说明书.....................................

总账会计职位说明书.....................................

会计职位说明书.........................................

内审员职位说明书.......................................

出纳职位说明书.........................................

五、计划管理中心...........................................

计划管理中心职责范围...................................

计划管理中心总监职位说明书.............................

经营计划经理职位说明书.................................

统计员职位说明书.......................................

六、人力资源中心...........................................

人力资源中心职责范围...................................

人力资源总监职位说明书.................................

人事经理职位说明书.....................................

招聘和培训经理职位说明书...............................

绩效和薪酬经理职位说明书...............................

七、战略投资中心...........................................

战略投资中心职责范围...................................

战略投资总监职位说明书.................................

投资项目经理职位说明书.................................

战略研究员职位说明书...................................

八、业务监控中心...........................................

业务监控中心职责范围...................................

业务监控中心总监职位说明书.............................

营销监控经理职位说明书.................................

采购监控经理职位说明书.................................

研发监控经理职位说明书.................................

价格内审经理职位说明书.................................

职位说明书使用指南

1.职位说明书的编写目的

职位说明书是企业人力资源管理的基础性文件,也是人力资源管理的重要信息来源。它能保证企业在合适时间有合适的人在合适的岗位,达到“岗有其人、人尽其才、人岗匹配”的目的。

2.职位说明书的编制宗旨

2.1.以建立现代企业制度的战略目标为标杆

职位说明书的编写要立足于构建一个具有创新性、开拓性和系统性的职位框

架,满足现代企业制度意义上的人、财、事职位设置模式,而不局限于现有

的或常规性、事务性的职位设置。

2.1.最大限度地与实际情况相结合

职位说明书要根据企业规模、所处阶段以及人员状况设置岗位、确定规范内

容并选用格式。

3.职位说明书编制的基本原则

Ⅱ原则

ESCⅡ原则是检验职位存在的重要性和必要性的有力工具,通过论证该职位

是否可以删除E(eliminate)、简化S(simplify)、合并C(combine)、改

良I(improvement)、创新I(innovation),对每一个职位进行查核与重新规

范,致力于为公司构建一个职责明确、分工合理的职位管理基础网络,以实

现规范化、专业化管理。

3.2.人、事匹配原则

职位说明书从“事”出发,讲求“事”与“人”的匹配,纠正只注重“人”

的事务,而忽视“工作事务”的观念,进而改变各种管理制度成效不大甚至

管理混乱的现象,是公司进行人力资源管理自然和逻辑的起点。

3.3.结果导向原则

职位说明书的编写注重结果而非过程。不需要详细描述任务完成的情况,应

着力阐明工作持有者在使用知识、技能和能力获得结果的过程中所起到的作

用。

3.4.务实原则

职位说明书的编写应以满足职位要求为限,不能盲目追求高要求、高标准。

3.5.提倡团队工作

由于经济全球化以及新知识、新技术的采用,组织结构扁平化已经在许多企

业、组织中实现,因此各公司越来越提倡依靠优秀的团队工作。

3.6.用语准确、简洁

职位说明书的编写应采用统一格式,用准确、简洁的语言将主要内容表达清

楚,形成规范、准确、使用方便的文件。

3.7.定期修改

随着环境、技术、设备甚至人员等诸因素的变化,职位说明书要及时调整。

4.职位说明书的主要内容

4.1.涵盖范围

本次职位说明书的编制涵盖公司各个职能部门,共计份。

4.2.职位基本信息

4.2.1.基本信息

包括职位名称、职位代码、所属部门。

4.2.2.汇报关系

包括直接上级,工作持有者直接向谁报告工作,即工作持有者的绩

效由谁负责考核。直接下级,标明工作持有者直接负责管理的下属

岗位。

4.2.3.工作联系

描述员工在实际工作中可能与之发生关系的内部部门及外部机构。

4.2.4.职位目标概述

用一句话描述某一职位的工作,以与其他岗位清楚地区分,并确立

工作持有人的作用以及为了实现企业和部门目标应该做出的贡献。

4.3.任职资格

确认在为该职位进行人员配备时所要求的任职资格。包括教育背景、工作经

验、技能、能力等。着重于客观地评价该职位所要求的条件,而不受现有任

职者自身条件的影响。

4.4.工作内容

确定并列出职位人员需要完成的主要活动或任务清单。该职位的关键活动和

占用大部分时间的活动。包括三个方面:第一,任职者提供的服务或产品是

什么,通过什么工作来提供这些产品或服务;第二,该职位在专业、技术和

管理方面的内容;第三,该职位的创新革新部分。

4.5.权力与职责

对于部分重要岗位我们特别明确了该职位的权力与职责,重点阐明:第一,

该职位发挥或行使职权的主要依据,如公司的指标、规则、惯例、政策和策

略等;第二,任职者所能做出决定的权力大小,例如就开支、工作方法、工

作人员、计划、程序等方面作出决定;第三,任职者独立行动、与他人协商

或提交上级管理机构解决问题的范围。

5.职位说明书的使用

5.1.组织结构方面

职位说明书确定工作在组织中何处完成,并使工作持有者与其他相关人员明

确该工作岗位对实现组织目标的贡献或作用,可以作为全面评估员工工作的

依据。

5.2.绩效管理方面

职位说明书提供了设置岗位目标的基本构架,为绩效管理工作明确了考核的

重点,为企业进行全面绩效管理提供重要衡量标准,是设立关键考核指标的

重要依据。

5.3.薪酬管理方面

职位说明书是企业进行工作评价与分级的重要工具,通过对工作进行评价与

分级,可衡量每个工作岗位对企业的贡献,为薪酬分级与分档提供参考,从

而有助于建立有效的薪酬管理体系。

5.4.招聘与选拔方面

职位说明书使人力资源管理部门明确该工作岗位对人员的要求,招聘活动中

可以以此作为招聘的基本条件,并使应聘者了解工作要求与用人条件。

5.5.法律方面

职位说明书使企业在人员选拔与任用上有据可依,以免引起不必要的纠纷或

法律诉讼。

5.6.培训方面

职位说明书中明确提出岗位对知识、技能、经验和能力的要求,如果新聘或

现岗人员不具备职位说明书上所列要求,有关部门需据此提出相应的培训计

划。

6.职位说明书的管理

6.1.职位说明书人手一份,并由人力资源中心分类、汇总管理。

6.2.职位说明书的修订随着情势的变化,由该职位的持有者提出正式书面申请,

人力资源中心根据相关规定组织审核并经确认后,原有职位说明书即时废止。

7.附则

7.1.本使用说明由人力资源中心负责解释。

第一部分组织结构设计

一、组织结构设计的理论

组织设计主要是研究如何合理设计企业的组织结构。它决定了组织中的指挥系统、信息沟通网络和人际关系,最终影响组织效能的发挥。从动态的角度看,组织结构模式随组织任务的发展而不断演变。

有效组织设计对提高组织活动的绩效有重大作用。组织结构设计是公司管理企业内部资源,整合外部资源的管理手段,用以构建公司的竞争优势。它能为组织活动提供明确的指令,有助于组织内各部门各成员之间的合作,使组织活动更有秩序,有助于组织及时总结经验教训,以便使组织结构形式更为合理,更加有助于组织内部分工与协作,提高组织工作效率。

在进行组织结构设计时,要考虑企业所处行业的特点、企业的规模、任务、所处的发展阶段等多种因素。因而,在天能集团的组织结构设计中,我们充分结合蓄电池行业的特点,力求在综合考虑各种利弊的基础上,做到组织结构的合理性,并具有一定的前瞻性。

在进行天能集团组织结构的设计过程中,我们遵循如下的组织结构设计原则:目标原则、适应创新原则、效率原则、对象专业化原则、职能专业化原则、管理层级原则、有效控制原则、边界缓冲与跨越原则、系统运作原则、分工协调原则。

从组织形式、人员配备、管理职责和工作流程等诸多方面分析,天能集团未来企业的组织结构除遵循组织设计理论以外,会受到企业背景、发展历史、企业文化、发展规模、管理者风格等多方面影响。根据天能集团公司目前的状况,我们将组织结构设计为操作型母子公司管控模式。

二、天能集团组织架构图

天能集团组织架构图

总部机构主要职能说明 ?

