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2013年公务员面试热点:雾霾久治不去

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黑龙江中公教育官方微博:https://www.sodocs.net/doc/0817788525.html,/hljoffcn 【背景链接】

2013年11月4日,中国社会科学院、中国气象局联合发布的《气候变化绿皮书:应对气候变化报告(2013)》指出,近50年来中国雾霾天气总体呈增加趋势。雾霾天气现象会给气候、环境、健康、经济等方面造成显著的负面影响:提高死亡率、使慢性病加剧、使呼吸系统及心脏系统疾病恶化,改变肺功能及结构、影响生殖能力、改变人体的免疫结构等。

在这个雾霾蔽日越来越司空见惯的年代,公众对霾的体认,大多还仅仅停留在“天气”的地步。因此,才有心情调侃复调侃,说“世界上最远的距离不是生与死,而是我在北京街头牵着你的手,却看不见你”。把北京这个名词改了,换成另外的城市,也一样适用。近期,在河北、山西、陕西、河南、山东、天津等地均出现了能见度不足1000米的雾;华北大部分地区再度成为重灾区,北京、天津等地的空气质量指数超过300,达到严重污染。

【标准表述】

[原因分析]

中国雾霾天气增多最主要的原因是:一方面是社会石化能源消费增多造成的大气污染物排放逐渐增加。这些污染的主要来源是热电排放、工业尤其是重化工生产、汽车尾气、冬季供暖、居民生活(烹饪、热水),以及地面灰尘。此外,人类活动产生的光化学产物、局地烹饪、汽车尾气等造成的挥发性有机物转化为二次有机气溶胶,都会使雾霾情况频繁发生。

另一方面,气候变化导致的气象条件是造成雾霾天气增多的原因,具体包括静稳天气加上高湿、混合层雹降水日数减少等。

[对策措施]

一是进行能源结构的调整,降低煤炭在一次能源中的比重,提升天然气等清洁能源的使用比例。中公教育版权

二是发展煤炭清洁利用技术,包括脱硫脱硝以及发展煤制气等新型煤化工。要控制机动车尾气排放带来的PM2.5污染,最为直接和有效的途径在于油品质量升级。

三是实施区域联防联控。我国的大气污染呈现地区污染抱团的趋势,为了有效解决该问题,必须实施区域联防联控。例如,北京的强霾污染治理不仅要考虑市内污染源,还必须考虑天津和河北地区的污染来源。中公教育版权

四是在管理体制方面进行制度创新。当前,中国尚没有建立实质性的应对机制,可考虑在管理体制方面进行制度创新,如建立跨地区的大气污染联防联控委员会等。除了地区间和城市间的联防联控之外,还需要建立部门和行业间的协作控制机制,使相关部门做到数据共享、措施共同制定、执法协作配合。专家建议,多部门联合建设全国统一布局、覆盖全国、重点地区加密的国家环境空气监测网。

公务员面试热点

7月19日 1、据调查,公众对《宪法》的了解并不令人乐观:84.3% 的受访者未完整读过《宪法》,其中33.2% 的人从未读过,51.1% 的人读过但未读完,完整读完的人数仅占15.7%。对此你怎么看?(P46) 参考答案 (1)表态。《宪法》是国家的根本法,是治国安邦的总章程,是党和人民意志的集中体现,具有最高的法律地位、法律权威、法律效力。对上述这种现象,我感到很忧虑。 (2)分析弊端。凸显了人民对法律的漠视,因为《宪法》本身与公民的生活有着密切关系,群众对《宪法》的不关心实则是对自己权利和义务的漠视。小而言之不利于群众合法权利的维护和法定义务的履行,大而言之不利于依法治国。 (3)原因。既然《宪法》这么重要,我们不得不探讨一下出现题干当中这种现象的原因:①媒体对于《宪法》的宣传力度不够,群众的法律意识淡薄,对于《宪法》的关注度不足,民众没有深刻认识到法治内涵,没有认可法律的权威,没有做到尊法守法。②《宪法》本身的执行和落实不到位,在我们的司法判决案例中,类似做违宪审查和用《宪法》来维护自己权利的案例少、判决少,所以说《宪法》本身的权威性、有效性、执行性大打折扣,导致大家不关心《宪法》。③党员干部本身的引导作用大打折扣。依法治国首先要从严治党,从严治党首先要依法执政,依法执政首先要依宪行政。《宪法》发挥作用需要党和政府执行应用,尤其是党和政府的领导人这个关键少数。然而在现实生活中,甚至有些领导干部干预司法的现象屡治不止,存在人情大于法治的现象,伤害法律的公信力,致使百姓对法律包括对于《宪法》的不信任。 因此,宪法不仅应该发挥作用,而且更要发挥作用。我们很高兴地看到,十八届四中全会首次将“依法治国”提升为国家战略,将12 月4 日设立为国家《宪法》日,体现了国家对法律的重视,凸显了《宪法》的崇高地位。 (5)对策。为了更好地增强《宪法》意识,维护《宪法》权威,我们应该:①树立《宪法》的权威。切实增强公职人员《宪法》观念,要抓关键、抓重点,深刻认识到维护《宪法》法律权威就是维护党和人民共同意志的权威。习总书记经常说:“我们的党风、官风、政风决定甚至影响了民风、社风、世风。”孔夫子说:“君子之德风,小人之德草,草上之风必偃。”政府部门要加强对普及《宪法》工作的领导,在社会上开展丰富多彩的《宪法》宣传活动。 ②进一步完善司法改革。一是深化法律职业改革,打造坚强有力的法律队伍,加强公检法系统的职业性建设,确保司法独立,公正行使审判权和检察权的制度。通过去行政化、去地方

四川公务员面试真题及答案解析(2016年7月10日)

四川公务员面试真题及答案解析(2016年7月10日) 备考2017年省公务员面试,首先要知己知彼,了解历年公务员面试真题及答案解析,才能在今年的面试中做到心中有数。切不可做无准备之仗。华图小编为大家整理了2016年四川公务员面试真题及答案解析,助力2017年省公务员面试! 给定材料: 网友愤怒谴责:他是逆子。邻里异口同声:他是孝子。 6 月21 日下午,53 岁的李明(化名)又骑上了电动摩托车,后座上是他78 岁的母亲。他们要去的地方是遂宁船山区的河沙镇。从李明的家到那个地方需要骑车两个小时,但李明还是决定带着母亲去看看。6 年前母亲患上了老年痴呆,从那时起,他下班后都会抽出时间去陪陪母亲。去年,父亲离世后,他每天都要带母亲到外面去走走。一天两次,几乎没有间断。因为医生曾经对他说过,多陪陪老人对老人的病情有好处。 这一天,坐在后座上的母亲表现很安静,但是坐在前面的李明却心情复杂,他对前一天的事很后悔。因为就在前一天,面对在车上乱动的母亲,他突然烦躁,情绪失控第一次打了母亲。而这个场景正好被路人拍下,发到了网上,引发了众多网友的愤怒和谴责。仿佛一瞬间,李明变成了网友口中的“逆子”。 20 日下午,发生在遂宁市某小区的一段网传视频,引发了网友的愤怒和谴责。视频中,一名中年男子将一老人按在电动车上,用手重重打其头部,老人差点从车上摔倒,旁边还有一小孩。网友称事发地在遂宁某小区,被打的老人正是男子的母亲。在 6 秒的视频中,戴着墨镜的中年男子先用手连续拍打老人的面部,老人在被打时用手扯掉了电动车钥匙。男子又将老人再次按在电动车后座上,用手拍打老人的头部。男子殴打老人的行为,迅速引来网上一片骂声。很多网友得知打人男子竟是老人的儿子后,更加气愤,谴责其为“逆子”。.21 日,在一些“大V”的微博上,曾出现了李明对此事的简短回应,但这并不能平息网友们的愤怒。这条消息在网上多个新闻和社交平台快速传播,成为全网关注的一个热点。在接受本报记者采访时,打人男子很后悔。他说,母亲患有老年痴呆症,当天正要送孩子上学,可母亲一直在车上乱动,还拔掉了车钥匙,自己突然感到特别烦躁,所以才打了母亲。后来,自己也特别后悔。 21 日,当记者走进李明所在小区时,却发现在邻居和亲人眼中,打母亲的李明却有着另外一面。李明的妹妹李薇(化名)说:“这么多年,哥哥照顾母亲不容易,说实话,母亲的事全靠他了。”但是,几乎所有的跟帖,都在表达着对李明的谴责。孝子邻居不解:他是个好人,照顾母亲已多年。 21 日下午,《华西都市报》记者来到了事发小区,李明当时并不在家。但在小区邻居

2016国家公务员面试热点模拟题:群众投诉你怎么办

专家解析最新面试热点<<<点这里! 2016国家公务员面试热点模拟题:群众投诉你怎么办面试是一个角逐的过程,是能力与能力、细节与细节之间的较量,因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节,争取全面攻克。中公教育面试频道根据国家公务员考试的面试形式为考生整理了大量结构化面试与无领导小组面试技巧、最新热点、面试案例、面试模拟、面试课程以及常用的面试礼仪等供考生学习提高。 还有疑问?点击这里>>>一对一在线咨询。 【面试题目预测】 你在政务大厅工作上班第一周就被群众投诉,领导为此批评了你,你怎么办? 【中公参考答案】 政务大厅是政府服务的窗口,工作人员的一言一行都关系到政府的形象,面对群众的投诉和领导的批评,我会虚心接受,积极改正,用自己的实际行动维护窗口服务的形象,为群众提供优质便捷的办事服务。 首先,认真反思自己工作的不足,查找群众投诉的原因,是由于我对业务不熟悉还是因为我的服务态度导致群众不满意,或者是因为其他什么原因,为妥善解决问题找准方向。 其次,及时与领导进行沟通,向领导表明我会努力工作,积极与群众交流,想办法帮助群众解决好问题以弥补自己的过失,把对单位的影响减到最小,努力维护好单位的形象,争取得到群众的谅解。 再次,积极联系这名群众,对自己工作的不足以及给他带来的不便表示歉意,并向群众表示,自己一定会努力改正,提升自己的服务能力和水平,希望他能够继续监督我的工作。 中公教育·给人改变未来的力量!点这里看更多真题!

专家解析最新面试热点<<<点这里! 最后,我会调整好自己的心态,正确看待此次事件,吸取教训,不会因此而影响自己对工作的积极性,并在以后的工作中加强自我业务能力,多向身边的老同志进行请教,牢固树立服务意识,转变自己的服务态度,对群众耐心、热情、周到,努力做到让每一个办事群众都满意而归。 需要更多指导,请选择在线咨询一对一解答。 考生在备考过程中,应多多练多开口,充分掌握面试技巧,重点仍然是注意积累,平常可以多听听新闻,关注时政热点,为面试积攒知识,储备能量,从而在考试中出色发挥,一举成功!中公教育公务员考试培训与辅导专家提醒您,备考有计划,才能在公考大战中拔得头筹! 中公教育·给人改变未来的力量!点这里看更多真题!

2013年你国家公务员面试真题

2013年国家公务员面试真题 【第1组面试真题】2013年2月27日上午辽宁海关面试真题 (4道题20分钟无题本考官念题) 1.【看一段材料】广州市政府办公厅日前印发《广州市重大行政决策听证试行办法》(以下简称《办法》)规定,若公众对政府重大决策的征求意见稿意见分歧较大,应该组织听证会,从公开报名人群内遴选的听证代表不得少于代表总数的2/3,而公务员不得被选为听证代表。 1.公务员不允许作为听证会代表,对此,你怎么看。 2.如果你是纪检处的工作人员,在圣诞节期间,货物堆积比较严重,工作人员连吃饭的时间都很紧张,这个时候有企业来投诉说我们相关工作缓慢给企业造成了很大的损失,这时候你们在吃午饭,你作为工作人员该怎么办? 3.领导让你负责编写某地的地方史志,资料少,当事人也找不到,你怎么办。 4.单位轮岗你与小王互换,你新到一个部门,老处长“恋旧”,有事仍找小王,不给你工作,你怎么办? 【第2组面试真题】2013年3月5日上午辽宁国税面试真题

1、过春节时,很多在外打工的年轻人因为婚姻和经济问题,导致压力大,不愿意回家,你怎么看? 2、为了弘扬正气,你单位要组织一个劳模道德模范报告会,你是策划人,你怎么策划? 3、你和小李到基层单位去了解信息化建设,小李由于言行不当与该单位领导发生冲突,该单位领导不愿意配合,你该怎么办? 【第3组面试真题】2013年3月5日下午辽宁国税面试真题 1、国家提倡改会风、文风,有些地方官员出门自己带干粮,作报告字数不超过500字,对此谈谈你的看法。 2、你是税务机关的办事人员,让你组织一个提倡勤俭节约,反对铺张浪费的宣传活动,你认为这个活动的重点和难点是什么?你怎么组织? 3、你是税务机关的值班人员,某一天一个企业带着慰问品来你单位慰问,当时你一个人值班,领导不在,恰巧媒体也在采访,你怎么办? 【第4组面试真题】2013年3月6日辽宁国税面试真题 1、私家车数量越来越多,造成交通拥堵,环境污染等问题,对此你怎么看? 2、你是税务所的一名信息维护人员,你单位的一项业务办理系统需进行升级,时间为两个月后,你怎么办? 3、你是税务所的一名工作人员,到某企业检查工作报告,发现其中部分内容与你所掌握情况不符,存在回避问题的可能,你怎么办?