战略委员会:董事会战略委员会是董事会按照股东大会决议设立的专门工作机构,主要负责对公司长期发展战略和重大投资决策进行研究并提出建议。 ?

提名委员会:董事会提名委员会是董事会按照股东大会决议设立的专门工作机构,主要负责对公司董事和高级经理人员的人选、选择标准和程序进行选择并提出建议。

?

审计委员会:董事会审计委员会是董事会按照股东大会决议设立的专门工作机构,主要负责公司内、外部审计的沟通、监督和核查工作。 ? 薪酬与考核委员会:董事会薪酬与考核委员会是董事会按照股东大会决议设立的专门工作机构,主要负责制定公司董事及经理人员的考核标准并进行考核;负责制定、审查公司董事及高级经理人员的薪酬政策与方案,对董事会负责。

? 纪律检查委员会:检查集团总部及各子公司所有员工的日常工作态度、作风以及工作业绩落实情况,实事求是,廉洁奉公,不徇私情,以对公司总裁负责的精神,做好各部门的纪检工作。

? 总裁办公室:负责集团公司行政、企业策划、法务、公共关系及信息管理工作,为子公司对外关系提供支持。

董事会

监事会

总裁

专业委员会

计划管理中人力资源中财务审计中战略投资中业务 监控中

纪律检查委员会 天

池 天能电源 天能电子

电电器制造部 塑业制造部 天能芜湖 天能江苏 畅通电动车 金陵大酒店 其他子公司 总

室 副总裁

?战略投资中心:负责集团公司战略规划及产业研究,加强对子公司业务发展战略的监控指导;制定集团公司投资管理政策,寻找投资机会,开展尽职调查,孵化新项目。

?人力资源中心:负责制定集团公司人力资源规划及相关政策,指导子公司人力资源管理活动。

?财务审计中心:负责制定集团公司财务制度和政策,全面预算管理、财务状况分析,税务筹划,合并报表,统筹安排财务活动,集中统一合理调配集团内部资金,提高资金效率;对子公司财务活动进行规范、考核和评价;对集团所有子公司内部管理审计稽核,并及时监控整改。

?计划管理中心:负责对子公司的年度经营计划管理实施情况进行定期跟踪、监控,并进行定期偏差分析,发现问题及时督促整改落实,保证集团各子公司年度经营目标的实现。

?业务监控中心:负责对子公司在采购、销售以及研发方面的重要决策事项、活动与业务控制点进行审批监控,并进行职能指导。

第二部分天能集团公司治理结构

一、股东会

股东会职责

部门性质:天能集团最高决策机构

职能概述:决定公司的战略发展规划与投资计划,对天能发展的重大问题进行决策,决定集团董事的聘用、报酬、待遇以及解聘。

主要职责:

1.决定公司的投资计划和经营方针;

2.审批董、监事的任免;

3.决定董、监事的报酬;

4.审批董事会报告;

5.审批监事会报告;

6.审批公司年度财务预算方案、决算方案;

7.审批公司年度利润分配方案和弥补亏损方案;

8.对公司增加或减少注册资本做出决议;

9.对股东向股东以外的人转让出资作出决议;

10.对公司合并、分立、变更公司组织形式,解散和清算等事项作出决

议;

11.制订和修订公司章程;

12.公司章程规定的其它股东会职权。

股东会议事规则

第一章总则

第一条为进一步建立和健全现代企业制度,规范公司法人治理机

构的运作方式,保证股东会能够依法行使职权,切实保障公司及其

股东的合法权益,根据《中华人民共和国公司法》(以下简称“《公

司法》”)以及其他有关法律、法规、规范性文件和公司章程的有

关规定,制定本规则。

第二条公司设股东会,股东会由全体股东组成,是公司的最高权

力机构。

第三条公司股东会的召集、召开、表决程序以及股东会的提案、

决议,均应当遵守本规则。

第二章股东会的召集

第四条股东会分为年度股东会和临时股东会。

年度股东会每年召开一次,应当于上一会计年度结束后的三个月内

举行。

第五条有下列情形之一时,公司应当在该事实发生之日起一个月

以内召开临时股东会:

(一)董事人数不足《公司法》规定的法定最低人数,或者少于

章程所定人数的三分之二时;

(二)公司未弥补的亏损达股本总额的三分之一时;

(三)单独或者合并持有公司有表决权股份总数四分之一以上的

股东书面请求时;

(四)三分之一以上董事联名提议或董事长认为必要时;

(五)监事会提议召开时;

(六)公司章程规定的其它情形。

第六条年度股东会或临时股东会会议由董事会负责召集,由董事

长主持。董事长因故不能履行职务时,由董事长指定副董事长或者

其他董事主持。

第七条公司召开股东会,董事会应当在会议召开十五日以前通知

各股东,通知中必须载明提请本次股东会审议和表决的提案及会议

议程。

第八条只有股东的法人代表或其授权委托人才能代表股东出席

股东会,行使表决权及签署股东会决议文件。股东会一般不采取通

讯表决方式。

第九条股东会的首次会议由出资最多的股东召集和主持。

第三章股东会职权

第十条股东会行使下列职权:

(一)决定公司的投资计划和经营方针;

(二)审批董、监事的任免;

(三)决定董、监事的报酬;

(四)审批董事会报告;

(五)审批监事会报告;

(六)审批公司年度财务预算方案、决算方案;

(七)审批公司年度利润分配方案和弥补亏损方案;

(八)对公司增加或减少注册资本做出决议;

(九)对股东向股东以外的人转让出资作出决议;

(十)对公司合并、分立、变更公司组织形式,解散和清算等事

项作出决议;

(十一)制订和修订公司章程;

(十二)公司章程规定的其它股东会职权。

第四章股东会的议事方式和表决程序

第十一条股东会由股东按出资比例行使表决权。

第十二条股东会议审议提案由董事会提出。代表四分之一以上表

决权的股东、三分之一以上的董、监事有权向董事会书面提出拟提

请股东会议表决的新提案,但新提案应被董事会采纳,并由董事会

至少提前十日送达各股东。对不被采纳的提案,董事会应在该次股

东会上进行解释和说明。

第十三条股东会决议分为普通决议和特别决议。股东会作出普通

决议,应由全体股东所持表决权的1/2以上通过;股东会作出特别

决议,应由全体股东所持表决权的2/3以上通过。

第十四条下列事项应由股东会以特别决议通过:

(一)公司章程制定及修改;

(二)对公司增加或减少注册资本;

(三)对公司变更组织形式及分立、合并、解散或清算事项;

(四)公司章程规定或股东会认定其它重大的、需以特别决议通

过的事项。

第十五条股东向股东以外的人转让全部或部分出资时,除经股东

会过半数表决通过外,还需征得出资额最大的股东同意。原有股东

拥有在同等条件下的优先受让权。

第十六条股东会决议采取对逐项议案记名投票方式进行表决。

第十七条公司董事会、监事会成员应列席股东会议。

第十八条股东会应对所决议事项形成会议记录,出席会议的股东

代表应当在会议记录上签名,必要时,出席会议的董事也应在会议

记录上签名。

第十九条股东会议会议记录记载以下内容:

出席股东会的有表决权的出资额,占公司总出资额的比例;

召开会议的日期、地点;

会议主持人姓名、会议议程;

各发言人对每个审议事项的发言要点;

每一表决事项的表决结果;

股东的质询意见、建议及董事会、监事会的答复或说明等内容;

股东会认为和公司章程规定应当载入会议记录的其他内容;

出席股东会的成员、董事和记录员签名。

第二十条股东会应将股东出资证明书(复印件)、股东名册、历

次股东会会议决议、会议记录等会议文件放在公司董事会作为档案

永久保存。

第五章附则

第二十一条本规则未尽事宜,应当依照有关法律、法规和公司章

程的规定执行。

第二十二条本规则所称“以上”、“以内”、“以下”均含本数,

“不满”、“以外”不含本数。

第二十三条本规则经股东会审议通过后生效,修改时亦同。

第二十四条本规则由公司董事会负责解释。

二、董事会

董事会职责

部门性质:天能集团最高管理机构

职能概述:决定公司的战略发展规划与投资计划,对天能发展的重大问题进行决策,决定集团总裁和其他高层管理人员的聘用、报酬、待遇以及解聘,对管理层进行考核。董事会负责执行股东大会的决议,并向股东大会报告工作。

主要职责:

1.确定公司战略方向,把握电池产业及相关产业的发展趋势;

2.制定公司的政策,确定公司的经营领域;

3.确保总裁和高级经理人员的任免和更迭工作正常进行;

4.关注股东们的利益并确保有红利可分;

5.就资金使用、投资和收回投资做出决策;

6.参与制定预算,控制资金;

7.批准财务报告,签署审计报告;

8.确保董事会的决定能够得到实施;

9.在公司内部保持协调和团结;

10.代表公司出席一些公开场合的活动并充当公司的发言人。

董事会议事规则

第一章总则

第一条按照建立现代企业制度的要求,为明确公司董事会的职责

权限,规范董事会内部机构及运作程序,充分发挥董事会的经营决

策机构作用,根据《中华人民共和国公司法》(以下简称“《公司

法》”)以及其他有关法律、法规和公司章程,制定本规则。

第二章董事会的性质和职权

第二条公司依法设立董事会。董事会对股东会负责,负责经营和

管理公司的法人财产,是公司的经营决策机构。

第三条董事会行使下列职权:

(一)负责召集股东会,并向股东会报告工作;

(二)执行股东会的决议;

(三)决定公司的经营计划和投、融资方案;

(四)制订公司的中、长期发展规划;

(五)制订公司的年度财务预算、决算方案;

(六)制订公司的利润分配和弥补亏损方案;

(七)制订公司增加或减少注册资本方案;

(八)在股东会授权的范围内,决定公司的对外投资、资产抵

押、融资及担保事项;制定收购、兼并其他企业和转让公司资产

及产权的方案;

(九)拟定公司合并、分立、解散的方案;

(十)决定公司内部管理机构的设置;

(十一)聘任或解聘公司总裁,并根据总裁的提名,聘任或解聘

公司副总裁、财务负责人等高级管理人员。

(十二)决定公司总裁、副总裁及财务负责人的报酬和支付方式;

(十三)制定公司的基本管理制度;

(十四)拟订公司章程修改方案;

(十五)法律、法规或公司章程规定,以及股东大会授予的其他

职权。

第三章董事会成员的产生和董事的资格

第四条公司的董事会成员为七人。

第五条董事会成员由公司股东推荐,并由股东会批准任免。

第六条董事每届任期三年,连选可以连任。董事任期届满前,股

东会不得无故解除其职务。

第七条董事可受聘兼任总裁、副总裁或其他高级管理人员。

第八条董事可以在任期届满前提出辞职。董事辞职应当向董事会

提交书面辞职报告。如因董事的辞职导致公司董事会低于法定最低

人数时,该董事的辞职报告应当在接任董事填补因其辞职产生的缺

额后方能生效。

第九条董事的任职资格:

(一)诚信勤勉、清正廉洁、公道正派;

(二)具有与担任董事相适应的工作阅历和经验;

第十条有下列情形之一的,不得担任公司的董事:

(一)无民事行为能力或者限制民事行为能力;

(二)因犯有贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产罪或者破坏社会

经济秩序罪,被判处刑罚,执行期满未逾五年,或者因犯罪被剥

夺政治权利,执行期满未逾五年;

(三)担任因经营不善破产清算的公司、企业的董事或者厂长、

经理并对该公司、企业的破产负有个人责任的,自该公司、企业

破产清算完结之日起未逾三年;

(四)担任因违法被吊销营业执照的公司、企业的法定代表人,

并负有个人责任的,自该公司、企业被吊销营业执照之日起未逾

三年;

(五)个人所负数额较大的债务到期未清偿;

第十一条国家公务员不得兼任公司董事。

第十二条董事会任期届满时,股东会可责成公司聘请具有法律资

格的会计师事务所对该届董事会的经营业绩进行审计,并出具审计

报告。

第四章董事的权利和义务

第十三条董事享有下列权利:

(一)出席董事会会议,并行使表决权;

(二)根据公司章程规定或董事会的授权对外代表公司执行有关

事务;

(三)根据公司章程规定或董事会的授权执行公司业务;

(四)根据工作需要,董事可交叉任职,即可兼任党内职务和公

司其他领导职务;

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国际市场营销学案例分析 案例一:香飘飘奶茶 香飘飘奶茶的成功,是近年来中国食品饮料领域少有的开创全新品类成功的案例。 对于刚刚投入市场的香飘飘而言如何打响品牌必然重要。2005年正是网络歌曲流行之际,香飘飘通过网络歌曲的方式,将品牌名植入歌曲中,通过歌曲将品牌名植入消费者心中。香飘飘邀请网络歌手,推出香飘飘同名歌曲《香飘飘》。隐退品牌,先推歌,让“香飘飘”三个字进入到消费者的心中,通过网上歌曲打榜,彩铃下载,《香飘飘》迅速在网络传播开来,唱响整个中国,后期成为香飘飘所有广告背景音乐,熟悉的音乐增加了传播效果。 案例分析: 香飘飘这种成功的营销方式是一种病毒式营销法,是一种快速蔓延的低成本、高效率的营销模式。香飘飘利用同名网络歌曲《香飘飘》在网络上的传播,让用户相互主动传播,使得信息像病毒那样扩散,从而达到了推广香飘飘本身品牌的目的。没用强制、硬性的品牌宣讲,而是步步深入消费者的心中,让音乐打动消费者的心,在潜移默化的影响下,香飘飘也逐渐为大众接受并热爱。 案例二:耐克“恐怖斗室” 耐克公司曾经制作了一个名为“恐怖斗室”的耐克篮球鞋广告片。该广告片是耐克公司不惜重金聘请NBA明星詹姆斯作为广告片主角宣传Lebron系列篮球鞋。不料广告一播出就遭到中国境内观众甚至是海外华人的强烈不满,最终国家广电总局宣布停播该广告,耐克公司发表致歉说明,称并非有意表达对中国文化的不满。 案例分析: 耐克公司的这次失败的案例,其主要是触犯了中国习惯、宗教、图腾等文化的底线。广告片中有三个镜头涉嫌民族歧视和侮辱的内容。耐克公司为迎合中国消费者,在广告片中大量运用中国元素,如武术、飞天形象等,但在实际中却应用不当传达出了相反了效果,极大地引起了中国消费者的不满,极大地挫伤了中国人的民族自尊心,因此,这则广告片在中国的失败是必然的。在市场营销中,应当做到尊重当地国家地区的文化。