上海公务员面试真题及答案解析

2015年上海公务员面试真题及答案解析 行测真题行测答案申论真题申论答案面试专题2015年上海公务员面试真题及答案解析 1.公务员是国家政策的执行者,结合岗位谈谈,如何把政策落到实处 2.对汽车限制购买的看法 3.对即将进行的一次招聘会,针对现场人流可能过大的问题,你如何做好限流工作和总量控制? 4.小区更换防火设施,有一部分人不愿意,认为旧的也能用,还有一部分人担心物业从中获利,不愿意配合,你如何劝解? 第一题: 公务员是国家法律、政策的执行者。请结合报考岗位,谈谈在工作中你会如何将国家政策落到实处? 【参考答案】 公务员是国家法律、政策的执行者,作为一名人民警察更应该严格坚定的执行好国家的法律、政策。在未来的工作过程中,我会从以下方面着手将国家政策落到实处。 首先,牢固树立严格执法的思想。人民警察作为社会公众的保护神,是国家法律的执行者和扞卫者。因此,在工作过程中应该牢固树立严格执法的思想,确保执法过程和执法结果的公平公正性。只有这样才能够真正维护法律的尊严和社会

的公平正义,为公众创造一个文明有序的社会生活环境。 其次,认真学习国家的相关政策和法律法规。作为一名执法者,必须做到知法懂法。所以,我会先将国家相关政策和法律熟记于心,这样在执法的过程中才能够确保有规章制度可循。当然,对于这些政策和法规的学习不能仅仅局限于书本,自己还要多向老同志学习和请教,咨询他们的以往工作经验和成功案例,使得自己在具体执法的过程中更加灵活和接地气。 最后,在具体工作中严格执法、勤于反思。作为一名执法者,仅仅具有法律知识和严格执法的思想是不够的,还要多倾听群众的意见,多做自我反思才能够不断进步,才能够真正将国家政策落到实处。因此,我会在严格执法的基础上多走进群众,真实了解群众的想法和看法。例如,可以通过走访群众、设立网络警民互动平台等形式,倾听群众的真实声音和想法,以便及时调整自己的工作方式,确保自己真正的成为一名合格的人民警察。 第二题: 近年来,北京、上海、深圳、广州等多地纷纷出台汽车限购令,以控制机动车保有量急剧增长速度,缓解日益拥堵的城市交通。对此,谈谈你的看法。 【参考答案】 近年来,随着经济社会快速发展和城市进程加快,机动车增

公务员面试问题_总结完整版

《公务员面试问题》 总结精选(1): 面试试题一 1.请谈谈你对父母或其他亲人的评价。 2.成功就是把失败的机会和次数升到最高,IBM总裁这么说,你怎样看 3.此刻很多用人单位在招聘时,应对应届毕业生,要求要有经验的,而对有经验的又说 要35岁以下的,你怎样看 4.深圳有一家公司专门替人找寻失物或亲人,收取必须的费用,有人说做好事不能收费,你怎样看 答案及解析 1.【出题意图】考查考生的个性。 【解答思路】对父母或其他亲人要做客观地、用心地评价。因为你对别人的评价恰恰反映你真实的内心世界。在对他们进行评价时,最好能举出一两个他(她)的优点,及这个(些)优 点对你成长的用心作用。 2.【出题意图】考查考生的逻辑思维潜力、心理素质。 【解答思路】 (1)提出自己的观点、立场,是赞成还是反对这位总裁的说法; (2)举例对自己的观点进行论证; (3)论证过程中语言要有力度,有说服力,语气要得体。 3.【出题意图】智能性问题。透过考生对某一社会现象的分析,考查其综合分析潜力。 【解答思路】用人单位招聘时要有经验的,这一现象是比较普遍的。他们一味地要求有经验,难道真的能给他们带来较大的经济效益和社会效益吗所有人在干某件事时,都是从无经验到有经验,我认为社会及用人单位就应给应届毕业生和想入某行而无这行工作经验的人多一些机会。 当然,既有经验又年轻的员工可能给单位创造的效益会相对多一些,但事实并非完全如此。有些行业,工作经验是慢慢积累的,工龄越大经验越丰富,给单位创造的效益越高。 所以,我认为用人单位招聘时,不应一味地要求有经验,而对有工作经验的也不能在年龄上设卡,将人才拒之门外。用人单位应打破这个思维定势,从创造更高效益的角度出发,招聘精英。 4.【出题意图】考查考生的逻辑思维潜力、综合分析潜力。

2015广东公务员面试热点

中公教育白云学习中心(广东警官学院后门) 2015广东公务员面试热点 见义勇为后的困境近两年,见义勇为越来越被大家所关系,近期,“8岁女孩下河救人牺牲无法认定为见义勇为”、“夫为见义勇为妻子申请抚恤受阻”等新闻一次又一次敲击着人们的内心。见义勇为应该如何认定?见义勇为之后如何抚恤?这一系列的问题都值得我们深思。 【热点链接】在一次金店抢劫中,谢某因救人被歹徒击中身亡。其丈夫为妻奔走申请见义勇为称号14年,最终得到的回应是只给补助3510元。 ——摘自“腾讯新闻” 【分析】见义勇为认定难是多方面因素共同造成的,国家相关政策的制定、地方政府的落实和重视等等,都是需要关注的。这样的社会热点其有可能作为综合分析题的热点素材。考生在解读这一素材时可以采用“层面分析法”,即从制度的制定、政策的操作和社会的关怀等方面作答。答题时要注意分析紧扣题目,切忌空话套话,同时要体现出一定的人性关怀。 【预测】某男子在妻子救人牺牲之后,为妻子奔走申请见义勇为称号14年,最终只获得3510元的补助。对此,你是怎么看的? 【解析】牺牲了自己保护了他人,弘扬了社会正能量,而在他们牺牲之后,申请认定切屡屡遭阻,这总是让人不平和寒心,同时也打击了公众见义勇为、互帮互助的积极性。因此,需要引起高度重视。见义勇为之后认定、申请补助等遭遇困境的原因是多方面的:第一,我国对于见义勇为认定的法律法规有待健全,尽管相关的法规政策在不断调整,但是,认定标准、抚恤标准等还有待进一步细化;第二,各级地方政府在落实相关政策的时候过于死板,对于见义勇为者和他们的家人缺少同理之心的关爱;第三,奔走14年得不到一个满意的结果在一定程度上和各级政府服务意识淡薄有密不可分的联系。为了不再让这样的事情发生,给见义勇为者一个肯定,给他们的家人一个安慰,我们需要从以下方面去完善我们的工作:第一,加快制定出标准明晰、细化,科学的法规和政策,让见义勇为的认定和补助的发放更加有法可依,有章可循;第二,各级地方政府在执行相关政策的过程中应最大限度的维护见义勇为利益,不可敷衍塞责;第三,除了政策和法律的保障之外,社会各界也应给予这些可敬的见义勇为者多一些的关怀,帮助他们解决他们及其家人的生活困境,让他们在帮助了他们之后也感受来自社会的回报和温暖。

2020年国家公务员面试热点试题及答案解析

2020年国家公务员面试热点试题及答案解析 【国家公务员面试热点模拟试题】 近日,市教委出台了新的中高考改革意见,欲降低中高考英语分值。改革方案出台后,区教委领导派你做一次调研,请问你如何保 证调研结果真实、有效? 本题考查的是计划组织协调能力中的调研类,但不是一道常规的调研题,在调研的各个环节和内容设计中都要体现出运用何种方式 确保结果真实有效,突出这一重点才是有针对性的回答。 【参考答案】 为了使改革方案进一步完善、切实可行,贯彻科学决策的理念,全面了解群众的意见、及时发现问题解决问题,具有非常重要的意义。作为本次调研活动的负责人,我将重点从四个方面组织好此项 工作,确保调研结果真实有效: 首先,根据领导的指示,成立调研小组,制定明确可行的调研方案,根据我区教育工作的实际情况,合理安排工作任务,争取做到 各司其职、各尽其能,不敷衍了事、不推脱责任,高质量地完成调 研工作。 其次,有序组织调查工作。为了全面获取群众的真实意见,本次调研活动会采取多种调研方法相结合的方式加以开展。一、采取两 种方式的问卷调查:一种是网络问卷。把设置好的网络问卷上传到 区教委官方网站和其他主流网站的教育频道上,以获取更广泛的信息;另一种是实地问卷方式。由调研小组成员带着设计好的调研问卷,到各初、高级中学进行实地问卷调研。二、访谈和座谈。对于各类 学校的领导、教师、相关教育专家和学生家长,主要采取访谈和座 谈的方式进行。当然,在整个调研过程中,我们会全方位、多角度 地设置各种问题,尤其在座谈和访谈的环节,调研工作人员会认真

征求和听取全区社会各阶层人士对英语改革方案的意见和建议,并认真做好笔录和录音工作。 再次,叮嘱参加调研的工作人员,要选取适当的时间,提前与相关部门做好沟通工作,以保障调研工作的有序进行。在调研的过程中,我会及时与同事们进行沟通,了解调研的进展,及时解决调研过程中出现的问题。 最后,严谨细致地做好调研总结汇报工作。具体的调研工作结束之后,组织调研小组的成员运用科学的方法对网络调研和实地调研信息进行认真严谨的筛选、分类、汇总,以确保信息整理环节不出纰漏,实事求是撰写详细的调研报告,向领导进行工作汇报。

2016国家公务员面试热点:调整社会救助范围和标准

2016国家公务员面试热点:调整社会救助范围和标准 面试是一个角逐的过程,是能力与能力、细节与细节之间的较量,因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节,争取全面攻克。中公教育根据国家公务员考试的面试形式为考生整理了大量结构化面试与无领导小组面试技巧、最新热点、面试案例、面试模拟、面试课程以及常用的等供考生学习提高。 还有疑问?点击这里>>>一对一。 【热点概述】 天津将从2015年4月1日起,调整社会救助范围和标准。其中城市居民最低生活保障标准提高至每人每月705元,农村居民最低生活保障标准提高至每人每月540元。同时,天津还调整特困救助名称、范围和标准。城市居民最低生活保障标准由每人每月640元调整至每人每月705元;农村居民最低生活保障标准由每人每月440元调整至每人每月540元。天津特困救助制度更名为低收入家庭救助,救助对象不变。城市低收入家庭范围由家庭月人均收入640元至960元调整为家庭月人均收入705元至1058元,救助标准由每户每月192元调整至每户每月212元;农村低收入家庭范围由家庭月人均收入440元至660元调整至家庭月人均收入540元至810元,救助标准由每户每月132元调整至每户每月162元。建立特困人员供养制度,供养对象是城市“三无”人员和农村五保供养对象。城市特困人员供养标准为城市低保标准的2倍,即每人每月1410元。农村特困人员供养(农村五保供养)的集中供养标准为农村低保标准的 1

2倍,即每人每月1080元,分散供养标准为农村低保标准的1.5倍,即每人每月810元。城市价补联动范围由家庭月人均收入低于960元调整至家庭月人均收入低于1058元;农村价补联动范围由家庭月人均收入低于660元调整至家庭月人均收入低于810元。 【题目预测】 近日,某市民政部门提高了低保标准,调整了社会救助的范围。你是社区的一名工作人员,有群众向你反映其所在区域,还有很多特困人员的补助是参照原标准发放的。领导让你去解决这个问题,你怎么办? 【中公解析】 民政部门提高低保标准,调整救助范围,就是为了让更多的特困人员享受到政府的福利。然而,部分群众按照原标准领取,可能是这项新的标准在落实过程中存在一些问题。所以如果由我来负责解决,我会秉着认真公平的原则,及时处理,保障小区居民的权益。 首先,我会向反映情况的群众仔细了解一下有哪些特困人员没有按照新标准领取补助,并做好记录。同时,我也会去了解新标准与原标准在申请条件、具体金额等方面的差异,并对按照老标准领取补助的家庭采用上门拜访或者电话沟通的方式了解一下其具体情况。 其次,我会找到社区负责发放特困补助的同事,将参照原标准领取补助的人员名单以及参照新标准领取补助的人员名单进行比照,并根据新标准的申请条件对按照原标准领取补助的特困人员进行条件的筛选。如果是因为我们的登记疏漏导致部分特困人员未能按新标准领取补助,我会及时向民政部门的工作人员说明情况,递补名单,补发差额。并张贴公告,向社区居民诚挚的道歉,向大家说明 2