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人力资源管理手册

目录 第一章手册的目的 (3) 第二章人力资源部的工作职责 (4) 第三章招聘工作 (6) 第四章新员工入司工作流程 (11) 第五章员工转正考核工作流程 (14) 第六章员工内部调动工作流程 (16) 第七章员工离职 (19) 第八章劳动合同 (21) 第九章薪资制度 (24) 第十章考勤管理 (26) 第十一章员工福利 (30) 第十二章绩效管理 (32) 第十三章奖励制度 (34) 第十四章违纪处分 (35) 第十五章培训与发展 (38) 第十六章职业生涯发展 (41) 第十七章人事档案管理 (44)

第一章手册的目的 一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标: 1构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与企业共同成长。 2保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二. 为达到上述目标,公司人力资源部编制本手册,以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程 序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意 见。

第二章人力资源部的工作职责 一. 核心职能:作为公司人力资源的管理部门,选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人 才,制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划,调动员工积极性,激发员工潜能,对公司持续长久发展负责。 二. 工作职责: 1制度建设与管理 A制订公司中长期人才战略规划; B制订公司人事管理制度,总分公司人事管理权限与工作流程,组织、协调、监督制度和流程的落实。 C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划; D定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据; E指导、协助员工做好职业生涯规划。 2机构管理 A配合相关部门,做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作; B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理; C制订公司机构、部门和人员岗位职责; D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理; E监督、检查与指导分支机构人事部工作。 3人事管理 A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B公司后备干部的选拔、考察、建档及培养; C公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理; D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘; E提供各类人力资源数据分统计及析; F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4薪酬福利管理 A制订并监控公司系统薪酬成本的预算; B核定、发放总公司员工工资,核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资; C制订公司员工福利政策并管理和实施。 5培训发展管理 A公司年度培训计划的制订与实施; B监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作; C管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育;

人力资源管理手册华为公司版

人力资源管理手册华为 公司版 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

人力资源管理手册 本工具说明:作为人力资源部门,除了自己要有人力资源各个模块的相关政策、制度,为了便于各部门掌握和理解,还应该把制度做成手册形式易于理解与操作的更加详细文本,发给各个部门经理,指导他们在不同情景下参照使用,比如,如何处理人员入职,如何调整薪资。本工具书就给出了一个很好的样本。 对于集团公司,总公司人事部,也有必要作出此类手册,对全系统的人力资源部门工作,给予明确的规范和指导,本工具书也是一个很好的范本。 本工具书给出了两个范本。 (范本一) 目录 第一章手册的目的 一. XXXX公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标: 1构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与公司共同成长。 2保持XXXX内部各公司在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。

二. 为达到上述目标,XXXX公司人力资源部编制本手册,以此规范和指导有关人力资源方面的 政策和程序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修 改意见。 第二章人力资源部的工作职责 一. 核心职能:作为公司人力资源的管理部门,选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各 类人才,制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划,调动员工积极性,激发员工潜能,对公司持续长久发展负责。 二. 工作职责: 1制度建设与管理 A制订公司中长期人才战略规划; B制订公司人事管理制度,总分公司人事管理权限与工作流程,组织、协调、监督制度和流程的落实。 C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划; D定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据; E指导、协助员工做好职业生涯规划。 2机构管理 A配合相关部门,做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作; B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理; C制订公司机构、部门和人员岗位职责; D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理; E监督、检查与指导分支机构人事部工作。 3人事管理 A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B公司后备干部的选拔、考察、建档及培养; C公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理; D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘; E提供各类人力资源数据分统计及析; F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4薪酬福利管理 A制订并监控公司系统薪酬成本的预算;

国际市场营销华为案例分析

国际市场营销华为案例 分析 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8

华为案例分析 国际市场营销华为案例分析 一、华为国际营销战略分析 (一)华为公司简介 华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司,于1988年成立于中国深圳。是电信网络解决方案供应商。华为的主要营业范围是交换,传输,无线和数据通信类电信产品,在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。 目前,华为的产品和解决方案已应用于全球140多个国家,服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。 (二)华为公司国际市场营销环境分析 从华为的产品性质来看,在国际市场上影响最大的应该是政治环境和文化环境。 1、政治环境分析 作为一种跨国界的经济与贸易行为,国际营销脱离不了各国的政治法律环境的制约。世界各国由于不同的政治制度,不同的政治局势,具有不同法律效力的条约,公约及协定等,使得企业在不同的国家开展营销时,面临不同的情况,也使得企业在进行经营决策是缩影考虑的因素差异较大。鉴于此,华为在从事国际营销时,在全面了解各国的政治和法律环境后,采取了以下措施: (1)寻求当地的合作者,利用当地合作者在东道国的关系和影响,增进企业对东道国社会各方面的了解,从而减少政治风险。 (2)政府搭台—跟着外交路线走 (3)借助融资伙伴的力量 2、文化环境分析文化在国际市场营销中具有重要的地位,文化已渗透于营销活动的各个方面,文化环境正逐渐成为影响国际市场营销的核心因素。华为主要通过以下几个方面进行跨文化管理: (1)实施本土化策略 (2)文化规避策略 (3)借助第三方文化策略 (三)华为国际化战略的路径选择 华为国际化采取的是务实的“先易后难”的战略。华为的任正非是“学毛标兵”,他的国际化战略是农村包围城市的“海外”翻版。华为的国内市场也是通过先做县城再做城市的农村包围城市的战略创建起来的。 华为“先易后难”的发展道路具有两层含义:在国内,华为通过先做县城再做城市的农村包围城市的发展道路创建了企业的国内市场;在国外,华为避免与欧美跨国公司争夺欧美市场,迂回侧翼地把非洲和亚洲的一些第三世界国家作为企业国际化的起点。 1996年华为启动了拓展国际市场的漫长之旅,起点就是非洲、中东、亚太、独联体以及拉美等第三世界国家。在经过长达10年的发展中国家市场的磨砺和考验后,华为的产品、技术、团队、服务等已日趋成熟,完全具备了与世界上最发达国家竞争的强大实力。华为才陆续登陆欧洲、日本、美国市场。农村包围城市的“先易后难”的战略取得了阶段性的胜利。 (四)华为国际市场营销策略

华为人力资源管理手册

华为集团人力资源管理手册 机密

目录 第一章手册的目的 (3) 第二章人力资源部的工作职责 (4) 第三章招聘工作 (6) 第四章新员工入司工作流程 (11) 第五章员工转正考核工作流程 (14) 第六章员工内部调动工作流程 (16) 第七章员工离职 (19) 第八章劳动合同 (21) 第九章薪资制度 (24) 第十章考勤管理 (26) 第十一章员工福利 (30) 第十二章绩效管理 (32) 第十三章奖励制度 (34) 第十四章违纪处分 (35) 第十五章培训与发展 (38) 第十六章职业生涯发展 (41) 第十七章人事档案管理 (44)

第一章手册的目的 一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标: 1构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与企业共同成长。 2保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二. 为达到上述目标,公司人力资源部编制本手册,以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程 序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意 见。