浙江公务员面试真题答案

2015年浙江公务员面试真题答案(宁波市直③) (本文作者:一平) 2015年浙江省公务员面试工作已结束,许多考生想知道自己公务员面试到底发挥的怎么样,分数不高是差在哪里,分数蛮高是胜出在哪里。为此,浙江公务员考试网特意选取了2015年浙江公务员面试真题,带领大家分析真题、理清思路,并给出了全网首发的原创参考解析,希望能给焦急等待成绩的考生提供一些帮助。感谢国家公务员考试网对本次真题答案研究的支持。 【2015年浙江公务员面试真题(6月7日下午)宁波市直机关】 王家村的祠堂长期被村民用来放置杂物,现在打算改成文化礼堂,不少村民有意见。现在由你来主持开恳谈会,你会怎么说? 【浙江公务员考试网思路点拨】 由于恳谈会的对象是村民,所以在主持语言上要接地气,要有亲和力,这样才能拉近与村民之间的距离。答题的内容上要突出文化礼堂对于农村文化事业的重要意义,以及对村民实实在在的好处。当关系到切身利益时,村民们能更加给予理解和支持。同时一定要解决好村民储藏物品的问题。这样回答起来才会有亲和力和说服力。 【学宝云课堂一平老师参考答案表述】 乡亲们,大家早上好。首先,我感谢大家百忙之中来参加这次恳谈会,你们的到来是对农村基层文化发展的支持。这次恳谈会,主要是想和大家协商解决王家村祠堂改建文化礼堂的事情。王家祠堂过去被大家长期用来放置杂物,其实我觉得啊,王家祠堂地理位置好,建筑面积也大,被作为储藏室完全是大材小用了嘛。现在农村经济发展起来了,大家日子过的越来越富裕了,但是我们农村文化事业还很薄弱啊。大家想一想,是不是我们的钱包越来越鼓,但是却总是找不到好的文化娱乐方式。现在文化礼堂正在全县大力推广,事实证明,文化礼堂确实取得了不错的成果,它彰显出了我们当地的文化底蕴,传递了我们的浓郁乡情,也能为农村基层文化演出提供演出场地,从而增加了村民们对当地历史人文的了解,丰富了大家的文化娱乐方式,真的是一项利国利民的好工程。试想一下,如果市里、县里有文艺下乡的活动,但是我们村却提供不了一个合适的场地,那么那些想看演出的小孩和老人会是怎样的一种心情呢,也会让全村村民觉得是一件失面子的事啊。而且我听说县里对王家祠堂改建礼堂有一笔专项经费,如果项目搁浅,这笔经费不就白白浪费了么,这对于村里文化事业是一个巨大的损失啊。关于文化礼堂影响大家储藏物品的问题,也要妥善的解决好。我已经协调了当地的村委会,村委会答应拿出一间空余的房间给大家储藏物品,地理位置和空间面

2013年公务员面试热点话题及事件解析

结构化面试的一朵奇葩! 2013年公务员面试热点话题 及事件解析

事件概述 从2009年起,杭州市开始了大规模的公车改革,所涉100多个单位分三批进行车改。所有局级领导干部全部取消专车,自行解决出行问题,市财政给予一定补贴,经过两年多时间,市政府的公车数量从1200辆到400多辆左右,总量减少了三分之二。截至目前,除了市级四套班子领导,公、检、法及3个驻外办事处以外,其他党政机关、参工单位、民主党派、群众团体初步完成了车改。 杭州公车改革的基本理念是“单轨制、货币化、市场化”。单轨制,即公车上缴统一处理;货币化,即向公务员发放“车贴”;市场化,即成立公车服务中心,将留用车辆进行市场化管理。杭州有关部门对车改前后财务开支进行比较发现,两年节约公务交通费用总计3442万元。“杭州车改”在受到舆论肯定的同时,也遭遇了一些质疑,最多的意见集中于“车贴”。 相关评论 @北京市委党校党史党建部副教授江伟博士认为,任何改革的成功之处或失败之处都有借鉴价值,杭州的公车改革也不例外。车改是一项复杂的改革工程,不仅仅是人民币的数字问题,而且要更多地考虑到它背后的观念、利益、民众的期待以及工作的需要等,这些要素都要体现在改革方案中。一方面应该看到,杭州在全市范围内推行车改,有敢为的一面。大家有争议,但争议不在要不要改革上,这说明在公车改革上民众是认同的。另一方面还应该看到,杭州的车改争议大,这是人们在呼吁更完善的改革方案出台的表现。希望我们国家在推进公车改革上推出更成熟、更优化、更全面的方案。 @杭州市纪委常委方东晓认为,车改是从源头上遏制腐败的一种方式,有利于防止职务消费上的不正之风,减少“官本位”思想。 @杭州市监察部门工作人员告诉记者:“自车改之后,接到的超标超编配车、公车私用、公车乱停、公车违章等问题举报明显减少。” @浙江大学公共管理学院教授范柏乃指出,公车改革是否有实效,要看三个指标:一是能否真正解决涉及公车腐败的问题,二是能否降低行政成本,三是能否保障行政效率不受影响。从这几个指标来看,杭州车改还是很有成效的。 2、 参考解析

【薛黎明】2016年江西公务员面试时政热点预测

2016江西公务员面试时政热点:习近平“治县观” 金句: 1.基层兴,则国家兴;基层败、则国家衰。史有古训“郡县治,天下安”,这一说法对今天的中国来 讲,同样成立。 2.习近平:“县委是我们党执政兴国的‘一线指挥部’” 3.县级政权所承担的责任越来越大,尤其是在全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、 全面从严治党进程中起着重要作用。” 4.“县委书记是领导班子的一班之长” 5.“干事创业要做到‘民之所好好之,民之所恶恶之’” 2016公务员面试热点:公共场所禁烟 【热点概述】 2014年11月28日上午,《北京市控制吸烟条例》表决通过,将于2015年6月1日起实施。条例规定,“带顶带盖”室内全面禁烟。机场等还存在吸烟室的特殊场所,将有一个缓冲期,但在实施前将取消。条例还规定,排队吸烟最高将罚200元,学校周边100米内禁止售烟。 【预测题目】 《北京市控制吸烟条例》表决通过,条例规定,“带顶带盖”室内全面禁烟,排队吸烟最高将罚200元,学校周边100米内禁止售烟,电视媒体不得播放烟草广告,尽管这次扩大了禁烟范围,提高了处罚金额,却仍然被网友称之为“纸老虎”。对此你怎么看? 【中公答案】 《北京市控制吸烟条例》的出台表明了政府对于禁烟的高度重视和治理的决心,在全国起到了很好的带头作用,也让禁烟再次成为热议话题。面对网友担心禁烟令沦为“纸老虎”的质疑,也反映出我国当前禁烟工作雷声大、雨点小的现状,但同时也说明禁烟在落实过程中还存在不少阻力和困难,并非一朝一夕

能妥善解决。我认为原因有以下几点: 第一,国家相关的法律法规不健全,不能从根本上彻底实现公共场所禁烟的现象。 第二,烟在执行时又没有强制力,即便有强制力,烟民也不一定支持强制性的执法行为,所以虽然禁烟控烟制度虽好,但仍然得不到落实。更为重要的是,地方政府为了税收,支持烟草事业的发展。 第三,一些烟民的素质不高,没有意识到公共场所吸烟带来的危害,他们只认为吸烟可以解闷,可以活跃思维,可以拉近人与人之间的感情,在某种程度上,烟草制品也充当了作风腐败的导火索。 因此,面对《北京市控制吸烟条例》的出台,只是公共场所禁烟的第一步,要不沦为“纸老虎”,达到长久实行的效果,还需要政府部门下大力气: 第一,加快相关法律法规的完善和制定,可以制定地方性法规,引入必要的法律监督机制,赋予有关部门相应的禁烟监督管理权,保证禁烟行政管理的有效性。 第二,应从源头对烟草生产、销售环节加强防控和管理。建立禁烟监督管理员制度,对于公共场所吸烟者处以适当的处罚罚款;要求公共场所管理机构制定并执行在公共场所禁止吸烟的管理制度;在禁止吸烟的公共场所内设置醒目的标志。 第三,建立起由政府主导的自上而下的媒体宣传教育机制,做好在公共场所控制吸烟的宣传教育工作,利用相关媒体、网站进行宣传和教育,调动社会力量全面支持禁烟工作,促进无烟环境城市的创建。 第四,机关单位和党员干部应自觉转变观念,带头禁烟。烟草生产不仅是高耗社会成本的GDP,也是危害人民群众身体健康的重要来源。这就需要我们政府管理者带头禁烟,更要转变发展观念,为大众健康和作风建设做出好榜样,确保公共场所禁止吸烟的有关法规落到实处。 【我的答案】 北京市关于禁烟的政策,体现了我们政府对于禁烟的高度重视和治理的决心。但是,也有人质疑这是这一政策是“纸老虎”。针对这一政策及观点,我认为应该全面的、辩证的来分析: 首先,必须看到这一观点确实有一定的道理。

2017公务员面试社会热点

2017公务员面试社会热点 一、政治类 1、县政府发出彩礼标准,不高于6万元 【热点背景】 2016年12月27日,台前县下发《台前县推动移风易俗树立文明乡风建设“德美台前”实施方案》(简称《实施方案》)以及《台前县农村红白事标准参照指导意见(征求意见稿)》(简称《指导意见》)等文件,对红白事的彩礼、酒席等标准提出指导意见。 《指导意见》提倡喜事新办,提倡简化婚前程序,简约订婚、结婚形式。要求进行彩礼控制,禁止借婚姻索取财物。提倡“不要房、不要车,自己家业自己创”的自强创业观,摒弃因婚借贷、婚后还账尤其是让老人背账还账陋习。彩礼总数控制在6万元以内。 此外,《指导意见》还规定,喜宴酒席控制在10桌以内,车辆总数控制在6 辆以内。文件强调,《指导意见》的规定为当前最高标准,各地标准高于此标准的,按照此标准执行。 对于村民在具体操办过程中拒不遵守已列入本村村规民约规定的红白事相关标准,村“两委”干部和红白理事会成员要第一时间介入制止,也可根据实际情况,采取负面曝光和集体不参与其红白事等方式进行惩戒。 【命题预测】 2016年11月28日,中宣部、中央文明办召开会议,要求把反对铺张浪费、反对婚丧大操大办作为农村精神文明建设的重要内容。2016年12月27日,濮阳台前县下文件,对红白事标准进行了明确要求,要求彩礼总数控制在6万元以内,不执行要被惩戒。对此,你怎么看? 【中公参考答案】

对红白事标准进行明确要求,要求彩礼总数控制在6万元以内,其初衷无疑是遏制现如今彩礼金额远超年轻人所能承受范围之内,转变农村中普遍所存在的所谓“卖女儿”的迂腐思想,对农村精神文明建设有着积极深远的重要意义。 结婚是人生的头等大事之一,然而现如今横跨在婚姻的男女双方之中的鸿沟竟然不是两人是否情投意合,而是男方的彩礼的数额是否能够让女方及女方的家属满意,嫁女儿仿佛变成了“卖女儿”,彩礼数额之大让许多工作没几年的青年男性不得不向自己父母求援,甚至存在众多男性对此望而却步,有情人最终难成眷属,控制彩礼金额的政策无疑能大力减轻这些男性的负担。 通过政策的下达能让一些家庭对彩礼的重要性改观,将更多的关注点放到男女双方是否合适上边,但同时我们也该意识到,由于农村地区思想观念较为封闭,某些思想早已根深蒂固的驻扎在许多村民的心里,且彩礼的给予方式并不受公开监督,所以该政策在切实执行的过程中可能会受到一些阻碍,于此,我们应该更多的对村民进行宣传,从思想上改变他们“钱大于情”的错误想法,树立其婚姻是否快乐取决于婚姻双方的感情及性格的正确观念,如果单从彩礼是否给到位而去评判一个人的好坏无疑会错判许多有潜力的男性也容易蒙蔽自己双眼从而未能真正识别出部分金絮其外败絮其中的男性,并不利于自己女儿的婚后生活,也难以保证双方的婚姻能真正的快乐。所以对于婚姻,我们除了关注物质上能否得到生活保障之外,更多的关注点应该放在内心处是否相互契合。 2、给交警送锦旗被拘留 【热点背景】 5月19日,因对一起交通事故责任认定不满,谭某放着炮仗送给陕西省兴平市公安局交警大队一面锦旗,上面写着“胡乱作为以权谋私”,并对某警官点名道姓进行批评。事后公安机关对谭某依法作出行政拘留5日的处罚。 根据当地警方的情况说明和媒体报道,谭某被拘留的原因主是扰乱单位秩序,《治安管理处罚法》第23条第一款第一项规定:“扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序,致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行”,“情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。”