第二章人力资源部的工作职责 一. 核心职能:作为公司人力资源的管理部门,选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人 才,制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划,调动员工积极性,激发员工潜能,对公司持续长久发展负责。 二. 工作职责: 1制度建设与管理 A制订公司中长期人才战略规划; B制订公司人事管理制度,总分公司人事管理权限与工作流程,组织、协调、监督制度和流程的落实。 C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划; D定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据; E指导、协助员工做好职业生涯规划。 2机构管理 A配合相关部门,做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作; B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理; C制订公司机构、部门和人员岗位职责; D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理; E监督、检查与指导分支机构人事部工作。 3人事管理 A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B公司后备干部的选拔、考察、建档及培养; C公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理; D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘; E提供各类人力资源数据分统计及析; F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4薪酬福利管理 A制订并监控公司系统薪酬成本的预算; B核定、发放总公司员工工资,核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资; C制订公司员工福利政策并管理和实施。 5培训发展管理 A公司年度培训计划的制订与实施; B监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作; C管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育;

企业人力资源管理手册

人力资源管理手册 目录 第一章手册的目的 3 第二章人力资源部的工作职责 4 第三章招聘工作 6 第四章新员工入司工作流程11 第五章员工转正考核工作流程14 第六章员工内部调动工作流程16 第七章员工离职19 第八章劳动合同21 第九章薪资制度24 第十章考勤管理26 第十一章员工福利30 第十二章绩效管理32 第十三章奖励制度34 第十四章违纪处分35 第十五章培训与发展38 第十六章职业生涯发展41 第十七章人事档案管理44第一章手册的目的一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标:

1 构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与企业共同成长。 2 保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3 保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二. 为达到上述目标,公司人力资源部编制本手册,以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意见。 第二章人力资源部的工作职责 一. 核心职能:作为公司人力资源的管理部门,选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才,制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划,调动员工积极性,激发员工潜能,对公司持续长久发展负责。 二. 工作职责: 1 制度建设与管理

A 制订公司中长期人才战略规划; B 制订公司人事管理制度,总分公司人事管理权限与工作流程,组织、协调、监督制度和流程的落实。 C 核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划; D 定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据; E 指导、协助员工做好职业生涯规划。 2 机构管理 A 配合相关部门,做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作; B 公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理; C 制订公司机构、部门和人员岗位职责; D 公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理; E 监督、检查与指导分支机构人事部工作。 3 人事管理 A 员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B 公司后备干部的选拔、考察、建档及培养; C 公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理; D 协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘; E 提供各类人力资源数据分统计及析; F 管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。

华为在国际市场营销中的环境因素

华为在国际市场营销中的环境因素分析 ——以华为技术有限公司为例任何企业的营销活动,都不可能孤立地进行,而是在与外界有关因素相互联系、相互制约中开展的。随着我国改革开放,我国企业越来越多的跑到国际市场上与其他外企竞争,环境因素在国际市场营销中扮演的角色已经显的越来越重要。准确了解各国的国情和各种未知的环境因素并针对其制定合适的营销策略才是各个企业成功的关键。营销环境是指影响企业营销活动的各种外部因素,包括政治因素、文化因素、技术因素、人文因素、经济因素和自然因素。对企业来讲,这些因素里,随时蕴藏着商业机遇和潜在的威胁。而且他们错综负责,瞬息万变。企业尽管没有能力控制或左右营销环境。但是企业可以选择有利的环境因素,而且可以运用适当的营销决策来利用环境中的机遇,躲避环境中的威胁和风险。 (一)政治因素 作为一种跨国界的经济与贸易行为,国际营销脱离不了各国的政治法律环境的制约。世界各国由于不同的政治制度,不同的政治局势,具有不同法律效力的条约,公约及协定等,使得企业在不同的国家开展营销时,必须全面了解各国的政治和法律环境。 政府的作用及行为目标是国际政治因素的一个方面:一个国家的政府在政治与经济上的政策行为都有其既定的目标,这些目标在很大程度上取决于国家利益,比如国家经济的繁荣,政治的稳定,领土主权的完整,国家的安全等等。一国政府的行为目标是受其国家利益趋

势的,各国政府的行为目标在不同的时期有不同的重点。 第二方面为政治稳定性:过于频繁或突然的政权更迭会导致在该国的外国企业猝不及防,无法在政策上适应并做出相应的调整。动乱、内战、政变等政治冲突不仅可能直接对外国企业的人员及财产造成伤害,更可能因政治冲突导致东道国政府对外国企业政策上的变化,从而在一定时期内给外国企业在该国的营销活动带来种种不利因素。来自华为的内部人士表示,为一些贫穷的政局不稳的国家的电信运营商提供买方信贷,不仅在寻找担保银行时难度大,并且操作起来风险也很高。该人士说,类似于2002年紧急撤出政变中的委内瑞拉的事件时有发生,这会影响到运营商给华为的还款时间和能力。 第三方面为政治干预,指政府采取各种措施,迫使外国企业改变其经营方式,经营政策和策略。 针对这种情况,华为主要从以下几个方面来减少东道国的政治风险: 1.寻求当地的合作者,利用当地合作者在东道国的关系和影响,增进企业对东道国社会各方面的了解,从而减少政治风险。 经过多年的努力,华为在国际市场赢得了西方竞争对手的尊敬,进而与华为进行不同层次的合作以提高各自的市场竞争力。比如,华为与摩托罗拉进行OEM方式的合作;华为通过与3COM成立的合资企业成功的进入美国数据通信市场;华为与NEE、松下、西门子等建立了合作伙伴关系,进入全球市场。 2.政府搭台,即跟着外交路线走

完整版人力资源管理手册

人 力 资 源 管 理 总体框架: 企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称,它是一种很重要的 资源。 第一部分:人力资源管理的任务、内容、流程 一、 人力资源管理的基本任务: 根据企业发展战略的要求,有计划地对人力、资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程,调动员工地积极性,发挥员工地潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。 二、 人力资源管理的内容: 三、 人力资源管理流程: 从员工使用的程序来看,人力资源管理流程为:人力资源部门根据企业的目标,岗位需要,按照职务说明书要求招聘符合条件的员工,员工进入公司后,通过上岗培训,具备上岗资格后担任某一职务。员工在使用一段时间后,公司要对员工考核,考核结果形成的信息反馈是调整员工使用(奖励、晋升、降级、辞退)依据。流程图如下: 第二部分:XX 公司人力资源管理建设的步骤及具体内容:

一、XX公司人力资源管理建设的步骤 具体步骤:分为四个阶段: 第一阶段:99年3月15日——3月27日 1.确立公司人力资源管理建设的整体框架(3月27日前完成) 2.建立健全公司的人事管理制度(3月27日前完成) 第二阶段:99年3月27日——4月15日 根据现有的组织机构、岗位的设立,各部门进行职务调查和分析,编制每个岗位的职务说明书。 第三阶段:99年4月15日——5月5日 1.编制公司薪资方案。(4月20日完成) 根据职务说明书,一方面进行岗位评估,确定各岗位的等级,由此确定工资等级,编制薪资方案(基础工资)部分。 2.编制绩效考核方案(5月5日完成) 根据植物说明书,设定各岗位的年度工作目标,实现目标管理,确定绩效考核的标准, 编制员工考核办法,以此决定奖金的发放、晋升的标准。 第四阶段:99年5月5日——6月30日 建立和完善公司的人力资源规划、人力资源信息系统、招聘录用程序、培训与开发规划、员工的激励措施、人事调整制度、员工的福利计划、劳动合同等人力资源的其他内容。二、XX公司人力资源管理建设各阶段的具体内容 1.第一阶段: (1)XX公司人力资源管理建设框架图的建立 (2) 2 . 第二阶段:

华为公司人力资源管理

华为公司人力资源管理 人力资源部是干部部(处)的业务主管部门,公司人力资源政策和制度由人力资源部制订后,各干部部(处)负责制度的细化,在公司的统一框架内,把各项政策、制度转化为与本部门业务特点紧密结合的,具有可操作性的政策和制度。 如:人力资源部制订公司的《中基层职员绩效考核方法》后,各干部部(处)在此方法的范畴内,结合研发、市场、生产、技术支援、财经等不同业务的特点,将其细化为可操作性的各部门绩效考核规范。各干部部(处)细化后的政策、制度须报人力资源部审批和备案,在人力资源部的监控和指导下实施。 第二章治理者的人力资源治理职责 各级治理者是公司人、财、物、信息等各项资源的具体掌管者。在这些生产力要素中,人是最积极、最活跃、也最具有制造性的要素。财、物、信息等资源也只有通过人对其的合理使用与组合,才能使它们发挥更大的价值。各级治理者作为公司各项资源的掌管者,负有使这些资源为公司制造更大价值的直截了当使命。故各级治理者要使用好这些资源,第一要使用好人。正如公司在干部治理中所强调的"各级治理者第一是一个人力资源治理者"。 ■人力资源治理不只是人力资源治理部门的工作,而是全体治理者的职责。 ■各部门治理者有责任记录、指导、支持、鼓舞与合理评判下属人员的工作,负有关心下属人员成长的责任。 ■下属人员才能的发挥与对优秀人才的举荐,是决定治理者的晋升与人事待遇的重要因素。 图:治理者的人力资源治理职责 第三章职位与任职资格 一、职位治理 1、什么是职位 每个组织都有其目的,为了达到这一目的,组织采纳了某种战略,战略决定了它的组织架构。组织架构确定了组织必须进行的所有工作。职位之因此存在,是因为它们都在一定程度上关心组织架构达到其目的。职位是组织架构的差不多单位。所有职位的组合应该完成组织机构的目的。职位是连接职员与需要完成的工作的桥梁。 职位属于组织;以结果为导向;职位是动态的。 2、职位分析

绿城控股集团人力资源管理手册

绿城控股集团人力资源管理手册 浙江绿城控股集团公司人力资源管理手册目录第一篇 总则 第二篇 组织管理架构() 第一章集团公司组织管理架构 第二章项目公司组织管理架构 第三章专业公司组织管理架构 第三篇 管理职能职责 第一章综合管理部 第二章人力资源部 第三章策划部 第四章质量管理部 第五章审计部 第六章财务管理部 第七章计划资金部 第八章企业发展部 第九章总工程师办公室 第章项目前期部

第一章工程成本管理部 第二章材料设备部 第三章规划设计部 第四章法律事务部 第五章客户服务部 第四篇 管理制度 1、人力资源编制管理制度 2、人力资源信息统计管理制度 3、人才招聘录用管理办法 4、劳动合同管理办法 5、管理干部选拔与员工晋升管理制度 6、人力资源调配管理制度 7、人才信息库管理办法 8、员工进修学习管理制度 9、新员工培训管理制度10、新员工辅导员管理办法(试行)1 1、季度工作计划及目标管理办法1 2、绩效考核管理制度1 3、员工退出管理制度1 4、奖惩制度1 5、薪资管理制度1

6、福利管理制度1 7、员工行为规范管理制度1 8、休假管理制度1 9、员工日常评估管理制度(修订版) 20、内部沟通管理制度2 1、职业生涯设计管理制度2 2、分子公司薪酬管理制度2 3、工程系统经理资格认证管理办法2 4、项目工程建设优良奖管理办法2 5、员工投资基金管理办法 第一篇 总则 一、人力资源及人力资源管理的定义 1、公司的“人力资源”是指公司内部具有劳动能力的人员的总称,人力资源是公司最活跃、最宝贵、最具开发价值的资源。 2、公司的“人力资源管理”是指公司为实现一定时期的战略目标——在今后五至年内成为全国一流房地产公司,而对人力资源实行科学合理的调配、使用、培育与激励等的一系列管理过程。 3、人力资源管理是一项战略性、系统性、前瞻性很强的管理学科。 二、人力资源管理的指导思想与基本原则

人力资源服务公司管理手册范本

xxxx人力资源服务有限公司 青xxxx人力字[2017]内-001号 管 理 手 册 主题词:管理手册 抄送:总经办、营销部、客服部、财务部、行政部 2017年2月日印发

目录 第一章总则 (3) 第二章部门职责 (3) 第三章入职及离职管理 (4) 第四章公司管理制度 (7) 第五章考勤制度 (14) 第六章办公用品管理制度 (17) 第七章档案管理制度 (18) 第八章固定资产管理制度 (18) 第九章车辆管理制度 (20) 第十章保密制度 (24) 第十一章绩效管理制度 (26)

第十二章工资及福利制度 (28) 第十三章劳动合同管理 (32) 第一章总则 第一条目的 为了公司管理规范化,体现公平、有序,严格的纪律和有效的规章制度,本制度将公司的工作要求、员工规范、奖惩规定及薪资福利及一册,要求公司全体员工认真学习、自觉遵守。 第二条基本守则 2.1热情-以热情、礼貌、谦恭的态度对待本职工作、对待客户及同事。 2.2勤勉-对本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。 2.3诚实-作风诚实、反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。 2.4专业-员工应时刻保持自己良好的职业形象,不断提高专业水平。 第二章部门职责 第一条公司架构及设置

第二条 部门职责 营销部:负责客户开发,产品创新,市场调查,价格制定,合同签订,服务质量监控及客户维护,其它营销相关的所有工作。 客服部:负责所有员工工资审核发放,社保缴纳,工伤处理,员工服务与关怀(证明开具、社保备案等),劳动合同签订及管理,外包员工入离职管理、外包员工档案建立及管理、工会、用工风险规避及纠纷处理,服务提升等客服相关的所有工作。 财务部:负责账目管理,财务管控及财务安全,成本核算,工资审核及发放,财务制度的建立及规范等财务相关的所有工作。 行政部:负责办公用品采购管理、固定资产管理、公司内部

国际市场营销华为案例分析

华为案例分析 国际市场营销华为案例分析 一、华为国际营销战略分析 (一)华为公司简介 华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司,于1988 年成立于中国深圳。是电信网络解决方案供应商。华为的主要营业范围是交换,传输,无线和数据通信类电信产品,在 电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。 目前,华为的产品和解决方案已应用于全球140 多个国家,服务全球运营商50 强中的 45 家及全球1/3 的人口。 (二)华为公司国际市场营销环境分析 从华为的产品性质来看,在国际市场上影响最大的应该是政治环境和文化环境。 1、政治环境分析 作为一种跨国界的经济与贸易行为,国际营销脱离不了各国的政治法律环境的制约。世界各国由于不同的政治制度, 不同的政治局势,具有不同法律效力的条约,公约及协定等,使得企业在不同的国家开展营销时,面临不同的情况,也使得企业在进行经营决策是缩影考虑的因素差异较大。鉴于此,华为在从事国际营销时,在全面了解各国的政治 和法律环境后,采取了以下措施: (1)寻求当地的合作者,利用当地合作者在东道国的关系和影响,增进企业对东道国社会各方面的了解, 从而减少政治风险。 (2)政府搭台—跟着外交路线走 (3)借助融资伙伴的力量 2、文化环境分析文化在国际市场营销中具有重要的地位,文化已渗透于营销活动的各个方面,文化环境正 逐渐成为影响国际市场营销的核心因素。华为主要通过以下几个方面进行跨文化管理: (1)实施本土化策略 (2)文化规避策略 (3)借助第三方文化策略 (三)华为国际化战略的路径选择 华为国际化采取的是务实的“先易后难”的战略。华为的任正非是“学毛标兵”,他的国际化战略是农村 包围城市的“海外”翻版。华为的国内市场也是通过先做县城再做城市的农村包围城市的战略创建起来的。 华为“先易后难”的发展道路具有两层含义:在国内,华为通过先做县城再做城市的农村包围城市的发展 道路创建了企业的国内市场;在国外,华为避免与欧美跨国公司争夺欧美市场,迂回侧翼地把非洲和亚洲 的一些第三世界国家作为企业国际化的起点。 1996 年华为启动了拓展国际市场的漫长之旅,起点就是非洲、中东、亚太、独联体以及拉美等第三世界国 家。在经过长达 10 年的发展中国家市场的磨砺和考验后,华为的产品、技术、团队、服务等已日趋成熟, 完全具备了与世界上最发达国家竞争的强大实力。华为才陆续登陆欧洲、日本、美国市场。农村包围城市的 “先易后难”的战略取得了阶段性的胜利。 (四)华为国际市场营销策略 1、市场细分 华为在进入国际市场时,根据地理状况和经济发展状况,将目标市场分为俄罗斯市场、拉美市场、非洲市 场、欧美市场。 2、选择目标市场和市场定位 根据华为对市场的细分,在综合考虑了企业的资源条件、产品市场的性质,选择首先将俄罗斯和拉美作为目标市 场,制定一套营销方案,集中力量争取在这些目标市场上占有较高份额。同时,华为的市场定位是“业界最佳设备供 应

人力资源管理手册(华为公司最全版)

人力资源管理手册 本工具说明:作为人力资源部门,除了自己要有人力资源各个模块的相关政策、制度,为了便于各部门掌握和理解,还应该把制度做成手册形式易于理解与操作的更加详细文本,发给各个部门经理,指导他们在不同情景下参照使用,比如,如何处理人员入职,如何调整薪资。本工具书就给出了一个很好的样本。 对于集团公司,总公司人事部,也有必要作出此类手册,对全系统的人力资源部门工作,给予明确的规范和指导,本工具书也是一个很好的范本。 本工具书给出了两个范本。 (范本一) 目录 第一章手册的目的 (2) 第二章人力资源部的工作职责 (3) 第三章招聘工作 (5) 第四章新员工入司工作流程 (10) 第五章员工转正考核工作流程 (12) 第六章员工内部调动工作流程 (13) 第七章员工离职 (16) 第八章劳动合同 (18) 第九章薪资制度 (21) 第十章考勤管理 (24) 第十一章员工福利 (27) 第十二章绩效管理 (29) 第十三章奖励制度 (31) 第十四章违纪处分 (32) 第十五章培训与发展 (35) 第十六章职业生涯发展 (38) 第十七章人事档案管理 (41)

第一章手册的目的 一. XXXX公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标: 1构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与公司共同成长。 2保持XXXX内部各公司在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二. 为达到上述目标,XXXX公司人力资源部编制本手册,以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意见。

大型集团公司人力资源管理手册

大型集团公司人力资源管理手册

目录 第一部分:人力资源管理制度 (2008年4月16日经集团首届三次工会会员(职工)代表大会讨论,提出方案和意见,并于2008年4月17日、5月27日两次召开专题会议与工会平等协商修订) (1) 第一章总则 (2) 第二章职工队伍的管理 (2) 1、职工管理 (2) 2、招聘 (2) 3、调动 (3) 第三章各级班子、管理人员的管理 (4) 第四章工资管理 (4) 第五章工作时间与休息休假管理 (6) 第六章劳动合同的管理 (9) 1、劳动合同的订立 (9) 2、劳动合同的签订 (9) 3、劳动合同的期限 (10) 4、劳动合同的续签 (10) 5、劳动合同的变更 (10) 6、劳动合同解除 (11) 7、劳动合同的终止 (11) 8、经济补偿金的支付 (11) 9、解除或终止劳动合同的手续办理 (11) 第七章教育、培训与开发 (12) 1、入职培训 (12)

2、全员培训和重点培训 (12) 3、继续教育 (12) 第八章附则 (13) 第二部分:安全管理制度 (14) (2008年4月16日经集团首届三次工会会员(职工)代表大会讨论,提出方案和意见,并于2008年4月17日、5月27日两次召开专题会议与工会平等协商修订) (14) 说明 (15) 一、总则 (15) 第一章目的 (15) 第二章管理机构 (16) 第三章管理职责 (16) 二、行车安全 (18) 第四章行车安全管理制度 (18) 第五章行车安全内务管理 (22) 三、消防安全管理 (23) 第六章消防安全管理制度 (23) 第七章消防器材管理 (25) 四、安全保卫 (26) 第八章安全保卫制度 (26) 第九章其他安全管理制度 (27) 五、安全奖惩制度 (28) 第十章安全公里考核与奖惩制度 (28) 第十一章附则 (31) 第三部分:员工卡管理规定 (2008年4月16日经集团首届三次工会会员(职工)代表大会讨论,提出方案和意见,并于2008

华为目标市场营销战略

目录 一、市场细分 (2) (一)市场细分的标准 (2) (二)华为的市场细分 (2) (1)华为在运营商业务中的市场细分 (2) (2)华为在企业市场业务的市场细分 (3) (3)华为在消费终端(手机市场)的市场细分 (3) 二、目标市场选择,确定目标市场策略 (3) (一)评价细分市场 (4) (二)选择目标市场 (4) (三)目标市场战略 (5) 三、市场定位依据选择 (5) 四、完成市场定位 (6) 五、总结 (7)

华为目标市场营销战略 一、市场细分 (一)市场细分的标准 1.地理因素。以地理环境为标准细分市场就是按消费者所在的不同地理位置将市场加以划分,是大多数企业采取的主要标准之一,这是因为这一因素相对其他因素表现得较为稳定,也较容易分析。地理环境主要包括区域、地形、气候、城镇大小、交通条件等。 2.人口因素。按人口因素细分,即按照人口的有关变量来细分市场。具体包括:年龄、婚姻、职业、性别、收入、受教育程度、家庭生命周期、国际、民族、宗教等。 3.消费者心理因素。在地理环境和人口状态相同的条件下,消费者之间存在着截然不同的消费习惯和特点,这往往是消费者的不同消费心理的差异所导致的。 4.消费行为因素。行为因素是细分市场的重要标准,特别是在商品经济发达阶段和广大消费者的收人水平提高的条件下,这一细分标准越来越显示其重要地位。不过,这一标准比其他标准要复杂得多,而且也难掌握。由于购买习惯不同,仍可以细分出不同的消费群体。如购买时间习惯标准,就是根据消费者产生需要购买或使用产品的时间来细分市场的。 (二)华为的市场细分 (1)华为在运营商业务中的市场细分

人力资源服务有限公司管理手册

人力资源服务有限公司 管理手册 https://www.sodocs.net/doc/0816848900.html,work Information Technology Company.2020YEAR

xxxx人力资源服务有限公司 青xxxx人力字[2017]内-001号 管 理 手 册 主题词:管理手册 抄送:总经办、营销部、客服部、财务部、行政部 2017年2月日印发

目录 第一章总则 (3) 第二章部门职责 (3) 第三章入职及离职管理 (4) 第四章公司管理制度 (7) 第五章考勤制度 (14) 第六章办公用品管理制度 (17) 第七章档案管理制度 (18) 第八章固定资产管理制度 (18) 第九章车辆管理制度 (20) 第十章保密制度 (24) 第十一章绩效管理制度 (26) 第十二章工资及福利制度 (28) 第十三章劳动合同管理 (32)