2016年广东公务员面试热点:狗占人座

2016年广东公务员面试热点:狗占人座 面试是一个角逐的过程,是能力与能力、细节与细节之间的较量,因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节,争取全面攻克。广东中公教育面试频道根据广东公务员考试的面试形式为考生整理了大量结构化面试与无领导小组面试技巧、最新热点、面试案例、面试模拟、面试课程以及常用的面试礼仪等供考生学习提高。 还有疑问?点击这里>>>一对一在线咨询。 一.热点概述18日,重庆475路公交车上发生了一件奇葩事:车厢站满了乘客,一条小狗却堂而皇之坐在座位上。乘客希望狗主人将狗抱起,把座位让给年纪较大的乘客,狗主人却理直气壮地表示,自己为狗儿刷了卡,可以坐一个座位。面对乘客的指责,狗主人一直到杨家坪下车,都没给其他乘客让座. 二.热点题目预测近日,某公交上车厢里站满了乘客,一条小狗却堂而皇之的坐在座位上,乘客希望把座位让给年龄较大的乘客,但狗主人却理直气壮表示,自己为狗刷了卡,当然可以坐。对于“狗占人座”。你怎么看? 三.中公解析1、提出观点:“狗占人座”是公共文明现状的缩影,折射出少数人缺少公共意识、规则意识,将个人的自由凌驾于公共安全与公共秩序之上,对此类不良现象,必须加以谴责。2、论证观点:影响:1.侵占资源。带狗上公交,一方面侵占了公共交通的资源供给,占有了他人乘车的空间与便利2.影响公共安全。如对狗疏于约束会吓到小孩、绊倒乘客等等,还会影响公共卫生甚至传播疾病。3.传播不良社会风气。为狗买座还折射出一种“金钱万能论”,影响了社会风气。原因:1.合法性分析:《重庆市养犬管理暂行办法》规定,乘客不得携犬乘坐除小型出租汽车以外的公共交通工具,所以即便给狗刷了卡也不行。2. 规则意识缺乏:公共空间中每个人的行为必须服从公共安全与公共秩序的需要,从而对行为的自由做出约束,并将一部分自由的权利让渡给公共空间。城市养狗等宠物也是如此,不能损害公共利益。3、落实观点:1.倡导和培养公民的文明素质,立法要快速跟进,完善城市养犬管理办法,如不得出现为狗买座的行为。2.创新城市管理的方式和手段。对于,面对挑战公共文明的行为。司机、车辆运管部都有权进行管理。3.加强对公共文明的宣传和

公务员面试常见问题练习6例:情景模拟(含参考答案)

专家解析最新面试热点<<<点这里! 公务员面试常见问题练习6例:情景模拟(含参考答案) 面试是一个角逐的过程,是能力与能力、细节与细节之间的较量,因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节, 还有疑问?点击这里>>>一对一在线咨询。 【练习】你是甲校校长,到乙校开家长会,乙校校长要你作为家长代表发言。请现场模拟一下。 【参考答案】 各位老师,各位家长,各位同学大家好!能代表学生家长在这次家长会上发言,我感到非常的荣幸,希望我的发言能够代表在座所有家长的心声。 首先,作为学生家长,我要对学校和老师表示感谢,感谢你们帮我们实现“望子成龙、望女成凤”的心愿。感谢你们营造良好的校园环境,传授给孩子们丰富的科学知识和正确的行为规范,帮助孩子们树立正确的世界观和人生观,使他们能够在团结的集体环境中学会尊重他人,在尊重个体的通识教育中健全人格,在丰富多彩的课余活动中健康快乐地成长。 其次,作为一名教育工作者,我要对辛勤工作的老师表示理解,我对你们兢兢业业“教书育人”的心情感同身受。作为甲校校长,长期工作在教育管理一线,我非常了解教师岗位的特殊性,深知教师工作的辛苦。我们的孩子每天跟你们相处的时间比我们这些父母还要长,你们对学生付出的爱和关怀甚至比对自己的孩子还要多。孩子们给你们添麻烦了,你们辛苦了。 中公教育·给人改变未来的力量!点这里看更多真题!

专家解析最新面试热点<<<点这里! 最后,我想借这次家长会的机会表明自己的希望。孩子们能否健康成长、成才,需要家庭和学校的共同努力,因此我希望家长和老师能够增进沟通和交流,及时了解孩子们的所思所想,创造一个宽松而富有创造力的环境促进孩子们的健康成长。 我认为家长会是一个非常好的形式,能够促进家长与老师、家长与家长、家长与孩子之间的交流,信息沟通无障碍才能有效排解矛盾。希望除了家长会以外,以后还能有更多形式的交流机会,让大家相互认识、增进了解、加强互动。再次感谢各位,谢谢大家! 【练习】少数民族摆路边摊卖特色物品,你是城管,你怎么办? 【参考答案】 随着改革开放的不断深入、城市建设的快速发展和外来流动少数民族的大量涌入,如何正确处理城管与少数民族摊贩之间的关系,确保城市形象和民族团结,成为我们城管执法过程中的一个重要课题。作为城管,我一方面要严格执法,依法查处各种乱摆卖,确保良好的市容环境;但另一方面考虑到有些少数民族摆路边摊是为了谋生,同时其贩卖的特色物品也能丰富城市居民生活,促进各民族间的交流,所以在执法过程中又要尊重少数民族生活习惯,准许他们合法谋生,避免发生执法过程中民族矛盾激化等问题。 如果我在执法过程中遇到上述的情况,我首先会耐心的和摊主进行沟通,了解其摆摊的具体原因,同时了解其民族习惯,避免由于宗教信仰等差异,造成不必要的冲突。其次我会耐心诚恳的与他们沟通,告诉他们这样占道经营是不合法的,建议他们去有关正规场所经营。同时我会细心询问他们是否在生活中有什么困难,认真倾听他们的意见,并积极帮助他们解决有关问题,用真诚打动他们,配合我们执法。在教育无效或是遭到明显抗拒的情况下,我也会考虑采取强制措施进行执法,但是在执法中我会做到程序合法、有理有节,同时做好现场的取证工作,真正做到使群众信服。最后在执法结束后,我会就本次执法过程中的问题进行进一步解决,比如帮他们联系有关经济实惠的经营场所,或者有关单位举办的少数民族特色文化活动等,切实的帮他们解决有关问题,让他们真正的融入到城市的建设当中去。 中公教育·给人改变未来的力量!点这里看更多真题!

2015年国家公务员面试热点:地铁里的风波

2015年国家公务员面试热点:地铁里的 风波 国家公务员面试:在公务员面试中,面试热点的积累源于生活中点点滴滴的积累,本文为参加2015年国家公务员面试的考生准备了面试热点之地铁里的风波。更多国家公务员面试技巧,请点击国家公务员考试网。 【背景资料】 城市生活、工作节奏加快,交通发展迅速,越来越多的人选择乘坐地铁,因此地铁逐渐成为各大城市主要的交通工具,地铁安全自然而然就成为广大市民关心的问题。然而近期地铁里却发生了很多风波。尤其是2014年8月19日,在上海地铁2号线内,晚上9点34分,一外籍男子在列车进入金科路站时突然缓缓倒向右侧,头几乎贴到身旁中年女乘客的肩膀。随后几秒内,他先是躺倒在座位上,又因列车刹车减速而翻落在地,似乎没了知觉。对面座位上的5位乘客猛地起身逃离。不到10秒,引起前后3节车厢乘客惊慌,蜂拥冲出车门,甚至摔倒。 【热点剖析】 就这一具体事件而言,起初有媒体报道说是车厢内无一人相救,引起舆论热议。但事实上,有乘客去过工作站寻求专业人员帮忙,因此媒体起初的报道并不属实。对于这一问题,有很多网友说中国人的素质在下滑,然而,无论大家如何说,贬低中国人的素质不是关键,我们需要关注的是,为什么大家会惊慌逃离?是什么让这种恐慌蔓延,而我们又该如何去应对,怎样才能保证地铁里的安全。 首先,社会上发生过很多被讹诈的事件,因此,面对问题时大家有一种保护自己的利益不受损失的防范心理,然而与防范相伴随的是恐怖心理,防范过度就会引发恐怖心理,所以第一个女乘客看到后想到的是逃离,这是一种自然反应。而她逃离时发出了尖叫,就会诱发很多不明真相的乘客看到这一幕本能地跟着逃离,这种从众心理使得10秒钟内3节车厢全部逃离的事件就这样上演。 其次,在群众的意识里缺少应对突发事件的常识知识,没有接触过或者很少接触过这类的教育,不知道如何处理,因此本能地只能选择逃走。很多地铁里的风波事件乘客都缺少应对常识,选择逃走。比如,乘客手机冒烟被疑似爆炸引起恐慌,乘客不小心打翻杨梅汁被误认为出现砍杀事件引起恐慌等等。 最后,地铁运营方面的宣传及防范工作做得不足,也导致乘客工作人员对突发事件的处理效率缺乏信任。再加上这些突发事件都是在北、上、广这样的大

2014山东公务员面试热点:古镇消防安全问题

【中·公】【热点概述】 2014年1月11日,云南香格里拉县独克宗古城,救援人员在灭火。当日凌晨,具有“月光城”之称的独克宗古城发生火灾。在3000多人的全力扑救下,大火被扑灭,无人员伤亡,242栋房屋被烧毁,部分文物、唐卡等佛教文化艺术品也被烧毁。独克宗古城是中国保存最好、最大的藏民居群,建筑多为土木结构,这是古城有记载以来最严重的一次火灾,经济损失高达1亿元。 2014年4月7日4点10分,丽江市古城区束河街道龙泉社区一商铺发生火灾,接警后半小时内火情得到全面控制,经消防官兵、消防志愿者服务队和附近居民等的努力扑救,5点30分明火全部扑灭。火灾损毁10间铺面,无人员伤亡。 【预测题目】 2014年年初,云南香格里拉独克宗古城与丽江束河古镇分别遭遇大火,火灾烧毁了部分建筑,古城损失惨重,尤其是香格里拉古镇经济损失高达1亿元。对于云南古城相继发生火灾,谈谈你对古城消防安全的看法。

【参考答案】 今年年初古城的两场大火让很多人感到惋惜,大火来势汹汹,不仅造成经济损失,重要的是很多古老文化也随着大火化为乌有,所以这不得不让我们深思古城的消防安全到底存在着什么问题。 其实古城或者古镇之所以容易被大火青睐,我认为是有着多方面原因的: 第一、古镇内易燃建筑多。 古建筑多为木质结构,历经上百年甚至数百年的风吹日晒雨淋,远远低于一般木材自然干燥的含水量,完全成了干材。 第二、宗祠活动用火多。 家族子孙进行烧香祭祖等传统宗祠活动者甚多,而祠堂、家庭堂屋是民间宗祠活动的重要场所。常见的用火形式主要有烧香化纸、燃点蜡烛、供龛上的植物油灯,祠堂中的酥油供灯、灯节等大型用火活动。

2016公务员面试预测热点

2016公务员面试预测热点 1. 某政府单位搭建微信政务平台,实时发布政务信息并为群众答疑。但是开通一段时间后,有群众向媒体投诉,政务信息发布不及时、回应也较慢,群众有质疑,你是政务平台的负责人,请问你该怎么办? 【参考要点】 (1)及时予以回应,防止事态进一步恶化。 (2)能够采取合理有效的应对措施。如通过平台、媒体等渠道向社会大众说明情况,表明会积极的予以调查等。(3)能够采取有效的方式分情况解决问题。可以使用层层假设法,如是我们工作的不足,一定要及时检讨,向社会大众道歉;如是网络平台出现了问题,要及时找到维修人员修复等。 (4)保证后续的监督工作,避免发生类似的事情。 【参考解析】 充分利用互联网,搭建群众与政府间的沟通桥梁,是政务工作的机遇和挑战。它既可以为单位提供更加灵活、便捷的了解群众声音的渠道,也同样为群众监督政府工作提供了切实有效的途径。对于有群众向媒体投诉平台上政务信息发布不及时、回应慢等问题,作为负责人,我会尽快进行调查和回应。 首先,我会在第一时间通过媒体向社会大众回应本单位对此事的重视和关注,将会立刻展开调查。根据调查结果,若是平台运行确实存在问题。我会从以下几个角度进行治理。 第一,对于具体负责人,我会强调权责机制,坚持谁运行谁负责,做到权责明确。责令相关工作人员尽快改进工作作风,

提高工作效率,在政务平台上及时发布政务信息,为群众答疑解惑。完善相应的奖惩和监督制度,保证类似问题不再发生。 第二,增强技术人才配备,优化人员构成,从技术层面保证平台能够长效平稳运行,防止出现网站运行缓慢,页面错误等现象。 第三,强调服务意识,要求相关工作人员增强对群众的服务意识,群众利益无小事,对于群众关心的事情应及时关注和回应,制定并落实相关方面的培训计划,不断提高工作人员的本领。 其次,我会将调查结果和整治措施通过媒体和政务平台等方式告知群众。并希望群众和媒体继续对政务平台的运行进行监督。 再次,将群众关注的问题进行分类,对于一些一般工作人员能够回应的问题,要求相关人员及时准确的予以回应;对于一些重要问题,或者需要相关领导进行批示的问题,要求工作人员第一时间进行请示,尽快对群众进行回复,同时也希望群众和媒体能够谅解。 总之,我会以最快时间,明确的态度回应群众和媒体的质疑,解决存在的问题。 2. 某地医院被爆出一女子在医院大厅怒斥黄牛将300元的挂号费炒到4500元,医院与黄牛里应外合,导致她从外地赶来排了一天队都没挂到。你是卫生局工作人员,领导让你去处理该事件,你该怎么做? 【参考要点】 (1)第一时间向媒体表明卫生局对此事的重视,并将展开调查。

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