第一章总则 第一条目的 为了公司管理规范化,体现公平、有序,严格的纪律和有效的规章制度,本制度将公司的工作要求、员工规范、奖惩规定及薪资福利及一册,要求公司全体员工认真学习、自觉遵守。 第二条基本守则 2.1热情-以热情、礼貌、谦恭的态度对待本职工作、对待客户及同事。 2.2勤勉-对本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。 2.3诚实-作风诚实、反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。 2.4专业-员工应时刻保持自己良好的职业形象,不断提高专业水平。 第二章部门职责 第一条公司架构及设置

第二条部门职责 营销部:负责客户开发,产品创新,市场调查,价格制定,合同签订,服务质量监控及客户维护,其它营销相关的所有工作。 客服部:负责所有员工工资审核发放,社保缴纳,工伤处理,员工服务与关怀(证明开具、社保备案等),劳动合同签订及管理,外包员工入离职管理、外包员工档案建立及管理、工会、用工风险规避及纠纷处理,服务提升等客服相关的所有工作。 财务部:负责账目管理,财务管控及财务安全,成本核算,工资审核及发放,财务制度的建立及规范等财务相关的所有工作。 行政部:负责办公用品采购管理、固定资产管理、公司内部档案建立及管理,公司内部员工招聘及入离职管理,外包员工招聘、考勤管理、车辆协调及管理、办公室卫生等行政相关的所有工作。

华为公司人事管理制度

华为公司人事管理制度 第一条:为使本人事作业规范化、制度化和统一化,使公司员工的管理有章可循,提高工作效率和嗣责任感、归属感,特制定本制度。 第二条:适用范围。 一、本公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。 二、本制度所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员。 三、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作,可聘用临时员工,临时员工的管理依照合同或其它相应规定,或参照本规定办理。 四、关于试用、实习人员,新进员工的管理参照本规定办理或订之。 第二章录用 第三条:本公司各部门如因工作需要,必须增加人员时,应先依据人员甄选流程提出申请,经本系统总经理或主管副总裁批准后,由人事部门统一纳入聘计划并办理甄选事宜。 第四条:本公司员工的甄选,以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考试和面试两种,依实际需要任择其中一种实施或两种并用。 第五条:新进人员经考试或面试合格和审查批准后,由人事部门办理试用手续。原则上员工试用期三个月,期满合格后,方得正式录用;但成绩优秀者,可适当缩短其试用时间。

第六条:试用人员报到时,应向人事部送交以下证件: 一、毕业证书、学位证书原件及复印件。 二、技术职务任职资格证书原件及复印件。 三、身份证原件及复印件。 四、一寸半身免冠照片二张。 五、试用同意书。 六、其它必要的证件。 第七条:凡有下列情形者,不得录用。 一、剥夺了政治权利尚未恢复者。 二、被判有期徒刑或被通缉,尚未结案者。 三、吸食drug品或有其它严重不良嗜好者。 四、贪腐、拖欠公款,有记录在案者。 五、患有精神病或传染病者。 六、因品行亚劣,曾被政府行政机关惩罚者。 七、体格检查不合格者。经总裁特许者不在此列。 八、其它经本公司认定不适合者。 第八条:员工如系临时性、短期性、季节性或特定性工作,视情况与本公司签订“定期工作协议书”,双方共同遵守。 第九条:试用人员如因品行不良,工作欠佳或无故旷职者,可随时停止试用,予以辞退。第十条:员工录用分派工作后,应立即赴所分配的单位工作,不得无故拖延推诿。 其它必要的证件。

华为公司国际市场营销战略研究

华为公司国际市场营销战略研究

2013年6月13日 【摘要】经济和信息全球化是当今世界发展的一个重要特点,电信设备行业通过提供迅速、快捷的通信工具,成为经济和信息全球化的最重要推动力量。在推动经济全球化过程中电信设备产业本身也变得日益全球化。在竞争激烈的国际市场上,我国多数电子制造企业在与著名跨国企业的竞争时依然处于弱势地位,尤其是在发达国家市场难以立足,而深圳华为技术有限公司(以下简称“华为公司”)作为我国名列世界五百强的民营企业,一改国际化经营企业在发达国家市场难以打开局面的困窘,其海外市场销售迅速增长本文以价格技术服务和品牌为四大要素,研究结果表明:华为在欧洲市场初期的竞争优势主要集中于价格和服务;劣势则表现为品牌不被认可和技术不够领先对此,华为能够紧扣其优势,扬长避短,通过向顾客提供低价性能稳定产品和优质的服务在市场上立足进入欧洲市场中期,华为又及时调整经营战略,通过不拘一格的品牌建设和适配技术提升,为通过自身在成本优势流程和制度变革为客户提供一揽子解决方案等方面的不懈努力,与欧洲多个运营商达成战略伙伴关系,最终在欧洲市场上取得了骄人的业绩当前,我国众多电子制造企业的优势多集中于低价,在国际市场上品牌认可和技术创新能力均显不足,何摆脱在发达国家市场的困境,为经验或许值得我国电子制造企业学习和借鉴。 【关键词】华为技术有限公司;国际营销策略;电子制造企业;欧洲市场 一、引言 (一)研究背景 随着中国改革开放30年以及中国2001年加入WTO,中国经济蓬勃发展,综合国力不断增强,随之中国也涌现出了越来越多的中国企业,积极参与国际竞争,勇敢开拓国外市场,努力争创国际化企业。华为技术有限公司(以下简称华为公司)就是在这样的大背景下,在国际化道路上取得一定成就公司之一。 华为公司成立于1988年,专门从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售,致力于为电信运营商提供固定网、移动网、数据通信网和增值业务领域的网络解决方案,是中国电信市场的主要供应商之一。华为公司自成立之初,便确立于走国际化道路、参与国际市场竞争的目标,经过不懈努力,华为公司现已基本完成国际化布局,在全球55个国家建立了市场分支机构、研发机构和合

LG公司人力资源管理手册完整版

L G公司人力资源管理 手册 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

LG人力资源管理手册 目录 第一章手册的目的 一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标: 1构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与企业共同成长。 2保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二. 为达到上述目标,公司人力资源部编制本手册,以此规范和指导有关人力资源方 面的政策和程序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机 构提出修改意见。 第二章人力资源部的工作职责 一. 核心职能:作为公司人力资源的管理部门,选拔、配置、开发、考核和培养公司 所需的各类人才,制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划,调动员工积极性,激发员工潜能,对公司持续长久发展负责。 二. 工作职责: 1制度建设与管理 A制订公司中长期人才战略规划; B制订公司人事管理制度,总分公司人事管理权限与工作流程,组织、协调、监督制度和流程的落实。 C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划; D定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据; E指导、协助员工做好职业生涯规划。 2机构管理 A配合相关部门,做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作;

B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理; C制订公司机构、部门和人员岗位职责; D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理; E监督、检查与指导分支机构人事部工作。 3人事管理 A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B公司后备干部的选拔、考察、建档及培养; C公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理; D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘; E提供各类人力资源数据分统计及析; F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4薪酬福利管理 A制订并监控公司系统薪酬成本的预算; B核定、发放总公司员工工资,核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资; C制订公司员工福利政策并管理和实施。 5培训发展管理 A公司年度培训计划的制订与实施; B监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作; C管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育; D制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用; E开发培训的人力资源和培训课程。 6其他工作 A制订公司员工手册; B定期进行员工满意度调查,开发沟通渠道; C协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系; D联系高校、咨询机构,收集汇总并提供最新人力资源管理信息; E公司人事管理信息系统建设与维护; 第三章招聘工作 一. 招聘目标

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